The 7 Hotel

Tags: Hôtel,

• Marñe.s

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 08:48

  Très bon hôtel Très bien situé Personnels accueillant et attentionné Chambre agréable et fonctionnelle

  Réponse du propriétaire :
  
• aurora.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 16:24

  Hôtel situé dans le centre-ville à quelques pas des principales attractions, parfaitement relié à tous les moyens de transport. Chambres propres et bien rangées. Personnel amical et serviable. Petit déjeuner bon et copieux. Hôtel super recommandé pour un séjour à Lisbonne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Johannes.u

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:18

  Dans l'entrée, la réceptionniste très grossière vous dit que les toilettes ne peuvent être utilisées que par les clients de l'hôtel. Ce n'est pas très touristique et un tel comportement n'est en aucun cas recommandable pour un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Johannes.u

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 14:13

  Hôtel très antipathique ! L'utilisation des toilettes est interdite par la réceptionniste peu aimable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:46

  Excellent emplacement central, à côté de la ligne verte du métro, près de l'ascenseur, de la place du commerce et de la cathédrale de la se, il se trouve sur un parallèle de la via Augustea près de l'estuaire. Optimal pour le nettoyage et les services. Super petit déjeuner. Personnel gentil et attentionné. Ça vaut le coup pour un voyage à Lisbonne, des prix corrects mais pas fous.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.o

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 14:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.E

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 01:25

  Hôtel parfait et central, la salle à manger un peu réduite.

  Réponse du propriétaire :
  
• pascal.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 19:57

  Bien place les chambres sont propres Excellent séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• Elaine.a

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 02:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Alejandro.u

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:39

  L'hôtel est super, super bon service, très propre. Chambre super confortable et très moderne et en plein centre de la ville. Un succès

  Réponse du propriétaire :
  
• Henrique.b

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:31

  L'attention et la considération qu'il y avait pour le client à la réception ou je pensais que c'était même la direction, très mauvais alors Et concernant la réponse de l'hôtel, ils n'ont pas dit la vérité car pour la taxe de séjour, je leur ai dit de facturer l'agence de voyage puisque pour changer certaines dates cela ne pouvait se faire qu'avec l'agence et au moment où je partais, l'agence au Brésil serait fermé pendant environ deux heures

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Henri, merci encore pour votre commentaire. Nous avons dit la vérité et vous pouvez confirmer avec votre opérateur, nous expliquons la situation et ils ne sont pas responsables de la taxe de séjour, car il s'agit d'une taxe municipale obligatoire et payée par le client. Le monsieur a tourné le dos et a quitté l'hôtel avec mon collègue qui essayait de vous parler. Comme vous pouvez le deviner, vous avez payé votre séjour en fonction des dates que vous avez réservées, car il y aurait un changement, vous devriez parler à l'opérateur car le montant pourrait être inférieur ou supérieur et l'opérateur devait vous informer de ces conditions , puisque la réservation n'a pas été faite directement avec nous et donc les valeurs de l'opérateur prévalent. La taxe de séjour n'a rien à voir avec votre séjour, comme je l'ai expliqué c'est une taxe de séjour, pas l'hôtel et pas l'opérateur. Pas de problème, l'hôtel sera lésé et couvrira lui-même le montant manquant. Merci. Andréia
• Dean.u

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 00:04

  Excellent séjour de 5 jours. Personnel très poli et attentionné. Chambre toujours impeccable avec cette odeur propre. Je recommande d'espérer revenir. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux de voir que nous avons fait partie de votre voyage passionnant à Lisbonne et avons contribué à le rendre un peu plus spécial. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Andreïa
• kentin.r

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 18:04

  emplacement super, en plein centre et à coter du métro. chambre moderne, propre et bien équiper. Le top

  Réponse du propriétaire :
  
• pierre.e

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:01

  Belle hôtel et très bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.r

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:02

  Bon hôtel au centre de Lisbonne, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 19:14

  J'y étais en 2020. Ils étaient en construction à la réception. Même ainsi, je n'ai que de bonnes choses à dire sur l'hôtel. Très propre, excellent emplacement, personnel attentionné, sympathique et serviable. Quand je reviendrai à Lisbonne, je ne penserai pas à un autre hôtel où séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Loïc.u

