Hotel Las Rocas

Tags: Complexe hôtelier, Hôtel,

• Roberto.�

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 08:53

  vieil hôtel. Chambres très anciennes. Des fenêtres qui ferment à peine et on entend tout de la rue. Le meilleur de la situation. Trop cher pour l'offre
• Juan.n

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:47

  Très bien situé, très propre et beaucoup de gentillesse par son personnel. Reconnaissant
• Xabier.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:27

  Quel traitement humain, les critiques que j'ai lues me mettent en colère, car elles m'ont fait douter. S'il est vrai que l'hôtel n'est pas rénové mais c'est le mieux situé de tout Llanes Il y a eu des moments où je pensais être chez ma maman, à cause de la sympathie, de l'hygiène et surtout à cause du réconfort qu'une maman donne. Ne faites pas attention aux critiques des personnes despotiques qui ne cherchent qu'à voyager gratuitement. C'est un hôtel hautement recommandé et s'il réformait les critiques dans les critiques, ils n'auraient pas d'argent pour le payer. S'il vous plaît ne changez pas votre façon d'être, vous m'avez fait me sentir chez moi. Merci du fond du coeur, nous reviendrons et le recommanderons à nos amis
• anonimo.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:24

  Hôtel simple, les chambres sont complètes avec TV, la taille est très bonne. J'ai réservé un parking qui se trouve à deux minutes à pied, tout est très bien expliqué et toujours très sympathique, ils ont un petit déjeuner très varié. Il est très bien situé avec vue sur la mer et le port.
• maika.e

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:58

  Le lit était très confortable mais la salle de bain sentait les égouts, nous avons donc dû dormir avec la fenêtre ouverte toute la nuit. Déconseillé aux personnes à mobilité réduite car il dispose d'étages intermédiaires. L'endroit incontournable
• Luighi.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:18

  Très bien situé, belles vues
• reguey.u

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 15:50

  Parfait, bon prix, propreté, situation, satisfait et vues que je leur montre et que vous commentez.
• Prod..r

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:00

  La dame de l'accueil n'a aucune manière. Au lieu d'essayer d'arranger les choses, il préfère argumenter. Au final, le problème a été résolu, mais quelque chose qui aurait pu être fait en 10 minutes, nous a pris 1 heure. L'emplacement dans le centre, à côté du port et à proximité de la ville fortifiée et de la vieille ville.
• Antonio.s

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:18

  D'abord la situation de l'hôtel, suivi de la propreté.La chambre spacieuse et la propreté un 10. Le traitement du préonal très correct.
• Francisco.o

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:35

  L'hôtel a un excellent emplacement mais c'est un vieil hôtel très propre mais ce qui manque le plus c'est la salle de bain, toute très vieille et toute petite entre les toilettes et le lavabo il n'y a pratiquement pas d'espace
• Montse.u

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:36

  Je veux dire, c'est un vieil hôtel au milieu de Llanes, le prix gère tout à fait, la fille brune et le monsieur le plus sympathique. . . J'ai été frappé par la moquette et sa propreté. La chambre impeccable les lits super confortables les draps sont spectaculaires nous avions un parking gratuit pour la moto ..
• Oliva.l

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:26

  La dame à l'accueil était une écolo et très désagréable nous n'y retournerons pas dans la vie
• Carmelita.a

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 05:43

  Médiocre non, minable, la dame de l'accueil est impolie, les petites chambres et la salle de bain ont été faites il y a cinquante ans, très chères, je n'y suis pas restée, j'ai perdu la nuit qu'ils m'avaient facturée, je ne le recommande pas à qui que ce soit
• Edurne.a

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:41

  Je n'ai pas pu entrer, pourquoi bloquer, n'ai pas effectué le paiement de la réservation, et nous l'avons découvert la nuit avant d'entrer dans l'hôtel, nous avons appelé pour voir si la réservation était toujours en cours et la réceptionniste nous a dit que mon nom n'apparaissait pas, avec de mauvaises manières très grossières, nous avons donc réservé un autre logement, et le matin nous avons vu que l'hôtel Roca de Llanes nous avait facturé pour le séjour de chaque jour,,,, nous avons appelé pour obtenir le remboursement du montant, et avec beaucoup de mauvais lait ,et très despotique, elle nous a dit non,,,,,la seule chose que je peux dire c'est qu'elle n'arrête pas de parler, elle est de bon augure et très grossière,,,et surtout avec peu de désir d'être humble,,, et reconnaissons que tout le monde nous avions tort, mais bon, j'espère que vous le payez,, SI VOUS LA PERSONNE À LA RÉCEPTION,,, LA CARMA REVIENT,,,,, VOUS ÊTES MAUVAIS ET TRÈS FIERTÉ,,,,, ,,, NE PAS VOUS MANGER,,, VOUS DEVEZ AVOIR L'ÉDUCATION
• Jorge.g

