My Story Hotel Figueira
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A propos de : Hôtels My Story Hotel Figueira à Lisbon
"Superbe hotel plein centre ."
Chambres élégantes dans hôtel convivial proposant restaurant italien avec bar et petit-déjeuner. Hôtel convivial avec restaurant italien.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Fab.t
5 / 5Le 05/03/2023 à 16:22Très bon séjour dans cet hôtel idéalement situé dans Lisbonne. Déco superbe. Chambre confortable, salle de bains fonctionnelle. Le petit déjeuner était excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement, son emplacement privilégié ainsi que notre cadre à la décoration élégante. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité. Rita Lopo, Directrice générale -
Maria.�
4 / 5Le 21/02/2023 à 14:00Nous nous sommes rabattus là pour notre petit déjeuner car notre café habituel était fermé. Décor moderne/industriel mais étonnamment accueillant. Petit déj buffet bien fourni (œufs brouillés, bacon, omelettes, focaccie, légumes, fruits, céréales, pains divers, boissons chaudes ou froides, etc.) pour 15€/pers. Service aimable, attentionné, souriant et rapide. Agréable surprise !
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de qualité parmi nous et apprécié la générosité de notre offre de petit déjeuner ainsi que la qualité du service. Nous faisons passer votre compliment à nos équipes, en cuisine comme en salle. Nous vous remercions par ailleurs de souligner l'agrément de notre cadre à la décoration soignée. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Rita Mendes, Directrice générale -
Nikhil.h
5 / 5Le 17/02/2023 à 05:39Réponse du propriétaire :
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sahil.a
5 / 5Le 16/02/2023 à 13:32Réponse du propriétaire :
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Nikunj.h
5 / 5Le 16/02/2023 à 13:29Réponse du propriétaire :
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Angelika.e
5 / 5Le 16/02/2023 à 12:31Les chambres étaient super, les lits très confortables. Le personnel très sympathique. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous le réserverions à nouveau à tout moment. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, Merci pour votre avis sur notre My Story Hotel Figueira, Lisbonne ! C'est super que vous ayez bien dormi dans votre lit et que vous ayez été par ailleurs très satisfait de votre belle chambre. De plus, nous sommes ravis que notre personnel amical se soit bien occupé de vous et nous vous remercions de votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Rita Mendes, directrice de l'hôtel -
Philippe.e
5 / 5Le 16/02/2023 à 07:58Très bel hotel. Super emplacement pour le métro,tram et bus ainsi que pour visiter Lisbonne. Confort et propreté des chambres au top. Très bien insonorisé. Petit déjeuner copieux et variés. Je recommande aussi le restaurant de l'hôtel La squadra. Félicitations à toute l'équipe pour leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous sommes ravis que la propreté, le confort et le petit-déjeuner varié vous aient donné entière satisfaction. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Rita Mendes, Directrice générale -
Rajnish.u
5 / 5Le 16/02/2023 à 06:10Réponse du propriétaire :
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Anne.i
5 / 5Le 15/02/2023 à 08:27De l'extérieur, vous ne pouvez pas dire de l'intérieur exclusif de l'hôtel. Nous avons été absolument étonnés de ce qu'il y a à l'intérieur. Chambres fantastiques, super propres, les lits sont un rêve. Personnel, super ! L'emplacement ne pourrait pas être mieux. Excellent point de départ pour explorer Lisbonne. Grande salle de bain avec articles de toilette Rituals. Nourriture fantastique! Donc définitivement recommandé à tout moment!
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Merci pour votre commentaire positif sur notre My Story Hotel Figueira, Lisbonne! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour avec nous à Lisbonne et que vous ayez été entièrement satisfait de notre emplacement central. Nous avons également été ravis de lire que nous avons pu vous surprendre par notre décoration intérieure chic et que notre propreté était également à la hauteur de vos attentes. De plus, nous avons trouvé formidable que vous fassiez l'éloge de notre personnel et, en conclusion, merci beaucoup pour votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir. Chaleureuses salutations et meilleurs voeux Rita Mendes, directrice de l'hôtel -
Vinay.
5 / 5Le 15/02/2023 à 06:51Réponse du propriétaire :
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sanjeet.i
5 / 5Le 14/02/2023 à 09:06Réponse du propriétaire :
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RAMAMOORTHY.A
4 / 5Le 14/02/2023 à 06:02Réponse du propriétaire :
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Prashanth.
4 / 5Le 14/02/2023 à 05:48Réponse du propriétaire :
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Laxmikumar.a
5 / 5Le 13/02/2023 à 13:15Réponse du propriétaire :
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Gabriel.a
4 / 5Le 12/02/2023 à 15:42Très central et propre! Bonnes installations. Bon restaurant/pizzeria au pied de l'étage.
Réponse du propriétaire :
Cher Gabriel, Votre appréciation imbattable nous indique que votre séjour a été très satisfaisant. Nous vous remercions pour vos aimables paroles et pour avoir souligné la propreté. Que nos clients gardent un souvenir agréable est notre priorité et l'avoir atteint dans votre cas est notre plus grande récompense. En attendant d'avoir une nouvelle occasion de vous servir et de vous offrir à nouveau le meilleur de nos attentions, nous vous disons cordialement au revoir, Rita Mendes, directrice générale -
C.
5 / 5Le 12/02/2023 à 09:49Réponse du propriétaire :
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Guru.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 09:08Réponse du propriétaire :
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Raunak.u
5 / 5Le 12/02/2023 à 07:05Réponse du propriétaire :
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Petitefee.e
5 / 5Le 26/01/2023 à 22:27La chambre était vraiment très cosy et avoir des produits rituals dans la salle de bain était vraiment très cool! Je n’ai jamais vu ça ailleurs! Dommage que la réception soit qu’un restaurant, j’aurai aimé un petit coin avec des canapés un peu plus à l’écart.
