Occidental Aranjuez

Tags: Hôtel,

• Rosa.

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 20:54

  Excellent hôtel, chambres super confortables et spacieuses, nous avons séjourné dans une belle suite avec tout le confort, super petit déjeuner buffet, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. Nous sommes très heureux de vous confirmer que votre séjour a été très agréable et que vous avez apprécié le buffet et un excellent repos dans notre hôtel. Nous vous remercions encore une fois pour vos aimables paroles. Merci encore pour ce commentaire chaleureux sur votre séjour chez nous, nous espérons votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• Mari.r

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:23

  Un endroit fortement recommandé pour passer un week-end en compagnie de votre amour. Un cadeau de notre fils pour nos 36 ans de mariage le 14 février. Un hôtel de charme Alejandro dans les piscines thermales, saunas, spas, très affectueux et serviable, Javier à la réception quand même, merci, nous avons tout apprécié, nous allons être de retour Mari Cruz et Jesús.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mari Cruz et Jésus, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu profiter d'excellents moments de détente dans notre U-Spa de 1 200 mètres carrés, parfaitement équipé, et dont l'objectif est de tout mettre en œuvre pour que les visiteurs ressentent un maximum de confort, en profitant de l'un des nombreux soins , se détendre dans le circuit d'hydrothérapie ou prendre soin de son corps et de son esprit dans l'espace fitness. Nous sommes très heureux de voir, à travers votre commentaire, que vous avez vraiment apprécié un excellent séjour dans notre hôtel. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une atmosphère amicale et accueillante et nous sommes heureux de l'avoir fait pour vous. Nous sommes heureux que vous ayez eu le plaisir de profiter du traitement personnalisé de nos employés, car c'est l'un des piliers les plus importants. Ses paroles confirment que nous faisons du bon travail et nous motivent à continuer à travailler. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Salutations, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• Vanessa.a

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 19:33

  Très bon séjour 👍🏼 La chambre était très spacieuse et le lit très confortable. Le spa est magnifique 👏🏼 Le buffet du petit déjeuner comme je n'en avais jamais vu, il ne manquait rien Personnel très sympathique 😃 Aussi bien à l'hôtel qu'au restaurant Arrozante que nous avons très, très bien mangé 👌🏼 Recommandé à 100% ✌🏼

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Nous savons à quel point il est important de profiter d'un bon repos dans des lits confortables, choisis avec l'intention de satisfaire le goût de la plupart de nos clients dans une chambre spacieuse, propre et confortable. Nous sommes ravis que cela ait été le cas dans votre cas. En particulier, nous sommes fiers de savoir que vous avez eu l'occasion de découvrir notre hospitalité. Nous sommes convaincus que le meilleur moyen est de fournir un service personnalisé dans la mesure du possible afin que chaque client se sente chez lui. Nos petits déjeuners représentent une alimentation saine, devenue aujourd'hui une meilleure façon de vivre et de voyager. Nous cherchons à offrir aux clients une nouvelle expérience en introduisant des produits locaux, naturels, biologiques, végétaux et de saison. Nous sommes très heureux de voir, à travers votre commentaire, que vous avez vraiment apprécié un excellent séjour dans notre hôtel. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une atmosphère amicale et accueillante et nous sommes heureux de l'avoir fait pour vous. À la prochaine, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• van.e

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 23:13

  Excellente structure, grande et avec parking facile. Situé dans un endroit calme avec un restaurant interne et un restaurant externe à quelques mètres. Près d'un casino et très facile d'accès depuis les routes principales. Gymnase intérieur avec pédalos et courts de tennis. Service de réception H24. Je recommande les chambres supérieures

  Réponse du propriétaire :
  
• Drusilla.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:08

  Je ne lui donne pas 5 étoiles à cause du service du restaurant : ils vous poussent presque à réserver... et puis ils ferment la cuisine ! (nous avons réservé à 22h00, et à 22h30, cuisine fermée). Bien sûr, ils jouent avec le fait qu'il n'y a pas d'alternative à proximité sauf le casino, et dans le casino il n'y a plus le buffet qu'ils avaient avant, et le menu actuel ne compense ni les prix ni les offres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note sur Google. Je suis désolé de vous déranger à propos du problème que vous mentionnez à propos du service du dîner. Merci de me l'avoir signalé, sachez que nous en prenons bonne note. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau et vous faire une meilleure impression. Salutations, Félix Lopez Pérez directeur #travelmakesmehappy
• Juan.i

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:32

  Probablement l'un des meilleurs plats de riz que j'ai jamais mangé. Les desserts sont également très bons.Qualité-prix très intéressant et recommandable. Endroit très propre et magnifique. Excellente attention. Gentillesse du personnel. Facile à garer. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Miguel, Nous apprécions grandement vos paroles généreuses. Le personnel du restaurant et de la cuisine s'efforce constamment d'offrir le meilleur service et la meilleure qualité, et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci pour la reconnaissance. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Passe une bonne journée, Félix Lopez Pérez directeur ARANJUEZ OUEST
• Noemí.s

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 23:57

  Le personnel est très attentionné et sympathique, bonne nourriture, chambres spacieuses et propres, le SPA est spectaculaire. Nous sommes impatients de répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naomi, Nous sommes très reconnaissants pour vos bons mots après l'expérience dans notre hôtel. De nombreux utilisateurs apprécient notre centre de santé aussi positivement que le vôtre. Je suis sûr que votre commentaire sera très utile pour d'autres futurs voyageurs. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Salutations, Félix Lopez Pérez directeur #travelmakesmehappy
• Maximiliano.u

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:51

  Le service est très bon et la nourriture est peu variée mais très bonne, le spa est spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maximilien, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour collaborer avec Google avec votre évaluation et pour l'excellente opinion que vous nous donnez. S'il vous plaît, n'arrêtez pas de nous rendre visite lorsque vous revenez à Aranjuez. À bientôt, Félix Lopez Pérez directeur #travelmakesmehappy
• Sandra.

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:18

  Je voudrais souligner le professionnalisme et l'attention particulière de Víctor, c'est agréable de rencontrer des gens comme ça en vacances. L'hôtel est magnifique, un spa très spacieux, le meilleur petit déjeuner buffet et de très grandes et belles chambres ! La seule chose qui nous a manqué, c'est une vidilla dans les environs. Je recommanderai cet hôtel sans aucun doute. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Chez Barceló, nous sommes convaincus qu'il y a toujours place à l'amélioration et vos commentaires aideront notre équipe dans ses efforts continus pour répondre aux attentes de nos clients.Pour cette raison, nous apprécions grandement le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos critiques constructives. . Nous sommes heureux que vous ayez eu le plaisir de profiter du traitement personnalisé de nos employés, car c'est l'un des piliers les plus importants de tous les établissements de notre chaîne. Chaque jour, nous essayons d'offrir le meilleur de nous-mêmes afin que nos clients aient le meilleur souvenir de leur expérience avec nous. Ses paroles confirment que nous faisons du bon travail et nous motivent à continuer à travailler. Victor sera ravi de lire vos mots. Merci beaucoup. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et avoir la chance de dépasser vos attentes. Salutations, Félix Lopez Pérez directeur #travelmakesmehappy
• Elena.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:29

  Un séjour très agréable, ce site SPA se détendre et profiter. Excellent traitement du personnel, SPA félicite. Dans l'ensemble, on pourrait dire que le SPA Occidental Aranjuez panique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à l'Occidental Aranjuez. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à l'hôtel Occidental Aranjuez. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances. Vos commentaires seront partagés avec tous les membres de l'hôtel, car ils trouveront dans vos commentaires la motivation de continuer à travailler pour et pour la satisfaction de nos clients. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Salutations, Félix Lopez Pérez directeur #travelmakesmehappy
• María.S

