Nastasi Hotel & Spa | Lleida

Tags: Hôtel,

• quim.o

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 13:31

  Hôtel très accueillant et confortable, petit déjeuner très varié et copieux et traitement du personnel, très sympathique et serviable, dès la réservation par téléphone, les filles de l'accueil à l'entrée et Pau, à la sortie. Merci beaucoup!
• Sofia.l

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 12:13

  Nous avons pu profiter d'une chambre spectaculaire, dans laquelle aucun détail n'a manqué… L'hôtel est différent en termes de décoration ! Le personnel très sympathique et correct. Le petit déjeuner est assez complet et très bon ! Le réceptionniste Pablo est très gentil et très gentil, merci pour le détail !
• lorena.a

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 12:06

  Hôtel spectaculaire pour une escapade en couple !! Bonne attention, bonne nourriture et service super attentionné Merveilleux Paul très à l'écoute !
• Pol.l

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 11:51

  C'est la deuxième fois que nous venons ici et nous ne pourrions pas être plus satisfaits du service et des chambres. Sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels pour passer un week-end en couple. Le réceptionniste Pablo est très sympathique et très à l'écoute donc c'est sympa
• Tere.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 11:21

  Très bonne attention, séjour parfait et magnifique attention de Pablo.
• Carme.i

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:43

  L'excellent séjour et l'attention du réceptionniste Pavlo super bien !
• Ainara.g

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 11:29

  Hôtel 100% recommandé, bon emplacement, chambres très confortables et très douillettes, très bonne attention du réceptionniste Pablo merci beaucoup et nous reviendrons bientôt
• Lluis.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 20:21

  Bon centre, restaurant, hôtel, chambres, vie nocturne, ils ont toutes sortes de chambres, chambres, pour toutes sortes de célébrations, ils vous aident depuis le début, et avec des chiffres clairs depuis le début, un très bon service.
• tere.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:42

  L'hôtel, très cool, Pablo un charme, très professionnel et attentionné, tout le personnel de l'hôtel et du restaurant veille sur nous, la nourriture spectaculaire, Alex, Mar et le reste du personnel du restaurant, merveilleux, nous reviendrons, merci beaucoup
• Paqui.e

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:24

  Tout est super et les ouvriers et la réceptionniste sont fantastiques, très sympathiques et agréables, un site 10 en tout et le spa est incroyable
• Mari.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:34

  Super hôtel pour passer une soirée incroyable en couple ! Bon service et attention en général. Pour souligner le service et l'attention du réceptionniste Pablo
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 12:21

  Très bonne expérience, à notre arrivée nous avons été reçus de manière très polie. Nous avons pris la chambre avec une baignoire d'hydromassage, une chambre confortable et propre idéale pour aller avec votre partenaire pour passer un bon moment, le petit déjeuner était très bon et nous avons aimé pouvoir utiliser ce qu'ils nous ont proposé, un très bon prix et le thème de l'hôtel très frappant avec ses décorations.
• Roberto.

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 09:29

  Hôtel incroyable, salle de petit déjeuner incroyable nous a laissé sans voix, nous reviendrons sans aucun doute et les travailleurs super super sympas repartent très contents de cette expérience.
• Blanca.i

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:48

  Très bonnes installations et traitement exquis par le personnel. Nous répéterons à coup sûr
• david.r

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 22:43

  nous avons apprécié un séjour romantique que des amis nous ont offert en cadeau de mariage que pour H ou B nous n'avons pu venir que 5 mois plus tard. une nuit un circuit spa un dîner et un petit déjeuner (bon pour deux 😁) moins la nuit; Merci les amis nous reviendrons en été, pour profiter de l'eau froide du spa maintenant je n'en avais pas envie ❄️ vous m'avez compris
• Noelia.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:45

  Le traitement reçu était super, l'hôtel lui-même est magnifique. Les installations parfaites et à part la nourriture très variable. J'ai beaucoup aimé et c'est une expérience recommandable à répéter.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:16

  Une grande surprise. Réservez un pack romantique et tout ce qu'ils nous ont proposé a été de grande qualité. De la réception dans la salle aux pétales et aux bonbons avec la bouteille de cava, en passant par le Spa, un merveilleux dîner (commandez la soupe de homard) et un petit déjeuner colossal. Le rapport qualité prix est loin, très au dessus du reste des offres (on fait habituellement des sorties de ce type une fois par mois depuis longtemps)
• Gabriel.u

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 16:50

  Hôtel totalement digne de confiance, très confortable, c'est mon arrêt et mon séjour à chaque fois que j'atterris à Lleida! Stationnement propre et facile ! C'est aussi un hôtel très particulier avec une décoration très surprenante
• Olga.a

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 10:41

  Nous y étions pour les fêtes de fin d'année, à cette occasion il n'y avait pas de possibilité de dîner (dommage) et les plus de 30 ans n'étaient pas pensés. nous ne reviendrons pas
• Maite.

