Hotel NH Madrid Balboa

Tags: Hôtel,

• Iciar.e

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 20:08

  L'hôtel est situé dans un quartier calme et à deux pas des zones commerciales et touristiques, avec une grande offre à proximité des bars et des restaurants. Les chambres sont belles, propres et spacieuses. Le petit déjeuner est très varié et le restaurant où il est servi est très agréable. Le meilleur du personnel de l'hôtel, ils ont super bien traité mon beau-père, mon mari et moi. Merci beaucoup pour tout, nous le répéterons sûrement.
• Marius.l

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:08

  hôtel! Chambres propres, confortables et spacieuses, petit déjeuner super bien préparé et personnel très attentionné. Je répète à coup sûr!
• VICTOR.T

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 16:14

  Bon emplacement Excellent traitement, prix et qualité en général

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Viktor. À bientôt!!
• Mario.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:43

  Hôtel impeccable. Service préférentiel, de la porte à la dernière personne. Traitement amical, professionnel, serviable et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mario. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt
• manuel.r

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:17

  Très bon hôtel, confortable et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour au NH Balboa et pour vos aimables commentaires. Nous espérons que vous vous sentirez au Balboa chez vous. Reçoit un accueil chaleureux
• Sevilla.o

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:52

  En général, correct. Le bon rapport qualité/prix qui le caractérisait a depuis longtemps disparu. Par excès, pas par défaut. Détails surprenants de manque de préparation de la chambre -j'insiste, que des détails- réparés plus tard d'un bon geste. L'attention du personnel d'accueil, sur 10.
• Guiller.

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:46

  Chambre pauvre en mobilier. Les murs sont très fins et on entend clairement les conversations dans la pièce voisine. Les 3 étoiles sont pour le personnel qui travaille, en particulier Mlle Nuria à la réception pour avoir essayé de rendre notre séjour plus agréable. Son empathie nous a touchés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillermo, nous vous remercions de nous avoir envoyé vos commentaires. Nous les transférerons également à Nuria, elle aimera le savoir. Sincères salutations
• Andy-Mireille.r

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Alejandra.c

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:06

  Très propre, confortable, beaucoup de détails.
• Fran.i

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 07:55

  Très bien l'accueil assiste super bien en général tout est bien
• javier.a

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 21:50

  Belle chambre confortable et propre, lit très très confortable La seule chose, le service d'accueil n'est pas très agréable, un peu déroutant, fait aussi des erreurs avec la facturation.
• Xtina.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:52

  L'hôtel est petit mais rien ne manque. Le personnel, tous super sympa. La chambre était incroyable et nous étions super confortables. Le restaurant de l'hôtel est un Saona, donc succès assuré... aussi bien le dîner que nous y avons pris que les petits déjeuners sous forme de buffet. Et le quartier...que dire...Quartier de Salamanca...à côté de la rue Cervantes... Bref, fortement recommandé 👌
• Sole.o

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 01:05

  Le personnel est attentionné et agréable, la nourriture est bonne, je ne lui mets pas 5 étoiles car j'aurais aimé que la télé autorise les applis, que les douches aient plus de pression d'eau et le chauffage un peu plus haut ! Il fait très froid à Madrid, une autre chose qui nous a surpris, c'est qu'ils sont venus nettoyer la chambre avec le petit panneau qu'ils n'entreront pas, que nous l'avons mis en place pour une raison... quand nous sommes revenus, nous avons eu peur , sinon tout allait bien.
• amelia.u

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:03

  Emplacement imbattable. L'hôtel répond parfaitement aux attentes selon sa catégorie, sauf que la chambre dans laquelle j'ai séjourné donnait sur un patio intérieur. La chambre, à part ça, était très propre et confortable. Les lits super confortables. La salle de bain parfaite. Le petit déjeuner très correct.
• Diego.o

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 07:58

  Menu du room service assez concis et service régulier

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Rodriguez, Nous apprécions votre évaluation du séjour. Nous examinerons vos commentaires sur le service Room Service pour travailler à son amélioration. Merci beaucoup. NH BALBOA.
• Angela.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 08:18

  Un excellent site, comme tous les NH, bon service, emplacement. Hôtel. Etc. avec ces hôtels vous avez toujours raison, où que vous soyez
• Beatriz.a

