Hotel One Shot Prado 23

Tags: Hôtel,

• Laura.o

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:09

  Nous sommes allés passer deux jours à Madrid et au début la chambre n'était pas mal... mais la première nuit nous avons eu très froid, nous avons allumé la climatisation et au bout d'un moment elle s'est coupée, nous l'avons dit à la fille et la nuit suivante elle était bien ... et puis nous étions allongés dans le lit et des démangeaisons mon fils n'arrêtait pas de pleurer et de nous arracher tous je l'ai dit à la fille et elle a dit qu'elle en tiendrait compte

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cortes, merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation de notre établissement. Nous regrettons que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et nous essaierons de nous améliorer afin d'offrir un meilleur service. Vous informer que nous avons vérifié la chambre et désinfecté soigneusement le lit au cas où il y aurait quoi que ce soit, ne vous inquiétez pas, les draps sont changés tous les jours et envoyés pour être lavés et traités correctement, en les désinfectant et en les nettoyant soigneusement pour que nous n'ayons jamais de problèmes de ce genre. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• adriano.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:29

  Grande chambre, hôtel bien situé pour visiter Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marta.o

  2 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:26

  L'emplacement de l'hôtel est magnifique, dans une rue très calme et la nuit il n'y avait pas de bruit. Le personnel est également très attentionné et sympathique. Le bémol est l'entretien (ou plutôt, le non-entretien) des chambres : le sol est très abîmé, les murs sales, les fauteuils tachés, la télé/miroir avec des éclaboussures, des rideaux blancs à bas noirs, littéralement, des meubles à coups.. Dommage qu'un hôtel de sa catégorie ne porte pas la moindre attention aux détails.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marta Solo, tout d'abord merci pour votre commentaire et pour avoir apprécié notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel et sa tranquillité et que le personnel a pu vous aider dans tout ce dont vous avez besoin avec sa gentillesse et son service. Nous sommes désolés que la maintenance ne vous ait pas suffi, nous prenons note de toutes vos remarques pour y remédier au plus vite et ainsi pouvoir nous améliorer. Nous espérons vous revoir et vous offrir un séjour parfait. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste
• A..l

  2 / 5

  Le 18/01/2023 à 07:07

  S'il y a quelque chose qui me dérange dans un hôtel, c'est la saleté... Je comprends que les murs ne sont pas 100% blancs, puisque les voyageurs portent des valises et parfois nous sommes une catastrophe, et les chambres sont très étroites ; mais les draps avec des taches, les rideaux avec de la poussière de MOIS... Le receveur de douche fissuré et sans pente, c'est-à-dire que l'eau sortait... Je connais bien le secteur de l'hôtellerie et je sais que le personnel de la réception a agi surpris quand je suis allé me ​​plaindre, il n'est pas possible qu'ils ne le sachent pas puisque la douche avait un tel défaut. Un peu de sincérité aurait été bien (empathie). Le personnel est jeune, ils apprendront ;). Ils ont changé mes draps et m'ont proposé une autre chambre au rez-de-chaussée qui était tout aussi sale que la précédente. L'enregistrement a été merveilleux, le personnel sympathique mais, pour gérer les plaintes, la sympathie ne suffit pas. De mon point de vue, ce "congé" que ce soit par les étages, l'entretien ou la gestion en général, est insupportable et nuit grandement à la marque. Un bon coup de pinceau sur le nettoyage et une couche de peinture quand il est temps de coûter peu et de compter beaucoup. J'espère qu'ils s'amélioreront car l'hôtel a beaucoup de potentiel. Réconforter!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Allés, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation de notre établissement. Nous regrettons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et, surtout, ne réponde pas aux normes de propreté, ce que nous recherchons toujours. Nous prenons note de toutes vos indications et nous les transmettrons au personnel de nettoyage et d'entretien pour résoudre ce que vous dites dans les plus brefs délais. Nous tenons compte de ces commentaires afin de nous améliorer et d'offrir un meilleur service. Nous espérons que vous reviendrez avec nous afin que nous puissions vous offrir un séjour parfait et cette fois être en mesure de répondre et même de dépasser vos attentes. Sincères salutations, Raluca opréen. Réceptionniste.
• ricardo.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 15:14

