Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Radisson RED Madrid à Madrid
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Belen.
5 / 5Le 26/02/2023 à 01:38Bel hôtel, très moderne et totalement neuf. Il a un beau bar avec de la musique live et un bon restaurant. Le petit déjeuner buffet est incroyable, personnel très sympathique. Les seuls qui sont un peu stupides sont certains des réceptionnistes, en particulier un jeune homme avec un toupet qui ne regarde même pas votre visage. Je ne comprends pas non plus pourquoi ils s'adressent aux gens en anglais, alors que nous sommes à Madrid et que nous sommes des clients nationaux. En supprimant ce problème et la mauvaise isolation phonique des chambres, l'hôtel est très cool.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belen, Merci de nous avoir fourni votre évaluation et vos commentaires. Pour nous, l'opinion de nos clients est la chose la plus importante, c'est pourquoi nous tenons à vous présenter nos excuses si vous avez eu des désagréments pendant votre séjour. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforcerons de continuer à nous améliorer. Si vous envisagez de revenir à Madrid, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Radisson Red. Salutations de la réception, Mar. -
Adrian.f
5 / 5Le 25/02/2023 à 08:56Réponse du propriétaire :
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Tamara.e
5 / 5Le 22/02/2023 à 13:57C'est à Atocha, un quartier animé, mais sans excès. Il y a un métro à proximité avec de bonnes communications. De nombreux cafés et restaurants à proximité, également 24h/24. A proximité il y a une discothèque et il est également proche de la Reina Sofía et de la retraite. Le décor et l'ambiance sont incroyables. Le personnel est très attentif à tout moment, sauf au bar qui a mis beaucoup de temps à assister et à nous servir, environ 30 minutes pour tout et il n'y avait personne. La chambre est très spacieuse et bien équipée, il y avait même un fer à vapeur, un super détail. Répéter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tamara, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour rester lors de votre dernier voyage à Madrid. En effet, nous sommes très bien situés, nous sommes très proches des principales attractions touristiques de la capitale et du centre-ville. Emplacement idéal pour découvrir Madrid de la meilleure façon possible : à pied. Nous regrettons ce que vous nous avez dit concernant le retard de notre service au bar. Nous travaillerons pour que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement. Equipe d'accueil, Blanche -
Andreina.p
5 / 5Le 14/02/2023 à 09:11Le petit déjeuner est super et l'hôtel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andreina, Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel et notre petit-déjeuner. Ce sera toujours un plaisir de vous avoir comme invité et au nom de Radisson RED, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, dès la réception, Bianca. -
Evelyn.u
4 / 5Le 11/02/2023 à 13:45L'hôtel est très beau. L'emplacement est idéal et les chambres sont très propres et calmes. Il convient de noter qu'il a Paulaner au robinet. Sur une note négative aux heures de pointe, la pression de l'eau chaude est très faible et rend la douche inconfortable. Mais en général c'est très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Evelyn, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de votre note. Nous sommes désolés pour tout inconvénient lié à la pression de l'eau, et nous restons à votre disposition pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Radisson Red lors de votre visite à Madrid. Meilleures salutations de la réception, Mar. -
Reynaldo.e
4 / 5Le 10/02/2023 à 20:33L'Hôtel a changé de style et est devenu moderne Mains adaptées aux clients
Réponse du propriétaire :
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Carmen..
5 / 5Le 07/02/2023 à 09:23Mon expérience a été dans le bar, j'ai adoré la musique qu'un DJ jouait, l'ambiance était très agréable, les serveurs étaient très sympathiques, la décoration était très agréable. Nous étions très à l'aise sur ces canapés. J'espère revenir bientôt!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carmen, Merci beaucoup de nous avoir fourni votre précieux commentaire et votre score. Nous espérons vous revoir bientôt au Radisson Red. Nous vous adressons nos cordiales salutations de la réception, Mar. -
Alex.
5 / 5Le 05/02/2023 à 10:28prestations avec un excellent rapport qualité prix. L'hôtel est dans un bon quartier. Pour un supplément de 40 euros vous pouvez séjourner avec des animaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le service fourni ! Du Radisson RED Madrid, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Blanche -
Ja.i
5 / 5Le 02/02/2023 à 22:41Pour ce voyage, cinq jours à Madrid, j'ai été très satisfait de cet hôtel. Propre. Grand espace. Le design de la chambre est nouveau. Bien qu'il n'y ait pas de vue face à la route principale, c'est acceptable dans cette ville. Le point clé est que la chambre est située dans une rue passante, et les sites pittoresques sont tous à proximité Il y a les bars préférés des habitants au premier étage, les vacances Il y a aussi des DJ et des spectacles artistiques.
