Hotel FC Villalba
A propos de : Hôtels Hotel FC Villalba à Collado Villalba
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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Tomas.g4 / 5Le 27/02/2023 à 00:31
Excellente attention. Bon emplacement et calme. Cadre agréable. Tout va bien, sauf pour la basse température dans les chambres.
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Nat.a4 / 5Le 20/01/2023 à 23:01
Service professionnel et bonne ambiance. Nourriture délicieuse, même avec des portions un peu petites. Prix abordable.
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Beatriz.�4 / 5Le 15/01/2023 à 07:33
Un peu cher pour son côté minimaliste. Les chambres sont correctes, mais juste de la bonne taille. Le mobilier est sombre, ce qui donne l'impression que la pièce est plus petite qu'elle ne l'est. Il y a un sèche-cheveux, mais ils ne mettent pas de petit kit de bienvenue avec du shampoing, du gel et des trucs. Le petit déjeuner buffet gratuit, bon. Employés attentifs et sympathiques.
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raul.e5 / 5Le 09/01/2023 à 20:06
Un hôtel parfait pour les escapades d'un week-end près de la Sierra de Madrid
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Raquel.u5 / 5Le 07/01/2023 à 14:34
Nous avons organisé un événement d'entreprise dans l'une de ses salles, et tout était parfait. Très sympathique et professionnel.
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Guillermo.h5 / 5Le 21/12/2022 à 11:00
Excellent emplacement entouré par la nature. Personnel attentionné. L'état des installations, chambre et salle de bain sont excellents, et aussi à un prix très raisonnable. 100% recommandable.
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Gema.i1 / 5Le 20/12/2022 à 16:03
Les serveuses sont très attentionnées et serviables avec nous.
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Lerik.a2 / 5Le 12/12/2022 à 15:34
Un hôtel un peu rétro. Chambres avec une odeur de tabac. Accueil correct et attentionné. Dans la cafétéria télévision avec TV 5 à pleine châtaigne. L'hygiène complète une simple barre de savon, une salle de sport en dessous de zéro... et un salon gelé. Service de restauration avec peu d'options, incroyable que ce soit un 4 étoiles…
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isabel.r5 / 5Le 05/12/2022 à 07:18
Très confortable à déplacer Environnement calme et pour faire une bonne promenade à l'arrière
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Carlos..4 / 5Le 01/12/2022 à 09:07
Je suis allé dans votre restaurant pour manger le menu du midi. Tout est très bien, je ne lui donne pas 5 étoiles car ma mère est allergique au poisson, elle l'a indiqué et l'entrée était lourde et le poisson est resté.
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Jose.a5 / 5Le 30/11/2022 à 11:57
Très bon prix .. avec un grand parking privé gratuit, les chambres sont très bien ..
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Sara.a5 / 5Le 29/11/2022 à 07:23
Tout est très correct 😃 familier et vous pouvez y aller avec votre animal de compagnie
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David.r3 / 5Le 26/11/2022 à 01:23
J'étais dans une salle pour une soirée et étant un sous-sol il n'y avait quasiment pas d'internet.Pour le reste, tout était parfait.
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Aleix.i4 / 5Le 23/11/2022 à 14:20
Un super hôtel, un bon service et une très bonne attention. La chambre est très bien, même si elle montre un peu d'usure sur les meubles, mais de belles vues. je vais répéter à 100%
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alicia.e4 / 5Le 21/11/2022 à 10:47
Nous sommes restés car nous avions un mariage à proximité. Rien à redire du personnel, qui nous a accueillis après minuit, ni des chambres. Rien de bruyant nous avons bien dormi.
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Ana.a3 / 5Le 10/11/2022 à 11:53
La vérité est que l'expérience que j'ai eue il y a quelques années à l'hôtel était très bonne et c'est pourquoi je l'ai recommandé à certains clients de notre agence de voyages. Al ir a visitarlos la semana pasada, pregunté por ellos en recepción y la recepcionista me dijo que no podía llamarlos, que les llamara yo por teléfono porque no podía decirme su habitación (yo no se lo había pedido), sólo que les dijeran que bajaran pour nous voir. Partageant avec mes clients, les invités, ils m'ont également dit que le personnel à la fois à la réception et à la cafétéria, où nous nous sommes assis pour prendre un verre, n'était pas du tout amical ou serviable et que cela les dérangeait un peu. C'est trop important pour qu'on se sente à l'aise dans un hôtel. J'espère qu'ils améliorent cela, car dans tout le reste, ils sont très bons.