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:08

  + Si vous voulez voir à quoi ressemblait un hôtel en Espagne dans les années 70. - Le service client est horrible, ils vous culpabilisent si vous ne suivez pas leur protocole. - L'arnaque au parking. 10€ sans billet, on vous dit que c'est pour une journée (24h) et, surprise, il faut le prendre avant midi. L'hôtel est au centre de Llanes, il a des vues et maintient un style rétro qui vous fait vous sentir comme la famille Alcántara à Cuéntame. Et jusqu'ici tout va bien. Ce n'est pas un endroit pour les jeunes. Ils vous reprochent de ne pas suivre leur protocole d'entrée et ils doivent même monter dans votre voiture pour vous emmener au parking. Pilar, la responsable, mérite un renouvellement de la façon de traiter les clients sans fulminer ni essayer de comprendre les opinions constructives, sans insister pour affirmer son opinion (la seule valable et correcte d'après ce que vous voyez). Le reste du personnel (comme Conchi) est sympathique. Attention au parking ! Ils vous disent que c'est pour un jour et ils ne vous informent pas que le lendemain, à midi, vous devez le sortir. S'ils vous font payer +50 euros, vous pouvez trouver des endroits meilleurs et plus modernes à Llanes. J'espère qu'ils changeront.
• Ernesto.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:56

  Bon emplacement et vues, bons petits déjeuners, nous n'avions pas besoin de parking, mais gardez à l'esprit que c'est dans le centre historique et que le parking est mauvais, il y a une zone de chargement et de déchargement qui est pratique, l'hôtel doit être proche de le centre et ne pas avoir à utiliser la voiture. L'hôtel est généralement propre et bien entretenu.
• Freebird.

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:42

  J'y ai passé quelques jours et après avoir vu les avis lus précédemment, je peux dire qu'il y a beaucoup de gourmands. C'est cher? Oui, comme toutes les Asturies, mais moins cher que la plupart. Qu'est-ce qui est vieux pour ne pas avoir les dernières nouveautés d'Ikea ? Enfin, peut-être, mais pour quelques lampes et deux tables... La salle de bain, si c'est vrai, pourrait être améliorée, mais rien ne manque. Cela dit, je tiens à dire que j'ai été très à l'aise à l'hôtel. Bon service, bon emplacement, bon petit déjeuner, chambres spacieuses, lit et oreillers confortables. La propreté est transmise dans toutes les chambres. Le quartier est très calme étant dans le même port. Si je repasse par Llanes, je n'hésiterai pas à revenir.
• Ahmed.o

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:10
• Mervat.a

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:07
• José..

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:17

  Une attention exceptionnelle, une grande gentillesse de tous ses employés, Alicia, Conchi, Carina, Luis, tous avec un professionnalisme digne de mention. Chambres spacieuses et très confortables; lits confortables, propreté parfaite (félicitations aux deux dames qui font les chambres), vue privilégiée sur le port, en plein centre, avec tous les services et, curieusement, sans bruit pour un repos confortable. Très recommandable.
• Ismael.a

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:38

  RIEN DE RECOMMANDÉ !!!! Chambre double avec des lits dans des conditions terribles. 135 lit encastré. Vous ne vous reposez pas du tout. Hôtel très ancien sans rénovation, au moins de l'an 1000 av. Salle de bain ancienne et très petite et douche dans une mini baignoire avec rideau. Impossible de réguler la température, sans air, il faut laisser les fenêtres ouvertes et les rats courir le long de la promenade du port. Nous avons dû partir un jour plus tôt pour des raisons personnelles et ils ne nous ont pas donné de facilité de retour. Vous payez à l'entrée à l'avance et le prix est très cher. Le rapport qualité prix n'est pas épargné. Opinion personnelle. Auberge une étoile.
• Alex.u

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:12
• Amelia.o

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:55

  Hôtel un peu cher pour ce que c'est, mais il est très, très bien situé et les vues sont très belles et imbattables, rien que pour cet emplacement et ces vues, je le répète. Il a besoin d'une rénovation, bien que personne ne puisse dire qu'il ne nettoie pas, avec une rénovation, il économiserait même sur les coûts de nettoyage et pourrait mettre les prix les plus compétitifs. Mais si je revenais.
• marta.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:38

  L'hôtel est très vieux. Les portes-fenêtres sont très anciennes et ne peuvent pas être fermées, certaines chambres sont au niveau de la rue et peuvent être entrées par les fenêtres. Le traitement des réceptionnistes est très désagréable et ils ne vous donnent pas de facilités de paiement. L'hôtel aurait besoin d'une réforme. Ils ne vous donnent qu'une seule clé, quand la chambre est double
• Antonio.r

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:07

  Ne payez pas d'avance dans cet hôtel, une fois qu'ils ont votre argent le reste n'a pas d'importance. Et en plus de cela cher pour la façon dont les chambres sont.
• Markus.i

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 06:48

  Malheureusement, le personnel parle à peine anglais, il est donc très difficile de communiquer. Le petit déjeuner est très bon marché, mais aussi un peu petit, et le parking est un peu cher.. La chambre est propre, grande et bien entretenue.
• Evgar24.

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:28

  Excellent emplacement. Hôtel vieillot, comme on s'y attendait d'après les avis, mais propreté et confort irréprochables. Personnel gentil et serviable
• Paulo.f

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:21

  Excellent emplacement. Personnel très attentionné et agréable. La vérité, comme on dit, le mobilier est un peu vieux mais cela n'enlève rien au confort et à la propreté qui existe, très calme. Recommandé.
• Rosa.a

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:10

  Après avoir lu plusieurs critiques négatives, j'ai décidé de passer deux nuits dans cet hôtel, vieux oui, mais super propre, et personnel agréable, avec ceci je dis, qu'il ne faut pas toujours croire toutes les critiques,
• CVBM.

