AQUA Hotel Silhouette & Spa
A propos de : Hôtels AQUA Hotel Silhouette & Spa à Malgrat de Mar
"Je recommande donc cet hôtel."
Hôtel proposant logements chics, restaurant buffet, piscines extérieures, spa, salle de sport et spectacles. Hôtel moderne avec spa et restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Alix.o5 / 5Le 07/11/2022 à 08:53
Séjour à 2, une semaine dans cet hôtel où tout est fait pour le farniente🍸🍹, les transats au bord de la piscine 🌴dont une avec eau tempérée, Spa avec piscine chauffée et massages sur demande, une salle de sport, et un buffet à volonté très varié (mais peu de verdures à part des crudités) grand choix de très bons desserts ! L'eau n'est pas en accès gratuit. Mention spéciale pour le personnel de l'hôtel qui nous a ensoleillé notre séjour Karma au Spa et le maître d'hôtel Karl qui parle très bien français 😊avec qui nous avons fait un atelier sushis🍣 c'était fabuleux !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Moreau, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Brigitte.e5 / 5Le 01/11/2022 à 12:23
Nous venons de passer 7 jours dans cet hôtel. Tout était parfait :tout le personnel souriant et à l.ecoute,les buffets bien présentes variés et très bons. Piscines et spa très agréables. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Beaulieu, Vos compliments sont la meilleure récompense pour toutes nos équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous ne manquerons pas de les partager auprès de tous. Il s'agit là d'un très bel encouragement et nous vous en remercions chaleureusement. Merci de votre confiance en AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Guest Experience Agent -
Audrey.e5 / 5Le 01/11/2022 à 06:42
Très bon hôtel, personnel agréable disponible et à l'écoute. Cet hôtel est propre, moderne et très calme. Le personnel parle français et se montre très attentif à nos besoins. Les tarifs des boissons (pour ceux qui prennent la demi-pension) sont raisonnables. Excursions possibles, petit marché à proximité et la mer à quelques pas de l'hôtel...
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Neuhauser, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent -
Guy..5 / 5Le 31/10/2022 à 09:10
Un Havre de paix et de bonheur dans un super hôtel à 150 m de la plage..5 nuits de rêve des buffets de poissons et de viandes ..EXCEPTIONNELS. Un SPA et des massages très pro..pour un prix très très doux...merci VERY CHIC..
Réponse du propriétaire :
Cher Guy, Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait de cette expérience, aussi nous espérons vous revoir très prochainement. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau à l´AQUA Hotel! Cordialement, Guest Experience Agent -
Julie.e5 / 5Le 26/10/2022 à 15:21
L'hôtel est propre, chic, moderne, et le personnel très sympa . 3 piscine extérieure dont 1 chauffée . Je reviendrai sans doute un jour . Le buffet de l'hôtel est vraiment bon et beau . Le spa est petit mais agréable . L'accès à la plage est facile . Je voyage fin octobre avec une amie . Il fait encore 26°
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Petit, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la propreté, le buffet ainsi que les piscines. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Clara.A4 / 5Le 13/10/2022 à 15:34
Des belles prestations et un personnel très agréable et soucieux du bien être des clients ! La restauration est bonne et la literie au top! Le bémol qui enlève une étoile est le manque isolation sonore entre les chambres et le couloir
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Marcot, Nous sommes ravis de voir que la restauration, la literie et le personnel ont été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa vous remercie chaleureusement pour vos compliments! Sincères salutations, Guest Experience Agent -
ROBERT.I4 / 5Le 13/10/2022 à 13:31
TRES BON SEJOUR/REPAS SUPERS/PISCINES EXCEPTIONELLES LE SEUL POINT DELICAT EST LA DURETE DES MATELAS
Réponse du propriétaire :
Cher M. Dirix, Nous apprécions votre confiance en l’équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa pour profiter de vos vacances. Nous sommes ravis de voir que les repas et les piscines ont été à la hauteur de vos espérances. La prochaine fois, veuillez contacter la réception et nous trouverons une solution avec le matelas. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Lili.4 / 5Le 02/10/2022 à 05:54
Nous avons passé une semaine vraiment excellente en all inclusive, le personnel est adorable et attentif ce qui est rare pour un hôtel de cette taille, la nourriture variée et délicieuse, belle vue sur mer et piscine en étage élevé. Cependant j'enlève 1 étoile à cause de la literie mal de dos garanti au réveil dommage et pour le spa je m'attendais à mieux vu le nom de l'hôtel (pas de jets dans la piscine ni de jacuzzi).
Réponse du propriétaire :
Chère Lili, Merci d’avoir choisi AQUA Hotel Silhouette & Spa pour vos vacances. Toute l'équipe vous remercie pour vos aimables paroles du all inclusive, le personnel et la nourriture. Nous regrettons que literie n'ait pas répondu à vos attentes. La prochaine fois, veuillez contacter la réception et nous vous proposerons une solution. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Guest Experience Agent -
Laura.r5 / 5Le 28/09/2022 à 11:44
Un super hôtel. Des parkings autour, un accueil super, personnel très gentil, moment de détente. Juste dommage que le spa soit sur réservation. Sinon très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Aragon, Nous sommes ravis de voir que l´hôtel et le personnel ont été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa vous remercie chaleureusement pour vos compliments! Sincères salutations, Guest Experience Agent -
Nel.i5 / 5Le 13/09/2022 à 08:01
J ai envie de dire que c est nul pour que personne y aille 🙃 Le meilleur hôtel de la côte à nos yeux Le personnel est sympathique Les chambres canons literie confort Design Les parties communes spacieuses et extrêmement propre Plusieurs ascenseurs Plage a proximité Grand parking gratuit à l extérieur Et la meilleure PAS D ENFANT!!
Réponse du propriétaire :
Chère , Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de cette expérience, aussi nous espérons vous revoir très prochainement. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au AQUA Hotel! Cordialement, Guest Experience Agent -
Samstosams.5 / 5Le 30/08/2022 à 19:17
Très bon séjours , belle piscine , personnel très sympa ! Petit clin d’œil au sushi man français !
Réponse du propriétaire :
Cher @Kleaner Paris, Nous vous remercions pour votre message et pour ces charmantes notes! Notre équipe sera enchantée d'apprendre que les piscines et le personnel vous ont plu ainsi que le sushi men. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Toute l'équipe vous souhaite un bon week-end! Guest Experience Agent -
Thierry.a5 / 5Le 29/08/2022 à 11:26
Une semaine passé dans cet hôtel , le personnel est au petit soin avec la clientèle, le cuisinier est très professionnel et sympathique, le restaurent est parfait, le spa à tomber!!!!les 3 piscine grandiose, bref que du bonheur, milles mercis au personnel de cet établissement !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher M. Lambert, Merci pour votre commentaire sur Google après votre récent séjour à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Merci pour vos commentaires sur le restaurant, la spa et les piscines. Pour nous, il est très important que l´experiénce des clients soit memorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Malgrat de Mar. Bien cordialement, Guest Experience Agent -
Maryline.a5 / 5Le 28/08/2022 à 20:02
Nous avons passé 7 jours dans cet hôtel, la chambre et les prestations proposées sont vraiment top ! Tous nos remerciements à l'ensemble du personnel, de la femme de chambre aux personnels du restaurant , vraiment très accueillant et disponible. Sans eux notre séjour aurait été différent! Seul bémol pour nous, l'hôtel n'est pas non fumeur dans les chambres et à la piscine. Du coup forte odeur de cigarette dans notre chambre due à un voisin qui fume en continu sur son balcon et nous oblige donc à garder la porte fenêtre fermée. Il serait peut être intéressant de prévoir un espace fumeur afin que les non fumeurs ne soient pas obligés de subir ce type de désagrément.