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 15:30

  Emplacement parfait mais propreté médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Cabal, Nous apprécions le temps consacré à votre évaluation. Nous examinerons vos commentaires avec notre service d'entretien ménager. Merci beaucoup. NH BALBOA.
• Susana.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 22:19

  Excellent hôtel, excellent service, une superbe salle de bain et un matelas très confortable. Les employés charmants et le directeur un amour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Canon, Nous apprécions votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous vous souhaitons une bonne journée. Merci beaucoup. NH BALBOA.
• shahnaz.u

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Esli.a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 22:04

  Un hôtel 4 étoiles sans bar, c'est ridicule. Nous sommes descendus à 21h30 pour prendre un verre au restaurant (Saona) mais ils ne nous ont pas laissé nous asseoir car nous n'avions pas de réservation. Tout surréaliste, nous voulions juste prendre un verre de vin. NH ne peut pas permettre cela ! 200 euros la nuit pour la chambre, ce qui en ce qui me concerne n'en vaut pas la peine. A ces prix on peut trouver bien mieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maite.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 22:56

  Personnel impeccable, et vraiment sympathique (surtout ceux qui servent le petit déjeuner ;))

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maite, merci de nous avoir envoyé vos commentaires et l'évaluation de votre séjour. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:19

  Excellent service et emplacement, très disposé à nous aider à résoudre nos problèmes de voyage et très bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Robinet, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Salutations . NH BALBOA.
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 23:25

  Très bon emplacement, grande chambre, parfait pour un séjour agréable.J'apprécie la gentillesse et le professionnalisme surtout de Mme Lucía.
• Flor.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:11

  L'hôtel se trouve dans un quartier aisé, calme et central. La chambre et la salle de bain sont spacieuses, bien décorées et impeccables. Le personnel de la réception est gentil et serviable. Le petit déjeuner buffet a un choix limité mais suffisant. Très recommandable.
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:03

  Comme à la maison 👍
• P...

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 03:54

  Chambres très spacieuses et bien équipées. Très grandes salles de bain. Lits et oreillers très confortables. Le stationnement était très facile pour moi. Ma chambre donnait toujours sur le patio intérieur et être au deuxième étage m'a un peu submergé mais il y en avait beaucoup qui faisaient face à la rue il s'agissait de faire la demande dans la réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis qu'il ait été à votre goût. Merci beaucoup et bonne journée. NH BALBOA.
• E.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:19

  Tout est parfait et le jeune homme à la porte Diego a été très gentil avec moi. personnel adorable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour lemps consacré à votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons une bonne journée. NH BALBOA.
• Anabela.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:46

  Très bien situé. Il a son propre parking, vous pouvez recharger une voiture électrique. Le lit très confortable, la chambre très lumineuse, très calme. Le personnel de la réception est très poli. Le beau quartier, à quelques mètres du métro. Je choisirais certainement cet hôtel à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anabela, Merci de nous avoir envoyé vos aimables commentaires. salutations
• Ire.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 01:56

  Chambre assez grande et confortable. Le grand lit, bureau, mini bar, eau gratuite et quelques infusions. Enregistrez-vous rapidement et sans problème. La salle de bain est spacieuse, confortable et équipée de tout ce dont vous avez besoin, y compris des serviettes et des chaussons pour plus de confort. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet et est assez complet, avec une large gamme de fruits, céréales, pains, œufs et charcuterie. J'ai mis 4 étoiles car quand j'ai allumé la climatisation, ça dégageait une odeur nauséabonde, comme un égout.
• Vania.e

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:01

  La politique de voyage des animaux de compagnie est mal pensée. La réceptionniste qui nous a accueilli manquait de gentillesse Puis les portes des chambres bougent et les autres chambres sont trop bruyantes. Positif, seule la fille qui nous a viré, correcte et avec une bonne attitude. J'ai choisi l'hôtel car j'ai vécu dans le quartier pendant de nombreuses années et mes amis sont là. Mais c'est sûr que je ne reviendrai pas sur celui-ci.
• Salvador.

