Résidence Odalys L'Ours Blanc

Tags: Résidence hôtelière,

• Sandrine..

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:16

  Résidence proche des pistes, mais intérieur des appartements vieillissant..
• Jeremie.e

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 15:32

  Eté ou Hiver , encore une fois de magnifique vacances en famille . Merci à toute l'équipe de l'Ours Blanc tout est parfait
• Andréa.u

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:39

  Je suis partagée entre 2 ou 3 étoiles. Point positif : l'emplacement idéal au bord des pistes, restaurants, commerces etc.... noua n'avons pas utilisés la voiture de toute la semaine. Points négatifs : pas d'isolation aux fenêtres, le froid et le bruit passent. Isolation intérieur également médiocre. Hôtel plutôt bruyant. Attention au parking payant couvert si vous le prenez, il y a des places l'une derrière l'autre (?!). Meme si apres une demande a l'accueil, le manager nous a rapidement trouvé une solution (merci). Notre logement était indiqué pour 6 personnes mais jamais de la vie. Heureusement que nous étions moins. Et cerise sur le gâteau, du jamais vue, on vous rappelle deux jours avant votre départ que vos vacances sont terminés en mettant une affiche sur votre porte vous demandant de vous rendre à l'accueil. Nous n'avons pas eu le temps, la dame de l'accueil a frappé à notre porte pour nous demander à quelle heure nous partons samedi et pour nous dire de ramener les draps et de laisser l'appartement propre ! Dommage car avec un petit coup de neuf, beaucoup de négatif pourrait disparaître.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci pour ce commentaire. Nous déplorons que votre séjour ne vous ait pas parfaitement satisfait. Nous rappelons que la réception est à votre écoute pour réagir à tout problème sur place, notamment des nuisances sonores. Par ailleurs, la superficie de nos logements est indiquée sur nos supports et dans la moyenne des établissements de notre catégorie pour la région. Toutefois, sachez que chacune de vos remarques a été notée et sera considérée avec attention. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix pour profiter de la station. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour plus réussi. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence L'Ours Blanc [email protected] +33 (0)4 76 79 29 72
• Léo.b

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 22:34

  Chambre avec des endroits pas propres à l’arrivée , piscine petite par rapport aux photos , et salle de sport vraiment petite , sinon l’emplacement est top ,
• Flatocheman.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:41

  Personnel au top et résidence charmante !
• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 05:49

  Equipe et accueil sympathiques. Ils font vraiment tout pour que le séjour se passe au mieux, les petits désagréments sont gérés immédiatement et efficacement. Notre appartement est propre et très bien entretenu, c’est d’ailleurs le cas pour la totalité de la résidence, qui est nickel. Appartement au 4ème, plein est, agréable, parfaitement bien équipé, même si, avis personnel, les meubles font un peu vieillot. 2 belles chambres (chacune avec wc et salle de bain) dont une avec une cabine avec lits superposés attenante, plus petite. Cela manque de rangement, mais la literie est très bonne, on passe de bonnes nuits. Le salon donne sur un grand balcon désespérément vide, sans aucun équipement, à part un étendoir à linge. Dommage d’avoir une belle vue, un grand balcon et même pas transat et table pour en profiter (bon, on sort les meubles du salon, mais ce n’est pas idéal). La rue est agitée en journée, surtout à cause des karcher utilisés, malgré la restriction d’eau qui ne semble pas toucher cette activité, pour nettoyer les vélos (ils doivent mieux rouler dans la poussière quand ils sont propres !). Par contre très calme en fin de journée et la nuit. La piscine est de belle taille, elle aussi très bien entretenue, d’une profondeur de 1,5 m ce qui laisse largement de quoi nager tranquillement. 1 ascenseur pour la résidence, c’est peu, surtout le samedi avec les arrivées/départs. Le Wifi est très irrégulier, se déconnectant régulièrement, mais l’équipe a prévenu dès le début. Des commerces (boulangeries, charcuteries, fromagers, superettes mais aussi pharmacie et office du tourisme) à quelques minutes à pied. Départs de rando directement depuis la résidence ou par les remontées mécaniques très proches (Diable, Vénosc et Super Vénosc) ou à quelques minutes à pied (Jandri).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe ainsi que la propreté et le confort de votre logement tout équipé. Vos remarques ont bien été prises en compte dans un souci constant d'amélioration. Merci de souligner l'agrément de notre piscine et l'emplacement idéal de notre résidence. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence L'Ours Blanc [email protected] +33 (0)4 76 79 29 72
• Rink.

