Hotel Iberostar Las Letras Gran Via

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,

• Martijn.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 21:55
• Aida.i

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 09:21

  Événement d'entreprise : expérience parfaite à l'hôtel Las Letras. L'équipe de Maite et Pilar dans les événements et Ana dans les réservations n'aurait pas pu être plus attentive, flexible, professionnelle et charmante. Ils ont tout fait pour que tout soit parfait. La communication et l'organisation de 10. Si l'on ajoute à cela la beauté et le confort de l'hôtel, les salles de réunion, le restaurant, l'excellente cuisine et l'attention et le professionnalisme de la réception, l'expérience est formidable. Totalement recommandé pour organiser un événement international. Un grand merci à toute l'équipe. Nous serons de retour!
• Victoria.m

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:21
• jose.l

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 14:46

  Le personnel est très sympathique et serviable, l'emplacement est excellent et l'hôtel est propre et agréable. Je remercie tout particulièrement David, Ana et Alba, excellents hôtes
• Monique.n

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:04

  Super! Ravi du service humanisé, plein d'affection, de sollicitude, de fraternité… Je retournerais simplement à Madrid pour pouvoir partager un « buenos días » avec les gens qui y travaillent… ils enchantent. Un câlin très spécial à David, Ana et Alba. Toutes nos félicitations!!!
• Janice.u

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 11:15
• Ana.o

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 10:06

  Il a été exceptionnel et au cœur de la Gran Vía. Surtout le traitement par la réception et par Laura Gonzalez
• karina.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 17:21

  C'est un endroit très agréable. L'attention est phénoménale et vous pouvez voir la Gran Vía tout en prenant un café.
• Jordan.i

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 09:28
• Esther.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:36

  Le personnel de la réception est formidable et très à l'écoute de ses clients, les chambres sont très confortables et grandes, bon petit déjeuner et une très bonne situation dans le centre
• Maria.n

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:53

  Hôtel dans un excellent emplacement, nous avons séjourné dans une chambre triple, très spacieuse et confortable. Très bien insonorisé malgré face à la Gran Vía Tout le personnel est très sympathique. petit dejeuner tres bien
• Javier.b

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:02

  Le chauffage dans la chambre fonctionne à distance, donc après 22 heures il n'y a pas d'entretien ou ils le laissent allumé toute la nuit ou éteint. Beaucoup de poussière dans la chambre à cause des moquettes. Le meilleur emplacement. Chambres très spacieuses et silencieuses

  Réponse du propriétaire :
  Cher Javier, Merci pour cette critique de l'Iberostar Las Letras Gran Vía et les commentaires constructifs que vous avez partagés. À bientôt. Cordialement, Responsable qualité Iberostar Las Letras Gran Via
• Bruno.U

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:08

  Hôtel idéal pour une visite en profondeur de Madrid ! Service et chambres impeccables, petit-déjeuner à la hauteur d'un ****, je conseille vivement cet hôtel.
• Eddie.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 07:39
• MARIANNA.U

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:10

  Structure merveilleuse, personnel sympathique et toujours disponible, propreté au top et petit déjeuner stratosphérique
• Tzahi.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:58
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 22:15

  Très bon service. Le petit déjeuner est spectaculaire. Et l'excellent emplacement. La chambre était très petite et sombre.
• Jose..

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:47

  Hôtel très bien situé, il possède un très joli Bar Restaurant (Gran Clavel) attenant et avec de bonnes tapas. Un 10 pour le personnel qui nous a servi.
• Joan.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:32

  Hôtel parfait à la fois emplacement et services. Traitement incroyable de tout le monde, mention spéciale à Alba, Manuel et Alex pour leur attention.
• Elsie.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:45

  Parce que les gens qui y travaillent ont veillé à ce que mes journées là-bas soient excellentes. Merci Anthony, Alba, Ursula, Manuel. Tout le monde super cordial ❤️
• Angie.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:04

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel. Le personnel est très attentif et serviable à tout moment, résolvant toutes nos demandes. Mention spéciale à Ursula à l'accueil, une vraie professionnelle. Nous reviendrons à coup sûr.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:36

