Eco Alcalá Suites Madrid

Tags: Hôtel,

• Maria.e

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 18:21

  La chambre quadruple est bien, spacieuse et confortable, cependant la salle de bain est à rénover
• Yurena.i

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 20:45

  La chambre est spacieuse, mais la propreté brille par son absence, nous avions une chambre familiale de type duplex dans laquelle on pouvait voir le haut du placard et elle n'avait plus de poussière car elle ne rentrait plus, la lampe qui est au dessus le lit double Tout aussi sale que le placard, on ne pouvait même pas jeter un coup d'œil par les fenêtres pour voir l'extérieur du terrain qu'ils avaient, le mobilier était assez abîmé et la salle de bain nous a été fatale. je ne le recommande pas du tout.
• camila.u

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 14:07

  Un endroit très propre, une bonne attention, d'excellentes chambres, très bien décorées
• Joaquim.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:57

  Installations propres, personnel sympathique, petit déjeuner raisonnable, un très bel hôtel pour une escapade.
• Esther.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:46

  Nous avons séjourné ce week-end avec nos deux filles (3 ans et 8 mois). Ils nous ont fourni un lit bébé. Les chambres sont spacieuses et si vous y allez avec des enfants c'est super ! C'est confortable et silencieux et nous nous sommes garés juste devant la porte ! Le métro est à 500 mètres, mais si vous partez sans voiturette dont l'arrêt n'est pas accessible, vous devez prendre le prochain qui sera à 500 mètres (maximum) Nous vous le recommandons totalement et d'ailleurs nous reviendrons. 😊
• Noelia.e

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 01:08

  Si vous effectuez la réservation en réservant, même si cela indique qu'aucun paiement supplémentaire n'est effectué jusqu'au moment de la réservation, ils effectuent une vérification en facturant et en annulant le prix de la première nuit pour "garantir son encaissement" à l'avenir. Chose absurde puisque du moment de la réservation jusqu'à la date de la réservation, vous pouvez changer les fonds de votre compte. Je vous exhorte à vérifier la véracité de la carte avec un montant symbolique comme le font d'autres commerces mais n'écoutez pas les raisons. Nous sommes un grand groupe qui allait réserver plusieurs chambres mais ils ne semblent pas s'en soucier.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jimenez, Comme nous vous l'avons dit lors de nos conversations avec vous, dans nos conditions de réservation booking.com et sur toutes les plateformes avec lesquelles nous travaillons, cela reflète que nous sommes autorisés à prélever un montant temporaire sur la carte de garantie des clients En fait, nous vous envoyons une capture d'écran. Concernant votre demande que nous effectuions un chèque inférieur au montant de la première nuit pour vérifier la véracité de la carte, nous aimerions savoir si, lorsque vous êtes allé à la banque pour demander votre hypothèque, vous avez également demandé le taux d'intérêt qui vous pensiez quelles que soient les règles ou les politiques de la banque. Avec cela, nous voulons vous faire savoir que notre hôtel travaille avec certaines règles et que nos employés les respectent telles qu'elles ont été établies. Si vous n'êtes pas intéressé, vous êtes libre de rechercher d'autres options. Votre grand groupe de deux chambres trouvera sûrement un établissement où vous pourrez imposer vos critères. Salutations et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes.
• Cifu's.i

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:24

  Nous avons réservé, et pour cause de force majeure nous n'avons pas pu y aller, j'ai demandé à changer la date et cela n'a pas été accepté, au final nous avons perdu l'argent, déçu.
• Bastien.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:23
• Lorena.

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 17:21

  On dirait autre chose sur les photos, la chambre est bien, mais l'accueil et le reste ne sont pas très accueillants. Et la rue, isolée
• Wendy.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:27

  Belle chambre, spacieuse et très propre tout, bonne attention 👍
• Max.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:13

  Hôtel situé dans le quartier san blas , très animé avec restaurants, bars et magasins . On était dans la suite duplex située au dernier étage à coté de la piscine sur le toit . la suite est grande et complète avec , frigo , petite cuisine , un grand salon , tv et à l étage la chambre est assez grande ...la salle de bains est correcte .. La chambre est un peu vétuste mais tout est propre . Le personnel est accueillant et parlait français . Le wifi est bon . Le prix est plus qu intéressant au vu de la taille de la suite et du fait qu on est à Madrid .. Possibilité de dormir à 4 --- Didier Thys
• Encarni.u

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:45

  Au début, l'endroit a l'air bien. Mais ils doivent améliorer l'entretien des chambres. Fissures, poussière...
• Esteban.i

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:02

  Très bon endroit, un peu caché mais les chambres et les installations en général étaient bien
• David.a

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 01:13

  La chambre est spacieuse, propre et avec une bonne connexion Wi-Fi, le traitement des employés est magnifique. La salle de bain est un peu petite et la douche assez basique, les chambres ne sont pas très insonorisées donc si vous avez un 'voisin' bruyant vous vous sentirez comme dans votre chambre.
• Sergio.�

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:53

  bonne situation La chambre est simple mais en même temps confortable. bon prix.
• SARAH.C

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:17

  Excellent rapport qualité/prix. Chambre très spacieuse mais salle de bain un peu petite.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 21:46

  L'hôtel est très proche du métro, la chambre était conforme aux photos présentées au moment de la réservation, il y a un très bon petit déjeuner étant donné qu'il s'agit d'un buffet avec un large choix d'options.
• Lgm.