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:14

  Hôtel dans l'ensemble assez sympathique, appartement spacieux, bel emplacement ! Malheureusement gâché par plusieurs points négatif, manque de matériels dans la cuisine (planches a découper, aspirateur qui fonctionne pas, serpillère moisi et seau pas adapté!), ustensiles de cuisine sales ou oxydé.. et le plus gros points négatif est la propreté de l'appartement qui devrait être réclamer aux locataires de la résidence, ce qui permettrais d'avoir des appartements propre.. Je reviendrais dans cet établissement malgré tout, avec un emplacement idéal au pied des pistes! Mais il y a des points à améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous et que notre emplacement privilégié vous ait plu. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments signalés. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pendant votre séjour. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter sur place, nous permettant ainsi de vous proposer des solutions immédiates comme une retouche ménage. Dans un souci de constante amélioration de nos prestations, nous faisons les vérifications qui s'imposent, ainsi qu'un point avec les équipes concernées. Merci d'avoir souligné votre appartement spacieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence L'Ours Blanc [email protected] +33 (0)4 76 79 29 72
• mi-lau.R

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:27

  Nous avons passé 1 semaine dans cette résidence, le personnel sympathique, la chambre était propre. Bon séjour
• GLMPX.

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:32

  Residence de vacances sympa. A deux pas du télésiège du Diable. Le petit plus: la piscine couverte!
• Didier.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:09

  Super résidence personnelle au top je la conseille passer de superbe vacances
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:19

  Propre. Bon accueil Piscine, salle de sport et parking. Bien situé dans la station.
• Paule.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:11

  Très bien placé. Bon accueil. Je recommande
• Rachel.T

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:17

  Très bonne résidence avec piscine chauffée, salle de sport...très bon accueil. Elle est bien située dans la station, le bus gratuit passe juste devant la résidence. Nous sommes à 2 pas du téléphérique du Diable, des chemins de randonnées sont à proximité. Nous y sommes restés 15 jours en Juillet 2021. Les appartements sont spacieux, lumineux, la vue sur les balcons est juste magnifique !! Bref, très bon séjour 😍😍😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et que la taille de votre chambre et son balcon vous aient convenu. Merci de souligner la qualité de la quiétude des lieux ainsi que l'amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence L'Ours Blanc [email protected] +33 (0)4 76 79 29 72
• João.r

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:52

  Appartement propre, sauf t le canapé lit. Personnels réactifs. Emplacement idéal avec magasin de location de ski pas loin. Pour rejoindre le point de rassemblement pour les cours de ski compter 10 mn environ.
• Corine.e

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:40

  Passe de bonnes vacances
• gwendoline.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:58

  Bon rapport qualité-prix. Très chouette personnel. Les appartements sont conformes à la description, comme dans toutes les résidences du même type, le confort est sommaire. Un sèche cheveu, un four et un grill-pain seraient les bienvenus. Proche des pistes (juste traverser la rue)
• Marc.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 05:25

  Résidence familiale très bien situé, proche des pistes (secteur diable). Logement comportant tout le confort attendu. Piscine et sauna très agréable après une journée de ski Un bemol: le coin cuisine ,un peu juste( plaque de cuisson trop petite, pas de four) Possibilité de garage sur réservation Équipe très agréable et à votre écoute Merci à tous Family residence very well located, close to the slopes (devil sector). Housing with all the expected comfort. Swimming pool and sauna very pleasant after a day of skiing A downside: the kitchen area, a little tight (too small hob, no oven) Possibility of garage on reservation Very pleasant and attentive team

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci d'avoir rédigé cet aimable commentaire. Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que le confort de votre logement, l'agrément de nos espaces aquatique et détente ainsi que le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et vous remercions. Sachez que votre retour est considéré avec beaucoup d'attention. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience de qualité, L'équipe Odalys de la Résidence L'Ours Blanc [email protected] +33 (0)4 76 79 29 72
• Helene.e

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:02

  Emplacement idéal nous avons tout fait à pied, personnel sympathique, literie correct mais un manque de propreté exemple syphon bouché dans la douche par les cheveux des précédentes personnes, draps tachés même si c'était lavé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci pour ce retour. Nous vous prions de nous excuser pour ces soucis inhabituels et nous vous invitons à toujours nous solliciter sur place afin que nous puissions intervenir immédiatement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe. Merci de souligner l'emplacement idéal et la qualité de la literie. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois, L'équipe Odalys de la Résidence L'Ours Blanc [email protected] +33 (0)4 76 79 29 72
• Xalir.