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.d

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:02

  Hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Petit déjeuner exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée. NH BALBOA
• Eddie.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Ahmed.h

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:47
• Natasha.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 22:46

  Réponse du propriétaire :
  
• JUAN.I

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 22:41

  Quartier calme, chambre spacieuse, bien décorée et éclairée, restaurant public, très pratique.
• Ximena.r

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:10

  Il est confortable avec différents types de chambres, mes préférées sont celles avec un balcon donnant sur la rue. Ils sont généralement assez calmes même si parfois vous pouvez entendre du bruit des autres clients et des portes qui se ferment (ils sonnent assez fort), le petit-déjeuner est sous forme de buffet et le personnel est attentionné. Ils comprennent des articles de toilette. lits confortables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ximena, Merci de nous avoir envoyé votre évaluation de votre séjour au Nh Balboa. Nous espérons que vous nous reverrez très bientôt. D'ici là, recevez un salut cordial.
• MIRIAM.L

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:22

  Hôtel très confortable et calme. Grand lit et chambre correcte. Le point négatif a été l'état du matelas, chacun des ressorts était perceptible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miriam, nous apprécions que vous nous fassiez part de vos commentaires sur votre séjour au NH Balboa. Nous allons maintenant vérifier le matelas de la chambre que vous avez occupée. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. D'ici là, recevez un salut cordial
• Pit74.

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 23:56

  Bon emplacement, hôtel moderne. Ils m'ont donné une chambre extérieure supérieure avec vue sur la rue, bien insonorisée et un lit spacieux et confortable. Chambre très propre. Le buffet du petit déjeuner est très varié et abondant et le service est très bon. Le seul bémol était la machine à café au buffet, un peu compliquée à utiliser 😅

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt
• Marcela.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:53

  L'hôtel est très confortable. Pour y dîner, réservez car le restaurant est ouvert au public et se remplit. La nourriture est exquise et le menu n'est pas cher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marcela !! Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. D'ici là, recevez un salut cordial
• albert..

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:05

  Un très bon hôtel situé dans un emplacement imbattable. Chambres très confortables. Demandez un balcon si possible.
• Nai.i

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 15:22

  Le traitement était très agréable, je me sentais chez moi. De plus, les chambres sont très confortables et l'emplacement est génial, très central. Je vais certainement répéter.
• Gala.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 23:18

  Je suis allé à l'hôtel avec mon partenaire pendant tout un week-end et le traitement était imbattable ! 100% recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gala. À bientôt!!
• Rubén.�

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:20

  Très bon séjour, très bonne nourriture, bon service client, rapidité tant à l'arrivée qu'au départ, à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ruben. À bientôt!!
• Alberto.r

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:12

  Le traitement à la réception était excellent, très agréable et le petit déjeuner de très bonne qualité. Sans aucun doute, quand je reviendrai à Madrid, je répéterai

  Réponse du propriétaire :
  Merci Albert. À bientôt!!
• Fidel.e

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:36

  En raison de l'excellent traitement à la réception, du très bon emplacement très proche du quartier de Salamanque et du fait que vous avez des chambres récemment rénovées et certaines avec terrasse, dont j'ai eu une au 8ème étage avec une vue magnifique. Le parking est très petit, mais devant l'hôtel il y en a un 24h/24…. Et comme tout le monde à Madrid ? Assez cher.

  Réponse du propriétaire :
  À bientôt!!
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:23

  Merveilleux séjour, hôtel très bien situé, chambres très propres et confortables, traitement magnifique du personnel. Quartier très calme, sans aucun doute à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous sommes heureux de connaître l'évaluation de votre séjour à l'hôtel. Merci de nous faire confiance. À bientôt
• Ghailan.h

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 20:04
• USUARI0.

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 08:37

  Chambre minuscule, beaucoup de bruit dans la chambre que je n'ai pas pu dormir de la nuit, draps tachés de sang et aussi pas de serviette de toilette, tout cela pour un prix par nuit de 165 euros un mercredi du mois de mars. Je ne reviendrai pas
• Izaskun.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:51

  Le séjour a été excellent. Les installations extraordinaires, neuves et propres, le service charmant, 10, l'emplacement parfait et le restaurant/petit déjeuner très complet et délicieux. Pas un mais. Nous y retournerons certainement lors de nos voyages à Madrid et le recommanderons à ceux qui y vont.
• MARIA.E

