Hôtel Alba

Tags: Hôtel, Bar, Service de location de vélo, Magasin de souvenirs, Restaurant,

• Sabah.l

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 16:01

  Si je pouvais donner 0 étoiles je l’aurais fait

  Réponse du propriétaire :
  J'ai du mal a essayer de comprendre qui vous êtes et quel a été votre mécontentement vu votre notation car vous n'apparaissez pas dans notre historique client.
• S.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:42

  L'attention du personnel de la réception, à la fois le directeur et les dames, était excellente. très empathique Qualité et propreté 10 points (Nous vous attendons au Pérou / J'espère que par ces expressions ils se souviennent de nous) Les moussons 🗝️
• Udi.u

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:34

  Si vous venez à Lourdes... et il y a une raison... alors c'est un excellent endroit où séjourner.
• Benedikt.r

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:56

  Service très sympathique seulement la nourriture que vous pouvez oublier. Nous sommes peut-être des pèlerins, mais ils n'ont pas à nous refiler à si bon compte. Le petit déjeuner est minime et le dîner laisse beaucoup à désirer.
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:38

  Très bon emplacement, personnel super sympa, petit déjeuner très propre et top. Sans aucun doute recommandable. Merci.
• Carlos.

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:59

  Séjour agréable et chambres propres et confortables. Le menu du restaurant laisse peu d'options pour le dîner.
• Fernanda.e

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:39

  Hôtel confortable. Personnel sympathique, cuisine délicieuse.Bien situé, à proximité de la basilique. A mon retour à Lourdes, je reviendrai dans cet hôtel.
• Zoltán.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 07:31
• solush.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:12
• Rick.o

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 06:43
• peter.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 17:35

  Ma femme et ma fille ont été gâtées ici pendant 6 jours avec une chambre d'hôtel de luxe et une cuisine délicieuse. Donc vaut vraiment les 5 étoiles
• Marc.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:05

  Très bien reçu personnels très sympathique et accueillant hôtel silencieux , chambre spacieuse, restaurant et service au petit soin comme le pti déjeuner , un plus parking immense hôtel bien située nous reviendrons.
• Claudius.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:08

  Pour un 4 étoiles un frigo et une bouilloire dans les chambres seraient judicieux
• Ana.a

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 08:06

  Pas de petit déjeuner pitoyable freegobar après être venu d'autres hôtels en France ils nous placent tous aux tables qui ont la nourriture qu'ils choisissent pour notre petit déjeuner et le café déjà fait avec un goût brûlé internet est très mauvais Non recommandable
• Lucrece.e

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:02

  Bon hôtel avec des repas savoureux
• Layla&Dan.n

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 22:26
• Life.r

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:57
• Inma.n

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:39

  Très bien. Nourriture, service tout parfait.
• Gemma.�

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:33

  Super personnel et repas, chambres confortables, bien situées et très calmes, bon prix 👌 😉
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:48

  Un super hôtel avec un personnel très sympathique, je me suis senti très à l'aise dans l'hôtel. La prochaine visite arrivera bientôt.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:32

  Cher réceptionniste Kamna. Au restaurant également Mme. Camille, très serviable
• Edanco.

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:17

  Hôtel au dessus de la moyenne à Lourdes. C'est dans un quartier calme mais proche de la basilique. Le parking est petit et avec de nombreuses colonnes. Je ne lui donne pas 5 étoiles car j'ai dû enlever des toiles d'araignées du plafond.
• Farah.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:29

  Une attention exceptionnelle de la réceptionniste et de la charmante dame du petit déjeuner. Les chambres sont bien, le lit est confortable, les salles de bains sont rénovées, la climatisation fonctionne bien, et elles sont propres et belles. Vues sur le fleuve, au moins dans une partie de l'hôtel puisque la façade principale y fait face. Petit déjeuner très basique mais bon ce qu'il y avait. Ils ont un parking payant et devant vous pouvez vous garer avec un ticket.
• Antonio.i

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:39

  C'est un hôtel très confortable et la nourriture est assez bonne Le service est très bon et agréable
• Lugdivine.i

