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A propos de : Hôtels Axel Hotel Madrid - Adults Only à Madrid
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Fariba.a
5 / 5Le 19/02/2023 à 08:43Réponse du propriétaire :
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max.n
2 / 5Le 15/02/2023 à 22:00Réponse du propriétaire :
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Alex.o
5 / 5Le 06/02/2023 à 10:16Hôtel fantastique avec une situation extraordinaire qui vous permet de vous promener dans d'innombrables endroits. Personnel exceptionnel et très professionnel. La chambre était des plus agréables avec un éclairage, des services et une propreté corrects. Le Club Bala Perdida est hilarant et le sky bar est très confortable et relaxant.
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique. Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes, car il est essentiel pour nous de connaître les retours de tous ceux qui nous visitent, afin de toujours vous offrir la meilleure Expérience Axel possible. Le Bala Perdida Club propose des spectacles tous les jours et nous vous invitons à revenir quand vous le souhaitez, vous savez que vous pouvez également profiter de notre SkyBar à 360º avec les meilleurs cocktails et ambiance de Madrid. Nous vous attendons bientôt. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale. Hôtel Axel Madrid. -
Andrés.r
5 / 5Le 05/02/2023 à 12:46Nous avons adoré l'hôtel 🏨 en termes d'équipements : la forme et la décoration de la chambre, le bar au 7ème étage, les spectacles qui se déroulent au sous-sol (le bingo est fortement recommandé), le petit déjeuner varié, le personnel en général ils ont été très gentil.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci beaucoup pour cette merveilleuse évaluation de la part de toute l'équipe de l'Axel Hotel Madrid. Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre SkyBar 360º et le Bala Perdida Club, où vous pourrez assister quotidiennement à différents spectacles et activités. Nous espérons vous accueillir très bientôt lors de votre prochaine visite à Madrid et que vous profitiez à nouveau de la meilleure expérience Axel. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Directeur général. Hôtel Axel Madrid. -
Alon.o
3 / 5Le 31/01/2023 à 17:16Réponse du propriétaire :
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dimitar.a
1 / 5Le 30/01/2023 à 14:55Réponse du propriétaire :
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Oihana.s
5 / 5Le 29/01/2023 à 22:21Un hôtel spectaculaire. Les chambres sont super cosy et confortables. La seule chose que la porte de la salle de bain fait beaucoup taire.
Réponse du propriétaire :
Chère Oihana : Merci pour votre évaluation et commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes et que nos chambres sont douillettes et confortables. Toute l'équipe travaille pour offrir la meilleure expérience Axel à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir très bientôt lors de votre prochaine visite à Madrid. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale Hôtel Axel Madrid. -
Eva.l
5 / 5Le 28/01/2023 à 13:24Magnifique séjour à l'hôtel, tout le personnel vous fait sentir comme chez vous. Je recommande l'hôtel à 100% Merci beaucoup à toute l'équipe d'avoir rendu mon séjour merveilleux
Réponse du propriétaire :
Chère Ève ; Merci pour votre belle appréciation et pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à la hauteur de ce que vous attendiez. Toute l'équipe travaille pour offrir la meilleure expérience Axel à tous nos clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Madrid. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale. Hôtel Axel à Madrid -
Dan.i
5 / 5Le 24/01/2023 à 13:46Réponse du propriétaire :
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Xavier.e
4 / 5Le 20/01/2023 à 11:09Bon hôtel dans l ensemble , avec une faiblesse sur le ménage de la chambre et pour le petit déjeuner personnel pas assez présent
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier; Tout d'abord, merci au nom de toute l'équipe pour votre commentaire et votre appréciation. Pour nous, il est très important de connaître et de connaître les commentaires de tous ceux qui nous visitent afin de donner la meilleure expérience Axel possible. Nous avons pris note de vos suggestions. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Madrid. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale Hôtel Axel à Madrid -
Danny.u
5 / 5Le 17/01/2023 à 07:58Réponse du propriétaire :
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John.c
5 / 5Le 11/01/2023 à 11:22Réponse du propriétaire :
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Ruben.n
5 / 5Le 31/12/2022 à 12:14Super personnel. Fernando de la réception était très professionnel et gentil. La chambre cette fois était tout simplement géniale !
