HOTEL EXE MONCLOA

Tags: Hôtel,

• Jordi.a

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 12:59

  Bonne affaire. Mais pour être 4 ****, il y a des détails étranges. Si la chambre donne sur la rue principale, il sera difficile de dormir. Les WC n'avaient pas de brosse, je suis désolé pour la personne qui a dû nettoyer ma gastro-entérite.
• René.e

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 20:37

  Bon emplacement, prix corrects, mais le personnel de la réception n'est pas aimable avec les clients. . .
• Susana.o

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 13:56

  La réceptionniste un peu sèche. Après avoir introduit un autre invité pour la servir avant nous, elle nous a posé un tas de questions sur la façon dont nous voulions la chambre. Lorsque nous sommes entrés, il ne s'est conformé à rien de ce que nous lui avions dit. Et le wifi est horrible.
• Rosa.r

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 23:54

  Place centrale. Bonne ambiance. Chambre confortable. recommandable
• Gaby.r

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 14:10

  Il est bien situé, en face vous prenez un bus qui vous laisse sur la Gran Vía.Mon constat est qu'il n'y a pas de rampe pour porter les bagages, et la réception est petite et inconfortable.
• Jennifer.r

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:34

  Ascenseurs bruyants et horribles, je me suis enfermé dans un et j'étais en retard pour mon but à Madrid. Je lui ai donné 3 chances à cause de son emplacement mais pas une de plus.
• Fabrice..

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:51

  Hotel très bien situé, en face d'une des sortie du métro Moncloa Petit déjeuner top, avec un choix impressionnant pour un prix raisonnable Seul bémol : un bruit de fond constant la nuit à cause des bars à proximité
• Jake.o

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 11:16
• Andres.a

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:40

  C'est la deuxième fois que nous y allons. Le premier s'est très bien passé. Mais cette deuxième fois, ils nous ont donné une chambre horrible. Vues sur un mur d'appartements. Les toilettes n'avaient pas de ventilateur d'extraction et toute la pièce elle-même avait l'air si minable. Je suis allé me ​​plaindre et demander ce que nous avions fait de mal à répéter, à fidéliser en tant que clients puisque la première expérience a été très positive et nous avons trouvé quelque chose comme ça. La réponse était: "Nous n'avons plus de chambres". A mon avis, pour être un hôtel 4*s, il faut soigner le moindre détail. oh! Et la terrasse fermée. C'est juste que pour voir le coucher de soleil depuis une terrasse on a dû payer dans un autre hôtel car le nôtre était fermé, hein ? Si nous l'avions su, nous serions restés dans un hôtel 2 ou 3* au centre de Madrid et non dans le 5ème pin. Nous ne revenons pas. Surtout, si vous y allez, assurez-vous d'avoir une chambre avec terrasse et qu'elles ne soient pas en travaux.
• Micaela.o

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 23:01

  séjour de 23 nuits; du 23 décembre 2022 au 15 janvier 2023 Au début, une des chambres (718) qu'ils nous ont attribuées avait des problèmes d'électricité. Le 01/12, ils nous ont donné une autre chambre (915) qui avait une porte coulissante incurvée impossible à déplacer (qui bloquait le réfrigérateur, le placard et le coffre-fort). Comme ils ont vu que c'était impossible à réparer, ils nous ont fait déménager ce matin dans une autre chambre (908) au même étage. Avec autant de mouvement de bagages d'une chambre à l'autre (notre réservation est de 23 jours) on m'a laissé dans le réfrigérateur de la chambre 915 une boîte avec des gouttes PRESCRITES. Cet après-midi, je suis allé à la réception pour voir s'ils avaient été laissés là et je trouve la réponse qu'ils pensaient que c'était des ordures et ils l'ont jeté !!!! Jusqu'à mon retour dans mon pays le 16, je serai sans mes médicaments que je DOIS mettre dans mes yeux deux fois par jour. C'est une honte!!!!! C'est la première fois que dans un hôtel où je séjourne encore, ils jettent un médicament qu'ils trouvent dans une chambre Et personne ne s'occupe de rien
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 23:06

  L'emplacement. Propreté impeccable. Les personnes à l'accueil sont sympathiques et souriantes. La chambre spacieuse et tout en détail. Le prix selon ce qu'ils proposent. Chaque fois que nous voyageons à Madrid, nous avons déjà une place.
• ANA.A