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:52

  Emplacement parfait, vue incroyable, s'il est vrai que les installations sont un peu vétustes. Belle attention.
• David.a

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:38

  Mauvais service client, réticent. Petite chambre avec de très vieilles armoires ainsi que la salle de bain. Le pire emplacement de stationnement, il est très petit à la fois pour entrer et pour se garer. Et le pire c'est qu'il faut laisser la clé à l'hôtel à chaque fois qu'on veut en sortir, en la laissant dans un panier sur le comptoir avec les autres résidents. Une personne de service est entrée dans la pièce sans frapper. Épouvantable.
• Juan.o

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:55

  Hôtel très confortable avec d'excellentes installations et très bien fréquenté, emplacement magnifique.
• Olatz.i

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 22:45

  Hôtel très central. Ils nous ont très bien traités, ils nous ont aidés dès le premier instant où nous sommes arrivés dans tout ce dont nous avions besoin. très gentil
• Daniela.a

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 09:00

  Déception totale, vieil hôtel, rien à voir avec les chambres avec lesquelles elles apparaissent sur les photos, la salle de bain super petite, un accueil froid et distant, l'attention du personnel régulier, le petit déjeuner peu et cher. Je n'ai rien aimé.
• electrohouse.l

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:29

  La seule note positive la situation...acceuil glacial, hôtel vétuste et hyper mal isolé au niveau bruit...bruit,chambre, lit, douche et toilette hyper petis, serrés comme des sardines quoi...parking moto à 300m...😡 Attention les photos sont réellement trompeuses
• Victòria.o

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:03

  Nous avons réservé en réservant avec de magnifiques images présentées par l'hôtel et quand nous sommes arrivés, la chambre était horrible, ça sentait très mauvais et les armoires et les lits étaient très vieux. Nous ne parlons pas des toilettes qui sentaient le vieux. Comparé aux images sur le web ça n'a rien à voir quand on y arrive. De plus, nous avons dû annuler et aller dans un autre hôtel à Llanes (à côté), moins cher et une bien meilleure chambre, avec la même vue sur le port mais beaucoup plus moderne. Désolé mais je ne recommande pas ce site !!
• Juan.

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:33

  Hôtel très très vieillot. Très rassis. Chambres absolument démodées, très anciennes. Beaucoup de bruit à l'arrière. Fenêtres qui n'isolent pas. Sécurité inexistante. Le seul point positif est l'emplacement idéal.
• Maria.i

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:57

  Super, personnel et hôtel très sympathiques, même s'il est vieux, très propre, ça vaut le coup
• margarita.o

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:19

  J'ai appelé l'hôtel aujourd'hui pour demander s'il y avait un parking à proximité, car j'ai lu dans les commentaires que leur parking était petit et inconfortable. La dame qui a répondu au téléphone était antipathique dès la seconde. Elle m'a dit qu'ils avaient un parking, auquel j'ai répondu que j'avais lu dans les commentaires qu'il était petit et inconfortable, j'ai ajouté que cela ne me dérangeait pas d'en chercher un autre même si ce n'était pas approprié pour eux. Elle m'a dit que si je faisais attention aux commentaires que c'était mon problème. Tout cela a été fait sur un ton nerveux et très arrogant. Je lui ai dit de se calmer, que je ne l'attaquais pas. un carré. Il m'a pointé du doigt et a raccroché le téléphone. Sans plus tarder. Je pense que je' Je vais annuler.
• Nerea.o

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:58

  L'hôtel est situé au centre, avec de superbes vues, mais c'est la seule bonne chose à ce sujet. Tout est très ancien, avec des escaliers à l'entrée qui rendent difficile le transport des valises, la chambre semble tirée de dis moi et le lit... quel lit horrible, dur aux extrémités et coulé au centre, qui fait dormir dessus une pente ... le lendemain corps mutilé. Un autre inconvénient est que les chambres à côté de la jetée n'ont pas une bonne insonorisation, nous passons donc toute la nuit à écouter les mouettes, très bruyantes et ne vous laissent pas reposer. Ils n'ont pas non plus de climatisation, ce qui fait parfois chaud dans les Asturies et en ne pouvant pas ouvrir les fenêtres à cause du bruit, vous pouvez avoir chaud. Je ne répéterais pas.
• marisa.o

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:51

  Nous étions en août 6 nuits.La gérante, qui doit être la propriétaire, car il n'est pas entendu qu'elle continue d'être une cliente effrayante à la réception, avec son arrogance et son antipathie.que vous reveniez comme vous êtes venu avec un tel accueil après de longues heures de voyage. Cela ne m'était jamais arrivé, et j'ai pas mal voyagé. A souligner la gentillesse de la serveuse, qui essaie de contrecarrer les emportements de la redoutable Alicia. Sûrement ils me répondront non je suis resté dans cet hôtel, ou qu'il s'agit d'un faux compte, car ils répondent généralement aux nombreuses plaintes des clients.
• Gotzon.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:02

  Peut-être qu'il a besoin d'une petite réforme mais sinon très bon Propreté, petit déjeuner et attention très bien
• Isabel.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 22:51