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas; Merci pour votre avis au nom de toute l'équipe de l'Axel Hotel Madrid. Nous sommes ravis que Todd ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous voir lors de votre prochaine visite à Madrid et nous vous souhaitons la bienvenue très bientôt. Tous nos vœux, Jaime García Morato Général Gérant Hôtel Axel à Madrid -
Alejandro.o
4 / 5Le 27/12/2022 à 10:58Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre; Merci beaucoup pour votre évaluation au nom de toute l'équipe de l'Axel Hotel Madrid. Nous sommes ravis que Todd ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous voir lors de votre prochaine visite à Madrid et vous accueillir très bientôt. Salutations, Jaime Garcia Morato Gerente générale Hôtel Axel à Madrid -
Wadia.o
3 / 5Le 26/12/2022 à 15:52La décoration est un peu extravagante et avec des couleurs très sombres ce qui rend l'ambiance pas aussi agréable qu'on pourrait s'y attendre. Je souligne l'attention de la réception, qui est imbattable. Fernando nous a très bien compris et a essayé à tout moment de nous mettre le plus à l'aise possible.
Réponse du propriétaire :
Chère Wadia ; Merci beaucoup pour votre évaluation au nom de toute l'équipe de l'Axel Hotel Madrid. Nous sommes ravis que Todd ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous voir lors de votre prochaine visite à Madrid et vous accueillir très bientôt. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale. Hôtel Axel à Madrid -
Jordi.h
5 / 5Le 25/12/2022 à 08:31Merveilleux hôtel avec une grande variété de services 💕. Bien rangé, propre et agréable, en plus d'avoir des chambres avec un thème curieux et élégant. Avec spectacles, piscine, bar, terrasse... 💖 Qualité - Prix 👏🏼 Recommandé 🏳️🌈
Réponse du propriétaire :
Cher Jordi; Merci pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à la hauteur de ce que vous attendiez. Toute l'équipe travaille pour offrir la meilleure expérience Axel à tous nos clients. Nous espérons vous voir bientôt et vous accueillir lors de votre prochaine visite à Madrid. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale. Hôtel Axel Madrid. -
Vicente.a
5 / 5Le 24/12/2022 à 23:45Exceptionnel. Je connais déjà l'hôtel, son personnel est très attentionné et la politique de l'hôtel, qui, face à tout inconvénient, cherche toujours le meilleur pour le client, est imbattable.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent. Merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous travaillons pour offrir la meilleure expérience Axel à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir très bientôt. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale. Hôtel Axel Madrid. -
Caroline.o
1 / 5Le 21/12/2022 à 12:23Réponse du propriétaire :
Chère Carloine; Merci pour votre évaluation. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé pendant votre séjour avec nous. Notre hôtel a restreint l'accès aux chambres par carte et avec des caméras de sécurité en circuit fermé, ce qui rend impossible l'accès aux chambres si vous n'avez pas de carte de chambre ou si vous y êtes autorisé par nos clients. De plus, nos chambres disposent d'un coffre-fort où il est possible de stocker tous les objets de valeur, ainsi que les ordinateurs, car ils ont de la place pour cela. Je reste à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale Hôtel Axel à Madrid -
Robert.a
2 / 5Le 20/12/2022 à 23:23Réponse du propriétaire :
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Sergio.a
4 / 5Le 18/12/2022 à 09:13Réponse du propriétaire :
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Anaïs.u
4 / 5Le 11/12/2022 à 16:59Visité en mai 2021 Rooftop magnifique avec vue d’ensemble sur la ville , chambre splendide !
Réponse du propriétaire :
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lars.a
5 / 5Le 05/12/2022 à 17:46Bel hôtel avec une chambre bien entretenue décorée avec goût et créativité. Le garçon au petit déjeuner était particulièrement sympathique. Aussi les gens derrière la réception. L'hôtel est très central à la ville et est vraiment recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Stefanos.u
5 / 5Le 05/12/2022 à 17:35Réponse du propriétaire :
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Julio.�
2 / 5Le 29/11/2022 à 08:53Le concept est très original, mais l'hôtel a un besoin urgent d'une rénovation des matelas et des oreillers. Cela faisait longtemps que je n'avais pas aussi mal dormi. Mon temps de sommeil net était de 2,30 heures. L'autre est le peu ou pas d'entrée d'air frais, puisque si j'ouvrais la fenêtre, le bruit de la discothèque entrait. J'ai passé une nuit horrible. Tout le personnel très sympathique et la terrasse et la décoration très cool. Une autre chose à noter est que la chambre n'était pas propre, car le client précédent a laissé des traces de talc sur ses pieds. L'autre chose était la porte d'entrée de la chambre, elle était enflée et il fallait beaucoup de force pour l'ouvrir et la fermer. Ce sont de petits détails.