Réponse du propriétaire :
Chère Maryline, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note sur Google et votre excellent commentaire. L'hôtel est non-fumeur sauf dans des zones limitées telles que les balcons et les terrasses. Désolé pour la gêne occasionnée et nous tiendrons compte de vos suggestions Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Silhouette & Spa. Cordialement, Guest Experience Agent. -
Stephan.e4 / 5Le 28/08/2022 à 11:42
Service de qualité, personnel serviable et sympathique, hôtel calme, très beaux équipements, nourriture de qualité et diversifiée
Réponse du propriétaire :
Cher M. Debrandt, Toute l'équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir apprécié notre nourriture et équipements. Nous aimeroins également vous remercier pour vos aimables paroles sur le personnel. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Guest Experience Agent -
Ariel.R1 / 5Le 26/08/2022 à 18:09
A FUIR ! Accueil peu cordial... La qualité de la literie est d'un niveau 1 étoile français, j'ai eu 2 torticolis en l'espace de 6 nuits ! C'est comme si on dormait sur une planche de bois. Les matelas de la piscine sont plus confortables que les lits des chambres c'est dire... Semaine gâchée, à ce prix là cest du vol. Réception pas à l'écoute de nos demandes puisque nous leur avons fait part de cela mais rien n'a été proposé. Buffet petit déjeuner pas bon sauf les fruits. Moment du check out on ne vous demande pas comment s'est passé votre séjour c'est dire à quel point on se soucie des clients dans cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Arfi, Nous vous remercions d’avoir choisi AQUA Hotel Silhouette & Spa pendant votre séjour à Malgrat de Mar. Nous sommes au regret de savoir que votre expérience à notre hôtel ne vous a pas satisfait comme prévu. Bien que cela ne reflète pas l'expérience habituelle de nos clients, nous vous assurons que nous signalerons les incidents à tous les départements correspondants. En ce qui concerne à la qualité de la literie la prochaine fois, veuillez contacter la réception, encore une fois. Nous offrons toujours une autre option pour satisfaire nos clients. De toute façon, nous allons revoir ce qui aurait pu se passer car nous sommes toujours très réactifs. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de pouvoir vous montrer notre véritable qualité de service. Tres sincièrement, Guest Experience Agent -
Margot.a2 / 5Le 24/08/2022 à 16:26
Je ne suis pas satisfaite du tout par la qualité de la chambre. Ainsi que la qualité de la nourriture. Tout cela n’est pas à la hauteur d’un 4 étoile. Je suis restée enfermée dans les toilettes pour cause de serrure défectueuse.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Jablonka, Je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir choisi AQUA Hotel Silhouette & Spa. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients et notre équipe met tout en œuvre pour satisfaire tous les souhaits de nos clients. Nous regrettons de ne pas avoir eu l´information de la qualité de la chambre pendant votre séjour, car nous aurions pu trouver une solution. Nous sommes désolés pour l'incident avec la serrure, c'était la première fois que cela nous arrivait. Nous allons les revoir pour éviter que cela se reproduise. Néanmoins, nous espérons que nous aurons, malgré tout, le plaisir de vous accueillir à nouveau à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa lors de vos prochaines vacances. Nous ferons tout notre possible pour vous laisser une bien meilleure impression. Cordialement, Guest Experience Agent -
Marie.i5 / 5Le 21/08/2022 à 18:01
Très bel hôtel avec de bonnes prestations (piscines, spa, restauration) et en plus à deux pas de la mer
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous sommes ravis de voir que les piscines, le spa et la restauration ont été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa vous remercie chaleureusement pour vos compliments! Sincères salutations, Guest Experience Agent -
altea.O5 / 5Le 21/08/2022 à 10:17
C'est la seconde fois où nous venons dans votre établissement, et ce fut un réel plaisir. Tant par l'accueil, les prestations, la qualité de la nourriture, l'animation au top, un grand merci à Nelly et à Clara pour ces moments inoubliables. Nous recommandons encore une fois de plus cet hôtel. Si tout va bien, à l'année prochaine :)
Réponse du propriétaire :
Cher , Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous êtes encore une fois satisfaite de l´expérience AQUA Hotel. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée. Sincèrement, Guest Experience Agent -
Hadia.e5 / 5Le 20/08/2022 à 20:20
Un excellent séjours féerique.Le personnels et aux petits soins pour nous.Carl est parfait un mètre d orchestre qui sait diriger son équipe avec un talent fou .Sourire et attentions petits plats dans les grands.Un grand merci à tous le personnel qui nous à ravis . A refaire.Je conseil cette établissement.😃😘
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Zenaki, Vos compliments sont la meilleure récompense pour toutes nos équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous ne manquerons pas de les partager auprès de tous. Il s'agit là d'un très bel encouragement et nous vous en remercions chaleureusement. Merci de votre confiance en AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Guest Experience Agent -
B..5 / 5Le 19/08/2022 à 21:37
Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel en demi pension. L’hôtel est parfait, les chambres sont spacieuses, propres. Nous avions vu sur les piscines et cela étaient très calmes la nuit. Le buffet de l’hôtel est wouah et surtout TRÈS BON, vous avez un énorme choix et cela varie tous les jours. Attention les boissons sont payantes aux repas, eau inclus sauf au petit déjeuner. Le bar/grill de la piscine en revanche n’est pas top..nous avions commandé des tapas et un burger et cela n’était clairement pas faits maison et n’avait pas de goûts. Les piscines sont très chouettes, attention les gens « réservent » leurs transats en posant leurs serviettes dès 8h du matin..cela est un peu agaçant. En ce qui concerne la ville elle même, nous étions déçus, beaucoup de magasins attrapes touristes et des magasins de contrefaçons.. MAIS si vous recherchez des vacances pour vous reposer, c’est clairement le meilleur hôtel que vous pouvez trouver à malgrat. Nous ne ressentions pas le besoin de sortir de l’hôtel car celui ci avait littéralement tout ce dont nous avions besoin.
Réponse du propriétaire :
Chère ., Nous vous remercions pour votre message et pour ces charmantes notes! Notre équipe sera enchantée d'apprendre que la propreté, les piscines et le buffet vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Toute l'équipe vous souhaite un bon week-end! Guest Experience Agent -
RICHARD.T5 / 5Le 17/08/2022 à 18:05
Je voudrais aussi remercier le serveur Éric Carapatian pour son professionnalisme et son sérieux, il est exceptionnel. Merci de lui transmettre ce message.
