Radisson Blu Resort & Spa, Gran Canaria Mogan

Tags: Complexe hôtelier,

• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 12:32

  Très beau séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• dennis.e

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 19:16

  Réponse du propriétaire :
  
• toni.a

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 14:48

  Très belle structure, personnel aimable et très avenants, chambre spacieuse et fonctionnelle bien meublée (avec goût)buffet petit-déjeuner produits frais, tout comme le buffet du soir, piscine d'eau douce avec jacuzzi annexe, piscine d’eau mer appréciable, une petite note spéciale pour Katia qui lors de mon arrivée à bien gérer le chek-in. Merci beaucoup pour la corbeille de fruits ainsi que le bon vin trouvé dans la chambre lors de mon arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Teb.a

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 10:49

  Bon hôtel, les chambres sont bien équipées et les espaces communs sont grands et bien agencés. La propreté, les aménagements et le personnel sont d'un très bon niveau. Ce qui est plus negatif c'est la nourriture qui n'est pas toujours assez chaude et les lits qui sont un peu mou à notre goût. Le paysage n'est pas particulièrement intéressant vu de l'hôtel mais l'hôtel est situé près des commerces et du port.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 14:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Jannicke.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 13:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Feliciano.r

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:20

  Super établissement personnel sympathique! Manque de ménage dans les chambres sales aussi bien à l'arrivée que pendant le séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir choisi pour passer votre séjour et d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous vous remercions également pour les commentaires positifs sur notre personnel. D'autre part, nous sommes désolés que vous ayez eu quelques désagréments avec le nettoyage. Nous transmettons votre commentaire au service responsable pour le suivi et la mise en œuvre des améliorations. Nous aimerions avoir une seconde chance de faire de votre prochain séjour une expérience mémorable.
• Alan.c

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Doreen.e

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 18:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurore.t

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:42

  trouvant cela bizarre on regarde la facture et nous constatons que la réception s'est trompée l'erreur est humaine cela arrive à tout le monde de se tromper et là commence le calvaire 3 personnes s'occupe de nous pour comprendre l'erreur 3 personnes qui trouve des montants différents et qui eux-mêmes ne comprennent pas leurs factures et là la responsable arrive dommage on n'a pas regardé son prénom mais c'était le vendredi 6 janvier à 7h30 une brune avec une couette, cheveux long d'un irrespect que je n'ai jamais connu surtout dans un 5 étoiles ses propos étaient irrespectueux demandant à mon conjoint de partir sans explication et sans remboursement sous prétexte qu'il ne parlait pas bien espagnol ni anglais ni allemand ses propos « ici on ne parle que l'espagnol l'anglais ou l'allemand » une honte elle a été très agressive et d’un irrespect la plus totale mon conjoint était sous le choc surtout que l’erreur ne venait pas de nous. Cette personne n’a absolument rien à faire dans un 5 étoiles une honte on a beaucoup voyagé jamais on a eu un tel service nous avons prévenu que nous avions notre avion et qu’on n’avait pas le temps cela a duré 45 minutes avec mes enfants qui attendaient dans la voiture on est arrivé à l’aéroport avec un stress pas possible avec nos 2 enfants en train de courir pour pas louper notre avion un enfer vraiment une fin de vacances horribles à cause d’eux. Les 5 étoiles ils ne vont pas les garder longtemps !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de nous avoir choisis pour vos vacances. Nous sommes désolés d'apprendre l'incident que vous avez eu à la fin de votre séjour avec un membre de notre équipe. Comme nous prenons les avis des clients très au sérieux, nous avons déjà transmis vos commentaires à nos responsables de service pour qu'ils les étudient de plus près et les prennent en considération pour les améliorer. Nous espérons vraiment que vous nous donnerez une seconde chance de nous racheter et que vous nous donnerez une chance de démontrer les normes élevées qui sont typiques de notre entreprise.
• william.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 00:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Stine.

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 00:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Hardy.i

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 22:31

  Un très bel hôtel. Tous très sympathiques et serviables. Petit déjeuner sensationnel. L'ensemble du domaine est très bien entretenu. Le seul défaut notable pour moi sont les longues distances dues à la taille de la zone.

