HSM Don Juan

Tags: Hôtel,

• Compilations.

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 22:23

  A part les murs fins (on entend tout depuis les chambres voisines), je n'ai rien à redire. Dîner petit déjeuner super. Large sélection. Je reviendrais certainement à l'avenir.
• Robert.u

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:29
• Chantal.i

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:51

  Manque de insoniration
• Frazzot.

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:53

  Hôtel abordable, bon petit déjeuner, le dîner aurait pu être un peu mieux, mais pour le peu que vous payez en supplément pour la nourriture, cela en vaut vraiment la peine. Personnel super sympa, hall frais et moderne. Les chambres sont assez démodées et la nôtre n'était pas complètement propre. La vue d'un côté est sur un parking et de l'autre sur la piscine. Notre groupe a dû changer de chambre à cause d'une fuite dans la salle de bain. Très mauvaise isolation phonique mais la clim fonctionne bien. Je pense que l'hôtel est un bon choix si vous voulez une alternative bon marché pour un groupe d'adultes / retraités si vous n'allez pas passer la journée à l'hôtel.
• _lazyturtle_.

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:49

  Bon hôtel dans l'ensemble, des types un peu décalés qui ont des activités intéressantes pour eux vers 6h30 du matin dans une chambre peu insonorisée
• Juan.o

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:29

  Le pire de tous les hôtels, les baignoires sont-elles super glissantes ??? Le mieux qu'ils puissent faire est de mettre des douches. Est-ce que de nombreuses chutes mortelles seraient évitées ? En ce sens la ponctuation OOO
• Maeva.m

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 17:11

  Hôtel très bruyant, personnels froid et irrespectueux la femme de ménage sonne à la porte des 8h00. Ascenseur en panne (1/2) Attention "pension complète" sauf pour les boissons ! Même l’eau est payante, le choix de nourriture est très restreint porc dans tous les plats et quantité insuffisante. Piscine assez petite. Assez déçu dans l’ensemble, je ne recommande pas !
• Anthony.u

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:09
• Chancerel.c

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:16

  L’hôtel est très bien situé dans Magaluf et le personnel est accueillant. Les chambres sont propres et nettoyées tous les jours. La piscine est pas mal. Nous étions en demi-pension durant une semaine et les repas se ressemble beaucoup chaque jour… Et petit point négatif : le dîner fermé à 21h30. Cela fait un peu tôt.
• Arkadiusz.u

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 09:58

  L'hôtel a dépassé mes attentes. La nourriture la plus. Pour 3 étoiles j'ai été vraiment choqué. Propreté, chambres nettoyées tous les jours, piscine super propre. De plus, vous ne pouviez pas entendre l'agitation des discothèques.
• Luka.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:12
• Kamal.u

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:28
• Lara.

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:17

  La nourriture en demi-pension est un désastre absolu. De plus, pas même 1 verre d'eau n'est inclus dans la demi-pension et vous devez payer un supplément immédiatement. Nous avons dû manger au restaurant malgré la demi-pension. Le petit déjeuner est monotone et pas une trace de variété. Le hall d'entrée est neuf et moderne... mais c'est la seule chose. Les chambres elles-mêmes ont le caractère d'une auberge de jeunesse et sont en mauvais état. Les murs sont encore très fins. Lorsque la foule de la fête rentre à la maison le matin et balaie les allées, la nuit est terminée pour les autres invités. Dans l'ensemble... dommage pour l'argent.
• john.c

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:39
• Lukáš.o

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:20

  Hôtel vieillot mais entretenu. Personnel super. Nous avons eu une fuite dans la salle de bain du dernier étage - signalée et traitée immédiatement. Nettoyé tous les jours et serviettes propres. Malheureusement, l'hôtel est plutôt destiné aux jeunes anglais. Des rumeurs jusqu'au petit matin... rien n'a été fait par le personnel de l'hôtel ! Les "KIDS" font briller un laser dans les autres fenêtres/balcons et jettent divers objets allant de la nourriture aux bouteilles d'alcool tout autour de la piscine. Sous influence, ils se roulent dans le hall sur des canapés où ils dorment ou font du bruit. Super nourriture. Vous payez les boissons séparément le soir.
• Irene.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:08

  Tout est parfait ! 😉
• Itay.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:11
• Pietro.r

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:43

  Les boissons ne sont pas incluses (prix des boissons excessifs), personnel très désagréable, nourriture médiocre, nettoyage médiocre.
• Florinda.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:54

