Hotel Mayorazgo

Tags: Hôtel,

• Rapha.

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 18:42

  Tout parfait. Suite à thème très agréable et propre. Personnel très sympathique. Et ils nous ont même laissé rester 1 heure de plus après le départ sans frais. A 10 mètres de la grande route. nous allons sûrement répéter

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, , nous sommes heureux de savoir que l'expérience "Muy Madrid" à l'hôtel Mayorazgo vous a donné les meilleures sensations. Vous avez déjà eu l'occasion de découvrir notre emplacement imbattable au milieu de la Gran Vía et entouré des principales attractions de la ville, ainsi que ce caractère traditionnel différenciateur qui nous définit et fournit d'innombrables détails inoubliables à chaque occasion et, bien sûr, il a été un plaisir de mettre à votre disposition le professionnalisme et l'attention personnalisée qui nous distingue. Espérons que très bientôt nous pourrons vous accueillir à nouveau, vous surprendre avec une autre de nos chambres à thème (vous savez que les 200 sont vraiment uniques dans leur hommage original et impressionnant à la ville) et rendre ce nouveau séjour inoubliable. Lors de la confirmation d'une nouvelle réservation, ils comportent toute indication nous permettant d'organiser au préalable tous les détails d'un séjour le plus sur mesure possible. À bientôt! Salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• jacques.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 13:28

  Recommandé par notre agence de chargée d'organiser notre séjour à Madrid, nous avons passé 5 jours dans votre hôtel et nous sommes enchantés tant par la beauté du lieu, de l'accueil chaleureux, des sourires non feints du personnel que par la qualité du service et du repas délicieux que nous avons pris au restaurant pour la St Valentin . Venant de France où peu de personnes veulent encore travailler dans l'hôtellerie et la restauration, c'est un bonheur que de voir autant d'énergie dépensée ici et en ville. Merci à toute l'équipe du Mayorazgo. Room 337 Viviane et Jacky

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Viviane et Jacque, ce fut un réel plaisir de vous accueillir et de profiter de votre compagnie. Les magnifiques sensations que vous nous transmettez concernant l'expérience à l'Hôtel Mayorazgo et GastroVía 61 nous ont tous émus qui composent cette équipe, toujours ravis et prêts à tout faire pour que chaque personne se sente vraiment spéciale, comme nous la percevons. . L'illusion, cette passion que vous vous citez et, bien sûr, l'engagement personnel envers nos clients nous guident quotidiennement pour faire de l'excellence le paramètre qui définit tous nos services, maintenir l'élégance et le confort de nos installations rénovées et partager cette authenticité castiza qui fait nous uniques. De plus, nous aimons surprendre encore plus lors d'occasions spéciales et, sans aucun doute, la dernière célébration de la Saint-Valentin nous a donné l'occasion de vous montrer notre gratitude et notre affection avec ces détails très spéciaux que nous mettons à votre disposition, également avec ce romantique soirée de délices culinaires que vous avez pu déguster au GastroVía 61, notre célèbre restaurant de cuisine d'auteur. Vous avez eu l'occasion de découvrir l'une de nos 200 chambres thématiques, mais elles sont toutes vraiment différentes dans leur hommage original et impressionnant à Madrid. Au milieu de la Gran Vía, un endroit idéal pour vivre plus intensément chaque fois dans la ville, de nouvelles expériences "Muy Madrid" sont toujours à votre disposition, tout comme nos sourires sincères, notre professionnalisme et notre attention personnalisée. À bientôt! Salutations, Jesús Jerez – Directeur Marketing.
• Claude.e

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 16:36

  Prix élevé pour une chambre minuscule...promue comme une upgrade pour un supplément de 19 euros. Pas de baignoire ni de placard pour les affaires... uniquement des cintres. Petit déjeuner par contre était varié et bon. Personnel aimable..

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la confiance, Claude, nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire vos préférences personnelles. La chambre que nous mettons à votre disposition, comme dans le reste des cas, est conforme à la réglementation en vigueur quant à ses dimensions et ses différentes prestations sont parfaitement adaptées au type et à la durée du séjour, ainsi qu'à ses occupants. Avec tout et, comme vous le soulignez vous-même, le professionnalisme et l'attention personnalisée nous distinguent, ainsi que l'engagement envers nos Clients de répondre aux préférences qu'ils nous transmettent. Si nous avions reçu ces mêmes observations durant le séjour, nous aurions été ravis de mettre à votre disposition une chambre avec baignoire, avec un placard plus grand et si la fenêtre spectaculaire donnant sur la fameuse Gran Vía, selon vos critères, ne justifiait pas cette Légère augmentation du tarif de la chambre, une chambre qui n'avait pas ledit service associé. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir et, à cet égard, je reste à votre entière disposition pour gérer les différents détails du séjour, afin que nous puissions les personnaliser au maximum avant votre arrivée et, bien sûr, également pendant les jours où nous pourrons à nouveau profiter de votre compagnie. J'espère avoir la chance de le faire en personne mais, d'ici là, je vous envoie mes salutations les plus chaleureuses, auxquelles, bien sûr, le reste de ceux qui composent cette équipe se joignent, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Martín.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 13:48

  Très original, grande attention. Le meilleur petit déjeuner que j'ai jamais eu dans un hôtel. Les chambres un peu sans âme, mais il ne manque rien

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir, Martín, nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel Mayorazgo vous a procuré les magnifiques sensations que véhiculent votre évaluation et vos commentaires. Comme en témoigne l'impressionnant châle de Manille qui orne notre façade, nous sommes un hôtel sur le thème de Madrid, un établissement vraiment unique où chaque occasion, chaque séjour est une expérience surprenante et encore plus immersive dans l'histoire, la culture, la gastronomie et les coutumes traditionnelles plus authentiques. L'excellence et le soin apporté à chaque détail définissent nos services, y compris, bien sûr, la grande variété exquise et saine de propositions sucrées et salées que notre petit-déjeuner buffet propose chaque matin. Une façon énergisante de commencer la journée ! Chacune de nos 200 chambres à thème rend hommage à Madrid et elles sont toutes uniques, affichant un style décoratif et des détails ornementaux en parfaite harmonie avec leur thème et, bien sûr, toutes offrant une large gamme de services et de commodités. Nous aimerions vous recevoir à nouveau, personnaliser autant que possible une prochaine visite, en tenant compte des observations que votre réservation comprend. D'ici là, au nom de nous tous qui composons cette équipe, je vous adresse nos salutations les plus affectueuses, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Aurélia.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:55

  Vous pouvez y aller les yeux fermés, Très bien placé, propre, le personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir, Aurélia, nous apprécions votre confiance et votre sympathie. Savourer nos vers de poésie culinaire est toute une expérience. Les meilleures matières premières du marché, des préparations soignées, des présentations détaillées et cette générosité dans les quantités pour que les meilleures sensations restent dans les sens. Nous vous attendons toujours au cœur de Madrid, nous aimerions vous surprendre à nouveau et mettre à votre disposition le professionnalisme et l'attention personnalisée qui nous distinguent. À bientôt! Avec nos meilleures salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Carolina.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 08:53

  Excellent tout. J'aime vraiment cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir, Carolina, nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience surprenante et parfaite à tous points de vue. L'engagement personnel que nous entretenons avec nos clients et cet esprit d'amélioration inlassable qui nous définit nous permettront de vous offrir (à une prochaine occasion que nous sommes déjà ravis d'imaginer) toutes les innovations que nous continuerons à mettre en œuvre. Aussi, bien sûr, vous savez déjà que lorsque vous confirmerez votre réservation, nous serons heureux de recevoir tous les commentaires qui nous permettront de personnaliser au maximum cette nouvelle occasion. Revenez bientôt, nous vous attendons au cœur de Madrid et de tout notre cœur ! Salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• nely.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 21:19

  Nous étions en train de manger dans votre restaurant aujourd'hui, recommandé, traitement exceptionnel par tous les travailleurs, ils sont très attentifs, très attentifs à tout jusque dans les moindres détails. Vraiment tout super

