Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hostal María Luisa à Madrid
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Coty.e
5 / 5Le 26/02/2023 à 20:58Très bon choix. C'est une auberge simple, bonne, jolie et pas chère, très bien située près de la Gran Vía, des magasins de marque, du métro, du bar. Attention très chaleureuse, nous avons eu affaire plusieurs fois à une charmante dame. Le bâtiment est vieux, tout comme l'ascenseur, mais les chambres semblent avoir été rénovées, la nôtre était impeccable et la douche était incroyable ! Calme pour un bon sommeil.
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Laura.e
1 / 5Le 08/02/2023 à 15:45 -
Alberto.u
3 / 5Le 06/01/2023 à 19:04Centre-ville et donc bâtiments anciens, mais les installations sont très bien entretenues et propres, il n'y avait que de l'eau chaude à la douche et il était impossible de se doucher si on ne voulait pas perdre sa peau en lanières
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Diego.l
5 / 5Le 02/01/2023 à 12:41Très bon emplacement, nous étions avec deux enfants et tout était très propre et tout était impeccable. Le traitement impeccable du personnel. Nous serons de retour
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Julian.s
5 / 5Le 18/12/2022 à 17:00Bien situé et très sympathique
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Pilar.i
5 / 5Le 28/11/2022 à 19:56Chambre très centrale, confortable, calme et très propre. L'excellent traitement personnel, nous avons eu une urgence médicale et Pedro l'a géré de manière impeccable. Le reste du personnel et le propriétaire étaient également très attentionnés et sympathiques tout au long de notre séjour. Super recommandé. Nous allons répéter à coup sûr.
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CHRISTIAN.E
5 / 5Le 12/11/2022 à 16:06Confortable, propre, calme, avec un personnel très sympathique et des chambres bien meublées. Vous ne pouvez pas obtenir la clé de votre chambre à l'auberge, mais à tout moment, il y a quelqu'un pour vous aider, ouvrir la porte et vous donner votre clé.
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ADEMIR.E
4 / 5Le 25/10/2022 à 09:00Nous avons été très bien accueillis à l'auberge ! Nous sommes arrivés 4 heures avant l'enregistrement et avons été autorisés à laisser nos bagages sans frais supplémentaires. La chambre était propre et belle. Son emplacement est parfait pour la marche.
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Dario.e
5 / 5Le 12/10/2022 à 10:38Bon emplacement excellente attention du personnel qui est très chaleureux et sympathique. Quelque chose qui à Madrid peut être un peu difficile à trouver. Mais ici, ils m'ont fait me sentir chez moi. Le personnel veille à ce que tout reste propre et rangé.
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luis.a
5 / 5Le 25/09/2022 à 15:41Rapport qualité (propre, rangé, convivial)/prix/emplacement de 10
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Juan.o
3 / 5Le 23/09/2022 à 06:42Très bonne attention, nettoyage correct, très sympathique. Quelque chose que je n'aime pas trop, c'est que lorsque vous quittez l'auberge, vous devez laisser les clés à la réception et cela ne donne pas le sentiment de sécurité puisque n'importe qui peut les prendre et entrer dans la chambre pendant que vous n'êtes pas là. Parce que même s'ils disent que la réception est ouverte 24h/24, vous n'êtes pas toujours à la porte, je suppose qu'ils seront dans une pièce voisine et qu'ils vous ouvriront la porte. J'ai juste besoin de ce sentiment de sécurité. Eh bien, et aussi un sèche-cheveux, qui je pense est un outil de base dans un hôtel/auberge.
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Graciela.e
3 / 5Le 16/09/2022 à 21:54Bien que le lieu soit correct, ce n'est pas ce que montrent les photos de réservation, il est plus petit, et nous avons perçu tout au long du séjour une désagréable odeur de moisi, un aspect gênant et que les gérants du lieu savaient, et qu'il n'a jamais été modifié Pour le reste, une attention très amicale et un emplacement fantastique !!
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Jose.n
4 / 5Le 14/09/2022 à 18:37C'est correct, check-in et check-out parfaits. En plus de la convivialité familiale... quand une critique est faite, elle est faite avec la réalité... Je viens de Barcelone et je me suis retrouvée chez moi. Ils sont gentils d'essayer le site et vous me comprendrez. Salutations de Toni et Laura... vous êtes ma deuxième maison.