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:21

  Très très très déçu de cet hôtel... Nous ne retrouvons pas du tout les qualités partagés dans les avis. Nous y sejournons pour 3 nuits au 4 ème et la chambre est extrêmement mal insonorisée... Nous entendons nos voisins de chambre comme si nous étions dans la même pièce... Idem pour la rue... Deplus. Le petit déjeuner à 15 € est très cher par rapport à ce qui est proposé. Bref par rapport au prix payé le résultat n'y est pas. Nous avons demandé dès le premier soir de changer de chambre mais c'est apparemment impossible et aucune autre solution nous a été proposée. Déception, je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci beaucoup pour vos commentaires, tout ce que nos invités ont à dire est important pour nous et c'est la seule façon d'évoluer. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour, nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire tout le monde. Croyez que si c'était possible nous aurions changé de chambre, cependant nous avons été plein et il était impossible de changer de chambre. Quant à l'isolement, nous nous excusons que ce n'était pas le bon. Merci, Andreia
• Iñaki.r

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:10

  Fortement recommandé, très central et proche de tout, métro, gare, un emplacement privilégié et l'hôtel est super, propre, les chambres sont très confortables et les toilettes aussi. Petit déjeuner très complet et ouvriers très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:53

  Plein centre ville impeccable

  Réponse du propriétaire :
  
• Tsuyo.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:36

  Un hôtel extrêmement bien tenu. Service sérieux et précis. Nous notons de particulièrement positif la douche très agréable (au delà des jets massant qui sont plus un gadget qu'autre chose) et la grande propreté du lieu. S'il y avait un défaut : la décoration n'est pas spécialement à notre goût et l'ensemble est un peu froid. Pour autant nous recommandons sans modération.

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:13

  Hotel très propre et bien situé à proximité du Tage et de la Place du Commerce. Personnel au service du client. Peut-être la salle du petit-déjeuner un peu petite en cas d´affluence.

  Réponse du propriétaire :
  
• F.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Juli.o

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:29

  Réponse du propriétaire :
  
• G.

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:41

  Réponse du propriétaire :
  
• florian.�

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:17

  Hotel très bien situé dans Lisbonne,proche de tout transports en commun. Literie très confortable cet hôtel mérite vraiment ces 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• ethan.a

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Payam.i

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Alb.a

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:28

  L'emplacement de l'hôtel est fantastique, il est à 2 minutes de la Praça do Comercio et juste en dessous du Chiado. Il a un accès au métro derrière. L'intérieur de l'hôtel est correct, la chambre était très propre et j'ai été surpris de trouver une cuisine équipée. Si la literie avait l'air un peu vieillotte (c'est un hôtel qui est ancien bien que bien conservé et notez que certaines choses ont été modifiées pour le rendre plus accueillant) à mon avis la chambre est un peu chère par rapport à d'autres à proximité. Le personnel de la réception était très très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Megan.o

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 21:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Mo.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:19

  Un très bon hôtel dans un excellent emplacement. Personnel serviable et gentil. Chambres spacieuses et propres.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristofalo.u

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 23:08

  Hôtel très confortable et calme juste en face d'une rue proche de tout ici dans le centre de Lisbonne, bars, boulangeries, restaurants, tout !! Le ménage est impeccable, il y a un changement de linge de lit et de serviettes et un nettoyage quotidien, le bain est de l'eau chaude qui n'en finit pas, très relaxant, même le savon liquide pour le bain et le dessus, je n'ai même pas eu besoin d'utiliser le mien, il est au-dessus du standard de qualification sur le site, la préposée Catarina fait partie de mon ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, Catarine nous a rendu un excellent service de notre arrivée à notre départ, résolvant tout problème en suspens, merci à toute l'équipe de l'hôtel et à bientôt A bientôt!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Christofalo ! Merci beaucoup pour votre commentaire généreux, c'est la seule façon pour nous d'évoluer et d'améliorer notre travail. Nous ne pourrions être plus heureux que vous nous ayez permis d'avoir un impact positif sur votre expérience à Lisbonne. Notre devise quotidienne est d'essayer de satisfaire au maximum les besoins et les désirs de nos Hôtes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous vous garantissons que cela ne se reproduira plus. Nous espérons avoir votre future visite. Nous sommes disponibles pour vous aider à sélectionner les meilleures conditions de réservation. Cordialement, Andreia
• alexis.