Réponse du propriétaire :
Chère Ha, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez généralement apprécié nos installations et votre séjour. Merci d'avoir apprécié notre décoration, notre hôtel vient d'être entièrement rénové. Vous informer que nous avons des chambres qui donnent sur la rue principale, si vous n'en aviez pas, ce serait parce qu'elles seraient déjà occupées. Nous espérons que la prochaine fois, vous pourrez avoir une vue sur la rue principale, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour vous l'accorder, nous sommes à votre disposition ! Concernant l'emplacement de l'hôtel, il en est ainsi, nous sommes dans un quartier animé, à quelques pas du centre animé de Madrid et de ses célèbres musées. Nous sommes situés au cœur du triangle de l'art, c'est le point de départ idéal pour explorer tout ce que la capitale espagnole animée a à offrir. C'est toujours un plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et au nom de Radisson RED, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Yuvinka Réception -
Maxime.o
4 / 5Le 02/02/2023 à 16:09Bel hôtel avec grande terrasse ! Deco moderne. Accueil agréable.
Réponse du propriétaire :
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Carolina.a
5 / 5Le 02/02/2023 à 12:37Endroit totalement recommandé !!!!! Raison de l'hébergement : cadeau d'anniversaire Accueil : Sur 10, aimable et volontaire Nettoyage : Impeccable Chambre : Parfaite, décorée avec un goût exquis. La salle de bain, conçue avec des matériaux de première qualité. Pour mettre un coup, il manquait la brosse à dents !!!!!!, hahaha Petit déjeuner : Grande variété et menu gastronomique. Ils ont même eu le grand détail de me divertir avec un morceau de gâteau avec une bougie, en plus des félicitations reçues à l'entrée. Je ne peux pas être plus reconnaissant envers cet endroit !!!! Merci beaucoup d'avoir participé à une journée si spéciale !!!
Réponse du propriétaire :
Salut, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et votre séjour. Ce sera toujours un plaisir de vous avoir comme invité et au nom de Radisson RED, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, de la réception, Dona -
Ada.o
5 / 5Le 29/01/2023 à 18:14Excellent hôtel, restaurant et excellent service! Les gars de la réception sont super sympas. Soulignez l'attention de Cèsar et Hector. Sans aucun doute nous allons répéter 👏🏼 Félicitations 🤗
Réponse du propriétaire :
Cher Adam, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos commentaires. Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une bonne expérience au Radisson Red, donc si vous prévoyez une autre visite à Madrid, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement de la réception, Mar. -
Óscar.o
5 / 5Le 29/01/2023 à 11:46L'attention, excellente. Nous sommes arrivés beaucoup plus tôt que l'heure d'enregistrement, mais ils nous ont très bien traités. Plus tard, face à un désagrément, Carolina, en plus de nous prêter attention et de nous consacrer du temps, nous a donné une solution parfaite. L'hôtel est très cool, décoré avec beaucoup de goût et moderne. Nous avons eu la chance de profiter d'un DJ, tout en prenant un verre avant d'aller dormir. Ah, le petit déjeuner, spectaculaire !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Oscar d'avoir apprécié votre expérience! Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous allons travailler sur cette question. Nous vous attendons au Radisson RED Madrid pour votre prochaine visite. Salutations, Caroline -
Andrea.a
5 / 5Le 28/01/2023 à 19:09Eh bien, j'ai beaucoup aimé ou du moins j'ai eu de la chance et j'ai eu une bonne expérience. Je ne suis resté qu'une nuit pour un cours à Madrid et j'ai trouvé que c'était un super bon hôtel. Emplacement très central près d'Atocha et du Paseo del Padro. Chambres confortables, spacieuses et bien décorées, avec de nombreux détails soignés (j'adore le café-bar), des salles de bains impeccables et une décoration très cool dans l'hôtel. Plusieurs ambiances à la réception, plusieurs bars et restaurants. Le petit déjeuner incroyable et varié. Bonne attention à la réception (un peu lente mais avec possibilité d'auto-enregistrement et de départ dans les machines). Seul bémol, les ascenseurs sont très lents et s'arrêtent à presque tous les étages. A part ça, je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a dépassé les attentes. Nous prenons note de vos points à améliorer et nous nous concentrerons dessus afin d'offrir une expérience 100% à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt au Radisson RED Madrid Caroline -
JA.P
4 / 5Le 28/01/2023 à 09:35L'hôtel est très bien situé, moderne, bien décoré à mon goût, bonne chambre, service, petit déjeuner, salle de bain. Deux inconvénients : beaucoup de poussière dans la pièce et beaucoup de chaleur. Ce n'est pas normal que le 28 janvier je doive prendre le petit déjeuner en manches de chemise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JA, Merci de nous avoir fait savoir comment s'est passé votre séjour au Radisson RED Madrid. Nous transmettrons votre commentaire au service Sols et entretien afin qu'ils puissent améliorer le service. Salutations, Caroline -
Victor.a
5 / 5Le 25/01/2023 à 11:24Excellent emplacement, bon prix, carte de fidélité de la chaîne avec de bonnes offres. Hôtel qui suit l'esthétique de la chaîne dans toute l'Europe et qui est une excellente option d'hébergement à Madrid. Petit déjeuner très sain et varié.