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PATRICIA.O
5 / 5Le 11/09/2022 à 16:32Il est rénové, les chambres sont très belles et complètes
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Alicia.T
2 / 5Le 06/09/2022 à 12:19L'emplacement est superbe et la chambre a été rénovée et tout a bien fonctionné. Cependant, le service n'était pas très sympathique. Ils ne nous ont pas laissé entrer avant 13h30 quand il a dit que l'enregistrement était à 13h00 et ils nous ont mis à la porte à 11h30 quand il a dit que le départ était à 12h00. La propreté laissait beaucoup à désirer et il n'y avait pas de savon pour les mains. Je ne pense pas que le rapport qualité prix soit suffisant.
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Ilaria.n
3 / 5Le 02/09/2022 à 10:59Super endroit. Nouvelles salles de bains. Bruit nocturne du puits provenant d'autres pièces ou étages. Propre mais avec de la poussière sous les lits et sur la télé
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Juan.
5 / 5Le 21/08/2022 à 18:40Auberge calme, traitement incroyable et pas cher, je le répéterais mille fois
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Nicoletta.l
5 / 5Le 24/07/2022 à 09:34Très gentil et serviable. Satisfait du rapport qualité/prix et de l'emplacement, à partir duquel tous les sites touristiques sont facilement accessibles (même avec 2 lignes de bus gratuites).
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Marina.
4 / 5Le 23/07/2022 à 05:46L'emplacement est excellent, le personnel très gentil, la chambre était très propre et entièrement rénovée. Un bon endroit pour se reposer au coeur de Madrid. En général, très bon rapport qualité/prix/emplacement, je le répète !
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JACQUES.h
3 / 5Le 13/07/2022 à 20:16Sympa et propre mais très bruyant.
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Thriceblessd.
3 / 5Le 08/07/2022 à 17:43Situé dans un quartier animé Problème pour se garer Chambre fin et frigo ne fonctionne pas Tout se trouve à proximité : parking payant et restaurant à proximité
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Paolo.u
5 / 5Le 04/07/2022 à 11:02Bonne structure, équipée d'un ascenseur, petites chambres mais avec tout ce dont vous avez besoin, salles de bains récemment rénovées et bien entretenues. Personnel accueillant et très serviable. L'emplacement est le point fort près de la gran via, mais isolé, vous pouvez rejoindre le métro le plus proche en deux minutes. Recommandé 🔝
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Kamil.i
1 / 5Le 03/07/2022 à 11:43 -
Anahi.o
5 / 5Le 18/06/2022 à 12:29Qualité au meilleur prix. C'était un séjour parfait, tout était propre et les chambres rénovées et modernes. Attention un 10 ! Et le meilleur prix ! Nous serons de retour
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Ulisse.o
5 / 5Le 12/06/2022 à 09:03Excellent, belles chambres TV climatisation coffre-fort belle salle de bain et surtout proche du centre
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Paloma.
5 / 5Le 28/05/2022 à 09:08Auberge très bien située, très centrale. Le traitement et l'excellent service. Et la chambre très confortable. Je renouvellerai sûrement le séjour à mon retour 😊
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juLieTa.a
2 / 5Le 27/05/2022 à 21:04Nous sommes arrivés tous les trois par un très long vol depuis l'Argentine. Il était 5h30 du matin et nous savions que l'enregistrement était à 13h et que nous pouvions laisser nos bagages à notre arrivée. Ce que nous n'avions jamais imaginé, c'est qu'ils ne nous laisseraient pas rester dans l'auberge jusqu'à l'ouverture d'au moins un café (8 heures du matin). Avec beaucoup de mauvais traitements reçus pour sortir dans la rue (fermé la nuit, avec de l'argent, etc) car l'homme qui nous a reçu et ouvert n'a eu aucun scrupule. Nous avons sauvé l'endroit propre et l'attention super généreuse de deux femmes à l'époque où nous étions.
