Hotel Infantas by Mij

Tags: Hôtel,

• John.'

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:20
• 148.u

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 19:00

  Réponse du propriétaire :
  
• wawa.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 16:53

  Les lits sont confortables, l'endroit est calme, donc on dort super bien. Il est situé au centre et le personnel de la réception est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Wawa, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l'Hôtel Infantas et que vous étiez à l'aise dans notre hôtel. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir à nos clients le meilleur séjour possible et il est très satisfaisant de lire que des clients comme vous apprécient nos efforts. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau à l'hôtel Infantas. Salutations.
• Lídia.i

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:36

  L'hôtel est magnifique et très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lídia, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'hôtel Infantas by Mij. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur, De la part de l'hôtel et au nom de toute notre équipe, nous vous envoyons nos plus chaleureuses salutations.
• carmen.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:36

  C'est mon hôtel préféré à Madrid. Avec une attention imbattable, un emplacement magnifique et un excellent restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carmen, wow !!! Quels beaux mots, nous sommes très heureux de savoir que notre hôtel est votre préféré, que vous avez passé un agréable séjour et que vous étiez à l'aise dans notre hôtel. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir à nos clients le meilleur séjour possible et il est très satisfaisant de lire que des clients comme vous apprécient nos efforts. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau à l'hôtel Infantas. Salutations Carmen !
• ANNA.

  / 5

  Le 01/17/2023 à 00:00

  emplacement Les chambres sont généralement inconfortables, le service à thé et à café n'a pas été réapprovisionné, les prises sont reliées à des interrupteurs, c'est-à-dire si le voyant est éteint, il est impossible de recharger le téléphone
• ANNA.

  / 5

  Le 01/17/2023 à 00:00

  emplacement Les chambres sont généralement inconfortables, le service à thé et à café n'a pas été réapprovisionné, les prises sont reliées à des interrupteurs, c'est-à-dire si le voyant est éteint, il est impossible de recharger le téléphone
• Rosario.�

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 23:18

  La meilleure chose à propos de l'hôtel est son emplacement et le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosaire, Merci pour votre commentaire sur votre séjour avec nous à l'Hôtel Infantas by MIJ. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. De l'hôtel et de toute notre équipe, nous vous adressons nos plus chaleureuses salutations.
• trini.a

  2 / 5

  Le 13/01/2023 à 11:07

  Eh bien, l'instance était très bonne, les chambres étaient très propres, un endroit calme, mais ce qui m'a déçu, c'est le petit déjeuner désastreux, le jus d'orange était censé être naturel et ce n'était pas comme ça, la vérité est que le petit déjeuner a échoué, tout le reste un dix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Trini, Merci d'avoir choisi notre hôtel lors de votre visite à Madrid; Nous sommes heureux que votre séjour chez nous ait été agréable et nous continuerons à travailler pour que si vous nous rendez visite à nouveau, vous ayez une meilleure impression. Salutations de l'hôtel Infantas.
• Mallador.

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:34

  Très bon hôtel et très bien situé. Chambres spacieuses et très propres. A deux pas de Cibeles et de la Gran Vía.Le personnel de la réception est très sympathique. Le seul bémol que je mettrais serait qu'il faudrait changer les baignoires pour des receveurs de douche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience sur notre hôtel avec le reste des voyageurs. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous vous êtes senti à l'aise dans notre hôtel. Si vous avez l'occasion de visiter à nouveau Madrid, nous serons ravis de vous recevoir ici à l'Hôtel Infantas. Salutations.
• Enrica.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:11

  Très bel hôtel, très bien situé, le service du petit déjeuner n'est pas très bon. Une seule personne pourtant très cordiale, qui doit préparer et servir le petit déjeuner à tout le monde avec les inconvénients nécessaires. Très chaud dans les chambres même avec le chauffage éteint. Nous avons dû demander du papier toilette et du savon/shampooing pour la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Enrico, Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec notre hôtel avec d'autres voyageurs. Nous continuerons à travailler pour que si vous nous rendez visite à nouveau, vous ayez une meilleure impression. Si vous avez l'occasion de visiter à nouveau Madrid, nous serons ravis de vous accueillir à l'Hôtel Infantas.
• Conor.u

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:25

  Réponse du propriétaire :
  
• juan.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:34

  Bel endroit et bon rapport qualité prix je promets de revenir Bonne attention du personnel Toutes nos félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan Maria, Vous pouvez nous "menacer" de revenir autant de fois que vous le souhaitez, on adore ça ! Merci beaucoup pour vos mots merveilleux sur notre hôtel et notre personnel. Nous serons ravis de vous revoir. Salutations du centre de Madrid
• Rocio.r

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:02

  Excellent service du personnel de l'hôtel. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rocio, Merci beaucoup d'avoir apprécié notre personnel, ce sont eux qui essaient chaque jour de rendre le séjour des clients le meilleur possible et ils méritent des récompenses comme celle-ci. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Salutations du centre de Madrid
• Pau.

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 19:46

  L'attention à l'accueil du 10. La personne qui m'a assisté était charmante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Comme nous sommes heureux de lire tes paroles, Pau ! Nous aimons que ce qui ajoute de la valeur à notre hôtel, c'est l'équipe humaine, car ce sont de vrais professionnels et ils seront ravis de savoir qu'ils ont fait de leur séjour dans notre hôtel des jours plus spéciaux. Revenez nous rendre visite quand vous le souhaitez. Salutations du quartier de Chueca
• gary.h

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Rezaur.a

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 21:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:33

  Nous avons été ce week-end à Madrid et nous avons séjourné dans cet hôtel. Nous sommes ravis. Un endroit confortable et dans un endroit stratégique pour voir à pied les principaux lieux d'intérêt de Madrid. Je voulais faire une mention spéciale à Noelia de la réception de l'hôtel pour sa gentillesse, sa sympathie et son bon travail

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hélène, Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de si agréables souvenirs de votre séjour dans notre hôtel, comme vous le dites si vous venez visiter la ville, notre emplacement est magnifique car vous pouvez vous promener dans tout le centre historique et dans les principaux musées sans avoir à prendre tout transport. Nous vous remercions avant tout pour vos mots sur notre partenaire, nous vous les ferons parvenir car nous savons qu'ils seront une belle récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Nous vous envoyons les salutations du centre de Madrid
• Peter.r

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 05:21

  Hôtel dans un bon emplacement central. Peu d'espace de rangement dans la chambre. Coffre-fort défectueux malgré les plaintes quotidiennes. Le petit déjeuner est servi.

