Hotel ILUNION Atrium (Madrid)

Tags: Hôtel,

• Gonçalo.u

  4 / 5

  Le 04/03/2023 à 11:46

  Très bon hôtel. Des bus très proches qui en 30 minutes vous mettent au centre-ville. Quelques problèmes de Wi-Fi à l'étage où j'ai séjourné. Très bonne barre. Spectaculaire le fait qu'il s'agisse d'un hôtel adapté à tous les types de personnes. Le personnel est sympathique. Chambre avec baignoire. Très bon petit déjeuner !
• Vanesa.s

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:28

  Nous sommes allés avec notre petit chien et dans la chambre il avait son petit lit, son abreuvoir et sa mangeoire avec quelques biscuits et un jouet avec lequel il s'est bien amusé. Les installations sont spacieuses et très propres. Je l'aime pour l'inclusion, il est adapté aux personnes ayant des problèmes de vision et le service est très attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience avec le reste des utilisateurs.Pour nous, il est toujours important de savoir que vous avez apprécié quelques jours de détente dans notre hôtel et que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Niedziela.n

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 00:17

  Nous sommes plus que ravis que ma famille profite du bon service, de la belle chambre et plus que recommandée !! Une belle expérience pour pouvoir partir en vacances, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Niedziela, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience avec le reste des utilisateurs.Pour nous, il est toujours important de savoir que vous avez apprécié quelques jours de détente dans notre hôtel et que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Víctor.l

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 23:45

  Super hébergement à Madrid. Il a un arrêt de bus à proximité qui vous laisse dans le centre et une station de métro à 10 minutes. L'endroit est magnifique, les chambres super confortables. Mais le meilleur est la qualité du service, l'intimité, la bonne humeur et le traitement exceptionnel. J'ai hâte d'y retourner !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Nous vous remercions pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que toute notre équipe vous a fait sentir comme chez vous. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 16:46

  Idéal pour l'organisation d'événements. Traitement fantastique par toute l'équipe. Tout est facile et ils connaissent tous les détails. Chambres très confortables, comme le reste de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous vous remercions pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que toute notre équipe vous a fait sentir comme chez vous. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Zaida.l

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 13:05

  Le service rendu est admirable. Je suis allé à l'hôtel dans le cadre d'une visite d'affaires pour ma maîtrise et j'ai été ravi de la mission et de la vision du travail qu'ils gèrent à l'hôtel. Il est admirable de constater à quel point le service fourni dans cet hôtel n'est pas suffisant pour un 5 étoiles mais dépasse plutôt les normes auxquelles nous sommes habitués. Je remercie mon école pour l'opportunité d'apprendre la philosophie de travail qu'ils utilisent à l'Hôtel Ilunion 👏🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zaïda, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié une excellente expérience dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Irene.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:45

  Très bon emplacement pour accéder à l'A1. Le petit déjeuner est complet et ils préparent des plats chauds sur demande. L'attention du personnel est super. Mention spéciale à Iván (réception) qui nous a attribué une chambre spectaculaire. C'est agréable d'entrer dans un hôtel et d'être traité avec ce sourire. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène, Nous vous remercions pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que toute notre équipe vous a fait sentir comme chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Maleni.a

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 16:42

  Hôtel 4 étoiles. Arrêt de bus juste en bas de la rue pour une variété de directions dans la ville de Madrid. Il dispose d'un parking privé bien que vous puissiez vous garer dans les environs sans problème et gratuitement. Il y a des bars et des cafés très proches de l'hôtel. Chambres insonorisées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maleni, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience avec le reste des utilisateurs.Pour nous, il est toujours important de savoir que vous avez apprécié quelques jours de détente dans notre hôtel et que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Madil.r

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 14:38

  Hôtel très propre avec des arrêts de bus a proximité, accueil chaleureux et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madil, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre environnement et que toute notre équipe vous a fait vous sentir chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours de détente dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Atrium.
• NoeLia.a

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:27

  Chambres spacieuses, propres et confortables. Le buffet du petit déjeuner manque beaucoup de variété. Je tiens également à souligner que j'ai contacté l'hôtel quelques jours avant ma réservation (date de réservation 21/12/2022) pour voir si je devais réserver une place dans le garage, ils ont dit non... et à notre grande surprise à notre arrivée, ils nous ont dit que le parking était plein car ils tenaient un congrès, je pense qu'ils auraient dû me le dire quand je les ai contactés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noélia, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, nous regrettons tout petit incident lors de votre séjour, nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer au maximum. Nous serons à votre disposition chaque fois que vous voudrez répéter avec nous. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Maria.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:02

  Non seulement il a de nouvelles installations très confortables, mais l'attention a été incroyable, souriante, polie. Nous sommes allés en janvier et nous n'avons utilisé que la salle de sport, mais de la chambre, on pouvait voir la piscine. nettoyage parfait. Nous avions même un chauffe-eau et des infusions et du café dans la chambre. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours un plaisir pour nous de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Marta.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 12:36

  C'est un très bel hôtel et rien qu'en entrant, vous êtes impressionné. Il est très bien entretenu, la décoration est très belle. En ce qui concerne les chambres, plus ou moins identiques, très bien entretenues et propres avec des détails d'une brosse à dents et d'un kit de rasage. Nous étions très à l'aise et nous allons certainement répéter. Il a des arrêts de bus à proximité qui vous emmènent au centre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience avec le reste des utilisateurs.Pour nous, il est toujours important de savoir que vous avez apprécié quelques jours de détente dans notre hôtel et que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Stefania.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:26

  Personnel accueillant et très préparé, petit déjeuner très varié et savoureux. Les chambres sont très belles et surtout propres. La seule chose est l'emplacement, un peu loin du centre, mais avec un coût de 10 € prenez Uber et 15 min vous êtes au coeur de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours agréable pour nous de savoir que vous avez eu une bonne expérience et vos commentaires nous aident à continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous serons à votre disposition chaque fois que vous voudrez répéter avec nous. Salutations cordiales, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Robert.h

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 08:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Mar.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:44

  Le séjour a été formidable, l'attention reçue. L'emplacement du bureau dans un bon quartier avec la tranquillité que cela implique, la communication avec le centre-ville est confortable, le bus directement à la porte pour sol. . La prochaine fois que je reviendrai à Madrid, je prendrai certainement une place.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mar, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience avec le reste des utilisateurs.Pour nous, il est toujours important de savoir que vous avez apprécié quelques jours de détente dans notre hôtel et que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Ana.r

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:40

  Les personnes charmantes à la réception à chaque fois que nous avons eu un traitement, il n'en va pas de même pour le service de cafétéria, où il y a un homme qui devrait être un peu plus discret et ne pas commenter les problèmes personnels du couple. Ils offrent un petit déjeuner buffet gratuit qui est rare pour son prix, qui est de 17 € par personne. Ils proposent une option toast + café pour 4 € qu'ils vous servent sur place dans l'espace buffet. Les chambres sont un peu bruyantes mais bien entretenues et TRES propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, nous regrettons tout petit incident lors de votre séjour, nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer au maximum. Nous serons à votre disposition chaque fois que vous voudrez répéter avec nous. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• María.�

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 00:39

  Nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis par un gars blond très gentil et attentionné, il a gardé nos bagages pour nous sans aucun problème car ils n'avaient toujours pas de chambre disponible pour nous car le check-in était après deux heures et nous sommes arrivés trop tôt, ils ont respecté nos décisions de choisir des lits doubles et des chambres au plus près des amis avec qui nous étions allés. Avant nous deux nous avions une chambre assignée, des lits confortables, une propreté irréprochable, le personnel tant au buffet qu'à la réception très attentionné et agréable. De plus, lors de l'attribution d'une chambre, notre climatisation était en panne, nous sommes donc allés à la réception pour le signaler et en moins de 15 minutes le technicien est venu nous le réparer. Par contre, le buffet du petit déjeuner très varié. Nous avons été très satisfaits du séjour, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours un plaisir pour nous de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 00:38

  Nous sommes restés 4 nuits avec des amis, le réceptionniste était très gentil, il a même réussi à nous mettre dans des chambres voisines. Le petit déjeuner est très varié, les chambres super propres, le lit très confortable, en général très moderne. Le personnel est super attentionné et surtout sympathique. C'est dans un quartier calme de Madrid, où vous ne pouvez même pas entendre le trafic. Juste au coin de la rue, il y a un arrêt de bus, dans la rue voisine un autre et un autre à 5 minutes qui communique avec l'aéroport. Si vous marchez environ 10 minutes, vous trouverez une station de métro. Nous reviendrons encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience avec le reste des utilisateurs.Pour nous, il est toujours important de savoir que vous avez apprécié quelques jours de détente dans notre hôtel et que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Miriam.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 21:32

  Nous sommes allés passer une nuit et la vérité est que nous sommes repartis ravis. Un hôtel avec tout le confort à un prix super raisonnable. Accès très facile en voiture et parking Le mieux c'est son personnel, très gentil et sympathique, surtout un homme à lunettes au petit déjeuner. C'est comme ça que c'est agréable de commencer la journée, il ne manquait pas de sourire sur son visage. Nous le recommanderons certainement et le garderons à l'esprit pour nos prochains voyages à Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours un plaisir pour nous de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Ellie.i

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Wesley..

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 00:09

  Hôtel a dépassé les attentes, petit déjeuner avec de bonnes variétés, accueil tous impeccables. Chambre avec beaucoup d'espace et une belle vue, une petite bouteille de vin mousseux a été offerte à la fille d'anniversaire, et une boîte de chocolat. Pour ce que l'hôtel nous a donné, il mérite les 5 étoiles bien qu'il en soit 4. Le seul point négatif était le fait qu'il est loin du centre, mais en marchant environ 15 minutes, vous arriverez à une station de métro. Plusieurs restaurants autour et aussi des supermarchés. À bientôt! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wesley, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours agréable pour nous de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, Directeur ILUNION Atrium
• Ana.i

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 22:25

  J'étais très heureux dans cet hôtel ! La chambre était très bien, mais surtout nous avons beaucoup aimé le traitement du personnel ! Le quartier n'est pas très central, et le dernier jour pour ne pas avoir à le dépenser avec la valise, ils nous ont dirigé vers un hôtel en face de la gare d'Atocha où ils nous l'ont gardé, les deux étaient très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, pour nous, il est toujours agréable de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Laila.2

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:06

  Très bonne hôtel sauf s’il est Un peu loin du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laila, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, pour nous c'est toujours agréable de savoir que vous avez apprécié une bonne expérience et vos commentaires nous aident à continuer à nous améliorer jour après jour. Nous serons à votre disposition chaque fois que vous voudrez répéter avec nous. Cordialement, Lucas Barreta, Directeur ILUNION Atrium
• Susana.o

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 09:49

  Mon arrivée à la réception a été médiocre, alors qu'il m'a assisté, il a assisté à trois autres personnes. En entrant dans la chambre (512) ça sent le tabac. Le Wifi fonctionne terriblement, j'ai dû utiliser mes données mobiles. Étant un adulte voyageant seul, j'ai été placé à côté d'une chambre avec de jeunes enfants, donc je ne me suis pas reposé. Et le petit déjeuner peut être grandement amélioré. Il ne me semble pas qu'ils répondent aux standards de qualité d'un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan, Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter d'un séjour comme vous le souhaitiez et que nous n'ayons pas su nous adapter à vos préférences. Nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer au maximum afin de continuer à vous offrir nos meilleurs services. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Viajes.

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:24

  Hôtel, services et installations exceptionnels. Soulignez le traitement proche, serviable et respectueux fourni par la réception de Tamara MERCI de nous avoir fait passer un week-end inoubliable. Ilunion a une équipe "Unique"

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que notre équipe vous a fait sentir comme chez vous. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Rafael.�

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 08:40

  Un des meilleurs hôtels de la ville, puisqu'en plus d'avoir un service exceptionnel, on constate encore une fois que le rapport qualité/prix est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Nous vous remercions pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que toute notre équipe vous a fait sentir comme chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Coraima.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:19

  L'emplacement est très bon et le quartier est calme, tout en étant bien desservi par les bus et une station de métro à proximité. La chambre était conforme à ce qui avait été choisi, et le lit était très confortable. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, ils nous ont proposé de prendre le petit déjeuner également et nous avons accepté car c'était sous forme de buffet. Il y a une grande variété de possibilités de petit-déjeuner et c'est de bonne qualité. Ce que je n'ai pas trop aimé, c'est le traitement que le "chef de rang" avait avec le reste des employés pendant le petit-déjeuner, car la manière de communiquer les tâches qu'ils devaient développer pendant le service ne me semblait pas correcte. Malgré tout, le petit déjeuner était très bon, les produits de bonne qualité et une bonne attention des employés, tant à la réception qu'au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Coraïma, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours un plaisir pour nous de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• JMR.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:53

  Nous y avons organisé un événement et tout était parfait. Chambres spacieuses préparées pour les réunions de famille et de travail. Le personnel est super sympa et au courant de tout. La nourriture spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié une excellente expérience dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Christian.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 00:03

  Très bon hôtel. Calme, beau et avec parking à la périphérie sans avoir à dépenser de l'argent pour le stationnement. Bon rapport qualité prix et le buffet du petit déjeuner est très complet. Prix ​​par nuit pour une famille de 3 personnes 115 euros avec petit déjeuner buffet inclus. Je reviendrai ici quand je reviendrai à Madrid 👌👌👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours un plaisir pour nous de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• shilpi.a

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 14:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucas.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:54

