Hotel Nuevo Madrid

Tags: Hôtel,

• Shabber.l

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 14:19

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes désolés pour votre inconfort et nous apprécions vos commentaires car ils nous aident toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• ali.l

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 13:30

  Placé à côté d’une autoroute, beaucoup trop bruyant, trop cher pour ce niveau de confort

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Nous apprécions votre commentaire. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. salutations
• Joao.a

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 22:09

  Très bien, au calme côté rue. Confortable, propre, avec des preuves que le bois a besoin d'entretien, avant que des remplacements généraux ne soient effectués. L'emplacement n'est pas le meilleur, mais nous avons de la qualité à des prix raisonnables, avec un parking gratuit dans la rue et des transports à proximité. La connexion entre les bus et les lignes de métro est excellente pour se rendre au centre-ville. Je recommande de prendre le bus 107 jusqu'à Plaza Castilha, puis de prendre la ligne 1 du métro jusqu'à Praça do Sol. Si vous allez utiliser fréquemment les transports, achetez le Tourist Pass pour la zone centrale de Madrid (en dehors de la ville, vous payez en fonction de la zone).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris votre temps et d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que les installations et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de vous revoir et nous continuerons à travailler pour qu'il en soit ainsi. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations et à bientôt.
• Ismail.h

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 08:24

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris votre temps et d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que les installations et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de vous revoir et nous continuerons à travailler pour qu'il en soit ainsi. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations et à bientôt.
• virendra.v

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 08:07

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris votre temps et d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que les installations et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de vous revoir et nous continuerons à travailler pour qu'il en soit ainsi. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations et à bientôt.
• Jerzy.t

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 07:03

  La chambre était petite avec la clim très bruyante. Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris votre temps et d'avoir partagé votre opinion. Salutations et à bientôt.
• Lau.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:17

  La chambre qualité prix est bonne. La seule chose à noter est que dans notre salle de bain, le lavabo était étouffé. Quel emplacement... Cela laisse beaucoup à désirer, si vous recherchez la tranquillité et dépensez de l'argent pour les transports, c'est celui-là. Il n'y a pas de bar à moins de 500m, beaucoup de transferts pour se rendre au centre, pour la station de métro la plus proche il faut prendre un bus ou marcher énormément.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lau, merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes désolés pour votre inconfort et nous apprécions vos commentaires car ils nous aident toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• Cécile.E

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:09

  Bel hôtel avec une entrée assez moderne. Un très bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Seul bémol : la chambre un peu petite (impossible de poser ma valise et de pouvoir tourner autour du lit) et une salle de bain avec beaucoup d’éléments cassés (mais propre, ce qui est le principal)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile. Merci d'avoir partagé votre avis. Nous transmettrons votre témoignage à la personne responsable. Cordialement.
• Dámaso.a

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:52

  Ils nous ont obligés à payer la chambre avant d'entrer dans la chambre, ils nous ont également demandé une caution de 50 euros par chambre au cas où nous prenions quelque chose dans le mini-bar. Nous leur avons dit de retirer ce qu'il y avait dans le minibar car nous n'allions pas payer la caution de 50 euros par chambre. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait des poils noirs sur le lit, nous avons dû les appeler pour le voir et agir. Le lendemain pour le petit déjeuner nous avons commandé trois cafés, deux au lait et un coupé, ils nous ont facturé 7,30 euros pour trois cafés. El personal se ve muy quemado, uno de ellos, nos contó que le prometieron el oro y una total decepción, todo bajo control de cámaras de grabación, no les pidas una galleta que te dirán que no pueden porque los están grabando y se juegan el Poste de travail. Conclure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Damasso. Merci beaucoup pour partager votre opinion. Nous sommes vraiment désolés pour votre inconfort et nous apprécions vos commentaires car cela nous aide toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• Adin.u

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:16

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adin. Merci d'avoir pris votre temps et d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que les installations et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de vous revoir et nous continuerons à travailler pour qu'il en soit ainsi. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations et à bientôt.
• Endika.