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir, Nely, nous sommes heureux de savoir que l'expérience GastroVía 61 vous a permis de profiter des meilleures sensations. Actuellement classé parmi les 25 meilleurs restaurants de Madrid sur de célèbres portails de réputation en ligne, GastroVía 61 est toujours l'occasion de se récompenser en dégustant des plats vraiment étonnants, tous élaborés à partir des meilleures matières premières du marché et assaisonnés avec notre ingrédient "secret". : aimer. Nous aimons personnaliser au maximum chaque occasion, partager les différents détails, conseiller les différents choix... Nous espérons pouvoir vous surprendre à nouveau et encore plus lors d'une prochaine occasion. Jusque-là, au nom de nous tous qui formons l'équipe de professionnels de l'Hôtel Mayorazgo et de GastroVía 61, je vous adresse nos plus chaleureuses salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:56

  Un hôtel qui vaut le détour. Excellente situation, au coeur de la Gran Vía de Madrid. Chambre très propre et lumineuse. Petit déjeuner varié et de qualité. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir, Carlos, merci beaucoup. Les magnifiques sensations que vous nous transmettez concernant votre expérience à l'Hôtel Mayorazgo et sachant qu'il s'agit d'un prologue passionnant à une prochaine visite représentent une immense joie pour nous tous qui composons la famille Mayorazgo. Notre emplacement au cœur de la Gran Vía continuera d'être imbattable, nous pouvons également garantir l'élégance, le confort et la propreté parfaite de nos chambres, ainsi que la grande variété d'options saines et exquises que notre petit-déjeuner à La Pradera continuera d'offrir. . Cependant, en faisant toujours attention aux préférences que votre réservation inclut, nous serions ravis de vous surprendre dans les autres aspects (une autre de nos 200 chambres à thème, de nouvelles créations saisonnières au petit-déjeuner et, si vous me le permettez, je vous recommande de savourer le GastroVía 61 expérience ou comment s'offrir le prix d'une soirée gastronomique inoubliable). Nous vous attendons toujours au cœur de Madrid, salutations affectueuses, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• RAUL.R

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 00:54

  Très bon hôtel, chambres spacieuses et propres, personnel très sympathique, prix adéquats et le meilleur est son emplacement, à 10 pas de la Gran Vía et à quelques pas de la Plaza España, je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Raúl, c'est une grande joie de savoir que vous avez apprécié une excellente expérience. Quelle que soit la raison principale de chaque occasion, l'emplacement privilégié de l'Hôtel Mayorazgo au cœur de Madrid vous permet de vivre plus confortablement et intensément toutes les attractions de la ville, ainsi que de vous déplacer facilement dans n'importe quelle autre zone grâce aux différentes options de transport urbain qui entourent . Nous prenons soin de tous les détails de nos installations rénovées afin que, en plus de partager ce caractère traditionnel différenciateur qui apporte authenticité et détails curieux "Muy Madrid" à chaque séjour, nous garantissions l'excellence à tout moment comme paramètre déterminant de tous nos services. . Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous surprendre et, avec ces indications incluses dans votre réservation, de personnaliser au maximum cette prochaine visite que nous sommes déjà ravis d'imaginer. À bientôt! Salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Silvia.a

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:25

  Bon petit déjeuner. Petite gentillesse. Propreté médiocre. Bonne localisation. Pauvre salle de bain. Pas de rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, Silvia. En plus de regretter les sentiments strictement personnels que vous nous transmettez sur des aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes, nous devons exprimer notre plus grande surprise à cet égard. Comme vous vous en souviendrez sans aucun doute, dans le cadre de cette attention personnalisée que nous aimons apporter à nos Clients, notre gouvernante s'est entretenue avec vous pour vous renseigner sur le confort ou tout aspect qui devait être adapté à vos préférences, recevant une entière satisfaction de votre part sur les différents aspects de la chambre, dont la salle de bain présente une rénovation complète de ses différents éléments. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir et, à cet égard, je reste à votre entière disposition pour gérer les différents aspects du séjour avant votre arrivée, afin que nous puissions les adapter au mieux à vos préférences. Avec nos meilleures salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Patricia..

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 08:58

  Nous organisons des événements dans les halles, salle cibeles. Site un peu isolé, au sous-sol de l'immeuble sans lumière naturelle. De plus, les phares d'atterrissage ont un capteur et s'éteignent constamment dès que vous ne bougez pas d'un poil. Je ne pense pas que nous allons répéter 🤔

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance, Patricia, nous avons été ravis d'organiser et de personnaliser tous les détails en fonction des indications et des besoins que vous nous avez transmis pour organiser l'événement. Comme nous vous l'avons indiqué au moment de la passation du contrat, la salle Cibeles dispose d'un puissant système d'éclairage "effet lumière du jour" qui, parfaitement réglable en fonction des exigences de l'organisateur à tout moment, facilite le parfait développement de tout événement. Son emplacement, toujours parfaitement signalé aux différents points d'information avec l'indicatif fourni par l'organisation, offre l'intimité tant exigée dans ce type d'acte. Soucieux de l'environnement et limitant les dépenses énergétiques, sauf demande expresse des organisateurs à cet égard, la zone adjacente à usage commun dispose, en effet, de capteurs qui n'activent l'éclairage que lorsqu'il est vraiment nécessaire de détecter le trafic des assistants. . Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir. Notre service commercial, dirigé par Mlle Virginia Gil, fera à nouveau tout son possible pour répondre à vos indications et préférences. Avec nos meilleures salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Laia.e

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 08:34

  Hôtel très bien situé, avec une décoration et un cadre très originaux. Personnel amical et serviable. Chambres originales, nous avions la chambre située dans le parc Warner. Notre petit enchanté. Petit déjeuner complet et varié. Je ne lui donne pas plus d'étoiles car la chambre avait vue sur une ruelle et pratiquement aucune lumière naturelle n'entrait, les fenêtres sont en vinyle et à cause du bruit, à la fois de la rue, le samedi soir, il y avait beaucoup de bruit, et de l'hôtel lui-même. Les gens qui passaient et parlaient dans le couloir, les roulettes des valises, le réveil de la chambre d'à côté... nous ne nous sommes pas bien reposés. S'il n'y avait pas le bruit, ce serait un 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Laia, ce fut un plaisir de profiter de votre compagnie et, en pensant à exciter et à surprendre votre petite fille, en sélectionnant l'une de ces chambres intégrées à notre programme "Children Rule Here" spécialement conçu et décoré pour les plus petits et , en définitive, à la satisfaction de toute la Famille. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous nous transmettez, à la fois de cet espace public complètement étranger à nos installations, et aussi du transit imprudent de personnes et de bagages à travers le couloir attenant à votre chambre. Si nous avions reçu vos commentaires, nous aurions immédiatement contacté l'autorité municipale et notre personnel aurait réitéré la demande que nous faisons toujours de respecter la tranquillité et le repos d'autrui. Nous espérons que ces circonstances inhabituelles ne nous empêcheront pas d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous surprendre par une expérience pleinement satisfaisante dans tous les domaines. À cet égard, je me mets à votre entière disposition pour gérer n'importe quel détail d'une visite à venir, afin qu'il soit possible d'en personnaliser entièrement les différents aspects en fonction des préférences que vous m'enverrez. L'univers traditionnel de services et d'attentions de l'Hôtel Mayorazgo et de nous tous qui composons cette équipe vous attend toujours au milieu de la Gran Vía de Madrid. À bientôt! Salutations, Jesús Jerez – Directeur Marketing.
• Diego.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:25

  Un hôtel fantastique mais à un prix assez élevé. L'emplacement en vaut la peine et le confort, la propreté... Mais ils devraient veiller à l'insonorisation des chambres du rez-de-chaussée, car quand on est à 4h du matin à écouter les gens dans la ruelle où donnent les fenêtres, sans vous laisser dormir et penser au prix de la chambre... Sinon c'est super