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Daniela.a
4 / 5Le 27/05/2022 à 10:47Excellent nettoyage, petite salle de bain sans sèche-cheveux. Emplacement calme. Personnel gentil et accueillant
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Gonzalo.a
1 / 5Le 20/05/2022 à 19:16Ils me facturent 190 euros pour une nuit dans une chambre humide
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Andrés.u
3 / 5Le 21/04/2022 à 20:13Il fait son travail et est très bien situé. Nous ne sommes restés qu'une nuit et le lit était confortable. Il est recommandé de passer
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Crisi.r
4 / 5Le 12/04/2022 à 19:05Tout nouveau, le traitement était exquis. Seul bémol, le bruit des portes et de l'eau...
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Nadine.M
4 / 5Le 24/03/2022 à 23:55Hôtel très proche du centre ville, très propre 👌🏼 personnel agréable mais ne parle pas anglais ni une autre langue 😢
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Julieta.o
5 / 5Le 24/03/2022 à 06:19Lits très confortables, très soignés et rénovés.
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Mel.o
5 / 5Le 14/03/2022 à 10:49Propre, bien situé, service 24h/24 et bons prix. Très confortable et tout le personnel est attentionné et professionnel. 100% recommandé
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Judith.o
5 / 5Le 08/03/2022 à 10:41Rapport qualité prix imbattable. Le personnel formidable et très attentionné, la chambre, bien que pas très grande, avait tout et était moderne et avec beaucoup de goût (les lits étaient vraiment confortables, nous avons dormi comme des bébés !), l'emplacement était excellent, au coeur de Madrid (très proche de tout types d'établissements et du métro). Nous allons certainement répéter à notre retour; très recommandable.
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Victor.u
5 / 5Le 07/03/2022 à 16:48Excellent emplacement au coeur de Madrid, près de la Gran Vía et de la station de métro, une bonne option pour optimiser le temps. Facile d'accès aux lieux emblématiques de la ville.
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Sito.o
3 / 5Le 27/02/2022 à 18:55Hôtel de construction ancienne mais avec des meubles rénovés attachés à la Gran Vía qualité prix bon service bon aussi
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Daniel.u
4 / 5Le 19/02/2022 à 09:13Rapport qualité prix et emplacement imbattable. Ouvriers très attentifs et bon nettoyage. C'est super de visiter la ville
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Manememo.
3 / 5Le 15/02/2022 à 06:28 -
PABLO.A
5 / 5Le 13/02/2022 à 13:25Nous étions très à l'aise. La chambre que nous avions, est refaite à neuf, je ne connais pas les autres... tout est correct
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Paulo! Cet avis est la meilleure récompense de nos efforts. Nous espérons vous revoir lors de prochaines visites dans le centre de Madrid. Voici un code de réduction : HOSTALMARID à utiliser sur notre site officiel et retrouvez les meilleurs prix ! -
lachicanella.
4 / 5Le 14/01/2022 à 03:19Les chambres étaient propres mais petites ; gardé moderne. Le personnel était super gentil et toujours là. Malheureusement, l'auberge a des murs fins. L'emplacement est agréable au milieu, il est donc facile de se déplacer.
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Michail.y
4 / 5Le 06/11/2021 à 13:07Bon, situé au centre et relativement honnête. Ils ne parlaient pas anglais. Pitié, les gars.
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Osvaldo.a
4 / 5Le 04/11/2021 à 14:51Endroit très propre et confortable. Attention de première classe. Et l'emplacement est incomparable.
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Daniela.r
4 / 5Le 30/10/2021 à 13:17Excellent emplacement, personnel très sympathique. Chambre très confortable. Bon rapport qualité prix.
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Nacho..
2 / 5Le 20/10/2021 à 23:14Réceptionniste à l'écoute et serviable. Pour le reste, ils ne nettoient que ce qui se voit. La couverture du W.C. avec des traces de kk. De par sa configuration et sa clientèle très bruyante. Prix élevés. Je ne pense pas que je reviendrai.
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Eduard.e
5 / 5Le 16/10/2021 à 23:07Emplacement imbattable, petite chambre mais avec tout ce dont vous avez besoin et très propre. Personnel très attentionné.
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Maiko.a
5 / 5Le 29/09/2021 à 16:28Excellente attention. Auberge propre, confortable et très bien située. Nous allons répéter.
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maria.i
4 / 5Le 09/09/2021 à 20:38Bon endroit je le recommande tel qu'il est sur la photo, très bien situé. Vous n'entendez aucun bruit de la rue.
