Safestay Madrid Central

Tags: Hôtel, Hostel,

• Paul.o

  1 / 5

  Le 05/03/2023 à 10:34
• Álvaro.u

  1 / 5

  Le 03/03/2023 à 15:34

  La personne en charge de l'accueil laisse beaucoup à désirer en termes de service client : Traitement végétatif et grossier. Je suis surpris qu'ils aient un responsable de la réception de cette catégorie. Répondez de manière repoussante en élevant le ton de la voix en donnant des airs de supériorité au client. Ils ne respectent pas les droits des clients : En sortant des effets personnels dans un sac poubelle et en retirant la carte d'accès à l'auberge contre son gré afin qu'il ne puisse pas profiter des services contractés, la police a dû être appelée pour agir en tant que médiateur dans le retour de l'argent puisqu'ils ont également d'abord a refusé de rendre l'argent. Ma recommandation est que si vous le pouvez, cherchez une autre auberge dans les environs.
• Luca.i

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 20:18

  J'ai séjourné ici avec mon groupe de six amis, en réservant un dortoir entier de six pour nous. Nous avons passé un très bon moment, de grandes chambres, avec des lits confortables, et des salles de bain partagées toujours propres (je signale notamment les douches avec un énorme pommeau de douche cascade) Le petit déjeuner est également bon marché à seulement 2,50 € Si je devais retourner à Madrid, ce serait certainement l'auberge que je choisirais, également en raison de son emplacement central et bien desservi.

  Réponse du propriétaire :
  Ciao, Grazie mille per aver soggiornato nel nostro ostello. Siamo lieti che tu abbia trascorso un buon soggiorno. Speriamo di vedervi presto. Saluti, Inês, Accoglienza
• xavier.r

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:24

  Le personnel est entré dans la salle sans aucune autorisation. Ils nous ont obligés à payer la facture du bar alors que nous l'avions déjà fait. Un désastre. Nyaputespa !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Vous séjourniez le week-end dernier dans la chambre à 10 lits avec salle de bain partagée. Toute la chambre était pour vous. Ce que vous dites sur le bar n'était pas comme ça puisque la facture n'a pas été payée à l'époque et nous avons dû vous le faire savoir car le montant était très élevé. Vous savez que non seulement cela s'est produit et que vous avez déjà dû être appelé à votre attention. Cordialement, Anne Gerente générale.
• Pili.

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:15

  Chambres très spacieuses, propres et bien situées, nous avons pris une chambre double privée. Le point négatif est qu'on entendait tous les bruits de l'extérieur, en plus de ceux faits par les gens dans les chambres et les couloirs et l'eau chaude ne fonctionnait pas. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre avis ! Nous tiendrons compte de ce qui précède afin de fournir un meilleur service ! Nous nous réjouissons de vous voir bientôt, meilleures salutations - Nataly, Réception.
• Angela.g

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 06:22

  Excellent emplacement, les chambres simples sont simples. Le service du gérant est déplorable, et certaines réceptionnistes n'ont aucun sens de l'urgence. J'ai demandé une soufflerie et ils me l'ont donnée avec la mauvaise connexion. J'ai dû redescendre pour en demander une autre. Il n'a pas d'espace commun pour cuisiner comme la plupart des safetystays en Europe. Il n'est pas non plus très limité de laisser de la nourriture, ils n'ont qu'une bouilloire pour faire bouillir de l'eau et un micro-ondes. Il n'est pas permis d'apporter de la nourriture mais il n'y a pas de cuisine pour que les clients puissent laisser leurs repas comme dans les autres saftystays.
• Sergio.h

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:51

  J'ai appelé pour essayer de faire une réservation car le site Web ne fonctionnait pas bien et le service téléphonique était mauvais. Je ne peux pas évaluer l'hôtel ou les installations, mais à partir de l'appel, je ne réserverais pas. Ils ont mis beaucoup de temps à répondre (seulement après le 4), et ce faisant, la personne était très sèche et pressée, rien qui voulait écouter et ne la laissait pas parler. Salutations
• isa.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 03:58