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:36

  Réservé pour 3 nuits, personnel serviable et accueillant, chambre correcte. Bien situé au cœur de la ville. Petit déjeuner plutôt cher pour ce qui est proposé par rapport à une réservation sans le petit déjeuner compris

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci pour votre avis. Cela nous rend très heureux de voir que nous avons participé à votre voyage passionnant à Lisbonne et contribué à le rendre un peu plus spécial. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Andreia
• Leticia.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 06:35

  Hôtel central à proximité de tout. Très agréable et neuf, personnel très sympathique, bon petit déjeuner, lits super confortables. Je le recommande totalement !

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Leticia ! Merci pour vos commentaires. Cela nous rend très heureux de voir que nous faisons partie de votre voyage passionnant à Lisbonne et que nous contribuons à le rendre un peu plus spécial. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Andréa
• uncle.m

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 08:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.o

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:05

  Réponse du propriétaire :
  
• inmaculada.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:32

  Fantastique!!! . Son emplacement est remarquable. Personnel très agréable, nous fournissant toutes les informations demandées. Recommandé à 100 %. Très propre, la salle de bain complète avec des ustensiles... Je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Immaculée ! Veuillez accepter un immense merci de la part de nous tous ici à The 7 Hotel. Cela signifie beaucoup pour nous d'apprendre que nous avons réussi à faire partie de votre voyage spécial à Lisbonne. Cordialement, Andréa
• Martin.

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:19

  Chambre infesté de punaise de lit… aucun geste commercial de la part de l’hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Salut . Merci pour vos commentaires, cependant nous sommes un peu tristes de vos propos, Tous nos matelas ont été désinfectés et nettoyés le mois dernier, quant à notre équipe, ils ont essayé de faire de leur mieux pour vous satisfaire, et nous vous avons changé de chambre peu de temps après la première nuit. Nous avons même eu un surclassement de chambre. Merci. Andreia
• Der.a

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:12

  L'hôtel est très bien situé et la chambre elle-même était très joliment décorée. Malheureusement, la ventilation de la salle de bain n'était pas fonctionnelle. L'air stagnait dans la pièce et toute la douche était pleine de moisissure. Le personnel s'en fichait malgré l'allusion ! A ne plus recommander et surtout pas aux prix habituels en saison !

  Réponse du propriétaire :
  
• elisangela.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:12

  Une mauvaise expérience. Nous avons demandé à changer le matelas, qui était cassé et ils ne nous ont même pas donné de réponse. Le petit déjeuner (petit déjeuner) laissait beaucoup à désirer. Le personnel de la réception (à l'exception des filles) était inutile et inattentif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour S. Elisangela. Nous apprécions vos commentaires, ce n'est qu'alors que nous pourrons reconnaître nos faiblesses et nous améliorer. J'ai laissé une indication à la réception pour changer de chambre, cependant mes deux collègues m'ont informé qu'en arrivant dans l'après-midi ils n'avaient pas demandé à changer de chambre et donc pensaient ne plus vouloir aller dans une autre chambre. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous demandons de toujours venir nous parler à la réception la prochaine fois, car nous essayons toujours de faire tout notre possible pour que nos clients soient entièrement satisfaits. Merci. Andréa.
• Leander.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:13

  Bel hôtel ! Avec un bon emplacement dans la ville, le rapport qualité-prix est également très bon. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner à l'hôtel, mais à moins de 500 mètres, il y a 10 endroits où vous pouvez prendre le petit-déjeuner à un bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dona.i

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:37

  La qualité a bcp diminuée par rapport à mi 2021. Chambre non adaptée. Petit déjeuner de moindre qualité. Attention aux chambres, partie arrière avec vue sur une cour avec des machines...

  Réponse du propriétaire :
  Salut Merci d'avoir choisi The 7 Hotel. Nous n'avons pas trouvé votre nom sur la réservation, nous pensons donc que vous n'avez pas séjourné dans notre hôtel. Si oui, s'il vous plaît contactez-nous. Cordialement, Andreia
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 07:39

  Hôtel agréable je recommande pour un premier voyage pour visiter la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nicolas! Merci d'avoir choisi The 7 Hotel. Nous apprécions vraiment d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience à l'hôtel. En espérant vous accueillir à nouveau. Cordialement, Andreia
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 19:56

  Bel hôtel à deux pas du quartier du Chiado. Chambres très propres, personnel sympathique et serviable. Réception ouverte jusqu'à 00h00. Excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Apoli.R

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 22:06

  L'hôtel est très bien situé, proche de tout, le personnel est attentionné et parle parfaitement espagnol et anglais. Nous avons eu quelques problèmes avec la chambre mais ils ont été réglés par le responsable de la réception, donc pas de problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Apoli. Merci pour la confiance accordée à The 7 Hotel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Cordialement, Andréa
• Dirk..

