Crisol Via Castellana

Tags: Hôtel,

• Adrián.a

  3 / 5

  Le 04/03/2023 à 09:39

  Je mets 3 étoiles car c'est un hôtel 3 étoiles, pas 4. Lits inconfortables et vieux meubles. Attention à la chambre 803, elle est à côté d'un "chariot élévateur" et s'entend toute la nuit. C'est horrible.
• Sara.a

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 00:11

  Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et bien que les chambres n'aient jamais été aussi neuves que celles qui apparaissent sur les photos de la réservation, le rapport qualité prix est très bon.
• David.e

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 19:18

  J'ai adoré, c'est un hôtel très bien placé, avec de nombreux détails à soigner et propre. Le style n'est pas des plus modernes, mais tout est super correct et très agréable à manier. Petit-déjeuner buffet, super et rien d'autre à ajouter. Le chauffage un peu élevé à mon goût. J'aurais aimé qu'il soit plus souple.
• Marta.a

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:45

  Hôtel nécessitant une réforme urgente, en plus du fait que la chambre dans laquelle nous logions correspond plus à une auberge qu'à un hôtel qui n'est même pas 2 étoiles. Les tables de chevet avaient des cadres en bois et l'un des draps avait une tache due à un lavage insuffisant. Personnel d'accueil peu courtois et le chasseur au moment de lui dire si la voiture pouvait être surveillée pendant deux minutes, le temps nécessaire pour laisser les sacs dans la chambre et descendre. Il nous a dit que la voiture ne pouvait pas être laissée et n'a pas admis qu'il pouvait jeter un coup d'œil à la voiture et nous faire savoir si la police arrivait. Hotel loin du centre ou je ne retournerais pas
• Iván.S

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 10:33

  L'hôtel a besoin d'entretien. Les environs ne m'ont pas convaincu, mais il a un accès facile au métro pour se déplacer. Le petit déjeuner très bien.
• Ildefonso.�

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 08:16

  Un bon hôtel, un bon buffet pour le petit-déjeuner, des chambres en bon état et un très bon emplacement pour se déplacer dans Madrid en transports en commun.
• Carol.

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:39

  J'ai beaucoup aimé l'hôtel, à la fois la chambre 412A au quatrième étage et le petit-déjeuner buffet ainsi que le nettoyage, la seule chose que je pouvais dire, c'est que les cartes ne fonctionnaient plus lorsque nous avons quitté l'hôtel et sommes revenus. Nous avons dû descendre pour régler le problème chaque fois qu'ils ne fonctionnaient pas. Sinon super.
• La.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 09:58

  Tout bon, petit déjeuner très complet, au milieu de la Via Castellana, service très sympathique, bons équipements et propreté. Pour mettre un mais, un peu de bruit... mais c'est Madrid... et au coeur de La Castellana.
• Kiran.i

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 10:26
• Shekhar.i

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:33
• sahil.h

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:00
• Ismail.h

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 08:25
• virendra.v

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 08:12
• Verdad.u

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 18:20

  Très confortable, pratique et calme. Il est dans un excellent emplacement pour ses communications.
• rafael.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:49

  Hôtel fonctionnel avec une bonne communication. Si vous ne cherchez rien de spécial avec du charme, cet hôtel est une très bonne option. Et si vous le prenez avec le temps, c'est assez bon marché. Près de la gare de Chamartín. Le petit déjeuner correct. La qualité du service.
• MARIA.z

  3 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:08

  Le petit déjeuner était bon, il y avait beaucoup de choses, les chambres devraient être réformées et la salle de bain aussi, mais à ce titre, tout était très propre
• Jose.a

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:41

  Différentes chambres, certaines sont plus récentes mais d'autres sont assez anciennes et également de plus petite taille. Le personnel est très sympathique et ils ont un très bon petit déjeuner buffet. Il serait apprécié d'améliorer les chambres manquantes ainsi qu'une salle de sport.
• Daniele.

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:08

  Ce serait bien si le CHECK IN ne ressemblait pas à l'entrée de la prison, avec un type en costume collé à un mètre (à l'extérieur du comptoir) qui vous fixe comme si vous alliez voler le stylo à la réceptionniste ou quelque chose comme ça . Vous vous sentez mal à l'aise. Oui, celui en costume avec des lunettes et des cheveux bouclés. Écoutez, je vais dans les hôtels, mais le scanner humain à la réception est la première fois que je le rencontre. embarrassant.
• Cecy.

