Hotel Puerta de Monfragüe

Tags: Hôtel,

• Juan.a

  4 / 5

  Le 03/03/2023 à 05:27

  Il a besoin d'un peu d'entretien, mais il est parfait pour s'arrêter et se reposer lors d'un long voyage.
• Javier.a

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:03

  je ne suis allée prendre qu'un café au bar assez bien je ne peux pas donner un autre avis sur l'établissement
• David.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:36

  Un hôtel pratique et correct. Sans grands luxes ni ambiguïtés, et dans une position enviable, vous pouvez rester ici comme base d'opérations pour découvrir la Valle del Jerte, La Vera ou El PN de Monfragüe. Traitement attentionné et ambiance familiale. Luismi est un excellent manager.
• jose.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:23

  Un hôtel délabré, il ne mérite pas les étoiles qu'il a, très à gauche, nous sommes allés dans un autre hôtel
• Ema.l

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:43

  Chambre avec des peluches sous le lit, sous-vêtements des autres dans le tiroir du placard, minibar verrouillé sans pouvoir l'utiliser, télé qui ne marche pas. Je demande qu'ils rendent mon argent, que je quitte l'hôtel, je ne veux pas rester, ils me disent qu'ils me rembourseront en 24 heures, et maintenant ils refusent de rendre mon argent. Une honte!
• Samuel.e

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:19

  Nourriture avec des insectes et des moisissures sentant le moisi
• Antje.t

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:20

  Terriblement mauvais, car ce n'est qu'à la réception rarement occupée que quelqu'un parlait anglais. La climatisation était en panne, à 35 degrés... chambre vraiment chauffée.Le système soufflait, mais pas refroidi. Mais je ne l'ai découvert qu'après mon absence de 2 heures... quand je l'ai signalé, ils ont dit que malheureusement aucun technicien ne viendrait le samedi... mais évidemment ils étaient au courant du problème... au lieu de me prévenir. .. .l'installation m'a semblé vieille et n'était plus entretenue.Quand j'ai demandé une autre chambre, on m'a dit que les installations là-bas étaient également en panne. mais sur le menu passé, ça me suffisait... je suis parti tout de suite... je n'aurais pas pu dormir dans le four... Si vous n'avez pas la clim en Estrémadure, vous avez un problème ....
• Javier.a

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:14

  Menu austère, mais bon rapport qualité prix
• Ignacio.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:03

  Nous nous sommes arrêtés pour un menu du jour. Qualité - prix très acceptable
• Lara.u

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:20

  Service amical et courtois, bonne nourriture. Nous serons de retour.
• Miguel.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:37

  Voyager pour le travail et ils nous ont laissé entrer quelques heures plus tôt. Sans aucun type de supplément. 13 août à 9h30 du matin. J'ai personnellement demandé à La compañera, et comme c'est normal, elle nous a dit que nous devions quitter l'hôtel à 12h00 du matin, donc le 14 nous nous sommes couchés à 6h, quand nous nous sommes réveillés à 9h00, le directeur et à notre grande surprise, nous dit que nous devons payer une deuxième nuit. 2 chambres triples à 170 €. Le gérant, lui disant que ce n'était pas ce dont il était question, nous dit que "nous avons dormi 2 fois" et que nous avons dû payer pour deux nuits ! Ce à quoi je réponds que même pas 24 heures s'étaient écoulées, étant 9 heures du matin quand ils nous font payer la deuxième nuit. Je lui dis qu'ils nous trompaient et que je mettrais une critique à ce sujet. A quoi le gérant s'est levé en me menaçant agressivement que "je ne lui ai pas dit ça dehors..." "tu m'insultes". A quoi je réponds que s'il veut sortir, laissez-le partir, j'appellerai la garde civile et c'est tout. Étonnante! En plus de ne pas faire fonctionner l'eau chaude, ni la clim… les lits normaux, les oreillers très mauvais, ils nous ont fait payer le petit déjeuner alors qu'en théorie c'était inclus… Et ce qui manquait : Que le gérant me menace !
• MR.R

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:25

  Terrible, je ne prévois pas de temps d'ouverture long. Sans air conditionné, ils nous en ont donné un portable qui nous donnait l'impression d'être dans un réacteur. Pas d'eau chaude dans la douche. La chambre avec des choses déchirées, un sol rayé... eh bien, horrible. Je ne comprends pas comment la réservation le donne en option.
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 23:58

  Nécessitant des travaux urgents, il semble abandonné. Le Wifi n'atteint pas les chambres. Propreté générale faible et le plus ridicule c'est que la chambre n'a qu'une prise tv. Réception presque toujours sans personne. Je ne recommande pas.
• LA.I

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:29

  Avec 38 degrés dans la rue et la cafétéria sans clim, les fauteuils ont le rembourrage éclaté avec la mousse à l'extérieur et les tables qui n'ont pas connu un torchon de leur vie. Tout ce que vous mettrez sur la table y collera. Ils n'avaient pas non plus de boissons non gazeuses. Ne me cherchez jamais là-bas.
• noelia.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:57

  Le pire hôtel, très peu de variété de nourriture et nourriture mauvaise et acide. Les verres tachés de rouge à lèvres, tous très insalubres.
• Ricardo.o

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:43

  Eh bien, la vérité est que ce doit être le pire hôtel de toute l'Espagne, je ne sais pas pourquoi il est ouvert, nous nous sommes arrêtés pour manger et ils n'avaient presque rien au menu et le menu est le même, la nourriture est moche et mauvais et les yaourts sont sur le point d'expirer antigénique et mauvaise chose et je ne veux pas écrire mauvais je pense que cela suffit
• Lucia.s