Réponse du propriétaire :
Chère Hôte, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que les produits mis à votre disposition dans la salle de bains. Nous avons pris bonne note de votre remarque et vous en remercions. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Rita Mendes, Directrice générale -
Luisa.a
5 / 5Le 18/01/2023 à 14:21Nous sommes allés deux fois au restaurant de l'hôtel pour un dîner pizza ! Le service était excellent et la nourriture était divine ! Certainement l'un des meilleurs restaurants italiens de Lisbonne ! La cuisine est belle et très organisée !
Réponse du propriétaire :
Chère Luisa, Nous apprécions votre commentaire généreux. C'est avec enthousiasme que nous avons reçu votre visite et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service fourni. Il est toujours merveilleux de savoir que nos invités ont vécu une expérience unique au Ristorante "La Squadra". Nous offrons une perspective innovante sur la cuisine italienne, vous permettant de voyager à travers le temps et l'espace - le résultat des confections exclusives de nos chefs. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Cordialement, Rita Mendes, directrice générale -
Domenico.p
5 / 5Le 16/01/2023 à 08:41Hôtel de grand intérêt. Bien situé au centre de Lisbonne. Bonne réception. Belles chambres, précises, confortables, mais avec un service de nettoyage inattentif. Le restaurant est également excellent mais certains membres du personnel doivent être formés
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous apprécions le fait que vous ayez souligné l'emplacement de l'hôtel, situé dans une zone pleine de lieux d'intérêt culturel et touristique et bien desservi par les transports en commun, donc un emplacement idéal pour commencer à explorer la ville. Nous sommes également heureux de mentionner le confort des chambres, un aspect qui contribue à rendre votre séjour agréable et relaxant. Nous nous excusons pour les imperfections rencontrées dans le nettoyage de la chambre. Nous avons immédiatement informé le responsable du service d'entretien ménager afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires pour assurer le respect de nos normes de qualité élevées. Enfin, nous vous remercions de souligner la qualité de notre cuisine. Nos chefs préparent quotidiennement chaque plat en utilisant des matières premières fraîches et authentiques et en garantissant une variété de choix capables de satisfaire les différents besoins alimentaires de chaque invité. Nous espérons vous accueillir à nouveau au My Story Hotel Figueira à l'avenir. En attendant, nous vous adressons nos meilleures salutations. Rita Mendes, directrice générale -
Béatrice.o
5 / 5Le 10/01/2023 à 08:53Nous étions au restaurant la Squadra
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez pris du plaisir à vous attabler chez nous. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à toute l'équipe, en cuisine comme en salle. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Rita Mendes, Directrice générale -
Viaggi.
5 / 5Le 08/01/2023 à 08:49Excellent hôtel, moderne, confortable, très central, pas chaotique. Personnel très gentil. On peut aussi très bien manger le soir au restaurant de l'hôtel. Hautement recommandé!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Jag, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement a été confortable. Pouvoir offrir un environnement accueillant et un service efficace à nos clients est un réel plaisir pour nous et nous vous remercions pour le commentaire positif concernant notre hôtel. Cordialement, Rita Mendes, directrice générale -
Elena.�
5 / 5Le 06/01/2023 à 23:46Un endroit charmant. Situé au centre et bien desservi. La chambre spacieuse et confortable. Propre, avec des changements quotidiens de serviettes et de draps. Personnel d'accueil très sympathique avec de belles propositions de loisirs et des lieux à conseiller. Petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel, tout simplement : Spectaculaire. Sur 5 nuits nous en avons dîné 3 au restaurant de l'hôtel. Et d'ici assis dans "La Squadra" sur le point de commencer mon dernier dîner à Lisbonne, j'écris cette critique en remerciant tout le personnel de l'hôtel et du restaurant qui nous a fait passer des journées inoubliables.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Nous vous remercions d'avoir choisi My Story Hotel Figueira et du temps que vous avez pris pour nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait plu. Nous sommes à proximité de certaines des principales attractions touristiques de la ville telles que le Rossio, le théâtre national Doña María II ou la Plaza del Comercio. Nous apprécions que vous ayez positivement mis en valeur nos chambres spacieuses et confortables, ainsi que le service de nettoyage. D'autre part, nous célébrons que la proposition gastronomique que nous proposons, conçue pour satisfaire les palais les plus exigeants, ait pleinement répondu à vos attentes. Enfin, nous vous remercions d'avoir souligné l'excellent travail de notre personnel, toujours prêt à rendre l'expérience client imbattable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Nous vous souhaitons une bonne année, Rita Mendes, directrice générale -
Deirdre.e
5 / 5Le 02/01/2023 à 16:37Réponse du propriétaire :
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Saar.e
5 / 5Le 31/12/2022 à 15:27Réponse du propriétaire :
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Nadia.h
5 / 5Le 19/12/2022 à 23:27Excellent séjour dans cet hôtel ! Il est idéalement situé sur la grande place et bien desservi par les transports en commun. Très bon accueil de tous les personnels (en particulier Mme Fadoua). Les chambres sont belles, calmes, propres et la literie de qualité. Le petit déjeuner et le brunch du dimanche sont parfaits. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous éprouvons un sentiment de fierté et du devoir accompli à la lecture de votre commentaire élogieux sur notre établissement. La reconnaissance de la qualité de nos prestations par notre clientèle nous fait énormément plaisir. Nous nous réjouissons que votre chambre et le petit déjeuner aient été à votre convenance. Merci également d'évoquer la qualité de l'accueil. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Rita Mendes, Directrice générale -
Christian.e