  Le samedi soir 24 juillet, nous avons fait une réservation à l'hôtel Las Rocas, à Llanes, pour un prix qui n'était pas du tout ce à quoi il ressemblait, quand nous sommes arrivés, dès que nous sommes entrés, le traitement était terrible, très la femme qui était à la réception était impolie; Quand nous sommes montés dans la chambre, nous ne pouvions pas croire ce que nous avons vu... Il n'y avait pas de clim, les portes étaient pourries en bas, la salle de bain inprésentable, la baignoire avec un rideau de douche, quelque chose de gênant ainsi que la moquette extrêmement peu hygiénique, le rideau de la salle de bain... et encore plus dans la pandémie que nous sommes éprouver; des araignées mortes suspendues au plafond...! Ainsi, le 21 juillet, mercredi, c'est-à-dire que nous ne sommes restés qu'une nuit, nous avons décidé d'annuler la réservation car c'était honteux ce qu'ils nous ont facturé pour l'hébergement et nous avons annulé via l'application de réservation car ils n'ont pas décroché le téléphone. Maintenant Booking me dit qu'ils ont envoyé la demande de remboursement à l'hôtel et qu'ils l'ont rejetée... avec quoi ils me disent à l'hôtel qu'ils ne vont pas me le rembourser, sérieux... 862€ que je perds , Pourquoi? Ça a l'air d'être une vraie honte...
• Amen.e

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:07

  Hôtel très central, un peu vieillot mais à l'hygiène irréprochable. Nous avons été merveilleusement pris en charge par le personnel. Je le recommande.
• Julien.r

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:49

  Malgré les avis négatifs, je tiens à dire que nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont propres, les lits très confortables et la vue et l'emplacement sont parfaits. L'hôtel est un peu vieillot, c'est vrai, mais cela lui donne cette touche rustique qui se marie parfaitement avec la ville. Le prix est un peu élevé mais c'est normal en haute saison. Au niveau du traitement personnel, nous avons aussi été très contents, les gens ne sont pas borderline. Nous reviendrions sans aucun doute. Merci
• Edurne.

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:43

  Malgré les mauvaises opinions que les critiques de cet hôtel avaient, je dois dire que nous étions très à l'aise. Chambre spacieuse et propre avec une vue imprenable sur le port. Personnel très sympathique à tout moment où ils nous ont assistés, emplacement facile. Notre expérience a été très bonne.
• Celia.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:09

  Très mauvais traitement, désagréable et inprésentable, la fille à la réception, très impolie, j'ai payé et perdu l'argent car après le traitement je ne voulais pas rester et ils n'ont pas rendu l'argent, ils voulaient facturer encore plus pour ne pas dépenser la nuit, mais pas folle Il me reste après les conditions dans lesquelles j'ai vu que se trouve l'hôtel, qui ressemble plus à un 1 étoile et au traitement fatal. JE NE LE RECOMMANDE PAS!!! Ils me disent en réponse à ce commentaire que je suis le plus impoli d'avoir écrit et de ne pas être inscrit à l'hôtel, pour vous dire que j'ai peut-être dû parler à la deuxième personne et non à la première personne comme je l'ai fait, mes parents étaient là, eh bien la réservation était au nom d'Adolfo Sánchez, car après l'accord, ils m'ont appelé contrarié et j'ai dû changer d'hôtel le soir même. . . . Je ne fais jamais de critiques pour avoir endommagé l'établissement, uniquement si la cause est correcte et vraie. Merci de votre intérêt

  Réponse du propriétaire :
  C'est la deuxième fois qu'il fait un commentaire par ce biais, je réponds la même chose que dans le précédent, "Excusez-moi mais nous n'avions pas de client avec ce nom, c'est dommage comme il est facile maintenant de faire commentaires essayant de discréditer les entreprises non certifiées que c'était réel. En tout cas, l'éducation est claire avec votre commentaire. Salutations Ángel”
• Isabel.i

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:45

  Cet hôtel a une personne très désagréable à la réception, mauvais traitement avec les clients, j'ai perdu une nuit que j'ai payé et je suis parti, après le traitement que nous avons eu avec cette personne, c'est incroyable que quelqu'un comme ça soit au service du public. C'est un hôtel cher pour les conditions qu'il a, pour descendre à la réception, il faut descendre les escaliers et j'ai un problème de genou, tout comme ils n'ont qu'une baignoire. Je ne recommande pas cet hôtel, tant le traitement que les conditions ne sont pas corrects et il existe de nombreux hôtels à Llanes. Enchanté que je sois allé, l'hôtel Hacienda Don Juan, avec un excellent traitement et qualité
• Pi.

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 08:42

  Ils sont imprésentables. Nous avons réservé et par erreur nous avons annulé. J'ai appelé immédiatement pour leur faire savoir et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire qu'ils avaient déjà la chambre réservée qu'il n'y avait plus de chambres et qu'ils nous facturaient 240 euros pour l'annulation. Tout cela s'est passé en 10 minutes. Pour les signaler. De plus, la salle est déjà réservée. Ils ne l'ont pas perdu.
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:28

  L'hôtel a une vue impressionnante sur le port et se trouve au centre de la ville, très bon traitement, nous le répéterons sans aucun doute.
• Cecilia.A

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:01

  Plus que l'hôtel La Roca, pour la dame (pour l'appeler en quelque sorte), il devrait s'appeler Hotel Piedra Pumice. Imprésentable et impoli au point d'en dire assez.