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:47

  Un hôtel qui laisse beaucoup à désirer pour un 4 étoiles. Au début à l'arrivée tout semblait bien se passer jusqu'à ce que nous arrivions dans la chambre et je me suis assis sur le lit, le lit se balançait car les jambes ne vont pas, je suis descendu à la réception pour le signaler et ils m'ont attribué une autre chambre sans problème. Je monte dans la nouvelle chambre et je trouve plusieurs problèmes, les lits n'étaient pas bien mais nous avons décidé de laisser tomber car ils n'étaient pas aussi mauvais que ceux de la chambre précédente, quand j'ai allumé l'air ça a fait un bruit insupportable, j'en ai la preuve car j'ai fait une vidéo et enfin souligner que cette pièce faisait face à l'autoroute, ce qui entraîne beaucoup plus de bruit que la première ne s'est pas produit car elle faisait face à l'autre côté du bâtiment, en sortant du hôtel je l'ai communiqué et l'homme qui était à la réception s'en fichait le moins du monde, Bref, une catastrophe, je n'y retournerai pas et je ne recommande pas du tout cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère . Merci beaucoup d'avoir pris votre temps et d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes vraiment désolés pour votre inconfort et nous apprécions vos commentaires car cela nous aide toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• Mcder.o

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:46

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris votre temps et d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes vraiment désolés pour votre inconfort et nous apprécions vos commentaires car cela nous aide toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• Cerlú.�

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 21:00

  Excellent hôtel pour arriver pour la première fois et passer quelques jours dans un logement, très calme, parfaitement situé et excellent service. Votre hall est spectaculaire !! Je le recommande vivement, SANS PEUR D'ERREUR ! 🤝

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris votre temps et d'avoir partagé votre opinion. Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que les installations et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de vous revoir et nous continuerons à travailler pour qu'il en soit ainsi. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations et à bientôt.
• César.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:01

  Les chambres sont spacieuses. Je n'ai pas apprécié le service car je suis arrivé après l'heure de service et ils facturent 3 euros pour le prêt d'un verre, verres ou couverts. L'emplacement est bien accessible en voiture. Ils ont un parking pour les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris votre temps et d'avoir partagé votre opinion. Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que les installations et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de vous revoir et nous continuerons à travailler pour qu'il en soit ainsi. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations et à bientôt.
• Gonzalo.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:23

  L'hôtel est assez bien mais le problème de bruit dans certaines chambres est très perceptible. Le reste plutôt bien ! De l'emplacement, il faut marcher environ 6 ou 7 minutes pour se rendre au bus qui, même s'il est vrai, il existe une ligne directe vers le centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• MCarmen.p

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:40

  L'hôtel est super, chambres spacieuses, personnel propre et très sympathique. L'emplacement si vous allez au centre-ville est un peu loin à environ 20 minutes en taxi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carmen, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation. Cela nous aide toujours à nous améliorer. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• Marisol.r

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 08:33

  La chambre est spacieuse, la salle de bain est de bonne taille mais avec une baignoire, le buffet du petit déjeuner est merveilleux et les ouvriers sont tous très gentils, le seul inconvénient est l'emplacement, il n'y a rien autour et la station de métro la plus proche est à environ 20 m . marcher ce qui n'est pas beaucoup mais les rues sont désertes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher allemand, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation. Cela nous aide toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• Angel.b

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 23:57

  Bon hôtel, moderne et "luxe". Les chambres sont spacieuses, les lits gigantesques ! Le seul inconvénient est la communication, qu'il n'y a pas de station de métro à proximité et que vous dépendez du taxi/voiture. Pour le reste c'est parfait :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation. Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que les installations et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de vous revoir, et nous continuerons à travailler pour qu'il en soit ainsi. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations et à bientôt.
• Elena.l

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:56

  Nous avions été à l'hôtel il y a quelques mois et nous répétons À cette occasion L'expérience ne s'est pas avérée aussi bonne que la fois précédente Depuis j'ai apprécié le petit ménage dans la chambre. (Il y avait une toile d'araignée avec ses insectes sur le mur et le nettoyage du sol dans la chambre et salle de bain médiocre Par contre le confort de la chambre régulière puisqu'il faisait froid et que l'air de la chambre ne la réchauffait pas Dommage car l'hôtel est très bien en général et l'attention du personnel est super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 22:37