  Réponse du propriétaire :
  
• Debbie.t

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:52

  Réponse du propriétaire :
  
• AITOR.I

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:39

  Hôtel dans un excellent emplacement. Très bon traitement du personnel. Pour mettre quelques bémols, le lit est trop vieux, et le prix du petit déjeuner est élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aïtor, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez passé à partager votre expérience avec nous. Notre emplacement, comme vous le dites, est imbattable pour se promener dans le centre de Madrid, étant très proche de la Plaza Mayor ou de la Plaza de España rénovée et aussi des principaux musées, le Prado, le Thyssen et le Reina Sofia. Nous sommes heureux que notre personnel vous ait accueilli chaleureusement. De tous les départements, nous avons un objectif commun qui est de faire en sorte que nos clients aient une bonne expérience à Madrid et dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'hôtel Infantas by Mij
• Alexander.n

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:40

  La pièce était spacieuse et propre. L'emplacement de l'hôtel à quelques mètres de la station de métro banco Espania. Le personnel est très gentil et prêt à nous servir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francois.r

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 06:09

  Mon vol ayant été annulé à cause de grèves, j'ai dû annuler ma réservation à l'hôtel Infantas Madrid. L'hôtel n'a eu aucune compassion et m'a facturé des frais d'annulation au maximum. La rentabilité aux dépens de l'humain, aucune démarche commerciale. A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kreutz, Nous comprenons votre mécontentement face à la situation vécue et nous sommes desolés mais vous devez comprendre ce qu'impliquent les politiques d'annulation de chaque réservation. L'hôtel se remplit pratiquement tous les jours et il y a des clients sont généralement laissés sans pouvoir dormir, nous devons donc facturer toutes les chambres réservées. Nous réitérons nos excuses Salutations
• Roberta.e

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:13

  Position stratégique pour visiter la ville. Les chambres, comme on peut s'y attendre, sont un peu démodées même si elles sont bien rangées et propres. Grandes salles de bains. Personnel serviable et gentil. Le petit déjeuner est servi à table par une personne très sympathique. Pour les repas dans le même quartier il y a de nombreux endroits où l'on peut bien manger.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roberta, Merci de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis de lire vos mots sur notre hôtel et notre personnel. Toute l'équipe de l'hôtel travaille dur pour fournir le meilleur service possible et c'est une belle récompense de lire que nous avons fait du bon travail, nous partagerons certainement vos mots avec tout le personnel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Infantas by Mij, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau si vous revenez à Madrid. Cordialement,
• Nadine.

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:56

  Hôtel bien placé en centre ville. Les joints des baignoires dans salles de bain mériteraient d être refaits . Le personnel est aimable. Le parking public partenaire de l hôtel facture 20 euros la journée. il se trouve à environ 300 mètres et n' est pas facile d accès . Bien si vous venez en avion.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous vous remercions beaucoup d'avoir commenté votre séjour chez nous et nous sommes heureux qu'en général votre expérience ait été positive. Nous écrivons tout ce que vous nous dites pour nous assurer que nous nous améliorons, ce qui est notre objectif principal. Nous espérons que vous décidez de nous rendre visite à nouveau. Nous vous envoyons un message d'accueil de l'Hôtel Infantas
• Ivana.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:01

  Excellente attention et très bon service en général. Mon prochain retour sera dans le même hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ivan, Ce fut un plaisir de vous avoir dans notre hôtel et nous sommes ravis de savoir que vous étiez à l'aise avec nous. Nous serons ravis de vous revoir. Salutations de l'hôtel Infantas by Mij
• Herberth.g

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Abhishek.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.

  / 5

  Le 07/22/2022 à 00:00
• Izabel.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:00

  Le meilleur hôtel de mon voyage. Bonne climatisation, fenêtres qui s'ouvrent, bon éclairage, salle de bain excellente et spacieuse. Et je pense que c'est bien de ne pas avoir de tapis dans la chambre. Super propre. Je recommande fortement!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, ce fut un plaisir pour nous de vous servir. à bientôt
• Patricia.l

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:32

  Hôtel élégant, bien situé et très calme. Un plus, salles de bains modernes et grandes. Idéal pour profiter de Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, nous sommes très heureux que votre séjour dans notre hôtel Infantas se soit déroulé comme vous l'espériez et que nous vous ayons fait profiter encore plus de Madrid si possible. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, nous serons ravis de vous revoir. Salutations du centre-ville
• Sidneyde.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 03:29

  Le traitement du personnel à la réception, phénoménal, restaurant, super, mais quant au nettoyage, nous avons trouvé une chambre pleine de poussière, des tasses sales que j'ai dû descendre à la réception pour les changer et ils ne l'ont jamais fait, la salle de bain avait des poils ils nous a donné une chambre au troisième étage et il y avait toujours le chariot de linge de lit et le chariot à ciseaux avec des vêtements sales qui avaient une mauvaise odeur nous n'avons jamais eu de repos paisible puisque la serveuse n'ouvrait et ne fermait que la porte, je pense que le monte-charge, quelques coups très forts en bref, ce que je vous conseille d'avoir c'est plus de contrôle dans le nettoyage de la chambre et plus avec la gouvernante plus de contrôle avec les femmes de chambre, je vous dis qu'en tant que Gouverneur d'un des hôtels NH DIAGONAL CENTER à Barcelone. Acclamations Robert Demera Campos