Réponse du propriétaire :
Cher Richard, Nous apprécions votre confiance en l’équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa pour profiter de vos vacances. C'est pour nous un plaisir de recevoir chaque année des clients comme vous et de pouvoir contribuer à votre bonheur. Nous partagerons, avec plaisir, votre évaluation avec l'ensemble du personnel. Un grand merci et à l'année prochaine! Bien à vous, Guest Experience Agent -
trauchessec.a5 / 5Le 10/08/2022 à 07:43
Super séjour, resté une semaine c'était vraiment le top personnel très agréable repas copieux les prix sont corrects. Tous est parfait peu être juste rajouter une fontaine à eau au restaurant buffet a volonté. Silhouette sushi une tuerie il faut le faire !! Le chef Karl est vraiment fort
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Quel plaisir de lire votre commentaire, votre avis compte et nous touche énormément. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa est heureux de vous avoir satisfait et vous remercie de nous avoir fait confiance! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Guest Experience Agent -
Veronique.5 / 5Le 06/08/2022 à 22:02
Très bel hôtel propre avec 3 piscines supers. Personnels très agréables, serviables, gentils. Bref au top je recommande cet hôtel. Si je peux j y reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa, ainsi que vous nous avez choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que les piscines et le personnel vous ont impressionné énormément. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Cédric.o5 / 5Le 06/08/2022 à 12:21
Toujours Parfait, nous avons connu le bella playa et la c'est vraiment impressionnant le changement. C'est merveilleux et le personnel au Top. Nous espérons vous revoir l'année prochaine...
Réponse du propriétaire :
Cher M. Nouet, Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait de cette nouvelle expérience, après être déjà venu à Bella Playa. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent -
julien.e5 / 5Le 01/08/2022 à 22:03
Nous avons réservé via le site voyage privé , demi pension en chambre premium, dès l’arrivée parking juste en face de l’hôtel gratuit très pratique, hôtel magnifique décoration très soignée zen , un extérieur paradisiaque 3 piscines palmiers , un vrai palace pour ce 4 étoiles . Le personnel est très souriant agréable professionnel, petite mention pour Mauro le serveur du bar , ( Paul Ricard !) . Spa très bien , buffet avec du choix correct , chambre magnifique confortable vue sur la piscine et vue mer ! Propreté irréprochable, wifi gratuit dans l’hôtel , nous avons passé un séjour de rêve et nous vous en remercions . Je recommande cet hôtel les yeux fermés , Merci . Mme Bafico.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Bafico, Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de cette expérience, aussi nous espérons vous revoir très prochainement. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau à AQUA Hotel! Cordialement, Guest Experience Agent -
G.5 / 5Le 30/07/2022 à 20:19
Troisième séjour pour nous est toujours aussi bien! Propreté, nourriture, gentillesse les facilités. Rien à dire. Merci à l'équipe!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère , Ça été un plaisir de vous accueillir une autre fois à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes heureux que vous continuiez à nous faire confiance pour vos vacances. Sans aucun doute, il sera très utile pour les futurs voyageurs de savoir ce qu’ils pensent de nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l´année prochaine. Bien cordialement, Guest Experience Agent -
nathalie.a5 / 5Le 17/07/2022 à 12:47
J ai adoré ! Tout ! Le personnel de la femme de chambre à la direction tout le monde est au service du client. La propreté top, la nourriture variée équilibrée et d une très bonne qualité. J ai testé le spa, l’Aqua yoga et l Aqua Zumba. Excellent ! J y reviendrais. Merci à toute l’équipe. Un merci particulier à la femme de chambre de notre étage qui prenait soin de « MISTER BISES🤪«
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions pour ce fabuleux commentaire sur votre séjour à l´AQUA Hotel Silhouette de Malgrat de Mar. Nous serons ravis de partager votre évaluation avec le personnel qui seront plus qu'heureux de savoir qu'ils ont améliorer votre expérience avec sa vocation de service. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée. Sincèrement, Guest Experience Agent -
Yannis.i5 / 5Le 16/06/2022 à 06:08
Le lieu est paradisiaque même si l'emplacement est atypique. Une très bonne expérience dans l'ensemble malgré un personnel qui choisit les clients qu'ils veulent servir. Être allemand et sénior fait vraisemblablement de vous quelqu'un de prioritaire par rapport à une femme enceinte de 8 mois. Dommage que le séjour se soit terminé sur cette mauvaise note.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Michat, Nous vous remercions pour votre excellente note à propos du séjour à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous nous excusons pour ce que vous avez expliqué. Nous n'avons aucune préférence pour aucun type de client. Nous voulons toujours répondre aux attentes de tous. Nous en profitons pour vous féliciter, à vous et votre épouse. Nous vous souhaitons le meilleur. Bien cordialment, Guest Experience Agent -
LAURENT.E4 / 5Le 09/06/2022 à 19:30
Très bel hôtel confortable, propre. Adult only respecté et très agréable. Restaurant très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Sentenac, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la propreté ainsi que le restaurant. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Mamou.o5 / 5Le 02/06/2022 à 18:32
Séjour au top super hôtel, rien à dire. Personnels parlant plusieurs langues. Merci encore à Karl qui c'est super bien occupé de nous. Je recommande fortement 😊
Réponse du propriétaire :
Cher M. Toure, Quel plaisir de lire votre commentaire, votre avis compte et nous touche énormément. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa est heureux de vous avoir satisfait et vous remercie de nous avoir fait confiance! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Guest Experience Agent -
Charlotte.i4 / 5Le 29/05/2022 à 19:43
Point + : - L’hôtel est très sympa et la décoration très jolie - Le personnel aimables et souriant - le buffet qui change tous les jours Point - : - L’emplacement. Entourée d’autres hôtels format familial et de terrains vagues… Il faut impérativement la voiture pour voir de jolis paysages - Manque de poids libre dans la salle de sport - la viande du buffet Dans l’ensemble nous avons passé un agréables séjours, les 3 piscines de l’hôtel sont sont fort appréciables
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Villette, Merci pour votre commentaire sur Google. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Merci aussi pour vos commentaires constructifs sur la salle de sport et la viande. Sans doute que cela va nous faire améliorer. Nous vous souhaitons un bon retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations. Guest Experience Agent -
laurence.e4 / 5Le 29/05/2022 à 19:39
Nous avons passé 6 nuits en pension complète, personnel très accueillant, souriant, professionnel, chambre propre, extérieur au bord des piscines très agréable et bien arboré ambiance zen, buffets répétitifs, restaurant bruyant.