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:43

  Mon expérience a été négative au niveau du rapport qualité prix (155€ avec place de parking) La chambre est grande mais tout est en mauvais état. Les portes ne s'ouvrent pas correctement et la porte de la salle de bain est défaite par l'eau. Le matelas est inconfortable et l'oreiller est comme si vous ne l'aviez pas (votre tête touche le matelas) et la télévision est très petite. Les charnières des placards se sont pliées et ont grincé un peu, à l'exception des portes qui claquent. La salle de bain (plaque de douche à gauche, lavabo à l'avant et WC à gauche) petite et étroite. La porte touchait le lavabo et les toilettes. L'évier ne se vidait pas bien du tout. Il fallait fermer le robinet et attendre. Le faux plafond était en mauvais état et des salissures vous sont tombées dessus. Service client correct.
• juan.i

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:09

  La douche est très mauvaise, beaucoup d'eau sort et le support de douche est cassé.
• Abdelkhakek.a

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 20:03

  Quelques arnaqueurs.... Les lits grincent excessivement.... A part le prix de la chambre.... Il y avait 2 canettes de coca.... Le lendemain ils ont pris 25 euros sur ma carte.... Ils m'ont volé tout le monde sachant que pour 25 euros on s'achète 30 ou 35 canettes de coca cola et un kit kat.... je n'y retournerai pas même si je dors sous un pont braquage total...
• Seila.a

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:04

  La chambre était super avec un duplex. La vue nous a donné des travaux de construction et à 8 heures du matin, lorsque les travaux ont commencé, le bruit était assez fort. Nous avons choisi cet hôtel plutôt qu'un autre à cause de la piscine, mais quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit qu'il avait fermé le week-end précédent.
• Collins.m

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:15
• Francisco.e

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:27

  Bon hôtel, bon service. Petit déjeuner un peu cher et lits supplémentaires assez horribles car ils sont allés au centre et étaient inconfortables, même ainsi, tout le reste était très bien.
• Nelson.

  / 5

  Le 09/28/2022 à 00:00
• Nelson.

  / 5

  Le 09/28/2022 à 00:00
• Rafael.o

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:02

  Grandes chambres le seul inconvénient qu'elles ont sont les toilettes elles sont très petites elles ne prennent pas 2 personnes ensemble
• Jose.o

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:42

  Petite piscine, bien que correcte pour se baigner, sinon le séjour est parfait.
• paula.i

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:45

  Très bon service client. Emplacement parfait. Qualité, prix correct. Plus de travaux de maintenance doivent être effectués en général, beaucoup de choses tournent mal en raison d'une utilisation continue dans le temps qui ne sont pas réparées
• Ana.n

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 09:23

  Très bonne expérience familiale, personnel d'accueil Susana et ses collègues très qualifiés et à l'écoute qui vous aident pour toutes vos questions. spacieux et propre, avec des meubles pour ranger tout le contenu de vos valises sans avoir à laisser traîner des choses, avec des produits basiques en cuisine, petit déjeuner correct à la cafétéria et très propre et ses serveuses qui sont de mieux en mieux à l'écoute. étage, bien que petit, il est idéal pour passer un moment tranquille et son sauveteur est charmant.Aux futurs clients, un conseil, avant de mettre une mauvaise critique, commentez-la pour résoudre le problème, il ne faut pas faire de mauvaise publicité sans essayer de Réparez-le. Merci encore pour tout, VOUS ÊTES MERVEILLEUX😘😘
• Celia.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:02

  Hôtel correct avec de très grandes chambres familiales, avec réfrigérateur et micro-onde. Piscine sur le toit, bien que très petite. Bon rapport qualité prix. Il y a un parking à l'hôtel et un parking facile dans les environs.
• Merce.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:50

  Nous étions dans une chambre pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants). Lits confortables, personnel sympathique, emplacement près du métro et avec des supermarchés également à proximité. Pour mettre un « mais » : puisqu'il y a des assiettes et des verres dans la pièce, il devrait y avoir des couverts ; et petit déjeuner peu varié. Au fait, le sauveteur de la piscine (Maria) est un charme.
• Laure..