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:56

  L'hôtel est super, le personnel aussi. Ils doivent enlever la baignoire et mettre une douche. (Au moins dans la chambre que nous avons) Il y avait une superbe terrasse.
• Conchita.i

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:09

  Chaque fois que nous venons à Madrid, nous séjournons dans cet hôtel. Excellent emplacement. Très bien communiqué. Personnel très sympathique. Très propre. Je le recommande.
• Karen.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:16

  Très mauvaise expérience, beaucoup de bruit dans le couloir matin et soir. Le service de parking est super mauvais, les places sont très petites pour entrer et le pire traitement qu'une personne qui paie quelque chose puisse avoir et est très mal traitée par un homme qui a fréquenté le parking, s'il est là, c'est pour donner des informations , ne pas traiter quelqu'un d'incompétent Pour ne pas savoir et à part élever la voix et même traiter les visiteurs d'imbécile, vous payez quelque chose, pour ne pas être mal traité 😡😡😡😡😡
• Angel.o

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:21

  Nous aimerions dire le contraire, mais notre expérience à EXE Moncloa a été un désastre absolu. Le lit faisait un bruit métallique très fort quand on s'asseyait ou qu'on s'allongeait. Ils nous ont dit que le gars de l'entretien était parti, nous avons demandé à changer de chambre et ils ne l'avaient pas. Nous avons demandé à changer dans un autre hôtel de la chaîne, la réceptionniste a appelé "son patron" et ils nous ont dit que ce n'était pas possible, qu'ils nous accorderaient une réduction sur la première nuit (chose qu'ils n'ont pas effectuée, d'ailleurs façon). La réceptionniste est venue avec un employé qui a trouvé un morceau du lit lâche sur le sol, mais il ne savait pas quoi en faire, le pauvre ne savait pas où aller. Nous avons fini par le placer provisoirement et prier pour qu'il dure toute la nuit. A part ça, nous nous sommes retrouvés avec la poignée de la porte de la salle de bain à chaque fois que nous voulions la fermer. Nous avons prévenu, ils l'ont réparé, mais au bout d'un moment, il s'est de nouveau détaché. Il n'y avait pas de couvertures dans la chambre, la réceptionniste de nuit a dû nous en trouver une. Pour couronner le tout, la porte de la terrasse n'allait pas bien et l'air sifflait. Si vous voulez vous vanter de la qualité du service et du service à la clientèle, vous ne pouvez pas avoir des clients qui dorment dans un lit qui peut se briser à tout moment alors que, selon leur site Web, ils ont 15 hôtels à Madrid.
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:58

  Bel hôtel et merveilleux petit déjeuner, prix accessible à tous pour un hôtel 4 étoiles
• Esperanza.e

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 15:11

  Peut-être un changement dans la salle de bain ... Le changement de la baignoire est nécessaire et aussi peu de lumière dans les couloirs pour accéder aux chambres... Sinon tout est super 😊
• Myman.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 07:45
• Rocio.o

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:09

  Hôtel avec un excellent emplacement. Juste en face de la station de métro. Chambre spacieuse avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours. Petit déjeuner buffet très complet. La seule évaluation négative serait deux: porte de la salle de bain avec beaucoup de bruit et le pire de tous 1 des trois ascenseurs de l'hôtel, la plupart du pont cassé, ce qui en fait une odyssée pour monter ou descendre sans files d'attente.
• Impoolsiva.l

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:58

  J'ai répété cette année car c'est dans un super endroit, à côté de l'entrée du métro et avec beaucoup d'ambiance. Vous vous reposez bien, le buffet n'est pas très varié mais ça vaut le coup de prendre le petit déjeuner. J'enlève deux étoiles parce que la télévision était cassée et que nous avons regardé la coupe du monde rayée, et parce que nous avons oublié quelque chose à l'hôtel et ils ont refusé de l'envoyer à nos frais et sous notre responsabilité. Néanmoins, je le recommande et j'y retournerai
• Marcos.u

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:20

  Au bout d'un moment pour arriver dans la chambre, nous avons eu une SURPRISE. Une autre personne a ouvert notre porte et est entrée dans la chambre avec sa clé. Pour une photo, le visage qui est resté avec nous
• Chus.u

