Hotel NH Madrid Atocha

Tags: Hôtel,

• Roger.i

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 10:20

  Très bon hôtel ! Très bien situé car il est très proche de la gare d'Atocha, l'une des principales d'Espagne. Ils sont très bons. Le petit déjeuner est assez cher mais il est de grande qualité. Les employés sont serviables et sympathiques, un seul des réceptionnistes laissait à désirer en termes de patience pour communiquer avec un touriste.

  Réponse du propriétaire :
  
• pepo.u

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:15

  l'emplacement est bon, l'Hôtel .... les chambres sont très petites et bruyantes et surtout qu'après avoir fait la réservation pour exactement un mois, nous demandant s'il vous plaît de vouloir l'étage 1 ou 2 et une chambre extérieure ils nous ont donné le 7ème étage et intérieur............ les Miss accueil très sympathique mais le Web et l'organisation de l'hotel franchement mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour, nous l'apprécions vraiment, car cela nous aide à nous améliorer. Nous essayons toujours de répondre aux préférences des clients, même si parfois, en raison des circonstances, il ne nous est pas possible de répondre à toutes les demandes. Je vous demanderais de nous contacter afin que nous puissions nous fournir les détails de votre réservation et ainsi pouvoir vérifier ce qui a pu se passer et pouvoir traiter l'affaire individuellement Nous restons à votre disposition pour toute question Salutations, Pierre Réception
• Carey.u

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:04

  Réponse du propriétaire :
  
• CARLOS.O

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:04

  Petit, mignon et confortable. Soins extraordinaires, personnel fantastique
• Joan.u

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:05

  Un hôtel fonctionnel, agréable et bon service. Services de prix d'équilibre. Situé en face de la gare d'Atocha. recommandable
• Sergio.i

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:28

  Idéal pour les courts séjours près de la gare d'Atocha !
• LÍDIA.R

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:43

  Devant la gare d'Atocha. Cependant, je l'ai trouvé cher. Chambre très petite, télé d'un côté du mur. En d'autres termes, si vous avez l'intention de regarder la télévision depuis votre lit, ce n'est pas possible. Évier très complet avec tout ce dont vous avez besoin, même un revitalisant et une crème pour le corps.
• Ada.a

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 16:51

  Les chambres sont assez petites, le matelas très ferme, en plein hiver, un froid glacial, une couverture serait bien, les oreillers très bons, du savon et de la crème, excellents.
• IÑAKI.R

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:49

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. J'ai adoré, situé près de la gare d'Atocha. La chambre était très bien, avec un minibar et un coffre-fort. Il n'y avait pas le moindre bruit donc j'ai pu bien me reposer. Le personnel très attentionné.
• Jorge.�

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:50

  Hôtel très propre emplacement parfait lits très confortables
• Cesar.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:02

  L'endroit est très bien situé en face d'Atocha et de la gare routière 360 ​​qui vous amène au centre gratuitement. Personnel de réception sympathique, ils gardent vos bagages au cas où vous auriez besoin de quitter la ville tard; les chambres ne sont pas très grandes, mais si vous voyagez avec 6 grosses valises, vous n'aurez aucun problème
• Giorgio.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:02

  Idéal pour tout. En face de la gare pour se rendre à l'aéroport avec 3€, dans la rue où passe le bus gratuit 001 qui vous emmène à la plaza de Spain le long de la Gran via Personnel sympathique excellent petit déjeuner = top
• angel.n

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:40

  Bon hôtel, proche de la gare d'Atocha et aussi de la ligne gratuite 001, qui va d'Atocha à Moncloa. La chambre est propre, un peu petite. La possibilité de changer nous a été suggérée si cela ne nous convenait pas, mais nous sommes restés dans celui qui nous a été attribué. Le seul mais que je peux ajouter, c'est le prix par jour avec petit déjeuner inclus. Je suppose parce que c'est une date spéciale et une situation privilégiée. Nous étions du 30/12/2022 au 02/01/2023. Le personnel correct et sympathique. Et ici, je voudrais commenter le traitement exquis que nous a réservé un ouvrier / serveuse avec qui nous avons rencontré les trois jours de notre séjour, dans la salle du petit déjeuner. Ce type d'attitude et de dévouement envers le client est ce qui rehausse le prestige d'un hôtel. Je parle de votre employée Simona. Il nous a laissé une empreinte inoubliable et agréable. Merci Simone. ange et dori
• Lázaro.u