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:15

  Un séjour fantastique un accueil incroyable propreté irréprochable vue sur le Gave !!! Magique nous reviendrons.
• ROC.u

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:15

  Très sympathique hôtel le patron est très sympa et agréable je recommande cet hôtel
• Ignacio.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:14

  Draps sans changement. Sábanas de la cama sin cambiar. Draps sans changer.
• Carlota.o

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 00:05

  Laissons-nous berner par les jolies photos sur le web. Ils ne correspondent pas. Ils ne vous donnent jamais de chambres avec vue sur le fleuve, elles doivent être réservées aux groupes organisés. Ils nous en ont donné un qui donne sur le jardin avec un ventilateur géant du restaurant qui s'allume par intermittence et fait beaucoup de bruit, ce qui n'est pas agréable. J'ai été dans des auberges de jeunesse à Hong Kong avec de meilleures vues. Nous avons demandé à changer de chambre et ils nous ont donné une chambre minuscule avec un lit très petit et très inconfortable. Ils nous ont dit que tout était complet (bien que lors de la réservation, vous puissiez vérifier qu'il y avait beaucoup de chambres disponibles). Le directeur de l'hôtel hostile et grossier, en plus de traiter ses employés de manière fatale. Le nettoyage n'était pas super non plus. Le tapis... mieux vaut ne pas parler. Chaussons indispensables. Ce n'est pas du tout à la hauteur d'un hôtel 4*.
• Simon.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:55
• J.

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:13

  Super hôtel, très bien situé, à proximité de l'agitation de la ville et de la basilique, super petit déjeuner, super parking.
• George.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:53
• Dominiek.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 00:23

  Nous y sommes restés une semaine entière et ce fut un séjour très agréable et satisfaisant. Personnel très sympathique et serviable, rien à redire. Le petit déjeuner était toujours avec tous les accompagnements, très copieux et délicieux. Et le dîner, chaque fois un menu à quatre plats. La chambre était confortable et grande avec un lit très large et fin. Salle de bain et toilettes séparées et tout était bien entretenu et nettoyé. Bref, nous aimerions bien venir dans cet hôtel si nous allons à Lourdes. Hôtel au top !!!
• Alex.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:54

  Un hôtel agréable et agréable. Le petit déjeuner est savoureux et suffisant.
• Onurb.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:16

  Très bon hôtel , sympathique le personnel à revenir une autre fois
• Fleurs.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:47

  Très bien
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:44

  A l'entrée de Lourdes pas de soucis de circulation, hyper agréable, hôtel propre et bien tenu, mais alors les petits déjeuner avec l'accueil de Simone vraiment top. Merci à elle. Une femme en or.
• michel.E

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:25

  Hôtel très bien tenu. Personnel très agréable. Repas excellent
• Andrew.l

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:03
• Xavi.u

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:17

  Bon hôtel. personnel d'accueil très sympathique. Chambres très propres et bien équipées. Très bon petit déjeuner et dîner, personnel du restaurant très sympathique et très bon service. Vous pouvez réserver un parking. Et louez un scooter si vous avez du mal à marcher. Nous y sommes allés plusieurs fois et nous avons toujours été très bien.
• Joaquín.o

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 22:40

  Bon service et gens sympathiques, nourriture acceptable, nous n'avons eu qu'une erreur en ne pouvant pas baigner une personne handicapée dans la salle de bain pour handicapés.
• Wa.b

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:18

  Je suis très satisfait de votre service client et d'accueil
• Annette.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Josep.g

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:41

  Attention et service très correct. Le personnel est toujours disponible pour vous aider de toutes les manières possibles. C'est la deuxième fois que j'y vais et je renouvellerai certainement.
• Paco.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:45

  Très bon service et attention familiale, très bonne nourriture et service de chambre également.
• Tânia.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:21

  C'est un hôtel très confortable et le personnel est super sympa.
• paolone.a

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:27

  Super hôtel, personnel super propre et super sympa. Même la cuisine mérite
• Toni.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 00:01