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour partager votre avis sur notre hôtel et votre séjour. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été satisfaisante et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez eus avec nos colocataires ; Nous prenons note de tout ce que vous nous dites pour nous mettre au travail et l'améliorer. Nous vous envoyons un salut cordial du centre de Madrid
• Aleix.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:38

  Nous ne sommes restés que 2 nuits. Le premier soir, nous avons été placés dans une chambre minuscule, avec une petite fenêtre donnant sur la cour des lumières (chambre inadaptée à un hôtel 4 étoiles). Cependant, après avoir demandé à changer de chambre, le lendemain, nous avons été transférés dans une chambre beaucoup plus grande avec un balcon donnant sur la rue. Il ne reste plus qu'à remercier le réceptionniste Paco pour la gestion et la gentillesse tant dans le changement de chambre que dans toute autre demande que nous avons faite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre expérience dans notre hôtel; S'il nous avait dit qu'il nous avait fait perdre des étoiles, ça aurait été mieux puisque comme ça on peut agir dessus. Dans tous les cas, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Salutations de l'hôtel Infantas by Mij
• Regine.d

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:43

  Super bien situé en plein centre. Bon accueil. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chere Reginet, Merci de partager votre expérience avec nous; Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Comme vous ditez, on est au coeur de la ville avec ses bonnes choses comme qu'on peut se promener d'ici pour voir le Musée du Prado ou le Palais Royal. Nous sommes ravis que vous ayez choisi l'Hôtel Infantas by Mij pour votre séjour à Madrid et nous esperons vous revoir à nouveau. salutations
• Daniela.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:05

  Très agréable, très bonne attention, propreté et calme. Vous ne prenez pas de petit-déjeuner vous pouvez perdre !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniela, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que votre expérience avec nous a été si positive et nous sommes heureux que notre hôtel ait contribué à rendre votre séjour à Madrid encore meilleur. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau quand vous le souhaitez. Salutations de l'hôtel Infantas by Mij
• Manuel.

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:37

  Hôtel dans un vieil immeuble, chambres, disons, avec du charme, mais avec beaucoup de défauts, des prises, la moitié ne fonctionnait pas, la salle de bain était correcte, et les lits bougeaient beaucoup, le petit déjeuner, une vraie catastrophe, pour un hôtel 4 étoiles ce n'est pas acceptable, mais bon, super bien situé et communiqué, recommandé sans grandes prétentions

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour autant que vous l'auriez souhaité. Notre service de réception est disponible 24 heures sur 24 pour aider les clients dans toutes les situations pouvant survenir pendant leur séjour et avertir le service correspondant pour y remédier dans les plus brefs délais. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement semblait pratique pour votre voyage, la vérité est que nous sommes au cœur de la ville, ce qui facilite les déplacements à pied et si vous avez besoin de prendre n'importe quel moyen de transport. Nous espérons vous revoir bientôt Nous vous envoyons un message d'accueil de l'Hôtel Infantas by Mij
• Lucy.h

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Moshe.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:49

  Boutique hôtel 40 chambres, excellent emplacement au début de la Geren Vieja, chambres confortables, propres, la charmante réceptionniste Daniela nous a beaucoup aidés dans tout.
• maria.e

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:11

  Le personnel super sympa. Le lit d'appoint, très mauvais. Et les balcons très sales.
• Nicoló.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:41

  Très bel hôtel, chambres spacieuses, excellent nettoyage et personnel sympathique. Le petit déjeuner peut être amélioré, mais sinon tout est top 🔝
• mickey.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:54

  Réponse du propriétaire :
  
• andre.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 21:22

  Excellent service par le personnel de l'hôtel, bon petit déjeuner, bon emplacement, chambres agréables et propres.
• Nitin.i

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 08:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Ignacio.u

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:43

  Toute une découverte, c'est vrai que depuis toute petite quand je suis passé par là j'ai beaucoup aimé l'extérieur de l'hôtel. Jusqu'à présent, je ne le connaissais pas à l'intérieur. Je suis ravi, la chambre est super, super confortable, avec une grande baignoire, un lit immense, des vues extérieures, une magnifique température à l'intérieur, le traitement de la réception et des serveurs est très bon, l'emplacement est très central. Je recommande à 100% et je répéterai plusieurs fois !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ignace, Quelle joie cela nous procure de lire des commentaires comme le vôtre, nous adorons savoir que vous avez décidé de nous rencontrer et que nous avons répondu à vos attentes. En fin de compte, ce que nous recherchons à l'Hôtel Infantas, c'est que tous ceux qui nous rendent visite se sentent à l'aise et bienvenus chez nous. Nous espérons te voir ici bientôt. Salutations du centre de Madrid
• Pedro.o

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:43

  L'emplacement était très bon, à proximité de tous les lieux d'intérêt de la ville. La chambre était confortable mais l'hôtel a besoin d'une réforme un peu plus moderne. Pourtant, un endroit où je répéterais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Nous vous remercions de prendre quelques minutes pour partager votre expérience dans notre hôtel. Comme vous le dites, nous sommes au cœur de Madrid, afin que les clients puissent découvrir les principales attractions de la ville tout en se promenant. Nous avons conçu nos chambres pour qu'elles soient confortables pour les clients et qu'ils puissent se reposer après une longue journée de visite de la ville. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Salutations de l'hôtel Infantas by Mij
• Martin.r

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:14

  Nous y avons passé trois nuits et nous avons été absolument satisfaits : Belle grande chambre avec un mobilier simple mais élégant. Très belle et grande salle de bain avec baignoire et sèche-serviettes. Petit déjeuner excellent. Service à la réception, chambre, restaurant parfait. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, vos commentaires sur le service, le ménage, le confort, le petit-déjeuner et le bar nous font très plaisir. Nous travaillons toujours pour être meilleurs et toujours pour nos clients. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous voir bientôt. Considérations générales Hôtel Infantas by Mij
• Nati.i