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Eva.o1 / 5Le 29/10/2022 à 16:04
Assez déçue😔, car même étant consciente que des frais pouvaient être appliqués pour l'annulation de la réservation après le délai d'annulation établi, alors qu'il m'a été expliqué par téléphone et par mail que malheureusement l'annulation était due à une maladie imprévue d'une de mes filles, je pense qu'au moins il devrait y avoir le détail du remboursement de la moitié des frais payés. J'ai appris d'hier qu'il ne fallait pas faire de futures réservations dans cet hôtel?
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Manuel.a5 / 5Le 27/10/2022 à 06:54
J'ai fêté mon anniversaire 18 personnes, j'ai choisi le menu du week-end, tous les convives y compris les enfants très contents (les plats préparés et bien présentés). De grands barmans interviennent même au bon moment.
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Mayda.i2 / 5Le 26/10/2022 à 07:58
Ce n'est pas du tout un hôtel 4 étoiles, le sol de la salle de bain était sale et plein de cheveux, très négligé, la table en bois était toute rayée, et puis vous ne pouvez pas bien vous reposer car vous entendez tout le bruit des autres chambres, il semblait ce que nous avions à Personne de la pièce voisine dans notre chambre…
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susana.o4 / 5Le 23/10/2022 à 13:48
Chambres démodées mais correctes, lits confortables, cafétéria chère
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Fernando.r5 / 5Le 19/10/2022 à 18:52
Bonne cuisine et bonne cuisine. Traitement normal et agréable
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Charo.a5 / 5Le 18/10/2022 à 19:22
Nous sommes allés prendre le petit déjeuner et ça valait le coup très bon site
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Jose..4 / 5Le 15/10/2022 à 20:54
Nourriture très savoureuse. Steak menu maigre , Mais bon. délicieux riz J'y retournerai si jamais je reviens manger.
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Carina..5 / 5Le 13/10/2022 à 12:14
Hôtel bien desservi avec de grands espaces et un parking facile d'accès. Idéal pour les réunions d'affaires avec des petits déjeuners parfaits et des menus adaptés à toute intolérance, en plus du reste de la carte variée, de qualité et de bon goût. Le service et le traitement sont proches et efficaces. Un secret : ils ont les meilleurs croissants du petit déjeuner de la région
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Miguel.3 / 5Le 09/10/2022 à 18:06
J'y suis allée deux fois car c'est très proche de l'hôpital et j'y vais quand ma mère se fait opérer. Le personnel a toujours été très attentionné et sympathique, les lits très confortables et le parking gratuit, la belle vue sur les montagnes, ce que j'aime le moins c'est le prix du petit déjeuner, 10/euros me parait très cher et ne parlons pas des prix de la cafétéria, il me semble qu'ils sortent du lot, un scandale. Dommage car nous allons dîner ailleurs.
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Excr.2 / 5Le 08/10/2022 à 11:04
Chambres négligées et anciennes. Bon hôtel pour une soirée
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Gert.g4 / 5Le 07/10/2022 à 09:50
Bon hôtel. Grande(s) pièce(s) spacieuse(s). Personnel sympa. Aussi très utile.
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Jhonatan.o4 / 5Le 02/10/2022 à 08:20
Nous avons pris une chambre pour une nuit pour un mariage et le traitement était très bon.
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MARGARITA.R1 / 5Le 01/10/2022 à 10:35
Je suis allé demander des informations pour la fête des 18 ans de ma fille et il leur a fallu 3 semaines pour me les envoyer, après avoir insisté ils me l'ont envoyé, j'attendais un deuxième budget et ils ne m'ont même pas répondu, la terrible attention en terme d'information, ils doivent y avoir plein de clients. Je sais certainement où je n'irai jamais et où je ne recommanderai jamais.
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Susana.i1 / 5Le 25/09/2022 à 11:36
Hôtel avec des chambres très anciennes, manque d'attention et minime dans la chambre. Lorsque vous en parlez à la réception, ils se limitent à dire qu'ils sont désolés. Bien sûr très cher pour le type d'hôtel c'est. Très améliorable et non recommandé
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jorge.a5 / 5Le 25/09/2022 à 09:40
Je n'ai pas séjourné. Seulement dans une célébration de mariage et je dois dire que tout était parfait. Attention du personnel, dîner, etc.
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Anuki.5 / 5Le 17/09/2022 à 17:57
Les fois où je suis allé à l'hôtel phénoménal, mon séjour à l'hôtel a été très agréable. La chambre d'hôtel était super, le service de l'hôtel très sympathique et le traitement à la cafétéria aussi.
