Hotel Real de Lleida
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A propos de : Hôtels Hotel Real de Lleida à Lleida
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Tags: Hôtel,
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Les avis (100)
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caroline.h
2 / 5Le 01/03/2023 à 11:39Réponse du propriétaire :
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xavier.i
3 / 5Le 11/02/2023 à 22:34Hôtel avec un très bon emplacement, pour visiter l'ancienne et la nouvelle Seu
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Xavier. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite très bientôt. Cordialement L'adresse -
Sonia.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 21:04Très bon resto. Les escargots sont super bons. Personnel très sympathique et excellent service client.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup sonia Nous sommes très heureux de recevoir votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la bonne gastronomie que propose notre restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de prochaines visites dans notre ville. Cordialement L'adresse -
Francesc.i
4 / 5Le 29/01/2023 à 12:52Très bonne attention à la réception. Chambres rénovées, complètement centrales et à un prix très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Cher François Nous sommes très heureux de vous avoir offert une expérience et un séjour très agréables dans notre hôtel. Merci de partager votre avis avec tous les voyageurs En souhaitant vous recevoir à nouveau très prochainement, je reçois un salut cordial L'adresse -
isabel.b
5 / 5Le 29/01/2023 à 09:51Ce fut une bonne expérience, calme, chambre parfaite, propre et un traitement amical et proche avec les filles de la réception, très attentives et prêtes à aider. Très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth C'est une grande satisfaction de recevoir des commentaires comme le vôtre.Merci de toute l'équipe de nous avoir évalué si positivement, il est très important pour nous de savoir que vous avez passé un séjour fantastique et que vous vous êtes senti très à l'aise dans notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement HÔTEL ROYAL -
Nathalie.a
4 / 5Le 11/01/2023 à 16:48J'ai aimé et je reviendrai sûrement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nathalie pour votre commentaire très positif. Nous serons ravis de le recevoir à nouveau, espérons qu'il reviendra très bientôt Tres cordialement L'adresse -
Paco.
5 / 5Le 02/01/2023 à 12:08Réponse du propriétaire :
Cher Tout d'abord, merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux parce que vous avez aimé l'hôtel et que vous vous êtes senti à l'aise et bien entretenu, rien ne peut plus nous satisfaire que de vous avoir offert une expérience magnifique dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt Avec nos meilleures salutations L'adresse -
Alberto.o
4 / 5Le 30/12/2022 à 18:17Un hôtel très bien situé pour découvrir le centre historique, il est également très calme et ses chambres sont spacieuses et confortables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alberto de nous avoir rendu visite, nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel. Dans l'attente de vous recevoir lors d'occasions futures, recevez un salut cordial Cordialement L'adresse -
Paquito.a
5 / 5Le 28/12/2022 à 11:36Nous l'avons beaucoup aimé. Excellent emplacement. Chambre spacieuse et propre. Peu de bruit. Le personnel de la réception, excellent, ils étaient très sympathiques et nous ont expliqué beaucoup de choses. N'allez pas au bar pour le petit-déjeuner, il y a des endroits plus petits à proximité à un bien meilleur prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baena Tout d'abord, merci de nous avoir choisis pour votre séjour dans notre ville. Nous sommes très heureux de vous avoir offert un séjour et un service très heureux dans notre hôtel. Nous transmettrons vos félicitations à tout le personnel. Si vous n'avez pas aimé quelque chose au sujet du petit-déjeuner, nous sommes désolés, nous transmettrons votre commentaire au service correspondant. dans l'attente de vous accueillir à nouveau à une autre occasion, recevez un salut cordial Cordialement L'adresse -
Rock.v
4 / 5Le 04/12/2022 à 13:25Réponse du propriétaire :
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Sandra.o
1 / 5Le 02/12/2022 à 08:24Lorsque vous effectuez la réservation, ils vous indiquent un prix, puis ils vous facturent ce qu'ils veulent. Cher pour le service qu'ils offrent.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra Nous ne disons jamais une chose pour en faire une autre. Vous avez tout précisé dans le mail de votre réservation. Il fait partie d'un Congrès de plus de 50 participants et il est le seul à avoir pensé que le Tarif proposé était pour la totalité du séjour. Il s'agit toujours du prix/nuit, comme absolument tous les participants l'ont interprété. Si vous pensiez le contraire, nous sommes désolés mais non Nous partageons votre avis, alors qu'il vous a également été expliqué en détail avant de venir. Si vous n'étiez pas d'accord, vous étiez libre d'avoir annulé votre réservation. Nous sommes sérieux et nous ne trichons pas. Laissez-nous vous dire d'autre part que l'organisation du Congrès a été très heureuse et c'est ainsi que nous l'avons transmis Cordialement L'adresse -
JOAN.O
5 / 5Le 01/12/2022 à 20:45Bon hôtel familial, simple et propre au centre de Lleida. Chambres bien entretenues, classiques et sans fioritures. Petit déjeuner correct, un peu juste, mais suffisant pour la catégorie et les prix qui sont très serrés et raisonnables. Personnel très sympathique et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Joan, des commentaires comme le vôtre nous encouragent à travailler chaque jour pour offrir à nos clients un service méticuleux et s'assurer qu'ils apprécient leur séjour dans notre hôtel. Merci de nous avoir choisi cordialement L'adresse -
juan.a
5 / 5Le 30/11/2022 à 18:51Très bon emplacement central et personnel très attentionné
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Carlos Nous sommes très heureux d'avoir obtenu la note la plus élevée après votre séjour dans notre hôtel. Merci de nous avoir choisis pour votre séjour dans notre ville. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt Cordialement L'adresse -
Àfrica.l
3 / 5Le 25/11/2022 à 20:09L'hôtel est assez bien mais le petit déjeuner est déplorable. C'est l'agonie et tout...
Réponse du propriétaire :
Chère Afrique Merci pour votre évaluation qui nous aide à mettre des solutions pour offrir un meilleur service. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel et nous en parlerons au service de restauration. très cordialement L'adresse -
jordi.i
4 / 5Le 19/11/2022 à 15:24Un hôtel très confortable et central, chambres rénovées, peut être recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jordi, nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel et que vous ayez passé un séjour fantastique En espérant vous revoir bientôt, cordialement L'adresse -
Andreea.o
2 / 5Le 13/11/2022 à 14:47Tout allait bien jusqu'à ce matin à 6 heures alors que je dormais des gars sont entrés par erreur. Je comprends qu'il y a un problème de système mais quelque chose comme ça est très fort que vous ne pouvez pas dormir paisiblement car n'importe qui peut vous ouvrir la porte.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord Andrea nos excuses les plus sincères. C'était de notre faute et nous le regrettons profondément. Ce sont des choses qui ne devraient pas arriver et nous regrettons le fait de l'erreur d'attribution de l'autre chambre. Nous aimerions le recevoir à nouveau pour corriger l'erreur et nous donner l'occasion de démontrer notre bon service Cordialement L'adresse -
Eduard.u
3 / 5Le 06/11/2022 à 08:09Les chambres ont été récemment rénovées ou du moins il semble. Bon emplacement et service d'accueil très sympathique. Nous sommes allés courir le premier marathon de Lleida car c'était un hôtel recommandé par l'Organisation. L'hôtel dispose d'un bar-cafétéria attaché à l'entrée du même hôtel et ils disposent d'une terrasse. Je baisse la note de service, car ils nous ont donné des informations erronées concernant l'ouverture du afin que les coureurs puissent prendre un petit déjeuner tôt avant le Marathon. Ils ont ouvert à 8h00 au lieu de 7h30, ce que la plupart d'entre nous qui y séjournions ont retiré de notre précédente préparation avant le départ du Marathon, qui était à 9h00. Indiquez également que le check-out était à 12h00, ce qui ne leur permettait pas d'arriver à l'hôtel une fois la course terminée pour pouvoir se doucher et faire ses valises. Nous avons dû payer 20 € pour un départ tardif. Je pense que pour ce type d'événement, ils devraient le proposer à un prix inférieur, car c'est un service qui est normalement proposé par les hôtels rattachés aux Organisations desdits événements.