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 12:16

  Nous avons quitté l'hôpital et nous avions besoin de la chambre si cela pouvait être avant l'heure normale d'enregistrement et ils nous l'ont donnée instantanément. Merci beaucoup car quand on est un peu malade, les petits gestes font la différence.😍
• Alvaro.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:09

  Bien situé, chambre correcte, bon service, comme inconvénient je dirais que le mur de la douche est un peu rare et que l'eau éclabousse à l'extérieur, bien que cela se produise dans de nombreux endroits et comme point en faveur, le fait qu'ils aient un fer à repasser et un conseil en cas de besoin. Bon petit déjeuner qu'ils commencent à servir à 7h00.
• Roger.o

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:10
• Alby.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:51

  Excellent hôtel 4 étoiles avec parking, et en face de la station de métro moncloa, je le recommande, propre. week-end bruyant à cause de la vie nocturne locale à proximité
• Susana.e

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:24

  L'hôtel est très normal... Les chambres sont assez bien propres et confortables. Tout dépend des goûts et du motif du voyage, j'y suis allé pour des raisons professionnelles donc c'est bien, ça couvre les besoins, c'est bien situé. Mais si vous y allez en famille et que vous souhaitez des chambres spacieuses, un hôtel de charme, etc., ce n'est peut-être pas le bon. Les petits déjeuners sont assez bons, variés et avec un bon service.
• José.u

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 05:24

  très confortable Il a la bouche du métro devant la porte. Ce serait un magnifique hôtel de référence à Madrid pour de nombreuses raisons, mais les prix sont exagérés.
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:05

  Emplacement, chambres et service merveilleux. La terrasse spectaculaire. A 5 minutes du centre en métro. Et des milliers d'endroits pour manger et dîner à proximité. Quartier Moncloa, très animé. Bonne ambiance.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:55

  Un bon hôtel très bien situé, en partant vous avez la station de métro Moncloa, je ne lui donne pas 5 étoiles pour ne pas pouvoir monter sur la terrasse, je ne connais pas la raison, puisque les jours l'ont invité. très bon petit déjeuner
• M.

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:31

  Le lit est confortable et ils ont une petite table pour travailler. La terrasse est très grande. Mais la piscine est très petite et très trouble, donc je n'y suis même pas entré. Le bois autour de la piscine libère une poudre noire, vous ne pouvez donc pas poser votre serviette ou vous asseoir là.
• Vimaev.

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:25

  La chambre était correcte, avec terrasse, petit déjeuner avec du choix, dommage que la piscine était fermée lors de notre séjour.
• Abeel.i

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:50

  Excellent emplacement à Moncloa, piscine dans le penthouse avec une belle vue. L'eau excessivement froide, on pense qu'elle vient de la montagne ou quelque chose comme ça parce que même du robinet elle ne sort pas aussi froide. Peut-être qu'ils devraient faire attention au service de blanchisserie de serviettes, car ils ont "monopolisé" l'ascenseur au niveau de la rue pendant longtemps et vous ont grossièrement redirigé vers les autres. L'accueil correct, à des moments excellents, à des moments "de pointe". Sinon très bien, chambre spacieuse et moderne.
• Alexandre.r

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:43

  Nous y avons passé un séjour début août et nous avions été bien accueillis. Le roof top est sympa, le soir il y a de la musique, ambiance détente. Les chambres sont de qualités et propres. Je recommande !
• lucia.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:41

  Nous sommes restés deux nuits et l'expérience a été très agréable. Personnel généralement adorable et M. Victor (réceptionniste) en particulier excellent. Sans aucun doute, nous allons répéter! Merci beaucoup pour tout et à bientôt.
• Ruupa.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 03:27
• PACO.E

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:27

  Petit déjeuner 🤬, peu de personnel, pas d'assiettes, fourchettes, couteaux, tables toutes sales, attente…………. Certainement pas très personnel. La chambre normale. La terrasse extérieure avec la piscine, une belle vue, des boissons comme dans un hôtel cinq étoiles mais pas. Le petit parking, avec une grosse voiture il faut faire des numéros. Je ne retournerai pas dans cet hôtel.
• Anas.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:37

  Superbe hôtel où j’ai séjourné en juillet 2022. L’hôtel est situé en face d’une station de métro et de bus qui mènent directement au centre-ville et aux principales places importantes de la ville. De nombreux restaurants, magasins, fast-foods, bars et cafés sont situés dans le quartier de l’hôtel. Le personnel est compréhensif et attentif, chambres propres et belles, la piscine sur le toit est certes un peu petite mais est très utile en cas de forte chaleur de la capitale espagnole. Je recommande.
• Eric.