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Maria.4 / 5Le 17/09/2022 à 07:54
Les chambres sont bien, propres et correctes. Le petit déjeuner manquait un peu de variété.
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Isabel.5 / 5Le 14/09/2022 à 17:37
Très bien, très sympathique et très bon rapport qualité prix
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Christophe.a5 / 5Le 12/09/2022 à 19:31
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Eli.4 / 5Le 11/09/2022 à 20:37
C'est la deuxième fois que nous venons et tout va bien. Chambre propre et lit confortable.
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Lucia.g3 / 5Le 05/09/2022 à 10:51
Lits très confortables, petit déjeuner très peu varié Nous sommes allés à un mariage et l'organisation parfaite Très bon menu de gala
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Adrian..5 / 5Le 30/08/2022 à 10:43
Un hôtel de grande qualité. Vous pouvez dire dès que vous franchissez la porte que vous trouverez une chambre propre, un grand lit confortable et une climatisation d'excellente qualité. J'ai adoré, j'ai pu très bien me reposer et profiter de la Sierra de Madrid pendant le week-end.
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Jesús.e4 / 5Le 26/08/2022 à 17:42
Hôtel près de Finca Miravalle (mariages et banquets). Pour 8€ un Uber vous emmène de l'hôtel à la ferme. Grandes chambres propres
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Jose.a3 / 5Le 23/08/2022 à 20:22
L'avis vient du restaurant. Menu du week-end, 25 euros. Nous avons demandé un vin blanc Albari o qui était au menu mais ils ne l'avaient pas. Au menu, les haricots très riches, le risotto aux champignons et aux crevettes sont très bons, mais le riz était passé, le salmorejo très riche et abondant. Les secondes, l'entrecôte très dure et n'avaient aucun goût, les joues avaient une bonne saveur mais un peu sèches. Le menu enfant au prix de 14,50, comprend l'eau, le dessert et il faut choisir 3 options parmi la variété, nous avons commandé les mini hamburgers, les nugètes et les croquettes, c'était plutôt bon. Le bon service, à l'heure.
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Loli.a3 / 5Le 17/08/2022 à 12:41
Pour être un hôtel 4 étoiles à mon goût, les chambres sont très simples et justes, les ouvriers sont très bons et sympathiques.
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Antonio.u3 / 5Le 16/08/2022 à 06:50
Nous étions pour un mariage et la vérité est que l'endroit nous a beaucoup surpris. Les chambres très propres et bien entretenues. Attention, ils vous font payer l'eau du meuble bar, 2 euros la petite bouteille, ça va. Ces détails je n'aime pas trop. En général, la situation est bonne. Il est vrai que je suis resté pour le mariage, sinon je n'aurais jamais séjourné dans cet hôtel, non pas à cause du service, mais à cause de l'emplacement
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IÑIGO.E4 / 5Le 14/08/2022 à 07:18
Personnel très sympathique, les chambres auraient besoin d'un "lifting", lit inconfortable, sol usé, etc...
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jose.u5 / 5Le 12/08/2022 à 19:23
Une expérience merveilleuse. Le lieu, les conditions et le service impeccable. L'attention au petit-déjeuner et au dîner est spectaculaire, tant dans la qualité du produit que dans l'attention. Nous allons répéter.
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Jose.a1 / 5Le 04/08/2022 à 10:16
Hôtel idéal pour les animaux de compagnie. Pour les gens, si vous aimez être réveillé par les aboiements du chien dans la chambre voisine à 3h00 du matin, ou une série interminable d'aboiements dans le couloir depuis les chambres à 7h20 du matin, vous êtes au bon endroit, idéal. Nous essaierons un hôtel pour les gens la prochaine fois.
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Pedro.m5 / 5Le 30/07/2022 à 12:20
Chaque fois que je vais à Madrid, je passe la nuit dans cet hôtel. C'est déjà 4 fois. Bon service, très bon rapport qualité prix.
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Gari.u4 / 5Le 25/07/2022 à 12:32
L'hôtel est bien, même s'il y a des détails comme la paroi de douche cassée qui font penser à moins d'étoiles que les 4 dont il dispose. La réceptionniste charmante et le ménage correct. Nous n'y avons pas mangé, donc je ne peux pas évaluer le restaurant. Le café est bon, même si le service est très lent à la cafétéria. Vous dormez à merveille, sans bruit, avec vue sur la nature et le lit double suffisamment confortable pour bien vous reposer
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Marisa.u5 / 5Le 22/07/2022 à 08:50
Tout le personnel de l'hôtel est très sympathique et professionnel, des chambres spacieuses et une propreté de 10. Petit déjeuner varié et de qualité.