Réponse du propriétaire :
Chère M. Letuve, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Estelle.o5 / 5Le 29/05/2022 à 07:47
Une semaine passée dans cet hôtel en demi-pension. Nous avions réservé une suite et elle était au delà de nos espérances, très propre et avec une vue sur mer. Tout le personnel est sympathique. Une pensée toute particulière pour Karl et Josue, toujours souriants, toujours très accueillants ! Le buffet est bon et varié. Il y a 3 belles piscines dont une qui est tempérée et cela est très appréciable. Nous avons passé une très bonne semaine. Nous reviendrons et n’hésiterons pas à conseiller cet hôtel à nos amis. Chambre 521
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Boutevin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent -
Br.g4 / 5Le 28/05/2022 à 12:11
Nous avons passé une semaine au AQUA HOTEL SILHOUETTE & SPA et nous avons été content de notre séjour Malgrat De Mar n'est pas une ville très jolie mais l'hôtel est proche de la mer et des commerces Il n'y a rien à faire autour de l'hôtel mais heureusement nous avions notre voiture La vue de notre chambre donnait sur le parking extérieur ce qui n'est pas très beau L'hôtel est propre et bien entretenu La chambre est propre aussi, les verres étaient sales par contre Les piscines sont magnifiques et l'une est chauffée ! Nous étions en demi pension, les boissons ne sont pas comprises mais le prix reste correct En revanche la sangria rouge est très mauvaise... Le buffet du petit déjeuner est très bon Le buffet du soir est correct : des soirs très bons et des soirs plus décevant Le SPA est propre et très bien Un bon hôtel qui mérite ses 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère , Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires sur Google ainsi que pour les belles photos. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Alexx.4 / 5Le 27/05/2022 à 15:29
Personnel très accueillant !! Jolie hôtel avec 3 piscines dont 1 chauffée. Karl, Maitre du restaurant, extrêmement gentil et bienveillant envers tout le monde, ce qui est très rare de rencontrer une personne comme ça. Merci beaucoup A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Serenus, Merci beaucoup pour votre fantastique évaluation de votre récent séjour à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. À bientôt! Guest Experience Agent -
Thierry.E5 / 5Le 23/05/2022 à 11:04
Nous avons passé une très bonne semaine et sommes très contents sur tous les points de vue. L'accueil du personnel est excellent et surtout la disponibilité de la part du maître d' hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes contents que vous ayez apprécié l´accueil ainsi que le service du maître. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Annie-Claude.i4 / 5Le 18/05/2022 à 12:50
Nous avons beaucoup appréciés le personnel qui est très sympathique, la piscine tempérée est super pour cette époque nous en avons profités tout les jours belle hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Viot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa, ainsi que vous nous avez choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que le personnel et la piscine tempèrè vous ont impressionné énormément. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Menina.r4 / 5Le 18/05/2022 à 09:21
Super séjour dans cet hôtel, superbe équipements, chambre spacieuse, 3 piscines extérieurs dont une « chauffée », coin spa spacieux et coconing. Tout est très très propre. Buffet du petit déjeuner complet ! Pleins de choix, sucré et salé… le seul bémol pour nous, le massage au spa, massage fait par un homme (il faudrait peut être préciser avant), et massage pas terrible du tout… dommage
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre commentaire sur Google après votre récent séjour à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Merci pour vos commentaires sur la chambre, les piscines et le buffet. Pour nous, il est très important que l´experiénce des clients soit memorable. Nos masseuses sont des professionnelles mais nous tiendrons compte de votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Malgrat de Mar. Bien cordialement, Guest Experience Agent -
Denis.o5 / 5Le 14/05/2022 à 19:00
Nickel même si la partie restaurant est en deçà (comment espérer mieux...)
Réponse du propriétaire :
Cher M. Mourgue, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Bien cordialement, Guest Experience Agent -
Véronique.o5 / 5Le 10/05/2022 à 18:43
Un bel hôtel, personnel agréable et professionnel, bien situé un très bel exterieur avec 3 piscines. Le repas est varié et bon . Deux grands parkings se trouvent à côté de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Morel, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de vos commentaires positifs sur votre expérience à AQUA Hotel Silhouette & Spa. En espérant vous voir bientôt, nous vous souhaitons un excellent journée. Cordialement, Guest Experience Agent -
Manta.95 / 5Le 09/05/2022 à 17:32
L'hôtel était très bien, agréable séjour. le personnel adorable très professionnel, un petit clin d'œil à Karl qui a été au petits soins et ses collègues du restaurant, le buffet excellent. Les Piscines sont magnifiques dont une chauffé. Soirée ambiance le soir très bien, et Erik le serveur très sympa. Sans oublier le sympathique personnel de la réception . CH 442
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre excellent commentaire après votre récent séjour à AQUA Hotel. Merci pour vos commentaires sur le personnel, les piscines et le buffet. Pour nous, il est très important que l´experiénce des clients soit memorable. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Mariama.i5 / 5Le 08/05/2022 à 11:00
Magnifique ! Tout y était hotel superbe spa incroyable le massage était parfait et la piscine extérieure chauffée géniale meme quand il ne fait pas très chaud dehors ! Par dessous tout le personnel était très professionnel amical et à votre service ! Merci !!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Diallo, Nous sommes ravis de voir que le spa, le massage et la piscine extérieure ont été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa vous remercie chaleureusement pour vos compliments! Sincères salutations, Guest Experience Agent -
René.5 / 5Le 05/05/2022 à 19:39
Gentillesse du personnel, trois piscines extérieures dont une chauffée, l'ensemble de l'hôtel, les extérieurs et les intérieurs ont été récemment remis à neuf. Buffets des petits-déjeuners et diners très corrects en rapport qualité/prix. Hôtel recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre commentaire sur Google après votre récent séjour à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Merci pour vos commentaires sur le personnel, piscines et buffet. Pour nous, il est très important que l´experiénce des clients soit memorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Malgrat de Mar. Bien cordialement, Guest Experience Agent -
baldy.r5 / 5Le 03/05/2022 à 06:53
Excellent hôtel tranquille avec un personnel disponible et souriant ! Les buffets sont raffinés dans un cadre moderne et clean !Le spa est superbe ! L extérieur avec ses 3 piscines dont une chauffée à 23 degrés et son paysage tropical nous fait oublier les immeubles qui sont autour . La proximité du village de Malgrat est un plus très agréable et la plage à 3 mn à pied ! Il y a aussi 2 grands parkings gratuits à côté de l hôtel ! Nous y reviendrons c est sûr !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre message et pour ces charmantes notes! Notre équipe sera enchantée d'apprendre que les piscines, le buffet et le service vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa lors de votre prochain séjour à Malgrat de Mar. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée! Guest Experience Agent -
Arnaud.l5 / 5Le 02/05/2022 à 13:20
5 jours en couple en demi-pension, propreté irréprochable, personnel très attentionné et sympathique, flexibilité. On a pris un penthouse au dernier étage, on avait une belle vue sur la côte, le spa est sympa aussi. Il y a 3 piscines à l'extérieur dont une chauffée à 24° ce qui était très bien car il ne faisait pas très chaud. Les repas au buffet sont variés et très bons, il y en a pour tous les goûts. La boisson est n'est pas comprise mais les tarifs sont clairement compétitifs. Bref nous recommandons l'hôtel et nous y retournerons c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Klysnin, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes contents que vous ayez apprécié le spa, les piscines, le buffet ainsi que le personnel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Nath.a5 / 5Le 26/04/2022 à 19:47
Très bel hôtel, belle surprise !. Chris à l'accueil très sympathique et professionnelle, parle très bien le français. Vraiment contents de cet établissement. Nathalie et Hilario
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
N.5 / 5Le 22/04/2022 à 11:05
J'ai passée une aprem avec des amies. Ce c'est vraiment pas cher, 12e 2 heures. Il y a une spa, un hammam, une piscine , un bain chaud et un bain froid. Les employés sont très aimables et serviables.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre aprem au spa de AQUA Hotel Silhouette & Spa. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Dani.r5 / 5Le 12/04/2022 à 21:47