Réponse du propriétaire :
Cher Edouard Nous prenons note de vos commentaires. Informez-vous simplement que la majorité des réservations ont été faites en ligne, et non directement auprès de l'hôtel, ils n'ont donc pas mentionné la raison de leur visite. Nous apprécions que vous nous le disiez quand même pour les occasions futures. Tres cordialement L'adresse -
Gregorio.i
4 / 5Le 06/11/2022 à 07:41J'ai été plusieurs fois à l'hôtel pour des raisons professionnelles, jusqu'à présent tout va bien. Aujourd'hui, au restaurant, ils ont eu des dîners d'affaires, quand ils ont fini de dîner, ils se sont détendus avec de la musique disco jusqu'à l'aube. A une heure et demie, j'ai appelé la réception, un peu plus tard au restaurant, qui ne m'a pas répondu, et plus tard encore à la réception, prévenant déjà que le prochain appel était à la police locale, c'est alors qu'ils ont refusé la musique. Je ne sais pas s'ils auront la permission d'avoir de la musique jusqu'à ces heures, si c'est le cas, ils devraient insonoriser le restaurant, j'étais au 4ème étage et c'était assez audible. Je ne retire pas la ponctuation car j'espère que c'est une exception.
Réponse du propriétaire :
Cher Grégory Merci pour votre bonne évaluation après votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous avez passé un merveilleux séjour. Tres cordialement L'adresse -
alicia.l
4 / 5Le 04/11/2022 à 23:59Hôtel dans la vieille ville de Lleida. C'est simple, mais avec des chambres rénovées, propres et confortables et avec un très bon prix. Endroit idéal pour passer quelques jours à visiter Lleida.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alicia pour votre commentaire très positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En vous souhaitant de nous rendre visite à nouveau, recevez un salut cordial L'adresse -
Juli.r
4 / 5Le 02/11/2022 à 20:44Très bien situé. Exact, exactement ce que vous attendez. très amical
Réponse du propriétaire :
Merci M. Crusellas pour votre commentaire positif.Nous sommes heureux que vous soyez à l'aise et bien soigné, nous l'étendrons à l'équipe. Cordialement L'adresse -
Planning.g
5 / 5Le 31/10/2022 à 11:19Très bel hôtel en centre ville, accueil très bien, je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et nous espérons vous revoir a bientôt. Très cordialement, L'équipe de l'hôtel Real. -
Cristi.e
3 / 5Le 19/10/2022 à 10:22Pas de climatisation à 27 degrés dans la chambre !!
Réponse du propriétaire :
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Nieves.a
5 / 5Le 01/10/2022 à 16:24C'est très propre et aussi très bien situé ☺️
Réponse du propriétaire :
Cher Nieves Merci beaucoup pour votre évaluation très positive. Nous sommes très heureux de vous avoir offert un très bon séjour dans notre Hôtel et nous vous encourageons à revenir très bientôt. Cordialement L'adresse -
Nate.n
5 / 5Le 18/09/2022 à 19:58Réponse du propriétaire :
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Teja.o
4 / 5Le 17/09/2022 à 22:57Réponse du propriétaire :
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hernan.e
5 / 5Le 15/09/2022 à 18:05Excellent hôtel. Toute qualité. Grande chambre avec vue sur la rivière et la terrasse. Rapport qualité prix imbattable
Réponse du propriétaire :
Cher Hernán, un plaisir d'avoir dépassé vos attentes, rien ne peut plus nous plaire que de recevoir des commentaires aussi positifs que le vôtre. Merci de la part de toute l'équipe de l'hôtel Real -
Carmen.
4 / 5Le 15/09/2022 à 15:31Grande chambre payante pour balcon et vue sur le fleuve
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carmen, les chambres supérieures ont un petit supplément, nous sommes ravis qu'elles vous aient plu et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serons ravis de vous accueillir lors de futures occasions Cordialement L'adresse -
Petalurgia.d
3 / 5Le 12/09/2022 à 08:48La chambre est très bien et le traitement excellent. L'hôtel est très bien situé, avec un parking devant. Le petit déjeuner est très mauvais. Nous ne le recommandons pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Ravis qu'ils nous aient choisis et aient aimé notre hôtel. Quant au Buffet, vous pouvez toujours demander aux serveurs s'il vous manque quelque chose qu'ils s'occuperont de vous dans la mesure du possible. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. En souhaitant vous revoir, recevez un salut cordial l'adresse -
M.G..o
3 / 5Le 12/09/2022 à 08:35L'hôtel est bien situé. Le service d'accueil est bon. La chambre double est confortable et propre. Mais le petit déjeuner est très mauvais. Cela ne vaut pas la peine d'être inclus. Mieux vaut s'abstenir de réserver avec petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous envoyer votre avis qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes heureux que notre emplacement central et nos équipements aient été à votre goût. Nous prendrons en compte votre remarque sur le petit déjeuner pour mettre des solutions Cordialement L'adresse -
Sara.a
5 / 5Le 31/08/2022 à 12:20Propre, bien rangé et très bien situé
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très reconnaissants, Sara, d'avoir reçu votre commentaire très positif après votre séjour dans notre hôtel, c'est un plaisir de vous avoir offert une expérience très heureuse. Nous souhaitons vous revoir très bientôt Cordialement L'adresse -
josep.u
4 / 5Le 23/08/2022 à 08:26Nous avons passé la nuit sur le chemin de notre destination et nous nous sommes sentis chez nous. Bien qu'il soit situé au centre, il est très calme. L'attention reçue est excellente, il faut souligner Samantha je pense qu'elle a été appelée. Le seul défaut est les chambres à rénover
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph Merci beaucoup pour vos mots et commentaire très positif.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous prolongeons au personnel et à Samantha la chef de réception qui met en avant son travail en voulant toujours servir nos clients de la meilleure façon possible. Merci de nous avoir choisi comme étape dans notre ville, nous prenons note de ce que vous dites, tout nous aide à nous améliorer Chaleureusement L'adresse -
Nym.B
3 / 5Le 23/08/2022 à 03:18La chambre qu'on avait ressemblait à une prison, tout super collé, une vieille fenêtre au plafond, pff c'était dingue ou fou. service parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Nym Nous prenons note de votre commentaire, les chambres mansardées ont toujours la fenêtre au plafond, nous sommes désolés si cela ne vous a pas plu, nous sommes heureux que vous souligniez l'attention reçue et nous apprécions votre temps et votre collaboration. Cordialement L'adresse -
Julián.r
4 / 5Le 19/08/2022 à 20:19je ne suis pas resté Mais j'ai dîné dans son restaurant et la vérité était que j'étais surpris Excellent produit et bon service Prix hyper serré L'environnement du meilleur de Lleida, qui en soi n'est pas une ville très bien entretenue Bref, si l'hôtel est le même que le service au restaurant, je le recommande totalement.