Réponse du propriétaire :
Cher Victor, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous offrir votre précieux commentaire et bien sûr votre score. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Radisson Red si vous revenez à Madrid. Nous vous remercions encore pour les commentaires et nous vous adressons les salutations de la réception, Mer. -
Sébastien.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 01:50Personnel au top, extrêmement sympathique et compréhensible. Merci à eux pour mon excellent séjour.
Réponse du propriétaire :
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M..r
5 / 5Le 16/01/2023 à 19:14Excellente expérience dans un hôtel super cosy, avec une belle décoration soignée et originale, un excellent service et une chambre très confortable et magnifique. Le bar et restaurant de luxe. Nous allons répéter, sans aucun doute!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Radisson RED Madrid. Salutations, Caroline -
Silvia.u
5 / 5Le 15/01/2023 à 15:27J'aime! La première impression est très précieuse pour moi, le design m'inspire. Après et non des moindres, les gars de l'accueil et autres chambres d'hôtel, des professionnels, Gaston, Alejandro Javier, attentif à nos besoins. Un amour! Nous serons de retour! La chambre est agréable, juste, très bon lit. A améliorer, table de chevet. Il n'y a pas de bidet, il y a une baignoire 👍 .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez généralement apprécié nos installations et votre séjour. C'est toujours un plaisir de vous avoir comme invité et au nom de Radisson RED, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Donna Réception -
Jacobo.a
4 / 5Le 14/01/2023 à 19:24Très moderne, petit déjeuner impressionnant, assez bonnes chambres. Qualité prix, à mon avis ne correspond pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Radisson RED. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre séjour à l'hôtel. Nous travaillons dur pour éviter que cette situation ne se reproduise. Si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous contacter. C'est toujours un plaisir de vous avoir comme invité et au nom de Radisson RED, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Radisson RED -
Xaro.
4 / 5Le 10/01/2023 à 19:56Nous avons loué une chambre aux étages supérieurs (plus chers) avec "une vue incroyable sur la ville", et quand nous avons regardé par la fenêtre nous ne pouvions voir que le béton du bâtiment voisin à 20 mètres. Lorsque nous nous sommes plaints, ils nous ont transférés dans une autre pièce donnant sur une rue plus large. Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, le coffre-fort ne fonctionnait pas non plus, et il gardait la baignoire, également sans poignée de sécurité, malgré sa rénovation l'année dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xaro Merci beaucoup d'avoir passé votre temps et de nous avoir envoyé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et votre séjour. Nous nous excusons également pour le malentendu avec les vues depuis la chambre. Ce sera toujours un plaisir de vous avoir comme invité et au nom de Radisson RED, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, dès la réception, Marko Nikolic -
Gestoría.a
5 / 5Le 10/01/2023 à 19:10Un merveilleux endroit pour se reposer. Nous étions à Madrid pour un voyage d'affaires et le service de l'hôtel était très bon. Le détail du café dans la chambre, un génie.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez généralement apprécié nos installations et votre séjour. C'est toujours un plaisir de vous avoir comme invité et au nom de Radisson RED, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mme Réception -
Tawfik.a
4 / 5Le 10/01/2023 à 09:11Le meilleur atout de cet hôtel est la gentillesse des réceptionnistes. Hôtel confortable et bien situé. Les installations sont très propres. Le petit déjeuner est très cher, le buffet est très court et il y a peu d'options. Comme presque tous les hôtels de Madrid, l'option Halal est nulle.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Radisson RED. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre séjour à l'hôtel. Nous travaillons dur pour éviter que cette situation ne se reproduise. Si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Radisson RED -
gabriella.i
5 / 5Le 09/01/2023 à 22:32Excellent pour l'accueil de qualité et la disponibilité du personnel Position stratégique
Réponse du propriétaire :
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Yanelis.o
5 / 5Le 07/01/2023 à 22:27L'hôtel est très bien situé, à 5 minutes à pied de la gare d'Atocha. Le service est excellent, il semble qu'ils lisent dans vos pensées pour satisfaire tous les goûts et toutes les préférences. Ils vous font vous sentir spécial avec tant de détails et d'attention. Le séjour est merveilleux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de remplir ce questionnaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez généralement apprécié nos installations et votre séjour. C'est toujours un plaisir de vous avoir comme invité et au nom de Radisson RED, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Réception -
Wasabi.o
3 / 5Le 06/01/2023 à 23:33Je ne recommande pas d'aller à cet endroit en tant que bar. Si vous appartenez au contingent des couches supérieures de la société, cet endroit vous est contre-indiqué. Vous ne verrez pas le service ici, les serveurs ne communiquent pas correctement. Devrait organiser une formation sur l'étiquette de communication et de présentation. "Serveur - Client." Administrateur OSO BAR le 06/01/2022 à 22h30 Un merci spécial à l'administrateur, une personne travailleuse prête à rendre des services à leur juste valeur, merci. En général, je conseille à l'administration de l'hôtel de regarder de plus près les employés d'OSO BAR, en particulier le personnel du bar. J'étais un client régulier d'OSO BAR, mais malheureusement cet endroit a aggravé le service depuis l'ouverture de novembre 2022. Je ne conseille plus cet endroit et je conseille à la direction de l'hôtel de regarder de plus près le personnel.
