Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech

Tags: Hôtel,

• Rebecca.

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 13:27

  Première expérience à Marrakech, hôtel très bien, le service est impeccable et le personnel toujours disponible ! Le massage effectué Safae était un véritable moment de détente. Safae est très professionnelle, à l’écoute, elle s’adapte à la sensibilité de chacun et son travail est absolument satisfaisant. Je vous la recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Le Movenpick pour votre visite à Marrakech et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs de Google.com, ceci est sans doute la meilleure récompense pour nous tous. De plus, merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Nada ZOUHAIR Guest Relations Manager
• Soumaya.u

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:25

  Séjour inoubliable!!!! Nous avons séjourné du 2 au 7 février accueillit par Moustapha à la réception, il a été très professionnel et très réactif. Tout au long de notre séjour il nous a accompagné et a été au petit soin. Nous avons vraiment été choyés (du miel et du citron nous a été apporté en pleine nuit car gros mal de gorge). Moustapha nous a gentiment indiqué les adresses incontournables de Marrakech. Un vrai couteaux suisse! Très réactif et disponible. Côté petit déjeuner il y en a pour tout les goûts et le personnel est vraiment à l’image de l’hôtel…. Un grand merci à Naïma qui s’est occupé de nous comme une vrai maman. Naïma a pris le temps chaque matin de veiller à ce qu’ on ne manque de rien et a pris le temps de nous parler de toutes les spécialités culinaires locales. Un service irréprochable et apaisant. Le personnel en général est rassurant et très professionnel. Une impression d’être une vrai princesse des milles et une nuit. Côté chambre Amina c’est occupé de notre chambre avec le souci du détail. Chaque retour dans la chambre est un réel plaisir. La chambre est rangée très minutieusement et une jolie attention nous attend. (Pétale de rose, notre bazar laisser au sol est systématiquement rangé….) Je recommande vivement cette hôtel pour sa beauté mais surtout pour le service rare et unique du personnel. Je reviendrai c’est une certitude!!!! Bravo à eux et à très bientôt…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame GUERRAH, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Le Movenpick pour votre visite à Marrakech et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs de Google.com, ceci est sans doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. De plus, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Enfin, nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre personnel, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de l'équipe car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR Guest Relations Manager
• Mohamed.z

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 18:22

  Hôtel parfaitement situé, très calme et agrémenté de verdure. Propreté et confort irréprochables. Le personnel est très efficace et à l'écoute des clients un endroit proche de toutes les randonnées ou sites à visiter,Piscine très agréable et très propre Un grand merci a kawtar qui a bien pris soins de nous. Restaurant régal, accueil parfait, service excellent. Tous les plats que nous avons goûté étaient délicieux. La déco et l'ambiance du restaurant très sympathique. un endroit charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr , En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre complexe et de nos piscines. Notre objectif est celui de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR Guest relations manager
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 18:00

  Très bel hôtel avec une décoration soignée. Hôtel bien placé. Chambre spacieuse et très propre. Très belle salle de bain en marbre. Le petit déjeuner est bon avec du choix. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Baldini, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech et vous remercions pour votre aimable recommandation auprès des visiteurs de Google.com. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Marrakech. Chez hôtel Movenpick nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Merci également pour avoir souligné la beauté et le confort de nos chambres fraichement rénovées car elles ont été dessinées de façon à garantir un excellent confort avec un mobilier design et la plus récente technologie, sachant que la beauté d'une chambre d'hôtel contribue grandement à l'expérience générale de notre clientèle, nous sommes donc ravis de lire que vous étiez satisfait de la votre. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Nada ZOUHAIR Guest relations manager
• Belhadef.n

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 12:53

  L’hôtel mérite largement ses 5 étoiles, les chambres sont spacieuses et le service au top. J’ai fait la rencontre de Najia au spa de l’hôtel. J’ai eu le droit à un massage exceptionnel. Elle est d’une douceur incroyable et m’a aidé à me détendre. Merci encore Najia

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame BELHADEF, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au Spa Ô de Rose et que notre équipe de thérapeutes professionnels sur place était à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien être pendant votre visite parmi nous. De plus, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la chambre que nous vous avons réservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR Guest Relations Manager
• Bilali.m

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:58

  Très beau séjour. Merci au personnel pour leur excellent accueil et service. Petite chose à améliorer : Ne pas trop faire attendre les gens au check in!!
• Ines.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 09:18

  Séjour à l’hôtel exceptionnel🌞 Excellent petit déjeuner. Un grand merci à Bahija qui est d’une grande gentillesse et très professionnelle! On recommande +++++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Belmokhtar, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech et vous remercions pour votre aimable recommandation auprès des visiteurs de Google.com. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre personnel, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de l'équipe car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Nada ZOUHAIR Guest relations manager
• T..E

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:19

  Très bon séjour dans cet hôtel. Petit déjeuner varié et frais. Chambre et salle de bain spacieuse. Literie confortable. Manque un peu de luminosité, la fenêtre qui donne sur l’extérieur est quelque peu petite à mon goût. Mini bar HS (ne produisait pas de froid) je n’en avais pas personnellement l’utilité mais on ne sait jamais… Salle de sport correcte. Belles piscines. Très bon service de chambre : demande de changement d’oreillers réalisée immédiatement (merci à la femme de chambre et la gouvernante) Personnel très souriant et aimable. Petit bémol lors de mon séjour : hammam sans vapeur suite à des travaux nous avons donc fait nos soins ailleurs.
• Ilham.l

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:32

  Hôtel inoubliable avec une magnifique architecture et une très belle décoration .restaurant l’orangerie proposant des plats délicieux et en fin une magnifique terrasse avec un cadre exceptionnel, géré par une jeune responsable très sympathique et professionnelle (Hanane Hk) ,qui fait attention au moindre détail afin d’assurer la satisfaction des clients . Le service était excellent et très attentionné . Bravo a la direction pour les prestations , la qualité de service, le personnel bien formé ainsi que la disponibilité et la présence .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Almoumaiz, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Le Movenpick Marrakech et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Nada ZOUHAIR Guest Relations Manager
• Hayat.E

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:19

  Super séjour, avec un personnel adorable que ce soit à la réception, au bar, au restaurantou à la conciergerie, ils sont toujours à l'écoute, disponibles et souriants, c'est tellement agréable. L'hôtel est juste incroyable.❤️❤️❤️
• Ayoub.h