Réponse du propriétaire :
Merci Julián d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre gastronomie et notre bon service Très attentivement L'adresse -
Agnes.a
5 / 5Le 18/08/2022 à 21:40Très bon séjour. Hôtel très confortable. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci bien Agnes pour votre très positif review.Nous serons très contents si vous revenez à notre Hotel , sera un plaisir pour nous. Cordialement La Directrice -
S.c
5 / 5Le 18/08/2022 à 17:01Nous avons été très à l'aise, la chambre était spacieuse et rénovée tout comme la salle de bain. C'est dans la partie ancienne de la ville de Lleida et à côté il y a une rivière avec de l'herbe où vous pouvez sortir et faire du sport. Une bonne chose à noter est qu'ils acceptent les chiens (cela coûte 12 €), mais au moins ils les acceptent.
Réponse du propriétaire :
Cher client C'est une grande satisfaction de vous avoir offert une belle expérience dans notre Hôtel et que vous l'ayez apprécié. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'occasions futures. Cordialement L'adresse -
Julie.u
5 / 5Le 18/08/2022 à 14:38Personnel très accueillant . Prix très correct
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Julie pour votre très positif commentaire.Nous sommes très hereux de vous avoir ofert un très bon séjour dans nôtre Hotel. Très cordialement La Directrice -
Juanma.o
5 / 5Le 16/08/2022 à 23:52Excellent emplacement très bon traitement et chambres très propres
Réponse du propriétaire :
Chère Juanma Tout d'abord, nous apprécions vos aimables paroles et votre temps. Rien n'est plus satisfaisant que de m'avoir offert une très bonne expérience dans notre hôtel. Merci de la partager avec tous les voyageurs. En vous souhaitant de nous rendre visite à nouveau bientôt, recevez un salut cordial L'adresse -
Francisco.o
3 / 5Le 16/08/2022 à 23:01Le pire la climatisation ne fonctionnait pas nous avions chaud. Nous avons prévenu la réception mais rien n'a été réparé.
Réponse du propriétaire :
Cher François Nous sommes désolés que vous ayez eu une surchauffe, votre chambre a été vérifiée et elle a fonctionné, les thermostats sont réglés à 25° conformément à la récente loi sur les économies d'énergie. Nous apprécions votre commentaire pour pouvoir résoudre tout problème que nos clients pourraient avoir. Tres cordialement L'adresse -
Hernan.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 17:36Nous tenons à souligner la cordialité et l'attention du personnel, notre expérience a été excellente et quelque chose de très important est qu'ils ont accepté notre séjour avec notre animal de compagnie, qui n'est pas un petit chien mais plutôt un berger. Comme données, je vous dis que Lleida n'a pas d'hôtels de ce style qui autorisent les animaux de compagnie, c'est donc quelque chose à prendre en compte. Les chambres que nous avons obtenues sont très spacieuses, confortables et modernes, le service Internet est également très bon pour travailler à distance, naviguer ou accéder à du contenu en streaming. Le restaurant attenant est très bien pour le petit déjeuner, nous l'incluons dans le séjour. L'hôtel est situé dans une zone touristique imbattable, il est pratiquement au centre de la ville. Nous espérons rester avec eux à nouveau. :)
Réponse du propriétaire :
Cher Hernan, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes très heureux que vous ayez passé une excellente expérience. Des commentaires comme le vôtre encouragent toute l'équipe à continuer à travailler et à toujours offrir le meilleur service. Nos clients sont notre atout le plus précieux et rien ne peut plus nous satisfaire que de les avoir rendus heureux dans notre Hôtel. Ils sont toujours les bienvenus, nous avons hâte de les voir tu! Tres cordialement L'adresse -
Aritz.a
5 / 5Le 03/08/2022 à 22:27Très bon service, ils m'ont très bien traité et m'ont aidé avec tout ce dont j'avais besoin, tous les réceptionnistes étaient super
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aritz, nous sommes très heureux de vous avoir offert une expérience fantastique dans notre hôtel et surtout que vous vous soyez senti très bien pris en charge par tout le personnel à qui nous transmettrons vos aimables paroles En vous souhaitant de nous rendre visite à nouveau très bientôt, recevez un salut cordial L'adresse -
Miren.t
4 / 5Le 24/07/2022 à 11:16L'emplacement de l'hôtel et les grandes chambres. Le traitement du personnel de l'hôtel très adéquat et agréable. Mais cet effort est gâché par la cafétéria adjacente. L'expérience au restaurant avec petit déjeuner à oublier. L'endroit ne répond pas aux attentes par rapport à l'hôtel. Gérant très désagréable. L'offre du buffet est rare et de mauvaise qualité à tous points de vue. Nous avons fait part à la directrice de l'hôtel de notre déception et elle a eu la courtoisie d'en tenir compte au moment du paiement.
Réponse du propriétaire :
Merci Miren de nous avoir envoyé votre avis, tout nous aide à nous améliorer et nous reviendrons sur ce que vous nous direz.Nous sommes ravis que la chambre et notre emplacement central aient été à votre goût. Cordialement L'adresse -
Aingeru.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 17:50Un excellent endroit, avec un service et un personnel extraordinaires. Très bon restaurant, tant au menu qu'à la carte.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Velarde Tout d'abord, merci pour vos aimables paroles, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et la gastronomie de notre Restaurant ainsi que l'attention qui vous a été portée. En souhaitant vous recevoir à nouveau lors d'occasions futures, recevez un salut cordial. L'adresse -
Raúl.a
4 / 5Le 05/07/2022 à 14:50Hôtel moyen. Très propre, oui. Le point négatif est qu'il n'y a nulle part où se garer sans payer dans un rayon trop large.