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 14:52

  Nous étions au spa, il a besoin d'une bonne réforme, il y a plusieurs choses endommagées en mauvais état et il a l'air vieux. On s'est bien amusé. L'intérieur de l'hôtel a besoin d'être redécoré dans les couloirs et la réception, c'était un peu effrayant, on aurait dit que c'était dans un livre d'Agatha Christie.
• Saray.u

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 08:20

  L'hôtel, la chambre et les installations sont super bien mais ce que j'ai vraiment aimé, c'est le traitement de ses travailleurs, aimant, attentionné... Surtout Mar, Alex et Jose du restaurant, un charme ! Le dîner incroyable, je recommande la crème de homard.
• Sabi.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:38

  Traitement très correct, hôtel aux détails très soignés, chambre avec baignoire hydromassante. Idéal pour déconnecter du quotidien ☺️
• Gregorio.�

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 01:25

  Salle 3/5 : Jacuzzi sans bulles, détail de cava, chocolats et sucreries qui motive, mais sans bulles un jacuzzi qui ne fait que du bruit se retire. Bon nettoyage, télévision, dans les hôtels 3 étoiles j'ai vu mieux. Il a des choses qui, pour le prix de la chambre, renvoient.
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 10:07

  Nous avons séjourné dans la suite thématique (botanique), et le rapport qualité prix est impressionnant, je le recommande vivement. De la propreté au merveilleux service client. Sans aucun doute, nous reviendrons très bientôt, nous devons continuer à essayer les différentes salles à thème.
• Saúl.r

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 08:39

  Mon expérience dans cet endroit a été impressionnante. J'ai passé un très bon moment. Je le recommande pour la soirée du Nouvel An.
• Joan.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 13:31

  Une attention personnalisée, attentive et résolue de tout le personnel. La chambre est moderne, cosy et bien agencée. Les différents espaces sont propres et bien entretenus. Les plats sont variés, bien présentés et plus que généreux.
• Noelia.u

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:53

  Le personnel est très attentionné, Carla est un charme et Alex, celui du restaurant, est super gentil et très minutieux, nous avons été vraiment ravis 😊 Nous le répéterons.
• Vanessa.n

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:06

  Parfait j'ai adoré super calme la fille à l'accueil super sympa et super jolie la chambre reviendra sans aucun doute.
• IU.Y

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:06

  J'ai choisi cet endroit pour une retraite de 4 jours. C'est un endroit calme avec beaucoup de paix. L'attention est excellente, en particulier de la réceptionniste Carla, qui m'a assisté et m'a montré plusieurs chambres pour de futurs séjours. Ils sont très sympathiques et proches. J'ai eu un incident de maintenance dans la chambre et en une minute ils m'ont mis dans une autre encore plus spacieuse. Le petit déjeuner est exquis ! La chambre est très spacieuse et calme. Entièrement équipée et une salle de bain spectaculaire. Ils vous offrent des produits complémentaires. Je reviendrai à coup sûr.
• Carla.o

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:03

  La chambre était très bien, tout propre, le lit séparé des autres chambres, ainsi que la douche et le lavabo, la baignoire hydromassante était également parfaite. Grande sensation d'intimité et de confort. Les autres pièces de l'hôtel demandent peut-être plus d'attention, les couloirs, les portes des chambres sur l'extérieur... Question personnel, très agréable.
• Paula.i

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:44

  Hôtel à la périphérie de la capitale Lleida, avec un bon accès et calme. Parking extérieur couvert. Chambre spacieuse et salle de bain complète. Service Wi-Fi gratuit avec une bonne couverture et un petit-déjeuner buffet très complet.
• Gabriela.9

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:09

  Super bien, la chambre était très mignonne, c'était un pack romantique avec un jacuzzi et le gars du restaurant était super professionnel l'année prochaine nous reviendrons
• Milagros.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:59