  Ma femme et moi avons passé d'excellentes journées dans cet hôtel, l'emplacement est loin du centre, mais à côté il y a un arrêt de bus que vous pouvez prendre le 53 qui vous emmène au centre, quand vous arrivez à l'aéroport vous pouvez prendre le bus 200 qui vous laisse à 8 minutes à pied de l'hôtel. Hôtel extrêmement propre, beau et organisé, l'une des choses que j'admire le plus est l'accueil qu'ils ont avec les chiens, même si je n'ai pas pris le mien, mais j'ai vu plusieurs clients qui avaient leurs enfants à 4 pattes. La seule chose à redire, c'est le prix du petit déjeuner, que j'ai trouvé très cher, mais ce n'est pas pour ça que j'enlève des étoiles. Je recommande vivement l'Ilunion Atrium à ceux qui veulent passer d'agréables journées à Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours agréable pour nous de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, Directeur ILUNION Atrium
• alexxxia3.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 00:34

  Personnel, tous les 10. Femme de chambre, Delia, un soleil. Fabuleux petit déjeuner buffet. Le service de restauration, incroyable... Les déjeuners et dîners, tous très bons. Chambre très calme et lit spectaculaire. Nous avons été plus à l'aise que dans les bras, nous nous sommes sentis chez nous. La meilleure option que nous aurions pu choisir, sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexia, Nous vous remercions pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que toute notre équipe vous a fait sentir comme chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• santasofia21.

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:20

  L'un des meilleurs hôtels que je connaisse, le personnel était incroyable et tout le monde était très sympathique. La chambre était très spacieuse et très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sofia, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience avec le reste des utilisateurs.Pour nous, il est toujours important de savoir que vous avez apprécié quelques jours de détente dans notre hôtel et que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Laura.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 09:31

  J'y ai célébré mon mariage et tout s'est bien passé. Ils m'ont beaucoup aidé dans un million de détails que j'ai personnalisés sans une seule plainte et toujours avec le sourire. Andrea, la personne chargée de coordonner mon mariage, a été un vrai charme, s'est coordonnée avec moi jusqu'au matin du mariage pour que les changements de dernière minute ne nous affectent pas. Grâce à elle et à son équipe, mon mariage a été tout simplement parfait et j'ai pu profiter de chaque instant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Nous vous remercions pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que toute notre équipe vous a fait sentir comme chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de l'atrium ILUNION
• Lara.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:51

  Réponse du propriétaire :
  
• P.

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:52

  Pneumonie ilunion !! Toute une expérience !! La chambre est belle et propre, même si je ne comprends pas pourquoi nous réservons une chambre double pour deux personnes et ils nous donnent une serviette et une brosse à dents pour nous deux. 🙄 Sans parler du froid que nous avons connu à cause d'un problème de climatisation, car ce dont je suis sûr, c'est que le chauffage ne fonctionnait pas du tout. Le gentil monsieur à la réception nous a invité à déjeuner et maintenant il ne reste plus qu'à Iluniom de nous payer les frais de pharmacie et les deux jours de repos dus au froid causé par leur mauvaise climatisation, mais je suppose que c'est trop demander quand le client est à l'origine de la rentabilité de l'entreprise. Résumant. L'hôtel est bien. Sanitaires et accessoires très médiocres. Le petit déjeuner offert par l'excellent hôtel et les employés sympathiques, professionnels et super efficaces.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit ar Google) Cher éé, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel our votre séjour dans la caitale et de artager votre exérience avec nous, car cela nous aide à tirer les leçons de la situation et à nous assurer qu'une situation similaire ne se reroduira as à l'avenir avec de futurs clients. . Nous tenons à nous excuser de la manière la lus sincère ossible our ce qui s'est assé et our ne as avoir été à la hauteur de la gestion efficace de la situation, comme c'est habituellement le cas. Nous sommes leinement conscients qu'avec vous, nous n'avons as réussi à résoudre le roblème et nous en sommes sincèrement désolés. En tant que resonsable de l'hôtel, mon intention rinciale avec ce message est de m'excuser de ne as avoir u anticier vos besoins, en cherchant des solutions avant votre déart. La structure d'un hôtel est gérée ar des ersonnes et malheureusement nous commettons des erreurs devant lesquelles et our lesquelles, bien sûr, nous devons nous excuser. Nous ne voudrions rien de lus que d'avoir une seconde chance de votre art, our vous montrer que nous savons faire beaucou mieux, comme en témoignent le grand nombre d'évaluations et de commentaires ositifs que nous recevons de nos clients sur ce ortail d'oinion et d'autres. En vous remerciant our vos critiques constructives, qui nous aident beaucou à nous améliorer, et dans la confiance de ouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, recevez un accueil très cordial, Monique arra Directrice
• Isabel.m

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:22

  Je suis allé à un cours/conférence, qui s'y tient chaque année, et les toilettes sont toujours propres, il y a de l'eau sur la table. L'installation est confortable, elle est ventilée, elle est spacieuse et lumineuse, avec une bonne projection. Et la restauration est bonne. Et c'était confortable pour moi car le bus s'arrête presque à la porte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés après votre visite dans notre hôtel Ilunion Atrium, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos installations adaptées à l'organisation de tout type de congrès, en particulier en soulignant notre emplacement imbattable, notre service de restauration, notre propreté et notre confort en général. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion, que ce soit pour le travail ou les loisirs. D'ici là, nous vous attendons à bras ouverts ! Un salut affectueux, Monique Parra Directrice
• Inma..

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:51

  Je ne suis pas resté à l'hôtel, j'ai juste mangé dans leur restaurant pour un déjeuner d'affaires. Il dispose d'une salle spacieuse, avec de grandes tables, ce qui le rend idéal pour les groupes. La carte est variée, avec de grosses portions. Le service est sympathique et professionnel. L'hôtel est normalement fréquenté par des personnes en voyage d'affaires, car il est situé dans une zone de bureaux. Accessibilité principalement en taxi et en bus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Imma, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez passé à partager votre opinion sur votre expérience avec nous. Tous ceux d'entre nous qui travaillent à l'hôtel Ilunion Atrium sont conscients de la grande responsabilité que nous avons lorsque nos clients nous confient leur temps, que ce soit pour les loisirs ou pour les affaires. Pour cette raison, nous sommes ravis de voir que vous avez une évaluation aussi positive de nos installations, soulignant notre emplacement bien situé, notre service amical et notre offre gastronomique variée. Nous continuerons à travailler avec enthousiasme pour obtenir votre dernière étoile. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. Un salut affectueux, Monique Parra Directrice
• Josean.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:42

