(3 Avis)
Par erreur, j'ai réservé la mauvaise date et je leur ai écrit à la minute pour voir s'il était possible de l'inverser. Je leur ai même donné la possibilité de voyager à d'autres dates ou de prendre un autre logement Bossh ! Des hôtels même s'il se rendait dans un lieu qu'il n'avait pas prévu afin de le faciliter. Ils ont été catégoriques et ne m'ont donné aucune alternative. Malheureusement, je sais déjà quels hébergements je ne devrais pas prendre lorsque je voyage quelque part, avec la facilité avec laquelle il aurait été de faciliter un changement sans perdre d'argent et d'avoir un client satisfait qui les choisirait à l'avenir... Dommage que de nombreuses entreprises ne comprends pas qu'une action qui n'implique aucun coût les prive à jamais de revenus futurs avec une personne mécontente...
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