JC Rooms Jardines

Tags: Hôtel,

• Delphine.e

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 22:08

  La chambre est plutôt grande mais la salle de bain manque de porte-manteau pour poser ses affaires. Un kit pour la toilette avec notamment brosse à dents et dentifrice est fourni ce qui est bien pratique. Nous avons apprécié qu'il y est une petite bouteille d'eau par personne offerte à notre arrivée.
• Juan.t

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 08:38

  **** Service client horrible *** Leurs politiques de non-retour sont claires, ce que je respecte et partage, mais pas un minimum d'humanité ou d'empathie. J'annule la réservation car un collègue a de la fièvre et doit voyager de Huelva à Madrid. Le voyage est pour le travail. Je suppose qu'il n'y a pas de remboursement de l'argent déjà payé à l'avance et précédemment. Je propose un changement pour la semaine prochaine (nos clients comprennent que nous changeons la date, les trains réservés changent aussi nos billets). mais avec JC Rooms Jardines nous n'avons pas cette chance. *** Ils ne changent pas non plus la date. Déjà en disant, allez, ils ont sûrement compris que l'annulation n'est pas sur un coup de tête, mais pour des raisons de force majeure et pour la semaine prochaine, ils auront un geste pour que nous restions là, car on suppose que le partenaire sera disposé à voyager. MAIS RIEN à ignorer... Total, regarde, je lui ai facilité la tâche. **** Bref : ils gardent vos pâtes, ils ne rendent pas la monnaie et ils n'ont même pas un geste pour vous accueillir la semaine prochaine. Avec ces BACKGROUND ils ne transmettent aucune confiance pour y rester. De plus, je ne trouve aucune différence entre un robot et une personne. FROID MAXIMUM !!! Bonne chance, vous en aurez besoin... JUSQU'A JAMAIS !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan Nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été ce que vous attendiez, si vous nous donnez une autre chance, nous sommes sûrs que nous pourrions augmenter considérablement vos attentes envers nous. Merci beaucoup pour votre appréciation et pour votre visite. Salutations de toute l'équipe, nous vous souhaitons une bonne semaine.
• MAURO.A

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 12:27

  Recommandé, pratique pratiquement au centre, à 10 mètres de la célèbre Gran Via.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mauro Merci de partager votre évaluation avec toute la communauté. Nous aimons voir comment jour après jour nous continuons à conquérir les cœurs. Nous vous envoyons un gros câlin, nous espérons vous revoir bientôt. Bonne semaine.
• Mateo.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:01

  Parfait pour son prix, dans tout le centre de Madrid, bon service et chambres, la seule chose qui pourrait être améliorée est le petit déjeuner car c'est une taverne et il n'est pas très varié.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour matthieu Nous vous remercions d'avoir le détail d'investir un peu de votre temps dans cette évaluation, cela nous est d'une grande aide. On aimerait qu'il répète pour lui montrer qu'on peut atteindre 5. En attendant, on lui souhaite une belle semaine et on lui fait un câlin de toute l'équipe.
• Cindy.i

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 12:47

  Ils ont dit qu'ils étaient bons pour les personnes à mobilité réduite. Mais ce n'est pas. Oui, avec beaucoup de travail et d'attente, c'est possible. La chambre est vraiment parfaite. Et la nourriture est un 0. Vous recevez des cartes de paiement dans un restaurant, mais il y a peu d'options. Les personnes qui paient ici reçoivent beaucoup plus d'avis pour un prix très bon marché. Nous payons très cher pour trois repas par jour et ce n'est pas une option. Sans nourriture, c'est très bon marché et la nourriture payante que vous aimez est beaucoup moins chère, et je n'ai pas besoin d'une heure pour revenir. Non la chambre est parfaite, la propreté et l'accueil aussi. Mais non, ne reviens jamais

  Réponse du propriétaire :
  bonjour cindy Nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été ce que vous attendiez, si vous nous donnez une autre chance, nous sommes sûrs que nous pourrions augmenter considérablement vos attentes envers nous. Merci beaucoup pour votre appréciation et pour votre visite. Salutations de toute l'équipe, nous vous souhaitons une bonne semaine.
• Maribel.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 18:07

  Hôtel très central et propre. Personnel très attentionné. Et une très bonne option pour offrir le petit-déjeuner en demi-pension à Taberna La Española, à 100 mètres de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maribel Nous apprécions grandement votre avis. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt, nous vous attendrons à bras ouverts. Un gros câlin de toute l'équipe.
• Ceci.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:11

  Emplacement idéal pour sortir et explorer! À quelques pas de Dunkin' donut, Starbucks, Carrefour express et de nombreux restaurants et boutiques. L'hôtel impeccable, tout super propre, des matelas confortables et une douche incroyable ! Parmi les commodités, il y a des brosses à dents et des bouteilles d'eau gratuites. L'attention d'Elizabeth s'est démarquée, très cordiale et chaleureuse. Merci pour ton attention!! Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Céci Merci beaucoup pour votre évaluation, c'est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:27

  Si vous venez en Europe et cherchez un endroit confortable, simple et sûr, C'EST VOTRE HÔTEL. C'est assez bon, le service est excellent et son emplacement central permet de rejoindre facilement n'importe quel point de Madrid en métro (les deux arrêts Sol et Gran Vía sont à proximité) Entouré de nombreux bars et restaurants qui valent le détour. Lits confortables, salles de bain propres et accès facile. Nous n'avons jamais manqué de rien. Ils nous ont même aidés avec le taxi 🚕 pour retourner à l'aéroport. Je reviendrais toujours!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas Nous avons adoré vos mots, merci beaucoup de les partager avec nous tous. Nous vous envoyons un énorme câlin de la part de toute l'équipe. Bonne semaine.
• CM.r