  Hôtel recommandé pour les jeunes, un peu moins pour les familles. Petit-déjeuner et dîner normaux, peut-être un peu plus proches des goûts anglais que les nôtres, mais toujours acceptables. Les chambres sont toujours propres et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Il y a aussi un balcon où les costumes peuvent être étalés. La salle de bain est même équipée d'un bidet ! Le personnel est toujours super courtois et il y a une attention au client jamais vue ailleurs. Nous étions 12 convives et nous avons tous passé un très bon moment. Salutations à Charlie, le chef de la restauration qui a rendu nos dîners magiques !
• nadine.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:14

  Très très bon accueil.. félicitations à Charly pour son accueil au buffet... par contre, ce qui est lamentable, ce sont les jeunes touristes qui sont sans gêne, s allongent dans le hall d'entrée, laissent les bouteilles traînées.. aucun respect pour les responsables de l'hôtel et pour les vacanciers.. buffet déjeuner et du soir : le top, varié, du choix.. incroyable...
• Vittorio.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:30

  Excellent rapport qualité prix, le personnel est très sympathique et le buffet est exceptionnel. Je le recommande fortement.
• Yanira.g

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 01:30

  Le traitement a été désastreux. Le serveur de la petite salle à manger était impoli, en plus d'être assez mal à l'aise car les premiers jours de notre séjour, il n'arrêtait pas de nous regarder tous les 2x3 De plus, la réception ne nous a facilité aucun des problèmes que nous avions.
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:28

  Bon hôtel, excellent rapport qualité prix. Petit déjeuner et dîner moyens, rien d'excellent mais pas mal non plus. Peut-être que les goûts du menu ne sont pas très italiens et plutôt anglais, comme d'ailleurs une bonne partie des convives (malheureusement, pour le comportement). Espaces communs rénovés et personnel super sympa et serviable ! Chambres dans le standard mais pas du tout insonorisées, je conseille les bouchons d'oreilles. Emplacement stratégique, hors du chaos de la vie nocturne mais accessible en quelques minutes, ainsi que des arrêts de bus et des petits marchés au coin de la rue.
• Alessandro.u

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:51

  Un hôtel sympa qui ne coute pas trop cher et un service moyen Malheureusement je ne donne pas 5 étoiles car pour ne pas être envahissant mais pourrait allonger le temps de manger et agrandir un peu l'hôtel quand même pour le reste bon 4 je dirais mérité .
• Juliette.u

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:24

  Nous avons passés une semaine aux Baléares dans cet hôtel. Situés dans un quartier assez dynamique et à 30 minutes de Palma. Accessibilité au transports en communs. Nous avons êtés très bien accueilli par le personnel. Hôtesse d'accueil, serveur, animateur et personnel d'entretien au top ! Rien à redire. Très aimable et très souriant. Le buffet proposé pour le petit-déjeuner est copieux. Il y en a pour tous les goûts. Celui du soir également. Très varié. Des plats différents chaque soir. Il y a des animations le soir au bord de la piscine. ( Au top le spectacle de Flamenco! ) La chambre est correcte. Simple mais équipée. Les murs sont peu isolés certes. Effectivement quand les voisins décident de faire une fête dans leur chambre on y participe sans même y être invités ! Notre première nuit a été un désastre avec le bruits et le comportement de jeunes anglais mal élevés.... Mais dès le lendemain, ( avons même pas eu le temps de nous plaindre ! ) la direction nous a proposé de changer de chambre pour éviter d'être déranger une nouvelle fois ainsi qu'un geste commercial pour s'excuser du dérangement. ( Boissons offerte tous les soirs pendant notre séjour. ) Super sympa de leur part... surtout qu'ils ne peuvent pas prévoir le comportement de certains vacanciers ! Nous avons donc passés un très bon moment au sein de l'hôtel HSM Don Juan de Magaluff.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:01

  Grand potentiel et personnel très gentil et serviable. Le seul défaut est la marée de jeunes Britanniques saouls 24 heures sur 24. Clairement ce n'est pas la faute du personnel mais le service en pâtit même si ce n'est pas de leur faute.
• Matteo.