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre confiance, Diego, nous célébrons que l'expérience vous a permis de profiter de grandes sensations. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous décrivez, venant d'un espace public sans aucun rapport avec nos installations. Nos installations rénovées disposent de diverses barrières d'isolation acoustique, telles que ces fenêtres spécialement conçues pour limiter au maximum les sons provenant de l'extérieur. Si nous avions reçu votre commentaire, nous aurions immédiatement contacté l'autorité municipale afin qu'elle procède à l'examen de la situation. L'emplacement imbattable au cœur de la Gran Vía de Madrid, ainsi que l'excellence qui définit tous nos services sont toujours à votre disposition. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir et, en fonction de cette préférence ou de toute autre préférence indiquée dans la réservation, personnalisez au maximum l'expérience. Salutations, Jesús Jerez – Directeur Marketing.
• Javier.l

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:05

  Excellent emplacement et service. Chambres spacieuses et confortables

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Javier, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour. En plein cœur de la Gran Vía de Madrid, chaque occasion est toujours une expérience "Very Madrid" avec les principales attractions de la ville et les options de transport urbain les plus variées pour faciliter au maximum tout voyage dans une zone plus éloignée. Nous continuerons à prendre soin de tous les détails de nos installations rénovées pour garantir le confort et l'excellence dans tous les services. Le professionnalisme et l'attention personnalisée qui nous distinguent sont toujours à votre disposition, nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous surprendre. À bientôt! Salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• katerina.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 09:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.u

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:40

  La vérité est que nous avons été plusieurs fois auparavant et nous l'avons toujours aimé, à la fois pour l'emplacement et pour le traitement amical et proche. Les chambres sont très confortables et propres, et avec des thèmes différents, ce qui est appréciable et rompt la monotonie dans la mesure où chaque chambre est différente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre confiance et votre sympathie, Julia, ce fut un réel plaisir d'avoir une nouvelle opportunité de profiter de votre compagnie. Vous savez déjà que nous aimons tout faire pour que l'expérience soit différente, la plus personnalisée possible et, bien sûr, "Muy Madrid". Conscients de vos préférences, nous avons spécialement sélectionné à cette occasion l'une de nos chambres à thème avec une histoire originale encadrée et visible dans les éléments qui ornent sa décoration. Savoir que nous avons réussi à vous surprendre à nouveau avec les meilleures sensations est une grande joie. Notre emplacement au cœur de la Gran Vía, sur le Broadway de Madrid, restera imbattable, espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Jusque-là, nous tous qui formons la famille Mayorazgo vous adressons nos salutations les plus affectueuses, Jesús Jerez – Directeur Marketing.
• oscar.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 20:27

  Hôtel idéalement situé sur la Gran Vía de Madrid. Très bonne attention à tout moment dans un hôtel très unique en raison de sa décoration variée. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'ai vu sans aucun doute dans un hôtel 4*. Félicitations à l'équipe Mayorazgo.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Oscar, ce fut un plaisir. Nous aimons rendre chaque occasion vraiment spéciale, c'est pourquoi nous sommes toujours ravis de personnaliser au maximum tous les détails, d'être attentifs aux préférences qui nous sont transmises, de vous conseiller et de vous aider à recommander les itinéraires les plus attrayants ou ces fabuleuses comédies musicales dont la représentation a lieu au Broadway de Madrid, à moins d'une minute de notre porte. Notre statut d'hôtel à thème de Madrid fait également de chaque séjour une expérience encore plus authentique et immersive à Madrid, découvrant des détails multiples et curieux, alimentant ces sensations surprenantes qui, en bref, sont le meilleur carburant pour des expériences inoubliables. Nous vous recommandons toujours de profiter de la grande et délicieuse variété de propositions proposées par notre buffet de petit-déjeuner, une façon énergisante et saine de commencer la journée ! Nous vous attendons toujours au cœur de Madrid, avec sa célèbre Gran Vía agissant comme un prélude imbattable, revenez bientôt ! Jusque-là, au nom de nous tous qui formons la famille Mayorazgo, je vous envoie nos salutations les plus affectueuses, Jesús Jerez – Directeur Marketing.
• Oleg.

  / 5

  Le 01/16/2023 à 01:00

  Углом на Grand Via - туристический район, удобно, комфортно. Вкусно, сытно, разнообразно. Правда странно, не нашел каш (мюсли). Молоко есть, сухофрукты есть, а каш нет. Два дня завтракали, два дня не нашел. Встретили хорошо, по-доброму, вопросов нет. Нет чайника в номере, нет чашек. Не всегда уставшим за целый день хочется спускаться в бар, да и зачем это нужно. Чайник и чашки в 4* можно и поставить.
• jørn.a

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:35

  Bonne ambiance, ambiance orientale. Le petit déjeuner était correct et il y avait un bon choix. Il n'y avait pas de shampoing dans le distributeur. Bon avec de la chaleur dans la chambre par un mois de janvier froid.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir, Jorn, merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience très agréable. Si nous avions reçu votre observation, nous aurions immédiatement commencé à examiner et à remplacer la pièce de salle de bain en question. Veuillez accepter nos excuses. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir. À bientôt! Cordialement, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Fun.n

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 17:29

  Hôtel fantastique dans un quartier privilégié de Gran Vía avec un excellent restaurant qui rappelle les meilleurs plats de Madrid. Le restaurant buffet d'excellente qualité. Idéal pour les escapades, les groupes et les incentives.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, toujours un plaisir de vous accueillir et de mettre l'univers de services et d'attention "Muy Madrid" offert par l'hôtel Mayorazgo au coeur de Madrid. Installations rénovées, exquisité gastronomique dans toutes les élaborations proposées par le menu GastroVía 61, notre célèbre restaurant de cuisine d'auteur, également au Buffet La Pradera, avec sa large gamme d'options pour satisfaire tous les goûts. Le professionnalisme, la sympathie et l'attention personnalisée de nous tous qui composons cette équipe sont toujours à votre disposition, revenez bientôt! Salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:41

  Notre place à Madrid. Nous avons été hébergés 2 fois et si Dieu le veut cette année en avril nous pensons y retourner. Excellent hôtel pour touristes, confortable, propre, très bon petit déjeuner, emplacement imbattable et surtout la qualité de l'attention de tout son personnel. Hautement recommandé.
• Andres.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 18:30

  Hôtel très bien situé avec des chambres très confortables. Un personnel très amical et serviable. Nous avons été très satisfaits. Nous reviendrons à coup sûr.
• Alejandra.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 01:12

  Très bon hôtel. Le prix est normal pour ce qu'il y a à Madrid, le personnel est très sympathique et attentionné. Le parking est plus cher que le reste mais bon, c'est un hôtel après tout. Les chambres spectaculaires et la décoration de l'hôtel très agréable. Si je peux, je répéterai

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Alejandra, ce fut un plaisir de vous recevoir pour une occasion aussi magique et spéciale. Nous avons été ravis de personnaliser au maximum l'occasion, en sélectionnant spécifiquement l'une de nos chambres à thème madrilènes les plus demandées, idéale pour que les sens lévitent vers le ciel madrilène. Les sensations fantastiques que vous nous transmettez et cette excitante possibilité de vous accueillir à nouveau sont une immense joie pour nous tous qui composons cette équipe. Une fois de plus, nous serons ravis de vous accueillir avec nos sourires et, sur la base de ces observations incluses dans votre réservation, personnaliser au maximum les différents détails et services. Nous vous attendons toujours sur la Gran Vía, cordialement, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:49

  J'ai été dans plusieurs hôtels à Madrid, mais je dois dire qu'aucun n'aime celui-ci. L'emplacement, la propreté et, en général, la chambre sont exceptionnels. L'hôtel dispose également d'un personnel très professionnel et agréable, ainsi que d'un service très complet. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Pedro, nous ne pouvons qu'être heureux d'avoir pu vous offrir une expérience totalement et de manière satisfaisante différente de vos précédents séjours dans la ville. L'excellence de nos installations et services rénovés, cette attention professionnelle et personnalisée qui nous distingue et le sentiment traditionnel le plus authentique, fetén!, qui nous rend uniques sont toujours à votre disposition au cœur de Madrid, sur la Gran Vía. Sans aucun doute, Madrid et nous tous qui formons la famille Mayorazgo vous attendent toujours, ce sera un plaisir de vous surprendre à nouveau avec les meilleures sensations. Salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Iraide.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 18:10