Réponse du propriétaire :
Cher Raúl Merci de nous avoir envoyé votre avis. Dans les hôtels situés au cœur de la ville, il est difficile d'avoir un parking gratuit, c'est quelque chose de général. Devant l'hôtel, il y a un parking pour 14 € / 24h. Nous sommes ravis que la propreté ait été à votre goût, c'est très important pour nous. Souhaitant nous rendre visite à nouveau, recevez un salut cordial. Atte L'adresse -
Thierry.c
5 / 5Le 02/05/2022 à 12:11Personnel très accueillant et disponible. Emplacement idéal pour visiter la ville en face du fleuve, parking à proximité et chambre très propre. Merci de nous avoir accueilli
Réponse du propriétaire :
Merci a vous Thierry , pour la confiance placée dans notre Hôtel. Merci beaucoup pour vos gentiles paroles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous aimerions vous revoir très bientôt La Directrice -
Víctor.u
2 / 5Le 02/05/2022 à 00:55Généralement acceptable, bien qu'avec deux gros mais. La pièce était un grenier intérieur avec une climatisation en panne, de sorte que le soleil qui frappait le toit du bâtiment transformait la pièce en sauna. A la sortie nous avons laissé nos valises à la réception pour qu'ils puissent nous les garder dans la journée et quand nous sommes allés les chercher ils nous les ont donnés sans nous demander de nous identifier, wow ils auraient pu les donner à n'importe qui...
Réponse du propriétaire :
Cher Víctor, nous sommes désolés pour ce que vous nous dites. La climatisation n'est pas en panne, elle ne fonctionne pas encore, les températures sont très changeantes à ces dates et elle s'active plus tard. Quant aux valises, nous savons toujours à qui nous les confions puisque nous notons le numéro de chambre dans la valise. Si ce n'était pas le cas, nous nous en excusons. Merci pour votre temps et votre collaboration. Cordialement l'adresse -
alejandro.a
5 / 5Le 24/04/2022 à 20:10Hôtel au CENTRE de Lleida, toute une découverte, ANIMAUX ACCEPTES, nous avons fait une réservation en ligne et sur leur site c'était moins cher que sur booking.com, à notre arrivée ils nous ont proposé une chambre avec balcon pour 25€ de plus, c'est VAUT la peine de payer cette différence. Personnel TRÈS gentil et CONNAISSANCE des activités et lieux à visiter en tant que touristes. JE REVIENDRAI.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alejandro. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un séjour agréable et d'avoir augmenté vos attentes. Grâce à notre site Web, vous aurez toujours les meilleurs tarifs et conditions possibles. Nous souhaitons vous revoir très bientôt Cordialement L'adresse -
Miguel.n
5 / 5Le 16/04/2022 à 20:05Un hôtel central et charmant. Les chambres spacieuses et celles en face ont une vue magnifique sur la rivière. Je le répéterai lors de ma visite à Lleida, c'est un hôtel très confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Miguel Angel, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Tres cordialement L'adresse -
laia.o
4 / 5Le 15/04/2022 à 16:36Très bonne attention tant des réceptionnistes que des serveurs et des femmes de ménage, des professionnels très attentifs. Contrairement aux petits déjeuners, le prix ne correspondait pas du tout au produit. Peu de variété et très peu de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Laia pour vos mots, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez été bien pris en charge Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer le petit déjeuner Cordialement votre L'adresse -
Anna.a
4 / 5Le 09/04/2022 à 17:19Bon rapport qualité-prix, grandes chambres et salles de bains et petits-enfants, il manquerait un coin salon à la réception. Eh bien, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Anna pour la confiance que vous accordez à notre hôtel. La salle n'est pas très grande mais ils ont la cafétéria et la terrasse à côté, avec wifi et journaux. Nous nous réjouissons de recevoir à nouveau un accueil chaleureux L'adresse -
Gideon.h
5 / 5Le 30/03/2022 à 15:29Réponse du propriétaire :
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Concha.o
4 / 5Le 27/03/2022 à 18:52L'hôtel est très bien situé, car il se trouve dans la vieille ville de Lleida. Tant la chambre que la salle de bain impeccables en termes de décoration, de propreté et de confort. Bonne vue sur la rivière. Cependant, j'ai eu une expérience, disons étrange, lors de la réservation. Nous étions en transit et fatigués de voyager, l'après-midi nous avons cherché sur le web un hôtel pour passer la nuit à Lleida, j'ai vérifié qu'ils admettaient les animaux domestiques et bien sûr, aussi les prix (environ 60 €). Bon, quand je les contacte, ils me disent qu'ils ont une chambre, mais comme ils ont un congrès, le prix est de 130 €. 🤔 Je n'ai pas très bien compris, car je venais de voir leurs tarifs, mais comme nous étions fatigués, j'ai fait la réservation. Notre égarement total, le lendemain matin, descends prendre un café et des toasts, et dis-nous que nous n'avons pas contracté le petit-déjeuner que nous devons payer. À la réception, un homme très professionnel, sympathique et très gentil nous a dit que même si le petit déjeuner n'était pas contracté, il comprenait notre agacement face aux prix, qui augmentent vraiment beaucoup quand ils ont un congrès, et ils ne nous factureraient pas le petit déjeuner . L'hôtel, fortement recommandé s'ils n'ont pas de congrès !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Concha d'avoir séjourné dans notre hôtel. Dites-lui que les tarifs que nous avons en ligne sont ceux qui apparaissent une fois la réservation effectuée. Lorsqu'ils recherchent des informations, ils signalent au hasard les tarifs de ..... Nous sommes heureux que les services et l'attention reçus aient été à votre goût et nous espérons vous voir à de futures occasions Cordialement L'adresse -
gerardo.i
4 / 5Le 24/03/2022 à 19:02Les chambres sont bien... le restaurant est un peu plus faible mais ce n'est pas mal (si vous n'êtes pas catalan, faites attention, ils mettent de la tomate sur tout)
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard Merci de nous avoir choisis et de nous avoir envoyé votre commentaire et votre bonne note. En général, dans tous les endroits avec des vergers et beaucoup d'agriculture, comme c'est le cas à Lleida, il y a une abondance de fruits et légumes locaux dans les aliments, c'est vrai. Nous espérons que vous avez aimé notre gastronomie, et n'hésitez pas à demander les plats que vous aimez, nous sommes toujours à votre disposition Merci pour votre temps et votre collaboration. Cordialement l'adresse -
Albert.a
4 / 5Le 20/03/2022 à 20:59Très central Bonne propreté et bonne attention à la réception. Chambres assez grandes et salles de bain spacieuses; faites attention, mais n'en touchez pas une donnant sur la rue principale car, malgré le double vitrage, les gens qui passent la nuit ou le matin en bavardant simplement, vous réveillent. La société propriétaire de l'hôtel ne sait pas qu'un service client de base consiste à avoir le site Web dans la langue du lieu où se trouve l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires Albert que nous prendrons en compte pour nous améliorer et donner toujours ce dont ils ont besoin pour offrir une meilleure qualité à nos clients Chaleureusement L'adresse -
Joan.e
5 / 5Le 20/03/2022 à 12:36Hôtel très bien situé au centre de Lleida, chambres correctes et propres. Bon traitement personnel. Prix très correct.
Réponse du propriétaire :
cher John Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience heureuse et une bonne attention de la part du personnel que nous considérons comme essentielle pour passer un bon séjour Merci pour votre temps et pour nous avoir choisis, nous espérons que vous reviendrez bientôt Salutations très cordiales L'adresse -
Francisco.o
5 / 5Le 18/03/2022 à 17:50Nous sommes restés 5 jours à l'hôtel, une grande chambre avec une grande terrasse, vue sur la rivière. Bon nettoyage, emplacement central. Recommandé de passer quelques jours.