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:27

  Bien. Le seul problème c'est que ya beaucoup de bruit la nuit
• Tomek.a

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:04
• Ben.w

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:23
• samuel.u

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:43
• Patrik.e

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:06

  Le logement est bien, mais je n'appellerais pas vraiment ça un hôtel, je préviens tout le monde que c'est assez animé ici et à certains endroits ça me rappelle un dortoir étudiant plutôt qu'un hôtel, il y a surtout des anglais qui viennent ici et qui ont amusant tous les jours jusqu'au matin, vous pouvez tout entendre à travers les murs. Toute la région de Magaluf et Palmanova est principalement destinée aux Anglais, c'est-à-dire que la nourriture et les services ici sont adaptés, mais les prix sont vraiment élevés. Un gros plus pour l'emplacement, à proximité de la plage, des commerces, de l'arrêt de bus, des restaurants... de plus, la nourriture est excellente, d'excellents petits déjeuners et dîners... donc je le note 3/5 et le recommande surtout aux jeunes qui veulent s'amuser.
• Patricia.�

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:54

  Hôtel calme, pas de bruit bien qu'il soit dans un quartier avec beaucoup d'ambiance. A proximité de mille et un restaurants et bars à cocktails, à deux pas d'une magnifique plage. Le personnel super sympa, en particulier une réceptionniste grande et mince avec des cheveux noirs et des cheveux gris et des lunettes. Il y a aussi une fille blonde à la réception qui est super sympa et une femme de ménage (Loli) qui est toute amoureuse. L'hôtel est un peu vieillot, mais très propre. Très bon petit déjeuner et très belle piscine. Le séjour en général a été assez satisfaisant.
• Naila..

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:49

  J'ai trouvé cet hôtel incroyable, bon rapport qualité prix, les ouvriers étaient très gentils, avant de visiter l'hôtel il me semblait que la vie était dure mais après y avoir passé des jours maintenant tout est multicolore. Qui a besoin d'un psychologue quand on peut y rester ? Non je plaisante jusqu'à ce que la nourriture soit délicieuse, mes recommandations. De plus, tout le personnel est très sympathique et le quartier dans lequel il se trouve est très bon, le buffet a été très bon, avec une variété pour toutes sortes de goûts et les desserts sont faits maison, la vérité est l'un des meilleurs endroits J'ai un état.
• Gökhan.T

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:04

  Nous avons séjourné dans cet hôtel entre le 16 juin et le 23 juin. Mérite certainement 5 étoiles. L'hôtel offre un bon service avec une équipe professionnelle. Le nettoyage de la chambre était très bien. Les repas étaient de différentes sortes. La climatisation fonctionnait parfaitement. 7 minutes de la belle plage de Magaluf. Nous voulons vraiment revenir. :))
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:07

  Acceuil très bien .la chambre super dommage qu'il y a beaucoup de bruit les jeunes mettent la musique fond jusqu'à 1heure du matin tambourine aux portes.. . Beaucoup de mal à s endormir .buffet bien mais repas souvent les lemes choses pas trop variés..près de la plage et boutiques pas très loin des grottes à visiter..
• Ron.l

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 07:13

  Le pire hôtel que j'aie jamais connu. D'abord une pièce avec des fuites, mais ensuite vraiment beaucoup et humide. Ensuite, j'ai eu 1 bon pour le déjeuner qui n'a pas été utilisé car la nourriture était très mauvaise. Le troisième jour, nous avons été réveillés par la sécurité vers cinq heures et demie du matin car ils pensaient que nous faisions du bruit. S'est excusé plusieurs fois car il est entré inutilement et nous étions déshabillés. J'ai demandé un autre taxi la veille à l'aéroport le dernier jour et il n'a jamais été commandé. Je n'ai jamais eu une pire expérience, l'électricité s'est éteinte plusieurs fois et puis vous êtes sans lumière ni climatisation. Sachez par vous-même quand vous réservez, mais je prendrais n'importe quel hôtel autour juste pour être sûr !
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:10

  Malgré le fait que les chambres étaient confortables, le traitement d'un des serveurs (Charlie), apparemment le chef de salle, a été désastreux, en revanche, celui des autres serveurs, réceptionnistes, etc... a été excellent. Par contre, la nourriture du buffet n'était pas du tout acceptable, plus d'une journée nous avons dû manger dehors même en pension complète.
• stefania.u

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:49

  Félicitations à tout le personnel de la réception et du room service. Buffet exceptionnel. Chambre spacieuse et propre. Vraiment un bon rapport qualité/prix. Nous avons séjourné dans la chambre 726 du 31 mai au 07 juin 2022 et ce fut un beau séjour. Merci
• Vineet.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:51
• Aleksanteri.a

