Hostal Cervantes

Tags: Hôtel,

• Adrian.a

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:02

  Traitement et conditions déplorables, personnels et irrespectueux, pas très décisifs et pas du tout concernés par le client. Nous avons demandé dès le premier instant de la réservation s'ils avaient un parking, ce qu'ils nous ont dit qu'ils avaient, quand nous sommes arrivés à l'auberge, nous avons constaté que même la réceptionniste savait qu'ils ne l'avaient pas et en demandant des explications, car c'était condition nécessaire à la réservation, nous constatons qu'ils nous disent de "faire ce que nous voulons, ils ne veulent pas avoir de problèmes". Unpresentable et avec un service client moche.
• S.

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:31
• Blanca.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 08:50

  Très bons lits et douche confortables avec une bonne pression et de l'eau chaude
• Carolina.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:44

  Très bien situé, propre, avec l'essentiel, très sympathique. TV, sèche-cheveux, chauffage, plusieurs prises, gel et shampoing. Il y a une salle avec des canapés, un distributeur d'eau et un petit réfrigérateur. Les deux personnes qui nous ont servi étaient très sympathiques. Nous avons pu y laisser nos sacs à dos jusqu'à l'après-midi.
• jesus.o

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:25

  Déconseillé, chambre très sale, draps non changés et serviettes lavées, mauvaise odeur de nourriture et il fallait quand même faire face au patio intérieur. Fenêtres minuscules et beaucoup de bruit après les heures. Le moche traité criminel
• Yolanda.u

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:38

  Le personnel irrespectueux, n'est apparu que le premier jour pour nous donner les clés, le dernier jour où nous avons pu rester jusqu'à 20h00, car nous l'avions payé, ils ont commencé à cogner à la porte à 15h30 et à dire que dehors Nous nous sommes vus dans la rue avec des valises à ce moment-là sachant l'homme que notre train n'a pas quitté avant 21h00. Mis à part le traitement minable, les serviettes, draps et autres ne sont pas changés, le sol est super sale, la salle de bain est minuscule, les toilettes sont cassées, le bruit après les heures et d'autres choses sans fin. C'EST TERRIBLE JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT
• IVAN.U

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 23:26

  💯✌️
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:11

  Bon rapport qualité prix et très proche de tout. Si je retourne à Madrid, je reviendrai certainement dans cette auberge.
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:51

  Deal, service de localisation
• Ma.E

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 04:24

  Très sympathique et serviable. Pas de problème. Ce n'est pas du luxe, mais c'est propre et dans un bon quartier.
• Esther.a

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 05:23

  Une auberge truquée. Il a tout le nécessaire : armoire, télévision, sèche-cheveux, eau chaude, savon et shampoing, serviettes. La chambre simple est petite mais c'est bien pour visiter la ville pendant quelques jours. Son emplacement est très central et vous permet également d'économiser le métro. L'attention et le service très sympathique et bon.
• gabriel.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:57

  Très bien, tout très propre .... spectaculaire
• Miriam.r

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:12

  Très amical! J'ai adoré votre attention et l'auberge très propre. Toutes nos félicitations!
• LOLI.A

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:11

  L'emplacement est parfait. C'est un vieux bâtiment. La literie n'était pas propre.
• Alessandro.o

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:22

  Dans l'ensemble, ce n'était pas mal mais un peu délabré, ne vaut pas ce prix. Très bruyant, il m'était difficile de me reposer. Il y a des auberges au même prix dans la région entièrement refaites, innovantes et très modernes avec tout le confort et la finition, cherchez-les.
• Rubén.

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 04:02

  Site propre et bien situé Expérience agréable.
• mayte.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:10

  Personnel très très sympathique, nous avons eu plusieurs imprévus durant le voyage et ils sont on ne peut plus gentils et à notre écoute, chambre propre, et assez spacieuse. Nous reviendrons sans aucun doute !
• Marina..