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:32

  Bel établissement, bien entretenu avec une bonne organisation pour que chacun est son espace dans les locaux en commun, ET SURTOUT, au pied des pistes
• Daniele.T

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:09

  Un très bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute. Appartements agréables et bien agencés. Résidence très bien située.
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:23

  Première fois que nous partons au ski, et nous sommes ravis de cette première expérience. Personnel très accueillant, lieux très propre. L'établissement est réellement aux pieds des pistes (juste à traverser la rue) , les boutiques nécessaires sont à proximité. Nous y retournerons c'est certain !!! J'espère que vous ressentirez ce même plaisir lorsque vous y serez !!!! Cornet Sylvain.
• GIRAFF.

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:56

  Nous pensions passer un séjour face à la montagne baigné de soleil et nous avons eu un appartement au "RDC" ; c'est à dire en sous-sol près des casiers à ski, de l'accès parking, de la laverie et ce sans en avoir été informés lors de la réservation. Tout à déjà été dit par d'autres clients sur le ménage et l'absence de chauffage à l'arrivée. Sinon l'emplacement est idéal et le personnel disponible

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. De plus, nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour résoudre d'éventuels problèmes sur place, notamment pour une retouche ménage et vous aider à régler votre chauffage. Merci d'avoir mentionné la disponibilité de notre équipe et notre emplacement de choix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour 100 % réussi, L'équipe Odalys de la Résidence L'Ours Blanc [email protected] +33 (0)4 76 79 29 72
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:16

  Accueil et personnel très réactif. Résidence très bien située, proximité des pistes et des commerces. Piscine intérieure sauna et hammam pour agrémenter le séjour.
• Victoire.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:39

  Super résidence
• isea.h

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:15

  Appartement nichel. Acceuil super super super. Et ça fait beaucoup...
• Aurelie.a

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:06

  Très bon emplacement. Personnels réactifs. Résidence propre. Propose des excursions avec guide. La station quant à elle est très développee en terme d activités.
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:36

  Super séjour. Accueil agréable. Une demande en mariage dans un cadre somptueux. une équipe souriante et à disposition. merci encore et à très vite.
• Caro.l

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:29

  Excellent accueil, appartement tout confort. Résidence calme et cosy. Très bon séjour, nous reviendrons sans hésiter !
• grégory.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:26

  Acceuille très sympa. Superbe appartement. Situation impec ds la station. Manque juste de documentation sur la station et de rangement. Et le gros défaut pas de planche à découper pour le saucisson du cp moins une étoile 😋. Mea culpa ce matin on frappe à la porte livraison d une planche à découper avec le sourire.Trop trop sympa, un grand merci des ptites attentions qui changent tout.
• Akil.l

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 21:50

  Bien
• Jean-Pierre.u

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 16:17

  Superbe résidence
• Océane.i

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 17:18

  Superbe séjour La piscine est a bonne température. L’équipe accueillante et agréable. Les mesures sanitaires sont bien respectées La résidence est très propre.
• sebastien.o

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:20

  Un appartement très beau ! Un confort vraiment top ! Une équipe attentionnée et réactive ! Notre séjours à vraiment était des plus agréables ! Idéalement situer pour avoir tout à proximité sans être sur le rue passantes rien à rajouter !
• Florence.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 08:51

  Tres bien , parfait , superbe résidence , mesures sanitaires prise en compte et appliquées .
• corinne.A