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:16

  L'hôtel a été partiellement rénové. Le lobby était neuf, mais au moins notre propre chambre était un peu vieille. Bien sûr, le prix était approprié. Tout l'essentiel fonctionnait, c'est-à-dire que la climatisation était très efficace, il y avait de l'eau chaude et elle était nettoyée quotidiennement. Le personnel de l'hôtel était très serviable et gentil. Si vous voulez aller à la plage et prendre une serviette plus grande, vous devriez l'acheter plus tôt, vous pouvez la louer à l'hôtel, mais c'est cher. Je ne sais pas si c'est à cause de l'âge de l'hôtel ou à cause des Britanniques bruyants, mais j'ai senti que le son se propageait facilement dans l'appartement. L'endroit est à quelques minutes à pied de la plage et des commerces, il y a aussi un bon kebab et une petite épicerie à côté.
• Adele..

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:54
• Lúcia.r

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:52

  Bien situé. Personnel extraordinairement disponible et sympathique. Grand nettoyage. J'y suis allé à un moment que j'ai trouvé assez paisible. Je recommande.
• Rémi.s

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:54

  Bon hôtel et bon prix et service. La seule chose, les murs sont très fins et on entend tout
• Martin.

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:07
• Richard.u

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 07:44
• Josiane.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:57

  Nous avons adoré l'accueil personnalisé..personnel agréable, serviable et souriant.. Petit déjeuner très copieux Locaux lumineux et propre. Petit clin d'œil au barman fort sympathique A bientôt avec la famille
• Adriana.a

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:58

  GROSSE ARNAQUE L’HÔTEL A FAIT FAILLITE !!!!!
• Zuriñe.o

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 12:13

  Mauvaise expérience. Ils ne ferment pas le quota de disponibilité et ainsi de suite... Si des réservations arrivent, elles sont "référées" à l'hôtel d'à côté. C'est ainsi que cela se passe pour eux et la partie lésée est le client qui doit garder les vestiaires. Pour un séjour de deux nuits. Mauvaises manières de la part de la réceptionniste au-dessus. Je ne recommande pas du tout.
• Didier.e

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 09:12

  Super établissement. A découvrir
• esmeralda.o

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 09:24

  Nous sommes ravis d'avoir choisi cet hôtel, nous avons passé une semaine fantastique. Tout le personnel très sympathique, attentif à tout. Chambre et salle de bain grandes et très propres. La majorette a adoré, les enfants étaient très contents et ne voulaient plus partir. Merci à toute l'équipe de nous avoir fait sentir comme chez nous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emeraude, Merci pour votre commentaire et de nous avoir choisi. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement. Service client HSM
• Vladislav.h

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 10:49

  L'essentiel pour nous est l'attitude du personnel envers les clients. Donc 5 étoiles. C'était très agréable de recevoir une jolie surprise d'anniversaire. L'hôtel et la chambre sont toujours propres. Des murs minces avec des invités bruyants gâchent un peu l'impression. Nourriture, étant donné que l'hôtel a 3 étoiles, d'accord. Il faut 5 à 7 minutes à pied pour rejoindre la plage, tandis que l'hôtel est idéalement situé en bordure du village, pour ceux qui aiment le jogging matinal.

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilia.u

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 17:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Toto'.o

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 08:23

  Excellent emplacement pratique pour tous les services, personnel très sympathique et serviable, chambre parfaite pour nos besoins, petit déjeuner et dîner copieux et bons. Que puis-je dire, nous avons passé une semaine merveilleuse. Merci beaucoup à tout le personnel de l'hôtel de Salvatore & Sabrina ❤❤❤❤❤❤❤

  Réponse du propriétaire :
  
• Steven.u

  3 / 5

  Le 14/09/2019 à 19:25

  Chambre très propre malgré une mauvaise isolation Petit déjeuner moyen mais diner très correct pour un 3 étoiles Personnel accueillant et aimable Hotel bien situé, à seulement quelques minutes de la plage

  Réponse du propriétaire :
  
• Svetlana.

  / 5

  Le 09/02/2019 à 00:00

  Personnel propre et sympathique, petits commerces et arrêt de bus à proximité. Grand choix de fruits au restaurant. Il y a toujours quelque chose à choisir dans la nourriture. Le personnel du restaurant ne parle même pas du tout l'anglais de base. Chaque jour, quelque chose qui n'avait manifestement pas été mangé la veille apparaissait au petit-déjeuner (les saucisses étaient coupées en morceaux et frites, les salades étaient disposées en portions. Une fois la salade s'est avérée gâtée. J'ai demandé à la serveuse de vérifier ce plat pour que les invités ne s'empoisonnent pas.A quoi elle m'a arraché un bol de salade des mains et est partie sans s'excuser.La salade est restée librement disponible.En général, pour 3 étoiles, le service correspondant.
• Svetlana.