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 13:56

  Excellent emplacement, accessible à tous les services de transport de Madrid, possibilité de parking payant 19 euros si vous y allez en voiture, il y a aussi des parkings publics autour des machines. A l'intérieur de l'hôtel les chambres sont très basiques, elles sont bien nettoyées, le petit déjeuner inclus est varié, le mobilier est quelque peu détérioré en général ; mais c'est un bon rapport qualité prix.
• luis.l

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:09

  Seulement une nuit. Nous l'avons choisi car il est très proche de Chamartín et bien desservi par les transports en commun. Chambre spacieuse et propre, tout extérieur, mais bien insonorisée. Lit double très grand et confortable. Toilette avec tous les accessoires. Personnel très sympathique et professionnel
• julieta.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:07

  Hôtel propre, petit déjeuner copieux et personnel très sympathique, arrêt central de bus et de métro
• Tanya.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:22

  Tout était super, surtout Elena et Itziar qui grâce à eux je n'ai pas mangé les raisins seuls, ils étaient de bonne compagnie. Petit déjeuner buffet très complet.
• John.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:10

  Hôtel superbement super, très bonne chambre, petit déjeuner et emplacement. Nous serons de retour
• IÑAKI..

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:48

  Hôtel avec une très bonne combinaison de métro, bus, etc. Très bon service du personnel, très bon petit déjeuner de qualité et varié. 100% recommandé
• Jeral.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:20

  Je l'ai aimé, c'est un hôtel situé au centre (station de bus et de métro), bon prix et confortable. Tout le personnel sympathique et ils m'ont conseillé de profiter d'une promotion qui était ce jour-là. Merci pour la nuit et le petit-déjeuner, j'espère répéter car je dois bientôt retourner à Madrid 😃. Je suis resté au 7ème étage, tout était propre et bon.
• Alvaro.i

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:00

  1) J'ai réservé une chambre double (32m2) et ils voulaient me donner une chambre classique (17m2) 2) La chambre ne correspond pas à ce qui est mentionné sur son site internet 3) Mauvais petit-déjeuner 4) Personnel pas du tout aimable
• Surfer.

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 07:53

  Hôtel très central, bonne communication avec les transports en commun, personnel d'accueil très sympathique. La seule critique défavorable que je donne est que les oreillers ne sont pas très moelleux et le matelas un peu dur. Sinon tout super.
• MIGUEL.O

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:04

  Bien que les chambres soient vieilles, elles sont propres et soignées. Bonne attention du personnel et buffet adéquat. Bon rapport qualité prix. Bien que loin du centre, il est facilement accessible en métro
• sadito.o

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 11:53

  Ce n'est pas mon endroit préféré à Madrid mais si vous utilisez la gare de Chamartín c'est très bien. Très bon prix, chambres un peu vieilles mais très bien. Petit-déjeuner complet.
• Noe.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 17:49

  Un endroit idéal pour se reposer et avec un excellent emplacement. Je devais aller passer un concours et je le redoublerais sans aucun doute. Personnel charmant et professionnel. Les chambres sont très propres et bien tenues. Petit déjeuner à 10h.
• Alba.a

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 22:13

  Je viens seulement me plaindre des matelas de la chambre. Le lit immense, mais les matelas laissaient beaucoup à désirer, ils étaient assez fins et les ressorts sonnaient au moindre mouvement. Cela a été trop désagréable, surtout quand ceux qui étaient dans la chambre au-dessus de nous se sont réveillés à 6h30 du matin à cause du bruit fait par le lit…
• Hector.

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:34

  La vérité est que s'ils ne l'entretiennent pas, il devrait commencer à perdre ses étoiles. C'est très vieux et assez négligé (peinture, meubles, trous d'escaliers, rambardes...) mais la prestation est très bonne et c'est très bien situé, ça le sauve.
• Lorena.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 09:47

  Confortable et accessible. Bon petit déjeuner. lits confortables. Emplacement imbattable sur la Plaza Castilla. Bien communiqué
• Paqui.b

