Hostal San Lorenzo

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• Florine.i

  2 / 5

  Le 06/03/2023 à 11:26

  Le personnel serviable, et l'hôtel est très bien situé au centre de Madrid. Les chambres n'ont rien à voir avec les photos. La literie est inconfortable, la salle de bain est vétuste et très petite, la luminosité et l'insonorisation inexistantes.
• David.e

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 18:07

  L'emplacement est très bon, les petites chambres laissaient beaucoup à désirer, tout était propre, les ouvriers étaient très bons et le petit déjeuner était juste.
• eric.a

  2 / 5

  Le 24/02/2023 à 10:33

  Hôtel impersonnel. Mais Tres honne localisation centrale. Équipement de base. Horrible salle de petit déjeuner…. Vivre dehors. Juste y dormir.
• Alessio.

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 11:33

  Hôtel très central à deux pas de Gran Via et du métro. Excellent pour rester quelques jours pour découvrir Madrid. Nettoyage impeccable, qualité/prix au top.
• Dalila.a

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:10

  Hotel vraiment bien placé tout peut se faire à pied, à moins de 5min du métro Gran via à 15 min à pied du musée du Prado ou du Retiro, 12 à 15 min de la magnifique plaza Mayor, 10 min quartier Malasana. Le personnel est sympathique, nous avons été bien recu notre chambre 408" double basique" était vraiment très simple tant au niveau décoration qu'equipement, mais très propre, serviettes changées chaque jour, recoins impeccables et climatiséeet chaufféel'hiver. Par contre un petit frigo serait le bienvenu l'été ou au printemps, pour nous en Février ça passait. Si nous devions revenir à Madrid c'est ici que nous reviendrons.
• Gustavo.a

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 18:38

  Bon endroit, selon le prix. La qualité humaine de la fille qui assiste est excellente.
• Nerea.

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 13:57

  C'est bien situé, une chambre triple pour passer le week-end, spacieuse et confortable, mais si vous allez passer plus de temps, la question des placards aurait été un problème, très sympathique à la réception
• Aurora.r

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 06:37

  Salut, j'arrive vendredi, pouvez-vous me prêter un fer à repasser pour mes vêtements ? Merci!
• Alberto.u

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 17:05

  J'y étais il y a des années et j'ai adoré, tout comme la dernière fois, je pense que c'est une auberge très cool et centrale, un très bon rapport qualité-prix et un excellent traitement, je reviendrai à coup sûr, voyons si ce n'est pas le cas prendre si longtemps. 😅
• Rocketa.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:23

  L'auberge est très bien située pour connaître Madrid. La fille à la réception dont je ne connais pas le nom mais qui porte des lunettes est très sympathique et à tout moment elle s'est très bien occupée de nous. Je recommande l'endroit sans aucun doute.
• Adrian.e

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 17:54

  Nous y avons passé une nuit et heureusement une seule. La chambre n'a rien à voir avec les photos. Quel trou Le chauffage ne fonctionnait pas (nous sommes en janvier) Le lit était inconfortable. Mauvais oreiller. La porte de la salle de bain était en verre semi-transparent. Confidentialité visuelle et acoustique 0. La porte du couloir ressemblait à du carton, on entendait tout. Que demande-t-on à une chambre d'hôtel ?
• L.A

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 07:44

  Je lui donne deux étoiles simplement parce que le personnel était très sympathique pendant mon séjour. Concernant l'hôtel, les chambres et le mobilier sont inconfortables, le petit déjeuner est médiocre (nous l'avions inclus) mais si vous devez le payer, il coûte 10 €, ce qui est absurde pour la variété et la qualité qu'il propose. Les clés de l'hôtel ne sont pas avec une carte mais avec des clés et vous devez la laisser au concierge à chaque fois que vous partez, ce qui est peu pratique.
• Ana.e

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 23:38

  Le rapport qualité-prix est très bon, j'ai répété car il est également très central et à cinq minutes à pied de la Puerta de Sol
• Patricia.i

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:46

  Hôtel très bien situé, la chambre très propre Seulement que pendant la nuit il y avait des bruits de tuyaux qui m'ont empêché de dormir toute la nuit Sinon tout est super !
• Celia.b

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:46

  Bruit, froid. Les chambres n'ont rien à voir avec celles des photos.
• Gabriele.

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 08:07

  Belles chambres et excellent service, super emplacement
• Jose.n

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:57

  Auberge centrale au coeur de Madrid. De bonnes communications, des chambres confortables et un rapport qualité-prix imbattable.
• LorMary.