  Hôtel proche de la gare routière Avenida de América. Nous sommes très contents d'avoir passé 3 nuits. Les chambres sont très propres. Les petits déjeuners, inclus dans notre réservation, sont variés et sains. Le personnel est très sympathique, même au-delà de l'appel du devoir. Bien qu'il soit un peu éloigné du métro, le réseau de bus a des arrêts à proximité, ce qui permet de se déplacer très facilement. Je le recommande. Merci pour l'attention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joséan, Merci beaucoup de partager avec nous et le reste des utilisateurs de Google votre magnifique évaluation ! Grâce à des clients comme vous, nous sommes passionnés par ce que nous faisons. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville et que vous profitiez à nouveau d'une expérience 5 étoiles. En espérant vous voir bientôt, nous vous attendons avec le meilleur de nos sourires. Un salut affectueux, Monique Parra Directrice
• Mery.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:09

  Chambres très spacieuses, excellent traitement par tous les travailleurs, humains et proches. Nettoyage impeccable et assortiment adéquat de produits dans la chambre. Le petit déjeuner est très copieux, beaucoup de variété d'aliments. L'emplacement est très bon, vous avez un bus qui vous laisse à Sol, au centre de Madrid. La piscine lui donne un plus, nous y avons séjourné plusieurs fois en été et avec la chaleur qu'il fait à Madrid c'est appréciable. La salle de gym est également très complète, ils ont une variété de machines et vous pouvez faire un entraînement très complet. Je le recommande vraiment. Nous avons eu une très bonne expérience chaque fois que nous avons séjourné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, Merci de partager une expérience aussi détaillée avec nous et les autres utilisateurs de Google ! Sans aucun doute, nos petits déjeuners sont la meilleure façon de commencer la journée de manière saine et énergique. Nous cherchons à offrir aux clients une nouvelle expérience en introduisant des produits locaux, naturels, biologiques, végétaux et de saison. Merci également de souligner de manière si positive nos magnifiques installations, la propreté et le personnel attentionné, car nous sommes bien conscients que dans notre secteur, l'équipe humaine est l'axe de notre succès. La philosophie de notre hôtel a toujours été basée sur la création et la consolidation d'une grande équipe, nous avons beaucoup de chance de pouvoir compter au quotidien sur des professionnels du tourisme de ce niveau, je partagerai avec eux votre aimable avis. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans ce que vous savez que vous pouvez considérer comme votre maison à Madrid. Chez nous, vous aurez toujours un sourire accueillant qui vous attend. Vous nous manquez déjà ! Un salut très affectueux de la part de toute l'équipe. Monique Parra Directrice
• Jaime.i

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 23:07

  Hôtel fantastique. L'accueil attentif, poli et serviable. la chambre spacieuse et propre. La salle de sport avec toutes les bases pour s'entraîner et avec de l'espace. Le petit déjeuner très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jaime, C'est un plaisir de lire que vous avez choisi notre ILUNION Atrium Hotel pour votre récent séjour dans la capitale. Nous sommes heureux de savoir que tous les services et petits détails que nous avons sélectionnés ont été à la hauteur de vos attentes, vous faisant sentir comme chez vous. L'hospitalité est notre métier; Le plaisir de faire plaisir aux clients est notre moteur et sans doute d'où vient tout l'enthousiasme de notre équipe d'accueil, constituée d'hôtes authentiques plutôt que de salariés. Nous avons adoré lire ce que vous avez ressenti pendant votre séjour, vous pouvez sentir entre les lignes les souvenirs agréables que vous avez, il y a des endroits où vous séjournez et des endroits qui restent en vous. Au nom de toute notre équipe, merci encore de nous avoir choisis, ici avec nous vous aurez toujours un sourire accueillant qui vous attend! Recevez un salut très affectueux, Monique Parra Directrice
• Dámaris.u

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:26

  L'attention est imbattable tant à la réception qu'au service en chambre et au petit déjeuner, ils se souviennent même de ce que vous avez commandé la veille. Vous vous sentez bien accueilli et l'hôtel est spectaculaire, il dispose d'une salle de sport, d'une piscine, d'une terrasse. Une expérience formidable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Damaris, Merci de partager avec nous et avec le reste des utilisateurs de cette plateforme votre magnifique note 5 étoiles ! Votre opinion honnête peut être une référence très précieuse pour d'autres clients qui envisagent de rester avec nous, pour lesquels nous l'apprécions grandement. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade dans la capitale. Chez nous, vous aurez toujours un sourire accueillant qui vous attend! Un salut affectueux, Monique Parra Directrice
• Juan.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:01

  J'avais une réservation dans cet hôtel, suite à un problème familial j'ai dû l'annuler, je les ai contacté pour l'annulation et compte tenu de la raison, tout a été facile et compréhensif, surtout en remerciant Ivan, je ne connais pas son nom de famille , l'aide qui nous a donné. Si le séjour à l'hôtel est la façon dont ils se sont comportés avec moi et ma famille, ce doit être (est) un hôtel magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Pierre, Au nom de toute l'équipe d'Ilunion Atrium, c'est un réel plaisir de vous remercier de partager avec nous, ainsi qu'avec le reste de la communauté Google, votre magnifique appréciation de l'hôtel. Merci beaucoup de nous avoir fait savoir comment notre personnel a transformé un domaine d'opportunité en une force. Notre meilleure récompense est de pouvoir être sûr que nos hôtes se sentent mieux que chez eux, avant même qu'ils ne séjournent chez nous ! Des commentaires comme le vôtre sont attendus par une équipe de professionnels qui s'efforcent chaque jour pour que des clients comme vous aient une expérience différente. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochaine escapade dans la capitale. Jusque-là, nous vous attendons à bras ouverts avec le désir de vous rencontrer et de vous saluer personnellement. Un salut affectueux, Monique Parra Directrice
• Marion.E

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:47

  Hôtel propre, cependant penser à vos boules quies car aucune insonorisation dans les chambres !!! Personnel agréable. Excentré, se trouve dans un quartier, qui semble un quartier « d’affaires » (grosse entreprise, banque…) Pas grand chose à faire au tour du coup. Il faut environ 30min pour aller en centre ville de Madrid. 1 bus et 2 métros (ce qui se fait assez facilement). Bus et métro jusqu’à 23h le soir. Et en Uber compter environ 12€ la course.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos.Nous sommes désolés d'apprendre le désagrément sonore, car si nous l'avions su, nous sommes sûrs qu’une solution aurait été recherchée pour y remédier. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre équipe.Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos éloges car ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leurs efforts. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné la propreté. De la même manière, nous prenons note de ce qui a rendu votre séjour pas parfait du tout afin de nous améliorer pour la suite. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Mónica Parra Directrice
• Susana.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:07