Très bel établissement moderne et confortable. Un jardin piscine très agréable et fleuri. Un spa complet . Des buffets très variés et copieux. Un personnel à l écoute ...a 5 minutes à pied de la plage
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Irles, Vos compliments sont la meilleure récompense pour toutes nos équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous ne manquerons pas de les partager auprès de tous. Il s'agit là d'un très bel encouragement et nous vous en remercions chaleureusement. Merci de votre confiance en AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Guest Experience Agent -
Yannick.A5 / 5Le 26/10/2021 à 15:27
Super weekend passé dans cet hôtel. Design très épuré, les chambres sont très propres et spacieuses. Le personnel est accueillant et parle TB le français. La formule buffet me faisait un peu peur, mais ce fut une grande surprise de trouver un buffet de cette qualité et fraîcheur. Idem pour le petit déjeuner.beau SPA en supplément (8€), mais gratuit avec un massage. Bonne animation au bar. Seul petit bémol de ce weekend, les attentes devant les ascenseurs ( une catastrophe, ils sont bcp bcp trop long, j imaginé même pas en pleine saison). Mais nous reviendrons 👍👍
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Martini, Toute l'équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir apprécié notre buffet, chambres et spa. Nous aimeroins également vous remercier pour vos aimables paroles sur le personnel. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Guest Experience Agent -
yaelle.a5 / 5Le 26/10/2021 à 11:00
le meilleur hôtel de Malgrat de mar je souhaite y retourner en 2O22 ca fait deux années de suite que je suis restée en Belgique a cause de cette saleté de Covid 19
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Lambot, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette excellent note sur Google. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Silhouette & Spa. Cordialement, Guest Experience Agent. -
Sylvette.a5 / 5Le 19/10/2021 à 17:10
Séjour excellent. Personnel très agréable et souriant. Nourriture variée. Spa très apprécié. Chambre et salle de bain spacieuses. Bref je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Barache, Nous vous remercions pour votre message et pour ces charmantes notes! Notre équipe sera enchantée d'apprendre que son bon service, la nourriture et le spa vous ont plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Tout l´équipe vous souhaite une bonne journée! Guest Experience Agent -
JeenKa.e4 / 5Le 19/10/2021 à 14:36
Bel hôtel neuf bonne cuisine petit-déjeuner excellent à 300m de la plage
Réponse du propriétaire :
Chère JeenKa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa, ainsi que vous nous avez choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que notre bonne cuisine vous a impressionné énormément. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Mia.5 / 5Le 03/10/2021 à 18:58
Ambiance très sympa, élégante sans trop en faire, clientèle allemande et musique le soir. Restaurant avec buffet, plein de choses goûteuse et bonne pour la ligne....piscine intérieure chaussé, balnéothérapie, spa, massages etc.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes ravis de voir que l´ambiance, le restaurant et les spa ont été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa vous remercie chaleureusement pour vos compliments! Sincères salutations, Guest Experience Agent -
Lamine.a5 / 5Le 10/09/2021 à 08:23
Hôtel tout simplement magnifique avec un personnel très sympathique, le restaurant est au top, le Spa aussi👌🏻. C’est mon 3eme séjour est pas mon dernier, Merci !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Mammasse, Ça été un plaisir de vous accueillir une autre fois à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes heureux que vous continuiez à nous faire confiance pour vos vacances. Merci de partager votre expérience sur Google. Sans aucun doute, il sera très utile pour les futurs voyageurs de savoir ce qu’ils pensent de nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir bientôt nous vous souhaitons un bon week-end! Bien cordialement, Guest Experience Agent -
Lucie.a5 / 5Le 30/08/2021 à 16:17
J'adore cette hôtel ça fait 12ans que je vais c'est toujours un plaisir les gens qui travailler très sympa toujours l'écoute
Réponse du propriétaire :
Chère Tamsounda, Nous apprécions votre confiance en l’équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa pour profiter de vos vacances depuis 12 ans!. C'est pour nous un plaisir de recevoir chaque année des clients comme vous et de pouvoir contribuer à votre bonheur. Un grand merci et à l'année prochaine! Bien à vous, Guest Experience Agent -
thomine.u5 / 5Le 26/08/2021 à 19:50
Nous avons passé 2 semaines dans cet hôtel cet été et nous aurions aimé y rester plus longtemps... Cet hôtel est parfait pour n'importe quelle durée de séjour ; la chambre est confortable et propre (suite junior), il y a 3 piscines, des animations la journée et le soir, ainsi qu'un spa (une piscine intérieure, sauna, hammam et 2 bassins à 42 et 14°C). Le restaurant propose des buffets variés et délicieux. Le personnel est très agréable, attentionné, et Karl (le chef du restaurant) nous donne l'impression d'être des clients privilégiés. Nous recommanderons cet hôtel à nos proches et reviendrons séjourner ici !
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la chambre, les animation, le buffet ainsi que le personnel, surtout Karl. Nous lui dirons avec plaisir. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Catherine.o3 / 5Le 26/08/2021 à 07:38
Hôtel propre mais couloirs bruyants. Environnement horrible, on se croirait à Beyrouth. Le chemin de fer longe la plage. Nous ne sommes restés qu une nuit, impossible de faire davantage
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Monier, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé les alentours de l'hôtel. Ce sont des maisons, un parking gratuit et des hôtels. Dommage que cela, ait influencé négativement votre évaluation de nous. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients et notre équipe met tout en œuvre pour satisfaire tous les souhaits de nos clients. Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Djamilat.L5 / 5Le 10/08/2021 à 20:09
Nous avons passé un excellent séjour avec ma famille, c’était très reposant. Le personnel est super gentil, les piscines sont magnifiques et le buffet est très bon et varié. Les seuls petits bémols: les desserts n’étaient vraiment pas à notre gout et nous aurions aimé être plus informé sur les animations proposés à l’hôtel lors de notre arrivé. Je recommande fortement cet hôtel et nous y reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Ali Toihir, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié les piscines, le buffet ainsi que le gentil personnel. Pour votre prochaine visite, les informations sur les animations sont sur un grand écran dans le hall de l'hôtel. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir bientôt nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, Guest Experience Agent -
Sarah.o5 / 5Le 02/08/2021 à 17:21
Un superbe séjour. Hôtel calme, parfait pour se reposer. Le personnel est très accueillant et sympathique, beaucoup d’entrés eux parlent un peu français et très bien pour certains! 😊 La chambre est propre et correcte, la literie est correcte bien qu’un peu dure mais chacun son avis la dessus ☺ Nous étions en All-inclusive, le meilleur rapport qualité prix que j’ai pu rencontré. Le buffet des repas (matin, midi et soir) est varié et très bon. Les animations étaient variées et de qualité ! (Surtout le moniteur d’aquagym) 😉 Petit + mais qui fait plaisir, WiFi gratuit et avec une bonne connexion dans l’hôtel 🤗 Un séjour que je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Bouckaert, Toute l'équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa se joint à moi pour vous remercier de votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir apprécié notre all-inclusive, les animations ainsi que le restaurant. Nous aimeroins également vous remercier pour vos aimables paroles sur le personnel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Nathalie.h5 / 5Le 30/07/2021 à 09:56
Mon époux et moi même avons passé un excellent séjour dans votre hôtel la suite junior était superbe tout comme l ensemble de l hôtel nous avons apprécié le Spa merci pour votre chaleureuxacceuil nous avons qu une hâte c est de revenir !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Chenin, Nous sommes ravis de voir que la suite junior, le spa et l´acceuil ont été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Silhouette & Spa vous remercie chaleureusement pour vos compliments! Sincères salutations, Guest Experience Agent -
Lina.�5 / 5Le 18/07/2021 à 20:10
Nous avons pris la suite junior qui est assez spacieuse, il y a 2 téléviseurs, une dans la chambre et l autre dans le salon le balcon est identique aux autres chambres. Les buffets sont bons, faits avec soins et il y a beaucoup de choix. Il y a 3 piscines très agréable, et assez de transats pour tout le monde . L ensemble du personnel est amicale et bienveillant.