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 03:30

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour CM Braga Nous sommes très heureux que cela vous ait plu, revenez nous voir bientôt car nous vous attendrons à bras ouverts. Passez une merveilleuse semaine. Un câlin. :D
• Vera.i

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 10:43

  ambiance auberge de jeunesse. Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble. Les installations sanitaires étaient très bonnes et toujours propres. Le petit déjeuner est dans le café extérieur, pas de buffet, difficile pour les végétariens.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véra Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation et vous dire que lors de votre prochaine visite nous obtiendrons sûrement un 5. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire un peu plus sur votre expérience afin que nous puissions nous améliorer. Un salut et une très bonne journée. :RÉ
• Nelson.a

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 16:02

  Très bon hôtel en rapport qualité prix. Nous étions 4 adultes dans une chambre, confortable, propre, bonne salle de bain, pratiquement neuve. Climatisation, réfrigérateur. Je n'ai pas de cafetière mais c'est compréhensible car ils proposent le petit déjeuner. Recommandé. L'excellent emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Nelson Merci beaucoup pour votre visite et votre avis. Nous continuerons à travailler pour mériter ces 5 étoiles avec notre nouveau menu et votre prochaine visite. Salutations de toute l'équipe.
• jose.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 00:09

  L'hôtel est très bien, très propre, personnel sympathique, emplacement imbattable et ils ont le détail de vous donner des bouteilles d'eau incluses Le seul bémol est dans la salle de bain les toilettes qui sont très accrochées au mur et au lavabo et qui sont très inconfortables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José. Nous apprécions grandement l'évaluation que vous nous avez donnée, nous espérons que votre expérience a été aussi bonne que votre note pour notre maison. Nous vous envoyons un gros câlin et nous vous souhaitons une bonne semaine à vous et à tous vos proches. :RÉ
• Paula.C

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 19:12

  Très bonne expérience. Ils ont répondu à notre demande dans la réservation et nous ont hébergés dans la chambre des Maldives pendant 3 jours. Tout le personnel était très gentil. Le matelas était ferme et les oreillers très doux. Ensuite, ils nous ont déjà donné un autre oreiller et une couverture et tout allait bien. Beaucoup de lumière entrait par le bas de la porte. A la porte de l'hôtel, les gens qui font la fête dans le pub d'à côté se rassemblent mais celui-ci est bien insonorisé et ne dérange pas depuis la chambre. Ils vous donnent une brosse à dents et du dentifrice, une bouteille d'eau et du gel / shampoing à chaque fois qu'ils font la chambre. Propreté, service et emplacement de 10, oui nous le répéterions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paule. Merci d'avoir regardé ces détails que nous avons soigneusement choisis pour vous impressionner. Merci vraiment. Nous vous souhaitons une merveilleuse semaine et nous vous envoyons un câlin de la part de toute l'équipe du restaurant. Bonne semaine. :RÉ
• Flora.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 23:44

  Super séjour! La propreté mérite d’être relevée, les linges sont impeccables, le ménage quotidien également. L’accueil est top, une bonne odeur dans tout l’hôtel! Le seul « inconvénient » serait la taille des placards, mais franchement vu le rapport qualité/prix cela reste un détail.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Flore. Merci d'avoir regardé ces détails que nous avons soigneusement choisis pour vous impressionner. Merci vraiment. Nous vous souhaitons une merveilleuse semaine et nous vous envoyons un câlin de la part de toute l'équipe du restaurant. Bonne semaine. :RÉ
• Juan.n

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 08:12

  Bon rapport qualité prix, situé dans le centre de Madrid, se déplacer en voiture n'est pas conseillé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin que nous puissions améliorer notre expérience client.
• evelyn.l

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:09

  J'ai adoré la sécurité et surtout la propreté des chambres très confortables et chaleureuses j'ai adoré très central et facile d'accès

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Evelyne. Merci beaucoup pour votre évaluation, c'est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• Enrique.a

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:22

  Hôtel pas cher au centre de Madrid. Points positifs : travail du personnel de nettoyage, super central, bouteille d'eau de courtoisie, frigo dans la chambre. Points négatifs : escaliers avant l'ascenseur, ils ont un ascenseur pour les handicapés mais les chariots des enfants doivent les monter à la main. La réception est au premier étage. L'hôtel a une odeur particulière. Chambres très compactes. Vous pouvez laisser vos bagages dans la bagagerie mais ils ne mettent pas d'étiquettes dessus ou quoi que ce soit de similaire, n'importe qui peut prendre vos bagages et la réception ne le saurait même pas. MINUTIEUX.
• Fernando.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 23:10

  Rien à redire sur l'emplacement et la propreté. Le seul bémol est la taille des chambres qui sont petites.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ferdinand. Merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps dans cette évaluation, nous prenons note des échecs pour pouvoir les améliorer à l'avenir. merci beaucoup pour tout :D
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:49