  Un hôtel très confortable pour toutes sortes d'événements corporatifs comme dans mon cas. Hôtel spacieux, proche de l'aéroport, très bien décoré et chambres confortables et spacieuses. Personnel très attentionné. Bon petit déjeuner buffet. Le seul bémol est la propreté des mains courantes dans les couloirs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan, Tout d'abord, merci de partager avec nous votre merveilleuse note de 5 étoiles ! Chez Ilunion Atrium, nous sommes conscients que les détails font la différence, c'est pourquoi nous nous soucions de fournir le service le meilleur et le plus efficace, sans jamais perdre le traitement de proximité qui nous caractérise. Vos mots sont une source de motivation pour toute l'équipe et nous vous en remercions du fond du cœur. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la proposition gastronomique de notre Chef, et que vous avez apprécié à la fois notre emplacement et l'espace et le confort de nos installations. Nous prenons également note de vos contributions constructives et nous essaierons d'améliorer les aspects sur lesquels nous pouvons agir. Merci encore de nous avoir choisis parmi tant d'options d'hébergement disponibles dans la capitale. Nous espérons continuer à vous accueillir lors d'une prochaine occasion, que ce soit pour le plaisir ou pour les affaires. Un salut affectueux, Monique Parra Directrice
• Johana.A

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 00:05

  Un hôtel assez grand pour la petite piscine dont il dispose, les chambres sont spacieuses, elles ont une belle vue, elles ont un mini bar (qui fait à peine froid) et les couchers de soleil sont appréciés, la nourriture est très basique, la bière n'est pas très froide et vous pouvez vous garer dans les environs sans aucun problème, hôtel acceptant les animaux domestiques

  Réponse du propriétaire :
  Chère Johanna, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis, car cela nous aide à identifier les axes d'amélioration et à prendre des mesures immédiates afin d'optimiser l'expérience de nos clients à l'avenir. Merci d'avoir mis en valeur nos belles vues et nos vastes installations de manière si positive, même si nous pensons sincèrement qu'à cette occasion, vous n'avez pas apprécié autant que nous l'aurions souhaité. Nous aurions aimé connaître ces détails lors de votre séjour à l'hôtel afin de prendre les mesures nécessaires pour y remédier et améliorer considérablement votre expérience. Nous vous remercions d'avance pour vos commentaires car il est très important pour nous de connaître les besoins et les suggestions de nos clients. Nous nous excusons sincèrement pour ces petites imperfections, mais nous avons le plaisir de vous informer que nous travaillons à améliorer cet aspect et que nous espérons que les progrès seront perceptibles lors de votre prochaine visite. Sincères salutations, Monique Parra Directrice
• Oscar.r

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:53

  Je vais habituellement à Madrid pour le travail et je reste toujours dans cet hôtel. Bon traitement, hôtel et chambres propres. Pour améliorer cela, il y a un menu de ce que vous pouvez commander dans la cuisine du petit-déjeuner buffet. j'en ai toujours eu ce serait bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires, car ils nous aident à prendre des mesures immédiates pour améliorer notre expérience client à l'avenir. Merci d'avoir souligné notre propreté et notre personnel attentionné de manière si positive. La philosophie de notre hôtel a toujours été basée sur la création et la consolidation d'une grande équipe, nous avons beaucoup de chance de pouvoir compter au quotidien sur des professionnels du tourisme de ce niveau, je partagerai avec eux votre aimable avis. Nous prenons également note de vos contributions constructives et nous essaierons d'améliorer les aspects sur lesquels nous pouvons agir. Merci encore de nous avoir choisis parmi tant d'options d'hébergement disponibles dans la capitale. Nous espérons continuer à vous accueillir lors d'une prochaine occasion, que ce soit pour le plaisir ou pour les affaires. Nous vous attendons à bras ouverts ! Un salut affectueux, Monique Parra Directrice
• Nii.o

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Tatiane.r

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:59

  J'ai passé 5 nuits avec petit déjeuner dans cet hôtel. Je suis arrivé à l'aube et ils m'ont laissé monter dans la chambre en payant un supplément de 30 €. Le monsieur qui m'a accompagné a été très gentil car il m'a vu avec beaucoup de valises et ma carte n'est pas passée, il m'a laissé monter me reposer et effectuer le paiement quand je me suis réveillé avant 12h00. L'ensemble du séjour a été très agréable. Les réceptionnistes sont toujours très sympathiques, la chambre était super grande, lit super confortable, grande salle de bain avec baignoire, mini bar, tout très propre et désinfecté. En descendant une agréable surprise de voir l'espace piscine avec des serviettes mises à disposition gratuitement des clients et changées quand on le voulait. La piscine est de taille raisonnable et propre. Parasols et hamacs toujours disponibles. Le sauveteur est également assez gentil et sympathique. Chaque matin c'était un plaisir de descendre prendre le petit déjeuner car c'était un petit déjeuner assez complet avec des produits frais et de qualité. Jus d'orange naturel. L'attention du personnel du restaurant a été très bonne, nous avons dîné plusieurs fois sur la terrasse de la piscine et nous avons été très bien accueillis et rapides. Je repars content et c'est sur ma liste d'hôtels à Madrid où revenir principalement en été !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tatiana, Tout d'abord, merci de partager avec nous votre merveilleuse note de 5 étoiles ! Chez Ilunion Atrium, nous sommes conscients que les détails font la différence, c'est pourquoi nous nous soucions de fournir le service le meilleur et le plus efficace, sans jamais perdre le traitement de proximité qui nous caractérise. Vos mots sont une source de motivation pour toute l'équipe et nous vous en remercions du fond du cœur. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié si positivement nos installations propres et confortables, ainsi que notre magnifique piscine, sans aucun doute une petite oasis pour profiter des hautes températures de la capitale, un plongeon et comme neuf ! Par rapport à notre offre gastronomique, nos chefs s'attachent quotidiennement à développer une offre variée, de qualité et saine dans le but de satisfaire toutes les préférences de nos hôtes et pour qu'ils puissent commencer la journée avec toute l'énergie. Merci encore de nous avoir choisis parmi tant d'options d'hébergement disponibles, et de faire de nous votre hôtel de référence pour vos prochaines escapades dans la capitale. Nous vous attendons très bientôt à bras ouverts ! . Un salut affectueux, Monique Parra Directrice
• Anastasiya.k

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 00:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacopo.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.r

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:54

  Très bon hôtel ...un bonus pour le petit dejeuner !!!...top top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Nous sommes contents de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Merci de faire allusion au pétit déjeuner. Notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Nous espérons que ILUNION Hotels restera une option pour vos prochaines vacances. Cordialement, Mónica Parra Directrice
• pablo.s