Réponse du propriétaire :
Chère Lina, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la suite junior, les buffets ainsi que le personnel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Roselyne.a5 / 5Le 17/07/2021 à 15:11
Pour une deuxième fois , très très bon accueil de toutes l équipes ,restaurant , dames de services ,vigil
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Vandriessche, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note sur Google. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Silhouette & Spa. Cordialement, Guest Experience Agent. -
cargnoni.a5 / 5Le 17/07/2021 à 10:06
Parfait, le personnel est au top! Nous avons passée une semaine en couple et nous avons totalement déconnecté, le restaurant propose un grand buffet qui change tous les jours ! Je vous recommande 100x cette hôtel qui a été parfait sur tous les points !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Cargnoni, Nous vous remercions pour ce fabuleux commentaire sur votre séjour à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous serons ravis de partager votre évaluation avec le personnel qui seront plus qu'heureux de savoir qu'ils ont améliorer votre expérience avec sa vocation de service. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée. Sincèrement, Guest Experience Agent -
Cha.a5 / 5Le 15/07/2021 à 15:14
Hôtel juste sublime, moderne et propre. Le personnel est aux petits soins, aussi bien à l’accueil, qu’aux repas ou encore les serveurs. Nous sommes partis 4 jours et avons déconnecté comme il le fallait. A 2 pas de la plage et du centre ville vous pouvez vous y promener (il y a des restaurants et petites boutiques). Il y a en plus, 3 piscines qui permettent de ne pas se marcher dessus et beaucoup de transats ! Je recommande mille fois cet hôtel dans lequel j’ai passé un merveilleux week end !!!
Réponse du propriétaire :
Chère CH, Merci beaucoup pour les mille recommandations. Vos commentaires sont merveilleux. Cela aidera beaucoup les futurs clients à savoir ce qu'est l'expérience AQUA Hotel Silhouette & Spa. En espérant vous revoir très bientôt nous vous souhaitons un bon retour. Cordialement, Guest Experience Agent -
Marine.a5 / 5Le 20/06/2021 à 18:06
J'ai passée un séjour juste excellent, pour avoir laissé les enfantd et pris un hôtel interdit au moin de 16 ans il est juste génial, tout le personnel est au top, aimable, agréable, toujours à l'écoute et surtout surtout aucune inégalité, on peux se baigner en maillot comme en burkini à la piscine ou au spa c'est juste au top. Buffet au top, beaucoup de choix surtout pour tous. Excellent. Je conseille vraiment et je reviendrai ça c'est sur. Merci au personnel qui est excellent
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Darriolat, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes contents que vous ayez apprécié le buffet, les piscines ainsi que le service de notre personnel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Liliane.i5 / 5Le 13/06/2021 à 14:58
Hôtel superbe, Personnel très accueillant, qui parle bien le français . Merci à Monika, à l'accueil et à Karl, le maître d'hôtel pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Les extérieurs sont magnifiques et très propres. Les chambres sont spacieuses. La restauration est au top.Nous reviendrons certainement pour la quatrième fois. Le mois de juin est pour nous une super période .
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Riva, Ça été un plaisir de vous accueillir une troisième fois à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes heureux que vous continuiez à nous faire confiance pour vos vacances. Merci de partager votre expérience sur Google. Sans aucun doute, il sera très utile pour les futurs voyageurs de savoir ce qu’ils pensent de nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir bientôt nous vous souhaitons une bonne semaine! Bien cordialement, Guest Experience Agent -
magali.a5 / 5Le 13/06/2021 à 14:53
Hôtel très accueillant avec un personnel très sympatique.Propre à refaire rien à redire dommage c'était très calme à cause du coronavirus donc pas de spectacles le soir.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Bardot, Nous vous remercions pour ce fabuleux commentaire sur votre séjour à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Nous serons ravis de partager votre évaluation avec le personnel qui seront plus qu'heureux de savoir qu'ils ont améliorer votre expérience avec sa vocation de service. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable semaine. Sincèrement, Guest Experience Agent -
Charlotte.r5 / 5Le 28/09/2020 à 15:39
Hôtel vraiment génial, personnel accueillant et prestation au top ! Les 3 piscines et le spa sont agréables et magnifiques comme l'hôtel. Nous y retournerons surement.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Arrii, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Silhouette & Spa. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Núria - Guest Experience Agent -
BERTRAND.5 / 5Le 19/08/2020 à 09:31
Quel excellent séjour!! Personnels souriants, disponibles, faisant l'effort de parler français autant qu'ils le peuvent Chambres propres (nous avions 2 chambres) Ménage fait parfaitement chaque jours. Literie reposante (peut-être les oreillers à améliorer..) Hôtel calme Buffet à volonté toujours rempli ( nous étions en demi pension). Il faudrait peut-être prévoir des produits Bio aussi. Espace piscine incroyable. 3 piscines propres, spacieuses, équipées de coin repos. LE tout dans un véritable écrin de verdure. Dépaysement garanti. Nous sommes clients de Aqua Hôtel, et ce séjour nous fait confirmer nos choix. Nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Metz, Merci beaucoup pour votre fantastique évaluation de votre récent séjour à l´Aqua Hotel Silhouette & Spa et pour vos commentaires constructifs. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Guest Experience Agent -
Marion.a5 / 5Le 16/08/2020 à 17:28
Un séjour au top ! Nous avons passé, ma famille et moi, 12 super jours dans cet hôtel situé à 5 minutes à pied de la mer. Le + pour ceux qui viennent en voiture: deux grands parkings publics gratuits sont aux abords de l’hôtel. L’hôtel est vraiment très agréable: l’espace piscine est sublime, la restauration délicieuse et très variée, l’espace bar cosy, la salle de sport n’est pas grande mais bien équipée, le spa (en supplément) permet de passer un bon moment de détente... Mais surtout, je tiens à souligner la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel sans exception. Bref tout est fait pour qu’on passe un bon séjour et c’est réussi !!