  Réponse du propriétaire :
  
• Namrata.u

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 16:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.j

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 10:20

  Grandes chambres fonctionnelles avec des lits très confortables. Il n'y a absolument rien à redire sur l'hôtel lui-même. Tout fonctionne. Le petit déjeuner a un grand choix, qualité moyenne. Dîner buffet de taille moyenne de qualité moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.o

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Svenja.c

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 08:10

  Complexe hôtelier spacieux, qui est également très bien divisé. Il y a une piscine privée (espace détente) pour les personnes qui veulent vraiment se détendre. Pour les familles avec enfants, il y a un très grand espace avec des piscines et une aire de jeux. J'ai vraiment aimé cela car c'est très détendu pour tous les vacanciers. Le complexe hôtelier aurait besoin d'un peu de rénovation à certains endroits, mais il est bien entretenu. Nous avons "seulement" passé une nuit avec FS et c'était toujours très bien. Tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. Il se trouve à un peu plus d'1 km de Playa de Mogan, que vous pourrez parcourir sur une belle promenade.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre merveilleuse opinion sur votre récent séjour au Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria, Mogán. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et que vous ayez apprécié votre séjour en famille. Nous apprécions vos aimables paroles sur le service et les installations; nous transmettrons vos commentaires à toute l'équipe car des clients comme vous nous rendent très fiers de travailler à l'hôtel et nous motivent à continuer et à nous améliorer. Au Radisson Blu, nous savons que la saison des fêtes est l'une des périodes les plus importantes de l'année et nous aimons lire des critiques positives comme la vôtre. Nous espérons que nous continuerons à avoir le plaisir de vous accueillir.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:25

  Hôtel idéal pour venir avec des enfants... super chansons. Personnel adorable et activités pour vous divertir toute la journée. Félicitez et remerciez l'équipe d'animation pour la façon dont ils nous ont fait passer un bon moment (merci Dio, Edgar, Bárbara, Valentina,...)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria Mogán pour passer vos vacances. Nous sommes très heureux de savoir que vous et votre famille avez apprécié nos installations et nos services. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau dans nos installations dans un proche avenir.
• Jeanette.r

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 23:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Philip.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 00:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Simon.e

  2 / 5

  Le 23/11/2022 à 23:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Marjo.e

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Christa.o

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:23

  L'ameublement et la qualité des chambres sont conformes au standard du groupe hôtelier. L'offre de petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et le personnel de service du restaurant est courtois et travaille efficacement. Le room service a encore du pain sur la planche pour atteindre les niveaux de performance de la réception et du restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre merveilleuse opinion sur votre récent séjour au Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria, Mogán. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous apprécions vos aimables paroles sur la nourriture, le petit-déjeuner et l'équipe; nous transmettrons vos commentaires à toute l'équipe car des clients comme vous nous rendent très fiers de travailler à l'hôtel et nous motivent à continuer et à nous améliorer. Par contre, nous sommes désolés que le personnel de nettoyage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons votre commentaire au service concerné pour attention et améliorations. Nous espérons que vous continuerez à nous donner le plaisir de vous accueillir.
• Muhammad.h

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Marta.o

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 00:23

  Idéal pour les familles de toutes sortes! Séparer deux piscines et l'une d'elles dans une zone calme vous permet de trouver le meilleur environnement de détente, dans un emplacement imbattable. Super chambres et nourriture. Je répéterais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous apprécions votre commentaire positif sur nos installations et notre emplacement. Nous sommes ravis que nos chambres et notre cuisine aient été à votre goût. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir.
• niccolo.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 00:57

  Excellent service client, ils ont su résoudre les problèmes comme un vrai 5 étoiles. Je vous conseille de tirer les oreilles de la société de nettoyage, pour le reste Piscines chaudes adaptées aux enfants, buffet bon et varié (eau non incluse dans la politique), chambre grande et spacieuse, salle de bain avec douche et baignoire, grand balcon pour bronzer ou manger sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les chambres, les piscines et la nourriture. Par contre nous sommes désolés que vous ayez eu quelques désagréments avec le ménage et nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettrons votre commentaire au service approprié pour assurer le suivi et mettre en œuvre les améliorations. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.
• Andy.

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Ali.o

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Caren.i

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:51

  Réponse du propriétaire :
  
• KB.

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 01:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosario.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:30

  Hôtel spectaculaire, nourriture excellente et son buffet est varié, excellente animation et très sympathique, piscines fortement recommandées qu'ils ont déjà pour les enfants, une avec de l'eau salée et une pour adultes seulement, excellent spa... Je n'ai rien trouvé de mal J'ai adoré tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria Mogán pour passer votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié tous nos services et installations. Nous vous remercions pour les commentaires positifs sur nos piscines, notre buffet et notre spa. Mais, par-dessus tout, nous apprécions les commentaires positifs sur notre personnel, en l'occurrence sur notre équipe d'animation. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe car des commentaires positifs comme le vôtre nous motivent. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre station dans un proche avenir.
• Forget.�

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:27

  J'y ai séjourné 2 semaines en Août 2022, en famille. L'hôtel est magnifique et regorge d'activités. La nourriture est diverse et variée. Le petit déjeuner est excellent. Le personnel est adorable et à la réception, fait un effort pour parler Français. Spéciale dédicace à abigail le manager pour la bouteille de cava offerte et à Erika qui ont vraiment été à l'écoute.😉 Les axes d'améliorations seraient le ménage parfois tardif et pas toujours bien fait selon la personne. Ainsi que la mise à disposition de bouteilles d'eau dans la chambre durant tout le séjour et pas seulement à l'arrivée. Au vu du prix et pour un 5 étoiles, cela me semble le minimum.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances avec votre famille. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié toutes nos installations et tous nos services. Nous vous remercions pour les commentaires positifs sur nos activités et notre nourriture. Mais surtout, nous vous remercions pour les commentaires positifs sur notre personnel, qui s'efforce quotidiennement de répondre aux besoins de tous nos clients. Nous transmettrons vos commentaires à notre collègue Erika et à notre directrice de service Abigail, qui seront ravies de vous entendre. D'autre part, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des désagréments avec le nettoyage, nous nous en excusons et nous transmettrons l'information au service responsable pour qu'il y donne suite. Nous avons pris note du réapprovisionnement en bouteilles d'eau et l'avons transmis au département responsable pour examen. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir proche.
• michelle.r

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:03

  Réponse du propriétaire :
  
• peter.u

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 05:56

  Cela vaut chaque euro que vous payez. Absolument parfait. Idéal pour les enfants et les bébés. Personnel très sympathique. Piscines et restaurants inoubliables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria Mogán pour passer vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous nos services. Nous vous remercions pour les commentaires positifs sur nos piscines et restaurants, mais surtout nous apprécions que vous mettiez en avant le service offert par notre personnel. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
• Elizabeth.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 13:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Janet.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 21:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Matt.i

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:20

  Réponse du propriétaire :
  
• David.i

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.i

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 01:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Marisa.a

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 02:06

  Hôtel bien situé, mais ne mérite pas les cinq étoiles. Le nettoyage des chambres est terrible, avec des fourmis dans la chambre et la salle de bain. Il y a des jours que le nettoyage de la chambre se faisait à 16h00 faute de personnel. On trouvait souvent des cafards dans les couloirs des chambres du rez-de-chaussée, il y avait des bouteilles d'eau vides sur la pelouse et le lendemain elles étaient toujours au même endroit. La nourriture du buffet pourrait être améliorée et peu variée. Si vous y allez un peu tard il y a déjà des desserts qui manquent et ils ne les remplacent pas. Peu de variation de show cooking et de mauvaise qualité. Bref, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Le meilleur personnel de service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de transmettre votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous sommes désolés que vous ayez eu un incident avec le ménage, nous transmettons votre commentaire au service en charge pour le suivi. Nous apprécions votre commentaire concernant le buffet et nous le transmettons au service responsable pour suivi. D'autre part, nous vous remercions pour les commentaires positifs sur notre personnel, qui s'efforce de répondre aux besoins de tous nos clients. En ce qui concerne les insectes, vous dire que nous effectuons un nettoyage intensif et des contrôles exhaustifs, cependant, c'est une situation qui se produit dans toute l'île. Nous apprécions également votre commentaire à ce sujet. Nous espérons avoir une deuxième chance de faire de votre prochain séjour un moment inoubliable.
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 23:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:05

  Très bon hôtel, il est magnifique aussi bien de jour que de nuit, plusieurs piscines, salle avec terrasse et transats. Personnel très attentionné, serviable, sympathique. J'y retournerais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisi pour passer votre séjour et pour le temps passé à écrire cette critique. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un séjour mémorable avec nous. Merci beaucoup pour les commentaires positifs sur nos installations mais surtout pour mentionner notre équipe, qui travaille fort pour satisfaire les besoins de tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
• Leigh.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:23

  🔝Les plus : très bon service petit déjeuner buffet, ménage et équipement de la chambre (fer à repasser, sèche cheveux, frigo, bouilloire électrique). Ils vous permettent de rester gratuitement jusqu'à 18 heures après votre départ et ils ont d'excellents terrains de paddle-tennis, de basket-ball, de beach-volley et de football. Ils ont aussi une salle de gym. Le réceptionniste Casenio très attentionné et amusant 👋🏻 Ce qui pourrait être amélioré : les desserts du buffet du dîner sont très mauvais. Ceux achetés au supermarché sont meilleurs ou même s'ils mettaient des tablettes de chocolat ce serait mieux. Au bar de la piscine, ils pourraient avoir un menu plus innovant comme le kombucha, des salades avec du quinoa et des légumes rôtis, des poke bowls, des salades de fruits frais ou quelque chose de plus innovant que le hamburger et la pizza. Les bières sans gluten seraient également utiles. Pour être 5 étoiles il manque un peu plus de décoration au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le temps pris pour écrire cette critique et pour la note qu'elle nous a valu. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié tous nos services et installations. Nous vous remercions pour les commentaires positifs sur nos chambres et nos installations, mais nous vous remercions particulièrement pour la mention spéciale de notre membre de l'équipe Casiano, nous transmettrons votre commentaire. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant les desserts du buffet et la carte du bar de la piscine, nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous le transmettrons au service responsable pour suivi. Nous apprécions votre commentaire sur la bière sans gluten et la décoration. Nous le transmettrons aux services responsables pour suivi. Grâce aux commentaires de tous nos clients, nous pouvons continuer à nous améliorer chaque jour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et faire de votre prochaine visite une expérience mémorable.
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:01