  Dans certaines chambres (selon votre emplacement), vous ne pouvez pas dormir à cause du bruit de l'autoroute qui est attenante. Au restaurant de l'hôtel, une fille de l'Est aux cheveux longs nous a servi de très mauvaises manières, le reste de ses collègues sont très sympathiques et professionnels. La meilleure chose est sans aucun doute l'emplacement, près d'Ifema.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• Ane.a

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:12

  Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel et nous l'avons beaucoup aimé. Les chambres étaient très propres et le personnel nous a très bien traités. Nous avons beaucoup aimé le spa et la femme qui s'est occupée de nous était très gentille et attentionnée. Ce que nous n'avons pas aimé concernant le spa et la salle de gym, ce sont les heures d'ouverture, cela nous a semblé très tard. Par contre quand nous avons pris la chambre, nous l'avons prise avec le service de navette pour le centre ville inclus et quand nous sommes arrivés à l'hôtel ils nous ont dit que suite à des problèmes ce n'était pas disponible. Pour finir nous avons dîné le samedi au restaurant de l'hôtel. La nourriture est très savoureuse mais nous avons demandé une carafe d'eau à boire et ils n'ont pas voulu nous la servir, ils nous ont dit que nous n'avions que la possibilité de prendre une bouteille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• GARAY.R

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:31

  Rapport qualité prixTrès bien. Silencieux. Bonnes chambres et services. Personnel amical. Zone de silence. Vous pouvez dîner ou déjeuner à un prix abordable pour un hôtel. Nous serons de retour. Qu'est-ce qui ne va pas... Un peu loin du centre... Mais bien desservi et facilement accessible en transport public ou privé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation. Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que les installations et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de vous revoir, et nous continuerons à travailler pour qu'il en soit ainsi. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations et à bientôt.
• josune.l

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:19

  L'hôtel est agréable, la chambre, le plafond, la peinture tombe, le siège des toilettes était lâche, il manquait une vis, la fenêtre d'un côté ne fermait pas. Le jour de notre arrivée, nous avons appris que l'hôtel fermait le 30 novembre. J'imagine que tout cela est motivé à la fermeture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• Lizeth.a

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:49

  Très bon hôtel, petit déjeuner spectaculaire, mais il y a quelques choses de base qu'un hôtel 4 étoiles doit garantir : la climatisation et l'eau chaude. Malheureusement, nous n'avions ni l'un ni l'autre, et quand nous avons demandé de l'aide, ils nous ont seulement dit de laisser couler l'eau et de laisser refroidir l'air... Des choses qui ne se sont jamais produites !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• Daniel.�

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:15

  L'hôtel a un peu baissé la qualité. Je vais régulièrement dans cet hôtel depuis 12 ans, entre deux et trois fois par an et cette dernière fois j'y suis allé cinq nuits et je suis reparti avec un petit goût amer dans la bouche. En général, bien, mais la personne à la réception (un garçon étranger) était assez sèche et la personne qui servait le petit déjeuner à l'entrée, une fille plutôt désagréable. Surtout, l'hôtel a besoin d'entretien, j'ai trouvé la chambre assez abandonnée (murs sales, salle de bain détériorée, etc). Photos jointes. Jusqu'à présent, je n'ai jamais envisagé d'autre option, mais la prochaine fois, je le ferai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• YENNIFER.U

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:13

  Ni l'occasion d'avoir l'expérience de connaître l'hôtel qu'ils nous ont donné. Je m'explique, aujourd'hui, ils viennent d'annuler la réservation que nous avions pour le mois de décembre sans aucune explication, et sans avoir pris en aucune façon la responsabilité des dommages que cela nous a causés. Cette attitude de manque de sérieux et d'engagement est ce qui motive ma mauvaise note. Évidemment, ce type d'action dans la gestion des réservations génère de la méfiance chez les clients, et encore plus dans le cas d'un hôtel présentant ces caractéristiques.
• Alessandro.o

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:00
• Refat.t

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 01:39

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation. Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que les installations et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de vous revoir, et nous continuerons à travailler pour qu'il en soit ainsi. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations et à bientôt.
• Felix.3

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:44
• Tiago.i

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:01
• Cindy.