  J'ai emmené mon partenaire pour un week-end romantique et la vérité est que je le répéterai à coup sûr. Les cocktails au Gran Clavel étaient spectaculaires et le service était de 10 !
• Brenda.c

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:20
• Susana.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:57

  Nous avons adoré passer 3 jours dans cet hôtel, le traitement des personnes à la réception était super, surtout Manuel. Les lits sont super confortables. C'est au coeur de la Gran Via, donc tous les beaux endroits à visiter sont relativement proches à pied. Le petit déjeuner buffet très complet et les serveuses sont également très sympathiques. Au niveau de la rue, ils ont une cafétéria qui est aussi une Vermutería décorée avec goût donnant une atmosphère très agréable.
• Ernesto.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:09

  Merveilleux. Emplacement magnifique, attention extraordinaire et le meilleur traitement du personnel. imbattable
• Graciela.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 12:10

  J'apprécie l'excellente attention de tout le personnel de l'hôtel, principalement Antuony, Zava et Alex !!! Quelques génies ! Des gens magnifiques, des collaborateurs et solidaires. Non seulement ils nous ont très bien traités, mais ils ont été nos guides !
• cristobal.u

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 11:04

  Hôtel emblématique avec beaucoup de personnalité. Personnel très attentionné, serviable et très rapide. Pour mettre en évidence la propreté et les installations. Le petit déjeuner fantastique. Nous serons de retour.
• Phyllis.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:01
• Sateesh.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 14:51
• Ana.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:15

  C'était la meilleure expérience hôtelière ici en Espagne. Nous sommes passés par trois hôtels au même tarif journalier moyen. Mais celui-ci était vraiment bon ! Très bon lit, douche et literie. Petit déjeuner avec plusieurs bonnes options (seulement le café de la machine que je n'aimais pas tellement). Personnel super sympa (une trouvaille ici), bonne propreté, très bien situé et chambre calme. J'y retournerais sans hésiter. Mon seul reproche serait l'air qui était un peu bruyant mais rien de majeur. Une suggestion serait également de prolonger l'heure du repas du soir car la cuisine ferme à 22h30 ici.
• John-Dean.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:17
• Deena.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:30
• Miguel.u

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:25

  Excellent hôtel en tout, confort, emplacement, services, commodités, et surtout le personnel de la réception, qui vient de vérifier, ils m'ont déjà fait me sentir très très bien avec leur traitement très cordial et leur perte de sympathie, Azahara, Manuel et tous les autres ( Je ne me souviens pas des noms de tout le monde, chacun à son tour). Ils m'ont fourni toutes les informations et les services dont j'avais besoin. Ce sera toujours ma place à Madrid. Merci beaucoup
• Neyda.t

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 11:54

  Anthony, David, Alba, Ana, Alex, Isadora, Úrsula et Fredy nous ont guidés avec des références sur les endroits où dîner, voir une scène, les musées et les meilleures choses à voir à Madrid. Ses attentions étaient exceptionnelles et l'hôtel est magnifique. Si nous oublions les noms des garçons la nuit, veuillez également les féliciter pour leur attention. Les chambres spacieuses, la terrasse a une vue phénoménale et le petit déjeuner est incroyable avec un buffet qui permet d'apprécier la délicieuse gastronomie espagnole. Nous vous remercions pour toute l'attention qui a rendu notre semaine à Madrid si spéciale.
• Celia.e

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 07:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Abir.h

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 07:58
• Marcela.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:53

  Très bon emplacement de l'hôtel pour explorer Madrid. Les chambres confortables, il manquait que l'on puisse se faire du café ou du thé. L'attention du personnel était très attentionnée.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 10:55
• Maria.u