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 17:21

  Appartement extrêmement sale, réception dépourvue de fascicules touristiques, frigo en panne en arrivant mais on vous demande quand.meme de patienter des fois qu'il se déclencherait!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous déplorons que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments constatés dans votre logement. Par ailleurs, nos équipes sont intervenues dès votre signalement afin de remettre au propre votre logement, mais également pour changer le réfrigérateur. Nous précisons également que de la vaisselle supplémentaire est disponible à l'accueil et faisons vérifier la température du sauna. Concernant les fascicules à la réception, nous sommes navrés d'apprendre votre déception toutefois, en conformité avec notre nouvelle charte sanitaire, nous pouvons plus les mettre à disposition pour notre clientèle. Par ailleurs, n'hésitez pas à demander au personnel de la réception pour tout renseignement sur la station ces derniers vous conseillerons avec grand plaisir. Nous aimerions pouvoir vous accueillir une fois encore afin de vous proposer une prestation à la hauteur de nos exigences personnelles ! Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence L'Ours Blanc [email protected] +33 (0)4 76 79 29 72
• Christian.e

  3 / 5

  Le 09/03/2020 à 19:59

  Expérience mitigée, surtout avec des enfants en bas âge. Les moins: L’entrée dans les appartements se fait entre 13h et 17h. Nous sommes passés à 10h signaler que nous étions arrivés en station et que nous étions preneur d’un appartement dès que possible, étant venu avec un bébé (ce qui était annoncé dans la réservation, ayant demandé le kit bébé plusieurs mois à l’avance). Il nous a été répondu qu’aucune priorité ne peut être donné (ce que nous pouvons comprendre) et qu’il faut venir à 13h vérifier si un appart sera dispo. À 13h, plusieurs apparts sont prêt pour différents clients mais pas le nôtre. Il faut néanmoins payer la caution, la taxe de séjours et le kit bébé mais pas de clés en échange. Il faut revenir à 15h. À 15h, l’appart n’est pas prêt, la jeune femme de l’accueil sous-entend que nous sommes venu trop tôt pour essayer de forcer les choses ("mon collègue vous avait dit 16h..."). Le collègue en question (beaucoup plus pro) intervient et s’excuse pour le retard mais il faudra repasser plus tard. Petite remarque désagréable au passage ("soyez pas triste, l’appart aurait pu être prêt à 17h..."). L’appart sera finalement prêt à 16h soit dans les tout derniers aloués. La piscine est effectivement très froide (26 /27° max). Belles photos dans l’annonce mais impossible d’y rentrer une fois sur place ce qui donne la désagréable sensation d’avoir payé pour une prestation qui n’existe pas. La encore difficile d’y aller avec un bébé (la profondeur d’1,5m sur toute la longueur n’aide pas non plus pour garder la tête de son enfant hors de l’eau). Les plus: Emplacement idéal, appart agréable, calme, propre et plutôt moderne. Le linge de lit était compris. Problème de frigo pendant lors d’une nuit (bruit sourd venant du compresseur). Le technicien (très pro) est intervenu très rapidement pour un premier diagnostique puis pour changer le frigo (en moins de 24h).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort, la tranquillité ainsi que la propreté de votre logement moderne et que notre technicien ait pu intervenir dans les délais les plus brefs afin de rendre votre séjour plus agréable. Nous vous prions de nous excuser pour l'attente lors de votre arrivée et pour l’accueil. Nous préférons, en effet, faire patienter nos hôtes afin de leur allouer un logement parfaitement fonctionnel. En attendant, soyez assuré qu'un rappel a été fait à la personne concernée quant à l'importance de maintenir la qualité d’accueil qui fait notre réputation. Merci d'avoir mentionné notre emplacement privilégié ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence L'Ours Blanc [email protected] +33 (0)4 76 79 29 72
• patricia.o