Réponse du propriétaire :
Cher M. / Chère Mme., Nous vous remercions pour ce fabuleux commentaire sur votre séjour à l´Aqua Hotel Silhouette & Spa. Nous serons ravis de partager votre évaluation avec le personnel qui seront plus qu'heureux de savoir qu'ils ont améliorer votre expérience avec sa vocation de service. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée. Sincèrement, Guest Experience Agent -
Daniel.a4 / 5Le 25/07/2020 à 17:03
Hôtel très propre bonne cuisine personnel sympa,et question sécurité rapport au Covid 19 c'est au top.bravo et merci.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Daniel, Vos compliments sont la meilleure récompense pour toutes nos équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous ne manquerons pas de les partager auprès de tous. Il s'agit là d'un très bel encouragement et nous vous en remercions chaleureusement. Merci de votre confiance en Aqua Hotel Silhouette & Spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Guest Experience Agent -
Liliane.a5 / 5Le 08/07/2020 à 11:28
Très bonne prestation malgré le COVID, les mesures ont été mises en place et bien appliquées. Les piscines extérieures sont design et la nourriture est toujours de bonnes qualités. Je recommande donc cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Faucheux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre excellente expérience à l´Aqua Hotel Silhouette & Spa. Nous sommes ravis de savoir que les mesures hygiénique appliquées ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre nourriture ainsi que nos magnifiques piscines. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations Guest Experience Agent -
Anissa.l5 / 5Le 17/11/2019 à 08:43
Excellent hôtel . Un service de qualité ! Un personnel au petit soin qui répond à toute les demandes . Des chambre propre bien nettoyée . Le restaurant super bon énormément de choix . Les 3 piscines très propres . Calme vraiment je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Anissa, Merci pour votre commentaire sur Google après votre récent séjour à l´Aqua Hotel Silhouette & Spa. Merci pour vos commentaires sur le service de qualité, le restaurant et le ménage. Pour nous, il est très important que l´experiénce des clients soit memorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Malgrat de Mar. Bien cordialement, Guest Experience Agent -
Angélique.a4 / 5Le 25/10/2019 à 18:07
Chambres agréables, avec balcon. Personnel accueillant. Très fleuri. Un peu moins enthousiaste en ce qui concerne le spa.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Cappoen, Toute l'équipe d´Aqua Hotel Silhouette & Spa se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir apprécié notre chambres. Nous aimeroins également vous remercier pour vos aimables paroles sur le personnel. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Guest Experience Agent -
vanessa.o5 / 5Le 25/09/2019 à 17:04
Nous avons testé uniquement le Spa pour la journée. Personnel au top très à l'écoute et disponible, Spa très agréable et détente. Très propre et calme.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Mortes, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Aqua Hotel Silhouette & Spa, ainsi que vous nous avez choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que le spa, la propoté et le personnel vous ont impressionné énormément. Vanessa , merci encore une fois pour votre temps et votre confiance en Aqua Hotel. Guest Experience Agent -
EVELYNE.U5 / 5Le 02/09/2019 à 07:16
Un accueil très chaleureux la chambre lumineuse bien fonctionnelle et propre. La restauration est vraiment un plus de très nombreux plats. La piscine extérieure est magnifique dommage ont est venue aux mois de Mai un peu trop tôt pour la baignade mais ont à profiter de la piscine intérieure le spa ou j'ai fait un modelage dont j'ai étais très contente je recommande vivement cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Mme. Kuntz, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Aqua Hotel Silhouette & Spa****. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent -
Anne.e5 / 5Le 25/08/2019 à 11:07
Super accueil en français,aussi bien reception,resto,a refaire mais l année prochaine je demande vue piscine,car côté rue un peu bruillant,surtout au niveau du 15août
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Petermans, Toute l'équipe d'Aqua Hotel Silhouette & Spa se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir apprécié notre personnel de l'accueil. Cordialement, Guest Experience Agent -
Emily.a5 / 5Le 16/08/2019 à 21:48
Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Chambre design, personnel à l ecoute très professionnel et super sympa, hôtel calme (en dehors des couloirs mais comme beaucoup d autres). Le restaurant est top, moi qui suis très difficile je me suis régalée. Beaucoup de choix et thèmes différents tous les jours. Y en a pour tout les goûts. 3 piscines à l exterieures assez de Transat pour tout le monde. A 5 min a pied de la plage et des commerces. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Paris, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Aqua Hotel Silhouette & Spa****. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent -
Sebastien.l5 / 5Le 11/08/2019 à 19:50
Hotel propre et personnels à l'écoute.Grand choix aux restaurant. Et les petits-déjeuners en chambre un plaisirs. Celui sur la photo est pour 1 personne 3 euros 😉👌
Réponse du propriétaire :
Cher M. Clerbout, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Aqua Hotel Silhouette & Spa****. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent -
Thierry.h5 / 5Le 29/07/2019 à 15:26
Personnel très agréable. Établissement très propre. Repas buffet très varié. Hôtel seulement adulte
Réponse du propriétaire :
Cher M. Gherardeschi, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Aqua Hotel Silhouette & Spa****. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent -
Audrey.e1 / 5Le 11/07/2019 à 09:44
Pas assez d'animation, nourriture pas aussi exceptionnelle que sur les commentaires du site, trop petite piscine, rien à faire dans les alentours de l'hôtel, le personnel ne parle pas français, ok pour les retraités. Pas assez de place en transat autour de la piscine, arnaque ambulante, beaucoup trop chère pour le finish! Déçue
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Delvaux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement et sommes désolées d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons une équipe d'animation qui propose des activités tout au long de la journée, nous regrettons que l'information ne soit pas arrivée correctement. En ce qui concerne la piscine, nous ne comprenons pas quand vous dites trop petit, car nous n´avons 4. Trois extérieurs spacieux et situés dans des zones différentes et un intérieur. Aucun hôtel dans la région ne peut être comparé. Notre personnel parle différentes langues, dont le français. Par exemple notre maître est français, mais nous ne pouvons pas garantir que tout le monde le parle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement. Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Quentin.i5 / 5Le 04/07/2019 à 12:26
Séjour vraiment excellent ! L'hôtel est nickel, les repas sont copieux et variés. Tout le personnel de l'hôtel est vraiment sympa, que ce soit les employés de la réception, au service, en chambre etc.. Rien à redire, nous ne nous attendions pas à aussi bien 😊 Encore merci pour ces vacances de rêve.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Ricard, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Aqua Hotel Silhouette & Spa****. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent -
Manuella.E3 / 5Le 08/06/2019 à 12:23
Chambre agréable mais aucune insonorisation... Restaurant correct... Piscine très agréable, par contre très désagréable les clients qui réservent les transats avec leurs serviettes pour venir plus de 4 heures après... L hôtel devrait interdire ses pratiques...