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María.o
5 / 5Le 01/09/2021 à 19:27Bon rapport qualité prix, très propre
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Javier.e
5 / 5Le 24/08/2021 à 11:39Excellent emplacement. Chambre pour quatre spacieuse et confortable. Personnel très sympathique. Le rapport qualité prix imbattable.
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Maria.o
5 / 5Le 03/07/2021 à 15:51Hautement recommandé!! L'emplacement est génial et vous pouvez marcher jusqu'à presque tous les sites touristiques. Les chambres sont propres et confortables, le personnel est très sympathique. En général, très bon pour son prix.
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justo.a
4 / 5Le 27/06/2021 à 11:05Eh bien.. Nous avons passé ce week-end du 26 juin.. Et très propre, traitement merveilleux et tout très bien.. Nous irons plus. Merci!!!
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María.s
5 / 5Le 29/05/2021 à 15:51Excellent, les chambres sont rénovées, propres et confortables pour passer un week-end ou plus. Très central. Gérants très sympathiques. Super recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Carlos.a
2 / 5Le 25/05/2021 à 16:41Service amical, mais ils annoncent la climatisation et celle-ci n'est pas disponible! Il y a un appareil mais il n'y a pas de commande, manuellement il ne donne que de la chaleur....
Réponse du propriétaire :
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Roberto.
5 / 5Le 29/04/2021 à 10:59Je reste dans cette auberge chaque fois que je vais à Madrid. Excellent traitement, chambres récemment rénovées. Silence et tranquillité. Très propre, ils observent scrupuleusement toutes les mesures d'hygiène et aussi il ne peut pas avoir de meilleur emplacement (au coeur de la ville). Super recommandé.
Réponse du propriétaire :
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J...
5 / 5Le 15/09/2020 à 11:43Auberge propre, confortable et calme. La situation est imbattable au coeur de Madrid. En marchant, vous pouvez aller n'importe où dans le centre. Situé dans le quartier de Chueca. Vous avez toutes sortes de magasins et de restaurants à proximité. Le service, la propreté et le traitement à l'auberge sont excellents.
Réponse du propriétaire :
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ray.a
4 / 5Le 12/04/2020 à 14:49Personnel central, propre, sympathique et discret. J'ai été surpris par le silence, peu habituel dans ce type d'hébergement
Réponse du propriétaire :
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Javier.o
4 / 5Le 14/02/2020 à 21:07L'auberge est abordable compte tenu de la région dans laquelle elle se trouve. Les chambres sont confortables et le prix du minibar est très abordable, comparé à ce qu'ils facturent habituellement pour les minibars dans d'autres établissements hôteliers.
Réponse du propriétaire :
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Nancy.o
5 / 5Le 04/02/2020 à 13:41hautement recommandé!!! Il est très bien situé, à quelques pas de la Gran Vía ! Bon pour son prix. Et la gentillesse avec laquelle ils nous ont traités a fait une grande différence !! Nous répéterons sans aucun doute...
Réponse du propriétaire :
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Iryna.E
1 / 5Le 06/01/2020 à 16:45Nous avons acheté un séjour de 4 nuits, mais nous ne pouvions en gérer qu'une. 1. Manque de propreté. C'est pour moi inacceptable ! Dans la salle de bain, ça sentait l'urine et, comme vous pouvez le voir sur les images ci-jointes, l'urine n'était pas sale depuis un jour, mais accumulée depuis plusieurs jours. 2. Zéro isolement ! Lorsque l'un des voisins ouvre le robinet, on dirait qu'il est dans votre chambre. 3. La cloche sonne 24 heures sur 24. 4. La chambre était minuscule (3x3) Une expérience à ne pas renouveler ! Nous avons demandé un remboursement de l'argent, mais jusqu'à présent, nous n'avons pas reçu de réponse.
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Sergiu.a
1 / 5Le 01/01/2020 à 17:08Très mauvais.... Odeur d'urine, chambre toute petite 3×3m, bruits... la sonnette sonne 24h/24... Zéro hygiène... Nous avons payé 4 nuits, mais nous n'avons duré qu'une nuit.
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Mar..