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Uel.e2 / 5Le 21/07/2022 à 22:48
Tout bon mais sent le tabac. Les gens fument dans les chambres et à travers le conduit de climatisation ça pue. Petit déjeuner cher pour ce qu'ils offrent
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Carlos.e1 / 5Le 12/07/2022 à 20:51
Je viens régulièrement depuis 2 ans... et je constate que les prix à la cafétéria ont scandaleusement augmenté. Canne à bière... 3,50 € (ils te la vendent en double) Bouteille d'eau... 3,50€ Sandwich au poulet... 12,50€ Je suis réconforté que ce soit l'excuse pour réparer les chambres et les salles de bain... même si j'en doute Nous étudierons d'autres options...
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Omar.g5 / 5Le 10/07/2022 à 10:25
Un très bon hôtel, un personnel très sympathique et attentionné. Chambres en parfait état de propreté et très confortables.
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Nico.o5 / 5Le 06/07/2022 à 13:43
J'ai dû annuler ma réservation un jour plus tôt pour cause de maladie. Ils ont facturé la chambre pour avoir annulé la réservation plus de 72 heures avant la réservation. J'ai contacté l'hôtel, leur ai envoyé un rapport médical et ils ont gentiment annulé le débit sur ma carte. Très reconnaissant, sûrement un jour j'irai à l'hôtel, si cette fois je n'ai pas d'incident.
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Anna.i5 / 5Le 03/07/2022 à 15:44
Nous avons célébré notre mariage ce week-end à Finca Cortijo El Gallinero et nous et nos invités avons séjourné dans cet hôtel. Encore merci pour votre attention.
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Xavi.a3 / 5Le 03/07/2022 à 10:34
Les chambres sont bien mais la climatisation n'est pas très réglable soit vous avez froid soit vous mourez de chaleur. Petit déjeuner cher pour ce que c'est et si vous commandez au bar... Des toasts mal faits.
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maaarcooo.1 / 5Le 29/06/2022 à 09:06
Ils ne nettoient pas les chambres, les serveurs disent que la nourriture est mauvaise, les vrais mots des serveurs "Je ne donne même pas ça à mon chien". Sur Internet, il est indiqué que les bouteilles d'eau dans le mini-bar sont gratuites, mais lorsque vous descendez à la réception, ils vous les font payer. Les photos Internet ne sont pas les chambres qui sont en très mauvais état, honnêtement une expérience que je ne referais pas, pénible
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joritz.r1 / 5Le 29/06/2022 à 07:58
Nourriture horrible, les réceptionnistes sauf une fille, l'autre infâme, ils décident de ne pas nettoyer la chambre car oui, un endroit pénible, à côté d'un général dans lequel il n'y a pas de passage piéton, en plus de tout ça, a-t-il souligné dans commentant le peu de positivité des serveurs, allant jusqu'à dire que la nourriture n'a même pas été donnée à leurs chiens,
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Gerciellen.u5 / 5Le 26/06/2022 à 15:07
Un bon hôtel. Nous étions à cinq personnes, étant deux enfants et nous avions réservé 2 chambres dans un autre hôtel, et à cause d'une panne ils nous ont envoyé dans celui-ci.. Et que du bon ! Personnel super sympa, super hôtel! J'ai vraiment apprécié ça! ❣️ J'ai l'intention de revenir.
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C...2 / 5Le 26/06/2022 à 07:45
Hôtel qui ne mérite pas les 4 étoiles. Lits et oreillers inconfortables, baignoire dans laquelle tu glisses et tu n'avales pas bien donc l'eau arrive jusqu'aux chevilles pendant que tu te douches, le deuxième jour ils n'ont pas mis le savon pour les mains et ils ne nous ont pas laissé non plus les deux morceaux de la veille . Une étoile en plus.
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Javier.a1 / 5Le 02/06/2022 à 17:06
Le service de restauration recommandé, nous avons fêté un anniversaire de 16 personnes et le menu rapide dans lequel vous voulez être servi était super et surtout exquis et je mentionne le serveur qui nous a servi un jeune garçon brun très grand et corpulent qui était attentionné en tout temps à la table et aux convives. Grand professionnel C'était le dimanche 29 mai, tout est recommandé et je suis content
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David.3 / 5Le 23/05/2022 à 16:56
Nous avons célébré un événement familial et honnêtement, je n'ai pas aimé le service qu'ils ont rendu. Un exemple: ils n'ont pas mis d'assiettes pour chaque dîner pour les entrées et cela a laissé la plupart d'entre nous si confus que nous avons fini par utiliser l'assiette à pain. Je m'attendais à beaucoup plus d'un endroit comme celui-ci.
