The Lumiares Hotel & Spa

Tags: Hôtel, Café, Restaurant, Spa,

• Hugo.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:27

  Excellent hôtel. Tout était parfait. Petit dej et ambiance au top. Personnel très agréable
• Suki.k

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 20:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Baptiste.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 07:58

  Superbe hôtel, impeccablement décoré et tenu. Le personnel est attentionné et rend le séjour très agréable. Le restaurant est bon et présente une carte variée et le spa promet de bons moments de détente. Une piscine serait un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ragot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire si positif, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et nous espérons vous revoir de nouveau très prochaiment. Au plaisir de vous revoir bientôt , merci encore. The lumiares team
• Ben.i

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.o

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 12:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.u

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 22:07

  Excellent hôtel et je recommande l'exposition Paula Moura

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé l'hôtel et l'exposition de Paula Moura. L'équipe Lumiares
• Kent.k

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Cameron.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 11:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariana.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:05

  Les chambres sont super élégantes, modernes et équipées. J'étais au rez-de-chaussée, peut-être un peu bruyant la nuit car les fenêtres donnent sur la rue, mais rien que le bon repos du lit et les multiples oreillers ne puissent résoudre. Les points forts incluent le minibar gratuit, des vins et des bières de qualité. Le petit déjeuner correct et l'attention du personnel incroyable. Dès la réservation Mélanie m'a beaucoup aidé pour une surprise pour mon copain. Super 5 étoiles. Totalement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne, Merci beaucoup pour vos aimables paroles - nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, en particulier, la chambre, les services d'accueil, le petit déjeuner et le personnel. Nous partagerons vos commentaires avec l'équipe, en particulier avec Mélanie. Nous avons hâte de vous accueillir bientôt ! L'équipe des luminaires
• Pauline..

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa.i

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Areti.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacqueline.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Maxance.V

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:17

  Ma copine et moi sommes venus en juin, la vue du restaurant est magnifique et les plats délicieux ! Je recommande le plat « better than a burger » !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très reconnaissants pour vos éloges - merci! En espérant avoir de nouvelles occasions de vous accueillir à nouveau. L'équipe The Lumiares
• Michelangelo.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:51

  Réponse du propriétaire :
  
• angela.i

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:28

  Réponse du propriétaire :
  
• AVA.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Grace.

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Luiz.e

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:38

  Il dispose d'un restaurant ouvert au public. Fonctionne avec réservations. Cependant, ne perdez même pas votre temps à y aller si vous n'avez pas de réservation. Personne ne regardera même votre visage. Sauf si vous avez l'air de pouvoir vous permettre un repas là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Trang.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Lydia.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 22:02

  Réponse du propriétaire :
  
• thierry.m

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 04:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Jon.l

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Caitlin.o

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Bob.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 20:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Hannah.i

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Clay.c

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 23:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Josh.r

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 21:18

  Réponse du propriétaire :
  
• miry.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 20:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Edivad.d

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:09

  En fait, j'aurais donné 3-4 points, mais parce que les employés étaient TOUS très sympathiques, courtois et flexibles, il y a 5 points. La chambre réservée était plutôt petite et n'avait pratiquement aucune possibilité d'accrocher les vêtements/chemises. Le lendemain, nous avons été autorisés à déménager dans une chambre beaucoup plus grande, merci pour cet excellent service!

  Réponse du propriétaire :
  
• DIANA.U

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonia.r

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 12:23

  J'ai aimé! Personnel super sympa et attentionné. Bon emplacement. J'ai adoré le cocktail au porto. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonia. Merci pour les compliments. Nous espérons te revoir bientôt. L'équipe Lumi
• Nicky.

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 19:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Harjot.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 11:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergio.i

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.e

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Elsa.a

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Skindude.

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 11:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalie.o

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 17:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Katie.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 12:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Clement.e

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 18:30

  Nous avons pris le brunch aujourd’hui sur le roof top. Très agréable, équipe attentionnée, le déjeuner était parfait, à l’image de l’hôtel que nous réserverons la prochaine fois lors d’un nouveau voyage à Lisbonne. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clément, Merci pour ces commentaires et votre recommendation. Ravis que vous ayez apprécié notre brunch. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt. L´équipe Lumi
• Sara.r

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 14:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Eugene.r

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 20:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruben.a

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 18:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadia.c

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 09:59

  Hôtel sublime. Personnel charmant et prévenant. Une merveilleuse expérience. Vue exceptionnelle pour le petit déjeuner qui est d'ailleurs délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chére , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche ! L'Equipe The Lumiares
• hollo.