  / 5

  Le 09/02/2019 à 00:00

  Personnel propre et sympathique, petits commerces et arrêt de bus à proximité. Grand choix de fruits au restaurant. Il y a toujours quelque chose à choisir dans la nourriture. Le personnel du restaurant ne parle même pas du tout l'anglais de base. Chaque jour, quelque chose qui n'avait manifestement pas été mangé la veille apparaissait au petit-déjeuner (les saucisses étaient coupées en morceaux et frites, les salades étaient disposées en portions. Une fois la salade s'est avérée gâtée. J'ai demandé à la serveuse de vérifier ce plat pour que les invités ne s'empoisonnent pas.A quoi elle m'a arraché un bol de salade des mains et est partie sans s'excuser.La salade est restée librement disponible.En général, pour 3 étoiles, le service correspondant.
• Lino.a

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 20:25

  Confortables et accueillants, près de la plage de Magaluf, les chambres sont belles et toutes équipées de balcon et climatisation, dîner et petit-déjeuner buffet avec un large choix de plats. La seule note négative est qu'il n'y a pas de bidet dans ma chambre. Mais sinon vraiment recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michele.i

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 08:44

  Belle structure située à 300 mètres de la plage et des principales attractions de la place. Je ne comprends pas ceux qui écrivent des critiques négatives. A disposition des hôtes une pièce pour laisser les bagages et une salle de courtoisie pour la dernière douche rapide. Personnel très gentil et serviable à la réception tous parlent italien

  Réponse du propriétaire :
  
• Monica.a

  3 / 5

  Le 11/08/2019 à 15:45

  Structure du hall assez moderne par rapport aux chambres qui ont un mobilier plutôt vieillot mais acceptable, joli balcon, des lits un peu durs et des armoires qu'il faut aérer avant de les utiliser, il y a une télé alors que le frigo et le coffre sont à disposition mais moyennant un supplément. L'endroit est proche du centre et de la plage, facile d'accès mais assez bruyant surtout le soir et malheureusement, comme les murs sont très fins, il est souvent difficile de dormir. Bon accueil et bon nettoyage. Petits déjeuners buffet et dîners assez rares et répétitifs, surtout pour un italien, les poissons et viandes sont bons mais on n'en est vraiment pas là avec les entrées, alors que pour le petit déjeuner il y a un large choix pour le salé alors que la partie sucrée est assez rare. Le service pendant les repas est assez lent, surtout l'eau arrive souvent quasiment en fin de repas. La piscine est grande et propre et il y a des animations l'après-midi et le soir. Le prix est normal mais malheureusement il n'est pas possible de déjeuner, de sortir de la nourriture (même pas des fruits) de la chambre et surtout les boissons sont à régler séparément (un demi litre d'eau deux euros).

  Réponse du propriétaire :
  
• Elaine.'

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 08:13

  Réponse du propriétaire :
  
• NIGEL.I

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 11:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Adam.e

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 22:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Mimimotik.

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 17:41

  Je pense que le rapport qualité-prix est excellent ici. Le personnel était sympathique, la nourriture était délicieuse et variée toute la semaine. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle, tout fonctionnait et, surtout, elles étaient très propres tous les jours. Il n'est qu'à 10 minutes de la plage. Bien sûr ce n'est pas un hôtel neuf ni un 4 étoiles mais pour le prix nous avons été agréablement surpris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires. Vos paroles nous remplissent de fierté et c'est un honneur pour nous de les partager avec le reste du personnel. Chaque jour, nous nous efforçons de chaque détail et de vous offrir une expérience unique et inoubliable. Nous serons ravis d'être à nouveau votre maison lorsque vous souhaiterez visiter la belle île de Majorque. Sincèrement Service client HSM
• Rémi.e

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 16:19

  Grand hôtel de tourisme balnéaire typique. La partie restaurant est très correcte pour une formule de type buffet et le personnel efficace, diligent et sympathique. Malheureusement, dans ce genre d'usine, l'isolation phonique est minimale et on se trouve assez vite a dormir avec des boules Quies lors des nombreuses soirées de beuverie qui émaillent la semaine. L'ascenseur est aussi un goulet d'étranglement quand on veut aller dans sa chambre sans monter à pied les 7 étages. Autrement, très propre et bien tenu.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martijn.i

