un week-end offert et quelle déception nous avons eu froid dans la cabane pas de table descente pour manger nous avons été obligé de prendre la table sur la terrasse. Pas de coin Cosi dans la cabane pour se poser pas de chaîne hi-fi pour au moins mettre de la musique à défaut de télé.
Le repas commandé 24h avant était congelé et pas très mangeable surtout le cerf avec du riz blanc.
Quand nous avons éteint le jacuzzi le matin des cheveux sont remontés et ce n’était pas les nôtres…
De plus après avoir connu le prix de la nuit soit 260€ il est scandaleux de devoir payer un peignoir de bain 7.50€ de manger des plats et dessert surgelés pour 25€ par personne
Dommage car les gérants sont très accueillants et l’endroit très reposant
Réponse du propriétaire :
En effet, quel fiasco et quelle déception que votre satisfaction ne soit pas à la hauteur de celle de vos proches (des habitués ?) qui pensaient vous faire plaisir en vous offrant ce séjour.
Et oui ! dans une cabane il n’y a pas de tv, de chaine hifi ou de canapé géant…on y célèbre le chant des oiseaux, on se reconnecte à la nature ! Pas de table comme à la maison mais une table de berger, ce qui n’est pas très conventionnel, nous vous l’accordons. Les amoureux des cabanes adorent et puis il y a ceux qui s’y retrouvent par erreur et qui n’arrivent pas à comprendre le concept….
Nous sommes néanmoins satisfaits de lire que vous avez bien été accueillis … tout avait bien commencé et puis il y a eu ce supplément pour les peignoirs mal digéré (pourtant bien affiché dans nos tarifs et apporté avec bienveillance avec des couvertures supplémentaires après la fermeture de la réception). Malgré vos reproches douteux dès le lendemain et vos efforts pour vous les faire offrir, nous n’avons pas cédé à votre chantage car nous avions bien pensé qu’il serait impossible de vous donner satisfaction, quoiqu’il advienne.
Puis cet avis avec de nouveaux griefs qui nous étaient inconnus (notamment sur la présence de cheveux ou la critique relative aux repas) comme si vous aviez besoin d’en remettre une couche supplémentaire pour vous soulager… A la lecture des autres avis que vous distillez sur le net nous comprenons qu’à chaque contrariété vous avez pris pour habitude de venir vous y défouler et qu’il était vraiment impossible à notre équipe de vous faire apprécier un séjour insolite…
Désolés pour vos amis. Nous les remercions d’avoir fait confiance aux 7 Montagnes.
Alexandrine.a
Am..
Kirstin.m
Stéphanie.a
Isabelle.o
M.
Veronique.e
bernard.a
Seb.
Fanny.l
Giorgio.O