  Nous avons répété dans cet hôtel et nous continuons à donner le même avis. Il est imbattable de visiter le centre-ville de Madrid pour l'emplacement, le service, le traitement et les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ricardo, merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons pu dépasser vos attentes. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique et d'un personnel très serviable et sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Gerardo.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 07:59

  Excellent emplacement, proche de tout dans le centre de Madrid Très bon rapport qualité prix. Avec quatre niveaux de chambre. Il n'y a pas de petit-déjeuner à l'hôtel, mais à moins d'un demi-pâté de maisons, il y a trois restaurants bon marché pour le petit-déjeuner et il y a Carrefour à un pâté de maisons. Et plusieurs petits magasins d'alimentation.

  Réponse du propriétaire :
  
• JoHu.D

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:03

  Après avoir payé 600 euros le 6 décembre, Miss Raquel ne nous laisse pas deux capsules de café car nous partions. Quel dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Johu, merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir apprécié notre établissement. Nous regrettons que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Le service de café est fourni par l'hôtel à titre gracieux et est réapprovisionné tous les jours par personne. Nous prenons note de vos commentaires et nous essaierons de nous améliorer afin d'offrir un meilleur service. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 23:09

  Bon hôtel sans fioritures mais magnifique, bien fréquenté, excellent emplacement et super propre. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons pu dépasser vos attentes. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique et d'un personnel très serviable et sympathique. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Rocio.

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:10

  Hôtel très ordinaire, a besoin d'être rénové. Le meilleur est l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation de notre établissement. Nous regrettons que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et nous essaierons de nous améliorer afin d'offrir un meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Omaira.i

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 11:02

  Bon emplacement, chambre spacieuse, avec espace pour poser les valises, capsule de café quotidienne (merveilleuse), personnel propre, sympathique et attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir apprécié notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons pu dépasser vos attentes. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique et d'un personnel très serviable et sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• carlos.o

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 07:56

  Au coeur de la ville, très propre, bonne attention du personnel. Chambre moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carlos González, merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir apprécié notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons pu dépasser vos attentes. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique et d'un personnel très serviable et sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Samuele.

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:38

  Hôtel très calme et bien tenu, le seul défaut ce sont les salles de bain ouvertes que je n'aime pas à mon avis, en plus il est situé assez au centre, pratique pour se déplacer à pied mais impossible de venir en voiture comme il le fait ne pas avoir de parking à proximité

  Réponse du propriétaire :
  
• laura.u

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:12

  Très bel hôtel et personnel très attentionné ! Très bon emplacement !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, merci beaucoup d'avoir apprécié notre établissement et pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience qu'offre One Shot Prado 23. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Raluca Oprean. Réceptionniste
• Lucca.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:59

  Le service était excellent, les chambres sont bien et l'emplacement est excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucca, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel et votre séjour à Madrid. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Luca.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Anton.o

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 21:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Nuria.o

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 15:15

  Le meilleur, l'emplacement, très central et proche des lieux d'intérêt. Dans l'attention, ils sont très gentils et attentifs. Le pire, la chambre, le sol était très sale à notre arrivée et à notre départ il y avait la même merde, il y avait un mégot de cigarette, des fils et du plastique dans la salle de bain, elle n'a pas été nettoyée une seule journée, le lit a dû à refaire, la couette elle était au milieu du lit et pendait d'un côté, murs sales, plinthes pleines de poussière, en général si vous n'allez dormir que comme dans notre cas ça va, mais en terme de propreté elles devrait beaucoup s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'appréciation de notre établissement. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et nous essaierons de nous améliorer afin d'offrir un meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Oprean. Réceptionniste.
• Trevor.o

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Heather.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 17:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexis.

