Hotel NH Lyon Airport

Tags: Hôtel,

• Johanne.u

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 12:30

  Accueil exceptionnel. Situé face au Terminal 1, un pas et nous sommes à l'aéroport.
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 22:12

  Hôtel au pied de l'aéroport, très bien situé et très confortable
• Christophe.

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 16:03

  Superbe accueil, vraiment ! Les chambres sont spacieuses et très bien isolées.... Parfait lorsque notre avion est annulé au dernier moment !
• jennyfer.E

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 09:56

  EMPLACEMENT D EXCEPTION POUR UN VOL AUX AURORES PERSONNEL TRES ACCUEILLANT MINI SUITE DE BON GOÛT DINER : BUFFET À EVITER QUAND IL Y A DES ENFANTS; RIEN DE CHAUD😒
• Rad.e

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:19

  Une super expérience dans l’hôtel NH Lyon tres bien situe à proximité de l’aéroport Espace restaurant très agréable…
• isabelle.e

  2 / 5

  Le 10/02/2023 à 19:45

  Passage en décembre 2022 avec une chambre dont les toilettes étaient innommables. Sur les conseils de la réceptionniste qui en convenait j ai envoyé ma réclamation et joint les photos, depuis pas de nouvelles. Tout va bien
• Ferial.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 23:14

  Ma réservation a été gérée par Emma, que je félicite pour son professionnalisme. Je la remercie pour sa patience, sa gentillesse et ses délicates attentions. Je suis ravie d’avoir pu être reçue par elle. Donc accueil 5/5. S’agissant de la chambre très spacieuse,propre et literie confortable. Merci à vous !
• Jean-François.E

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 16:45

  A ce niveau là, l'absence d'un bouquet TV digne de ce nom (type canal+), grosse déception, pas de soirée film pour moi (snif). Tout le reste est très bien, c'est même l'abondance (sauna, salle de sport, champagne au petit dej...)...

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Menard Nous avons installé Canal Plus dans notre bar et notre salle de fitness, mais nous n'avons pas encore pu l'installer dans nos chambres. Nous y travaillons et j'espère qu'à l'avenir nous serons en mesure de mettre en œuvre ce service. Meilleures salutations
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 19:06

  Ce n'est pas la 1ère fois que nous séjournons dans cet hôtel : ce fut une nouvelle fois un plaisir. Le restaurant à la carte est excellent, les chambres sont calmes, spacieuses et décorées avec goût. Et pour finir le prix est aligné avec la qualité des services fournis. On reviendra sans hésité et mieux, on cherchera à séjourner dans des hôtels du groupe à l'avenir pour d'autres destinations.
• Renata.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:03

  C’était un bon séjour. L’hôtel est bien situé et la chambre est confortable. Je ne suis resté qu’une nuit avant de prendre un vol tôt le matin.
• Eugenie.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:29

  Très bon hôtel Rien à reprocher Je dirais même hôtel exceptionnel et personnel extraordinaire
• Loïc.a

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:14

  Junior suite familiale idéale pour quatre personnes. Chambre spacieuse et insonorisée.
• Jean-François.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:23

  Je n'ai pu apprécier que le bar lors d'un épisode de neige l'aéroport. Très bon accueil et bar très agréable. Personnel très agréable, avenant et courtois.
• Hannah.

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 23:57

  Très bon séjour, l’hôtel est très agréable et le restaurant délicieux. Mohamed est un serveur sympathique et professionnel.
• Joss.O

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:41

  Très bien
• Titouan.i

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 00:07

  Personnel serviables aimables et professionnels. Stéphane le barman au top. 👍 Un Grand Hôtel.
• L...

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 17:57

  Suite à annulation vol transavia qui envoie ses passagers dans cet hôtel : Ne pas compter sur une petite pause le matin quand on a appris à 5 h que le vol de 6 h est annulé et qu on a attendu à l aéroport jusqu a 10 h ne pas compter sur le dej de midi un we car le resto est fermé Ne pas compter sur un coin tranquille au bar l après-midi car pas assez de personnel donc on le ferme Mais c est la crise je comprends 🤗 Comme transavia annule apparemment fréquemment des vols il faudra repenser l accueil de ces râleurs de passagers 💁‍♀️ Sinon la chambre est top et clean Le repas du soir en buffet très agréable Et on a trop apprécié le petit sac à emporter du petit dej à 5 h le matin suivant !
• Héloïse.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:40

  Excellente expérience au NH hôtel qui est idéalement situé à côté de l'aéroport et qui offre des chambres au calme, agréables et bien entretenues. Le petit déjeuner est très généreux (et vaut le détour !). Un lieu chaleureux, tout comme l'accueil du personnel, que je recommande vivement.
• Tilly.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:36

  Magnifique hôtel je vous le recommande
• A.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:30

  Bon rapport qualité prix. Emplacement on ne peut plus pratique !!
• Fred.

