Hotel Grèvol Spa

Tags: Hôtel, Institut de massages,

• XAVIER.A

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:58

  Hôtel très agréable et familier. Agréable d'aller à la montagne
• David..

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 20:37

  Très bel hôtel même si les chambres sont un peu vétustes. La salle à manger est pour moi le meilleur espace car elle a une cheminée où vous pouvez vous asseoir et prendre un verre. Le petit déjeuner très bien. Le problème vient du spa. C'est littéralement une piscine avec beaucoup de gens qui crient, un sol très sale et un jacuzzi où un seul couple peut s'installer. Cependant, le prix est pour un spa de luxe. C'est un endroit où aller avec des enfants et non pour se détendre avec votre partenaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, nous prenons note de votre appréciation, et bien que les horaires des enfants soient toujours signalés lors de l'enregistrement, il est possible qu'il y ait des parents qui ne comprennent pas ce qu'est un SPA. Concernant le prix, je ne pense pas que ce soit du luxe, puisque pour ce prix vous pouvez entrer autant de fois que vous le souhaitez pendant votre séjour, pas seulement 2 heures comme dans la plupart des hôtels ou des spas. Merci beaucoup
• Juan.r

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:46

  Un très bel endroit est ce que je peux dire, le reste venez le vérifier

  Réponse du propriétaire :
  Hahaha, merci beaucoup !!! ça ne peut pas être mieux expliqué.
• Laia.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 07:36

  Un séjour exceptionnel ! On adore la cuisine et le restaurant qui propose une nouvelle carte tous les 3 mois, le spa, la chambre et le personnel qui est très attentionné et sympathique, on adore ! :) et en plus on s'est fiancé pendant ce séjour ! 💍🫶🏼

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Laia, c'est notre intention, tous les 3 mois environ, nous essayons de surprendre nos clients.. A bientôt !!
• Mamen.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:22

  Hôtel très confortable, nourriture excellente et traitement imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Joan.o

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:58

  Très bel hôtel. Extérieur de style alpin et intérieur. Le service, les chambres et les zones communes sont impeccables. À 15 mètres à pied de Camprodon et dans une zone avec de nombreuses attractions touristiques. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Ça tombe bien, nous avons une vallée formidable avec des endroits très charmants, nous avons hâte de vous revoir.
• Ulas.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:47

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, la vallée de Camprodon est magnifique tout au long de l'année, et à l'hôtel nous sommes préparés et ravis de vous recevoir.
• Ariel.c

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:28

  Nous avons passé un très bon séjour Un des meilleurs petits déjeuners de loin, le Spa est très correct, c'est vrai qu'il manquerait un jacuzzi plus grand ou un autre (en extérieur ce serait la bombe), la cage pour les vélos permet de dormir encore plus sereinement, la portée aussi d'oreillers, le traitement super amical, quant au bruit, cela dépend déjà des personnes grossières avec lesquelles vous partagez, que l'hôtel ne peut rien y faire, bien qu'ils nous aient offert une touche d'attention amicale et soucieuse de notre bien-être, oui nous aurions demandé. En général, nous avons été TRÈS à l'aise, voulant répéter

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ariel, nous en prenons note pour continuer à nous améliorer... et nous avons hâte de vous revoir !!
• Christian.o

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:04

  Un groupe de 6 personnes est allé boire un verre, accompagné d'un petit chien dans nos bras. La dame qui nous a servi même en voyant que nous allions avec un chien nous a remarqué et nous a dit de nous asseoir à une table intérieure. Dès que toutes les boissons ont été servies, ils nous ont informés que le chien ne pouvait pas être sur les tables intérieures et que nous devions le laisser dehors avec la basse température qu'il faisait. Ils ont attendu pour nous servir pour nous informer, s'ils nous avaient dit quand nous sommes entrés directement nous n'aurions pas demandé et nous serions allés à un autre endroit. Ils n'ont pas d'autocollant qui informe que les animaux ne peuvent pas y accéder, et les moyens de nous informer n'étaient pas corrects. NOUS NE SERONS PAS DE RETOUR.

  Réponse du propriétaire :
  Si la vérité est qu'il a dû s'agir d'une erreur de communication de la part de la personne qui vous a accueilli en premier... mais dans les zones où la nourriture est servie, nous n'acceptons pas les animaux domestiques, chaque hôtel a ses règles, pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les accepter. Nous sommes désolés si vous vous êtes senti mal, loin de notre intention. Merci beaucoup
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:06

  Nous avons loué le pack romantique et c'était super. L'hôtel est très agréable avec une chambre très spacieuse. Lit super confortable avec un menu pour choisir l'oreiller. Le petit déjeuner est très complet. Nous avons été très calmes et l'environnement est magnifique. Je le recommande vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Comme c'est gentil Silvia, merci beaucoup d'avoir apprécié l'expérience du pack romantique dans notre hôtel. Nous vous attendons à nouveau.
• francisco.l

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 19:57

  Très bel hôtel au pied des Pyrénées. Je n'y ai mangé que là-bas et bien que le service soit bon, le riz que j'ai commandé était régulier. Le reste va bien mais rien à signaler, très normal
• mary.o

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:58

  L'endroit est super et tout le personnel est sympathique mais le service est un peu lent mais tout va bien
• Albert.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 09:50

  Expérience unique avec le désir de répéter. Nous avons fait une escapade rapide et cela en valait vraiment la peine. L'atmosphère, le climat que vous respirez, le personnel, etc... Tout est super. Nous avons également déjeuné au restaurant et tout était 10. Nous avons connu la région toute notre vie et nous avons maintenant un point de référence pour pouvoir rester et en profiter.
• Victoria.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:51

  Merveilleux endroit pour passer une déconnexion absolue, détente. Merveilleux traitement du personnel dans toutes les chambres. Bienvenue à 100 %
• Dume.