Réponse du propriétaire :
Merci François, Ravi que vous ayez apprécié votre séjour et que vous l'ayez partagé avec nous et le reste des voyageurs Nous souhaitons vous revoir très prochainement dans notre Hôtel Cordialement L'adresse -
Tere.a
4 / 5Le 17/03/2022 à 15:56Un hôtel qui se trouve à côté de la rue commerçante de Lleida, très central. Les chambres spacieuses et la salle de bain sont bien (je l'aime mieux avec une douche), le prix est correct. Le seul mais que je mets, c'est qu'ils nous ont proposé l'option petit déjeuner (9€ de plus au prix), dans le bar à côté de l'hôtel et honnêtement, si je sais, je dis non. Un buffet médiocre, nous avons dû demander des pâtes, des saucisses, il n'y avait que du jus de pomme, etc. Nous avons prévenu l'hôtel pour qu'ils en prennent note et ils n'ont pas dit qu'ils le feraient, je l'espère. Pour tout le reste rien à redire, si j'y retourne je n'hésiterai pas à retourner à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci Thérèse Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous disposons de nombreuses chambres avec douche, n'hésitez pas à en faire la demande lors de prochains séjours. Nous noterons le Restaurant et nous nous soucierons de trouver des solutions. Tres cordialement L'adresse -
Isabel.e
3 / 5Le 16/03/2022 à 00:19La chambre était très bien et la salle de bain était super propre, tout était correct, mais le petit déjeuner était un désastre total, tout était vide, ils ont mis des gouttes en compte quand on leur a demandé de le mettre, les croissants coupés en petits morceaux secs , cela ressemblait certainement à un bar de mauvaise qualité Plus qu'un restaurant d'hôtel, je retournerais à l'hôtel mais je ne prendrais plus jamais le petit déjeuner. Nous en avons discuté à la réception mais ils nous ont dit que les clients étaient heureux, ce qui Je doute.
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du petit déjeuner. Nous allons parler au Restaurant pour trouver des solutions, nous étions pleins avec beaucoup de monde, même si ce n'est pas une excuse pour ne pas leur avoir offert un bon service, nous nous en excusons . Nous sommes ravis du côté positif concernant les chambres et leurs prestations, nous espérons continuer à compter sur votre confiance et pouvoir vous montrer nos améliorations Cordialement L'adresse -
Marisa.a
5 / 5Le 15/03/2022 à 22:55Voyage éphémère d'une nuit, avec un très bon choix d'hôtel, propre ! Réceptionniste sympathique et attentionné à tout moment, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et nous avons adoré, rapport qualité prix parfait, Khalid nous a traités avec une gentillesse exceptionnelle, sympathique, proche, j'y retournerais sans hésiter !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marisa, ravie de t'avoir offert un bon service et attention Merci de le partager, nous espérons que tu reviendras très bientôt Cordialement L'adresse -
angel.e
5 / 5Le 08/03/2022 à 11:50Encore une fois j'ai passé un week-end très agréable avec mon fils, beaucoup d'activité culturelle avec la foire titulaire, l'itinéraire avec le bus touristique est fortement recommandé, avec une visite au château des Templiers pour un prix super économique. Un grand merci à tous le personnel à votre attention. Central et proche de la gare.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Angel, nous sommes ravis de vous avoir offert, à vous et à votre fils, une expérience fantastique dans notre hôtel. Nous apprécions votre temps et de nous avoir choisis. En souhaitant vous accueillir à nouveau recevez un salut cordial L'adresse -
Cristina.a
5 / 5Le 26/02/2022 à 15:03La chambre double standard est très bien. La salle de bain moderne et spacieuse avec sèche-cheveux. En face de la rivière Segre. Réceptionniste sympathique et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Cristine. Pour nous, il est très important que vous nous disiez que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons répondu à vos attentes. Nous apprécions que vous le partagiez avec nous et avec tous les voyageurs Nous espérons que vous reviendrez très bientôt Cordialement L'adresse -
David.a
5 / 5Le 22/02/2022 à 18:57Excellent emplacement, chambres modernes, personnel toujours agréable, ils vous aident avec tout ce dont vous avez besoin. Rapport qualité/prix exceptionnel. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci David, Un plaisir d'avoir collaboré avec vous et que vous ayez vécu une expérience fantastique. Nous espérons qu'il y aura de nombreuses autres opportunités de travailler avec vous, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau Cordialement L'adresse -
Bru.
5 / 5Le 04/02/2022 à 07:56Réponse du propriétaire :
-
Bb.t
5 / 5Le 20/01/2022 à 12:36Tres beau séjour Accueil très chaleureux, personnel disponible et a l écoute des clients. N Chambre spacieuse et situation de l hôtel ideale pour se déplacer dans toute la ville a pieds . Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Stur Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux de voir que vous avez eu une expérience fantastique dans notre hôtel. Nous sommes très contents que nos services et l’attention reçue aient été à la hauteur de vos attentes . Dans l’attente de votre retour très bientôt, recevez à nouveau un salut cordial La Directrice -
Sergio.o
3 / 5Le 22/11/2021 à 11:26Hôtel 3 étoiles à côté de la vieille ville situé sur l'avenue qui surplombe la rivière Les chambres sont petites, ou du moins celle qui m'a touché, propres et avec juste ce qu'il faut pour passer la nuit confortablement. Ce qui n'est pas très agréable, c'est que les murs sont si faibles qu'on entend tout d'une pièce à l'autre, ce qui n'est pas très agréable. L'attention correcte et amicale. Le prix pourrait être un peu plus serré mais ce n'est pas mal pour une chambre double, 63 €. Si vous voulez un séjour rapide, je le recommande. Pendant plus de jours, j'essaierais d'autres options.
Réponse du propriétaire :
Merci Sergio pour votre avis. Nous vous conseillons les chambres supérieures avec vue sur la rivière pour une toute petite différence (10€/Nuit). Très spacieux et avec des vues fantastiques, nous sommes sûrs que votre séjour serait encore plus agréable. Tres cordialement l'adresse -
Violeta.o
4 / 5Le 21/11/2021 à 14:58Grande valeur pour le prix. Chambre impeccable. Salle de bain neuve et très propre. Au centre mais pas bruyant la nuit. Personnel très sympathique. La seule chose que je n'ai pas beaucoup aimée, c'est le petit-déjeuner ; le café est très fort et les fruits étaient pâteux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Violeta, nous sommes très heureux de vous avoir offert un séjour heureux. Nous allons regarder ce que vous nous dites sur les services du petit-déjeuner pour les améliorer En souhaitant vous recevoir à nouveau, recevez un salut cordial L'adresse -
Alikante.