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:19

  Personnel à la réception désagréable ! On a réservé pour 2 adultes et 1 enfant ils nous ont mis dans une chambre avec un seul lit de 160cm! La raison du personnel était qu’on avait bénéficié d’une remise via verychic donc on a ce que l’ont payé ! 👏🏼👏🏼👏🏼 sympa de la part d’un hôtel 5 étoiles !!! De plus les draps étaient taché de graisse et un manque de gel douche dans la salle de bain ! Sans compter que la poussière sur le bureau ! Merci Movenpick

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr CHAHEB, En premier lieu nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech, car c'est grâce à des commentaires comme les votres que nous serons en mesure de maintenir et bien évidemment si nécessaire, d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'incident survenu à votre arrivée, la qualité du service et la gentillesse de notre personnel est l'un de nos principaux atouts, c'est pourquoi nous sommes très déçus d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes en cette occasion en ce qui concerne notre équipe de réception; néanmoins, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre responsable de département pour information et révision. Encore une fois, nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous informer des imperfections que vous avez vécu pendant votre séjour et espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous démontrer le réel niveau de nos prestations et notre intérêt à vous servir de façon irréprochable dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR Guest relations manager
• Volkan.R

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:07

  Nous avons réservé cet hôtel à défaut de disponibilité par ailleurs et un peu en dernière minute, mais au tarif de 400€/nuit (QUATRE CENT EUROS), nous nous attendions à de la qualité, sans rêver pour autant car nous savions que ce n'est pas non plus un palace La chambre qui nous a été proposée avait un grave problème d'isolation au niveau de la porte du balcon. Les rideaux triple épaisseur en tissu imperméable n'ont pas suffit à bloquer le courant d'air Résultat, soit vous allumez le chauffage et il fait trop chaud, soit vous subissez les courants d'air Sans oublier l'humidité car la chambre était tellement mal exposée qu'elle n'a jamais vu un rayon de soleil - draps et vêtements rangés dans le placard constamment humides Réveil le lendemain avec mal de gorge pour ma femme et moi, sans oublier notre fils de 2 ans également présent qui a passé une très mauvaise nuit mais qui ne pouvait en plus pas verbaliser Après nous être plaints à plusieurs reprises calmement, puis énergiquement à défaut de réaction satisfaisante, il nous a été proposé une chambre mais là encore insuffisamment exposée au soleil pour être confortable Exaspérés et épuisés, nous avons finalement accepté car il nous avions déjà passé 1/2 journée à négocier et faire des vas et vient et il ne nous restait plus qu'un jour de visite sur place Mon avis est que l'hôtel a un véritable problème général de conception et d'exposition au soleil, ce qui est regrettable dans un pays comme le maroc réputé pour sa météo En conclusion je ne recommande absolument pas cet hôtel
• Madara.f

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:10

  Très belle expérience. Vraiment j'ai adoré cet hôtel. Séjour inoubliable. Service incroyable. Chaque personne est dévouée à 100%. Chambre magnifique et moderne, propreté irréprochable à la hauteur de ses 5 étoiles. Un grand merci à responsable Hanane HK

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur authentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons tous de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos vacances parmi nous. De plus, une hygiène irréprochable est un aspect indispensable pour Le Movenpick Marrakech et nous vous remercions pour avoir souligné la propreté de notre hôtel car nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Nada ZOUHAIR Guest Relations Manager
• Sint.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 22:04

  séjour au top , hôtel bien placée et personnel au petit soin surtout chef Nizar qui nous a super bien accueilli et qui a pris soin de nous à chaque petit déjeuner je le recommande à 1000%. Chambre propre et spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Le Movenpick pour votre visite à Marrakech et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs de Googe.com, ceci est sans doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre personnel, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de l'équipe car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR Guest Relations Manager
• Saad.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:27

  Magnifique hôtel ! Toujours bien accueilli avec un service incroyable ! Une mention particulière a chef Nizar qui est d’une gentillesse folle !! D’un grand professionnalisme ! Une tres belle rencontre qui nous donne encore plus l’envie de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr SAYAH, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR Guest relations manager
• famille.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 07:55

  Super hotel. Mention spéciale à l’equipe du petit déjeuner et surtout à Naïma qui est au petit soin et vous fait commencer votre journée avec son sourire et sa gentillesse avec bonheur! On reviendra. Merci Naïma pour tes petits conseils et tes informations pour découvrir les petits paradis de Marrakech.
• Hasan.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:22

  J ai passé avec ma petite famille un agréable séjour et nous étions très content et satisfait. Bravo à tout le personnel, bon travail, excellent service et surtout je tiens à remercier Mlle hanan du house keping pour son dévouement, son excellent service et son sourire. Nous serions de retour promis
• Alain.A

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:19

  Joli hôtel de loin mais il ne faut pas regarder trop dans les détails… - deja le check in a prit plus de 30 min. La personne a l’accueil nous demande de nous installer, quelqu’un viendra nous voir… personne n’est venu donc nous sommes retournés au comptoir pour re attendre avant d’avoir nos clés. - les finitions dans les chambres sont à désirer - bonne idée d’organiser une Havana party le jeudi soir sauf qu’il y a des chambres au dessus de la soirée et la musique est très forte jusqu’à pas d’heure - c’est la course aux « commentaires » sur Google. Le personnel est même très insistant! Du chef cuisinier à la femme de chambre, tout le monde demande à ce qu’on mette un commentaire sur Google en mentionnant leur nom…à croire qu’ils sont objectivés dessus? Et si ce n’est pas fait dans la minute, ils n’hésitent pas à redemander et redemander… - 2 jours de suite la chambre est nettoyée le matin mais les serviettes livrées que dans l’après midi…donc entre temps si on se lave les mains, on ne se les essuie pas ^ - aucun service pour nous aider à héler un taxi « officiel » à l’hôtel, il faut s’adresser soit même aux brigands stationnés de l’autre côté de la rue et qui multiplient par 10 la course - la seule fois où nous avons demandé au concierge de nous réserver un taxi pour le lendemain à 5h du mat, le taxi n’était pas là et le bagagiste de nuit a simplement demandé à un brigand qui a voulu nous extorqué du double de la course normale. Le service en général (restaurant, cleaning, staff a l’accueil…) est très lent Pas du tout dans les standards d’un 5 étoiles.
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:12

  Nous avons passé pour la seconde fois un très agréable séjour à l’hôtel Mowenpick Marrakech , merci à Najia du spa pour ses massages , merci au personnel du petit déjeuner , de la piscine , et surtout une mention spéciale à notre incroyable gouvernante Sana , pour sa gentillesse , et ses attentions ainsi qu’à Noura notre femme de chambre pour la propreté de notre chambre durant tout notre séjour , sans oublier tout le personnel de l’accueil . Nous avons hâte de revenir très vite .
• Raid.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:53