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:17

  La chose la plus importante à propos d'un mariage est le lieu où les paroles d'Iberstar sont célébrées, sans aucun doute, l'endroit idéal pour ceux qui recherchent un mariage urbain mais avec des touches champêtres. Ils ont un beau grenier et des chambres super agréables. La décoration des tables peut être choisie. Le traitement dès le premier instant était de 10, Maite était celle qui a dirigé notre mariage et tout était facilité, proximité. Bonne nourriture, excellent service. Et le bon traitement qu'ils ont réservé aux invités et à nous-mêmes, toujours au courant de tout. Je n'ai que des bons mots pour toute l'équipe car ils ont rendu cette journée merveilleuse, tout s'est super bien passé car ils sont attentifs à tout ! Nos invités ont été ravis des installations, de la nourriture et du traitement. Je reviendrais sans hésiter pour fêter ça avec eux. Mon mariage était encore plus beau que je ne pouvais l'imaginer. Merci pour toute la super équipe Iberstar les paroles, en particulier Maite et Alejandro le maitre
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:58
• Ismael.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:18

  Nous nous sommes arrêtés pour le déjeuner et ce fut un succès. Dans la salle du milieu, entre le restaurant et la cafétéria, c'est magnifique, avec une musique de fond relaxante (type jazz) idéale pour faire une pause dans l'agitation de la Gran Via. L'attention et le professionnalisme des serveurs étaient exceptionnels. Je recommande cet endroit pour manger car ses prix sont en adéquation avec la qualité du produit.
• Luc.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:13

  Top hôtel dans un emplacement top. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner. Chambre bien entretenue, bien entretenue et propre. Seul souci, la salle de bain date un peu. Mais c'était bien entretenu et tout y était.
• james.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:11
• Kirsten.n

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:29
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:43

  Super hôtel, attention parfaite, la seule chose qui avait une piscine sur le toit et ce serait bien s'ils donnaient les informations dès le début. Le meilleur petit-déjeuner est le menu omelette qu'ils préparent pour vous en ce moment.
• Ignacio.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:50

  Tout est super propre, chaleureux et de bon goût. L'hôtel et l'attention de l'équipe sont très agréables, surtout Anthony, Ana et Azhara !
• Irene.e

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:57

  J'étais à un mariage il y a trois semaines et l'organisation a été un désastre. Les mariés ne pouvaient pas profiter de leur propre cérémonie car ils devaient constamment éteindre des feux.Le seul point positif est que les serveurs étaient sympathiques et professionnels. Au niveau de la coordination de l'événement et du respect envers les personnes qui les avaient embauchés, très mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène. Nous regrettons votre avis car l'hôtel Iberostar Las Letras Gran Via, en plus d'être un établissement idéal pour séjourner dans le centre de Madrid, offre la possibilité, comme dans ce cas, d'organiser des événements et des célébrations avec une décoration sur mesure, des menus pour des banquets jusqu'à 250 personnes et des conseils professionnels à tout moment pour que l'événement soit celui qui correspond le mieux aux besoins, aux goûts et aux préférences de nos clients organisateurs et de leurs invités. Cordialement, Marin Responsable qualité
• Yassel.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:06

  Le séjour a été excellent... nous avons adoré l'hôtel... et le service était très bon. Amtony est une merveille d'une personne très serviable. MERCI BEAUCOUP POUR LE SERVICE
• JOSE.U

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:11

  J'étais là pour un mariage et je n'ai pas été dans un pire endroit, la nourriture était pire que la normale et le service n'était pas moche, ce qui suit est évident qu'ils ne sont pas des professionnels ou ne sont pas préparés pour ces événements et aussi à cause du situation et le reste, les couverts valaient plus qu'un rein, je ne sais pas je le recommande absolument à personne je plains ma cousine qui était la copine

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Luis, À l'Iberostar Las Letras Gran Via, nous travaillons pour offrir des expériences parfaites en toutes occasions alignées avec le couple, comme dans ce cas, ou avec les organisateurs de tout événement et nous choisissons des menus, des services, des boissons ... avec eux afin que le choisi journée ne laisse que de bons souvenirs. Pour cette raison, nous sommes attristés par votre observation, que nous étudierons également comme constructive. Cordialement, Marin Responsable qualité
• Pedro.o

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:13

  Excellent emplacement. Personnel amical. Chambres et salles de bains simples sans aucun détail. Petit déjeuner buffet très basique et peu abondant, bien en dessous des autres hôtels de sa catégorie.
• Alberto.d