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 21:11

  Hôtel avec un emplacement imbattable pour visiter le centre, à pied vous pouvez rejoindre un nombre infini de lieux emblématiques et entouré d'une multitude d'options gastronomiques, il convient de noter que même étant si central, le quartier est calme pour une nuit de repos. L'Infantas by Mij a répondu à nos attentes, la chambre était spacieuse, très propre, aucun détail ne manquait et notre seul bémol était les oreillers, qui étaient très fins. Louez le service du petit-déjeuner, la serveuse attentive et la grande variété d'options pour créer un petit-déjeuner adapté au client. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère . Merci beaucoup pour le gentil commentaire que vous vouliez partager à propos de votre séjour dans notre hôtel. L'hôtel se trouve au cœur du quartier de Chueca et à seulement 100 mètres de la Gran Vía, malgré cela, la tranquillité est l'une des caractéristiques de notre hôtel. Pour votre prochaine visite, gardez à l'esprit que l'hôtel dispose d'un menu d'oreillers, il vous suffit d'en demander un à la réception et nous vous l'enverrons. En ce moment le petit déjeuner que nous vous proposons est un buffet à la carte avec de nombreuses options et où les plats sont confectionnés à l'instant. Avec cela, nous avons réussi, d'une part, à ce que le client reçoive des plats fraîchement préparés et, d'autre part, nous évitons de jeter une grande quantité de nourriture, ce qui nous a énormément blessés lorsque nous avons travaillé avec le buffet "exposé". Nous prenons note que vous "reviendrez", nous espérons que ce sera bientôt et rappelez-vous que vous trouverez toujours les meilleures conditions en appelant ou sur le site Web direct de l'hôtel. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Infantas by Mij.
• pilu.i

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 13:07

  J'ai vraiment aimé cet hôtel, un mélange de modernité sans perdre l'essence du Madrid classique. L'attention reçue est phénoménale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pilu, nous sommes très heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions pour votre note, mais surtout nous sommes heureux de l'impression que vous avez faite de nous et de notre hôtel. C'est exactement ce que nous essayons de transmettre à nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Salutations du quartier de Chueca
• Alex.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Camila.o

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:22

  Excellent emplacement. Chauffage très confortable et puissant, mais avec quelques défauts dans les installations électriques.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kahina.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 10:58

  Hôtel spectaculaire, au coeur de Madrid, parallèle à la Gran Vía, il y a beaucoup de très bons restaurants autour pour le déjeuner et le dîner ! Nous l'avons aimé ! Nous étions un couple et deux bébés et la fille à l'accueil nous a changé en chambre supérieure pour que nous soyons à l'aise ! La spectaculaire, grande chambre propre, le lit confortable, la grande salle de bain avec baignoire ! La fille et le garçon à l'accueil très très gentils ! Allez, si je retourne à Madrid j'irai là-bas !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Kahina pour vos aimables commentaires. Chaque fois que cela est en notre pouvoir, nous essayons de faire de notre mieux pour que vous soyez aussi bon que possible. Nous aimons savoir quand vous vous sentez bien à l'hôtel Infantas by Mij. Nous espérons vous revoir bientôt dans cette merveilleuse ville. À bientôt
• Hassan.a

  3 / 5

  Le 25/12/2021 à 08:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 09:28

  Parfait dans tous les sens, !! Une chambre d'environ 35 mètres, avec 3 balcons et une galerie, une immense salle de bain avec baignoire, le tout restauré, un lit géant avec des draps de la meilleure qualité, un mini bar avec boissons, du parquet, l'hôtel est situé sur une semi- rue piétonne, ce qui est parfait pour dormir, car il n'y a pas de bruit de circulation. Le tout, petit-déjeuner compris, pour 116/125 € la nuit. La seule suggestion que je puisse faire est que, puisqu'ils ont mis une bouilloire dans la chambre, ce serait bien s'ils mettaient des sachets de thé ou des tisanes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Éva. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, d'après ce que nous voyons, vous étiez dans une chambre premium... nous sommes très heureux de savoir que vous l'avez apprécié. Nous prenons en compte vos suggestions ok. Salutations de Chueca
• Woman.n

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 20:58

  Un excellent hôtel à tous points de vue. Emplacement très central, propreté extraordinaire et excellent traitement par le personnel. J'ai appelé directement pour faire la réservation et dès la première minute l'attention a été magnifique. De plus, en moins de 10 minutes, j'ai reçu un e-mail non seulement avec les informations de réservation, mais aussi avec toutes sortes d'informations sur toutes les questions que j'ai posées (merci Jorge). Il dispose également d'un parking concerté sur le marché de San Antón où ils garent eux-mêmes votre voiture. 100% recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour (nous aimons le nom), merci beaucoup pour vos commentaires, nous essayons toujours de vous aider dans tout ce que nous pouvons et pour nous c'est une excellente nouvelle que ce soit le cas. Pour tout ce dont vous avez besoin, vous savez où nous sommes. Salutations de Chueca
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 23:37

  La situation est imbattable, la chambre (102) très confortable, impeccablement propre, avec de magnifiques fenêtres et une salle de bain eeenooormee. Personnel très attentionné et professionnel. À deux pas de tout, au cœur du quartier de Chueca et juste derrière Gran Vía et Cibeles. Une option absolument recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nuria, merci beaucoup pour vos commentaires. Cela nous montre que vous avez passé un agréable séjour avec nous à l'hôtel Infantas by Mij. Nous aimons être votre base d'opérations pour une visite dans cette merveilleuse ville. Nous espérons vous revoir à l'avenir, lorsque vous déciderez de revenir à Madrid. Salutations de Chueca
• María.o

