Hotel Eurostars Monte Real

Tags: Hôtel,

• Emilio.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 11:00

  Un peu loin du centre, peut-être mieux, j'ai assisté à une fête d'anniversaire dans ses grandes salles, elles étaient bien décorées, avec des médias audiovisuels et un bon service, c'est une bonne option recommandable.
• jqm2410.

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 17:55

  Bon service. Endroit difficilement accessible en transport en commun
• [email protected]

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 23:14

  Très bel hôtel, dans un endroit isolé et calme. Je n'étais là que pour une convention, des chambres spacieuses et une bonne restauration.
• Germina.a

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 12:49

  Ils m'ont d'abord servi de la salade (comme si nous, les végétaliens, ne mangeons rien d'autre, mais bon, je ne m'en plains pas) et ensuite, de la ratatouille (ce qu'ils utilisaient comme accompagnement pour les plats avec de la viande). La ratatouille n'est pas un plat, c'est un accompagnement. En dessert un fruit. Je reste sur ma faim. Quelle ne fut pas ma surprise quand au dîner on me servit exactement la même chose. Plus de laitue et plus de ratatouille. Quand je leur ai demandé de faire bouillir des pâtes ou du riz ou quoi que ce soit pour accompagner la ratatouille et manger avec un peu de consistance, ils ont refusé. Le restaurant de l'hôtel n'a pas d'options végétaliennes ou végétariennes décentes.
• Nerea.i

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:18

  Hôtel un peu éloigné du centre mais avec un arrêt de bus juste à côté, le métro un peu plus loin et dans la journée il y a des taxis à l'extérieur et sinon l'hôtel appelle et ils viennent vous chercher. La chambre dans laquelle nous étions était un 10, le lit était super confortable, tout était propre, une grande télévision et une chaîne stéréo. L'éclairage de la chambre est très bon. La douche moderne et la salle de bain super propre et belle. Nous avions un balcon, il n'y avait pas de vue mais c'est très bien. Le buffet du petit déjeuner est spectaculaire, varié, frais et très bon, je recommande de l'essayer.
• Elena.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:45

  Hôtel très bien situé pour se déplacer dans Madrid en voiture, bon rapport qualité prix et personnel d'accueil très sympathique
• wanderlust.urbex-Instagram.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:21

  Parfait, bon prix et qualité.
• Estefania.e

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 20:13

  Chambre double supérieure très confortable et avec commodités (baignoire, canapé, sèche-cheveux...) Petit-déjeuner buffet copieux et important avec des options sans gluten et sans lactose. Le personnel est très attentionné et efficace.
• Germán.o

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 07:44

  c'est un endroit incroyable où séjourner. Les chambres sont spacieuses et confortables, et le service est exceptionnel. Le personnel est sympathique et serviable et est toujours prêt à répondre à tous vos besoins ou préoccupations. De plus, l'emplacement est excellent, avec un accès facile à de nombreux sites touristiques et options de divertissement. Je recommanderais certainement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience d'hébergement de haute qualité.
• Vane.g

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:44

  Accueil correct, chambre spacieuse et propre. La meilleure salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin. Le pire, c'était les oreillers, ils semblaient faits d'air, très inconfortables. J'ai très mal dormi. Petit déjeuner a 10. Produit très varié et naturel. N'utilisez pas de parking car il y a une zone blanche dans la zone.
• Goliath.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:27

  Un bel hôtel, dans un quartier calme, facile d'aller au centre en bus, bon petit déjeuner et surtout le personnel de l'hôtel est très gentil !
• Bruno.r

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:14

  Excellent hôtel, avec de très bons professionnels.
• Myman.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 08:04
• ele.

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 05:54

  Hôtel 3 étoiles. Apparence de négligence personnelle avec manque d'expérience
• Marisol.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:39

  Chambre d'une taille impressionnante, avec deux ambiances bien différenciées puisque le dressing et les toilettes sont au milieu. D'un côté dans la chambre avec balcon et de l'autre côté des toilettes un assez grand salon également avec balcon, avec une table de travail spectaculaire si vous en avez besoin. Il suffisait d'avoir une cuisine 😂 Personnel très sympathique. Ils m'ont même donné des articles de toilette que j'avais demandés et j'en mets généralement un dans la salle de bain par courtoisie. Un endroit fortement recommandé qui se trouve également dans un quartier résidentiel très calme. Et malgré l'éloignement du centre, avec un taxi toujours sur le trottoir d'en face et un bus de ville qui vous laisse à Callao à environ 300 mètres de l'hôtel.
• Mariana.v