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:33

  Mon partenaire m'a donné une Wonderbox, dans ce cas, elle comprenait une nuit + petit-déjeuner, et cet hôtel nous convenait le mieux. Ils ne nous ont posé aucun problème lors de la réservation. La chambre était très confortable et agréable, le seul inconvénient était que la nuit nous avions chaud et nous ne pouvions pas régler la température. Nous sommes allés au Spa (27 € pp) avec une visite de 90 minutes. C'était super, mais à l'époque où nous y sommes allés il y avait beaucoup de monde (19h00), mais pour se détendre c'est très complet et agréable. Le petit déjeuner a secoué. Il est également à 5 minutes en voiture du centre d'Aranjuez. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Dès réception de votre évaluation, nous sommes remplis d'un sentiment de joie de vous avoir garanti une expérience aussi positive. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné et nous vous remercions de vos éloges pour la beauté de nos installations, en particulier de notre spa, conçu pour vous garantir un séjour inoubliable dans notre hôtel. Nos petits déjeuners représentent une alimentation saine, devenue aujourd'hui une meilleure façon de vivre et de voyager. Nous cherchons à offrir aux clients une nouvelle expérience en introduisant des produits locaux, naturels, biologiques, végétaux et de saison. À la prochaine, Félix Lopez Pérez directeur #travelmakesmehappy
• alessandro.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:13

  Tout parfait. SPA très agréable. Chambres propres et grandes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Occidental Aranjuez, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes très heureux de voir dans votre avis que l'excellente taille de la chambre dans laquelle vous avez séjourné a complètement répondu à vos meilleures attentes. L'espace de nos chambres offre un confort supplémentaire que nos clients apprécient généralement très positivement. Nous sommes reconnaissants que vous ayez souligné les efforts de nos femmes de ménage pour garder nos logements impeccables à tout moment. Cela garantit le respect de nos normes élevées en matière d'hygiène et de propreté, qui sont des aspects très importants pour Barceló. D'autre part, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans nos belles installations, notamment dans notre spa. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations, Félix Lopez Pérez directeur #travelmakesmehappy
• enrique.e

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:02

  Les horaires du spa pour enfants sont très limités et il n'y a pas de places libres. Le petit garçon était très déçu. De plus, pour pouvoir prendre un verre à la cafétéria, vous devez respecter les heures du buffet, jusqu'à ce que celles-ci soient terminées, vous ne pouvez pas prendre un simple café. Je ne l'avais vu dans aucun autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Nous sommes très reconnaissants du temps que vous avez pris pour partager l'opinion de votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous sommes désolés de voir que vous n'étiez pas satisfait des horaires de la cafétéria et de ne pas avoir pu offrir plus de disponibilité pour le spa avec votre fils. Merci encore pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et profitent pleinement de leurs visites. Cordialement, Félix Lopez Pérez directeur
• crissanlo.4

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:46

  L'attention ne peut pas être meilleure, les chambres sont belles et impeccables. Très recommandable!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. Merci pour vos compliments à notre équipe de professionnels, ils travaillent très dur chaque jour pour s'assurer que nos clients se sentent bien pris en charge à tout moment. Nous transmettrons vos commentaires à chacun d'entre eux et nous sommes sûrs qu'ils seront ravis de savoir que leurs efforts ont été appréciés. Nous sommes reconnaissants de voir que vous avez noté les efforts de notre équipe de nettoyage pour garder nos installations et nos logements impeccables à tout moment. Cela garantit le respect de nos normes élevées en matière d'hygiène et de propreté, qui sont des aspects très importants pour Barceló. Notre objectif est toujours d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Occidental Aranjuez. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de bons souvenirs. Merci encore pour ce commentaire chaleureux sur votre séjour chez nous, nous espérons votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Félix Lopez Pérez directeur #travelmakesmehappy
• Esberto.�

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:43

  Les installations sont très bonnes, mais ce qui m'a vraiment motivé à quitter ce classement 5 étoiles, c'est l'excellent massage de Mar. Je ne trouve pas de mots pour décrire à quel point c'était spectaculaire et les 25 minutes qu'il a duré ont été la meilleure expérience que j'ai eu eu à l'hôtel. Le reste est bien aussi et le personnel en général très sympathique et cordial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Esbert, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à l'Occidental Aranjuez. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Nous sommes très fiers de savoir que vous avez eu une bonne impression de votre séjour chez nous et que, d'une manière particulière, vous avez voulu souligner la gentillesse avec laquelle vous avez été traité par Mar. Votre envie de revenir est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Félix Lopez Pérez directeur #travelmakesmehappy
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:54

  Les chambres sont très bien, mais elles ont des jacuzzis cassés. Heureusement, quand cela nous est arrivé, l'homme de maintenance était là. Et après avoir longtemps vérifié le jacuzzi, il a réussi à nous déplacer dans une autre pièce. Heureusement, il y en avait un autre avec les mêmes caractéristiques. Pour notre désagrément, ils nous ont donné une bouteille de cava.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alice, Merci pour votre participation à Google. Je suis désolé pour la gêne occasionnée par le problème du jacuzzi et je vous remercie de votre compréhension. J'en profite pour vous souhaiter une bonne année 2023, Félix Lopez Pérez Directeur
• Raul.r

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:47

  La chambre et l'attention du personnel de la réception sont très bien. Je ne lui donne pas cinq étoiles, car au SPA ils nous ont refusé le peignoir... Ils ne nous ont pas donné la raison pour laquelle nous ne pouvions pas le prendre... Sinon, une fois à l'intérieur, le personnel du Spa a tout très bien expliqué et il était toujours attentif. Le petit déjeuner était très bon et avec beaucoup de variété.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raul, Nous apprécions votre contribution à Google. J'ai lu attentivement votre commentaire sur le peignoir. Merci de me l'avoir dit. C'est très gentil de reconnaître le bon travail de notre équipe. C'est sans aucun doute la meilleure récompense pour tous. Nous nous réjouissons de votre retour prochain. Avec nos meilleures salutations, Cher Maxime, Nous apprécions votre confiance et le détail des commentaires sur votre expérience sur cette plateforme. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par votre avis que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une très bonne impression de votre expérience dans nos établissements. Il ne fait aucun doute qu'Aranjuez est une ville pour se promener, pour être explorée tranquillement et, en ce sens, notre bonne connexion avec la zone touristique est idéale pour votre plaisir. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Salutations, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• José.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:44

  Tout était super, la chambre était spectaculaire et le spa était très bien !!! Je le recommande 100×100

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Carlos, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Occidental Aranjuez, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à l'hôtel Occidental Aranjuez. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de bons souvenirs. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Salutations, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• LOLA.A

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:57

  Quoi de moins que d'avoir un transfert jusqu'à la gare et d'aller chercher les clients. C'est loin de tout. Bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lola, Merci beaucoup pour la contribution de Google. Je suis désolé que la distance entre la gare et notre hôtel n'ait pas été à votre goût. Merci de me le faire savoir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau. Salutations, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• María.u

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:37

  Très bien, même si je n'ai pas aimé devoir descendre au spa en tenue de ville car il n'y avait pas de peignoirs et personne ne nous a prévenu quand j'ai appelé avant de faire la réservation. Il ne me semble pas non plus juste que je fasse la réservation, je paie et le courrier arrive au nom de mon mari sur mon e-mail, la facture est à son nom et l'enregistrement a été effectué avec son nom. Combien j'ai tout fait parce que c'était une surprise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mª Eugenia, Merci pour la collaboration de Google. Je suis désolé pour la gêne occasionnée par les problèmes que vous commentez. Je vous remercie de me le faire savoir car ils sont sans aucun doute très utiles. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau. Acclamations, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• Christian.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 00:00