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 17:50

  Bon emplacement et bonne attention du personnel. La chambre est un zulo, mal aérée, couvertures et couvre-lits sales, les draps ne le sont pas (Dieu merci). Bien qu'il soit au deuxième étage, on pouvait entendre des bourdonnements d'une discothèque, donc rien, des bouchons d'oreille pour dormir. La télé surréaliste, de la taille d'un ordinateur portable des années 80 au moins. Il nous était difficile de nous déplacer dans la salle, allons-y un Tetris. Cela ne vaut pas ce qu'ils facturent, maintenant vous devez payer 120 pour ce que vous payiez la moitié, et les auberges étaient simples mais correctes. Je n'avais jamais été dans une si mauvaise auberge... Et j'ai été à Madrid mille fois. J'ai l'impression d'avoir dormi dans la salle des balais. Très mauvaise qualité prix.
• María.o

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 09:38

  La réceptionniste est la meilleure travailleuse et personne que j'aie jamais vue ! Rafael, merci mille fois pour ton aide avec le taxi l'autre soir ! Stella, Ruby et moi vous remercions beaucoup. L'hôtel imbattable, tous les services du 10. Fortement recommandé :)
• Aitor.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:10

  J'y suis allé il y a quelques jours avec ma famille, et l'hôtel est très propre, le personnel de la réception est très attentionné et sympathique, mais le point négatif est que le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas et ils n'ont pas pu corriger le défaut, s'il est vrai qu'ils nous ont laissé deux poêles et avec eux nous l'avons plus ou moins résolu et ils nous ont offert plus de couvertures si nous en avions besoin, l'hôtel proche de tout, et un parking à deux rues plus loin qu'ils ont un accord avec eux 20 euros 24 heures par voiture. assez bon prix pour ce que les autres facturent
• CESAR.I

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 00:15

  Auberge avec un excellent emplacement entre Gran Vía et Chueca, chambres propres, spacieuses et insonorisées, très bon service et avec un accord avec le parking du marché de San Antón.
• Paquita.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:45

  Tout exceptionnel ... propreté et traitement super sympa, par tout le personnel de la réception et du nettoyage des chambres. Fortement recommandé ... sans aucun doute, chaque fois que nous viendrons à Madrid, nous viendrons dans cette auberge.
• Maria.s

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:49

  L'auberge est merveilleusement située, juste à côté de la Gran Vía. L'attention à la réception était très bonne, la chambre était propre, spacieuse, la salle de bain était parfaite, la température de la chambre aussi, avec un thermostat pour la régler. Le petit déjeuner pourrait être amélioré. Ils ont un accord avec un parking très proche.
• Desiree.a

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 23:32
• Antoinette.a

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 17:07
• Natalia.e

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 02:07

  Auberge centrale à Madrid. Sur c/Clavel, à côté de Gran Vía et à 7' de Sol et 25' d'Atocha à pied. Soulignez plusieurs choses, personnel sympathique, chambre ensoleillée, température correcte, il y a une pompe à air. Insonorisation parfaite, on n'entend aucun bruit de l'extérieur (oui du couloir et des portes mais rien d'anormal). Propreté correcte, lit et oreiller. Bonne salle de bain, un peu inconfortable la baignoire et la porte collées ensemble. L'eau sort avec une bonne pression. Nettoyage très bien. Il dispose d'un restaurant au 1er étage, un 'salon'. Cela m'a coûté 130€/nuit un samedi, ce qui je pense, compte tenu du rapport qualité prix et de la façon dont les prix sont à Madrid (au centre) est très correct et à refaire lors de prochains déplacements dans la capitale.
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:39

  Très bien situé et tout très propre.
• Delaney.h

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:22
• Rafal.a

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:19

  Petit déjeuner dégoûtant Douche cassée. Je ne mangerai plus jamais ici Je ne recommande pas cet hôtel
• Raquel.e

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:27

  L'emplacement de l'auberge est parfait, surtout si vous voulez être proche de Gran Vía et aller un peu plus loin dans Fuencarral, Chueca et Hortaleza. Le nettoyage c'est bien. Le gros gros défaut est le lit; Nous acceptons qu'il soit petit car c'est une auberge de jeunesse et la chambre ne donne pas plus d'espace mais la chose inacceptable était le lit. Il est entendu que ce n'est pas un hôtel et ce que vous recherchez, ce sont des conforts de base et, parmi eux, un sommeil confortable. Le propriétaire de l'auberge devrait considérer qu'il donne du repos aux touristes qui ont besoin de bien se reposer pour profiter de leur voyage et s'inquiéter un peu de l'achat de matelas décents. Le petit déjeuner n'en vaut pas la peine, il est cher et ce n'est pas un buffet, en plus de très mauvaise qualité. Il est préférable de prendre le petit-déjeuner dans n'importe quelle cafétéria de n'importe quel quartier entourant l'auberge. La bagagerie est un bon service mais il n'y a aucun contrôle, n'importe qui aurait pu prendre nos bagages. Nous suggérons des billets numérotés ou quelque chose de similaire pour pouvoir identifier l'invité avec sa valise correspondante. En fixant la qualité du PAIN du petit-déjeuner (pour dire quelque chose), en achetant 40 matelas et en numérotant les valises, vous auriez un 10. Salutations.
• MERCEDES.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:41