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:16
• Raul.r

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:54

  J'étais le 23/08/22 dans cet hôtel et l'ensemble de l'établissement est très bon et central. La partie négative pour ne pas y retourner était le dîner. Nous étions un groupe de 52 personnes et le menu du dîner qu'ils nous ont demandé était très mauvais Les 2 premières tranches de pain Bimbo avec 1 tranche de jambon York et une béchamel sur le dessus et cuites au four. Le deuxième un morceau de saumon Et le dessert un pouding au pain super dur et brûlé et mauvais pour finir. Après avoir attendu d'assiette en assiette pendant plus d'une demi-heure. Je me demande comment un hôtel qui se vante de sa catégorie peut mettre cette nourriture aux gens. Je n'y retournerai jamais et je le dirai à tous mes cercles et séparerai l'agence de voyage pour qu'ils n'envoient personne. Merci beaucoup
• PiPa200109.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:39

  Nous sommes allés pour un mariage et c'est l'hôtel qui nous a mis. Franchement un très bon hôtel. La chambre que nous avions était assez grande, le lit très confortable, la salle de bain était très très bien avec une baignoire même. Bien que l'inconvénient de la salle de bain était qu'il n'y avait pas de comptoir ou d'étagère dans l'évier pour laisser toutes les affaires de maquillage de mon partenaire. (L'inconvénient est le sien, pour moi c'était plutôt bien mais bien sûr... je n'ai pas besoin de tant de choses dans la salle de bain). Le seul inconvénient de l'hôtel en général, c'est que les deux ascenseurs qu'il possède n'étaient parfois pas suffisants pour tous les gens qui montaient ou descendaient. Mais pour tout le reste l'hôtel est très bien
• Arancha.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:35

  Sans aucun doute un hôtel recommandable : gentillesse de son personnel, nous avons eu un problème avec la climatisation et ils y ont apporté une solution, un petit déjeuner buffet très varié et de qualité, des chambres propres et cosy ainsi que bien isolées, une vue imprenable depuis la chambre et terrasse, à 20min du centre à pied bien qu'avec un arrêt de métro et de bus juste en face, beaucoup de petits supermarchés autour. Je lui donne 4 étoiles car la piscine était un peu trouble et le gytonic était un peu cher pour ce à quoi je suis habitué (10 €) mais ça vaut le coup pour la vue, les sièges et les hamacs individuels et doubles avec un auvent.
• Vanesa.

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:44

  Hôtel bien situé, avec une très belle terrasse et des chambres confortables. Le point négatif est que tôt le matin, vous pouvez entendre du bruit dans la rue. Petit déjeuner buffet correct pour un 4*. Personnel très sympathique surtout au bar de la terrasse.
• Angel.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:27

  Hôtel bien situé dans le centre de Madrid, à côté de la station de métro Moncloa, donc très bien desservi. Les installations sont bonnes et ils peuvent garder vos bagages à l'arrivée et au départ de votre séjour. La seule chose que la piscine est un peu petite, et contient beaucoup de chlore. Mais la zone de détente est très bien, avec des hamacs et des lits balinais.
• Jc..

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:21

  Super heureux. Le traitement, la propreté, l'emplacement, le lit double, la chambre avec une super grande terrasse... Nous avons adoré l'espace situé en haut de l'hôtel avec le bar, la piscine, les transats super confortables et surtout les vues. Dommage de ne pas avoir pu profiter de plus de temps. Nous allons répéter très bientôt.
• Santy.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:15

  Hôtel central et bien desservi. Les chambres sont propres et confortables. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le personnel est sympathique. La piscine de l'hôtel était un peu surpeuplée. Hôtel central et bien desservi. Les chambres sont propres et confortables. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le personnel est sympathique. La piscine de l'hôtel était un peu surpeuplée.
• Luis..