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 21:36

  Tres propre et très chaleureux
• Mélanie.a

  2 / 5

  Le 16/02/2020 à 12:40

  Nous avons eu un bon accueil qui a été très vite terni par le studio beaucoup trop sombre (situé au sous-sol donc un peu déçus car aucune photo fournie en amont), beaucoup de choses étaient en mauvais état : à commencer par le lit gigogne cassé et très inconfortable, poubelle cassée, frigo avec un fraiseur qui ne dispose pas de porte, portes de placard cassées donc pas du tout pratique, il a également fallu nettoyer tous les couverts, verres et assiettes... Nous avons signalé tout cela dès notre arrivée : la solution apportée par l'interlocuteur est de faire intervenir un technicien, mais ne serait-il pas judicieux de le faire intervenir avant l'accueil du public ? Ce studio ne vaut pas 775 euros loin de là. Heureusement que le studio était bien placé, que les commerces étaient proches ainsi que le téléphérique du diable. Merci de ne pas répondre que ces désagréments sont indépendants de votre volonté car à ce prix là, votre métier consiste en premier lieu de fournir un appartement propre et fonctionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Nous vous remercions de nous avoir alerté par ce message, afin d’entreprendre les mesures correctives à ce défaut. En effet, il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de proposer un logement propre et fonctionnel à nos hôtes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous faisons immédiatement le point avec notre équipe afin de remédier à la situation et de maintenir notre niveau habituel de prestation. Nous sommes, néanmoins, heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que notre emplacement au pied des pistes et à proximité de toutes commodités. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre résidence. Cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence L'Ours Blanc [email protected] +33 (0)4 76 79 29 72
• joss07.

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:21

  Personnel sympa, lieu propre, agréable
• Patrycja.o

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 22:54

  Tout ce qu'il faut pour passer d'excellentes vacances : 1. Résidence très bien située, juste au pied des pistes. 2. Appart superbe ! Spacieux, confortable et bien équipé avec une magnifique vue sur la montagne. 3. Personnel gentil, serviable et à l'écoute. Petit plus : piscine, hammam et sauna! Au top!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patrycja, Merci d'avoir pris le soin de rédiger cette charmante revue ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé d'excellentes vacances parmi nous et que vous avez apprécié le confort ainsi que les équipements de votre logement spacieux avec vue imprenable sur la montagne. C'est une joie, également, que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au pied des pistes ainsi que l'agrément de notre hammam, de notre sauna et de notre piscine. Merci d'avoir souligné la gentillesse de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience toujours de qualité. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence L'Ours Blanc [email protected] +33 (0)4 76 79 29 72
• Marie-Laure.a

  2 / 5

  Le 03/02/2020 à 18:55

  Pied de piste et réduc sur les cours pour enfants avec l'ESI les seuls bons points de ce lieu ! Logement prévu pour 10 soi disant ... Aucun rangement dans les chambres, aucun espace dans la cuisine , il faut mesurer 1,90 m pour atteindre le micro ondes !!!! 1 chambre qui ne ferme pas à cause du lit qui est devant la porte !!?? Il faut jouer avec les mitigeurs des sdb pour ne pas où congeler où se brûler sous la douche !!! Je ne recommande donc pas ce logement dommage parce qu'il est bien placé !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Laure, Merci d'avoir apporté votre point de vue à propos de votre séjour dans notre Résidence. Il est agréable de lire que vous avez apprécié le cadre exceptionnel de notre établissement situé au pied des pistes. Toutefois, nous regrettons votre déception concernant votre logement de 60 m2. Il est surtout pensé pour des séjours dédiés aux activités sur les pistes où dans la montagne. En cas de problème, nous vous invitons à prendre immédiatement contact avec la réception, afin que nous puissions trouver ensemble une solution à votre convenance. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois afin de vous assurer une prestation plus réussie. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence L'Ours Blanc [email protected] +33 (0)4 76 79 29 72
• Steve.a

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 12:13

  Appartement très mal agencée, les portes ne ferment pas a cause des lits, aucuns rangements, propreté sommaire mais agréable vue sur les pistes et positionnement Station ideal
• Alicia.a