  La nourriture, la propreté, la décoration, le traitement, tout est imbattable. La nourriture en général montre qu'elle est fraîchement préparée, de super bonne qualité peu importe où vous la regardez, la décoration et l'odeur sont très impressionnantes en entrant dans l'hôtel, je le répéterais mille fois plus
• Sheila.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:23

  Séjour imbattable. Bonne nourriture, chambres impeccables et traitement exceptionnel. Nous répéterons sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir, Sheila, décuplé par les sensations magnifiques que tu décris et cette excitante opportunité de te revoir que tu m'annonces. Avez-vous eu l'occasion de découvrir l'une de nos 200 chambres à thème madrilènes, "l'une des plus centrales" en raison de son thème emblématique, n'est-ce pas ? Comme vous le savez déjà, tous sont vraiment uniques, de sorte que chaque visite est une expérience différente et encore plus immersive dans l'histoire et les coutumes traditionnelles les plus authentiques. Nous sommes heureux que la délicatesse gastronomique qui définit toutes nos propositions vous ait aussi agréablement surpris, et à cet égard, nous aimerions vous surprendre à nouveau avec de nouveaux et délicieux plats. Autant cet emplacement imbattable au cœur de Madrid et cet ADN "Muy Madrid" qui nous rend uniques, le professionnalisme, la sympathie et l'engagement personnel envers nos Clients qui nous distinguent ne changeront pas non plus. Lors de la confirmation de cette nouvelle visite, transmettez-nous les indications qui nous permettent de régler tous les détails avant votre arrivée, afin que l'expérience soit la plus adaptée possible. De notre côté, guidés par notre inlassable esprit d'amélioration, nous nous efforcerons de rendre l'« imbattable » encore meilleur pour vous. En attendant que cet heureux moment puisse avoir lieu, je vous adresse nos plus chaleureuses salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• raimundoelmalo.

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:00

  Le personnel est extraordinaire, attentionné et très sympathique et sans aucun doute pour moi, ils sont le meilleur de l'établissement avec l'emplacement. Malheureusement, mon expérience dans la chambre n'a pas été aussi satisfaisante que je le recherchais, tout d'abord à cause de la mauvaise odeur dans la chambre, à chaque fois que vous entrez vous remarquez une très mauvaise odeur, vous aérez et ça s'en va mais quand vous y allez de retour dans la chambre ça revient à une odeur horrible Les fenêtres de la chambre sont vieilles et ne ferment pas complètement, elles sont toujours un peu ouvertes. La nuit je me suis rendu compte que la chambre n'est pas insonorisée, on entend parfaitement les conversations des chambres voisines et du couloir comme si la porte était ouverte. La vérité est que pour moi et ma famille, cela a été une grande déception en termes de confort.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, Raimundo, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes personnelles. Si nous avions reçu vos observations, comme notre service technique est en train de le faire en ce moment, nous aurions immédiatement examiné les aspects susmentionnés et mis à votre disposition une salle alternative. Aucun des détails mentionnés n'apparaît dans les enregistrements de contrôle que nous effectuons périodiquement, par conséquent, vos commentaires sont d'une grande aide pour agir immédiatement et, dans tous les aspects nécessaires, pour y remédier. Notre emplacement privilégié au cœur de la Gran Vía de Madrid ne changera pas et, bien sûr, le professionnalisme, l'attention et l'engagement personnel envers nos Clients qui distinguent tous ceux qui composent cette équipe ne changeront pas non plus. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir et, à cet égard, ce sera un plaisir pour moi de gérer les différents aspects d'une réservation à venir et, sur la base des commentaires que vous m'enverrez, d'arranger préalablement tous les détails à offrir vous l'expérience la plus confortable possible. Je serai alors ravi de le faire personnellement, mais jusqu'à ce que ce moment puisse avoir lieu, je vous envoie mes salutations les plus chaleureuses, auxquelles se joignent, bien sûr, le reste de ceux qui composent la famille Mayorazgo, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Yolanda.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:59

  Un hôtel 10 pour son emplacement, son service, sa convivialité et son personnel amical, ses installations, sa nourriture et ses boissons. Mon escapade à Madrid a été courte, mais le petit déjeuner était royal. Si je reviens à Madrid, je l'ai très clair Hotel Mayorazgo.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir, Yolanda, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Mayorazgo et de fabuleux commentaires. Maintenant qu'il est temps de renouveler les souhaits avant l'arrivée imminente de 23, l'un des nôtres est de voir comment ce conditionnel "Si je reviens" se transforme autant de fois que vous le souhaitez en une affirmation "Je retourne à Madrid et à l'hôtel Mayorazgo" . Parce que nous vous attendons toujours au cœur de la ville et de tout notre cœur, prêts à vous offrir les meilleures sensations, à vous surprendre avec une autre de nos 200 chambres sur le thème de Madrid, à vous ravir avec l'exquise gastronomie qui définit toutes nos propositions et, bien sûr, toujours à votre disposition le professionnalisme, la sympathie et l'attention personnalisée qui nous distinguent. Même s'il a été bref, nous sommes heureux que votre séjour représente également un merveilleux prologue à de nouvelles visites. À bientôt! Au nom de nous tous qui formons l'équipe de professionnels de l'Hôtel Mayorazgo, je vous adresse nos salutations les plus affectueuses et nos vœux de très bonne année, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Esther.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:36

  Excellent, excellent service, tous les travailleurs sont très sympathiques et prêts à vous aider, et les chambres sont très belles, différentes les unes des autres, le buffet délicieux... Je le recommande vivement et nous le répéterons sûrement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Esther, nous attendons déjà avec impatience une nouvelle occasion de vous accueillir avec nos sourires et de vous offrir une autre expérience "Muy Madrid" totalement satisfaisante et, en même temps, différente. Vous avez encore beaucoup de nos 200 chambres sur le thème de Madrid à découvrir/apprécier. Bien sûr, lors de la confirmation de cette prochaine réservation, nous serons ravis de recevoir vos préférences à cet égard afin de personnaliser au maximum l'occasion. Nous aimerions également vous proposer la dégustation de nos propositions gastronomiques et, à cet égard, en plus du Buffet La Pradera, je vous recommande GastroVía 61, notre célèbre restaurant de cuisine d'auteur où vous pourrez savourer ses vers de poésie culinaire. Le professionnalisme, la sympathie et l'attention personnalisée qui nous distinguent sont et seront toujours à votre disposition, nous vous informerons à nouveau des itinéraires et des spectacles les plus attractifs dont la représentation coïncide avec ce nouveau séjour. À bientôt! Je vous adresse nos plus affectueuses salutations et mes vœux de très bonne année à vous et à tous vos proches, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Eddy.i

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:03

  Voir mon commentaire avant. Hôtel de classe avec un personnel très sympathique, agréable et professionnel. Situation centrale avec de nombreuses possibilités de transport. Chambres de luxe très bien équipées.
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:46

  Hôtel 4 étoiles au centre de Madrid, très pratique pour visiter le centre de Madrid à pied. Excellente cuisine et service de chambre efficace. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Peter, nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite. En effet, notre emplacement privilégié dans le centre de Madrid est un grand avantage pour vivre plus confortablement et intensément toutes les attractions que la ville offre. L'excellence définit tous nos services et, bien sûr, également les différentes propositions gastronomiques, toutes réalisées avec des produits de la plus haute qualité. Le professionnalisme et l'attention personnalisée qui nous distinguent sont toujours à votre disposition. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, mais d'ici là je vous adresse nos salutations les plus chaleureuses et nos vœux de bonne année, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Mercedes.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 23:43

  Très bel environnement cosy. Très bon emplacement et très bonne attention. Extrêmement recommandé 💪💪💯