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:47

  Un merveilleux petit déjeuner, une super chambre (surtout le confort du lit 5*) un service professionnel et sympathique dans un cadre unique. Proche de tout et pourtant calme. Sans aucun doute, nous allons répéter.
• Maxine.i

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:59
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:00
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:46

  Situation centrale. Confort optimal et personnels accueillants et professionnels Propreté irréprochable
• Giovanna.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:13

  Pour la propreté et la gentillesse et le sourire de tout le personnel. Merci à German
• Candelaria.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 01:18

  Excellent! Vraiment tout spectaculaire. Surtout l'attention de tout le personnel, super attentionné : Manuel, David, Anthony, Ursula, Ana, et tout le monde. Plus que reconnaissant pour un séjour fabuleux. Emplacement imbattable, chambres spacieuses et calmes, avec des lits confortables, un minibar et d'autres commodités. Très bon petit déjeuner !
• MÓNICA.�

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:27

  Très central, idéal pour se déplacer dans Madrid. Excellent traitement et chambres spacieuses et confortables. Nous avons pris le séjour avec petit déjeuner et un top. Personnel super sympa en général et Pablo en particulier (chambre), un charme. Sans aucun doute, la prochaine escapade dans la capitale, nous répéterons.
• Bernie.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:03
• Whatever.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:15
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:09
• Carley.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:21
• Luciana.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:05

  Principalement à cause d'Azahara, elle nous a traités de manière super cordiale et nous a beaucoup aidés en nous donnant la chambre avant l'heure qui nous correspondait. Super sympa aussi Ana, Carmen et Anthony. Nous y sommes allés en juin 2022. Super hôtel et très bien situé.
• Marina.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:14

  La vérité a dépassé nos attentes. Le confort, le service et la chaleur de toutes les personnes de l'hôtel ont rendu notre séjour inoubliable. Je voudrais nommer tous ceux qui nous ont donné le meilleur service. Freddy, Anthony, Ana, Alex, Manuel et je ne me souviens pas de tous les noms, mais je recommande vraiment cet hôtel et tous ses habitants.
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:08
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:26

  J'ai séjourné à l'hôtel avec ma famille pendant une semaine en août 2022. L'emplacement sur Gran Via est idéal pour visiter le centre. Les stations de métro les plus proches sont Gran Via ou Sevilla. Le personnel est courtois et serviable. Le buffet du petit déjeuner est assez varié et de bonne qualité. La salle de sport dispose d'un bon équipement et est pratiquement toujours utilisable. la piscine est petite, juste besoin de se détendre un peu s'il n'y a pas trop de monde en même temps. L'hôtel fournit des serviettes pour la salle de sport et la piscine. Dans l'ensemble, cela vaut l'argent dépensé; Je voudrais y rester encore.
• Farah.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 23:55

  La communication avec l'hôtel depuis le début était excellente. Ils m'ont contacté pour connaître l'heure de mon arrivée et si j'avais besoin de quoi que ce soit. Peu d'hôtels ont cette courtoisie. Une fois à l'hôtel, le processus d'inscription auprès de Manuel a été rapide et excellent. Manuel est tellement serviable et attentionné. Anthony nous a aidé tout au long de notre séjour. Il était chargé d'appeler une voiture privée pour nous emmener à l'aéroport. Il a chargé les trois gros bagages que nous avons transportés et pendant que nous attendions, il a rendu l'attente agréable. Anthony a toujours le sourire et est très à l'écoute des clients. Et Ana a rendu notre départ facile et rapide. Je recommande cet hôtel non seulement pour son excellent emplacement sur la Gran Vía, ses chambres confortables, ses bons équipements, son excellent restaurant et son bar sur le toit, mais aussi parce que son personnel vous fait vous sentir comme en famille. Excellent service client.
• Karl.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:25
• Zoakie.A

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:33

  Un très bon hôtel au coeur de Madrid ! Que ce soit pour du tourisme ou pour un séjour d'affaire, il s'agit de l'hôtel où rester. Personnel très accueillant, petit déjeuner délicieux et pas hors de prix. Les chambres dont de goûts avec parquet ancien et parfois de jolis balcons !
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 02:07