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:12

  L'hôtel est très agréable. Traitement irréprochable. Hautement recommandé
• Enrico.e

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 13:23

  Hôtel standard Eurostar situé dans un quartier calme de Madrid, un peu à l'écart pour mon voyage d'affaires. Rempli.
• Helen.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:12

  Merci beaucoup pour votre flexibilité et votre professionnalisme. Nous avons célébré le baptême de nos petits et tant pour le menu que pour le traitement, tout a été exquis.
• A.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:34

  Très bon emplacement, dans un quartier calme de Madrid. Rapport qualité/prix parfait. Chambres spacieuses et confortables, la nôtre avec une belle vue. Magnifique petit déjeuner, copieux, varié et de qualité. Excellent traitement reçu d'Esperanza, la dame qui assiste au petit déjeuner, une personne sur 10.
• Sr.Xavier.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:05

  Le traitement du personnel était super, les chambres sont de taille acceptable et climatisées. Un design moderne et une très belle salle de bain avec des baies vitrées et une douche confortable
• Alejandro.a

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 06:19

  Ils devraient changer les matelas. Très délabré et vieux
• Guillermo.e

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:28

  Personnel agréable, bon petit déjeuner buffet et un bon emplacement pour séjourner si vous avez eu un événement à l'hippodrome (c'est juste à côté). Un point à améliorer est l'acoustique des salles. Vous entendez tout 😅
• Ana.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:27

  Service spectaculaire, excellente propreté. Chaque fois que nous voyageons, nous restons chez Eurostars pour la qualité et le bon service que nous recevons toujours. Ils ont quelques détails qui sont très appréciés. Le buffet du petit déjeuner est dix. Nous l'aimons.
• jose.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:03

  Bon hôtel, loin du bruit et de la foule
• Toño.

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:24

  Un hôtel qui montre les années. Autrefois moderne et élégant, aujourd'hui son mobilier est foulé de traces de mille batailles et ses appareils électroniques tels que TV ou mini hi-fi sont obsolètes.Qui utilise les CD de musique aujourd'hui ? La chambre était très spacieuse, bien équipée et confortable, cependant le débit d'eau dans la douche était ridicule et très rare, tombant un filet d'eau avec lequel se doucher devint l'un des travaux d'Hercule. Nous ne savons pas si c'était un problème spécifique dans notre chambre ou quelque chose qui affecte tout l'hôtel. Le profil de sa clientèle est constitué d'hommes d'affaires, qui organiseront même des réunions dans la salle s'ils y sont préparés, mais en été, ils s'adressent davantage aux touristes. Le traitement est très sympathique, le petit déjeuner très complet et le parking excellent, tant en termes de taille de l'espace que d'accès. D'après notre expérience, un hôtel grattant les pouces vers le haut.
• Carles.O

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:13

  Très grandes chambres, salle de bain très complète, tout très propre, bar fermé, je suppose pour économiser sur le personnel en basse saison
• Jezabel.

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:47

  Je ne reviendrai certainement pas dans la chaîne Eurostar. Le traitement du responsable de la réception, Almudena, et du directeur des hôtels laisse beaucoup à désirer. NON RECOMMANDÉ
• AyM.

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:18

  Chambres très simples pour le prix et la catégorie de l'hôtel. Employés à partir de 10h. Cafétéria et petit-déjeuner à partir de 10h. Les vues dépendent beaucoup du côté qui vous touche et de la quantité de saleté sur la vitre extérieure. J'ai payé un supplément pour la vue et c'était assez décevant. Pour cet argent, vous pouvez pratiquement passer 2 nuits (si vous regardez bien, même 3) dans de nombreux autres hôtels. A mon avis ça ne vaut pas (à ce prix là) le supplément skyline
• Rafael.s

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:58

  Personnel amical. Petit déjeuner très complet et excellent. L'inconvénient est qu'il n'y avait pas de service de salle à manger ou de cafétéria et nous n'avons trouvé aucun bar ouvert dans les environs immédiats.
• merche.x

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 07:45

  A Madrid, nous restons toujours ici, c'est loin du brouhaha et parfaitement relié au centre.
• Raúl.i

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:11

  Hôtel confortable, calme et propre. Petit déjeuner excellent et varié.
• Víctor.P

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:49

  Super hôtel à un prix raisonnable. C'est dans un quartier très calme, parfait si vous avez une voiture, et il est facile de se garer dans les environs. Chambres fonctionnelles et confortables. Je suis allé plusieurs fois et j'y retournerai à coup sûr. Le personnel est super, avec une mention spéciale à Javier Flores à la réception, vraiment sympathique.
• alejandro.u