  Réponse du propriétaire :
  Excusez-moi, mais nous n'avions pas de clients portant ce nom, c'est dommage comme il est facile maintenant de faire des commentaires essayant de discréditer des entreprises sans certifier que c'était pour de vrai. En tout cas, l'éducation est claire avec votre commentaire. Cordialement , Ange
• Mariangeles.o

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:21

  Très mauvaise chambre trop petite. La catégorie de l'hôtel n'est pas de loin un 3 étoiles. Il ressemble à 1 étoile. Comme si nous étions en 1940 La seule bonne chose est l'emplacement et les filles et les femmes de l'hôtel, en particulier Nagore, sont charmantes. Je ne recommande pas du tout. Je ne donne aucune note par étoiles, désolé pour le personnel
• Montserrat.n

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:49

  J'avais un peu peur après avoir lu les critiques, mais contrairement à ce qu'ils disaient, nous avons trouvé des réceptionnistes super sympas et agréables. L'hôtel est un peu vieux, il y a de la moquette, mais il est très propre et central. Le petit déjeuner était très bon et le personnel était fantastique. Bonne expérience à renouveler
• Miriam.i

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 23:22

  Je l'ai aimé. Je suis allé cette semaine et les gens de la réception sont très gentils, vous indiquant les restaurants, les plages et les lieux à visiter. La vue de la chambre impressionnante sur la marina et j'y retournerai sans hésitation.
• Aura.a

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 22:52

  Hôtel très bien situé et très propre. La chambre la salle de bain très petite. Personnel pas aimable.
• elisa.a

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 23:49

  J'ai fait une réservation et quand nous sommes arrivés, nous n'avons pas aimé l'hôtel. L'administratif nous a fait payer la nuit du séjour malgré lui avoir dit que nous ne voulions pas la chambre !!!!. rien d'honnête Le personnel administratif était très impoli, m'a raccroché au nez deux fois en essayant de réclamer le débit qu'elle a fait sur ma carte sans utiliser la chambre Je parle en criant et en criant interrompu en appelant un collègue (Nagore, Nagore) Je ne le recommande pas mauvais traitement de gestion et rien d'honnête. réfléchissez avant de louer une chambre dans cet hôtel, lisez les avis des autres voyageurs, tout le monde se plaint de l'administration, pas très honnête, très vieille et même quelqu'un parle de moquette peu hygiénique
• Maria.�

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:05

  Nous avons été dans des maisons rurales et d'autres hôtels avec de meilleures qualités et à des prix plus bas. Les couvertures de la chambre sentaient le moisi. Ils nous ont fait payer 17 € pour 2 petits déjeuners, ce qui, soit dit en passant, n'en valait pas la peine. L'attention des employés était très bonne.
• cristian.i

  2 / 5

  Le 24/06/2021 à 07:15

  Hôtel très vieillot, où l'on retrouve de la moquette au sol, pas de stores... Il a de superbes vues sur le port, bien que le bruit de la promenade soit assez ennuyeux L'attention laissait à désirer, surtout les premiers jours.
• Alejandro.

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 10:28

  Très bon emplacement au centre de Llanes et très belles vues sur le port. La chambre très propre. Mais j'enlève une étoile car la chambre est vétuste et la salle de bain avec un rideau.
• TinaMina.v

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 12:51

  L'emplacement de l'hôtel est proche du centre, de belles vues, des lits calmes et très confortables et des draps très propres. L'hôtel a une décoration ancienne mais semble avoir été repeint récemment et est très propre. Prix, le moins cher que j'ai trouvé dans la région.
• Lunalebana.

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 17:19

  Un bel hôtel, si vous avez de la chance et que vous obtenez une chambre face au port de Llanes, vous profiterez de chaque seconde. Un plaisir de se réveiller, de regarder par la fenêtre avec ces vues spectaculaires. La nuit, il est relaxant de regarder par la fenêtre et avec les lumières du port et du centre de Llanes illuminées, on ne peut pas demander mieux. Alicia, Conchi et Luis rendront votre séjour confortable et suivront scrupuleusement toutes les mesures covid, vous donnant beaucoup de confiance pour vous sentir protégé. Nous avons été formidables, nous reviendrons sans aucun doute!Recommandé.
• Moisés.�

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:42

  C'est dommage qu'un hôtel avec un si bon emplacement et les vues qu'il a, ait un personnel et un directeur avec une attitude aussi limite et grossière envers les clients. Nous sommes repartis très déçus du traitement reçu. Très triste. Quant aux chambres, bien qu'un peu vétustes (surtout la salle de bain) elles étaient très propres.
• Josué.u

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 09:33

  Je n'y retournerais pas, je ne le recommande pas non plus en option car pour le prix qualité il y a de meilleures options dans la région. L'attention portée par le personnel de l'accueil administratif laisse beaucoup à désirer, il me semble TRES PEU professionnel et avec une TERRIBLE empathie avec le client... Surtout de la part de quelqu'un qui arrive après un long voyage avec la seule envie de vouloir se reposer et non à remplir tant de formulaires encombrants. ILS OBLIGENT le client à laisser les clés de la chambre à chaque fois que l'on quitte les installations, ce qui me semble dépassé puisque l'intimité de chaque client est perdue en devant demander la clé à chaque fois que l'on veut accéder à sa chambre. Il y a beaucoup de bruit et on entend tout. Le parking est dans une propriété privée à laquelle vous pouvez accéder avec une seule clé que TOUS les clients utilisent, nous pourrions faire des copies pour que vous n'ayez pas à le demander et le rendre à chaque fois que la voiture est utilisée, en plus de l'ouverture et de la fermeture vous-même cet énorme et lourd morceau de porte en métal sans aucune aide. Les installations sont vétustes, il n'y a pas de climatisation, la demi-bain peut être dangereuse si l'on ne fait pas attention lors de la douche.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 22:05