  Bon hôtel. Excellent traitement. Cela en vaut la peine et avec un très bon prix, je l'ai réservé en réservant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci beaucoup pour cet examen détaillé et pour vos paroles généreuses et positives. Si vous me le permettez, via notre site www . barceló com vous pourrez obtenir des remises exclusives et des valeurs ajoutées importantes. Nous nous réjouissons de votre retour prochain. Acclamations, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• María.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:32

  Hôtel avec de très bonnes prestations, des chambres très spacieuses et soignées, avec une terrasse très agréable. Le petit-déjeuner buffet est très complet et le spa est un peu basique mais bien entretenu et organisé. Le personnel est très attentionné C'est un peu loin du centre d'Aranjuez, il faut une voiture pour se rendre au centre, mais comme hôtel c'est super. Pour l'été, il dispose d'une piscine assez grande. Vous avez un Mercadona et une pharmacie à côté pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi Occidental Aranjuez et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience globale à l'hôtel ait été si positive après votre récente visite. Quant à notre emplacement, nous sommes à seulement 5 minutes en voiture ou en transports en commun du centre historique d'Aranjuez. Beaucoup de nos clients apprécient très positivement notre emplacement dans un quartier résidentiel calme, loin de l'agitation du centre, qui offre une paix et une détente dignes de mention. Merci de partager vos excellentes impressions générales avec d'autres voyageurs, en particulier concernant les soins que vous avez reçus de notre personnel chaleureux. Rien ne nous rendra plus heureux que de vous servir à nouveau. Salutations de toute l'équipe, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• jose.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 12:09

  Bon service, bonnes chambres (spacieuses et confortables), belles vues et petit déjeuner très complet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Fabian, Nous sommes ravis de votre recommandation sur Google et que vous souligniez des aspects aussi pertinents que la bonne attention du personnel et la qualité du buffet du petit-déjeuner. Sachez que nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Acclamations, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• EVA.E

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 19:32

  Lits hyper confortables ! L'emplacement est à la périphérie, si vous y allez en voiture c'est parfait car il y a une place pour se garer dans la même rue. Très bon séjour et personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. Notre personnel accueille chaque invité et s'efforce d'assurer, de toutes les manières possibles, un séjour agréable. En fait, il est très gratifiant de lire à quel point vous avez apprécié la gentillesse qu'ils dégagent pendant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ait été correct, notamment pour le confort de nos lits. Nous sommes également ravis que notre emplacement vous ait plu. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre appréciation positive. Acclamations, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• Naroa.e

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 12:10

  L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. La chambre était immense et très bien équipée, avec tout ce dont vous avez besoin. Le lit extra-large et nous avions même un petit balcon avec des chaises. Le seul inconvénient est qu'il est loin du centre d'Aranjuez. Bien qu'il y ait un bus devant qui vous emmène.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naroa, Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Occidental Aranjuez et nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour partager vos impressions. Notre objectif est toujours d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Occidental Aranjuez. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de bons souvenirs. Il est bon de savoir que, bien que n'étant pas situé dans le centre-ville, vous avez pu profiter au maximum de nos excellentes connexions aux transports publics à Aranjuez. Nous attendons votre retour. Avec nos meilleures salutations, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• Eva.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:42

  Nous avons adoré notre séjour dans le circuit thermal de l'hôtel que nous avons apprécié, c'est assez complet pour un spa d'hôtel, très propre et le gars qui y travaille est très sympa, il nous a montré tout le circuit et à la fin il nous a invité à une infusion.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Eva, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. Merci pour vos compliments à notre équipe de professionnels, ils travaillent très dur chaque jour pour s'assurer que nos clients se sentent bien pris en charge à tout moment. Nous transmettrons vos commentaires à chacun d'entre eux et nous sommes sûrs qu'ils seront ravis de savoir que leurs efforts ont été appréciés. Notre objectif est toujours d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Occidental Aranjuez. Cordialement, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• gemma.i

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:11

  Les chambres sont propres et agréables. Mauvaise lumière pour pouvoir se maquiller dans la zone où se trouvent les miroirs

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gemma Diana, Nous avons apprécié que vous restiez avec nous et que vous preniez le temps de partager votre expérience sur Google. Désolé pour le problème d'éclairage dans votre salle de bain. Merci pour me le faire savoir. C'est agréable de savoir que vous étiez à l'aise dans nos chambres et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Félix Lopez Pérez Directeur #VoyageMakesMeHappy
• MB.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:26

  Nous aimons cet hôtel pour la façon dont il est neuf et bien entretenu. Le petit déjeuner est très complet et super copieux et le spa, bien qu'il soit minuscule, est l'un des meilleurs que je connaisse. Le personnel est très gentil et ils aident avec tout. Un merci spécial à Rafa à la réception qui a géré tout ce que je lui ai proposé en un instant. Nous reviendrons et nous continuerons à le recommander à coup sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Aranjuez pour votre visite à Aranjuez et de nous avoir recommandé à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. C'est merveilleux de savoir que vous avez une si belle impression de votre séjour chez nous et du service chaleureux et personnalisé que notre personnel offre à tous nos clients à l'Occidental Aranjuez. Merci beaucoup d'avoir mentionné Rafa. Lors de votre prochaine visite à Aranjuez, nous serions ravis que vous nous accordiez à nouveau votre confiance. Avec nos meilleures salutations, Félix Lopez Pérez Directeur #VoyageMakesMeHappy
• Oscar.l

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 09:17

  Propreté parfaite, très bon petit déjeuner. La chambre ne manque d'aucun détail, un vrai 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Aranjuez pour votre séjour et d'avoir partagé votre aimable opinion. Nous comprenons que le petit-déjeuner est le repas le plus important de la journée et pour cette raison, nous essayons d'offrir un buffet avec une grande variété d'aliments de qualité supérieure, des plats chauds et froids, où nos clients peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin pour commencer la journée du meilleure façon possible. Merci pour vos compliments sur le petit déjeuner et de nous avoir fait savoir que tout était à votre goût pendant votre séjour. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Acclamations, Félix Lopez Pérez Directeur #VoyageMakesMeHappy
• EVA.E

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:50

  Un séjour magnifique, un personnel très sympathique et attentionné. La pièce est assez grande, elle ne manque pas de détails. Le petit déjeuner imbattable très varié et appétissant. Le circuit thermal très relaxant. Sans aucun doute, un endroit sur 10 où revenir sans aucun doute. Merci pour cette merveilleuse expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Merci d'avoir choisi Occidental Aranjuez et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été extrêmement agréable par rapport au confort de nos chambres, à la qualité du buffet et à la gentillesse du personnel. Nous sommes sûrs que vous aurez ainsi profité de tous les services et espaces que nous mettons volontiers à votre disposition. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Acclamations, Félix Lopez Pérez Directeur #travelmakesmehappy
• Carlos.�

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:41

  Le spa est très bien entretenu et préparé. Une belle expérience pour passer l'après-midi entre bulles, jets d'eau sous pression, saunas et douches. L'hôtel a un bon service et un bon restaurant. Le buffet du petit déjeuner est également bon et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Aranjuez pour vos vacances et d'avoir partagé votre aimable opinion. Nous sommes très reconnaissants de recevoir cet avis suite à votre visite dans notre hôtel. Nous recevons avec plaisir votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que l'attention personnalisée de notre équipe, ainsi que nos installations de qualité, ont fait de votre visite une expérience mémorable. Merci pour vos commentaires positifs également par rapport à notre offre gastronomique. Lors de votre prochaine visite à Aranjuez, nous aimerions beaucoup que vous nous fassiez à nouveau confiance. En attendant de pouvoir vous accueillir à nouveau, recevez un salut cordial, Félix Lopez Pérez Directeur #VoyageMakesMeHappy
• Alma.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:47