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:40

  Le rapport qualité prix est très compétitif. L'attention du personnel est très attentive et proche. Le cadre est incomparable, à proximité de Jerte, Monfragüe et d'autres villes qui valent le détour.
• Santiago.a

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:36

  Grand hôtel familial situé à l'entrée de Malpartida, un endroit calme avec de bonnes chambres et extérieurs spacieux, de bonnes installations et un bon service de chambre. Nous étions 47 personnes en pension complète, nous avons apprécié une bonne cuisine et un très bon service de table, avec un rapport qualité/prix imbattable.
• Horacio.a

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:47

  Hôtel simple mais avec une très bonne attention. Le personnel est extrêmement sympathique. Nous la passons à merveille. La nourriture était très riche !
• Senderismo.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:31

  Mon expérience en tant que responsable de groupe avec environ 10 séjours à l'hôtel a été pleinement satisfaisante grâce au dévouement et au dévouement du personnel de l'entreprise. Nous venons deux fois par an depuis 5 ans et nous continuerons longtemps.
• Antonio.l

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:43

  Surtout l'attention du personnel, la bonne nourriture et le bon emplacement. voyage effectué avec Senderismo Sevilla. itinéraires à travers les quatre vallées ..
• Evaristo.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:40
• Juan.u

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 22:07

  Hôtel très sale j'ai trouvé des poils sur le lit dans la salle à manger ils ont apporté les assiettes avec les restes de nourriture les fenêtres très sales les rideaux étaient baissés bref dommage je n'ai jamais trouvé un hôtel aussi sale et abandonné
• Al.i

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:21

  Incompétence ou mauvais lait ? Ils ont "égaré" notre réservation pour quatre chambres et nous ont laissé pendre. Ils n'ont pas été en mesure de nous donner une solution, même si nous avions réservé un mois auparavant. Ils avaient l'hôtel plein de groupes tout le week-end, peut-être que quatre chambres les dédommageraient de plus pour une nuit. Maltraitance. Je ne le recommande pas. Beaucoup d'attention!
• Pedro.�

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:02

  L'attention du personnel a été très correcte. Les serveurs étaient très attentifs au service de salle à manger et la nourriture était très bonne. La chambre était également très agréable.
• Asociación.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:20

  Le pont d'Andalousie a été un bus complet, et tous les gens sont repartis très satisfaits comme ils l'ont été dans cet hôtel, le traitement du personnel est excellent, la nourriture est délicieuse et abondante, les draps et les serviettes sont très blancs, la chambre et le lit sont très confortables, nous le recommandons très bien, nous y retournerions
• Ana.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:55

  Cet hôtel est recommandé, de par le traitement du personnel en général, draps et serviettes très blancs. La nourriture est très bonne et abondante, les petits déjeuners sont très bons, la salle de bain a un panier de produits d'entretien, le lit est très bon et confortable. Le Notre séjour a été de 50 personnes et tout le monde est reparti très content. Notre séjour a été très bon, je n'arrête pas de dire que le personnel est fantastique
• Toñi.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:51

  Je suis allé au pont d'Andalousie à l'hôtel, bonne bouffe, personnel super et ANTONIO, le serveur que je vais dire est très serviable et très professionnel. Nous reviendrons😀
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:55

  La première fois et je le répéterai à coup sûr, chambre très propre et spacieuse, l'attention depuis mon arrivée était merveilleuse et la nourriture est excellente, je reviendrai chaque fois que je serai dans la région
• Sebastian.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 03:26

  J'ai laissé la pilule inutilisée pour qu'ils puissent voir que celle qui était là n'est pas la mienne, c'est-à-dire qu'ils ont laissé les restes de la pilule de la précédente dans la baignoire, en plus du fait que je n'ai pas les cheveux longs et sans s'être douchés, combien de temps durent-ils ? Avec plus de détails, court et "frisé". Ils ont mis l'étiquette sur les toilettes mais sans même la nettoyer car les "boucles" sont là aussi, et chez moi je soulève le couvercle, ici j'ai préféré le laisser fermé pour ne pas voir les traces de pisse de celui qui était là avant, car la tasse est avec des gouttelettes sur le bord, mais l'étiquette d'hygiène a été mise dessus, je ne sais pas comment s'ils ne la nettoient pas. J'ai découvert un lit mais voyant que le couvre-lit était sale de sang ou autre, je l'ai laissé et je suis allé à l'autre, on dirait qu'il est fait (froissé et mal plié) qu'ils l'ont utilisé et l'ont fait pour le suivant. Dans ce cas moi. Si vous voulez les photos je vous les montrerai mais c'est scatologique. La serviette vaut mieux ne pas l'accrocher, jetons les carreaux (comme on le voit sur les photos) Ils penseront que j'ai consenti, parce que je suis arrivé tellement tard et épuisé, si je ne change pas de chambre ou que je pars. . . Je sais que nous donnons le grill à la réception, mais si les nettoyeurs ne leur disent pas… ils n'ont pas à le savoir et ils ne sont pas à blâmer. Mais faites savoir à la réception et comme je n'ai pas fini la première phrase, ils s'en fichaient. Bien sûr, le style je ne sais pas pourquoi mais je l'ai aimé.
• Pedro.n

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:46

  Ils m'ont facturé une tranche de pain grillé avec de l'huile sans café 3 euros Je ne sais pas ce que ce serait Le pain, mais au moins à recommander de manger pour ne pas dormir, des chambres spacieuses, propres et pas chères, et le serveur qui était nous assister la nuit merveilleux merci gamin tu as réussi.
• Alicia.a