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 00:35

  Dommage que nous avons retrouvé un body sale,une tv qui marchait une fois sur deux avec probleme de réception..salle de bains pas trop propre ainsi que le sol.. Literie ça allait ..par contre a fin octobre ,la clim donnait pas mal et il faisait froid dans la chambre malgré le réglage donc j ai réussi quand même a la couper complètement. Nous avions réservé deux chambres mais apparemment, c est la notre qui n allait pas.. Accueil le soir par une dame tout juste agréable..donc ce n etait pas la 1ere fois que nous y allions mais je pense que ce sera la dernière au vu du tarif et des prestations que cet hotel doit présenter.. dommage que nous avions à prendre un avion rapidement sinon je me serai fait un plaisir d expliquer cela a la réception au matin de botre depart.. J ai déposé les cartes des chambres et les deux petites hôtesses d accueil tres jeunes n ont même pas pris le soin de dire au moins bonjour car elles étaient occupés à papoter ..bref déçu...
• Céline.t

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:30

  Hotel magnifique, chambre spacieuse, personnel agréable et à l'écoute,restauration top avec un buffet d'entrée et de desserts très qualitatif . La cerise sur le gâteau le petit déjeuner très copieux et variée. Rien à redire séjour très agréable
• Aurore.E

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:21

  Restaurant très sympathique. Mohamed R le serveur au top, super souriant et serviable !!!
• Sally.�

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 21:18

  Chambre très agréable, lit très confortable pour un repos revigorant après une journée de voyage exténuante... Le petit déjeuner était délicieux dans un décor plaisant. J'ai beaucoup apprécié ce séjour🙂
• Épicurien.

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:59

  Très belle déco, cadre sympa, mais les tarifs du restaurant sont plutôt élevés pour une cuisine d’assemblage, service attentionné.
• olivier.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:08

  Très confortable Bon accueil Repas correct Seul bémol Un café à 4,20,€ Je comprends qu il faille faire face à ses charges mais je pense qu il faut raison garder
• Charles.r

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:38

  Nous avons séjourné dans cette hôtel pour une nuit avant un départ très tôt le lendemain matin. Idéalement situé devant le terminal vous y retrouverez une décoration moderne et soignée, un accueil chaleureux et un service impeccable. De plus , bien que situé devant l’aéroport, l’hôtel est parfaitement insonorisé et vous pourrez dormir sans aucun bruit. Un sans faute! En bref… Je recommande.
• François.o

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:22

  Rien à dire sur l'emplacement de l'hôtel juste en face du terminal de l'aéroport. Un superbe lobby pour accueillir les voyageurs. Quelle déception arrivé dans la chambre avec des toilettes sales et un parquet abîmé (marcher pied nu devenant risqué). Direction le restaurant au design plutôt chic. Rapport qualité / prix à revoir avec une qualité qui n'est pas au niveau des prix pratiqués tant sur les boissons que sur les plats. Le petit déjeuner est, par contre, excellent et très varié. Au moment du check-out, mes 4 collègues et moi-même apprenons que le restaurant s'était alloué un "tip" de 15€ sans nous consulter et rien n'était indiqué sur le ticket que nous avions signé la veille… Et évidemment, impossible à faire retirer au départ le lendemain matin… L'hôtel mérite un meilleur note mais ces déconvenues et ces pratiques peu convenables me poussent à ne mettre que 2 étoiles…
• Benoit.o

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 06:21

  Très bel hôtel mais .... Restauration et bar extrêmement cher pour du très simple. Le restaurant s'octroie des tips sans même demander ! C'est franchement abusé. Situation parfaite pour l'aéroport.
• valérie.e

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 06:54

  Hormis le prix , la situation est idéale pour prendre l'avion au terminal 1. Restaurant plutôt cher. Il manque une piscine peut etre
• Pascal.y

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:53

  Hôtel idéalement situé au cœur de l'aéroport, avec du personnel accueillant et très professionnel, d une grande gentillesse. Dommage, pas de parking privé pour les clients et des tarifs un peu élevés d'une semaine à l'autre. Reste une bonne solution pour des départs en pleine nuit.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:01

  Les espaces du hall du bar et du restaurant sont superbes et très agréables! Très bel espace d accueil, canapé et endroit pour travailler ou discuter disponible et confortable. Chambre était très spacieuse, climatisé de manière opérationnelle. Seul bémol, le mini frigo était quasiment inopérant. La literie est de bonne qualité mais malheureusement, le matelas mal placé sur le sommier ! 2 matelas de 90 sur un un sommier de 180, donc un "trou" au milieu. Salle de bain bien, grande baignoire c est agréable. Hotel très calme malgré la proximité immédiate des terminaux. Zéro bruit ou presque!!! Pour finir, restaurant et petit déjeuner de bonne qualité. Carte de vins très large et profonde.
• Martine.u

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:09

  Très beau buffet. Le salon du bar est confortable.
• Cédric.e

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 00:54

  Pour ma part, excellente expérience dans cet hôtel. Belle chambre qui donnait sur l'aéroport mais sans aucun bruit. Lit très confortable. Petit déjeuner très copieux avec plein de choix sucré/salé. Personnel tres souriant et avenant. Petit bémol sur le bar fermé avant minuit contrairement à ce qui était écrit.
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:23

  Super hôtel, propre, personnel agréable, proximité aéroport top👌
• Alice.l

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:22

  Très pratique car se situe au Terminal 1 avec accès à pied en 5 minutes. Restaurant et chambre très agréables. Accueil de qualité.
• jerome.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:41

  Super bien placé entre la Gare et l aéroport, excellente insonorisation
• Aurelie.o

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:32

  J'ai voulu réserver une chambre plus de place, bon c'est pas grave j'aurais du m'y prendre plus tôt. Mais il et affiché sur leur site internet qu'il est possible de venir profiter de la salle de sport du sauna et hammam pour 17€. Par précaution je téléphone avant, pour m'entendre dire NON ... que je ne peut pas car c'était pendant le covid. Mettez vôtre site a jours.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Mme Soupirot Merci pour vos commentaires. Nous allons prendre des mesures correctives immédiates pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement
• Alain.i