  Nous étions un groupe de 7 personnes, séjournant dans 3 chambres. Nettoyage quotidien. Service amical et attentionné. En plus du prix. Nous étions en demi-pension. L'hôtel n'a pas de cafétéria, mais nous sommes allés à la réception, ils nous ont donné un mot de passe pour chaque personne, et nous sommes allés dans un restaurant à 50 m, où nous avons dîné ou petit-déjeuner. Les repas étaient excellents. Extrêmement savoureux, nous avons toujours eu une place disponible, service rapide et service amical. Hôtel proche des points d'intérêt de la ville et à côté de la Gran Via. Tout impeccable. Je recommande sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos. Nous voulons vous remercier pour vos belles paroles et vous dire que cela nous encourage à continuer à travailler et à grandir. Nous vous adressons les salutations de toute l'équipe. Bonne semaine.
• Minerva.e

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 15:41

  Dans la chambre Vietnam, qui est pour quatre personnes, nous trouvons un seul placard très très petit (environ un mètre de large) donc les vêtements d'hiver ne rentrent pas. Quelque chose d'incroyable, c'est que le frigo était à l'intérieur dudit placard à vêtements !!! Oui, oui, vous avez bien lu, un frigo dans une armoire ! C'est quelque chose de tellement ridicule et inouï que c'en est embarrassant. Il n'y a pas un seul tiroir dans toute la pièce ! ni aucun porte-manteau extérieur, ! il faut donc laisser les vêtements par terre, entassés, et les sous-vêtements ne peuvent pas non plus être rangés. Je ne comprends vraiment pas du tout comment les responsables peuvent rendre un tel mauvais service à cet égard.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Minerve. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de ce qui s'est passé afin que cela ne se reproduise plus et nous vous assurons que lors de votre prochaine visite vous vivrez une expérience 5 étoiles. Merci beaucoup et bonne semaine de la part de toute l'équipe.
• Nuria.R

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 09:02

  Qualité prix, imbattable chambres adéquates et très propres, grande convivialité et bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nuria. Merci beaucoup pour votre évaluation, c'est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• Maria.

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 22:00

  Logement super central, propre et par rapport à son emplacement il semble très bon marché. Décoration très moderne. Comme amélioration possible : les oreillers puisqu'ils sont assez bas et un peu durs. Recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps dans cette évaluation, nous prenons note des échecs pour pouvoir les améliorer à l'avenir. merci beaucoup pour tout :D
• Adriana.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 14:39

  Nous avons passé un très bon moment, dommage qu'il n'y ait pas de buffet dans l'hôtel lui-même, il faut aller dans un bar restaurant à proximité et c'est très juste. Nous n'avons pas du tout aimé le petit déjeuner proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adriana, merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps dans cette évaluation, nous prenons note des échecs pour pouvoir les améliorer à l'avenir. merci beaucoup pour tout :D
• José.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:38

  Hôtel calme et très central, parfait pour passer quelques jours. Le petit déjeuner est fait à côté dans une cafétéria, excellente en quantité et en qualité. Il y a un pub à côté, mais on n'entend rien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et votre avis. Nous continuerons à travailler pour mériter ces 5 étoiles avec notre nouveau menu et votre prochaine visite. Salutations de toute l'équipe.
• SÍLVIA.G

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:17

  Fantastique! C'est la troisième fois que nous séjournons au JC Rooms. Les chambres sont simples, modernes, propres et confortables. Ils vous donnent une bouteille d'eau par personne chaque jour. Plus précisément, le Jardines est très bien situé dans le centre, d'où vous pouvez pratiquement vous rendre à pied à la plupart des lieux d'intérêt si vous allez à Madrid pendant 3-4 jours, entre la Gran Via et la Plaza del Sol. La station de métro Gran Via est à 2 minutes à pied. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et votre avis. Nous continuerons à travailler pour mériter ces 5 étoiles avec notre nouveau menu et votre prochaine visite. Salutations de toute l'équipe.
• Pepe.L

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:30

  Hôtel simple pour passer la nuit dans le centre de Madrid. Sans aucun doute son point fort est l'emplacement. Les oreillers sont tout à fait améliorables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et votre avis. Nous continuerons à travailler pour mériter ces 5 étoiles avec notre nouveau menu et votre prochaine visite. Salutations de toute l'équipe.
• Iris.M

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:40

  Notre chambre était en Thaïlande, super grande, les lits étaient très confortables, elle était décorée avec des motifs de ce pays, elle avait un minibar, dans lequel ils nous avaient laissé deux bouteilles d'eau et dans la salle de bain un kit dentaire pour chacun, détails qui sont appréciés Emplacement très proche de la station de métro Gran Vía, très central

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, c'est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• Sergio.a

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 09:44

  Nous avons passé 2 nuits avec notre petite fille. L'emplacement de l'hôtel est bon car il est situé dans le centre et vous pouvez vous promener pour visiter les lieux d'intérêt à proximité. Il a également la station de métro à proximité. La mauvaise partie d'être dans le centre est qu'il y a un bar musical juste en dessous et il y a généralement des gens qui arrivent tard le soir, faisant beaucoup de bruit. Comme cela nous est arrivé avec la chambre voisine. Etant une famille avec une petite fille, j'aurais envisagé de ne pas nous donner une chambre côte à côte, dont vous savez d'avance qu'elle va être bruyante. Ils nous ont donné une seule carte (clé) pour entrer dans la chambre et pouvoir utiliser l'ascenseur et ouvrir la porte d'entrée. Si à tout moment l'un des invités a besoin de descendre pour acheter quelque chose, vous devez introduire quelque chose qui agit comme une carte, pour garder la lumière allumée pour ceux qui restent dans la chambre La question du petit déjeuner inclus, précisez que ce n'est pas dans le même hôtel. C'est une taverne qui se trouve à quelques mètres où il y a généralement beaucoup de monde et il faut attendre pour s'asseoir et donc être servi. Le petit déjeuner est correct. Un autre point qui nous a laissé un mauvais goût dans la bouche est que pour accéder à l'hôtel il faut monter des escaliers, qui ont une plate-forme élévatrice rétractée, que personne ne vous fournit pour monter dans la voiture, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que ce ne soit pas ce à quoi vous vous attendiez, mais si vous nous donnez une autre chance, nous sommes sûrs que nous pourrions augmenter considérablement vos attentes à notre égard. Merci beaucoup pour votre évaluation et votre visite. Salutations de toute l'équipe du restaurant.
• vee.e