  3 / 5

  Le 13/01/2020 à 14:17

  Bien placé, appartement plutôt bien entretenu sauf pour le sol et les draps-housses pleins de cheveux. Appartement charmant avec balcon bien situé. Le personnel était très gentil. Piscine plutôt froide impossible de rentrer dedans pour notre part. Nous avons eu une mauvaise blague de personnes qui ont lancé de la nourriture+sauce sur notre voiture garée et nous avons juste demandé au standard s’ils avaient du lave vitre ou un produit à nous dépanner pour qu’on puisse nettoyer ces bêtises sur notre voiture et au standard on nous annonce 10€ pour le prêt du produit 😅 ..non merci et sympa pour l’aide en gros c’était « débrouillez vous ». Partenariat avec sport 2000 pour location des skis c’est plutôt cool. Attention pour ceux qui veulent venir passer un séjour, prévoyez liquide vaisselle, sopalin, papier toilette, pastilles lave vaisselle, éponge, torchon, serviette; tout ça n’est pas fournit, première fois que je vois ça. Une petit éponge, un petit savon ou quelques petites choses pour dépanner n’est pas grand chose quand même.. je vais souvent dans des locations pour skier et dans celle ci à part un seul rouleau de papier toilette, un balai et une serpillière rien d’autre n’est fourni. Prévoyez de quoi vraiment emménager car les prix dans les supérettes sont exorbitants. A l’arrivée la chasse d’eau des toilettes ne fonctionnait pas un monsieur est venu réparer mais cela n’a rien donné nous avons galeré pendant une semaine. Pareil pour notre local ski, la serrure et la porte était cassées un réparateur (le même) est venu « réparer » mais rien n’a été réparé d’où le fait que je ne peux rajouter une étoile de plus. Bref nous retenons quand même un séjour plutôt cool malgré cela.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alicia, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre résidence L'Ours Blanc. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre appartement avec balcon et rappelons que la réception est à votre disposition pour une retouche ménage. Nous sommes désolés pour le désagrément indépendant de notre volonté que vous mentionnez et prenons note de votre remarque. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement et la gentillesse de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau et vous souhaitons une bonne année 2020 ! Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence L'Ours Blanc [email protected] +33 (0)4 76 79 29 72
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 14:11

  Ma famille et moi y avons loués 2 appartements au mois d'août. Ils sont assez bien agencés et spacieux pour des logements de stations de montagne. Idéalement situé. Seul bémol, les canapés, mieux vaut prévoir un drap ou une couverture pour les recouvrir.
• Annick.a

  3 / 5

  Le 16/09/2019 à 01:55

  Logement moyen le ménage laisse à désirer malgré les commentaires faits à l'accueil rien ne bouge difficile de garer la voiture télévision en supplément ainsi que le wifi ce qui fait une location chère pour les prestations
• Kilian.e

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 07:33

  Super piscine
• Dellon.l

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 14:39

  Moyen sur le nettoyage
• Lilian.l

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:47

  Accueil agréable et personnels à votre disposition. Par contre gros manque d'entretien dans l'appartement et la partie piscine ( vestiaire garçon)
• Regis.a

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 04:47

  Venu en août pendant 1 semaine donc le prix de la location est très intéressante et l'appartement du dernier étage est très spacieux avec une vue superbe
• lucien.a

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 12:46

  Parfait
• isabelle.e

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 17:25

  Accueil sympa Literie à changer ménage pas nickel Animations proposées Piscine intérieure propre mais pas respectée par les usagers (chaussures dans le pediluve)
• yannick.u

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 11:16

  Hôtel idéalement placé. Les appartements sont spacieux et bien équipés. Personnel très accueillant
• Delfe.

  2 / 5

  Le 02/08/2019 à 18:17

  Malgré un manager efficace et agreable qui a essayé de compenser les inconvénients par des avantages offerts la propreté laisse a désirer, et l accueil est moyen ( 20 minutes d attente pour payer 1 supplément ).
• Sophie.r

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 15:00

  Lieu sympathique avec beaucoup d'activités et super car lieu à côté des remontées
• Jérôme.h

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 14:40

  Résidence refaite assez récemment. Propre et bien placée. Personnels souriants.
• Abigael.e

  3 / 5

  Le 10/06/2019 à 06:23

  Le stockage des skis/snowboards n'est pas adapté pour plus de 3 personnes. Il y a souvent pas assez de place pour s'asseoir pour mettre ses chaussures de ski. La décoration est très montagnarde. La piscine est petite, ferme pas assez tard, agitée à cause des enfants qui jouent et froide. On ne peut pas s'y détendre. Sinon résidence parfaitement située aux pieds du téléski du diable. Personnel agréable. Vue sur les pistes
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 14:48

  Tres bon séjour !! Appartement très bien situé !!
• laurent.h

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 20:38

  Bien placé près des pistes. Centre ville à quelques minutes à pied. Bel vue sur les montagnes .Accueil agréable. Literie trop vieillotte et drap de bains payants. Petite piscine. Appartement 2 pièces cabines pour 6 me parait juste à 6. 1 seul ascenseur, il faut des fois attendre jusqu’à 15 minutes.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 14:51