  Très bon emplacement. Le parking est un peu éloigné mais il vaut la peine de le louer en raison de la difficulté de se garer dans le quartier. Il coûte 10 €. C'est un peu démodé pour ce que vaut la nuit.
• café.m

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 08:56

  Pour souligner l'emplacement de l'hôtel, la propreté et le traitement de la fille qui était à la réception. L'hôtel est devenu vétuste au niveau du mobilier, de la décoration, des placards dans les chambres, des toilettes... je dirais même au niveau de l'uniforme du personnel. Les travaux d'entretien laissent beaucoup à désirer. Ce n'est pas un hôtel confortable, il y a beaucoup d'escaliers et de demi-étages que l'ascenseur lui-même n'atteint pas. De mon point de vue excessivement cher.
• Claudio.a

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 08:34

  Eh bien, assez peu de qualité humaine dans le contact avec le client puisqu'ils nous ont facturé une nuit de plus alors que nous étions vraiment partis une nuit avant en raison d'une erreur dans les dates de la réservation, ce que je trouve une véritable insulte à l'honnêteté et en tant que clients, nous nous sentons trompé et déçu et bien sûr nous ne reviendrons pas ni ne le recommanderons car s'ils nous l'ont fait, cela peut être le tour de n'importe qui. Faites attention et soyez prudent!
• Miguel.o

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 08:13

  Le pire hôtel que je connaisse. Très antipathique et tout assez sale. La moquette était dégoûtante.
• fernando.a

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 16:12

  Les soins sont absolument nuls. Ce sont de vrais crétins. La seule chose qui le sauve est sa situation, la relation envers les clients de la part de son manager est malheureuse et grossière. Incapable d'assister à une réclamation et de résoudre un problème pour un client. Je n'ai jamais vu une telle affaire ailleurs. Si vous pouvez vous abstenir de séjourner dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Faire trois commentaires avec des témoignages différents, dont un irrespectueux, reflète très bien son attitude.
• Pascual.r

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:54

  ATTENTION VOIR LA CHAMBRE AVANT DE PAYER. LES PHOTOS NE CORRESPONDENT PAS A LA REALITE DES DESCRIPTIONS INTERNET. Hôtel sombre et vieillot dont les chambres, bien que propres, sont en très mauvais état. La salle de bain prend la plus mauvaise part et ne remplit pas les conditions minimales. La responsable de l'hôtel s'adresse aux clients de manière arrogante et despotique. J'ai décidé de quitter l'hôtel au début de mes vacances. Rien de recommandé.
• Rocío..

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:25

  Mortel. La seule bonne chose à propos de l'hôtel est la vue. Elle est très ancienne, la salle de bain semble tirée de la série "Cuéntame", en fait ils ne mettent pas de photos sur Internet car elle est plus ancienne que celle de mon arrière-grand-mère. Tout super vieux. Le berceau qu'ils ont mis pour mon bébé, avec de la moisissure sur le bord et quand nous l'avons dit à la réception, ils nous ont dit qu'ils étaient tous comme ça mais qu'ils l'avaient désinfecté. Quoi qu'il en soit, à 144 € la nuit, ce berceau vieux et moisi me semble gênant. Le matelas du lit était fait de ressorts qui s'enfonçaient dans le dos. Fatal, fatal, je ne reviendrai jamais.
• MARIA.O

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:19

  Hôtel très bien situé, avec vue sur le port de Llanes. Personnel très sympathique. Le point négatif est la moquette et les escaliers pour accéder à la réception. Ils offrent la possibilité de se garer, ce qui est cher et il faut demander la clé à chaque fois que l'on prend la voiture.
• Virginia.e

  3 / 5

  Le 01/07/2020 à 13:19

  Le séjour et l'emplacement parfaits, les petits déjeuners à améliorer beaucoup, la décoration à désirer, il faut un peu rafraîchir car ces fauteuils ne sont pas usés et les tapis dans tout l'hôtel ..... bien sûr. Bien sûr, un excellent nettoyage et le personnel aussi, la seule chose qui à la réception est préférable de tout faire informatisé que pas à la main. . .
• AImanol.l

  2 / 5

  Le 01/07/2020 à 12:16

  Hôtel en l'absence de diverses mises à jour, bonnes chambres, sans grand chose à gratter, informations cachées au moment du paiement, petit déjeuner cher et peu varié.
• Ana.e

  3 / 5

  Le 29/06/2020 à 12:34

  Le personnel était très amical. La situation à Llanes est parfaite près du centre, cependant bien que nous ayons été à l'aise et que les lits soient confortables, tout était propre, mais il a besoin d'être rénové, salles de bains et meubles très démodés, tapis...
• Ana.c

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 14:51

  A leur arrivée, ils n'ont pas pu trouver la réservation. Ils facturent à l'avance. Ils ont lésiné sur le chauffage (nuit de décembre) et le papier toilette. Ils commencent à percer des trous à l'heure de la sieste une étoile c'est beaucoup
• maria.l

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 11:30

  Son emplacement est excellent. Chambre très spacieuse avec vue. La petite télévision pour la chambre qui est grande, car on est loin de la voir. Tout très propre.
• Bettina.t