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:40

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié, à proximité de plusieurs attractions touristiques de Madrid et vous pourrez visiter de nombreux endroits à pied. La station de métro Atocha est presque en face de l'hôtel et la gare est très proche. Pour ceux qui veulent prendre le train vers d'autres parties de l'Espagne, c'est super. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était très confortable. Point culminant pour le personnel de l'hôtel, qui était tous très sympathique et attentionné. Je recommande vraiment.
• José.u

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:32

  L'eau chaude et le chauffage ne fonctionnaient pas en plein hiver à Madrid. La seule réponse a été qu'il n'y avait plus de courant et que le redémarrage prenait du temps. Par contre, j'ai demandé le room service et la surprise a été qu'il ne venait pas de la cuisine, il provenait d'une livraison d'un autre endroit et le sandwich est arrivé froid (12,50 €). Le prix que vous payez pour un hôtel avec ces caractéristiques ne reflète pas le service reçu. Je ne retournerai pas dans ce NH en particulier.
• Romina.a

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:56
• Ramez.e

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 07:02

  Le seul bon petit déjeuner. Chambre froide, eau chaude plutôt chaude, bruit de la rue. La pire nuit que j'ai eue dans un hôtel. J'ai mieux dormi même lors d'un voyage d'affaires dans un hôtel étranger aux îles Canaries. Cela vous donne à penser à retourner dans un NH pour ne pas avoir la même mauvaise expérience. Je quitte l'hôtel avec un corps froid, des maux de tête et une grande fatigue Ce qui est censé être dans un hôtel, c'est se reposer.
• Juan.n

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 06:54

  C'est vieux, l'air chaud ne marche pas, la citerne ne marche pas non plus. Les draps sont usés. Allez, il vaut mieux ne pas y aller.
• uriel.r

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 01:00
• Erik.r

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 07:56

  La petite chambre simple, mais toute neuve et plus que suffisante. Emplacement parfait si vous allez en train ou AVE et très proche des musées. Le petit déjeuner est bon mais correct. Le pire, c'était la température de la chambre, on ne pouvait pas y toucher et il faisait froid.
• Arianne.o

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:15

  Hôtel convenable en face de la gare d'Atocha. Les chambres sont propres mais assez petites ; mauvaise qualité et taille des serviettes. Mais personnel très agréable.
• Begoña.o

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 15:04

  Chambre assez petite pour le prix payé et avec peu de lumière, donnant sur l'escalier de secours. Fauteuil trop grand pour un si petit espace, ne pouvait pas rentrer dans le placard. Lit très confortable. Super salle de bain.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:35

  Excellente cafétéria dans le hall. Idéal pour un café loin de l'agitation du centre
• Mohammad.a

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 16:33
• Ester.i

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 05:20
• emanuela.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:46

  A 10 pour le petit déjeuner, personnel très sympathique et attentionné
• Lola.r

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:01

  Payer autant pour une chambre pour dormir et avoir ces lits extrêmement inconfortables est dénonçable !
• Jeffrey.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:29

  Super hôtel à une courte distance de la gare et d'un magnifique parc. La chambre est bien, mais les lits ne sont pas très confortables. Il y a aussi peu à critiquer sur le petit déjeuner.
• Disfrutón.�

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 21:22

  Micro-salles. Dans les grandes pièces extérieures, le bruit extérieur empêche de dormir
• Debora.a

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:54

  Chambre très petite, le soir uniquement la réceptionniste et peu d'attention au passager
• Karen..

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 13:25
• Bader.o

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:10
• Maria.s

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:50

  Attentes rencontrées comme toujours dans tous les hôtels de la chaîne NH. Pour mettre quelques coups le peu d'espace devant le lavabo et la cuvette des toilettes. Très bon emplacement pour voyager en train.
• nacho.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 22:55

  J'adore cet hôtel car il est très confortable, les chambres sont très bien, si vous restez plus d'une journée elles vous invitent à boire un verre au bar, les réceptionnistes sont très jolies hahaha, les lits sont super confortables, l'éclairage en les chambres sont très agréables, la télé de la chambre très grande, elle a un sondage USB dans la chambre à part les normales et pour mettre un câble réseau, elle est très protégée contre les incendies la salle de bain est très confortable il y a tout, dedans la chambre il y a un coffre-fort et des cintres et une chose que je pense q ce sont des rails latéraux pour le lit q si vous voulez les mettre ou non, ils vous laissent deux délicieux chocolats de bienvenue, bloc-notes et stylo également dans la chambre il y a un verre et un verre à part le frigo ma chambre était très agréable et cosy et je ne sais pas quoi dire d'autre, c'est l'hôtel où j'ai été le plus confortable et ceux de l'hôtel sont très agréables, je le recommande :)
• Sara.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:58
• WALDEMAR.