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir, Mercedes, nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l'hôtel Mayorazgo a été une expérience magnifique à tous égards. Cette élégance qui combine le traditionalisme madrilène le plus traditionnel avec le caractère d'une grande ville moderne et cosmopolite qui définit la ville à l'heure actuelle définit notre style décoratif, de sorte que franchir notre porte d'entrée ne laisse pas Madrid derrière, mais est une continuation de les différentes expériences, espaces et coutumes les plus représentatives de la capitale. De plus, notre emplacement privilégié et central est le complément parfait pour profiter plus confortablement et intensément de toutes les attractions et spectacles, ainsi que pour faciliter au maximum tout voyage dans une zone plus éloignée en utilisant les différentes options de transport urbain qui nous entourent. Notre professionnalisme, notre sympathie et notre attention personnalisée sont toujours à votre disposition, nous aimerions avoir une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous surprendre. À bientôt! Salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Diego.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:15

  Très bon service, bon petit déjeuner, chambres confortables, on ne peut vraiment pas se plaindre, un luxe. Recommandé à 1000 %.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 14:41

  Une réussite d'avoir choisi cet hôtel, pour plusieurs aspects.... Catégorie ...... 4 étoiles. Emplacement..... Centre névralgique à proximité de tout. Chambres..... Décoration rétro, propreté, service. Nous avons choisi la modalité de chambre avec petit déjeuner, avec un très bon rapport qualité/prix. Hautement recommandé. Je menace de revenir lors de notre prochain voyage à Madrid. 😀

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, José María, nous prenons votre menace très, très au sérieux et nous espérons qu'elle se réalisera lors de votre prochain voyage à Madrid. Notre emplacement privilégié, notre catégorie et notre excellence dans tous les services continueront d'être une constante pour que vous puissiez profiter de la ville plus confortablement et intensément et, une fois les différents itinéraires terminés, l'excellence qui définit nos installations et nos services. Bien sûr, guidés par cette illusion qui nous définit, nous serons ravis de vous surprendre avec une autre de nos chambres sur le thème de Madrid, ou ferons tout notre possible pour vous offrir celle que vos préférences indiquent lors de la confirmation de la réservation. Comme vous le savez, chacun des 200 est vraiment unique dans sa recréation des lieux, personnages ou coutumes les plus célèbres de Madrid. Compte tenu de notre statut d'hôtel à thème madrilène, l'authenticité traditionnelle et le style moderne et cosmopolite de la grande ville qu'est la ville d'aujourd'hui se rejoignent dans la décoration de ces installations rénovées qui sont toujours à votre disposition au cœur de la Gran Vía de Madrid. À bientôt! Salutations, Jesús Jerez – Directeur Marketing.
• E.

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:37

  Fantastique, j'ai participé à une promotion FEVER pour une soirée romantique et nous n'avons pas été déçus. Hautement recommandé! Le buffet du petit-déjeuner gratuit est super complet, très varié et de bonne qualité, en particulier le jambon Serrano, qui nous a beaucoup surpris car il était évident qu'il était de très bonne qualité. Nous répéterions sans aucun doute!

  Réponse du propriétaire :
  Cela a été un plaisir, merci beaucoup pour votre confiance et pour ces fabuleux commentaires que vous nous dédiez. Nous aimons faire tout notre possible pour personnaliser au maximum chaque occasion, assister et prendre encore plus soin de tous ces détails susceptibles de surprendre et de s'adapter au type de réservation, sélectionner spécifiquement le type de chambre en fonction des observations qui nous sont transmises avant l'arrivée, bien sûr, mais aussi pendant qu'elle a lieu. Et c'est qu'à l'Hôtel Mayorazgo, convaincus que chaque personne est spéciale, nous mettons tout en œuvre pour que chaque expérience soit également spéciale. Bien sûr, comme vous avez eu l'occasion de loûter, l'excellence est aussi le paramètre qui définit notre large offrastronomique. Chaque matin, la grande et délicieuse variété d'options offertes par notre buffet de petit-déjeuner est une façon imbattable, suggestive, saine et énergisante de commencer la journée. Nous sommes ravis d'imaginer que ce "Nous répétions" pourrait se transformer dans un futur proche en un "Nous répétons"... A cet égard, nous sommes une nouvelle fois à votre entière disposition pour vous préparer un séjour le plus sur mesure possible. D'ici là, je vous adresse nos plus chaleureuses salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• María.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:17

  La chambre excellente, le personnel très sympathique, la propreté, l'emplacement. La seule chose qui manque à la chambre est un chauffe-eau, surtout maintenant en hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi l'hôtel Mayorazgo et de vos fabuleux commentaires, María del Carmen, nous célébrons ces sensations fantastiques que vous décrivez concernant nos installations, nos services et notre emplacement imbattable au cœur de Madrid. Nous aimons faire tout notre possible pour que chaque séjour soit une expérience surprenante et, avec ce caractère traditionnel différenciateur qui nous distingue, encore plus authentique et immersif dans l'histoire, la culture, la gastronomie et les coutumes de Madrid. Nous apprécions votre observation, toujours prêt à mettre en œuvre des innovations qui élargissent l'excellence de nos services. Dans tous les cas, les horaires étendus de notre service de restauration (7h00-23h00) nous permettent de répondre immédiatement à cette demande ou à tout autre type de demande par notre service de chambre. Nous aimerions vous accueillir à nouveau, organiser tous les détails avant votre arrivée et, comme à notre habitude, le personnaliser au maximum en fonction des indications incluses dans votre prochaine réservation. Madrid, sa célèbre Gran Vía et nous tous qui formons l'équipe de professionnels de l'Hôtel Mayorazgo vous attendent toujours et, jusqu'à ce que la prochaine occasion puisse avoir lieu, nous vous adressons nos salutations les plus chaleureuses, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 13:03

  Hôtel parfait pour un week-end, central et très confortable. personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Isabel, nous sommes heureux de nous sentir responsables des merveilleuses sensations que vous a procurées, au moins en partie, votre week-end à Madrid. Quelle que soit la raison principale et la durée de chaque visite, l'hôtel Mayorazgo est toujours l'alternative idéale pour découvrir plus confortablement et intensément toutes les attractions de la ville et faciliter au maximum tout voyage dans une région plus éloignée, grâce à son emplacement imbattable qui Il nous place à quelques mètres de la célèbre Gran Vía, dans cette zone appelée Broadway de Madrid où se déroulent les représentations des comédies musicales les plus célèbres sur l'affiche du théâtre. Nos installations rénovées, ainsi que le confort et l'excellence dans tous les services, vantent de multiples aspects liés à l'histoire, la culture, la gastronomie ou le costumbrismo madrilènes les plus authentiques, afin que chaque occasion soit également une expérience plus immersive dans la ville. Engagés à tout moment pour le bien-être de nos Clients, nous aimons faire tout notre possible pour répondre aux préférences que vous nous transmettez, pour vous conseiller et vous aider en cas de doute ou de problème qu'ils soulèvent, pour personnaliser chaque occasion autant que possible. Nous aimerions vous surprendre à nouveau, revenez bientôt! Salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Danay.r

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 16:48

  Je réserve au Mayorazgo car c'est un hôtel avec un service exquis, un traitement proche et personnalisé, tant à la réception qu'au bar et au restaurant. Merci aux responsables de salle (Santiago), Nakary et Paula et au reste des réceptionnistes attentifs. Les chambres sont parfaites et tout cela, ajouté à l'emplacement super central, fait de cet endroit mon meilleur choix. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Toujours un plaisir de vous accueillir, Danay, toujours un challenge attractif pour vous surprendre à nouveau avec de nouvelles et meilleures sensations, merci beaucoup pour la confiance et pour ces fabuleux commentaires que vous nous dédiez. Comme vous pouvez sans doute le supposer, vos paroles nous ont tous émus, nous qui formons l'équipe de l'hôtel Mayorazgo et de GastroVía 61. De plus, bien sûr, Nakary, Paula et Santiago ont commencé à léviter et n'arrêtent pas de sourire, en même temps qu'ils n'arrêtez pas de demander et demandez aux autres quand sera la prochaine occasion de nous rendre visite à nouveau. Notre emplacement privilégié au cœur de Madrid restera inchangé. L'attention personnalisée et l'engagement personnel pour répondre à toutes les observations ou questions que vous nous posez se poursuivent également et continueront à votre entière disposition. Nous nous demandons, oui, si vous avez une préférence particulière concernant la chambre thématique que vous aimeriez découvrir lors de votre prochaine visite, ou si vous préférez que ce choix soit fait par nous et que la surprise en ce sens soit absolue. Enthousiasmés à l'idée de vous recevoir à nouveau, jusqu'à ce que ce moment heureux puisse avoir lieu, nous attendons vos instructions et au nom de nous tous qui composons la famille Mayorazgo, je vous adresse nos salutations les plus affectueuses et un "A bientôt !" Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Ydermis.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 19:58