  3 / 5

  Le 06/10/2019 à 06:48

  La femme de service à la réception était très impolie et impolie avec mon ami. Les hommes sont tous très gentils. La chasse d'eau des toilettes a coulé sur le sol. Douche très glissante, peu difficile pour les personnes âgées car c'est une mini baignoire.
• Patricia.g

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 16:38

  Seul le lieu peut être mis en valeur pour de bon. L'auberge est du siècle précédent, toute la décoration et le mobilier sont très anciens. Il y a de l'humidité sur les murs. Nous étions dans une première et lors du nettoyage, ils ont laissé les fenêtres ouvertes au niveau de la rue toute la journée. Cela n'a rien à voir avec les photos qu'ils publient avec les chambres. Je ne répéterais pas.
• Silvia.e

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 21:19

  Nous n'y sommes pas allés, ils nous ont fait payer sans avoir apprécié le séjour, les cartes fournies disaient qu'elles ne fonctionnaient pas. Maintenant, j'ai lu les commentaires et ce n'est pas le Hilton d'en demander autant.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 17:11

  C'est un hôtel simple qui est vieux et ça se voit dans les installations. Bon emplacement, c'est central. C'est vrai que Llanes est une petite ville. Mais à cause de son propriétaire je n'y retournerais jamais. Une dame blonde qui traite les clients de manière humiliante. Dans la vie, tout ne consiste pas à gagner de l'argent à n'importe quel prix.
• Javier.a

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 12:54

  Je l'ai aimé pour sa propreté, ce n'était pas une chambre de luxe, mais c'était à mon entière satisfaction, la salle de bain était impeccable et puis la gentillesse des employés, super endroit, très agréable et à recommander
• Antonia.i

  2 / 5

  Le 30/07/2019 à 09:11

  Extrêmement bruyant, surtout les deux dernières semaines de juillet. Faites la fête avec de la musique forte jusqu'à 5h30 du matin. Ils ne vous préviennent pas à l'hôtel, et quand vous leur demandez, ils se mettent sur la défensive, vous disant que si vous ne voulez pas de bruit, vous ne devriez pas bouger de chez vous, en été. La musique n'est pas de l'hôtel, elle est municipale, mais lorsque la fête se tient devant l'hôtel et qu'elle n'est pas insonorisée, car elle est très ancienne, il est impossible de dormir. A ce sujet ils nous ont mis très désagréable. Salles de bain très vétustes. Bon nettoyage.
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 11:15

  Situé idéalement au bord du petit port construit au milieu de la ville. Accueil très agréable. Parking payant possible et recommandé les jours de marché.
• Marina.l

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 15:30

  L'hôtel le mieux situé de Llanes. Chambres propres et confortables. Hôtel familial, propriétaires charmants... si vous leur demandez, ils vous recommanderont les meilleures adresses pour découvrir la région et se restaurer à merveille ! Ange, adorable !
• Dani.a

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 07:57

  L’hôtel est bien situé, c’est bien que le reste soit un vieil hôtel sans air et avec des fenêtres et des murs en papier, on entend tout. Les vues sont très belles.
• Conchi.�

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 14:08

  Nous y avons été pendant la semaine sainte, et tout était super, malgré les commentaires précédents que j'ai lu, rien à voir, un hôtel avec une décoration pas très moderne, mais cosy, super propre, le personnel très attentionné et sympathique du moment où nous sommes arrivés jusqu'au dernier jour L'emplacement est parfait, Llanes pleine de monde et à aucun moment il ne faut toucher à la voiture, sans aucun doute à répéter !!!
• Evelyn.o

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 07:10

  L'hôtel est bien, la décoration est très ancienne mais c'est bien, c'est aussi assez central et les chambres ont vue sur le port, c'est bien
• Leo.i

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 18:49

  Nous étions au mois d'octobre, nous l'avons réservé en ligne via Booking, nous avons appelé l'hôtel pour confirmer qu'il avait vue sur la mer, puisque nous sommes de Malaga mais nous vivons à Madrid depuis 2 ans et la mer nous manque beaucoup, et la personne qui a répondu au téléphone a dit oui, notre chambre double l'a fait, mais il a menti, elle ne faisait pas face à la mer, elle faisait face à une partie de l'estuaire. Si nous avions su cela, nous n'aurions pas payé cet argent pour le logement.Les chambres sont très vieilles et petites, loin de valoir les 100 e la nuit que cela nous a coûté en basse saison. Le tapis des années 70 est déjà très ancien. Les photos ne montrent pas la réalité. Je donnerais 4 étoiles au lit car il était vraiment confortable mais je n'aime pas qu'on me mente, car cela me fait me sentir trompé.
• Pilar.e

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 10:01

  Hôtel horrible !! Super vieillot, avec moquette, baignoire, le porte-serviette pour l'essuie main à un mètre du lavabo... sans parler de l'accueil que nous a réservé la dame de l'accueil, minable, elle nous a demandé à qui s'appelait la chambre (avant en descendant vers la réception) depuis l'entrée qui se trouve à un étage supérieur, depuis l'escalier. Il nous a dit que nous n'avions pas de chambres avec ce nom (quand nous en avions deux) après avoir parlé pendant un moment, il a vu avec un autre nom que nous les avions réservés. . . nous sommes restés et quand nous sommes descendus à la réception, nous lui avons montré que le nom sous lequel étaient les réservations C'était celui qu'on disait, eh bien, madame Erre, si je voulais des ennuis... Bref, une catastrophe et très désagréable la bonne dame. Je dois dire que les trois autres compagnons, un jeune garçon, une autre fille et un autre monsieur sont sympas. Nous ne reviendrons pas.
• coral.e