  J’ai séjourné dans cet hôtel avec ma femme pendant 1 semaine. Nous avons été très satisfait du service client et de la beauté de l’hôtel. Tout le personnel est très agréable et à notre service. Notre chambre était spacieuse et propre. Le nettoyage quotidien était parfait, remise tout les jours de bouteilles d’eau, café ect. Des taxis attendent à plusieurs moments de la journée devant pour faciliter nos déplacements. Proche de l’aéroport,. Cela ne pose pas trop de problème car il y a des taxis devant hôtel le petit déjeuner bien passé merci chef Nizar je reviens dans cette paradie
• mehdi.t

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 00:27

  J’ai séjourné dans cet hôtel avec ma femme pendant 1 semaine. Nous avons été très satisfait du service client et de la beauté de l’hôtel. Tout le personnel est très agréable et à notre service. Notre chambre était spacieuse et propre. Le nettoyage quotidien était parfait, remise tout les jours de bouteilles d’eau, café ect. Des taxis attendent à plusieurs moments de la journée devant pour faciliter nos déplacements. Proche de l’aéroport,. Cela ne pose pas trop de problème car il y a des taxis devant hôtel le petit déjeuner bien passé merci chef Nizar je reviens dans cette paradie
• Simo.u

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:03

  Bonjour à tous Je vous écris juste pour vous dire que j’étais agréablement surprise de l’accueil à cet hôtel. Un accueil parfait un personnel agréable et on mange très bien tout est bon, surtout le petit déjeuner avec chef Nizar Nezhafut merveilleuse au niveau clientèle a la réception Je vous recommande cet hôtel.
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:42

  J ai passé un séjour agréable à Marrakech dans cet hôtel qui mérite largement sa très bonne réputation. Le personnel est très gentil et surtout à l écoute du client. Nous étions aux petits soins. Le petit déjeuner très copieux Je vous remercie chef Nizar de tout mon cœur.
• Abirre.A

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:30

  Agréable séjour passé au movenpick à Marrakech sublime Hotel fidèle à sa réputation. Je tiens particulièrement à remercier le chef cuisinier du petit déjeuner Nizar incroyable! A l'écoute de nos envies un vrai délice! Merci pour ce magnifique séjour
• Leila.h

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:04

  Bonjour, Superbe séjour dans cet hôtel, personnel agréable, serviable et souriant. On ressent la chaleur et l’hospitalité marocaine, accueil vraiment parfait. Je remercie également le chef Nizar, pour avoir été au petit soin avec nous lors des repas et d’avoir comblé nos attentes. Nous reviendrons dans cet hôtel après plaisir.
• Siham.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:37

  Sous les recommandations de ma belle soeur nous y avons séjourné quelques jours et a mon tour je vous recommande cet endroit les yeux fermés, vraiment rien à redire que ce soit l'accueil, le service, les locaux ou la nourriture (mention spéciale pour chef Nizar) tout était parfait ! J’ai passé un séjour magnifique dans ce merveilleux hôtel je reviendrais c'est sur !
• Ettaleb.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:35

  Très belle expérience. Vraiment j'ai adoré cet hôtel. Séjour inoubliable. Service incroyable. Chaque personne est dévouée à 100%. Chambre magnifique et moderne, propreté irréprochable à la hauteur de ses 5 étoiles. Hygiène pas de mots: c'est top. Personnel à l'écoute des clients (l'expression "Le client est un roi" prend tout son sens dans cet hôtel). Petit déjeuner copieux et varié servi sous forme d'un buffet avec un grand choix de plats qui satisfaisaient tous types de clients bravo chef Nizar je recommande vivement cette hôtel
• Ahmed.h

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:08

  Weekend en famille très relaxant. L'hôtel est juste magnifique, décoration luxueuse. Le personnel est au petit soin, de la réception, au restaurant en passant par la piscine et les femmes de chambre. Je remercie chef nizar pour son dévouement qui été réactif nos besoins pendant petit déjeuner . J'y retournerai sans hésiter.
• Ibnoubar.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:56

  J ai passé un séjour agréable à Marrakech dans cet hôtel qui mérite largement sa très bonne réputation. Le personnel est très gentil et surtout à l écoute du client. Nous étions aux petits soins. Le petit déjeuner très copieux Je vous remercie chef Nizar de tout mon cœur.
• Laila.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:04

  les employés sont très gentils et serviables. Pour le petit-déjeuner le buffet est très grand et varié (international et spécialités) bravo chef NizarProduits frais et très bons. elle est incroyable. chambre également. Bien équipé merci
• fatimaezzahra.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:51

  J’ai passé un séjour magnifique à ce merveilleux hôtel , et ce qui l’a rendu encore plus extraordinaire sont mesdames Kawtar Lagraid et Hanane , les deux réceptionnistes ont été à l’écoute et au petit soin , ils m’ont assisté depuis mon CI jusqu’à mon départ , je les remercie infiniment ainsi que je félicite la direction d’avoir deux perles dans leur organisation . Merci encore une fois et j’y reviendra certainement
• Youness.l

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 05:10

  Nous avons passé un agréable séjour. Tout est fait pour que l’on se sente bien et que l’on profite de tous les espaces de l’hôtel. Le petit déjeuner sont très copieux et variés. J'ai venu a 05h30 toute sur place Un grand merci à chef Nizar ( au petit déjeuner) tout particulièrement pour son accueil chaleureux qui fait tout pour rendre notre séjour merveilleux.
• Hussine.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:03

  Franchement c'est un magnifique complexe, l'architecture, le décor, le confort, le personnel, les chambres , l'environnement c'est un hôtel extra. Idéal pour des vacances dorées. J'y étais pour le travail mais j'avais l'impression d'être en vacances tellement l'endroit est une invitation à la détente. ·J'ai tout aimé Un grand bravo a chef Nizar cuisine petit déjeuner à très bientôt
• Sara.b

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:31

  L'hôtel est bien situé. Tout était parfait. Le kids club est un vrai plus , les enfants y sont choyés.( merci à Nezha et autres filles de l'équipe du kids club). Le petit déjeuner est excellent, les beignets sont parfaits. Merci Fatima est chef Nizar Les chambres sont spacieuses. La piscine est propre. Nous avons passé un excellent séjour au Movenpick.
• Khadija.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:56

  Parfait hôtel digne d un 5 étoiles. No us avons séjourné du 20 ou 25 décembre 2022. Le petit déjeuner était excellent le chef Nizars adapte aux enfants. lest super gentil bons conseils. L hotel est tres beau. Les chambres rien a dire. Excellent séjour
• Lamyae.f