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Shirley.r

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 00:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Tania.n

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:28

  Emplacement parfait à 5 minutes de la prairie et de la place principale. A l'accueil très sympathique. Chambres propres et de style moderne, bien qu'il manque une armoire. Il y a un bar avec des cintres. Les pièces intérieures s'ouvrent sur un petit patio. Fortement recommandé de passer quelques jours à Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tania, merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'appréciation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons pu dépasser vos attentes. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique et d'un personnel très serviable et sympathique. Nous prenons note de vos commentaires et nous essaierons de nous améliorer afin d'offrir un meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Oprean. Réceptionniste.
• Chase.

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Cris.e

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:08

  Le séjour a été correct, l'emplacement de l'hôtel est central et la rue est super calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Gaby.s

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:21

  Excellent emplacement, traitement amical et chambre confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabi Escobedo, merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Pablo.u

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 01:23

  Excellent hôtel, grande attention (merci Samuel !), très bon emplacement. Il ne sert pas de petit déjeuner, mais dans le quartier il y a de tout !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons pu dépasser vos attentes. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique et d'un personnel très serviable et sympathique. Nous n'avons pas de restaurant ni de bar, nous n'offrons donc pas de petit-déjeuner, uniquement du café par courtoisie, qui est un service que nous avons récemment repris après la pandémie. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Josep.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:23

  Idéal pour passer quelques nuits. Près de la Puerta de Atocha et du centre de Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons pu dépasser vos attentes. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Cecília.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Amelia.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:28

  Super de pouvoir être au centre faire du tourisme ! Propre et très agréable. Unique mais son parking est petit pour les grosses voitures mais il y en a un public super proche

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons pu dépasser vos attentes. Il est vrai que l'accès au parking est étroit, donc chaque fois que nous savons que le client va se déplacer en voiture, nous l'informons de tout. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Helder.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:40

  Au centre du Barrio de las Letras, emplacement idéal pour visiter les principaux musées, à côté du Congrès des députés et de la place Neptuno

  Réponse du propriétaire :
  
• Pilar.-

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:25

  Grande attention, emplacement parfait, chambres modernes, messages sympas sur les shampoings et les savons. Tout très bien!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilar, merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que nous avons pu dépasser vos attentes.Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Esteban.a

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:09

  L'hôtel est dans un emplacement imbattable, le traitement a été très bon et avec un service de bagagerie. Je n'ai pas aimé que la chambre ait un sol très sale avec de nombreux poils des locataires précédents. Je n'ai pas non plus aimé que pendant 2 jours consécutifs l'une des cartes-clés de la chambre ait disparu, qui selon ce que j'ai été informé a probablement été retirée par le personnel de nettoyage en raison d'une distraction (1 fois cela pourrait être, 2 fois que des excuses ne sont pas ça vaut plus le coup)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stephen, Merci beaucoup d'avoir apprécié notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, en particulier l'emplacement et le traitement du personnel. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous transmettrons vos commentaires à notre personnel afin que cela ne se reproduise plus, pour nous il est très important de respecter les normes de propreté. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Raluca Oprean Réceptionniste
• Sarah.a

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduardo.P

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:30

  La piscine est un carré d'eau trouble. Le hall était toujours bondé de personnes organisant des fêtes privées, il y avait donc du bruit et vous ne pouviez pas profiter de l'endroit. Le parking inexistant, à mon arrivée ils m'ont dit que ce n'était que pour les petites voitures (j'ai un petit cabriolet) et ils m'ont envoyé dans un public à 700 mètres) mauvais rapport qualité prix
• ricardo.a

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:12

  Petit hôtel très bien situé pour visiter le centre de Madrid. A "un jet de pierre" de tout l'essentiel. Notre chambre était petite et simple mais suffisante pour faire du tourisme. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ricardo Pascual, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, en particulier l'emplacement qu'offre l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Piedas.u

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 22:21

  Un endroit fabuleux pour le central qui est à prix régulier devrait être moins cher car c'est 3 étoiles mais il y a beaucoup de gentillesse chez les personnes qui assistent à la réception et la chambre est propre je pense que c'est un très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons pu dépasser vos attentes. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique et d'un personnel très serviable et sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Raluca Opean. Réceptionniste.
• Imad.l

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 00:18
• Hala.a

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 20:00
• María.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:36