Réponse du propriétaire :
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Yves.d
5 / 5Le 06/01/2023 à 14:06Depuis que j'ai trouvé des bars d'hôtels, cet endroit est super gay. Avec DJ et musique live avec saxophone. Comme un hôtel devrait être... Super propre. Les salles de bains sont impeccables, le salon est un endroit pour s'asseoir discrètement et se détendre. Service de 10. Nous sommes partis mais le même soir nous sommes revenus car nous étions tellement à l'aise. La prochaine fois, j'inviterai nos amis car ils s'y sont bien amusés.
Réponse du propriétaire :
Salut Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps et de nous avoir envoyé cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre bar RED BEAR. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir au bar et au nom de Radisson RED, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, dès la réception, Marko Nikolic -
Naphat.o
1 / 5Le 01/01/2023 à 22:01 -
vijaya.
5 / 5Le 29/12/2022 à 20:40Réponse du propriétaire :
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Mary.a
1 / 5Le 27/12/2022 à 13:59Bonjour à tous, je tiens à dénoncer publiquement la société d'intérim Ohlimpia, qui à son tour est embauchée par cet hôtel, que les 24 et 25 novembre de cette année, ils ont contacté mes services en payant 10€ de l'heure et 12€ de la nuit, et c'est aujourd'hui et ils n'ont pas payé mes services. Ils ne décrochent presque jamais les appels et lorsqu'ils décrochent, ils disent qu'ils ont des problèmes avec les banques et c'est pourquoi ils n'ont pas pu effectuer les virements. Cela prend plus d'un mois
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Irma.u
5 / 5Le 24/12/2022 à 21:44Bon concept de l'hôtel. Propre. Bon emplacement pour aller aux musées.
Réponse du propriétaire :
Chère Irma, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous fournir votre précieux commentaire et votre évaluation. Il est très important pour nous que nos clients se sentent les bienvenus et à l'aise pour profiter de leur séjour à Madrid, nous apprécions votre appréciation pour notre concept et notre propreté. Si vous planifiez votre prochain voyage dans notre ville passionnante, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Yuvinka Réception -
Sandro.a
2 / 5Le 24/12/2022 à 16:51Réponse du propriétaire :
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Kooo.o
1 / 5Le 13/12/2022 à 22:33L'emplacement de l'hôtel est très bon, mais pas très convivial pour les voyages d'affaires. 1. Le rez-de-chaussée de l'hôtel ressemble à un club, très bruyant la nuit, plein de fêtards 2. L'isolation phonique des fenêtres est très mauvaise, vous pouvez entendre clairement le son extérieur et vous ne pouvez pas dormir la nuit 3. Il n'y a pas de réfrigérateur, pas de minibar et l'eau du robinet est fournie pour boire... ne reviendra pas
Réponse du propriétaire :
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Amadeo.
5 / 5Le 11/12/2022 à 22:20J'ai tout apprécié: la chambre était joliment meublée et calme, malgré la vue sur la rue Atocha. Le personnel était serviable et gentil et l'emplacement est le plus pratique si vous arrivez à Madrid à la gare d'Atocha. Nous avons tout apprécié : la chambre était parfaitement meublée et calme malgré la Calle Atocha. Le personnel était très sympathique et serviable, et l'emplacement est excellent si vous arrivez à Madrid via la gare d'Atocha.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir bientôt. salutations Radisson ROUGE -
Lena.e
5 / 5Le 08/12/2022 à 20:04Réponse du propriétaire :
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Guillermo.a
5 / 5Le 08/12/2022 à 14:28Menu dégustation du restaurant NKO : Très bonne expérience, grâce à l'attention de toute l'équipe, avec une mention spéciale à Violeta, qui a été très à notre écoute. La comida muy muy buena, los nigiris, la sopa de miso y el atun estuvieron increibles, y el resto de los platos tambien, quizas el ramen un poco fuerte para nuestro gusto, por lo demas un 10, muy recomendable y gracias a todo el équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir bientôt. salutations Radisson ROUGE -
Tamara.