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 21:35

  Très bon emplacement, chambre spacieuse et très confortable, menus à très bon prix aussi bien en semaine qu'en week-end et en terrasse. Très bien dans l'ensemble. Négatif: vous ne pouvez pas prendre un simple toast avec du café au lait pour le petit-déjeuner, uniquement le petit-déjeuner buffet complet. Et qu'ils continuent à mettre des contenants à usage unique dans les salles de bains, il faut réduire les plastiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Jésus, Merci pour le temps que vous avez consacré à répondre à cette enquête. Vos aimables évaluations nous motivent à continuer à travailler pour améliorer les attentes de nos clients. En ce qui concerne le prix du petit-déjeuner, précisez simplement que si vous l'achetez à l'avance, ce produit à la réception a un meilleur prix, avec des jus fraîchement préparés, naturels et biologiques et beaucoup de variété. Par contre, je suis heureux de vous informer que nous sommes en train de changer les Amenities, avec des distributeurs pour réduire les plastiques, comme vous le dites à juste titre. J'espère vous avoir aidé et fourni des informations qui vous aideront à continuer à nous faire confiance.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:32

  Très bien situé près de la ligne de métro qui vous laisse au centre, un quartier très calme. L'hôtel exceptionnel, le personnel très attentionné et sympathique, nous le répéterons à coup sûr !! La chambre est spacieuse et très confortable.
• Nieves.

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:54

  J'ai aimé l'emplacement, la décoration un 10, le personnel super sympa, la chambre d'angle supérieure avec une lumière incroyable, le lit de marque Nh, très confortable. Petit déjeuner sans grands affichages mais correct. J'y retournerais à coup sûr. Merci beaucoup d'avoir participé à un excellent week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , je suis très heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes, nous y travaillons. Recevoir un message d'accueil
• Laura.r

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 21:33

  Nous avons passé un week-end et nous sommes repartis ravis. La chambre est grande, lumineuse et très propre. Nous avons pris notre chien et ils nous ont donné une mangeoire, un abreuvoir et un lit pour elle. Il a un excellent emplacement. La salle de gym est très bien et le personnel d'accueil et de nettoyage est très gentil. Pour mettre un bémol, le petit déjeuner est un peu faible. C'est sous forme de buffet et ils ont tout, mais jusqu'à ce qu'il soit épuisé et parfois ils ne le remplacent pas. Mais dans l'ensemble, nous étions très contents. Je le recommande et le répéterais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, merci beaucoup pour les évaluations détaillées et les commentaires. Ils nous aident et nous motivent à continuer à travailler pour répondre aux besoins de nos clients, ainsi qu'à nous concentrer là où il y a des améliorations. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations
• Yolanda.a

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:54

  Les chambres ne sont pas mal, mais cela montre que les finitions sont faites sans soin. Le silicone tombe derrière le miroir. Derrière la porte, il y a encore des morceaux de la réforme. Le terrain est tout ouvert. Vous avez besoin d'une main délicate pour vérifier les chambres pour le prix qu'elles facturent. .
• Leticia.R

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 23:56

  Hôtel central avec un bon accès aux transports. Les rues environnantes sont un peu étroites. Le personnel est très sympathique. La chambre plutôt bien.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 21:54

  Très bien situé. Chambre confortable, ils nous l'ont changé car il y avait un bruit de la ventilation générale et sans problème ils nous ont donné une chambre supérieure.
• Eva.a

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 01:22

  Si quand je fais une réservation je demande une chambre calme, il n'est pas logique qu'ils me la donnent à côté de l'ascenseur et avec un bar en bas, qui appartient à l'hôtel lui-même, qui ferme après 1h du matin et plus tard ils commencent pour le ramasser, avec le bruit qu'ils génèrent, car la pièce n'était pas insonorisée. Par contre le petit déjeuner était très désorganisé, sans mesures covid, les gens s'entassaient dans la cafetière qui était faite de capsules et manquait même de lait. Le dimanche je suis descendu pour être à l'heure à 8h car j'étais pressé et le buffet n'était pas encore prêt et ils nous ont fait attendre 10 minutes, donc j'ai dû prendre le petit déjeuner sur le pouce et mal, alors que j'avais demandé à l'avance à propos de l'heure du petit-déjeuner, oui je sais, je suis nul dans la chambre sans lui. Sans aucun doute le pire NH que je connaisse de loin, je ne reviendrai pas c'est sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva Mª, Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. L'hôtel étant complet, les demandes qui sont faites sont satisfaites dans la mesure du possible. Nous avons répondu à une autre de vos demandes qui nous paraissait prioritaire pour votre confort. Sa chambre était au 5ème étage, suffisamment éloignée de la rue pour que le bruit soit très faible. Nos couloirs sont recouverts de moquette ce qui réduit les pas et le roulement des valises. Concernant le petit déjeuner, nous avons pris note pour nous améliorer et transmettre vos remarques et suggestions à l'équipe. Sincères salutations
• Belen.o