  Expérience merveilleuse. Son emplacement est imbattable, à 10 minutes à pied (encore moins) de la Puerta del Sol. Le lit et les oreillers étaient très confortables. J'y retournerai à mon retour à Madrid.
• Juanma.J

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:45

  Si je retournais à Madrid, je retournerais au One shot Prado. Hôtel super central, vous pourrez profiter de Madrid à pied car il est bien situé. Service propre et super attentionné, nous ne savions pas pourquoi le chauffage avait cessé de fonctionner et ils sont arrivés en courant après notre appel à la réception. Nous sommes arrivés avant l'heure donc notre chambre n'était pas prête (ce que nous savions) mais ils ont gardé nos bagages sans problème pour que nous puissions profiter de la ville et à notre retour ils étaient déjà dans notre chambre. Lit très confortable, idéal pour se reposer, aucun bruit ne se faisait entendre, chambre moderne et spacieuse et salle de bain très bien équipée. Une bonne trouvaille. Mes 5 étoiles pour l'hôtel et les ouvriers ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
• Elaina.e

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Celso.o

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 06:15

  Très bon personnel et emplacement, le reste peut être amélioré mais cela en vaut la peine si vous allez être dans ce quartier moderne
• S.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 13:06

  Excellent traitement par le personnel de l'hôtel. J'ai aimé le design de la chambre et l'emplacement est excellent.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 01:25

  Chambres propres et spacieuses, lit confortable avec plusieurs oreillers. Très bon traitement et très central. Un excellent site et cent pour cent recommandé.
• Borja.a

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:57

  La chambre est très petite. C'est vrai que c'était l'Économie mais c'était cadi a zulo. De plus, la salle de bain n'est pas séparée de la chambre et les portes n'isolent pas beaucoup... donc si vous y allez en couple...
• Jordi.i

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 20:53

  Hôtel de charme, dès que vous entrez dans la réception, vous pouvez déjà respirer cet air moderne et actuel. Chambres modernes avec mobilier actuel qui rendent votre séjour très confortable et agréable, service intégré dans la chambre, literie très agréable au toucher et très bien insonorisée. Le personnel de l'hôtel, très attentionné et serviable, la réception très polie et communicante, à tout moment dans votre langue, c'est pour que vous vous sentiez comme chez vous ! Qualité/Prix, très bien. Tout très propre, impeccable. Endroit recommandé. L'enclave, parfaite, très réussie. Plein centre, où que vous le regardiez. Un 10 !!
• Serge.r

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:14

  Très bien ,bien situé, personnelles compétent, serviables et attentifs.
• Peter.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:23
• Javier.u

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:50

  Hôtel central à proximité des principales zones touristiques. La chambre très confortable et calme. L'attention de l'excellent personnel et les mesures anti-covid sont très bonnes. En revanche, ils ne servent pas de petit-déjeuner, mais dans la région, il existe de nombreux endroits pour le faire. Dans le hall, ils pourraient mettre une machine à café ou à boissons.
• Hector.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 04:28
• Josefine.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:41
• Berta.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 21:34

  Hôtel moderne et super central, parfait pour une nuit à Madrid. Excellent travail, 100% recommandé
• Ben.a

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 18:18
• Jean-Marc.E

  4 / 5

  Le 13/06/2020 à 09:05

  Emplacement idéal
• B.

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 22:20

  Hôtel de charme situé dans le Barrio de las Letras, à côté du musée du Prado et à 15 minutes à pied de la Puerta del Sol. Chambre moderne, propre et calme. Salle de bain très propre et douche spacieuse. Il n'y a pas de petit déjeuner mais des capsules nespresso sont fournies. Hautement recommandé !
• Fer.o

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 22:04

  Site hyper central. Personnel sympathique, chambres propres, service de nettoyage, a un horaire, mais s'il se trouve qu'il est 15h30 et que vous voulez vous reposer un peu, la chambre ne sera pas faite pour vous.
• Bing.a

  2 / 5

  Le 05/01/2020 à 23:23
• Tony.n

  1 / 5

  Le 12/10/2019 à 18:21
• Erick.i

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 21:55

  Le traitement du personnel était très bon. Ils n'ont pas de service de petit-déjeuner, donc ils vous donnent des capsules de café pour la cafetière dans le hall. La télévision est à l'intérieur du miroir et la salle de bain a une douche au plafond qui donne une sensation agréable lors de la douche. Il est très bien situé, à 5 minutes du parc du Retiro et de la Puerta del Sol. Près de l'hôtel, il y a pas mal de restaurants et de bars, il est donc très facile de trouver un endroit pour manger et prendre un verre.
• Idan.o

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:38
• Fördefräulein.