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:03

  J'ai passé une semaine très agréable. C'est bien de télétravailler. Le meilleur, à quel point j'ai bien mangé au restaurant et la gentillesse du serveur, très attentionné et toujours avec le sourire. Merci! :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marie. C'est ce que nous essayons toujours de faire, faire notre part pour que votre séjour à Madrid soit le plus agréable possible. Quant au restaurant, que dire, nous venons de l'ouvrir et nous avons un immense rêve. Tu sais où nous sommes quand tu veux
• antonio.i

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:22

  Petit hôtel très cosy. Bonne chambre, bon lit, bon internet. Excellent emplacement, proche de tout. Personnel très sympathique. Petit mais, le petit déjeuner à la carte qui peut prendre un peu de temps. ça valait vraiment le coup !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos adorables commentaires. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour que vous vous sentiez à l'aise. Nous espérons vous voir bientôt parmi nous à l'Hôtel Infantas by Mij
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 01:44

  Hôtel parfaitement situé, très proche de la Gran Vía et de la Fuente de Cibeles. Le service exceptionnel, la taille et la propreté de la chambre imbattable. Le petit déjeuner est avec un menu, mais assez varié. Totalement recommandé pour son rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos, nous apprécions que vous preniez quelques minutes pour commenter votre séjour à l'hôtel Infantas by Mij. Vous parler du petit déjeuner que la situation nous a obligé à proposer un petit déjeuner à la carte et nous nous sommes rendus compte qu'il est beaucoup plus hygiénique et évite aussi d'avoir à jeter de la nourriture, nous allons donc continuer à le donner à la carte vu le bon accueil que vous avez eu Merci beaucoup et bonne journée
• Maria.o

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:00

  Merci à David, Juan Carlos, Paula, Christian, Cristina, Pep et toute l'équipe qui rendent le séjour à l'hôtel très agréable, avec un sourire constant et vous font vous sentir comme l'un d'entre eux. Un endroit très cool pour profiter d'une ville très cool!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots Maria, nous essayons toujours de traiter nos invités comme nous aimerions être traités lorsque nous sortons et nous aimons savoir quand vous vous sentez bien. Nous essayons d'être un soutien pour tous ceux qui quittent leur domicile et se trouvent dans un endroit qui n'est pas le leur. Quand vous aurez besoin de nous, nous serons là. Salutations de Chueca
• Joseph.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Liselot.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 06:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.u

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Rocio.O

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:21

  A revenir et à recommander. Super central pour se rendre à pied dans les quartiers les plus typiques de Madrid : Chueca, Salamanca, Malasaña... Et en même temps dans une rue très calme avec laquelle le repos est garanti. La chambre est spacieuse, confortable et propre. Le personnel très sympathique. Ils acceptent les animaux de compagnie (j'ai un chien qui voyage toujours avec nous) et il y a un accord avec un garage à 2 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rocio pour vos aimables commentaires. En effet, comme vous l'avez mentionné, nous sommes très bien situés et depuis Infantas by Mij, vous pouvez vous rendre à pied à presque tous les lieux d'intérêt de Madrid, et sinon, au moins nous avons des transports en commun très proches. Salutations du centre de Madrid
• Ciro..

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:59

  Il y a un bon rapport qualité prix. Situé dans le quartier de Chueca. Chambres simples à la décoration classique. La salle de bain neuve et impeccable. Le lit était confortable mais les oreillers étaient trop bas à mon goût. Le personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ciro pour vos aimables commentaires, pour nous c'est un plaisir de vous avoir assisté et de vous mettre à l'aise avec nous. Nous espérons que vous déciderez de visiter à nouveau cette merveilleuse ville et si nous pouvons vous accueillir à nouveau, nous serons ravis. Salutations de Chueca
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 18:00

  Excellent emplacement : très proche de la Gran Vía et du Paseo de Recoletos. Il y a un parking concerté à environ 500 mètres, dans le Mercado de San Antón. Le personnel est très sympathique et attentionné. Tout est très propre, à la fois les parties communes, la chambre et la salle de bain. La chambre était un peu petite. Il dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francisco, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Comme vous le dites, l'hôtel Infantas by Mij est très bien situé dans un quartier très central mais à quelques mètres de Cibeles et de Gran Vía, ce qui nous permet de rejoindre à pied presque toutes les attractions touristiques du centre-ville. Nous vous envoyons un salut très fort et nous espérons vous revoir parmi nous lors de prochains séjours
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 12:18

  J'ai passé un week-end spectaculaire. Outre son emplacement parfait, que vous connaissez déjà à l'avance, le traitement avec ses professionnels, attentifs et proches à tout moment, et une chambre spacieuse et confortable, vous font vous sentir extrêmement à l'aise. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos évaluations Sergio. Nous essayons toujours de servir nos clients au mieux de nos capacités et quand nous voyons que vous repartez si satisfaits, cela nous aide à continuer à travailler dans la même direction. Salutations de Chueca
• Priscilla.r

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 10:03

  L'hôtel a tout ce que vous cherchez pour profiter de Madrid, l'emplacement est parfait, à moins de 2 minutes de la Gran Vía. Le personnel est incroyable, ils sont très attentionnés et hospitaliers, le personnel de la réception est toujours prêt à vous aider. Les chambres sont très propres, désinfectées et avec une vue incroyable. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Priscilla, nous apprécions vraiment vos commentaires, nous essayons toujours de vous traiter comme nous aimerions être traités. Nous espérons vous revoir bientôt avec nous... oui, notre emplacement est magnifique et nous sommes dans un quartier spectaculaire pour la vie mais les vues de l'hôtel donnent sur un quartier du centre de Madrid Nous vous envoyons un salut cordial de Chueca
• Camilo.r