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:40

  Hôtel bien situé dans le Barrio de Salamanca. Les chambres sont bien équipées et le personnel est excellent. Nous répéterons le séjour.
• Pepa.a

  3 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:58

  Hôtel correct, la chambre petite et dans mon cas sans vue, les fenêtres donnaient sur un patio intérieur et ne pouvaient pas s'ouvrir, ce qui donnait un peu l'impression d'être dépassé. La salle de bain très bien.
• Gonzalo.i

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 07:19

  Très bon hôtel, personnel très propre et très sympathique. J'ai remarqué qu'il manquait des choses au petit-déjeuner, ce n'est pas aussi spectaculaire que le reste des hôtels de la chaîne. Evitez les heures de pointe car le restaurant n'est pas très grand et se remplit vite.
• David.a

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:27

  Je ne suis généralement pas très critique vis-à-vis des hôtels car je ne suis pas très exigeant, mais j'ai été dans plusieurs hôtels de la chaîne NH et je suis désolé de dire que celui-ci, Núñez de Balboa, n'est pas du tout comme les autres. Niveau prix et emplacement, très bien (40 € personne/nuit avec petit-déjeuner buffet). Quant à la chambre, propre et simple. Les aspects que je n'ai pas aimé c'est qu'il avait une porte qui communiquait avec la chambre attenante (fermée bien sûr) mais absolument tout s'entend comme s'ils étaient au lit avec vous. A l'heure du coucher, nous n'avons pas du tout dormi car le matelas était fatal, enfoncé et incapable de se reposer correctement. Un autre aspect négatif est que la chambre sentait beaucoup le tabac et nous pensons que cela provenait de la salle de nettoyage qui était à seulement 10 m et nous a donné l'odeur en la traversant. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet, eh bien, sans rien à souligner, le pain normal, la charcuterie, les fruits, les jus de fruits, le café. . . Je n'ai rien à lui reprocher. C'est dommage car j'ai de l'expérience dans plusieurs NH mais je ne pense pas que je réserverai à nouveau ce NH Núñez de Balboa à Madrid.
• BERNARDOGR3CO.U

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:41

  Chambres magnifiques. Les lits sont très confortables et les draps sont de grande qualité. Le contrôle AC a besoin d'une maîtrise... pour l'apprendre. Peu de personnel pour le service du petit déjeuner mais très attentionné et professionnel. Je recommande la tarte à la banane
• Jesus.o

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:30

  La chambre avec vue sur le patio intérieur Dans le cas où j'ai pris l'hôtel, j'ai même bénéficié de moins de bruit. mais très propre et pas cher
• Mariona.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 09:56

  Très central et confortable. Atmosphère détendue et excellent traitement. Petits déjeuners très complets avec différentes options ! Chambres spacieuses et décorées avec goût. Grand lit et matelas dur... Excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est un plaisir pour nous de travailler pour générer des expériences positives. Reçoit un accueil chaleureux
• Kike.i

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 10:56

  Central, à bon prix, du moins maintenant. Exquis dans le traitement. Et un grand effort pour vous mettre à l'aise. Hôtel avec des chambres fonctionnelles, de très bonnes salles de bains et un bon restaurant. Au moins pour le petit déjeuner. Ils ont un petit parking (pas de SUV😅) et un accord avec un parking à 50 m.
• Ingrid.

  4 / 5

  Le 18/03/2021 à 13:21
• Dolores.e

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 10:45

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement magnifique dans le Barrio de Salamanca. Le service est professionnel et personnalisé, il n'est pas facile de se sentir chez soi dans un hôtel et c'est ainsi que nous nous sommes sentis. Produit renouvelé et très propre. J'ai hâte d'y retourner !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dolorès, L'hôtel NH Balboa apprécie toujours les évaluations que vous nous donnez. Ils nous motivent et nous aident à continuer à travailler pour créer de nouvelles expériences. Nous espérons te revoir bientôt!! Reçoit un accueil chaleureux
• xavier.r

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 13:46

  Je suis resté trois jours pour le travail et j'ai passé un très bon séjour, le traitement du personnel était très agréable. L'hôtel a été récemment rénové, la chambre était grande et avec un bon lit. Le petit déjeuner était très bon et varié. L'hôtel a un restaurant qui est très bon (il faut réserver car c'est généralement complet). De plus, l'emplacement de l'hôtel est excellent, dans le quartier de Salamanca, très pratique pour se déplacer dans Madrid pour le travail et dispose d'un large éventail de restaurants dans le quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Xavier pour vos aimables commentaires, nous espérons que vous reviendrez bientôt !!
• Diego.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 23:59