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 12:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Vivien.

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 19:34

  Super hôtel en plein centre, dans la rue commerçante, à droite et à gauche, ça va dans les "montagnes". Chambre très moderne, grande douche, grand lit (+ dur) avec une grande couverture. Chambre donnant sur la rue certes assez bruyante, mais bon climat. petit déjeuner correct Prix/performance recommandé 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• marta.i

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 09:40

  L'hôtel est correct et bien situé. Le petit déjeuner est bien vu que l'on est en novembre, il n'y a pas beaucoup de variété car il y a peu de clients mais correct. Les lits sont très confortables mais les murs sont très fins et on entend tout. Nettoyage équitable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Marta. Merci pour la confiance accordée à The 7 Hotel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Cordialement, Andréa
• Ed.h

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 21:21

  Très bien situé, tout fonctionnait très bien. La chambre donnait sur la rue mais les fenêtres acoustiques arrêtaient le bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Éd. Nous apprécions la confiance accordée à The 7 Hotel. Merci beaucoup! Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Cordialement, Andreia
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 13:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Gill.r

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 16:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginie.i

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 11:42

  Propre, silencieux malgré les travaux dans les couloirs. Les draps, serviettes sont changés tous les jours. Le petit-déjeuner est correct. Le français n'est ni parlé ni compris dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Virginie! Nous apprécions grandement votre commentaire et nous excusons pour tout inconvénient causé. En effet, la formation en francais pour nos employés arrive bientôt, cependant il n'a pas encore été possible pour tout le monde d'apprendre une nouvelle langue, pour le moment seulement 2 de nos employés parlent français. Merci beaucoup Andreia
• Massimo.i

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 15:55

  L'emplacement est vraiment fantastique, très proche de la station de métro pour rejoindre l'aéroport mais en général c'est très central. Les chambres sont toujours propres comme le montrent les photos. Nous avons eu quelques problèmes avec la climatisation mais le personnel a fait ce qu'il pouvait. Je reviendrais certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Massimo, Merci d'avoir commenté votre séjour au The 7 Hotel. Nous avons eu un problème avec la climatisation et nous avons essayé de le résoudre au plus vite, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Salutations distinguées. Andréia
• Eduardo.a

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:35

  L'emplacement est parfait mais... Nous avons eu des pannes dans la climatisation pendant tout le séjour, elle s'allumait un moment puis elle s'éteignait, elle semblait bloquée, il fallait appeler la réception plusieurs fois, pour l'avoir "activé" à partir de là, nous sommes passés très chauds dans la chambre. La douche bouchée et l'eau accumulée lors de la douche. Le petit-déjeuner est peu varié, des fruits sans goût, il faut demander qu'ils remplacent ce qui est épuisé, le même ustensile sert pour le pain, les saucisses ou les fruits. . .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Eduardo Nous regrettons que l'ensemble de votre séjour n'ait pas été à votre goût. Nous résoudrons le problème de climatisation dans les plus brefs délais, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En ce qui concerne les pinces au petit-déjeuner, pour des raisons de sécurité et en raison des règles initiales de Covid 19 pour avoir notre buffet comme d'habitude, nous choisissons que chaque client ait sa pince, donc la contamination (le cas échéant) est moindre, nous pensons que c'est une bonne chose règle de sécurité. Cela ne signifie pas que le client doit utiliser les mêmes pinces pour tout, nous sommes disponibles pour fournir au client autant de pinces qu'il le souhaite. Parlez-nous tout de suite et nous réglerons la situation, nous sommes désolés que ce ne soit que maintenant après votre départ que nous sachions que vous n'étiez pas heureux. À plus . Merci, Andréa
• Magdalena.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 10:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Marion.e

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 20:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.r

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:28

  Réponse du propriétaire :
  
• nalahawk.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Lori.o

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Martijn.e

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 22:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Karleen.o

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 22:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Helene.o

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 15:37

  Bonjour Nous avions réservé une chambre. Ne pouvant venir nous avons annulé. Nous avons jamais été remboursée.