  Excellent emplacement, attention rapide et efficace en moins de minutes 5. J'étais déjà arrivé et j'étais déjà dans ma salle de détente, les chambres sont propres! Bonne ambiance les gens! Recommandé et accessible économiquement, au niveau emplacement proche de tout ! Un burger king à quelques mètres et une station de métro à 2 pâtés de maisons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isa. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à votre goût et nous encourage à continuer à améliorer notre service. Un câlin. Ismaël Safestay.
• Olivier.o

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:24
• Flavia.i

  2 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:10

  Une auberge vraiment bien située. Supermarchés et centre-ville à proximité mais ils n'ont ni cuisine ni réfrigérateur, ILS N'ONT PAS DE COUVERTS JETABLES. S'il vous restait de la nourriture, vous deviez la jeter car il n'y avait pas de place pour la conserver. Ils n'ont pas de sèche-cheveux. Petit déjeuner cheveux moyens. Mais ils ne vous donnent pas de sucre supplémentaire ni de pet. Ils veulent tous vous facturer. Le nettoyage des draps est dégueulasse. Ils m'ont mis des draps tachés. Je ne m'attendais pas à ça. je ne recommande pas
• Ender.i

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:51

  Très propre, bien situé et personnel attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ender, Merci pour l'évaluation positive et les 5 étoiles. À bientôt ! Ismaël Safestay
• Martina.a

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:43

  Bonne auberge, dans la région centrale de Madrid. Il a de l'espace pour travailler. Pour ceux qui ont de grosses valises, il est difficile d'entrer dans l'hôtel, il y a des escaliers à l'entrée. De plus, il n'y a pas d'espace pour laisser de grosses valises pendant votre séjour. Le casier dans la chambre est petit et vous devez avoir votre propre cadenas. Tout est facturé séparément
• fer.e

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:35

  Bon endroit, bien situé près de Barcelone, tout va bien, et s'ils améliorent le service client avec un peu plus de gentillesse ils seraient pour 5 étoiles
• ISABELLA.R

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:13

  Ceux qui travaillent sur place manquent d'empathie avec les clients, ils vous font payer pour ranger vos bagages et vous ne pouvez pas utiliser la cafétéria, elle n'a pas de cuisine
• Cristina.r

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 08:21

  C'est la deuxième fois que je viens et ils n'ont pas de tasses dans la zone commune comme les autres auberges. La salle de bain était sale.
• Luna.e

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 08:50

  Nous avons été ce week-end après avoir séjourné plusieurs fois les années précédentes et nous avons remarqué un changement assez important dans le traitement et le service au mauvais
• Belén.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 08:19

  J'ai été dans des hôtels 4 étoiles pires que celui-ci. N'ayez pas peur des salles de bains communes (voir photos), elles sont très propres et je pense qu'il y a une salle de bain commune pour toutes les 3 chambres, donc vous ne rencontrez presque jamais personne. Je le recommande si vous ne voulez pas dépenser beaucoup d'argent dans le centre de Madrid.
• Sveinbjörn.

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:53

  A mon arrivée j'ai pu y laisser mes bagages avant l'enregistrement qui était à 15h00...) Je pense qu'ils devraient être mélangés et pouvoir l'utiliser si c'est gratuit... Je l'ai remarqué un peu négligé, je ne sais pas si c'est quelque chose d'habituel dans cette chaîne. L'ambiance en général est excellente.
• kiro.h

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:48
• J.

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 06:08

  Proximité de la ville et de la station de métro, prix pour Madrid corrects, réception ouverte 24h/24. La chambre était vraiment propre, mais le personnel de nettoyage a malheureusement mélangé mon lit et "m'a vérifié" tôt, a pris mes affaires avec eux et est monté sur mon lit avec des chaussures de ville (?). Réception pas serviable et arrangeante. Mes affaires étaient introuvables.
• Santiago.e

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 09:33
• José.r

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 20:16

  Très bonne qualité à prix raisonnable : - La taille du box-office pourrait être améliorée, un peu petite. Les marches menant à la couchette sont un peu trop éloignées, ce qui rend la descente un peu difficile. - Bonne organisation des espaces communs. Beaucoup de douches et lavabos. Le lit était confortable.
• Rik.e

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 16:03
• Juan.a

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 12:19

  C'est très bien Confortable et propre... Un seul mais... Chambre à 12 lits (il y en a trop)
• Paolita.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:16