  La chambre grande et propre. Tout le personnel est aux petits soins, ce qui rend le séjour agréable. Le restaurant propose une bonne cuisine et est très bien situé. Bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est un plaisir pour nous de travailler pour générer des expériences positives. Reçoit un accueil chaleureux
• Jota.u

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 13:15

  Bon emplacement, grande chambre, grand lit confortable, salle de bain lumineuse. L'eau de la douche n'était pas assez forte. J'ai trouvé une bouteille vide non ouverte dans le mini bar. Petit déjeuner buffet très varié et bon
• lola.o

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 14:06

  Tout le séjour a été super dans cet hôtel. La chambre est très spacieuse et calme ; le lit très confortable. Le personnel de la réception et du restaurant est très attentionné et agréable. Nous avons dîné au restaurant et tout était très bien; Très bon rapport qualité prix et l'endroit est très agréable et agréable. L'emplacement est très bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lola pour l'appréciation et les commentaires que vous nous avez faits, ce qui nous est extrêmement utile pour nous faire connaître auprès d'autres clients potentiels. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et réessayerez notre restaurant Saona. Reçoit un accueil chaleureux.
• Simon.e

  3 / 5

  Le 14/10/2019 à 23:39
• Sara.a

  2 / 5

  Le 27/08/2019 à 20:48

  Notre sac a été volé dans votre restaurant. La réceptionniste n'a pas du tout voulu nous aider, malgré le fait que nous y séjournions, elle a seulement répété que le restaurant est géré par une autre société et que ce n'était pas son problème. Que nous parlions au personnel du restaurant. Il ne nous a même pas laissé appeler du fixe pour annuler les cartes... Puis le directeur est arrivé et le deal n'a rien à voir là-dedans. Il était sympathique et serviable, rien à voir avec son service. Un serveur nous a dit que les vols y étaient monnaie courante. Je n'ai pas trouvé le traitement d'un hôtel de sa catégorie.
• Rafa.i

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 11:54

  Très bonne attention avec une excellente gentillesse. Chambre propre et bien rangée. Chambre grande et spacieuse. Salle de bain propre et spacieuse. Bon nettoyage. Petit déjeuner très varié et bien préparé.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 14:11

  Le séjour dans cet hôtel était franchement parfait. Le personnel nous a accueillis très gentiment et nous sommes arrivés et sommes partis rapidement. La chambre était décorée avec beaucoup de goût, très confortable et propre. La qualité du matelas était très bonne, même malgré quelques heures de sommeil, nous nous sommes réveillés comme neufs. Nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner car nous devions partir précipitamment, mais nous l'essayerons la prochaine fois à coup sûr. Je recommande vraiment cet hôtel.
• Iker.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 11:48

  Hôtel récemment rénové avec des chambres spacieuses. confortable et fonctionnel. Pour mettre en valeur la chambre familiale, idéale pour aller avec des enfants. Petit déjeuner fantastique avec tout ce que vous voulez (y compris du jus d'orange frais). Quartier calme et sans bruit à partir duquel se déplacer pour faire des visites est très facile. Fortement recommandé, nous reviendrons
• MONICA.l

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 20:37

  Service magnifique. Le meilleur du personnel. L'hôtel est rénové et les chambres sont fantastiques. Nous étions dans une chambre familiale. Elles sont idéales et spacieuses pour voyager avec des enfants. Petit déjeuner à 10. Fortement recommandé. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Alcoriza Merci pour le temps que vous avez consacré à répondre à cette enquête. Vos évaluations nous motivent à continuer à travailler pour améliorer les attentes de nos clients. Dans ce cas, nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus. Nous vous attendons à nouveau !! Sincères salutations
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 14:03

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel pour affaires. Chambre de taille correcte, salle de bain spacieuse et rénovée, lit très confortable. Le petit-déjeuner est servi dans le restaurant qui propose un menu abordable pour le dîner. Si vous avez besoin d'un fer à repasser, ils ne l'ont pas dans la chambre mais ils vous l'envoient à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps que vous avez consacré à remplir ce sondage, qui nous est extrêmement utile pour le faire connaître à nos clients potentiels. Sincères salutations
• Jesus.i