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:20

  Nous avons eu beaucoup de chance car ils nous ont donné une chambre de catégorie supérieure à ce que nous avions payé, avec un jacuzzi et de belles vues. Ne vous attendez pas à une piscine spectaculaire, mais elle est bien située, personnel agréable, propre... une bonne option si vous voulez rester dans le coin.
• Cristina.�

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:37

  Très bon hôtel. L'attention est très bonne, le petit déjeuner est très copieux, surtout le jus d'orange. Les ascenseurs sont sécurisés, vous ne pouvez pas accéder aux étages si vous ne restez pas et c'est apprécié. Nous avons eu un problème avec la douche qui a été réparé tout de suite. Le service en chambre est très bon puisque les horaires sont assez étendus. La chambre est bien, surtout la salle de bain. Le seul inconvénient est qu'il n'a pas de miroir sur pied. Le parking est un peu compliqué pour se déplacer et la piscine est trop petite.
• Sofía.o

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 00:04

  Examen de la terrasse : belles vues et bons cocktails, mais le service client était horrible. Il n'y avait qu'une seule serveuse qui était à la limite de l'impolitesse. Pour commencer, il n'a pas mentionné qu'il fallait passer au bar pour commander (pas de service à table) et nous avons passé un bon moment à attendre. Servi à contrecœur et répondant sans aucune éducation. Et qu'il y avait à peine quatre tables occupées.
• AISSAOUI.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:11

  Hotel sympa proche du centre ville , mais hélas j'ai oublié ma chemise et mon pantalon, et notre guide local a contacté l'hôtel mais sans réponse.
• Enrique.o

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:39

  le point négatif c'est la salle de bain, le robinet du lavabo est mal situé et beaucoup d'eau en sort et la baignoire est très dangereuse pour les personnes âgées. les bons lits très confortables
• emma.u

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:07

  L'hôtel est assez stratégique pour améliorer la piscine en terme d'hygiène... L'emplacement est pratique pour rejoindre le centre. Personnel amical et serviable
• L.

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:01

  Clairement pas un 4* La première chambre dans laquelle nous sommes allés avaient une odeur très désagréable. Heureusement que l’hôtel nous en ai proposé une autre. Les chambres sont correctes et propres par contre nous avions demandé une chambre calme et malgré que nous ayons eu une chambre qui donnait derrière l’hôtel ce fut très bruyant à cause des bars aux alentours et des résidents de l’hôtel qui criaient dans les couloirs. Le staff est correct et professionnel.
• David.i

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:07

  Assez mal entretenu pour un 4 étoiles. Pas de nettoyage de la piscine commune pendant une journée entière. Piscine pour 80 cm de hauteur, c'est-à-dire un réservoir, pas une piscine.
• Marie.u

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:35

  Bel hôtel, bon accueil. Le petit déjeuner est très bien. Je confirme certains commentaires qui disaient qu'il n'y avait pas de gel douche ! L'hôtel est situé juste en face d'une station de métro et dispose d'un parking.
• Irene.o

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:52

  Très bon hôtel avec un service fantastique et un skybar, avec des hamacs, des lits, une piscine et des vues. Très bon petit déjeuner buffet gratuit. Points à améliorer : la pression de l'eau dans la douche, l'éclairage de la douche et le système d'ascenseur qui, malgré le fait d'en avoir trois, est toujours occupé et s'arrête à plusieurs étages pour prendre les personnes qui appellent au lieu de faire des trajets plus directs. Avec la situation covid ne permettant pas plus d'un groupe familial dans un ascenseur à la fois, il est inutile pour vous de faire tous ces arrêts si vous avez déjà du monde. Vous ne pouvez pas entrer, puis vous devez l'appeler à nouveau et attendre encore un peu.
• Criben.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:57

  Après une promenade et une vue sur le quartier, nous avons choisi cet hôtel pour monter sur sa terrasse et prendre un verre l'après-midi.Nous avons commandé un mojito et un gin tonic Tanqueray avec tonic. Sans aucun doute, une terrasse fantastique, nous étions super à l'aise, avec une belle vue sur la caserne de l'armée et la place Moncloa. L'attention reçue était magnifique et très attentionnée. Nous allons encore profiter de vous et de votre terrasse. 😉
• laboratoire.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:38

  Emplacement très pratique , proche des transports, du centre ville , propre, accueil agréable, petit déjeuner copieux
• Gabriel.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:42