  Le meilleur, très bon éclairage et ventilation. Des gens formidables à rencontrer. Nettoyer les salles de bain et les pièces extérieures. Central très facile à localiser
• MrMegaBite.a

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 21:47
• louis.e

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 04:03

  Bon rapport qualité prix A aimé · 4 ème séjour à dans cette auberge j'y passe très souvent J'ai pu tester beaucoup d'auberges à Madrid et c'est une de mes préférées. - Lit confortable - Bon wifi (je travaille à distance et il y a plus de 40mbps) - Une des moins cher de la capitale - Rooftop avec jolie vue N'a pas aimé · - Comme dans toutes les auberges il vaut mieux ne pas avoir de camarades de chambre ronfleur - Pas de cuisine - Un petit espace (un peu trop petit) ou on peut amener sa nourriture avec un distributeur et un micro-onde
• Amateratsu.

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 12:46

  C'est une auberge merveilleuse, le personnel super dévoué prêt à vous aider avec tout, emplacement imbattable, bon prix, propre, super espaces communs, j'ai dû laisser mes bagages le dernier jour après le départ jusqu'au soir et contrairement à d'autres endroits Il n'y avait pas problème pour continuer à utiliser les espaces communs, l'une des meilleures auberges que j'ai visitées à travers l'Europe, la seule chose qui me manquait était une cuisine et qu'ils devraient mettre des fenêtres anti-bruit dans les chambres, dans un endroit aussi haut.
• David.a

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:06

  L'accueil du lieu est vraiment dommage. Vous êtes servi par des gens très arrogants et impolis. Je pense qu'ils traitent mal les gens parce qu'ils ont un bon emplacement et des installations raisonnables. Le malaise initial que ces gens m'ont causé a assombri mon premier jour à Madrid. Je ne le recommande pas du tout.
• Miriam.e

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 14:56

  Si vous cherchez une auberge moderne, propre et pleine d'âme, c'est l'endroit qu'il vous faut. Il est géré économiquement, donc vous payez pour tout. La salle à manger pour les invités compte environ 7 places. Mais il y a une grande salle où vous pouvez vous asseoir si vous achetez de la nourriture à l'auberge. Les chambres sont propres et grandes. Les douches et toilettes sont suffisamment disponibles, grandes et modernes. Le personnel est assez sympathique. Je n'ai jamais vu une auberge où les clients interagissent si peu les uns avec les autres. Mais il y a aussi peu à offrir.
• Daniel.�

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 07:51

  Auberge très propre, personnel très agréable, petit déjeuner (s'il n'est pas inclus dans le séjour) peut être demandé à un bon prix et bien situé avec le métro très proche. Comme point négatif, le Wi-Fi n'atteint pas bien tous les points ou pièces.
• Irlet.M

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:15

  Il a répondu à nos attentes. Il est situé dans un bon quartier de Madrid, le petit déjeuner que nous payons séparément est assez complet. Il y a deux options, une pour 2,50 et une pour 4,50. Nous avons séjourné dans une chambre double avec salle de bain privée. Ils nous ont donné des serviettes, du gel douche et une brosse à dents et du dentifrice. Très complet. Lits très confortables et personnel très agréable. Le départ est jusqu'à 11h. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que je ne pouvais pas utiliser le wifi. Peut-être parce que nous étions au 5ème étage et qu'il n'est pas arrivé, mais bon, je n'ai pas pu l'utiliser. J'étais déconnecté tous les 2x3. Mais bon dans l'ensemble bien :)
• jorge.i

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 06:00

  Bon séjour, personnel très sympathique, la porte de la chambre faisait un bruit gênant et c'était réparé à l'instant, salles de bain très propres et excellent service de cafétéria !!!
• Sofía.o

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:34

  Expérience horrible. Mon groupe de maîtrise et moi y séjournons depuis plusieurs mois, et nous n'avons reçu aucun bon traitement. Il y a toujours un problème. La dernière chose qui nous est arrivée et pour laquelle nous ne reviendrons jamais, malgré le fait que l'emplacement soit parfait pour nous, c'est qu'il y avait des punaises de lit dans notre chambre, de l'auberge ils le savaient parfaitement, la fille à la réception l'a confirmé et ça sentait aussi l'insecticide en entrant dans la pièce. Nous avons dû rentrer à la maison et faire toutes sortes de choses pour essayer de nous débarrasser des punaises de lit, mais pour certains, cela a été impossible et maintenant nous avons cette infestation dans nos maisons parce qu'ils ne voulaient pas fermer la chambre et faire sûr qu'il n'était pas là. Décevant, nous ne le recommandons pas du tout.
• garmocho.