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:10

  Un bon endroit pour déconnecter de la routine de la ville, bel hôtel calme, chambre acceptable, petit déjeuner correct, bon dans l'ensemble.
• Celine.i

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:03

  Choisi par hasard , aucun regret : personnel adorable et disponible, chambre tout confort, environnement top, petit déjeuner monstrueux ! Bémol : au vu de la qualité des massages et du personnel très compétent, cela mériterait des tables confortables ! Je recommande avec ou sans enfant !
• Ricardo.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:07

  Un hôtel très charmant. Il ne manque de rien. Si vous voulez passer quelques jours de détente, totalement recommandé. L'espa parfait je n'ai pas trouvé d'agglomération. Je tiens avant tout à souligner l'attention que nous avons reçue de Sebastián, le sommelier du restaurant, nous avons décidé d'un dîner dégustation avec accord mets et vins et son attention était merveilleuse et je ne veux pas oublier Hannah la serveuse qui nous a servi la très très belle table . Enfin un 10.
• ESTEBAN1982MSN.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 06:16

  Excellent traitement et service charmant. Dîner à 10h et petit-déjeuner à 11h, incroyable. Nous en profitons pour faire des soins dans la zone thermale. Un week-end Redondo dans un cadre enchanteur. Nous répéterons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Esteban d'avoir partagé votre expérience, nous avons hâte de vous revoir.
• Montserrat.e

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 14:05

  Mon expérience est d'un déjeuner avec un groupe de personnes avec un menu fermé, l'hôtel dispose d'un excellent emplacement, d'espaces communs spacieux et accueillants et d'un jardin autour de l'hôtel très bien entretenu et relaxant.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Montserrat pour votre séjour au restaurant et pour la table dans notre jardin. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Pilar.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 09:03

  Excellent pour se détendre dîner exquis super massages bon endroit pour prendre soin de soi

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pilar pour votre commentaire.
• Lourdes.e

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 14:34

  C'est un hôtel confortable. Le petit déjeuner est spectaculaire. L'espace spa est correct. Peut-être qu'il a besoin de moderniser un peu le mobilier mais il est très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous en prenons note puisque nous renouvelons petit à petit, mais en respectant la chaleur de celui-ci. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Adela.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:34

  Très bien situé, chambres très spacieuses avec balcon. Nous y sommes allés plusieurs fois et peu importe où se trouve la chambre car elle a toujours une belle vue. Le petit déjeuner, comme toujours, est copieux et de très bonne qualité. Le SPA très propre. Personnel très serviable. La seule chose que nous avons remarqué une différence par rapport aux années précédentes est dans le restaurant. À notre goût, il a un peu baissé. Je ne doute pas que la qualité soit la même mais les plats ne correspondent pas au prix qui leur est demandé. Hormis le saumon, que nous avons trouvé exquis et équilibré avec le prix, le reste ne vaut pas la peine d'être mentionné. Ce n'est pas pour cette raison que je dis que c'est mauvais, et je répète que c'est sous mes critères.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, à propos du restaurant que nous cherchons à améliorer chaque jour et nous continuerons comme ça. À bientôt.
• Dolores.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:14

  Fortement recommandé.. Hôtel fantastique avec un design et une décoration spectaculaires.. Bonnes installations

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous avons hâte de vous revoir.
• Montse.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:00

  Hôtel de charme, détente absolue, grande tranquillité et restauration plus qu'excellente. Le super service

  Réponse du propriétaire :
  Bon Montse, continue comme ça, à bientôt !!
• Ellis.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:56

  Un endroit charmant. Nous sommes allés prendre le petit déjeuner, ils ont un petit déjeuner complet avec une variété de saucisses, fromages, thé ils font l'omelette française en ce moment (je l'ai demandé avec du fromage, c'était délicieux) un bon café et pour couronner le tout une variété de pâtissiers maison. Les vues sont inestimables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Marta.M

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:47

  Un endroit idéal où aller en couple pour se ressourcer. L'endroit est spectaculaire, très beau. Tout a l'air très soigné et dans les moindres détails. Le spa est excellent. Le prix est très cohérent avec la prestation proposée. Pour mettre un hic, ce serait le matelas, qui est trop mou. Le buffet du petit déjeuner très complet. La femme qui assiste au buffet nous a demandé 4 fois quelle chambre nous avions, elle n'avait pas l'air très convaincue, d'ailleurs elle nous a rappelé que la loi interdit de prendre de la nourriture au buffet lui-même, je ne sais pas si elle nous a vu regarder comme des voyous. Mais en enlevant cette dame, le reste de l'hôtel a été excellent et c'est pourquoi nous lui donnons la note la plus élevée. Le personnel de la réception très sympathique et le barman super poli et professionnel. Jardins extrêmement bien entretenus. L'hôtel dispose de nombreuses places de parking.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, nous continuerons à nous améliorer de jour en jour.
• Paulo.o