  Hôtel placé juste en face du métro. On peut prendre le bus 001 pour aller à la gare d'Atocha. Le bus est zéro émission et gratuit.
• Soberanía.l

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:40

  Avec 37*C la piscine bien que petite est super. Très bonne attention des serveurs. Bon emplacement: En face de la sortie Arcipreste de Hita de la station de métro Moncloa Ligne 3. La réservation x Réservation a une annulation gratuite mais la chambre s'est avérée très petite, presque inconfortable avec le lit contre le mur, évidemment par manque d'espace. A être attentif lors de la réservation car les autres chambres sont très bien.
• Catarina.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:51

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours et j'ai adoré ! Le personnel était très sympathique et toujours disponible, le nettoyage était également toujours excellent et la décoration était magnifique. Le gymnase était complet. Quant à la terrasse, c'était un bel espace avec un super paysage, la piscine est petite mais très agréable, mais elle pourrait être un peu plus profonde.
• Valérie.o

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:03

  Personne ne parles français hall d'entree Propreté limite piscine très basique et pas pratique. Très peu d'ombre par ces fortes chaleurs Personnels du bar lounge au 10 ème est juste parfait et super pro
• Estherlaura.a

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:55

  Hôtel très central, nous l'avons choisi pour aller à un mariage où le bus n'était qu'à 5 minutes à pied. En face, il y a le métro et autour de plusieurs restaurants et magasins, c'est donc un bon endroit pour pouvoir se déplacer à pied dans Madrid. La fille à la réception était très sympathique et serviable, elle a pu nous donner la chambre un peu avant le check-in. Cependant, la fille sur la terrasse était très réticente et nous avions l'impression que, lors de la commande de boissons, elle nous facturait au hasard, c'est-à-dire la très belle terrasse avec une petite piscine avec une belle vue. Le lit petit mais très confortable, la baignoire un peu fragile et la propreté moyenne. Très joli le détail romantique que nous demandons. Le service de chambre est bon, même s'il n'est pas dans l'hôtel, on voit qu'ils l'ont sous-traité à une société externe. Nous avons passé une nuit en chambre avec petit-déjeuner, nous l'avons trouvé assez cher, même si nous sommes restés pendant le week-end de la fierté. Pour moi, l'hôtel ressemble plus à un 3 étoiles supérieur qu'à un 4.
• Rafael.h

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 23:23
• Víctor.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:24

  J'ai passé un très bon moment et ce fut une excellente expérience, la chambre était adaptée pour notre petit bébé avec son lit bébé, à un étage calme et avec petit déjeuner inclus à un très bon prix. La meilleure chose que je dois souligner est la salle de gym, pouvoir aller aux heures que vous voulez avec réservation préalable et l'attention et la gentillesse des réceptionnistes et des employés de l'hôtel. Le quartier est très bien situé à côté de l'université et avec beaucoup de mouvement de personnes et de jeunes animant les rues, l'accessibilité à des lieux de toutes sortes, des restaurants, des bars et de nombreuses commodités, sans aucun doute, une expérience à répéter comme j'en ai déjà dit.
• CAP13.

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:43

  Hôtel bien situé pour visiter Madrid. Chambre très simple pour un 4 étoiles, propre mais plinthes et paquet en bois en mauvais état. Le hall d'entrée laisse à désirer, très poussiéreux. La piscine était fermée durant notre séjour du 10 au 15/06, normal c'était la canicule ! la réceptionniste nous a dit que nous avions mal lu le descriptif de l'hôtel et que la piscine ouvrait le 15/06...pas de chance c'était le jour de notre départ ! Quant au petit-déjeuner, il est correct sans plus mais servi jusqu'à 10h 30 la semaine et 11 h le week-end mais ne vous avisez pas d'arriver à 10 h 20 car la serveuse regardera sa montre pour vérifier l'heure et ensuite passera à table pour vous dire qu'à 10 h 30 le service est terminé et vous fera comprendre qu'il faudra rapidement quitter les lieux. Je n'ai jamais vu cela dans un hôtel.
• FRANCESCO.O

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:06

  Arrivé en groupe d'Italie... Très bel hôtel près du métro avec des chambres standard. Le dîner était inclus mais ce fut un désastre... l'eau minérale chaude et les glaçons ne sont arrivés qu'après beaucoup d'insistance.. Le dîner consistait en une soupe de légumes sans goût et du poisson cuit mais séché sur deux tranches de pommes de terre séchées aussi.. un morceau de gâteau garni d'un quartier de fraise hachée. NOUS NE REVIENDRONS PAS !!
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:36