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:11

  A éviter si possible: Chambre côté rue avec une bruit des rues comme si vous aviez la fenêtre ouverte Salle de bain minuscule avec cuvette wc cassée, robinet de la vasque sur le point de tomber, sèche cheveux scotché, Petit déjeuner nul , quasi rien donne pas envie de s y attarder. Piscine petite Du coup cet hôtel donne envie de partir des qu on y met les pieds Ça ne vaut pas le prix demandé.
• Jesus.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:29

  Arrivés à l'aube pour se reposer, littéralement, 4 heures, et demandant une chambre calme, pour se reposer ces quatre heures, ils m'ont donné une chambre moche, avec un bruit continu d'être à côté de la réception, avec des claquements continus de portes par les clients quand Ils ont accédé à la réception, et à l'intérieur de la chambre avec un bruit insupportable du réfrigérateur, que j'ai demandé à débrancher. Ils ont changé de chambre au moment de manifester car j'avais prévenu que j'allais partir sans payer. Au final, je me suis reposé, entre une chose et l'autre, pendant deux heures, ce qui a affecté ma capacité professionnelle le lendemain.
• Frederic..o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 18:46

  Superbe hotel pour sa qualité de chambre,grande suite pour les familles, réception parfaite, propreté des lieux parfait, service de chambre au top et piscine un peut petite mais très sympa. Proche des bouches de métro . Je recommande pour son prix et sa qualité.
• Fran.i

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:30

  Bon traitement du personnel. Chambres grandes et spacieuses et salle de bain juste ce qu'il faut !Bon emplacement, proche du métro et il y a plusieurs restaurants, on peut se garer gratuitement devant l'hôtel si on a de la chance, les lits sont confortables et on peut bien se reposer s'il y a pas de bruit de la rue car peu insonorisé, en général ce n'est pas mal même si cela dépend de la chance que vous avez avec la chambre, les chambres sont propres (sol, draps et salle de bain) mais les vitres sont très sales, les murs des parties communes sont sales, il a besoin d'un coup de jeune pour retrouver la splendeur qu'il a dû avoir un jour. Autrement! Il y a pire ! Recommandé!
• Miguel.e

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:59

  Avantages: hôtel pas cher Dans un quartier facile pour se garer et prendre le métro personnel très sympathique très grande chambre Les inconvénients: Les parties communes étaient sales Salle pleine d'appareils très mal faits, de prises qui tombent ou ne fonctionnent pas, de carreaux de piscine qui tombent et se trouvent au fond. La piscine est très petite La terrasse de la cafétéria ne fonctionnait pas, et la cafétéria ne sert que le petit-déjeuner, elle n'est pas ouverte toute la journée. En conclusion, c'est un hôtel qui était très bien en son temps mais maintenant il est très négligé, la seule chose qui lui donne quelque chose de valeur c'est le personnel.
• Jordi.s

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:53

  Nous avons séjourné dans cet hôtel, qui est plutôt bien, et l'attention de David, le gars à la réception imbattable, nous a donné plusieurs recommandations pour visiter des endroits très sympas à Madrid ! La salle de bain de la chambre est un peu petite, mais son emplacement idéal nous y retournerons
• Federico.o

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:23

  Chambres très spacieuses, lits très confortables, cadre agréable mais une toute petite télé
• Algo.�

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 23:26

  Le traitement des réceptionnistes 10, la décoration très moderne, de très bon goût, le lit pour inconfortable 104 un jour et 208 si je ne me trompe pas, les salles de bain minuscules, la douche va où elle veut quand on l'ouvre, le robinet du lavabo se cogne dans le bon miroir et un peu réformiste à la salle de bain pourrait l'utiliser
• Pablo.e

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:53

  L'excellent emplacement et le service, en particulier ce dernier car ils sont super attentifs et sympathiques. Cependant, les chambres ont un ton sombre et peu "accueillant". Bien que ce ne soit qu'un avis... Je le répète pour le service et l'emplacement.
• Jaume.i

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:19

  La salle de bain est plus petite qu'une béquille de crocodile. Le nettoyage correct et l'espace de la chambre plus que suffisant. bonne climatisation Quand nous sommes arrivés vers 13h30, ils n'avaient pas notre chambre prête. Quelque chose qui nous a un peu dérangé. Pour le prix du séjour une expérience un peu désagréable. nous ne répétons pas
• Olga.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:09

  Nous étions 4, 2 enfants et 2 adultes. La chambre est très spacieuse et propre. La salle de bain un peu petite mais bien. Le personnel est très attentionné et gentil.
• Iratxe.i