  Personnel très sympathique et serviable, cuisine optimale, endroit calme
• Jaja.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:28

  Super
• Rudolf.o

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 22:53

  personnel très sympathique-très travailleur autour des clients-chambres un peu petites mais propres-nourriture bonne-encore à tout moment-merci pour le séjour agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Alba****. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire passer un agréable moment. Il est important pour nos employés de faire de chaque séjour une expérience inoubliable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec nos meilleures salutations. Philippe Hernalsteen directeur général
• Cris.r

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 21:22

  Hôtel 4 étoiles, magnifique, très propre, grande chambre classe, calme et bien situé
• Kieran.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:21
• Caline.u

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 07:14

  AcceuilTrès sympa, un peu loin du sanctuaire à pied mais se fait sans problème, le personnel est très gentil, hôtel très bien tenu
• Nelly.l

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:37

  Personnel agréable dans le magasin. C'est pourquoi je suis allée dans l'hôtel Alba
• rocco.o

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:52

  Personnel de la réception très courtois et serviable, nettoyage grossier, ne remplaçant pas toujours les produits usagés. Nourriture moyenne.
• Bernard.i

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 18:04

  Hôtel bien situé dans un quartier calme à 10 minutes du sanctuaire. Le personnel est accueillant, les chambres sont bien quoique un peu petite. Il y a un grand parking privé. Le restaurant est correct. Bref un bon séjour.
• R.A

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Thamotharampillai.a

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 05:06

  Bonne mais quelques service pas assez
• Patricia.i

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:39

  Très bon hôtel. Personnel très sympa. Bon petit déjeuner un peu élevé. Petit bémol pour le ménage des chambres le 2eme jour!!!
• Chantale.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 22:55

  Je suis vraiment rester très content d'avoir été dans cet hôtel vraiment magnifique serviable tout le personnel font tout pour les clients. La réception super aimable . Vraiment au top..
• joel.e

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:09

  Je recommande pour les cyclistes, parkings sécurisés, voiture et vélo. Chambre nickel. Accueil parfait. Bon emplacement.
• Sylvie.c

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:57

  Literie confortable, local velo sécurisé, personnel au top ! :)
• BE.H

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 14:43

  Toute personne réservant une nuit ici doit savoir qu'il s'agit d'un hôtel pour les pèlerins de Lourdes. Les groupes sont souvent ici. En retour, il est confortable, propre et moderne. La nourriture est tout à fait acceptable, variée et abondante, le service est très bien organisé. Si un groupe de 200 pèlerins sort pour manger en même temps et qu'après environ 90 minutes tout le monde est satisfait, c'est une grande réussite de cet hôtel. Mais si vous vous attendez à un hôtel 5 étoiles avec service personnalisé pour environ 80 € en pension complète, vous devriez réserver ailleurs.
• Oskie.a

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 23:01
• olivier.e

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 14:13

  Très beau 4☆. Il manque deux prises USB et un accueil café / thé dans la chambre pour ce niveau de confort
• Laurent.Z

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 09:28

  Tres grand hotel confortable. Tres bien accueilli. Bon restaurant
• Eric.L

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:37

  Très bien
• Sara.e

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 12:27

  Grandes chambres climatisées toilettes séparées, fenêtres normales pas de balcon, vis à vis du Gave 10mn à pied des Sanctuaires de Lourdes, petit déjeuner non inclus 13€ par personne, parking inclus
• CCSMMGJR.

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 22:04

  satisfaite et proche du sanctuaire
• frederic.a

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 17:57

  Très beau hôtel avec du personnel professionnel et agréable très bien situé merci
• Jean-marc.l

  4 / 5

  Le 01/07/2019 à 11:13

  Bel établissement
• Maryse.a

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 15:26

  Super pour tout sauf wifi capricieuse et literie 1 place trop etroite cote parking
• Gérald.h

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 12:03

  Belle chambre, hôtel moderne bien situé. Bon petit déjeuner et excellent dîner.
• Shannon.u

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 22:53
• Justine.

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 16:32
• Tyler.