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:57

  Top ! “Encore une superbe expérience dans cet hôtel extrêmement bien situé…. L’accueil, le service et les suites, tout est exceptionnel avec une mention spéciale pour chef Nizar petit déjeuner qui est d’une efficacité sans égale !!!! Merci pour ce séjour très agréable !!!”
• rahid.t

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:18

  Excellent hôtel! La propreté, le cadre, le personnel tout était au rendez-vous sans parler du petit déjeuner qui était plus qu’à la hauteur de nos attentes coup de cœur Chef Nizar pour la charmante Meryem Oteste qui nous a permis de nous sentir plus que chez nous 😊 un hôtel que je recommande et dans lequel je retournerais sans aucun mal à revenir 100 % satisfait
• nezha.i

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:02

  Nous avons passé un agréable séjouro l’on se sente bien et que l’on profite de tous les espaces de l’hôtel. Les déjeuner sont très copieux et variés. Un grand merci à chef Nizar ( au petit déjeuner) tout particulièrement pour son accueil chaleureux qui fait tout pour rendre notre séjour merveilleux. La chambre luxe est majestueuse et le restaurant est très bon également. Je vous recommande cette hôtel qui mérite bien ses cinq étoiles. Nous reviendrons avec grand plaisir 😁
• Said.t

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 14:27

  Je recommande cet hôtel aussi bien en famille qu’en couple , le service est impeccable, la propreté des chambres sans faille. Le cadre est somptueux. Le petit déjeuner et variée et excellent bravo chef Nizar. Vous méritez amplement votre bonne réputation. Je vous remercie pour tout , nous avons passé un séjour de rêve et je reviendrais sans soucis.
• Joelle.t

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:10

  Nous sommes actuellement en congé au Movenpick Un hôtel splendide, un accueil chaleureux et professionnel Nous remercions chaleureusement le directeur Monsieur Saladin et toute son équipe . Une mention particulière pour La gouvernante aux petits soins pour nous Je recommande cette hôtel où vous ne pouvez pas c’est qu’un séjour de rêve
• Sahsah.l

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:09

  Je recommande cet hôtel aussi bien en famille qu’en couple , le service est impeccable, la propreté des chambres sans faille. Le cadre est somptueux. Le petit déjeuner et variée merci chef Nizar et excellent. Vous méritez amplement votre bonne réputation. Je vous remercie pour tout , nous avons passé un séjour de rêve et je reviendrais sans soucis.
• yassine.l

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:11

  Cet établissement est très bien situé pour découvrir Marrakesh. Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est très professionnel, prévenant et amical. Je désire remercier l'équipe médicale spécialement Mr mehdi il m'a trop aidé afin de rendre mon séjour plus confortable et le plus hospitalier possible. Nous reviendrons encore une fois..
• Franck.r

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 13:41

  Super séjour en couple dans ce magnifique hôtel qui mérite les 5 étoiles. Service parfait à tous les niveaux : accueil professionnel avec Nezha et Said, chambre parfaite avec la gouvernante Sane et Fatima Zehera, des conseils précieux de la part de Rafiq à la conciergerie et une équipe de piscine et de restauration d'une incroyable gentillesse. Merci encore pour ce séjour On y reviendra avec grand plaisir
• Cécilia.i

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 09:34

  L'hôtel est bien situé. Tout était parfait. Le kids club est un vrai plus , les enfants y sont choyés.( merci à Nezha et autres filles de l'équipe du kids club). Le petit déjeuner est excellent, les beignets sont parfaits. Les chambres sont spacieuses. La piscine est chauffée. Nous avons passé un excellent séjour au Movenpick.
• Nawal.u

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 08:44

  Super hôtel ! Confort propreté situation mais surtout un personnel toujours souriant! Merci au chef Sami et nizar qui tous les jours sont aux petits soins!
• asmae.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 17:14

  Tout est fait pour que l’on se sente bien et que l’on profite de tous les espaces de l’hôtel. La chambre spacieuse et propre grâce à une magnifique équipe faite de Mme Imane et Mme Soukaina. Le restaurant est très bon également. Je vous recommande cette hôtel qui mérite bien ses cinq étoiles. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• mohamed.e

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 12:31

  Très bel hôtel et très bon service. Un grand merci à Hamza pour leur accueil. De très professionnels employés et très agréable au quotidien. N'hésitez pas à demander après eux si besoin, ils sont vous accompagner.
• Hasnia.e

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 22:21

  Super séjour ! Nous en sommes complètement ravis. L'hôtel Movënpick est vraiment un endroit agréable et tout le personnel est charmant et au petit soin je recommande vraiment. Merci à Sana, une gouvernante exemplaire et très serviable qui s’est préoccupée de notre confort. Les chefs Sami et Nizar sont exceptionnels pour les petits déjeuner. Merci à tous, À très bientôt !
• Leslie.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:55

  Hôtel extraordinaire, le chef de la pâtisserie très très gentil, les femmes de chambres et surtout Fatima d’une gentillesse et d’une compétence extraordinaire. Merci aussi à Bouchra pour son accueil et sa disponibilité. Grâce à vous tous on a passé un séjour merveilleux. Merci pour tout
• kenza.u

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 08:57

  Merveilleux service au petit déjeuner. Une vraie famille que soit Mustafa à la salle que le chef Nizar, le chef Sami tout le monde est au petit soin!!! Je n oublié pas Hicham saray, Mohamed Aberji, Amine Sorror. Merveilleux services. Ce service fait que nous revenons dans cet hôtel depuis plus de 8 ans! Jamais déçu !!
• ahlam.h

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 07:56

  Chef Nizar au petit déjeuner est au petit soin, du service jusqu'au délicieux plats, tout est parfait. L'accueil particulier de hôtesse Meriem, la gentillesse et le sourire. Et toute l'équipe du service sans exception tout le monde est parfait 👌
• Sarah.