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 19:11

  Je ne recommande pas du tout cet hôtel, c'est une catastrophe. Il n'y a presque jamais personne à la réception et puis ils ne savent pas répondre aux questions. La propreté des chambres est terrible, surtout dans la salle de bain. Chaque jour, il faut demander quelque chose : des serviettes, des couvertures... ! La porte de la chambre 125 ne se ferme pas et ils ne vous donnent aucune solution. Peu de variété au petit déjeuner et le goût des plats laisse à désirer. HÔTEL TERRIBLE
• María.o

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:30

  Très peu de nettoyage dans les salles de bain, les chambres, dans le salon les canapés recouverts de bouts de tissu les trous en plus d'être très sales
• Amparo.s

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 00:45

  Très démodé, en son temps ce serait bien mais maintenant c'est à tout réformer, les égouts sentent horriblement mauvais, petit déjeuner, Muffins d'un paquet, nous avons dû monter au bar pour prendre nous-mêmes le petit déjeuner.
• Sandra.r

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 01:38

  Je ne le recommande pas sale, le buffet n'a jamais rien vu de pire, les photos qui montrent doit avoir 20 ans xke in situs est horrible d'abandon, nous avons dû changer de chambre. Il n'y avait pas d'eau dedans, il n'y avait pas de serviettes, lors du changement, cela ne s'est pas beaucoup amélioré et le buffet était bon pain dur 1 assiette avec du jambon, des oranges et des pommes et je ne sais pas comment c'est 3 étoiles
• Petri.l

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 20:07

  Chambre débraillée. Hôtel vieux et négligé. Literie et serviettes de bain sales. Les oreillers, cousus. La salle de bain n'est pas très propre, et les toilettes n'ont pas été nettoyées depuis longtemps, tout comme la brosse. Nous leur avons demandé de le nettoyer mais ils ne l'ont pas fait. Et tout ça pour 65€. Obtenez vos propres conclusions.
• Roman.o

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:33

  Très bel endroit, mais il a beaucoup souffert du #covid_19 et j'espère qu'ils vont de l'avant et rattraperont le nettoyage général, tant à l'intérieur qu'autour du territoire de l'hôtel. Mais allez, c'est pas mal.
• Dirk.o

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:51
• Dirk.o

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:55
• Puri.e

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:35

  L'hôtel a besoin d'une profonde rénovation des chambres. Et le petit-déjeuner aurait besoin d'un petit buffet et pas seulement de café et de pâtisseries. Le personnel est sympathique, ils nous ont même laissé prendre le petit déjeuner avant l'heure de partir en excursion ou au travail, mais dans cet environnement, il est difficile d'avoir des clients satisfaits.
• Vicente.o

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:47

  Je n'ai pas trouvé cela médiocre, je l'ai trouvé pénible, malheureux et le traitement de la réceptionniste minable. Après avoir confirmé la réservation de deux chambres par téléphone la veille, à l'arrivée il nous indique qu'il n'y en avait qu'une. Nous lui avons dit que nous venions de Séville et qu'il nous donnerait une solution et il ne nous en a pas donné. A 9 heures un samedi soir nous avons dû faire toutes les démarches pour pouvoir passer la nuit dans un autre endroit. Dieu merci nous en avons trouvé un autre car rien qu'en voyant la propreté de la réception, des moustiques morts en tête des fauteuils, des araignées au plafond, etc... nous n'avions pas envie d'y rester. que ce soit Halloween.
• Emilia.�

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:53

  CATASTROPHIQUE!!! Ils ont oublié la propreté et l'hygiène, les fauteuils décolorés et une impressionnante couche de poussière, de toiles d'araignées et de négligence dans tous les coins de l'hôtel. Ils nous ont donné la chambre 119 et le mur tombait à cause de l'humidité qu'il avait. Les installations de la piscine laissent beaucoup à désirer, sans maître nageur et tout abandonné. CATASTROPHIQUE!!. Nous ne reviendrons pas....
• Miriam.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:01

  Un séjour horrible. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait personne à la réception pour nous aider, nous avons donc dû attendre longtemps avant que quelqu'un n'arrive. Finalement quelqu'un qui était au bar est venu nous servir, sans même s'excuser de l'attente. En atteignant la chambre, elle était sale et négligée, la salle de bain pleine de cheveux et le sol pas balayé. Le lendemain matin, nous sommes retournés à la réception pour demander notre petit-déjeuner que nous avions réservé avec notre achat, mais la fille qui nous accompagnait a refusé de nous le donner en disant que nous ne l'avions pas inclus lors du paiement de la chambre, même après lui avoir montré la facture. Lorsque nous lui avons demandé le formulaire de plainte, la fille a essayé de nous nier la raison par tous les moyens, même en blâmant l'hôtel et en la transmettant à l'application par laquelle nous avions soi-disant effectué l'achat, qui n'était même pas la page que nous avions utilisé. En résumé, une expérience horrible que nous ne répéterons certainement pas. Si vous hésitez à séjourner dans cet hôtel, je vous déconseille certainement de l'envisager.
• Rafael.n

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:39

  Dommage, nous avions réservé via Hotels.com et notre surprise est qu'ils nous disent que notre réservation n'est pas arrivée, attention terrible à la réception pour résoudre le problème que la même chose arrivait également à deux autres couples de clients
• Ari.e

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:35

  Mauvais Personnel incompétent. Nous sommes arrivés et ils n'ont réservé qu'une seule chambre, alors qu'ils avaient confirmé la réservation de deux chambres par téléphone. Manque de propreté à l'entrée de l'hôtel : toiles d'araignées, énormes araignées, poussière sur les meubles, moustiques morts sur les chaises Incroyable mais vrai
• Daniel.u

