HF Fénix Lisboa

Tags: Hôtel,

• Naya.

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 21:59

  Situé dans ce qui pourrait être le 16eme parisien avec ses ambassades et boutiques de luxe. Quartier sûr. 10~15 min à pied du Bairro Alto. Proche du centre commercial corte ingles. Propre. Toutefois des travaux à 7:30 un jour. Un ascenseur en panne rendant l’attente longue. Nous étions au 7eme étage. Enfin un petit déjeuner européen limité en choix bien que la quantité soit la. Aucune spécialité. Bcp de plats à base de porc. Les plus les fruits frais. Personnel aimable.
• Flinkflonk.

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 11:26
• Avinaash.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 14:44
• Hannes.e

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 22:23

  Bel hôtel, plus agréable à l'intérieur qu'à l'extérieur; Très bon personnel; Petit déjeuner un peu en dessous des standards (fruits de la veille, rien n'est réapprovisionné, ...)
• Gabriela.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 22:58

  Nous aimons tout. La chambre est excellente, le lit est merveilleux, l'insonorisation des fenêtres est parfaite. Nous avons vu la rue mais n'avons entendu pratiquement aucun bruit. Le petit déjeuner est le point culminant. En plus d'une excellente carte, le service est sensationnel, impeccable. Un point culminant pour l'attention que nous avons reçue de Nelson et Catarina, toujours aimants, serviables et amicaux. Notre journée commençait toujours joyeusement avec eux. L'emplacement est super. Il est en face de la station de métro, à côté d'un magnifique parc. Notre expérience a été formidable
• Maria.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 12:33

  Très bon hôtel. Bien situé. Personnel attentionné et très sympathique. Cela vaut la peine de parler de Nelson, qui fait la joie du matin avec sa convivialité et sa cordialité. Je recommande cet hôtel et je le recommande vivement.
• Alex.e

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 22:35

  Excellente structure, personnel professionnel, excellentes chambres et services. Le petit déjeuner très bien. Informé
• Ian.e

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:20
• gesso.a

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 10:41

  L'hôtel de Lisboa est très bien, le personnel est très rapide et serviable, surtout Catarina et Senhor Rui... Le HF Porto laisse beaucoup à désirer !! Je recommande Lisbonne !!
• Holger.e

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 01:57

  Vraiment un bon hôtel avec un personnel sympathique. L'emplacement est très bon pour visiter la ville avec un bon accès aux transports en commun.
• Maite.e

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:58

  Très propre, le petit déjeuner était bon, mais ce que nous avons le plus aimé, les excellents employés, surtout José, à qui nous donnerions un 10.👌🏻
• marcelo.u

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:34

  Je me suis senti chez moi. Personnel super sympa et serviable, toujours prêt à aider avec tout ce qui était nécessaire. Catarina et Nelson Gonçalves qui séjournent au "petit déjeuner" sont d'une convivialité/énergie sans pareil. Emplacement parfait. Je serai de retour à coup sûr.
• mathilde.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:26

  Très bel hôtel !! Bien desservi métro en face !! Marché de Noël en face !! Chambre donnant sur la place pas bruyante !! Petit déjeuner xxl il y en as pour tous sucré salé digne d'un brunch !! Même du vin pétillant !! N'hésitez pas à y aller si vous souhaitez visiter Lisbonne vous ne serez pas déçu !!
• Abdo.b

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:12

  Tout était parfait
• Ana.e

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:32

  J'ai apprécié le lit extra large et super confortable dans une chambre de taille raisonnable. La salle de bain est petite. Service efficace. Je regrette que le bar de l'hôtel ferme à minuit car il n'y a pas d'autres offres alternatives à proximité. Proche des points d'affaires.
• CEL.O