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:48

  Notre séjour était juste parfait! Nous avons l’habitude de faire pas mal de voyage, mais celui ci restera gravé dans notre memoire! La cerise sur le gateau les deux demoiselles Rahma et fatimezahra deux excellentes professionnelles. Elles sont serviables et souriantes! J’espère vous revoir l’année prochaine.
• S.m.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 10:27

  Nous avons passé un agréable séjour. Tout est fait pour que l’on se sente bien et que l’on profite de tous les espaces de l’hôtel. Les déjeuner sont très copieux et variés. Un grand merci à chef Nizar ( au petit déjeuner) tout particulièrement pour son accueil chaleureux qui fait tout pour rendre notre séjour merveilleux. La chambre luxe est majestueuse et le restaurant est très bon également. Je vous recommande cette hôtel qui mérite bien ses cinq étoiles. Nous reviendrons avec
• Yassine.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 23:25

  J'ai passé un agréable séjour à l'hôtel. Toutes les activités sont réunies dans cet hôtel; un service accueillant, un personnel agréable , j'oublie pas de remercie Soukaina pour ça gentillesse, bravo continue comme ça
• A-.G

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 14:42

  Hôtel propre bien entretenu et personnel accueillant. Mes enfants ont adoré aller à kidsclub. Merci à la directrice et aux animatrices. Ils se sont beaucoup amusés. Côté salle de sport, tout était parfait. Merci à Brandon pour le coaching et à Abdo pour le cours de boxe ! Les extérieurs sont beaux. Petit bémol : l’eau de la piscine extérieure était très fraîche
• dehak.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:07

  Hotel très agréable dans l'ensemble. Les Chambre sont propre et le petit déjeuné est excellent. Particulièrement le service, avec Naima qui a été au petit soin avec nous. Un grand merci a elle est a l'équipe.
• AUTO.C

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 16:30

  J'ai passé un agréable séjour à l'hôtel. Toutes les activités sont réunies dans cet hôtel; un service accueillant, un personnel agréable , j'oublie pas de remercie Mounir de services consiergerie , de son professionnalisme et son sens de l'écoute , merci a lui , et je veux lui dire de continuer comme ça bravo .
• Maryem.A

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:37

  Agréable séjour. Le personnel est à l'écoute. On se souviendra bien de la qualité de l'accueil et de la rapidité de service qui nous a été réservé. Un grand merci à Leila au niveau de la réception
• chaima.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 00:34

  Nous avons séjourné ensuite Tout était parfait Le personnel d’abord bravo pour vos sourires, vos regards La décoration qui est superbe L’ambiance dehors dedans Le petit-déjeuner qui est fabuleux est très varié Les restaurants les deux tout bien Enfin le réceptionniste Mustapha et Hanan qui sont parfait ! Les meilleurs 🥹
• Lamine.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:56

  Le séjour s'est très bien passé. Le cadre est magnifique et le personnel est très disponible pour aider les pensionnaires à être dans de bonnes conditions. Mention spéciale à Abdoul de la salle de gym qui fait un bon boulot. C est un coach très disponible et qui maîtrise son boulot. Merci à lui. Il nous a beaucoup aidé. Pour le restaurant, c'était vraiment excellent. La nourriture est de qualité et le personnel très correct et professionnel. Mais remerciements particuliers à Naima pour l'assistance qu'elle nous a apportée durant tout notre séjour. Sommet SBCC. Nous allons revenir inchallah.
• Fatima.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:48

  Un séjour agréable et accueil chaleureux “on a séjourné dans cet hôtel pour l'anniversaire de notre mariage, on a bien fait. on a passé d'agréable séjour dans ce superbe hôtel, tout était parfait. On remercie particulièrement le réceptionniste Mostapha de son chaleureux accueil, de son sourire et son aimabilité. on y reviendra certainement pour nos prochaines vacances.”❤️
• Amine.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:04

  Meilleur hôtel meilleur accueil “Merci à Mustapha ,Hanane et Taha , à la réception . Grâce à eux nous avons passé le meilleur week-end. Quel service toujours au petits soins . Aujourd’hui nous y sommes comme à la maison. Les chambres ont toutes été rénovées elles sont toutes magnifiques . Hâte de revenir”
• omar.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 00:51

  Top ! “Encore une superbe expérience dans cet hôtel extrêmement bien situé…. L’accueil, le service et les suites, tout est exceptionnel avec une mention spéciale pour Mustapha le réceptionniste qui est d’une efficacité sans égale !!!! Merci pour ce séjour très agréable !!!”
• loupo.i

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:48

  Movenpick un hôtel excellent avec son personnel aussi professionnel que chaleureux. Son restaurant variée . Les chambres toujours bien tenues avec de petites surprises personnalisées. Chapeau spécial aux équipe de Mansou spécialement oumaima , qui nous ont assuré un bon séjour.
• Mamadou.B

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:04

  J'ai passé un séjours exceptionnel dans cet hôtel qui, avec son architecture qui allie merveilleusement la tradition et la modernité, est vraiment un cadre d'épanouissement. La gentillesse du personnel est remarquable. L'attention du personnel de service, dans les chambres (Khadija et Zahra) au restaurant avec Naima entre autres est contacté. Bonne continuation et Merci
• Erraji.E

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:26

  Le Movenpick Marrakech était vraiment un excellent choix, j'ai trop régalé. Le personnel était au petit soin, ils m'ont fait un accueil Royal, et il m'ont gâté durant tout mon séjour. Je tien à remercier Mme Hanane, Mr Souhail et Mme Nezha à la réception, ainsi que Mr Khalid le directeur d'hébergement de l'hôtel. Sans oublier Mr Taha qui a rendu mon séjour une expérience inoubliable avec son sourire, son professionnalisme et sa gentillesse remarquble. Je recommande vivement cet hôtel, et c'est vraiment une expérience à revivre. Mille mercis à l'équipe Movenpick Marrakech
• Yousera.l

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 09:15

  Une magnifique & grande demeure. La piscine de l’hôtel est incroyablement belle. Le sens du service des équipes est excellent surtout équipe conciergerie. La chambre était belle. Le petit-déjeuner est quant à lui + que complet, gourmand et bon. Shoukran
• Emma.l

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:42

  Une expérience très particulière un séjour inoubliable.point fort de cette hôtel c’est Son personnels très accueillant et professionnel et je tiens a remercie plus soukaina mon coup de coeur, toujours souriante très professionnelle sens de détail avec un service personnalisé qui a rendu notre déjeuner à chaque fois une expérience exceptionnelle. Mille merci
• eli.e

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 17:25

  Très bon hotel Chambre très propre et nous en avons été très satisfaits. L'ensemble du personnel était très sympathique et bon avec nous. Un grand merci à tout le personnel de restaurant mansour, en particulier Mr moud qui s'occupe de nous depuis notre premier jour de séjour à l'hôtel jusqu'à notre départ et aussi Mr rachid le manager souriant un grand merci à l'équipe de la réception.
• Ouiame.l