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, c'est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• SUGUEOR1976.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:09

  Mes parents et mes oncles ont séjourné et le personnel de l'hôtel a été attentif à eux à tout moment, les aidant avec tout ce dont ils avaient besoin. Pour nous, c'est déjà un 10 ! Emplacement, propreté et excellente situation! Ils répéteront sans aucun doute !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, c'est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• Juan.u

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:48

  Pas d'espace pour suspendre les vêtements. Sans un seul tiroir dans la chambre ou dans le placard. Ci-dessus, le frigo à l'intérieur de l'armoire. Bref, mieux vaut ne pas déballer et emporter ce qu'il faut...

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin que nous puissions améliorer notre expérience client.
• Agostina.r

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:06

  Excellente chambre dans une position stratégique pour visiter la ville, super nettoyage, changement quotidien des serviettes, même restauration de la brosse à dents et de la bouteille d'eau Excellent rapport qualité prix à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, il est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• Jose.n

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 22:25

  Bon hôtel très central, à quelques mètres du Sol Tout est très propre, personnel agréable. j'y retournerais certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, il est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• Kevin.o

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 10:02

  Les murs et les portes ressemblent à du papier, on découvre absolument tout ce qui se passe dans le couloir et même les pièces attenantes. Si l'on ajoute qu'à 8h00 les agents de nettoyage et d'entretien martèlent, la combinaison parfaite pour ne pas se reposer en paix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de ce qui s'est passé afin que cela ne se reproduise plus et nous vous assurons que lors de votre prochaine visite vous vivrez une expérience 5 étoiles. Merci beaucoup et bonne semaine de la part de toute l'équipe.
• Marcos.i

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 09:27

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, il est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• Elvi.

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 00:16

  Fortement recommandé pour une escapade. Central et bien desservi. Parfait rapport qualité/prix. Chambre propre et très originale, très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, il est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• María.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:16

  L'hôtel est super, les chambres sont très propres, la salle de bain est d'une beauté éblouissante, L'agent d'accueil extraordinaire très sympathique avec les clients. Nous leur avons demandé ce que nous voulions également en pension complète et ils se sont occupés de nous satisfaire avec tous nos besoins. L'hôtel cet hôtel est recommandé à cent pour cent. Salutations. Un client satisfait. Carmen Moreno de Cantabrie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, il est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• Maria.n

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:23

  Hostello au centre très pratique pour tout.Les gars de la réception sont très gentils. Impeccable et bien entretenu. Chambres confortables et spacieuses insonorisées. Je recommande vivement cet hostello si vous souhaitez visiter Madrid en 2/3 jours

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, il est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• Luna.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:18

  L'emplacement de la propriété est idéal, car il est juste à côté des routes principales. Chambre meublée dans un style moderne, calme et impeccable. Optimal!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, il est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• Jupiter.

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:54

  PRIX ABUSIFS TRÈS CHER ILS VOUS FACTURENT COMME UN 5 ÉTOILES POUR UNE CHAMBRE AVEC AFFICHE DES PAYS " 500 € 3 jours ABUSIF ILS LES EXCUSENT CAR C'EST LA HAUTE SAISON .

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que ce ne soit pas ce à quoi vous vous attendiez, mais si vous nous donnez une autre chance, nous sommes sûrs que nous pourrions augmenter considérablement vos attentes à notre égard. Merci beaucoup pour votre évaluation et votre visite. Salutations de toute l'équipe du restaurant.
• Marta.e

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:32

  Hôtel du centre-ville. Très original avec des chambres à thème. Tout parfait. Le petit déjeuner, même s'il ne s'agit pas d'un buffet, est bon… il y a beaucoup de combinaisons au choix et elles sont complètes. Des gens sympathiques et un bon service. Idéal pour voir le centre de Madrid sans avoir besoin d'utiliser les transports. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir très bientôt !
• Elena.K

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:58

  Chambre minuscule, presque claustrophobe. L'emplacement est bon, mais pour le prix de qualité, nous n'y retournerions pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous prenons bonne note de ce qui s'est passé. Salutations de toute l'équipe :)
• María.�

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:09

  Chambre horrible pour deux personnes, ils nous ont facturé 524,45 € la nuit, sans petit déjeuner. La pièce intérieure, avec une salle de bain minimale et une bonne odeur de moisi, s'appelle la "chambre indienne". Nous avons demandé une chambre double car deux compagnons voyageaient pour des raisons professionnelles et ils nous ont donné un lit double de 1'35. L'un de nous a dû trouver un autre logement. Ils n'ont pas écouté les raisons pour nous proposer au moins une chambre à deux lits. Nous déposerons une plainte auprès de l'hôtel pour l'abus. Chambre double 525,45 €