  Excellent emplacement, si vous allez en avion et que vous ne prévoyez pas de quitter Madrid, c'est chez vous, l'aérobus express vous laisse sur la Plaza de Cibeles, qui se trouve à quelques pas de l'hôtel, à 5 minutes à pied, presque à l'entrée de l'hôtel vous avez un des arrêts de bus touristiques, et à Cibeles l'arrêt de l'autre ligne touristique. Vous pouvez vraiment aller à pied à beaucoup d'endroits depuis l'hôtel. Vous avez tout à proximité, supermarchés, bars, magasins... très bonne ambiance. Notre chambre donnait directement sur la Plaza Pedro Zerolo, et bien que ce soit un jour férié le lendemain et qu'il y ait des bars à cocktails en dessous, on n'entendait rien du tout. Nous sommes allés avec un enfant. Chambre très propre et confortable pour passer quelques jours Nous reviendrons certainement.
• Carlo.e

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:25

  Super hôtel. Au coeur de Madrid. J'ai été absent pendant huit ans et cela a changé pour le mieux. Chambres propres et bien meublées. Petit déjeuner simple mais bon. je vous conseille
• Katherine.r

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:20

  Le mieux qu'un hôtel puisse offrir à une personne est le traitement de ses employés et ce 5 étoiles est trop petit pour eux
• Ismael.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:01

  Emplacement, prix et qualité parfaits pour passer un week-end au centre de la capitale. Les employés sont sympathiques et attentionnés. Pour mettre un hic, le bruit le week-end est un peu plus important que tous les jours car il y a des lieux de vie nocturne en dessous de l'auberge, même s'il est vrai que l'isolation des fenêtres est très bonne.
• Juana.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 15:19

  Un hôtel très propre, des gens très sympathiques et à 15 minutes à pied du centre
• Merygali.

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:31

  Pour bien passer 1 ou 2 nuits. Pas plus. Quartier très très bruyant, quartier de Chueca, zone de vie nocturne le week-end et les jours fériés.
• Monica.i

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:29

  Chambres propres et spacieuses. Bonne localisation. Mais le meilleur de tous, sans aucun doute, la réceptionniste de l'équipe du matin ! Excellent professionnel !! Nous reviendrons sans aucun doute !
• Bernadette.

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:32

  Rien à dire sur l'hébergement, la chambre est correcte et propre, salle d'eau accessible aux PMR. L'emplacement est idéal pour visiter la ville. Par contre le petit déjeuner est à fuir. Café mauvais, jus de fruit mauvais, croissant industriel sous vide mauvais.
• Eric.a

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 14:37
• Erika.u

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:05

  Excellent emplacement, confortable, juste un petit détail (mon matin) le bruit constant du ventilateur... ..... en général, j'ai adoré !!!
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:02

  Logement très confortable, assez central et avec un excellent service.
• Francisco.g

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:24

  Nous avons passé un séjour splendide, la chambre est entièrement rénovée avec une nouvelle salle de bain, elle dispose de la climatisation et d'un service de ménage quotidien, le personnel était très sympathique et est à la réception 24h/24, ils nous ont laissé ranger nos bagages jusqu'à l'heure de notre vol , l'emplacement est excellent, à 100 mètres de la Gran Vía à quelques mètres de la station de métro, sans aucun doute nous reviendrions
• A.

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 16:36

  Il existe de meilleures alternatives de petit-déjeuner à proximité qu'ils proposent pour 6 euros. Très gênant que la réception soit au premier étage.
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 08:47
• Grete.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:03

  Très bon emplacement, propreté et attention professionnelle et chaleureuse. Très recommandable. Bons hôtes et diligents dans les demandes de renseignements. Chambres confortables, aérées et très propres. Je le recommande, à quelques mètres des avenues importantes et entouré de places, de cafés, de magasins de marques internationales reconnues. Transports publics et musées. Je reviendrai à coup sûr!!!
• Paco.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:28

  Très proche de tout le centre-ville. Cela en vaut vraiment la peine. Nous n'y avons pas pris le petit déjeuner mais ça avait l'air bien.
• Diana.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:24

  Auberge super centrale et propre, le petit déjeuner est basique mais complet. Il est situé à deux minutes à pied de la Gran Vía et entouré de bons restaurants. De plus, le personnel qui travaille dans l'auberge est très attentionné et agréable. Un 10 !
• Sara.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:12