3 / 5Le 17/12/2022 à 11:42Réponse du propriétaire :
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Günter.t
5 / 5Le 13/12/2022 à 21:18Très bien situé, super attrayant. Tout simplement génial, j'aimerais revenir à tout moment. Il n'y avait qu'une très petite chambre. Tout le reste 👍👍👍👍👍👍👍😀
Réponse du propriétaire :
Cher Günter, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel My Story Figueira, Lisbonne ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que vous souhaitez nous rendre visite prochainement. Cependant, nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de la taille de votre chambre et serions heureux de vous conseiller sur nos différentes catégories de chambres pour une prochaine visite. Bien, mais nous avons constaté que vous étiez par ailleurs très satisfait de nous et merci beaucoup pour votre visite. Sincères amitiés Rita Mendes, directrice de l'hôtel -
Andrew.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 17:38Réponse du propriétaire :
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Petar.i
5 / 5Le 13/12/2022 à 14:53Réponse du propriétaire :
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Hossein.b
5 / 5Le 13/12/2022 à 03:07Réponse du propriétaire :
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Tobias.n
5 / 5Le 07/12/2022 à 23:48Un très bon hôtel. - très central - Métro, tram, bus, taxi et tuk tuk juste devant le "doorstep" - intérieur élégant - personnel anglophone très agréable - un authentique petit-déjeuner copieux Le restaurant italien La Squadra est situé dans l'hôtel. Toujours occupé, nourriture de qualité supérieure. Nous avions la chambre double Super Vista au 4ème étage avec vue sur toute la place. Fortement recommandé, nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Tobias, Merci pour les merveilleux commentaires sur notre My Story Hotel Figueira, Lisbonne. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez très à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié notre emplacement central. Merci pour vos compliments sur le service amical de notre personnel et le beau mobilier de nos chambres. Mais nous avons également pensé que c'était bien que vous ayez pu bien commencer la journée avec notre petit déjeuner délicieux et varié et merci beaucoup au nom de tous les employés pour votre visite. Jusqu'à la prochaine fois! Rita Mendes, directrice de l'hôtel -
Eva..
3 / 5Le 07/12/2022 à 16:42Réponse du propriétaire :
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Teresa..
5 / 5Le 23/11/2022 à 12:40Hôtel sur 10. Très central et très bien situé. Le tram 28 est pris sur la place d'à côté et les bus 714 et 760 pour aller à l'usine lx sont pris sur la même place et vous arrivez en 20 minutes. Le parking de la place, le parking Figueira, est à 45 euros la journée, avec l'accord de l'hôtel, 30. Cependant, à 5 minutes de l'hôtel, le parking Restauradores, est à 24 euros la journée, il est très confortable et avec grands espaces. Nous avons séjourné dans une chambre précieuse avec 4 fenêtres donnant sur la rue et vue sur la place. Lit très confortable. Très bien insonorisé. Salle de bain très agréable et spacieuse. Détails de luxe. Andrés, à la réception et Tatiana, au petit déjeuner sont super gentils et sympathiques. A refaire 👌🏿👌🏿
Réponse du propriétaire :
Chère Thérèse, Merci d'avoir choisi My Story Hotel Figueira et d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Il est très gratifiant de vérifier que votre séjour dans nos installations a pleinement répondu à vos attentes et que nos chambres spacieuses et confortables, avec des vues fantastiques, ont été à votre goût. Garantir le confort de ceux qui nous visitent est l'une de nos principales priorités. D'autre part, nous vous remercions de souligner les commodités que nous offrons aux clients, ainsi que l'attention apportée par le personnel de la réception et du restaurant. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur des services et nous sommes heureux que vous l'ayez perçu. Soyez assurés que nous transmettrons vos aimables paroles à Andrés et Tatiana. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Rita Mendes, directrice générale -
C...
5 / 5Le 21/11/2022 à 16:49Nous avons vraiment aimé, emplacement parfait, personnel très sympathique, excellent petit déjeuner italien
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci pour votre avis positif ! C'est bien que rien n'ait été laissé à désirer pendant votre séjour. Merci pour les commentaires positifs sur notre délicieux petit déjeuner et notre bon emplacement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service amical. Cordialement et à la prochaine. Rita Mendes, directrice de l'hôtel -
mariangela.a
5 / 5Le 18/11/2022 à 17:53Je donnerais 10 étoiles si je pouvais ! Hôtel magnifique, chambres meublées avec soin, propres et confortables. Le petit déjeuner peut satisfaire tous les goûts et toutes les envies, copieux et varié. Personnel super sympa et emplacement parfait, en plein centre avec l'arrêt de bus et de tram juste en face de l'hôtel. Recommandé!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mariangela, Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié la situation de l'hôtel, le confort de la chambre qui vous a été attribuée et la qualité de notre copieux petit déjeuner. Merci pour la mention de la gentillesse du personnel, qui sera certainement ravi de savoir qu'ils ont fait du bon travail. Dans l'espoir de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations. Rita Mendes, directrice générale -
Danilo.i