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 08:13

  Il faut dire que les installations sont un peu vétustes, mais les chambres sont très spacieuses, idéales pour voyager en famille. Par contre le personnel est adorable et toujours prêt à rendre service. Et enfin, un buffet gratuit simple mais de grande qualité, et dans mon cas, étant coeliaque, ils se sont très bien comportés. Chaque jour ils mettaient différents pains sans gluten, céréales, confitures, brioches,... Et les serveuses étaient très gentilles et sensibilisées, surtout Carmen. Merci beaucoup pour un séjour comme celui-ci!
• Veronica.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:33

  Les chambres, le personnel, les petits déjeuners et l'emplacement près de la ligne 5... qui nous a emmenés partout où nous voulions aller. Si nous devions retourner à Madrid... ce serait au même hôtel sans hésiter.
• stella.i

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 03:14

  Je m'attendais à plus de nettoyage et à un meilleur entretien de l'hôtel. Dommage, il a tout pour être vraiment un 4*, il faudrait surtout moderniser les matelas.
• Cristina.�

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:15

  Il est annoncé 4 étoiles et le personnel est attentionné, mais les équipements laissent à désirer.La télé minuscule, la douche avec des joints qui ressemblent plus à un atelier mécanique qu'à un sol carrelé, le lit à poils On l'oreiller, la couverture d'avant 1ère guerre mondiale, une couette nordique, n'y pensez même pas ! Une fine couette et ça va tirer, les matelas se ressemblent plus et la structure du lit à quatre fers à roulettes ! Pas du tout un 4 étoiles comme beaucoup 2.
• Alba.

  2 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:05

  Ce que j'ai le plus aimé, c'est le traitement reçu par le personnel de la RÉCEPTION En général, ce fut un séjour qui m'a beaucoup déçu. Des heures de la cafétéria, à l'état de la salle. La cafétéria n'est ouverte que de 8h00 à 10h30, donc si vous avez besoin de quoi que ce soit, vous devrez utiliser le meuble bar ou le demander, ce qui, en plus de vous priver du confort et des installations que vous recherchez lorsque vous sont loin de chez eux, coûte cher. Heureusement, en raison de son emplacement, vous disposez de plusieurs restaurants et supermarchés pour répondre à vos besoins de base. L'état de la chambre est ce qui m'a le plus déçu. Les meubles ne sont pas confortables du tout et à cela s'ajoute le manque de soin et le mauvais état dans lequel ils se trouvent (le lit est extrêmement inconfortable, les lampes sont grillées avec peu/pas d'éclairage en général, les WC très négligés.. .) La propreté est à peine acceptable.
• Diego.r

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 23:40

  D'abord ils m'ont donné la chambre numéro 1, attaché au hall et plein de bruit. J'ai demandé à le changer et il n'y en avait plus. Puis à entrez les plafonniers ne fonctionnaient pas, quand le communiquer, là s'ils avaient de la place pour change-moi, mais avec un lit simple, mais ce n'était pas ce que j'avais réservé. Pour la nuit tu ne pouvais pas dormir en paix, entre des gens qui vont et viennent, et quelques enfants pleurer, il était impossible de se reposer. Ongle Expérience IMPRESSIONNANTE. JE VEUX SOULIGNER QUE La fille de la réception avait une excellente attention, ET CLAIREMENT RIEN DE CELA. CULPABILITÉ
• Susana.�

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:37

  Contrairement à la première fois, cette fois on nous a donné une chambre au premier étage. Chambre spacieuse avec réfrigérateur et micro-onde. La petite salle de bain compte tenu de l'espace disponible. Traitement du personnel professionnel. A notre avis, c'est un hôtel qui manque encore de choses, mais il est accueillant.
• Lolita.i

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 08:50

  Je mets une étoile parce que ça ne me laisse pas mettre zéro, c'est dégoûtant ça ne devrait pas s'appeler une suite, une auberge et c'est mieux que ça. Quand je suis entré dans la réception, j'avais un mauvais pressentiment. J'avais l'air mal. Les canapés de la réception semblaient pleins de poussière et de saleté. fin nous sommes partis le premier jour SANS dormir je me suis assis sur le lit et j'ai beaucoup bougé c'était cassé la télévision était une fourmi littérale c'était super petit et ressemblait à un bateau il n'avait que les chaînes principales première deuxième antenne 3 quatre telecinco sixième dmax et clan . ils ont mis un immense miroir et la salle de bain étroite les oreillers et les draps sentaient mauvais les photos de l'hôtel en goggle ne ressemble pas à la réalité en général hôtel moche je ne le recommande pas. Brut
• Eloy.l