Réponse du propriétaire :
Cher Julio. Merci pour votre évaluation et commentaire. Nous nous excusons si quelque chose n'a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous avons pris note de vos commentaires afin de toujours améliorer notre qualité et notre service à nos clients, car c'est notre principe principal et notre priorité. Tout le personnel de l'hôtel travaille pour offrir la meilleure expérience Axel à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Madrid et que vous nous donnerez l'opportunité d'améliorer votre expérience précédente. N'hésitez pas à nous contacter avec ce dont vous pourriez avoir besoin, nous serons heureux de vous aider. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale Hôtel Axel Madrid. -
JUAN.A
5 / 5Le 27/11/2022 à 12:19Réponse du propriétaire :
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Guðlaugur.r
5 / 5Le 22/11/2022 à 12:44Réponse du propriétaire :
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Andrés.�
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:30J'étais sur le toit il y a quelques jours, l'expérience a été totale et j'ai trouvé tout le personnel de l'hôtel super charmant et très professionnel, surtout les gars de la terrasse : Dennys et Samu. Très recommandable!
Réponse du propriétaire :
Cher André. Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que tout a été à la hauteur de ce que vous attendiez. Toute l'équipe travaille pour que tous nos clients aient la meilleure expérience Axel. Nous espérons vous voir bientôt lors de votre prochaine visite à Madrid. Salutations, Jaime Garcia-Morato Reimunde Gerente générale Hôtel Axel Madrid. -
Fabio.e
5 / 5Le 03/11/2022 à 18:37Réponse du propriétaire :
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Kevin.l
5 / 5Le 30/10/2022 à 02:06Réponse du propriétaire :
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Daniel..
5 / 5Le 20/10/2022 à 01:21Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci pour votre appréciation au nom de toute l'équipe. Nous espérons te voir bientôt. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale. Hôtel Axel à Madrid -
Carmen.o
3 / 5Le 19/10/2022 à 17:44La salle de gym est un bon espace et la piscine supérieure aussi. Ils disposent d'un service de massage qu'il serait intéressant d'enrichir d'un service de bien-être complémentaire plus complet. Il y a un espace avec une cheminée à côté de la salle de sport qu'ils peuvent utiliser pour les massages et les soins, un petit espace où ils donnent des massages qu'ils peuvent activer avec un sauna, cela me vient à l'esprit. Ils peuvent se réinventer dans des services de qualité pour les soins personnels, une ambiance japonaise, peut-être, qui clôt l'expérience, en coordination avec le thème japonais du restaurant avec lequel ils vous accueillent, très bien, d'ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Merci pour votre appréciation et commentaire au nom de toute l'équipe. Nous prenons note de vos remarques et suggestions d'amélioration. Nous apprécions toujours l'amélioration de nos services pour offrir une expérience Axel à 360º à tous les clients qui nous visitent. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Madrid. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale. Hôtel Axel Madrid, -
John.e
2 / 5Le 17/10/2022 à 18:25Réponse du propriétaire :
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Aida.a
5 / 5Le 14/10/2022 à 08:36Hôtel très bien placé au centre de Madrid, personnel très gentil, rooftop avec piscine et bar top. Un vrai bon moment.
Réponse du propriétaire :
Chère Aïda, Merci pour votre merveilleuse évaluation et commentaire au nom de toute l'équipe de l'Axel Hotel Madrid. Toute l'équipe travaille 24 heures sur 24 pour s'assurer que tous nos clients vivent la meilleure expérience Axel possible. Nous espérons vous voir bientôt lors de votre prochaine visite à Madrid. Salutations Jaime García-Morato R General Manager Axel Hotel Madird -
Alessandra.u
2 / 5Le 11/10/2022 à 18:00Réponse du propriétaire :
Chère Alessandra, Tout d'abord, je m'excuse pour le délai de réponse. Nous sommes désolés pour tout ce qui s'est passé pendant votre séjour avec nous. Nous vous contacterons en privé pour vous apporter une solution afin que votre Expérience Axel lors de votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale. Hôtel Axel Madrid. -
Ángel.l
5 / 5Le 01/10/2022 à 18:47Je n'ai que des mots de remerciement. Je suis arrivé tard et on m'a attribué une chambre supérieure. L'hôtel est super, ses installations sont très bonnes, sa situation centrale permet de profiter de Madrid, notamment grâce à son environnement, un quartier bohème. Ravi du traitement reçu, et je suis sûr que ce sera un hôtel de référence pour mes prochains voyages à Madrid.
Réponse du propriétaire :
Cher Ange; Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation et commentaire au nom de toute l'équipe de l'Axel Hotel Madrid. Nous travaillons pour offrir la meilleure expérience Axel à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir très bientôt lors de votre prochaine visite à Madrid. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale. Hôtel Axel Madrid. -
Denis..