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:14

  Quand nous sommes arrivés, nous avons attendu longtemps jusqu'à ce que quelqu'un nous assiste, il ne s'est même pas excusé d'être à la cafétéria pendant que nous attendions et ne nous a pas dit où étaient les chambres ou quoi que ce soit, quand nous sommes arrivés dans les chambres, nous avons constaté que le nettoyage C'était nul car la salle de bain était dégueulasse et il y avait des poils partout, il n'y avait pas non plus de serviettes pour nous deux. Le lendemain, nous avions payé le petit-déjeuner et ils ont refusé de nous le donner, montrant même la réservation où il était indiqué que le petit-déjeuner était inclus. Lorsque j'ai demandé un formulaire de réclamation, la personne qui s'occupait de nous, en plus de déjà nous traitant mal d'avant, s'est indigné et a commencé à dire que ce n'était pas la faute de l'hôtel. Bref, horrible, nous n'y retournerons jamais.
• Roberto.

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:53

  Super personnel. Il y a eu une erreur mais je pense que c'était par Booking.com. Comme je l'avais lu, l'hôtel a un potentiel délabré. Mais le mieux c'est le personnel
• LM.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 13:17

  Arrêtez-vous pour un repas rapide et continuez votre voyage. Nous avons mangé d'énormes et délicieux sandwichs sur la terrasse extérieure. C'est un bon endroit pour un arrêt rapide.
• salvador.o

  2 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:04

  Un hôtel immense mais très négligé, peu de propreté dans les chambres et les salles de bain, il a besoin d'entretien la nourriture n'était pas mauvaise mais elle perdait en qualité le service était bon, j'espère que ça s'améliore avec le temps
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 21:04

  Un endroit honteux, sale, mal entretenu, les ampoules des chambres à moitié grillées, pas de savon ni d'accessoires dans la salle de bain et le pire à l'ouverture du lit... des punaises sous un des oreillers... ..je Je ne sais pas comment il peut y avoir des hôtels avec ce niveau de négligence et d'abandon. à notre demande et que certains collègues nous avaient recommandé le site, il parait que par le passé c'était convenable), pour qu'ils ne le réservent à personne et aussi je ferai tout mon possible pour le fermer.
• Jose.a

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 20:45

  Il n'y a pas eu de séjour de ce genre, je ne vais pas être trop sévère, par respect pour les anciens propriétaires et employés de cet hôtel qui s'appelle Cañada Real, j'ai réservé une chambre à cause de la nostalgie que cela produisait en moi ayant été client pendant deux jours tous les mois et demi depuis 10 ans, donc je pense que je connais peut-être mieux l'endroit que les propriétaires actuels, l'hôtel vieillissait déjà, il avait besoin d'être amélioré mais on pouvait dormir en toute tranquillité, propreté, service exquis, bonne cuisine, non, excellente cuisine, et un lieu privilégié Maintenant, vous vous retrouvez au même endroit, avec les mêmes tapis non nettoyés, avec les mêmes matelas d'il y a 20 ans, et avec une odeur de moisi et n'ayant pas été nettoyés depuis des années, jaunâtres rideaux de nicotine et gens très peu professionnels, dommage, je suis allé à Plasencia à l'hôtel Azar, propre et avec des gens efficaces plus fonctionnels et moins charmants mais PROPRES
• Pablo.a

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 18:41

  Ils ont fait une erreur de prix et ils annulent la réservation sans préavis. Ensuite, ils me disent qu'ils ne fonctionnent pas avec les portails de réservation en ligne comme Expedia, hotels.com, Tripadvisor... alors que ce n'est clairement pas le cas. Ils auraient pu reconnaître l'erreur et au moins communiquer l'annulation de la réservation
• Trini.a

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 19:33

  Personnel terrible. Ils ont bloqué un bon que nous avions et nous ont facturé la chambre et le petit déjeuner. J'attends toujours notre argent.
• Bufete.�

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 22:29

  La seule chose acceptable est le personnel de l'établissement et le parking gratuit. Il a besoin d'une réforme des extérieurs qui sont abandonnés aux chambres. Ce n'est pas à la hauteur des prix qu'ils proposent. Cela fait 15 jours que nous attendons qu'ils nous envoient la facture de notre séjour....
• Piluxi..

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 21:16

  Un hôtel très confortable, de grandes chambres, une piscine en été et un bon petit déjeuner. Il peut avoir besoin d'être rénové pour lui donner une atmosphère plus moderne, mais je n'ai rien à redire car le personnel était très sympathique et la chambre était très propre. De plus, comme il y avait peu de monde, ils nous ont permis de quitter la salle plus tard. Ils permettent aux animaux, donc encore mieux.
• Sergio.a

  1 / 5

  Le 04/04/2021 à 19:30

  Un hôtel totalement en déclin, très peu de nettoyage et peu d'entretien. Il n'y a jamais personne à la réception et vous n'avez pas de room service, encore moins. Les gens qui entrent et sortent de l'hôtel sans masques ou avec des masques plutôt bruns comme le gars de la réception qui nous a laissés étonnés. Nous ne reviendrions pas gratuitement. Le seul point positif est l'emplacement
• Fernando.l

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 13:05

  Une attention et un service irréprochables. L'hôtel est situé dans un endroit très agréable et très proche de Plasencia, Monfrague et Valle del Jerte. Je recommande à 100%
• José.a

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 07:58

  Attention très agréable et attentionnée, chambres et espaces propres et bien entretenus. Bon service de restauration et parking suffisant.
• Miguel.