  3 / 5

  Le 07/06/2019 à 13:43

  Bel hôtel. A tout ce dont nous avions besoin. Nous ne prenons que le petit-déjeuner et dormons ici. Je n'ai pas passé plus de temps. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Nous allons normalement dans de petits hôtels familiaux et nous avons très bien remarqué que le contact personnel nous manquait. Pour la plupart des questions sur les installations, etc., ils disposent d'un ordinateur où vous pouvez les consulter. Les murs des chambres sont très fins et peuvent être assez bruyants. Heureusement, nous avions des voisins calmes, mais cela peut bien sûr vous affecter beaucoup plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.o

  2 / 5

  Le 12/05/2019 à 15:12

  En principe, je voyage assez bien avec IMSERSO pour le prix que vous payez, mais après trois jours, je laisse le sac dans la chambre pour descendre dans la salle à manger et il me faut 120 € et un coupon de la ONCE pour le vendredi suivant. et ne veux rien prendre en charge, je mets une plainte à la garde civile et je n’obtiens aucune réponse. Avis aux personnes qui vont rester dans cet hôtel surtout au 5ème étage ne me laissent rien de valeur dans les chambres autant qu'il nie l'argent qu'ils m'ont volé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Notre hôtel est sûr pour nos clients, nous faisons entièrement confiance à nos travailleurs. À tout moment, nous avons collaboré avec la Garde civile et les enregistrements ont été mis à disposition afin qu'ils puissent enquêter sur ce qui s'est passé. Sincères salutations, Service client HSM
• Pájaro.n

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 21:47

  He llegado el 15-4-19, me ha desilusionado totalmente, muy antiguo, las paredes se le cae la pintura y algo más, en el baño no hay ni una mísera percha ni un estante para poner tus cosas, en definitiva una verdadera tomadura de cheveux. C'est le premier jour demain, nous verrons avec quoi ils nous surprendront. Attention aux déplacements de l'insert qui ne vous envoient pas dans cet hôtel. J'ai déjà commenté les lacunes constatées le premier jour, c'est donc à vous de prendre acte en corrigeant les anomalies réclamées. Aujourd'hui le deuxième jour du déjeuner régulier et heureusement la journée est très bonne et il fait chaud, nous avons dû manger avec toute la salle à manger fermée et sans climatisation. C'est le pire hôtel de toute la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, La première chose que nous voudrions faire est de vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur l'hôtel HSM Don Juan. Il est vrai que l'hôtel n'a pas été entièrement rénové mais nous le gardons en bon état et avec le meilleur rapport qualité-prix possible. Si vous êtes encore dans notre hôtel, le directeur sera ravi de vous assister et de parler personnellement. Cordialement, SSM Don Juan
• Maruchi.o

  3 / 5

  Le 26/03/2019 à 23:20

  Nous avons passé une semaine en pension complète. Nous étions frustrés par la chambre, elle était spacieuse mais aurait besoin d'être rénovée. Dire que le personnel formidable, super sympa. Les plats coûtent qualité, bien corrects et très bien cuisinés, le personnel toujours à l'écoute des besoins des tables. Très bons fruits. Arrêt de bus à deux pas, un peu cher et très déroutant, selon la distance, un prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maruchi, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt, Service client HSM
• Sabrina.o

  1 / 5

  Le 12/10/2018 à 23:09

  Hôtel catastrophique passé votre chemin le meilleur conseil que je peux donner
• AUVITY.a

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 08:44

  hôtel sympathique. Bon accueil. petits déjeuners très bien.
• mariagrazia.i

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 13:30

  Emplacement parfait, à Magaluf, mais loin du casino des locaux dans le centre, toujours accessible en moins de 10 minutes à pied. Très bel espace piscine avec table de ping-pong et billard pour jouer. Pour le rapport qualité/prix absolument fortement recommandé.
• Dirk.

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 23:05

  Bon hôtel. La nourriture en abondance seule n'était pas à notre goût. Mais c'était plus notre faute que la nourriture. Chambre bien et nettoyée tous les jours. Piscine aussi plus que bien. 4 étoiles au lieu de 5 car l'hôtel d'en face est plein de jeunes anglais bourrés qui font un art de crier à longueur de journée. Donc pas vraiment idéal pour les familles avec de jeunes enfants.
• Mike.'