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:22

  Bel hôtel, avec de nombreux équipements, comme une piscine, une salle de fitness. Chambres agréables mais pourraient être mieux entretenues. Une situation désagréable m'est arrivée car j'ai reçu une chambre avec des traces visibles d'un client précédent (le lit était froissé et sale de maquillage, une poubelle pleine, etc.). Après ma remarque à la réception, cela a été immédiatement corrigé. Cependant, je ne m'attendais pas à quelque chose comme ça d'un hôtel de cette catégorie. Le reste est correct, emplacement, attractions et petits déjeuners (choix large et intéressant, possibilité de commander des œufs de différentes manières). C'est dommage pour cette situation avec la paix parce que je donnerais un high five. La photo du lit est déjà améliorée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour à l'Ilunion Atrium. Je suis extrêmement désolé que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très utiles et contribueront certainement à l'amélioration de la qualité de nos services. Je voudrais également ajouter qu'en cela, j'exprime mon profond espoir que nous aurons la chance de présenter les services à un niveau supérieur dans un proche avenir, si vous êtes prêt à envisager la décision de visiter à nouveau notre hôtel. Pour les prochains séjours, n'oubliez pas que dès que nous recevons des informations sur tout inconvénient ou demande particulière, nous intervenons immédiatement auprès du service hôtelier approprié et essayons de résoudre le problème de manière régulière. Néanmoins, je comprends la situation et je tiens à vous informer que nous ferons de notre mieux pour l'éviter à l'avenir. Je regrette profondément de ne pas avoir eu l'occasion de rencontrer le Seigneur pour m'excuser personnellement de l'inconfort pendant mon séjour. Meilleurs vœux, Monica Parr Gestionnaire
• Nat.e

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:16

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre ILUNION Atrium et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et vous remercions pour les notes que vous avez accordées à l'ensemble de nos prestations. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Mónica Parra Manager
• Michael.

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 01:27

  Évier boucher , très mal isolé, piscine minuscule et froide. Le personnel ce permet presque de rentrer sans frapper . A proximité de pas grand chose mise à part l'aéroport . Sinon la decoration est jolie mais c'est tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre visite à ILUNION Atrium. Les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécu pendant vos vacances parmi nous. Par ailleurs, bien que vos commentaires ne semblent pas refléter le retour habituel que nous recevons tant bien sur ce site qu'au sein de l'hôtel, pour une prochaine occasion nous vous encourageons à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre équipe de Direction qui se fera un plaisir de vous assister afin que vous profitiez pleinement de vos vacances parmi nous et pour corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. Encore une fois, nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous informer des imperfections que vous avez vécu pendant votre séjour et espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité pour vous démontrer le réel niveau de nos prestations et notre intérêt à vous servir de façon irréprochable dans un futur proche. Cordialement, Mónica Parra Directrice
• Laura.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:44

  Hôtel propre, un peu plus de 40 min de transport pour atteindre le centre de Madrid. Mais le trajet se fait bien en métro. Par contre le gros point négatif est l'insonorisation des chambres, ont entend tout c'est horrible, les gens ne font pas attention dans les couloirs. L'hôtel est agréable sinon. Pour un petit week-end ça fait l'affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Ilunion Atrium et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous nous réjouissons que votre séjour se soit bien déroulé, même si l'emplacement ne vous convient pas parfaitement: l'hôtel est situé dans le quartier résidentiel d'Arturo Soria, tout près de l'aéroport et de l'Avenida de América.À seulement 5 minutes à pied , il y a un joli centre commercial avec plusieurs bars et restaurants, ainsi que des supermarchés et des pharmacies.En plus de la ligne de métro, à 12 minutes à pied, vous trouverez un arrêt de bus n ° 53 pratiquement à coté de l'hôtel qui vous conduit directement au centre ville. Nous sommes désolés d'apprendre le désagrément sonore, car si nous l'avions su, nous sommes sûrs qu’une solution aurait été recherchée pour y remédier. Pour nous, ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau si vous décidez de revenir a la ville. Cordialement, Monica Parra Directrice
• Xavier.E

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:50

  Génial

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Tout d’abord, nous voudrions bien, vous remercier pour ce merveilleux commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience parmi nous.Tous les jours, nous travaillons fort pour que nos invités repartent pleins de bons souvenirs et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à cette occasion. Encore une fois, nous vous remercions de votre confiance et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir bientôt. Cordialement, Mónica Parra Directrice
• Elisabeth.e

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 19:49

  Pas bien insonorisé donc un peu bruyant la nuit ! Sinon c'est un bon hôtel. Le personnel est très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisabeth, Toute l’équipe ILUNION Atrium à Madrid tient à vous remercier pour votre commentaire à propos de votre séjour parmi nous. Nous travaillons avec passion pour que nos clients se sentent chez eux et pour que leur séjour soit une expérience inoubliable. Nous sommes fiers de penser que dans son cas, nous l’avons presque atteint. J'apprécie à leur juste valeur tous vos commentaires constructifs qui vont nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations. Je prends note attentive de vos remarques concernant lisolation des chambres. Merci encore pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Madrid. Cordialement, Mónica Parra Directrice
• Malik.o

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 13:18

  Nul

  Réponse du propriétaire :
  Cher Malik, Nous sommes désolés de recevoir votre note négative bien que nous ne soyons pas au courant d'avoir une réservation avec votre nom et que vous n'ajoutiez pas de commentaires sur votre séjour. Nous vous invitons à nous envoyer plus d'informations sur le service que vous avez reçu à : [email protected], où nous vous assurons que nous étudierons vos commentaires et prendrons les mesures appropriées pour résoudre tout incident. Nous sommes une équipe exclusivement dédiée à fournir des soins et des services à nos clients avec le plus grand soin pour s'assurer que leur séjour et leur expérience dans notre hôtel soient 100% positifs. Notre maxime est le soin de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions grandement que vous nous aidiez à améliorer notre service. Cordialement , Monique Parra Directrice
• Neault.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 14:07

  Je recommande fortement cet hôtel. L’accueil est irréprochable, chaque personne fait l’effort de parler notre langue et que notre séjour soit le plus parfait possible. Chambre spacieuse très propre, et literie au top. Petit déjeuner excellent, choix important de produits et qualitatifs. Emplacement pratique, à 2 pas de l’arrêt de bus qui est emmené d’un trajet direct vers le centre!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Delphine, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle suite à votre séjour à ILUNION Atrium. En effet, nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers nos équipes qui s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment. Ils sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de nore personnel, car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme. De même, nous réitérons nos sincères remerciements pour avoir pointé notre petit déjeuner , la propreté de notre établissement et son emplacement stratégique à côté du quartier du Arturo Soria et plusieurs activités de la ville. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous servir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Mónica Parra Directrice
• Marie.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:00

  J'étais en hôtel à Madrid , je le conseil trop classe, et tous le personnels très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Nous vous remercions vivement pour votre aimable notation et commentaire sur le service reçu pendant votre séjour au ILUNION Atrium. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Mónica Parra Directrice
• Alex.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 23:45

  Superbe j´ai adoré. Très reposant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs séjours. De même, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de Ilunion Atrium avec nous et les usagers de Google. En effet, nous sommes contents de savoir que vous avez adoré notre hotel ainsi que la l’atmosphère reposant. Merci encore pour votre aimable appréciation, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Mónica Parra Directrice
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:22