  3 / 5

  Le 12/10/2020 à 11:17

  Pour visiter Monfragüe sans prétentions, elle est bien située et dispose d'une piscine. On est loin du non-prix. Dormez une nuit et un peu plus. Le petit déjeuner n'est pas recommandé.
• Marta.a

  2 / 5

  Le 30/09/2020 à 15:15

  L'hôtel n'est pas mal, dans un style castillan, mais nous avons remarqué qu'il y avait peu d'employés et donc un manque de propreté, dans la salle à manger seulement deux serveurs, l'un d'eux a dû lui dire à plusieurs reprises qu'il pouvait porter le masque correctement et la nourriture assez régulière.
• Bea.i

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 22:38

  Un espace avec un emplacement idéal. Entre Plasencia et la merveille de Monfragüe. Sans aucun doute, la meilleure chose à ce sujet est son personnel. Attentif, professionnel et charmant tout le monde. Absolument tout le monde. L'accès est très confortable et les chambres sont bien dimensionnées. Je ne peux pas lui donner une meilleure note car il a besoin d'améliorations de maintenance. Mais la vérité est que l'accord nous a plus que compensé pour cette partie.
• recuerdo.f

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 10:15

  Une déception inattendue. Mille problèmes avec la carte d'ouverture de porte. Et très sale. Nous sommes restés deux nuits et la première j'ai enlevé le drap du dessous de l'enfant car il était sale et avec des cheveux, car le lendemain ils avaient fait le lit sans mettre un autre drap. Cela ne m'est certainement jamais arrivé. Je pense qu'avec tout le temps que l'Etat a été fermé pour cause de confinement, ils auraient déjà pu profiter de bien nettoyer et de faire un bon entretien.
• Josefa.i

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:53

  L'hôtel est une catastrophe, tout est très à gauche et vieux, la propreté laisse à désirer et surtout en ces temps, il y avait des poils dans le drain de la douche, le sol sale, il n'y avait pas d'hydrogel dans l'hôtel. Tout très endommagé et sale. Les serveurs vont des réceptionnistes aux femmes de ménage de partout, très peu de travailleurs et les pauvres n'atteignent pas tout le monde, bien qu'ils soient très gentils et amicaux, ils ne peuvent pas couvrir tout le travail qu'il y a à faire pour que vous passiez un bon séjour. Petit déjeuner et dîner très médiocre. Un désastre. Le soir, les gens de la ville vont boire à l'hôtel et il y a une ambiance très étrange, les gens sont assez ivres, avec des haut-parleurs, de la musique et sans masque. Je ne recommande à personne. La piscine est également très ancienne sans parasols ni hamacs, avec un gazon artificiel super sale et avec beaucoup de déchets.
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 00:09

  C'est un établissement qui était très bien aujourd'hui, il l'est toujours, mais ne nous y trompons pas, il manque un bon entretien, sa construction est très bonne, une bonne architecture, un bon design, mais il faut investir beaucoup d'argent pour le garder tel quel. un bon hôtel
• M.h

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 16:39

  Hôtel avec tout ce dont vous avez besoin. La chambre spacieuse et propre. De plus, la piscine est parfaite pour se rafraîchir et admirer la vue sur la ville. Le traitement de la réception et du restaurant est très bon.
• Urimare.a

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 20:43

  Le personnel de la réception était très peu professionnel, ils préféraient avoir raison et perdre un client. Le service au restaurant était nul jusqu'à ce que nous ayons appelé le propriétaire et il l'a réparé, nous pensions que les serveurs étaient sourds ou que nous étions invisibles. Les grandes chambres, des points lumineux avec des lumières soufflées, malgré l'avoir signalé, cela n'a pas été réparé après 2 nuits là-bas. Le pire, c'est que la clé des chambres que 60 personnes utilisaient ouvrait toutes les portes, ils l'ont réparée tard dans la nuit.
• Conchi.a

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 15:48

  La réception de l'hôtel était bien. Mais quand nous sommes arrivés dans la chambre. Régulier. Salles de bain pas nettoyées. Toiles d'araignées au plafond. Le chauffage ne fonctionnait pas bien. Peu de literie pour le moment où nous sommes. Et les sacs poubelles sans changement. mentionnez ce que nous avons trouvé dans la salle de bain. Et c'était soi-disant propre car la salle de bain était scellée.😥
• Luis.

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 14:03

  Nous n'avons pas dîné au restaurant, nous avons fait l'erreur de le faire. Nous demandons: - patatas bravas (elle mérite certainement son nom à cause de son piquant excessif) - calamars (on aurait dit qu'ils provenaient de la communion de la semaine dernière) - secret (c'était tout gras et en plus sa réponse pour changer c'était qu'il fallait en faire plus) - Salade de Champignons et Chèvre (90% laitue, je n'ai jamais vu autant de vert ensemble) - les vins sont vieux (presque tous leurs crianzas datent de 2012, ils n'ont pas eu de nouveaux millésimes) L'hôtel est assez vieux, petits lits et vieux draps. La salle de bain est froide et inconfortable. Le chauffage fait beaucoup de bruit et il faut l'éteindre pour dormir.
• Marta.�

  2 / 5

  Le 08/12/2019 à 10:22

  Il n'y a pas de ménage, un cure-dent avec du cérumen dans la salle de bain, une bouteille de savon usagée dans la baignoire... Est-ce qu'ils n'ont pas nettoyé la chambre ? A notre arrivée, il a été nettoyé et les draps sont propres. Petit déjeuner... Un spectacle, des trucs dans des cartons, toute la salle avec des dizaines de plats de clients qui prenaient le petit déjeuner avant sans aller chercher... Ils ont abandonné ce site ! L'endroit a du potentiel mais... Ils ne s'en occupent pas et ne le nettoient pas.
• Luis.