  Ils ont un environnement idéal, calme et très prudent, j'ai adoré l'expérience du spa et surtout le traitement attentif de tout le personnel, en particulier Fina qui était chargée de rendre nos petits déjeuners et dîners très agréables et amusants, merci beaucoup pour ceux-ci Radisson Blu super vacances

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances et pour le temps passé à écrire cette critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et services, mais surtout que vous avez souligné le traitement mémorable offert par notre équipe. Nous transmettrons votre commentaire à Fina. Nous apprécions également votre mention spéciale de notre spa. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir.
• Dean.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Marianne.u

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 23:24

  Service imbattable, programme d'activités étendu et agréable et qualité gastronomique très complète. Bref, l'hôtel idéal pour se reposer et se ressourcer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et pour la note élevée que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié tous nos services et installations. Nous vous remercions pour les commentaires positifs sur notre nourriture et nos activités. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.
• Juan.n

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 00:58

  Ils passent des vacances de rêve dans ce merveilleux hôtel. L'attention des employés est exquise à partir du moment où vous franchissez la porte et arrivez à la réception. La propreté irréprochable, la très bonne restauration et les installations de la piscine avec deux espaces distincts, l'espace calme et détente et l'espace loisirs, famille et enfants, une belle réussite. Nous répéterons à coup sûr !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et pour la note élevée que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations mais surtout que vous mettez en valeur le service offert par notre personnel, qui s'efforce de satisfaire tous les besoins de nos clients. Nous vous remercions pour les commentaires positifs sur notre nourriture, la propreté et les piscines. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir.
• ANA.O

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:58

  Il ne mérite pas 5 étoiles. L'hôtel en général est très sale et manque beaucoup d'entretien. Le personnel est sympathique mais cela ne correspond pas à un hôtel cinq étoiles. nous ne reviendrons pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et pour le commentaire positif sur notre personnel. Par contre, nous sommes désolés que vous ayez eu des désagréments concernant le nettoyage et l'entretien et nous vous remercions pour votre commentaire. Nous le transmettrons au service en charge pour suivre et mettre en place les améliorations correspondantes. Nous espérons avoir une deuxième chance de faire de votre prochain séjour un moment inoubliable.
• Y..u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 01:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Florian.r

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:21

  Nous avons séjourné ici pendant 10 nuits en août 2022. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel vers midi, les chambres n'étaient pas encore prêtes. Mais vous pouvez passer le peu de temps dans le hall avec un verre de vin mousseux/O-Juice. La plupart du personnel à la réception et dans les restaurants parle anglais, et parfois un peu allemand. Le coffre-fort et le stationnement dans le garage sont gratuits. Notre chambre familiale était en fait deux chambres (2313/2314). Ceux-ci étaient très généreusement meublés. Les lits étaient très confortables. La propreté aurait besoin d'un peu de travail. La douche m'a semblé un peu minable, le drain était lâche et bancal. La vue depuis le balcon sur les montagnes et l'une des piscines était à couper le souffle. Le petit déjeuner était copieux et très savoureux. Nous n'avions pas réservé le dîner. Ici aussi, il y a la fastidieuse question de la réservation des transats. Il fallait se lever très tôt pour avoir une chaise longue avec un parasol dans la zone familiale après le petit déjeuner. Les chaises longues de la piscine calme étaient pour la plupart gratuites. Le soir, il y avait toujours un spectacle à 21h30. même si ce n'était pas un gros succès. Ici, il fallait parfois attendre longtemps pour avoir un verre. Depuis que nous avons été pris en charge le jour du départ avant le petit déjeuner, nous pourrions prendre un panier-repas pour tout le monde sur demande. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre fabuleuse opinion sur votre récent séjour au Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria, Mogán. Nous n'avons pas de mots pour vous remercier pour les excellents commentaires que vous nous avez envoyés. Nous apprécions vraiment vos commentaires sur les installations et les services. C'est un plaisir de travailler pour des clients comme vous qui apprécient nos efforts pour améliorer le séjour de nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus avec vous. Merci pour vos commentaires positifs sur nos chambres. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce désagrément de propreté et nous transmettrons votre commentaire au service concerné pour amélioration. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments avec la douche et nous regrettons que vous ne l'ayez pas communiqué à notre personnel de réception qui est chargé de répondre à tous les besoins de nos clients. Concernant les transats, nous tenons à vous informer que nous évitons de réserver les transats avant 10h00 afin que tous les clients aient les mêmes options. Nous vous remercions pour vos commentaires sur les spectacles du soir et le service et les transmettrons à la direction pour amélioration. Enfin, merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir.
• Matthias.�

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:24

  Bel hôtel et personnel sympathique. Super piscine et bon divertissement. Belle réception avec champagne et service de bagages. Les chambres sont modernes et spacieuses et ne laissent rien à désirer. Aussi des lits très confortables. Le petit déjeuner pourrait être plus varié, bacon et œuf trop mous. Une étoile déduite pour la propreté. Le dîner est pour le prix, nous avons mangé pire, mais dans l'ensemble seulement une meilleure cantine. Nous reviendrions quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Merci pour les commentaires positifs sur l'accueil, les chambres et les lits. Concernant le petit déjeuner, nous vous remercions pour votre commentaire et le transmettrons à l'équipe responsable afin qu'elle puisse apporter des améliorations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème de propreté et transmettrons vos commentaires au service approprié. Concernant le dîner, nous vous remercions pour votre commentaire et le transmettrons. Grâce aux commentaires de nos clients, nous sommes en mesure d'améliorer et de mettre en œuvre des améliorations. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans nos installations dans un proche avenir.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:40

  Super hôtel, à la fois pour aller avec des enfants et si vous préférez le calme et le silence. Deux zones bien différenciées: piscine pour enfants avec activités et dans une autre zone "zone calme" piscine pour adultes. Personnel professionnel et sympathique. Installations très bien entretenues. Les animations nocturnes ne dérangent pas et se terminent bientôt. Malgré le fait que l'hôtel soit complet, il y a très peu de files d'attente aux buffets du petit-déjeuner et du dîner. Le tout riche et varié. Très agréable de manger aux bars de la piscine. Charmante ville très proche (Mogan) Nous reviendrons à coup sûr! Personnel compétent et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria Mogán pour passer vos vacances. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous et que tout a été à votre goût. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur nos services et installations, mais surtout sur les commentaires positifs concernant les membres de notre équipe. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel.
• Lee.c

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatriz.l

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:32

  Nous avons adoré cet hôtel, très grand, spacieux, très confortable et bien qu'il soit loin de la plage, c'est une promenade très agréable. Il ne me manquait plus que quelques légumes bouillis pour que les enfants l'habillent à votre goût. Sinon super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le temps passé à écrire cette critique et pour le score élevé qu'elle nous a valu. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances dans notre complexe et que nos installations et services aient été à votre goût. Nous vous remercions pour votre commentaire sur les légumes bouillis et nous les transmettrons au personnel en charge pour le suivi et la mise en place d'améliorations. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir.
• catherine.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.t

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:06

  Réponse du propriétaire :
  
• p.h

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Duncan.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:19

  Réponse du propriétaire :
  
• andrew.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:03

  Le standing des Radisson. Validé par toute la famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette critique positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec votre famille. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
• fahed.h

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:10

  Excellent hotel. Propre, piscine chauffée, à proximité de tout commerce essentiel et de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de vos commentaires positifs sur notre hôtel et sur nos services et installations. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir dans un avenir proche.
• Paco.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:38

  Première fois que j'ai séjourné ici, (9 personnes), grands-parents, enfants et petits-enfants de 8-10-11 et 16 ans, tous très bien, chambres, repas, installations, personnel très attentionné, de la réception au personnel de nettoyage et salles à manger , attention exquise, je recommande les chambres avec accès direct à la piscine. Et un parking pour tout le monde, immense. Silence absolu la nuit après 24 heures. Félicitations pour ces installations. Je suis allé dans plusieurs hôtels sur plusieurs îles et celui-ci m'a surpris.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire sur vos vacances dans notre complexe. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez vraiment apprécié vos vacances et nous sommes très reconnaissants pour le score élevé que vous nous avez donné. Nous vous remercions pour les commentaires positifs sur nos installations et services mais surtout la mention spéciale sur le traitement de notre personnel. Au Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria Mogán, nous avons pour mission de contribuer à la création de moments mémorables pour nos clients et grâce à vos commentaires, nous constatons que nous y sommes parvenus. Merci encore pour cette bonne critique détaillée et ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, dans notre complexe.
• Ala.d