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 22:27

  Hôtel propre, lit confortable mais chambre trop petite, pas de douche, mini baignoire années 70, pleine de moquettes non rénovées et de tapis inutiles. La réceptionniste blonde "superbement impolie" le reste du personnel amical. Pour dormir et s'il est mieux ivre. 😵😵😵😁
• Ester.e

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 07:47

  Je ne le recommanderais pas. On nous a donné la chambre 206. Elle a les sorties d'eau inversées. A chaque chasse d'eau, le réservoir des toilettes se remplit d'eau très chaude, vous donnant la sensation d'avoir une casserole d'eau bouillante dans la salle de bain. Cela génère beaucoup de gêne et de chaleur. En discutant avec le directeur, il a répondu "quel est votre problème, madame", avec mépris et arrogance. Ils n'ont pas de climatisation dans les chambres.
• Mireia.e

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 20:59

  Nous ne sommes restés qu'une nuit après être arrivés de nuit dans le bus, après un voyage long et fatigué, l'homme qui était à la réception était super sympa malgré l'heure. La chambre était super, vue sur le port avec de belles lumières qui se reflétaient dans l'eau (on peut tirer des rideaux quand on va dormir), le matin c'est vrai qu'il y avait un peu plus de bruit, mais c'était des mouettes et de les bateaux qui sont partis. La vérité est que c'était super et nous étions très heureux (nous y sommes allés en couple).
• Raúl.a

  1 / 5

  Le 12/11/2017 à 21:47

  Vous payez pour l'emplacement Hôtel vieillot et mal entretenu dans ses sols, salles de bain, murs peints avec des matelas, menuiserie extérieure des anciennes ventes et en mauvais état, salles de bain avec une marche dangereuse, moquette des années 60. Peu d'intérêt à résoudre les problèmes des utilisateurs. Résumer le carlisme en qualité prix
• daniel.p

  2 / 5

  Le 27/09/2016 à 20:10

  Manque de contrôle du personnel du registre. Le lendemain, nous avons dû leur demander à plusieurs reprises de regarder les conditions de la réservation avec petit-déjeuner. Une situation très délicate. La chambre ne ressemblait pas beaucoup à ce que vous pouvez voir sur leur page. Les meilleures vues depuis la fenêtre, mais pour cela, vous voyez la même chose à l'extérieur et vous restez dans un hôtel avec un meilleur traitement.
• susana.r

  2 / 5

  Le 30/06/2016 à 06:21

  L'hôtel a de très belles vues, les chambres ne sont pas très vieilles, ça sent le tabac, le mobilier est vieux et il y a une marche à l'entrée de la salle de bain, ce qui est très dangereux car il n'est pas marqué. Le personnel n'est pas très sympathique à part la serveuse au petit déjeuner. Pour entrer, il faut descendre des escaliers et le stationnement est difficile.
• Miguel.l

  2 / 5

  Le 30/06/2016 à 05:52

  Hôtel vieillot, avec une odeur de tabac dans la chambre, avec trop d'escaliers (il faut descendre pour arriver à la réception puis monter dans les chambres, la salle de bain dans les chambres a une marche très dangereuse et n'est pas marquée), salle de bain avec une très mauvaise odeur et avec une minuscule baignoire rien d'utile ni de pratique, mobilier très ancien. Il bénéficie d'un très bon emplacement au cœur de Llanes avec vue sur la marina et de nombreux restaurants et cidreries à proximité où vous pourrez manger d'excellents cachopo et boire du cidre. Parking compliqué dans la zone, étant une zone bleue dans la rue de l'hôtel et ses environs qui commencera à fonctionner le 1er juillet 2016. Personnel peu aimable (sauf la serveuse du petit déjeuner), chaque fois que vous quittez l'hôtel ils vous demandent de leur laisser la clé (certains endroits ne semblent pas évoluer avec le temps). De plus, lors de l'enregistrement, ils ont essayé d'oublier que le petit-déjeuner était inclus et ils m'ont fait une grimace en les informant que j'avais réservé et payé de cette façon. Petit déjeuner continental très moyen avec très peu de choix et proposant des choses différentes car elles sont convenues à chaque table. En résumé, en raison de son emplacement et de son prix relativement bas, cela en vaut la peine si vous souhaitez passer une ou deux nuits à Llanes.Pour passer plus de temps, je vous recommande de rechercher d'autres options.
• fermin.i

  4 / 5

  Le 20/02/2016 à 21:05

  Hôtel hautement recommandé lorsque vous visitez Llanes pendant quelques jours. Le traitement très cordial, l'emplacement parfait et les chambres et la propreté sont à la hauteur d'un trois étoiles
• Paulo.e

  3 / 5

  Le 21/09/2015 à 11:27

  Bel endroit. Un bon hôtel... Par contre et surtout évitez la chambre au dernier étage. Non seulement, cette chambre ne vaut pas la valeur demandée, comme elle se situe à côté du mécanisme de l'ascenseur de l'hôtel. Toute la nuit vous allez entendre le mécanisme de montée et descente de l'ascenseur. Horrible.
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 29/03/2015 à 16:17

  hotel froid pas de chauffage la nuit la chambre mauvaise odeur petit dej cher personnel froid attention parking payant éloigné 5euros le plus : vue sur le port