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:35

  Les draps et les serviettes ne sont pas changés tous les jours, le ménage est rare, la salle de bain est minuscule et sa porte est faite de lattes type accordéon, la rue où elle se trouve est calme et elle est bien située.
• Assis.u

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:41

  Le point fort de l'hostal est son emplacement, très proche du Museo del Prado, à proximité de la Plaza Santa Ana et à quelques rues de la Puerta del Sol. Restaurants à proximité aussi, je recommande le Bar Casa Merani. Le réceptionniste Fábio était très gentil, amical et serviable, il m'a demandé le taxi pour aller à l'aéroport et m'a accompagné jusqu'à ce que je monte dans le taxi. L'hostal est très simple et le nettoyage laisse un peu à désirer, mais rien qui ne nuit trop. Ce n'est pas un endroit sophistiqué mais pour ceux qui recherchent une auberge bien située avec un bon prix, je le recommande.
• Zeyad.l

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 22:22

  Emplacement central et personnel sympathique, mais ne correspondait pas à la description de Booking.com concernant la climatisation. Si vous allez dans la rue Leon, tournez à gauche dans la rue Atocha (vous trouverez la station de métro L1; Anton Martin) et si, lorsque vous atteignez la rue Atocha, tournez à droite et marchez pendant 5 minutes jusqu'à ce que vous atteigniez une place où se trouvent le cinéma et le théâtre, d'ici encore 5 minutes à pied et vous arrivez à la Puerta del Sol. Aussi de l'auberge à la gare Puerta de Atocha (AVE) est à 5 minutes en taxi (environ 8,5 € avec suppléments inclus).
• Montse.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:00

  Chambre simple mais très propre, spacieuse et sans bruit. Le meilleur, l'emplacement. Bars à tapas très proches.
• Maria.o

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:28

  Réservation d'une chambre triple pour trois amis. Quand nous sommes arrivés, nous avons sonné et nous avons été accueillis par une personne qui ne nous a pas donné beaucoup de confiance, plus tard nous avons rencontré Fabio, une personne très gentille. Ils ne font aucun type d'enregistrement ou de départ, ils vous donnent la clé de la chambre et c'est tout. La chambre était très bien, avec juste ce qu'il fallait, nous n'avions pas besoin de plus. Propre et petit évier mais utile et propre. Les parties communes sont bien, peut-être dans certaines zones quelque peu détériorées. La seule mauvaise chose a été le manque d'adaptation au client. Nous sommes arrivés à 10h du matin et ils nous ont dit qu'il fallait rentrer de 12h à 13h car c'était le seul moment où ils pouvaient nous donner la clé de la chambre, il fallait y aller à cette heure oui ou oui car l'après midi il n'y aurait personne pour nous servir.
• Javier.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 22:05

  Excellent emplacement, bon service et accueil. Bon logement.
• H&A.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 14:40

  très propre et central et l'homme à la réception est un charme ❤
• josé.n

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 20:55

  Auberge centrale, dans un super quartier de Madrid, près du Retiro, de la Puerta del Sol, d'Atocha, etc. C'était pour moi le meilleur. La chambre était propre mais un peu délabrée, le mur à côté de la porte jauni et ébréché. Le couvre-lit avait une tache suspecte. Il dispose de la climatisation et du chauffage, avec une salle de bain petite mais suffisante. Le pire était d'écouter les voisins dans la pièce continuer à se disputer avec véhémence. Ils ne nous ont pas laissé dormir, tout pouvait être entendu clairement et clairement. Tant que vous n'avez pas de voisins (nous étions dans la chambre 203) tout va bien, mais s'il y a quelqu'un on entend tout. Par contre, je n'ai vu l'homme de l'auberge qu'à mon arrivée, dans la nuit du 24 (je suppose que ce serait autour des dates du 25 et 26 décembre) mais plus tard l'auberge était déserte à sa réception, chose très étrange pour moi. Quoi qu'il en soit, j'avais de grandes attentes pour les photos qui sont apparues sur le Web, mais les murs "en papier" m'ont tué.
• juan.l