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Nous vous demandons de nous contacter directement afin que nous puissions résoudre la situation. Merci.
• B.A

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 09:10

  Hôtel très propre et très bien situé, 5 min de la place du commerce et des rives du Tage. 3 min de la station Baixa-Chiado et de tous les magasins. Arrêt de bus au pied de l’hôtel. Le personnel est a l’écoute et attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez The 7 Hotel, vos commentaires sont très appréciés. Nous vous remercions de votre soutien et sommes impatients de vous accueillir à nouveau au 7 Hotel. Cordialement, Andreia
• Alexandre.a

  2 / 5

  Le 01/02/2020 à 23:33

  La chaîne 7hotel évalue mal Lisbonne et son offre touristique. Un hôtel sur la Rua Áurea, au cœur de Pombalino à Lisbonne, n'est pas le même qu'au cœur de Paris ou même de Londres. Les chambres ont un accès intérieur aux autres, pas d'intimité et très petites et sentant les égouts. Bien que peu coûteux, c'est un hôtel horrible. 7hotel doit beaucoup s'améliorer ou ce ne sera rien de plus qu'une pension bon marché à Lisbonne. Dommage... Au vu de la réponse reçue de 7Hotel, je voudrais préciser que j'ai réservé une chambre donnant sur la Rua do Ouro (Áurea), une Twin. Cependant, depuis la pièce voisine, des bruits se faisaient entendre, toux, marche dans la pièce et manipulation d'objets, qui était donc mal insonorisée. Nous avons associé ce manque d'intimité à l'existence d'une porte de communication entre les deux pièces, qui, bien que fermée à clé, supprimait la tranquillité et l'intimité nécessaires. Il existe également une discrimination "bacoca" concernant les réservations et le paiement des hébergements. Cela ne rentre dans l'esprit de personne qu'il faille envoyer le code de la carte de crédit par tous les moyens pour garantir la réservation et même pas, contrairement à ce que j'ai vérifié sur place, que j'ai dû payer à l'avance à l'arrivée et en plus de que sans m'avait donné le reçu immédiatement et uniquement au moment du départ. 7Hotel doit avoir des employés mieux formés au Portugal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Alexandre. Le 7 Hotel prend très au sérieux tous les commentaires (positifs et négatifs) laissés par nos clients et c'est ainsi que nous parvenons à nous améliorer et à évoluer afin d'offrir une meilleure expérience dans notre hôtel. Nous regrettons profondément ce que vous nous dites. Nous demandons que la prochaine fois que vous réservez une chambre avec vue sur la ville ou un studio (chambres avec cuisine), la chambre que vous avez réservée soit une chambre intérieure et comme c'est notre option la moins chère, elle n'a qu'une fenêtre à l'arrière du bâtiment. Concernant l'odeur, nous nous excusons car parfois l'air marin et le vent apportent des odeurs indésirables. Nous espérons qu'un jour nous pourrons vous accueillir à nouveau et vous surprendre positivement. Nous espérons vous revoir bientôt, Meilleures salutations, Andréa
• ERIC.

  / 5

  Le 11/21/2019 à 00:00

  l'emplacement est top ainsi que la propretéet les prestations conforme à un 3 etoiles, petit déjeuner extra rien
• ERIC.

  / 5

  Le 11/21/2019 à 00:00

  l'emplacement est top ainsi que la propretéet les prestations conforme à un 3 etoiles, petit déjeuner extra rien
• alexandre.o

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 09:22

  Très bien placé. Bonnes prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alexandre ! Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez The 7 Hotel. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a répondu à vos attentes. Chaque fois que vous visiterez Lisbonne, vous aurez à The 7 Hotel un chez-soi loin de chez vous. Jusque-là. Cordialement Andreia
• Rob.l

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 14:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Yves.O

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 10:15

  Très bien placé ,chambre confortable, le plus proximité métro.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jean-Yves! Vos commentaires sont très appréciés. Nous vous remercions de votre soutien et sommes impatients de vous accueillir à nouveau au 7 Hotel. Sincères amitiés, Andreia
• Jérémy.a

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 06:02

  Personnel sympathique. Très bien situé au cœur de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• daniel.o

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 15:37

  À notre arrivée, on nous indique que la chambre n’est pas prête. Elle ne le sera qu’à 14 h/15 h. Quand nous en prenons possession à 14 h 30, énorme déception. Chambre petite, obscure (fenêtre aveugle donnant sur une cour et un immeuble à l’abandon). À peine arrivée, nous avons dû quitter la chambre en raison de travaux très bruyants à proximité. Heureusement, nous n’avons réservé que pour 2 nuits !!!! Vu le prix de la chambre, nous nous attendions à autre chose.