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:47

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cindy, Merci beaucoup pour votre temps et le partage de votre opinion qui nous aide toujours à nous améliorer. Nous continuons à travailler pour que vous vous sentiez comme chez vous. Bonne journée!
• Jic.a

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 06:48

  Le personnel est parfait, le petit déjeuner est super (un choix de produits très large en buffet), les chambres sont un peu vieillissantes mais toutefois propres.
• Ricardo.l

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:24
• Jorge.M

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 01:42

  Il y a un bon rapport qualité prix. C'est un hôtel où je vais régulièrement car il est très bien situé pour moi. Il est facile d'accès, facile à garer et bien desservi par les transports en commun. Les chambres sont confortables, le service agréable, et le petit déjeuner très varié et complet, bien qu'assez cher si vous ne l'incluez pas à la réservation. Je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation. Cela nous aide toujours à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires au directeur général. Nous continuerons à travailler pour rendre votre séjour plus accueillant. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
• David.u

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:11

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation et votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que cela vous ait plu et, surtout, de savoir que vous nous rendrez visite à nouveau. À bientôt.
• Tchayan.I

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:39

  Rapport qualité prix tres étonnant, on s’y sent très bien.
• Edouard.o

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 23:53

  Serait parfait si les fenêtres étaient isolantes. Le long de l'autoroute, c'est inconcevable. De l'autre côté ça va parce que la rue est peu passante. Ne pas prévoir de se coucher avant minuit 30, heure du ramassage des poubelles...
• Solaimane.f

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 23:39

  Très mal connecté. Les repas de très mauvaise qualité.
• Befa.u

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 20:20

  Établissement à recommander .. point negatif Spa un peu froid et un peu loin du centre ville mais niveau accueil chambre et Établissement rien à dire
• Maye.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:35

  Très bel hôtel, un accueil des plus chaleureux et proche du centre de Madrid !
• William.

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 23:53

  un hôtel grandiose avec son ascenseur panoramique, son parking souterrain, ses chambres aux dimensions généreuses, son bar, sa salle de sport, bien placé dans madrid.
• Florence.

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:08

  J’ai hésité entre 4 et 5 étoiles, finalement je donne 5 étoiles à cet hôtel 4 étoiles parce que nous étions là pendant une période très chargée, le pont du 6 au 8 décembre. J’avais demandé un lit d’appoint (2 enfants) et cela n’a posé aucun problème, il était installé (voir photos) quand nous avons fait le check-in. Je voulais un hôtel qui ne soit pas dans le centre pour être tranquilles. Le quartier est tranquille et facile d’accès pour aller dans le centre. He decidido darle 5 estrellas al hotel porque hemos estado del 3 al 8 de diciembre, unas fechas muy complicadas. Había pedido una cama suplementaria (2 niños) y estaba instalada cuando entremos en la habitación. Quería un hotel que no esté en el centro para tener tranquilidad
• Jose.n

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:23

  Le top je vous recommande passez un bon week-end et vous allez être bien content 😊 moi j'ai passé 2 nuits et je suis très content. Juste un petit souci pour vous dire qu'ils ne parlent pas le français
• Abdelbasset.j

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:23

  Salle de bain bouchée remplie cheveux de femme
• naima.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 11:23

  Très bien je suis très content
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 11:06

  Hotel parfaitement propre en plus d'être magnifique. De belles prestations. Personnel qualifié et très sympathique.
• Eloise.a

  4 / 5

  Le 04/01/2021 à 22:20

  Très bel hôtel.tres propre.bon service.rapport qualité prix au top
• tarik.u

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 09:17

  Très bien
• Bentzley.o

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 12:30

  Le service est irréprochable, j'ai passé un très bon séjour.
• Mustapha.m

  2 / 5

  Le 09/07/2020 à 22:25

  Personnel non acceuillant
• Jack.o

  4 / 5

  Le 25/06/2020 à 09:59

  Très bon hôtel
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 11:40

  Très impressionnant quand on prend l'ascenseur. Super salle de petit déjeuner. Très belle chambre. Grand confort. Super accueil.
• Tom.o