  C'est tout simplement un joyau de la gastronomie Omg !!! Service exceptionnel, attention particulière, restaurant spectaculaire, propreté maximale dans la chambre, par Dieu c'est un endroit d'une autre époque, je suis simplement reconnaissant à Santiago, Víctor et Helen pour leur attention particulière au restaurant merci mille fois merci… Nous reviendra toujours à Madrid dans ce même hôtel.
• Ivis.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 19:57

  Un hôtel 5 étoiles selon moi. Emplacement formidable. Beauté thématique partout avec une propreté et un parfum magnifiques dès le moment où vous franchissez votre porte d'entrée. L'attention super soignée dès le moment où ils vous reçoivent dans le dossier d'accueil à tout le personnel du restaurant (Santiago, Helen) merci beaucoup de nous avoir fait sentir si agréable au restaurant et pour votre gentillesse et votre patience avec nous. Je peux seulement dire que cet hôtel est devenu ma deuxième maison et ce sera toujours l'hôtel que je choisirai chaque fois que je visiterai Madrid !!!
• MEBAJU.

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:34

  Le service est exceptionnel, exquis. Un traitement par les ouvriers du 10. Les chambres sont belles, elles ont un défaut (au moins 601) et c'est l'insonorisation, le mouvement du couloir se fait beaucoup entendre. Autre chose que je n'ai pas aimée : l'uniformité du personnel de nettoyage. Je comprends que les uniformes ont une touche classique et thématique, mais cette uniformité ne semble pas appropriée pour le personnel de nettoyage. L'emplacement est 10/10.
• Loli.a

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:27

  Terrible je regrette d'avoir choisi cet hôtel, j'ai gardé un chargeur et une serviette et ils n'y ont pas répondu. Je ne le recommande pas. Le traitement est désagréable et les gens à la réception sont désagréables. C'est le pire hôtel que j'aie jamais vu à Madrid.
• Annette.u

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 23:22
• ANA.

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 00:31

  Hôtel avec un très bon emplacement et personnel en général très sympathique et attentionné. Les chambres sont joliment décorées, mais nous avions une chambre sans fenêtre, même si c'est trompeur car ils ont mis une marque complète sur le mur qui semble exister, quelque chose que nous ne comprenons pas comment il peut passer un contrôle de sécurité, car en cas d'incendie dans le couloir, c'est une souricière. Nous avons demandé un changement pour cause de claustrophobie, et le premier jour cela n'a pas pu être, d'après ce qu'ils nous ont dit car l'hôtel était complet, chose qui n'était pas d'accord avec le site internet car s'il y avait des chambres libres, nous avons finalement attendu, sans dormir un clin d'oeil toute la nuit et le deuxième jour ils nous ont changé La fenêtre donnait sur un patio très moche mais était ouvert sur le ciel.Le buffet varié du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner était bien.
• Santi.o

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:52

  C'est un hôtel bien situé, personnel super sympa, chambre spacieuse avec des lits confortables, super restaurant, très bon.
• JMS.

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:17

  Charmant hôtel, parfait emplacement pour visiter Madrid, accueil très bon. Petit bémol plomberie bruyante.
• Kenzq.

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 22:21

  Très mal insonorisé, avec des chambres avec des chambres très moyennes, je sais comment les gens qui l'ont déjà visité donne une note de 5 ou 4 .moi personnellement je suis déçu

  Réponse du propriétaire :
  Nous ressentons les sensations strictement personnelles que vous nous transmettez. Comme vous le dites et vous avez eu l'occasion de le vérifier, d'innombrables Clients expriment des commentaires diamétralement opposés qui montrent leur entière satisfaction quant à l'insonorisation offerte par nos installations rénovées, équipées de barrières d'isolation acoustique externes et internes. Aussi avec l'élégance, le confort et l'excellence dans tous les services de nos chambres, soulignant également le professionnalisme et le traitement personnalisé qui nous distinguent tous qui composent cette équipe, toujours heureux de répondre aux commentaires qu'ils nous transmettent afin que chaque séjour est une expérience pleinement satisfaisante. Si nous avions reçu vos commentaires, nous aurions également procédé immédiatement à l'examen des aspects que vous mentionnez et, si vous l'aviez jugé nécessaire, vous proposerions une chambre alternative complètement adaptée à vos préférences. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir. Pour ma part, je reste à votre entière disposition pour gérer personnellement tout détail indiqué par votre réservation afin de vous garantir un séjour parfait. Avec nos meilleures salutations, Jesus Jerez – Directeur Marketing.
• Cristina.q

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:40

  Un hôtel hautement recommandé. Les chambres sont très propres et l'emplacement est imbattable. Le personnel a été très sympathique à tout moment, 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Cristina, ce fut un plaisir de profiter de votre compagnie et de mettre à votre disposition le professionnalisme et le traitement personnalisé qui nous distinguent. Au cœur de la Gran Vía de Madrid, comme vous le dites, un emplacement "imbattable" pour, quelle que soit la raison principale de la visite, vivre plus confortablement et intensément toutes les attractions de la ville et, si nécessaire, se déplacer facilement vers un endroit plus éloigné région à travers les différentes options de transport public qui nous entourent. Nous prenons soin de tous les détails pour faire de chaque séjour une expérience vraiment unique et inoubliable. Parmi eux, bien sûr, la propreté de nos 200 chambres à thème, garantie par le dévouement et le bon travail de notre équipe d'appartements. Nous avons adoré suivre vos instructions, répondre aux doutes que vous nous avez transmis et partager avec vous ces agréables moments de discussion et de conseil. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir et, avec ces préférences que votre réservation inclut, personnaliser au maximum une prochaine visite que nous sommes déjà ravis d'imaginer. D'ici là, au nom de nous tous qui composons cette équipe, je vous adresse nos plus chaleureuses salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• The.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:58

  Les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel adorable. Emplacement imbattable. Prix ​​modéré. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Mayorazgo et pour ces commentaires fabuleux. Au cœur de la Gran Vía de Madrid, notre emplacement est certainement idéal pour, quelle que soit la raison principale du séjour à chaque occasion, profiter de la ville et de toutes ses attractions plus confortablement et intensément. Nous sommes heureux de savoir que l'élégance, le confort et le soin apporté à tous les détails qui définissent nos installations rénovées vous ont procuré les meilleures sensations. De plus, ce caractère différenciateur qui nous définit comme un hôtel à thème madrilène, fait de chaque coin, chacune de nos 200 chambres, une expérience unique et surprenante dans sa recréation originale et impressionnante des coins, personnages ou coutumes madrilènes les plus célèbres. Nous aimons faire tout notre possible pour personnaliser au maximum chaque occasion, assister aux observations que nos Clients nous transmettent, être conseillés et aider en cas de doute ou de problème qu'ils nous présentent, recommander les itinéraires les plus attractifs ou conseiller les meilleurs spectacles ... A l'Hôtel Mayorazgo, l'expression "Engagement" est bien plus qu'un simple mot. Nous aimerions vous accueillir à nouveau et, avec ces détails inclus dans votre réservation et sans jamais renoncer à vous surprendre, vous préparer une nouvelle expérience la plus personnalisée possible. À bientôt! Salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Francesco1972.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:10

  L'hôtel est bien situé par rapport à la Gran Via. Il dispose de chambres rénovées avec salles de bains équipées de très grands bacs à douche et de douches de toit et de lampes de bien-être.
• NICOLE.R

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Choco.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 01:40

  Je voyage pour jouer au poker. L'hôtel est assez cher pour rester plusieurs jours, mais je dois dire qu'il est magnifique et très confortable. Les chambres et les salles de bain sont super bien, la climatisation fonctionne parfaitement et la propreté est extraordinaire. J'ai beaucoup aimé le service en chambre. J'avais vraiment hâte d'y prendre le petit déjeuner?