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:55

  Agréable séjour!! Super accueil, endroit très convivial et idéalement placé, établissement de grande qualité, les suites sont spacieuses, la literie est excellente et engagement incomparable du personnel j’ai parlé à des dames des ressources humaines Soukaina et Nassima .Le cadre est magnifique ,tout est fait pour un séjour exceptionnel.
• Chihab.s

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:19

  Quand vous arrivez dans cette hôtel, déjà une odeur de parfum qui vous sublime. ça sent bon. Et après le bonheur continue !! La chambre Deluxe excellent, petit déjeuner très copieux et très bon. Le service en général est très professionnel et gentil. Sans oublier Soukaina pour le service Et pour sa gentillesse , nous reviendrons avec un très grand plaisir.Félicitation à tout le staff.
• Sokaina.l

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 14:13

  Franchement c'est un magnifique complexe, l'architecture, le décor, le confort, le personnel, les chambres , l'environnement c'est un hôtel extra. Idéal pour des vacances dorées. J'y étais pour le travail mais j'avais l'impression d'être en vacances tellement l'endroit est une invitation à la détente. ·J'ai tout aimé Un grand bravo a soukaina à très bientôt
• Fatimaezzahra.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:10

  Tout était à la hauteur, le beau paysage dont vous dotez, le service est au top, formule breakfast très variée chose qui est rare ailleurs, je souligne surtout sur le comportement du réceptionniste TAHA qui était très sympa, à l’écoute et professionnel avec nous. Je reviendrai sûrement vers vous 🫶🫶🫶
• Affoun.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:35

  Excellent hôtel! La propreté, le cadre, le personnel tout était au rendez-vous sans parler du petit déjeuner qui était plus qu’à la hauteur de nos attentes coup de cœur pour la charmante Kalthoum qui nous a permis de nous sentir plus que chez nous 😊 un hôtel que je recommande et dans lequel je retournerais sans aucun mal à revenir 100 % satisfait
• Seddiqi.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:44

  Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel. Je souhaite remercier tout le staff pour son professionalisme et son dévouement vis à vis de nôtre bien-être. Merci à tout le monde.
• Hasan.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:24

  J ai passé un séjour agréable à Marrakech dans cet hôtel qui mérite largement sa très bonne réputation. Le personnel est très gentil et surtout à l écoute du client. Nous étions aux petits soins. Je vous remercie de tout mon cœur.
• Jordan..

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 07:15

  Bel hôtel, bon emplacement. Les chambres sont bien équipées et la literie est excellente. Le petit-déjeuner est incroyablement fourni et le personnel très très agréable ! C'est un bon hôtel même si le prix paraît un peu cher / nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. , Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Le Movenpick pour votre visite à Marrakech et pour votre appréciation partagée sur Google.com, tous vos aimables commentaires sont pour nous une grande source de motivation. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné le confort de nos lits car au Movenpick Marrakech nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hôtelier, c'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos clients. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié la sélection de plats préparés par nos Chefs Exécutifs, qui s'efforcent de proposer une grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Par ailleurs, nous sommes navrés de lire que les prix des chambres n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous n'avons pas manqué de partager vos remarques car nous nous efforçons de toujours garantir les tarifs les plus compétitifs pour nos clients. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager
• Ahmed.o

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:49

  Exellent emplacement au coeur de la ville. Assez proche de toutes les attractions de la ville. Le service était correcte comme il faut . Les chambres bien entretenue et grandes , Un très bon séjour dans cet hôtel, beaucoup d'équipements, des chambres agréables avec tout le confort.. Le staff était souriant et accueillant surtout Mme naima du restaurant Saray que j'adore , femme exceptionnelle au grand coeur , solidaire et responsable. Petit déjeuner varié et délicieux . Un personnel pro et surtout très sympa, attentif aux clients et toujours prêt à renseigner, à aider et à nous accompagner. Merci à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Boufous, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Le Movenpick Marrakech et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la chambre que nous vous avons réservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. De plus, nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes en ce qui concerne l'accueil et le service proposé et ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux membres de l'équipe que vous avez personnellement cités. Enfin, nous apprécions vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager
• boufous.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:32

  Très bel hôtel avec des chambres confortables. Le service au top et je ne parle pas du petit déjeuner qui est incroyable et délicieux . Spécial remerciement du fond de mon coeur à Mme Naima que je la considère comme Soeur toujours brillante et au temps. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui visitent Marrakech car c’est très bien situé en plein coeur de Marrakech. Hôtel idéalement situé tous est proche. Un remerciement encore une fois pour toute l’équipe Movénpick et à la prochaine inchallah.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Boufous, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Le Movenpick pour votre visite à Marrakech et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs de Google.com, ceci est sans doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la chambre que nous vous avons réservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Enfin, nous tenons à vous remercier pour avoir mis en évidence la qualité du service reçu au sein du restaurant, nous ne manquerons pas de partager vos aimables commentaires avec l'ensemble de l'équipe avec nos félicitations pour leur contribution à votre bien être pendant vos vacances parmi nous. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:25

  Merci de tout cœur à Naima pur son accueil et le soin qu’elle prend au petit déjeuner pur donner toute sa disponibilité, gentillesse, savoir faire, afin que le cliente s’est sente chez elle et n’ai aucun effort à faire. C’est le service le plus extraordinaire que j’ai rencontré dans mes nombreux voyage au vu de mon âge. Tout le personnel est aussi au top. Cliente 3430

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Rousset, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Le Movenpick Marrakech et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour avoir mis en évidence la qualité du service reçu par Naima au sein du restaurant, nous ne manquerons pas de partager vos aimables commentaires avec l'ensemble de l'équipe avec nos félicitations pour leur contribution à votre bien être pendant vos vacances parmi nous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager
• Andréa.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 09:30

  Bon sejour Le plus : -Le petit déjeuner est top avec un super accueil de la part de bahija! - Petit bémol, nous avions dû changer de chambre 3 fois, car nous avions réservé une chambre supérieur avec jardin et nous nous retrouvions a l’étage avec la vue sur l’hôtel aquatique voisin.. Les chambres sont confortables avec une bonne literie. Mais pas digne d’un si grand hôtel. ( pas de sèche cheveux dans les chambres, obligé de demander du gel douche pour en avoir…)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martin, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux envers le service reçu lors du petit déjeuner par Bahija car nous nous efforçons de proposer à nos clients un service attentionné, personnalisé et portons une grande importance à ce que notre personnel soit orienté au service et accueillant à tout moment. Nous sommes désolés de lire vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée pour la durée de votre séjour et d'avoir changer la chambre trois fois durant votre séjour. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Guest Experience Team
• Floriane.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:23