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de ce qui s'est passé afin que cela ne se reproduise plus et nous vous assurons que lors de votre prochaine visite vous vivrez une expérience 5 étoiles. Merci beaucoup et bonne semaine de la part de toute l'équipe.
• Luis.i

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:42

  Chambre spacieuse, propre, très bien décorée et le petit déjeuner, bien qu'il faille aller à 50 mètres, est délicieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir très bientôt !
• Ana.a

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 04:40

  Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel, il n'y a pas de cafetière ni théière dans la chambre, la carte électronique est désactivée de temps en temps ! Pour le reste ménage ok, chambre ok

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin que nous puissions améliorer l'expérience de nos clients.
• Eva.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:21

  Emplacement imbattable et propreté phénoménale. Si vous voulez aller à Madrid pour le week-end ou pour faire du tourisme, c'est votre hôtel. Il se trouve presque au coin de la Calle Montera et de la Gran Vía, à 50 mètres. Je le recommande sans aucun doute. Mais demandez une chambre avec un patio car en dessous il y a une discothèque live et sinon beaucoup de bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, il est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• Alex.a

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 23:47

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin que nous puissions améliorer l'expérience de nos clients.
• Alvaro.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 22:35

  J'ai juste adoré cet hôtel endroit propre sans bruit bon prix je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, il est très utile. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations
• Toni.A

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:31

  Hôtel très bien décoré. Chambres confortables et personnel sympathique. Comme l'entrée frappe avec des escaliers inconfortables pour les valises.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir . Nous aimons que vous l'aimiez et nous aimerions que vous reveniez bientôt, des gens comme vous sont ceux qui nous aident à grandir. Merci encore, nous espérons vous revoir bientôt. Bonne semaine, salutations de toute l'équipe. :RÉ
• Arun.u

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:15

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps dans cette évaluation, nous prenons note des échecs pour pouvoir les améliorer à l'avenir. merci beaucoup pour tout :D
• Maria.l

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:30

  Excellent emplacement, bonne chambre et petit déjeuner, j'ai accepté le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Nous apprécions grandement que vous ayez eu le détail d'investir un peu de votre temps dans cette évaluation, c'est d'une grande aide. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt, nous vous attendrons. Un gros câlin :D
• nicolas.h

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:15

  Hôtel très confortable, bon service d'accueil et prix abordable, situé au coeur de Madrid, pour être plus exact, à 1 minute de la Gran Vía et des formidables installations.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement l'évaluation que vous nous avez donnée, nous espérons que votre expérience a été aussi bonne que votre note pour notre maison. Nous vous envoyons un gros câlin et nous vous souhaitons une bonne semaine à vous et à tous vos proches. :D
• Mari.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:32

  Une chambre spacieuse, très propre, centrale et très abordable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Nous apprécions grandement votre avis, nous vous attendons avec de nouvelles saveurs et expériences. Un câlin géant de toute l'équipe. bonne semaine :D
• Luca.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:32

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps dans cette évaluation, nous prenons note des échecs pour pouvoir les améliorer à l'avenir. merci beaucoup pour tout :D
• Raul.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:49

  Position imbattable près de Gran Vía, service très attentionné et chambres propres et très complètes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre évaluation avec toute la communauté. Nous aimons voir que pendant le peu de temps que nous avons passé ensemble, nous avons déjà conquis des cœurs. On vous fait un gros câlin, on espère vous revoir bientôt ;D
• yonn.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:23

  La chambre japon et top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yonn, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne semaine
• Amalia.g

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:44

  Excellent emplacement, la nourriture plus que parfaite. Je sais où je dois rester si je retourne à Madrid. La chambre est peut-être un peu petite mais nous n'en avions pas besoin de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre évaluation avec toute la communauté. Nous aimons voir que pendant le peu de temps que nous avons passé ensemble, nous avons déjà conquis des cœurs. On t'envoie un gros câlin, on espère te revoir bientôt Amalia ;D
• Absalon.u

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 00:45

  La ubicación es exelente y de muy fácil acceso a la mayorías de sitios turísticos caminando, además tienes una estación de tren y metro a 200 metros, la atencion del personal tambn es muy buena y las instalaciones del hotel en general me pareció super bn, todo très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Absalom. Nous sommes très heureux que cela vous ait plu, revenez nous voir bientôt car nous vous attendrons à bras ouverts. Passez une merveilleuse semaine. Un câlin. :RÉ
• Manel.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:28

  Un hôtel idéal pour quelques jours, nous l'avons beaucoup aimé, nous reviendrons à coup sûr 👍 et une chose pour ceux qui voyagent en train, le bus 001 vous emmènera gratuitement à la gare d'Atocha

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manel, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne semaine
• oliver.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:13

  Hôtel au coeur de Madrid...très fonctionnel et calme, parfait pour une escapade d'un week-end...chambres confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous sommes très heureux que cela vous ait plu, revenez nous voir bientôt car nous vous attendrons à bras ouverts. Un câlin. :RÉ
• Yolanda.i