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 16:15

  L'hôtel est assez bien mais il laisse beaucoup à désirer.J'étais du dimanche au mardi nous avions très chaud et ils nous ont dit que l'air était cassé. Eh bien, le problème est que j'ai laissé une robe oubliée dans le placard et quand j'ai appelé, ils m'ont dit qu'il n'y avait rien d'incroyable mais vrai et qu'après moi, personne n'est entré dans la pièce, ils m'ont pratiquement ignoré et la robe n'a volé que l'impuissance qui cette situation crée pour vous est incroyable. Quelque chose de similaire m'est arrivé dans ma vie. Je l'ai posté sur tous mes réseaux sociaux et groupes, voyez si leurs visages tombent dans la honte de cette façon
• Cristina.u

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:34

  J'ai séjourné quelques jours à l'hôtel et un 10. Au service de chambre, ils sont un amour, à la réception plus de la même chose, Laura m'a assisté, sans aucun doute l'attention est imbattable. La chambre en bon état et la nourriture aussi, j'y ai été très à l'aise, je le recommande 👌. Merci beaucoup 🤗
• Peter.

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:06
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 12:59

  Les très gentils réceptionnistes nous ont donné la chambre double exécutive par courtoisie. La chambre avait un grand lit double, un canapé, une télévision, un réfrigérateur et une salle de bain super spacieuse (il y avait un sèche-cheveux, 2 brosses à dents avec du dentifrice, un peigne, du savon, des bouteilles de shampoing et de revitalisant dans la douche), très propre et une belle vue, ils nous ont très bien traités car dès que nous sommes arrivés dans la chambre, ils nous ont appelés pour voir si tout allait bien. Nous reviendrons sans aucun doute !
• Eneritz.e

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:15

  Petit-déjeuner buffet varié, différentes options, cafétéria ouverte jusqu'à 22h30 avec choix de tartines et tartines, chambres à rénover, mais propres. Il m'a manqué le support pour valises, pour pouvoir l'ouvrir en hauteur et non au sol. Situé en face de l'échangeur Plaza Castilla.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:35

  Bon hôtel situé à proximité de la gare. Personnel très sympathique et ils nous ont laissé le casier pour ranger les choses.
• Miguel.u

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 15:27

  Hôtel du centre-ville. Ce que sont les chambres sont dépassées dans la conception et l'entretien brille par son absence, par exemple, la pomme de douche n'avait aucun moyen de la retenir, elle tombait tout le temps. Qu'est-ce que le buffet du petit-déjeuner, il est tout à fait améliorable. Personnel sympathique, oui. Bien que la jeune fille brune du bar soit plus grossière qu'un iguane agaçant, elle nous a parlé avec une supériorité qu'il faut parfois rappeler quel genre de travail c'est que d'affronter le public, car ils oublient, et soyez prudent ! Nous étions toujours respectueux, la fille n'avait aucune raison de nous traiter ainsi. Il a beaucoup de fierté. Pour le reste tout est correct.
• Elena.�

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 04:13

  Je ne connaissais pas l'hôtel mais j'ai bien aimé. La chambre est un peu petite mais correcte pour une personne, comme ce fut mon cas. De plus, c'était propre. Le traitement du personnel de la réception était très bon. Le métro Plaza Castilla et la gare de Chamartín sont très proches, donc les communications sont bonnes.
• Upower.p

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 02:10
• Daniela.a

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 00:54

  Installation de service très agréable et médiocre, nous avons eu des problèmes avec le nettoyage des chambres, pas de serviettes propres et ils ne nous ont même pas donné de papier toilette, nous avons dû l'acheter. ABSURDE QUELQUE CHOSE COMME CELA S'EST PASSÉ !!!!
• Marta.o

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:50

  + L'emplacement n'est pas bon. C'est super !!! Nous sommes à proximité de plusieurs points d'intérêts, restaurants, ventes, métro (plusieurs lignes) et autobus. - L'hôtel est vieux, certaines choses ne fonctionnent pas correctement dans la salle de bain, la réception ne parle ni portugais ni anglais...
• Rene.o

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:50

  Excellente expérience dans l'ensemble. Je suis revenu avec ma famille et encore une fois nous avons vraiment apprécié l'attention de Tamara et Andrea à la réception. Chaque fois qu'ils nous accueillent avec un sourire agréable, nous savons déjà que nous allons vivre une bonne expérience. Je reviendrais avec plaisir dans cet hôtel !
• Alejandro.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:12

  Très bon hôtel et très bien situé en face de l'échangeur Plaza de Castilla où se trouve l'arrêt de bus et le métro ligne 1
• Jorge..