  Tout le personnel super sympa et attentionné! Dès l'instant où nous sommes arrivés, Manuel nous a offert de l'eau et toujours avec le sourire et un service de première classe ! Je ne fais généralement pas de critiques, mais nous avons été tellement satisfaits que cela mérite d'être mon premier! Surtout Azahara, Manuel, Urzula, Alex pour n'en citer que quelques-uns, mais aussi les gars du bar dont j'ai oublié les noms qui nous ont recommandé Passionfruit Aperol Spritz DELICIEUX !!! Il convient de mentionner que nous étions dans deux autres hôtels de Barcelone et même si nous n'avons rien à redire, à l'Iberostar Gran Vía, c'était notoire et un sentiment presque familier. Super recommandé! J'y retournerais toujours à mon retour à Madrid!
• Gui.t

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:49
• Rebeca.u

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:18
• Joé.r

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:54

  Très bien situé. Oublié l'accès à la piscine c'est toujours compliqué ou plein. Très bon service. Grande Chambre avec grande salle de bain.... mais pas a/c fonctionnel elle était toujours en erreur et devait souvent la redémarrer!!!! À 41°C... c'est poche... Merci a Anthony pour son excellent service!!
• Alfonso.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:00

  Excellent service, vue imprenable sur les différentes terrasses sur le toit dont dispose l'hôtel, une terrasse sur le toit très agréable, bonne ambiance, très bon bar à cocktails. Je reviendrai bientôt! Envie d'essayer le restaurant dont on m'a si bien parlé
• Ramon.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:06

  Merci beaucoup pour votre gentillesse, des professionnels comme Ursula Antonio, Ana et José, font de cet hôtel une référence où revenir, en plus des installations qui sont très bonnes, comme toujours Iberostar ne manque pas
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:34

  Magnifique hôtel en plein cœur de ville. Les musées sont à proximité ainsi que l'ensemble des quartiers typiques. Ville très belle. Nous avons apprécié le confort de notre chambre, le calme ambiant de cet hôtel et d'une propreté irréprochable. Petit déjeuner très varié. Le personnel est au petit soin. Un grand merci particulier pour Pablo, le responsable de l'hôtel, très professionnel et d'une grande gentillesse. Merci pour le cocktail offert sur le roof top, nous avons beaucoup appréciés. Si nous revenons à Madrid, ce sera dans cet hôtel, sans hésiter !
• MOHAMED.E

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:54

  Points positifs : Hôtel au centre de la ville Accessible facilement Personnel serviable et souriant Points négatifs : Chambres vetustes (et pas tres propres : Ex trace sur le tissus du canapé et tapis) Mobilier très cheap, notamment au vu du prix payé (300 euros par nuit !!!) Parties communes ne sont pas toujours propres Piscine et l'espace piscine, très très petit et non adéquat à la taille de l'hôtel La salle de sport est visiblement louée à des adhérants externes; donc à la fin de la journée il est quasiment impossible de faire ses exercices Internet ne fonctionne pas sur les ordinateurs professionnels (non sécurisé)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mohamed, Merci de partager votre opinion suite à votre récent séjour dans notre hôtel Iberostar Las Letras Gran Vía. C'est avec regret que nous lisons que vous n'avez pas pleinement profité de votre récent séjour, mais, en ce qui concerne l'entretien de toutes nos chambres et aires communes, notre équipe d'étage les nettoie quotidiennement, suivant les normes élevées qui, sont particulièrement importantes pour notre chaîne hôtelière, et qui sont vérifiées par notre gouvernante. Quant à l’utilisation du Wi-Fi de l’hôtel nous recommandons toujours d'utiliser un VPN qui est sûr et protège les données personnelles. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de communiquer vos remarques à notre équipe car nous savons combien il est important d'écouter nos clients dans le cadre d'un processus d'amélioration continue. D'autre part, cher Mohamed, nous nous réjouissons d'apprendre que notre équipe professionnelle et chaleureuse ainsi que la superbe situation de notre hôtel, en plein au cœur de Barcelone, ont été à la hauteur de votre attente. Nous espérons que vous voudrez bien nous accorder une prochaine visite dans l'un des 100 hôtels que compte notre chaîne hôtelière Iberostar pour vous offrir un séjour exceptionnel. Cordialement, Léa Quality Manager
• Maria.r