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 22:58

  Chambre très spacieuse, 2 adultes et 2 enfants vont grand. Salle de bain de bonne taille. Balcon petit mais fonctionnel. Quant au buffet, international, varié même s'il n'est pas excessif, bonne cuisine tant au petit-déjeuner qu'au dîner. Le seul défaut est qu'il faut commander les boissons et qu'ils les apportent à table et cela ralentit beaucoup le débarrassage et le service lorsque la salle est pleine. Prix ​​des boissons en ligne avec les hôtels de même catégorie. Une note très positive est le personnel, serviable, sympathique et plusieurs parlent également italien.
• Shirley.

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 14:25

  Merci aux personnels. (Pauline, Charlie..) Superbe accueil, personnels sympathiques et attentionnés. Je recommande l’hotel Hsm Don Juan, chambre très propre et du choix niveau restauration. Hôtel à proximité du centre ville de Magaluf et de la plage (5 minutes à pieds) facile d’accès.
• Ellis.a

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 14:15
• Laura.o

  3 / 5

  Le 09/07/2018 à 08:08
• MURIEL.

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 07:12

  Super hôtel
• Titi.

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 19:42

  Accueil super Hôtel pas cher propre et correct Hyper bien situé avec parking gratuit Demi pension correcte comprise dans le prix pour ce tarif on a pas à se plaindre Piscine très bien A 5 minute de la plage et 10 minutes à pied de la rue principale de magalluf pour faire la fête Un emplacement parfait Seul point négatif les autres occupants hyper bruyants impossible de dormir...
• Mic.

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 10:32

  Très bon accueil. Très bon hôtel
• mercedes.n

  3 / 5

  Le 21/04/2018 à 17:52

  Nous venons de passer une semaine à l'hôtel et nous avons été très à l'aise. C'est très calme et tranquille, près de la plage. Le buffet bien préparé et le service très attentionné. Nettoyage sans problèmes. Pour être un trois étoiles très acceptable. Je répète.
• Miky.r

  3 / 5

  Le 20/11/2017 à 07:52

  hôtel correct. Nous n'avons pas apprécié les plats.
• Thyrios.

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 15:47

  Hôtel propre et convivial
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 16:56

  L'hôtel ressemble exactement à la description du site. A l'arrivée, la jeune femme était très gentille, expliquant toutes les règles de l'hôtel. La chambre était spacieuse, propre et accueillante ; le buffet est exceptionnel, de nombreuses variétés de plats allant du sucré au salé, des fruits délicieux et plein de tout. Il existe des machines automatiques où l'on peut boire de l'eau et divers jus de fruits dans l'un et dans l'autre café, chocolat, cappuccino. Il existe également divers sachets de thé et tisanes. Le dîner est également très abondant sous forme de buffet et vraiment varié pour toutes les nations ! Très belle piscine et service d'animation et le bar toujours ouvert avec des prix modérés. Je recommande vivement la demi-pension. Excellent rapport qualité/prix
• lucie.M

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 20:47

  C'est un bon hôtel, avec une belle piscine, les chambres sont confortables par contre très la musique est présente jusque tard dans la nuit... Le personnel est un peu exigeant sur le te u lors de la traversée du hall d'entrée...
• Matteo.o

  1 / 5

  Le 30/08/2017 à 08:41

  Si vous recherchez des vacances reposantes, évitez de séjourner ici. En une semaine, nous n'avons réussi à dormir qu'une nuit. Bruits, cris, parois minces et "autres" à toute heure de la nuit. Nous avons demandé un changement de chambre mais cela n'a pas été autorisé. Ensuite la nourriture est horrible.Seul le petit déjeuner est épargné. Grâce à cette structure nous avons passé de mauvaises vacances !!
• Martine..

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 16:38

  Les chambres sont de taille correcte mais l'insonorisation est inexistante. Les murs sont Des feuilles de cigarette . L ajout dun frigo serait necessaire. Etablissement très propre. Restaurant convenable et à proximité de la plage et des magasins
• Filippo.e

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 18:57

  Beau quartier calme, à 5 minutes à pied de la plage et à 10 minutes de la rue principale de Magaluf. Petits déjeuners copieux et dîners riches en choix à la fois sous forme de buffet, chambres petites mais propres et confortables avec balcon. Équipé d'un espace extérieur avec bar extérieur, piscine et tables de ping-pong et billard pour des moments récréatifs. Personnel toujours courtois. Convient parfaitement aux familles avec enfants.
• Teresa.r