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Rachel.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Bou.N

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:44

  Bel et grand complexe hôtelier. Vue sur la montagne. Personnel souriant, accueillant et attentionné. Le spa est top. Belles piscines, chambres spacieuses avec une grande terrasse. Point d'amelioration : le ménage dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  
• marie.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 12:37

  Ravis de notre séjour de 15 jours. La restauration est bonne avec un personnel toujours aimable et souriant (malgré le masque). La chambre était magnifique avec un grand balcon. J’ai apprécié la table et le fer à repasser, la bouilloire, les peignoirs de bain et une salle de bain/douche spacieuse. Le panorama est incroyable avec les montagnes tout autour. Autre chose importante : tout l’hôtel ainsi que l’île et non fumeur même en terrasses Ont peut se promener avec nos bijoux et sac de valeur sans être inquiétés Beaucoup de choses à découvrir et conseil de louer une voiture pour découvrir l’île. Chambre : 2307. Points d’amélioration : la chambre n’a pas été faite la veille de notre départ Le garde-corp en verre n’a pas été nettoyé durant les 15 jours

  Réponse du propriétaire :
  
• I_am.

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:21

  Cet hôtel même s’il est propre et doté de belles chambres fonctionnelles et assez spacieuses n’a pas les critères d’un 5 étoiles. Le petit déjeuner est bon et varié et les repas du soir diffèrent chaque jours de la semaine . La réception de l’hôtel a très bien oeuvré pour nous trouver une agence de location de voiture. Pour le négatif : des transats qui perdent leurs vis tout comme les parasols en etat moyen. Ce que nous n’avons pas du tout apprécié et je pense penchera dans la balance si on doit revenir : 3,60 euros pour un coca et 4.50 euros la bière pression (45cl) le vin n’en parlons pas et même pas de vin a la carafe… a ce prix exorbitant il n’est pas étonnant de voir les résidents faire des aller retour a l’hypermarché ou le même coca (frais) est a 50 centimes. Les animations très restreintes et même le soir c’est calme et triste… le covid y est sûrement pour quelque chose mais pourquoi ne pas faire ces animations en extérieur ?…. Peut-être pour faire venir des gens dans une salle et les faire consommer, en tout cas c’est ce que l’on ressent. Malgré tout nous avons passé de bonnes vacances et surtout pour Gran Canaries
• Corinne.�

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 00:04

  Chambres magnifiques, très belles infrastructures. Nourriture désastreuse. Au petit déjeuner : viennoiseries immangeables, pancakes industriels, crèpes insipides pas cuites, le must c’est la salade de fruits surgelée servie non décongelée !!!! . Les fruits naturels sont sans saveur. Le seul fruit comestible est le kiwi quand il y en a. On est donc obligé de se rabattre sur le salé qui lui est le plus souvent présenté déjà froid. On oublie souvent de nous servir le café à table et lorsque l’on va à la machine à café, celle-ci est opérationnelle une fois sur deux. Une très bonne surprise avec le jus d’orange qui lui est frais : Très étonnant ! Le buffet du soir : tous les plats sont pratiquement tièdes ou froids au moment où l’on se sert ( il serait bon de revoir le système de conservation de la chaleur sous les plats). Quand on est servi, tout est donné au compte goutte. Les desserts sont lamentables ... bref, une très mauvaise expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Séguier, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience personnelle via Google. Nous sommes ravis de lire que les chambres, le service et les installations de notre hôtel ont été à la hauteur de vos attentes. Par contre, nous sommes un peu surpris de savoir que le petit-déjeuner n'est pas ce à quoi vous vous attendiez, puisque c'est le point fort de notre cuisine ; Cependant, nous avons pris note de chacune de vos observations pour vérifier ce qui s'est passé et ainsi éviter que cela ne se reproduise. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires détaillés, car ils sont un outil qui nous aidera à nous rapprocher de l'excellence que nous recherchons. Avec nos meilleures salutations, Équipe Radisson Blu Saludos cordiales,
• Jeremy.