  Très belle découverte malgré qu'à l'arrivée l'immensité de l'hôtel surprend. Un accueil parfait et un petit déjeuner avec des produits qualitatifs. Notre chambre donnait sur l'entrée côté soleil levant, le lit king size était très confortable... Un grand parking souterrain se trouve sous l'hôtel avec accès direct aux étages via l'ascenseur mais l'on peut aussi garer son véhicule dans la grande rue juste au pied de l'hôtel. Le métro le plus proche pour aller dans le centre de Madrid est à 1 km soit 12 minutes à pied. Quartier très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Un immense merci pour votre feedback, je suis extrêmement reconnaissante de vos éloges et du temps que vous avez pris pour les formuler sur Google. Il faut dire que je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre parking, chambres et petit déjeuner , et que vous avez trouvé notre personnel agréable et avenant tout au long de votre séjour. Votre commentaire représente une belle récompense pour nos collaborateurs qui s’efforcent tous les jours afin d’offrir à nos clients une parenthèse parfaite de bien-être. J’espère tout de même avoir l’occasion de vous recevoir de nouveau parmi nous. Très Sincèrement, Mónica Parra
• Dimitri.u

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 23:45

  Top! Superbe hôtel ! Prestations au top 👌 personnel très sympa et très souriant ! Notamment un jeune homme avec des tatouages dans le cou Yvan. Salle de sport, piscine terrasse etc... et ligne de bus 53 pour descendre direct place Del Sol 🥰 resto très bien.(serveuse très sympa) allez une amélioration ? Le café 😀

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dimitri, Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hotel Ilunion Atrium. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour parfait depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre sympa et souriant personnel, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de l'équipe , surtout Ivan, car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme. De plus, nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié notre localisation ainsi que notre gym et piscine. Notre objectif est celui de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel malgré le café, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors de votre prochaine escapade madrilène. Cordialement, Mónica Parra Directrice
• Sean.e

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 16:31

  Le séjour s'est excellemment bien passé que ça soit au niveau du check-in, à la propreté des chambres (quoi que, léger doute sur le lavage des baies vitrés mais cela n'est pas réellement dérangeant), tout à été respecté et bien fait la chambre était très agréable avec un excellent lit et une magnifique lumière. La baignoire est spacieuse bref rien à redire à ce niveau là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sean, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté de Google et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à Madrid. Sachez que le confort de notre clientèle est très importante pour nous et c'est un plaisir de constater que le bien être de nos clients, est maintenue à chaque séjour. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, Mónica Manager
• Manon..

  3 / 5

  Le 24/01/2020 à 17:24

  Bon hôtel - petit déjeuner très acceptable. Bemol : il y a souvent des problèmes de clim ou de chauffer qui sont très difficiles (voire impossible) à doser dans les chambres..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manon, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis désolée d’entendre que votre expérience avec nous n’a pas répondu à vos attentes. Nous nous assurerons que vos commentaires soient transmis aux l’équipes concernées. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous car ils nous aident chaque jour à améliorer nos standards de qualité. Nous aimerions que vous nous donniez une autre chance. Cordialement, Mònica Parra Manager
• Top.0

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 13:37

  Situé dans le quartiet des affaires cet hôtel vous offrera tout le calme et la concentration dont vous aurez besoin. Si vous êtes véhiculé vous disposerez de places de stationnement visible de votre chambre (si en façade), une salle de sport sera également à votre disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Tout d’abord, nous voudrions bien, vous remercier pour ce merveilleux commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience à l'hôtel.Tous les jours, nous travaillons fort pour que nos invités repartent pleins de bons souvenirs et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à cette occasion. Encore une fois, nous vous remercions de votre confiance et nous espérons vous accueillir bientôt.Bonne année 2020!! Cordialement, Mónica Parra Directrice
• Bachirou.O

  3 / 5

  Le 13/12/2019 à 02:02

  Bien beau c'est super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bachirou, Tout d’abord, nous voudrions bien, vous remercier pour ce merveilleux commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience à l'hôtel.Tous les jours, nous travaillons fort pour que nos invités repartent pleins de bons souvenirs et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à cette occasion. Encore une fois, nous vous remercions de votre confiance et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir bientôt. Cordialement, Mónica Parra Directrice
• Zarafilou.O

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 16:16

  C'est tout simplement merveilleux !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Zarafilou, Merci beaucoup de partager avec nous et lecteurs de Google leur expérience et de nous choisir pour profiter de votre séjour dans la capitale. Pour toute l'équipe,ses belles paroles sont notre récompense et nous nous réjouissons de vous accueillir avec nous pour profiter de tous les merveilleux services que nous offrons à l'hôtel. Nous voulons vous revoir lors de votre prochaine visite à Madrid. Cordialement, Mónica Parra Manager
• enzo.v

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 20:03

  Accueil chaleureux , chambre au calme et piscine indispensable en juillet !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enzo, Merci beaucoup de partager avec nous et lecteurs Google leur expérience et de choisir pour profiter de votre séjour dans la capitale. Pour toute l'équipe Ilunion Atrium, ses belles paroles sont notre récompense et nous nous réjouissons de vous accueillir avec nous pour profiter de tous les merveilleux services que nous offrons à l'hôtel. Nous voulons vous revoir lors de votre prochaine visite à Madrid. Cordialement, Mónica Parra Manager
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 19:41

  Hôtel fréquenté principalement par des professionnels ; design, calme et raffiné ; bon petit petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Quentin, Tout d’abord, nous voudrions bien, vous remercier pour ce merveilleux commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience à l'hôtel, et en particulier notre équipe. Tous les jours, nous travaillons fort pour que nos invités repartent pleins de bons souvenirs et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à cette occasion. Nous vous remercions également de votre exposé sur notre petit-déjeuner , sans aucun doute la meilleure façon de commencer la journée ! Encore une fois, nous vous remercions de votre confiance et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir bientôt. Cordialement, Mónica Parra Directrice
• Jess..

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 07:08

  Très bel hôtel ! Les chambres sont propres et spacieuses. Juste 1 nuit mais service impeccable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jessyo, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, car notre objectif principal est garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients. C'est un grand plaisir de lire vos compliments envers notre service, sans doute un de nos plus grandes forces. Aussi nous sommes ravis de savoir que vous avez aimez nôtres chambres propres et spacieuses , totalement équipés pour que nos clients se sentent comme à la maison. Merci encore une fois et on espérons avoir la opportunité de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Bien cordialement, Mónica Parra Manager
• Saida.u

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 18:07

  Très bon hôtel très propre, chambre familiale spacieuse, bel accueil, thé café bouilloire à disposition boisson fraîche. Petit déjeuné complet et varié, pisicine Petit bémol pour le personnel qui ne parle quasiment pas le français, une seul personne a l’accueil parler un petit peu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jar, Merci beaucoup pour vos compliments et la ponctuation à partager votre expérience récente avec nous. Pour tout notre équipe, les commentaires de nos clients sont essentiels! Nous sommes heureux de lire que l'hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié les installations et les prestations de l'hôtel! Au nom de toute notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt :) Cordialement, Mónica Parra Manager
• Agnès.a