5 / 5Le 06/11/2021 à 17:50Très bon service client, chambre propre et récemment rénovée, petit déjeuner complet, rien d'autre ne manquait. L'hôtel dispose d'un ascenseur. Il n'a pas son propre parking, seulement un parking payant juste en face pour 14,95 € 24h/24.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de la part de toute l'équipe de nous avoir envoyé votre avis indiquant votre satisfaction maximale après avoir séjourné dans notre hôtel Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de vos prochaines visites dans notre ville. Cordialement L'adresse -
Bénédicte.
3 / 5Le 17/10/2021 à 19:52Chambre spacieuse et propre .Parking public juste à côté, ce qui est trés pratique.Petit déjeuner copieux. Acceuil correct .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mr Bénedicte Est un plaisir avoir votre positif feed back aprés votre séjour dans notre Hotel Merci bien pour le partager La Directrice -
Sergio.�
3 / 5Le 15/10/2021 à 08:17Hôtel tout à fait normal, lits confortables et propres, température ambiante correcte et lavabo bien équipé et désinfecté. Petite télé mais assez bonne dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Lopez de nous avoir fait part de votre expérience, nous tiendrons compte de votre commentaire lors du renouvellement des téléviseurs. En vous remerciant de nous avoir choisis, recevez un salut cordial L'adresse -
Asuntos.e
5 / 5Le 18/09/2021 à 15:43Le personnel adorable, je me suis même senti désolé de lui dire au revoir. La chambre parfaite, face à la rue principale de Lleida et super bien entretenue, tant au niveau du nettoyage que de l'entretien. Je me suis senti chez moi à tout moment. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Rien n'est plus satisfaisant pour nous que de recevoir des avis comme le vôtre. Merci pour tout ce que vous nous transmettez, pour nous ce fut un plaisir que vous ayez séjourné dans notre Hôtel Nous espérons que vous reviendrez très bientôt, vous serez très bien reçu Cordialement L'adresse -
MJG.
4 / 5Le 14/09/2021 à 08:15Bon rapport qualité prix. Personnel d'accueil très sympathique. Chambre très fonctionnelle avec lumière et prises appropriées. Le pire, c'est qu'il a une très petite télévision. Proche de la zone commerciale, de la rive du fleuve et du vieux quartier. 10 minutes à pied du campus universitaire et 15 de Seu Viella.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre temps et de nous avoir choisis pour rester dans notre ville. Nous sommes heureux que vous ayez reçu une bonne attention de la part du personnel et que vous ayez aimé l'hôtel Cordialement L'adresse -
mary.l
5 / 5Le 03/08/2021 à 14:20Son emplacement est parfait, à côté de la rue commerçante, avec un parking public à 9,95 par jour avec l'application interparkig.Nous avons séjourné dans une chambre double supérieure et elle est conforme à un hôtel 4 étoiles, tout est neuf et confortable, lits, oreillers et baignoire . Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, mais nous avons pris un café et une brioche pour le petit déjeuner au bar de l'hôtel, pour 3 euros, super. Nous reviendrons sans hésiter, car la ville de Lleida offre beaucoup à voir, cela m'a surpris.
Réponse du propriétaire :
Chère Mary Nous aimons savoir que vous avez aimé notre ville et que vous avez reçu la qualité et l'attention que nous souhaitons pour nos clients. Nous vous sommes très reconnaissants de le partager avec tous les voyageurs et de les encourager à nous rendre visite. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Hôtel Tres cordialement L'adresse -
Jorge.e
1 / 5Le 17/07/2021 à 13:51Chambre minuscule sans fenêtre. Juste une lucarne qui ne pouvait pas être ouverte. Les climatiseurs extérieurs s'allumaient par intermittence la nuit, nous réveillant continuellement. Une nuit à oublier. Nous nous sommes plaints à la réception et ce sont tous des excuses...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Péna Son séjour a coïncidé avec des jours d'occupation maximale dans la ville. Son groupe de 14 personnes nous a fait jusqu'à 4 changements dans la distribution, nous avons donc dû faire de nombreuses réaffectations de chambre pour leur offrir ce dont ils avaient besoin. Nous vous avions prévenu que 1 des 7 chambres serait un peu plus juste, avec un lit double 150 x 190 et un velux. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu et nous nous excusons si vous n'avez pas pu vous reposer correctement comme nous le souhaitons, ainsi que vous offrir le plus grand confort possible. Nous souhaitons que vous puissiez revenir et vérifier les bons services de notre hôtel Cordialement l'adresse -
Eva.o
5 / 5Le 03/03/2020 à 21:09Un super hôtel, magnifique emplacement au coeur de la vieille ville, dans le meilleur quartier commercial et culturel, chambres spacieuses et rénovées, toutes très propres. Excellent rapport qualité/prix. Et particulièrement remarquable est le traitement du personnel, très attentionné et amical à tout moment, toujours avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Chère Ève Nous vous remercions sincèrement pour vos paroles et nous nous sentons très flattés et satisfaits d'avoir transmis tout ce que vous nous dites. Il est toujours très gratifiant de recevoir les échantillons de satisfaction de nos clients et nous vous sommes particulièrement reconnaissants de souligner le bon travail du personnel qui essaie toujours de leur offrir le meilleur service possible : Nous sommes heureux d'y être parvenu Tres cordialement L'adresse -
annie.a
5 / 5Le 08/01/2020 à 15:14Nous avons passé la nuit du 31 décembre à l Hôtel Real et sommes très satisfaits. Accueil sympathique, chambre très confortable et agréable et localisation intéressante dans la ville- proximité du centre-ville et de belles balades à pied . Nous y reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Annie de vos aimables paroles. Nous sommes ravis de vous avoir offert un séjour heureux un jour aussi spécial que la nuit de fin d'année. Il est très agréable de recevoir vos avis sur le bon service et nous vous sommes très reconnaissants de le partager avec les voyageurs TripAdvisor Nous vous souhaitons de vous revoir très bientôt Cordialement La Diréctrice -
Stéphane.o
5 / 5Le 04/11/2019 à 19:22Hôtel très bien situé pour visiter Lerida à pied. Hôtel calme
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stéphane pour nous envoyer vôtre positif feedback . C´est très important pour nous. Nous sommes très hereux de savoir que vous avez eu un bon séjour et tout était à vôtre goût. En attendant vôtre visite à nouveau recevez nous meilleurs compliments La Directrice -
Claudio.u
5 / 5Le 10/10/2019 à 07:57Un très bon hôtel, très central et avec un très bon rapport qualité/prix. Il est à côté de tout, et si vous avez la chance d'avoir votre chambre face à la Calle Mayor, vous pourrez suivre le rythme de la ville depuis votre fenêtre. L'attention est très bonne, avec des gens très sympas et prêts à résoudre tout problème ou à vous "accompagner" pendant votre séjour. Les jours passaient et c'était toujours un plaisir d'arriver à l'hôtel. Les chambres sont de très bonne qualité et toujours propres. La température très agréable. Je suggère de visiter Lleida en octobre. Elle bénéficie d'une température idéale et ses habitants continuent de vibrer de la chaleur et du soleil d'été. Vous pouvez parcourir toute la ville à pied à partir de là. Je reviens dès que possible.