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:15

  Super service, chambres propres, vue depuis le 6ème étage, hôtel en face de la gare. Au petit-déjeuner, un très grand choix de plats et de boissons.
• Albert.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:15

  Hôtel très bien situé, bon petit déjeuner, bon en général pour un 3 étoiles.
• amalita.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:57

  Nous sommes arrivés très tôt le matin et nous avons été accueillis par Edu, qui nous a aidés avec sa gentillesse et son excellente attention après un voyage très long et fatigant. Votre aide a fait une différence. Je souhaite que tous les hôtels traitent si bien leurs clients!
• Dietogades.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 12:21

  Très bien situé à côté de la gare, sans bruit, propre, confortable, bon buffet et super professionnel.
• ROSARIO.O

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:38

  Très bon petit déjeuner et Raquel très serviable. La chambre était un peu étroite et la salle de bain manquait de gel douche. Pour le tout très bien. Lit propre et très confortable.
• pedro.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:03

  Bonne expérience. Excellent petit déjeuner et filles très sympathiques et efficaces.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 05:47

  Petite chambre. Fenêtre sur patio intérieur. Mais il est assez neuf avec réfrigérateur, coffre-fort, armoire avec porte... Il est recommandé en raison de sa proximité avec Atocha. Correct pour une nuit.
• Eleonora.a

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:58

  Hôtel pas à la hauteur des attentes. Chambre très petite, en plus voyager avec un petit chien ils nous ont facturé un supplément de 30 euros par nuit même s'ils n'offraient aucun service pour le chien. Le personnel n'était pas gentil après avoir montré cette déception. Je ne recommande pas.
• Tamara.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 00:17

  Les lits ne correspondent pas à un hôtel quatre étoiles, je suis arrivé d'un bateau de croisière et nous avons dû passer la nuit à Madrid, nous étions fatigués comme d'habitude et vous vous retrouvez avec des lits inconfortables, vous vous êtes retourné et tout le matelas a bougé, catastrophique
• Johennier.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:18

  Excellent bon service bon petit déjeuner buffet très central vous avez tout à proximité en face de la gare ave et tous les arrêts de bus des trains en face de l'hôtel
• Michelle.c

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 06:41

  Excellent endroit, très propre, ils servent avec gentillesse. Les chambres sont agréables et le petit déjeuner propose de nombreuses options.
• José.u

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:26

  Hôtel très bien situé si vous venez en train il vous suffit de traverser la rue. Le personnel est très gentil et professionnel
• Antonio.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:25

  Très bon emplacement de l'hôtel, bonne propreté, rien de plus, une chose importante est de dormir et de se reposer, on vient d'une croisière pour se reposer, vous prenez un hôtel 4* et vous vous retrouvez avec des lits à ressorts inconfortables,
• Joan.u

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:31

  Nous sommes restés une nuit. Tout impeccable. Super petit déjeuner et toucher la gare d'Atocha.
• Andres.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:49

  Hôtel bien situé, propre, bon service et bon traitement des employés, en particulier les filles qui ont donné le petit déjeuner, gentilles, agréables et serviables Ana, Raquel, Sandra et Viky, merci. Salles 301 et 302 du 01/08 au 06/08/2022.
• Juan.u

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:57

  Excellent emplacement. Bon service. Enregistrement et départ rapides. Petit déjeuner correct pour les lève-tôt. recommandable
• Patrizia.a

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:39

  Bon hôtel, unique : manque de lobby adéquat et bruit de la circulation pour les chambres sur rue. Recommandé pour un court arrêt. Personnel peu aimable.
• Nilay.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:50
• Judy.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 03:39
• Scott.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:05
• Franco.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:38

  CAMBRIOLEURS !!! Hôtel horrible, je ne le recommanderais pas à mon pire ennemi. Si je pouvais laisser 0 étoiles, je le ferais. Ma famille est restée une nuit et TOUT a été volé et personne ne donne de réponse. Un désastre l'attention et la façon dont ils traitent leurs invités. C'est arrivé il y a une semaine et personne ne répond.
• Cecilia.o