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:35

  Très bel hôtel bien tenu et pratique par contre impossibilité de couper la climatisation qui vous tombe sur le visage quand vous êtes couché.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Ximenes Merci pour vos commentaires. Je vais informer le responsable technique de notre établissement pour qu'il vérifie le système de climatisation au cas où il serait nécessaire d'effectuer des réparations. Cordialement
• JM.j

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:55

  Très bien niveau chambre, personnel et petit déjeuner ! Seuls deux points noirs à relever : - il n'y a pas de brosse a WC dans les chambres 🤔 - la tv s'allume toute seule lorsque qq entre dans la chambre, ce qui est plutôt désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous prenons note de vos commentaires et vous remercions d'avoir pris le temps de les formuler. J'ai contacté le personnel concerné pour m'assurer que les normes de notre chaîne hôtelière sont respectées afin de maintenir la qualité du service à nos clients. Je vous souhaite une excellente journée Cordialement
• Myriam.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 23:28

  La qualité des chambres est exceptionnelle! Restaurant vraiment très bon et une carte des vins de qualité! Emplacement juste aux pieds des terminaux idéal pour nos déplacements!
• Winemood.e

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:59

  Il y a l'emplacement mais c'est le seul et unique + de cet hotel. Des chambres dans un état sale, les luminaires sont vieux, la chambre est vieille. Le service de reception est bien mais sans plus. Je NE RECOMMANDE pas du tout alors que je suis en hotel très souvent .
• Stéphane.u

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 23:35

  Trés bel hôtel. Chambre spacieuse Bar très agréable Margarita excellente Personnel très attentif acceuil à la réception très sympathique et efficace. Situation idéale quant vous avez un vol le matin. Parfait.
• Léia.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:52

  Chambre spacieuse, lit super confortable, bar sympa, repas délicieux. Très bon séjour !
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:53

  Bel hôtel, chambre spacieuse, calme. Le restaurant est également excellent
• Flo.

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 09:32

  En apparence tout semble parfait . Heureusement que j ai été logée par air France Niveau sanitaire du tartre dans les toilettes, un pommeau de douche défectueux Chambre avec lit jumeaux. Les lits grincent et a chaque mouvement s écartent ... Une ventilation bruyante même si on la coupe Les prix du mini bar exorbitant.5 euros un pot de cacahuètes. Côté petit déjeuner ça reste correct .
• B.

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:57

  Le top du top ! Habitués à voyager nous avons été surpris par la qualité de l’hôtel Hôtel kid friendly avec assiettes en plastique / serviettes / Plan a langer / Mention spéciale au kit toilette bébé offert Personnel très agréable / Check un rapide / Buffet de déjeuner hallucinant Et surtout meilleur literie jamais testée 💯 parfait
• French-Trotter.p

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:31

  Chambre confortable, sans trop de bruit malgré la situation de l'hôtel. Restauration de bon niveau également et personnel agréable.
• mickael.a

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:44

  Déjeuner au restaurant du NH très bon et copieux mais la serveuse n'est pas du tout agréable aucun sens de l'accueil et répond sèchement. Pas à la hauteur de l'hôtel
• Philippe.r

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:56

  J’ai quitté l’établissement très tôt ce matin (24 janvier) Ce séjour était le deuxième en 10 jours. Je souhaite alerter sur le niveau d’entretien des chambres. Lors du premier séjour (13 au 14) j’ai changé 2 fois de chambre : cuvette toilette sale dans la première attribuée (ce qui laisse un doute sur le respect des protocoles de désinfection) , chauffage inopérant dans la deuxième. Sur ce dernier séjour, un technicien est passé à nouveau régler la température du chauffage qui ne fonctionnait pas correctement, le néon de la salle de bain au dessus du lavabo ne fonctionne pas. Je suis dans un hôtel toutes les semaines. Je n’ai pas beaucoup d’exigence sinon que d’entrer dans une chambre qui est propre et dont les éléments fonctionnent. Compte tenu du remplissage des établissements hôteliers en lien avec la crise sanitaire, il ne me semble pas que cela soit la lune à décrocher. Enfin si l’accueil à la réception est des plus chaleureux, on ne peut pas en dire autant de celui du maître d’hôtel du restaurant où j’ai dîné hier soir. Il traîne sa fatigue sur le dos ou son ennui peut être … Ces expériences peu positives m’amènent à la conclusion suivante, j’organiserai dorénavant mes passages à l’aéroport de Lyon de manière à éviter cet établissement.
• Hélène.g

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 23:03

  Accueil mauvais, pas un sourire, réceptionniste au regard méprisant qui fait tout pour me dissuader de rester: M'insite a aller à la concurrence Refuse ma réservation sur booking sous prétexte qu'il a déjà fait mon check in Me facture un tarif nettement au dessus du tarif affiché sur le net. Moi qui me disais toujours que le charme d'un hôtel était le service du réceptionniste ! Je voulais pour la première fois tester le NH hôtel mais il est clair qie je n'y remettrai jamais les pieds!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein de notre Hôtel. Sachez que les remarques de nos clients sont très importantes pour nous aider à offrir une prestation de qualité. Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience négative lors de votre arrivée. Nous avons partagé votre commentaire avec notre chef de réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer notre détermination à vous satisfaire pleinement. Bien Cordialement,
• marion.a

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 10:18

  Emplacement idéal à proximité des terminaux. Mais extrêmement déçu par ma chambre, mobilier abîmé, arraché. Porte de la salle de bain qui ne ferme pas, robinet mal réglé qui projette partout sauf dans le lavabo. A peine arrivé la télé ne fonctionne pas un technicien a du intervenir. Wifi inexistant. Concernant le lit qui se trouve sur des roulette, pas verrouillés en m’asseyant sur le lit je me retrouve au milieu de la pièce … très dangereux. Room service : une salade cesar et fromage en dessert : 37€ !!! Pas une bouteille d’eau Bref je trouve que pour un 4 étoiles il y a beaucoup de chose à revoir ….