5 / 5Le 01/12/2022 à 20:22Réponse du propriétaire :
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Joachim.�
4 / 5Le 30/11/2022 à 10:54Réponse du propriétaire :
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Guido.e
5 / 5Le 23/11/2022 à 12:23Excellent hôtel. Très bonne attention de la réception. L'hôtel a un décor très moderne. Bon bar et petit déjeuner impeccable.
Réponse du propriétaire :
Cher Guido, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir bientôt. salutations Radisson ROUGE -
Pedro.a
4 / 5Le 23/11/2022 à 10:22L'endroit est très agréable, cadre très agréable. Comment l'hôtel est construit sur un précédent, les chambres sont un peu petites…
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir bientôt. salutations Radisson ROUGE -
JUAN.E
4 / 5Le 23/11/2022 à 07:51Très bonnes installations, traitement spectaculaire, grand professionnalisme, les chambres sont bien mais je m'attendais à quelque chose de mieux basé sur le rapport qualité-prix, recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Pérez, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir bientôt. salutations Radisson ROUGE -
Upower.p
5 / 5Le 21/11/2022 à 02:07Réponse du propriétaire :
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Diego.
5 / 5Le 20/11/2022 à 22:15Excellent hôtel, personnel très sympathique, emplacement privilégié en raison de sa proximité avec le centre-ville et la gare d'Atocha, bon bar avec de la bonne musique.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir bientôt. salutations Radisson ROUGE -
Ana.a
1 / 5Le 18/11/2022 à 08:35Je n'aimais rien. Beaucoup de bruit La chambre ne fonctionne pas ni le téléphone Le petit déjeuner très cher Vous appelez la réception et ils prennent une éternité Je sais déjà où je ne retournerai pas
Réponse du propriétaire :
chère Ana Merci pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel, le Radisson RED. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Nous ferons de notre mieux chaque jour avec l'intention d'empêcher que cette situation ne se reproduise à l'avenir. Si nous pouvons vous aider, en quoi que ce soit; N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider et nous le ferons de la manière la plus efficace possible. Cordialement, Radisson ROUGE -
Jakob..
4 / 5Le 17/11/2022 à 08:04Réponse du propriétaire :
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Mayra.a
4 / 5Le 17/11/2022 à 03:36Je souligne le confort de ses chambres, ses lits et son emplacement. C'est un hôtel très contemporain, chic, à la décoration joviale mais élégante, dynamique, saisissante et éclectique, à l'ambiance sombre, sexy, un peu masculine et nocturne. Recommandé pour les jeunes couples et les amis. Je n'ai pas aimé l'attention en général, je ne l'ai pas aimée ni pour le check-in ni pour le check-out, quelque peu informel et incompris. Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas de service de chambre et que les hôtes / la sécurité à l'entrée étaient antipathiques. Cependant, l'hôtel, son emplacement, son style différent et alternatif et la bonne ambiance qui se dégage tant à l'intérieur, dans le bar et le hall qu'à l'extérieur dans les environs, en valent la peine.
Réponse du propriétaire :
Chère Mayra, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir bientôt. salutations Radisson ROUGE -
Lola.i
4 / 5Le 16/11/2022 à 23:17Une cafétéria agréable et bien fréquentée. Nous avons pris un café acceptable, bien présenté et nous nous sommes bien amusés. Très animée.
Réponse du propriétaire :
Chère Lola, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir bientôt. salutations Radisson ROUGE -
Özgür.a
3 / 5Le 13/11/2022 à 14:22Réponse du propriétaire :
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Rémy.
1 / 5Le 05/11/2022 à 09:04Pire expérience de ma vie. Chambre sale et pas d'eau dans la salle de bain. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.
Réponse du propriétaire :
Cher Rémy Merci pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel, le Radisson RED. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Nous ferons de notre mieux chaque jour avec l'intention d'empêcher que cette situation ne se reproduise à l'avenir. Si nous pouvons vous aider, en quoi que ce soit; N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider et nous le ferons de la manière la plus efficace possible. Cordialement, Radisson ROUGE -
Jose.a
1 / 5Le 05/11/2022 à 00:09Réponse du propriétaire :
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puscas.a
1 / 5Le 04/11/2022 à 11:04Réponse du propriétaire :
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Joaquin.o
5 / 5Le 01/11/2022 à 16:54Je ne comprends pas les autres évaluations que j'ai lues, nous avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois, la fois précédente c'était en décembre 2021 et je pense que le changement a été plus que réussi. Nous n'avons pas hébergé le pont de Todos Santos et nous sommes repartis très satisfaits de la chaîne Redisson, nous le répéterons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Joaquín, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir bientôt. salutations Radisson ROUGE -
Elisabetta.e
5 / 5Le 01/11/2022 à 16:39Hôtel cool et charmant, avec une attention aux moindres détails, un personnel qualifié et aimable. Super endroit . Ce sera certainement notre point de référence ici à Madrid.
