The Citadel by Pillow | Hostal boutique en el centro de Madrid
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A propos de : Hôtels The Citadel by Pillow | Hostal boutique en el centro de Madrid à Madrid
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (95)
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Juan.a
4 / 5Le 02/03/2023 à 20:34Le meilleur, son emplacement.
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berenice.a
5 / 5Le 27/02/2023 à 00:58Excellent emplacement, propreté, attention et tout, hautement recommandé 🙌🏻
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Ana.o
3 / 5Le 30/01/2023 à 01:47Hôtel très central, proche de tout. Personnel attentionné. Il n'a pas de grands équipements, ni exactement à l'aise. La climatisation ne fonctionnait pas, ou du moins il n'y avait pas de contrôle, nous avions un radiateur à résistance. Cependant, nous n'avions pas froid. Hôtel 1*.
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Liliana.e
5 / 5Le 24/12/2022 à 02:23Excellent, juste prix, très sympathique, chambre très confortable, privée, super centrale.
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M.Carmen.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 19:32Auberge qui pourrait bien être un hôtel 3 étoiles. La charmante fille à la réception, nous a donné des critiques parfaites pour déménager
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Katherin.o
5 / 5Le 23/11/2022 à 17:34Excellent emplacement… vous pouvez marcher n'importe où à partir d'ici ! La chambre confortable avec tout ce dont nous avons besoin, des détails et une décoration spectaculaires et tellement propre... et le personnel est attentionné et sympathique ! un 💯
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Victoria.e
2 / 5Le 22/11/2022 à 10:41Difficile de comprendre le score de Google quand on paie près de 300€/nuit. L'emplacement est très bon, la réceptionniste est charmante, mais il n'y a nulle part de photos de l'entrée de l'immeuble. Il est du tiers-monde. Vous ne pouvez pas payer plus de 100 €/nuit pour un hébergement comme celui-ci. Je comprends que le score est pour le set. Il y a deux semaines, le prix en semaine était de 88 €/nuit, c'est ce que nous avons payé, et ce week-end (25 et 26 novembre) de 295 €/nuit. C'est franchement abusif. bâtiment d'entrée
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Sandra.�
5 / 5Le 23/10/2022 à 14:52Je ne reste généralement pas dans des auberges de jeunesse, mais l'emplacement était la clé de ce voyage et la Citadelle a été à la hauteur. Elena m'a assisté à la réception, et je tiens à la souligner car je n'avais pas été traitée avec autant de courtoisie et de gentillesse dans aucun autre logement ces dernières années. Je recommande totalement l'établissement, il est conforme à ce qui était promis, et pour ceux d'entre nous qui recherchent un endroit où dormir et passer le bon moment, c'est fantastique.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et surtout de nous avoir donné une si belle critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que nous ayons pu satisfaire vos besoins. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau prochainement, recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe de The Citadel by Pillow. -
Victoria.i
4 / 5Le 16/10/2022 à 19:03Réponse du propriétaire :
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Pepe.e
5 / 5Le 03/10/2022 à 17:40Grande attention, service et emplacement à côté de la place principale imbattable !!! Je vais répéter à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Cher Pepe, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous et de nous avoir évalué si positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre magnifique emplacement et que nous vous ayons aidé à profiter encore plus de votre séjour grâce à notre travail. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt. Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe de The Citadel by Pillow. -
Fran..
2 / 5Le 29/09/2022 à 19:09Certaines chambres qui ne sont sauvées que par l'emplacement, car tant le service (il n'y a qu'une seule personne à l'accueil de 14h00 à 22h00), ainsi que le mauvais entretien des chambres et le bruit qui filtre du à l'extérieur en faire un lieu déconseillé.
