Hotel Las Artes

Tags: Hôtel, Salle de réception, Club de gymnastique, Restaurant, Spa, Lieu de mariage,

• Angelika.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:20

  C'est la deuxième année que nous fêtons la Saint Valentin dans cet hôtel et l'expérience est toujours très positive. Nous avons adoré le spa, la nourriture, la musique, la propreté,... Tout. Le personnel est très attentionné et vous fait sentir les bienvenus.
• Germaine.

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:30
• Mari.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:58

  C'est très bien et les chambres sont grandes
• Virginia.o

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 14:44

  Idéal pour les événements, je dînais avec mes collègues, traitement par le personnel imbattable, très attentionné et professionnel, fortement recommandé.
• Pedro.l

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:07

  Nous organisons chaque année le dîner de l'association EDEPA et AEEF, un traitement et des installations exceptionnels, toujours prêts en toute circonstance. Patrici nous facilite grandement les choses, ce qui nous donne envie de répéter chaque année Menus variés et de bonne qualité. Si vous souhaitez organiser un dîner ou un séjour d'affaires, cet hôtel est bien desservi et dispose de toutes les installations dont vous avez besoin. Nous répéterons en 2023
• Pedro.e

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:32

  CHAMBRES PETITES ET DOMMAGES EN PLUS D'UN PERSONNEL SUPERBE ET ARROGANT.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que la taille des chambres et l'état de la chambre n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à vous informer que ces chambres sont conformes à la réglementation des hôtels 3 étoiles de la Communauté de Madrid. Leur malaise vient du fait qu'aux deux précédentes occasions où ils séjournaient, par déférence et en disposant de ce type de chambre, ils ont bénéficié d'un surclassement gratuit en suite junior, qui est une chambre plus grande, mais qui a un coût comme toutes les chambres plus hautes que tous les hôtels. Lorsque vous avez fait votre réservation le 3 novembre, vous nous avez déjà dit que vous vouliez cette chambre et ils ont été informés que pour le long week-end de décembre où nous étions presque complets, nous avions déjà cette chambre occupée pendant quelques jours et elle n'allait pas être possible. Malgré tout, ils étaient satisfaits et ont poursuivi la réservation en payant une chambre double standard. Le problème était qu'une fois à l'hôtel ils ont insisté pour rester dans la suite junior sans payer le supplément de 50 € et ils ont été à nouveau informés que ce type de chambre avait un coût, ils ont donc décidé de rester dans la chambre qu'ils avaient réservée auparavant. L'hôtel a toujours respecté ce qu'il avait contracté. Cordialement, Hôtel les Arts
• Iballa.i

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:30

  Mauvais service, chambres petites et délabrées et personnel insistant. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je réponds la même chose que j'ai répondu à votre partenaire dans l'avis précédent. Nous regrettons que la taille des chambres et l'état de la chambre n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à vous informer que ces chambres sont conformes à la réglementation des hôtels 3 étoiles de la Communauté de Madrid. Leur malaise vient du fait qu'aux deux précédentes occasions où ils séjournaient, par déférence et en disposant de ce type de chambre, ils ont bénéficié d'un surclassement gratuit en suite junior, qui est une chambre plus grande, mais qui a un coût comme toutes les chambres plus hautes que tous les hôtels. Lorsque vous avez fait votre réservation le 3 novembre, vous nous avez déjà dit que vous vouliez cette chambre et ils ont été informés que pour le long week-end de décembre où nous étions presque complets, nous avions déjà cette chambre occupée pendant quelques jours et elle n'allait pas être possible. Malgré tout, ils étaient satisfaits et ont poursuivi la réservation en payant une chambre double standard. Le problème était qu'une fois à l'hôtel ils ont insisté pour rester dans la suite junior sans payer le supplément de 50 € et ils ont été à nouveau informés que ce type de chambre avait un coût, ils ont donc décidé de rester dans la chambre qu'ils avaient réservée auparavant. L'hôtel a toujours respecté ce qu'il avait contracté. Cordialement, Hôtel les Arts
• Maria.

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:51

  Peu de détails, la salle de bain, la chambre pourrait s'améliorer en général L'excellent personnel.
• Mikel.

  2 / 5

  Le 02/12/2022 à 17:09

  Le matelas me laissait traîner le dos, le lit craquait et n'était pas dans un état optimal, dommage.
• Eduardo.o

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 02:34

  Quelle grosse déception... et quelle mauvaise nuit à cause d'une fête à l'hôtel lui-même. Ce qui devait être de belles vacances s'est transformé en fiasco complet. Il n'y a pas de droit qui ne peut pas être reposé, surtout lorsque vous avez un voyage important le lendemain. Quelle rage que ces choses se produisent et que l'on ait une si mauvaise impression d'un site apparemment bon. Très triste et déçu. Il n'y a pas de droit à cela.
• José.�

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 02:27

  Vous ne pouvez pas vous reposer. La salle des fêtes n'est pas insonorisée. La musique est forte, les gens dans la rue à la porte de l'hôtel crient, on entend tout d'un tiers. Dès la réception, ils disent qu'ils ne peuvent rien faire et qu'ils ont mis une feuille de réclamation. Une honte d'un hôtel où vous ne pouvez pas vous reposer. Ils rendent votre voyage amer.
• Lucia.a

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:40

  La nuit où nous avions réservé, il y avait un événement à l'hôtel et ils avaient de la musique forte jusqu'à 3h30. Nous avons demandé une chambre pour trois personnes et le troisième lit était un canapé-lit avec un matelas très fin et très dur mais en même temps tous les ressorts étaient perceptibles. Une horreur nocturne, à ne pas répéter
• Anne.�

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:24

  Le service de nettoyage laisse beaucoup à désirer, les fenêtres des chambres et de l'entrée de l'hôtel ressemblaient à des fenêtres sales gravées à l'acide, et étant une chambre double, seulement une brosse à dents, deux savons pour les mains et un seul distributeur de savon dans la salle de bain , c'est-à-dire gel et shampoing deux en un, les serviettes de toilette étaient propres mais très froissées. Nous sommes entrés dans le prix du minibar et il était vide, ils avaient manqué de le remplir, comme nous étions en retard, ils ne pouvaient nous donner qu'une bouteille de de l'eau et merci au Guy à l'accueil, très attentionné et agréable, le petit déjeuner buffet est très correct, ce n'est pas un hôtel où je retournerais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne Lopez, Merci de votre visite et de partager votre expérience. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous vous demandons d'accepter nos excuses pour les désagréments que nous avons pu vous causer et nous essaierons d'améliorer certains aspects que vous avez mentionnés. En retour, nous vous remercions d'avoir souligné l'attention offerte par la réceptionniste de l'hôtel. Cordialement,
• Laura.e

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:45

  Hôtel bien situé. Chambres spacieuses avec de bonnes salles de bains avec baignoires, toutes très propres. Inconvénients : la salle de sport et le spa étaient fermés, pour les repas, le week-end ils ne servaient que le petit déjeuner (pas de déjeuner ni de dîner).
• Ruben.a

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:49

  Je ne retournerai pas dans cet hôtel, la chambre que nous connaissions devait être libérée à 12h du matin, comme dans tout hôtel. Il nous a fallu encore une heure pour le faire. Et de 12h à 13h00 ils nous ont appelé 4 fois au téléphone pour quitter la chambre, sachant que nous étions arrivés à 5h du matin. Nous avions déjà prévenu lors du premier appel que nous serions bientôt sortis. Et ils n'ont pas cessé d'insister pour autant. Je trouve cela mal de votre part, une telle insistance exagérée. C'était écrasant. Je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Vous informer que dans tous les hôtels, l'heure de départ le jour du départ est à 12h00 le matin, et même dans certains à 11h00 le matin.Vous avez la chambre disponible à partir de 14h00 le jour J. d'arrivée. , comme détaillé sur le site officiel de l'hôtel, donc si vous arrivez à 5 heures du matin, nous n'avons aucune responsabilité. La réceptionniste a d'abord appelé leur chambre à 12h50, ils ont donc été laissés par courtoisie 50 minutes au-delà de l'heure de départ officielle. Il les a rappelés à 13h20. et vous avez répondu que le téléphone était éteint et hors de portée et vous avez raccroché le téléphone. Ils ont laissé le téléphone décroché et la réceptionniste a dû monter dans la chambre pour les informer que la chambre était nécessaire pour l'entrée d'autres clients à 14h00, qui est l'heure officielle d'enregistrement. Nous sommes désolés que les objections que vous signalez n'aient pas été à votre goût, mais l'hôtel se limite à respecter les horaires de départ afin de garantir le service d'enregistrement à partir de 14h00 aux clients suivants qui avaient cette chambre attribué. Nous sommes à votre entière disposition pour toute question. Salutations,
• Aritz.t

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:18

  Hôtel avec un bon service à 10 minutes du Parque Warner. Chambres assez correctes, dommage pour la propreté, couvre-lit sale et qui fuit. Petit déjeuner très basique, quelques viennoiseries, quelques pains, des fruits, des saucisses et des boissons, des jus de fruits, une machine à café et du thé. L'hôtel sur les photos ressemblait à autre chose. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de votre visite et de partager votre expérience. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous vous demandons d'accepter nos excuses pour tout inconvénient que nous aurions pu vous causer et nous essaierons d'améliorer certains aspects que vous nous indiquerez. Nous vous remercions de souligner l'attention offerte par le personnel de l'hôtel. De même, nous aurions aimé savoir que la chambre ne vous convenait pas lorsque vous êtes monté dans la chambre, afin d'avoir pris des mesures à l'époque et rendu votre séjour plus satisfaisant. Cordialement, www.lasartes.es
• Azu.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:24

  Service professionnel et bien qu'il n'y ait qu'un menu dégustation, tout est exquis et en bonne quantité. je vais répéter
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 14:29

  L'hôtel est super propre, la nourriture est excellente et Ana la réceptionniste est une vraie merveille qui a résolu tous les doutes que j'avais à tout moment !!!!! Merci Ana
• Eva.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:32

  Très bon service, amical et calme, si nous revenons à Madrid, nous savons déjà où nous allons rester. 100% recommandé.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:23

  Très proche de Warner Park.Petit déjeuner complet et chambres propres et bien équipées.
• Arantxa.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:54

  J'y ai célébré mon mariage. Et je peux seulement dire que cela a été PARFAIT. . . La nourriture et les serveurs de 10. Les préparatifs avec Julio et Patricia étaient parfaits et l'attention de Julio pendant le mariage était parfaite ! Nous sommes ravis mais les invités encore plus... Sans aucun doute, nous aurions pu être entre de meilleures mains.
• Pablo.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:13

  Très bon hôtel, c'est un 3 étoiles, mais il me semble plutôt un hôtel 4... bonnes chambres, bon traitement et bonne nourriture. Fortement recommandé et une excellente option si vous prévoyez de visiter le Warner Park, car il est très proche.
• Mark.e

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:46

  L'hôtel est très bien, l'attention du personnel très bien aussi. Avant de rester, je vous recommande de demander s'il y a un événement, vous ne pourrez pas dormir de 00h30 à 4h00
• Andre.

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:14
• Nicolás.A

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 23:16

  C'est la première fois que j'y vais mais ça n'a pas été mauvais. Bon emplacement, traitement normal. Chambre propre. Pour signaler un inconvénient, le lit d'appoint est de mauvaise qualité, vous ne vous reposez pas bien. Je le recommande.
• Dario.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:50

  L'hôtel est magnifique, emplacement parfait, quartier très calme, la chambre était quadruple mais toujours spacieuse, très bonne propreté et matelas confortables, petit déjeuner buffet très copieux, tout et abondant, l'attention du personnel très bonne. Nous répéterons dans des visites successives à Madrid.
• M.