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 07:46

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement central, tout ce qui est important et qui vaut le détour est accessible à pied. De nombreux restaurants, bars et cafés à proximité immédiate. Prado à 10 minutes, palais royal à 15 minutes ... nombreux centres commerciaux, boutiques et magasins. Nous avons passé deux nuits dans une chambre double supérieure avec terrasse. La chambre était calme, les fenêtres sont insonorisées et on pouvait bien dormir. La salle de bain a des portes ... super douche à effet pluie. La chambre est spacieuse et meublée dans un style loft. Bon lit confortable et grand. La terrasse est meublée avec une table et des chaises et une chaise longue. Bon WiFi stable. Tout propre. Personnel sympathique et serviable, l'anglais n'était pas un problème.
• Sven.e

  3 / 5

  Le 11/05/2019 à 22:50

  Petit hôtel raffiné dans (au) centre. Pas de possibilité de réserver le petit déjeuner. Sam to So malheureusement avec le bruit des discothèques environnantes ne pas penser à dormir. La salle de bain ouverte prend un certain temps pour s'y habituer mais ok.
• Art.

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 12:52
• Regina.a

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 15:55

  Charmant, accueillant, confortable et très bien situé. Je crois que c'est l'un des meilleurs endroits où séjourner à Madrid. Le service est sensationnel, car les "chicas" Silvia et Alba sont un charme, elles vous reçoivent avec beaucoup de convivialité et d'attention, elles vous donnent des conseils sur la ville et vous aident de toutes les manières possibles. Très bon nettoyage, lits confortables, sentant et climatisé. Bain très bien. Excellent rapport coût x bénéfice. Recommande fortement.
• Igor.a

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 11:55

  Super hôtel !!! Propre, attention aux détails, moderne et dans un emplacement fantastique pour se déplacer à pied dans la ville !! Nous serons de retour. Belle idée d'avoir une machine à café commune à l'étage. De cette façon, l'environnement est préservé en évitant des dizaines de machines à café pour chaque pièce qui peuvent même ne pas être utilisées. Le seul point à améliorer est la porte de la salle de bain qui n'isole pas la chambre. Mais c'est un petit problème.
• Aran.i

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 19:31

  Hôtel confortable, avec des installations modernes, élégantes et de très bon goût. Le meilleur personnel que j'aie jamais vu, attentionné et sympathique. L'excellent emplacement, à deux pas de la Plaza de Santa Ana, à El Barrio las letras. Prix ​​très correct pour le service qu'ils fournissent. Je reviendrai à coup sûr! Les détails vous entourent dans la pièce.
• Annette.a

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 20:09
• David.

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 23:41

  La situation est très bonne. Les lits sont confortables et grands et en général c'est beau. Nous lui donnons 1 étoile pour ce qui suit : l'hôtel se veut moderne et original et finit par être inconfortable. Les finitions de maçonnerie sont fatales et l'intention de réduire le coût de beaucoup de choses est évidente, comme les fenêtres, qui sont grandes et belles, avec un balcon, mais mal insonorisées. La télé est un miroir mais sa qualité n'est pas en rapport avec le prix de l'hôtel. Les salles de bain n'ont pas de porte, elles se confondent avec la chambre, pas de sens, les douches ne se vident pas et nous avons passé un bon moment à chaque fois que nous nous douchons en séchant l'eau qui en sortait, nous avons également pris 3 chambres sur le pont pour 4 jours et 2 d'entre eux avaient un drain de douche cassé, littéralement ouvert, nous avons prévenu la réception le premier jour pour qu'ils le calfeutrent au moins pendant notre séjour, puisque nous étions avec 4 enfants et ils nous ont ignorés, avec le risque conséquent que les enfants puissent se couper. Nous avons également dû signaler un rideau cassé, cela a été rapidement résolu. La chambre n'a pas de tiroirs pour les vêtements ni de placard, seulement 2 barres courtes pour les cintres et pour le reste vous trouvez votre vie ou la gardez dans votre valise pendant votre séjour. Il annonce des 4 étoiles et des prix qui ne sont pas en rapport avec ce qu'il propose.
• Heather.y