5 / 5Le 17/11/2022 à 10:05Hôtel bien situé, proche de tout. Des tramways partent d'en face pour vous emmener à certains des principaux lieux d'intérêt. Le style de l'ameublement est contemporain, parfois industriel, notamment dans le hall. Les chambres sont bien meublées, pleines de détails, ressemblant à des chambres d'hôtel de charme bien qu'il s'agisse d'un établissement de taille moyenne/grande. Couleurs chaudes, matières frisées, luminaires design créent une atmosphère vraiment agréable pour un séjour en tout confort. Le personnel était très gentil et serviable, nous étions 8, 4 chambres doubles, ils nous ont surclassés dans une chambre de luxe au quatrième étage donnant sur la piazza de figueira, pas mal accueilli. Le petit déjeuner est parfait, il y a de tout, des croissants classiques aux salés. Fruits frais, céréales et jus d'orange fraîchement pressé, sans oublier le fameux pastel de nata. Super accueil, super séjour. Je recommanderai volontiers cet hôtel à mes clients. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous apprécions le fait que vous ayez souligné l'emplacement de l'hôtel, situé dans une zone pleine de lieux d'intérêt culturel et touristique et bien desservi par les transports en commun, donc un emplacement idéal pour commencer à explorer la ville. Nous sommes également heureux de mentionner la qualité et le style de l'ameublement des espaces communs et des chambres, choisis pour garantir des environnements accueillants et fonctionnels. Nous sommes également très heureux que le petit déjeuner ait été à votre goût. Nous croyons que bien manger est essentiel pour un séjour agréable et c'est pourquoi nous accordons la plus grande attention à cet aspect en offrant à nos clients un repas riche préparé quotidiennement avec des produits frais et de haute qualité et caractérisé par une variété de choix capables de satisfaire les goûts de chacun. . Enfin, nous vous remercions d'avoir souligné la gentillesse et la serviabilité du personnel. Nous sommes sûrs que vos paroles seront grandement appréciées. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au My Story Hotel Figueira, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Rita Mendes, directrice générale -
nurit.o
4 / 5Le 02/11/2022 à 12:15Nous avons adoré l'emplacement et le petit déjeuner (sauf pour le café et le manque d'envies de granola le matin). Dans la chambre, une bouteille de vin et un pastel de nata attendaient Même si selon eux nous avons été surclassés dans la chambre, nous étions moins liés au design de la chambre, il n'y a pas de lobby à Melvo.Si vous voulez vous asseoir le soir avec vos amis, vous vous asseyez dans un restaurant/bar qui est beaucoup de monde et il n'y a pas toujours de place au restaurant. Dans l'ensemble, l'hôtel est bon mais nous nous attendions à plus qu'un hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Norit, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre hôtel. Nous avons été heureux de lire à votre avis que vous avez aimé notre emplacement au cœur de Lisbonne, en plein sur la célèbre place Figueira. Nous avons été désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la conception de la chambre surclassée que vous avez reçue et la question du hall et du restaurant et que l'hôtel n'a pas répondu à vos attentes. Il est bon de savoir que vous avez aimé notre petit-déjeuner et nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. De plus, nous avons été ravis que vous ayez choisi de mentionner la bouteille de vin et le pastel qui vous attendaient. j'espère vous revoir dans le futur, Avec mes remerciements et mes salutations, Rita Mendes, directrice générale -
Ana.u
5 / 5Le 21/10/2022 à 20:14Réponse du propriétaire :
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Marty.r
4 / 5Le 07/10/2022 à 01:48Réponse du propriétaire :
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Amanda.e
5 / 5Le 22/09/2022 à 15:40Réponse du propriétaire :
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Alfred.e
5 / 5Le 17/09/2022 à 19:59Réponse du propriétaire :
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Jessie.o
5 / 5Le 16/09/2022 à 00:18Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits et l'emplacement central est idéal pour un voyage en ville. Accessible en 40 minutes en métro depuis l'aéroport, arrêt de tram et de bus juste en face de la maison. Le célèbre ascenseur et l'allée principale sont également accessibles en 5 minutes. La chambre était très spacieuse et très propre. L'hôtel semble avoir été récemment rénové car il n'y avait pratiquement aucun bruit de la rue et le mobilier était à jour. Le personnel était très sympathique et les demandes spéciales pouvaient également être satisfaites. De plus, les bagages pouvaient être déposés en toute sécurité le jour du départ, ce qui était un grand avantage compte tenu de l'emplacement central et de la proximité de l'aéroport. Le petit-déjeuner inclus était également très copieux et comportait un mélange de pâtisseries portugaises traditionnelles et de petits-déjeuners "classiques".
Réponse du propriétaire :
Chère Jessy, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez vraiment apprécié votre séjour chez nous abba ;-) Nous sommes particulièrement ravis de vos commentaires positifs sur notre emplacement central et le service agréable de nos employés. Et avec notre délicieux petit-déjeuner, vous pourrez certainement bien commencer la journée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Rita Mendes, directrice de l'hôtel -
Aster.e
4 / 5Le 06/09/2022 à 14:04Réponse du propriétaire :
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Sean.p
5 / 5Le 05/09/2022 à 12:33Hôtel au top ! Bien isolé et super bien placé
Réponse du propriétaire :
Cher Sean, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre emplacement au calme. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, Rita Mendes, Directrice générale -
Marion.n
5 / 5Le 01/09/2022 à 09:52Nous avons passé un très agréable séjour de 4 nuits à l'hôtel my story figuera. L'hôtel est parfaitement situé. Le personnel adorable. La chambre était petite mais confortable, propre et calme. Nous avons aussi beaucoup apprécié le petit déjeuner. Varié et copieux. Un grand merci pour votre attention pour l'anniversaire !!
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé ainsi que la quiétude et le confort de votre chambre. Nous précisons que la surface de nos chambres correspond aux standards de notre catégorie d’hôtels. Nous sommes navrés qu'il n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Sincères salutations, Rita Mendes, Directrice générale -
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Catalina.
/ 5Le 08/31/2022 à 02:00l'emplacement est excellent, très proche de tout ce que l'on va savoir à distance de marche. Le petit déjeuner est très copieux, abondant, complet et varié, et le lieu du petit déjeuner est magnifique. Le restaurant un peu cher. La chambre est très propre tous les jours. Le personnel en général est très sympathique. La chambre était très jolie mais un peu petite pour le standing de l'hôtel. Idem pour la salle de bain.
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Catalina.