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 23:31

  Not a 5 star hotel. Hotel décevant considérant l'attendu de la chaine Radisson : accueil assez froid, le nettoyage de la chambre laissait à désirer (voit photos) et l'entretien global de l'hôtel n'est pas à la hauteur... c'est dommage... bref, si vous attendez un 5 étoiles, tant qu'il n'y a pas de changement, passez votre chemin ! Personnel charmant cependant, nombreuses activités pour les enfants et piscines agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jeremy, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour partager vos commentaires sur nos services. C'est un plaisir de lire que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et que les activités pour les enfants ont été au goût de votre famille. Nous sommes désolés de lire que l'entretien de l'hôtel et le nettoyage de votre chambre ont laissé une impression négative pendant votre séjour. Nous avons partagé avec les services concernés, chacun de vos commentaires pour vérifier les incidents que vous commentez et ainsi pouvoir les améliorer si nécessaire. Merci encore pour vos mots, car ils nous aideront à nous rapprocher de l'excellence que nous recherchons et nous espérons que vous pourrez nous donner une opportunité dans un avenir pas trop lointain et ainsi démontrer notre engagement envers le service. Avec nos meilleures salutations, Équipe Radisson Blu
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 19/03/2021 à 15:20

  Presque parfait Personnel top Un petit bémol sur les cocktails les ingrédients sont là, la confection moins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour était presque parfait. Nous avons pris note de votre commentaire à propos des cocktails. Nous espérons vous recevoir bientôt de nouveau pour vous offrir cette fois un séjour parfait.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 13:40

  Excellent hôtel pour les familles avec bébé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 07:50

  Bon rapport qualité prix. Appartement propre et bien équipé. Résidence calme et bien situé 10mns à pied du centre ville et des 1eres plages. Bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente commentaire, Corinne. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié tout les services de notre hôtel et nous serons enchanté de vous recevoir à nouveau.
• Soller.o

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 20:33

  Joli hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roland, Merci beaucoup pour votre évaluation. Sincères amitiés.
• Caro.a

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 19:04

  Superbe hôtel! Chambre spacieuse et propre, buffet petit déjeuné et dîner gargantuesque, énormément de choix, service nickel, situation à quelques minutes à pieds de la plage en passant par une zone commerciale avec petits magasin, restos et marché certains jours. La vieille ville avec petit port tout mignon. Cependant, on est un peu excentré des points d’intérêts de l’île. Mais elle n’est pas grande donc en louant une voiture cela ne pose pas de problème.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caro, Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Gran Canaria et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été agréable et que vous avez apprécié la chambre spacieuse et propre, les énormes buffets du petit-déjeuner et du dîner, le service formidable et le charme du port Mogan. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir pour d'autres vacances mémorables.
• Matthieu..

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 15:36

  Belle hôtel récent aux chambres spacieuses et confortables. La restauration est très correcte. Dommage que l'hôtel soit un peu loin de mer (10 minutes à pied) et que les environs de l'hôtel manquent de verdure.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente commentaire, Matthieu. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié tout les services de notre hôtel et nous serons enchanté de vous recevoir à nouveau.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 21:51

  Tres bon séjour, personnel agréable, chambre spacieuse et propre, piscine très agréable, une pour les familles avec enfants et une autre pour être au calme, à seulement 20 minutes à pied du port de puerto de mogan, buffet du petit déjeuner très bien très bon et du choix, par contre le buffet du soir pas du tout terrible pas digne d un établissement 5 étoiles, on mange mais c est tout rien d agréable au point de vu nourriture peut faire nettement mieux à ce niveau! Dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaires sur Google, Catherine. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié les installations de notre hôtel. Nous regretons que votre experience dans notre restaurant pendant le dinner n´as pas dépasse pas respondu á vos attentes. Nous serons enchanté de vous recevoir à nouveau.
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 04:02

  Excellent hôtel avec personnel au petit soin. Nous avons passé un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente commentaire sur Google, Adrien. Nous serons enchanté de vous recevoir à nouveau!
• daniel.e

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 18:05

  Hôtel très agréable. Personnel très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre feedback, Daniel. Nous serions enchanté de vous recevoir à nouveau.
• Xavier.

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 17:23

  Très bel hôtel 5 étoiles. Cadre agréable, personnel très avenant toujours prêt à vous aider. Les piscines sont magnifiques. La zone dédiée aux différentes activités et aux enfants (pataugeoire, mini club) est assez bruyante, mais il suffit de passer dans l'autre zone qui est beaucoup plus calme. Nous étions déjà venus en famille il y a deux ans et avions beaucoup apprécié. 2 petites choses à améliorer: les repas servis aux restaurant Larder sont un peu répétitifs et l'odeur désagréable de tuyauterie dans certaines chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria Mogan sur Google. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre deuxième séjour parmis nous et l’attention de notre personnel. Nous avons pris note de vos commentaires d’amélioration et les avons transmis aux départements concernés. Nous espérons vous recevoir très bientôt de nouveau dans notre hôtel. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question. Bien cordialement.
• P.