  3 / 5

  Le 27/10/2019 à 15:16

  Nous étions avec une SmartBox à 79,9€ (Love for two). Il comprenait le petit déjeuner et le cava de bienvenue. On nous a attribué les chambres 103 et 104, les plus proches de la réception. En plus d'être sale par terre, d'avoir des choses sur la table de chevet d'un autre client et de ne pas avoir de télé dans les chambres, on s'est réveillé à 7h du matin car on entendait parfaitement les gens à la réception, ils avaient l'air de crier. Le petit déjeuner était tout à fait acceptable mais nous avons dû demander le cava car il n'en sortait pas à notre arrivée. L'hôtel semble être pour les chasseurs, ou les gens de l'IMSERSO, mais il est déconseillé de se reposer car on entend tout. Pour 80€ je m'attendais à une télé, meilleure insonorisation..... Au fait, il y a une pièce sur le chemin de la salle de petit-déjeuner appelée "salle de télévision" qui dispose de quelques canapés mais pas de télévision.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 12:40

  Endroit parfait à utiliser comme point de départ pour visiter la région. Nous sommes restés un week-end et ils nous ont fait sentir comme chez nous. Très propre et avec un excellent traitement par le personnel, proche et sympathique, ils nous ont traités à merveille.
• Alvaro.a

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:27

  Site délabré. Nous avons opté pour une Smartbox et nous n'étions pas du tout satisfaits. Les photos de l'hôtel avaient l'air bien avec la piscine et tout, mais cela s'est avéré mauvais. Aspects positifs: - Quartier calme, proche de la ville - Stationnement et piscine - Bon traitement à la réception - Chambres spacieuses Aspects négatifs: - Apparence décadente surtout les chambres. - Bien qu'il soit dans un quartier très calme, il est impossible de dormir avec le bruit des autres chambres : les portes ne peuvent être fermées qu'avec un grand bang, ce qui fait beaucoup de bruit, on entend la conversation depuis la chambre voisine, le bruit des douches, des citernes, des pas du couloir,... Le climatiseur fait un bruit de moteur de voiture,... Enfer - Le pire petit déjeuner que j'aie jamais vu dans un hôtel : tout avait l'air horrible et en plus la salle à manger ressemblait à un grand débarras, des chaises empilées d'un côté, des vitres très sales... Honnêtement, si tout semble bien mais qu'il y a des bruits et que vous avez un mauvais petit déjeuner, je ne peux pas lui donner une note supérieure.
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 23:50

  Si vous pouvez aller dîner ailleurs pendant une heure et demie avec un seul plat, le serveur se perd Je ne sais pas où vous vous promenez dans la salle à manger sans savoir quoi faire, si je peux je ne reviendrai pas . La qualité du service pour dire mauvais est de tomber très court, totalement déçu de la salle à manger
• Sophie..

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 18:27

  entretien minable. La climatisation ne fonctionne pas. La piscine ne fonctionnait pas. Le frigo ne fonctionnait pas. La lumière dans la salle de bain ne fonctionnait pas. Vous devez appeler un numéro de téléphone pour qu'ils vous ouvrent si vous arrivez après 12h. Ils l'ont abandonné. Et ils prennent tout très calmement. Je ne le recommanderais pas.
• Montse.a

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 15:48

  Hôtel avec un manque d'entretien assez notable. La piscine très sale. Plusieurs ampoules manquaient dans la chambre. Service régulier. Petit déjeuner très médiocre. A ne pas répéter et à ne conseiller à personne.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 04:00

  Décevant. Chambre avec traces d'humidité de la salle de bain. Poignée pour ouvrir la fenêtre cassée Peu importe si vous mettez le verrou sur la pièce, vous ouvrez la même chose, elle ne s'est pas fermée. Pas de prises en tête de lit. Chambre qui communiquait avec une autre !. Où vous a-t-on vu loger dans une chambre qui communique avec la suivante ? Slow food avec seulement 6 personnes en salle. Je soupçonne que la même serveuse est le cuisinier. Petits déjeuners médiocres.Le jus réduit avec de l'eau. Espace piscine fermé les jours ensoleillés et chauds. Le personnel fait ce qu'il peut pour vous mettre à l'aise, mais le manque de personnel est très perceptible. Je leur ai mis l'étoile. C'est l'HÔTEL EL SEPLANDOR. En tant que tel. Vous n'avez pas de détail de bienvenue même si vous réservez pour plusieurs jours. Il y a de meilleures pensions de montagne que cet hôtel. Grande différence entre les photos que l'hôtel publie et les vraies que les visiteurs publient. Terrasse avec mobilier délabré, pénible et abandonné. Ils appellent n'importe quoi un hôtel, il semble qu'on leur donne les étoiles. Je n'y retournerais jamais. La ville a de plus en plus d'options d'hébergement.
• Begoña.o

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 11:18

  C'est un hôtel 3 étoiles. Qualité-prix correct. Si c'est vrai, ils m'ont donné un prix par téléphone et quand je suis allé payer aujourd'hui, ils m'ont dit que c'était plus cher. La nourriture au restaurant est très bonne et copieuse.
• Maria.n

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 13:49

  L'hôtel est petit, il n'y a que le rez-de-chaussée et le premier étage. Mais la décoration est très jolie, elle a des coins qui font revivre ces livres sur les siècles passés. Très bonne nourriture. Pour moi, le meilleur de tous a été la grande gentillesse de son personnel. J'ai diverses intolérances, ils se sont mis en quatre pour que j'aie ce que je pouvais manger. A part ça, j'ai un traitement médical, je dois me reposer et dormir certaines heures... Eh bien, ils m'ont servi le dîner une heure avant le reste, pour que j'aie eu ce temps. Je n'ai pas de mots pour vous remercier de tant d'attention. Je les prendrai quand je partirai dans mon cœur et je peux dire, sans manquer la vérité, à quel point l'Estrémadure est merveilleuse et à quel point ses habitants sont sympathiques.
• Carmen..