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous l'avons bien entendu transmis à notre directeur technique. Les commentaires de nos clients sont très importants afin de nous permettre d'améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous et pour votre expérience négative au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous recevoir à nouveau chez nous afin de vous démontrer notre détermination à vous satisfaire pleinement Bien Cordialement,
• ALVARO.B

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:05

  Hôtel parfaitement situé à côté de l'aéroport, à 30 mètres des terminaux. Chambre au 7ème et dernier étage très propre et bien isolée. Service impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous prochainement. Bien Cordialement,
• Richard.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 19:34

  La chambre est très spacieuse et propre. A deux pas du terminal, c'est beaucoup plus pratique que la navette des hôtels situés plus loin. J'y retournerai avec plaisir si je repasse par l'aéroport tard le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement, situé en effet à proximité immédiate des terminaux de l'aéroport. Nous sommes en outre ravis de noter votre satisfaction concernant nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous recevoir à nouveau chez nous. Bien Cordialement,
• Regis.a

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 11:47

  Déçu, très déçu. Sans en être un habitué, j'ai dormi à plusieurs reprises dans cet hôtel. Refusez une chambre au dernier étage, sous les tourelles de climatisation. C'est tout simplement infernal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement Sachez que les remarques de nos clients sont très importantes pour nous aider à offrir une prestation de qualité. Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer notre détermination à vous satisfaire pleinement. Bien Cordialement,
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 21:44

  Les espaces du hall du bar et du restaurant sont superbes et très agréables ! Par contre ma chambre était très décevante. Chaise bancale. Lit mal fait trace d'une personne qui avait dû s'asseoir ! Matelas mal placé sur le sommier ! Salle se bain très bien Hotel très calme

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel et sommes ravis de noter votre satisfaction concernant le restaurant et le bar. Nous sommes toutefois sincèrement désolés de votre mauvaise expérience concernant votre chambre et avons partagé votre commentaire avec notre service Housekeeping. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer notre détermination à vous satisfaire pleinement. Bien Cordialement,
• Yann.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 23:12

  Service excellent et accueil très agreable même si il ne s'agit que de se restaurer et travailler dans l'espace commun. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre agréable commentaire suite à votre séjour au sein du NH Lyon Airport et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien Cordialement,
• Samy.k

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:26

  Une valeur sûre. Par contre le choix chaud au petit déjeuner est très limité pour un hôtel de cette catégorie. Peut-être dû au COVID...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein du NH Lyon Airport. Sachez que les remarques de nos clients sont très importantes pour nous aider à offrir une prestation de qualité. Nous avons ainsi partagé votre commentaire avec notre directeur de la restauration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer notre détermination à vous satisfaire pleinement. Bien Cordialement,
• Audrey.R

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 22:53

  Déplorable !! On arrive pour des chambres communicantes et l’une à les toilettes cassées l’autre très sales on nous change de chambres donc on part dîner on a mis 1h30 pour être servis alors que notre vol est à 6h du matin et qu’on a un enfant de dix ans!! On nous change de chambre ok mais à 22h30 on est dans le couloir car les clés ne fonctionnent pas!! On se fout du monde je pense!!! 🤬
• Sylvain.

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 20:02

  Déçu, Première expérience dans un hôtel de ce standing et je ne m’attendais pas à ça. L’hôtel est beau, la chambre plutôt pas mal pour une chambre « Supérieur » (qui n’a de supérieur que la taille du lit) Ayant réserver cet hôtel pour but de profiter du Sauna, j’ai en réservant fait absolument savoir ma requête, après les promesses de disponibilité du personnel j’ai donc réaliser ma réservation pour 2 jours après mon appel. Une fois sur place, parking payant, 30€ la nuit, Sauna non disponible car en travaux (Travaux imprévisible deux jours avant sûrement) Je me dit tant pis, j’ai besoin de repos ! Arriver dans la chambre, très content, jusqu’au moment où je vois le mini bar plein. Je me sers avec ma compagne, bois un coup, fête le repos jusqu’au passage à la douche, sous les serviettes, une affiche avec les tarifs du Minibar… J’ai failli rendre mon Coca (a 5€50). Personnel incompétent, très peu commercial et très peu accueillant. A ne plus jamais refaire !
• etienne.e

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:08

  Mais Ou sont les 4 etoiles !! Bloqué sur Lyon suite annulation vol. Air France m'a proposé cet hotel. Malgré les 4 étoiles, l hôtel n est pas au rendez vous, accueil au restaurant par maître de salle déplorable, de plus prix dignes d un gastronomique. Chambres avec mobilier sale, bref nul cette expérience, heureusement que je n ai rien déboursé pour un tel service !
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:20

  Le personnel de la réception est très accueillant. De plus le petit déjeuner est varié et délicieux et une mention TB pour la nouvelle machine à café ,tout cela orchestré par le génial Mr Christophe !! Bref j'adore
• Marie.l

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:07

  Bon accueil à l'hôtel et au restaurant. Bonne cuisine et bon vin. Les serveurs sont gentils et à vos soins.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Je vous remercie de votre commentaire qui fait suite à votre Séjour au NH Lyon Airport. L’ équipe du NH Lyon Airport apprécie tous ses commentaires et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu un excellent séjour dans notre hôtel et que vous avez été satisfaite pour la qualité de cuisine et des vins que nous proposons. Nous vous remercions également votre commentaire concernant la gentillesse et l'efficacité de notre équipe. Au sein do NH Lyon Airport notre objectif est de vous satisfaire pleinement, et nous nous réjouissons d'avoir accompli celui-ci avec vous. Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau si vous aurez l'opportunité de retourner à Lyon. Bien Cordialement, Lorena Cuartero - Directrice des Opérations
• gaut.