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Emilio.�3 / 5Le 22/05/2022 à 12:58
Nous sommes arrivés à midi et il est compréhensible que les chambres prévues ne soient pas terminées, mais je n'aimais rien que pour changer nous ayons été envoyés dans des salles de bains sales, sans nous proposer d'autre alternative, comme changer l'une des chambres pour une autre qui a été terminé. Le matelas taché sous le drap faisait très mauvaise impression. En fait, on aurait dit que la tache était sur le drap.
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Ans.r3 / 5Le 21/05/2022 à 16:28
Super hôtel, chambre simple mais propre. Réfrigérateur disponible, malheureusement pas de cafetière. excellent repas sur la terrasse du restaurant. Le petit déjeuner était assez copieux
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Marie.a5 / 5Le 17/05/2022 à 09:26
Ce sera toujours pour moi l'Hôtel où nous avons vécu la cérémonie de mariage de mon frère. Un endroit qui gardera toujours d'excellents souvenirs, nous n'étions pas trop nombreux, à peine plus de 30 personnes et ils nous ont traités avec beaucoup de soin et d'affection. Les serveurs sympathiques, le personnel dévoué à ne rien manquer. Désireux de faire de cette journée une journée inoubliable, et c'est comme ça, je vous remercie donc pour votre dévouement et je recommande cet endroit pour des événements comme celui-ci. Il possède un jardin avec des oliviers, des promenades et des balançoires très idylliques. J'y retournerais sans aucun doute.
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Concha.a5 / 5Le 23/04/2022 à 15:09
Mon séjour à l'hôtel a été très agréable. Ils sont très sympathiques, la chambre est très complète et propre. Je reviendrai à coup sûr!
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Mac.5 / 5Le 10/04/2022 à 07:08
Très propre, lits confortables, calme, visites de la Sierra qu'est le Nevada... A souligner l'attention super sympa du personnel. Le buffet normal... Mais pour 7eur... Beaucoup ! Excellent vraiment. Félicitations à toute l'équipe ! Continue comme ça!
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Paco.a5 / 5Le 31/03/2022 à 22:36
Très bon hôtel à un prix raisonnable, parking très confortable dans les installations, propre et surtout le traitement fabuleux de son personnel. A répéter et recommandé à 100%
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Rocío..4 / 5Le 31/03/2022 à 17:42
Je ne peux pas faire un bilan de l'ensemble des prestations car je ne me suis rendu dans les salles de réunion que pour les assemblées annuelles de la communauté de voisins. Je peux dire qu'il dispose d'un grand parking, de grandes salles de réunion dans lesquelles garder ses distances, non pas à cause du Covid, mais à cause des guerres qui peuvent se dérouler dans les assemblées de quartier, des toilettes propres et un espace d'accueil accueillant.
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Rafa.l5 / 5Le 27/03/2022 à 20:44
Hôtel en bordure de route, en face d'une chaîne de supermarchés valencienne bien connue et à 500 m d'un centre commercial. Logement très propre, grandes chambres meublées pour garantir un repos, avec vue sur la Sierra de Guadarrama. Personnel très sympathique.
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Luis.i1 / 5Le 26/03/2022 à 15:21
Nourriture au restaurant de cet hôtel. Pas mal, la suite. Pour commencer, un serveur qui s'adresse à vous en tout temps comme des "garçons", alors que je peux être votre père et qui à aucun moment ne cesse de vous traiter comme vous, avec une grande considération. Menu : Millefeuille de légumes, allez, les légumes grillés d'une vie, crus et froids. Quand on demande pourquoi mille-feuille, la réponse est que parfois ils sont entassés et aujourd'hui ils sont sur une plaque d'ardoise et à plat, pas de chance. Morue, pour l'appeler en quelque sorte, les flocons dans le poisson, pour l'histoire. Une purée de morue fraîche, totalement passée et qui a été confondue avec la purée de pommes de terre qui l'accompagne. Première et dernière fois qu'ils me voient à cet endroit. Je n'ai pas attendu le café car, et c'est mon imagination, la commande est longue, liquide et froide. Pleurer
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Nieves.l1 / 5Le 19/03/2022 à 15:41
On a mangé la fête des pères aujourd'hui, un canular à 130€ sans dessert ni café, une assiette de côtelettes à 21€, c'était pas des cochons de lait, c'était récent et en plus de la viande de rein, la presa ibérique n'était ni presa ni ibérique, sans commentaire . Non recommandé, beaucoup de choses ont changé. Nous ne reviendrons pas. côtelettes
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Andrés.�1 / 5Le 13/03/2022 à 12:17
Je voulais leur dire "merci" car aujourd'hui, un dimanche ensoleillé, j'ai eu envie de manger à nouveau sur leur terrasse et ils m'ont dit qu'ils n'y servaient plus. Grâce à cela, j'ai découvert un autre restaurant qui sert en terrasse, moins cher et dans lequel ils proposent une excellente cuisine maison et un service attentionné. Vous avez perdu un client. Salutations.