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:18

  Tout allait bien jusqu'à ce que nous ayons vu des punaises de lit sur les draps. Nous avons prévenu la réception et ils nous ont dit qu'ils avaient déjà nettoyé et désinfecté mais que si nous le voulions ils pouvaient changer de chambre. Ils nous ont changé et nous avons aussi vu des punaises de lit dans la bonne chambre, nous avons pris nos sacs et sommes partis. Une grosse déception du site
• Virginia.i

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 19:48

  Pour le prix qu'il a c'est super, mais j'ai décidé de le noter avec ces étoiles pour plusieurs raisons, dans les chambres il n'y a aucun moyen de supporter vos affaires si vous êtes dans une couchette haute et les basses appartiennent à celui qui arrive en premier . La plupart des étagères et le casier sont en fer et font un bruit incroyable, branchez une prise, sortez un vêtement... c'est très, très bruyant. À l'intérieur du casier, il n'y a pas de barre ou de cintres, il n'y a aucun moyen d'avoir des vêtements en l'air, même s'il s'agit d'une serviette. Les couchettes hautes n'ont pas de poignées, soit vous êtes trop jeune, soit vous abandonnez, vous risquez de casser quelque chose. Il n'y a aucun type de savon ou de gel pour les mains, même dans les éviers. Dans les parties communes de certains étages, vous ne pouvez vous asseoir que par terre ou sur une balançoire, si vous voulez manger quelque chose à l'extérieur de la pièce, c'est impossible. Je pense que c'est une auberge éminemment pour les personnes de passage et très jeunes, contrairement à d'autres que j'ai été qui s'adaptent un peu mieux à tous les âges.
• A...

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:20
• KAY.A

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:51

  1. Avant l'enregistrement, j'ai envoyé un message me demandant si je pouvais laisser mes bagages, mais ils m'ont demandé pourquoi j'étais venu si tôt. C'est la première fois au monde que je reçois un tel service. De plus, j'ai vérifié en ligne à l'avance pour raccourcir le temps d'enregistrement en ligne et je me suis enregistré à nouveau lorsque j'y suis allé. Et il n'y a pas de manuel, donc je fais la queue car c'est l'heure d'enregistrement. que fais-tu? 2. Pas de serviettes fournies. Pour emprunter un sèche-cheveux, vous devez laisser votre carte d'identité. Je n'ai plus de passeports, mais quelle pièce d'identité confiez-vous ? N'est-il pas anormal de ne pas avoir de serviettes et de sèche-cheveux dans le logement en premier lieu ? 3. Cet argent, dugo, potins, collecte de données, à Sol Square, Tianyung Chigyo, Jasseo ^^ Review Byok Byeol, Shokhyaldang, c'est le premier spectacle ici ^^~~
• Maena.i

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:13
• Jhon.u

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:37

  Une expérience tellement désagréable que je ne la souhaiterais à personne, une arnaque totale ! Si vous payez votre réservation et que vous n'arrivez pas à l'heure d'enregistrement, ce sera l'excuse parfaite pour voler votre argent, en vous cachant derrière des politiques d'annulation qui violent les droits des consommateurs. J'invite toutes les personnes qui se sont fait arnaquer avec cette modalité à me contacter pour statuer sur leurs réclamations et les présenter aux autorités compétentes.
• !!__.

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:19

  Les conditions d'annulation sont un vol à main armée, un vol de la manière la plus flagrante, j'ai payé mon hôtel pour 3 nuits et quand je suis arrivé à l'hôtel avec quelques heures de retard, ils avaient déjà vendu ma réservation de chambre à une autre personne et ne l'ont pas fait. a rendu l'argent, se cachant derrière leurs politiques d'annulation, l'hôtel et la plateforme offrent une expérience terrible et le service client est inutile pour gérer quoi que ce soit car ils ne sont pas intéressés par l'expérience utilisateur, ils ne sont intéressés que par la collecte d'argent et la revente de réservations .
• V.