5 / 5Le 29/09/2022 à 10:02Réponse du propriétaire :
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Charles.r
5 / 5Le 27/09/2022 à 16:57Réponse du propriétaire :
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Agata.a
5 / 5Le 19/09/2022 à 12:07Réponse du propriétaire :
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Kevin.h
4 / 5Le 12/09/2022 à 10:52Réponse du propriétaire :
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Christophe.E
2 / 5Le 30/08/2022 à 07:02Chambre bruyante! Hôtel « princesse »!
Réponse du propriétaire :
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Kevin.o
3 / 5Le 28/08/2022 à 21:59Réponse du propriétaire :
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stephen.o
3 / 5Le 28/08/2022 à 14:54Réponse du propriétaire :
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Pascal.u
2 / 5Le 18/08/2022 à 19:12 -
Brian.
2 / 5Le 14/08/2022 à 14:11 -
Arnaud.h
5 / 5Le 12/08/2022 à 10:53Super hôtel , accueil de qualité , n’étant pas de la communauté LGBT , on c’est sent de suite à l’aise , super ambiance et respectueuse ! A refaire !
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debra.u
4 / 5Le 01/08/2022 à 14:32Réponse du propriétaire :
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Catherine.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 14:45Je recommande chaudement! Hôtel impeccable, service parfait et attentionné, chambre très confortable et très tranquille. Superbe ambiance à la piscine, qui est essentielle lors des grandes chaleurs. Merci!
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Steven.u
5 / 5Le 18/05/2022 à 01:29Réponse du propriétaire :
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Ecole.s
5 / 5Le 01/05/2022 à 23:18Personnel super agréable.emplacement au top et les lieux très agréables propres confortables comme aime!
Réponse du propriétaire :
Cher Ecole Merci beaucoup pour votre merveilleuse revue et pour vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que tout a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe travaille 24h/24 pour offrir la meilleure expérience à tous nos clients. Nous espérons te voir bientôt. salutations; Jaime Garcia-Morato R. Gerente générale Hôtel Axel à Madrid -
ZANETTI.l
5 / 5Le 25/04/2022 à 14:48Excellent séjour Personnel attentif et prompt a venir en aide à ces clients Rapport qualité prix excellent Je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
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Man.1
4 / 5Le 26/03/2022 à 16:57Bon accueil, bonne literie, chambres propres, plein centre on peut tout faire à pieds, bon petit déjeuner, plein de restos à proximité
Réponse du propriétaire :
Cher YO YO Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que tout a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir à Axel Hotel Madrid. Salutations, Jaime Garcia-Morato R. directeur général Hôtel Axel à Madrid -
David.r
5 / 5Le 05/01/2022 à 23:58Hôtel super propre, personnel très sympa et au petit soin, la fantaisie de cet hôtel est très appréciable, mon prochain séjour, c'est sans aucun doute ici que j'irai !
Réponse du propriétaire :
Cher David Merci beaucoup pour cette si bonne évaluation de toute l'équipe de l'Axel Hotel Madrid. Il est très important pour nous de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que votre séjour a été agréable. Nous nous efforçons quotidiennement de fournir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'Axel Hotel Madrid afin que vous puissiez revivre Axel dans tous ses sens. Salutations; Jaime Garcia-Morato Directeur général Hôtel Axel Madrid. -
SEBASTIEN.I
4 / 5Le 16/11/2021 à 22:34Points positifs : personnel aimable, accueil rapide pour le Check in, bien situé dans le centre et à côté du métro, chambre calme, lit confortable, produits de toilette mis à disposition en quantité suffisante Points négatifs : la propreté de la chambre est à améliorer notamment les toilettes qui sont nettoyés de façon superficielle, draps en partie tachés, pas de chaîne de télévision en français, mobilier un peu usé
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre personnel formidable. Nous travaillons dur pour améliorer nos services au quotidien. Nous prenons en compte vos avis et nous prenons déjà toutes les mesures nécessaires pour que notre hôtel ait les standards de qualité appropriés. Nous espérons te voir bientôt. salutations, Jaime Garcia-Morato Reimunde. Gerente générale Hôtel Axel Madrid. -
Thomas.o
5 / 5Le 05/10/2021 à 19:48Les chambres sont magnifiquement décorées..surtout les suites. Le service et l'acceuil impeccable. La piscine n'est pas grande mais ce n'est pas non plus une pataugeoire. Nous avons passer un excellent moment
Réponse du propriétaire :
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Jean.o
5 / 5Le 07/09/2021 à 19:41jolies chambres,belle ambince sur le roof avec piscine.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Merci bien pour ton joli avis. je suis heureux que tu as valoré ta chambre et notre Skybar. J'éspère que tu reviendras nous visiter le plus tôt possible. Salutations, Antonio Fabiani Hotel Manager -
BERTIN.y
5 / 5Le 20/08/2021 à 22:51Hotel bien situé, au centre de toutes les attractions de Madrid. Métro ligne 1 à 50 mètres. Personnel serviable et roof top avec une belle vue.