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 08:34

  Excellente attention du personnel de la réception. Chambre spacieuse, confortable et propre dans un hôtel avec un emplacement imbattable dans le centre de Madrid. Le personnel de l'hôtel a été très attentionné depuis le moment de la réservation jusqu'à la fin du séjour. Cela vaut la peine de le répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camilo, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour commenter votre visite à l'hôtel Infantas by Mij. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Comme vous le dites, nous ne sommes qu'à quelques minutes de toutes les attractions touristiques de la région et sinon, au moins nous avons des transports en commun très proches. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous un salut de toute l'équipe
• deschamps.o

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 17:15

  Je ne comprends pas d'ou viennent ces avis positifs. L'emplacement est correct et la salle de bains aussi, mais pour le reste ..... Chambre triste et vieillotte avec vue sur immeuble en travaux et échaffaudage, équipement usé ou hors d'usage, pas du tout conforme aux descriptif ni aux photos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, À l'heure actuelle, nous faisons ce que nous pouvons avec les moyens dont nous disposons après une fermeture de 13 mois. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, mais en ce qui concerne les travaux dans le bâtiment d'en face, il s'agit d'un bâtiment historique et protégé appartenant à la Communauté de Madrid et nous ne pouvons pas décider des réformes qui y sont apportées. L'intérieur de l'hôtel a été restauré et les photos publiées s'intègrent parfaitement à la réalité, à l'exception de petits détails qui, en raison de la situation actuelle, nous ne pouvons pas avoir dans les chambres, comme les coussins ou les couvre-lits. Pour finir, nous aimerions partager une réflexion avec vous, à notre avis, si autant de personnes ont une opinion positive sur l'hôtel, il est peu probable qu'elles se trompent toutes. Cordialement
• Isidro.a

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 11:47

  Un séjour fantastique avec un excellent traitement par le personnel de l'hôtel. Emplacement imbattable à une minute de la Gran Vía et du Paseo del Prado, très calme. La chambre était très spacieuse avec un lit extrêmement confortable. Je vais certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Isidro, merci beaucoup pour vos évaluations concernant l'Hôtel, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Madrid et que nous avons pu contribuer avec notre petit grain de sable pour qu'il en soit ainsi. Il est vrai que notre emplacement est très bon car il vous permet de vous rendre à pied à pratiquement toutes les attractions touristiques de la ville et sinon, nous avons des transports en commun très proches. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter de cette merveilleuse ville qu'est Madrid.
• Libertad.o

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 11:37

  Ce fut un excellent séjour, nous le répéterons certainement. L'excellent emplacement, à deux pas de la Gran Vía et sans bruit. La chambre était spacieuse, lumineuse et le lit très confortable. Soulignez la gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Libertad, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous à l'hôtel Infantas by Mij. Nous sommes moins d'un mois après la réouverture et la vérité est que cela nous aide beaucoup. Notre personnel a toujours été dévoué aux clients et voir qu'ils ne sont pas rouillés est très agréable pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt avec nous dans cette ville merveilleuse
• Joaquin.o

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 17:17

  Hôtel très central, idéal pour se promener dans le centre-ville. Chambre décorée avec goût avec une salle de bain fantastique avec des serviettes très moelleuses. Le lit très confortable. J'ai personnellement besoin d'un coussin plus dur, donc j'apprécierais que l'hôtel puisse proposer des alternatives. Le personnel de la réception très attentionné, poli et professionnel. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joaquin, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Infantas by Mij, nous mettons tout en œuvre pour rendre votre séjour le plus agréable possible et nous travaillons dans ce sens afin que de nombreuses personnes repartent avec la même perception. En effet, depuis l'hôtel vous pourrez vous rendre à pied à presque toutes les attractions touristiques de la région. Restaurants, théâtres, boutiques, musées, tous facilement accessibles Nous espérons vous revoir bientôt à Madrid. Nous vous envoyons les salutations de Chueca
• Pepe.r

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 10:50

  L'emplacement est imbattable. Les chambres sont spacieuses, belles, modernes et tout est très propre. Le personnel est très attentionné. Totalement recommandé. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pepe pour vos gentils commentaires. A peine ouvert c'est super pour l'ambiance. Le nettoyage est aujourd'hui l'une de nos principales prémisses, il l'a toujours été mais maintenant encore plus. Nous vous réitérons nos remerciements et espérons vous revoir bientôt parmi nous. Un câlin de Chueca
• Ismael.l

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 13:59

  Excellent emplacement, en plein centre, à deux pas de tout. Les chambres sont spacieuses, confortables et larges matelas. Tout service très propre et très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ismaël pour vos gentils commentaires. Vous avez été l'un de nos premiers clients après la réouverture et des commentaires comme le vôtre nous feront continuer à travailler dans la même direction afin que davantage de clients repartent avec les mêmes sensations que vous avez commentées. Salutations de Chueca
• Vincent.u

  3 / 5

  Le 05/02/2020 à 20:09

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vincent, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Salutations de Chueca
• Pilar.l

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 07:27

  Hôtel très central avec des chambres fantastiques. Nous avions une chambre sur l'extérieur et elle était spacieuse, même pour trois, et la salle de bain était spacieuse et lumineuse. Parking public très proche. Bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pilar, Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur l'hôtel. Nous aimons savoir quand vous avez apprécié Madrid et que nous avons apporté notre contribution nous rend très heureux. Nous vous envoyons les salutations du centre de Madrid
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 21:29

  Emplacement idéal en plein centre ville ce qui permet de faire beaucoup de visites à pieds. A 5mn de gran via qui est animée jour et nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de votre commentaire sur notre hôtel. Comme vous le dites, nous sommes au cœur de la ville où, en plus de pouvoir aller à pied pour connaître les principales attractions touristiques, il existe un large éventail de bars et de restaurants. N'hésitez pas à nous rendre visite si vous retournez à Madrid
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 09:50