  Nous avons passé un agréable séjour, la chambre magnifique, le lit très confortable et immense, en général les installations sont très bonnes, le personnel très gentil et les petits déjeuners fantastiques. Le seul inconvénient était que dans la chambre que nous avions, il n'y avait pratiquement pas de lumière dans le miroir du lavabo pour se maquiller ou pour pouvoir raser mon partenaire, sinon super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolande, Je voudrais vous adresser, profitant de votre note sur cette plateforme, les remerciements de toute l'équipe de l'hôtel pour avoir séjourné avec nous lors de votre visite à Aranjuez et, bien sûr, pour nous avoir donné la meilleure note possible. Nos alegra comprobar en su reseña lo mucho que disfrutó de todas nuestras instalaciones y ver lo mucho que le agradó nuestro desayuno, con una propuesta muy variada y de calidad, ideada para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de esta primera comida del día e iniciar la jornada de la meilleure manière possible. Nous espérons que vous garderez chez vous d'agréables souvenirs de votre séjour à l'Occidental Aranjuez et que, très bientôt, vous serez encouragés à nous rendre visite à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Félix Lopez Directeur
• Paqui.o

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:43

  Notre chambre était assez jolie, les lits très confortables. La salle de bain avait une baignoire et une douche. La meilleure chose était que le lavabo et les miroirs étaient séparés de la salle de bain. Merci pour le miroir grossissant pour se maquiller. Tout très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paqui, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Occidental Aranjuez, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre évaluation représente pour nous un stimulant important dans notre effort constant d'offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux de lire que vous avez été ravi de la chambre dans laquelle vous avez séjourné, équipée de tout le nécessaire pour que le client profite d'un séjour confortable. Merci !! Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt. Paul Cança Directeur
• Mónica.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:53

  Sans aucun doute, le meilleur hôtel 100% recommandé pour séjourner à Aranjuez. Tout vous invite à vous sentir à l'aise dès l'instant où vous êtes reçu à la réception car le personnel est très agréable et professionnel. Décoration luxueuse avec machine à café, infusion devant la réception qui s'apprécie à toute heure, en plus de la vente de produits de première nécessité.Les chambres sont très spacieuses et confortables avec des lits très confortables, très bon nettoyage, vue reposante depuis la terrasse. La porte de séparation supplémentaire vers l'entrée est appréciée car elle repose très bien sans entendre de bruit. Détails d'accueil en mini bar, grande salle de bain séparant WC lavabo, avec douche et baignoire. En plus d'être en face du casino d'Aranjuez, un accès facile et un parking gratuit à proximité. A quelques minutes à pied du supermarché Mercadona et de la pharmacie. Merci au personnel, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite. Merci d'avoir souligné le confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné pendant votre séjour. Notre objectif est de fournir à nos clients des chambres propres, attrayantes et spacieuses et nous sommes très heureux de savoir que nous y sommes parvenus. Merci encore pour cet avis rassurant sur votre séjour parmi nous, nous nous réjouissons de votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Paul Cança Directeur
• Alicia.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:54

  Bel hôtel pour se reposer à la périphérie de Madrid. Tranquillité et bonnes installations. Le spa est super, fortement recommandé. Nous avons eu un problème dans la chambre et ils nous ont changé sur place sans aucun problème ni attente. Le personnel de la réception très sympathique, surtout Rafael, nous a traités à merveille, c'est agréable d'être reçu par des gens comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés sur votre récent séjour à l'Occidental Aranjuez, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions de souligner la qualité de nos installations, dont la variété garantit un maximum de détente et de plaisir à nos hôtes. Je vous salue sincèrement, Paul Cança Directeur
• Adolfo.i

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:25

  L'hôtel est très bien. La chambre est grande et bien isolée. J'ai aimé le détail de la porte supplémentaire pour isoler le couloir de l'hôtel. Grand lit confortable. Petit déjeuner complet et varié. Idéal pour visiter Aranjuez. En 3 minutes vous arrivez au Palais Royal et vous pouvez vous garer juste là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adolf Victor, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Aranjuez pour votre visite à Aranjuez et de nous avoir recommandé à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous tenons à vous remercier d'avoir mentionné l'espace et le confort de nos lits, car chez Barceló, nous sommes pleinement conscients que la fonction de base de tout hôtel est de garantir un sommeil confortable et satisfaisant à nos clients. Par conséquent, nous accordons la plus grande attention au choix des matelas pour les lits. Reconnaissants de nous avoir choisis pour passer quelques jours dans notre ville, nous sommes heureux de savoir que notre emplacement a été à votre entière satisfaction. Nous sommes convaincus qu'il vous aura été extrêmement utile d'explorer confortablement, à pied, les principaux lieux incontournables d'Aranjuez. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont apprécié leur séjour à l'hôtel Occidental Aranjuez. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Paul Cança Directeur
• Cañizares.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:24

  Bon traitement par le personnel de la réception aux serveurs, tout est propre et les chambres confortables, on n'entend rien et le spa est incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour à l'Occidental Aranjuez. C'est très gentil de votre part de souligner la propreté de nos installations ainsi que l'excellente attention de notre personnel. De même, merci d'avoir mentionné le confort et la tranquillité de nos chambres et l'agrément de notre spa, dont nous espérons que vous avez pu profiter pleinement. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Paul Cança Directeur, PDG
• Marina.i

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:00

  J'ai adoré à la fois le traitement et les chambres sont super, les lits sont super confortables et vous dormez très bien, avec des oreillers au choix, le spa est spectaculaire, je le répéterai à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour dans la ville et de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous partagerons vos paroles avec tout le personnel car il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux tout en restant avec nous. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Paul Cança Directeur
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:14

  Merveilleux séjour. Hôtel très confortable et spa magnifique. Un traitement merveilleux de tout le personnel et surtout de Rafa ! totalement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Il est très gratifiant de savoir que nous avons atteint notre objectif principal qui est votre entière satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié tous nos services et nous apprécions et vous remercions de façon toute particulière pour votre reconnaissance de l'attention reçue. Nous nous efforçons chaque jour pour que ceux qui nous visitent se sentent chez eux et leur offrent l'hospitalité qui nous caractérise. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Paul Cança Directeur
• Felipe.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 03:43

  Le hasard ou les circonstances m'ont amené à cet endroit.Je n'aurais jamais pensé pouvoir être logé à un niveau de ce type d'hôtel de chambre junior suite. magique l'immense chambre est spacieuse. Le personnel de la réception. Très à l'écoute et sympathique les installations d'un grand niveau très agréable à rêver

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, C'est bien que vous ayez été surpris par l'hôtel, ses services et le traitement que nous vous avons offert. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau très prochainement. je vous salue cordialement, Paul Cança Directeur
• Esteban.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:20

  Hôtel situé à la périphérie d'Aranjuez à côté du casino et de l'hôpital. Très bon service et traitement par le personnel. Le petit déjeuner est correct, copieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci pour votre appréciation et commentaire, qui sera sûrement utile à d'autres voyageurs qui ne nous connaissent pas encore. Nous restons à votre disposition et dans l'attente de vous recevoir à nouveau, je vous salue cordialement, Paul Cança Directeur
• Javier.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:45