  L'hôtel est super confortable et le personnel est très attentionné et super sympa. Nous répétons toujours donc je recommande cet hôtel
• ANTONIO.A

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:50

  Hôtel magnifique, bien situé, traitement exquis et restaurant de catégorie. Une très bonne option pour se reposer et manger
• PILAR.E

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:09

  Très bel hôtel de charme. Les chambres standard sont entièrement rénovées et nous avons été très bien ! Lit et oreillers neufs et confortables. Nous serons de retour
• Aleix.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:03

  Complexe fantastique. Chambre spacieuse avec hydromassage. Idéal pour les escapades en couple. Cadeau de bienvenue dans le minibar. Ils acceptent les animaux de compagnie pour 19,90 € par nuit.
• Valeriya.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:01

  Conforme à ce que j'attendais, même mieux ! Lit très confortable, détails de bienvenue dans le mini-bar, jacuzzi - top, territoire et très bel environnement. Réceptionnistes très sympathiques. Et le plus important c'est qu'ils acceptent les animaux (pour un supplément de 20€). Il y a très peu d'endroits comme celui-ci. Merci beaucoup!
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:24

  Nous avons pris le pack soirée intime et ça a été super. Tout le personnel à qui nous avons eu affaire a été très très sympathique. Le spa n'a rien de spécial, mais très bien aussi. Dîner et petit déjeuner très bon, surtout le dîner. Les détails dans la chambre ont été agréables aussi. Sans aucun doute, nous répéterons ☺️
• Rebeca.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 17:42

  Nous sommes à l'hôtel depuis un mois et je dois souligner l'excellente attention de tout le personnel, en particulier Claudia en relations publiques, toujours à l'écoute des clients avec un traitement spécial et très professionnel; tous les réceptionnistes sont attentifs, sympathiques et gentils; les filles du petit déjeuner toujours attentives à tout le monde et à tout avec leur réveil heureux et le personnel de nettoyage des chambres super sympa, au spa la fille chilienne très attentionnée; Nous nous sommes sentis très à l'aise, chez nous! Le petit déjeuner est très copieux et super complet ! Merci d'avoir rendu ce séjour très agréable !
• Miguel.a

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:13

  Mon expérience dans cette auberge avec une catégorie d'hôtel ?? Cela a été désastreux du traitement à la réception avec impolitesse et traité avec le client aux services fournis par lui-même, il vaut mieux ne pas parler de la nourriture et moins nettoyer la vaisselle avec du carmin dans la tasse, allez, même pas le faire mais pour le reste, la seule chose qui est épargnée c'est le ménage de la chambre mais pour le reste, pas de retour ! 100% déconseillé !!
• Marti.u

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:29

  Je sais que c'est un bon hôtel, mais mon expérience a été terrible, inacceptable et à signaler. Nuit de noce, réservation trois semaines avant sans problème, check-in sans problème, installé dans la suite et précisant les horaires des prestations du spa etc...ils appellent la réception en disant qu'ils ont eu une erreur et que je dois libérer la chambre suite car ils avaient une autre réservation. Ils m'offrent une chambre plus petite et la possibilité de venir un autre jour dans cette suite, gratuitement. Nous avons quitté l'hôtel, vous pouvez imaginer comment et écouter des excuses pendant notre départ Je pourrais, avec tous les droits du monde, me retrancher dans la suite... mais... pas ce jour-là. Réservations sécurisées par écrit
• Francesc.l

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:16

  Très bien, juste une suggestion, ce serait bien mieux s'il y avait un service de bar, sinon l'hôtel est spectaculaire
• Santi..

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 20:23

  Le traitement avec le personnel, sur 10. Le spa, en bon état et la fille qui a effectué les massages, très professionnelle. Chambre propre, nous avons loué la soirée romantique, et tout ce qu'ils proposent est vrai. Dîner au restaurant Tram, spectaculaire. La nourriture est super bonne et les serveurs sont exceptionnels. Recommandé 100 x 100
• Maria.