  Très bon emplacement, personnel attentionné, chambre spacieuse et hôtel correct. Le rapport qualité/prix dans notre cas était correct mais en termes de services hôteliers et de chambres, de détails, de soins, etc., il est plus proche d'un trois étoiles moyen que d'un quatre étoiles. Ils devraient s'occuper un peu de l'entretien, rayures sur les murs de la chambre, éclats sur la porte de la salle de bain, une des prises à côté du lit ne s'allumait pas, pour brancher le chargeur mobile il fallait débrancher soit les veilleuses soit Bouilloire Eau. Comme je l'ai dit, ce n'est pas un mauvais hôtel et dans notre cas, le prix était inférieur à celui des autres quatre étoiles de la région à ces dates, donc je le note positivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charles, Nous apprécions que vous ayez pris quelques minutes pour discuter de votre séjour à Lusso Infantas avec d'autres voyageurs, notamment en ce qui concerne l'emplacement et le service. En ce qui concerne la maintenance, nous avons du personnel chargé d'essayer de tout maintenir à jour et nous suivons un programme de maintenance que nous essayons toujours de couvrir, même si parfois nous n'y parvenons pas. Nous espérons que si vous revenez avec nous, vous remarquerez les améliorations sur lesquelles nous travaillons Nous vous envoyons un salut cordial du centre de Madrid
• r.

  3 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:58

  Pas mal surtout l'emplacement,. Un peu vieillot
• Anna.h

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 12:36

  Super hôtel pour une nuit ou deux pour visiter Madrid · Personnel amical et serviable, chambre et salle de bain spacieuses et propres. Le silence. Lit confortable avec trois oreillers par personne. Vous pouvez déposer vos bagages sans aucun problème et gratuitement avant le check-in et après le check-out. Ils feront un autocollant et donneront un morceau de papier pour que quelqu'un d'autre ne le prenne pas. Problèmes de câblage évidents. Au bout d'un moment, les prises près du lit fonctionnaient - c'est-à-dire que les lampes de nuit ne fonctionnaient pas et qu'il était impossible de recharger le téléphone. Les autres prises fonctionnaient. Il y avait une bouilloire, mais pour une raison quelconque cachée dans le placard, sans tasses ni thé. Pas critique, mais étrange.
• Mustapha.i

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 10:01

  Bonne qualitè de reception personnel bien intentonné

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mustapha, Merci pour votre commentaire. On espère que vous et votre famille avez profité le séjour avec nous. Cordialement
• Mourad.o

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 09:50

  Les chambres sont assez bien jusqu’a passable Situation géographique très bien Le service est assez bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mourad, On vous remercie votre commentaire à propos de votre séjour. On est contentes de savoir que vous vous avez trouvé à l'aise dans notre hôtel et que vous avez profité de notre situation au centre ville pour vous promener dans la ville. On vous espère si vous retournez à Madrid. Cordialement
• Negar.a

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 22:24

  Réponse du propriétaire :
  
• RAFAEL.E

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 19:25

  Spectaculaire cet hôtel 4 étoiles, au centre de Madrid et pour ce prix. Grande chambre, lit grand et confortable, prestations modernes, spacieuses et très propres. Personnel très attentionné. Tout cela pour 79,20 €. Imbattable. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Merci beaucoup pour le commentaire et la qualification que vous vouliez nous donner. Nous sommes ravis de savoir que l'hôtel a répondu à toutes vos attentes. Merci pour la description de nos chambres et services. Le site officiel de l'hôtel est l'endroit où les meilleures conditions peuvent être trouvées lors de la réservation, nous vous invitons donc à le visiter avant de réserver. Salutations et à bientôt. Juan Carlos Lucena
• Nick.k

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 06:56

  L'hôtel est vraiment bien situé pour un séjour en ville, tous les points de la ville, ainsi que le métro et le bus sont accessibles à pied en quelques minutes. Grâce à son emplacement dans une rue latérale, vous êtes épargné du bruit des rues principales. Le personnel est très sympathique et serviable. Notre chambre, juste au-dessus de l'entrée, était de taille suffisante mais plutôt mal insonorisée, ce qui a conduit à peu de sommeil, surtout la première nuit. La salle de bain était très grande, seule la pomme de douche était un désastre, un modèle design qui a l'air cool mais qui ne convient que partiellement à la douche.
• Morgan.u

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 20:02

  Très bel hôtel, très calme. Excellente localisation au bout de la Gran Via et à deux pas du centre. Par contre le petit déjeuner est un peu cher. Such a nice hotel, very quiet. Excellent location next to Gran Via and really close to the center. Breakfast is a bit expansive tho

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, comme vous remarquez notre situation est idéale pour visiter la ville à pied. Notre petit déjeuner a une vaste sélection entre la quelle choisir et ce sont des aliments frais et pâtisseries faites artisanalement donc on croit qu’est un bon rapport qualité-prix. N’hésitez pas de nous visiter de nouveau Juan Carlos Lucena
• Roberts.a

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 10:46

  Hôtel très bien situé au coeur de MADRID, juste à côté de la Gran Vía et du quartier de Chueca ! Chambres modernes et salle de bain très spacieuse et tout propre, à mettre Mais, sur le balcon un petit nettoyage s'impose, mais en général tout est très bien ! Personnel amusant et professionnel! Merci pour tout! je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberts, Merci beaucoup pour votre commentaire sur l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous mettons beaucoup d'efforts pour que tout soit au goût des clients, à commencer par le personnel jusqu'aux chambres. Et en combinant cela avec l'emplacement de l'hôtel, à proximité des principales attractions de la ville, nous pensons que c'est une bonne combinaison pour passer quelques jours agréables à Madrid. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations Image de balise Juan Carlos Lucena
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 06:32