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:24

  Terrible séjour, on croit que c'est sûr et tout l'argent a été volé dans le coffre-fort de la chambre et personne ne s'en est occupé, une catastrophe pour la qualité humaine de ceux qui y travaillent.
• Beatriz.o

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:57

  Bon hôtel, en face de la gare d'Atocha, très bien relié aux principales attractions touristiques de Madrid, le métro et les bus s'arrêtent pratiquement à côté. Chambres propres et de bonne taille. Personnel sympa. Bonne option si vous voyagez pour affaires. Prix ​​un peu élevé mais comme pratiquement tous les hôtels de même catégorie à Madrid
• Maria.e

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:52

  Ce n'est pas la première fois que j'y vais : cette fois la chambre et la salle de bain sont décevantes. Très propre, mais petit et sans vue
• Sandy.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:09
• John.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:01
• Josep.e

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:03

  Très fonctionnel, trop, j'ai touché mezzanine et étant si proche de la rue beaucoup de bruit de voiture, il faudrait qu'elle soit plus insonorisée, chambre juste bien que toilettes très grandes. Le prix ne correspond pas à ce qui est proposé. Accessibilité : ***\***** Nettoyage: ****\***** Gentillesse ****/***** (un dix de gentillesse envers la dame du déjeuner) Prix ​​€€€€/€€€€€
• Ricardo.u

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:13

  J'y suis allé ce week-end pour le travail et l'hôtel m'a semblé correct et son emplacement également mais avec un réceptionniste infâme (Luis). Je vais vous dire: nous sommes arrivés et il y avait un gars qui attendait à la réception pour «s'enregistrer». 5 minutes plus tard, M. Luis (réceptionniste) apparaît et s'occupe du client, pendant qu'il s'occupe du garçon, un couple apparaît pour faire le « check out », pendant que nous attendons... Quand il a fini avec le garçon, 20 minutes plus tard, il je donne ma carte d'identité et il me dit : Check out first, je n'ai pas dit un mot ; Total 25 minutes plus tard on a pu check in, mais... Oh surprise, il a donné à mes collègues les chambres du troisième étage et moi une chambre pratiquement au niveau de la rue. Correct mais bruyant. L'hôtel sans beaucoup de clients... Allez, je pense que c'était sa façon de se venger, le pire c'est que je ne sais toujours pas quoi...
• Joan.r

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:51

  Excellent emplacement, personnel très attentionné et compétent, en particulier la serveuse qui sert le petit déjeuner. Je pense que c'est le meilleur que j'ai jamais vu, et je le lui ai dit. Joan Grau
• Ian.a

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:27
• Toni.u

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:41

  Bien situé pour voyager en AVE et visiter le centre de Madrid. Service client parfait. La salle est un peu bruyante à cause de la circulation et de la mauvaise fermeture de la fenêtre du bal
• SENTIDO.O

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:36

  Plus proche de l'impossible Ave, emplacement parfait si vous y allez en train, petit déjeuner très complet, chambres super propres mais mal insonorisées.
• E.

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:56

  Très bruyant, chambres mal insonorisées, on sent le métro qui passe...

  Réponse du propriétaire :
  
• Esteban.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:40

  Dans l'endroit idéal pour visiter Madrid, en face de la gare d'Atocha et à proximité des musées les plus emblématiques. Bonne communication en métro. Très propre, confortable. Bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre hébergement à Madrid et de partager votre évaluation avec nous à travers cette page. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
• Alba.

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:19

  Un séjour agréable. Très bon emplacement, ainsi qu'un bon rapport qualité/prix Chambre petite mais cosy

  Réponse du propriétaire :
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• Francia.i

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:09

  Excellente attention, de votre accueil à la réception jusqu'à votre départ. Merci monsieur. Andrés pour ses services et Mme. Raquel dans la salle du petit déjeuner car chaque jour elle accueille les clients avec un sourire et une joie contagieuse. Wuede enchanté!👏

  Réponse du propriétaire :
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• Wolfgang.z

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Javier.g

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 09:24

  Lit confortable et remplit sa fonction par emplacement. Quant à la salle, un peu claustrophobe, j'ai vu de plus grands repaires ETA à la télévision. Personnel sympathique et nettoyage correct là où c'est au nettoyeur, quand je suis allé me ​​coucher le capteur de fumée ressemblait à une lampe et c'était du papier…

  Réponse du propriétaire :
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• Nieves.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 23:01

  Hôtel très central, propre et confortable. A deux pas de tout, à côté de la gare d'Atocha et à proximité du musée du Prado et du parc du Retiro. Ci-dessus, ils acceptent les animaux !! Parfait!!