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:25

  Ma famille et moi avons séjourné après avoir passé la journée à Warner Park. Très proche du parc, quelque chose qui est apprécié pour se reposer rapidement et plus encore lorsque l'on part avec de jeunes enfants. L'hôtel a dépassé nos attentes, propre et confortable. Très bon rapport qualité prix. Parking souterrain gratuit. Petit déjeuner qui couvre parfaitement les besoins. Recommandé pour aller au parc !!
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:46

  Bonjour, nous avons été dans cet hôtel ce week-end car nous allions au Warner. Nous sommes un couple marié avec deux enfants et nous avions une chambre quadruple. L'hôtel est très bien situé, le personnel très sympathique et tout très propre. Petit déjeuner buffet tout bon et varié
• Vero.h

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:24

  Aujourd'hui, nous avons célébré le baptême de notre petit et je dois dire que cela fait dix ans. Merci à Patricia et Julio pour leur organisation car ils ont résolu tous nos doutes et nous avons pu faire le menu à notre goût. Et à Mery pour le super service fourni tout au long du repas, une grande professionnelle. Merci beaucoup pour tout 😉
• Marga.M

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:05

  Je suis resté 2 jours. Idéal pour ceux qui vont au parc Warner. L'hôtel est petit mais ce que j'ai remarqué c'est que bien qu'il y ait beaucoup de familles le soir, on n'entend rien, allez, c'est un havre de paix. Nous avons pris le petit déjeuner et le dîner, mon impression est très bonne, je tiens à féliciter les serveurs et surtout Juanjo. Il y a un parking gratuit sans aucun problème. Tout est très propre. Nous avons eu un problème dans la chambre avec la baignoire et l'homme d'entretien résolu avec une grande facilité. 100% recommandé
• Sandro.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:25

  J'ai été 3 nuits et je me suis senti chez moi, un hôtel fantastique, des chambres parfaites et super propres, un personnel de nettoyage très sympathique, un excellent service de réception et très empathique avec les clients, des petits déjeuners buffet et une cuisine délicieuse, tous des serveurs très sympathiques. Bref, tout est parfait et l'endroit est calme. Félicitations à toute l'équipe de l'hôtel.
• Mario.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:47

  L'hôtel est bien situé, il faut peu de temps pour aller n'importe où. Nous sommes restés une nuit et la vérité est qu'ils nous ont traités de manière phénoménale. Le personnel était très amical. Les installations sont très bien entretenues et propres et les chambres, plus ou moins pareilles.
• JOSE.O

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:52

  Le traitement des gens, en particulier à la réception... spectaculaire... le petit déjeuner était très bon... vivement recommandé... si je dois retourner à proximité, je reviendrai à l'hôtel.
• Beatriz.r

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:45

  Bon hôtel, surtout pour le transit, idéal si vous y allez avec des enfants car il y a un terrain de football et de basket en face. Le seul point négatif est que le restaurant est fermé tout au long du mois d'août et que le bar dont il dispose a des prix élevés.
• Raquel.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:43

  Hôtel actuel, bien situé et quartier très calme. Idéal pour visiter Warner Madrid. Service de petit-déjeuner buffet de bonne qualité. Chambres spacieuses et modernes. Idéal pour aller avec des enfants. Personnel sympathique et très attentionné. Nous allons répéter à coup sûr.
• Albert13pi.2

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:09

  L'hôtel est très bien situé pour aller au Warner, le petit déjeuner buffet très bon, les chambres confortables même si le lit double est assez dur. Généralement assez bon, sauf assez malchanceux pour assister à une célébration de mariage car la musique était assourdissante et perturbait notre sommeil. Toujours recommandé
• juanroman.r

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:56

  Bon Hotel accès toutes directions très bien proche gare bien situé
• Antonio.g

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:03

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour aller au Parque Warner. L'emplacement est génial, à 10 minutes en voiture du parc. Les équipements sont très bien pour un 3 étoiles. La nourriture est excellente et le meilleur de tout le personnel. Très amical à tout moment et de bonnes vibrations entre eux. Si nous revenons, nous répéterons à coup sûr.
• Héctor.�

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:13

  Excellent hôtel pour aller à Warner avec des enfants. Chambres spacieuses et propres, calme et un bon buffet pour le petit déjeuner. Nous allons sûrement répéter.
• LIDIA.A

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:24

  Je ne peux pas évaluer les chambres puisque j'étais à un mariage, le service était très bon sans aucun doute avec beaucoup d'attention, les plats étaient très bons
• Morad.e

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:42

  Après 16h de route, je pensais me reposer confortablement dans la chambre. Mais quelle surprise en trouvant les 3 lits collés et les matelas sont de très mauvaise qualité. J’épargne pas la salle de bain qui n’a jamais eut une réfection. A 86 euros la chambre, je déconseille cet hôtel malgré l’emplacement pour reprendre la route direction le sud.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Rezgui, Nous vous remercions d avoir pris le temps de noter vos appréciations , et avons pris note de vos remarques. Cependant, nous aurions été reconnaissants si vous nous aviez signalé que vous n'étiez pas satisfait de l'état de votre chambre et nous vous aurions changé sur place. La satisfaction de nos clients est notre priorité soyez assuré de notre réactivité. J’espère que nous aurions le grand plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous et vous ferons j'espère quitter cette fois notre établissement avec un agréable sentiment. Cordialement, Carolina Herranz Directrice
• Noelia.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:52