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:06

  Le service était excellent, le personnel très sympathique et attentionné. Le "mais" est que les salles de bains et les chambres ont besoin d'être rénovées.
• Sergio.a

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:29

  Très mauvais service. Petit déjeuner moyen. Personnel très peu professionnel. L'hôtel n'a pas un niveau 4 étoiles. Propreté des chambres en conséquence mauvais. douche cassée. Pas de climatisation, très chaud dans la chambre.
• Eva.u

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 01:39

  Très bien situé, à côté du métro Plaza de Castilla et avec plusieurs options de petit-déjeuner dans la rue si vous ne souhaitez pas inclure le buffet de l'hôtel dans votre séjour. Propre et agréable.
• Ángel.

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:00

  L'hôtel répond aux attentes en termes d'emplacement, c'est bien. Souligner comme négatif l'abandon total des températures et (c'est réitéré), à l'intérieur des chambres. Climatisation éteinte, point final, cette fois parce que nous sommes en octobre. Peu importe la chaleur et la température dans la pièce. Cafétéria constamment fermée, quatre nuits une seule ouverte, oui, avec l'avis de "drinks only" pour une durée limitée à quelques heures. Il manque des services et certaines attentions importantes pour le confort du client. Ils doivent s'améliorer et ne pas se priver des bons commentaires lorsqu'ils appartenaient à une autre chaîne. Des années à venir à Madrid et à séjourner dans cet hôtel, mais nous changerons certainement d'hôtel lors du prochain voyage.
• Joelle.a

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 23:58

  Hôtel vieillot, pas très accueillant. Petit déjeuner quelconque, dans une énorme salle impersonnelle. Chambre non fumeur avec des odeurs de tabac abominables qui venait d'un filtre de la salle de bain. Extrêmement déçue, je ne recommande pas du tout d
• Iris.i

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 23:57

  L'hôtel est très bien situé car il est situé sur le Paseo de la Castellana et les vues sur les tours Kio étaient spectaculaires, il y a une station de métro très proche et la gare routière. En ce qui concerne l'hôtel, c'est un peu cher du fait de l'emplacement et du fait que les chambres sont un peu négligées, notamment la salle de bain. Nous avons eu une chambre où la fenêtre ne pouvait pas être laissée ouverte car elle se fermait toute seule et la salle de bain... avait une balustrade pour les personnes âgées, j'ai pris un bain et je m'y suis accrochée et heureusement je n'ai pas fait confiance à beaucoup parce qu'il était lâche et que je le gardais dans ma main... Sinon, l'hôtel a répondu aux attentes.
• Rosa.o

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:55

  Je viens d'arriver pour passer le week-end du 21 au 23. Ils nous ont donné une chambre très ancienne ! Les tables, les armoires et la table, avec des bosses et de la peinture écaillée. C'est assez sale bien que la salle de bain soit assez propre. Les vues intérieures d'un autre bâtiment... s'ils vous donnent la chambre 925, ce serait bien pour passer Halloween. Déçu pour le prix qui charge...
• CPR.

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 01:15

  Emplacement idéal pour les circuits touristiques, métro et arrêt de bus en face. Chambre avec un lit spacieux, très propre et vue sur les tours dans notre cas, très bien insonorisée. Parking privé 19 euros par jour, petit déjeuner 12 euros.
• Peter.

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:20

  Hôtel confortable, bien situé en face d'un échangeur de bus et de la station de métro Plaza de Castilla. Personnel sympathique à la réception et chambres très propres. Point négatif, l'usure générale de l'hôtel, il y avait des meubles ébréchés, des tables d'harmonie au sol, des marques sur les meubles de salle de bain... et ce qui nous a le plus surpris c'est un lit à ressorts dans un hôtel 4 étoiles. Bien qu'en sa faveur je dirai que nous nous sommes très bien reposés. Nous avons pris le petit déjeuner inclus mais il y avait très peu de variété.
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:35

  La structure ne correspond absolument pas aux 4 étoiles et au montant payé. Salle de bain de la chambre pauvre et avec des finitions en ruine. Je le déconseille fortement....
• Arun.r