/ 5Le 08/31/2022 à 02:00l'emplacement est excellent, très proche de tout ce que l'on va savoir à distance de marche. Le petit déjeuner est très copieux, abondant, complet et varié, et le lieu du petit déjeuner est magnifique. Le restaurant un peu cher. La chambre est très propre tous les jours. Le personnel en général est très sympathique. La chambre était très jolie mais un peu petite pour le standing de l'hôtel. Idem pour la salle de bain.
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Simone.l
5 / 5Le 26/08/2022 à 18:54Mon mari et moi voulions juste déguster un verre de vin blanc au bar et avons eu droit à un excellent tiramisu. Les serveurs étaient très sympathiques et arrangeants. La seule chose que je regrette, c'est que nous ayons encore quitté Lisbonne. Je me souviendrai toujours de l'hôtel. Simone Glatz de Limburg an der Lahn
Réponse du propriétaire :
Chère Simone, Merci beaucoup pour votre excellente critique de notre maison. Nous avons été très heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement avec le service de première classe de notre magnifique bar et que vous garderez donc longtemps de bons souvenirs de notre hôtel bien situé. Au nom de toute l'équipe de My Story Hotel Figueira, Lisbonne, nous tenons à vous remercier pour votre visite et espérons qu'un jour vous ferez à nouveau les honneurs. Jusque-là, restez en bonne santé et tout le meilleur de Lisbonne. Rita Mendes, directrice de l'hôtel -
María.o
2 / 5Le 14/08/2022 à 19:19L'hôtel est très bien situé..les chambres sont un peu petites Le petit déjeuner est rare et peu varié. Je me suis lié d'amitié avec un homme qui, comme moi, s'attendait à ce que le grille-pain soit un peu plus rapide 😂😂😂 Mais ce qui nous a laissé un mauvais goût dans la bouche c'est le personnel, ils ne connaissent pas l'espagnol ... ni à la réception ni nulle part et en quatre jours nous n'avons eu qu'un sourire d'un serveur Le personnel de la réception était trop sérieux et ils devraient assister un peu en espagnol
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de voir que notre emplacement, parfait pour visiter la ville, ait été à votre convenance. Nous sommes désolés si les pièces n'ont pas répondu à vos attentes en termes de dimensions. Dites-vous que toutes nos chambres ont une taille standard similaire. De même, nous sommes désolés si l'attention apportée par notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous considérons la gentillesse et le professionnalisme comme deux exigences fondamentales pour faire partie de notre équipe. Ne doutez pas que nous reviendrons sur le sujet. Concernant le service du petit-déjeuner, nous sommes désolés si vous n'êtes pas satisfait. Soyez assuré que nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Cordialement. Rita Mendes, PDG -
Helene.a
4 / 5Le 02/08/2022 à 22:46Très bien situé, bon point de départ à Lisbonne. Certaines chambres sont assez petites, mais elles sont suffisantes dans la ville - après tout, vous voyagez beaucoup. Assez de petit déjeuner - seuls nos enfants ont raté le Nutella 😅.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Merci pour votre avis sur notre maison. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu utiliser notre excellent emplacement au milieu de la vie urbaine trépidante de Lisbonne comme base idéale pour vos visites d'exploration et que vous avez été généralement satisfait de nos belles chambres. De plus, nous serions heureux d'inclure votre commentaire sur le Nutella en complément de notre buffet de petit-déjeuner dans nos futurs processus d'amélioration et aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier de votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés. Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Marina.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 19:55Hôtel moderne et élégant au coeur de l'action. Vous avez un point de départ parfait et une très bonne connexion au bus et au train. La vue de notre chambre était superbe et nous avons même eu droit à un surclassement ! Nous aurions aimé rester plus longtemps :)
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour chez nous et que notre emplacement pratique était idéal pour vous. Bien sûr, nous sommes ravis que vous aimiez autant que nous notre style d'ameublement. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Lisbonne et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à tout moment ! Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
oumsalem.i
4 / 5Le 08/07/2022 à 20:08À conseiller
Réponse du propriétaire :
Cher Riad, Nous nous réjouissons de savoir que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour de qualité, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Michael.t
4 / 5Le 08/06/2022 à 19:47Réponse du propriétaire :
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Jean-Francois.e
1 / 5Le 06/06/2022 à 13:34Réponse du propriétaire :
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S.m
3 / 5Le 01/06/2022 à 17:19Hôtel au centre de Lisbonne, pour cela c'est pratique mais très cher pour les prestations proposées. Pas mal de bruit à cause de la place et des tramways (typiques, sympathiques, jolis, à utiliser une fois mais très bruyants)
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Disalada.i
5 / 5Le 01/06/2022 à 04:34Réponse du propriétaire :
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Stefan28.
5 / 5Le 31/05/2022 à 19:50Très bel hôtel meublé avec goût. Le personnel est super sympa et l'emplacement est parfait. Au rez-de-chaussée se trouve un restaurant où le petit-déjeuner est également servi (buffet). La pizza au four à pierre est fortement recommandée 👍. Nous pouvons pleinement recommander l'hôtel!
Réponse du propriétaire :
Cher Stefan, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Nous avons été particulièrement ravis de vos commentaires positifs sur notre belle ambiance et notre emplacement central. Merci également pour le compliment à notre équipe travailleuse et amicale, nous sommes plus qu'heureux de le transmettre. C'est ainsi que vous nous encouragez à continuer à permettre à nos hôtes de passer un merveilleux séjour dans notre maison. C'est super que vous ayez apprécié la nourriture et surtout la pizza dans notre restaurant. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et que vous nous rendrez visite à l'avenir. Cordialement, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Carlos.d
2 / 5Le 29/05/2022 à 18:27Réponse du propriétaire :
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XO.