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:43

  Assez bon pour une auberge et aussi propre. Le personnel n'est pas particulièrement sympathique, le wifi ne marche pas du tout et c'est super bruyant dans les chambres.
• Claas.o

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:39
• Kevin.r

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:54
• Rayna.G

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:57

  Excellent site ! Assez bonne propreté, bon rapport qualité prix, confort du lit également très bon. En général, je le recommande vivement. La seule chose qui devrait être des cadenas sur les casiers dans les chambres partagées et surtout, vous devez apporter des bouchons d'oreille, car étant une chambre partagée si vous avez le sommeil faible, vous saurez tout. De plus, si vous montez dans la chambre et voyez que quelque chose ne vous convainc pas, il faut descendre à l'instant, pour demander un changement de chambre. Sinon super !
• Vinicius.o

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:34

  Points positifs : Super auberge, nous sommes restés 5 jours et nous n'avons eu aucun problème majeur. Bon emplacement, les salles de bain et les chambres sont très propres, les douches sont super et il y a des casiers, des lumières et des prises individuelles pour chaque lit. Points négatifs : Réceptionniste de sexe masculin sur le quart de nuit, extrêmement arrogant à plusieurs reprises et a également clairement effectué des tâches à contrecœur, en plus des regards tordus et de l'arrogance pour répondre. Un autre point négatif est le manque de fontaines à eau pour remplir la bouteille, et lorsque nous avons demandé de l'eau, on nous a proposé de la remplir au robinet de la salle de bain. Dans l'ensemble, bonne expérience et j'y reviendrais.
• Tatiana.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:47

  L'emplacement est central, proche de tout. La chambre double est propre et confortable, avec une salle de bain spacieuse. Quant aux espaces communs, il y a une sorte de cinéma, avec des gradins et des coussins, très confortables, à part la salle à manger et les canapés avec des livres. Au sommet, il y a un bar-terrasse avec une belle vue.
• Christopher.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:52

  Y'a une balançoire dans l'hôtel
• RubenS..

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:52

  Auberge sans beaucoup de luxe, dans la chambre à mon goût il fait froid, et la nuit on entend des bruits venant de l'extérieur de la chambre qui peuvent rendre difficile le repos. Bonne localisation.
• Karen.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 22:54

  Eh bien agréable et propre très propre, excellent emplacement Je pourrais marcher un peu à de nombreux points si vous voulez enregistrer votre séjour. Je reviendrais certainement. Les week-ends augmentent les coûts
• Hernán.a

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:06

  Hôtel très propre. Accueil très sympathique. Mais je mets 3 étoiles car il est indispensable qu'ils aient une cuisine pour les invités (ils n'en ont pas). Et la terrasse qui est la consommation gratuite pour les clients. Si vous voulez boire quelque chose à vous ou manger, ils ne vous le permettent pas, car il est géré par un bar privé de l'auberge. Les deux options pourraient facilement coexister. Le reste rien à redire.
• antonio.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:42

  L'endroit est vraiment spectaculaire, super propre, incroyablement sympathique et très cool, ce qui est très apprécié de nos jours 🥰🥰. 100% recommandable. Félicitations à toute l'équipe et merci beaucoup 🇪🇦
• Jan.r

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:10
• Karim.

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 05:12

  Rien de personnel contre l'auberge, j'aime bien l'emplacement, la terrasse est agréable pour passer le coucher de soleil avec quelques cocktails, les chambres sont confortables (mieux les chambres qui n'ont pas de salle de bain privée) j'ai séjourné dans deux, une sur 4 avec une salle de bain privée salle de bain (dont la chambre était très petite, les lits très rapprochés et dans celle-là je sentais le bois sur mon dos sous le matelas). La deuxième chambre était également 4 mais avec la salle de bain commune à l'extérieur, dans celle-ci le matelas était un peu mieux, mais dans les deux chambres les oreillers étaient très fins. Pourquoi ai-je mis une étoile ? Parce qu'il n'est RIEN utile d'avoir une auberge avec un emplacement stratégique, avec une terrasse où vous pourrez vous détendre et un salon commun si vous avez un sale temps. Mais la seule étoile que je lui donne pour le service minable en termes de service client, le personnel est très agressif lorsqu'il s'adresse au public, le seul sourire de tout le groupe de travailleurs était une fille d'Argentine (Aldana je pense que c'est son nom) , mais le reste TOUS les travailleurs avec une énergie très toxique.
• Ainhoa.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:43