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:07

  Un super hôtel, super central au coeur de la Gran Vía, la chambre était spacieuse mais le placard était petit, même si cela n'avait pas d'importance pour nous. Les chambres ont des noms de pays au lieu de chiffres et des images du même à l'intérieur, nous avons trouvé c'est hyper original. Le personnel de la réception et le personnel de nettoyage sont super sympas. Nous reviendrons lors de notre prochaine escapade à Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yolande. Nous apprécions grandement que vous ayez eu le détail d'investir un peu de votre temps dans cette évaluation, c'est d'une grande aide. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt, nous vous attendrons. Un gros câlin :D
• Marco.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:12

  Emplacement super central entre Sol et Gran Via. Chambre propre et spacieuse. Ménage quotidien et changement des serviettes. Une bouteille d'eau offerte chaque jour. Pour un hôtel économique, nous ne pouvions rien demander de mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mark Merci beaucoup pour vos cinq étoiles. Des avis aussi positifs que celui-ci nous aident à poursuivre notre croissance. Salutations.
• Vicky.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:50

  C'est un endroit très central et c'est propre. Original les noms des chambres...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour vos mots. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez JC Rooms a été merveilleux. Reviens vite! Salutations.
• zutzute.

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:50

  Très bien situé Chambre propre et fonctionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris la peine de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été si positif. Reviens vite. Salutations.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:32

  Très bien situé, ils m'ont très bien traité. La chambre qu'ils m'ont donnée était très spacieuse et calme. super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup pour vos cinq étoiles et nous espérons que vous avez apprécié votre visite à Madrid au maximum.
• Juan-Pedro.s

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:15

  Très bien implanté et proche de toutes les commodités et du métro. Recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos cinq étoiles. Des avis aussi positifs que celui-ci nous aident à poursuivre notre croissance. Salutations.
• Niri.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:21

  Excellent hôtel. Très bien situé. Personnel très attentionné. Tout impeccable. Petit déjeuner bien résolu, ils vous donnent le choix entre plusieurs options. Si nous revenons à Madrid, nous savons déjà où loger. Nous avons eu une chambre donnant sur l'intérieur, donc pas de bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour vos aimables paroles qui nous encouragent à toujours continuer à offrir le meilleur service dans le centre de Madrid. Reviens vite. Salutations.
• Liza.n

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:46

  J'ai adoré cet endroit, la première fois à Madrid et c'était mon deuxième séjour et nous avons adoré. Le seul détail mais rien qui ne puisse être surmonté est le bruit des gens dehors dans la rue, vous pouvez tout entendre, mais l'hôtel et tout le personnel WOW incroyable ❤

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation avec le reste des utilisateurs. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez JC Rooms et nous espérons vous revoir bientôt.
• Sara.a

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:15

  La seule bonne chose à propos de cet hôtel est l'emplacement qui, j'imagine, est ce qui le rend si cher, car les chambres sont petites, vous pouvez tout entendre et vous devez monter deux volées d'escaliers avec vos bagages. Lors d'un week-end chaud, seule la climatisation de notre chambre était en panne et comme nous l'avons communiqué plus tard que midi, bien qu'il y ait des chambres libres, ils ne nous ont pas changés pour une autre ni réparé quoi que ce soit, nous avons donc passé une autre nuit très chaude.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs. En revanche, nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons note de toutes vos notes pour les transmettre directement à la direction et ainsi pouvoir nous assurer que lors de votre prochaine visite nous obtiendrons les cinq étoiles que nous aimons tant. Désolé pour la gêne occasionnée et nous espérons vous voir bientôt chez JC Rooms. Salutations.
• Ayan.0

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:16

  Auberge stratégiquement située ! Au coeur de Madrid. A quelques mètres des clubs et des pubs pour le soir. Près de la Porta del Sol et des liaisons avec les transports en commun : métro et ligne de bus. Évidemment, étant une auberge, rappelez-vous que les visiteurs sont des jeunes qui aiment la vie nocturne et donc discutent à toute heure. Si vous êtes un dormeur sensible, apportez des bouchons d'oreille... 😀

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcela.

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 21:22

  Bien situé, à 1 pâté de maisons du métro et avec des supermarchés à proximité. Points à améliorer en tant qu'hôtel : Ils devraient mettre une bouilloire électrique dans les chambres ou, à défaut, avoir la volonté de l'offrir. Pourrait améliorer le service de nettoyage Les serviettes de toilette si elles sont trouées ne doivent pas être fournies. Il y a un escalier à l'entrée qui rend l'accès difficile. Frigobar ne refroidit pas comme il se doit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs. En revanche, nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons note de toutes vos notes pour les transmettre directement à la direction et ainsi pouvoir nous assurer que lors de votre prochaine visite nous obtiendrons les cinq étoiles que nous aimons tant. Désolé pour la gêne occasionnée et nous espérons vous voir bientôt chez JC Rooms. Salutations.
• Emilie.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:40

  Très bonne localisation géographique avec 2 stations de métro a proximité , très propre , petit déjeuner correct dans un bar externe .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec d'autres utilisateurs. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez JC Rooms et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Didier.a

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:24

  Très bien ; chambre un peu petite et fenêtre s'entrouvrant mais tout est très propre ,draps et serviettes changés tous les jours;climatisation efficace. Personnel souriant et serviable. Emplacement à proximité immédiate du métro Gran Via et à deux pas de la Puerta del Sol. Service de voiturage à la demande. Il ne faut pas hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes très heureux de savoir que votre hébergement chez JC Rooms a été si agréable. Nous apprécions grandement de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs. Salutations.
• Damiano.e