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:20

  Le meilleur atout de cet hôtel est tout le personnel qui y travaille. Nous avons été très à l'aise, le traitement est exceptionnel. En ce qui concerne les chambres, dans notre cas, nous étions dans une suite familiale - comme je l'ai déjà mentionné, il y a beaucoup d'entretien, surtout dans les salles de bain. Un hôtel 4⭐️ ne peut et ne doit pas avoir des défauts aussi graves que ceux évoqués. Mais j'y retournerais, juste pour la gentillesse de tous. Merci les gars!
• Joaquín.o

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 08:59

  Endroit propre, chambres spacieuses et très bon service. le site est assez abîmé, surtout les sanitaires, mais c'est un endroit fortement recommandé pour passer plusieurs jours
• jose.e

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:52

  S'il fallait dire quelque chose de bien, ce serait que la réceptionniste qui s'est occupée de nous était très attentionnée, le lit immense mais dès le premier fakir (c'était dur comme une planche, il manque des clous) ça sonnait beaucoup et le la chambre était grande mais la salle de bain était minuscule, au fait, beaucoup de saleté dans la salle de bain.
• Adolfo.a

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 08:39

  Très bon hôtel pour les familles nombreuses. Chambre avec mezzanine pouvant accueillir 5 ou 6 personnes en toute tranquillité. À 200 mètres de la Calle Alcalá et de nombreux services à proximité. Le personnel de l'hôtel était très attentionné et sympathique chaque fois que nous en avions besoin. Parking à prix raisonnable. Dans la rue nous ne pouvions pas le laisser car ils sont en construction, mais il y a une place dans les environs. La salle de bain (plutôt petite et, du moins celle de notre chambre, avec des taches sur le mur et une partie du meuble de toilette cassé) mais, en général, une bonne option.
• santi.r

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:57

  La taille de la chambre très bien. Dans notre cas nous étions 5 et nous avons demandé 4 lits séparés et un canapé lit. Qui étaient finalement 2 lits simples et un lit double plus le canapé-lit. En général c'est bien. Même s'il est vrai qu'un certain nettoyage fait défaut en général. Un peu délabré à cet égard et la salle de bain qui devra peut-être changer certaines pièces cassées, etc. Pour être assez à l'aise mais si vous constatez un manque de soin. Une partie du plafond fissurée, du silicone dans la salle de bain très très noir, des plafonniers pleins de poussière, etc. Tout le personnel très sympathique. Surtout la serveuse qui nous a servi au petit déjeuner. Petit-déjeuner continental à 3,50 €. Avec un grand café, des viennoiseries ou des toasts et un jus d'orange, de pêche ou d'ananas. Ce qui en vaut vraiment la peine. Aussi option pour 10 € petit-déjeuner buffet.
• Fernanda..

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 15:21

  Nous avons passé une nuit et très confortable. Chambre suite très propre et bien rangée. Petit déjeuner buffet très complet. Nous n'avons pas pris de parking privé mais ils l'ont, vous pouvez vous garer facilement. En été, ils disposent d'une piscine et d'une terrasse. Personnel très sympathique et attentionné.
• Belqis.i

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 22:11

  Un bon séjour dans cet hôtel calme, spacieux, la literie 👌 Que des places gratuites sur leur rue Il est proche des commerces, fast food et surtout du métro Ligne verte
• José.m

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:06

  Il n'y a personne à la réception à partir de 15h00 et vous ne vous en rendez compte qu'une fois la réservation effectuée. L'entretien est très limité : les rideaux sont déchirés et n'isolent pas de la lumière, les portes sont gonflées et se ferment avec beaucoup de difficulté et de force, le nettoyage se fait rare. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, il n'atteint pas 2 étoiles. Je ne le recommande pas.
• pedromoro.a

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:12

  Le prix n'est pas si écolo. L'hôtel oui. Portes gonflées d'humidité. La salle de bain surtout. Meubles anciens. Personnel d'accueil à temps partiel. Ne jamais revenir.
• Lucía.e

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 10:42

  Bon traitement et très accueillant l'hôtel était comme on ne s'y attendait pas, les photos ne trompent pas le personnel de 10 à la fois les filles à la réception le matin et un garçon qui nous a accompagné le soir (pedro) sans hésiter nous avons déjà un endroit pour revenir merci
• Veronica.a

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 08:09

  Installations obsolètes, a besoin d'un lifting et de meubles. Un des lits avait une jambe cassée, hier j'ai tué un insecte dans la salle de bain et aujourd'hui il était toujours là, donc vous pouvez imaginer la propreté... Le seul point positif c'est que si vous ne prenez pas de parking, le quartier est bien pour se garer.
• Der.c

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:57

  La suite était assez grande pour 5 personnes. Agréable à première vue, mais il y a beaucoup à faire à deuxième vue. Salle de bain très petite. Siège de toilette miteux. Pas de brosse de toilette disponible. Les joints de la douche doivent être renouvelés. La fenêtre donnant sur la rue ne se fermait pas correctement car la charnière a été arrachée et réparée de manière artisanale (peut-être encore la fenêtre mentionnée dans une autre critique il y a quelque temps). Le petit déjeuner était bon et le personnel très sympathique. C'était correct pour une nuit avant de rentrer à la maison. Ce qui était très sympathique, c'est que nous avons été autorisés à laisser la voiture de location dans le parking souterrain après le départ jusqu'à ce que nous devions aller à l'aéroport
• Karl.