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• fernando.u

  4 / 5

  Le 08/08/2020 à 07:18

  Personnel très sympathique et emplacement magnifique. Mais la chambre était plus au niveau d'un 4 étoiles. Le petit déjeuner avait l'air mieux qu'il ne l'avait goûté. Le jambon n'était pas frais, vieux de plusieurs jours. Et cela n'appartient pas à un hôtel 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés de savoir que la chambre n'a pas répondu à vos attentes et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir eu une expérience aussi positive lors du petit-déjeuner, nous y travaillons déjà. Vos commentaires nous sont extrêmement précieux, merci encore. J'espère que vous aurez l'opportunité de revenir à Lisbonne et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe Lumiares
• Benoit.h

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 22:35

  Merveilleux accueil multi langue, top classe

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces mots très encourageants, nous les partagerons certainement avec notre équipe. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau la prochaine fois que vous serez à Lisbonne. L'équipe Lumiares Bien à vous, L'équipe Lumiares
• Bernadette.u

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 09:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 20:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Platinum.o

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 23:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Arielle.

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 13:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.v

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 18:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Rig.a

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 10:54
• Jess.e

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Chloé.V

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 07:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Milad.h

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 03:13

  Réponse du propriétaire :
  
• julie.o

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 20:35

  Une vrai petit bijoux idéalement situé avec une chambre confortable et au calme, du personnel particulièrement attentionné. Le wifi au top tout comme le petit déjeuner et le roof top. Notre séjour à vraiment été très agréable . Pas de doute on recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie Merci pour vos commentaires sympathiques e votre recommandation! A la prochaine on espère! L'équipe Lumi
• mark.e

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 16:25

  Réponse du propriétaire :
  
• T.

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 15:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.a

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 19:00

  Superbe hôtel avec un rooftop et une belle vue sur la ville. Les chambres sont impeccables au niveau de la propreté, jolie décoration. L’accueil est chaleureux et le restaurant de l’hôtel est très bon. L’hotel est bien placé sur les hauteurs de Lisbonne avec des parcs juste à coté, un viewpoint: très agréable pour prendre le petit déjeuner!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu un agréable séjour. Bien cordialement L'équipe Lumi
• Remy.u

  3 / 5

  Le 16/05/2019 à 15:27

  Nous n' avons que dîné au restaurant du roof top. En général, nous venons y prendre un verre mais l'endroit étant agréable, nous avons décidé d'y dîner un soir. Le personnel est accueillant, la cuisine fort bonne mais le service laisse franchement à désirer. Je demande une entrecôte avec purée de pomme de terre, ceci sur la proposition de la serveuse et je reçois des frites. La serveuse me répond que ce soir c'est comme ça... Mon épouse choisi du canard, impossible à couper avec le couteau mis à disposition. Nous demandons un couteau à viande et on nous répond qu'il n y en a pas... Nous avons attendu deux verres de vin pendant 15 minutes et les cafés ne sont jamais arrivés. En résumé, accueil top, cuisine top et service nul et désorganisé. C'est très dommage pour ce restaurant qui se veut gastro.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, ce fut une nuit assez mouvementée et ayant eu 2 serveurs de moins pour motifs de santé, le service n'était pas à son niveau habituel. Nous sommes désolés encore une fois et nous vous rassurons que c'était une nuit à part. Bien cordialement, L'équipe Lumi Rooftop
• David.a

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 05:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Hervé.a

  3 / 5

  Le 02/05/2019 à 10:17

  Chambre sans vue dégagée et donc sombre. Intérieur cosy et élégant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hervé Merci pour votre retour, désolés pour la chambre sans vue mais on était complets et quelques une de nos chambres n'ont pas de vue une fois que nous sommes en plein coeur de Bairro Alto. Bien cordialement, Nicolas Roucos Directeur Général
• V..a

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 04:20

  Nous n'avons pas séjourné dans l'hôtel mais nous avons pu laisser notre voiture pour 4 jours avec un pass pour entrer et sortir du parking. C'était la solution pour nous de laisser notre véhicule à moindre frais. (25 euros les 24heures). C'est l'accueil de l'hôtel qui gère ce service et non le parking directement. L'hôtel est un 5 étoiles sublime par ailleurs, avec des personnes disponibles, souriantes, professionnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie Merci pour votre commentaire très sympathique! l´équipe Lumi
• cjh001.a

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 10:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Chuan.E

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 08:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthew.o

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 21:32
• Julio.g

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 16:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.a