  Un excellent hôtel, très bien placé, à 10 minutes de l'hyper centre de Madrid. Les chambres sont très modernes. Le petit déjeuner est très complet et délicieux. Un établissement à conseiller.
• Michiel.u

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:03

  Bien
• christine.l

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 20:06

  TRES BON RAPPORT QUALITÉ PRIX, PERSONNEL CHARMANT ET PROFESSIONNEL. BUFFET PETIT DEJEUNER AVEC UN LARGE CHOIX DE SALE, SUCRE DE BONNE QUALITE. JE RECOMMANDE
• Emmanuelle.a

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:38

  Hotel très bien situé... Propreté irréprochable ... Personnel très sympathique Un roof top fabuleux !
• Élodie.a

  1 / 5

  Le 12/02/2020 à 07:53

  A fuir absolument !!!! Hôtel sale couloir sombre chambre trop petite personnel exécrable hammam et sauna en panne terrasse rarement ouverte Et petit déjeuner minuscule pas du tout le choix !!!
• Rahma.z

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 12:57

  Magnifique hôtel moderne et classe en plus de la piscine et de la magnifique vue de la terrasse
• sandrine.n

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 20:46

  Superbe et prix pas excessif
• Gwenns.

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:09

  Hôtel agréable, proche du centre de Madrid. Piscine et terrasse le soir (beau coucher de soleil). Les places de parking sont étroites et peu prévues pour un monospace mais le parking est dans le même immeuble, ce qui est bien pratique.
• Florian.a

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 07:34

  Hôtel extrêmement bien placé, juste en face du métro Moncloa ( cela permet de rallier le centre en moins de 10 min et l aéroport en 40min). Très bon accueil, bouteille d'eau de bienvenue, chambre propre et bien agencée. Un rooftop à tomber par terre avec une petite piscine (agréable pour admirer la vue). Bar terrasse à partir de 19h30, les prix sont raisonnables. Petit déjeuner buffet varié, pour ma part il avait tout ce qu'on attend (fruits frais, charcuteries, fromage, œufs brouillés, viennoiseries....)Seul bémol, l'isolation phonique des chambres ( plus extérieur, qu'intérieur). Au global, nous avons passé 4 nuits agréables et nous reviendrons dans cet hôtel pour notre prochain séjour à Madrid.
• Georges.e

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 18:22

  Hôtel agréable et accueillant. Le process d'enregistrement est un peu long, mais l'équipe est souriante. A 4 mins du centre ville, tout commerce à proximité. Les chambres sont contemporaines et agréable. Les joints de carrelage de la salle de bain est à revoir. Cependant vous pourrez profiter de la terrasse avec bar, piscine et une vue imprenable. Prix très raisonnable.
• tidiane.i

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 06:35

  Le prix est exagéré en rapport avec la prestation, petit lit etat général vetuste.
• Cheviet.�

  3 / 5

  Le 28/05/2019 à 06:37

  Un bon 3 étoiles pas plus personnel avenant mais hôtel très sombre petit déjeuner au sous sol fermé terrasse fermée malgré 30 degré dehors hôtel de passage uniquement sans attrait
• Johanna.a

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 17:36

  Bel hotel,accueil agréable,chambre un peu petite et il manque une petite bouilloire dans la chambre pour café ou thé. Petit dejeunier copieux.
• Jean.r

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 12:51

  A deux pas du centre ville métro en face de l'hôtel idéal pour visiter Madrid
• Jonathan.a

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 20:24

  Super hôtel ! Bon acceuil ! Chambre supérieur super avec bain à remous et petite terrasse très agréable ( qui serait encore plus agréable en été ) . Chambre soignée et équipée. Super bien situé en face d une station de métro et à 5 arrêts du centre de Madrid. Petit bémol : le spa est vraiment très petit . Mais cet hôtel vaut son 4 étoiles
• Joëlle.y

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 16:42

  Hôtel très bien situé pour visiter Madrid,
• Audrey.a

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 09:20

  Confortable et très bien situé. Le personnel est aimable et les chambres sont propres. La gym est aussi très bien équipée. Points à améliorer : le petit déjeuner car certains aliments n'étaient plus bons...
• Vapor.e