  Le seul point positif de cette auberge est son emplacement. Passer une nuit suffit mais je ne renouvellerais pas. Je pense qu'il y a de meilleures options à des prix plus abordables. L'insonorisation de l'extérieur est très bonne, mais on entend tout à l'intérieur : citernes, douches, bruits de pas, etc. Au moins nos chambres ne correspondent pas aux photos présentées sur leur site internet. Ils sont beaucoup plus anciens et plus austères. Les lits sont durs et inconfortables. Le gel et le shampoing au compte-goutte (j'en ai à peine eu de quoi laver tous mes cheveux avec ce qu'ils laissaient dans la chambre). Le service du petit-déjeuner n'en vaut pas la peine, pour 6 € vous pouvez manger mieux dans n'importe quel bar du coin et au moins vous choisissez ce que vous voulez. Bref, je ne le recommande pas, je n'y retournerai pas non plus. J'attendais plus de ce site.
• David.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:39

  Emplacement parfait, personnel sympathique, chambre idéale pour faire ce que nous sommes venus faire, arriver, laisser des choses et dormir la nuit.
• Alberto.

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:49

  Nous avons passé une nuit. Prix ​​de bonne qualité. La chambre est très bien, propre et bien entretenue.
• joaquim.f

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:39

  Très bonne surprise pour cet hôtel qui se situe en plein centre de Madrid et de toutes ses commodités. Alors ce n'est pas dernier cri, vestige des années 1980, ce modernise doucement, mais par contre très propre , et surtout qualité prix, situé comme il est, pas mieux, mais attention nous avions un petit bouledogue français, ce qui explique aussi notre chambre. Petit déjeuner à 6 euros, et copieux par dessus tout ça. Donc pour ma part, celà vaut le détour. Prenez soin de vous.
• Sara.r

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:35

  La chambre était très agréable, espace pour se promener dans la chambre avec une salle de bain équipée d'une baignoire, toilettes et bidet. Il a des serviettes, du gel / shampoing et un sèche-cheveux. La télévision est un peu petite mais a l'air bien. La mauvaise chose est que si vous voulez dormir, vous devez le faire avec des bouchons d'oreille car vous pouvez entendre beaucoup de la rue, de la musique et des gens, malgré la double fenêtre. Les lits et les oreillers sont confortables. Nous n'avons pas utilisé le service de petit-déjeuner.
• Dory.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:14
• Pablo.m

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:41

  Excellent emplacement, et bien qu'il regorge de bars et de pubs, la nuit, vous ne pouvez rien entendre dans la chambre, il a des fenêtres qui sont incroyables à quel point elles sont insonorisées. Le personnel est un excellent traitement, proche, sympathique. Les chambres sont de loin supérieures à l'auberge typique du quartier de Madrid. Nous avons adoré et bien sûr, ce sera notre Parador Madrileño à partir de maintenant.
• Silvia.�

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:50

  Rapport qualité prix imbattable, bien situé dans le centre de Madrid, chambres agréables, propres et confortables, à l'image des parties communes, personnel très agréable, à refaire sans aucun doute !
• myRadiotron.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:34
• Mariano.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:45

  Très bel hôtel de charme, à un pâté de maisons de Gran Vía.
• Ángel.a

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:58

  L'auberge est très bien entretenue. La chambre que nous avions était de 10 (nous n'avons manqué qu'un mini-bar), très propre, très agréable et bien entretenue, avec une vue magnifique sur la place Pedro Zerolo. Répéter.
• Christian.e

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:42

  Lit et oreiller inconfortables. Chaque fois que vous allumez la lumière dans la salle de bain, une hotte se déclenche, donc si vous partez avec quelqu'un et que vous devez aller aux toilettes pendant qu'il dort pour ne pas se réveiller, vous devez vous doucher avec le éteignez la lumière ou vous vous maquillez, elle ou il est éteint ou quoi que ce soit, ou réveillez-les à cause du son que cela fait. Lorsque vous êtes à l'intérieur de la pièce, n'importe qui de l'extérieur peut vous l'ouvrir, car de l'intérieur le loquet ferme mal et pas seulement dans ma chambre mais dans les autres, aussi parce que j'ai demandé à des personnes qui étaient dans le même couloir que moi. Le pire de tout, je le répète, le lit et l'oreiller.
• Leovigild.e

  2 / 5

  Le 29/04/2022 à 00:55
• Javier.l

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:27

  CENTRAL POUR VISITER MADRID
• Titeta.