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 00:06

  Excellent hôtel, petit déjeuner copieux et très varié. Je tiens à féliciter le restaurant et le personnel de nettoyage. Je cite : Nelson Rodrigues, Catarina, Márcia et Gonçalo, pour le petit déjeuner (toujours gentil et attentionné) et le ménage, surtout Jane. Je n'aurais pas pu oublier Cristina de l'équipe du petit déjeuner, une employée exceptionnelle, super responsable.Ce fut un oubli impardonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au HF Fénix Lisboa et d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Nous sommes ravis de voir, d'après votre score, que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Il est bon de savoir que vous avez aimé notre hôtel, en particulier le restaurant et l'équipe de nettoyage, et nous partagerons vos compliments avec notre merveilleux personnel ! Vos commentaires comptent beaucoup pour eux - ils ont certainement fait notre journée ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Tiago Couto Responsable Qualité HF & Relation Client
• Marcelo.u

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 22:46

  Hôtel horrible, nous y étions en 2019 environ 5 jours dans 3 chambres, durant notre séjour ils ont oublié de nettoyer les chambres 3 fois, nous sommes arrivés en fin de journée avec la chambre sale et inhabitable. Ils ont offert un bon pour 3 nuits, à utiliser en 2020, mais malheureusement la pandémie est arrivée et. en étendant son utilisation. Je ne recommande pas et si hôtel !
• Martin.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:19

  Nous avons séjourné 4 nuits au HF Fénix, tout s'est bien passé, personnel très sympathique ! Le petit déjeuner était excellent et très copieux ! L'emplacement est parfait, les bus vont dans toutes les directions à partir d'ici et le métro traverse 2 lignes ici ! Nous reviendrons à coup sûr!
• Sarah.c

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 17:23

  Super séjour pendant nos vacances Personnel sympathique, chambres propres et surtout le petit déjeuner vraiment très varié. Fortement recommandé, j'y retournerais sans hésiter
• Waliur.a

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 00:24
• Michael.e

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 22:47

  Tout d'abord : j'y étais pour affaires et vous pouvez y dormir. ... mais vous n'êtes pas obligé. Ma chambre était prête trop tard, le service de chambre a ignoré le "Ne pas déranger" sur la porte et a fait irruption dans une réunion. La salle de bain est une catastrophe. Très étroit et malheureusement il y avait encore des poils dans la douche sur le sol et sur le pommeau de douche. En général, c'était assez sale. J'ai traversé le sol en chaussettes blanches. Il ne restait plus grand-chose du blanc après cela. Le personnel de la réception était pour la plupart serviable et sympathique. Un monsieur m'a demandé totalement démotivé : puis-je vous aider (dans ce ton particulier). J'ai trouvé cela tout à fait inapproprié. L'emplacement est génial et la vieille ville est accessible à pied.
• Shahid.o

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:13
• Anna.a

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Sri.r

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 00:30
• Miranda.e

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:31
• Jean-Christophe.U

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:26

  Un hôtel très grand mais sans charme. Emplacement dans les quartiers chics du centre
• M.

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:53

  Hôtel très bien situé à quelques pas du centre. Tout est très propre, bonne chambre, petit déjeuner bon et varié. Le traitement du personnel parfait. Répéter.
• Shani.o

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:40
• Albert.a

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:37

  Hôtel vieillissant
• luigi.u

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:03

  Ma chambre donnait sur le parc la taille de la chambre et la salle de bain étaient satisfaisantes, et je mesure 1,80 et pèse 130 kg. Deux notes négatives dans la salle de bain sont l'absence du bidet et le receveur de douche synthétique plus glissant que la céramique. Petit déjeuner plus que correct pour la catégorie excellente, l'omelette faite à l'instant sur demande et le personnel très attentionné.
• Soms.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:26

  Un endroit assez agréable, avec des chambres qui ne sont pas mal. La vérité est que pour son prix, c'est une expérience assez serrée. Quant au petit déjeuner, peu de choses à dire, c'est un buffet sans plus, tout ce qui dit "naturel" est artificiel. Mais ils enlèvent votre faim si bien. Je pense que c'est une bonne option si vous venez en voyage à Lisbonne, son emplacement est très central et entouré de services, mais ne vous attendez pas non plus à quelque chose de merveilleux.
• XIN.u