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvain, Merci bien pour écrire cet étonnat avis. Je suis content que tu as appécié notre personnel gentil, la localisation del hôtel et notre Skybar. J'éspère que tu reviendras nous visiter le plus tôt possible. Salutations, Antonio Fabiani Hotel Manager -
Isabelle.
1 / 5Le 30/07/2021 à 11:51A éviter, demande passeport et empreinte bancaire à l'arrivée alors que tout avait été payé et l'hôtel a fait un usage indu , sans m'avertir de ma carte, procédé indélicat et inquiétant
Réponse du propriétaire :
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Isabelle.e
5 / 5Le 17/07/2021 à 17:49Nous sommes restés au Axel Hotel pendant quelques jours et le séjour était vraiment top. L'hôtel est vraiment très bien placé, à quelques minutes de l'hypercentre, avec beaucoup de restos et bars dans les environs. En été, la piscine et le rooftop sont extraordinaires ! Le personnel est sympa, à l'écoute. Je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci bien pour ton avis si marveilleux. Je suis heureux que tu as apprécié notre localisation, le personnel gentil et notre Skybar. J'éspère que reviendras nous visiter le plus tôt posible. Salutations, Antonio Fabiani Hotel Manager -
Victoria.o
5 / 5Le 01/07/2021 à 14:15Nous avons passé une après midi à la piscine de l’hôtel, entrée payante, mais ça vaut vraiment le coup, bons cocktails et bonne ambiance, accueil chaleureux à la piscine !
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria, Merci bien pour ton bel avis. Je suis heureux que tu as aimé notre piscine. Nous t'attendons pour la prochaine fois. Salutations, Antonio Fabiani Hotel Manager -
Julie.I
5 / 5Le 05/05/2021 à 18:59Cet hôtel est très atypique et j'adore le concept ! On sent profondément une liberté d'être soi, et quelle expérience ! Des échanges par mail d'une gentillesse et d'un accueil particuliers. J'ai été accueillie sur place par Jaime, et je tiens à souligner son attention et sa qualité de service ! Merci Jaime ! La décoration de la chambre est originale et j'adore. Petit coup de coeur pour le néon "kiki". La chambre 318 était particulièrement agréable de part sa taille, son balcon, et son design. Cet hôtel possède un sky bar, un rooftop avec piscine, fort appréciable avec une jolie vue sur les toits de Madrid. J'ai apprécié l'accueil de Aleix, au sky bar ! Le personnel de cet hôtel est globalement adorable et mon expérience au sein d'Axel Hôtel est inoubliable. Merci et à bientôt !
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Céline.a
5 / 5Le 29/04/2021 à 21:52Super séjour dans cet hôtel ! Déco top, chambres propres et confortables et personnel très sympathique. Un grand Merci à Saúl d'avoir été aux petits soins de nous et notre fille lors de notre départ un peu "chamboulé". On reviendra avec plaisir !
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Pierre.
5 / 5Le 04/04/2021 à 17:19Nice rooms, nice rooftop. Un peu moins bien qu'à Barcelone
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Ce fut un réel plaisir de vous rencontrer et de pouvoir vous accueillir à l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement, Avec nos meilleures salutations, -
Antoine.h
5 / 5Le 25/03/2021 à 13:34Un hôtel hors norme, convivial et design ! Le rooftop et sa piscine sont juste exceptionnels ! La chambre est "roarrrrr" :-) Une belle découverte et j'y reviendrai dès que possible. Allez y sans hésiter ! #heterofriendly
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Ce fut un réel plaisir de vous rencontrer et de pouvoir vous accueillir à l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement, Avec nos meilleures salutations, Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Maeva.o
5 / 5Le 25/03/2021 à 10:41Séjour très sympathique au sein de cet Hôtel ! Saul et Neston nous ont très bien accueilli ! De plus, cet hôtel est très bien placé !
Réponse du propriétaire :
Chère Maeva, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Ce fut un réel plaisir de vous rencontrer et de pouvoir vous accueillir à l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement, Avec nos meilleures salutations, Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Maria.
5 / 5Le 16/03/2021 à 07:27Cool! Très bon hôtel , parfait pour very special peeples, même pour ceux qui ne sont pas " spécial"!😊🌈 Moi j'adoré l ambiance, la déco, le personnel, la piscine, tout!