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 14:14

  Super!
• Gladys.a

  3 / 5

  Le 20/01/2020 à 09:23

  Hôtel magnifique! Nous ne pouvons pas reprocher à l'hôtel d'être loin du métro, on le sait en réservant (1.5km). Les chambres sont propres et spacieuses et tarifs corrects. Mais gros point négatif : pas d'isolation sonore, on entend les passants dans la rue et les voisins jusqu'à pas d'heure... 3 étoiles pour l'hôtel en lui-même splendide.
• Jean-louis.e

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 16:35

  Très bel hôtel , chambre offerte spacieuse et accueil adorable et souriant . Enfin, tres beau petit déjeuner
• guillaume.e

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 18:14

  Belles chambres
• Sofia..

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 23:37

  Très belle entrée. Petit déjeuner copieux Belle chambre
• Olivier.E

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 01:00

  Très bon hôtel à un prix raisonnable. On peut se rendre dans le centre de Madrid rapidement, 15mn à pieds et 20 mn de transport en commun.
• kikou.S

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 08:03

  Superbe hôtel je recommande vivement
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 17:23

  Parfait attention facture au restaurant taxes non comprises grosse arnaque...et petit déjeuner cher
• Mohammed.o

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 23:07

  Bien, accueil très bien chambre spacieuse, tarifs très corrects
• Said.h

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 23:02

  Très bien
• michele.u

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 22:51

  Quartier très calme mais trop éloigné des lieux à visiter, on passe beaucoup de temps dans les bus
• Ac.o

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 20:55

  Superbe hôtel
• Liliana.u

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 15:14

  c'étais magnifique et l'hôtel est très propre, rien à dire 🥰🥰🥰
• b.p.t

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 01:57

  Excellent séjour, que des bons points, merci à l'équipe pour votre effort
• Toualit.a

  3 / 5

  Le 11/12/2018 à 20:34

  Super
• Théo.i

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 08:31

  Séjour parfait, un peu loin de la station métro (17mins)
• Chantal.i

  3 / 5

  Le 12/11/2018 à 09:24

  Rapport qualité prix exceptionnel
• Joseph.e

  2 / 5

  Le 12/11/2018 à 00:27

  Hôtel agréable bien situé, quartier calme. Mais gros bémol pour un 4 étoiles le personnel n'est pas à la hauteur. Manque professionnalisme pas bien formés. Côté propreté à voir.
• Virassamy.u

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 08:48

  Excellent, chambre très confortable
• Lala.

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 20:54

  Superbe hall. Chambre très propre. Petit déjeuner buffet très varié. Le bus 70 passe très régulièrement et permet de se rendre à Plaza Castilla ou on trouve de nombreuses lignes de métro.
• Irene.e

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 13:35

  Magnifique, accueil parfait, chambre literie impeccable.
• Emilie.

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 09:13

  Très bel hôtel loin du centre mais très bien desservi.En effet il y a plusieurs arrêts de bus à quelques minutes à pied qui permettent d'aller au métro qui emmène dans le centre et autre part.Cet hôtel propose aussi des services de navettes pour aller gratuitement dans le centre le week-end et propose aussi de venir chercher les clients à l'aéroport et de les y emmener.Ce service était gratuit en août.Par contre la chambre n'est pas bien insonorisée, on entend les gens quand ils parlent dans le couloir on entend aussi passer les éboueurs vers 1h du matin.J'ai pas du tout apprécié d'être obligée d'acheter des sandales pour aller dans la salle où il y le jacuzzi et le fait que je ne puisse même pas partir avec un bout de pain afin de le manger à l'extérieur en cas de petit creux pendant la visite de Madrid.Pourtant c'est un petit déjeuner que j'ai payé!Quant à la chambre, très grande mais oreillers et matelas pas confortables.
• SIABA.I

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 18:13

  Un magnifique hôtel. Personnel très aimable, accueillant. Un cadre à couper le souffle. Le confort des chambres et un hall très agréable. Un deuxième séjour inoubliable.
• Damien.a

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 12:12

  Cet hôtel est au standard moderne est d'un rapport qualité prix tout à fait honnête. Le grand hall est plutôt agréable et les ascenseurs en verre qui le surplombent sont impressionnants. Le bar est aussi très bien et pas trop cher (pour un parisien...). La chambre est confortable, rien à dire concernant la literie ou la salle de bain. Le petit déjeuner, buffet est aussi classique (viennoiseries, continental...) contient aussi de la charcuterie et fromages espagnols.
• ArArA.