Réponse du propriétaire :
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Ylenia.e
4 / 5Le 01/11/2022 à 13:20C'était la première fois que mon partenaire et moi séjournions ici et la vérité est que nous l'avons beaucoup aimé ! L'emplacement est très bien, le cadre de l'hôtel et des chambres en harmonie, les détails de la chambre, l'accueil bien aussi... Je le recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ylénia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de votre score. Nous espérons vous recevoir à nouveau au Radisson Red si vous revenez à Madrid. Nous adressons un salut cordial de la réception. Cordialement, Mar. -
Eduardo.
5 / 5Le 31/10/2022 à 14:44Un lobby moderne et coloré avec un personnel très attentionné. Bon petit déjeuner. chambres confortables Bon emplacement et bons restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, Merci beaucoup pour votre commentaire et bien sûr pour votre appréciation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Radisson Red si vous envisagez de revenir à Madrid. Nous adressons un salut cordial de la réception, Mer. -
Marissa.,
2 / 5Le 27/10/2022 à 00:47Dès votre arrivée, la réception est pleine de gens "travaillant", attendant plus d'une demi-heure alors qu'il est 15h00 (heure d'entrée). Les chambres un luxe spectaculaire plus que ce à quoi je m'attendais. Le service du bar est une catastrophe, ils n'ont aucune idée du service, de l'être ou des manières, services minables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marissa d'avoir pris votre temps et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés que tout n'ait pas été aussi fluide que prévu. Mais nous aimons qu'au moins vous aimiez le produit. Nous espérons nous améliorer pour votre prochaine visite! Salutations, Caroline -
Philipp.l
5 / 5Le 16/10/2022 à 23:07Bel hôtel moderne dans un emplacement privilégié. Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est bon. Seules deux choses ne sont pas idéales : à côté se trouve l'une des discothèques les plus célèbres de Madrid - en d'autres termes, il y a du bruit la nuit. Et les femmes de ménage ne font pas du bon travail - le papier toilette n'est pas remplacé, les tasses ne sont pas rincées...
Réponse du propriétaire :
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Montse.o
4 / 5Le 16/10/2022 à 16:40Bon hôtel rénové et modernisé avec goût. Emplacement parfait si vous arrivez en AVE.
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Nayara.u
3 / 5Le 12/10/2022 à 14:35 -
Miguel.l
4 / 5Le 11/10/2022 à 16:01Après la réforme, il reste un très bel hôtel, avec un grand hall et un restaurant, le parking est très sombre et un peu inconfortable.
Réponse du propriétaire :
Un joli changement ! Nous connaissons Miguel, nous aimons que les clients réguliers nous donnent votre avis sur le changement, c'est très précieux. Nous espérons pouvoir apporter une solution à l'expérience de stationnement bientôt. Salutations, Caroline -
HERMANAS.A
5 / 5Le 08/10/2022 à 21:42L'hôtel est très agréable avec une décoration très détaillée. Ça sent bon. Il est moderne avec une touche vintage. Très proche des points clés de Madrid. Le petit déjeuner est très complet.
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Javier.o
1 / 5Le 08/10/2022 à 14:49 -
Abisaí.
1 / 5Le 04/10/2022 à 20:25Je ne le recommande pas, si vous venez à Madrid, évitez de séjourner dans cet hôtel. Notre chambre était horrible, les télévisions ne fonctionnaient pas, la climatisation ne fonctionnait pas et les lumières de la chambre clignotaient. Impossible de pouvoir se reposer à cause de la chaleur, même avec les fenêtres ouvertes, la seule solution qu'ils nous ont donnée était : « tout est automatisé et non modifiable, essayez d'ouvrir les fenêtres ». Si vous voulez vous reposer et bien dormir, ce n'est pas un bon endroit, mieux vaut chercher d'autres options. Cet hôtel n'est pas recommandé.
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lina.o
3 / 5Le 02/10/2022 à 14:43Emplacement très pratique, à deux pas du centre et de la gare. Personnel qualifié et à l'écoute, bon espace petit déjeuner. Le défaut, qui perturbait le sommeil, était le bruit des canalisations des douches des autres chambres. Un chèque serait urgent.