Réponse du propriétaire :
Cher Fran, merci beaucoup de partager votre expérience avec nous, car les critiques constructives nous aident à nous améliorer afin de fournir un meilleur service. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié positivement notre emplacement qui est sans aucun doute enviable et nous prenons note de vos commentaires sur l'entretien et l'insonorisation de nos installations. Nous avons des fenêtres climalit et des portes à double vitrage sur les balcons, nous avons donc pensé que l'insonorisation serait totale, bien que, comme il nous le dit, cela ait peut-être été insuffisant, nous allons donc l'examiner et effectuer les actions nécessaires dès que possible que possible. . Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt afin que vous puissiez vérifier cela et d'autres améliorations par vous-même. Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe de The Citadel by Pillow. -
Myrhwan.g
5 / 5Le 26/09/2022 à 13:23Tout est bon Bon emplacement, à une minute du marché de San Miguel sentait bon Ils nous ont traités très gentiment Nous avons été surclassés simplement parce qu'il y avait de la disponibilité La chambre est spacieuse et propre Qualité/prix correct
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Carlos.r
5 / 5Le 06/09/2022 à 23:34Belle auberge avec de très belles chambres, l'attention de la réceptionniste un luxe, pure cordialité et sympathie…. Et il nous a informés des endroits à visiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos, tout d'abord, merci de nous avoir fait confiance pour votre visite à Madrid et, surtout, de nous honorer d'une note aussi élevée. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à améliorer votre séjour grâce à nos conseils. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau prochainement, recevez un salut affectueux de la part de l'équipe de The Citadel by Pillow. -
Fco.e
5 / 5Le 25/07/2022 à 00:21Elena a résolu le problème de la réservation avec Booking. Très confortable avec climatisation silencieuse. La ligne de métro deux est très proche, ce qui est très apprécié au retour de la visite touristique, tout comme le célèbre calmar de La Campana sur la Plaza Mayor. Les transferts en métro sont très faciles à Sol, le réfrigérateur et le chauffe-eau pour faire du café instantané sont pratiques car vous n'avez pas d'heure fixe pour le petit-déjeuner. Idéal pour parcourir la Gran Vía depuis la Plaza de España vers Cibeles. Également parfaitement communiqué avec Príncipe Pio avec la ligne R pour la visite obligatoire du Musée Aéronautique ou du Prado avec la ligne deux. Nous avons passé un bon moment. Le fait de nous recommander Madrid Río pour faire du sport a été un succès. C'est devenu court.
Réponse du propriétaire :
Cher Paco, merci beaucoup de nous avoir fait confiance et surtout de nous avoir récompensé avec une si bonne note et un si bon commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous et de pouvoir apporter nos conseils pour que l'expérience et les visites que vous aviez déjà planifiées soient encore meilleures. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt, car même si vous avez profité au maximum de votre visite, nous sommes sûrs que vous avez encore beaucoup de Madrid à explorer. Cordialement et à la prochaine ! Équipe La Citadelle par Pillow -
Zizi.o
5 / 5Le 17/07/2022 à 16:22 -
baza.
5 / 5Le 27/06/2022 à 08:28Emplacement pratique, chambres propres, personnel sympathique. Je tiens à remercier tout particulièrement l'administrateur Elena.
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Miquel.l
3 / 5Le 29/04/2022 à 09:41Situées au deuxième étage, les chambres sont très spacieuses, mais les intérieurs sont un peu vétustes, très mauvais escaliers d'accès.
Réponse du propriétaire :
Cher Miquel, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que dans l'ensemble vous ayez apprécié votre séjour, en particulier nos chambres spacieuses. Nous prenons note de votre appréciation concernant les escaliers et le portail bien que, comme nous vous l'avons fait remarquer lors de votre séjour, puisqu'il s'agit d'un bâtiment que nous partageons avec le reste des voisins, nous avons malheureusement un champ d'action limité à cet égard. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir, recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe de The Citadel by Pillow. -
Marta.o
5 / 5Le 21/02/2022 à 22:05Troisième fois que je répète cet hôtel et comme toujours très bon rapport qualité prix et le meilleur de tout est son emplacement.
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Jesus.a
5 / 5Le 14/02/2022 à 21:16Parfait. Très bon traitement et beaucoup d'attention. Chambres propres. Totalement recommandé
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Johannes.
5 / 5Le 30/01/2022 à 17:17 -
Enrique.u
4 / 5Le 12/01/2022 à 14:00Un excellent emplacement au cœur de Madrid, l'extérieur du bâtiment peut susciter des doutes en raison de son état négligé et ancien, mais les chambres sont entièrement équipées, très propres et confortables. Votre personnel d'accueil est très attentionné. Quand je reviendrai, j'essaierai certainement de rester ici à nouveau. 👍👍👍
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E54.
4 / 5Le 10/01/2022 à 14:28La chambre propre et spacieuse, avec une belle peinture de la ville. L'emplacement est très bon et le traitement à la réception est gentil. Le seul défaut est que le chauffage était bruyant la nuit, il ne m'a pas permis de dormir confortablement, j'ai dû l'éteindre et il faisait froid.