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:59
• Moises.t

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 23:12

  Hôtel qui aurait dû être un 4* à l'époque mais plus maintenant… à commencer car la lumière sur le toit n'éclaire que 2 étoiles et ça vous prévient. Chambre avec une odeur de tabac et de télévision avec quelques lignes de pixels morts. Pas que cela importe trop mais pour ce qui est attendu pour le prix et les étoiles... ces détails gâchent l'emplacement et les possibilités de l'hôtel.
• David.u

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 00:18

  Un bon hôtel, s'il y a quelque chose à souligner en mal, ce sont les ascenseurs qui sont toujours occupés le matin et il faut descendre à pied
• Icue.t

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:28

  Hôtel correct, chambres spacieuses bien que couloir et voisins se fassent entendre à outrance. Sommeil confortable et petit-déjeuner avec suffisamment de références
• Jose.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:43

  Tout est bon. Juste un détail à l'heure du petit-déjeuner qui était très savoureux mais il leur a fallu du temps pour apporter les œufs brouillés. . . ces 3 heures devraient avoir de la nourriture à ras bord! La recommandation sera sûrement reçue avec plaisir. je vais répéter !!
• Jácson.n

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:54

  Bon petit déjeuner et possibilité de laisser vos bagages à la réception après le check-out. Les chambres sont bien équipées et ont une vue magnifique (nous étions dans la chambre 710). Lits confortables et chambre calme. Le quartier est très calme et offre un bon choix de restaurants et de marchés à proximité. Il est en face d'une station de métro.
• Jordi.l

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 04:07

  J'ai trouvé l'emplacement, l'emplacement, chaque détail au niveau de la chambre complète, propre, pour les fumeurs, excellent, et surtout nous sommes tombés amoureux de votre travailleuse de nuit nommée Elena, pour son traitement exceptionnel... décisif et avec une très bonne expérience 10 en tant qu'ouvrier et professionnel….
• Jo.u

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:16

  Hôtel avec un bon service au coeur du quartier des affaires de Madrid. C'est confortable, excellente connexion internet, et ils proposent un petit déjeuner très complet pour 12 €. Le personnel de la réception n'est pas très sympathique, ce qui est courant en Espagne.
• Roxana.l

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:34
• Diana.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 01:41
• Tomás.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:24

  HÔTEL CRISOL VÍA CASTELLANA, UNE EXCELLENTE OPTION POUR SEJOURNER À MADRID Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels du groupe EUROSTARS, notamment dans les Exes et notre expérience a toujours été très positive, avec un rapport qualité prix imbattable ; par conséquent, lorsque nous lisons certaines critiques, nous ne pouvons pas nous empêcher de penser que nous avons eu beaucoup de chance ou que certains clients exigent des services cinq étoiles en payant le prix d'une pension. Après tant de critiques écrites, j'ai appris que spécifier la chambre dans laquelle nous avons séjourné est la plus pratique, car chaque chambre est un monde et ce qui y est vécu est une réalité différente et particulière. Nous avons séjourné dans la chambre 319, une grande chambre avec un lit de deux mètres et beaucoup d'espace libre pour laisser nos bagages et être très à l'aise. La salle de bain correcte et de taille normale. Le mobilier a-t-il besoin d'une réforme? Question de goût, peut-être un peu vieillot mais surtout (ce qui est vraiment important), fonctionnel. Et cerise sur le gâteau, nous n'avons payé que 135 € pour deux nuits avec petit-déjeuner inclus, un petit-déjeuner qui soit dit en passant était fabuleux : varié, de bons produits et un service très professionnel. Franchement, quiconque continue de se plaindre de ces conditions devrait le faire examiner.
• Marcio.l

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:15

  Personnel très attentionné et serviable, tout l'hôtel est très propre, les chambres sont toujours bien rangées et propres, le petit déjeuner est très bon. Il est situé dans un excellent emplacement, avec tous les transports en commun à la porte. Je recommande!
• Esther.i

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:47

  Cet hôtel se trouve à 10 minutes à pied de la gare Chamartín et juste en face se trouve l'échangeur Plaza Castilla, donc à partir de là, vous pouvez aller n'importe où en métro. Les installations de l'hôtel m'ont semblé très bien entretenues (il y avait quelques petites choses dans la chambre mais cela n'a en rien affecté mon opinion sur mon séjour à l'hôtel). Un détail très cool que j'ai vu, c'est qu'ils ont une cruche avec de l'eau et du citron à l'entrée pour se rafraîchir à votre arrivée. J'ai trouvé le petit déjeuner très varié et à tout moment il était bien réapprovisionné. Si j'en ai l'occasion je recommencerai car je suis reparti très content.
• Martin.u