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 10:51
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 19:44

  Moderne. Lit et oreillers que vous ne voudrez plus sortir du lit. Salle de bain spacieuse et confortable. Propre. Excellent service du personnel. Très bien situé pour manger, marcher, tout! 😊
• Eva.a

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 19:43

  Chambre propre, décoration moderne, accueil très attentionné. L'emplacement est imbattable (attention si vous mettez une voiture car c'est un quartier résidentiel) il vous suffit d'avoir une cafétéria
• Tim.u

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 11:04
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 11:33

  Petit, mais très mignon, élégant et bien situé, des personnes emblématiques telles que le maestro curro romero et son partenaire, le docteur Grajal, l'ont visité. Bonne et confortable attention. J'aime beaucoup.
• Brian.r

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 17:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Michail.e

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 17:47
• David..

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 17:07

  Hôtel idéal, chambres spacieuses, la nôtre était extérieure et la vue était très belle sur une rue animée, la douche avait un effet de pluie, le lit était super confortable et avec mille oreillers. Personnel de l'hôtel très sympathique. Un 10 en propreté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à votre goût et nous espérons vous revoir à One Shot Hotels.
• Tania.o

  1 / 5

  Le 03/05/2018 à 09:54

  Très bel hôtel, la deuxième fois que j'ai choisi cet hôtel, car la première fois j'étais très satisfait ils n'ont pas nettoyé ma chambre, ils n'ont pas fait mon lit ni changé mes serviettes jusqu'à ce que je ne sache pas quoi dire, ils m'ont dit que si je voulais ils peuvent le faire 😳 Pour ça je vais dans une auberge, je fais mon lit et je paie moins cher. Ils ne m'ont même pas invité à prendre un café. Ils les avaient numérotés comme les shampoings que s'ils me donnaient un café de plus, le monde finirait
• Isabella.o

  3 / 5

  Le 05/03/2018 à 11:01

  C'était correct, mais pas du tout pour le prix » Je ne sais pas qui a eu l'idée de construire les toilettes en face du lit dans une petite chambre d'hôtel et ensuite avec une porte qui ne ferme pas. Pourrait avoir l'air élégant! Mais vous pouvez tout voir et tout sentir ! Il n'y a pas d'aération. Peut-être que l'architecte aurait dû y passer un week-end avec sa femme d'abord... Nous avions la petite chambre double, le lit était correct, la chambre aurait besoin d'une nouvelle couche de peinture, la douche devrait également être rénovée. Ce n'est pas insonorisé non plus, mais c'est écrit dans la description de l'hôtel... Le prix était vraiment trop cher pour ça ! Le personnel était gentil mais beaucoup ne parlent pas un mot d'anglais. L'emplacement était bon, tous les musées accessibles à pied. Si vous voulez faire du shopping, tout est à proximité.
• Fabiana.L

  1 / 5

  Le 20/01/2018 à 20:12

  La chambre dans laquelle j'ai séjourné était très mauvaise. Situé près de l'ascenseur, ce qui signifie le bruit des clients tout au long de la nuit. L'appartement était aussi si petit qu'il ne pouvait pas contenir de bagages. La salle de bain n'a aucune intimité. De plus, la chambre dispose d'une lumière de secours allumée en permanence, ce qui empêche le client de dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabienne. Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous regrettons qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des informations sur les différents types de chambres disponibles. Merci et recevez un salut cordial.
• amina.h