  J'ai choisi cet hôtel pour visiter la Warner, et j'ai adoré, j'ai réservé un forfait Warner, avec séjour, petit-déjeuner, billets et parking privé. Chambres spacieuses et confortables avec air conditionné et une grande salle de bain moderne avec des détails d'hygiène quotidienne, un grand parking sécurisé. Très bon petit déjeuner, salle à manger calme et nourriture avait tout, les serveurs ne pouvaient pas être plus attentifs et serviables, un plaisir. La propreté des chambres - salle de bain, également spectaculaire. En ce qui concerne l'environnement, à moins de 5 minutes se trouve le centre commercial Nassica avec toutes sortes de restaurants et magasins d'usine ainsi qu'un supermarché. À moins de 15 minutes du parc Warner. J'y retournerais sans hésiter et je le recommande à 100%.
• Elvira.u

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:44

  J'ai passé le week-end à un mariage, le service était très bon, les installations étaient super et le traitement du personnel imbattable, en particulier le personnel féminin qui nous a accompagnés à tout moment.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:46

  Un 3 étoiles au niveau d'un 4. Emplacement parfait pour aller au parc Warner, chambre spacieuse, propre et parfaitement équipée, parking, petit déjeuner très complet et très bon. Le traitement du personnel de la réception était excellent et ils avaient un détail avec le prix du parking. Pour ma famille et pour moi, ça a été un 10
• Eneas.o

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:48

  Nous sommes allés à l'hôtel Las Artes pour passer deux nuits, vendredi et samedi. Le vendredi, pas de problème. Mais le samedi, il y avait un mariage dans le restaurant de l'hôtel et il était impossible de dormir à cause du volume de la musique. Les travailleurs eux-mêmes ont reconnu qu'ils avaient ce problème presque chaque semaine avec le club et les clients se plaignaient, mais ils ne pouvaient rien faire... Cet hôtel qui ne laisse pas dormir ses propres clients est déconseillé du tout. Horrible. Mauvaise note.
• Javier.o

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:06

  Être un hôtel 3 étoiles bien entretenu et avec un buffet 4 étoiles. Recommandé pour sa proximité avec Warner Park.
• Mario.a

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 23:52

  Nous sommes restés quelques jours et nous avons eu la Junior Suite, une chambre qui a besoin de certaines améliorations et d'un peu d'attention pour remplacer ce qui est cassé ou détérioré ou qui ne devrait tout simplement pas être visible pour le client. Nous avons donné d'autres plaintes car le minibar ne fonctionnait pas, la poignée de la douche était cassée et l'eau sortait, ils n'avaient pas d'annuaire téléphonique dans la chambre (le code QR ne fonctionnait pas), etc. etc. Certaines choses ont été corrigées et d'autres étaient en attente après avoir passé 4 jours dans la suite. Mettez en surbrillance la large gamme d'aliments pour le petit déjeuner, dans ce parfait. Un hôtel près du parc Warner pour aller avec les enfants. Parking client parfait. Bien que je ne lui donne pas 5 étoiles en raison des lacunes de la chambre qui sont bien payées pour être la chambre la plus chère et puis les choses échouent, sinon un hôtel à prendre en compte. Salutations.
• Ismael.t

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:27

  Traitement amical et attention cordiale à la réception Grande chambre et places de parking spacieuses et faciles d'accès.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 00:42

  Nous sommes une famille double avec 2 enfants et nous avons réservé la chambre familiale pour nous 4. Tout va bien. Propreté et isolation très bien. Proche de restaurants ou de bars auxquels vous pouvez vous rendre à pied en 10 minutes environ. Service très sympathique, petit déjeuner varié et très proche de la warner. Répéter.
• Eli.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 13:42

  Le personnel (serveurs, réceptionniste, femmes de ménage) très attentionné et agréable, la chambre et la salle de bain propres, le petit déjeuner est très bon. Si vous allez au Warner Park, il est à 15 minutes (14km) de l'hôtel. J'y retournerais à coup sûr.
• kikelopez69.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:51

  Hôtel très bien situé, j'y séjourne depuis 3 semaines et chaque semaine a été meilleure que la précédente, les chambres sont très propres, spacieuses, très bien isolées car on n'entend pas de bruit malgré les communions. Le service des employés de la réception est très bon, en particulier Alvaro qui donne un traitement exceptionnel, très proche et résout tout ce dont vous avez besoin, au petit-déjeuner, il peut s'agir d'un buffet normal ou gratuit, j'ai choisi un buffet et il est très varié, les employés du buffet aussi super attentionné qu'il ne manque rien et super sympa. A proximité de l'hôtel se trouve le centre commercial Nassica et son Outlet Style et le parc Warner. Je continue mon séjour dans cet hôtel et je renouvellerai sans aucun doute
• Victoria.a

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 22:34

  Je mets une étoile et parce que je ne peux pas mettre 0. Avec le prix qu'ils facturent, vous devez entrer au moins le petit-déjeuner et le dîner et uniquement le petit-déjeuner et faites attention si vous venez un vendredi, un samedi ou un dimanche car vous ne pourrez pas dîner à l'hôtel car le restaurant est fermé ces jours-ci. Il y a un frigo qui ne refroidit rien. L'accueil déplorable. Ce que je suis sûr, c'est que je ne reviendrai pas ici.
• Maria.l

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 23:31

  Hôtel à proximité du Warner et également des espaces de loisirs pour le déjeuner et le dîner. Un peu cher pour la qualité, même si c'était Pâques.... Bon nettoyage et attention. Petit déjeuner basique. Généralement bon.
• José.i

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:39

  Hôtel de passage pour visiter la Warner. Chambres spacieuses, nous avons séjourné dans une quadruple : lit double, lit simple supplémentaire et canapé-lit. Très propre. Petit déjeuner buffet assez complet. Une attention exceptionnelle de tout le personnel. site fortement recommandé
• Fernando.e

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:12

  Rien à redire sur le service et l'emplacement... mais avec les chambres... quelle chaleur, impossible de baisser le thermostat... et quel bruit venait du gril... Je ne sais pas si je pourrais dormir si c'était n'était pas éteint, dommage
• jose..