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:47

  L'hôtel est très bien situé près de la station de bus/métro Plaza Castilla. chambre propre. Nous étions au 6ème étage et notre chambre était super calme. Climatisation très bonne à des températures allant jusqu'à 40 degrés. Il y avait aussi beaucoup de choix au petit déjeuner. Dans l'ensemble, fortement recommandé.
• Adrián.o

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:59

  L'hôtel est très bien situé car il y a un bus et un métro juste à côté mais il est également vrai qu'il y a du bruit car c'est un quartier très fréquenté. Vous pouvez dire que c'est un vieil hôtel en raison de certains détails dans le hall et les chambres. Pourtant, c'est plutôt bien pour le prix que nous avons payé, 49 € pour 2 personnes. Recommandé s'il y a une offre de prix.
• Ekaterina.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:30

  Bon hôtel, excellent service, les chambres sont très propres, nettoyage tous les jours. Climatisation dans la chambre. Buffet pour tous les goûts pour le petit déjeuner. Station de métro à proximité. Pour les fans de football à distance de marche du stade Santiago Bernabeu. Je recommande de réserver.
• Irene.

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:29

  Épouvantable. J'ai été comme 6/7 et la dernière fois que j'y suis allé quand ils ont fait ma chambre, ils ont ouvert ma valise et pris mes vêtements. Quand je suis allé le réclamer, ils m'ont dit qu'ils ne s'occupaient que de ce qu'il y avait dans le coffre-fort. Regrettable!. Je n'ai plus de vêtements et en plus ils me disent que ce que je veux, c'est une compensation alors que tout ce que je demande, c'est que je ne sais pas pourquoi ils doivent ouvrir mes affaires. Ensuite ils me donnent un mail pour entrer en contact avec eux et ils me l'ont mal donné et en plus dans la chambre à coucher avec des fourmis. Je n'ai pas l'intention d'y retourner et je prendrai des mesures pour le respecter.
• Dental.x

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:15

  Excellent emplacement, chambres un peu petites, on entend tout dans le couloir, matelas je n'ai pas du tout aimé, propre, un peu vieillot mais bien entretenu, très sympathique à l'accueil, rapport qualité prix, très bien
• ¡Niños!.�

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:37

  Très bonne expérience !!!!!!! Voyage éclair à Madrid, nous voulions quelque chose près de Chamartin, à 10 minutes à pied de l'hôtel. Est bien. Vues spectaculaires du 7ème étage. Un personnel très amical et serviable. Grandes chambres et salles de bains avec tout le confort. Très propre. Pas de bruit.
• Mumu.�

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:40

  Les chambres sont très grandes et nous avons très bien dormi ! C'est le meilleur qu'ils aient ! Mais l'accueil, le mobilier et les sanitaires sont à revoir, pour un 4 étoiles, ils sont un peu vieillots et ont l'air très usés par l'usage. Le buffet est bien, mais la salle est un peu petite et j'ai raté plus de variété, pour l'hôtel que c'est. Bon service et soins.
• Alex.

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:29

  C'est un bon hôtel, peut-être plus 3 que 4 étoiles. Chambres confortables et propres, petit déjeuner copieux et varié (inclus dans le prix) et personnel sympathique et serviable. L'hôtel est situé dans la Via La Castellana, dans le quartier financier, à quelques mètres de la station de métro et de l'arrêt de bus. Le bus numéro 27 vous permet de rejoindre rapidement divers lieux d'intérêt, le stade Bernabeu, la Puerta de Alcala et le Barrio Salamanca (arrêt Cibeles), le Museo del Prado (de là, vous pouvez rapidement rejoindre le centre à pied).
• Marie.