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Amixima.3 / 5Le 07/03/2022 à 09:13
Ils ont les baignoires sans l'option d'une salle de bain, ils n'ont pas la prise si vous ne la demandez pas à la réception et la baignoire elle-même doit être remplie avec le téléphone car le robinet est inutilisable
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M..4 / 5Le 27/02/2022 à 16:57
En général, tout est correct. Pour souligner la convivialité de la réception. Chambre sans grandes prétentions mais très correcte. Ils m'ont aidé (puisque je suis allergique aux animaux) à être dans une zone éloignée des animaux et où les animaux ne sont pas censés rester dans les chambres. . . bien que je dois dire qu'il devait y avoir des poils sur la literie même après m'être lavé depuis les draps m'a donné une allergie. Petit-déjeuner buffet austère mais correct. Prix un peu élevé pour ce qu'ils proposent... mais nous n'avons pas été mauvais.
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Salvador.a5 / 5Le 04/02/2022 à 21:41
Il est situé à la périphérie de Collado Villalba, vous pouvez donc accéder à d'innombrables itinéraires et visites rurales en voiture, que vous pouvez également garer gratuitement dans son vaste parking extérieur. Une attention très attentionnée et amicale.
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Marta.�5 / 5Le 18/12/2021 à 08:25
Très content du service client. La dernière fois que nous avons réservé là-bas, nous avons dû annuler à la dernière minute. Ils ont été très gentils et attentifs pour résoudre le problème. Merci beaucoup. Nous y retournerons certainement.
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María.o5 / 5Le 12/12/2021 à 19:14
L'hôtel est génial. Nous avons séjourné dans une suite. Dans la chambre; bureau avec minibar, séjour avec deux canapés, deux fauteuils et une table centrale. Lit 2x2m et armoire intégrée avec miroir pleine longueur. La salle de bain, en deux chambres ; dans la première, les lavabos avec un grand miroir et des ustensiles de courtoisie, ainsi qu'un sèche-cheveux et un miroir grossissant. Dans la deuxième pièce, les toilettes, le bidet et la baignoire hydromassante. L'attention du personnel, tant à la réception qu'à la cafétéria, a été impeccable.
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Irene.�2 / 5Le 10/12/2021 à 13:39
L'attitude des serveurs est fatale et il n'y a pas beaucoup de communication entre la réception et la cuisine, puisqu'à même trois reprises j'ai demandé un menu pour des besoins diététiques particuliers (et très simple) et le premier jour je l'avais à base de laitue. J'édite en répondant : Il a été notifié par téléphone à 16h00, il a été notifié à nouveau à la réception le soir. Le lendemain au petit déjeuner la salle à manger a de nouveau été prévenue et note a été prise et à midi le serveur m'a insulté alors qu'il quittait la salle à manger quand je lui ai dit que je ne voulais pas de lentilles au chorizo. Ils m'ont apporté une assiette de haricots pleine d'huile qui sentait beaucoup le chorizo et bien sûr je ne l'ai pas essayée. Un non-sens.
Réponse du propriétaire :
Chère Irène. Vous êtes venu avec un groupe par l'intermédiaire d'une agence qui ne nous a jamais dit que vous étiez végétalien. Même ainsi, à son arrivée, nous lui avons dit de parler directement avec le compteur pour préparer des menus à son goût pendant son séjour, mais il ne l'a pas fait. Malgré cela, au dîner du premier jour, qui était le seul service qu'il a fait ce jour-là, il avait différents ingrédients sur le buffet pour préparer des salades à son goût, des pâtes blanches sans œufs et des courgettes grillées, ainsi que des fruits assortis. Dès lors, des légumineuses quotidiennes ont été ajoutées à chacun des déjeuners et dîners, comme vous l'avez demandé. salutations Carlos Greciano Fernández réceptionniste Hôtel Villalba -
Desiree.i2 / 5Le 12/10/2021 à 14:56
L'hôtel n'a rien à voir avec un hôtel 4 étoiles.... Pour commencer, dans Booking il est indiqué animaux acceptés, nous y sommes arrivés et ils nous ont dit que c'était sur demande et que c'était 18 euros la nuit... Une vraie bêtise. J'ai réservé une chambre avec un lit double et on nous a attribué deux lits. La climatisation ne fonctionnait pas, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes, tout est très cher .....