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:59

  Voyage privé pour un voyage entre amis. La décoration de l'hôtel est un peu vieillotte, la chambre est grande et la salle de bain est également très grande. Un peu loin du centre-ville. Le petit déjeuner est très copieux et il y a un oncle très charmant et énergique qui nous a donné beaucoup de fruits. Merci pour votre accueil 😘

  Réponse du propriétaire :
  
• Rebecca.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:37

  Un hôtel vraiment très agréable, un personnel au top ! Rien a dire ! La propreté est incroyable et l’emplacement n’en parlons pas, au top 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Quel commentaire merveilleux !! :) Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Il est extrêmement gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes! Merci beaucoup pour votre aimable attention et au plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Ana Gomes, HF Compliance Coordinator
• MAURÍCIO.O

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:50

  Emplacement idéal pour les touristes, car il se trouve juste en face de la célèbre place Marques de Pombal ; devant l'arrêt de bus; en face de la célèbre Avenida Liberdade avec plusieurs boutiques de créateurs et restaurants ; 15 minutes de l'aéroport de Portella en taxi avec un maximum de 10 euros ; etc......... C'est la 5ème fois que nous allons au Portugal avec hébergement à Lisbonne et sortir pour visiter plusieurs autres endroits et nous avons été très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. C'est sûr que le prochain TB nous y resterons. Bonne chance à tous !!!
• Hed.a

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:55

  Trop de bruits (travaux) en plein mois d'août

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hed “Eyolf” Gat, Nous sommes profondément désolés que votre repos ait été perturbé. Malheureusement, il ne nous est pas toujours possible de reporter certaines interventions, cependant nous comprenons vos remarques et les transmettrons à notre Direction. Cordialement, Ana Gomes, HF Compliance Coordinator
• Laura.l

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:49

  Service client TERRIBLE. Nous avons réservé notre séjour via Booking et avons reçu le message que le paiement serait effectué à l'arrivée à l'hôtel. Cependant, nous avons ensuite reçu un e-mail (d'une adresse différente de celle de la confirmation de réservation) avec un lien pour payer les chambres, avec l'obligation de le faire avec une carte différente de celle que nous avions enregistrée comme finance. En essayant de contacter l'hôtel pour confirmer ce mode de paiement, ILS N'ONT JAMAIS DÉCROCHÉ LE TÉLÉPHONE, malgré plusieurs tentatives de les contacter. Nous avons finalement effectué le paiement comme indiqué dans l'e-mail, et il a été rejeté. Nous avons immédiatement reçu un autre message, nous informant que la réservation avait été annulée, quelques heures avant notre arrivée. Nous avons essayé de les contacter une dernière fois, et cette fois ils ont répondu au téléphone, seulement pour se faire dire que le paiement avait échoué (aucune explication quant au pourquoi) et que nous n'avions effectivement plus les chambres. La seule réaction face à notre situation a été de nous proposer les chambres à 40% de plus que le prix initialement réservé. Aucune explication sur ce qui s'était passé, encore moins des excuses.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Lisbonne. Nous regrettons votre insatisfaction quant au processus de paiement de nos réservations, cependant nous devons vous informer que toutes les réservations dans les hôtels HF fonctionnent dans un système de prépaiement par Link Visa, car nous considérons que c'est la solution qui offre une plus grande sécurité aux données. paiement pour nos invités. Il est à noter que ces informations sont disponibles sur toutes nos plateformes et que, afin d'éviter les annulations intempestives, notre système déclenche des alertes automatiques pour alerter le client à l'approche de l'échéance de paiement. Malheureusement, nous ne disposons pas de suffisamment de données pour accéder à votre réservation, cependant, d'après la situation que vous décrivez, nous comprenons que la tentative de paiement a été effectuée après cette date, c'est pourquoi la réservation a fini par être annulée. Comme vous l'aurez compris, si cela se produit, la seule solution est de faire une nouvelle réservation, ce qui peut être soumis aux éventuelles fluctuations de prix qui peuvent survenir. Nous espérons vous avoir apporté toutes les précisions nécessaires, et nous nous tenons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire que vous jugerez nécessaire à [email protected]. Meilleures salutations, Ana Gomes, Coordonnateur de la conformité HF
• Helina.o