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:47

  Il offre un service de bonne qualité, mais pour être un hôtel trois étoiles, cela semble honnêtement cher, en somme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph L, Merci beaucoup pour votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous mettiez en avant des aspects aussi importants que la qualité du service. Les prix des hôtels fluctuent en fonction de l'offre et de la demande, ce ne sont pas des prix fixes, et pendant cette semaine les prix ont été plus élevés car l'hôtel était à 100% d'occupation. Merci beaucoup et recevez les salutations cordiales de toute l'équipe humaine qui compose l'Hôtel las Artes,
• Angeles.e

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:22

  Super hôtel pour ceux qui vont visiter Madrid, Parque Warner... Situé dans un endroit calme, avec un accès facile de toutes les directions. Personnel sympathique, très bon nettoyage, matelas confortables, rien de bruyant. Nous le répéterons sans aucun doute. Idéal pour les familles
• Alba.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 11:24

  L'hôtel est confortable propre et très agréable. Pour avertir, il est très bien situé et aussi pour faire du shopping ou déjeuner et dîner puisque le style outlet et le centre commercial nassuca sont très proches et proposent une large gamme de services pour les enfants. Les chambres spacieuses, propres, confortables avec tous les services Le personnel sympathique et très attentionné Le parking couvert sans supplément et la hauteur est de 2,20 mètres ainsi qu'un accès facile et sécurisé et d'excellentes installations. La cafétéria pour le petit déjeuner est très bien. J'y retournerai sûrement lorsque les endroits que je compte visiter auront un emplacement à côté de cet hôtel, bien sûr... le prix est très bon par rapport à d'autres que j'ai vus et ils ont un très bon covid protocole Je le recommande
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:01

  Excellent emplacement, à proximité des centres commerciaux et très proche du Parque Warner. Tout est très propre et le personnel est adorable. Nous allons certainement répéter
• Gertrudis.a

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:09

  L'expérience pour les parents qui sont venus visiter de l'étranger a été très bonne. Le personnel attentionné et le bon traitement la gestion de la réservation sans problème bien que d'autres personnes nous aient beaucoup facilité la gestion
• Nuria.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:55

  J'étais sur le long week-end de décembre et tout était super. Le traitement de propreté et la chambre super confortable et douillette, je répéterais cet hôtel si j'y retournais. Et bon emplacement pour aller au warne
• Julián.p

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:28

  Fantastique. Nous avons passé le réveillon en famille. Souvent. Une prestation très complète. Je réserve déjà pour cette année. Bonne année 2022. Et un grand merci à Julio, le directeur de l'événement.
• AFIT.L

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:17

  Nous avons loué l'une des chambres d'hôtel pour une conférence et ils nous ont traités de manière phénoménale et la chambre était entièrement équipée. Très agréable.
• balear.e

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 12:30

  Bon hôtel pour aller à la Warner. Personnel sympa et très bonne nourriture dans leur restaurant. Bon petit déjeuner avant d'aller à la Warner. Bonne propreté et chambres confortables pour ce que nous les utilisons.
• Fuensanta.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 08:27

  Excellent, nous l'avons beaucoup aimé, chambre propre et confortable, personnel agréable. Pour ajouter un mais, le restaurant était fermé le soir et quand on est sorti se promener toute la journée, le soir on aurait aimé dîner à l'hôtel et ne pas avoir à sortir dîner ou faire des emplettes pour dîner dans le chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fuensanta, Merci beaucoup de nous avoir donné la note la plus élevée. Nous sommes vraiment ravis que vous gardiez de bons souvenirs de votre séjour à l'Hôtel Las Artes et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Salutations de toute l'équipe de l'Hôtel las Artes!
• Sally.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 13:06

  Une adresse à recommander sans aucun doute. Mes parents y ont fêté leurs noces d'or et tout était parfait, la nourriture était délicieuse. Nous apprécions le traitement de Julio, une personne charmante.
• Maite.e

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:47

  Personnel très attentionné. Installations assez propres. Lits très confortables. Qualité prix spectaculaire. Un mais... Le buffet du petit déjeuner était cher et les viennoiseries, à l'exception des croissants, étaient dures.
• Tomas.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 23:35

  Nous y avons célébré notre mariage et tout s'est déroulé à notre goût. Ils ont rempli tous les détails que nous avions demandés, l'attention a été très bonne lors de la cérémonie et du banquet. La nourriture excellente. Recommandé sans aucun doute. Le séjour pendant la nuit de noce était parfait. La chambre spacieuse, l'hôtel très propre et en parfait état.
• FRANCISCO.A

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 21:21

  Je le recommande à 100% propreté, attention et traitement à la fois à la réception et au restaurant, très bon emplacement pour la tranquillité et l'accès. J'y vais habituellement au moins une ou deux fois par an pour des raisons professionnelles et je n'ai rien à redire.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:27

  100% recommandé, le meilleur restaurant de Pinto. Restaurant confortable, c'est très calme, toujours avec une bonne climatisation, le personnel est toujours très attentionné, ils forment tous une grande équipe humaine, avec un traitement aimable, amical et professionnel, sans aucun doute pour moi c'est un très important valeur ajoutée, j'ai plus de 11 ans à goûter leur cuisine, toujours très bien préparée, bonne quantité à prix modérés, aussi bien leurs menus du jour ou du week-end, que leur carte variée. Félicitations et continuez !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Pierre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre offre gastronomique ainsi que le bon travail de notre personnel. Nous vous attendons à nouveau très bientôt !! Un grand salut de la part de toute l'équipe de Las Artes !
• Fatima.u