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 09:37

  Très bonne expérience. Mieux que prévu : original (décoration intéressante et très belle cheminée dans le hall), agréable, calme, responsable (les chambres ne sont pas remplies de sacs de mini-marchandises mais offrent tout ce dont vous pourriez avoir besoin sur demande), sain (pommes et eau gracieuseté du maison à la fois à l'entrée et dans la chambre). Une bonne adresse sans aucun doute
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:42

  C'est la troisième fois que nous venons et nous pensons que c'est un hôtel très cool, très décoré, excellent traitement et dîner et petit-déjeuner luxueux, à part le traitement des travailleurs, qui est excellent. On reviendra certainement!! Une suggestion/amélioration, eh bien, mettez des robinets thermostatiques dans les douches...
• Laia.a

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:25

  L'accueil de l'hôtel est super. La suite n'est plus tellement… le jacuzzi se vide alors qu'il a le bouchon, ni la lumière de la douche ni celle du sauna ne fonctionnaient… Œil! Allez-y tôt pour le petit-déjeuner car dès que quelque chose est terminé, ils ne remplacent rien! !
• Noelia.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:56

  Un excellent endroit, rapport qualité / prix 10. Un hôtel sans aucun doute différent, il sort du conventionnel et c'est ce qui le rend unique et spécial. La salle de gym est brutale. Les belles chambres (bain à remous, lit super confortable, grande télé... spectaculaire) Très bon service et ce qui pour nous a été le meilleur, le restaurant, à la fois décoratif et avec musique live, ainsi que gastronomique. J'ai pas de mots, un 10, on reviendra
• Roxana.O

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:11
• Martijn.e

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 22:10
• Iza.a

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:17

  Hemos estado bien, el personal muy amable, la habitación bonita aunque un poco gastada , le falta más limpieza y cambio de almohadas y una papelera , pero había otros detalles que nos gustaron como agua , manzanas, unas patatas de bolsa, te y café en la chambre. En général bon séjour.
• Estefania.o

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:14

  Nous avons passé une soirée romantique qui comprenait la chambre, le dîner et le petit déjeuner. La chambre à thème très cool mais la propreté est assez correcte. Quant au dîner, c'était un menu fermé dans lequel ils vous donnaient 2 options pour chaque plat, avec du cava et des shots. La nourriture elle-même laissait beaucoup à désirer, sel très fort, etc. Nous avons loué quelques massages de 30 minutes au spa et au moment de le faire, la fille a dû quitter la cabine plusieurs fois et aussi quand la demi-heure s'est écoulée, elle a terminé le massage sans tenir compte du fait qu'elle était dehors pendant environ 6 minutes sans massage. . Le séjour était bon mais il y a de meilleurs endroits.
• Jenny.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:55

  Nous avons pris une suite à thème et la vérité est que c'était super, nous avons été super confortables et le jacuzzi est super grand, le personnel de l'hôtel est très attentionné et sympathique, le seul inconvénient est que les chambres ne sont pas insonorisées et tout a été entendu dans notre chambre, donc d'autres super, nous répéterons sans aucun doute
• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:05

  L'hôtel est en périphérie, mais c'était ce que nous recherchions. Par contre, la décoration fait vieillotte. Pour un 4 étoiles, ce n'est malheureusement pas au niveau
• Kenneth.e

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:19
• miguel.l

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:12

  Nous avons profité d'une salle à thème spectaculaire, dans laquelle aucun détail n'a manqué. L'hôtel est différent en termes de décoration que d'habitude, mais c'est super ! Personnel sympathique et correct. Le petit déjeuner est assez complet et de bonne qualité (pain pâte mère inclus), à l'exception du jus tetrabrik. Le restaurant a un commentaire séparé, le meilleur dîner que nous ayons apprécié. Plats exquis, quantités exorbitantes et service du personnel incroyable. Qualité prix imbattable. Totalement recommandé!
• Pepe.�

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:41

  Je ne sais pas comment évaluer l'hôtel. C'est un vrai gâchis. Je ne sais pas comment l'expliquer, mais j'ai adoré. Service du personnel irréprochable. La salle à thème, très bien; propre, énorme et très amusant. Le restaurant lui-même, spectaculaire, à la fois qualité et prix. J'y retournerais mille fois les yeux fermés. Félicitations Nastasi, tu m'as conquis
• DANIEL.O

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:00

  Les suites sont incroyables... Plus précisément la suite Tedi Bear, ma femme et moi avons été émerveillés. Nous sommes venus ici pour notre lune de miel et nous n'avons pas été déçus... Le spectaculaire jacuzzi à l'intérieur de la chambre XXL. Le lit super confortable. La douche était bien et nous n'avons même pas essayé le sauna... Nous gardons un bon souvenir. Petit déjeuner très bien aussi...
• farid.o