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:33

  N’y aller pas en collectif votre plat sera servi froid et si vous avez le malheur de pousser la chansonnette on vous envoi le service de sécurité pas aimable et agressif ! A ne pas recommander passer votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein de notre Hotel. Sachez que les remarques de nos clients sont très importantes pour nous aider à offrir une prestation de qualité. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous. Si vous avez le temps et l’envie de développer votre mécontentement je vous invite à me contacter directement sur mon email afin que je suisse prendre les actions nécessaires pour améliorer l’expérience de nos clients. Vous pouvez me contacter à l’adresse email suivante : [email protected]. Dans l'attente de vous lire veuillez agréer mes meilleures salutations, Lorena Cuartero - Directrice des Opérations
• André.O

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 10:26

  Hotel de qualité Très bon accueil ,chambre supérieure grande très propre et literie de qualité. Le dîner du soir était parfait grand choix et qualité . Service courtois et efficace ,tout comme le buffet du petit déjeuner. De plus la proximité du terminal est un atout supplémentaire, de quoi effectuer un voyage sans stresser. Nouvelle étape au NH avec toujours le même accueil charmant , chambre impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francis.U

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 04:18

  Hôtel de qualité, accueil et personnel d'une grande écoute et disponibilité, un petit déjeuner D'EXCEPTION ... À 30 minutes de la gare Part Dieu avec le Rhône Express, simplicité d'accès. @misterfrancisart

  Réponse du propriétaire :
  
• JF.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:09

  Très bon hôtel situé à 50 mètres seulement du Terminal 1. Déco et atmosphère très agréables. Chambre très spacieuse et agréable. Petit déjeuner excellent tant par la qualité que par la diversité. Service sympathique et compétent. Parking P1 payant à quelques mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher/chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nos écrire un magnifique commentaire suite à votre séjour au sein du NH Lyon Airport. Nous sommes ravis que vous avez eu l'opportunité de profiter pleinement de votre séjour et de tous les services que nous vous proposons. Ce serait un immense plaisir de vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• Adelia.e

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:36

  Hôtel vraiment top !!!! Le buffet petit déjeuner est incroyable !!!! Juste avant de prendre l'avion c'est un bonheur. Le hall d'entrée est magnifique Et les chambres sont très grandes, elle mériteraient un peu de rafraîchissement mais sinon tout est nickel

  Réponse du propriétaire :
  
• Didier.E

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 09:16

  Très bon hôtel, personnel très accueillant et aimable. Les tarifs de la restauration et du room service dont un peu élevés. Le cadre est très sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.o

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 08:48

  un soir de covid, 3 personnes dans l aéroport, tout l hotel pour nous. Nous y avons dîne et passé une excellente soirée. Bel hôtel, Personnel agréable et serviable. Un. on moment

  Réponse du propriétaire :
  
• david.O

  3 / 5

  Le 18/05/2021 à 19:23

  Très bel établissement, superbe literie confortable mais juste un peu bruyant. ....et HÉLAS plusieurs passages et la même constatation .. la vidange de baignoire ne fonctionne pas et cela ne gêne personne .. enfin je pense que le personnel de chambre pourrait le signaler et faire en sorte que cela soit corrigé .. avant que le client se retrouve dans l’embarras, la climatisation ne fonctionne pas ... et enfin les menus de la télé sont en espagnol .. Personnel de ce hôtel vous avez un sublime outil svp ne laissez pas ces petits tracas gâcher le séjour de vos hôtes .. merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Ichem.l

  2 / 5

  Le 01/03/2021 à 13:47

  Bon accueil, personnel a l'écoute. Par contre, concernant le confort, il y a beaucoup mieux et pour moins cher. - Le matelas est super dur, l'impression de dormir au sol, nous avons très mal dormis. - Pression de l'eau très faible dans la salle de bain (douche). -ATTENTION, ils disent qu'il y a un parking public, or ce parking est payant et super cher (30€ pour 14h de stationnement) - Pour les repas, comptait en moyenne 20€. - Les frigo sont indisponible dans les chambres. -Les peignoir sont a demandé à l'accueil. Voilà, personnellement je trouve que c'est beaucoup trop cher par rapport à la prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein de notre Hôtel. Sachez que les remarques de nos clients sont très importantes pour nous aider à offrir une prestation de qualité. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous et pour votre expérience négative lors de votre dernier séjour. Nous avons prévus des travaux dans nos chambres à la suite des travaux au RDC en 2019. Malheureusement pour le moment nous n'avons pas pu encore les finir. J'ai partagé vos commentaires avec les responsables des services concernés. Sachez que notre équipe de réception est toujours disponible pour vous aider pendant votre séjour, 24h/7jours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de mériter une deuxième chance afin de vous démontrer notre détermination à vous satisfaire pleinement. Lorsque vous compterez séjourner de nouveau dans notre établissement, n’hésitez pas à me contacter - [email protected] - et je m’occuperai personnellement de votre réservation. Bien Cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• Romain.O