5 / 5Le 29/05/2022 à 18:16Hôtel superbe, personnel au top et emplacement idéal.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour vos compliments sur la qualité de l'accueil et du service proposé que je transmets à toute l'équipe. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Chantal.L
5 / 5Le 18/05/2022 à 20:56Très bonne adresse !!! Accueil de qualité de même que toutes les prestations qui vont avec (chambre classe et confortable) Cocktails exceptionnels à ne pas manquer. Le restaurant propose une grande variété de plats accompagnés de vins locaux et ce dans une ambiance musicale top Seul petit point à signaler il est préférable de maîtriser l’anglais ou le Portugais pour pouvoir communiquer
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal, Merci pour la rédaction de ce commentaire. . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, la qualité de notre accueil et le confort de votre chambre. Merci beaucoup d'avoir mis en avant la qualité de notre restaurant et de nos cocktails. Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
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James.
/ 5Le 05/10/2022 à 02:00 -
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James.
/ 5Le 05/10/2022 à 02:00 -
jeanpaul.a
5 / 5Le 03/05/2022 à 13:33Superbe hotel plein centre . Tres bon restaurant. Personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Paul, Merci pour ce charmant commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que son emplacement et nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Grenadine.l
5 / 5Le 10/04/2022 à 13:24Nos sauveurs. Notre avion été annulé, nous nous sommes retrouvés à 20h dans Lisbonne sans hôtel. Le réceptionniste de My story a Baixa nous trouvé une chambre dans un des autres Hôtels My Story car chez lui c'était complet. Accueil très agréable. Ils étaient tous contents de nous parler français. Des gens vraiment charmants. Chambres petites mais très confortables.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans cette situation imprévue ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Christian..
2 / 5Le 28/03/2022 à 23:32L'emplacement de l'hôtel dans la vieille ville est très bon. C'est une charmante maison ancienne qui a été rénovée avec beaucoup d'efforts. Le buffet du petit déjeuner était également impeccable. Alors pourquoi seulement 2 étoiles ? Cela nous a dérangés : la chambre double que nous avions était minuscule. Nous avions à peine de la place pour ouvrir notre valise. Mais bien plus important : nous n'avons tout simplement pas pu dormir une nuit et nous sommes rentrés à la maison épuisés. Pour la ventilation, il y avait le choix entre un système de climatisation très bruyant ou une fenêtre donnant sur une arrière-cour extrêmement laide et étroite, dans laquelle un système de climatisation tout aussi très bruyant fonctionnait directement sous notre fenêtre et il y avait aussi un énorme bruit de l'autre pièces. Cet hôtel est un bon choix pour ceux qui peuvent/veulent le supporter.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes désolés que la taille de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous vous soyez senti dérangé par le niveau sonore et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter notre équipe d'accueil lors de votre prochaine visite afin qu'une solution à votre demande soit trouvée directement pour vous. Rien n'est plus important pour nous que le fait que nos clients se sentent à l'aise dans notre hôtel. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Salutations, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Aurelien.l
5 / 5Le 16/03/2022 à 15:37Très belle hôtel chambres propres et moderne proche de tous pour les visites
Réponse du propriétaire :
Cher Aurélien, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement. Merci de souligner la propreté irréprochable et la modernité de nos chambres. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur. Ce sera un plaisir de vous recevoir une fois de plus. Bien à vous, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Avi's.i
5 / 5Le 08/03/2022 à 11:28Réponse du propriétaire :
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gregory.a
5 / 5Le 08/03/2022 à 07:42Parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Gregory, Merci pour votre commentaire. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Linda.o
5 / 5Le 06/03/2022 à 09:45Réponse du propriétaire :
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Gregory.n
5 / 5Le 05/03/2022 à 14:03Hôtel très bien situé dans la ville directement sur la place Figuera. Le personnel est super et les chambres sont très bien équipées. Il y a un restaurant italien en bas de l'hôtel qui est très bon. J'ai adoré.
Réponse du propriétaire :
Cher Gregory, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de lire que notre établissement et notre équipe ont parfaitement répondu à vos attentes. Merci de souligner notre parfait emplacement pour découvrir la ville. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
aurelie.e
5 / 5Le 15/02/2022 à 07:44Wonderfull !! Un accueil a l'hôtel très chaleureux et professionnel. Nous sommes ravis, les chambres sont magnifiques propres et modernes, nous reviendrons. Le restaurant est très bon, des mets italiens bien cuisinés. mais un peu cher
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience au My Story Hotel Figueira. Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la décoration moderne de votre chambre ainsi que sa propreté. Nous prenons note de votre remarque et partageons vos compliments avec nos équipes ainsi qu'avec notre chef. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Ingrid.l
5 / 5Le 15/02/2022 à 00:11Réponse du propriétaire :
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Carlos.u
1 / 5Le 05/12/2021 à 11:04Très petit hôtel. Chambres et toilettes très correctes. La pièce manque de tiroirs pour les changements et d'étagères pour les vêtements et autres objets. La douche a à peine de la pression et le personnel n'est pas très gentil. Le petit déjeuner est AWFUL, je ne recommande pas de prendre le petit déjeuner inclus. Peu varié et tout préfabriqué, le jus n'est pas naturel. Le meilleur emplacement, le pire TOUT le reste, ça ne vaut pas ce que ça coûte. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement idéal au cœur de Lisbonne a été à votre entière satisfaction. Pour le reste, nous regrettons profondément si dans d'autres aspects vos attentes n'ont pas été satisfaites. Par rapport au prix de nos chambres, il est dans la lignée de ce que vous trouverez dans les autres hôtels de même catégorie de la ville. Nous sommes désolés si le petit déjeuner n'a pas été à votre goût. Nous essayons d'offrir un service de petit déjeuner de qualité et varié. S'il vous manque un produit, notre personnel est à votre disposition pour répondre à votre demande. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que vous puissiez profiter d'une expérience 100% satisfaisante. Sincères salutations, Alfredo Tavares - Directeur Général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