  Je passe un très bon séjour ici. Tout les employés sont très gentils et serviables. Pour le petit-déjeuner le buffet est très grand et varié (international et spécialités). Produits frais et très bons. Bahija est aux petits soins avec vous elle est incroyable. Fatima la femme de chambre également. La conciergerie est efficace, si vous avez un problème ils essaieront au mieux de le régler.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos services et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes vraiment heureux de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes en ce qui concerne l’hospitalité et le service fourni et nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à Bahija, Fatima et la conciergerie que vous avez personnellement mentionné.  Merci encore pour cet avis réconfortant de votre séjour chez nous, nous attendons avec impatience votre prochaine visite, Guest Experience Team
• Maud.e

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:26

  Hôtel à éviter, vraiment. Une grande incompréhension quant aux notations de cet hôtel qui n’a absolument rien d’un hôtel 5 étoiles. Si vous aimez passer vos vacances dans une fourmilière géante ou le staff vous ignore, fait l’inverse de ce qui est demandé et où l’ambiance générale est au touriste de masse (je réserve mon transat à 8h du matin en mettant des serviettes de partout…) vous adorerez cet hôtel mal entretenu au mauvais goût omniprésent. Si cela peut aider et pour donner plus de détails: mon mari est en fauteuil roulant, nous avons un bébé de 6 mois. Tout par rapport à ces 2 points avait été verrouillé en amont (mails avec confirmation de l’hôtel quant à la chambre, PMR, le lit de bébé etc). Nous sommes arrivés dans un hôtel plein à craquer (500 chambres attenantes au palais des congrès, un vrai hall de gare) et la chambre attribuée n’était pas accessible pour mon mari en fauteuil. Nous avons du la garder la première nuit avant de pouvoir changer le lendemain. Entre notre arrivée et l’installation du lit de bébé dans la chambre il s’est écoulé 3 heures… quand il est 22h et que votre bébé devrait dormir depuis 3h ça fait beaucoup surtout quand on vous dit que c’est bon c’est fait mais qu’il n’en est rien et ce cirque pendant des heures. Une fois les problèmes résolus et les gestes commerciaux demandés, il nous a fallu relancer sans cesse la direction pour obtenir de maigres compensations face au préjudice causé. Une direction qui bien loin de recueillir le feed-back (ou au moins faire semblant) nous accorde une remise sur la chambre comme si nous négocions au souk. L’accessibilité, le service client, les bonnes manières ici on s’en fiche. C’est la masse, là gare, le tourbillon. Rien d’agréable ou de reposant. PASSEZ VOTRE CHEMIN. EDIT: et cerise sur le gateau la meme réponse bidon est copiée collée à chaque mauvaise review. Encore une fois honteux et bien à l’image de cet hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Perrier, Bien que nous soyons surpris et à la fois navrés de lire vos commentaires sur votre séjour au sein de notre hôtel Movenpick Mansour Eddahbi, sachez que ceux-ci ont été pris en considération et révisés par l'équipe de Direction, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes conscients que nous pouvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. C'est avec particulière inquiétude que nous lisons vos commentaires concernant notre personnel car leur service a été souligné à plusieurs reprises pour leur professionnalisme et authentique gentillesse et nous vous assurons que votre description n'est pas habituelle pour nous. Nous vous remercions néanmoins pour avoir pris la peine de nous informer, votre appréciation a été partagée avec l'ensemble de nos chefs de départements pour révision et action si nécessaire. Encore une fois, nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous informer des imperfections que vous avez vécu pendant votre séjour et espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous démontrer le réel niveau de nos prestations et notre intérêt à vous servir de façon irréprochable dans un futur proche. Guest Experience Team
• Célia.a

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:35

  Un très bel hôtel, et un personnel très sympathique ! Mais... il faut souvent attendre: - parfois plus de 30 min pour qu'on vienne prendre notre commande au restaurant alors que le restaurant n'est pas plein... cela est arrivé plusieurs fois, c'est pas évident avec un bébé qu'il faut faire patienter lorsqu'il a faim. - pour que la chambre soit faite, il est arrivé plusieurs fois qu'à 14h30 la chambre ne soit toujours pas faite... pas pratique avec un bébé/sieste etc... - 45 min pour que la conciergerie vienne chercher les bagages lors du check-out à la suite de notre demande. Egalement, le personnel ne doit pas avoir toutes les bonnes informations car nous avions opté pour l'option demi-pension, et nous avons demandé lors de notre commande si les boissons étaient incluses... on nous a répondu "oui bien sûr" et à la fin nous devons les régler... ça manque de cohérence. En dehors de cela, notre séjour était très agréable, l'hôtel est propre et le personnel très sympathique. Le petit déjeuner est très bien, ainsi que les autres restaurant de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dabremont, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Movenpick Mansour Eddahbi, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette démarche. Soyez certain que vos commentaires concernant le service reçu ont été révisés avec nos responsables de façon à prévenir ce genre de situations dans le futur et nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir lors d'une prochaine occasion. Guest Experience Team
• bahaa.r

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 22:20

  Encore un 5 étoiles qui ne les mérite pas. Je me suis fait engueuler par un serveur parce que je lui demandais où se trouvait l'eau au petit déjeuner. Il m'a montré des doigts l'eau en me disant tu es non voyante ou quoi? Les chambres étaient d'une propreté approximative. En revanche l'emplacement est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Trabelsi, Bien que nous soyons surpris et à la fois navrés de lire vos commentaires sur votre séjour au sein de notre hôtel Movenpick Mansour Eddahbi, sachez que ceux-ci ont été pris en considération et révisés par l'équipe de Direction, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti car nous sommes conscients que nous pouvons toujours nous améliorer et vos critiques constructives sont bien sûr les bienvenues à cet effet. C'est avec particulière inquiétude que nous lisons vos commentaires concernant notre personnel car leur service a été souligné à plusieurs reprises pour leur professionnalisme et authentique gentillesse et nous vous assurons que votre description n'est pas habituelle pour nous. Nous vous remercions néanmoins pour avoir pris la peine de nous informer, votre appréciation a été partagée avec l'ensemble de nos chefs de départements pour révision et action si nécessaire. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous démontrer le réel niveau de nos prestations et notre intérêt à vous servir de façon irréprochable dans un futur proche. Guest Experience Team
• soukaina.t