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Andrés.m
4 / 5Le 11/12/2021 à 11:15Excellent rapport qualité prix et emplacement. Nous sommes en tourisme et ne dormons qu'à l'hôtel. Gardez à l'esprit que la réception ne fonctionne que de 14h00 à 22h00, organisez bien votre heure d'entrée (il n'y a personne pour réceptionner les sacs si vous ne vous coordonnez pas)
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El.u
5 / 5Le 08/11/2021 à 17:10La vérité est que je ne cherchais pas beaucoup de prétentions au moment de réserver un logement à Madrid puisque je n'allais passer que deux nuits, alors quand j'ai vu le prix, je me suis dit que dès qu'il y avait un lit et une couverture ce serait plus que suffisant, mais que dire ? J'ai eu une très agréable surprise. Pour commencer par l'emplacement, au coeur de Madrid, il ne faut pas deux minutes pour se rendre à la Plaza Mayor. La fille qui m'a assisté à la réception pour dire qu'elle était extrêmement gentille est d'être injuste car elle tombe à court, très, très gentille et elle m'a déjà fait me sentir bien et à l'aise alors que je venais d'entrer dans la réception et m'a proposé d'aider avec tous les doutes que je pourrais avoir, non seulement de l'auberge mais de Madrid même. La chambre m'a semblé incroyable, elle était impeccable, pas un grain de poussière, elle était spacieuse et avec un lit très confortable qui m'a même rendu difficile de me lever le matin, sérieusement, c'était un sommeil très agréable. La salle de bain est petite mais suffisante et également impeccable. Ce fut une très agréable surprise d'un endroit qui a dépassé toutes mes attentes et qui me surprend car étant une auberge de jeunesse, je l'ai vu bien mieux que les hôtels soi-disant "supérieurs". Très contente d'avoir choisi cette auberge et je la recommande sans crainte de décevoir quiconque suivra mes conseils.
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Daniel.u
5 / 5Le 11/10/2021 à 00:01Il a dépassé les attentes. L'excellent traitement à la réception par l'agent Elena était très bon, la chambre et le lieu physique aussi. A deux pas de la place principale et niché dans le centre historique de Madrid où la visite de différents vestiges historiques est accessible à pied, il donne un résumé... recommandé. Le seul inconvénient est d'arriver en voiture, bien que si nous le prenons comme une aventure concrète, c'est très bien.
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Aaron.r
5 / 5Le 05/09/2021 à 21:43 -
María.e
5 / 5Le 31/08/2021 à 17:58Un logement incroyable à moins de 10 minutes d'Almudena ou de La Latina à pied. Nous étions en voyage à vélo et ils ont eu la grande gentillesse de nous laisser monter nos vélos jusqu'à la chambre. Petit déjeuner inclus dans la chambre. Accès facile avec codes à toutes les portes d'entrée. Moderne, soigné et propre. Décoré avec style avec les coins emblématiques de la capitale. Nous allons certainement répéter!
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Kohlweiss.a
5 / 5Le 24/08/2021 à 09:54Petit hôtel propre et bien entretenu avec des chambres de bonne taille près du centre. Si vous n'aimez pas les cuvettes de toilettes dorées, vous pouvez être heureux ici. :-)
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Inazio.a
5 / 5Le 15/08/2021 à 20:05Accueil imbattable et bonne chambre.
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Roman.a
5 / 5Le 31/07/2021 à 21:19 -
nico.e
5 / 5Le 17/06/2021 à 00:48Chambre assez grande, tout très propre, très bien situé. Personnel de la réception très attentionné et prêt à vous aider.
Réponse du propriétaire :
Cher Nico, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre auberge et nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Salutations de la part de l'équipe de The Citadel by Pillow ! -
Lydia.c
5 / 5Le 19/05/2021 à 15:01Neuf, propre et bien situé, personnel excellent !
Réponse du propriétaire :
Chère Lydia, merci beaucoup de nous avoir donné une évaluation aussi positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite et nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Salutations de toute l'équipe de The Citadel by Pillow ! -
Camila.r
5 / 5Le 10/05/2021 à 17:36Réponse du propriétaire :
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Mr..a
5 / 5Le 24/02/2021 à 22:54Super séjour, lit confortable, la chambre est telle qu'elle apparaît sur le site, entièrement rénovée, tout est neuf et propre, le personnel est attentionné, sympathique et serviable et enfin, l'emplacement est excellent, pour le prouver, il suffit de regarder la carte. :
Réponse du propriétaire :
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David.a
5 / 5Le 02/08/2020 à 09:39Réponse du propriétaire :
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Philippe.a
5 / 5Le 13/07/2020 à 14:58Super séjour dans cet établissement qui est parfaitement situé. Un accueil souriant, un personnel courtois et serviable que je remercie pour leur disponibilité et leur gentillesse. Philippe.