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 23:40

  très bon hôtel avec spa, mais sans piscine
• Phileas.o

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 11:42

  Excentré mais très correct rapport qualité prix
• Irène.E

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 00:07

  Très bel hôtel, assez excentré mais très agréable, calme, beau. Le spa est petit mais fait l'affaire. Le petit déjeuner copieux. Merci !
• David.e

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 18:32

  Très bon hôtel, prix raisonnable, mobilier neuf, très propre. Je le recommande.
• Jose.e

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 17:03

  Génial
• Kouakou.e

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 22:01

  Très bel hôtel. Propre et offrant beaucoup de services.
• T.

  3 / 5

  Le 05/03/2018 à 09:18

  Bel hôtel cependant mal situé géographiquement (1,5km) du métro le plus proche, mauvaise isolation des chambres, portes qui claques et voisins bruyants sans parler de l'autoroute juste à côté .. Sans ça, le petit déjeuner est excellent et le personnel agréable.
• Stephanie.u

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 10:18

  Très bien
• Anne.a

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 21:28

  Hôtel bien situé, propre et personnel accueillant et disponible
• Martine.

  2 / 5

  Le 01/11/2017 à 21:05

  Très très excentré de Madrid. A éviter du vous etes un touriste venu en avion
• Zakariae.o

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 20:57

  J'ai trop aimer cette hotel
• SUARES.h

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 00:03

  Hôtel excentré et bruyant. Il est situé au bord de la M 30. La climatisation est bruyante aussi. Nous sommes arrivés à 18H00 avec notre petit chien de 5 kgs.On ne nous a rien dit. A 00H30, on nous a fermement demandé de partir car les animaux ne sont pas admis!!!.Pour le savoir, il faut cliquer sur plus d'équipements sur le site !!! J 'ai du dormir dans ma voiture avec mon chien (32 degrés) pour ne pas le laisser seul.... J 'ai tenté vainement de négocier le maintien de mon chien dans notre chambre jusqu'au matin car je venais de me taper 700 kms et j'en avais encore 1100 à faire le lendemain...En vain.Ecoeurés, ma compagne et moi sommes partis à 08H00 après une nuit épouvantable..On est rentré en France sans visiter Madrid. En plus ils n'ont pas voulu nous rembourser la chambre ou nous trouver un autre hôtel. Démerdez vous quoi!!!. Sale mentalité, aucune compassion....Paie et ferme ta gueule !!!.Merci à hôtel Nuevo d'avoir pourri notre week end..A EVITER DONC...
• X.

  5 / 5

  Le 02/07/2017 à 15:53

  Il faut par contre absolument etre côté entrée et non coté autoroute. Sinon parfait
• Joel.A

  5 / 5

  Le 10/05/2017 à 13:56

  Hôtel proche de l'aéroport avec un service lient irréprochable. Salles de conférences lumineuses. Chambres spacieuses et propres
• Thi.i

  5 / 5

  Le 26/02/2017 à 23:36

  Très bien
• gianfranco.'

  4 / 5

  Le 20/02/2017 à 19:00

  Très bon emplacement au coeur de une ville qui bouge très bien...8€ avec le taxi et vous et au stade! !!idéal pour le match!!
• slim.c

  3 / 5

  Le 05/01/2017 à 09:48

  L'hôtel est très bien les chambres sont propre mais il est autour de rien . Pas de métro à proximité .
• Mònix.

  4 / 5

  Le 16/12/2016 à 22:34

  confortable
• Guillermo.s

  5 / 5

  Le 12/11/2016 à 22:47

  Bien
• Izak.h

  5 / 5

  Le 31/05/2016 à 15:59

  Un hotel magnifique rien a dire, le personnel et tres sympa et les chambres son correcte ....tres calme .
• Pablo.o

  4 / 5

  Le 27/03/2016 à 08:18

  .l