  Tres bien appartement bien adapté pour les fauteuil roulant le seul petit bémol c est le balcon qui est inaccessible
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 12:25

  Super bien et appartement très agréable et grand 😁😁😎😎
• daphnée.i

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 08:08

  Lieu super sympa juste en face des pistes ,belles prestations ,appart propre lumineux . Équipe acceuillante
• Bernard.r

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 16:56

  Équipe sympathique, bon emplacement, confort convenable (piscine, hammam...) Bien.
• ludo.r

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 22:33

  Super bien . Employés à notre service des que besoin.je recommande
• pillet.o

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 20:50

  Résidence au top personnelle excellent piscine chauffée est très propre, emplacement au pied des pistes
• Marc.o

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 17:17

  Appartement assez petit mais bien amenage. Pres du ts du diable. Skilocker assez petit. Reception gentille et pret a aider.
• JY.o

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 22:10

  Belle résidence à proximité immédiate des télésièges
• Eric.a

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 16:06

  Lieu bien placé. Tres bon accueil. Ménage à revoir mais prestations correcte
• Guillaume.A

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 15:39

  Pas mal
• Carole.d

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 06:26

  Résidence très agréable, appartement cabine 6-8 personnes spacieux et confortable.
• Cathy.a

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 11:14

  Quelques soucis techniques vite réglés Emplacement top. Piscine propre. Personnel de réception et technique très sympa.
• Nico.

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 17:01

  Jolie résidence, propre, personnel accueillant et très bien placée dans la station.
• Lucie.U

  3 / 5

  Le 03/05/2018 à 09:16

  Résidence très bien située, propre agréable sauf les studios cabines en sous sol avec une petite fenêtre avec vue sur les bouteilles de bières jetées par terre !
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 16:17

  Terrasse de rêve avec vue à 360 degré et soleil à gogo le top!!
• Lucette.s

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 22:37

  Appartement spacieux, au pied du télésiège du Diable. Wifi inefficace
• danielle.H

  2 / 5

  Le 21/04/2018 à 15:51

  Près des pistes et piscine et sanitaires corrects seuls points positifs Local a ski horrible les chaussures pleines d eau le lendemain Saleté des couvres lits et coussins Murs sales Aucun confort agencement pas pratique pas d armoire ni commode micro onde trop haut Une odeur d egout dans la pièce où on dort Beaucoup d améliorations a apporter
• Le.o

  2 / 5

  Le 17/04/2018 à 17:01

  Effectivement les appartements sont très sales et non vérifiés cheveux dans le frigo et dans le four à micro-ondes. Le personnel n'en a rien à faire. De plus les appartements sentent très mauvais le moisi. Le positif est l'emplacement par rapport aux pistes et la piscine.
• Gisele.r

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 18:00

  Bonne adresse bien située près des pister de ski et remontées mécaniques. Piscine intérieure et box à skis
• Lydie.i

  4 / 5

  Le 16/04/2018 à 05:18

  Résidence sympa , bien située , appartement bien placé , vue sur les pistes , plein sud ensoleillé , intérieur de celui-ci mignon , literie très correct et de bonne qualité. Les équipements proposés par odalys [ piscine , salle de sport , sauna etc ] sont très bien. point négatif effectivement le sol était sale ! Mais ds l'ensemble très satisfaite
• Denis.r

  2 / 5

  Le 06/04/2018 à 18:27

  Simple
• LARA.o

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 12:39

  Très bon emplacement, piscine, sauna et hammam. Très bon accueil de l'équipe. Je conseille
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 10/03/2018 à 20:44

  Logement sale et vétusté de certains équipements. Vu le prix c'est tout simplement du vol.
• Audrey.a

  2 / 5

  Le 08/03/2018 à 15:28

  J'espère qu'on est mal tombé car c'était vraiment scandaleux ! Cela nous a coûté très cher, et pourtant... notre appartement était extrêmement sale. Il sentait le moisi (ils ont tenté de rectifier cela à coup de febreze lorsque l'on s'est plaint). Il devait être au courant car en rentrant dans la chambre, il faisait hyper froid puisqu'ils avaient laissé les fenêtres grandes ouvertes. Micro-onde, vaisselles pas lavées. Il faut payer pour tout (télé, draps de lit, WiFi, serviettes, ...). Et pour finir, les locaux pour mettre nos skis sont moisis, non chauffés et mal foutu ! L'emplacement et la piscine sont selon moi, les seules choses positives de cet hôtel.
• Arnaud.o