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 13:06

  Nous n'avons dormi qu'une nuit, mais tout va bien. Les chambres sont spacieuses et propres. La salle de bain a un sèche-cheveux et il y a un radiateur et un chauffage individuel. C'est un endroit calme, à proximité du parc naturel de Monfragüe, qui, bien qu'il soit proche de l'autoroute, est silencieux. Petit déjeuner abordable, avec une grande terrasse au soleil, billard, babyfoot, petit parc et même un château gonflable pour les enfants. Accessible aux personnes handicapées. J'y suis allé avec mes parents et c'était super d'avoir des chambres communicantes reliées à l'intérieur par une porte et une serrure. Incontournable usine artisanale "Sierra de Monfragüe" à proximité.
• Raquel.l

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 00:07

  Hôtel au charme particulier, situé à côté du parc naturel de Monfrague et entouré par la nature. Il dispose d'un parking gratuit à proximité immédiate de celui-ci, très spacieux et avec des zones ombragées. C'est vrai que le mobilier est un peu vieillot, mais l'important est d'être à l'aise ! Et c'était comme ça !! 😊 Nous sommes allés avec une wonderbox et ils ne nous ont posé aucun problème lors de la réservation, ce qui, avec les expériences que j'ai vécues auparavant, est apprécié, en plus de profiter du privilège disponible avec ledit départ tardif emballer. Ils ont également pris en compte la préférence que nous avions demandée et nous ont donné une chambre avec baignoire et fenêtre (puisque l'hôtel ne dispose pas de chambres avec terrasses ou balcons). Le petit-déjeuner est très ordinaire, il contient du café, des jus de fruits, du pain pour faire du pain grillé, quelques petits pains, un peu de jambon et de fromage d'York et quelques types de fruits. C'est vrai que c'est ce que j'ai vu de plus faible et peut-être un peu désorganisé ou que le responsable était seul et juste beaucoup de monde se regroupait dans le restaurant. L'hôtel a un restaurant, mais on préfère aller dîner dans un bar en ville qui est à douze minutes à pied et où la nourriture est phénoménale !!! Le personnel très attentionné et sympathique.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 15:42

  J'ai aimé, bon service et attention des employés, parking très bien, zone fermée, propre et agréable, si vous allez à Malpartida de Plasencia, Cáceres n'oubliez pas de chercher l'hôtel ELE Puerta de Mondrague.
• Los.i

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 09:42

  Visité en décembre. Chambre très froide. Le personnel n'a eu aucun problème à fournir suffisamment de radiateurs, ainsi qu'une forme de cava et deux verres à notre retour du dîner. Calme et idéal pour s'évader de jour en jour.
• Rubén.l

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 20:29

  Regrettable c'est peu. mauvaise attention Sans que la salle ne soit pleine pendant une heure pour manger, des plats dépassés en terme de rapport qualité prix. Chambres vétustes et prix élevés. Malheureusement, j'ai choisi cet hôtel pour mon séjour et le restaurant pour la nourriture. Je ne retournerais pas dans cet établissement même gratuitement. Post-scriptum : il dispose d'un grand parking.
• Ángela.a

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 16:32

  J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre moins. Service de restauration nul. Nous avons fait une réservation pour manger à 15h. Jusqu'à 16h20 nous n'avons pas goûté un plat. Pour 30 euros/personne, un menu pour lequel il ne faut pas débourser plus de 10. Décevant. Nous ne reviendrons pas.
• Ro.o

  4 / 5

  Le 26/10/2018 à 08:39

  C'est ce que c'est, pas cher, calme, grandes chambres, parking devant la porte,... s'ils avaient de meilleurs matelas, de meilleures finitions ce serait un 4 étoiles. Le service du petit déjeuner n'a pas été mis en place car il y a peu de monde.
• Pilar.o

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 14:37

  Service de serveuse très bien. Nettoyage un peu épais, il y avait des toiles d'araignées et le sol était collant. Le reste très bien. Si vous n'obtenez pas un groupe ou des voisins tapageurs à côté et avec peu d'éducation.
• MikiMaister.

  3 / 5

  Le 08/10/2018 à 19:02

  Il l'a noté avec autant d'étoiles que possible... Pour être un lieu de passage ce n'est pas mal, les employés étaient très gentils et serviables, l'hôtel n'est pas mal même s'il montre le passage des années et il y a beaucoup de défauts esthétiques, La chambre était spacieuse, relativement confortable et très propre.Une mention spéciale doit être faite à la salle de bain, qui était très, très propre.... Nous avons également dîné et même si ce n'était rien d'extraordinaire, la nourriture était bonne.
• Alberto.e

  1 / 5

  Le 28/09/2018 à 21:38

  Nous avons réservé plusieurs chambres plusieurs mois à l’avance pour aller au rorea. Quand la date approchait, ils nous appelèrent pour nous dire qu'il y avait une panne, alors qu'il restait encore un mois, un peu suspect. Nous avons appelé depuis un autre numéro de téléphone et ils nous ont dit que tout était complet, car il n'y avait pas de panne et nous avions annulé notre réservation pour accueillir des groupes. En bref, ce sont des gens sans honte.
• Marta.�

  1 / 5

  Le 28/09/2018 à 09:57

  Peu sérieux, j'ai réservé il y a des mois et hier ils m'appellent pour me dire que ma réservation est annulée en raison de certains "travaux" qui vont être effectués directement sur le pont du Pilar du 12 au 14 octobre et que je dois également demander annulation via le web. Sans donner plus d'explications sur ce qui fonctionne, sans possibilité de relocalisation et sans aucun avantage malgré le grand dérangement que cela nous cause étant donné qu'à ce stade 99% des logements de la région sont complets.
• Vanessa.z