va.a
4 / 5Le 16/11/2021 à 09:20Superbe hôtel très confortable très bien placé personnel très agréable . Décoration originale très sympa . Hôtel très propre autant dans les chambres que dans les parties communes . Petit déjeuner varié , très correct, café servi à table mais long à être servi, une seule machine pour tout le monde , un peu désorganisé . Restaurant , typé un peu italien , pizza au feu de bois , pâtes . Correct . Vu sur la cuisine et les cuisiniers sympa. Dans l' ensemble très bon séjour . Bon hôtel.Bon personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est une joie de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la décoration orignal de notre hôtel ainsi que sa propreté et son emplacement. Merci d'avoir mentionné la convivialité de nos équipes ainsi que le petit-déjeuner et nous prenons note de vos observations. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous. Cordialement, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Liliana.e
5 / 5Le 30/10/2021 à 15:34Hôtel bien situé. Personnel très sympathique. Chambre spacieuse avec salle de bain spacieuse avec douche. Avec cafetière et bouilloire dans les chambres. Petit déjeuner savoureux. Je dois juste souligner qu'il n'y a aucune description de ce qui est exposé. Par exemple, il y avait 3 pots avec des confitures et il n'y avait aucune description d'eux. Les employés qui étaient là tôt le matin, il parait qu'ils dormaient un peu, nous avons demandé des choses et ils ont apporté la moitié de ce qui avait été commandé. Mais sinon rien à signaler. Demandez la chambre donnant sur la rue sans le métro. Parfois, vous entendez beaucoup de bruit lorsque le métro passe. Il y a un parking à proximité, ouvert 24h/24. Proche des commerces, centre commercial, cafés et restaurants. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Liliane, Nous apprécions vos commentaires. Nous commençons par vous dire que nous ne pourrions pas être plus heureux d'avoir été votre choix. Nous savons que Lisbonne a beaucoup à offrir et nous pensons que nos hôtels peuvent offrir des expériences uniques. Par conséquent, nous apprécions vos éloges pour le service fourni par notre équipe et votre référence à nos hébergements. Nous regrettons que vous ayez entendu du bruit de l'extérieur, mais nous vous assurons que l'hôtel est prêt à minimiser cette situation. Sachez également que nous avons pris note de vos suggestions et que nous les examinerons et les mettrons rapidement en œuvre. Enfin, nous sommes heureux de savoir que notre emplacement central nous a permis de profiter de l'offre variée d'espaces et d'activités dont dispose la ville. Nous serons toujours disponibles pour vous recevoir. Cordialement, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Jessie.o
4 / 5Le 28/10/2021 à 19:42La déco est magnifique, hôtel très bien situé en plein coeur de Lisbonne. Literie de très bonne qualité. Personnel très agréable. Seul bémol : le temps d attente beaucoup trop long pour le café au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Jessie, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration de notre hôtel ainsi que son emplacement privilégié. Merci de mentionner le confort de la literie et l'amabilité du personnel. Quant au café, nous prenons note de votre observation et vous prions de nous excuser pour l'attente. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Rosemay.e
3 / 5Le 16/10/2021 à 15:18Chambre exiguë. Petit déjeuner très pauvre et obligation de dîner ailleurs
Réponse du propriétaire :
Chère Rosemay, Merci d'avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes navrés que votre chambre n'ait pas été aussi grande que vous l'auriez souhaité. Nous disposons de chambres de catégorie supérieure avec plus de place que nous serions ravis de vous réserver pour une prochaine fois.En ce qui concerne le petit-déjeuner,otre buffet de petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos prestations. Nous avons dû en effet en adapter le choix afin de répondre aux recommandations gouvernementales. Nous restons à votre disposition et à votre écoute pendant toute la durée de votre séjour, Bien à vous, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589 -
Michaela.c
4 / 5Le 27/09/2021 à 11:03Super bel hôtel et situé au centre. Personnel très attentionné et sympathique. Petit costume au petit déjeuner ! 5 jours même découpe et fromage. (Salami, jambon et fromage) toujours les mêmes sortes. Nous avions tous les deux des anniversaires à l'époque et l'hôtel a donné une bouteille de vin mousseux et du tiramisu à la chambre. On vous dit merci et continuez comme ça !!!
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Élodie.a
5 / 5Le 23/08/2021 à 08:10Personnel dévoué, attentif, avenant.
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Chiraze.e
1 / 5Le 14/08/2021 à 08:00L'hôtel a réouvert le jour de notre arrivée en fin de matinée nous avons donc trouvé les portes fermées. Nous avons du laisser nos bagages dans un autre hôtel de la chaîne. Le petit déjeuné a été servi dans un autre hôtel. Les chambres sentaient le renfermé et elles n'étaient pas le nettoyées. On a bien sûr tout découvert sur place. Je ne vous conseille pas cet hôtel le crise du covid ne lui a pas fait du bien
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contact.a
3 / 5Le 09/08/2021 à 18:46L'hôtel reste correct : il est très bien situé avec accès aux transports en commun, au chateau de san jorge et la place du commerce avec nombreux restaurants aux alentours. La chambre est correcte dans son ensemble : je suis resté une semaine dans l'hôtel et malheureusement chaque jour était différent : un jour il manquait un verre pour boire le café, un jour il manquait le peignoir, et puis la cafetiere mise à disposition sans café c'est un peu dommage surtout pour un 4 étoiles. L'isolation est très bonne mais le lit reste perfectible : matelas un peu dure, absence de sur-matelas comme l'on peut trouver dans des hôtels de ce standing mais la literie était toutefois très propre. Pour le restaurant je suis un peu déçu : non pas de la qualité qui est très bonne nous avons très bien mangés (pizzas, salade, poisson) mais très surpris par les tarifs qui sont autant élevés qu'en France. Dommage qu'étant client sur 7 jours et du fait que nous avons soupés chaque soir, aucun geste commercial ou cadeau de type café gratuit ou boisson offerte n'ont été accordés surtout lors du dernier jour. En France c'est habituel c'est dommage... Attention : les toilettes du restaurant ne sont pas très clean surtout en période de covid. Et même à 15h de la journée. Enfin c'est bien dommage aussi pour un 4 étoiles que l'hotel ne dispose pas d'un salon (lounge) pour se détendre, d'une salle de sport, d'une piscine tout ce qui est nécessaire pour profiter en fin de journée après de grosses visites en ville. Nota : je suis un peu déçu aussi par le manque de chaleur, de sympathie des réceptionnistes (pas les serveurs) qui ont du mal à sourire par moment (snobe).