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:50

  Hôtel de très bon rapport qualité prix en dehors de certaines dates.
• carlos.e

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:53

  Les chambres sont cool, le personnel (très sympathique pour la plupart) arrive qu'à mon arrivée (nous étions un groupe de 4 avec 2 chambres réservées) ils n'avaient qu'une chambre prête même si nous sommes arrivés 2 heures après l'heure d'enregistrement. Le gars qui assistait à l'époque ne s'est pas excusé ni n'a dit d'heure précise à laquelle la salle serait prête. Nous avons dû entasser les 4 personnes dans une pièce pour attendre que l'autre soit terminée, c'est un peu gênant étant donné que nous étions venus en voiture du Portugal. Mais encore plus inconfortable était l'attitude de la réceptionniste en ne montrant aucune sorte d'attention en raison du manque de soin à ne pas tout préparer. Le reste du personnel, comme je l'ai déjà dit, était extrêmement sympathique.
• Cristian.o

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 06:44

  Nous avons eu un problème avec le lit en mouvement et nous ne pouvions pas dormir dessus, pas de solution à ce sujet
• Roselyne.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:24

  Très satisfaite de cette semaine au Monte Real ; Un seul bémol, hôtel un peu loin du centre ville ... surtout sans voiture ! transport en commun à 5 mn de l'hôtel mais pas commode quand on rentre après minuit ! Mais hôtel très bien tenu avec un personnel très sympathique dont j'ai apprécié le professionnalisme et l'efficacité avec le sourire pour Dimitry . Un petit déjeuner sans faute ! grand choix et super bon !
• Jordi.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 04:23

  Je ne comprends pas comment un si bon hôtel peut avoir si peu de monde. Les chambres sont grandes et hyper confortables. Soin parfait. En 10 minutes en voiture, vous arrivez au centre historique de Madrid. 100% recommandé
• virginia.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:31

  Les lits sont terribles, ils ne bougent que lorsque vous dormez (ils ont des pieds avec des roues) vous collez les ressorts du matelas et les oreillers sont trop mous. Nous avons dû retirer le sommier et poser le matelas par terre car c'est horrible de se reposer ici. De plus, alors qu'ils étaient dans la salle de bain, ils ont frappé à la porte et la femme de ménage est entrée DIRECTEMENT.Je ne le recommande pas. La seule chose qui vaut la peine est le buffet du petit déjeuner.
• Rut.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:58

  Site à l'écart du tumulte de la capitale. Chambre calme, super propre, super spacieuse avec un petit balcon, possibilité de se garer gratuitement dans la rue voisine ou à l'hôtel pour 9,5 € la nuit. Attention de Daisy très gentille. Le mais c'est qu'il n'y a rien autour du 14 juillet à septembre et qu'il faut se rendre en voiture dans un centre commercial à côté. sinon super
• Jose.u

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 05:52

  Bonjour, tout allait bien jusqu'à ce que vous arriviez au petit-déjeuner où le personnel s'assied littéralement sur votre table sans que vous ayez fini, de plus le lieu du petit-déjeuner est petit et sans ventilation
• Yharnam_hunter019.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:26

  Un hôtel spectaculaire, de belles chambres grandes et confortables, des matelas et des lits fantastiques, une grande télévision, une terrasse avec une belle vue, au petit-déjeuner, c'est délicieux avec un buffet varié, de très bonnes heures et situé dans un très bon endroit. Dans les chambres, vous avez de la place pour tout, et visuellement de l'extérieur, c'est très bien entretenu et magnifique. L'attention est rapide et bonne, de très bons prix et je le recommande pleinement
• Fran.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 00:09

  L'emplacement est bon, plus de parking et vous pouvez accéder au centre avec les transports en commun beaucoup moins cher qu'un parking. Le personnel très sympathique et prêt à aider. Et l'hôtel dispose de très bonnes installations, propres et élégantes. En plus d'avoir un prix étonnamment bon. Recommandé.
• Almudena.u

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:26

  Les terrasses ont besoin d'urgence d'une couche de peinture. Et le fait d'avoir enlevé la piscine nous a surpris. Bien nécessaire à Madrid.
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:58

  Pour ceux qui aiment la tranquillité, parfait même si c'est un peu loin, personnel très attentionné, surtout marguerite à l'accueil, très bon professionnel et à l'écoute
• Concha.a