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 10:58

  L'hôtel est normal, il a l'air vieux, mais l'attention reçue est excellente. Surtout l'attention de Valentina, à la réception. J'ai eu des problèmes avec le code "boîte cadeau" et elle m'a aidé pour tout. Mais je dois surtout souligner l'attention qu'il a eue avec mon animal de compagnie, un berger allemand. La vérité est qu'en peu d'endroits je me suis senti chez moi. Comme avec eux. Ils vous aident dans tout ce qu'ils peuvent. Et surtout, je dois remercier Valentina de s'être occupée de nous. Et surtout avec notre petit chien.
• Gregorio.u

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 20:02

  Rapport qualité prix correct de l'hôtel. Les lits sont légèrement plus grands que la moyenne pour les célibataires et la salle de bain est spacieuse. L'emplacement est très bon, à quelques minutes en voiture de l'autoroute et de Plasencia, mais dans un endroit calme. Ce que j'ai le moins aimé, c'est que les chambres attenantes sont trop bruyantes et le prix de la carte du restaurant qui me parait un peu cher.
• Cristian.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 22:06

  Un hôtel dans lequel nous reviendrons sûrement. Personnel très attentionné, dîner et petit déjeuner inclus, piscine. Ils nous ont laissé un champagne dans la chambre pendant le dîner. Et ils ne se sont même pas opposés à ce que nous partions une heure en retard.
• RAQUEL.O

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 11:46

  Nous sommes allés un week-end pour un coffre d'expériences que nous avions, ils nous ont donné la chambre 103, la chambre avait l'air des années 70, un lit 135 avec une couette selon la décoration, le frigo devait être allumé le matin même car il y avait de l'eau et ils ne l'avaient même pas nettoyé. La salle de bain, le demi paravent rempli d'une couche noire, la chambre poussiéreuse, nous avons demandé à changer de chambre et il s'est avéré que tout était réservé et qu'il n'y en avait pas de disponible. La piscine avait un revêtement vert dégoûtant sur les bords, n'importe qui pouvait entrer, en fait pendant le temps où nous y étions nous n'avons vu personne et que la chambre donnait directement sur la piscine. Hôtel non recommandé, le seul point positif est l'attention de la femme qui nous a servi le petit déjeuner.
• J.A..u

  2 / 5

  Le 09/08/2018 à 19:22

  Petit déjeuner buffet, extérieurs un peu abandonnés, surtout la partie des jardins. Le faible score du personnel et le fait que le directeur était très accessible lorsqu'il s'agissait de signaler nos inconvénients sauvent quelque chose
• Javier.o

  1 / 5

  Le 07/09/2017 à 09:39

  Hôtel qui invite dès l'entrée à sortir par la première issue de secours, c'est un hôtel triste et gris. Le premier jour, ils me facturent 2 € pour un café et des toasts et le second 2,50 €, sans savoir quel est le prix correct. J'ai une réservation pour 4 nuits et la troisième nuit, ils me disent qu'ils doivent fermer l'hôtel en raison de problèmes techniques. Plus tard, j'apprends par une autre cliente qu'elle est dans une autre pièce qu'ils ferment pour des travaux de rénovation (elle a disparu), mais qu'elle visite de nombreuses villes et qu'elle envoie des bisous à toute la famille, j'apprends tout cela parce que le les murs sont ou sont en papier Ou j'ai une oreille très fine. Le positif de tout ça, qu'ils ferment l'hôtel, le prix, qu'on ne peut pas commander des poires de l'orme, et la jeune femme à l'accueil qui a mis une note de couleur dans un hôtel triste et gris
• Pedro.b

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 19:38

  Hôtel correct, tout fonctionne bien, propreté bien, piscine en fonctionnement, parking facile et gratuit, personnel au bon traitement, pour mettre un mais, le restaurant ne fonctionne pas encore, nous le résolvons avec ceux de la ville devant les piscines. Il est très bien desservi, il est facile d'aller de là vers les lieux touristiques à visiter. L'environnement est très beau et calme, il est fort probable que nous y retournions.
• David.e

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 13:58

  Après avoir lu les critiques, je ne pense pas qu'ils lui rendent justice. Le menu était très bon, la sole farcie au jambon et aux légumes était très bonne. Le traitement de la serveuse assez bien. Très attentionné. S'il me rattrape en chemin, je reviens.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup David pour votre évaluation. Cordialement
• Ron.m

  1 / 5

  Le 23/05/2017 à 09:05
• Angel.z

  1 / 5

  Le 04/04/2016 à 00:23

  C'est la première fois que je me plains d'un hôtel. La situation imbattable, l'entretien, beaucoup à désirer et le petit déjeuner PÉNIBLE, le serveur nous a bien dit, non, le petit déjeuner, je pense qu'il nous a dit ça pour plaisanter. C'est dénonçable, ne pensez même pas à prendre le petit déjeuner, je pense que le fromage était la semelle intérieure de la chaussure du serveur. Ils vous facturent 5 euros et vous ne pouvez même pas payer 1 euro.Un conseil allez en ville à n'importe quel endroit où vous prenez le petit déjeuner
• Fernando.o

  1 / 5

  Le 27/03/2016 à 17:46

  Un vieil hôtel 3 étoiles... mais une chambre dans un "package" romantique avec deux lits séparés sans couvre-lit ni rien... non. Draps et serviettes froissés. Une pension a meilleure allure. Et ce n'était pas seulement notre chambre, mais toutes.