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:53

  La vérité est qu'être un hôtel de luxe laisse beaucoup à désirer, les chambres ont du moo qui reste noir à cause de l'humidité, il y avait même des toiles d'araignées sur le balcon, le menu avait 5 plats à choisir dans le menu, dont deux restaient , ce qui pourrait être normal et les 3 autres avaient un supplément, ils ne nous ont pas proposé d'autre option, seulement ce qui avait un supplément, ni eau ni vin n'était au menu pour un menu à 40 euros, je pense que beaucoup de choses sont à revoir , l'ascenseur est terrible, oui la tranquillité qu'est le site en valait la peine

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis... nous essaierons d'améliorer les aspects améliorables, cela ne fait aucun doute, mais si vous pouvez regarder la page Web, dans le menu gastronomique, le restaurant propose plus de 35 plats au choix , il est possible que certains plats soient terminés, et plus en août. Nous nettoyons les toiles d'araignées tous les jours, car il y en a beaucoup dans les montagnes, mais certaines peuvent nous échapper. Nous regrettons l'image de l'hôtel, mais nous continuerons dans la lignée de l'amélioration.
• Pascual.v

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 05:27

  C'est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel. Attention, gentillesse et naturel. Son restaurant, ainsi que le petit-déjeuner, sont le joyau de la couronne. C'est difficile de s'en remettre. Pour suggérer quelque chose, peut-être que la bouteille d'eau du minibar devrait être incluse dans le prix du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous prenons note de votre observation.
• José.i

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:56

  Chambres un peu spartiates avec lits évolutifs. Cependant, il y a des vues extraordinaires sur les montagnes depuis un joli balcon. Endroit calme avec un personnel formidable. Le restaurant très accueillant et les petits déjeuners merveilleux avec toute l'attention des serveurs. Les installations et l'ambiance boisée de l'ensemble de l'hôtel sont très remarquables.
• Liñares.0

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:56

  Cet hôtel n'est pas mal du tout, quelque chose peut être amélioré à environ 10-15 minutes à pied de Camprodon et à environ 20 km de Valter 2000, à côté se trouve une ville appelée La Roca. Impressionnant.
• MntsCll.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:19

  C'est un hôtel très cosy avec un restaurant avec une cuisine magnifique, la piscine et le service de spa circuit est fantastique surtout pour réactiver vos jambes et vous détendre en descendant de la montagne 😍 . J'ai eu de la chance il y a quelques années (et comme toujours quand Je vais à Vallter j'y suis resté) de gagner une tombola qu'ils ont organisée et le prix était d'y retourner entièrement gratuitement et c'était ainsi. Non seulement toute l'équipe est professionnelle, mais elle est force de proposition et sait très bien fidéliser sa clientèle. Ils ont mes 10 recommandés si vous traversez la vallée !!
• Manel.u

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:42

  Un bel endroit, et un personnel très sympathique. Nous avons vraiment apprécié la nourriture, et surtout le petit déjeuner. Nous reviendrons à coup sûr!!!
• Xavi.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:41

  Lieu unique pour se déconnecter. Avec un spa très correct et un très, très bon restaurant. 100% recommandé
• David.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 04:23

  Ravi. L'hôtel est immense et super sympa. Les chambres ne déçoivent pas, elles sont propres et soignées. L'attention des travailleurs très bonne. Au restaurant comme au bar de l'hôtel, on mange dans le luxe. La carte est impressionnante et la qualité des plats est très bonne.
• Rovelló.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 00:56

  Très bon hôtel à Llanars pour être en famille et déconnecter. De grands événements tels que les anniversaires et les mariages sont également célébrés.
• merce.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:43

  Merveilleux, je pense que c'est la bonne définition pour cet hôtel avec tant de magie et de charme, l'attention reçue par les filles du spa et leur professionnalisme, des petits déjeuners et dîners très nourrissants avec la meilleure attention, le soin et la propreté des chambres ! ! Merci
• Albert.r

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:52

  Un hôtel très romantique. Avec une touche rustique mais très soignée, intégrée à la nature, elle donne une ambiance chaleureuse. Bien que la meilleure chose soit l'atmosphère transmise par les travailleurs et même le reste des clients.
• Xavi.i

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:37

  Nous avons vraiment aimé l'hôtel en général mais je dois donner une note faible car la salle de fitness est très médiocre. Il est de très petite taille, il y a 2 vélos stationnaires et AUCUN D'EUX NE FONCTIONNE. Le matériel est rare; un banc, des haltères de maximum trois kilos et un tapis de yoga. Je pense qu'ils devraient faire plus attention à ça...
• NURIA.A

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 05:34

  La seule chose qui manque, c'est l'offre gastronomique, je pense qu'elle pourrait être plus variée, c'est un endroit idéal pour aller avec des enfants mais le restaurant est conçu pour les personnes aux palais "fins" et aux plats trop élaborés...
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:50

  Un hôtel avec beaucoup de charme, les chambres sont très confortables et grandes, le petit déjeuner un spectacle ils ont tout et d'une qualité suprême, le dîner a atteint nos attentes, la seule chose était la présentation des croquettes qui avec combien elles étaient bonnes, le serveur manquait de présentation je pense qu'il est le chef de salle, super attentionné et très gentil, sans aucun doute nous reviendrons
• JOSEP.A

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:11

  Très bon hôtel avec un personnel très efficace et dans un emplacement idyllique, une bonne expérience dans la Vall de Camprodon.
• MCmaca.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:17