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre confiance et vos commentaires fabuleux, ce fut un plaisir de mettre à votre disposition l'univers traditionnel d'attention et de services exclusifs offerts par nos installations rénovées au cœur de Madrid. Nous aimons soigner tous les détails, offrir l'excellence dans les différents aspects et, en même temps, personnaliser au maximum chaque occasion, en tenant compte des observations que nos Clients nous transmettent avant et pendant leur séjour. De plus, et en lien avec cet emplacement privilégié sur la Gran Vía, comme en témoigne l'impressionnant châle de Manille qui orne notre façade, l'authenticité de Madrid et d'innombrables détails intrinsèquement liés à la culture et aux coutumes de la capitale font de chaque occasion une expérience encore plus immersive. expérience dans la ville. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir, organiser les différents aspects de l'occasion avant votre arrivée et, bien sûr, permettez-moi de vous recommander de savourer la grande variété de propositions exquises et saines qui composent notre petit-déjeuner buffet, une façon énergisante et délicieuse de commencer la journée! À bientôt! Salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:27

  Hôtel situé au coeur de Madrid près de la station de METRO Plaza España. Il dispose de chambres à thème décorées chacune d'un point emblématique de Madrid. Excellentes installations, propreté et confort. personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir, Elisa, merci beaucoup pour votre confiance et vos commentaires fabuleux. Votre évaluation imbattable de l'expérience et des sensations que cela et vos commentaires nous transmettent, en plus de refléter parfaitement notre emplacement imbattable sur la Gran Vía de Madrid et cet univers traditionnel d'attention et de services que nos installations rénovées accueillent, est à la fois une joie immense et l'incitation la plus précieuse pour nous tous qui composons cette équipe. Nous aimerions vous accueillir à nouveau, vous offrir une nouvelle expérience de Madrid encore plus confortable et immersive, tout mettre en œuvre pour répondre aux éventuelles observations que vous nous transmettez et, bien sûr, vous surprendre. Lors de la confirmation d'une nouvelle réservation, faites-nous part de vos préférences concernant la chambre à thème que vous souhaitez découvrir, ainsi que des différents services exclusifs qu'elle peut vous offrir (baignoire hydromassante, terrasse privative et parfaitement équipée, carte d'oreillers...) ou , faites peut-être une réservation pour l'expérience gastronomique GastroVía 61, notre célèbre restaurant de cuisine d'auteur. Nous sommes ravis d'imaginer le moment de vous accueillir à nouveau mais, d'ici là, au nom de nous tous qui composons cette équipe, je vous adresse nos salutations les plus affectueuses, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Antonio.l

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:00

  Le plus grand des succès. Si votre idée est de profiter du centre et des théâtres de Madrid, MAYORAZGO est l'hôtel parfait. Son emplacement au coin de la Gran Via vous permet d'avoir toute l'offre culturelle et le centre de Madrid entre vos mains. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et proactif pour résoudre tout doute ou problème. Les chambres sont très confortables et très bien décorées. Le petit déjeuner buffet est délicieux et rien ne manque.
• Jesus.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:00

  Très bon. Un hôtel très central, sur la même Gran Vía. Il dispose d'un parking et vous pouvez recharger la voiture électrique. Très belles installations, personnel très sympathique. En fait ils nous ont donné une chambre au dessus de la nôtre avec une terrasse pour être libre. Tout très propre. Petit déjeuner très complet et agréable. Comme point faible l'insonorisation de la chambre, le 503 (2 mai) que la vérité est que vous entendez toutes les conversations à l'extérieur. Le sèche-serviettes électrique ne fonctionnait pas. A 12h ils ferment le bar, ça parait un peu tôt... En général, fortement recommandé si vous allez à un spectacle sur la Gran Vía. A proximité il y a plein de bons restaurants. Je le recommande
• chris.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:12

  Réponse du propriétaire :
  
• mar.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:09

  Comme à la maison. Je viens de Madrid mais je vis à l'étranger depuis plus de 8 ans et chaque fois que j'en ai l'occasion, quand je vais à Madrid, j'essaie de rester à Mayorazgo. Accueil, chaleureux, personnel et propreté du pavillon. J'espère que la direction en est fière. J'adore l'odeur qui est toujours à l'accueil et au rez-de-chaussée et le gel douche à la violette. Les belles chambres, les salles de bains... tout ! Bref, je me sens chez moi à chaque fois que j'y vais. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mar, pour votre fidélité et votre gentillesse, c'est toujours un plaisir de vous accueillir et de faire tout notre possible pour que l'Hôtel Mayorazgo se sente comme chez vous à Madrid à tout moment et en toute circonstance. Les sensations que vous nous transmettez et votre description de nos installations et services sont, en effet, une source de fierté pour ceux d'entre nous qui composent cette équipe, dirigée à tout moment par notre directeur général, M. Manuel Á. Ruiz Sotillo. Nous aimons prendre soin de tous les détails, c'est pourquoi nous avons cet arôme exclusif et évocateur qui décore également nos installations rénovées et la douceur des violettes, si traditionnelle !, est présente dans nos distributeurs de gel. Prêts à vous surprendre à chaque occasion, nous avons spécifiquement sélectionné pour vous lors de cette dernière visite l'une de nos chambres thématiques dont la rénovation complète a été effectuée récemment, y compris cette thématisation très spéciale d'un de ces espaces qui représentent le passé historique de la ville . Du cœur et au cœur de "votre Madrid", nous tous qui composons l'équipe humaine de l'Hôtel Mayorazgo vous attendons pour vous accueillir à chaque occasion avec nos sourires. En attendant que cet heureux moment puisse se reproduire, je vous adresse nos plus chaleureuses salutations, Jesus Jerez – Directeur Marketing.
• Agath.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:05

  Rien à dire le top !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Agath, ce fut un plaisir. Nous aimons que vous ayez eu une expérience parfaite. L'emplacement imbattable, les installations rénovées et l'excellence dans tous les services de l'Hôtel Mayorazgo sont toujours à votre disposition pour rendre chaque séjour à Madrid vraiment spécial et aussi personnalisé que possible. Nous tous qui composons cette équipe serons ravis de vous accueillir à nouveau et ferons tout notre possible pour vous surprendre à nouveau. À bientôt! Avec nos meilleures salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Dearmistress.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 00:09

  Le meilleur hôtel de Madrid si vous venez visiter la ville et la connaître. Les chambres désignées et décorées d'une rue différente de Madrid, la musique parle de la ville ; même les serveurs et les réceptionnistes sont habillés en chulap@s. Une expérience traditionnelle inoubliable. Le personnel est super sympa et à l'écoute des besoins des clients. Et la nourriture spectaculaire. Chaque détail est inoubliable. Il a dépassé mes attentes. Merci beaucoup d'offrir aux touristes une autre façon de connaître un peu Madrid.
• Javier.i

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 01:04

  Non recommandé, j'ai réservé une chambre pour 4 nuits et ils l'ont annulée alléguant une erreur dans le prix, puis j'ai appelé et ils voulaient me faire payer le double. Ne vous fiez pas, cela peut vous arriver lorsque vous arrivez à l'hôtel... dieu merci j'ai vérifié le courrier avant d'arriver... NON RECOMMANDÉ

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Au plaisir de vous saluer, de vous contacter après avoir eu l'occasion d'examiner personnellement tous les aspects liés au cas que vous mentionnez. À cet égard, comme nous vous en avons déjà informé par téléphone, je dois confirmer que les enregistrements de notre système informatique ne contiennent aucune réservation confirmée à votre nom et, évidemment, ni aucune modification ou annulation ultérieure que, bien sûr, nous n'effectuons jamais .sans avoir reçu la demande pertinente et l'autorisation expresse de tout Client avec réservation préalable. Comme nous l'avons mentionné, malgré l'incident enregistré sur notre site Web, totalement indépendant de nos serveurs, nous avons pu accéder à toutes les actions effectuées dans ce court laps de temps et, une fois revu, je ne peux que confirmer l'absence de toute confirmation à votre nom. Le professionnalisme et l'engagement personnel envers tous nos Clients nous distinguent, heureux de tout mettre en œuvre pour répondre aux demandes qui nous sont adressées et, bien sûr, toujours respectueux des conditions confirmées. Cordialement, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Mickael.O