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:26

  Les chambres sont bien mais attention si vous y allez avec des enfants car les fenêtres ont une serrure mais elles ne ferment pas à clé et ils ne vous donnent pas de clé pour les garder fermées... Beaucoup de bruit dans les couloirs la nuit. Il n'y a pas de baignoire. Nous n'avons pas pu prendre un verre ou dîner à l'hôtel car il n'y avait pas de service de bar ou de restaurant.
• Ernesto.e

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:58

  Les installations de l'hôtel sont très bonnes, mais le service client n'est pas à la hauteur. J'ai d'abord essayé de réserver sur le site internet et je n'ai pas pu : il y a des problèmes techniques et il est impossible d'obtenir le tarif le moins cher. Ensuite, après avoir payé plus et être arrivé à l'hôtel, ils ont refusé de me donner les points d'adhésion Radisson parce que j'avais réservé ailleurs. Bref, non seulement j'ai payé plus que le tarif habituel, mais je n'ai même pas pu bénéficier des avantages de l'adhésion.
• onuba.c

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:40

  C'est un hôtel idéal pour se rendre au parc d'attractions Warner. Il dispose d'un parking extérieur gratuit. Les chambres sont spacieuses avec de grands lits confortables. La nôtre sentait un peu le moisi et le moisi, mais c'était très propre. La baignoire est super grande. Nous voulions ouvrir les fenêtres pour aérer, mais elles sont verrouillées. Le petit déjeuner est super bon, et le personnel de la salle à manger est très sympathique. Sans aucun doute, un hôtel à répéter, qui mérite quelque chose de plus que 3 étoiles
• Jose.i

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:26
• Z.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 01:54

  Nous y avons passé trois jours et tout était super. Le buffet du petit déjeuner est très bon et il y a beaucoup de choix. De plus, les heures s'additionnent si bien que peu de monde se rassemble désormais avec un thème Covid. Les chambres spacieuses, matelas confortables et grande salle de bain. Le service de la réception était très bon, le gars était très sympathique et l'hôtel était très propre. Il dispose d'un parking couvert privé pour ranger la voiture. Il est assez proche de Warner Park et avec un accès facile à l'autoroute. La seule chose qui pourrait être améliorée, c'est qu'ils n'ont pas de restaurant le soir (au moins le vendredi), et nous avons dû sortir dîner à l'extérieur de l'hôtel. Sinon, tout est super et recommandé.
• Raquel.

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:15

  Nous y avons passé 1 nuit et l'Hôtel est très correct, propre, même si la chambre quadruple est un peu petite. Le frigo dans la chambre ne refroidit rien. Le petit déjeuner varié, même si la qualité de la charcuterie pourrait être améliorée. Le personnel de la réception, du petit-déjeuner et du ménage est très gentil et sympathique.
• Rubén.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 22:43

  Bonnes chambres, bon service et excellent petit déjeuner. Très bon emplacement, facile d'accès et parking dans le quartier. Idéal pour les familles et à proximité du parc Warner.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 23:49

  Super hôtel et super professionnels !! Nous y sommes restés pour un événement organisé dans ses installations, et c'était tous les 10. Des chambres spacieuses et propres avec des lits confortables et une salle de bain avec une superbe baignoire ! Lors de l'enregistrement, Raquel a été très attentive et patiente avec nous, et le personnel qui nous a accompagnés lors de la célébration était très professionnel et agréable, soulignant Mery pour son souci du détail dans mes goûts pour les commandes :) En ce qui concerne le petit déjeuner, assez complet, avec des produits frais et bien présentés, même si je soulignerais également la gentillesse et l'amabilité de tout le personnel qui nous y a accueillis. Merci pour tout les gars, nous reviendrons à coup sûr !! :) :)
• Gustavo.

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:44

  Seuls les serveurs ont obtenu un score positif. Riz au homard je ne l'ai pas essayé j'étais dégoûté de l'essayer j'étais dans un couloir depuis 5 minutes avant d'être servi. Je demande du merlu sec et séché. Ils demandent de l'aloyau à sa pointe ils mettent du charbon de bois avec un peu de sel déception
• S.P

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 19:45

  INCROYABLE RESTAURANT !!! Cela faisait longtemps que je n'avais pas aussi bien mangé dans un hôtel !!! Étonnamment bonne!! Ils ont deux menus du jour, et 15 € et 24 € et le 24 € qui est celui que j'ai essayé, super !!! (flore d'artichaut avec vichisuo et coeur de surlonge) et dessert un peu raté (le strudel n'avait pas l'air d'être du jour) mais aussi très bon
• Nabil.l

  4 / 5

  Le 10/05/2021 à 23:15

  L'hôtel est bien, grande chambre et salle de bain correcte. Les oreillers échouent, trop fins. Pour l'établissement, je vous suggère d'en mettre quelques autres dans le placard. La cuisine du restaurant est très bonne et abordable. Je ne lui donne pas la 5ème étoile car à mon arrivée la climatisation ne fonctionnait pas et l'eau froide était chaude. Ce jour-là, il faisait assez chaud et la vérité est que cela a rendu mon séjour pas le meilleur possible.
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 01/03/2021 à 19:55

  Le restaurant. J'aime. Je lui donnerais 5 étoiles si ce n'était pas pour le service. Plus précisément la serveuse qui était là aujourd'hui à l'heure du déjeuner. J'y mange depuis des années et chaque fois qu'elle est là, c'est pareil. Désagréable, inattentif, toujours en colère et épargnant la vie des clients. POUR TOUT LE RESTE UN 10 AU RESTAURANT.
• Rubén.a

  3 / 5

  Le 06/02/2020 à 14:10

  Hôtel avec salle de sport et spa relaxants. Chambres et couloir en bon état. Mauvais nettoyage des toilettes. Ils habitent une bonne poignée de poils. Quelque chose de pas très gentil. Le deuxième jour, ils étaient partis. Bon restaurant, mais pas bon marché. Bien que la viande ait bon goût, la mâcher ressemblait à de la gomme. Sans pain, impossible d'en manger.