  Hôtel dans un excellent emplacement, avec un grand jardin, un parking, un ascenseur, une large gamme de services de spa, un restaurant et un excellent petit déjeuner buffet. Personnel efficace et très agréable, surtout la dame en charge du petit déjeuner.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:18

  très bon repas fait maison, personnel sympa et accueillant. Le SPA est magnifique .
• Gigi.l

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:37

  Idyllique
• Noelia.e

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:48

  L'hôtel est très agréable en général, les jardins très bien entretenus et le personnel très sympathique. Vous pouvez vous garer facilement. Dans notre cas, nous avions AD et le petit déjeuner était excellent. Complet, varié et de qualité, comprenant des boissons non alcoolisées, du jus pressé, du cava et des détails tels que des fruits frais coupés. Les chambres n'étaient pas à la hauteur d'un hôtel 4*, très bruyantes, les portes ne ferment pas bien et il semble que les autres clients soient à l'intérieur de votre chambre, on entend même quand ils prennent une douche dans la chambre voisine. Ils pourraient également bénéficier d'une rénovation, en particulier les salles de bains qui sont un peu démodées. Le matelas était très doux et avait beaucoup de bataille, et les oreillers étaient extrêmement durs. Le SPA est petit, mais comme il y avait peu de monde, il était possible de bien en profiter, même si à mon avis il manquait un peu de propreté, il y avait des petites choses flottant dans l'eau et à l'extérieur nous avons trouvé un oiseau mort. En résumé, le personnel, l'extérieur et l'excellent petit déjeuner. Mais ils ont besoin d'un peu d'entretien.
• Catalina.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:59

  Nous étions il y a 2 semaines, pour fêter nos 30 ans de mariage. Hôtel fabuleux, situé dans un cadre idyllique. Tout est super soigné, jusque dans les moindres détails. Nous avons réservé une expérience Imagine en couple, et c'était super, avec tous les détails romantiques de la chambre. La seule chose que nous n'avons pas faite a été de nous prévaloir de notre droit d'utiliser le jacuzzi la nuit avec une bouteille de cava incluse, avec laquelle ils nous ont proposé de nous donner une bouteille de cava ou d'autres boissons à emporter dans notre chambre. Le personnel super sympa, le ménage très bien, la décoration, (je suis d'origine suisse), m'a beaucoup rappelé ma patrie. L'excellent dîner gastronomique, et le serveur, un garçon marocain, super professionnel et de très bon conseil quand il s'agit de nous conseiller pour choisir les différents plats. La piscine intérieure très fraîche, le jacuzzi et le sauna (malheureusement le hammam était hors service ce jour-là), super relaxants. Et que dire du buffet du petit déjeuner avec environ 60 plats différents. Il y en avait pour tous les goûts. Un endroit parfait pour se déconnecter le temps d'un week-end. Si je peux, j'y retournerai certainement.
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:39

  Super traitement, petit déjeuner incroyable (je recommande d'essayer le pain aux noix et aux olives noires qu'ils font eux-mêmes) le dîner parfait et le spa, bien qu'un peu petit, est très, très correct. Nous avons fait des massages (sensations douces et élimination des tensions) et cela a été spectaculaire. Sans aucun doute, un 10 en tout. Nous venons de la ville et c'est une véritable oasis. La deuxième fois que nous venons et nous avons hâte d'en venir une troisième.
• Agnès.F

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:28

  C'est l'un de mes hôtels préférés. J'y ai séjourné trois fois, et ça a toujours été 10. Personnel très sympathique, chambres fantastiques, et toutes décorées dans un style rustique mais sans être démodées, c'est très cosy et en harmonie avec l'environnement montagnard. Le spa est très bien, et il est possible de réserver en privé en dehors des heures d'ouverture. Je recommande le restaurant, car il est excellent, ils proposent des plats avec des ingrédients locaux de qualité mais réalisés avec une touche d'originalité. De plus, le cadre est spectaculaire. Seul le paysage depuis l'hôtel est déjà magnifique, mais vous pouvez également faire de nombreuses excursions dans la région, et les pistes de ski de Vallter sont à proximité.
• Francesc.i

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:04

  Nous aurons une très bonne attention. Le seul petit défaut que nous avons trouvé était la baignoire, c'est un peu dangereux. Tu dis tout délicieusement bien
• Miquel.r

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:47

  Un très bon hôtel avec spa Roll Caldea mais à petite échelle. Chambres propres et confortables. Lo jalo est très, très bon.
• Cristian.o

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:26

  J'ai donné 4 étoiles aux chambres car il y a des détails, car c'est un 4 étoiles il n'y a pas de bidet, les porte-serviettes et où va le rouleau de papier toilette est lâche. Il y a une cafetière dans la chambre mais une capsule de café coûte 1,5 € ! Je pense que dans le prix, vous payez déjà cela (j'ai été dans plusieurs hôtels moins chers et vous pourriez obtenir un simple café). Dans le sauna du spa, il y a du bois en vrac qui, lorsque vous montez, semble devoir se casser.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, mais nous avons des chambres avec bidet, bac à douche, baignoire, etc. mais pas du tout. Le thème du café est un service de plus comme le minibar, et ce qui est pris dans le mini bar est payant. Nous passerons une note au service maintenance pour corriger les erreurs du bois et des WC. Merci beaucoup.
• Gemma.e

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:17

  Nous nous attendions à profiter de l'hôtel comme toujours, mais cette fois les deux chambres réservées sentaient très fort le tabac. Lorsque nous l'avons commenté à la réception, nous avons été étonnés qu'ils ne nous aient fait aucun commentaire à ce sujet. Il était impossible de dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous avons fait de notre mieux pour corriger l'erreur. Nous utilisons une machine à ozone pour purifier l'air.
• F.G..