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:51
• Luisa.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:15

  Donc pour parler assez mal. La porte de notre chambre ne fermait pas correctement, le sol plein de fourmis, les portes des placards ne fermaient pas, les draps et serviettes sales ou pas nettoyés, la toute petite salle de bain on ne peut même pas bouger, la douche pleine de rouille, l'eau de la douche va à l'extérieur, la piscine, qui ne peut pas être appelée une piscine, très très petite. Pour un hôtel quatre étoiles, cela ne vaut pas du tout la peine. Vous partez un jour avant votre départ et ils vous disent "Vous auriez dû nous parler de votre problème afin que nous puissions le résoudre et ne rien publier sur Booking ou Google...., car bien sûr cela entraîne une pénalité" Mais comment pourrai-je dire quoi que ce soit s'il n'y a personne à la réception, à qui dois-je le dire, à qui dois-je réclamer quoi que ce soit ?
• Agustin.s

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:36

  Chambre sale, humide dans la cuvette des toilettes, il faut avoir le courage de s'asseoir, humide sur le mur (photo) la piscine est sale, des peluches flottent dans l'eau, nous avons trouvé une cinquantaine de poils même dans l'oreiller. hôtels préférés, mais la fille à la réception est très sympathique et professionnelle. Die zimmer sind nicht sauber und der pool dreck im wasser fremde haare im Bett La chambre est très sale, la piscine aussi des cheveux étrangers dans le lit, l'eau de la piscine est également sale.
• Nory.r

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:16

  Pour commencer, la propreté de l'hôtel est terrible à partir du moment où vous entrez dans la réception jusqu'à ce que vous arriviez à la chambre, la salle de bain dans la chambre est super petite avec de mauvaises odeurs, elle ne devrait pas avoir d'aérations car si vous l'utilisez, ça sent super bon mauvais robinet cassé, manque d'hygiène avec un stock d'hygiène personnelle pour une personne seule et nous avons effectué un paiement pour 4 personnes, le nettoyage de la chambre est terrible, à la réception ils nous informent qu'il y a des serviettes dans la piscine et quand nous les demander au maître nageur, elle nous informe qu'il ne lui reste plus de serviettes propres, personne ayant très peu envie de travailler, regardant tout le temps le téléphone, super désagréable. J'aimerais savoir qui donne les étoiles à cet hôtel car il Le service de la cafétéria uniquement le matin, le personnel à la réception uniquement jusqu'à 3 heures de l'après-midi où il faut appeler plusieurs fois pour obtenir le code d'accès. On se sent vraiment très désenchanté.Le canapé lit minable est une torture pour y dormir, tu pars en vacances et tu ne te reposes pas du tout, je l'ai signalé à la réception pour voir s'ils l'ont réparé car tu sens le métal en dessous et ils ne se reposent pas t même le réparer ou changer votre chambre parce qu'il dit qu'ils sont tous pareils.
• A.

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:18

  La chambre spacieuse et bien équipée, le personnel très sympathique. Seule la propreté pourrait être un peu plus "impeccable" et les équipements/meubles montrent qu'ils sont utilisés depuis quelques années... mais en général, très bien aussi pour le prix, nous y retournerions sans aucun doute.
• Mariamarlor4.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:00

  Bon hôtel pour aller en famille, chambres spacieuses, confortables et très bien équipées. Les lits sont très confortables et il y a un grand placard pour ranger vos vêtements, ce qui est apprécié lorsque vous y allez avec des enfants car ils prennent beaucoup de vêtements. Il y a un sèche-cheveux dans la salle de bain et des miroirs dans toute la chambre, ce qui est rare dans de nombreux hôtels, la salle de bain est petite mais elle est complète et tout est très propre. Cuisine avec micro-ondes et réfrigérateur bien pratique. Le personnel est très sympathique et attentionné. Il y a un parking gratuit dans le quartier et il a un très bon accès. Nous reviendrons et recommanderons.
• Ursula.o

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:37

  Bon endroit pour les chambres familiales. Option petit-déjeuner sans gluten... pas très varié mais au moins il y en a. Petite salle de bain, hauts plafonds. L'après-midi, il n'y a pas de réception et nous avons trouvé la porte de l'hôtel ouverte.
• p.