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:17

  J'ai fait la réservation directement à l'hôtel. Le prix ne comprenait que la chambre alors que sur le site internet ils proposaient des chambres d'hôtes pour le même prix. Je leur en ai parlé et ils m'ont dit qu'ils me l'ajouteraient, mais quelle a été ma surprise quand ils m'ont facturé séparément. La salle plus petite que celles que je connaissais et une terrasse un peu négligée. Le rapport qualité prix était, à mon avis, disproportionné.
• julio.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:26

  J'aime le traitement exquis de l'hôtel par le personnel et la très belle enclave et la tranquillité qui y règne sans aucun bruit je le recommande
• Cristobal.g

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:23

  Très bonne attention, petit déjeuner très complet et très copieux, la chambre est spacieuse, avec un très grand lit au confort exquis ainsi que des oreillers. Un peu à l'écart, mais je le recommande.
• Miguel.x

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:46

  Un bon hôtel, des chambres spectaculaires, avec cette douche vitrée ! Pour descendre au centre il y a un bus, le 44, on descend vite, pour remonter les horaires sont courts, mais un taxi le fixe pour 14€. Très agréable et un très bon déjeuner !! recommandable
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:28

  Je n'ai que de bons mots pour cet hôtel. Ma demande était une chambre calme pour mon séjour et malgré le grand nombre d'événements qui ont eu lieu ce week-end je n'ai pas ressenti un seul bruit ou dérangement dans la chambre. Tout absolument excellent dans la propreté et le confort. Le traitement du personnel formidable, attentif au maximum et poli. J'avais besoin d'un seau à glace en raison d'une blessure et ils ont cherché quelque chose en fonction de mes besoins exactement comme je le voulais. Ils m'ont attribué une place de parking et cela m'a donné la tranquillité d'esprit de pouvoir me déplacer dans Madrid. Ils m'ont aidé à obtenir un service de taxi à 6 heures du matin et en cinq minutes, j'étais à la porte. J'ai pu dîner au restaurant et je peux dire que tout était très bien préparé et appétissant. L'attention du maître d'hôtel, encore une fois, incroyable et familière, quelque chose qui ne se voit plus dans l'hospitalité moderne. La salle de sport mignonne et minuscule, de quoi faire un peu d'activation et d'entretien, des machines "Technogym" qui fonctionnent parfaitement. Sans aucun doute, un endroit hautement recommandé et un succès. Merci beaucoup.
• Mara.i

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:12

  Tout très bien. Il dispose d'un parking bon marché pour ce que je suis venu payer dans d'autres hôtels. La chambre idéale même si le concept de salle de bain - écran ne m'a pas fait très marrant. Ce n'est pas très privé. Les lits sont très confortables et les oreillers aussi. Heureux.
• Mamen.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:24

  Je tiens à faire une mention spéciale au personnel de cet hôtel qui sont les personnes les plus collaboratives et professionnelles au monde. En commençant par Gloria, suivie par Inma, son personnel de restauration et d'entretien et tous les collaborateurs externes tels que Javier de la décoration florale et Calos de Vip Fiesta.
• Carmeli.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:09

  Phénoménal. J'y ai célébré mon mariage, les baptêmes de mes filles et aujourd'hui la communion de ma fille aînée et j'en suis ravie. Tout est bien servi, nourriture délicieuse et l'hôtel a eu de très bons détails avec nous. Je le recommande totalement
• Ana.o

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:43

  Un peu loin du centre. Les salles de réunion sont bien, les fauteuils un peu inconfortables, le coffre de repos très complet. Petit déjeuner varié. Le buffet du midi était un peu répétitif dans les trois jours que nous avons passés, c'était de qualité. Les chambres normales, le lit normal, la plomberie sentait un peu, c'était très propre. Il n'y avait pas de metie, de gel, d'après-shampooing et de crème pour le corps dans des flacons doseurs. Bon dans l'ensemble, 4* Passable Le personnel très sympathique
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:03

  C'est l'un des meilleurs hôtels où je sois allé. Le fait qu'il dispose d'une terrasse a été un plus mémorable, ce que les autres hôtels n'ont pas. Le service imbattable. Le seul inconvénient que j'ai vu est que pour un hôtel aussi prestigieux, il m'a semblé étrange qu'ils n'aient pas un ensemble d'équipements typiques d'un hôtel 4 étoiles (brosses à dents, cotons-tiges, bonnet de douche, etc.). Ils n'offraient que du savon pour les mains, du shampoing, du gel, de l'après-shampooing et de la crème.
• Rocio.a

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 11:09

  Hôtel de bonne qualité, prix. Lit confortable et spacieux. Situé dans un quartier calme, avec parking facile et gratuit. Comment ajouter des améliorations pour changer les feuilles de douche en acier inoxydable sur lesquelles il est inconfortable de marcher. Personnel affable, agréable et attentionné. Bien sûr à répéter.
• Belen.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:56