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 20:35

  Bel hôtel, belle chambre. Oui les tarifs sont relativement élevés (quoi que pas tant que ça sauf période de fortes demandes) mais la proximité avec l'aéroport de Lyon Saint Exupery le justifie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au sein du NH Lyon Airport. C'est un énorme plaisir d'apprendre que vous avez eu un excellent séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt et d'être toujours à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• Emilie.o

  2 / 5

  Le 13/11/2020 à 08:21

  Emplacement parfait 👌 Par contre la propreté des chambres n'est pas à la hauteur du prix selon moi, ainsi que les installations (chasse d'eau ne marchait pas, ni la douche). Après en cette période de COVID, ils font leur maximum! Le personnel est très agréable et dispo, rien à redire de ce côté là!

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 15:53

  L'hôtel est très accueillant par son mobilier, sa déco, son personnel .... sauf les plantes, toutes artificielles . En face du terminal , difficile de faire plus proche Belle vue de la chambre sur l'aéroport . Le restaurant : cuisine excellente avec cependant beaucoup d'attente en raison du manque d'effectif : effet Covid ou mauvaise gestion ? A réviser le fer à repasser dont la connectique est à nue , un peu dangereux .

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant notre établissement. Nous vous remercions pour vos commentaires concernant notre nouvelle décoration ainsi que notre emplacement et la vue de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer notre détermination à vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• Nathalie.A

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 20:08

  Hôtel hyper pratique pour les voyageurs Très bonne situation Cependant les chambres. sont vraiment à refaire. Bruit des climatiseurs, bouilloire débordante, tissus vieillissants ..... Le personnel est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Je vous remercie de votre commentaire qui fait suite à votre Séjour au NH Lyon Airport. L’ équipe du NH Lyon Airport apprécie tous ses commentaires et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez été satisfait pour la proximité à l’aéroport. Effectivement et avec l'objectif d’améliorer nos installations et de pouvoir apporter toujours le plus de qualité à tous nos clients, nous allons avoir - bientôt - des chambres renouvelées. Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• Nila.L

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 19:14

  La réception du soir, je n'étais pas satisfait la personne était très désagréable surtout quand nous venons d'un long voyage de plus de 26 heures ce n'est pas professionnel ! Par contre celle du matin rien à dire, personne agréable et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  
• Célia.

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 15:35

  On y a passé une nuit avant un vol très tôt le lendemain. De ce point de vue la localisation est top, à 7 minutes de la porte d'embarquement à pied ! L'hôtel lui-même est très beau, décoré avec goût, le petit déjeuner très complet. En revanche la chambre (premier prix) fait radin: propre certes, mais pas de porte-savon, ni porte-serviette, une chasse d'eau mal réglée, et un WiFi trop faible pour regarder Netflix (c'était clairement de l'incitation à payer le premium). En plus onn avait demandé un lit double et on a eu deux lits de 90 collés. Pour un 4 étoiles, ce n'est pas au niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Keren-perso, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profitez de notre emplacement, juste en face du Terminal 1, et de notre belle décoration. En sachant que nous avons renouvelée tout le RDC en 2019 et nous avons prévu également de renouveler nos chambres. Concernant votre expérience, nous sommes navrés qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais également informer notre directeur technique concernant le wi-fi très faible et les problèmes de chasse d'eau. Sachez que notre équipe de réception est disponible 24h/7 jours pour vous aider. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et n'hésitez pas à me contacter pendant votre prochain séjour au NH Lyon Airport directement sur adresse email: [email protected]. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• Basile.C

  4 / 5

  Le 30/06/2020 à 07:00

  Séjour agréable malgré les mesures covid. Chambre confortable et fonctionnelle (WC à revoir). Restaurant sympa, un peu trop de clim. Petit dej en chambre parfait. Formalités de départ en ligne faciles et efficaces. Personnel aimable et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexis.a

  2 / 5

  Le 10/02/2020 à 06:45

  Hotel présentant bien et idéalement situé pour un vol matinal. En revanche, matelas a ressorts inconfortable et surtout, éviter les chambres au dernier étage un jour de vent ! Il doit y avoir des toles metalliques ou que sais-je, sur le toit, qui font un bruit d'enfer... difficile de dormir dans ces conditions !

  Réponse du propriétaire :
  
• Prisca.o

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 15:02

  Ça y est de retour dans notre île on prend enfin le temps de vous féliciter pour votre professionnalisme tant pour le confort de la chambre que pour la restauration! Une mention très particulière pour le Barman (désolés nous avons oublié son prénom) qui nous a accueilli à 22h30 lors de notre arrivée avec assiette de charcuterie et fromage. C était adorable surtout après un long voyage. Merci encore et à très bientôt. Les Réunionnais

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au sein du NH Lyon Airport. C'est un énorme plaisir d'apprendre que vous avez eu un excellent séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt et d'être toujours à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• DAR.l

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 08:51

  Vraiment sans plus, la chambre est basique, le prix élevé de la nuit se justifie bien plus par la proximité que par la qualité, effectivement l’aérogare est accessible en 1 minute à pieds. Mini bar, les 50 cl d’eau plate sont à 3,50€, le snickers et le toblerone à 5€ !!!! Faut arrêter de prendre les clients pour des pigeons. Même pas une bouteille d’eau à disposition pour les clients, ca se fait même dans les hôtels 1 étoile. Restaurant de l’hôtel, au début j’opte pour un buffet ; je me dis qu’à quasiment une trentaine d’euros j’aurai le choix ; c’est d’une pauvreté rarissime, à 21h il n’y à plus de brochettes, beaucoup de plats sont déjà bien entamés et il ne reste pas grand chose, finalement 25 € pour un plat de risoto + gambas, même pas bon, sans saveur. Hamam + sauna GRATUIT ouf. Seul point positif avec proximité avec l’aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  
• O.