  C'était ma première expérience dans une auberge et j'ai beaucoup aimé. L'attention a été très bonne par tous les travailleurs avec qui j'ai eu l'occasion de parler. Douches propres et lits confortables.
• Emily.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:24
• Isobel.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:20
• laur.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:36
• Laura.u

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 23:06
• Gema.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 03:25

  Excellente option si vous voyagez seul ou même accompagné. Les chambres sont très spacieuses, organisées et surtout très propres. Les salles de bains communes sont très propres et sont nettoyées quotidiennement. J'y retournerais sans hésiter et le recommanderais. Tout est très proche que ce soit à pied ou en Uber. Il a une terrasse très fraîche avec de belles vues. Les lits sont même très confortables. Ma seule observation est qu'ils n'ont pas beaucoup d'événements organisés par l'auberge pour les voyageurs, juste un pubcrawl (très similaire au style américain)
• Ian.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:10
• Lindsay.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:42
• Carlitos.a

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:54

  Bon rapport qualité/prix. Dortoirs propres et spacieux, lits très confortables et casiers disponibles. Les parties communes ne sont pas très grandes. La salle de cinéma aux allures de théâtre est agréable si vous voulez regarder Netflix. Petit déjeuner sur demande pour faire des économies au lieu d'aller à la cafétéria. Métro à 5 minutes.
• Ilyas.H

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 11:41

  J’ai passé un très bon séjour. L’hôtel est situé au centre-ville. J’ai pris une chambre double. La chambre est propre et spacieuse avec un balcon. Le personnel est très accueillant. Une mention très spéciale pour ROBERT. Il est serviable et à l’écoute. Il m’a donné beaucoup de conseils pour mieux visiter Madrid. Merci ROBERT.
• Kasem.a

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:22
• Y.

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 02:54

  Il est très bien situé, il y a plusieurs lieux d'intérêt à visiter autour et il est très proche de la station de métro et des arrêts de bus. Bon service de nettoyage. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'ils ont loué les serviettes. Je pense qu'ils devraient les donner gratuitement, tout comme les couettes.
• Belouchi.a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:01

  Le personnel t'oblige à jeter ta nourriture , c'est honteux, j'ai jamais vue un hôtel dans cuisine 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
• Patricia.l

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:46

  Nous avons séjourné cette semaine ici et parfait. Chambre double privée avec salle de bain. Spacieuse, propre, salle de bain spacieuse, serviettes et gel inclus. Prix ​​plus que raisonnable pour le bon quartier dans lequel il se trouve. Le personnel de la réception très sympathique ainsi que la personne à la cafétéria. Très recommandable.
• Nina.l

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 22:07
• Diego.

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:32

  Bonne auberge. Cela ressemble à un hôtel. Tout très propre. Roberto de la réception était très sympathique, toujours prêt à aider et avec une bonne ambiance. Les chambres spacieuses. de nombreuses salles de bains et toutes avec un espace pour s'habiller après la douche. À quel point les espaces communs sont négatifs. Petit endroit pour tant de monde. Et il n'y a qu'un seul micro-onde. Rien d'autre à cuisiner. Le wifi ne fonctionnait pas dans les chambres. Uniquement au rez-de-chaussée.
• Robin.o

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:01
• Thalia.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:36

  Une auberge plutôt sympa. Les chambres sont spacieuses, disposent de salles de bain et de douches différentes, ce qui permet de faire le ménage rapidement. Personnel très sympathique, toujours prêt à aider. Bon emplacement, à proximité du métro et également à proximité de diverses attractions, telles que le musée de cire, la Puerta de Alcala, entre autres, auxquelles vous pouvez vous rendre à pied. Ils offrent un petit-déjeuner assez bon marché et disposent de plusieurs espaces communs où vous pouvez interagir avec d'autres voyageurs.
• Nataly.o

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:13

  Recommandé, les chambres sont spacieuses, les lits superposés sont de bonne taille et propres, en général ils sont bons, la seule chose est que j'ajouterais un miroir dans les chambres car quand il est temps de se doucher, il y a du monde et il faut se dépêcher . Les casiers sont spacieux donc avec un bagage à main qui rentre parfaitement, la seule chose c'est qu'il faut prendre le cadenas. Le personnel est sympathique et attentionné.
• Marianela.r