  Réponse du propriétaire :
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• inês.o

  3 / 5

  Le 20/12/2021 à 11:51

  C'est un hôtel confortable, comme ceux du NH. Convient à ceux qui passeront peu de temps à attendre un train au départ d'Attocha. La chambre simple basique est vraiment petite. Chauffage incontrôlé. Il n'y a pas de services, pas même 1 café peut être pris. Petit déjeuner similaire aux autres NH.

  Réponse du propriétaire :
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• Joaquín.a

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 00:17

  Les chambres sont belles mais elles sont très bruyantes. Vous pouvez même entendre les ronflements des voisins. Personne ne dort. Le service est horrible. Impolis, désagréables, non professionnels, il leur est même difficile de vous regarder quand vous demandez quelque chose. Ça ne vaut pas le prix que ça coûte

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre hébergement à Madrid. Nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes et nous apprécions vos commentaires, qui nous permettront sans aucun doute de nous améliorer à l'avenir. Nous sommes désolés du dérangement. Cordialement,
• endroit.e

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:23

  Pas de climatisation! Pas d’insonorisations : beaucoup de bruit avec la gare juste en face, beaucoup de bruit de Klaxon et les chambres voisin! A toute heure de la nuit/jours des gens monte et descendre par les escaliers (en fer😡 super!) de secours!! Je n’irai jamais plus dans cette hôtel !! Les deux seul chose positive l’accueil du déjeuner et le déjeuné

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.a

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:49

  Honteux. 240,35 € car c'est un pont. D'accord. Mais au moins on peut ouvrir les valises dans la chambre et marcher en même temps. L'entrée de la réception déprimante. Le wifi si vous voulez qu'il fonctionne, vous devez le payer. Et il vaut mieux ne pas parler des points de vue. Bien sûr, NH détruit la qualité de l'industrie hôtelière en Espagne

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre hébergement à Madrid. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous apprécions vos commentaires qui nous permettront sans aucun doute de nous améliorer à l'avenir. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement,
• Pedro.l

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 17:48

  Nous sommes arrivés vers 10h30 et ils nous ont dit que la chambre n'était pas disponible, nous avons laissé nos valises et avons attendu d'entrer à peu près à l'heure qu'ils nous ont dit, en me promenant j'avais une réservation pour une chambre à deux lits, quand nous sommes arrivés le conseiller nous a dit que notre chambre avait été donnée à une autre personne, et il n'y avait qu'une seule chambre avec un lit double et il n'y en avait plus, vu l'heure qu'il était 6 heures de l'après-midi et à la recherche d'un autre hôtel, nous sommes restés dans cette chambre et ils nous a invité au petit déjeuner pour le désagrément, mais ces échecs ne peuvent se faire et laissent un client avec une autre chambre qui n'était pas celle que nous avions réservée. Ensuite la toute petite pièce, pour se laver il fallait se mettre presque au dessus de Walter. Le personnel du petit déjeuner très aimable et à l'écoute, ne conseillant que ce défaut.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre hébergement à Madrid. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous apprécions vos commentaires qui nous permettront sans aucun doute de nous améliorer à l'avenir. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement
• ana.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 23:50

  J'ai adoré le service de cafétéria au petit déjeuner. Un traitement très amical et cordial. La chambre simple et cosy. Si je retourne à Madrid, je reviendrai certainement au NH Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre hébergement à Madrid et de partager votre évaluation avec nous à travers cette page. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
• Gisella.o

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:36

  Bien que mon séjour ait été très bref, j'ai trouvé que c'était un hôtel très bien conditionné, très propre et d'un prix convenable. Situé juste à côté d'Atocha, c'est donc idéal si vous devez vous déplacer. Personnel très gentil, en particulier Eduardo, un gars très gentil, serviable et très gentil. C'est agréable de pouvoir traiter avec des gens comme ça.
• ramona.