Réponse du propriétaire :
Cher Claudio Rien ne peut être plus satisfaisant que de recevoir un retour comme le vôtre. Nous sommes très satisfaits de vous avoir offert un séjour heureux et une très bonne expérience, ainsi que de souligner l'attention reçue. Nous voulons toujours le bien-être de nos clients avant tout et qu'ils veuillent revenir est la meilleure des récompenses. Merci de la confiance qui nous est accordée, nous serons ravis de vous accueillir lors de vos prochaines visites dans notre ville. Tres cordialement L'adresse -
Adela.
5 / 5Le 08/10/2019 à 19:48L'attention à la réception était très agréable, la chambre propre et bien rangée, le lit assez confortable, j'avais une chambre donnant sur l'extérieur et il n'y avait pas de bruit, le prix est raisonnable et l'emplacement de l'hôtel est très bon, en face d'entre vous vous avez la rivière segre, chaque fois que j'y vais, j'irais certainement dans cet hôtel, mon seul "reproche" est le restaurant, c'est toujours le même menu et bien qu'il y ait une variété de plats, s'ils sont toujours les mêmes les menus ça devient fatiguant. Dans tous les cas, vous pouvez toujours sortir manger à l'extérieur de l'hôtel car il regorge de bars et de restaurants à proximité, ce que j'ai fait, sortir.
Réponse du propriétaire :
Chère Adèle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ces mots. Merci également d'avoir mis en évidence tout ce que vous avez aimé dans notre hôtel et de vous avoir fait passer un séjour heureux. Dites-lui que le Restaurant change le Menu chaque semaine car ayant beaucoup d'options pour les plats il est très difficile de le faire plus régulièrement. Dans tous les cas, vous pouvez toujours le commenter dans un restaurant et ils peuvent vous proposer un autre plat qui correspond au menu. Nous sommes heureux que vous partagiez votre expérience avec tous les voyageurs et nous vous encourageons à nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement l'adresse -
Maurice.a
3 / 5Le 23/09/2019 à 10:17Pas d eau chaude pour la douche. Repas du soir pas terrible. Impossible de prendre un verre au bar avant le repas
Réponse du propriétaire :
Excusez-nous Mr Sanlaville pour la panne qui s'est produite dans l'eau chaude. Le problème a été rapidement résolu, mais vous aviez déjà quitté l´Hôtel Apologize pour cet incident, car nous souhaitons toujours obtenir le meilleur service possible pour nos clients. La Directrice -
GENIART.e
5 / 5Le 04/09/2019 à 12:44Adorable
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas C'est une grande satisfaction de recevoir votre score maximum. Nous sommes ravis de vous avoir offert un très bon séjour. dans l'attente de vous revoir très bientôt recevez un salut cordial L'adresse -
Nuria.a
5 / 5Le 06/08/2019 à 22:44L'emplacement ne pourrait pas être mieux situé, au centre avec toutes sortes de commerces à portée de main, la rivière juste en face. La chambre était très calme et confortable, le matelas est bon et nous avons très bien dormi. Pour nous, il est important que vous puissiez rester très sombre pour dormir et qu'aucune goutte de lumière ne pénètre !! :) L'attention est également très bonne et ils ont des tapis dans les parties communes, ce qui empêche les autres clients de se faire entendre, ce qui est vraiment apprécié par rapport aux autres hôtels.
Réponse du propriétaire :
Chère Nuria Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience heureuse et que tout était à votre goût. Merci pour le partager Cordialement L'adresse -
Jose.a
5 / 5Le 05/08/2019 à 19:12Le service et l'attention de l'hôtel Je dois dire que ma femme et moi avons été de premier ordre à tout moment, très attentifs et polis dès l'instant où nous sommes entrés jusqu'à notre départ. Les chambres sont très confortables. Une climatisation qui vous fait vous sentir bien. L'emplacement unique et le service de restauration très professionnel et complet Qualité prix assez bon Il est très content de l'hôtel Je reviendrai la prochaine fois sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Cher José Ramon Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience heureuse et que tout était à votre goût. Merci pour le partager Cordialement L'adresse -
patricia.o
3 / 5Le 30/07/2019 à 18:05Emplacement correct, près de la rue principale. Ménage correct, mobilier fonctionnel et service très aimable et attentionné. Le lit confortable. Petit déjeuner buffet, 8 euros mais très améliorable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Patricia, nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer le service petit déjeuner (7,50€) Nous sommes heureux que les autres services et attentions reçus aient été à votre goût. Cordialement L'adresse -
G.o
5 / 5Le 16/07/2019 à 08:33Propre et agréable! Chaque chambre a un réfrigérateur, certaines en ont, d'autres non, mais c'est dommage, il n'y a pas de cafetière. C'est bien rangé et agréable de dormir une nuit !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires positifs. Il n'est pas courant dans notre pays d'avoir une machine à café dans la chambre. Vous pouvez demander au restaurant du café, des boissons ou tout autre aliment dont vous avez besoin.Ouvert jusqu'à 23h30. Cordialement -
Andrea.e
5 / 5Le 08/07/2019 à 10:01Réponse du propriétaire :
-
Pere.o
4 / 5Le 17/06/2019 à 13:12Week-end 14-16/6/2019. Hôtel 3 étoiles. Chambres et lits spacieux. Salle de bain correcte. Nettoyage normal. Personnel amical. Prendre un bon petit-déjeuner peut améliorer les jus. Très bien situé à côté de La Paeria, de la rivière Segre, de la Seu, des jardins de Camps Elisis et à 1 km de la gare AVE de Lleida Pirineus. Prix 2 nuits en chambre double avec petit-déjeuner 152 €. Note 4.1
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Peter pour votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre collaboration et votre commentaire détaillé En souhaitant vous revoir lors de prochaines visites dans notre ville, recevez un salut cordial L'adresse -
Jose.n
4 / 5Le 13/05/2019 à 14:02Hôtel 3 étoiles, bien situé. La chambre m'a coûté 65€, je n'avais pas de réservation et je suis arrivé très tard, c'était aussi un jour férié. Cela ne m'a pas semblé cher, je suppose qu'en réservant sur un site internet, vous pouvez obtenir un meilleur prix. C'était la fête de Lleida, il y avait beaucoup de bruit dans la rue, mais ce n'était pas perceptible dans la chambre. Si vous pouvez choisir une chambre qui donne sur la rue principale, c'est mieux pour les piétons et il n'y a pas de bruit de voitures. Chambre, salle de bain, lit et minibar, tout est correct. Le réseau wifi est très rapide. L'un des meilleurs que j'ai trouvé dans les hôtels, téléchargements continus à 3M/s. Je ne peux pas faire de commentaire sur le petit-déjeuner ou les autres services proposés par l'hôtel car je ne les ai pas utilisés. Le personnel de la réception, poli et sympathique, très agile tant dans la gestion de l'entrée que de la sortie. Je suis sûr que Lleida a cinq hôtels plus prestigieux et des hôtels moins chers, mais quand je reviendrai en ville, je resterai dans cet hôtel. Salutations
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre retour détaillé. Il est très important pour nous de savoir comment nos clients se sont sentis après avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes ravis que tout ait été à votre goût. Rien de mieux que de vouloir répéter si vous revenez dans notre ville, ne doutez pas que nous ferons tout notre possible pour que vous passiez un séjour très agréable. Consultez nos remises fidélité en nous appelant directement Tres cordialement L'adresse -
grego.u
5 / 5Le 10/04/2019 à 18:32Je restais pour des raisons professionnelles. J'avais besoin d'un hôtel proche du centre d'affaires de la ville. Idéal tant pour l'emplacement que pour les services. J'ai été surpris par la qualité des chambres pour un 3* rien à envier à beaucoup de 4. Excellent rapport qualité prix. Je recommande les chambres supérieures avec vue sur le fleuve, sans aucun doute avec les meilleures vues sur la ville. Propreté et attention exquise de tout le personnel de l'hôtel, très professionnel et empathique. Le restaurant est également fortement recommandé, bonne variété au menu. Le petit déjeuner buffet est très complet et convenable à un bon prix. Ils ont mérité toute ma loyauté.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur Gutierrez C'est un plaisir de connaître les avis de nos clients et de voir qu'ils sont si satisfaisants. Nous sommes très heureux de vous avoir fourni de bons services et un séjour heureux. Merci de nous avoir choisi Cordialement l'adresse -
manuel.a
5 / 5Le 09/04/2019 à 13:39Excellent hôtel. Magnifique emplacement face au fleuve et proche de la gare. Hôtel confortable et pas bruyant. Rapport qualité prix exceptionnel. La gentillesse du personnel se démarque. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manuel C'est un réel plaisir de connaître vos impressions et vos gentils commentaires. Nous sommes très satisfaits de vous avoir fait passer un séjour très agréable. Cordialement l'adresse -
Carlos.o
4 / 5Le 16/12/2018 à 13:04Hotel parfaitement situé et avec un rapport qualité prix parfait. Mention spéciale au personnel d'accueil très gentil et attentionné. Les chambres plus que correctes. Peut-être pour améliorer le buffet du petit déjeuner avec un peu plus de variété, même si c'est suffisant. Si je retourne à Lleida, je répéterai.