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 00:34

  Magnifique hotel. Personnel très poli, souriant et efficace. Chambre spacieuse, literie confortable, salle de bain bien équipée et agencée. Balcon spacieux orienté soleil. Petit déjeuner remarquable, buffet très complet. Équipement superbe, deux piscines magnifiques, transats, etc...Très bien situé à deux pas de la plage et du port. Parking couvert à larges emplacements. Bref tout est fait pour un séjour parfait. 😀👌👌👌👌

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellent commentaires, Pierre. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié tout les services de notre hôtel in Mogan. Nous serons enchanté de vous recevoir à nouveau. Cordialement
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 10:34

  Très bel hôtel...personnel accueillant, magnifique environnement soigné, petit déjeuner très varié

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques sur votre récent séjour chez nous, Pascale. Nous attendons votre prochain séjour avec impatience.
• Laurine.A

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 23:45

  Nous sommes allés au SPA... Rien à redire ! Accueil agréable lieu superbe ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chere Laurine, Nous vous remercions pour avoir pris le temps pour partager vos commentaires sur votre experience dans notre SPA et que votre experience etait memorable. Meilleures salutations.
• Ricardo.u

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 22:35

  Un repos magnifique. Quelques jours tranquilles en famille. le service et le personnel ne peuvent pas en faire assez pour les clients. À tout moment, l'attention est exquise, de l'arrivée à la réception, en passant par les restaurants et le sauveteur. La nourriture était très bonne, tant au buffet du petit déjeuner qu'au bar de la piscine. MAGNIFIQUE.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous évaluer sur Google, Ricardo. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite bientôt!
• jacques.o

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 14:39

  Grand Hôtel mais spacieux et calme. Belles piscines

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellent commentaire, Jacques. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations spacieuses, nos piscines et la tranquillité de l'hôtel.
• Mélanie.o

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 11:14

  Endroit magique . Personnel charmant et aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur Google, Mélanie. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience! Cordialement
• Damien.a

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 14:00

  Un superbe moment hors du temps ! Nous avons loge pour notre lune de miel dans ce superbe hôtel durant une semaine. Le personnel y est très gentil, les infrastructures sont magnifiques, la chambre est superbe avec une douche italienne et un lit super confortable. La nourriture est très bonne au niveau du petit-déjeuner et du souper. Un seul petit bémol reste le café mais c'est souvent le cas dans ce type d'hôtel. Un zone "quiet" ne serait elle pas intéressante dans le restaurant également pour profiter du séjour totalement au calme ? Bref, tout était parfait et je remercie le perdonnel pour sa gentillesse et son dévouement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Damien, merci pour avoir partagé votre expérience sur Google. Nous sommes très heureux de lire que nous avons su vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Nous attendons votre retour! Cordialement
• Jay.o

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 23:06

  Magnifique hotel mais 4 étoiles serait mieux adapté

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, Jay. Nous serons enchanté de vous recevoir à nouveau!
• Pedro.s

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 10:52

  Lovely Venu

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 16:56

  L'hôtel Radisson de Mogan est une pure merveille. C'est d'une propreté inegallée les employés sont d'une politesse patience et comprehension remarquable. Ils ont l'air bien dans leur travail. Apres avoir discuté avec la coiffeuse lorsque j'ai fait mes cheveux elle me disait que le biss était très attentionné envers ses employés et ca se voit. Le chef de salle pour le déjeuner et souper est très attentif et serviable comme tous d'ailleurs. Il m'est déjà arrivé d'aller à des endroits où on ne dit même pas bonjour mais là rien avoir. En plus il est très bien équipé de tout pour activité sportive foot, tennis, escalade, gatderie avec animateurs pour enfants spa soins etc. Cela est un.peu cher mais au final pas plus cher que chez nous (la Belgique pour moi). Mais le service est tellement agreable... j'ai fait massage, pedicure vernis permanent coiffure j'en suis ravie. Je recommande bien et les buffets dejeuner souper sont bien mais comme partout après une semaine ca se répète avec qq changement mais tres variés . Il y a pour tous les goûts.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurelie, Merci beaucoup pour votre commentaires sur Google. Nous sommes heureux que vous aviez pu se détendre dans nos nouvelles installations de haute qualité. Nous serons enchanté de vous recevoir à nouveau. Cordialement
• Allison.o

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 11:56

  Ras, il faut vraiment être difficile pour ne pas aimer cet endroit!

  Réponse du propriétaire :
  
• Moncef.A

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 11:55

  Mériterait 4 étoile la 5e est de trop. Les équipements et les chambres sont au top. Mais la propreté mériterait un sérieux effort de la direction. Le personnels y est toutefois très accueillant, souriant et disponible. Mention spéciale pour les serveurs des restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaires, Moncef. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serons enchanté de vous recevoir à nouveau. Cordialement
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 11:08

  Bel endroit et calme idéal pour le repos