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 12:37

  Nous avons séjourné dans cet établissement du 1er au 8 août. Chambres propres et spacieuses, grande salle de bain, cuisine variée de l'apéritif au dîner et de délicieux desserts. Personnel poli et sympathique. Réceptionnistes professionnels, belle piscine fonctionnelle. Excellente structure pour les familles et les enfants.
• abdelghani.a

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 08:12

  Très belle vacance merci à HSM
• Isa.a

  3 / 5

  Le 14/06/2017 à 09:01

  A mon goût c'est un hôtel pour dormir uniquement. Même si la réception n'est pas mal, les chambres sont démodées. Concernant le service il y a de tout, des employés sympathiques et d'autres très énervés. La piscine n'est pas mal. Si vous cherchez un hôtel pour aller en famille, enfants, je ne le recommande pas d'autant plus que la zone est occupée par des jeunes qui ne vont que faire la fête et boivent de l'alcool, vous pouvez les trouver ivres dans la piscine ou sur les balcons en train de s'exhiber. C'est mon expérience si je peux vous servir.
• Patrik.o

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 09:07
• Olivier.D

  4 / 5

  Le 20/05/2017 à 20:31

  Hôtel bien situé. Cuisne simple mais bonne. Par contre il n'y a pas de frigo dans les chambres ce qui est bien dommage.
• Ophelia.p

  5 / 5

  Le 26/09/2016 à 20:20

  Très bon rapport qualité/prix - Séjour acheté chez GoVoyages en pension complète. Personnel accueillant et aimable, chambres propres et confortables, avec une baignoire et un balcon, le ménage est fait tous les jours. Piscine extérieure sympa où on peut se détendre et bronzer. Les repas sont variés avec un large choix de plats (on y trouve son bonheur même si on ne consomme pas forcément de viande), beaucoup de légumes et féculents sous formes diverses. Le petit déjeuner est copieux, et on peut même trouver des muffins aux édulcorants pour ceux qui font attention au sucre. Toutes les boissons sont comprises dans la pension complète. L'hôtel est situé dans une zone calme loin des animations nocturnes, et en même temps assez proche de la plage à seulement 5 minutes à pied. Il y a des bars et supérettes à proximité avec tous les produits dont on peut avoir besoin. L'ambiance à l'hôtel était assez calme au mois de septembre (malgré quelques nuisances sonores la nuit venant de l'extérieur, et le bruit des animations du soir vers 22h), mais si vous séjournez pendant les mois d'été, prévoir des bouchons pour les oreilles. Sachez que Magaluf est un lieu de fête avec beaucoup de jeunes plages bondées, bars et boites de nuit, donc ce n'est pas une destination de relaxation. Le WiFi est gratuit dans le hall d'entrée de l'hôtel où l'on peut s'installer dans les fauteuils ou les sofas pour surfer sur son smartphone/notebook. Juste à côté de l'hôtel vous trouverez l'attraction "Pirates adventures" avec un spectacle tout public, et une version adultes pendant la période estivale.
• D...

  3 / 5

  Le 24/08/2016 à 09:38

  + à l'écart du centre village bruyant mais 5 min du centre et de la plage + voisins directs bruyants la nuit. Plainte, problème réglé, dodo ok +service location voiture ok +climatisation super, permet de dormir paisiblement seulement si fenêtres terrasse fermée car fiesta musique sur les terrasses + service réception impeccable, service restaurant et nettoyage chambre très. agréable - Fiesta jeunes avec leur radio le soir aux balcons jusque minuit voir plus mais avec la clim, les fenêtres, fermées et des bouchons stop bruit on dors paisiblement - demi pension: nourriture décevante, certaines choses sont très bonnes et dautres tricatel- aliments ultra low discount, sans goût, voir mauvais goût. Mais restons positif il y a du choix dans le buffet. - à notre arrivée j'ai trouvé beaucoup de déchets, gobelets vides, quelques mégots de cigarettes autour de la piscine à côté des sièges relax, je n'étais pas à l'aise de me mettre assis partout. Mais quelques jours après j'ai constaté le nettoyage. +/- peu d'animation mais le spectacle Flamenco et le chanteur vraiment super En conclusion, j'ai le sentiment d'un bon rapport qualité prix
• Miguel.G

  5 / 5

  Le 17/04/2016 à 05:10

  Bien
• Jordane.

  4 / 5

  Le 05/09/2015 à 17:59

  Petit hôtel sympa, près des magasins et des plages