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci bien pour écrire ce bel avis. Je suis content que tu as apprécié notre personnel gentil, la décoration de l'Hôtel et notre concept de "Heterofriendly". Axel Hotels est une chaîne hôtelière axée sur la communauté LGBTIQ+. Mais par-dessus tout, c'est un espace libre où la diversité et toute personne sans préjudice de leur orientation sexuelle est bien reçue, valorisée et respectée. J'éspère que tu reviendras nous visiter le plus tôt possible. Salutations, Antonio Fabiani Hotel Manager -
Perez.a
3 / 5Le 05/03/2021 à 07:58Très bien placé mais chambre très petite quand-même
Réponse du propriétaire :
Cher David, Notre hôtel est situé dans un palais du 19ème siècle, dont la structure patrimoniale a été entièrement rénovée en 2017, pour l'ouverture des portes. Nous avons 88 chambres, allant de 17 à 65 mètres carrés répartis en 4 catégories différentes. Toutes les caractéristiques sont parfaitement expliquées dans les sites web, par conséquent, le client dispose de toutes les informations nécessaires avant son arrivée. Nous vous recommandons vivement de réserver des chambres premium, des suites junior ou des suites si ce qui est vraiment important, comme dans ce cas, c'est l'espace. Nous proposons un service de réception 24h / 24 pour répondre aux demandes et nous proposons des services de vente incitative directement à la réception et annoncés sur les écrans afin que le client qui le souhaite puisse opter pour des catégories supérieures, à des prix très abordables. Qualifier nos chambres de petites n'est pas trop précise et est une généralité qui ne s'applique pas à tous les types de chambres, et qui est bien sûr, sous réserve des appréciations de chaque client que nous respectons profondément. Nous sommes heureux de lire que pour le reste vous n'avez rien à objecter et avez été à la hauteur de vos attentes, Encore, merci beaucoup, Avec nos meilleures salutations, Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Ytshak.a
5 / 5Le 04/03/2021 à 23:45Accueil très sympathique. Le directeur saul est super sympa!! On reviendra !!
Réponse du propriétaire :
Cher Ytshak !!! Merci pour votre commentaire. Ce fut un honneur de vous rencontrer et de vous accueillir à l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, à la fois à Madrid et à Axel beach Maspalomas, et nous espérons sincèrement que vous reviendrez nous rendre visite très bientôt. Je vous dois une visite à Paris !!! Un câlin affectueux !! Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Elena.e
5 / 5Le 15/01/2021 à 20:53Hotel situé au cœur de Madrid, chambres très spacieuses, propres et modernes , excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Elena, Merci beaucoup de nous avoir choisis comme votre hôtel de référence pour votre séjour à Madrid, et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi agréable. Nous aimons lire que vous avez apprécié votre séjour et votre chambre, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt, Avec nos meilleures salutations, Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Anne.�
5 / 5Le 01/11/2020 à 21:58Quelle belle surprise ! Une équipe attentive et serviable, une chambre avec free up grade absolument magnifique pour un séjour en amoureux inoubliable. Définitivement mon head quater à chaque fois que je viendrai à Madrid, c'est trop beau. Hate de le voir cet été et de pouvoir profiter du roof top et de la piscine. Je recommande absolument.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Cecile, Quel plaisir de pouvoir lire des commentaires aussi positifs, et surtout de savoir que vous avez été si à l'aise avec nous. Ce fut un réel plaisir de pouvoir vous assister. Veuillez revenir très bientôt pour nous rendre visite Avec nos meilleures salutations, Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Audrey.
5 / 5Le 24/08/2020 à 14:19Fabuleux ! Très belle chambre, propreté irréprochable, nécessaire de toilette à disposition, mini-bar complet. Accueil parfait, piscine rafraîchissante et agréable, superbe terrasse. Un grand merci au jeune Barman pour sont accueil et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Cher aethelthryth c, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Madrid. Nous aimons lire que vous avez apprécié votre séjour et que notre personnel a pris soin de vous à la perfection. Nous espérons vous revoir très bientôt, Avec nos meilleures salutations, Saul Canal Directeur Général AXEL HOTEL MADRID -
Nathan.l
4 / 5Le 19/08/2020 à 10:07Superbes chambres ! Piscine très appréciable. Très bonnes recommandations d’endroits où se rendre et service très agréable. Seul bémol : shampoing mis à disposition et non gel douche ni chausson
Réponse du propriétaire :
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Nina..