  Un Spa avec suffisamment de variété pour pouvoir passer une belle matinée détendue, tout fonctionnait correctement quand nous y sommes allés, aussi le monsieur qui était là nous a donné de très bons conseils car c'était notre première fois dans un endroit comme celui-ci et il était très gentil. En général, les vestiaires étaient bien entretenus, et comme il n'y avait pas beaucoup de monde quand nous y sommes allés, c'était très bien. Puisque si vous rencontrez des gens à la fin, vous devez attendre pour utiliser une partie du spa que vous aimez. Une expérience très agréable et surtout relaxante ! Nous sommes partis de là avec un corps super détendu, nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous apprécions le temps que vous avez passé à partager votre opinion et votre confiance en nous pour rester à Aranjuez. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Je vous salue très sincèrement, Paul Cança Directeur
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:45

  Nous avons passé une nuit pour un anniversaire, ils nous ont donné une bouteille de cava dans la chambre et le traitement était parfait, la propreté des chambres et des parties communes imbattable, le petit déjeuner buffet avec des produits de qualité et en quantité jusqu'à la fermeture du même et l'attention du personnel de la réception et de la terrasse un 10 Merci beaucoup pour le week-end, c'était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Nous sommes ravis de savoir que nous avons contribué à rendre votre expérience spéciale. Nous restons à votre disposition et souhaitons vous accueillir à nouveau, Je vous salue très sincèrement, Paul Cança Directeur
• Juan.S

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:58

  Hôtel spacieux avec de bonnes installations. Il dispose d'une piscine, de courts de paddle-tennis, d'un spa, d'une salle de sport... Le seul mais, c'est qu'il est un peu loin du centre d'Aranjuez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Nous vous remercions vivement de la confiance que vous nous accordez et nous sommes ravis de savoir que vous avez été à l'aise. Je vous salue très sincèrement, Paul Cança Directeur
• Sergio.r

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:54

  Très propre et diaphane. Un service hors norme. Je suis allé à un congrès de salsa et ils savaient parfaitement gérer, tant les espaces que les ressources humaines. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Nous vous remercions beaucoup pour la confiance que vous nous avez accordée et nous sommes ravis de savoir que vous avez été à l'aise et que vous avez également apprécié l'événement spécial danse. Nous restons à votre disposition et dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Je vous salue très sincèrement, Paul Cança Directeur
• Diana.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:56

  Un excellent hôtel ! Une réceptionniste très sympathique nous a beaucoup aidés car nous n'avions pas de réservation ou quoi que ce soit. Les chambres sont très confortables et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, C'est super d'avoir des retours comme le vôtre. En plus de combien nous sommes heureux de savoir que vous avez été à l'aise, nous vous remercions de votre confiance et de votre dévouement à valoriser votre expérience et à la partager. Recevez un accueil chaleureux et attentif, Paul Cança Directeur
• Cris.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:58

  Nous étions le week-end dernier à un congrès de salsa. Le personnel était très sympathique, même amusant et toujours respectueux, des réceptionnistes, femmes de chambre, buffet... Les installations sont toujours propres et rassemblées, des salles spacieuses pour les ateliers et une bonne acoustique. Ils disposent d'une réception 24h/24, de la climatisation réglable dans chaque chambre, de chambres décorées de manière simple mais élégante et très pratique et d'un lit très confortable (très important dans un congrès de danse, hehe). Fortement recommandé et selon le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Nous apprécions votre évaluation et votre commentaire, et nous sommes très heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes. En attendant de vous recevoir à nouveau, Je vous salue très sincèrement, Paul Cança Directeur
• Netrufo.f

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:12

  Un super hôtel, les chambres sont rénovées et propres, le personnel est attentionné, l'emplacement est à la périphérie du centre-ville d'Aranjuez, il faut un bus, un taxi pour s'y rendre. Le buffet a beaucoup de variété de plats, l'instance devient agréable. je reviendrai 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis de savoir que vous l'avez apprécié, merci beaucoup pour votre avis ! Nous restons à votre disposition et dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Je vous salue très sincèrement, Paul Cança Directeur
• Silvia.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:21

  Bon endroit, avec des installations propres, bien entretenues et spacieuses et une bonne sélection d'activités qui peuvent être faites ici. Le personnel est attentionné et agréable pour la plupart.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes ravis de savoir que vous avez été à l'aise et nous prenons note de votre appréciation. Merci beaucoup ! Nous restons à votre disposition et dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Je vous salue très sincèrement, Paul Cança Directeur
• Luis.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:15

  L'hôtel était un plaisir, mais surtout le personnel et plus encore les deux gars de la réception, David et Víctor, qui nous ont aidés et nous ont traités de manière phénoménale. Je reviendrai avec plus de temps. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été à l'aise et nous prenons note de votre appréciation. Nous restons à votre disposition et dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Je vous salue très sincèrement, Paul Cança Droit
• Laura.e

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:37

  Vous pouvez voir que cela a été un hôtel fantastique, le personnel est attentionné et agréable, malheureusement je ne sais pas si c'est dû à sa taille immense... l'entretien laisse beaucoup à désirer, dommage comme le sont les communs zones et l'accès à la piscine, les tapis des couloirs ont des taches horribles et la propreté des chambres laisse beaucoup à désirer, dans notre cas le mini bar avait un liquide marron malodorant… et le meuble TV nous avons dû nettoyer nous-mêmes . Il m'est venu à l'esprit de lever les yeux vers la grille de climatisation et j'ai été surpris par toute une forêt de moisissure... le carrelage des murs de la salle de bain dans sa partie basse avait un motif de frottis... bref, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Nous regrettons profondément de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes, à cette occasion, et de vous avoir laissé tomber. Ne doutez pas que vos évaluations et vos commentaires sont très utiles ainsi qu'une importante source d'informations pour nous, non seulement pour leur efficacité à corriger les écarts qui peuvent survenir dans nos procédures, mais aussi comme guide pour avancer dans notre politique de amélioration continue et recherche incessante de la satisfaction de nos hôtes. Nous sommes profondément désolés pour le désagrément que vous avez eu et vous pouvez être complètement sûr que nous prendrons les mesures nécessaires et énergiques pour le résoudre. Je vous présente mes excuses les plus sincères et reste à votre entière disposition, Cordialement, Paul Cança Directeur
• Antonio.a

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:43

  L'hôtel est très bien entretenu, de la réception au reste du personnel. Situé à la périphérie d'Aranjuez, facile d'accès une fois que vous savez quelle sortie de rond-point prendre. Chambre spacieuse, avec quelques dommages d'utilisation et des années.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Paul Cança Directeur
• Pablo.u

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:02

  Le traitement était bon, le mieux était la chambre, spacieuse, belle, lumineuse. Le lit spectaculaire. Nous garderons un très bon souvenir du lieu. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été à l'aise et nous prenons note de votre appréciation. Nous restons à votre disposition et dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Je vous salue très sincèrement, Paul Cança Directeur
• Beatriz.