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 15:33

  Très chouette expérience pour un voyage rapide et professionnel. La chambre est grande pour un trois étoiles. Le service conciergerie est top ! L’endroit est calme et idéal pour se reposer. Après pour ceux qui cherchent les lits extra confortables des 4 et 5 étoiles passez votre chemin :-). Très bonne situation, entouré de restaurants.
• Debora.e

  2 / 5

  Le 25/10/2017 à 20:16

  Même si vous êtes un couple très proche, je vous recommande de trouver un autre logement. Ma note est excellente sur tout mais les deux étoiles sont pour la fièvre qui m'a fait prendre et les salles de bain dans la chambre... littéralement dans la chambre ! Zéro intimité, si vous devez vous lever la nuit pour aller aux toilettes, la lumière réveillera votre partenaire car il n'y a pas de porte de séparation, encore moins si vous devez en faire plus sur les toilettes... une porte vitrée transparente s'ouvre dessus et dessous c'est tout ça qui va vous diviser et la puanteur des lits dans la chambre ! SENTIR !! Au moins en vacances, j'aimerais me sentir détendu !!! Attention à la climatisation : une sorte de minuterie hebdomadaire est réglée, nous nous sommes endormis persuadés que tout était éteint, en fait la lumière était éteinte ; nous nous sommes réveillés avec un gros rhume, un mal de gorge et de la fièvre car pendant la nuit l'air était allumé à 18 degrés !!!! Ruiné les 2 derniers jours de vacances ! A l'hôtel je vous dis de vérifier ces choses de base avant qu'un client n'entre !!
• Gus.o

  4 / 5

  Le 21/07/2017 à 14:12

  Les chambres ne sont pas très espacées et il y a beaucoup de mobilier qui gêne les personnes en fauteuil roulant. Le lit était démodé. Et la salle de bain manquait d'un rail de support. L'attention est bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gus, merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour au One Shot Prado 23 et pour vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt dans l'un de nos hôtels One Shot.
• Vinal.e

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 22:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Michele.u

  4 / 5

  Le 01/06/2017 à 19:03

  On y dors bien, details arty discrets.

  Réponse du propriétaire :
  
• Matias.o

  5 / 5

  Le 17/04/2017 à 12:37

  Très bonne option pour un petit hôtel au coeur de Madrid. Tout est très proche, bien fréquenté. Chambres très bien, mignonnes avec tout ce dont vous avez besoin. Seulement que la salle de bain aurait besoin d'une porte puisque tout ce qui s'y passe est vu et entendu par quiconque se trouve dans la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matías, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que l'emplacement du One Shot Prado 23 vous ait plu. Bien sûr, le Barrio de las Letras est un quartier historique et charmant au cœur de Madrid. Nous prenons note de votre commentaire sur le design de la chambre et de la salle de bain, et nous sommes conscients qu'il peut y avoir des goûts différents à cet égard. Merci encore et nous espérons vous revoir à One Shot Hotels. Cordialement, L'équipe One Shot Hotels
• Greg.a

  5 / 5

  Le 08/04/2017 à 23:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.e

  4 / 5

  Le 30/03/2017 à 02:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 21/03/2017 à 22:50

  Cela m'a surpris, c'est très central, très bien entretenu et moderne. La chambre un peu petite mais avec tout à portée de main et très bien équipée. Il n'a pas de cafétéria mais vous pouvez prendre un café je le recommande je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour au One Shot Prado 23 a été à votre goût, ainsi que l'emplacement et le design de l'hôtel. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois afin que nous puissions vous recommander les différents types et tailles de chambres disponibles. Merci encore, meilleures salutations à l'équipe One Shot Hotels
• Miguel.u

  4 / 5

  Le 13/01/2017 à 17:54

  Bien situé, vous pouvez marcher sans problème dans n'importe quelle partie du centre, de Sol à la zone des musées. Hôtel moderne, confortable, calme, propre et convivial. Ils en font l'une des meilleures options que j'ai rencontrées lors de mes récents voyages dans la capitale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael. Merci beaucoup pour votre avis et vos gentils mots sur votre séjour au One Shot Prado 23. Nous sommes heureux de savoir que le séjour a été à votre goût, ainsi que l'attention de notre personnel. L'emplacement de l'hôtel est vraiment idéal pour visiter les principales attractions du centre de Madrid. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à One Hot Hotels. Bien cordialement, l'équipe One Shot Hotels.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 01/12/2016 à 12:27