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 22:36

  Pour une nuit avant vol long courrier. Emplacement parfait juste face terminal 1. Chambre très confortable et propre. Personnel compétent. Dîner à la carte plutôt correct. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.u

  2 / 5

  Le 18/11/2019 à 08:14

  L'insonorisation est moyenne. Dans certaines chambres on ne peut pas ouvrir de fenêtre, je vous laisse imaginer la qualité de l'air sans aération ... Toilettes dans les chambres capricieuses. Ce matin la moitié des toilettes hommes dans le hall étaient inutilisables! Soit HS ou alors verrou cassé. ... A part le côté pratique de l'emplacement je ne recommande pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein de notre Hôtel. Sachez que les remarques de nos clients sont très importantes pour nous aider à offrir une prestation de qualité. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous et pour votre expérience négative lors de votre dernier séjour. Nous avons bien partagé votre commentaire avec notre directeur technique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer notre détermination à vous satisfaire pleinement. Lorsque vous compterez séjourner de nouveau dans notre établissement, n’hésitez pas à me contacter - [email protected] - et je m’occuperai personnellement de votre réservation. Bien Cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• Damien.i

  3 / 5

  Le 30/10/2019 à 19:08

  Chambre business pas très insonorisées (présence de parquet dans les chambres). Réservation avec lit d'appoint mais pas de drap de dispo.. Lit pas très confortable. Les plus sont tous de même les peignoirs, la salle de bain et la vue lumineuse sur l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au sein de notre Hôtel. Sachez que les remarques de nos clients sont très importantes pour nous aider à offrir une prestation de qualité. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous avons contacté par mail. Nous espérons pouvoir recevoir votre retour. Lorsque vous compterez séjourner de nouveau dans notre établissement, n’hésitez pas à me contacter - [email protected] - et je m’occuperai personnellement de votre réservation. Bien Cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• Antonyn.A

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 23:28

  J’ai séjourné une nuitée à l’hôtel dans le cadre d’un séminaire, en arrivant j’ai trouvé l’hôtel magnifique et très design. Mais une fois dans la chambre la réjouissance est vite redescendue, la literie était abimé tachée avec les ressort cassés (c’était deux lit simples en guise de lit double). Le toilette était bâclé niveau ménage il y (résidus fécales dans la cuvette). Les prises de courant arrachées ainsi que le papier peint déchiré à la tête de lit et dans la pièce de vie. Le mini bar est très bruyant , j’ai dû le débranché dans la nuit pour dormir ... Ce fut donc une mauvaise expérience ...

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.e

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 08:25

  Chambre et salle de bain grandes et fonctionnelles, soignées. Confort de premier ordre. Personnel accueillant, disponible. Pour un tarif très raisonnable Les vacances commencent déjà ici! Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Rem, Je vous remercie de votre commentaire qui fait suite à votre Séjour au NH Lyon Airport. L’ équipe du NH Lyon Airport apprécie tous ses commentaires et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu un excellent séjour dans notre hôtel et que vous avez été satisfait pour la qualité et taille de votre chambre et salle de bain et aussi pour l'efficacité de notre équipe "accueillant,disponible". Au sein do NH Lyon Airport notre objectif est de vous satisfaire pleinement, et nous nous réjouissons d'avoir accompli celui-ci avec vous. Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau si vous aurez l'opportunité de retourner à Lyon. Cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• François.

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 11:30

  Super ! Situé juste en face du T2 l’hôtel est très pratique pour les vols tôt le matin. Personnel accueillant, chambre spacieuse, pas de bruits et mention spéciale pour le lit King size super confortable. Nous n’avons pas testé le restaurant car il semblait assez chers... Des travaux en cours dans l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au sein du NH Lyon Airport. C'est un énorme plaisir d'apprendre que vous avez eu un excellent séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt et d'être toujours à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• Labbe.a

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 10:15

  Situation idéale si on doit prendre l'avion tôt le matin. Très belle chambre et bien insonorisée. Bel accueil malgré notre arrivée tardive. Fantastique de voir décoller les avions. Un petit-déjeuner gargantuesque et délicieux. Un choix incroyable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au sein du NH Lyon Airport. C'est un énorme plaisir d'apprendre que vous avez eu un excellent séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt et d'être toujours à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• Charly.o

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 13:56

  Chambre de bonne qualité et correctement entretenues et insonorisées. Aucun bruit malgré la proximité des pistes. Equipe souriante et avenante. Restaurant au RDC un peu onéreux pour la carte, mais les plats sont savoureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nos écrire un magnifique commentaire suite à votre séjour au sein du NH Lyon Airport. Nous sommes ravis que vous avez eu l'opportunité de profiter pleinement de votre séjour et de tous les services que nous vous proposons. Ce serait un immense plaisir de vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• guillaume.i

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 06:06

  Très bon accueil, personnel agréable et souriant. Les chambres sont bien entretenues, l'insonorisation très bonne, le lit immense, la localisation au top. Le prix est très bien situé vu les prestations proposées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je vous remercie de votre commentaire qui fait suite à votre séjour au NH Lyon Airport. L’ équipe du NH Lyon Airport apprécie tous les commentaires et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Au NH Lyon Airport, notre objectif est de vous satisfaire pleinement, et nous nous réjouissons de l'avoir accompli avec vous. Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau si vous avez l'opportunité de revenir à Lyon. Cordialement, Inês Carapau - Duty Manager
• CR.m