  Réponse du propriétaire :
  
• ANNABELLE.R

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 16:08

  Hôtel jouissant d'une situation idéale dans le centre historique de la ville, à 5 minutes à pied de la Place du Commerce et à 2 minutes de la station de métro Baixa-Chiado. Arrêt de différents bus juste devant l'hôtel. Les chambres à la décoration moderne et élégante sont très calmes même si elles donnent sur la rue (double vitrage) et d'une propreté irréprochable. Elles sont équipées d'un mini-bar, d'un écran plat et d'un coffre-fort. La literie est très bonne. La salle de bain spacieuse est équipée d'une douche à l'italienne, d'un sèche-cheveux et d'un miroir grossissant. Le petit déjeuner est très complet avec du sucré, du salé et même quelques produits sans gluten. Le personnel est très accueillant et très serviable. Séjour au top!

  Réponse du propriétaire :
  
• Douglas.e

  3 / 5

  Le 16/03/2019 à 10:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 08:39

  Hotel tres correcte petit dejeuner extrat situation ideal baixa et rosseo 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Irina.

  / 5

  Le 01/13/2019 à 00:00

  J'ai séjourné à l'hôtel du 31 décembre pour 3 nuits. Excellent emplacement de l'hôtel : station de métro à deux pas, très proche de la place du Commerce, de la station Rossio, de l'ascenseur Santa Justa. Il y a de nombreux restaurants, cafés et magasins à proximité. Excellentes fenêtres d'insonorisation. Les fenêtres donnaient sur la rue, cela vaut la peine de fermer la fenêtre - et le silence est total ! La chambre est petite mais très confortable et a tout ce dont vous avez besoin. Une agréable surprise a été un compliment de l'hôtel en l'honneur du Nouvel An - une bouteille de champagne. Avec plaisir nous avons noté son séjour au Cap Roca))). Le petit déjeuner est modeste, mais c'était suffisant pour nous pour manger. Le personnel est très amical. Lors de la réservation, le dernier étage était indiqué comme un souhait, l'hôtel en a tenu compte et nous a installés au dernier étage, quatrième)). En général, j'ai aimé l'hôtel. Si nous revenons à Lisbonne, nous considérerons cet hôtel en premier lieu. Une mauvaise surprise a été la panne de l'ascenseur, il n'a pas fonctionné plus d'une journée. Quand il a été lancé est inconnu, parce que. cela ne fonctionnait toujours pas quand nous sommes partis de l'hôtel. Moins l'hôtel pour ne pas résoudre rapidement ce problème. De plus, dans le bâtiment à côté de l'hôtel, des réparations sont en cours, et si approfondies, avec de sérieux bruits et rugissements. Le travail commence à 8 heures du matin, les dormeurs ne pourront donc pas dormir suffisamment.
• Irina.

  / 5

  Le 01/13/2019 à 00:00

  J'ai séjourné à l'hôtel du 31 décembre pour 3 nuits. Excellent emplacement de l'hôtel : station de métro à deux pas, très proche de la place du Commerce, de la station Rossio, de l'ascenseur Santa Justa. Il y a de nombreux restaurants, cafés et magasins à proximité. Excellentes fenêtres d'insonorisation. Les fenêtres donnaient sur la rue, cela vaut la peine de fermer la fenêtre - et le silence est total ! La chambre est petite mais très confortable et a tout ce dont vous avez besoin. Une agréable surprise a été un compliment de l'hôtel en l'honneur du Nouvel An - une bouteille de champagne. Avec plaisir nous avons noté son séjour au Cap Roca))). Le petit déjeuner est modeste, mais c'était suffisant pour nous pour manger. Le personnel est très amical. Lors de la réservation, le dernier étage était indiqué comme un souhait, l'hôtel en a tenu compte et nous a installés au dernier étage, quatrième)). En général, j'ai aimé l'hôtel. Si nous revenons à Lisbonne, nous considérerons cet hôtel en premier lieu. Une mauvaise surprise a été la panne de l'ascenseur, il n'a pas fonctionné plus d'une journée. Quand il a été lancé est inconnu, parce que. cela ne fonctionnait toujours pas quand nous sommes partis de l'hôtel. Moins l'hôtel pour ne pas résoudre rapidement ce problème. De plus, dans le bâtiment à côté de l'hôtel, des réparations sont en cours, et si approfondies, avec de sérieux bruits et rugissements. Le travail commence à 8 heures du matin, les dormeurs ne pourront donc pas dormir suffisamment.
• Josh.u