5 / 5Le 01/01/2020 à 11:31Auberge difficile à trouver dans le grand quartier central de Chueca, car c'est un bloc où il y a 3 auberges, celle-ci au deuxième étage, grâce au GPS. Très content, à refaire, nous étions avec deux enfants et une seule nuit. Après s'être occupée de moi, la fille m'a gentiment emmené dans la chambre par des couloirs étroits, je m'attendais au pire... c'était tout le contraire. Une chambre au mobilier moderne, avec deux lits très confortables d 90 et un double, avec une grande salle de bain avec une grande douche. Très propre, beaucoup d'espace pour ranger les vêtements et être au centre dans un quartier assez animé, vous n'avez pas entendu d'agitation. Qualité, situation et prix selon ce que c'est. Nous allons répéter ici. La mauvaise chose est que vous pouvez vous rendre à la porte de l'auberge en voiture mais il n'y a pas de parking, ils vous en envoient un organisé avec l'auberge qui se trouve à trois pâtés de maisons.
Réponse du propriétaire :
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Alex.a
5 / 5Le 24/12/2019 à 11:49Un excellent choix d'hébergement au coeur de Madrid. Près des bars, des boutiques, des restaurants et des principales attractions. Parmi les inconvénients, sauf que les murs sont fins (on entend le bruit des voisins) et que les chambres seraient agréables à rafraîchir avec des réparations et de nouveaux meubles, mais le prix serait différent.
Réponse du propriétaire :
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Maria.
5 / 5Le 06/12/2019 à 10:40Très bon service, chambres propres et modernes et au coeur de la ville, nous renouvellerons l'expérience.
Réponse du propriétaire :
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Monica.e
5 / 5Le 30/11/2019 à 18:49Bon, nous avons passé deux nuits et le séjour a été très bon. Le personnel est très attentionné. Il est situé dans le centre de Madrid et surtout, très bon prix. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer des jours à Madrid. Si nous revenons à Madrid, je répète.
Réponse du propriétaire :
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Alan.a
5 / 5Le 20/09/2019 à 23:17Mon endroit préféré chaque fois que je voyage à Madrid pour rester, le traitement avec le personnel et le propriétaire est excellent, je reste généralement dans l'une de leurs chambres rénovées, ce que certains hôtels 3-4 étoiles aimeraient, si pour une raison quelconque j'ai On m'en a donné un non réformé, je dois dire que même s'il est un peu vieux, le lit est exactement comme neuf et la propreté est impeccable, je le recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
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Santiago.a
4 / 5Le 24/07/2019 à 18:05Il remplit parfaitement sa fonction, la femme à l'accueil n'a pas voulu y assister et s'est plainte de tout mais elle n'a fait que le commenter de façon amusante, rien qui ne complique le séjour
Réponse du propriétaire :
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Vitor.o
3 / 5Le 12/07/2019 à 21:41Dans le centre de Madrid, idéal pour une nuitée pour ceux qui ont beaucoup à faire mais qui veulent apprendre à connaître un peu la ville. L'emplacement est bon, vous apprenez à connaître un peu Madrid à pied, mais c'est un Hostal faible, un intérieur de chambre quadruple minuscule, une bouteille de 15 ml de shampoing et gel douche pour 4 personnes ... ce qui nous a amenés était la climatisation. Je ne conseille à personne de passer plus de deux nuits.
Réponse du propriétaire :
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Manuel.e
3 / 5Le 05/07/2019 à 11:35Je mesure 1,82 m et je ne me considère pas très grand, et mes pieds dépassent, donc j'ai dormi assez mal à l'aise.
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Marquinhos.a
4 / 5Le 01/07/2019 à 08:03Endroit très familial avec beaucoup de sécurité. Bon service de chambre. Très belles chambres récemment rénovées le mobilier.
Réponse du propriétaire :
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eduardo.a
4 / 5Le 19/06/2019 à 15:46Excellent emplacement. Il dispose d'un ascenseur, d'un coffre-fort dans la chambre, d'un sèche-cheveux (demandez au gérant) et d'un distributeur automatique de café dans la zone commune (50 centimes d'euro).
Réponse du propriétaire :
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José.e
5 / 5Le 30/05/2019 à 12:49Très bon endroit, en entrant cela ne donne pas une bonne impression en raison de l'âge du bâtiment, mais les chambres, bien que petites, sont agencées et très belles, le service est sympathique et imbattable, et un emplacement parfait. Je le recommande 100% qualité-prix garanti.