Réponse du propriétaire :
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Elena.a
5 / 5Le 12/05/2020 à 17:04Super bien situé : à deux pas de la Plaza Mayor et du Palais Royal et à environ 10 minutes à pied de la Puerta del Sol, c'est dans une rue calme difficile d'accès en voiture mais avec deux stations de métro à proximité. C'est au deuxième étage d'un immeuble mais les chambres sont entièrement rénovées et avec de nouveaux meubles et l'attention des filles est imbattable. Je suis déjà allé plusieurs fois et je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Elena, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous et, surtout, de nous avoir évalué si positivement. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous motivent le plus à continuer à nous améliorer jour après jour pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt, salutations de l'équipe de The Citadel by Pillow. -
Adrián.�
5 / 5Le 26/03/2020 à 19:17Mon séjour à l'hôtel a été très confortable, j'avais tout ce dont j'avais besoin et en plus la fille à la réception était très gentille et m'a donné des conseils sur les endroits à visiter. L'emplacement est imbattable, c'est au centre de la ville mais au moins dans ma chambre il n'y avait pas de bruit du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Adrián, merci beaucoup de partager votre expérience avec nous et surtout de nous apprécier si positivement :) Nous sommes très heureux que vous ayez tellement apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt afin que vous puissiez profiter encore plus de notre ville. Recevez un accueil chaleureux de l'équipe de The Citadel by Pillow -
Patricia.n
1 / 5Le 10/03/2020 à 10:00 -
Account.b
5 / 5Le 27/02/2020 à 18:15L'hôtel est très agréable, propre et de très bonne attention je le recommande
Réponse du propriétaire :
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Benta.o
5 / 5Le 18/02/2020 à 00:05Très beau. Tourisme historique.
Réponse du propriétaire :
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JOSE.A
3 / 5Le 15/02/2020 à 18:16Emplacement imbattable chambres normales,
Réponse du propriétaire :
Cher José Carlos, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que dans l'ensemble vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que notre emplacement ait été parfait pour vous. Nous avons pris note de votre avis sur nos chambres pour les améliorer d'ici votre prochaine visite et voir si à l'avenir nous pouvons rendre votre séjour 5 étoiles. Nous espérons vous recevoir bientôt. Salutations de l'équipe de The Citadel by Pillow -
Inma.a
5 / 5Le 12/02/2020 à 10:49Le personnel de la réception était très gentil et professionnel. Chambres propres et spacieuses. Bien desservi, au coeur de Madrid et à une courte distance du métro.
Réponse du propriétaire :
Chère Inma, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et surtout de nous avoir évalué si positivement :) Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez trouvé notre emplacement particulièrement attrayant. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau prochainement afin que vous puissiez encore plus profiter de notre ville. Cordialement de la part de l'équipe de The Citadel by Pillow -
Juan.a
5 / 5Le 08/02/2020 à 22:50Pour être une auberge, les chambres sont super bonnes. Il y a un chauffe-eau et pour vous faire du thé ou du café. La réception ouvre à 14h mais si vous arrivez avant, la femme de ménage peut stocker vos bagages.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Pablo, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous et, surtout, de nous avoir si bien notés. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre auberge et que vous appréciez positivement le plateau de courtoisie dans nos chambres; nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur. Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe de The Citadel by Pillow. -
Leonardo.g
5 / 5Le 13/12/2019 à 17:15Service central, confortable, propre et amical.
Réponse du propriétaire :
Cher Leonardo, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous et, surtout, de nous avoir évalué si positivement. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et que nous ayons pu vous aider à profiter de notre ville en tout confort. Nous espérons vous recevoir à nouveau à l'avenir, recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe de The Citadel by Pillow -
Alex.r
4 / 5Le 11/12/2019 à 11:19Emplacement imbattable et excellent rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre emplacement et la qualité de notre hébergement exceptionnels pour le prix et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour améliorer encore votre impression de nous. Cordialement de la part de l'équipe de The Citadel by Pillow -
Helena.o
5 / 5Le 10/12/2019 à 21:02Grande chambre, super salle de bain, ascenseur et excellent emplacement pour se rendre à pied aux principales attractions touristiques, en particulier le marché, qui devrait être une visite incontournable. Il est difficile pour le chauffeur de taxi de trouver l'entrée qui mène à cet hôtel, car il n'est pas possible d'entrer en voiture par la route principale.