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:55

  Lit confortable et bonne douche. La propreté, les services, le wifi nul. Ils ont une très petite salle à manger avec un espace pour seulement 9 personnes maximum et partageant une table, il y a un micro-ondes pour que vous puissiez réchauffer quelque chose tôt, mais ils ne vous proposent aucun ustensile, même pas jetable. Le premier jour, la salle de bain n'était pas nettoyée et nous étions dans un dortoir mixte. Le deuxième jour, j'ai dû demander à nettoyer la chambre. Le wifi ne fonctionne pas dans les chambres, uniquement dans l'espace commun et s'il y a plus de 5 personnes il s'effondre. A l'accueil il y a des gens cools et prévenants, d'autres qui ne disent même pas bonjour. Si vous souhaitez laisser votre valise le jour du départ, c'est plus cher que de payer une nuit de plus. L'auberge est très
• Gerard.�

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:44

  Chambre médiocre, pas mal pour le prix, les salles de bains communes étaient plus ou moins propres mais très désagréables car on se brosse littéralement les dents avec une personne qu'on ne connaît pas du tout. Le personnel de l'accueil fatal, pour ne pas dire Horrible. Traiter avec les clients est désagréable et ils vous traitent grossièrement. Sans aucun doute le pire de l'hôtel. Je dois dire que le personnel du restaurant est très gentil et sympathique mais le reste est FATAL. Sans aucun doute, l'emplacement est bien, mais le reste (je le répète), FATAL.
• L.a

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 22:44

  Pas de cuisine, interdiction d’amener de la nourriture ou des boissons alcoolisées dans l’auberge. La terrasse était tout le temps fermer. Les chambres de 4 sont minuscules avec une toute petit fenêtre je ne conseille pas à un claustrophobe… Pire expérience d’auberge personnellement, très très déçu…
• Stephanie.h

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:05
• Brian.

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 19:34

  Tout d'abord, le personnel du comptoir est très sympathique et le service de bagagerie avant l'enregistrement est gratuit et sûr. Le dortoir pour 6 personnes était au 4ème étage, mais il y avait un ascenseur, donc il n'y avait pas de problème, et la sécurité était assez bonne car la carte-clé était utilisée. Partout à moins de 20 minutes à pied Vous pouvez aller à tout, le restaurant Galicia juste à côté est également fortement recommandé
• N.

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 10:59
• Diego.a

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 21:27

  Un endroit convenable pour passer quelques nuits, un séjour agréable et un service client très adéquat. Points forts : accès facile, chambres spacieuses, confortables et toujours bien informées de l'opération. Points contre : La chaleur est très concentrée dans toutes les couchettes, ça devient suffocant. Le service du petit-déjeuner peut être un peu meilleur qu'il ne l'est; service désordonné et manque de ressources Recommandé si vous allez passer quelques jours dans le centre de Madrid
• Elena.o

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 17:24

  J'y ai séjourné à trois reprises. À mon avis, c'est un endroit agréable et bien situé (au centre mais sans être envahissant). l'attention est correcte. Comme inconvénients, le fait que les choses essentielles, comme les serrures pour les casiers, doivent être achetées après paiement. Quelque chose que je ne comprends pas, car ce sont des chambres partagées pouvant accueillir jusqu'à six personnes et, par conséquent, il est très probable que vous vous retrouviez dans la chambre avec des inconnus. Les options de petit-déjeuner étaient assez limitées.
• Daicy.e

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:31
• Laëtitia.O

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:40

  L'auberge est très bien située, les locaux sont propres et confortables, le service est tooop, je recommande!
• Paul.e