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:11

  Je le note un peu mieux pour son emplacement près du centre, mais je ne le recommande que pour passer 1 nuit ou au plus 2. Super petite chambre et salle de bain. Lit dur et inconfortable.
• virginia.l

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:14

  Je ne sais même pas par où commencer pour qualifier tous les aspects négatifs : il n'y a pas assez de lumière dans la chambre ou dans la salle de bain. Vers l'extérieur, il est assez bien insonorisé, car il a un double vitrage mais on entend absolument TOUT de la chambres voisines. La salle de bain est minuscule, avec une baignoire avec un rideau qui inonde chaque fois que vous vous douchez. C'est bien situé, mais je n'y retournerais pour rien au monde. Ce que vous payez ne vaut pas la mauvaise qualité.
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 21:04

  Idéalement situé. Tout peut se faire à pied. Chambre familiale pour 4 personnes très propre. Petit-déjeuner servi à table par une dame super gentille. Personnel à l'accueil et au ménage très gentil et efficace.
• Beatriz.i

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:54

  La meilleure chose à propos de l'auberge est son emplacement. Réceptionnistes sympathiques. La propreté est bonne et le petit déjeuner, bien que peu varié, est également bon. Les chambres à l'intérieur de l'auberge sont différentes des photos, beaucoup plus petites et avec un balcon donnant sur une terrasse fermée, où vous ne pouvez voir que les autres chambres. La douche n'a pas de porte, ce qui rend le sol de la salle de bain humide lorsque vous prenez une douche. La chasse d'eau des toilettes a cessé de fonctionner. Pour le prix, on ne peut pas demander grand-chose.
• youssef.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:27

  Très bien situé en plein centre ville, chambre propre, prix correct, accueil 10/10, les réceptionnistes sont très pro et serviables en revanche, le système de clés pour ouvrir la chambre, génère du bruit pour les voisins, le carrelage n'atténue pas le bruit de marche, ce qui gène un peu
• Fernando..

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:27

  Surprise : l'hôtel se trouve à seulement 200 mètres de la plus jeune gastronomie et des bars de Madrid. Même ainsi, vous ne sentez pas le bruit ou l'inconfort arriver. ✋🏻 Je le recommande pour ceux qui passeront peu de temps en ville et qui veulent vivre une expérience 100% touristique en quelques heures
• Mariano.u

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:25

  Le HAB. Le 104 est un frigo, il n'a pas chauffé avant 3h du matin et nous sommes rentrés vers 23h et en fixant la vitesse maximale, les employés sont très gentils et l'auberge est très bien située, attention à l'isolation des fenêtres.
• RUBEN.A

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 23:20

  Hôtel bien situé, tout très propre, parfait pour passer quelques jours au centre de Madrid. La seule mauvaise chose que je pourrais dire, l'oreiller était très doux, comme s'il n'y en avait pas, nous avons dû mettre des coussins en dessous.
• Olga.a

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 17:37

  Les chambres sont un peu petites. Propre et accueillant. Le premier jour, nous avons eu froid. Le climatiseur est programmé pour s'éteindre le matin et il ne me laissera pas partir tant que nous ne le ferons pas. Ils n'ont pas de frigo avec boissons dans la chambre, ni de bar à la réception. Petit déjeuner peu copieux et médiocre. Ils n'avaient ni lait sans lactose ni boissons végétales. Ils l'ont acheté le lendemain.La température dans la salle du petit-déjeuner est si froide qu'il faut porter un manteau.
• Lucia.

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:02

  C'était la deuxième fois que nous venions et la première fois était impeccable sauf pour le petit déjeuner, puisque nous sommes descendus à 10h et ils ne nous ont pas assistés avant 10h45. Mais cette deuxième fois... chambre avec des poils qui n'étaient pas les nôtres partout, je me promenais en chaussettes depuis un moment et bon... je ferais mieux de ne pas mettre de photo des chaussettes. L'air faisait un bruit horrible la nuit et en plus de cela, les gens sont entrés à tant d'heures du matin en frappant leurs valises dans les escaliers et quand ils sont arrivés dans la chambre, ils ont commencé à la redécorer, semble-t-il. Et finalement nous sommes descendus prendre le petit déjeuner à 10h34 avec l'expérience de la dernière fois et ils nous ont dit que les petits déjeuners étaient jusqu'à 10h30.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. La propreté est primordiale pour nous et d'ailleurs cela se ressent dans tous les commentaires. En ce qui concerne le bruit, tous les clients ne sont pas respectueux et furtifs ; en appelant la réception on aurait pu régler le problème,
• Ramón.o

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 12:40

  Auberge propre, très bien située et avec un personnel très attentionné, je dirais mieux excellent. Le point négatif est que les chambres, du moins la nôtre, étaient trop étroites.
• Jesus.u

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 16:35

  Les chambres sont bien, mais il y a beaucoup de bruit de la rue et des autres chambres. Le petit déjeuner pourrait avoir plus d'options à choisir, et ce serait bien d'avoir une boisson végétale.
• Lola..