Réponse du propriétaire :
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silvia.t
4 / 5Le 25/09/2019 à 10:27Excellent emplacement, confortable, très bon service.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, merci beaucoup d'avoir apprécié notre établissement. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans votre chambre et que vous ayez trouvé tous vos besoins couverts. Nous espérons que nous vous avons aidé à emporter un bon souvenir de la ville. Nous avons été ravis de l'avoir parmi nos invités et nous aimerions la revoir bientôt. Cordialement de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Anne.
5 / 5Le 24/08/2019 à 19:56Réponse du propriétaire :
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Nico.a
5 / 5Le 10/07/2019 à 21:58Réponse du propriétaire :
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Paula.h
5 / 5Le 14/06/2019 à 22:03Situation idéale, et attention très professionnelle et amicale. Les réceptionnistes sont adorables.
Réponse du propriétaire :
Chère Paula, merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement. Nous sommes très heureux que notre emplacement central vous ait plu. Nous aimons que vous vous sentiez à l'aise avec nous, car nous faisons tout notre possible pour que cela se produise. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dès que vous le souhaiterez. Cordialement de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Luis.a
5 / 5Le 16/04/2019 à 15:49Dans le centre. Impeccable. Bon service. Grande valeur pour le prix. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Luis Mario, merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux que vous puissiez explorer le centre de Madrid à pied depuis notre emplacement. Nous sommes ravis que vos attentes aient été comblées, car toute notre équipe s'efforce au quotidien de vous offrir un séjour chaleureux. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Meilleurs vœux de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Laura.a
5 / 5Le 08/04/2019 à 11:15Très bien, propre et bonne attention
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement. Nous sommes heureux que le traitement offert par notre personnel ait été à votre goût. Nous vous remercions d'avoir évalué positivement notre service de nettoyage; notre femme de chambre s'efforce chaque jour de tout trouver dans les meilleures conditions. Nous espérons que vous pourrez compter sur nous pour vos prochains séjours à Madrid. Cordialement de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Javi.l
5 / 5Le 02/04/2019 à 14:25Spectaculaire pour une auberge, mieux que de nombreux hôtels 4 étoiles... grande chambre confortable, avec tous les extras, même du café et des biscuits... emplacement imbattable et pas de bruit la nuit. Totalement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Javi, merci beaucoup de nous évaluer de manière si positive. Nous sommes heureux que vous vous sentiez presque chez vous et que vous ayez pu visiter la ville confortablement depuis notre emplacement central. Nous apprécions vraiment que vous nous recommandiez et nous espérons que vous pourrez nous rendre visite vous-même. Recevez les meilleurs vœux de l'équipe de The Citadel By Pillow. -
Lucie.�
4 / 5Le 18/02/2019 à 20:31Réponse du propriétaire :
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P.
4 / 5Le 15/02/2019 à 16:28Réponse du propriétaire :
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JuanE.u
4 / 5Le 05/11/2018 à 12:04Emplacement parfait, à une demi-minute de C / Mayor et du marché de San Miguel, à 5 minutes du Palais Royal, chambres propres et confortables avec tout ce dont vous avez besoin pour passer la nuit et nettoyer, pour les touristes comme moi qui passent la journée à se promener dans le ville, c'est plus que suffisant. Traitement très amical et accueillant par le personnel, il n'a pas de réception 24h / 24 mais c'est quelque chose de consommable en fonction du type de voyage.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan, merci beaucoup d'avoir écrit un commentaire sur notre auberge. Nous aimons que vous puissiez vous rendre à pied à la plupart des attractions de la ville depuis notre emplacement central. Nous célébrons que vous étiez à l'aise dans nos installations et que le traitement du personnel était à votre goût, car cela est d'une extrême importance pour nous. Nous serions ravis si vous pouviez compter sur nous pour vos prochaines visites à Madrid. Recevez les salutations chaleureuses de l'équipe Citadel By Pillow. -
CARMEN.O
5 / 5Le 17/10/2018 à 21:37Central et en même temps calme. Propre et avec des détails très soignés. Personnel très sympathique. Absolument recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux que notre emplacement central ait été idéal pour votre visite. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau bientôt. Meilleurs vœux de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Martin.a
5 / 5Le 15/10/2018 à 13:09Réponse du propriétaire :
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Marian.l