  J'ai séjourné environ 5/6 fois maintenant et, comme toujours, tout le personnel est adorable et serviable. Le lit très confortable et grand.
• Xeila.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:26

  Nous avons passé deux nuits à l'hôtel et nous en sommes ravis. L'attention du personnel est de 10. Le petit déjeuner et le dîner étaient super copieux. Quelque chose que j'ai vraiment aimé dans la salle de bain, c'est que le gel, le shampoing, etc. C'est dans des contenants rechargeables, ce qui signifie que moins de plastique est gaspillé. Aussi dans la douche, ils ont un après-shampooing, c'est la première fois que je le vois dans un hôtel, et je pense que c'est super important pour les personnes qui ont les cheveux longs. Nous répéterions sans hésiter.
• Marcos.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:49

  Hôtel magnifique. Loin du centre, mais c'est une de ses vertus de mon point de vue. Qualité prix plus que convenable. Personnel moderne et propre, attentionné.
• J...

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:37

  C'était un séjour express, nous ne sommes même pas sortis dans la rue. Mais tant le traitement que les services reçus étaient très corrects et de bonne qualité. Le petit déjeuner était excellent, très varié et bien présenté.
• Jessica.o

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:08

  Ils devraient changer la machine pour faire du café et du lait. Je suis resté il y a deux mois et le lait est sorti tiède presque froid. J'ai séjourné à nouveau et ils ont toujours le même problème. Je ne sais pas si la même chose se produira dans le café, car je n'ai essayé qu'en donnant le verre de lait que je n'aime pas le café, mais je suppose que c'est parce que c'est la même machine. S'il vous plaît, changez la machine car un petit-déjeuner comme celui-ci ne fournit pas grand-chose. C'est dommage, avec la variété de pâtisseries et de fruits qu'ils proposent et le bon traitement du personnel.
• Juan..

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:46

  Tout simplement spectaculaire. Dès la première minute, vous vous sentez super bienvenu. Les chambres sont immenses, propres et tout est soigné dans les moindres détails. Nous avons séjourné dans une suite et il y avait un salon et deux terrasses. Tout cela pour un prix très abordable. C'est un quartier haut de Madrid. Très très calme et parfaitement connecté. Sans aucun doute, nous allons répéter.
• Castro.o

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 08:22

  Phénoménal. Nous avons été très à l'aise, car nous ne sommes pas des touristes, nous n'avons eu aucun problème avec l'emplacement. La chambre est super spacieuse et très propre, cependant la terrasse était sale et la porte d'accès inutile et en mauvais état. Même si vous n'avez pas de vue ou juste un petit jardin, c'est agréable d'être à l'extérieur et si vous avez cette facilité, pourquoi ne pas l'utiliser ? Le petit déjeuner est plus que suffisant, propre et bien présenté. Malheureusement, lors de la seule nuit où nous sommes restés, le cuisinier était malade et nous aurions aimé avoir des œufs au petit déjeuner, mais ce n'était pas possible. Le serveur qui nous a servi était très gentil. Le rapport qualité prix est excellent et ils ont aussi une option de réservation avec une place de parking qui nous a plu. Bref, nous l'utiliserons à nouveau.
• David.u

  3 / 5

  Le 25/12/2021 à 12:53
• Maria.o

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:38

  Hôtel avec chambre spacieuse et super confortable. Très bonne affaire. Je ne lui donne pas 5 étoiles car j'avais demandé un lit double dans ma réservation et ils m'ont donné deux lits accolés.
• Cristina.

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 06:14

  Chambre très spacieuse, confortable et agréable Parfait pour se reposer sans problème Attention par le personnel très correct
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:50

  Hôtel parfait. Emplacement idéal pour être au calme. Personnel attentionné et sympathique, chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner complet et de qualité. hôtel recommandé
• Guy.U

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:00

  Magnifique
• Beatriz.e

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:28

  Une déception totale ! Nous étions ce pont et nous avons réservé en réservant 2 chambres (411 € que nous avons payé) à la fin avec petit-déjeuner (pas ce qu'ils offrent 69 €… par nuit)… 3 personnes, (mariage et fille) Nous étions logés à l'arrière (chambres 208 et 209)… le lit double était plus petit que celui de la maison et la chambre faisait 25 mètres RIEN !… nous l'avons changé pour ma fille et nous sommes passés au double ! Nous n'avons même pas vu le jardin, car nous étions derrière les escaliers de secours, La terrasse non montée de l'hôtel, La terrasse de la chambre, sans rien, et sale, (photos jointes) Le jour où nous sommes entrés, la chambre était poussiéreuse, et un manque total d'entretien ! Au petit-déjeuner, buffet et personnes âgées qui toussent sans masque… un seul serveur, NOUS AVONS DEMANDÉ UN REMBOURSEMENT PARTIEL, Mortel!
• Mihai.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:46