Réponse du propriétaire :
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Graciela.a
3 / 5Le 23/05/2019 à 12:32C'est bon. Central. Près de plusieurs lignes de métro. mais les chambres sont très petites où il n'y a pas beaucoup d'espace pour se déplacer ou de place pour poser la valise, une chambre pour un lit peut être placée à deux. De plus, ils étaient en rénovation et étaient très gênants avec le bruit et la poussière. Quoi qu'il en soit, je le recommande. C'est un très bon rapport qualité/prix. reviendrait
Réponse du propriétaire :
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Seima.a
4 / 5Le 12/04/2019 à 12:44Chambres plus rénovées qu'elles n'apparaissent sur les photos, très agréables, douillettes et confortables. Au coeur de Madrid proche de tout, un peu bruyant mais nous sommes un jeune couple, cela ne nous dérange pas trop. Le garçon blond à la réception était très gentil. Certainement bien mieux que ce à quoi je m'attendais
Réponse du propriétaire :
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Dimitar.
/ 5Le 03/26/2019 à 01:00 -
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Dimitar.
/ 5Le 03/26/2019 à 01:00 -
Pablo.a
4 / 5Le 18/02/2019 à 11:56très bien situé Bonne attention Propre Idéal uniquement pour dormir
Réponse du propriétaire :
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Alejandro.c
5 / 5Le 02/01/2019 à 20:12Une auberge confortable, calme et très propre au coeur de Madrid. Le rapport qualité prix est excellent, les chambres sont spacieuses et très calmes.
Réponse du propriétaire :
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Miriam..
5 / 5Le 04/12/2018 à 21:26Super central et rénové. Douches de style ardoise et en général tout dans la chambre est neuf. Qualité/prix imbattable. Réception 24h/24 et minibar à des prix très abordables. Toujours un bon traitement et un sourire. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
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Paqui.a
4 / 5Le 14/11/2018 à 22:48J'ai trouvé que c'était un endroit très cosy (modeste) et le rapport qualité/prix... imbattable. Les gérants de 10, attentifs à tout moment et nous ont aidés à nous rendre à l'aéroport, sans avoir à faire de changements dans le métro (c'était en été, la grève des taxis nous a rattrapés) et sans contretemps. Pratiquement au centre, à quelques pas de la Gran Vía, nous les choisirions à nouveau à tout moment... Dommage que vous ne puissiez plus passer une seule nuit. Nous devions le reprendre cet été, une nuit à l'aller et une au retour, cela n'a pas été possible. Oh! 😭 C'était notre premier choix....
Réponse du propriétaire :
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Viviane.a
2 / 5Le 07/11/2018 à 06:44Propreté relative. Ils n'ont pas lavé les verres et j'ai dû leur demander de balayer la pièce. La douche déborde presque lorsqu'on prend une douche. L'emplacement est bon. Mais le pire, c'était la réceptionniste, Marisa, qui m'a dit d'aller dans un bar si je voulais utiliser les toilettes, car ce n'était pas encore l'heure d'entrer. Je ne conseille personne et je ne reviendrai pas.
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Ojama.o
5 / 5Le 01/11/2018 à 12:52Un bon endroit pour se reposer après vos promenades dans Madrid. Les gérants sont très sympathiques et prêts à aider. L'auberge est beaucoup plus agréable et plus accueillante que ce à quoi nous nous attendions. Le seul inconvénient est les murs en papier, mais c'est quelque chose que presque toutes les auberges du centre-ville ont en commun, sinon toutes.
Réponse du propriétaire :
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Matteo.a
4 / 5Le 26/09/2018 à 10:37Bel emplacement, très proche du centre. Cela m’a beaucoup étonné parce que c’est plus beau que ce que l’on voit sur les photos et juste pour aller rester avec des amis pendant des vacances.