4 / 5Le 17/08/2020 à 01:42Chambre très belle, décoré avec style et très propre avec tout le nécessaire de toilette (shampoing, après shampooing, gel douche, crème, dentifrice, brosse à dents et chaussons). La piscine en rooftop est un peu petite comme presque tout les hôtels à Madrid, attention, c'est une piscine d'eau salée (personnellement j'ai beaucoup aimé). A partir de 16h, le bar ouvre et donc le barman prend nos commandes et nous sert sur nos transat en mettant la note sur notre chambre afin que nous puissions régler à la fin de notre séjour. Points négatifs: les transats ne sont pas très confortables, assez rigide et le bar n'ouvre pas avant 16h. Le checkout était à midi et si je voulais prolonger jusqu'à 17h, il fallait ajouter 30€.
Réponse du propriétaire :
Chère Nina, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour avoir choisi Axel Hotel Madrid comme hôtel de référence dans la ville de Madrid. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, et notre magnifique sélection d'équipements, parfaitement plastifiés et adaptés à la nouvelle réglementation COVID19. Nous regrettons beaucoup de ne pas pouvoir assurer le service de bar sur le toit, mais la sécurité de nos clients est avant tout, et nous regrettons vraiment de ne pas pouvoir fournir le service comme d'habitude. Nous avons travaillé très dur pour minimiser les impacts sur nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt, espérons-le, dans des circonstances très différentes afin que vous puissiez profiter de tous nos services à 100% Avec nos meilleures salutations, Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Cyril.a
5 / 5Le 13/08/2020 à 12:59Fr, english below, Bel hotel, les chambres et la terrasse ont du caractère, pas classiques, avec du gout et pas mal d’espace, la piscine est top avec les temperatures harassantes d’été (meme si on y est un peu nombreux malgre les consignes covid), et le personnel a été efficace et reactif quant à des affaires oubliées, top. Nice hotel. The rooms and the terrace are not classic, the pool during hot summers is so wonderful (but a bit too crowded maybe during those covid times), and the working peoples have been super nice and reactives with forgoten stuf.
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre personnel se soit occupé de vous et des détails. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Saul Canal Directeur général AXEL HOTEL MADRID -
guy.o
5 / 5Le 16/02/2020 à 19:40Convivial, chambres sortant de l'ordinaire, personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Guy, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous aimons que vous ayez apprécié votre séjour et apprécié notre design original inspiré du mouvement madrilène des années 80. Veuillez revenir très bientôt pour nous rendre visite, Avec nos meilleures salutations, Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID -
jean-louis.i
3 / 5Le 20/12/2019 à 23:42déçu par les chambres et l'ambiance
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis d'avoir eu dans Axel Hotel. Votre opinion est très importante pour nous et pour nos futurs clients. Notre priorité est d'offrir la meilleure qualité de nos services, de sorte que nous nous efforçons de répondre à tous les besoins de nos clients. Nous espérons vous voir lors de votre prochaine visite à Madrid Cordialement, Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID -
myckael.u
5 / 5Le 23/09/2019 à 23:59Excellent très beau hôtel rien à dire 🏩🏩🏩
Réponse du propriétaire :
Cher invité , Merci beaucoup pour votre score. Au plaisir de vous accueillir très bientôt, Chaleureuses salutations Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Frédéric..
5 / 5Le 11/09/2019 à 18:14Personnel très accueillant. Superbe suite junior. Bar sur le toit excellent ainsi que leur infrastructure. Très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre opinion! Cordialement Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Benjamin.o
4 / 5Le 24/08/2019 à 22:17Beau cadre, cocktail cher et accès piscine payant si non résident :)
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Nous espérons vous voir très bientôt ici de nouveau avec nous. Salutations, Saúl Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Evorane.l
5 / 5Le 31/07/2019 à 23:20Top un très bon séjour de 6 nuit. Au top : literie, insonorisation, rooftop.
Réponse du propriétaire :
Cher Evorane, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisi et de transmettre leur avis est très précieux pour nous. En AxelHotel nous nous efforçons chaque jour pour rendre votre séjour le plus agréable possible et aussi offrir un maximum d'efficacité dans les soins personnels et de la qualité de nos services. Cordialement Saul Canal Hotel Manager Axel Hotel Madrid -
Steph.3
5 / 5Le 30/07/2019 à 17:41Super top
Réponse du propriétaire :
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Elodie.o
3 / 5Le 05/05/2019 à 07:00Très bel hotel. Chambre de petite taillé dans mais de qualité. Le matelas n est pas très confortable et la chambre est mal insonorisée. Personnel très accueillants.