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:57

  Pour la troisième fois j'ai choisi Fenix, un très bon hôtel. La dernière fois du 25 au 28 juillet par contre j'avais une chambre sans miroir ce qui m'empêchait de me préparer pendant que mon mari était sous la douche. , crèmes etc
• Françoise.E

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:14

  Hôtel très bien placé. Belle déco. Personnels très sympathiques. A recommander
• Hind.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:44

  Nous avons séjourné avec mon petit ami dans cet hôtel du 17 au 20 juin 2022. Le 19 juin, en voulant remonter du parking de l'Hôtel, une porte que nous avons empruntée s'est refermée derrière nous et nous sommes restés coincés durant 2h40 dans une pièce de moins de 10 mètres carré sans eau ni nourriture. Nous n'avions quasiment plus de batterie. Nous avons tenté d'appeler l’hôtel une cinquantaine de fois, sur leur deux numéros, en vain. Nous avons demandé à nos amis en France de tenter d'appeler l'hôtel pour nous ainsi que les autorités Portugaises. Nous sommes parvenus à sortir en cassant les lattes de l'un des murs et nous sommes blessé à la tête pour mon petit ami, et une éraflure au niveau des côtes pour moi (voir ci photos ci-jointes). Nous avons eu la peur de notre vie. Moi qui sui sujette à des crises d'angoisse, ce moment a été particulièrement difficile à vivre, pour ne pas dire épouvantable. En sortant nous sommes immédiatement allés à la réception afin de prévenir l'hôtel de la dangerosité de cette issue à la remontée de leur parking. Nous nous sommes adressés à Andre ALMEIDA, seul réceptionniste présent le 19 juin dans les alentours de 18-19h. M. Almeida a fait preuve d'un désintérêt inquiétant face à cette situation dangereuse et nous a indiqué que nous étions "trop sous le coup de l'émotion" pour avoir une discussion avec lui et a préféré s'occuper de la personne qui patientait derrière nous. Nous n'avons pas été en mesure de reporter cet incident à d'autres personnes que M. Almeida puisque celui-ci nous a indiqué qu'il n'y avait personne d'autre que lui à qui s'adresser pour le moment et qu'en tout état de cause il n'était pas disposé à nous écouter. De façon alarmante, M. Almeida n'a même pas cherché à savoir dans quel endroit l'incident s'est produit et ne se souciait vraisemblablement pas de condamner cet accès pour les prochains clients de l'hôtel. Ce comportement est inadmissible. L'hôtel est chanceux que ne n'ayons pas été accompagnés d'enfants ou qu'aucun de nous n'avait une prise de médicament urgente. Cet établissement est dangereux, et, par l'indifférence et l'apathie dont ils ont fait preuve face à une telle situation, les personnes qui y travaillent le sont tout autant. Cet incident et la façon désastreuse dont il a été géré par l'hôtel nous a beaucoup impacté. Nous vous déconseillons de séjourner dans cet hôtel.
• bruno.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:06

  Hôtel. Sympa Personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Il est extrêmement gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes! Merci d'avoir choisi de rester avec nous! Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
• Kawther.a

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 09:20

  Hôtel au top!! Tout était parfait: chambre spacieuse et confortable, Petit dej au top, Très bon emplacement, juste en face du métro. Tous les commerces sont à côté avec les bus touristiques. Je recommande vivement!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Quel commentaire merveilleux !! :) Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Il est extrêmement gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes! Merci d'avoir choisi de rester avec nous! Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
• Bernadette.u