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:58

  Je suis client de depuis 1998, depuis j'étais un habitué de l'hôtel, jusqu'en 2010, depuis je n'y étais pas allé jusqu'à cette année 2022, les alentours, jardins, intérieurs, pièces communes, spa n'ont pas changé, tout est toujours charmant, mais ça a changé et Le personnel a été très déçu, j'ai été très déçu, la propreté en général était mal soignée, le service en général semble très peu professionnel, par exemple nous nous sommes assis à une table sur la terrasse du bar pour prendre l'apéritif, la table était recouverte de tous les verres et plats de certains clients précédents, ils nous ont laissé nous asseoir avant d'enlever le dessus, ils nous ont aussi servi notre commande sans nettoyer la table, c'est inadmissible.Prix très élevés, avant vous ne payiez pas pour utiliser la piscine intérieure, maintenant ils facturent 15 €. La chambre n'était pas entièrement propre, des toiles d'araignées sur le balcon. La nourriture était de mauvaise qualité, je n'y suis pas allé pendant 10 ans de suite et avant c'était bien mieux, je suis désolé de publier cela mais c'est ce que je ressens, notez que l'attention à la réception est excellente mais un hôtel avec ces prix Ils devraient faire plus attention au professionnalisme, j'espère que cela les aidera à s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Si, comme vous le dites à juste titre, on prend note pour s'améliorer, il ne fait aucun doute que nous ferons tout notre possible pour nous améliorer, logiquement tout le monde passe une mauvaise journée et ce n'est pas toujours comme ça.
• SHIRA.A

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:00

  Nous sommes restés le week-end, c'était un cadeau?, ils nous ont offert un massage relaxant ☺️, à la fois le massage, fortement recommandé, et le séjour s'est très bien passé. Si je devais ajouter un 'mais'... je dirais que les escaliers intérieurs de la piscine du spa ont besoin d'une signalétique (j'ai laissé mes orteils 😔) Et je pense qu'il faut respecter les horaires établis par âge.Quand nous sommes entrés ça ressemblait plus à une piscine municipale (les enfants pataugeaient et sautaient partout 😔).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, merci beaucoup pour vos appréciations. Au sujet des âges, nous faisons de notre mieux pour faire comprendre aux parents qu'il y a un horaire pour les enfants de moins de 12 ans, mais parfois c'est difficile pour nous et peu importe ce que nous leur disons, et même si nous mettons une personne invitante à obtenir hors de la piscine, ils ne comprennent pas. Nous prenons note de vos indications manquantes. Merci beaucoup
• Nuria.b

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 08:24

  Une expérience inoubliable. Hôtel de montagne unique près de la gare de Vallter. Petit déjeuner exceptionnel. Très bon service de massage relaxant avec Anna. . j'espère revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Núria pour votre avis, je vais étendre votre message à Anna, elle sera heureuse.
• Ferran.n

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:05

  Hôtel sur 10. Excellent emplacement. Service excellent. Nous sommes restés le week-end, nous avons apprécié une chambre supérieure, avec accès au spa qui était fantastique et nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et c'était spectaculaire. 100% recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ferran, merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons vous voir bientôt!!
• Marta.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:44

  Très bon emplacement, que vous vouliez faire du ski de fond ou du ski de montagne. L'hôtel cosy, chambres confortables. La nourriture est excellente, surtout le petit déjeuner qui est varié et de grande qualité. Espace spa petit mais suffisant. J'y suis allé pour profiter d'un "bon cadeau" avec massage inclus, ce qui était merveilleux. Une attention parfaite et une cheminée dont je suis tombé amoureux. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Vous ne pouvez pas mieux expliquer une expérience !!! Nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup
• Jean-Guillaume.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:19

  Cet hôtel vous donne l'impression d'être dans les Alpes ou en Suisse...la taille de la chambre est super...le chauffage est parfait...le petit déjeuner est super et aussi pour le goûter au bar comme dans la salle gastronomique restaurant. Personnel super sympa et disponible. Le super SPA et la nature environnante disponible pour la marche, le ski. Moins de 2 heures de déconnexion de Barcelone et repos brutal. Merci à l'équipe du spa Grevol d'avoir créé ce lieu

  Réponse du propriétaire :
  Super, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l'hôtel et les environs. Pour nous, c'est un plaisir d'avoir fait partie de votre aventure. Merci beaucoup
• eric.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:22

  L'un des meilleurs hôtels de la région, dès que je peux, je m'évade. Mes parents m'ont emmené quand j'étais petit et maintenant j'y vais avec ma femme et mes filles, ils adorent ça ! Super confortable, et la ville où il se trouve et celles qui l'entourent sont très belles, vous pouvez respirer la paix et la tranquillité. Restaurant pour 10, petit déjeuner pour 10 et SPA pour 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, et nous espérons que vos enfants pourront poursuivre la tradition. Vraiment merci beaucoup!!
• Oriol.a