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Omar.a5 / 5Le 21/09/2021 à 12:07
Juste pour remercier Marga et le personnel de l'hôtel, nous avons réservé plusieurs chambres de toutes sortes, suites, chambres familiales, chambres adaptées... pour notre mariage et tout était super, une attention préalable, à l'arrivée et au départ. Nous ne pouvons que vous remercier d'avoir apporté la tranquillité d'esprit à notre grand moment.
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Ana.a1 / 5Le 13/09/2021 à 09:33
J'ai passé le week-end et la vérité est que je ne reviendrai pas, car lors de la visite de contrôle, ils voulaient facturer les boissons du minibar, indiquant sur leur site Web où j'avais réservé mon séjour qu'ils étaient gratuits, ce qui m'a conduit à un très désagréable discussion dans laquelle le responsable présumé Il a déclaré que ce qui apparaît sur son site Web doit être confirmé et qu'ils allaient me facturer sur ma carte. Et j'ajoute aussi qu'ils nous encombrent à la cafétéria pour le petit déjeuner (on peut aussi s'asseoir en terrasse même s'il n'y a pas de service, mais parfois le froid ne le permet pas) laissant le restaurant attenant vide, violant la distance de sécurité pour minimiser le risque d'infection au Covid19
Réponse du propriétaire :
Chère Ana Maria, En effet, les réservations effectuées via notre site internet incluent les boissons du minibar (2 eaux et 2 colas). Malheureusement, vous n'avez pas effectué votre réservation via notre site Web, comme indiqué, c'est pourquoi cette promotion ne vous correspondait pas. Cependant, et pour mémoire, lors de votre départ et face à vos protestations, nous avons décidé de ne pas vous facturer lesdites boissons. J'en profite pour féliciter publiquement ma collègue María, qui l'a accompagné le jour de son départ pour sa patience et son savoir-être. Merci. salutations Carlos Greciano Fernández réceptionniste -
Guillermo.�2 / 5Le 26/08/2021 à 18:39
Célébration de mariage dans l'une de ses salles. L'attention du personnel n'était pas très correcte, car ils devaient constamment demander le remplacement des verres, ce qui ne se produisait pas dans d'autres tables. On leur a demandé quelque chose et ils ont mis beaucoup de temps à l'apporter ou ils l'ont mal apporté. La personne en charge de la salle, lorsqu'elle demandait un changement d'une seconde pour une autre, l'attitude affichée était hostile et négative. Le cocktail et la nourriture, de bonne qualité, étant les plus remarquables en sa faveur.
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Lidya.1 / 5Le 26/08/2021 à 18:30
Chambre pour personne à mobilité réduite très mal adaptée, avec une chaise dans la douche presque à même le sol et très peu de place dans la chambre. En fait, mon bébé n'a pas pu dormir dans un berceau, car celui-ci ne lui convenait pas. Ils ne cherchent pas à sauver les places réservées aux personnes à mobilité réduite et elles sont occupées par des personnes non accréditées. La solution à cela est de vous garer dans un autre espace plus éloigné, accompagné d'un bébé et d'un fauteuil roulant. Quoi qu'il en soit...Très déçu de l'hôtel et du personnel de la réception.
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Miguel.a5 / 5Le 20/08/2021 à 21:37
Ambiance parfaite, service parfait et rapport qualité prix parfait. Un merveilleux dîner. Je recommande totalement les légumes grillés et les œufs cassés au jambon. Assez pour un bon dîner 2.
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Alejandro.e4 / 5Le 03/08/2021 à 08:28
Nous avons mangé le menu tous les jours : 4 entrées et 4 secondes au choix. Nous avons essayé 3 plats et tous très bons en quantité et en qualité pour 12 €. 5 chaque menu. Il existe également des options pour améliorer ce menu. L'endroit a l'air propre et est agréable, moderne et bien climatisé. Bons serveurs aussi. Nous serons de retour.