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 06:34

  Réponse du propriétaire :
  
• l.y

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 23:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.i

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 17:10

  Hôtel sympa, fonctionnel propre et particulièrement bien placé le tout à prix très correct
• Zaza079.

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 07:51

  Parfait Très bon séjour de quelques nuits dans cet hôtel. Tout était très bien: emplacement, literie, confort, salle d eau, rangements, petit déjeuner. Sans oublier la gentillesse du personnel. Et nous n oublierons pas la très gentille attention pour l anniversaire de l un de nous. Merci
• luca.e

  3 / 5

  Le 03/07/2018 à 06:23

  Très bien situé mais si vous arrivez en voiture de location cela vous coûte 40€ la nuit. Chambre de bonne taille mais odeur d'égout inexpliquée. Petit déjeuner réduit à l'os. Personnel très gentil. Au Portugal, il y a peu d'hôtels avec bidet.
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 10:58

  Hôtel très bien situé centre ville Mais très mal insonorisé on entend tout ce qui se passe dans la chambre d'à côté, petit déjeuner correct, personnel sympathique
• Cindy.i

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 23:37
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 21:09

  Très bon hôtel, bonne prestation. Le personnel agréable. Pas trop de difficultés à se comprendre pour communiquer (anglais /français) petit dej très bon. La localisation est idéal. Hôtel à recommander
• Jérôme.a

  3 / 5

  Le 19/04/2018 à 08:54

  Hôtel classique. Accueil correct. Des travaux toute la semaine en guise de réveil. Les trois étoiles sont pour le Service de chambre et la literie: impeccables et la situation géographique idéale.
• Emilie.o

  3 / 5

  Le 20/02/2018 à 18:10

  Hôtel très bien situé en plein centre ville, à quelques mètres seulement du métro baixa. Un personnel aimable serviable et souriant, parlant même quelques mots de français, surtout à l'accueil. Le petit déjeuner était complet et délicieux !! La chambre est spacieuse, propre et moderne mais très mal insonorisee, aussi bien sur l'extérieur que l'intérieur, ce qui fait malheureusement perdre 2 étoiles à ma notation. L'insonorisation extérieure est assez bonne mais c'est une rue très passante et étant au 1er étage cela n'a pas suffit à atténuer le bruit de bus, camions, touristes, klaxons, travaux... De la rue. Pour ce qui est de l'intérieur nous avons entendu chaque mot de la discussion des voisins, chaque toux, chaque éternuement, la cuillère qui mélangeait le café le matin les ronflements, les rideaux qui coulissent... Ce qui est très désagréable !! Trop dommage pour un établissement qui a pourtant tout pour lui...
• S...

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 12:27

  personnel sympathique. .hotel bien situé
• cyril.e

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 08:44

  Emplacement idéal pour visiter Lisbonne. Hôtel très bien entretenu, le personnel est accueillant, les chambres sont fonctionnelles et les sanitaires impeccables.
• Pascale.u

  5 / 5

  Le 21/03/2017 à 15:54

  Un super hôtel avec un bon petit déjeuner !
• Dantas.e

  5 / 5

  Le 17/03/2017 à 09:22

  Très bel hôtel. Personnel qualifié et professionnel, super sympa. Chambres très confortables. Petit déjeuner copieux.
• Phil.a

  4 / 5

  Le 21/02/2017 à 14:41

  Très bon et joli petit hotel, très bien placé entre les quartiers du Bario Alto et d'Alfama, tout est proche à pied!
• Didier.o

  5 / 5

  Le 16/07/2016 à 19:52

  Super bien placé en plein coeur de Lisbonne. Tres bel hotel. Bels chambres spacieuces. Petit dejeuner simple mais complet. Douche agreable. Personnel tres accueillant et discret.