3 / 5Le 30/09/2018 à 22:28Bon endroit car il est au centre de la ville. La propreté laisse à désirer, et une réforme à l'entrée du portail ne serait pas une mauvaise chose. Le bon personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Marian, merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement. Nous sommes très heureux que notre emplacement central vous ait permis d'accéder à la plupart des attractions touristiques de la ville. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé une erreur dans le nettoyage, notre femme de ménage travaille dur tous les jours, mais nous essaierons de l'aider afin qu'il n'y ait aucune possibilité d'erreur. En partageant l'immeuble où nous sommes avec d'autres familles, nous avons quelques difficultés à réaliser toutes les réformes que nous souhaiterions ; C'est pourquoi des différences peuvent être observées entre le portail et le deuxième étage, où nous nous trouvons. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt afin que vous puissiez apprécier nos améliorations. Cordialement de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Lu.o
5 / 5Le 25/09/2018 à 12:50Excellent hôtel pour le tourisme Excellent emplacement à quelques mètres du marché de San Miguel. Facile d'accès avec Renfe ou en métro depuis l'aéroport car il se trouve à quelques pâtés de maisons de la gare Puerta del Sol. Il est également proche de la gare d'Atocha pour emmener Renfe vers d'autres villes. L'excellente réceptionniste donnant des instructions et très gentille
Réponse du propriétaire :
Chère Luisina, merci beaucoup d'avoir apprécié notre établissement. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos besoins, car c'est une priorité pour nous. Nous sommes heureux que vous puissiez facilement accéder à la plupart des attractions touristiques de la ville depuis notre emplacement central. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville. Recevez les salutations chaleureuses de l'équipe Citadel By Pillow. -
HubiOne.e
4 / 5Le 17/09/2018 à 10:22Grande chambre. Personnels sympas
Réponse du propriétaire :
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Hana.t
5 / 5Le 12/07/2018 à 14:21Réponse du propriétaire :
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Ray.o
4 / 5Le 03/07/2018 à 13:53Réponse du propriétaire :
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Javier.u
4 / 5Le 28/05/2018 à 07:29Traitement agréable. L'entrée fait partie de celles qui impressionnent négativement. Les chambres ont besoin d'un peu plus d'entretien, mais elles sont belles. Très bonne situation.
Réponse du propriétaire :
Cher Javier, merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise pendant votre séjour chez nous et que vous puissiez facilement accéder à la plupart des attractions touristiques de la ville depuis notre emplacement central. Nous sommes désolés que notre entrée n'ait pas été à votre goût; Nous partageons le bâtiment avec quelques familles et il ne nous est pas toujours possible d'adapter les espaces extérieurs de l'auberge à ses normes. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Roberto.a
4 / 5Le 23/04/2018 à 19:52Très bon
Réponse du propriétaire :
Cher Roberto, merci beaucoup d'avoir évalué The Citadel By Pillow de manière positive. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons que si vous nous revenez à l'avenir, vous apprécierez encore plus nos nouvelles améliorations. Recevez les salutations chaleureuses de l'équipe Citadel By Pillow. -
Mike.i
5 / 5Le 27/03/2018 à 16:17Super bonne nuitée si vous êtes de passage
Réponse du propriétaire :
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CARNOT.O
5 / 5Le 20/03/2018 à 16:43Ma bonne auberge. Les gens sont ma maja
Réponse du propriétaire :
Cher Carnot Jacy Roque Junior, merci beaucoup d'avoir apprécié notre établissement. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous avons pu vous aider avec tous vos besoins. Nous espérons vous avoir aidé à garder un bon souvenir de votre voyage à Madrid. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau. Recevez les salutations chaleureuses de l'équipe Citadel By Pillow. -
Rubén.a
5 / 5Le 25/02/2018 à 09:23Très central et propre. Le lit est très bon, même si les oreillers sont un peu mous. A l'intérieur de la chambre il y a une bouilloire et quelques sachets de café, thé et cacao à boire à toute heure. Les filles à la réception sont très gentilles et amical Il y a un comptoir avec des réductions sur les choses à visiter à Madrid, je le répéterai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Rubén, merci beaucoup de nous avoir évalués si positivement. Nous sommes heureux que vous ayez pu vous reposer confortablement et que vos besoins aient été comblés, car c'est une de nos priorités. Nous aimons que notre personnel ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Luis.l
5 / 5Le 09/02/2018 à 08:34Endroit très bien situé près de la place principale et du marché, Sol à 5 min à pied et Opéra à 3 min à pied, bâtiment classique avec un intérieur rénové et des chambres très propres, confortables et mises à jour en termes de design, avec bouilloire et kit petit-déjeuner inclus dans Le prix est l'un des moins chers de toute la ville. Un endroit pas cher avec une qualité et un emplacement imbattables!