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 09:04

  Trop bien les petits déjeuners fantastiques
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 23:03

  Très bon séjour la chambre était spacieuse et confortable. Nous avions pris la chambre avec terrasse au 8eme étage qui donnait en plein soleil le matin avec une super vue sur la place Marques de Pombal. Nous avons pu nous garer sans problème dans une rue derrière. Nous avons beaucoup aimé le petit dej sucré salé avec du vrai café. En voyant le buffet de charcuterie j’ai demandé s’il s’agissait que de porc. N’en mangeant pas, le personnel m’a gentiment servi du blanc de dinde tous les matins à table, merci encore!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , C'est avec une grande fierté que nous avons reçu vos commentaires! N'imaginez pas à quel point cela signifie pour toute l'équipe de réaliser que nous pouvons répondre à vos attentes! :) Merci beaucoup pour votre aimable attention et au plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
• valérie.Y

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 07:17

  Bel hôtel chambre confortable Petit dej bon et copieux Un peu loin de la ville mais métro et trotinette
• sylvie.u

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 20:18

  Belles chambres, spacieuses et irréprochables au niveau propreté. Nous avons cependant été très déçu par les petits déjeuners. Ils ne correspondaient en rien à ceux connus auparavant dans les Hôtels Fenix. La crise du covid explique peut-être cela effectivement : Le buffet était réduit, beaucoup d’attente malgré la précision d’un horaire prévu, servi par un personnel dévoué mais débordé. Il était difficile de reprendre quoi que ce soit, de crainte de désorganiser encore plus le fonctionnement. C est dommage…
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 11:32

  Tres bel hôtel bien situé accueil au top

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Que score fantastique!! :) Nous vous remercions de transmettre vos commentaires: il est toujours important de savoir que nous sommes sur la bonne voie! Cordialement, Ana Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
• Xavier.o

  3 / 5

  Le 11/10/2020 à 15:40

  Hotel bien situé lorsque l'on vient à Lisbonne pour le travail, chambres modernes et confortables. Cela étant, aucun espace pour travailler dans la chambre que j'ai eue et la connexion wifi était déficiente, ce qui est un peu rédhibitoire pour un hôtel de ce type. Personnel tout juste agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Je vous remercie pour vos commentaires! Il est très gratifiant de savoir que, en général, nous répondons à attentes. Merci de prendre le temps de faire part de vos commentaires et nous prendrons en compte vos suggestions dans une tentative d'amélioration continue. Cordialement, Ana Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 11:02

  Belle chambre spacieuse piscine dans le Fenix music mais pas chauffée pdj copieux et varié je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sebastien, Quel commentaire merveilleux !! :) Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Il est extrêmement gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes! Merci d'avoir choisi de rester avec nous! Cordialement, Ana Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
• Manal.e

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 22:02

  Super
• Gary.o

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 21:47

  Excellent restaurant
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 31/10/2019 à 10:51

  Bien que très bien situé, j'hésite entre 3 et 4 étoiles car les chambres de cet hôtel sont mal isolées et en grand manque de rénovations
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 12:53

  DE CE VANT ! Propreté des toilettes douteuse, robinetterie défaillante, accueil entrée et restauration sur les nerfs, le sommet , le petit déjeuner vraiment très petit, plus de café, de tasses, de petites cuillères. LA MISÈRE.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , C’est avec une grande déception que nous avons reçu votre commentaire, réalisant que nous ne pouvions répondre à vos attentes. Suite à vos commentaires, nous avons essayé de savoir ce qui se passait à propos de la propreté, car ce que vous nous avez rapporté ne correspond pas à notre niveau de service habituel, malheureusement, nous n’avons pas pu identifier la chambre dans laquelle vous séjourniez. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous regrettons que vous ne l'ayez pas aimé. Il est généralement très apprécié par la plupart des clients et, à cet égard, nous apprécierions que vos suggestions de petit-déjeuner correspondent à vos attentes. Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
• Gisèle.u