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 23:54

  En général l'hôtel est très bien. Les chambres sont spacieuses et confortables, avec tout le nécessaire pour le confort du client. La salle de bain avait une douche et une baignoire. Le buffet du petit déjeuner avec beaucoup de variété. Je ne peux pas évaluer d'autres services car je ne les ai pas utilisés, je ne restais que quelques nuits, de passage. Je lui donne 4 étoiles d'abord parce que vous avez besoin d'une voiture pour aller n'importe où ; et deuxièmement, parce que les lits "doubles" sont deux lits simples reliés par un "pont" en mousse à mémoire de forme pour les matelas qui occupaient tout le lit, mais c'était inconfortable pour moi, alors j'ai fini par l'enlever. A part ça, je m'entends très bien avec tout le personnel. Si vous avez une voiture, c'est un bon logement, car étant loin de la ville, c'est calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour faire un séjour à Aranjuez et nous sommes ravis de savoir que vous avez été à l'aise. Nous prenons note de vos commentaires. Nous restons à votre disposition et dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Je vous salue très sincèrement, Paul Cança Directeur
• Esther.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 00:39

  J'ai adoré le traitement, la propreté, le personnel, tout en plus d'être très gentil. Le spa et la piscine je vous le conseille vivement aussi, vous allez adorer, et au passage les chambres très cosy et spacieuses 10 points

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther, Nous sommes heureux que vous ayez été à l'aise et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Paul Cança Directeur
• LA.�

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:50

  Cet hôtel étant le seul à proposer une piscine et une "suite" pour 4 personnes, nous avons choisi d'y séjourner 2 nuits... sur photo, l'hôtel paraît moderne... on se dit même que les chambres sont proposées à des prix assez faibles. L'accueil est rapide, assez sec, sans efforts de parler plus lentement et encore moins français... on nous expedie dans notre chambre, sans explications sur l'hôtel et son fonctionnement... on arrive dans un couloir sale (pistaches et mouchoirs au sol), ensuite dans une chambre tout aussi sinistre... dans l'obscurité totale, on tâtonne pour éclairer la chambre... lorsque la lumière fut, on découvre une chambre sans âme, sans fioritures, et surtout aux installations très vieillissantes... le genre de chambre qui vous dépriment.. nous décidons, au vu des 37c°, de visiter la piscine... et la encore, déception, cette piscine style municipale est bondée, les transats sont très usés, et les parasols sentent le plastique brûlé. Bref, on a presque envie de précipiter notre départ... finalement, Aranjuez tient ses promesses, du coup on reste mais on quitte l'hôtel au plus vite sans compter sur la piscine ou l'infrastructure de l'établissement. Dommage car le potentiel y est...

  Réponse du propriétaire :
  Chère 'Decoratrice', Je suis profondément et sincèrement désolé que nous n'ayons pas été en mesure de répondre à vos attentes à cette occasion et au nom de toute mon équipe, je m'excuse sincèrement pour tout désagrément que vous avez pu subir. Notre objectif, comme vous le savez, puisque vous nous connaissez, est de vous servir de la meilleure façon possible et avec le plus grand professionnalisme. Quoi qu'il en soit, je tiens à souligner que vos paroles ne sont pas tombées dans l'oreille d'un sourd et que je suis déjà en train de revoir votre réservation, depuis le moment de la réservation jusqu'à votre départ, pour voir comment, qui et à quel moment nous avons échoué, et prendre les mesures appropriées et nécessaires pour atteindre notre objectif, qui est de comprendre comment nos hôtes vivent leurs expériences et ainsi mettre en évidence les points que nous pouvons encore améliorer, concentrer les efforts et mobiliser les ressources pour continuer à promouvoir des séjours agréables et inoubliables. Je vous réitère nos excuses et reste à votre entière disposition, Cordialement, Pablo Canca Directeur
• Alvaro.�

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 00:55

  Mon expérience est dans une suite junior, donc étant la plus grande du complexe, cela peut être avantageux. Très bonne piscine, buffet magnifique et le meilleur personnel. Un hôtel fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvaro, Nous sommes heureux que vous ayez été à l'aise et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Paul Cança Directeur
• Gatita.

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:47

  Je ne peux que commenter le SPA que je n'ai pas utilisé à l'hôtel. En général ce n'est pas mal mais le bain turc ne fonctionnait pas, quelque chose qu'ils ne nous ont pas signalé lors de la réservation et ce ne serait pas mal de faire attention à certaines choses qu'il y a certaines parties des piscines ou des piscines qui n'étaient pas en bon état condition. Le garçon qui était là était très gentil, tout le temps attentif offrant son service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le SPA et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Paul Cança Directeur
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:12

  Nous sommes venus au circuit spa et massage relaxant, pour dire que l'attention de la masseuse et de l'hôtel est excellente. La masseuse fait de la magie avec ses mains, le circuit du spa n'est pas encombré, un bon endroit pour se détendre et libérer de l'énergie. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous sommes heureux que vous ayez été à l'aise et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Paul Cança Directeur
• Oliver.

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:22

  C'est la deuxième fois que nous y allons, les deux fois nous sommes allés au spa, très recueilli, mais ce n'est pas mal du tout, j'adore la piscine de flottaison, très relaxante, la piscine est très bien avec livraison de serviettes, en général je recommande l'hôtel, très bonne attention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous apprécions le temps passé à évaluer votre deuxième expérience au SPA et nous sommes heureux de savoir que nous avons encore une fois répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Paul Cança Directeur
• Kyko.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:59

  Cet hôtel est très bien dans l'ensemble, il dispose d'un Spa, d'une piscine et les chambres sont en excellent état, la seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles est qu'ils pourraient fournir plus de choses dans les chambres, comme une machine à café .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kyko, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons note de vos commentaires et travaillons dur pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt. Nous sommes à votre disposition, Meilleures salutations, Pablo Cança Directeur
• Jayme.l

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:54

  Le 6 août dernier, mes amis m'ont fait la surprise de mon anniversaire en louant une des chambres de l'hôtel Occidental. Avant, à midi, j'ai mangé au restaurant de riz du restaurant de l'hôtel, c'est la deuxième fois et l'endroit et la nourriture sont à répéter et à continuer d'essayer toutes les variétés qu'ils ont, ce riz au bouillon est spectaculaire. . . Hormis le détail de collaborer avec la suite surprise, le salon, la terrasse, le Catering, la nourriture, les boissons, le grand écran sur lequel ils mettent une vidéo, de la musique.... L'attention de chacun des membres du personnel de l'hôtel avec qui nous avons eu affaire était excellente. La nourriture, la boisson, la présentation, tout, absolument tout était fantastique, non seulement je répéterais mais je le ferai. Félicitations à la direction, avec un personnel comme celui-ci, une entreprise devient géniale... sur 10 !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jayme, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, je vous remercie pour vos aimables paroles et la confiance que vous nous accordez. Nous nous efforçons continuellement de les surprendre et de leur plaire. Nous sommes ravis de savoir que cela vous a plu et nous avons hâte de vous revoir, et encore de nombreuses fois, à bras ouverts et avec notre plus beau sourire. Cordialement, Paul Cança Directeur
• Milagros.i

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:56

  Je ne veux pas faire de commentaire sur l'hôtel, car je n'ai utilisé que le spa. J'ai réservé pour faire le circuit avec mon partenaire car des amis m'avaient très bien parlé de l'installation. Cependant, cela a beaucoup changé depuis. Le fonctionnement du spa est assez médiocre puisqu'il est assez médiocre en termes d'entretien. On retrouve : plusieurs jets pour le dos, les jambes et les lombaires qui ne fonctionnent pas, beaucoup d'autres qui fonctionnent avec une pression tellement faible qu'ils ne sont pas efficaces, les sièges du jacuzzi ne fonctionnent pas, les douches d'activation sont un peu régulières, la piscine de gelée l'eau, pas si froide et avec de l'eau trouble. Pour aggraver les choses, il nous est venu à l'esprit d'y aller un dimanche après-midi et il y avait du monde. Pour dire quelque chose de bien, le bain turc, le sauna et la propreté en général. Ce n'est pas l'expérience revitalisante et relaxante que nous attendions dans un spa, nous avons eu l'impression d'avoir gaspillé l'argent pour le droit d'entrée. A ce jour, je ne le recommande pas. œil! Je ne parle que du spa, pas de l'hébergement à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chers miracles, Nous regrettons profondément et sincèrement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, ainsi qu'aux incidents que vous décrivez et sur lesquels, pour votre information, nous travaillons. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes certains que lors de votre prochaine visite au SPA, vous constaterez que nous prenons très au sérieux les commentaires et la satisfaction de nos clients. Pas d'autre particulier Sincères salutations, Paul Cança Directeur
• Iván..