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 19:36

  Bon emplacement, proche du centre. Chambre acceptable, le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas contrôler la température de la climatisation, vous devez appeler la réception pour qu'ils puissent la régler pour vous car ils l'ont bloquée de la chambre, cela nous a obligés à éteindre le chauffage la nuit et en pleine journée devoir se lever la nuit pour l'allumer, car vous n'allez pas vous lever à 4h du matin pour appeler la réception... La toute petite salle de bain, se laver le visage dans le lavabo était une mission impossible car juste au-dessus il y avait une armoire vitrée qui rendait cela difficile. La douche était très petite, ce qui a fait sortir toute l'eau lorsque vous vous êtes douché, et sans parler des serviettes... En plus de ressembler à du papier de verre, elles étaient très usées. L'attention du personnel très bien, de la réception au service de nettoyage des chambres.
• Ana.�

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 15:32

  Hôtel 3*, très proche de La Gran Vía Madrileña. Propre, avec des commodités pour les personnes peu exigeantes en matière de luxe. Eh bien, juste pour la nuit. Petits déjeuners continentaux suffisants en cas de voyage sans enfants. En général, à l'exception du système de chauffage, remarquable.
• DementesDePrimera.

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 15:22

  Logement très central, chambre agréable et propre. Bon rapport qualité prix. Pour mettre quelques mots, du bruit se fait entendre la nuit et le Wi-Fi fonctionne régulièrement.
• Immaculada.

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:10

  Le mieux, l'attention... Très central, tout est calme et il y a un pub en bas... Mais je lui donne un 3 sur 5 parce que... Soit la femme de ménage fumait pendant le ménage soit elle n'a pas changé les draps du précédent client fumeur. Quand je suis entré dans la chambre ça sentait la fumée de tabac mais je n'y ai pas accordé d'importance... Mais en rentrant du voyage je me suis rendu compte que mon pyjama sentait le tabac... C'était donc les draps... C'était m'a donné un peu dégoûtant !!!
• maxi.v

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:19

  Un bel endroit, les chambres sont très propres, le personnel est très sympathique et très disposé. L'emplacement est excellent et bien que le quartier soit très bruyant, les fenêtres empêchent le bruit d'entrer
• Carmen.

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 21:51

  Emplacement idéal, à quelques mètres de la Gran Vía.Les chambres sont très confortables et fonctionnelles, tout est rénové, la salle de bain est minuscule, mais très agréable avec tout ce dont vous avez besoin. Nous étions très à l'aise. Bien qu'il soit au centre, sans problèmes pour se reposer, ahhh et des matelas super confortables !. Hâte de répéter !!
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:51

  Les chambres sont très mignonnes, celle de ce voyage était petite mais suffisante, oui, tout est super propre ! cette fois donnant sur la place ! Tout le personnel de la réception est attentionné, sympathique et rapide ! Il est situé au centre, à quelques mètres de la Calle Fuencarral, de la Gran Vía et à quelques pas de la Puerta del Sol ! Je reviens toujours, avec un partenaire, avec des amis et je recommande toujours !!!
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 12:07
• Santa.o

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 21:53

  Vous ne pouvez pas avoir un meilleur emplacement, très central. Personnel super attentionné et sympathique à tout moment. Les chambres étaient bien même si l'une des serviettes était un peu sale (c'est le seul point négatif que nous ayons vu). Sinon, fortement recommandé.
• Desi-Maxi.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:43

  Logement central et de très bonne qualité, l'équipe de la réception est à l'écoute, sympathique et toujours avec le sourire. Les chambres rénovées sont excellentes et la propreté est très bonne. Si vous avez un "mais", le design de la réception a besoin d'un restylage et ne rend pas justice aux chambres. Chaque fois que je suis à Madrid, c'est mon lieu de repos.
• Julia.i

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:03

  Le logement très bien. Propre et bien décoré. Emplacement 5 étoiles, à quelques mètres de la Gran Vía.Le seul point négatif est que la nuit (pas tous) il peut y avoir du chahut en raison de la proximité d'une place où les gens se rassemblent (bagarres, cris, sirènes d'urgence). Pour cette raison je ne lui donne pas 5, sinon ce serait l'idéal. Les employés sont très sympathiques et attentifs à tout. Nettoyage de 10.
• Christopher.o

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 03:30
• jean.i

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:55

  Literie moyenne mériterais d être changé .petit déjeuner plus que léger sinon accueil agréable propre bien situé
• Florian.�

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:06

  Top emplacement, les chambres sont bien entretenues, pas les plus récentes, mais suffisantes pour une escapade en ville. Le bruit des bars/discothèques sous la chambre et de leurs invités à l'extérieur (était au 1er étage) était très ennuyeux et a duré jusqu'à 5 heures du matin. Prenez certainement des bouchons d'oreille avec vous. Le personnel était super sympa et serviable.
• Azog.