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:11

  Excellente attention très sympathique chambres très cosy, j'y retournerais sans hésiter
• Lucía.C

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 14:03

  Les chambres ne correspondent pas aux photos sur le site officiel ou à la réservation. Mauvais entretien, murs jaunis (ils ne savent pas qu'ils sont frottés avec un peu d'ammoniac et d'eau chaude et ils ont fière allure), poussière accumulée sur le bois derrière le lit, taches sur le couvre-lit, etc. Se sentir sale et négligé. Je ne répéterai pas.
• María.e

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 23:06

  Grand monsieur et très gentil. Bonne attention
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 08:09

  C'était propre et la réceptionniste était très gentille. À seulement 5 mètres à pied de la Puerta del Sol. Hautement recommandé
• Enrico.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 14:49

  Auberge exceptionnelle. Très bien situé, chambres impeccables et zone piétonne conviviale et accueillante.
• Inma.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 00:41

  Très propre et central, je reviendrai à coup sûr
• guillermo.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 09:03

  Bonjour, le séjour a été magnifique. Positif la personne à la réception s'appelle Fabio. L'hôtel est situé très central à tout. Très propre. Qualité prix très bien.
• Rateb.o

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:56

  emplacement parfait. Proche de tout (commerces, restaurants, supermarchés, ...). Ménage tous les jours et excellent confort. Un grand salut à Fabio, responsable de l'auberge pour son service et son hospitalité. Aussi pour le reste du personnel. Nous revenons un jour lorsque nous visitons Madrid
• leopoldo.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 20:55

  Très bien
• AITOR.I

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:56

  Une chambre catastrophe, le lit en contrebas, sans chauffage et sans pluie. Et il nous a dit que le chauffage était allumé. Quel désastre, tout très vieux, je ne recommande pas
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 18:43

  C'est un lieu de séjour splendide lors d'une visite à Madrid. Le traitement est imbattable : Fabio et ses ouvriers sont super, vraiment gentils et professionnels. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était super et l'emplacement de l'auberge m'a permis de visiter de nombreux lieux emblématiques sans même avoir à utiliser de transport. De plus, le quartier est vraiment charmant et plein de culture et d'art. Tout cela, associé à l'excellent rapport qualité-prix, me convainc de dormir ici à nouveau à mon retour à Madrid.
• Susana.u

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 17:24

  Personnel très bien situé et très sympathique.
• Frank.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:41

  Tout est super à partir du moment où vous entrez l'attention est de premier ordre
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:37

  Très bon emplacement personnel propre et sympathique
• James.

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 07:36
• Natalia.

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:58

  Confortable et bien situé. Je le recommanderai à coup sûr!
• Jose.u

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 20:38

  Excellent. Très propre, emplacement extraordinaire et propriétaire très sympathique Fabio.
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:03

  olé olé Fabio Très bonne attention, bien situé, j'y retournerai certainement. Très confortable et central, bon rapport qualité prix
• Davi.D

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:33

  Attention parfaite, chambres confortables et propres. Très bien situé :)
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:30

  Une auberge très propre, confortable et très centrale. Je reviendrai sans aucun doute.
• Ali.g

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:26

  Le gars à la réception est très sympathique, la chambre est très confortable et bien équipée, même avec une télévision et la climatisation. L'emplacement est génial. Et c'est très bon prix
• Estefanía.�

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:58

  Le traitement était très bon. Très bien situé et chambre très calme.
• Kara.e

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:34
• Raquel.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:39

  L'endroit est super, très central et calme à la fois, sans bruit de la rue. Fabio s'est très bien occupé de nous! Le rapport qualité prix est très bon, la chambre avait un balcon, SmartTV, salle de bain privée et était très propre. Je le recommande vraiment. 😁
• Yaheiry.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 08:08

  Excellent 1A, l'accueil agréable, une personne polie et un être humain extraordinaire (il m'a même réveillé pour ne pas rater le vol que je me suis endormi. La chambre et la salle de bain sont propres et les serviettes sont changées tous les jours, quand Je retourne à Madrid, je répète cette auberge.❤️
• Rosa.