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 09:07

  Nous étions un groupe d'entreprise ce mardi à l'Hôtel. Excellente prise en charge par les employés. Hôtel très bien situé. Nous avons dîné au restaurant et malgré le fait que nous soyons un grand groupe, tout était super, rapide, original et à un prix très raisonnable. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Nous apprécions grandement les commentaires formulés au sujet de votre séjour au NH Balboa, en espérant que vous reviendrez bientôt. Reçoit un accueil chaleureux. Reçoit un accueil chaleureux
• Jesús.e

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 20:51

  Bon hôtel, au coeur du quartier de Salamanca, confortable, agréable, excellent traitement. Le bar est très animé la nuit. Le petit-déjeuner est très copieux, un peu cher mais si vous nous prévenez la veille que vous allez prendre le petit-déjeuner, ils vous accordent une petite réduction.
• Keisersauze.e

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 07:53

  Parfait 👌 tout est bien les chambres spacieuses et belles, le service est au top et le petit déjeuner est tout simplement génial ! À chaudement recommander pour 108€ la nuit fin mars
• NAKAMURA.h

  2 / 5

  Le 05/03/2019 à 22:54

  L'image sur le téléviseur est trop mauvaise. Je suis resté 2 jours et j'ai vu très peu. De plus, il n'y a ni réfrigérateur ni chauffe-eau. Le climatiseur était trop bruyant. L'eau chaude de la douche était tiède et faible. Je ne pense pas que ça vaille le prix. Si c'était tout, ce serait 1 étoile, mais le buffet du petit déjeuner était très bon, alors j'ai ajouté 1 étoile. C'est un endroit peu pratique pour faire du tourisme, mais je pense que c'est pratique s'il est proche de la gare.
• Santiago.a

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 20:57

  Très bel hôtel dans le centre de Barrio de Salamanca. Très bon soin. Chambres très confortables. Personnel très attentionné. qualité internationale

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable avis qui nous encourage à continuer à travailler pour répondre aux attentes de nos clients. Sincères salutations
• Administracion.a

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 02:31

  Nous avons été très bien suivis à tout moment: le traitement exquis; chambres spacieuses et propres Le meilleur sans aucun doute mon expérience avec la perte d'un bracelet précieux avec des diamants Le bracelet avait une valeur sentimentale et ils me l'ont rendu ...... jours plus tard, alors que n'importe qui aurait pu voler ,,,, Je vous remercie en public pour votre délicatesse et votre honnêteté

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos évaluations et vos aimables commentaires qui nous encouragent à continuer à travailler pour atteindre la satisfaction de nos employés. Je suis très fier que ce commentaire s'adresse à notre équipe de nettoyage qui fait un travail très dur, mais satisfaisant pour eux car ils le font avec beaucoup d'affection. Nous espérons vous revoir bientôt
• Dirk.�

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 16:58

  Très bel hôtel, très bon service. Les chambres sont assez grandes, très joliment meublées, certaines avec un balcon. La salle de bain et la douche sont également agréablement grandes. L'hôtel est moderne et très propre. Le restaurant est bon, il y a de nombreux restaurants autour de l'hôtel. L'hôtel est bien situé dans le quartier financier de Madrid mais également à proximité de la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dirk, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Cela nous motive à continuer à travailler pour améliorer les attentes de nos clients Recevez un accueil chaleureux
• Belen.o

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 12:49

  Hôtel central, très bien relié, après la récente rénovation, aspect moderne, chambres spacieuses et lumineuses (vues des derniers étages spectaculaires). Le personnel est très gentil et attentif aux particularités et aux préférences de chaque invité. J'y retournerai certainement plusieurs fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Belen, Merci pour vos évaluations et vos aimables commentaires qui nous encouragent à continuer à travailler pour atteindre la satisfaction de nos employés. Je suis très fier que ce commentaire adressé au personnel nous parvienne, sans aucun doute l'équipe est la chose la plus précieuse que nous ayons et pour eux ces reconnaissances sont ce qu'ils méritent pour leur excellente performance. Nous espérons vous revoir bientôt
• Fulco.e

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 11:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.o