Réponse du propriétaire :
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Jennifer.o
3 / 5Le 29/08/2018 à 12:50J'y suis allé avec mon mari et j'ai fait la réservation en ligne et précisé que je voulais un lit double, à notre arrivée ils nous ont donné une chambre avec deux lits simples quand je me suis plaint ils m'ont dit qu'ils n'en avaient plus et ça m'a dérangé un beaucoup depuis que j'ai fait la réservation avec quatre jours à l'avance. Une autre chose était que les draps étaient sales.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour votre expérience, lorsque les demandes sont faites en ligne, nous essayons de les satisfaire mais ce n'est pas toujours possible car nous sommes une humble entreprise familiale où les chambres sont attribuées de la meilleure façon qui soit entre nos mains, comme vous le dites, vous avez fait la réservation 4 jours à l'avance Parfois c'est très peu dans le cas du centre de Madrid, nous recevons des réservations et des demandes des mois à l'avance. Nous essayons de donner le meilleur service possible et la propreté est une de nos priorités. Nous apprécions vos commentaires qui nous font toujours nous améliorer et si vous nous donnez une autre chance à l'avenir, voici un CODE DE RÉDUCTION : hostalmadrid ... Vous pouvez l'utiliser autant de fois que vous le souhaitez sur notre site officiel : hostalmarialuisa.com pour toujours trouvez les meilleurs tarifs ! N'hésitez pas à l'utiliser lors de vos prochaines visites dans le centre de Madrid ! -
Liliana.u
4 / 5Le 10/08/2018 à 09:33Excellente attention. Ne t'inquiète pas. Seulement si vous décidez d'ouvrir une fenêtre la nuit, beaucoup de bruit (personnellement ça ne me dérange pas). La chambre aurait pu être plus spacieuse. excellente hygiène
Réponse du propriétaire :
Merci pour les évaluations, nous prenons note de toutes, pour toujours nous améliorer ! N'hésitez pas à visiter notre site officiel pour trouver les meilleurs tarifs, voici également un code de réduction supplémentaire : hostalmadrid -
mathias.r
4 / 5Le 06/08/2018 à 15:09Très bon rapport qualité prix pour cet établissement situé au cœur de Madrid (séjour en mai 2013).
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GLORIA.A
5 / 5Le 02/08/2018 à 10:02L'expérience dans l'auberge était super, la chambre était la même que sur les photos et l'attention était super !
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Laupineda.o
5 / 5Le 25/06/2018 à 23:21C'est un excellent endroit, très bien situé, à seulement deux pâtés de maisons de Gran Vía. Ouvert 24 heures. Propre, sûr et confortable. Hautement recommandé.
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Silvia.a
1 / 5Le 24/06/2018 à 19:07Je ne suis pas resté mais c'est gênant comment un ami dit les commentaires ci-dessous après avoir fait une réservation pour 2 personnes ils leur ont facturé 18 euros de plus pour l'une d'entre elles ou ils ne sont pas entrés, mauvais traitement et énorme manque d'éducation quand je suis allé chercher eux jusqu'à partir et le directeur Assez sèchement il m'a dit que les visiteurs n'étaient pas autorisés et il ne m'a même pas laissé passer la porte pour les saluer, me laissant garé à la réception avec une chaleur terrible attendant et partant sans plus tarder
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griselda.i
1 / 5Le 17/02/2018 à 21:16Bon emplacement : à quelques mètres de la Gran Vía. Chambre et salle de bain simples mais confortables. Mauvaise attention du personnel. Pas de chauffage les jours exceptionnellement froids. Personnel non disponible pour consultation et avec une volonté nulle de trouver des solutions. Le prix des services de relation offerts ne correspond pas. Je n'y retournerai ni ne le recommanderai.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.Nous avons le chauffage ainsi que la climatisation dans chaque chambre. Nous essayons de fournir les meilleurs services possibles et d'ajuster les prix afin que vous puissiez rester dans le centre de Madrid avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours, salle de bain privée, nettoyage quotidien de la chambre, serviettes et articles de toilette, coffre-fort, minibar, réception 24h/24 ... Nous sommes désolés si à tout moment le personnel était occupé car étant une entreprise familiale, parfois s'il n'y a personne à la réception, c'est parce qu'ils effectueront une autre tâche spécifique, mais nous serons toujours heureux d'aider les clients et les aider avec toute information touristique, etc. Encore une fois, nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de ce que vous attendiez. -
Matías.i