  2 / 5

  Le 23/02/2018 à 05:44

  Etat des appartements tres limite, c'est pas tres prope de plus certains logement degage une ordeure de fioul oui oui de fioul horrible, acceuil vraiment pas terrible on se fiche de vous ! . ca manque de standing compte tenu du prix. Pour le reste la resisdence est situe au top de la station.Proche de commerce et des remontees des skis. Donc dommage avec un peu de rigueur cette etablissement pourrait obtenir 4 voir 5 etoiles.
• Patrick.i

  3 / 5

  Le 17/02/2018 à 17:31

  Demander l emplacement de votre appartement on peut se trouver au nord avec comme vu le mur de l immeuble voisin Super et il ne font aucun tarifs
• Damien.a

  2 / 5

  Le 10/02/2018 à 13:55

  Appartements très petits, pas de four. Bien placé, proche des pistes.
• Skem.o

  4 / 5

  Le 20/01/2018 à 18:28

  Bonnes position Dan's la station près des montées et au centre de la Ville pour tout les magasin cadre tranquille et staf amical
• Yoann.o

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 06:20

  J'y travail en tant que technicien. Je trouve les appartements très sympa et une vue magnifique. Je recommande
• Aymeric.i

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 11:16

  Les appartements sont propres et spacieux. Personnel accueillant.
• Ludivine.�

  4 / 5

  Le 12/01/2018 à 11:10

  Résidence très agréable avec spa et piscine. Très bien située avec tout ce qu'il faut à proximité. Seul inconvénient c'est toujours assez bruyant avec les groupes qui font la fête le soir. Si ça ne vous dérange pas c'est vraiment parfait
• Anaïs.U

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 06:21

  Résidence très agréable avec un très bon accueil, même si un peu d'attente au moment des arrivées.
• Radiateur.o

  2 / 5

  Le 26/12/2017 à 17:18

  C très sale
• Fred.l

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 05:46

  Résidence très agréable. Les appartements sont récents et très propre. Idéalement placée au pied du télésiège du Diable pour les loisirs d'été comme d'hiver. La résidence dispose d'une piscine couverte et d'une salle de sport/sauna/hammam. Acceuil agréable et une randonnée accompagnée est offerte par Odalys. Possibilité de louer un kit bébé (lit parapluie, chaise haute...)
• Dorian.O

  4 / 5

  Le 26/06/2017 à 10:13

  residence sympathique
• Calogero.i

  4 / 5

  Le 02/03/2017 à 06:00

  Bel appart hotel super bien situe
• Kris.

  4 / 5

  Le 28/02/2017 à 20:04

  Bien dans l ensemble. Personnel jeune et peu expérimenté. La résidence et les appartements sont agréables et récents.
• frederic.a

  3 / 5

  Le 25/02/2017 à 16:02

  Appart sympa et bien équipé. Personnel souriant. Un seul ascenseur un peu limite les jours d'arrivée ou de départ. Les casiers a skis mériteraient un meilleur drainage.
• Yvan.e

  4 / 5

  Le 09/01/2017 à 07:47

  Belle residence propre et spacieuse. L accueil est bon
• B.e

  5 / 5

  Le 28/09/2016 à 15:16

  Personnel sympa et accueillant. Appartement propre et très bien entretenu
• weed.a

  2 / 5

  Le 03/05/2016 à 20:29

  Décevant, il y'a des chambres qui ne correspondent pas aux critères d'un 3 étoiles biensur pas toutes ps j'y ai travaillé 5 mois là-bas seul point positif on est au pied des pistes.
• PADAWANE.A

  5 / 5

  Le 26/04/2016 à 15:39

  Très bonne résidence 3* piscine, sauna, hammam, salle de sport... Un staff très sympa et accueillant. Des appartements propres et neufs.. Séjour impeccable!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que notre résidence ait convenu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau L'équipe Odalys Vacances