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 21:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Nieves.a

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:19

  Excellente attention du personnel, sans aucun doute ce qui ajoute le plus à n'importe quel hôtel, le buffet assisté, à mon goût sans lait d'avoine ni pain 100% complet (beaucoup de gens ont demandé du pain complet et ils ont répondu "oui, nous avons du seigle".. Que ce soit du seigle n'a rien à voir avec le fait qu'il soit complet ou non...), puisque j'y suis allée avec mon chien, ça aurait été bien de pouvoir l'emmener jusqu'à la salle du petit déjeuner, même si c'était dans une cage de transport . Bonne température et installations, au milieu de l'été je mettrais plus d'eau dans le minibar, car le réfrigérateur ne refroidit pas ou s'il le fait, c'est très légèrement, plutôt il ne garde que le froid (je ne sais pas si la même chose se produit dans d'autres hôtels). Nous reviendrons sûrement le service de garder notre valise en bon état, ainsi que l'emplacement. Et l'hôtel a du cashback (pour moi très apprécié) 25 € pour amener un animal de compagnie, excessif puisque c'est pour un lit et une mangeoire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre hébergement à Madrid. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous apprécions vos commentaires qui nous permettront sans aucun doute de nous améliorer à l'avenir. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement,
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:41

  Chambre petite mais moderne et cool. Personnel amical. Passer 10 heures à dormir près d'Atocha, c'est une bonne option, même si à cette occasion le tarif était élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre hébergement à Madrid et de partager votre appréciation avec nous à travers cette page. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
• Gavin.i

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:30

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre hébergement à Madrid et de partager votre appréciation avec nous à travers cette page. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:47

  L'emplacement est parfait si vous avez besoin d'utiliser la gare d'atocha. Le buffet du petit déjeuner est très complet et de bonne qualité. Les deux filles qui y assistent sont les plus professionnelles, mettant en avant Ana Isabel. Les chambres pourraient être un peu plus grandes mais elles font l'affaire. Un point à améliorer serait la propreté mais ce n'est pas quelque chose d'alarmant non plus. Nous allons sûrement répéter
• Melina.e

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 13:32

  Nous n'avons passé qu'une nuit. La chambre double est minime, trop petite pour deux personnes, elle ressemble à une chambre simple. Beaucoup d'odeurs de cigarette venant des autres chambres et ils n'ont laissé qu'une seule serviette lorsque la réservation était pour deux (pas un détail, c'est un truisme). La télé n'était même pas au pied du lit, mais d'un côté, impossible à voir.
• j.g

  4 / 5

  Le 17/09/2020 à 16:50

  Bon emplacement pour ceux d'entre nous qui voyagent habituellement en train à Madrid, juste à côté d'Atocha. L'attention à la réception très bonne ainsi que la personne qui assiste au petit déjeuner. Certaines chambres ont un balcon qui donne directement sur la gare, à mon avis les meilleures car elles sont généralement un peu petites et un balcon aide. La chambre et les salles de bain sont rénovées

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre hébergement à Madrid et de partager votre évaluation avec nous à travers cette page. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
• TravelGoSolo.

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:23

  Réponse du propriétaire :
  
• C..a

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 05:26

  Tres pratique proche gare. Propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre hébergement à Madrid et de partager votre évaluation avec nous à travers cette page. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
• Nilufur.'

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 11:39

  Réponse du propriétaire :
  
• mario.s

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 20:12

  Propre, bien positionné, personnel agréable. Chambre avec toutes les commodités, calme. Petit déjeuner très bien!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que nous avons apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
• Hubert.A

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 21:20

  J'y ai passé un très beau séjour, très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt dans nos locaux. salutations
• Mariángeles.a

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 16:21

  Excellent emplacement si vous voyagez à Madrid en train. Nous étions au 7ème étage et la vue est excellente. La chambre n'était pas très grande mais suffisante si vous n'avez pas beaucoup de bagages. Très lumineux. Nous avons demandé une salle de bain avec douche et c'était assez spacieux. Bon traitement par le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bartet Nous ne sommes pas contents que l'emplacement et le service de notre établissement aient été à votre goût, nous espérons vous revoir bientôt dans nos établissements, mais avant de vous souhaiter une bonne année
• Charles.E

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 22:38

  Petit hôtel très propre belle literie très bien placé accès direct depuis l'aéroport par le train à 2 pas des musées et du parc Petit déjeuner ultra complet

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt Une salutation attentive