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:27

  Pour faire un bon bilan : -Restaurant, la partie gastronomique prend les 5 étoiles. Menu avec des plats bien préparés et une excellente présentation. Pour le dîner nous avons eu un des menus où nous avons d'abord partagé les gnocchi (délicieux !!) et le tartare de saumon, pour le second un steak et le tartare de viande (un trop épicé à notre goût). Le petit déjeuner mérite également 5 étoiles, une grande variété de produits (saucisses, fromages et plats chauds) - l'Hôtel : on ne peut pas lui donner 5 étoiles faute d'entretien (la propreté est correcte), mais on peut dire qu'il a quelques années et que certaines choses devraient être changées. - l'attention de tout le personnel très correct. Toujours à l'écoute et prêt à vous aider.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Oriol, votre avis est très apprécié et je vous assure que nous essayons de mettre à jour, en conservant toujours l'essence d'un hôtel de montagne, toutes nos installations, et nous avons hâte de vous revoir pour voir les nouvelles améliorations. Merci beaucoup et nous espérons que la prochaine fois, vous pourrez nous donner 5 *. Bonjour
• david.i

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:09

  Tout est vraiment parfait, la suite, la cheminée, le petit déjeuner, le spa... tout le luxe ! dommage le dîner, ils ne nous avaient pas sur la liste après l'avoir réservé, nous avons dîné à côté de la cuisine (très peu accueillante), bien qu'il y ait des tables vides et qu'il était 20h, au premier service et les prix des entrées ils semblaient un peu trop grand pour ce qu'ils étaient. Deuxième cours très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, merci beaucoup pour votre appréciation, une erreur dans la réservation du dîner nous a empêché de les mettre sur une table plus accueillante. La prochaine fois ce sera mieux. À bientôt!!
• Silvia.g

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:06

  C'est la troisième année que nous répétons et nous adorons ça. Chambre chaleureuse et confortable et personnel très attentionné. La magnifique cheminée du bar ! Le seul défaut est la baignoire qui est très haute et difficile d'accès

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Silvia, et nous espérons vous voir dans une quatrième année. Si cela ne vous dérange pas trop, merci de nous indiquer lors de la réservation que vous souhaitez une douche et nous essaierons de vous loger dans une chambre adaptée. Merci beaucoup
• Moisés.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 05:49

  Notre expérience était au restaurant. C'est un endroit très agréable et confortable. Une cuisine élaborée avec des détails modernes et de bon goût. Les vues autour sont très belles. Le service du personnel est bon et attentionné.
• Eric.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 20:49

  Après avoir passé 3 semaines pour des raisons de travail, je peux dire que c'est spectaculaire. Merci Sebas et ses collègues de nous avoir fait sentir comme chez nous. C'est dommage de ne pas avoir pu essayer les services de la piscine et du spa car ils ont l'air très bien. Totalement recommandé. Le spectaculaire menu de tapas.
• ROCK.U

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:32

  Personnel très sympathique. Hôtel charmant, même si nous nous attendions à mieux. Nous avons pris une des suites et elle est très jolie, tout en bois, mais le robinet de la baignoire est très ancien, il travaille très fort et il est difficile de réguler la chaleur de l'eau. Le chauffage fantastique, la cheminée dans le magnifique bar, les jardins avec leur cascade très fraîche. Le spa est bien, vous avez votre peignoir et vos tongs dans la chambre. Le restaurant était bien, le menu gastronomique était très complet, même si les plats que nous avons choisis n'avaient pas beaucoup de saveur. Super petit déjeuner ! Donc bon en général, avec des choses à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous prenons en compte votre évaluation pour pouvoir améliorer ces aspects. Nous espérons vous revoir bientôt.
• MARC.

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 09:26

  Sortie romantique pour un couple dans la vallée de Camprodon, les habitants sont très sympathiques et l'hôtel est spectaculaire, merveilleux, fantastique. Les employés de l'hôtel remportent 10 étoiles et la nourriture est BRUTAL.... S'il y a un problème, le restaurant et la salle à manger étaient froids le premier dîner, mais le deuxième ils l'ont résolu...
• Jordi.o

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 18:40

  Le lieu, le cadre et les chambres sont d'un parfait détail d'ornementation. Les décorations de Noël que nous y avons trouvées, un succès. Le personnel à la réception et au petit déjeuner très sympathique. Nous avons pu profiter du Spa en toute sérénité. La salle de bain peut-être un peu étroite, ce qui est acceptable. C'était la deuxième fois que nous profitions d'une courte pause dans leurs installations.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Romagosa, c'est une option que nous aimons beaucoup lire, car les décorations de Noël sont très spéciales pour nous. Nous espérons vous voir bientôt. Bon début d'année !!
• Cesar.r

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:16

  Hôtel incroyable pour passer quelques jours de vacances avec des enfants. Nous avons eu un incident à la cafétéria mais ils l'ont résolu avec beaucoup de diplomatie et de compétence. Comme bémol... Service de cafétéria pour s'adapter un peu en qualité et menu par rapport au restaurant. N'ayant rien à proximité pour un simple dîner à la carte, la qualité et les prix laissent à désirer. Sinon, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Drago pour votre évaluation, pour ce que vous nous dites sur le restaurant et la cafétéria, notre objectif de la cafétéria est d'offrir un dîner plus informel. Nous essayons de connaître tous les avis pour pouvoir proposer le meilleur. Suivrai!!!
• Pere.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 23:21

  Un hôtel de charme aux chambres spacieuses et agréables. Le service est charmant et très professionnel. Une cuisine incroyable, locale et fraîchement préparée, avec un menu très équilibré. Le canal aux champignons, le fricandó, l'escudella, la noix de coco à la patate douce ou le riz au lait doivent être essayés pour être appréciés. Encore un endroit très bien situé pour partir en excursion puis se détendre au spa.