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:48

  Je n'ai pas de mots pour décrire à la fois l'hôtel et la gentillesse des employés. Choix d'hôtel parfait si vous souhaitez vous rapprocher d'Aranjuez. A souligner le professionnalisme et la gentillesse des employés, le hall, le petit déjeuner, la piscine... les chambres sont assez grandes, lit géant et rénovées. Le buffet du petit déjeuner en vaut la peine. Jus naturels et une grande variété de tout. Pour mettre en avant le domaine des sucreries, puisqu'elles sont très bonnes et fraîchement préparées, rien d'industriel. Ils avaient un détail pour être notre anniversaire, donc je ne peux qu'être reconnaissant pour le détail. La piscine est parfaite pour ces jours d'été.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Nous apprécions le temps consacré à l'évaluation de votre expérience à l'hôtel et nous sommes heureux que vous ayez été si à l'aise. Nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Paul Cança Directeur
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:17

  Un séjour agréable, qui malheureusement n'a été que de passage. Le grand canapé-lit parfait pour la chambre familiale, lit king-size ; une piscine est appréciée pour se rafraîchir après le voyage du nord. Il a un spa et une salle de gym, nous ne l'avons pas utilisé. Le petit déjeuner parfait, et le traitement tant à la réception (un peu débordée), que le matin au petit déjeuner buffet parfait. Un endroit où s'arrêter à nouveau lors du prochain voyage vers le sud.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Nous apprécions le temps passé à évaluer votre séjour avec nous et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Paul Cança Directeur
• Javier.b

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:23

  Les chambres familiales sont grandes, propres, modernes et disposent de tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours. Le lit double est grand et le canapé lit pour enfant est correct. Nous avons aimé le restaurant Arrozante, nous avons bien mangé et l'attention correcte. La piscine est super et ça vaut le coup. C'est un hôtel qui nous a servi de point de repos pour dormir un jour et continuer notre route vers le sud de l'Espagne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Nous apprécions le temps passé à évaluer votre séjour avec nous et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Occidental Aranjuez. Paul Cança Directeur
• JOAQUIN.C

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:11

  Services malheureusement disponibles à l'hôtel. Dès que nous sommes arrivés et avons pris possession de la chambre vers 14h00, nous avons décidé de manger quelque chose à l'hôtel et le personnel de la cafétéria et du restaurant nous a dit que la seule option possible était de passer par le service en chambre, puisque le restaurant est plein autant comme le lendemain et à la cafétéria, ils ne servent que des boissons. En commentant ce qui s'est passé à la réception, ils ne font que confirmer ce qui a été décrit et la seule solution qu'ils proposent est d'annuler la réservation, nous avons donc finalement quitté l'hôtel. Piscine débordante de personnes et d'enfants, sans espace dans la zone pour les chaises longues, seulement de l'espace sur un gazon artificiel brûlant. Qualité et gestion malheureuse, indigne d'un Barceló 4*

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joaquín, Nous sommes profondément désolés de ce qui s'est passé. Si le restaurant affiche complet et qu'en raison de la chaleur, s'asseoir en terrasse n'est pas envisageable, il n'y a que deux options : le room service, en profitant du confort de sa chambre et d'une carte de qualité, pour tous les goûts et toutes les bourses, ou aller quelque part à Aranjuez, bien que très probablement, ils seraient également pleins et dans la même situation que nous, bien que sans pouvoir leur donner d'alternatives... C'est la haute saison et Aranjuez est un endroit très populaire. Quant à la piscine, nous indiquons qu'à aucun moment la capacité n'a été dépassée, mais comme pour le restaurant, si tous les espaces ombragés sont occupés, nous ne pouvons qu'attendre qu'ils soient libres pour pouvoir vous en proposer un. Veuillez accepter nos excuses. Quoi qu'il en soit, nous sommes désolés de vous voir partir. Nous aurions aimé pouvoir vous montrer que nous travaillons à l'amélioration continue et essayons toujours de vous satisfaire. Nous restons à votre disposition, Je vous salue sincèrement, Paul Cança Directeur
• Francisco.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:46

  Le meilleur hôtel d'Aranjuez de loin. C'est dans un quartier très calme et dispose d'une immense piscine. Personnel d'accueil très à l'écoute. Matelas de qualité supérieure et belles vues depuis les chambres. Prix ​​avantageux. Vous pouvez même prendre le petit déjeuner sur la terrasse. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup pour votre confiance en nous pour rester à Aranjuez, et pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous nous considérez dignes d'être recommandés. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Paul Cança Directeur
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:41

  De retour de vacances nous avons décidé de passer la nuit dans cet hôtel afin de ne pas faire tout le trajet le même jour. L'hôtel n'est pas mal, les parties communes sont bien, le restaurant, récemment ouvert, est plutôt bien mais les chambres auraient besoin d'être rafraîchies. Celui qui nous a touché au moins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous regrettons profondément et sincèrement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes à cette occasion et au nom de toute mon équipe, je vous prie de m'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. Ne doutez pas que nous avons pris bonne note de vos appréciations et que nous prenons déjà les mesures appropriées et nécessaires qui nous amèneront à atteindre notre objectif. Sans autre précision et réitérant nos excuses, Sincères salutations, Paul Cança Directeur
• Belen.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:56

  Tous les 10, notez juste qu'il fait un peu chaud, chose que j'ai signalée à la réception et qui sera sûrement corrigée sous peu. Très calme, propre, neuf et une piscine qui avec cette chaleur est grandement appréciée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bethléem, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Sincères salutations, Paul Cança Directeur
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:01

  J'ai eu l'occasion de séjourner dans ce magnifique hôtel, il est immense, avec de nombreuses chambres de qualité, il a de très grandes chambres, il a aussi une immense piscine et le restaurant pour le petit déjeuner est également très grand. Le service est excellent. J'ai aimé l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et que vous ayez profité au maximum de votre séjour à Aranjuez. Nous restons à votre disposition et dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Je vous salue sincèrement, Paul Cança Directeur
• Esther.r

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:41

  Je tiens à féliciter tout le personnel de cet Hôtel qui a participé à faire du 21 mai 2022 une journée inoubliable pour notre fils. Le traitement, la nourriture, la décoration et l'ambiance étaient excellents. Je le recommande à tout le monde, quelle chance nous avons à Aranjuez d'avoir un hôtel comme celui-ci !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, je vous remercie pour votre aimable commentaire, dont vous pouvez être sûr qu'il a été partagé avec tout le monde. Nous sommes heureux de savoir qu'en un jour si spécial pour votre famille, comme la célébration de la 1ère communion de votre fils, vous avez été satisfait de notre service. Certes, tout le personnel de la cuisine et de la salle à manger va au-delà de ce qui est attendu, pour plaire et faire plaisir à nos clients, invités et visiteurs. Nous restons à votre entière disposition, Je vous salue avec attention, Pablo Cança Directeur
• JavierGG.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:41

  Excellent hôtel où séjourner. Installations soignées et chambres très spacieuses et confortables. Le lit est confortable et la terrasse dans les arrière-salles est pratique. L'attention du personnel à la réception est également très agréable. Il est très facile de se garer dans la même rue que l'entrée ou aux alentours. C'est une zone très calme. Nous avons remarqué que beaucoup d'Ukrainiens séjournent à l'hôtel et je suppose qu'ils vont les aider. La vérité est que tout le monde a été poli et toujours accueilli. Je suis content qu'ils se portent bien et que l'hôtel collabore. Un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Vos aimables paroles sont une grande motivation pour toute l'équipe de l'hôtel, qui chaque jour va plus loin pour répondre aux besoins et aux demandes de la grande variété de clients que nous accueillons. Nous nous sentons chanceux et nous sommes très reconnaissants de pouvoir, une fois de plus, être « au pied du canyon ». Nous restons à votre disposition et dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Cordialement je vous salue, Pablo Cança Directeur
• K..