  Personnel accueillant, jeune, sympathique et serviable. Il n'y a pas de cafétéria pour le petit déjeuner, mais à chaque étage il y a une machine à café nespresso et des biscuits gratuits. Chambre spacieuse, propre et moderne (et le miroir est la télé !), rue calme. bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Carlos, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est déroulé à votre goût et nous transmettons vos paroles à notre personnel. Nous espérons vous revoir à One Shot Hotels. Cordialement.
• Arnaud.s

  5 / 5

  Le 13/08/2016 à 11:05

  Hôtel parfait à deux pas du Prado ! Accueil et décoration au poil !
• Jani.e

  5 / 5

  Le 09/06/2016 à 08:12

  Nous avons séjourné dans la chambre supérieure avec terrasse, et nous sommes très contents d'avoir choisi cet hôtel. Une rue calme, une chambre spacieuse et très propre tous les jours, et à seulement 10 minutes de Sol, et avec le restaurant Lamucca de Prado juste en face.
• Nick.w

  4 / 5

  Le 07/06/2016 à 10:38
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 01/06/2016 à 23:09

  L'hôtel est neuf et est très bien situé, dans un quartier central, à quelques pâtés de maisons du musée du Prado et de la Puerta del Sol, mais dans une rue calme pour se reposer. La chambre était très spacieuse et confortable, et la douche était excellente. Elle dispose d'un minibar et d'un coffre-fort. La chambre était impeccable. Le miroir se transforme en téléviseur, ce qui est un détail intéressant. Il ne propose pas de petit-déjeuner, mais à chaque étage il y a une machine à café Nespresso et des cookies que vous pouvez utiliser à tout moment de la journée. Vous pouvez demander les capsules dont vous avez besoin à la réception. Le personnel était très agréable. Le seul reproche que j'en fais est qu'il n'a pas de place pour ranger les vêtements, seulement quelques cintres suspendus à une pipe, ce qui peut ne pas suffire. Quoi qu'il en soit, c'est un hôtel que j'y retournerais et sans aucun doute, je recommanderais.
• Laifj.s

  4 / 5

  Le 09/02/2016 à 17:52

  Nous avons adoré être proches de la gare d'Atocha et des musées, tous deux accessibles à pied. Il y a de nombreux bons restaurants à moins d'un pâté de maisons. La nourriture O'éå était bonne mais n'a commencé qu'à 21 heures. Les ascenseurs sont très européens et petits.
• Igor.e

  4 / 5

  Le 03/12/2015 à 22:16
• R.

  5 / 5

  Le 12/07/2014 à 20:14

  Nous avons adoré l'hôtel surtout pour son emplacement et son bon rapport qualité prix. L'hôtel est totalement neuf, avec un design moderne (la télé est le miroir !!). Le personnel était très sympathique et correct, toujours attentif et désireux d'aider. L'emplacement ne pourrait pas être mieux situé, au centre du Barrio de las Letras entouré de bons restaurants et avec la possibilité de se rendre à pied à tous les points d'intérêt touristique. Nous renouvellerons certainement l'expérience !
• Vanesa.a

  4 / 5

  Le 30/04/2014 à 11:04

  Hôtel avec un emplacement imbattable, car il est situé dans le Barrio de Salamanca, ce qui le rend idéal pour visiter la ville et profiter du quartier commerçant. Personnel très sympathique et chambre très confortable et parfaitement équipée. Très bonne option pour séjourner à Madrid.
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 29/04/2014 à 11:30

  Nouvel hôtel à un très bon prix. C'est au centre de Madrid. Nous avons été très impressionnés par son design et sa qualité. Le meilleur que l'on puisse trouver, c'est aussi dans l'un des meilleurs quartiers. Vous pouvez vous rendre à pied à de nombreux endroits depuis l'hôtel et il y a des transports en commun dans toute la région. J'ai vraiment aimé me promener dans la retraite. Nous reviendrons à coup sûr.