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:04

  C'est un hôtel très moderne 🏨, le design unique "j'adore" les chambres très spacieuses, le personnel de l'hôtel excellent Mais………le plus important, le ménage 🧹 très régulier, les rideaux noirs du poussin, les poils longs au service 🚽 ……etc À mon avis, un bon entretien fait défaut car vous payez pour quatre étoiles
• BxH.

  3 / 5

  Le 01/03/2021 à 18:00

  Je dois dire à l'avance que j'y étais il y a environ 2 ans, c'est-à-dire avant corona et tout le chaos. Malheureusement, j'ai dû changer de chambre à ce moment-là car il y avait des travaux de construction en cours. Mais après que mes amis locaux aient clarifié cela pour moi en espagnol, tout s'est bien passé grâce à vous. mais le personnel était toujours sympathique, même s'ils avaient des problèmes avec la langue anglaise. La chambre et le mobilier étaient comme prévu comme on le voit sur les photos. la propreté était correcte, même si l'un ou l'autre aurait pu être mieux. La télévision était disponible, mais n'a pas été utilisée. J'ai juste vérifié pour voir s'il fonctionnait du tout et il l'a fait. Il y avait internet/wlan, mais j'ai souvent eu des problèmes avec la connexion. Une petite cuisine était disponible avec les choses habituelles et un petit frigo. La salle de bain (douche/toilettes/lavabo) était généralement correcte comme le reste.
• Assunção.o

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 10:17

  La chambre, aux dimensions supérieures à la moyenne, dispose d'un réfrigérateur, d'un micro-ondes, d'une machine à café expresso et d'un lave-vaisselle. Le décor est agréable, même s'il a besoin d'être entretenu. Les employés sont sympathiques et disponibles. La télévision installée dans la chambre n'a que des chaînes espagnoles, ce qui n'est pas habituel dans un hôtel.
• Galina.v

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 07:28

  Très bon établissement, les chambres sont grandes, confortables et propres. Personnel sympathique et serviable. Je recommande.
• Viveirohxc.

  3 / 5

  Le 13/02/2020 à 20:01

  Endroit calme et facile à garer au moins après 18h00. Quant à l'hôtel, les employés sont super gentils mais je pense que pour le prix à la nuit ils devraient avoir des lits un peu plus confortables et une télé un peu plus grande vu qu'il est tout petit et dans mon cas j'ai préféré utiliser mon portable pour regarder la télé. .. Généralement bon.
• Elena.

  4 / 5

  Le 09/12/2019 à 20:47
• Hiram.u

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 07:11
• José.�

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:18

  Ce que les commentaires du côté négatif disent ici est vrai. Manque un peu de nettoyage et de petites toilettes. Mais c'est vrai que j'y retournerais. Chambres très spacieuses, zone avec de bonnes communications à m30 et m40, il y a un parking dans la rue et vous avez une station de métro et un bus très proche qui vous permet de laisser la voiture et de vous déplacer dans Madrid sans vous inquiéter
• Sara.o

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 09:42

  Je pense que les chambres ont besoin d'être rénovées. Surtout dans la salle de bain. Il y avait de l'humidité dans les coins, la citerne fuyait, la vitre de la douche ne couvrait pas assez donc le sol était mouillé. Les lits sans très confortables. Le canapé était plein de taches. Chambres très spacieuses mais on pouvait tout entendre, heureusement c'est une rue calme donc peu de monde passe. Les rideaux ne fermaient pas bien et étaient cassés donc beaucoup de lumière entrait à partir de 7h du matin
• regarde.a

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 03:19

  Hotel correct propre idéal pour famille ......fume interdis , hotel situe sur une ruelle en côté prévoir mollet ......pour le reste très proches des commodités à pied pas besoin de voiture idéale pour un stop and go
• CéDRINE.a

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 19:53

  Tres propre correct piscine petite
• Yuliya.o

  4 / 5

  Le 01/07/2019 à 22:43

  L'hôtel est bien car il est loin du bruit et des embouteillages, et qu'il y a une piscine (caution pour une serviette 10 euros). Grandes chambres, vous pouvez garer votre voiture à proximité, nettoyer dans la chambre - ce sont des avantages. Trop cher. Parties communes (escaliers, ascenseurs) dans un triste état, sales. La réponse n'a jamais été trouvée, pourquoi le mot ECO dans le nom de l'hôtel ?
• Yulia.u

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 13:53

  Bon hôtel. Nous avons choisi le principe d'un logement avec une famille nombreuse et qu'il y avait une piscine. La chambre est atypique, deux lits au deuxième niveau. Le seul inconvénient est la très petite salle de bain. La piscine est peu profonde, jusqu'à la taille pour les adultes, mais bien pour les enfants. En général, le sentiment qu'il y avait une entreprise industrielle dans ce bâtiment.
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 11:14