  Presque en pleine nature, les chambres ont des vues luxueuses. Les salles de bains vitrées, avec des douches plus conçues pour le ménage que pour le client, sont une erreur car impossible de se lever en pleine nuit sans réveiller son compagnon. Service agréable et petit-déjeuner de chaîne standard.
• Nabil.l

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 07:59

  Bon hôtel et proche de Madrid. Chambre spacieuse et bien décorée. Le lit est confortable. La salle de bain est très belle et immense, mais je ne comprends pas la tendance actuelle de mettre un paravent translucide pour la séparer de la chambre. Si quelqu'un se lève au milieu de la nuit pour faire ses besoins et allume la lumière, cela illumine toute la pièce. Petit déjeuner très bon même avec le rouleau de protocole COVID. Je le recommande
• Sonia.M

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 19:20

  L'attention du personnel et les installations sont excellentes, dans un quartier très calme mais entouré de services et avec une très bonne communication. Je suis déjà venu et je reviendrai, car c'est toujours un plaisir
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 11:05

  L'hotel est super bien, la chambre propre avec un grand lit et une super salle de bain. Personnel très sympathique, agréable et à l'écoute. Je le recommande 100x100
• Ana.

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 08:52

  Nous étions des habitués de cet hôtel, surtout mon mari pour des problèmes de travail Apparemment, il a été fermé en raison de la pandémie et le manque d'entretien et de personnel est très perceptible. Très peu de commodités. manque de propreté Installations avec une certaine détérioration sans fixation. Les clés la nuit ont cessé de fonctionner car apparemment, étant fermées, les piles se sont déchargées et ils ont dû monter à l'étage pour l'ouvrir avec une clé. La cafétéria a fermé mais il n'y avait pas de service de chambre non plus, nous nous sommes donc retrouvés sans dîner. Bref, j'espère qu'ils résoudront tous ces problèmes car cela ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles ni au prix, car ce n'était pas si bas pour ce qu'ils proposent. Le meilleur personnel, très sympathique.
• César.a

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 10:16

  Je vous écris ici pour remercier la serveuse qui s'occupait du petit déjeuner pour sa gentillesse. Débordée par le travail, elle n'a jamais cessé de sourire et d'aider ceux qui venaient à elle. Un dix en tant que travailleur et en tant que personne. Félicitations également à l'hôtel pour avoir quelqu'un comme ça. J'espère que vous l'appréciez comme il le mérite
• Rosa.s

  2 / 5

  Le 14/05/2021 à 13:32

  La chambre était très sombre, ce n'était pas très propre, il y avait de la poussière sur les meubles, des toiles d'araignées dans certains coins et un éclat au plafond. Les photos sur Internet le montrent visuellement, apparemment, avec plus de qualité qu'il n'en a réellement. Le personnel de l'hôtel est très sympathique.
• Cris.a

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 03:05

  Je suis allé à l'hôtel deux fois. La première fois que j'ai réservé une chambre normale et parce que c'était mon premier séjour, ils m'ont surclassé dans une suite. Le tout avec petit déjeuner inclus, que je qualifie de normal. Il pourrait être meilleur. Ce deuxième séjour, j'ai été dans la chambre normale, qui a un espace plus petit et la salle de bain n'est pas aussi équipée. J'améliorerais les téléviseurs dans les chambres, qui ont des pouces bas. Cela donnerait également une cure de jouvence à certains meubles qui ont peut-être déjà l'air très usés.
• Juan..

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 13:03

  J'y étais le week-end dernier, j'avais réservé à l'avance et j'avais demandé un lit double 5 jours avant mon arrivée, ils me l'ont confirmé directement par mail. À notre arrivée dans l'après-midi, ils nous ont attribué une chambre à deux lits et j'ai protesté, la dame de la réception avec un très mauvais visage et sans explications nous a attribué la chambre 213, une chambre préparée pour les personnes en fauteuil roulant mais une vieille chambre, avec mauvaises odeurs dans la salle de bain, matelas super usé, une chambre horrible. Ils ne nous ont pas prévenu que la chambre était différente et en tout cas une chambre très déficiente, je suis client de cet hôtel depuis des années mais je n'y retournerai pas, le traitement déplorable à l'arrivée et la chambre très déficiente. Ils méritent cette mauvaise note et cette critique sévère.
• Johanne.e

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 11:17

  Hotel moderne et bien entretenu, chambre spacieuse, literie de bonne qualité. Bémol loin du métro mais plusieurs bus passent juste à côté du coup aucun problème pour se déplacer
• Igor..