  Réponse du propriétaire :
  Comme c'est bon M. Casas, nous sommes très heureux de votre note et nous espérons vous revoir !!!
• david.i

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 06:49

  Cet hôtel est magnifique, les vues depuis la chambre sont de rêve ! Traitement du personnel exceptionnel! La nourriture est excellente!! Et si je dois mettre un défaut, ce serait que tout ce que l'on fait dans la chambre s'entend de l'extérieur. Manque un peu d'insonorisation. Mais tout dans cet hôtel est 10 sur 10 !!! 5 étoiles en deçà !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre appréciation, nous espérons corriger ce problème de bruit et pouvoir profiter encore plus de la détente de la montagne. À bientôt!!
• Héctor.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:24

  expérience fantastique. Nous y sommes allés fin novembre, et il faisait déjà très froid, mais c'était en entrant dans l'hôtel et on sentait une atmosphère très agréable. C'est un hôtel de style rustique, très confortable et à l'ambiance familiale, vous y trouverez donc des enfants. Notre chambre était l'une des plus simples, mais elle avait quand même un balcon avec vue. La chambre a conservé le style rustique et la salle de bain était neuve et très bien entretenue. Nous avons adoré le bar, avec la cheminée centrale qui était déjà ouverte et rendait l'endroit beaucoup plus agréable. Le gars au bar est super attentionné et très sympathique, et à un prix très raisonnable. Nous ne savions pas que vous pouviez manger sur place, nous avons cherché le dernier jour et c'était dommage, donc si vous y allez gardez à l'esprit que vous pouvez manger au bar ! Le petit déjeuner incroyable, tout délicieux. C'est pourquoi nous étions "énervés" de ne pas savoir que nous aurions pu y dîner. . .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Pardo pour votre évaluation. Nous espérons que la prochaine fois, vous pourrez profiter du menu de la cafétéria comme du restaurant gastronomique. À bientôt!!
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 11:20

  Pour nous, il représente une partie de notre vie, où nous avons passé des moments inoubliables, à tel point que nous le considérons comme notre maison. Nous avons vu l'hôtel grandir depuis le début entre les mains de son propriétaire Toni Soler et de toute son équipe, et chaque fois que nous y sommes allés, nous avons trouvé un meilleur service et de nouvelles installations et quand il a décidé de le quitter pour se consacrer pleinement à Moló Parc, il m'a presque donné une dépression ! Cependant, avec le rachat par la chaîne Beth, l'hôtel a incontestablement gagné en ressources organisationnelles. La direction d'Ignaci Bergonyó, directeur général de l'hôtel est excellente pour nous et toute son équipe vous fait vous sentir à nouveau chez vous. C'est clair que le Spa de l'Hôtel Grevol est le plus beau de toute la région, je dirais que ça va beaucoup plus loin, mais pour nous c'est aussi notre coin de repos où l'on se sent vraiment bien. Sans oublier le fantastique service Hand Spa de MªÀngels, toujours aussi attentionné et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Bonafont, pour nous et surtout pour moi, c'est une fierté de lire ces lignes. L'effort que nous déployons tous pour rendre nos invités aussi confortables que possible est notre prémisse. Nous aimons savoir que tous ces efforts ont une récompense, qui est la tranquillité d'esprit !!! Bravo et à la prochaine. Joyeuses fêtes!!!
• Blue.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 18:33

  L' excellence pour cet hôtel restaurant. Accueil, service, un dîner gastronomique merveilleux. Grand merci à toute l'équipe
• Maria.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 19:45

  Nous étions déjà allés à une autre occasion et, comme toujours, très satisfaits du traitement personnalisé. Le petit déjeuner est très complet et de grande qualité. Nous avons dîné à l'hôtel et tout était parfait. Très professionnel. Les chambres sont très propres et le lit est confortable. S'il y a quelque chose à noter, ce serait, de préférence, nous aurions aimé que l'eau de la piscine du spa soit un peu plus chaude. Le reste parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Et on espère que ce n'est pas le dernier, hehehe.
• Jordi.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 13:11

  Super bien
• AnITaDaY.

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:03
• Josep.r

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 17:16

  Un très bon hôtel pour passer quelques jours de tranquillité et de détente. Personnel très attentionné et sympathique. Spa complet et emplacement imbattable.
• John.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:21

  Réponse du propriétaire :
  
• shernan.r

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 13:43

  L'hôtel est spectaculaire. Les chambres grandes et confortables, le SPA très complet, le magnifique petit déjeuner et l'attention inégalée du personnel. En tant qu'hôtel, je lui donne la note la plus élevée, mais dans les environs, il y a de nombreux drapeaux indépendantistes et des messages politiques affichés par la mairie dans des lieux publics qui vous font vous demander s'il ne serait pas préférable de dépenser votre argent dans une autre région. d'Espagne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis de votre avis sur notre hôtel, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour ainsi que tout le personnel. En revanche, nous ne pouvons être tenus responsables des messages dans les lieux publics, comme vous l'avez dit. Mais nous espérons vous revoir.
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 14:23