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:43

  Super équipe chambre propre et spacieuses, piscine , spa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message!
• Baldomero.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:11

  Pour des raisons professionnelles, j'ai été dans plus de 100 hôtels. Le week-end du 09/03/22, j'ai offert à ma femme une soirée romantique. Eh bien, mon expérience a été merveilleuse. Nous étions dans la salle des ours 🐻. C'est la pièce la plus spectaculaire dans laquelle je sois jamais allé. L'équipe de la réception, hôtel, bar, etc., nous a traités avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme. Et au restaurant un service exceptionnel. Tout ce qui rentre dans la soirée romantique, ils vous l'offrent. Et le produit du dîner était de très bonne qualité. Je le recommande 100×100. Et nous reviendrons. merci nastasi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, ravis de pouvoir vous rendre un bon service et nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
• Enzo.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:45

  Nous répétons dans cet hôtel, qui continue de maintenir un bon rapport qualité-prix. Les chambres sont spacieuses et confortables (grand lit avec un bon matelas), et propres. Il dispose d'un parking fermé et surveillé (payant). Très bonne option à la fois pour visiter Lleida et si vous êtes de passage.
• Marina.l

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:36

  Week-end fantastique que nous avons apprécié avec mon partenaire, nous étions dans l'une des suites à thème et ce fut un succès. Nous allons répéter à coup sûr. Nous avons également essayé le restaurant qui est attenant à l'hôtel, le Tram et c'était un super dîner. Fortement recommandé pour le prix et le traitement.
• Juana.e

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:27

  L'hôtel a besoin de plus de nettoyage et de remplacement des vieux meubles. Cependant, le traitement très amical et cordial de tout son personnel a plus que compensé ces défauts. Les fruits qu'il offre tous les jours de sa ferme sont délicieux et dans la brasserie Tram du restaurant ça se mange très bien et très abondamment ! Merci!
• ALEXANDRA.E

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:13

  Hôtel très atypique mais très agréable à regarder malheureusement Catastrophe du début à la fin … À notre arrivée dans la chambre , celle ci n’était pas prête … La réception nous en donne une autre qui n’avait pas de clim ! Alors que nous allions rendre la chambre, le responsable était très désagréable avec la salarié qui était présente. Le restaurant sauve l’ensemble car il était vraiment excellent.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:46

  Nous avions été avant et toujours satisfaits de l'affaire. Lits confortables, chambres propres, cela montre qu'ils font des changements pour améliorer et rénover les installations. Le buffet très complet, le bon service client et le restaurant imbattable. Un endroit à retourner sans aucun doute!
• PINXO.I

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:43

  Hôtel de charme, chambre excellente, spacieuse, confortable et très propre, avec tous les services. Personnel de l'accueil très sympathique et à l'écoute. Le petit déjeuner avec beaucoup d'assortiment et de variété, et le restaurant phénoménal. L'hôtel dispose de plusieurs installations, piscine, salle de sport, spa, aire de jeux, bibliothèque et même une salle de cinéma, ainsi qu'une terrasse chill-out. Nous avons pensé que le séjour était un succès et nous le répéterons certainement. Hôtel entièrement recommandé.
• Nacionalfitness.f

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:40

  J'ai lu quelques commentaires et il n'y a aucune explication pour ne pas attribuer 5 étoiles à cet hôtel sauf si vous faites partie de ceux qui demandent des "cadeaux" en échange d'une bonne critique (qui sont maintenant très à la mode) J'ai été dans des centaines d'hôtels à travers le monde et je peux dire : Incroyable hôtel qualité/prix à Lérida. Peu d'hôtels ont une décoration similaire et élaborée. Le personnel s'est mis en quatre pour nous sur tous les séjours que nous avons faits. Restaurant de qualité suprême pour ceux d'entre nous qui aiment à la fois la qualité et la quantité. musique live et la meilleure présentation à des kilomètres à la ronde. Super recommandé !!
• Victor.h

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:41

  J'ai offert à ma copine un week-end dans la suite botanique et la vérité est que c'était magique, nous avons adoré ! La chambre était super propre et le lit très confortable, le détail des pétales et la bouteille de champagne étaient spectaculaires. Dans l'hôtel, ils ont un restaurant installé dans un vieux train, mais la cuisine est la meilleure que j'aie jamais goûtée... tout est grillé et vous voyez comment ils le cuisinent. Je le recommande vivement pour en profiter en couple :)
• jat.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:09