Réponse du propriétaire :
Cher Elodie, Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Saúl Canal García Hotel Manager Axel Hotel Madrid -
Michel.o
5 / 5Le 21/04/2019 à 15:06très bon accueil, belle chambre et propre. dommage que le temps ne soit pas de la partie, nous n'avons pas pu profiter de la piscine et du bar au top floor. je recommande vivement !! Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisi et de transmettre leur avis est très précieux pour nous. En AxelHotel nous nous efforçons chaque jour pour rendre votre séjour le plus agréable possible et aussi offrir un maximum d'efficacité dans les soins personnels et de la qualité de nos services. Nous espérons que nous reviendrons à Madrid. Cordialement, Saúl Canal García Hotel Manager Axel Hotel Madrid -
Omar.z
4 / 5Le 23/08/2018 à 15:29Hôtel sympa - accueil parfait wifi moyen restauration pas top Sky bar sympa avec musique et ambiance
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Clément.g
5 / 5Le 11/08/2018 à 22:29Super emplacement. Rooftop avec couloir de nage et bar très agréable. Ultra bien reçu. Hôtel prisé de la communauté gay, mais tout le monde est bienvenu (sauf les enfants)
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Sébastien.u
5 / 5Le 09/08/2018 à 23:13Super hôtel, belle chambre très bien décorée. Un très bon service . Piscine sur le toit top. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Fabrice.r
5 / 5Le 04/08/2018 à 16:15Prix très honnêtes, rooftop avec -mini- piscine 🏊 toujours bondée de beautiful girls and boys Service accueillant et dévoué et cerise 🍒 sur 🔛 le gateau : pas d'enfants ! Merci Axel !
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice Frederic Lemelle, Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
RANieri.
4 / 5Le 31/07/2018 à 08:57Hôtel au top quasi au centre de Madrid, avec un rooftop de folie avec piscine, personnel nickel
Réponse du propriétaire :
Cher R Davide, Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Ki.i
5 / 5Le 28/07/2018 à 21:02Le service de chambre très professionnel et le sky bar génial 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩 bon après Madrid c une ville de coeur😇
Réponse du propriétaire :
Cher Ben Fred, Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Caroline.a
5 / 5Le 17/06/2018 à 23:16Nous avons passés 5 nuits dans cet hôtel très bien situé avec une belle chambre bonne literie bon insonorisation et avec une piscine sur le toit bien agréable après une journée de visite à recommander
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Arnaud.e
5 / 5Le 17/06/2018 à 22:00emplacement parfait au coeur de Madrid; chambres agréables tout confort, petit déjeuner parfait, accueil parfait, bar et piscine sur le toit
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Marius.A
5 / 5Le 23/05/2018 à 14:20Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Protocole.h
5 / 5Le 12/03/2018 à 19:55AXEL Hotel, c'est un ovnis dans le secteur des HÔTELS ! Une décoration incroyable ! un état d'esprit très assumé ! Vous disposez d'une discothèque, un bar, un restaurant, une PISCINE JUSTE SUBBBBLLLIME ! Sur les toits avec une vue a couper le souffle !!! une salle de sport etc.... Pour tous les amoureux des HÔTELS qui sortent de l’ordinaire : FONCEZ !!! Nous avons fait de sublimes photos personnels.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Jose.a
5 / 5Le 25/12/2017 à 14:28Hotel excellent avec un super accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Christophe.o
5 / 5Le 13/12/2017 à 17:27Superbe hôtel placé idéalement plein centre ville Chambre magnifique spacieuse décorée avec goût salle d eau dans la chambre super écran tv propreté irréprochable Personnel au top accueillant souriant Très bon restaurant Super toit terrasse avec piscine bar et une vue magnifique sur Madrid
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Mirco.e
3 / 5Le 13/12/2017 à 16:55Très bel Hotel mais l trop cher pour Madrid il y en a des plus centré pour moins cher et tout aussi beaux mais j'ai aimé la déco de la chambre et tout était parfait sauf spa et piscine trop petit et je me demande quand il y aura beaucoup plus de monde en été comment il vont gérer cela.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
artzain.
4 / 5Le 14/11/2017 à 15:18Bel hôtel rénové. Chambres atypiques et suite très confortable. Literie excellente. Accueil formidable
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
Christian.h
4 / 5Le 13/11/2017 à 21:52Très bon accueil, décoration originale et élégante, les chambres sont très belles, nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. Le rooftop est très agréable et le verre de bienvenue est très appréciable. Seuls points négatifs: 1) il fait très froid au restaurant pour prendre le petit déjeuner 2) pour un hôtel hétérofriendly, nous avons trouvé qu'il y avait beaucoup plus de couples hétéros que gays.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian et Thierry, Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID -
F..u
3 / 5Le 25/10/2017 à 20:27Bel hotel bien situé. Design too much. Salle de bain dans l’entrée de la chambre. Le hammam ne fonctionnait pas. Le double vitrage n’est pas efficace. Trop cher compte tenu de la qualité.
Réponse du propriétaire :
, Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à Axel Hotel Madrid. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Madrid et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID
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