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 07:30

  Hôtel en très bon état. personnel attentif et serviable. Chambres spacieuses, équipées et modernes. Petit déjeuner buffet très complet. Prix ​​abordables. Pour mettre un mais, l'emplacement. Si l'intention est de visiter le centre de Madrid, ce n'est pas l'hôtel approprié.
• Victoria.o

  3 / 5

  Le 25/12/2019 à 09:53

  L'hôtel a besoin d'une réforme, il a des éléments très anciens dans les chambres. La télévision est vieille et petite, les rideaux sont usés et le papier peint se décolle par endroits. Les chambres disposent d'une terrasse donnant sur le jardin. Accueil chaleureux et personnel sympathique. Les commodités attendues, il y a un sèche-cheveux à disposition. La douche est moderne et spacieuse, avec lumière naturelle. Le placard est également spacieux et les chambres sont de bonne taille. Lit de 135. Le petit déjeuner buffet est correct, avec une variété d'offres sucrées et salées. Il est possible de choisir entre un petit-déjeuner buffet, continental ou café uniquement. Stationnement disponible. Le quartier est calme. L'hôtel est propre et décoré avec goût. Le personnel est très gentil et serviable.
• JL.

  3 / 5

  Le 15/12/2019 à 19:12

  L'hôtel en général est assez bon mais il y a des choses qui pourraient être améliorées. Le service à la réception était agréable et rapide. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et est assez varié. Les chambres sont propres et spacieuses. Le seul inconvénient est la télévision car elle est obsolète et ne peut pas être offerte par un hôtel quatre étoiles. Les installations sont assez bonnes mais elles devraient prolonger les heures d'ouverture de la cafétéria car l'hôtel est dans un no man's land et il n'y a rien à proximité. Quant au parking, il est assez cher pour ce qu'il propose puisqu'il est un peu compliqué d'accès et de manœuvre. Cela m'a semblé un peu cher puisque pour deux jours, petit déjeuner et parking j'ai payé 235 euros et je ne pense pas que cela en vaille la peine. Au fait, vous pouvez vous garer gratuitement à proximité.
• Agnès.E

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 15:42

  très bon hôtel, bien situé, bon petit déjeuner très variés à conseiller
• Silvia.g

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 08:07

  Bonjour, l'hôtel est très agréable et la chambre est immense. Le petit déjeuner était super avec beaucoup de choses. Je le recommanderais à 100% mais si vous réservez la chambre directement avec eux c'est un très bon prix et avec le petit déjeuner inclus dans le prix. Tout très propre. Et ce que nous avons demandé n'a pas été donné sans problème.
• Oga.h

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 20:19

  Excellent rapport qualité-prix
• Vicente.a

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 10:06

  Parfait à tous points de vue. Chambres spacieuses, propres et calmes. Lit très confortable. L'attention du personnel de la réception était imbattable. Il dispose également d'un parking, ce qui est appréciable. Fortement recommandé pour les courts ou longs séjours.
• Francisco.r

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 00:17

  Hôtel quatre étoiles situé à la périphérie de Madrid, plus précisément dans le quartier de la Puerta de Hierro el Pardo. Bien qu'il soit à la périphérie nord, il est très bien relié au centre, à seulement quatre minutes de la porte il y a un abribus, en prenant le 133 vous êtes sur la Plaza Callao, au centre, en seulement une demi-heure. Cela vous permet de vous reposer dans un environnement presque rural, entouré de forêts et d'arbres dans une urbanisation très calme, le matin vous pouvez entendre le chant des oiseaux. Ensuite les installations sont rénovées, très propres et les chambres et salle de bain sont très spacieuses, le lit très confortable. Ils ont également un service de cafétéria et de restauration à un prix très abordable. Et le personnel est très sympathique et attentionné. Un endroit où retourner sans aucun doute.
• Manuela.a

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 20:52

  L'hôtel est très bien, chambre propre, salle de bain en bon état, terrasse un peu négligée. J'ai été très choqué de voir à quel point les draps étaient rugueux et même piqués à plusieurs endroits. Ils devraient en prendre note et au moins vérifier qu'ils ne sont pas hachés, l'hôtel est bien et la question des draps enlève beaucoup de points. Le petit déjeuner très complet et le restaurant lounge, bien que la carte soit très courte, ne sont pas mauvais. Le personnel est tous très correct et à l'écoute. Bien qu'il soit à 25 minutes en bus du centre, l'arrêt est à côté et très confortable. Et une station de taxi à la porte Il dispose également d'un parking dans le même hôtel qui est très bien
• Mercedes..