  L'hôtel bien distribué et chaque zone où il devrait être (bien planifié) La chambre manque un placard. Grande pièce où l'on peut bien bouger. Le lit s'est effondré et je me suis réveillé avec des maux de dos. J'en ai parlé au réceptionniste le matin et il m'a dit de ne pas m'inquiéter que je dormirais dans une autre chambre, un geste à prendre en compte. Je tiens également à remercier l'employée Yolanda qui, pour moi, est serveuse, technicienne en machine à café, service de nettoyage et chargée de résoudre tout imprévu qui se produit dans la salle du petit-déjeuner (Merci au nom de tous) Le ménage doit faire plus d'efforts ou prendre plus de temps pour bien faire les choses. À mon arrivée, j'ai trouvé un crayon sur la chaise et beaucoup de saleté dessus et dans tous les coins. La fenêtre ne peut pas être ouverte à partir des toiles d'araignées et de la saleté de l'arrière. En général, nous étions à l'aise.
• Tamara.a

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:24

  Je ne comprends pas pourquoi après tant de plaintes concernant le manque de propreté de la part des clients, le directeur de l'hôtel ne fait rien pour changer c'est la chose la plus importante dans un hôtel quand on arrive... Que ça sente bon et que tout soit propre. La chambre avec jacuzzi le ménage était minable les tables de chevet collantes et ça sentait très mauvais dommage. Le restaurant du tram est tout exquis et le service est de 10. Le buffet du petit déjeuner, tous très copieux et de bonne variété, dommage que ça sentait mauvais et qu'il n'y avait pas de ménage non plus. Jusqu'à ce qu'ils changent cela, ils continueront à perdre des clients et à la réception ils devraient montrer un peu plus de sympathie et de gentillesse, ils sont très fades et secs.
• Pedro.u

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:59

  Mon partenaire et moi avons réservé le pack soirée intime et nous étions un peu mécontents des services fournis. Pour commencer, il y avait des choses qui étaient incluses dans l'offre sur le site qui finalement n'étaient pas proposées et quand nous avons interrogé la réception à leur sujet, ils nous ont dit sèchement que ce n'était pas inclus dans le pack "soirée intime", mais dans la "soirée romantique" leur réfutant encore que c'était ce qui était proposé dans la promotion du web. Par contre, toute la literie (y compris les oreillers) sentait très mauvais, ce qui est indispensable et d'autant plus dans un hôtel quatre étoiles. En ce qui concerne également le buffet du petit déjeuner gratuit, il y avait beaucoup de choses qui laissaient à désirer, par exemple le lait de soja était vieux. Quant au circuit thermal de 50 minutes inclus, il y a pratiquement deux jacuzzis (l'un meilleur que l'autre) et un parcours à travers des pierres lisses. Les autres zones du circuit, à l'exception des saunas, sont endommagées ou ne fonctionnent pas comme elles le devraient. D'autre part, je voudrais souligner à quel point nous avons été satisfaits du restaurant qui se trouve à l'extérieur de l'hôtel mais lié à celui-ci. Tout leur équipement et la nourriture qu'ils proposent, ainsi que les installations, faisaient un ensemble de 10.
• Aurelie.u

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:54

  Il faudrait le rafraîchir mais gros potentiel malgré la route à proximité et restaurant en bas de l hôtel semi gastro délicieux et pas cher
• Stéphanie.h

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:36

  Catastrophe totale du début à la fin : établissement pas propre, chambre sans fenêtre, climatisation sans télécommande, hôtel qui a très mal vieilli.... ambiance sombre et étouffante 😥
• Sant.e

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:32

  Je donne une étoile pour l'emplacement qui est très bien, et une autre 1 étoile pour le restaurant brasserie bon et pas cher, service attentionné. Zéro nettoyage. La pièce n'est pas chaude. Conception d'échec. Qualité prix zéro, une chambre à une centaine d'euros n'a même pas de savon dans la douche et pour une serviette il faut sortir de la douche... Baignoire Jacuzzi photo jointe. Avec la photo, vous pouvez tout voir. Et le sèche-cheveux est collant de je ne sais quoi.. Allez pour ce prix il faudrait que j'améliore pas mal de choses....
• MINT.n