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 14:19

  Je viens d'appeler pour une réservation, je donne les dates, on me demande si la société que je représente a un accord avec l'hôtel (?) je dis que non mais qu'on a déjà réservé chez eux quelques fois, le gars me fait "mmmh... je vais vérifier s'il y a des disponibilités", 2 secondes plus tard il me dit "désolé l'hôtel est complet ce jour là"... la blague... faut avoir un accord avec les hôtels pour dormir maintenant... si l'hôtel est complet les gars qui ont un accord ils dorment où... dans la blanchisserie? je me marre...

  Réponse du propriétaire :
  Cher AFAQAP AFAQAP, Tout d’abord nous nous remercions d’avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire partager votre expérience au sein du NH Lyon Airport. Nous nous excusons pour les désagréments. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous dans le futur. Cordialement, Lorena Cuartero Operations Manager
• fabienne.

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 16:24

  Hôtel très bien situé, le plus proche de l’aéroport. Chambre confortable et propre. Restaurant très bon. Impossible de rentrer dans l’hôtel avec votre chariot bagages mais si vous êtes très chargé, il propose de passer par une porte sur le côté et on peut stocker les bagages à la réception si on en a pas besoin dans la chambre. J’y dors au moins une fois par voyage si ce n’est 2 .

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, un grand merci pour nous faire partager votre opinion concernant votre expérience au sein du NH Lyon Airport. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez trouvé notre hôtel confortable et bien placé et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt à Lyon. Bien cordialement, Lorena Cuartero Operations Manager
• Romaric.

  3 / 5

  Le 02/08/2018 à 00:30

  Tarif excessif par rapport aux prestations proposées. Le petit déjeuner est à un tarif prohibitif (25€), tout comme le buffet qui mériterait des produits frais. Cependant la chambre rattrape un peu cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d’abord nous nous remercions d’avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire partager votre expérience au sein du NH Lyon Airport. Nous nous excusons pour les désagréments pendant votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous dans le futur. Cordialement, Lorena Cuartero Operations Manager
• Isa.

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 21:09

  Buffet très bien, équipe très sympa. Mais je souhaite féliciter Stéphane pour son professionnalisme et son dévouement durant la soirée. Le staff était clairement en sous effectif et grace à lui le restaurant et surtout la clientèle n’a pas ressenti ce manque. Le sourire et la gentillesse sont toujours sur son visage. Je reviendrai assurément.

  Réponse du propriétaire :
  Chère belle CHABRY, Nous sommes heureux de vous lire et vous remercions d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour nous écrire. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre hôtel NH Lyon Airport dans son ensemble. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous dans le futur. Bien cordialement, Lorena Cuartero Operations Manager
• Abou.a

  3 / 5

  Le 23/11/2017 à 18:25

  Tres beau Hôtel avec un super emplacement et la chambre très lumineuse... En revanche j'ai été très surpris par les produits consommable qui été dans le frigidaire de ma chambre la plus pars avaient une date de péremption dépassée. De ce faite j'ai signalé celà à l'accueille et ils m'ont dit qu'ils étaient désolé mais aucun geste commercial de leur part! surtout pour un très grand et magnifique hôtel de 4 étoiles...finalement déçu!
• J.I

  1 / 5

  Le 06/11/2016 à 14:42

  Attention à l'arnaque au parking: si vous avez une voiture , malheur à vous; l'hôtel vous envoie au P1, il touche l'hôtel mais vous devez faire le tour complet de l'aéroport pour y accéder. Sachez que la première heure vous est facturée 10 euros 90 et cela vous coûtera environ 30 euros pour la nuit, sauf si vous avez le malheur de ressortir pour dîner car vous serez attendu à votre retour avec encore une première heure à 10 euros 90,ce qui vous fera 40 euros pour la nuit. L'hôtel qui se garde bien de vous prévenir lors de votre réservation se décharge sur le parking: C'est pas nous , c'est l'aéroport , nous n'y pouvons rien !!!
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 14/10/2016 à 09:09

  Je m'y suis rendu avec un collègue pour déjeuner. J'ai pris la formule buffet froid (voir les photos de tout ce qui est proposé) Ambiance : repas d'affaire, niveau sonore raisonnable. Salle de restaurant lumineuse grâce aux grandes baies vitrées. Rapport qualité prix plutôt élevé. Le restaurant ne dispose pas de parking, il faut donc utiliser ceux de l'aéroport à un tarif exorbitant (parking P0 : 11€40 le temps d'un déjeuner)
• Al.6

  4 / 5

  Le 09/07/2016 à 09:22

  Hébergé suite à retard de mon vol. Agréablement surpris par le cadre et le standing. Large choix de plats et buffet varié à l'extrême. Personnel au petit soin. Merci à la barmaid pour le boost du moral, ayant de surcroît été privé de mon bagage par la négligence de Hop.
• Romain.e

  5 / 5

  Le 20/05/2014 à 15:31

  Hôtel business class, les chambres sont spacieuses et le service est impeccable. A 100 mètres de L'aéroport, et pourtant le bruit y est minime... Il faudra compter environ 79 euros pour le moins cher et jusqu'à 199 euros pour la nuit. Notre chambre se situe dans la fourchette haute de cette gamme de prix.