  Très bien situé. L'ambiance et la décoration des chambres sont de très bon goût. Le traitement du personnel agréable et professionnel. Le petit déjeuner est très complet et de bonne qualité. Dans la chambre, cependant, j'ai eu du mal à trouver une prise pour recharger à la fois mon ordinateur et mon téléphone portable. J'ai fini par débrancher une des lampes. J'ai trouvé le lit extrêmement doux et les oreillers trop fins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup pour le commentaire que vous vouliez partager avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé la décoration de l'hôtel, son emplacement et son petit déjeuner. Merci surtout pour le commentaire sur notre personnel, nous disons toujours qu'ils sont le meilleur rapport qualité-prix que nous puissions offrir et nous ne sommes pas confus. Merci pour l'appréciation sur les bouchons. Pour la prochaine fois, je tiens à vous informer que sous ou à côté de l'écriture, il y a entre 2 et 3 prises que vous pouvez utiliser en plus de celles que vous avez mentionnées à propos des tables de chevet. Nous sommes désolés que le matelas ait été trop mou pour vous, la vérité est que trouver un matelas adapté à toutes les personnes qui passent ici est compliqué. Les matelas actuels sont ceux qui ont le mieux fonctionné pour nous et qui sont appréciés par le plus grand nombre de clients. Concernant les oreillers, dites-vous que nous avons une carte d'oreillers, donc si celui que vous avez ne vous convient pas, il n'y a aucun problème à en ajouter un autre à votre goût. Recevez un accueil chaleureux du centre de Madrid. Juan Carlos Lucena
• Roberta.i

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 12:58

  Excellent hôtel, situé au centre mais très calme, car il est légèrement à l'écart de la rue principale. Proche de tout, métro, musées, restaurants et parcs, il offre d'excellents services, des chambres spacieuses, neuves et propres, évidemment la climatisation avec gestion individuelle, une excellente salle de bain et un service à thé/café dans la chambre. En plus d'un excellent Wi-Fi gratuit, il offre à ses clients Handy, le smartphone qui peut être utilisé librement pour Internet, des appels téléphoniques illimités et des guides en ligne. Le personnel est sympathique et serviable, dans le hall il y a aussi une balance à valise pour un euro et, sur demande, des excursions sont également réservées. Le petit déjeuner est de bonne facture, dans la salle du restaurant au bord de la route. Il est conseillé de réserver directement sur le site de l'hôtel pour des tarifs plus avantageux ou, au même prix, une chambre supérieure plutôt qu'une chambre standard. Je le recommande fortement.
• Thierry.O

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 17:43

  Excellent chambre très bien, calme et petit déjeuner et accueil hôtel et restaurant superbe
• Luigi.i

  3 / 5

  Le 08/07/2018 à 10:27

  L'emplacement est parfait pour visiter la ville. Ma chambre, cependant, avait quelques défauts majeurs : bien qu'elle ait été réservée en chambre double, nous avons trouvé deux lits simples non rapprochés. La baignoire de la douche était très usée et la porte de la salle de bain était cassée. Le prix est un peu élevé, le personnel est sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Un grand merci pour votre avis sur votre séjour chez nous. Nous avons examiné votre réservation et n'avons pas trouvé la demande de lit double, cependant, si vous ne trouvez pas la chambre qui vous convient, vous pouvez toujours choisir l'option de demander à la réception de changer de chambre. Ce que je ne comprends pas, c'est celui des lits séparés, car les deux lits sont généralement ensemble dans toutes les chambres. Nous essayons de prendre grand soin de l'état des chambres, mais si nos clients constatent des défauts, veuillez nous dire de le réparer immédiatement ou de changer de chambre si nécessaire. En référence au prix, nous avons confirmé que votre séjour était à Pascua, qui est la haute saison pour nous. Les prix peuvent être un peu plus élevés mais généralement nos prix sont les plus bas de notre région. Nous espérons que vous pourrez rester avec nous à nouveau. Meilleures salutations. Le directeur.
• Francesco.u

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 06:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.c

  3 / 5

  Le 18/05/2018 à 21:48

  Sans aucun doute, un bon hôtel situé en plein centre de Madrid. Petit déjeuner cher, mieux vaut profiter d'un des trois bars en face pour faire des économies. Chambres propres mais usure. En général, le rapport qualité-prix n'est pas excellent.
• Marc.e

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 10:11

  Joli hôtel, très bien placé et dans une zone sans circulation. Propre, personnel agréable.
• Maitre.o

  4 / 5

  Le 29/08/2017 à 20:55

  Bien
• Felix.u

  5 / 5

  Le 16/06/2017 à 15:13

  J'ai séjourné dans la chambre 304, une chambre spacieuse avec 4 petits balcons qui la rendaient très lumineuse. Dans les environs, il y a de nombreux bars et restaurants et à 5 minutes de Cibeles, Sol, Gran Vía, ... Très recommandable. Petit déjeuner avec une variété de sucré et salé pour prendre des forces et du jus d'orange frais !

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur, Merci beaucoup de vouloir partager votre expérience avec le reste des voyageurs de la communauté Tripadvisor. Nous sommes très heureux de savoir que l'hôtel a répondu aux attentes que vous aviez placées en nous. La chambre 304 est l'une de nos chambres de type supérieur. Comme vous l'avez bien commenté, il dispose de 4 balcons, il est donc très lumineux et également très spacieux. Sans aucun doute, cela vaut la peine de payer la différence de 25 € que coûte cette chambre par rapport à la chambre standard. Nous apprécions vraiment votre commentaire sur notre petit-déjeuner. Ce service est très important pour nous car nous savons qu'il est important pour nos visiteurs de commencer la journée avec énergie. Sur le site officiel de l'hôtel, vous trouverez des offres exclusives sur le prix du petit-déjeuner. Le quartier de Chueca regorge d'options de loisirs, de shopping, de bars, de restaurants, de boutiques... c'est un quartier pittoresque et unique à ne pas manquer. salutations Juan Carlos Lucena
• N.

  4 / 5

  Le 23/02/2016 à 10:09