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Fernando.a
5 / 5Le 20/09/2022 à 11:25Des chambres modernes au design intérieur impeccable et très original. Les couloirs et l'ascenseur semblent vieux. ils arrêtent d'avoir des réceptionnistes après 9h et ils mettent une personne qui ne répond à aucun besoin
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre temps à nous évaluer Fernando! Nous apprécions vos commentaires afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous espérons vous voir bientôt! Caroline -
M..i
3 / 5Le 12/09/2022 à 09:36Les chambres sont bien mais il n'y a plus de baignoire. La décoration est très sombre et désagréable. Le lit est très haut mais comme accessoires c'est bien. Cependant, la télévision ne fonctionnait pas ni le téléphone. Le service très bien surtout l'accueil et les femmes de ménage. Le ménage est super. Et l'emplacement est parfait. Mais il n'y a pas de personnel d'entretien et il n'y a personne pour récupérer les sacs. La Musique très forte. Je suis dans un hôtel pour me reposer, pas dans une discothèque. C'est le plus terrible. Bon dans l'ensemble mais pas une super expérience. Si vous y allez pour les affaires c'est pratique.
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Irene.a
2 / 5Le 11/09/2022 à 11:09Nous avons payé cet hôtel à cause de sa proximité avec la gare d'Atocha et sa catégorie, nous sommes arrivés très tard et avons demandé s'il y avait un mini bar dans la chambre pour pouvoir avoir de l'eau ou sortir acheter, ils m'ont dit oui mais ça c'est vide, nous sommes partis à 2 heures du matin pour acheter, en montant à l'étage il s'avère qu'il n'y a pas de mini bar nulle part (trou de frigo vide) mais il y a de l'eau... La climatisation ne peut pas être éteinte ni modifiée , toute la nuit à 19 degrés avec un jet d'air tombant sur le lit avec deux petits enfants qui toussent maintenant, j'appelle la réception et le technicien doit monter car c'est un système central… Les rideaux occultants sont à moitié décrochés, il est donc impossible de les fermer complètement, nous n'avons pas pu nous reposer, une catastrophe la vérité pour un hôtel de cette catégorie, cela n'a pas du tout valu la peine de rester ici
Réponse du propriétaire :
Quel dommage que votre expérience ait été comme ça Irène, ce n'est pas du tout ce que nous voulons transmettre à nos hôtes. J'espère que les enfants se remettront bientôt. Nous tiendrons compte de vos commentaires afin de nous améliorer. Salutations, Caroline -
Julien.
5 / 5Le 05/09/2022 à 11:54Très bon séjour. Décoration de l'hôtel magnifique. Accueil et service de très bon niveaux. Très bonne insonorisation dans les chambres. Très belle expérience dans cet établissement.
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Nia.
4 / 5Le 01/09/2022 à 17:16 -
Hein.o
5 / 5Le 26/08/2022 à 11:13 -
JM.
4 / 5Le 24/08/2022 à 13:10 -
Nieves.i
2 / 5Le 17/08/2022 à 19:43Le séjour n'a pas été parfait : nous avons dû changer de chambre car ni la climatisation ni le minibar ne fonctionnaient, et dans la deuxième chambre la télévision ne fonctionnait pas bien non plus. Ils doivent vous informer avant de réserver que l'hôtel est en construction car le bruit est perceptible. Étant une chambre double facturée comme telle, il n'y avait qu'un seul peignoir dans la salle de bain et je pense qu'au moins ils devraient mettre une brosse à dents et un bonnet de douche avant mille savons. Je ne pense pas que je reviendrai ou que je le recommanderai
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi Neige, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel, le Radisson RED. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Nous ferons de notre mieux chaque jour avec l'intention d'empêcher que cette situation ne se reproduise à l'avenir. Si nous pouvons vous aider, en quoi que ce soit; N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider et nous le ferons de la manière la plus efficace possible. Cordialement, dès la réception, Marko Nikolic -
Caro.
3 / 5Le 07/08/2022 à 18:10Nous ne pouvions pas utiliser des installations comme la salle de sport car elles étaient en cours de rénovation et le petit-déjeuner était improvisé pour cette raison même. Lors de la réservation des chambres cela n'a été précisé à aucun moment et nous avons été surpris déjà installés dans les chambres.
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Javidell08.
5 / 5Le 03/08/2022 à 13:45Un traitement de charme par tout le personnel de l'hôtel, chambre rénovée avec de nombreux équipements, sans bruit et très calme. Il est stratégiquement situé, surtout si vous devez vous rendre à la gare d'Atocha. Très recommandable.
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Alison.e
3 / 5Le 03/07/2022 à 23:36 -
Syed.n
5 / 5Le 15/06/2022 à 08:14 -
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Arleen.
/ 5Le 05/29/2022 à 02:00 -
Madeleine.u
4 / 5Le 14/04/2022 à 16:20Hôtel très bien situé, propre. En travaux actuellement Chambre bien insonorisée Petit déjeuner basic mais correct.