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:37

  Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation, Sincères salutations, Pablo Cança Directeur
• Jacques.h

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 13:18

  Chambres magnifiques,grand confort prix peu cher pour une telle qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacques, Nous sommes très heureux de lire combien vous vous êtes senti à l'aise et combien vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous restons à votre disposition et nous espérons et souhaitons vous accueillir à nouveau très prochainement. Meilleures salutations, Pablo Canca Directeur
• Valentin.E

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:13

  Sejour très agréable. Grande chambre, propre et lumineuse. Salle de sport bien agencée, spa et terrain de paddle disponibles. Petit déjeuner bon et copieux Très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Valentin, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis sur votre récent séjour. Sachez que nous prenons bonne note de vos évaluations et commentaires, qui sont certainement une grande source d'inspiration pour nous ainsi qu'un guide pour nous permettre d'avancer dans notre politique d'amélioration continue et de recherche constante de la satisfaction des clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement et cordialement vôtre, Pablo Canca Directeur
• Gaëlle.a

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 15:08

  L'hôtel occidental est très agréable. Il manque d'un léger entretien au SPA (peinturd, lumières...)

  Réponse du propriétaire :
  
• Martial.

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 20:56

  Très belle hôtel, les plats sont bons, mais très petits ! Gros mangeurs, passer votre chemin... Et oublier les desserts, qui eux ne sont pas terrible et plutôt chèrs

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous apprécions sincèrement vos commentaires et prenons note de votre suggestion concernant la qualité de nos desserts. En attente de vous accueillir à nouveau. Salutations Jaime Pérez Sous-directeur
• nycola.2

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 20:48

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Apprécié @ invité, Nous apprécions votre évaluation de Occidental Aranjuez et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Pablo Canca Directeur
• Frédéric.o

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 23:57

  Ne vaut pas 4*. Chambres mal rénovées. Peinture des étagères qui débordent sur le mur, porte des armoires sui se ferment mal, porte fenêtre sur le balcon qui frotte sur le sol. Aucune prestation inclu. Abords de l'hôtel mal nettoyés. 90mn de spa en extra pour 22€ par personne ! Ne vaut de loin pas 5*

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Boesinger, Les commentaires de nos clients nous donnent la possibilité de voir notre établissement à travers leur regard, apportant des informations utiles à l'amélioration des services afin de mieux satisfaire les souhaits de notre clientèle, c'est pourquoi nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre expérience personnelle parmi nous. Mes plus sincères salutations, Pablo Canca Directeur
• MYK.g

  3 / 5

  Le 27/01/2019 à 20:42

  6 courts de paddle-tennis, ils devraient changer le gazon de certains d'entre eux. Les toilettes sont de type juste une cabine. Personnel sympathique..

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous noter sur Google. Nous sommes désolés de l'impression que la zone de paddle-tennis vous a causée et je vous remercie de me l'avoir fait savoir. Cordialement, Félix Lopez Pérez Directeur
• Demetrio.u

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 18:28

  Un an de plus, nous y retournons le jour des Trois Rois, tout est super et le personnel est adorable !!!! Nous serons de retour bientôt. J'ai suggéré qu'ils envoient des promotions et des offres par courrier, et je n'ai pas compris la réponse à la loi sur la protection des données. Dans tous les endroits, ils vous demandent de signer une autorisation pour cela. Je comprends que cela pourrait également être fait ici. Salutations et ravi de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Luengo, Nous apprécions le temps et la peine que vous avez pris pour évaluer et publier votre opinion sur notre hôtel. Sincères salutations, Cordialement, Pablo Cança Directeur
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 13:09

  Bien mais restauration pas terrible

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pelletier, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Occidental Aranjuez pour votre visite et pour votre appréciation partagée sur Google. Tous vos commentaires sont pour nous une grande source de motivation. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons qu'Occidental Aranjuez restera une option pour votre prochain séjour et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. Mes plus sincères salutations, Pablo Canca Directeur
• Julian.o

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:32

  Acceuil agréable établissement de très bonne qualité à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Doucet, Merci beaucoup d'avoir transféré l'évaluation de votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, je vous salue, Pablo Canca Directeur
• Gab.k

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 03:38

  Très bel hôtel, les réceptionnistes ont été très à l'écoute suite à l'attribution d'une chambre dans laquelle des "porcs" avaient respectueusement fumé. Le restaurant est très bon, le petit déjeuner frugal et les chambres et le spa très très sympas. La salle de sport est plutôt fonctionnelle aussi. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à exprimer nos sincères remerciements pour votre confiance en Occidental Aranjuez pour votre séjour. C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez apprécié l'expérience avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Jaime Pérez Sous-directeur
• Nawel.a

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 09:35

  Très belle hôtel, le service et la nourriture au bar étaient excellents! Personnel (réceptionnistes, femmes de chambre, serveurs ... ) super sympas et très chaleureux avec les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Occidental Aranjuez pour votre visite et pour votre appréciation partagée sur Google. Tous vos commentaires sont pour nous une grande source de motivation. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, nous espérons qu'Occidental Aranjuez restera une option pour vos prochaines vacances. Mes plus sincères salutations, Pablo Canca Directeur
• MyTyK.M

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 01:28

  Bel hôtel, qualité Barcelo. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Occidental Aranjuez pour votre visite et pour votre appréciation partagée sur Google. Tous vos commentaires sont pour nous une grande source de motivation. Mes plus sincères salutations, Pablo Canca Directeur
• Marie-Line.a

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 18:46

  Chambre grande avec jackousy et terrasse grand confort personnel très chaleureux et aux petits soins. Au mois de piscine la piscine était fermée Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gallon. Merci pour le commentaire fantastique que vous publiez de votre séjour à Occidental Aranjuez. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement. Jaime Pérez Sous-directeur
• Ti's.o

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 09:17

  Excellent hôtel, très confortable. L'accueil est agréable. Le grand atout de cet hôtel est sans conteste la piscine en été ! La situation géographique est bonne avec la belle ville d'Aranjuez tout proche. Pour avoir comparé plusieurs autres hôtels d'Aranjuez, c'est le meilleur !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Huth, Merci beaucoup de nous avoir fait partager votre expérience positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Jaime Pérez Sous-directeur
• Francois.r

  4 / 5

  Le 02/02/2018 à 07:31

  Hôtel spacieux et moderne. Personnel très aimable

  Réponse du propriétaire :
  Cher François Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous souhaitons vous recevoir très bientôt. Salutations The Management
• Athor.0

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 18:31

  bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Nous vous remercions sincèrement pour la note fantastique avec laquelle vous appréciez votre récent séjour chez nous et, au nom de toute l'équipe, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Aranjuez. Salutations. L'adresse
• Syb.q

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 21:07

  Super accueil, piscine agréable, salle de bain et chambre confortables !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Nous vous remercions pour déplacer l'évaluation magnifique de votre récent séjour avec nous. Nous voulons vous accueillir à nouveau à Aranjuez Ouest. Salutation.
• Camilia.a

  4 / 5

  Le 15/06/2017 à 16:39

  Cadre superbe, hôtel spacieux avec spa et piscine, petit déjeuner gastronomique. Malheureusement, le personnel ne parle pas anglais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Adrián.�

  4 / 5

  Le 01/05/2017 à 20:03

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Nous apprécions grandement le temps investi dans l'évaluation de votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Occidental Aranjuez. L'adresse.
• Alber.a

  5 / 5

  Le 26/01/2017 à 22:37

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, Merci beaucoup pour votre évaluation. Salutations. Adresse.
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 23/05/2016 à 00:55

  bien