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 08:03

  Établissement impréssionnant pour son rapport qualité prix, j'ai dormi dans un dortoir pour 6 avec salle de bain (irréprochable). Les lits ne grincent pas trop. Prévoyez une écharpe si vous dormez en haut parce que la clim souffle trés froid. Gros bémol sur le petit déjeuné j'ai pu manger un sandwich jambon fromage , mais les viennoiserie sont vraiment pas bonne et la marmelade est diet et sans goûts comme dans les hopitaux. Le jus d'orange m'a attaqué le palais de par son goût chimique et concentré. Le café n'était pas trop mauvais et le beurre plutôt bon. Je conseillerai d'aller prendre le petit déjeuner a l'extérieur. Je ne peut tout de même pas laisser ce commentaire sur un point négatif. Le personnel est d'une sympathie sans égale et l'accueil est chaleureux. Le bar sur le toit est joliment décoré mais un peu cher.
• Jin.o

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 01:15

  Qualité prix est très bon. Personnel très sympa, servis par Héloïse qui parle français. Beaucoup d’équipements l’hôtel est très grand. Dommage que la terrasse soit fermée à partir de 23h obligé de fumé dans la rue. Et dommage que le départ soit à partir de 10h30 et non midi. Sinon impeccable 😉
• Emeric.

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 10:03

  Une superbe expérience a Safestay Madrid, je suis resté 7 nuits a cette auberge de jeunesse dans une chambre mixte de 6 personnes. Avant tout, je tiens a signaler que les parties communes sont globalement propres et sont plutôt proches de la chambre. ensuite l'agencement des chambres n'est pas problématique et nous permet de faire des rencontres avec les autres locataires. Une petite rénovations des fenêtres ne serait néanmoins pas de trop, ce qui éviterai de réveiller tout le monde le matin lorsque l'on souhaite aérer un petit peu. Mon séjour s'est globalement très bien déroule, les réceptionnistes sont très accueillant(e)s et souriant(e)s. Le roof top est très bien placé et propose un grand choix de boisson. je conseil vivement ce lieu a tout voyageur solo qui souhaite passer entre 1 et 10 nuits sur Madrid
• Priscillia.a

  3 / 5

  Le 18/04/2019 à 22:05

  J'ai passée un très bon séjours, Les salles de bains commune sont très propre. Les chambres aussi. Le seul point qui ne m'a pas plus était que le cuisinier cuisinait à moitié ses plats, ce qui fait que je me suis retrouver avec un hamburger très sec où la viande était saignante (mais vraiment! C'était comme ci qu'il attendait que la viande soit à peine marron pour la retourner et la donner au client!) Il y avait aussi le moment de la pizza, où la pate de la pizza mesurait à peine 2cm. Donc on est répartis plus affamé que remplie. Mis à part ça le petit déjeuner était bon.
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 18:37

  J’ai séjourné au Safestay au début du mois de février dans une chambre avec 6 lits. J’ai passé un agréable séjour dans une auberge propre, confortable et à 100 mètres d’une des stations de métro les plus centrales de Madrid. La cuisine y est très bonne. Je tiens en particulier à remercier Camille pour l’accueil de qualité que j’ai reçu. Auberge à conseiller !
• M.JEMOUN.O

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 10:09

  L'hôtel est très bien situé. L'accueil est très chaleureux et agréable. Les chambres trop trop propres et organisées. Plusieurs toilettes à votre disposition. L'internet à une vitesse trop rapide. Vraiment il deviendra mon lieu de logement principal à Madrid ❤️
• Diana.

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 08:53

  Propre, économique, centrale (à 3 min du métro) et service agréable. Très demandé le week-end. Petit déjeuner pour 3,5€. Je recommande
• Hakim.A

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 22:24

  J'aime ce hostel, les chambres sont spacieuse et très clean, un bon emplacement, Petit déjeuné offert, j'adore
• Cyril.a

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 07:13

  Propre, et différentes activités proposées (cinéma,bar,...)
• trans.o

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 19:43

  ma femme et moi avons l'occasion de profiter d'un séjour fabuleux à Madrid grâce à cet hôtel, calme très propre et le personnel très aimable, service très organisé, nous comptons y retourner notre prochain voyage à Madrid, son emplacement génial près du mètro et en plein centre de la ville.
• khadija.o

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 16:08

  Je recommande vivement cet hotel vraiment un bon rapport qualité prix ,chambre propre,le staff est super sympa ,surtt la plus belle Laeticia (au resto)elle est vraiment formidable. Vraiment je ss satisfaite de tt et je ne trouve aucun point négatif.
• Imed.o

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 08:52

  Vraiment une très belle auberge très propre accueil chaleureux et bien situé vraiment à recommander