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:46

  Bel hôtel avec une décoration moderne mais respectant une structure et une façade très traditionnelles. Emplacement incroyable et, en plus, avec l'avance du personnel imbattable. a dépassé toutes mes attentes
• Alba.u

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:59

  Excellent hôtel. Très bon emplacement, tout est très propre et attention aux détails. Personnel amical et courtois
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:14

  Super hôtel, très bien situé, personnel très sympathique et serviable. Excellente vermuteria, ambiance très cosy.
• Frederic.h

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 18:22

  Très bon hôtel, belles chambres, personnel à l'écoute.
• Mohammed.e

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:43

  Bel hôtel et bon service
• Hans.e

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 09:38
• Vasilescu.n

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 10:32

  Bonne position
• Diane..

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 13:31

  Bel hôtel, dommage d'avoir une vue sur le mur d'en face plutôt que la rue, la piscine est un plus dommage qu'elle soit extrêmement froide et qu'il n'y est pas assez de place pour tout le monde.
• Ersilia.e

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 15:41

  Magnifique 👍🌹
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 15:57

  Tres bel hôtel Tres bon accueil Belle chambre Petit-déjeuner super Piscine sur le toit
• Marc.y

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 17:47

  Très bon hôtel avec un super service
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 11:10

  Excellent établissement, emplacement central, chambre spacieuse, lumineuse et bien agencée, personnel attentif, petit déjeuner complet et très apprécié, bon rapport qualité prix, hôtel fortement recommandé.
• Teresa.i

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 19:09

  Très très bien personnel charmant a recommandé merci
• Gaëtan.a

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 13:18

  Très bon hôtel !
• Michel.e

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 17:24

  Excellente situation centrale. Accès à la plupart des sites intéressants à pied. Personnel agréable et excellent petit déjeuner très varié. ..
• Jean-Charles.O

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 12:14

  Le bar est sur un rooftop est excellent. La vue est magnifique et les cocktails sont chers (comptez 10€ minimum) mais bon et généreux.
• Pocson.t

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 08:24

  Intégration de l'hôtel dans une architecture ancienne très réussie, chambre spacieuse, claire et décorée de citations imprimées sur les parois. Situation centrée et relativement calme pour les chambre qui ne donnent pas sur la Gran Via. Confortable, réception attentive, insonorisation interne moyenne. Petit déjeuner très bien présenté et buffet très garni. Les gluten-free sont très bien traités.
• David.e

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 17:22

  Sur la Gran Via, central, proche de tous les commerces... et des metros gran via et Sevilla. Chambres très bien agencées, avec références aux célèbres ecrivains du quartier de "Las letras". Petits dej excellents avec jus d'orange frais...A recommander.
• Romain.R

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 21:09

  Hôtel atypique, chambres personnalisées, petit déjeuner assez varié
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 06/06/2017 à 16:05

  Accueil très peu professionnel. Nous avons été reçus de manière très peu courtoise le 21 Mai 2017. Nous avons dû nous facher très fort pour parvenir à obtenir la chambre avec terrasse que nous avions réservée. Cet incident révèle que l'hôtel gère très mal ses réservations. Nous avons dû attendre jusqu'à 18h pour récupérer la ch adéquate. C'est dommage car l'hôtel est très bien situé, a des petits déjeuners très bons et un personnel de bar très sympathique. Il faudrait faire un effort pour former le personnel à l'accueil!
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 30/07/2016 à 20:08

  Chambre avec terrasse et jacuzzi au dernier étage. Bel espace sur la terrasse pour prendre un cocktail (brumisateur appréciable).
• jade.a

  5 / 5

  Le 12/07/2014 à 09:21

  Hotel central, proximité toute visite, Superbe chambre, peut bruit, literie confirtable sans reproche, hotel à la deco simple et minimaliste, elements de deco design, ..... personnel disponible et aimable.