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Nina..
5 / 5Le 03/08/2021 à 01:16J’ai été très bien reçu par une personne qui parle français et a prit le temps de répondre à mes questions. Lorsque je suis rentrée dans la chambre, je m’y suis immédiatement sentie bien, j’ai quelques problèmes de dos et le lit m’a fait beaucoup de bien, il est très confortable et en plus, il y avait des produits de la marque Rituals (crème, gel douche, cheveux et savon pour les mains) donc c’était très agréable. Les serviettes de bains sont grandes et douces. Un sèche cheveux est disponible dans la chambre. A la réception, une eau detox est en libre service J’avais la chambre avec vue sur la Praca de Figueira et les fenêtres isolaient très bien dû bruits. Quand on ferme les volets, la lumière de l’extérieur ne passe plus et on se retrouve dans le noir complet (ce qui est une très bonne chose). Il y a une télévision dans le miroir, une connexion Bluetooth est disponible sur la tv (pour y mettre de la musique via le téléphone). Je m’y suis sentie tellement bien que j’ai prolongé dans cet hôtel de 2 nuits. Merci à tout le personnel.
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famille.a
5 / 5Le 09/07/2021 à 22:39Super endroit, personnel très agréable.
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Marie-Pierre.A
4 / 5Le 19/06/2021 à 17:28Idéalement situé, personnel très agréable, petit dej au top !!!
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Seb.r
5 / 5Le 17/06/2021 à 13:27Très bon hotel, super bien placé
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Hadj.z
5 / 5Le 24/02/2021 à 04:11Depuis mon arrivée le 21-02 j'ai remarqué qu'il est Très propre Très calme et les moyens de transport sont juste en face pour moi c'est un très bon hotel
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Nath.
5 / 5Le 17/12/2020 à 11:26Hôtel très bien situé, chambre spacieuse avec une douche avec jets à pluie (super agréable), lit king size, bar lounge et restaurant. Café en terrasse sur la place figueira. Nous avons apprécié notre séjour en famille.
Réponse du propriétaire :
Chère Nath Lou, Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous et que vous ayez apprécié la grandeur des chambres. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi, Rita Mendes, Directrice générale -
jorge.e
5 / 5Le 10/09/2020 à 16:02tres belle chambre
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Carlos.e
5 / 5Le 19/08/2020 à 10:05Mariana et son équipe nous ont très bien reçu. Les petits-déjeuners étaient excellents
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Mickael.o
3 / 5Le 17/08/2020 à 01:05Commentaire ne concernant que le restaurant de l'hôtel. Accueil et service bons, les frites maisons pas mal mais très salées. La panacota était la meilleure que j'ai pu manger ! Toutefois, évitez le jus d'orange en soirée, ils le préparent en grande quantité en amont et vous vous retrouvez à boire un jus immonde. Donc le terme jus d'orange frais sur la carte n'est pas approprié. (En vrai, ce n'est même pas buvable, malheureusement ils n'ont pas souhaité le goûter)
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ThibDeal.
5 / 5Le 26/07/2020 à 23:20Parfait! Bel endroit, excellent service et emplacement parfait pour visiter la ville. Rien à redire :)
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Charlotte.e
5 / 5Le 26/07/2020 à 22:21Magnifique hôtel ! Très bien situé et personnel super accueillant ! Rien a redire tout était parfait 😊
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Brasserie.u
5 / 5Le 02/03/2020 à 18:06Je voulais saluer tout le professionnalisme du personnel de l’hôtel et de la gentillesse de l'efficacité et de la disponibilité de la Directrice L'hôtel est merveilleusement bien situé face à tous les moyens de transports . Merci pour ce délicieux séjour passé avec mes parents
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Michel.l
5 / 5Le 29/02/2020 à 09:45Accueil très chaleureux et efficace. Personnel très compétent et professionnel. Chambre très confortable et décorée avec goût. Magnifique salle de restaurant en accord avec la qualité de la cuisine. Je recommande cet hôtel+++
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Fatima.a
5 / 5Le 13/02/2020 à 14:37Un super hôtel avec un personnel au top. Hâte d'y retourner
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Tristan.o
5 / 5Le 18/01/2020 à 07:46Génial
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Fabrice.
5 / 5Le 26/09/2019 à 17:24Hôtel parfait: petit déjeuner, service, réception...A conseiller les yeux fermés !!!!
Fab.t
Maria.�
Nikhil.h
sahil.a
Nikunj.h
Angelika.e
Philippe.e
Rajnish.u
Anne.i
Vinay.
sanjeet.i
RAMAMOORTHY.A
Prashanth.
Laxmikumar.a
Gabriel.a
C.
Guru.a
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Petitefee.e
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Adresse :- Pç da Figueira 15 1100-213 Lisbon
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