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:01

  L'hôtel est très agréable et situé au centre de Madrid. Meilleur service que dans d'autres hôtels plus étoilés et personnel très gentil. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est le restaurant affilié : nous avons acheté la demi-pension en pensant au petit-déjeuner classique de l'hôtel. Le restaurant "Taberna la Española" m'a semblé trop touristique avec presque uniquement des plats mixtes et une qualité "touristique" : régulière. Je déconseille de prendre un forfait demi-pension et à proximité, si vous aimez un petit déjeuner plus soft comme nous, allez au bar "Moon" et dînez autour de l'hôtel, il y a un buffet japonais très copieux et d'autres restaurants moins touristiques un peu plus là.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Damien. Merci d'avance d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour à JC Rooms. Nous sommes ravis de savoir que vous l'avez apprécié et nous vous assurons que lors de votre prochaine visite nous ferons tout le nécessaire pour mériter vos 5 étoiles. Merci encore et salutations.
• Marcel.�

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 01:19

  Bel hôtel avec un concept sympa. Pas de numéro de chambre, mais thème par pays. Super trouvé. Quelques bruits nocturnes dans la rue, même si la chambre est au milieu. L'hôtel n'y peut rien. Bel emplacement central et facilement accessible. Tout était très propre et bien entretenu. Le petit déjeuner était dans le restaurant derrière le coin et le service était très chaotique + longs délais d'attente.

  Réponse du propriétaire :
  
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:59

  Une expérience vraiment unique. Courtoisie et propreté en premier lieu. Situé à un point stratégique près de la Gran Vía, vous pourrez facilement rejoindre tous les monuments à pied. Service demi-pension vraiment excellent. Nous espérons revenir ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Myriam et merci d'avance. Nous aimons savoir que des clients comme vous aiment être avec nous. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci et bonne semaine.
• Sanjay.e

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:45

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. Nous pouvons garantir que nous informerons la direction afin que ces désagréments ne se reproduisent plus. De même, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous montrer que JC Rooms est le meilleur endroit où séjourner à Madrid. Merci encore de nous aider à nous améliorer et de recevoir un accueil chaleureux de toute l'équipe.
• Didier.t

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:47

  Emplacement, chambre, personnel au top. Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour didier Merci beaucoup pour vos cinq étoiles et nous espérons que vous avez apprécié votre visite à Madrid au maximum.
• Ana.a

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 01:59

  Chambres assez colorées qui stressent, lits durs et inconfortables, salle de bain propre et confortable, personnel assez sympathique et serviable, oui, le bruit des invités se fait entendre. Il est situé dans un quartier avec beaucoup de mouvement et de bruit jour et nuit, même si le bruit de la rue n'atteint pas les chambres. Il est proche de tout, des magasins, des restaurants et d'un supermarché au coin de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour bon après-midi, nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour dans nos chambres aussi confortable que possible. Merci encore pour vos paroles et recevez un message d'accueil.
• Edy.

  2 / 5

  Le 27/01/2022 à 22:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Alvaro.n

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 21:25

  Nous sommes arrivés à l'hôtel à 10 heures du matin et sachant que nous ne pouvions toujours pas nous enregistrer, nous avons laissé notre valise en consigne. La réception n'identifie à aucun moment la valise. A notre arrivée dans la chambre nous constatons qu'une partie des draps était déchirée sur certains côtés et avec quelques poils, en plus, la salle de bain était en partie sale. Lorsque nous descendons à la réception pour expliquer ces désagréments, la seule solution que nous propose la réceptionniste est de nous donner un nouveau jeu de draps propres et de faire le lit nous-mêmes, prétextant qu'il n'y a pas de place libre à ce moment-là pour faire le changement . Nous avons pris la décision de vérifier pour aller dans un autre hôtel et à la réception au lieu d'essayer de résoudre le problème, la seule chose qui nous dit, c'est qu'il n'est pas possible de rembourser l'argent. Très mauvaise expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de nous aider à nous améliorer en partageant votre expérience et en soulignant les aspects qui vous ont le moins plu. Nous avons pris note de tous les détails que vous avez indiqués et nous procédons à leur envoi à la direction dans le but d'améliorer tous les aspects que vous n'avez pas aimés. Merci encore et salutations.
• ESPE.E

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 12:29

  Très bon emplacement, à deux pas de la Gran Vía et à 5 minutes de la Puerta del Sol.Neuf et très propre. Le personnel de la réception est très poli. Option petit-déjeuner mais dans une cafétéria à l'extérieur de l'hôtel. Changement quotidien des serviettes.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour attends Bonjour, nous sommes très heureux de savoir que votre hébergement chez JC Rooms a été si agréable. Nous apprécions grandement de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs. Salutations.
• Anthony.h

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 22:20

  Hôtel très propre

  Réponse du propriétaire :
  salut anthony Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre logement à Madrid. Nous espérons vous revoir ici bientôt. Salutations.
• Barbara.'

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 23:33

  Réponse du propriétaire :
  
• JOSE.A

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:52

  A 5mn de la Place del Sol et son metro 3mn de Gran via et son métro. Chambres aux noms de pays. Le petit déjeuner est pris à 1mn dans une taverne. Très copieux et complet sauf en fruits. Calme chambres bien insonorisées. Litterie impeccable Placard dans notre chambre pas top top car un frigo top sur une seule planche pas de quoi ranger correctement du linge . Très propre. Prévoir des multiprises car 2 prises et seulement en tête de lit + 1 prise dans salle de bain. Personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosa..