  4 / 5

  Le 10/09/2018 à 12:34
• Jean.l

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 10:29

  Les prestations du restaurant sont remarquables
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:53

  Magnifique hôtel. Tres propre. Personnel sympathique. Buffet petit déjeuné tres bon. Tres bien accueilli par Catherine pour le petit déjeuner. Je recommande. Le calme et le confort des chambres.
• Teodora.a

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 18:09

  Mauvais Internet, et 2 prises uniquement dans la chambre, toilette nécessitant une intervention, petit déjeuner très cher ; Nous avons dû demander des serviettes et du papier toilette. Conditions non autorisées dans les hôtels 4*. Points positifs : offre d'1 boisson ; gentillesse du personnel et bon emplacement.
• Derepas.i

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 09:06

  Agréable petit déjeuner moyen pour un quatre étoiles
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 06:29

  Super hôtel, belle salle de bain, bon emplacement à 5 minutes à pied de la taille. La demi-pension était bien mais ressemblait à une cantine. Tout le monde était sympathique et serviable malgré la forte pression.
• daniel.a

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 22:46

  Rien de moins qu'un hôtel incroyable, des chambres spacieuses et bien entretenues, un personnel super sympa, un restaurant qui s'est efforcé de trouver un menu italien typique et de bonne qualité, des services fournis corrects, à deux pas du centre et avec un parking à l'arrière
• Bettina.i

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 13:17

  Mon séjour à l'hôtel était très confortable, excellent service, les chambres sont spacieuses et très propres ! Bon emplacement et à la réception ils ont été très gentils et amicaux avec moi, ils parlent plusieurs langues donc il n'y a eu aucun problème !!
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 20:57

  Magnifique avec une belle vue en hauteur
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 23:20

  Bel hôtel rénové , restaurant la ciboulette agréable , personnel sympathique .
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 06:53

  Personnel très accueillant et très efficace
• sman_steel.

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 23:06

  Très bon hôtel, repas excellents, personnel sympathique, je recommande
• Remy.a

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 18:34

  Très bon rapport qualité prix Hôtel propre, personnel accueillant Un peu déçu du petit déjeuner
• Jean.i

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 03:45

  Très joli hôtel et très bonne cuisine
• Christiane.a

  4 / 5

  Le 03/11/2017 à 00:02

  Très beau hôtel. Propre et très bon repas. Bien reçu. Je recommande ce restaurant
• I.

  5 / 5

  Le 06/10/2017 à 12:22
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 20:43

  Très belle endroit, accueil très agréable ,personnel compétant. Content de notre séjours et déjà réservé pour l'année prochaine. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Vanhove, Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons le plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour. Bien cordialement Philippe Hernalsteen - Directeur Général
• Gisèle.a

  4 / 5

  Le 06/09/2017 à 21:04

  Très beau site. Les chambres de couple agréable particulièrement la salle de bain. J y retournerai bien volontiers
• Angelique.o

  3 / 5

  Le 06/08/2017 à 07:19

  Hôtel agréable, belle chambre, employés efficaces. Le côté restaurant n'est pas à la autre de l'hôtel.trop d'attente si plat pris à la carte, qualité peut mieux faire (surgelé...)
• Guy.o

  5 / 5

  Le 26/07/2017 à 20:41

  Très bon accueil prix raisonnable personnel très sympa
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 20:16

  La ventilation de la chambre est bruyant
• Jocelyne.o

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 20:35

  Accueil service ....super
• Anne-Marie.o

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 22:13
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 15/10/2016 à 18:08

  j'ai apprécié la gentillesse du personnels , la propreté de la chambre, les repas servis au restaurant, service rapide et bon .
• Fl.

  1 / 5

  Le 05/10/2016 à 19:26

  Service client nul. Prétentieux. A éviter absolument. Personnel peu accueillant.
• pierre.a

  4 / 5

  Le 12/09/2016 à 09:05

  Hôtel de très bon niveau. Service impeccable, chambre spacieuse et propre. Rien à dire. Environ 80€ la nuit pour 2.