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minne.h2 / 5Le 03/07/2021 à 12:02
hôtel 4 Etoiles tout juste digne d'un hôtel de la chaine first class ou prestations minable tout est est au niveau du formule 1 en France accueil froid chambre grande oui environ 18m² mobilier chinois de l'époque 1990 sans âme et bien dégradé depuis salle de bains bien dans le même jus WC presque inaccessible pour moi qui fait 1,90 et 120kg devoir ranger les jambes sous le lavabo une sacré gymnastique , la douche digne d'une cabine premier prix brico depot tout le reste est à l'avenant frigo poussif , clim en panne après demandé à la réception le technicien n'est jamais venu j'ai trouve la solution , . pour la télé idem que quelques chaine basique espagnol alors que la plus part des hôtels offre un bouquet international comprendre que cette chaine d'hôtel soustraite tout à des prestataires que ce soit le restauration petit dej etc. tout est à minima ne mérite pas plus que deux Etoiles et encore
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Paqui.a5 / 5Le 27/06/2021 à 17:57
Hôtel très calme, propre et de très bonne attention. Le personnel très gentil et sympathique. Je tiens à souligner : le gars qui fait les chambres, DE 10. A peu d'endroits j'ai pu voir des "mitres" aussi bien faites qu'ici. TRÈS BIEN. Nous reviendrons sans aucun doute.
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Francisco.a5 / 5Le 04/06/2021 à 21:27
C'est un endroit merveilleux avec un excellent service de serveurs et au fait, nous avons été servis par un serveur avec une sympathie et une expérience à quel point le service n'a jamais été élevé et avec une bonne présence c'était le dimanche 29.5.22
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Sergio.i3 / 5Le 25/04/2021 à 08:47
Un bon hôtel pour passer une bonne nuit. Mais ne vous attendez à aucun luxe. Par exemple, la télé dans la chambre est trop petite... La salle de bain est assez spacieuse et comprend une baignoire 😉 Les vues sont très bonnes car elles font face à la montagne. Et le matin peut-être que le bruit d'un animal autour de vous vous réveillera 😍 Concernant la propreté, très bien. Traitement du personnel... assez bon... bien qu'à l'heure du petit déjeuner cela pourrait être amélioré. Et en parlant de petit-déjeuner : assez bon marché et très complet !
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Eva.a1 / 5Le 07/11/2020 à 07:50
Au début, tout semblait génial. La chambre confortable et propre. Les vues idéales vers le champ (avec lequel aucun bruit) au lieu de vers la route. Mais nous avons eu la malchance de ne pas voir la télévision, à laquelle ils nous ont très gentiment proposé de changer de chambre. Dès que nous sommes entrés dans la nouvelle chambre, nous avons perçu une très forte odeur de tabac à laquelle nous avons décidé d'ouvrir à la fois la fenêtre et la porte de la chambre pour la laisser aérer. Nous pensions que le problème était déjà résolu, mais rien ne pouvait être plus éloigné de la vérité car dès que nous nous sommes mis au lit, nous avons remarqué qu'il était également imprégné de l'odeur du tabac. Comme il était déjà environ 10 heures du soir, nous ne voulions plus appeler la réception, pensant qu'une fois endormis, le problème serait résolu. Mais c'est là que le cauchemar a vraiment commencé... Impossible de dormir un clin d'œil de la nuit à cause de l'insupportable odeur de tabac tant dans l'oreiller, la couverture que dans la chambre.
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Mayali13.4 / 5Le 31/07/2020 à 07:52
Le nettoyage c'est bien. Les lits sont très spacieux et bons. L'hôtel est très bruyant, du moins les chambres donnant sur la route, car il y a un trafic constant, même la nuit. Le gymnase est actuellement fermé. Petit déjeuner acceptable, mais rien d'enthousiasmant. Il y a le WiFi dans les chambres. Le meilleur, le personnel; ils sont amicaux et polis. Petit frigo dans la chambre.
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Adrian.i5 / 5Le 12/05/2019 à 14:14
Un bel endroit, chambre propre et spacieuse et c'est un restaurant incroyable sur la même route ... 100% recommandé
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Luis.g4 / 5Le 17/08/2018 à 19:04
Bien
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isabelle.a1 / 5Le 06/02/2018 à 23:13
Je n'ai jamais aussi mal mangé. Repas de groupe, certes , mais quand même. ...
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Chemi.a4 / 5Le 19/05/2017 à 17:03
Bien
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PVMA.4 / 5Le 19/10/2016 à 16:42
Bien
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Jesus.o3 / 5Le 05/10/2016 à 20:49
Bien