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:42

  Le lit n'avait qu'un drap, pas de couette ni de couverture.En novembre ! Nous avons demandé une couverture et il n'y en avait plus. Le petit déjeuner est dans un bar extérieur sans une seule option pour les coeliaques. Rapportant à l'hôtel, ils ont donné exactement la même chose. Dans l'ensemble, une très mauvaise expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rose M. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. Nous pouvons garantir que nous informerons la direction afin que ces désagréments ne se reproduisent plus. De même, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous montrer que JC Rooms est le meilleur endroit où séjourner à Madrid. Merci encore de nous aider à nous améliorer et de recevoir un accueil chaleureux de toute l'équipe.
• Cristina.e

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 22:32

  Central, spacieux et propre, mais l'attention n'est pas la meilleure. Nous avons eu un problème avec les cartes et suite à l'erreur d'une réceptionniste, un autre client est entré dans notre chambre. Il a été remplacé par un autre réceptionniste, cette fois très efficace, qui nous a expliqué le problème. Je ne recommande pas le petit déjeuner au Spanish Taberna sur la rue Montera. La nourriture est bonne, mais le service est mauvais. Nous avons eu une mauvaise expérience avec un serveur, ce que nous avons également dit à la réception mais ils ne nous ont pas prêté attention.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs. En revanche, nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons note de toutes vos notes pour les transmettre directement à la direction et ainsi pouvoir nous assurer que lors de votre prochaine visite nous obtiendrons les cinq étoiles que nous aimons tant. Désolé pour la gêne occasionnée et nous espérons vous voir bientôt chez JC Rooms. Salutations.
• Nekane.g

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 21:47

  L'emplacement et l'hôtel sont bons. Bien que nous ayons eu un sérieux problème avec les cartes de la chambre de leur côté et que nous ayons dû retourner à la réception 3 fois. Le gars qui nous a servi n'a pas cligné des yeux. Le petit déjeuner inclus dans la taverne espagnole laisse beaucoup à désirer en raison de l'attention des serveurs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nakene Merci d'avance d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour à JC Rooms. Nous sommes ravis de savoir que vous l'avez apprécié et nous vous assurons que lors de votre prochaine visite nous ferons tout le nécessaire pour mériter vos 5 étoiles. Merci encore et salutations.
• PabloAI.

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 18:22

  Hôtel du centre-ville. Chambre un peu claustrophobe car elle donne sur un patio intérieur et il n'y a pratiquement pas de lumière. Lits assez petits et pas très confortables. Il n'y a pratiquement pas d'espace dans le placard pour laisser des choses, vous vous retrouvez donc avec vos valises par terre. Ok pour une journée, mais il y a des auberges à proximité qui offrent la même chose ou mieux pour un prix bien inférieur. Je ne pense pas que nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris la peine de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été si positif. Reviens vite. Salutations.
• goizane.l

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:25

  Hôtel central, confortable et propre. Les bémols : trop chaud au rez-de-chaussée, la décoration trop clinquante et le bruit du couloir et des autres pièces qui s'entend de la chambre elle-même. A prendre en compte, si vous prenez hébergement + petit-déjeuner, le petit-déjeuner se prend dans un bar proche de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour bon après-midi, nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour dans nos chambres aussi confortable que possible. Merci encore pour vos paroles et recevez un message d'accueil.
• Jo.i

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 18:23

  Bel hôtel chaque chambre avec son thème vraiment proches du métro des magasins Points central pour visiter Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre logement à Madrid. Nous espérons vous revoir ici bientôt. Salutations.
• Philipp.a

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:11

  Bel hôtel avec un design intérieur chic. Facilement accessible et un excellent point de départ pour des excursions d'une journée. Apparemment, ils n'ont pas de chambres avec des lits doubles, ce qui nous a semblé un peu dommage. S'il y a des lits doubles lors de la prochaine visite, il y a 5/5 étoiles 🤗👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  
• anthony.

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 11:59

  Rapport qualité / emplacement / prix il n’y a pas mieux !!! J’y retournerai

  Réponse du propriétaire :
  
• Mikael.e

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 23:35

  bon rapport qualité-prix climatisé . propre , bon emplacement et silencieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 08:04

  Situation absolument idéale et grand confort. Tarif très raisonnable au vu de la situation au centre de Madrid. Nous avons payé 61 Eu pour une chambre trois personnes le 09/08. Petit déjeuner hors Hotel à 50 m. Parking payant a 100 m. Je recommande avec 5*.

  Réponse du propriétaire :
  
• REBIERE-POUYADE.y

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 11:07

  parfait!!! propre, calme, au centre de la ville, à quelques pas de tout! Séjour parfait à un prix tout à fait raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. N'oubliez pas que vous obtiendrez le meilleur prix directement auprès de nous : JC CHAMBRES JARDINS C/Jardines, 3 [email protected] +34 913 604 360 Cordialement.
• Glòria.e

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 18:11

  Il est très bien situé au centre de Madrid. L'attention du personnel de la réception impeccable. La numérotation et la décoration des pièces sont curieuses. Tout très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gloria, Merci pour votre appréciation et vos commentaires. Comme vous le dites, nous sommes au coeur de Madrid entre la Gran Vía et la Puerta del Sol.Toutes nos chambres sont neuves et décorées avec des pays asiatiques. Nous essayons de faire en sorte que le client se sente chez lui. Salutations.