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:03
• Álvaro.i

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:22

  A notre arrivée à l'hôtel, ils nous ont donné une chambre au 1er étage qu'ils utilisent comme entrepôt. Étant juste sous la piscine et sans aucune ventilation, vous ne pouviez pas y respirer. Service d'accueil lamentable ! Nous avons demandé le remboursement de l'argent et nous sommes allés dans un autre hôtel. Rien de recommandé !!
• Antonio.s

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:25

  Peut-être l'hôtel le plus étrange que je connaisse. Le mobilier est une collection bizarre d'objets sans le moindre sens de coordination ou de logique. Ma chambre était une disposition triangulaire et folle, avec non pas un mais deux réfrigérateurs (l'un était un congélateur). En sécurité dans l'évier, chaque morceau de son père et de sa mère. Erreur globale à l'accueil, avec un accueil peu moins qu'améliorable. Malgré tout… Je dois préciser que nous avons trouvé le restaurant super, ainsi que le petit-déjeuner.
• Julien.

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 18:04

  Super hôtel, en plein centre-ville idéal pour un déplacement professionnel.
• Agustina.i

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 21:20

  L'hôtel fabuleux, le dîner spectaculaire, mais le spa est bien mais le sol est glissant et il faut être très prudent en quittant les lieux car vous tombez et vous obtenez de la poussière sur le cosis comme cela m'est arrivé, je recommande non- tapis antidérapants dans toutes les sorties piscine et jacuzzi. mais l'hôtel est super 👏👏
• isabelle.1

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 23:29

  De l'extérieur ça ne paye pas de mine ....mais l'intérieur est superbe...le personnel est adorable et le patron très chaleureux
• Myriam.h

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 13:47

  Sans doute un très bel hôtel autrefois mais qui mériterait des rafraîchissements aujourd'hui pour être à la hauteur de ses 4 *
• GENIART.e

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 11:01

  Mauvais accueil blonde
• Alexandra.b

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 21:55

  Hotel mediocre, doit faire un gros effort niveau accueil et surtout vis a vis de la propreté des lieux commun. Aucune animation. Dommage
• Ben.r

  3 / 5

  Le 16/07/2019 à 08:27

  Hôtel moyen mais les chambres sont propres, la piscine est grande et le petit déjeuner de très bonne qualité.
• Jocelyne.

  / 5

  Le 06/10/2019 à 02:00

  Un accueil fort sympathique et sans discrimination pour ma "mascotte" Rien
• Jocelyne.

  / 5

  Le 06/10/2019 à 02:00

  Un accueil fort sympathique et sans discrimination pour ma "mascotte" Rien
• sandrine.a

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 11:28

  Les chambres son vraiment bien et les suites de luxe sont très belles et très confortables je recommande pour les couples
• Raphael.o

  3 / 5

  Le 29/04/2019 à 23:51

  Bien pour dormir sans plus
• Demrrage.e

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 21:22

  Super hôtel super professionnel la chambre super propre et grand la piscine 👍👍👍👏👏👏
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 14:18

  Hotel en travaux restaurant fermé et pas grand cjosr à côté de typique. Ville morte le dimanche soir en février
• Aleix244.

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 20:33

  Bien
• Nadège.a

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 22:52

  Tres belles chambres avec SPA
• pascal.a

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 07:36

  Excellent hôtel au très bon rapport qualité-prix. Les chambres sont propres et bien âpreté. Le petit-dejeuner est varié et gargantuesque . Seul bémol les saucisses et n'avons était trop cuite et baignaient dans une marre d'huile.
• Didier.e

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 03:07

  Excellent rapport qualité prix
• Thierry.N

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 11:05

  Ho top super rapport qualité prix
• Loïc.u

  1 / 5

  Le 15/08/2017 à 18:38

  Hôtel très vieillissant, pas entretenu, vraiment une déception. Les murs en papier en cigarette font que on a entendu les voisins copuler, ce qui a réveiller mon fils. Et c'était très très sale, autant dans la chambre que les parties communes.
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 12:57

  Super hotel calme et détente
• IDIS.T

  3 / 5

  Le 05/08/2017 à 10:54

  Un bel hôtel ,cadre et accueil agréable! Grande Chambre zene ! Bon service de massage, Spa, piscine , salle de sport et bon espace de jeu pour enfant ! Personne ne peut s'ennuyer ici!!! Pour une fois, mon marie veut déjà y retourner !
• Iman.s

  4 / 5

  Le 02/07/2017 à 06:03

  Bien