  Très bon accueil chaleureux, des chambres magnifiques, un petit déjeuner et repas du soir succulent. La cerise sur le gâteau un accueil de nos toutous unique, du jamais vu je vous laisse découvrir...
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 10:04

  Expérience - comme on dit maintenant - parfaite. Très belle chambre. Restauration excellente. Et surtout un accueil et service chaleureux.
• fran.n

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 23:00

  C'est un endroit acceptable, les chambres sont propres et confortables. Niveau qualité-quantité-prix, les prix sont un peu élevés pour la quantité servie. Quant au restaurant, il est fin, cosy, peu varié de plats au choix et peu de quantité, personnel attentionné et serviable. Quant au petit-déjeuner buffet, pour un hôtel 4 étoiles il y avait très peu de variété, un détail qui m'a plu, c'est qu'il y avait des boissons au buffet qui étaient en bouteilles de verre, comme du coca, des fantas, des bières, etc., à part vin et cava. Les chambres sont propres et confortables, un autre bon détail est que les verres typiques qui sont mis dans l'évier étaient en verre et non en plastique. Le réfrigérateur est très petit et met beaucoup de temps à refroidir. Le tapis d'ascenseur a besoin d'une mise à jour. Les places de parking de l'hôtel sont un peu justes. A la question si je reviendrais dans cet hôtel ? Pourquoi pas? C'est dans les paramètres normaux d'aller quelques jours en août. Si quelqu'un a plus de questions, demandez-moi. Merci.
• cyril.

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 10:11

  Personnel très sympathique, un cadre idéal pour se reposer
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 08:38

  L'hotel est magnifique et permet de déconnecter pour un week end. La demi pension est correcte, la chambre est propre et suffisante pour trois personnes. Je ferais cependant quelques remarque, l'hôtel accepte les chiens je ne vois pas d'inconvénient toutefois il devrait être interdit de laisser les chiens seul dans la chambre, nous avons été dérangé par les aboiements. La salle jeux n'est pas chauffée donc impossible d'y rester, et il faudrait des sèches serviettes dans la salle de bain car impossible de sécher les serviettes du spa et de toilettes.
• claudine.h

  4 / 5

  Le 14/06/2019 à 11:04

  Accueil très sympa et ils acceptent les chiens. Cadre et vue magnifiques
• Joan.l

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 14:15

  Un séjour impressionnant, calme, reposant, le restaurant est excellent, très, très, très bon, ça parait cher, mais ça vaut l'investissement ! Service spectaculaire, amical, chaleureux, gentil, proche et très très professionnel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Vous ne pouvez rien demander de plus, nous apprécions vos commentaires et nous espérons vous voir à une autre occasion.
• Fabien.r

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 16:32

  Magnifique chalet-hôtel, Personnels au petit soins de ses clients et toujours sympathique, propretés générale très bien, restaurant au top, petit déjeuner de rêve....a bientôt :))
• sanchez.y

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 19:49

  Pour un séjour romantique, rien de tel
• Francisco.i

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 16:23

  Très beau!
• Loloannik.r

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 03:39

  Superbe restaurant hôtel. Très bien reçu. Personnel très sympathique ainsi que le directeur
• Javier.a

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 15:26

  Bien
• jean-marie.e

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 16:35

  Hotel très agreable spa sympa très bonne cuisine nous le recommandons a nos amis
• dany.A

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 13:16

  Nous sommes venus quelques jours pour notre anniversaire de mariage. Endroit ideal pour du repos et de la detente. Pas mal de randonnees a faire. Hotel tres calme et tres bien entretenu. Idem pour le club thermal , comptez 12 € par jour et par personne pour l acces. Le spa est ideal et bien complet. L hotel propose des massages. Un large choix d oreillers. Peignoirs et chaussons dans la chambre. Chambre vaste avec mini bar et musique d ambiance. Tres bonne et grande literie. Le personnel est a l ecoute , acceuillant et discret Je vous conseille de prendre la demi pension ou un menu gastro au choix a la carte vous est servi. Les plats raffinés digne d un grand restaurant , succulents ! une salle et des tables tres elegantes avec le service qui va avec. Et un petit dejeuner a volonté , avec que des produits frais , et tres joliment presente. Le tout est vraiment tres classe

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!! Nous espérons vous accueillir à nouveau.
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 18:32

  Hôtel et emplacement spectaculaires. Dommage que si vous oubliez de demander la chambre avec balcon, ils vous en donnent une sans et vous ne pourrez pas profiter de la vue magnifique.
• Marta.I

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 05:58

  On est allé prendre un café. C'est très beau, agréable, propre, calme...pour avoir une discussion sans fin ou lire un bon livre.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 19:02

  Lieu magique, un véritable chalet en bois au coeur d'un charmant village, une vue magnifique, le personnel chaleureux. Une vraie bouffée d'air frais!!!
• Aldo.e

  3 / 5

  Le 10/02/2017 à 14:14

  Tout est super seul manque la télé par satellite internationale dommage 😈
• Jean.a

  5 / 5

  Le 01/11/2016 à 13:16

  Excellent accueil. L'hôtel est bien situé à l'entrée du village, parking gratuit. Les chambres sont spacieuses, très propres, literie de qualité. Le petit déjeuner est très fourni, fruits frais, charcuteries, pâtisseries maison et j'en passe. Je recommande vivement. Mérite bien ses quatres étoiles.