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 02:22
• Aga.r

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 15:47

  Bel hôtel, chambres magnifiques, propres et modernes, mais le service du petit déjeuner est grossier, voire insolent. Après avoir mis 6 cookies dans l'assiette (pour 3 personnes), le serveur est venu vers nous et nous a dit "salut les gars" pour nous rendre les cookies car ils sont pour tous les invités et nous avons pris le reste et ils n'en ont pas Suite. Le service pendant le dîner est excellent, mais le service au petit déjeuner, à mon avis, doit être remplacé. Leurs commentaires et leur grossièreté, aucune offre de servir même du thé, qui n'était pas là, pour nous verser, cela a gâché nos sentiments positifs et notre séjour dans ce bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ani.m

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 07:53

  Réponse du propriétaire :
  
• João.a

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 20:47

  Équipe jeune mais extrêmement professionnelle, dédiée au service client et à leur entière satisfaction durant leur séjour. Sans aucun doute l'un des meilleurs endroits pour profiter de la ville de Lisbonne. Emplacement privilégié pour accéder aux principaux points historiques. Mais surtout, la formidable équipe qui s'occupe du client du premier au dernier jour de son séjour. S'il y avait plus d'étoiles, elles étaient méritées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher JoãoPaulo Un grand merci pour vos commentaires. C'est gratifiant de recevoir des commentaires comme le vôtre et cela nous motive à fournir un service encore meilleur à chaque fois ! L'équipe Lumi
• Jeff.

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 16:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Sébastien.o

  2 / 5

  Le 11/03/2018 à 16:10

  L’hôtel est magnifique, les chambres bien décorées avec un rooftop qui surplombe la ville. Malheureusement il est situé dans un quartier très animé et les chambres donnent toutes dans les rues ... nous y avons passé 3 nuits et avons très mal dormi ... même si nous avons changé 2 fois de chambre. A ce prix là c’est inacceptable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien Merci pour vos commentaires. Nous sommes très surpris para ceux-ci une fois que nos clients reconnaissent que l'insonorisation est trés bonne dans tous les appartements. Bien cordialement Nicolas Roucos Directeur Général
• Juliette.l

  3 / 5

  Le 11/03/2018 à 13:22

  Avis très partagé.. l'endroit est idéal, le lieu magnifique, les chambres tout confort, le personnel accueillant, agréable, rien à redire. Néanmoins,la localisation, proche des nombreux bar rendent les nuits difficiles, très bruyantes. C'est vraiment dommage, car cela fait cher la nuit à ne pas dormir. Et pourtant.. l'endroit est vraiment splendide.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliette, Merci pour les commentaires positifs et constructifs. En ce qui concerne les appatments ils sont très bien insonorisés et donc nous ne comprenons pas comme il est possible entendre les bruits extérieurs. Bien cordialement Nicolas Roucos
• Seb.h

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 11:47

  Superbe hôtel, il ne faudrait pas que le personnel soit trop laxiste... Propreté au 5eme : personne ne baisse les yeux au sol du coup des taches de vin y regnent de jour en jour! Mais aujourd'hui (par rapport à hier matin), aucune chaise ne bloquait la porte de l'escalier, n la colonne sèche ( sécurité incendie)!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires Seb. Nous allons revoir la question de la propreté au 5ème étage. Bien cordialement. Nicolas Roucos Directeur Général
• Arnaud.

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 22:28

  Chambre très confortable équipe très serviable il manque juste un petit jacuzzi et que les hammam et sauna soient mixte
• fredy.u

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 07:42

  Hôtel tout neuf en plein centre ville mais très calme Personnel très accueillant Appartement très bien équipé
• Mikes.o

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 00:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Peggy.a

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 21:15

  Personnel très professionnel et gentil.appartement spacieux et propre.emplacement idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Peggy Merci pour vos commentaires très encourageants à l'égard de l´'equipe et de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt! L' équipe Lumi!
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 12:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Jarrod.r

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 01:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Nizar.a

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 16:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Farrah.B

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 10:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Kubi.

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 15:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Trip.com.e

  / 5

  Le 12/30/2017 à 00:00

  房間舒適寬敞, 床也很舒服, 今年五月才開幕的新店, 出租車大都不知道地點, 不過只要説gloria 升降機附近就好了。
• Belinda.i

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 10:27
• L.C

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 21:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Kim.u

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 03:09
• cristina.b

  5 / 5

  Le 07/06/2017 à 19:30
• tomas.c

  2 / 5

  Le 26/05/2017 à 06:42
• Dan.o

  5 / 5

  Le 22/05/2017 à 18:08