Réponse du propriétaire :
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Patricia.
1 / 5Le 05/04/2022 à 00:48Très cher pour la qualité qu'ils offrent. Les chambres ne sont pas les meilleures pour se reposer car tout le bruit de la rue est trop fort. 192 € pour une chambre pour 1 nuit sans petit déjeuner ou quoi que ce soit me semble un peu élevé. Il est bien situé. Le personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. En ce moment, nous travaillons pour offrir un meilleur produit à nos clients. Salutations, Caroline -
n.e
2 / 5Le 27/02/2022 à 18:35Très bel hôtel, avec chambre spacieuse. Je mets que deux étoiles car malheureusement à notre arrivée, il y’a eu une coupure d’eau, bien sûr ce n’est pas de leurs faute. On nous a offert deux petites bouteilles pour le dédommagement, un peu juste je trouve ! Ils auraient pu faire un petit geste commercial pour nous dédommager car nous n’avons pas pu prendre notre douche le premier soir. Le deuxième jours, l’eau est arrivée à 22 h, un peu tard. Sinon le petit déjeuner pas terrible ! Pas varié à mon sens, pour ceux qui veulent manger équilibré.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Désolé pour la gêne occasionnée par le manque d'eau. Cela a été une chose pundiale due à un problème technique. J'espère que nous pourrons vous recevoir bientôt. Salutations, Hôtel Paseo del Arte, membre de Radisson Individuals Caroline -
Jeremy.e
5 / 5Le 18/08/2020 à 20:01Très bon rapport qualité prix, petit déjeuner varié
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Sonia.b
3 / 5Le 04/03/2020 à 20:36Boîte de nuit pas loin
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Smart.d
5 / 5Le 16/02/2020 à 20:22Excellent je dirais même parfait
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laurianne.e
5 / 5Le 27/01/2020 à 19:52Hôtel à proximité du centre surtout très bien placé Petit déjeuné génial grand buffet Chambre spacieuse avec une grande salle de bain Accueil super Rien à re dire Propre, calme, personnel aimable
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Arcanatury.r
5 / 5Le 21/11/2019 à 21:28Hôtel magnifique et personnel au petit soin. Chambre spacieuse et propre à souhait.
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Audrey.e
5 / 5Le 09/08/2019 à 13:09Très bel hôtel. Très bien situé. Très confortable.
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Messai.o
1 / 5Le 12/04/2019 à 12:10Hôtel confortable, mais dommage la réception de l'hôtel ne réceptionne pas les Algériens ils ont demandé un prix 50€ comme un prix de garantie
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Laurent.u
5 / 5Le 08/02/2019 à 21:35Superbe très calme belle vue sur madrid pratique à pied
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Laurent.a
5 / 5Le 26/10/2018 à 12:54Super
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Lise.
4 / 5Le 19/08/2018 à 02:37Très bon hôtel bien situé dans Madrid. Un seul bémol, mauvaise insonorisation dans les chambres, dommage sinon c'est un sans fautes
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David.I
4 / 5Le 10/08/2018 à 12:12Hôtel tout confort proche du Parc du Retiro Service de très grande qualité À recommander
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Olivier.i
5 / 5Le 28/05/2018 à 22:46Hôtel sympas Mais pas de resto sur place Petit déjeuner moyen
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Alexandre.o
4 / 5Le 11/05/2018 à 00:21Personnel vraiment sympathique et attentionné (parle anglais), petit déjeuner varié et à volonté, propreté sans reproches. Petits défauts qui expliquent la note : Impossible de régler la climatisation, pas de pression dans la douche, état général un peu vieillot, même côté jardin un peu bruyant (malgré le double vitrage) et pas de quoi se chauffer un peu d'eau pour se faire un thé ou un café soluble dans les chambres alors que c'est très courant dans des 4 étoiles. Bref, un séjour pas désagréable du tout, mais plein de petits défauts qui font qu'on n'a pas l'impression d'être au niveau d'un quatre étoiles.
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Ania.
3 / 5Le 13/04/2018 à 16:22Bruyant et petit déjeuner pas top, le café a un goût bizarre
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Lor.o
4 / 5Le 28/08/2017 à 21:02Grande chambre. Écran TV très sympa. Petit déjeuner cher mais copieux et varié.
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Sandra.o
4 / 5Le 10/07/2017 à 16:01Bel hôtel à proximité du centre-ville
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Francisco.a
5 / 5Le 27/12/2016 à 18:47Bel hôtel spacieux, propre et bien entretenu mais surtout idéalement situé près del Prado et du musée Reina Sofia placé quasiment en face.
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Eric.R
4 / 5Le 31/05/2013 à 15:48Magnifiquement situé à Madrid
Belen.
Adrian.f
Tamara.e
Andreina.p
Evelyn.u
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Alex.
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