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup de nous avoir évalués si positivement. Nous sommes très heureux que notre emplacement ait été idéal pour votre visite et que votre chambre ait été optimale pour vos périodes de repos. Nous avons été ravis que vous soyez resté avec nous et nous aimerions vous revoir bientôt. Cordialement de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Javier.e
3 / 5Le 31/01/2018 à 20:21Très grande chambre. Odeur de cigarette épouvantable, alors qu'il était interdit de fumer. soin très correct
Réponse du propriétaire :
Cher Javier, merci beaucoup d'avoir apprécié notre établissement. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Quant à l'odeur de cigarette, nous essaierons d'être plus attentifs la prochaine fois puisqu'il est en effet interdit de fumer à l'intérieur des chambres. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Pablo.o
4 / 5Le 26/01/2018 à 10:00Très correct pour le prix et l'emplacement ! Les chambres propres sont à remarquer que le personnel poli récemment rénové a beaucoup aimé tout, en particulier l'emplacement à quelques mètres du centre ! Je m'attendais à un tout autre merci beaucoup pour l'accueil chaleureux, j'ai vraiment tout aimé, surtout un petit plateau dans la chambre avec thé, café et biscuits, tout est gratuit !!)
Réponse du propriétaire :
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Alicia.h
5 / 5Le 22/01/2018 à 12:14Emplacement parfait, très propre, personnel d'accueil très attentionné... rapport qualité prix 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Alicia, merci beaucoup d'avoir apprécié notre établissement. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider avec tous vos besoins. Nous aimons que vous puissiez facilement visiter toutes les attractions touristiques depuis notre emplacement central. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Jose.o
5 / 5Le 18/01/2018 à 21:50Excellent hôtel décoré avec des lieux classiques de Madrid, dans le centre et avec de superbes chambres
Réponse du propriétaire :
Cher Jose, merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur The Citadel By Pillow. Nous sommes heureux que vous puissiez vous reposer confortablement dans votre chambre et visiter rapidement tous les sites touristiques depuis notre emplacement central. Nous sommes ravis que notre décoration originale ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Miryam..
5 / 5Le 08/12/2017 à 22:59Super hôtel à un prix très abordable. Il est situé entre la rue principale et l'opéra, mieux vaut impossible. Le lit confortable. Répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Miryam, merci beaucoup de nous avoir évalués si positivement. Nous sommes très heureux que notre emplacement ait été idéal pour votre visite et votre chambre optimale pour vos périodes de repos. Nous avons été ravis que vous ayez séjourné chez nous et souhaitons vous revoir bientôt. Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
GFG.
5 / 5Le 06/12/2017 à 23:05Auberge de très bon standing Propre Nouveau Très central La réceptionniste très sympathique La salle est très grande, même si je ne sais pas si elles sont toutes comme ça. Bien décoré. Il a l'air un peu vieux de l'extérieur mais pas du tout. Et pas cher en plus. Améliorez l'expérience de vivre quelques jours à Madrid. Je le recommande à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup d'avoir apprécié notre établissement. Nous sommes très heureux que vous puissiez confortablement visiter la ville depuis notre emplacement central et vous reposer confortablement dans votre chambre. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec tout ce dont vous avez besoin car c'est l'une de nos priorités. Recevez les salutations chaleureuses de l'équipe Citadel By Pillow. -
Carlos.a
5 / 5Le 16/11/2017 à 10:05Une super auberge avec tous les détails bien pris en charge
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos Javier, nous vous remercions de nous avoir évalués si positivement. Nous sommes ravis que vous vous sentiez presque chez vous et que vous ayez pu profiter de votre visite à Madrid. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Miguel.n
5 / 5Le 12/11/2017 à 13:23L'attention des gens était de première classe. C'est un appartement dans un immeuble ancien. Très calme, recommandé si vous souhaitez vous déplacer dans la région.
Réponse du propriétaire :
Cher Miguel, merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos besoins, car c'est une de nos priorités. La raison pour laquelle notre façade n'a pas été rénovée est la nécessité imposée par la loi de préserver l'esthétique du quartier dans lequel nous nous trouvons, qui est l'un des plus classiques de Madrid. Au-delà de cela, nous sommes très heureux que vous soyez à l'aise dans votre chambre et que vous ayez pu passer une agréable visite de la ville. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Jose.n
4 / 5Le 03/10/2017 à 12:23Surprenant si l'on tient compte de l'âge du bâtiment. Chambre spacieuse, décoration très correcte, bon nettoyage, salle de bain petite mais fonctionnelle avec douche. Bonne et grande télé, WiFi qui fonctionne très bien. Accueil attentionné et emplacement fantastique. Très bon tout. Nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher Jose Angel, merci beaucoup d'avoir apprécié notre établissement. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans votre chambre et que vous ayez pu profiter de notre télévision et du Wi-Fi gratuit. Comme vous avez pu le voir, nous sommes dans un quartier classique de Madrid, et en raison de la nécessité de préserver l'esthétique du quartier, il nous est impossible de renouveler notre façade. Nous espérons vous revoir bientôt. Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Laura.o
5 / 5Le 23/08/2017 à 01:27Belle chambre avec un emplacement spectaculaire. J'ai adoré le service reçu par Lidia, elle a été très attentionnée !