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:46

  Super hotel, bien placé avec de jolies chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mickael, ce fut un plaisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience magnifique. Emplacement idéal au coeur de Madrid et fusion surprenante entre le castisme le plus authentique et la modernité d'installations entièrement rénovées. Nous aimerions recevoir à nouveau votre visite, préparer tous les détails et personnaliser au maximum ce nouveau séjour, en suivant les instructions personnelles incluses dans votre réservation. Avec nos meilleures salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Jeff.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Brunella.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:15

  Hôtel très central sur la Gran Via de Madrid. Excellent buffet pour le petit-déjeuner et le dîner organisé avec une attention aux détails et bien approvisionné avec tous les types d'aliments, sucrés et salés. Café inclus. Optimal.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Brunella, ce fut un plaisir de profiter de votre compagnie. Au cœur de Madrid, les expériences les plus surprenantes et les plus satisfaisantes ont leur nom : Hotel Mayorazgo. Structures rénovées, attention à chaque détail et, en fait, délices gastronomiques dans la grande et délicieuse variété de propositions qui incluent nos services de restauration. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous surprendre. À bientôt! Salutations distinguées, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• hichem.h

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:08

  Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre confiance et vos excellents commentaires, ce fut un plaisir. Au coeur de Madrid, l'Hôtel Mayorazgo est toujours l'option idéale pour profiter de Madrid encore plus confortablement et intensément. Installations rénovées, élégance, confort, services exclusifs et une grande équipe de professionnels engagés à tout moment au service de vos préférences personnelles. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous surprendre. Avec nos meilleures salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 21:39

  Magnificoooook

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Bruno, nous aimons la définition que vous faites de votre expérience à l'hôtel Mayorazgo. Ce fut un plaisir de mettre à votre disposition l'une de ces 200 chambres thématiques très spéciales, vraiment uniques dans leur hommage original à Madrid, toutes unifiées, oui, par l'élégance, le confort, la propreté parfaite et une large gamme de services exclusifs. Il vous en reste encore 199 à découvrir... Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau avec nos sourires et de vous préparer un nouveau séjour le plus personnalisé possible en fonction de toute indication personnelle que vous nous communiquerez lors de la confirmation de la réservation. Nous vous attendons toujours au milieu de la Gran Vía de Madrid. Salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Rosa.i

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:00

  Hôtel très agréable, tout le personnel a été adorable, la situation est magnifique dans le centre de Madrid, le pire à été le bruit venant de la chambre d'en face la nuit...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rosa, ce fut un plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour. Élégance, confort, propreté parfaite et services exclusifs définissent nos installations rénovées. Aussi, bien sûr, cet emplacement imbattable dans le centre de Madrid qui vous permet de découvrir la ville et ses lieux les plus emblématiques plus confortablement et intensément à chaque occasion. Nous sommes désolés pour ce désagrément spécifique, si nous avions été informés, nous aurions procédé immédiatement à l'examen de la situation et à renouveler la demande que nous faisons toujours de respecter la tranquillité et le repos des autres à tout moment. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous surprendre. Bien cordialement et très bonne année, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• Claudette.a

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 19:09

  Excellent service ,très belle chambre, très bonne situation centre ville un vrai plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Claudette. Nous aimons savoir que vous avez vécu une expérience magnifique au cœur de Madrid. Élégance, confort, services exclusifs, gastronomie exquise et tous ceux qui composent cette équipe de professionnels vous attendent toujours à l'Hôtel Mayorazgo. Ce sera un plaisir de vous surprendre à nouveau lors d'une prochaine visite. À bientôt! Avec nos meilleures salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• paul.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 12:28

  La nourriture est excellente et le serveur parle français il est très agréable et attentionné, je recommande le tartare de thon

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Mayorazgo, Paul, ce fut un plaisir de profiter de votre compagnie. Des expériences surprenantes à chaque occasion grâce à ce caractère traditionnel différenciateur qui nous rend uniques, 200 chambres uniques sur le thème de Madrid avec une large gamme de services exclusifs et le soin apporté à chaque détail, une délicatesse gastronomique et une équipe de professionnels engagés à tout moment pour votre bien-être -être Ils attendent toujours au cœur de Madrid. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt et, bien sûr, nous aimerions personnaliser au maximum votre prochain séjour avec les préférences que vous indiquerez lors de la confirmation de votre prochaine réservation. D'ici là, je vous adresse nos plus chaleureuses salutations, Jesús Jerez - Directeur Marketing.
• kais.u

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 00:37

  Une horreur ! Les chambres sentent les égouts impossible de dormir avec cette odeur. On entend tout ce qui se passe dans les chambres à côté comme je n’ai jamais vu nulle part. Tout est vieillot cassé retapé repaint mille fois. L’hôtel est sale. Passez votre chemin, il y a tellement mieux à Madrid.
• Nouha.U

  3 / 5

  Le 19/04/2019 à 13:22

  Calme, bien entretenu, cadre familial et accueillant, au centre ville de madrid, petit dej complet...
• Adil.L

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 21:57

  Cadre agréable avec une situation au cœur de Madrid
• Eric.y

  3 / 5

  Le 19/02/2018 à 16:50

  Bel hôtel mais dans notre chambre il y avait la gaine technique d'évacuation des eaux usées et malheureusement aucun tuyau n'est isolé phoniquement. .... Dommage !!
• Jean-Loup.O

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 11:05

  Génial
• Taha.n

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 08:14

  Emplacement et cadre très agréable.
• TAKA.

  3 / 5

  Le 11/11/2017 à 02:10

  C'est un vieil hôtel, mais c'était agréable. Comparé à d'autres hôtels, c'était un 4 étoiles, mais pour le prix, ce n'est pas suffisant. L'emplacement est proche de la rue principale et facile à déplacer.
• LONE.

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 09:14

  L'hôtel Mayorazgo est très bien placé et plus que correct. Madrid est un musée a ciel ouvert grace a son architecture et bien sûr... Ses Musées et monuments.
• Michele.m

  2 / 5

  Le 08/10/2017 à 15:34

  Très bruyant, mal insonorisé
• FOURCAULX.a

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 18:06

  Super hôtel très bien situé au centre de Madrid. Prestations de très grande qualité
• Jaume.a

  5 / 5

  Le 03/05/2017 à 09:16

  Si je me perds à Madrid, cherchez-moi dans ce merveilleux hôtel. Le personnel est le meilleur et les installations sont parfaites. Très central pour la sona de gran via

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Jaume, nous aimons nous sentir "chez vous à Madrid" et, comme vous le dites, alors que vous vivez à chaque fois des expériences surprenantes et magnifiques, quiconque veut vous trouver aura la tâche très facile grâce à cet emplacement privilégié qui nous place au cœur de la Gran Vía, le cœur de Madrid, ainsi que le spectaculaire châle de Manille qui orne notre façade pour enregistrer le caractère traditionnel différenciateur qui nous définit et nous rend uniques. C'est toujours un plaisir de vous accueillir, de personnaliser tous les détails en fonction de vos préférences, de partager avec vous les itinéraires les plus attrayants ou les meilleures options pour ces comédies musicales à succès dont la représentation a lieu à moins d'une minute de notre porte, sur le Broadway de Madrid. Nos sourires vous attendent, ainsi que toutes les nouvelles que, guidés par notre infatigable esprit d'amélioration, nous continuerons à mettre en œuvre, mais jusqu'à ce que cette prochaine visite que nous sommes ravis d'imaginer devienne une réalité, au nom de nous tous qui faisons à cette équipe je vous adresse les salutations les plus affectueuses et je vous souhaite une très bonne année 2023, Jesús Jerez - Directeur Marketing.