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 06:07

  J'ai beaucoup aimé l'hôtel très propre, la nourriture est excellente, et le personnel est courtois. Fait à remarquer, elle est situé devant le plus grand rond point de Lisbonne

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Quel commentaire merveilleux !! :) Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Il est extrêmement gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes! Merci d'avoir choisi de rester avec nous! Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
• rui.o

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 23:59

  Super
• Jean.o

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 08:57

  Bien
• Mario.a

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 17:51

  Au centre de Lisbonne c'est pour moi du top
• Zebrebleu34.a

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 21:08

  Très bel établissement, super accueil, parle Français. Chambre confort et style moderne. Tarif correct.
• Dias.a

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 11:38

  Très bel hôtel, chambre avec une belle vue, parking sécurisé et petit déjeuner délicieux! Seul inconvénient : beaucoup d’attente pour avoir accès à notre chambre car celle-ci n'était pas prête (15h au lieu de 14h).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carla Dias, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires! :) C'est une grande satisfaction de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous regrettons le retard pris dans l'enregistrement et je peux vous assurer que ces situations ne font pas du tout partie de nos normes de qualité de service habituelles. Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
• badr.i

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 03:21

  Bel emplacement et super service avec une équipe super souriante. Dommage il n y a pas de piscine et les vue des chambres ne sont pas agréables
• Sandra.c

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 23:50

  Superbe Hotel
• vincent.launay.2

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 10:47

  Très bien à conseiller. Petits déjeuners sympa
• Janis.

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 19:48

  Très belle hôtel refait a neuf, idéal pour les personnes de passage avec une voiture. Parking sous terrain compris dans le prix et proche du centre ville
• Laure.A

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 14:24

  Chambre impeccable, tout terrasse avec bar ambiance et piscine Et petit déjeuner impeccable et surprenant 😉
• Yoann.e

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 16:44

  Bien placé
• Docteur.a

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 18:04

  Bon emplacement personnel au top
• Annie.a

  4 / 5

  Le 29/11/2018 à 15:10

  Excellente présentation des plats.Mets savoureux et lieu très clean et apaisant.
• Meric.i

  3 / 5

  Le 31/10/2018 à 07:52

  Hôtel 4etoiles tout à fait impersonnel pas terrible!!! On a trouvé mieux pour guerre plus cher....

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous regrettons de ne pas être en mesure de répondre à l'ensemble de votres attentes et nous transmettre votre opinion dans notre direction. Vos commentaires sont très important pour nous de prendre des décisions sur l'amélioration de la qualité des services et de nos unités. Sincères salutations, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
• Christian.h

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 21:05

  Super hôtel! Tout était parfaite!
• Claudius.o

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 11:20

  Hôtel très bien situé. Grande qualité des services. Seul point negatif: pas de navettes pour l'aéroport mais le métro est à deux pas.
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 23:17

  Central et confortable, quoique cher, cet hôtel permet de partir à la découverte de Lisbonne
• PRUGNAUD.R

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 23:01

  Très propre et calme
• roiz.e

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 10:51

  Escale de deux jours pour finir notre séjour, et on finit en beauté, très bonne hôtels. HF music.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 10:37

  hôtel très agréable
• Amine.A

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 01:22

  Excellent hôtel
• Laurette.e

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 09:10

  1ère chambre minuscule sans placard ni chaise ni bureau 2ème chambre : correcte sans plus et lit de 140 Par contre les repas du soir et les petits-déjeuners excellents variés et copieux . Personnel professionnel
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 08:56

  Superbe hôtel 🏩 très bien situé place Marques de Postal. Chambre très agréable et confortable. Très bon sejour
• Jean.a

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 12:10

  Très bon accueil , literie confortable et buffet petit déjeuner complet et succulent.
• J-Vincent.a