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous vous sentiez presque chez vous avec nous et que vous ayez pu visiter la ville confortablement depuis notre emplacement central. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec tout ce dont vous aviez besoin, car c'est l'un de nos objectifs. Nous vous invitons à revenir quand vous en avez besoin, et ainsi pouvoir visiter tous les endroits que vous n'avez pas eu le temps lors de votre précédent séjour. Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Sergio.r
4 / 5Le 15/08/2017 à 17:02Réponse du propriétaire :
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Jo..
4 / 5Le 09/08/2017 à 02:27Réponse du propriétaire :
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Yana.i
5 / 5Le 23/07/2017 à 20:06Réponse du propriétaire :
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Manuel.a
1 / 5Le 13/07/2017 à 02:01Rien de cosy. Réception médiocre et pas de contrôle du temps
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu une bonne perception de l'auberge. Notre réception est située au deuxième étage du bâtiment dans lequel nous nous trouvons, le plus près possible des chambres, afin de traiter les clients de manière personnalisée. Nous ne pouvons pas comprendre ce qui a pu être inapproprié dans notre horaire, puisque comme vous avez pu le voir sur notre site internet et d'autres portails de réservation, notre réception est ouverte de 7h30 à 22h00, et nous avons même un numéro de téléphone sur appel pour Résolvez rapidement tous les problèmes qui pourraient survenir du jour au lendemain. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau à l'avenir, car nous avons mis en place des améliorations que nous sommes sûrs que vous aimerez. Cordialement de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Catalina.o
4 / 5Le 04/06/2017 à 13:52L'hôtel est super cosy. Il est situé dans une partie super centrale, tout est proche. Si je retourne à Madrid je recommencerai car c'est super bien. BBB bon sympa et pas cher.
Réponse du propriétaire :
Chère Catalina, merci beaucoup pour votre avis sur The Citadel By Pillow. Nous sommes heureux que notre emplacement ait été idéal pour votre visite et que vous vous sentiez dans votre chambre presque comme si vous étiez chez vous. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Dolly.
5 / 5Le 01/06/2017 à 06:53Réponse du propriétaire :
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Patrick.u
5 / 5Le 05/05/2017 à 09:19Réponse du propriétaire :
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Anna.a
5 / 5Le 18/04/2017 à 16:02Bon emplacement et chambres, centre-ville.
Réponse du propriétaire :
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Jose.n
4 / 5Le 19/02/2017 à 23:14Auberge centrale, idéale pour visiter Madrid à pied. Un endroit propre et confortable. Félicitations à la réceptionniste très attentionnée et polie.
Réponse du propriétaire :
Cher Jose Antonio, merci beaucoup d'avoir apprécié notre établissement. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider avec tout ce dont vous aviez besoin et que vous vous sentiez presque chez vous avec nous. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Paco.�
4 / 5Le 05/02/2017 à 10:16Central et pas cher. C'est un étage d'un ancien bloc, activé comme une auberge. Dans la chambre, il y a un chauffe-eau, des biscuits, du café instantané et de l'eau en bouteille (il n'y a aucune restauration d'aucune sorte). Bon choix si vous allez faire du tourisme à Madrid et à l'hôtel uniquement pour dormir
Réponse du propriétaire :
Cher Paco, merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur The Citadel By Pillow. Nous sommes heureux que notre verre de bienvenue ait été à votre goût et que vous ayez pu visiter la ville confortablement depuis notre emplacement central. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe Citadel By Pillow. -
Ji.y
4 / 5Le 20/01/2017 à 00:59Réponse du propriétaire :
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Elizabeth.'
5 / 5Le 16/01/2017 à 14:58Réponse du propriétaire :
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Paul.i
5 / 5Le 17/11/2016 à 00:24Réponse du propriétaire :
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Lucas.e
5 / 5Le 14/09/2016 à 02:55Réponse du propriétaire :
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Eileen.e
4 / 5Le 03/08/2016 à 19:04Réponse du propriétaire :
Juan.a
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