  Très bon hôtel. Chambres spacieuses et confortables, excellent acceuil, bien situé. Et un petit dejeuner avec des produits frais et fait maison délicieux !
• Raquel.a

  3 / 5

  Le 12/04/2019 à 18:54

  Chambres immenses avec salles de bain minuscules. L'entretien laisse beaucoup à désirer... Ce n'est pas un hôtel accessible en voiture, car la rue où se trouve l'hôtel est très étroite avec deux directions qu'on ne peut pas arrêter. Il y a des places de parking devant l'hôtel, mais évidemment elles sont toujours occupées. Je ne peux pas expliquer comment un hôtel quatre étoiles n'a pas quelques espaces devant qui permettent au client de décharger ses bagages et de recevoir des instructions pour mettre la voiture au garage.
• josé.o

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 23:41

  Propre et la piscine la haut est sympa bien que pas tre grande.
• Ricardo.o

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 01:35

  Généralement bon. Chambres spacieuses bien que la salle de bain soit trop petite et que l'eau de la douche s'écoule sans pouvoir y remédier. Bon chauffage, chambre généralement confortable, même s'il manque une cuisine un peu plus grande avec un peu plus d'ustensiles..
• Ayman.a

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 09:20

  Chambre très grande et hôtel proche de la metro
• Roberto.a

  2 / 5

  Le 05/12/2018 à 13:29

  Pour être un hôtel 4 étoiles, il me semble que c'est un hôtel très basique, le micro-onde de ma chambre a laissé toute la pièce sans lumière. La propreté et l'environnement de la chambre pourraient être améliorés. Le bruit de la rue rentre dans la chambre, le petit déjeuner est cher pour ce qu'ils proposent, on finit par manger dans une boulangerie les autres jours. Le service était correct à bon. Installations généralement anciennes.
• Yolanda.

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 14:04

  Bon service, chambre incroyable, incroyable. Un point contre, c'est que lorsque vous ouvrez la porte de la salle de bain, cela déçoit un peu car elle est minuscule et vous vous attendez à quelque chose de plus grand que la pièce. Cependant, les qualités de la salle de bain sont aussi bonnes que celles de la chambre. Un plus d'avoir un micro-onde, un réfrigérateur, des assiettes et des verres pour pouvoir y manger. La piscine sur le toit est minuscule mais c'est un plus et un endroit où monter pour se détendre. Quand nous sommes montés, nous étions seuls. Un seul passage ! Je le recommande!
• Dmitrijs.o

  2 / 5

  Le 29/05/2018 à 15:30
• francisco.a

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 14:17

  Nous sommes allés deux nuits, nous sommes 2 adultes et 3 enfants. Ils nous ont donné un duplex, et pour le moment c'est la plus grande chambre de toutes celles dans lesquelles j'ai été. Chambre et propreté fantastiques. personnel sympathique. Je n'ai pas pris de petit déjeuner donc je ne peux pas faire de commentaire, sinon un 10
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 13:57

  La salle de bain était assez exigüe. On m'a mis dans une chambre avec des lits jumeaux, je ne sais pas pourquoi, de toute façon si vous vous tenez au milieu, les lits s'écartent car ils ont des roues et pas de serrures. Bien qu'il s'agisse d'un quartier assez fréquenté en raison des affaires, il est assez facile de se garer dans le quartier. Même devant la même porte. Il y a aussi des chambres plus grandes qui sont bien meilleures, avec même plus d'un étage.
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 15:02

  Hôtel sympa avec des grandes chambres bien équipées mini frigo évier et micro-onde rangements bien adaptés
• Nina.

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 10:25

  Nous sommes allés à IFEMA, la situation imbattable. Très bien communiqué. La chambre pour six est très grande et lumineuse. Propre et confortable. Si je devais en mettre mais, ce serait les tours pour les douches, puisqu'il y a quand même un thermos d'eau. Mais avec une bonne organisation tout résolu. Le personnel parfait et agréable.
• Christale.h

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 19:39

  Très bien propre pas loin de la ville mais l'accueil pas très aimable
• Christophe.h

  4 / 5

  Le 22/10/2017 à 12:12

  Un peu éloigné du centre. Un très bon rapport qualité prix
• Gregoire.a

  5 / 5

  Le 07/06/2017 à 21:03

  Accueil agréable et souriant. Les chambres sont de vrais petits appartements avec kitchenette. Très bon rapport qualité prix. Métro à proximité, sans changement jusqu'au centre de Madrid "Gran via"
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 26/05/2017 à 11:34

  Bon rapport qualité prix pour séjourner en famille. Prix du parking très cher 15€/nuit