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 22:34

  Le restaurant de l'hôtel sert l'extérieur. Le soir, une carte soignée à un prix très raisonnable (12,50 + boissons). Environnement propre, jeune et insouciant, sans grande fanfare. Au moins lors du premier quart de dîner (vers 21h00), il n'y a pas grand-chose à attendre (mon expérience est entre les jours de semaine). Personnel suffisant, aimable et compétent. Nourriture pour tous les goûts, de bonne qualité et en quantité raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris la peine de nous raconter votre séjour avec tant de détails. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et nous avons hâte de vous revoir.
• Lil.o

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 23:31

  J'ai séjourné dans la chambre supérieure 711, donc je ne peux pas comparer avec d'autres costumes. La terrasse était magnifique, avec du gazon artificiel, une table avec des chaises et une belle vue. La chambre très propre et bien rangée, avec un plateau gratuit avec cafetière, capsules, thé et eau. L'attention était très bonne et toujours respectueuse et cordiale. L'hôtel est fortement recommandé, sans aucun doute, un dix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Santi, Merci pour le temps que vous avez consacré à répondre à cette enquête. Vos aimables évaluations nous motivent à continuer à travailler pour améliorer les attentes de nos clients. Nous venons de rouvrir après le nécessaire processus de réforme et d'amélioration d'une partie de nos installations. J'espère que vous reviendrez avec nous. Reçoit un accueil chaleureux
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 11:05

  La chambre est agréable et la salle de bain assez spacieuse, avec une bonne douche. Tout est propre et fonctionne très bien. Le principal inconvénient est que l'insonorisation de la chambre laisse beaucoup à désirer. Les portes se ferment très fort et vous pouvez l'entendre dans tout l'étage, ainsi que le bip de l'ascenseur lorsque la porte s'ouvre. Dommage que cela ne soit pas pris en compte pour le reste des clients. Je ne sais pas pour le buffet du petit-déjeuner car il ne coûte rien de moins que 16 euros par jour.
• Darwin.a

  3 / 5

  Le 07/04/2018 à 19:01

  En général, l'hôtel est bien, très bien situé, mais la chambre avait beaucoup d'imperfections, la vater a rebondi, la porte de la salle de bain ne s'est pas fermée, la machine à café a été endommagée le premier jour et le chauffage était plein (non réglable). Aussi 18 € pour un petit déjeuner je pense un vol. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.
• Megamazas.

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 19:58

  Bon hôtel, bien situé dans le quartier de Salamanca. C'est un hôtel quatre étoiles de la chaîne NH, il est agréable, propre, plutôt orienté vers le tourisme d'affaires. Je ne suis pas sûr, mais il me semble me souvenir qu'ils ont un parking pour les clients. Le restaurant n'est pas mal et le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont spacieuses et assez confortables.
• Beatriz.l

  4 / 5

  Le 21/10/2017 à 22:43

  Excellent service, chambres très confortables. Site calme et bien situé. Nous sommes allés avec deux petits enfants et ils ont mis un lit bébé et un lit de 2m dans une pièce assez grande. Le seul inconvénient est que l'ascenseur est très petit et nous avons dû laisser le chariot en stockage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Nous apprécions grandement les commentaires fournis après votre visite dans notre hôtel et je suis heureux que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. Dans ce cas, nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus. Actuellement, à l'hôtel NH Balboa, nous sommes en train de réformer et d'améliorer une partie de nos installations, y compris de nouveaux ascenseurs plus grands et des chambres familiales, qui culmineront en février avec les espaces communs et l'ouverture d'un restaurant, j'espère donc que bientôt vous aurez l'occasion de séjourner à nouveau avec nous et de profiter des changements.
• Dubost.i

  5 / 5

  Le 11/10/2017 à 09:17

  Accueil excellent
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 14/05/2017 à 20:24

  Très bien situé. Un très bon petit déjeuner.
• Ariadna.i

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 19:44
• kHALID.H

  4 / 5

  Le 16/02/2017 à 18:48

  Convivial. Chambres spacieuses Très bien situé
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 01/02/2017 à 18:40

  La chambre répond au standard et le rapport qualité/prix est très bon. Le meilleur, le lit double. Très spacieux et confortable. Les services proposés sont également de bonne qualité (petit-déjeuner buffet, salle de sport et autres). Et l'emplacement, car cela dépend des besoins de chacun. Mais c'est dans le quartier de Salamanca et dispose de nombreux services accessibles à pied, ainsi que d'une bonne communication par les transports en commun. Seul bémol : tout est en zone bleue/verte et, les alternatives dans le parking de l'hôtel ou ailleurs, sont hors de prix.