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 08:50

  A éviter: en dehors de la localisation, du personnel relativement aimable et de grandes chambres, c'est vieillot, literie très inconfortable, et l’hôtel demande le paiement de tout le séjour au moment du check-in
• Carole.i

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:03

  Un peu vieillot. Une chambre propose plus petite pour pouvoir y rentrer avant 14 h mais pas de réduction.. pas de brosses á dents... la déco est vieille et bien abimée.. ceci dit pas de bruit dans la chambre qui semble être bien isolée... le chauffage limite... le personnel aimable.. pas de dinero mais une cafetería à 52 euros pour 2 juste une salade et 1 dessert et 1 bouteille... un peu excessif.. en résumé 2 étoiles suffiraient largement.. et une baisse des tarifs car cher pour la prestation. Ceci dit bien situé avec le métro et les bus en face ...
• Dimitri.r

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:50

  3,5/5 réellement. Hôtel très bien situé pour se déplacer lors du séjour. Assez propre par contre petit bémol pendant les nuits… on entend beaucoup les voitures/bus/police/ambulances et le matelas n’est pas des plus confortables.
• Lahcen..

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 11:49

  Un bon séjour dans cet hôtel, juste une remarque ,il manque pas mal de finitions dans les salles de bains, les joint pour le carrelage, et ça c'est pas bien à voir .
• Didier.e

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 19:44

  Hotel ok, restaurant : intoxication alimentaire, malades toute la nuit. Mon épouse a mangé un hamburger ai tout très douteux, elle l'a mangé pensant que c'était une autre sorte de viande mais quand d j'ai goûté elle n'était pas bonne. Les frites pas cuites. Nous n'avons rie dit pcq nous avons très faim. Et nous n'avions pas bu d'alcool, moi juste un verre de vin. Une journée complète au lit au lieu de visiter la ville de Madrid... et le parking de l'hôtel qu'on a du payer pour 2 jours... nous sommes restés dans le parking/hotel du dimanche soir 19h au mardi matin 8h30... 38€... première et dernière fois dans cet hôtel....
• choky.e

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 18:39

  Agréable
• youness.u

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 10:25

  Très bonne emplacement centre ville
• Maria.e

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 17:06

  Bel hôtel, très bien situé sur la Plaza Castilla. Le personnel est très gentil et ils ont un bon service client. Les chambres sont grandes. Et en propreté un 10. Je le recommande toujours.
• seffals.a

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:04

  Une chambre propre avec tous les petits produits d'hygiène nécessaires. L'hôtel est bien tenu et il est bien situé (proche de sortie de la ville mais aussi accès au centre rapide avec le métro juste devant l'hôtel). Le personnel est très aimable.
• Marielo.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 12:44

  Hôtel bien.. Petit détail ..suite lit jumeaux qui bouge tous le temps...bien pour couple séparée..lol. Par contre si vous désirez un vrai lit...! Chambre avec clim qui fait un vrai boucan..et serre a rien.... Bref si vous voulez être bien..! Faite lit séparée...😥
• Michel.o

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 10:23

  Très bien
• aragon.n

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 22:09

  Je vous le conseille vivement
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 09:59

  Très bon rapport qualité prix
• Jean-Patrick.O

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 22:51

  Dîner pris en soirée le 6 juin 2018 pour un groupe de 80 personnes : Menu parfait, service impeccable et rapide...
• Anouk.e

  2 / 5

  Le 06/06/2018 à 12:06

  Le lit bougeait beaucoup. Le service était au plus ok. Le restaurant est tout simplement horrible (nourriture pas bonne et service désagréable).
• Nanou.r

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 19:05

  Très bonne attention du personnel, l'offre est complète, petit bémol il y avait des traces marrons non identifiés dans la salle de bain.
• Javi.u

  4 / 5

  Le 22/01/2018 à 21:07

  Confortable
• Aurélien.o

  4 / 5

  Le 30/11/2017 à 15:57

  Bon hôtel, bien climatisé en été ! - 1 étoile pour le service, d’accord je ne parle pas la langue du pays, mais pour un hôtel de la capitale je pense qu’il faudrait tout de même parler anglais ;-) ...
• T.I

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 08:50

  Chambre avec vue imprenable mais besoin de rénovation. Parking cher mais indispensable. Bien situé juste en face du métro et bus. Très pratique. Prix correcte
• abdelkrim.a

  3 / 5

  Le 16/08/2017 à 00:00

  Un endroit tres pratique cote transport sur tous les direction sur l espagne car le station de bus est mitoiyen sur l'hotel
• jean-Charles.U

  4 / 5

  Le 06/08/2016 à 20:04

  Très bien... rien à signaler. Les salles de bain ont peut être besoin d'un rafraîchissement.