  3 / 5

  Le 22/06/2021 à 02:14

  L'emplacement parfait, à 1 minute de Gran Via, très bon service client à la réception. Chambre au rapport qualité-prix normal, le mobilier pourrait être quelque peu amélioré, il a l'air un peu vieillot. Le pire était sans aucun doute le bruit de la rue, jusqu'à 5h du matin impossible de dormir la fenêtre ouverte. je reviendrai
• Silvia.

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 21:37

  Auberge agréable et confortable. Le personnel était adorable, surtout la fille qui s'occupait des petits déjeuners. Il n'y a pas eu de nuisances sonores et les fenêtres sont correctement insonorisées. Si j'en ai l'occasion j'y retournerai, mais ça ne vaut pas le coût d'une smartbox. Le prix est ajusté à ce qu'il propose, mais il est moins cher de ne pas le prendre avec la smartbox car c'était notre cas. Central et confortable.
• ANXOS.e

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 13:01

  Très bonne chambre au 4ème étage. Il y avait peu de bruit des autres chambres. Le meilleur traitement et emplacement pour être central et bien relié à tous les quartiers de la capitale. Idéal pour les touristes et les affaires
• Paula.e

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:38

  Je ne retournerai pas dans cet hôtel. Tout d'abord, la douche était bouchée et chaque fois que vous preniez une douche, toute l'eau sortait et atteignait la chambre. Deuxièmement, les bruits des autres chambres se faisaient entendre, il était impossible de s'endormir et aussi les tuyaux de la salle de bain ont sonné toute la nuit avec un bruit assez fort. Pour couronner le tout, en pleine nuit à 2h du matin, la réceptionniste a violemment frappé à notre porte nous accusant de faire du bruit et de déranger les autres clients alors que nous ne parlions même pas. En leur faveur, les femmes de ménage nous ont donné un excellent traitement et l'emplacement est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paule, Nous sommes désolés que le séjour n'ait pas été comme souhaité. Nous espérons vous revoir pour vous montrer que votre expérience était quelque chose de décontracté. Merci pour la contribution. Salutations, L'adresse
• Sara.e

  2 / 5

  Le 21/02/2021 à 22:56

  Bien que nous ayons appelé 10 jours à l'avance pour souligner que nous voulions un lit double, à notre arrivée à l'hôtel, nous avons trouvé un lit simple et un autre lit d'appoint, qui étaient inégaux, nous ne pouvions même pas les assembler. Attention : les murs sont très fins et on entend tout. Sinon correct, bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sara, tout d'abord, mes excuses pour le retard dans la réponse. Compte tenu de la situation malheureuse, nous ne travaillons qu'avec quelques chambres et c'est pourquoi nous n'avons pas pu satisfaire votre demande.Ce que vous dites à propos d'un lit d'appoint me semble un peu étrange puisque nos lits sont tous fixes. Nous vous invitons à une prochaine visite, un séjour où nous répondrons à toutes vos attentes. J'ESPÈRE que nous pourrons ouvrir bientôt et offrir un excellent service. Merci pour votre visite
• Alexandra..

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 20:00

  La chambre n'était pas celle des photos que vous voyez sur le web, c'est de la publicité mensongère. Il n'y avait pas de salle de bain de ce standard, c'était une vieille salle de bain avec une baignoire au lieu d'une douche. La chambre avait des taches de main sur le mur au dessus du lit, très désagréable. Le chauffage ne fonctionnait pas bien et il faisait froid. Le personnel ne voulait pas changer ma chambre pour une meilleure. Le petit déjeuner est très très humble, rien de frais. La réception a fermé tôt et on vous a demandé d'utiliser la sortie de secours, il n'y avait personne à qui parler si vous aviez besoin de quelque chose. C'est un bon prix mais ça n'en vaut pas la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alejandra, je suis désolé que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévu, nous traversons une situation très difficile et cela nous empêche d'avoir tout l'établissement ouvert, nous n'avons que quelques chambres très bon marché pour survivre. J'ESPÈRE que tout se passera bientôt et j'espère, je souhaite que vous nous donniez une autre occasion de vous montrer que nos clients sont la chose la plus importante et que nous recherchons l'excellence dans nos services. Merci salutations
• leo.u