5 / 5Le 23/01/2018 à 22:34service impeccable, c'est une auberge au 2ème étage dans le quartier de chueca, à environ 150 mètres de gran via. beaucoup de mouvement dans les rues, l'hôtel a le wifi, ça marche très bien, les chambres sont petites mais confortables. avec minibar, AA, chauffage, télévision à écran plat avec de nombreuses chaînes. une salle de bain super petite mais ça marche. bien fréquenté, à recommander un séjour de quelques jours à madrid
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre appréciation très positifs. Nous espérons vous revoir et que vous avez apprécié le centre de Madrid. Nous profitons de cette occasion pour souligner que vous trouverez toujours les meilleures offres et conditions sur notre site officiel hostalmarialuisa.com et une remise supplémentaire avec ce code : hostalmadrid Merci encore -
Sergi.e
5 / 5Le 08/01/2018 à 14:00Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation! Nous profitons de cette occasion pour souligner que vous trouverez toujours les meilleures offres et conditions sur notre site officiel hostalmarialuisa.com et une remise supplémentaire avec ce code : hostalmadrid -
Elisabeth.e
4 / 5Le 26/12/2017 à 16:19Très confortable et pas cher, tout va bien sauf les bruits que l'on entend des autres chambres. Dans l'ensemble très bien !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, nous sommes désolés s'il y avait du bruit, nous essayons tous de transmettre qu'un environnement calme est maintenu dans l'auberge. Merci de nous avoir choisis lors de votre séjour dans le centre de Madrid et nous espérons vous revoir à l'avenir. Nous profitons de cette occasion pour souligner que vous trouverez toujours les meilleures offres et conditions sur notre site officiel hostalmarialuisa.com et une remise supplémentaire avec ce code : hostalmadrid Salutations! -
Jose.o
3 / 5Le 25/11/2017 à 18:23L'endroit est central, propre (avec service aux chambres) mais au moins la chambre qu'ils nous ont donnée, la 3, jointe à la réception est très bruyante, car les conversations qui se déroulent se font entendre avec une clarté totale. Nous ne comprenons pas non plus quoi laisser la clé lorsque nous quittons la salle, mais nous devons dire que ce n'est pas un problème, car il y a toujours quelqu'un qui ouvre, peu importe l'heure.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, nous essayons de nous améliorer chaque jour et nous apprécions que vous ayez consacré votre temps à évaluer votre séjour et à nous aider à nous améliorer. Nous essayons de maintenir une atmosphère calme dans l'établissement, mais il y a des moments où cela peut être plus compliqué. Nous espérons vous revoir lors de prochaines visites à Madrid et nous en profitons pour noter que vous trouverez toujours les meilleures offres et conditions sans intermédiaires sur notre site officiel hostalmarialuisa.com et une réduction supplémentaire avec ce code : hostalmadrid Salutations! -
Jean-pierre.a
3 / 5Le 30/07/2017 à 21:27Hotel simple, presque vieillot mais très propre et personnel aux petits soins. En plein quartier de la Chueca, parfait !
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Sandra.o
3 / 5Le 07/07/2017 à 09:04Très sympathique, très bon service.Ils expliquent comment s'y rendre et vous donnent des cartes.Ils résolvent tout inconvénient. Comme critique constructive, je dirais qu'il y a beaucoup de bruit provenant des autres chambres, mais dans l'ensemble bien
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J..a
4 / 5Le 02/06/2014 à 14:47Nous avons été surpris pour de bon, puisque nous avons payé un tarif de 27 euros la nuit. Chambre simple mais propre. La salle de bain petite mais correcte avait du gel et du shampoing. Personnel d'accueil sympathique. Mais surtout l'excellent emplacement. Qualité prix 10
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Les autres hôtels
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Parador de Alcalá de Henares
(100 Avis)Nous mangeons au Parador de Alcalá de Henares. Le site est très beau avec une longue histoire et un cloître et quelques salles qui valent le détour. Mais en se rapprochant de la nourriture, cela laissait un goût régulier dans nos bouches. Nous avons commandé plusieurs viandes et elles semblaient toutes mal préparées. Le point n'était pas fin et tous secs, certains durs et sans goût, avec des sauces qui ne sont pas comprises. Dommage car on attend beaucoup d'un endroit comme celui-ci et nous avons été assez déçus. La meilleure chose que nous ayons essayée, les miettes, étaient très savoureuses, tout le reste est à la limite approuvé. ...
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