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 15:15

  Merci à Gloria d'avoir participé et rendu la célébration du mariage au goût de tous. Nous avons passé une journée inoubliable et tout s'est avéré spectaculaire. Le cocktail délicieux et original, le menu exquis et nous terminons avec l'open bar et la discothèque. L'ensemble du personnel était à l'écoute des clients à tout moment. Ils sont très professionnels et gentils. Nous sommes ravis! Pas de piège. Tout parfait Nous les aurons à nouveau.
• Álvaro.o

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 19:36

  Bon hôtel 4 étoiles bon marché. La chambre est simple mais confortable, avec une mini chaine hifi, une sorte de hamac pour s'allonger, des lits très confortables et une salle de bain très spacieuse. Il y a aussi beaucoup d'espace blanc pour se garer et ce n'est pas loin du centre. Comme points négatifs, l'eau de la douche s'écoule beaucoup et donc le sol est quelque peu déformé, le sol en aluminium peut également être froid. Mais allez, des bagatelles, l'hôtel est très bien.
• gérard.a

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 07:26

  Belle hotel bien.situé
• juan.a

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 20:06

  L'hôtel a répondu à toutes mes attentes. Les chambres sont dignes d'un quatre étoiles, modernes et spacieuses, avec des lits confortables et un choix d'oreillers. La salle de bain aussi propre et agréable. Nous avons pris le petit déjeuner inclus et pour moi c'était le plus, pâtisseries, fruits, gâteaux, bâtons, jus naturels... Toutes les grandes marques, de qualité et délicieuses. Nous reviendrons sans hésitation
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 16:21

  Hôtel situé dans un quartier résidentiel, à la périphérie de Madrid, dans un bon quartier très calme. Stationnement facile. Positif : chambre spacieuse, service bar et restaurant, bar avec terrasse jardin, calme, personnel attentionné, grande terrasse, petit déjeuner, prix. Négatif : il n'y a pas de cintres près de la douche pour la serviette, le sol de la douche en métal qui bouge et fait mal aux pieds, les portes des balcons qui se coincent quand elles glissent mal, il n'y a pas de meuble sur la terrasse, télé minuscule de très mauvaise qualité photo, très petit lit double.
• Mitch.o

  3 / 5

  Le 27/07/2018 à 09:34

  plusieurs séjours .... j'aime bien cet hotel! Covid et autre après 3 ans il vieillit très mal.... chuis 😞 plus que 3 🌟. Nouveau séjour, ca confirme font maintenant payer d'avance, cette nuit alarme à 4h00, pas d'eau ce matin jusqu'à 7h20, sortie parking impossible .... 1 ⭐️
• Maria.i

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 14:17

  Nous sommes clients depuis des années et il continue d'être un hôtel accueillant dans un cadre magnifique. Chambres spacieuses et confortables. Excellent service et traitement de son personnel.
• José.i

  2 / 5

  Le 21/11/2017 à 20:56

  J'y suis allé il y a 4 ans, et je pensais déjà qu'il avait besoin d'entretien, et c'est toujours pratiquement pareil... Le meilleur de tous est le petit-déjeuner buffet gratuit, c'est-à-dire si, pour l'obtenir gratuitement avec la réservation, vous devez effectuer la réservation sur le site eurostars.
• vincent.e

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 18:07

  Belle salle de bain
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 26/11/2016 à 10:43

  L'hôtel est très calme et paisible, la rue est très calme et on n'entend presque rien des chambres voisines. Avec un mobilier moderne, une chambre spacieuse et une salle de bain intégrée dans la même pièce avec des murs en verre. Pour améliorer les téléviseurs, ils sont petits et obsolètes, et les portes du balcon, qui sont en bois et le froid et l'air entrent par eux. Le personnel de la réception est très sympathique et poli.
• Francisco.u

  4 / 5

  Le 20/08/2016 à 01:00

  personnel sympathique. Les chambres très bien. Le service du petit déjeuner assez bon. L'hôtel est un peu éloigné du centre-ville, bien que proche de la M30 et accessible pour les séjours en transit. Idéal pour faire du shopping. La Vaguada, située à 5 min en voiture