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 12:41

  Le chauffage ne chauffe pas suffisamment la pièce. De plus, il s'arrête toutes les 5 minutes pour redémarrer 5 minutes plus tard. Et comme la pièce n'est pas bien isolée, elle va mourir de froid. J'ai à peine dormi dans ce froid. Pareil dans la salle du petit déjeuner, il n'y avait pas de chauffage. Il est obligatoire de prendre le petit déjeuner avec son manteau, rien d'agréable. Je déconseille de venir dans cet hôtel en hiver, ou d'y prendre le petit déjeuner, surtout pendant le COVID19 car c'est le service minimum. Quelle est l'utilité de payer une chambre si vous ne pouvez pas dormir ? Le gars à la réception ne sait pas comment il peut travailler avec cette température dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour LEO, je suis désolé que votre séjour n'ait pas été agréable, malheureusement nous avons eu un problème de chauffage et le froid était terrible, nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité et que lors de votre prochaine visite nous pourrons vous fournir un service magnifique. salutations.
• Nik.o

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 12:46

  Personnel toujours disponible, endroit parfait pour visiter le centre-ville, à 50 mètres de la gran via, tout est à portée de main. Ménage 10, courtoisie 10, disponibilité 10, Point faible notre chambre était un peu froide pour nous siciliens, petit déjeuner rien d'exceptionnel, les prises dans la chambre se font rares apporter une triple. Je le recommande à tout le monde bon rapport qualité prix.
• Oscar.e

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 23:46

  Excellent traitement et très utile à tout moment. Nous sommes arrivés très tôt et ils n'ont eu aucun problème à anticiper la préparation et la livraison de notre chambre. Chambre correcte, propre et sans bruit. Lit avec matelas double, confortable. Le chauffage idéal et confortable malgré une journée pluvieuse et un peu froid. Personnel d'accueil très attentionné, les 3 personnes qui étaient à chaque quart de travail, très gentilles et prêtes à donner des renseignements à tout moment. Je le recommande et je ne doute à aucun moment de revenir si je reviens à Madrid, car il bénéficie d'un emplacement très central et est très important lorsqu'il s'agit de se déplacer à pied ou d'utiliser le métro.
• Celia.a

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 21:34

  J'ai adoré l'hôtel. Parfait pour se reposer car il n'y avait pas de bruit. J'y suis allé en février avec beaucoup de froid et à l'intérieur des chambres il faisait très chaud. Bon lit et oreiller. Belle décoration et salle de bain bien que petite mais complète. Le personnel est également très gentil. Le meilleur est le prix puisque ce n'est pas cher étant à 1 minute à pied de la Gran Vía, je le répète !!!
• TripleV.

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 18:32

  Bien.
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 14/04/2017 à 01:30

  C'est petit, sommaire, mais fonctionnel et très bien situé (en plein CHUECA). Pour le prix de la chambre, c'est un bon rapport qualité/prix.
• Stan.

  2 / 5

  Le 06/03/2017 à 10:12

  Parfait pour la proximité de Gran Via et Chueca. Parfait également pour le ménage qui est fait chaque jour peux importe l'heure où vous vous lever. Parfait aussi pour la prise en charge des bagages si vous arrivez trop tôt pour la chambre. Très bien pour l'accueil et l'effort de parler français (attention seulement 2/4 personnes) et la disponibilité du personnel à la moindre demande. Très bien la possibilité de quitter la chambre à 15h au lieu de 11h mais cela vous coûtera 15€ de plus. Déçu de la taille de la chambre alors que nous avions réserver la supérieur double et déçu de la salle de bain. Très déçu d'avoir les toilettes collés à la baignoire, l'insonorisation pas top, le manque d'un mini frigo et surtout que la chambre réservée ne soit pas conforme à la photo et en colère que le personnel refuse de nous donner la chambre conforme à la réservation. Très en colère et stupéfait que le coffre fort qui était bien présent soit payant, 1€ pour chaque ouverture/fermeture. Je trouve cela lamentable je n'avais jamais vu cela. Petit déjeuner très cher pour ce qui est proposé du coup nous n'en avons pas pris et avons été à Vivares (super pour le matin, midi et soir et situé à 5 min à pied) Attention sachez que vous ne pouvez pas recevoir. Je trouve cela scandaleux. Mon ami qui est arrivé 5 min après moi à dut présenter sa pièce d'identité et insister pour pouvoir rentrer dans l'hôtel et me rejoindre dans la chambre. D'après lui c'était comme cerbère au porte de l'enfer!!! Conseil pour l'établissement: prenez en compte les critiques et améliorez vous ou revoyez vos tarifs pour vos prestations car elles sont cher pour les services proposés et enfin un coup de modernité dans les chambres ne serait pas de trop! Enfin par pitié SUPPRIMER le PAIEMENT pour le COFFRE FORT. Je trouve cela lamentable!!! Si la direction prend le temps de lire notre avis et le prendre en compte ça serait formidable. Un geste commercial serait le bienvenue pour tout ces désagréments. Étant nous même dans le commerce nous savons que c'est possible!