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 02:08

  Rooftop au top
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 08:58

  Super propre personnel accueillant et gentil Très bon petit déjeuner à conseiller
• Bouchet.a

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 14:05

  Super hôtel une fois la chambre n à pas été faite des oublis au niveau de l eau, café. La salle de bain vieillotte avec une ampoule qui n à pas été changée après l avoir mentionné. Toutefois petit déjeuner très très copieux et le personnel sympathique. Dans l ensemble très bon hôtel à recommander.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 10:01

  Bel hôtel, très bien situé pour les visites de la ville. Accès métro. Chambre confortable, petit déjeuner varié... Bonne adresse 👍
• Eric.O

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 20:47

  Très belles chambres. Petit déjeuné pantagruellique. Accueil sympathique.. Pile poil.
• Diane.i

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 00:03

  Bien situé et très bon déjeuner
• Boissonot.a

  4 / 5

  Le 25/10/2017 à 13:47

  Pas de piscine. Tout le reste est parfait
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 21/10/2017 à 09:25

  Hotel très agréable bien situé chambre et literie au top....petit déjeuner buffet très varié et copieux
• Josiane.a

  2 / 5

  Le 18/10/2017 à 09:03

  Hôtel correct
• thierry.e

  1 / 5

  Le 15/10/2017 à 05:43

  Si le cadre est à la hauteur ne nos espérances l’adage qui dit que les Portugais sont accueillants et parlent Français n’a pas cours ici ! Mais le pire est le bruit, nous avons l’impression de dormir sur la route , en fait non, nuit blanche 😩 Premier et dernier séjour !
• Patrick.h

  4 / 5

  Le 08/10/2017 à 20:42

  Belle chambre, propre. A 5 minutes du metro. Au coeur de Lisbonne
• Jean.a

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 22:41

  Excellent hôtel. On y reviendra, si on refait un séjour à Lisbonne
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 28/07/2017 à 23:19

  La climatisation ne fonctionne pas.nuit passée avec les fenêtres ouvertes et donc le bruit.les viennoiseries du petit déjeuner inclus pas extraordinaire
• May.y

  4 / 5

  Le 27/07/2017 à 19:10

  Hôtel moderne. Beaux espaces. Chambres spacieuses et très propres. Accès Wi-Fi libre. Climatisation dans les chambres mais bruyante. Très bien situé et au pied du métro. Parking privé peu cher. Buffet petit déjeuner extra, très varié, propre, bon....mais bruyant.
• Patrick.v

  5 / 5

  Le 26/07/2017 à 21:33

  Agréable, personnel très sympathique et super petit déjeuner très copieux
• Jean-Michel.E

  3 / 5

  Le 14/07/2017 à 14:25

  Chambre beaucoup trop petite
• Yves.U

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 05:23

  Très bon hôtel pour profiter de Lisbonne facilement
• Pascal.r

  3 / 5

  Le 01/05/2017 à 21:04

  Alors! Pas aux niveau d'un 4 étoiles. Ménage fait à notre importe quelle heure ( après midi) les canapés défoncés dans le hall d entrée des bouteilles comptées alors que pas prises dans le bar le mobilier est éliminer salle de bain trop petite ainsi que la salle chambre placard effectivement grand mais d étagères. Vraiment pas au niveau
• Irène.s

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 00:31

  Les chambres sont grandes et bien tenues. Le lieu est bien centré et permet d'accéder assez rapidement à différents sites et services alentours. Satisfaisant et agréable, surtout le petit patio en terrasse
• anas.a

  5 / 5

  Le 22/12/2016 à 18:18

  Très bon hôtel
• Eric.

  4 / 5

  Le 08/12/2016 à 22:58

  idéalement placé, non loin du centre-ville et des transports en commun.
• zakaria.e

  4 / 5

  Le 17/08/2013 à 11:42

  Hôtel bien situé ,service parfait. Chambre agréablement climatisée et trés propre ,que du plaisir. A conseiller ..