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 19:28

  Hôtel pas trop mal et bien situé, mais j’ai trouvé les chambres assez « impersonnelles » cependant tout était très propre et le personnel très sympa. Sur le toit un rooftop avec piscine est disponible mais sur les photos la piscine paraît grande ce qui n’est pas vraiment le cas 🙄
• romain.o

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 08:44

  Hôtel très sympa, propre, chambre superbement nettoyée, piscine sur le toit et très belle terrasse très confortable pour y passer un bon moment au soleil. Petit dej sympa mais pas extraordinaire pas réapprovisionner rapidement mais tout est très bon et il y en a pour tout les goût charcuterie fromage fruit viennoiserie œuf chaud froid cereal thé boisson chaud jus de fruit etc etc. Piscine un peu froide mais c'est pas grave sa rafraîchis parfaitement. SORTIE ENTRÉE DE MÉTRO JUSTE EN FACE LE TOP !!!!!!!
• aude.a

  1 / 5

  Le 24/08/2018 à 10:29

  Bof, certe nous avions pris une chambre simple mais pour un 4 étoiles, les prestations sont moyennes, personnel désagréable, literie pas terrible, parquet de la chambre très abîmé, accès à la terrasse en toit uniquement avec consommation (bien entendu avec un prix assez excessif à mon goût) chambres mal isolées, et alors une odeur d’égouts dans la chambre. Et la salle de bain, nous avons eu une salle de bain pour personnes à mobilité réduite, le problème est que lorsque l’on prend une douche, tout est inondé du sol au toilettes. Petit déjeuner correct mais sans plus. cependant les chambres sont propres et le métro juste en face est très pratique
• Olfa.e

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 18:17

  Magnifique hôtel, très bien situé et un personnel professionnel. Le seul point noir est la piscine :une baignoire
• Julie.

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 08:03

  Magnifique !
• Xabi.a

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 13:26

  Excellent petit déjeuner Chambre propre
• Delphine.

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 18:27

  Très bel hôtel, bien situé. La chambre adaptée était correcte et la salle de bain vraiment bien adaptée à une personne en chaise. Seul bémol, l'espace pour circuler autour du lit avec le porte bagage et un fauteuil dans le chemin. Très belle vue depuis la terrasse.
• vin.a

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 22:10

  Excellent hôtel au milieu du quartier universitaire. Piscine et rooftop incontournable
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 16:09

  Bien
• Harmony.e

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 23:35

  Nous venons de France mon conjoint et moi-même nous avons trouver cette hôtel super rien a dire *chambres confortables * petit déjeuner buffet a vonlonter super et très copieux * acceuille super le personnel est vraiment très sympas * pour ce qui sont avec des pousettes comme moi nous sommes pas loin du metro 3 terminus moncloa ascenseur ont peut profiter des petites boutiques dans le metro" sans les pousette le metro se trouve juste en face de l'hôtel " *juste le truc qui est vraiment embêtant cest les ascenseurs dans l'hôtel ils sont long
• Sucette.1

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 23:05

  Bonnes prestations. Literie très confortable et chambre spacieuse. Très bon petit déjeuner avec du choix et un personnel qui renouvelle très rapidement les manques. L'hôtel est extrêmement bien situé avec le métro pile en face. Par contre, ils devraient régler la clim car il gèle dans les couloirs ! Points négatifs : ne servent pas au bar de la piscine avant 20h !!!! Donc, vous pouvez uniquement vous baigner et profiter de la belle terrasse mais en vous déshydratant !!! Très dommage. Ensuite, de manière générale, l'insonorisation un peu juste car le quartier est parfois bruyant surtout la nuit.
• Rachel.o

  5 / 5

  Le 25/07/2016 à 18:26

  Splendide hôtel avec un personnel à l'écoute et disponible pour toutes les informations nécessaires. Super buffet au petit déjeuner. Piscine assez grande pour se rafraîchir mais pas pour faire des longueurs. Très bien situé en face d'une station de métro et dans un quartier plein de bar à tapas de resto sympa et de boutiques. À recommander
• BACHIR.O

  4 / 5

  Le 28/12/2013 à 22:45

  séjour agréable