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Ramon.a
1 / 5Le 14/12/2018 à 22:10J'ai dormi la nuit dernière, c'est-à-dire la nuit du 13 au 14 décembre 2018. Tout est correct. La salle à manger est un peu vieillotte La qualité de la nourriture habituelle. À l'intérieur de la salle à manger, le sac d'un ami a été volé avec tous les documents et l'argent. Je soupçonne deux étrangers qui étaient à la porte de l'hôtel. L'hôtel a une caméra sur la façade, je pose la question concernant le vol et ils me disent que la caméra n'enregistre pas. Et pourquoi l'ont-ils ? Très mauvais à cet égard.
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Virginie.
5 / 5Le 30/09/2018 à 20:23Aceuil 😍chambre 😍situation 😍 très bien
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electrico.i
5 / 5Le 26/08/2018 à 18:22Ce n'est pas la première fois que nous sommes dans cet hôtel, pour nous c'est une référence dans nos voyages à travers l'Espagne. C'est un authentique trois étoiles, un exemple pour le secteur hôtelier. Nous nous sentons chez nous et nous ne pouvons que féliciter tous ses employés et sa direction pour leur travail.
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Jean.i
4 / 5Le 13/06/2018 à 08:46Chambre propre et confortable. Accueil agréable et efficace. Prix raisonnables. Une très bonne adresse à Lleida
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Michele.e
4 / 5Le 20/05/2018 à 19:20Très bien placé
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Ircra.s
5 / 5Le 25/03/2018 à 14:59Un séjour parfait, la chambre spacieuse, très propre, matelas très confortable, je me suis reposé tout ce dont j'avais besoin. Le personnel de l'hôtel à la réception et à la cafétéria d'une dizaine. Je suis content d'être tombé sur cet hôtel. Si je retourne à Lleida, je le répéterai, l'emplacement est également parfait.
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Antonio.o
4 / 5Le 12/03/2018 à 00:33Personnel très sympathique. Chambres spacieuses, modernes et propres. Le seul mais c'est le bruit des tuyaux. Très recommandable.
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Mireia.e
5 / 5Le 11/10/2017 à 12:23Hôtel très central pour pouvoir visiter la ville tranquillement et avoir tout à proximité. La chambre et la salle de bain sont assez grandes, nous étions 4 personnes et à aucun moment nous n'avons manqué de place. De plus, l'hôtel est très propre et calme, donc c'est vraiment agréable. Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble. Le séjour a été très agréable et le personnel super sympa, si nous revenons à Lleida nous le répéterons sans aucun doute.
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Sonia.e
3 / 5Le 11/09/2017 à 20:38C'est un hôtel très bien situé, au centre avec tous les commerces et la vieille ville derrière. La chambre est grande, elle est conservée mais propre, elle a une grande armoire mais seulement 4 cintres. Notre chambre avait un balcon avec deux chaises et une table donnant sur la rivière Segre.
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Silvia.M
3 / 5Le 05/01/2017 à 12:05L'hôtel est bien, même si nous avions une chambre qui était derrière une chambre désolée et sombre. Le personnel amical, les chambres propres même s'ils ne nous ont pas fourni de kit de salle de bain et d'autres clients l'ont fait. Le petit déjeuner complet et copieux.
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Tini.o
5 / 5Le 24/09/2016 à 22:35Bien
caroline.h
xavier.i
Sonia.a
Francesc.i
isabel.b
Nathalie.a
Paco.
Alberto.o
Paquito.a
Rock.v
Sandra.o
JOAN.O
juan.a
Àfrica.l
jordi.i
Andreea.o
Eduard.u
Gregorio.i
alicia.l
Juli.r
Planning.g
Cristi.e
Nieves.a
Nate.n
Teja.o
hernan.e
Carmen.
Petalurgia.d
M.G..o
Sara.a
josep.u
Nym.B
Julián.r
Agnes.a
S.c
Julie.u
Juanma.o
Francisco.o
Hernan.a
Aritz.a
Miren.t
Aingeru.a
Raúl.a
Thierry.c
Víctor.u
alejandro.a
Miguel.n
laia.o
Anna.a
Gideon.h
Concha.o
gerardo.i
Albert.a
Joan.e
Francisco.o
Tere.a
Isabel.e
Marisa.a
angel.e
Cristina.a
David.a
Bru.
Bb.t
Sergio.o
Violeta.o
Alikante.
Bénédicte.
Sergio.�
Asuntos.e
MJG.
mary.l
Jorge.e
Eva.o
annie.a
Stéphane.o
Claudio.u
Adela.
Maurice.a
GENIART.e
Nuria.a
Jose.a
patricia.o
G.o
Andrea.e
Pere.o
Jose.n
grego.u
manuel.a
Carlos.o
Ramon.a
Virginie.
electrico.i
Jean.i
Michele.e
Ircra.s
Antonio.o
Mireia.e
Sonia.e
Silvia.M
Tini.o
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Adresse :- Avinguda de Blondel, 22 25002 Lleida
- hotelreallleida.com
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