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Perrot, Merci d'avoir choisi Aqua Hotel Silhouette & Spa pendant votre séjour à Malgrat de Mar. Nous vous remercions pour vos compliments sur la chambre ainsi que sur la piscine, cela nous touche beaucoup. En ce qui concerne à les transat, Il est indiqué que la réservation n'est pas autorisée. Nos serveurs et le personnel de sécurité sont également attentifs pour éviter d'être réservés, mais nous devons être prudents et évaluer chaque cas. Merci pour vos commentaires, nous les prendrons en compte. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir une autre fois. Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
viviane.A5 / 5Le 04/06/2019 à 18:41
Sejour au top👍👏 les gros points forts de cet hôtel LE PERSONNEL.Mention spéciale à LOURDES au bar👏👏👍👍💪💪💓💓 la zen attitude de l hôtel. Le repos complet.Le client est au centre des priorités. Tout est fait pour passer un merveilleux séjour .Un grand confort au niveau des piscines et de la chambre .Pour notre première fois nous avons adoré .Je recommande vivement cet établissement .Un grand bravo.L année prochaine nous reviendrons avec grand plaisir .💓💓besos a todos
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Palacin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Aqua Hotel Silhouette & Spa, ainsi que vous nous avez choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que le personnel, les piscines et la chambres vous ont impressionné énormément. Viviane, merci encore une fois pour votre temps et votre confiance en l'Aqua Hotel. Guest Experience Agent -
Annie.e5 / 5Le 29/04/2019 à 15:45
bon hôtel neuf, chambre spacieuses et salle d'eau aussi du petit déjeuner au dîner du soir buffets très copieux avec beaucoup de choix je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Remilly, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´Aqua Hotel Silhouette & Spa**** Adults Only (+16). Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Yasmine.e5 / 5Le 29/04/2019 à 06:38
Un personnel super sympa, efficace et conciliant. Un buffet varié qui change touz les jours même au petit dej. Des animations tous les soirs, et des services (massages, spa...) au top. Super rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère Yasmine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre éxperience à l'Aqua Hotel Silhouette & Spa**** Adults Only (+16). Nous sommes ravis de voir que le personel, le service du buffet , et le Wellness & Spa ont été à la hauteur de vos espérances. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent -
Marjorie.65 / 5Le 02/01/2019 à 09:02
Hôtel haut standing , personnel aux petits soins , cocktails parfaits , cuisine très bonne , spa très agréable . mention spéciale pour les massages ♡
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. , Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note sur Google. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à Aqua Hotel Silhouette. Cordialement, Guest Experience Agent. -
didier.r5 / 5Le 30/09/2018 à 08:46
Sympathique hôtel avec piscine, hammam et sauna. Pas loin du bord de mer, avec plein de boutiques pour vous mesdames. Le restaurant est plus calme le midi
Réponse du propriétaire :
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Thierry.e5 / 5Le 16/06/2018 à 04:29
Accueil sympathique. Hôtel très bien agencé avec tous les services attendus. Un seul bémol: Attention aux heures des repas... 21h30 maxi (tout est enlevé en quelques minutes...)
Réponse du propriétaire :
Chère Thierry, Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes heureux de lire que vous êtes très satisfaits de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre établissement. Salutations cordiales, Guest Experience Agent -
KaTii.o5 / 5Le 08/06/2018 à 22:26
Très bon hôtel . calme reposant sans bruit !! super belles piscines . le spa est jolie . j'ai beaucoup apprécié cet endroit .
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes heureux de lire que vous êtes très satisfaits de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre établissement. Salutations cordiales, Guest Experience Agent -
Malko.a3 / 5Le 08/05/2018 à 07:49
Un hôtel vraiment très classe, avec de belles prestations, et un personnel vraiment très sympa et souriant. Seul gros Souci, le BRUIT. Les chambres sont très mal isolées. Vraiment déçu car tout le reste est super, literie, chambre spacieuse et Propre.
Réponse du propriétaire :
Appréciée Hlay Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions. Pour ce qu'il fait en ce qui concerne le bruit: De la réception nous rappelons toujours à tous nos invités combien il est important pour nous de reposer nos clients, nous recommandons donc que leur comportement n'interfère jamais avec le reste de nos clients. Nous espérons vous voir bientôt et vous accueillir avec les plus grands sourires. Mes meilleures salutations -
alexandre.i5 / 5Le 07/05/2018 à 09:57
Superbe Hotel, accueil chaleureux, toute l'équipe est aux petits soins, Spa en supplément mais très accessible, grand parking ouvert gratuit, chambre spatieuse, coins piscine très agréable, restaurant fastueux.
Réponse du propriétaire :
Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt . -
SOPHIE.E1 / 5Le 06/05/2018 à 07:57
Personnel charmant, beau bâtiment mais derrière le décor un hôtel absolument mal insonorisé: chien qui aboie toute la nuit à côté, voitures, motos, gens qui crient... et à l'intérieur des couloirs, des clients seuls au monde qui claquent les portes, parlent fort et rigolent à 01 h du matin. Aucun respect de rien ni de personne. A fuir!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Sophie Merci pour vos commentaires. Nous regrettons que vous n'avez pas passé un agréable séjour. Pour nous, sans aucun doute, le reste de nos clients est le plus important, donc, dès la réception, nous demandons à tous nos clients que leur comportement est adéquat et n'interfère pas avec leur repos. Nous parlerons à notre équipe de sécurité pour intensifier la surveillance des zones les plus bruyantes. Je vous remercie beaucoup et j’espère vous recevoir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement -
Cécile.a4 / 5Le 26/04/2018 à 09:22
Très belle hôtel, personnels accueillants. L'accès au spa et assez cher voir un peu trop dommage. Les chambres sont très belle, propre, la vu est passable ! Au niveau des repas rien a re dire. Top !!
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polocastres.5 / 5Le 04/01/2018 à 12:14
Personnel souriant et accueillant, hôtel refait à neuf. Espace spa petit mais agréable surtout hors saison. Enfants interdits. Nourriture très correcte.
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romuald.o5 / 5Le 26/05/2017 à 17:13
Superbe hôtel remis aux goût du jour. Un personnel accueillant et hyper sympathique. Les spa est juste somptueux. Et le buffet au top.
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David.a3 / 5Le 12/08/2016 à 21:24
Hôtel plaisant les meubles un peu vieillot accueil et personnels très pro Très bon buffet de petits-déjeuners et très complet mais attention lors de notre séjour ils on servie 699 petit-déjeuner donc ambiance tout sauf relax
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Jean-Christophe.1 / 5Le 19/07/2016 à 22:16
Arrivé a l'hôtel j'ai voulu modifier ma réservation car il y a des jour où je ne souhaité pas prendre la pension complète et on m'a répondu " non c'est pas possible, car vous avez réservé sur booking" alors que l'hôtel pouvais appeler booking pour modifier ma réservation ( j'ai vérifié l'information car je connais une personne qui a un hôtel et qui travaille avec booking) donc hôtel de mauvaise fois ! Malgré que j'ai fait par de mon mécontentement , personne ne m'a recontacté. A par ça je trouve que les télévisions font moyen age et les animations du soir plutôt 3iemes âges comparé aux autres hôtels où on entendait des concerts tous les soirs
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Hugo.u5 / 5Le 31/08/2015 à 19:36
Nous avons passé un agréable séjour en famille. L'hotel est propre et le personnel très sympathique. Le buffet est varié et bon. Les trois piscines sont adaptés à différent ages des enfants. La piscine intérieur est chauffée. Nous remercions Christina et son équipe pour leur gentillesse.
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patricia.A1 / 5Le 21/08/2015 à 16:12
Bouff pourrit, on nous sert les restes recuisinés le lendemain.En pension complète il faut tout de même payer sa bouteille d'eau à chaque repas, le petit déjeuner très moyen, le café de l'eau de vaisselle, et les repas répétitifs. Le ménage les coins doivent s'approcher. la literie moyenne malgré une demande de grand lit nous avons eu deux lits jumeaux. Hôtel très bruyant , les femmes de ménage commencent dès 8h à faire les chambres. Une TV du 18ème siècle et une seule prise dans la chambre.