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 20:49

  Très bon emplacement à un bon prix! Également avec air conditionné et code pour ouvrir la porte afin que vous n'ayez pas à vous soucier de l'heure d'arrivée.
• Alberto.u

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:03

  Nous sommes très contents, rapport qualité prix imbattable.Tout est super propre et un endroit très calme. Les gars qui nous ont accompagnés étaient formidables.Vous êtes également à 10 minutes du centre à pied. Quand nous reviendrons à Madrid, nous répéterons.
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 14:46

  Traitement familial, emplacement imbattable et très bon prix.
• Eric.i

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 21:18

  Qualité - Le prix est imbattable et très central. Recommandé à 100 %. Je reviendrai à coup sûr.
• Oliver..

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 07:41

  Un endroit agréable pour se reposer et le traitement du personnel extraordinaire
• Beli.l

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 17:06

  Le propriétaire est super attentionné, l'endroit est très bien pour le prix des chambres, pas cher et cosy. Nous le répéterons car ce n'est que pour le bon traitement que cela en vaut déjà la peine.
• Alberto.r

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 10:54

  Le gérant assez serviable et l'endroit très calme
• Jadranka.o

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 20:11

  Propre, confortable, avec une salle de bain privée. Le propriétaire est charmant ! Je le recommande!
• Marcelo.o

  2 / 5

  Le 25/01/2021 à 19:41

  Les chambres individuelles sont horribles, deux minuscules fenêtres dans une pièce d'à peine 6m2 qui donnent sur un patio intérieur d'où monte une odeur de fosse septique et on n'entend que les tuyaux et l'eau courante, les portes ont un espace de 1,5 cm de le sol et vous entendez TOUT. Les salles de bains sont partagées, et compte tenu de la situation actuelle du Covid, il n'y a, de loin, pas assez de nettoyage ni de restrictions d'utilisation. Je ne sais pas comment c'est dans les chambres doubles, ça peut aller. Le directeur de l'auberge est très sympathique et essaie de vous faire sentir comme chez vous, mais la construction n'est pas à la hauteur des normes pour les chambres individuelles. Le prix est relativement bon marché, soit 21 € la nuit, même si pour deux ou trois euros de plus, vous pouvez en avoir une avec une salle de bain privée et une chambre un peu plus aérée, ce qui, à mon avis, en vaut vraiment la peine.
• Ruben.r

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 12:31

  C'est la deuxième fois que je séjourne dans cette auberge et je ne peux rien dire de mal. J'ai répété parce que je me suis trouvé très à l'aise la première fois, et cette deuxième fois, ils m'ont traité comme si j'étais de chez moi. Excellent emplacement dans un quartier calme du Barrio de las Letras, à 10 minutes à pied de Sol et des principaux lieux d'intérêt. Très bon rapport qualité prix et personnel très sympathique. j'y retournerais sans hésiter
• laura.a

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 12:06

  Très bonne chambre, grande et lumineuse
• Lu.o

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 14:38

  Ce fut un séjour très agréable. La vérité est que l'endroit est très propre. La décoration très réussie, tout en blanc, créant une atmosphère paisible. Il n'y a pas beaucoup de bruit, il est très bien situé et il est économique. Pour mettre un mais la baignoire est très petite et il faut faire attention à ne pas tomber, la porte de la salle de bain était plus petite que le cadre et le goût pour la double hauteur qui peut générer de nombreuses frayeurs et chutes de la bouche. Sinon merveilleux pour les couples et les touristes.