  Réponse du propriétaire :
  Ruben, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prenons note pour corriger ces problèmes, merci de nous aider à nous améliorer
• Patricia.

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 10:43

  Très bel hôtel, il dispose d'un garage et se garer à l'extérieur n'est pas non plus un problème. Les installations sont super et la chambre est très propre. Le spa est très bien aussi. Le menu qui nous est venu au dîner nous a très bien surpris, très copieux et d'une superbe présentation. Le petit déjeuner a absolument tout. Serveurs et personnel d'accueil très bien. Vraiment fortement recommandé. Pour n'en mettre qu'un mais : la porte de la salle de bain a un design très moderne et beau mais elle ne se ferme pas complètement, ce qui rend certaines situations intimes un peu inconfortables. A part ça, 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, ! Salutations de toute l'équipe de Las Artes.
• Bea.a

  2 / 5

  Le 04/11/2019 à 14:51

  Nous avons passé une nuit (3-4 novembre) en couple dans cet hôtel. A l'arrivée, l'attention et la chambre étaient bien, la chambre propre et belle et la salle de bain pareil. Le problème a commencé la nuit, vous pouviez parfaitement entendre ce dont parlaient les personnes séjournant dans les chambres du dessus et d'à côté. Le lit était très bruyant et nous n'avions que deux petits oreillers fins et un coussin. Je suis descendu demander à la réception deux oreillers et ils me les ont donnés sans problème, le gars était très sympathique et poli. Le problème arrive à 8h du matin (notre départ était à 12h00), le bruit énorme que font les femmes de ménage commence. Ils n'ont pas le moindre respect pour les personnes qui ont dépensé 51€ la nuit dans cet hôtel (ce n'est pas un motel sur la route ni une auberge) C'est normal qu'ils fassent du bruit lors du nettoyage, mais ils ont passé 3 heures à tout frapper les murs et les portes qui claquent Nous avions le panneau Ne pas déranger, ils devraient supposer qu'il y a des gens qui dorment et soit commencer par d'autres pièces, soit essayer de faire un peu moins de bruit. Vous allez à l'hôtel pour vous reposer et, évidemment, jusqu'à 12h00, j'ai parfaitement le droit de me reposer en paix avec mon partenaire sans avoir à me lever tôt à cause des voix, des bruits et des coups. J'ai enregistré des audios que la plateforme ne me permet pas de télécharger, seulement des photos.

  Réponse du propriétaire :
  Béa, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous prenons note pour corriger ces problèmes, merci de nous aider à nous améliorer
• Sonia..

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 13:01

  L'hôtel est 3 étoiles, mais la vérité est que ce n'est pas mal du tout. Il est confortable et pratique. Ils vous traitent généralement très bien. Il a une zone où ils proposent des petits déjeuners buffet et bien qu'il ne soit pas très étendu ou exagéré, la vérité est qu'il a tout ce dont vous avez besoin pour un petit déjeuner parfait. Les chambres étaient bien, la seule chose est que les lits supplémentaires n'étaient pas de bonne qualité ou très confortables, mais sinon bien. Il dispose d'une terrasse de style chill-out avec un bar à cocktails, à l'extérieur dans la partie inférieure.

  Réponse du propriétaire :
  Sonia, merci beaucoup pour vos paroles. Salutations de toute l'équipe de Las Artes, nous espérons vous revoir!
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 20:37

  Nous nous sommes mariés ici il y a quelques semaines. Le prix, beaucoup plus correct que les autres options que nous avons examinées (par rapport aux plats et extras que nous avons choisis) Le traitement était incroyable, sérieusement. Nous leur avons donné quelques lignes directrices pour le thème du mariage et ils ont eux-mêmes fourni des détails qui nous ont laissés morts (la lettre personnalisée était impressionnante, et c'était leur idée) Ils ont fait face aux désagréments qui se présentaient (excès de soleil, un membre de la famille qui n'avait pas prévenu d'être intolérant au lactose...) sans que nous nous en rendions compte ou que nous ayons besoin de leur dire quoi que ce soit... Allez, si on divorce il y a de fortes chances qu'il répète 8) Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Francisco, merci beaucoup pour vos paroles. Salutations de toute l'équipe de Las Artes, nous espérons vous revoir!
• Marina.o

  2 / 5

  Le 23/09/2019 à 19:00

  Mon garçon et moi visitons Madrid depuis quelques jours et enfin nous avions prévu de visiter le parc d'attractions Warner. Cet hôtel est très bon marché et très proche, les installations sont confortables et nous étions très à l'aise, les gars de la réception étaient très sympathiques et rapides avec l'enregistrement et le départ. La única pega que pongo es al personal de limpieza, llegamos cansadisimos y tarde y a las 8 de la mañana se pusieron a pasar la aspiradora y a hablar sin medir el volumen de voz, con risas y bromas de compañeras sin tener en cuenta el sueño de los les hôtes. En plus de nous faire mal, cela nous a beaucoup dérangés et il a perdu les points qu'il a gagnés pour le reste.