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 11:26

  La chambre était bien mais la climatisation très bruyante. La piscine est minuscule et bondée, maque d'espace autour les clients sont aglutinés comme des abeilles.
• ju.u

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 02:33

  Hotel classe et sobre très belle déco les chambres sont spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Cher ju, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour à Ilunion Atrium. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la déco de nos chambres ainsi que l’ amplitude. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Mónica Parra Manager
• Thierry.6

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 07:21

  Pour l'ouverture, offre promo, jolie chambre, bien agencée, sdb rien à redire, métro à côté après qques minutes de marche, parking un peu che à mon goût pour un client mais passons..... Je reviendrai ? Oui

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Merci d’avoir séjourné au sein de notre Ilunion Atrium et de consacrer une partie de votre temps à nous faire part de vos impressions. Nous prenons en compte chacune des opinions de nos clients pour continuer à améliorer nos services et obtenir leur totale satisfaction, nous vous remercions pour ces critiques constructives, nous sommes conscients que de cette manière nous arriverons à obtenir la supériorité et l´excellence dans la qualité de nos services. D´autre part, nous sommes très heureux de lire que nous avons réussi à vous transmettre une sensation générale agréable et nous vous remercions énormément pour votre temps et de votre confiance. Cordialement, Mónica Parra Manager
• Pascal.0

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 10:32

  Hôtel confortable et calme. Parfait pour un séjour business.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Cela est toujours un plaisir de lire les commentaires positifs de nos clients ainsi que d'en ressentir leur satisfaction. Toute l'équipe et moi même sommes ravis que votre séjour ce soit déroulé comme vous le souhaitiez et nous espérons vous revoir très vite chez nous. En vous souhaitant une bonne journée et un bon weekend. Mónica Parra Manager
• alfhi100.

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 11:40

  Ta bien
• Alain.o

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 17:03

  Excellente qualité, tranquille. Quartier isolé mais facile d'accés. Trés bien si les activités se déroulent aux alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour à Ilunion Atrium et nous sommes heureux de vous accueillir de nouveau. Meilleures salutations, Mónica Parra Directrice
• fabrice.r

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 13:41

  Bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour à Ilunion Atrium et nous sommes heureux de vous accueillir de nouveau. Meilleures salutations, Monica Parra Manager
• Stefani.e

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 18:13

  Je passe un séjour merveilleux, ils sont présent aux petites attention, c'est spacieux et le service est très soignée, j'irais même à dire que le personnel aiment leurs travaille et le font avec amour 😊 nous pouvons choisir des chambres fumeurs, c'est très intéressant, très calme la nuit, on as même une discothèque au sous sol ! (tous les loisir à notre disposition, piscine, salle de sport, terrasse, bar, service à disposition n'importe quel heure, un choix très bon de vin et la nourriture est également à niveau. Je vous remercie de l'attention.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stefani, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps d’écrire un si bon commentaire. Le service à la clientèle et la qualité des employés est très important pour nous et je suis très heureuse que vous l’ayez apprécié. J’ai partagé vos commentaires avec mes employés et je peux vous dire que vous leur avez fait très plaisir. Merci encore et à très bientôt.! Sincèrement, Mónica Parra – Directrice Générale
• Pascale.R

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 10:20

  Très bel hôtel. Bien situé, proche des transports en commun. Piscine.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ouafae.u

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 23:29

  exelent propre personnel très aimable et courtois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ouafae, Merci de partager votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et apprécié notre service. Je suis à votre disposition Avec nos meilleures salutations Manuel Jiménez Directeur
• Julie.o

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 12:53

  Très bon choix très propre confort et design petit déj très complet

  Réponse du propriétaire :
  
• momo.a

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 20:30

  Parfait
• Vince.1

  4 / 5

  Le 13/01/2018 à 08:03

  La chambre était pas très propre (miettes sur le fauteuil) mais le lit est très confortable, la chambre spacieuse. La restauration n est pas terrible ( proportions du menu de la semaine un peu faible, pas plus de trois choix...) , Le petit déjeuner est davantage salé que sucré (pain blanc uniquement, pas de pâte à tartiner.. ). Le personnel est serviable et aimable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ludo.i

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 08:02

  Chambre propre grande et confortable. Petit déjeuner bon. Service efficace. L’agencement du bar serait à revoir. J’ai jamais eu l’occasion de tester la piscine. C’est un bon hôtel business que je recommande. Pas si vous êtes à Madrid en touriste.
• PRINCESSEK.A

  2 / 5

  Le 24/11/2017 à 07:23

  Déçu
• alberto.a

  3 / 5

  Le 02/11/2017 à 20:05

  Bien
• Michel.o

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 08:25

  Hôtel à la structure impeccable mais situé trop loin du centre ville. Accès bus à 100 m (45min du centre)- Accès métro 1 km (plus flexible que le bus)

  Réponse du propriétaire :
  
• To.i

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 22:38

  A part la climatisation, petit déjeuner super a prix super raisonnable , parking gratuit et piscine tres bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fab.l

  2 / 5

  Le 01/08/2017 à 00:15

  Plutôt décevant : isolation phonique inexistante, climatisation tres bruyante et rafraîchissant peu, état général plutôt moyen!! Dommage l'hotel est design et pourrait être satisfaisant si tout fonctionnait mieux!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Mademoiselle_.l

  4 / 5

  Le 17/07/2017 à 23:40

  Tres Bonne accueil, super salle de sport, piscine bien, de tres sympas maître nageur, hotel classe, chambre spacieuse mais il y'a des choses pas tres positive c'est-à-dire piscine froide car des bâtiment cache le soleil donc le soleil de lève tard, la piscine ouvre tard (12:00) a cause du soleil et aussi se ferme tres tôt (20:00) chambre pas toujours tres propre, hotel assez loin du centre-ville (30 min de bus)

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafael.o

  4 / 5

  Le 15/06/2017 à 20:31

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Rafael, nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochaine visite à Madrid. Je suis à votre disposition. Manuel Jiménez
• Jose.b

  4 / 5

  Le 05/06/2017 à 22:04

  Confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente évaluation Jose, nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochaine visite à Madrid. Je suis à votre disposition. Manuel Jimenez. Directeur
• P.

  3 / 5

  Le 27/04/2017 à 17:21

  Établissement moderne mais problèmes de qualité dans la chambre : climatisation bruyante, boutons dans la salle de bain qui ne fonctionnent pas...

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.U

  2 / 5

  Le 06/10/2016 à 23:41

  Sans doute un ancien très bel hôtel, mais qui accuse indéniablement le nombre des années : après le magnifique accueil, les chambre au vieux papier peint n'inspirent pas la fraîcheur. Le positionnement au-dessus des voies ferrés n'aide pas.
• Izak.h

  3 / 5

  Le 01/06/2016 à 13:51

  L'hôtel est bien ,des grande chambre avec des lits confortable mais c jours si ya des travaux en face avec un bruits énorme faite attention est demander avant .