  Réponse du propriétaire :
  Marina, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous prenons note pour corriger ces problèmes, merci de nous aider à nous améliorer
• Tatiana.i

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 11:00

  Nous étions à Warner pour le week-end et nous avons choisi cet hôtel en raison de sa proximité. Brillant!! Un hôtel petit mais confortable et super calme. Très sympathique, tout est très propre et les lits enlevant l'oreiller le matelas assez confortable. Si nous revenons, nous répéterons à coup sûr !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Tatiana! Salutations de toute l'équipe de Las Artes.
• Lorena.o

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 10:46

  Ma famille et moi (3 personnes) avons été dans cet hôtel pour visiter le parc d'attractions Warner, nous avons choisi cet hôtel en raison de sa proximité. Les chambres sont bien, les lits sont très confortables, l'accueil et le service très aimables et le petit déjeuner a été très varié. Pour nous, le rapport qualité-prix nous a semblé être un bon endroit où revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Lorraine! Bonne journée de la part de toute l'équipe Las Artes !
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 21:35

  J'ai dû voyager à Madrid avec ma femme et ma fille pour des raisons personnelles et nous cherchions un hôtel selon notre budget. Nous avons reçu un traitement irréprochable. La qualité du service et des produits excellents. L'emplacement très proche de tout et sans foule. Si je retourne à Madrid, ce sera mon hôtel de référence. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  George, merci beaucoup pour vos paroles. Salutations de toute l'équipe de Las Artes, nous espérons vous revoir!
• Ander.o

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 17:34

  L'hôtel en général est bien mais cher. Les chambres sont un peu petites à mon goût. L'attention du personnel correct. Ce qui me choque le plus, c'est que la salle de sport est payante (8€ 1h30m). Je voyage beaucoup pour le travail et c'est la première fois que je rencontre quelque chose comme ça. En plus de cela, ce n'est pas exactement un hôtel bon marché, ils vous font payer la salle de sport en plus. Je ne le répéterai certainement pas, et je ne le recommanderai pas non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ander, Merci pour votre avis. Je tenais à préciser que la salle de gym avec également accès au Spa est un service supplémentaire que nous proposons. La capacité de la salle de sport est très limitée (15-20 personnes max.) et si nous la laissions avec accès gratuit à tous les clients (nous avons 120 chambres), il serait saturé et nous donnerions un service très déficient avec l'inconfort conséquent pour les clients qui voudraient l'utiliser. Salutations!
• Rafa.u

  3 / 5

  Le 15/09/2018 à 14:05

  Bonne localisation. Personnel très sympathique. L'hôtel est bien tant que vous ne touchez pas à notre chambre. Chambre très petite, avec peu d'espace pour passer entre le lit et le bureau, rajoutant qu'un fer à repasser est sorti du lit avec lequel je me suis cogné plusieurs fois. Le rideau ne se fermait pas bien et la lumière entrait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous prenons note de ce que vous nous dites pour améliorer lors de votre prochaine visite, nous vous attendons, salutations et bonne journée !
• Ainara.r

  4 / 5

  Le 06/11/2017 à 11:59

  L'hôtel en général est très bien, même si les salles de bains des chambres pourraient être améliorées, elles avaient des tuyaux cassés et la garniture de la poignée de la baignoire était également cassée. Les lits sont très, très confortables à mon goût. Le personnel est très sympathique et le buffet du petit déjeuner, bien que peu varié, est correct. Le seul inconvénient que j'ai trouvé, c'est que la première semaine de novembre, ils n'avaient pas de chauffage ! J'ai parlé à la réception et ils m'ont dit qu'ils ne l'avaient activé que la semaine suivante... c'était mieux dans le couloir que dans la chambre. Sinon, tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Ainara! Nous espérons continuer à nous améliorer, afin que votre avis le soit aussi. Salutations et bonne journée
• Faty.i

  1 / 5

  Le 01/08/2017 à 20:11

  Je n'ai pas trouvé génial , la chambre sentait la cigarette et parking payant trop cher .
• Raquel.r

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 18:32

  Nous étions en couple avec deux filles. Excellent emplacement pour se rendre à Warner Park. Le personnel de l'hôtel est très attentionné. Chambres un peu justes mais être quatre est normal, puisque nous avions un lit double, un canapé-lit pour une personne et un lit supplémentaire simple. La salle de bain spacieuse avec une douche très confortable. Le petit déjeuner parfait était sous forme de buffet et très varié

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Raquel! Si le cœur vous en dit, on peut se voir sur Facebook http://bit.ly/2jp3QRD ou Twitter http://bit.ly/2jQk3T4 Salutations de toute l'équipe de Las Artes.
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 17:19

  J'y étais le samedi 12 février pour le dîner de la Saint-Valentin et je dois dire que ça ne pouvait pas être mieux. Dîner soigné dans les moindres détails, qualité et quantité de plats excellents, accord mets-vins avec chaque plat, musique live par "saxandbleu". Que pourrais-tu vouloir de plus. Le menu du week-end est également excellent. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Miguel! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre dîner spécial Saint-Valentin. Nous vous attendons à nouveau très bientôt !! Un grand salut de toute l'équipe de Las Artes !!
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 22/01/2017 à 06:53

  Hôtel fantastique, personnel sympathique et bonne cuisine. Il est bien relié aux routes principales.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots Miguel Ángel! Si le coeur vous en dit on peut se voir sur Facebook http://bit.ly/2jp3QRD ou Twitter http://bit.ly/2jQk3T4 Salutations de toute l'équipe de Las Artes.
• Juanjo.�

  4 / 5

  Le 28/12/2016 à 22:08

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci Juanjo pour votre évaluation. Salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Las Artes!
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 18/12/2016 à 11:02

  Très bon hôtel pour n'avoir que trois étoiles, il pourrait bien en avoir quatre. Les chambres sont spacieuses, l'hôtel propre. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'à toutes les tables, ils servaient d'abord les repas aux adultes, puis, lorsque toutes les tables étaient servies, ils mettaient la nourriture aux enfants (étant la même que celle des adultes). Chose incompréhensible car les enfants n'ont pas compris (nous non plus) qu'en arrivant à table tout le monde recevait son assiette sauf eux. Lorsqu'ils sont aussi ceux qui seraient les plus intéressés à servir en premier lieu, ils prennent plus de temps à manger. Pour le reste, tout était super, un très bon hôtel et un personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, Merci pour votre évaluation de l'hôtel et de nos services. Nous prenons note de vos impressions concernant le service, bien que par protocole les adultes soient servis en premier, même si c'est effectivement logique comme vous l'indiquez. Nous apprécions que vous partagiez votre expérience. salutations Hôtel Les Arts