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:54

  Quel hotel et quelle équipe !!!! Bravo à toute personne qui gère cet établissement. Il n'y a pas une seule ombre au tableau, c'est magnifique le personnel vous bichonne littéralement. Ils sont tous d'une serviabilité et d'une gentillesse sans nom ! de quoi enjoliver vos vacances. Petit déjeuner complet varié et délicieux. Spécial remerciement à Mme Naima , femme formidable , sérieuse , responsable , Je suis cliente fidèle depuis 7 ans , et passer au petit déjeuner le matin chez Naima , c'est comme si vous êtes chez vous. Piscine propre ainsi que des chambres spacieuses et climatisées. BRAVO et un grand MERCI.
• nassima.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:11

  Meilleure expérience . Acceuil souriant , Hôtel à recommander sans soucis . Cheking et out rapide ,installation facile, chambre impéccable de grande taille et bien agencée. Équipements fonctionnels, lit confortable et surtout une très bonnes nourriture varié copieux et satisfaisante au petit déjeuner. Un grand remerciement à Mme Naima au restaurant du petit déjeuner qui nous a beaucoup aidé, qui a pris soin de nous durant tout notre séjour, merci pour son acceuil et sa gentillesse aussi. Nous reviendrons lors de notre prochain séjour. Hôtel vivement à recommander.
• Victoire.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:18

  Nous avons séjourné début octobre 2022 au Movenpick à Marrakech. Très bel hôtel, très bien entretenu. Le déjeuner au bord de la piscine est très agréable et le room service de qualité. L’ensemble du personnel est aux petits soins. Mention spéciale à Samy pour ses délicieuses pâtisseries marocaines. Et également Najia du Spa pour son professionnalisme et ses merveilleux massages ! L’hôtel est très propre et la chambre est toujours impeccable grâce à Mouna ! Merci à elle pour sa gentillesse. Un grand merci à toute l’équipe. Nous reviendrons ! Victoire et Nathalie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Joguet, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Movenpick Mansour Eddahbi Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hôtels. Votre enthousiasme pour notre personnel est très apprécié et sera une grande source de motivation, nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec Samy, Najia et Mouna. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Guest Experience Team
• Mikael.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:19

  Nous venons d’arriver dans cet hôtel pour un séjour de 10 jours en famille… le cadre est raffiné et agréable. Nous avons souhaité surclasser notre chambre pour des raisons de confort et la demande a été traitée rapidement par les équipes de réservation et nous remercions Sana, Myriam pour leur prise en charge rapide. Nous annonçons fêter nos 10 ans de mariage et on nous accorde un traitement VIP avec une petite surprise à venir (hâte de voir 😜😎). Enfin, dernier petit clin d’œil au majordome Zied pour son accueil très professionnel et chaleureux…. Vraiment très gentil et serviable 😍😝 Tout cela s’annonce de bonne augure pour le reste du séjour! A suivre… 🥳

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Trabelsi, En premier lieu, permettez nous de vous féliciter pour vos 10ans de mariage et de vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Movenpick Mansour Eddahbi pour la célébration d'une occasion si spéciale. Nous prenons beaucoup de plaisir à délivrer de magnifiques expérience à nos clients et encore plus lorsqu'il s'agit d'occasions spéciales. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de Sana, Mariam et Zied, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Guest Experience Team
• Jean.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:50

  Ayant eu quelques soucis à notre arrivée concernant l'accueil et le choix de la chambre. Je remercie Mr Zak pour son écoute et sa réactivité ,ce qui est tres important devant tous problèmes. Avec celui ci tout à été solutionné en 5 mn. Un grand merci aussi à Imane, Larbi ,Adil , Yasmine du petit déjeuner qui passe voir les clients si tout ce passe bien dans l'hotel. Le personnel de chambres fait un travail remarquable pour la propreté de celles ci. Un personnel qui prend en considération les attentes clients et agit au plus vite. Hotel très propre, grande piscine, petit déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lecomte, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Movenpick Mansour Eddahbi Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hôtels. Votre enthousiasme pour notre personnel est très apprécié et sera une grande source de motivation, nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec Zak, Imane, Larbi, Adil et Yasmine. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Guest Experience Team
• TR.M

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:30

  un personnel à la réception souriant et professionnel, un check-in rapide. Une suite confortable avec tout ce qu'il faut pour un agréable séjour, le buffet au petit déjeuner, riche et varié, le personnel est aux petits soins. A recommander vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Movenpick Marrakech et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour vos aimables mots envers notre personnel, en particulier en ce qui concerne la réception et le restaurant car ils travaillent tous très dur, cherchant à dépasser les attentes de nos clients, nous ne manquerons donc pas de partager vos commentaires avec l'équipe car ce sera sans doute pour eux une grande source de satisfaction. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Guest Relation Team
• Poveda.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:36

  Nous avons passé un agréable séjour. Tout est fait pour que l’on se sente bien et que l’on profite de tous les espaces de l’hôtel. Les déjeuner sont très copieux et variés. Un grand merci à Moustapha ( au petit déjeuner) tout particulièrement pour son accueil chaleureux qui fait tout pour rendre notre séjour merveilleux. La chambre luxe est majestueuse et le restaurant est très bon également. Je vous recommande cette hôtel qui mérite bien ses cinq étoiles. Nous reviendrons avec grand plaisir 😁

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Poveda, Merci pour votre préférence envers notre hôtel Movenpick Mansour Eddahbi pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de google, cette appréciation positive nous maintient motivés afin de continuer à garantir le respect de nos exigeants standards de qualité. Nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux envers Mustapha car nous nous efforçons de proposer à nos clients un service attentionné et personnalisé et portons une grande importance à ce que notre personnel soit orienté au service et accueillant à tout moment. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Guest Relation Team
• Linda.h

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 09:26

  séjour au top , hôtel bien placée et personnel au petit soin surtout Mustapha qui nous a super bien accueilli et qui a pris soin de nous à chaque petit déjeuner je le recommande à 1000%. Chambre propre et spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Shaiek, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Movenpick Mansour Eddahbi pour votre visite à Marrakech et pour votre appréciation partagée, tous vos aimables commentaires sont pour nous une grande source de motivation. Votre enthousiasme pour notre personnel est très apprécié et sera une grande source de motivation, nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec Mustapha. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Guest Relation Team
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:48

  Nous avons passé un excellent séjour. Merci au personnel qui était au petit soin. Le petit déjeuner était délicieux. Si vous venez en septembre, aucune musique de fond autour des piscines. C’est un peu dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Caron, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hôtel Movenpick Mansour Eddahbi; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hôtel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Guest Relation Team
• Johanna.o

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:46

  Le personnel est très gentil. Nous avons changé de chambre car il y avait une fuite dans la douche, nous avons eu également une fuite de la baignoire dans la nouvelle chambre. L eau de la grande piscine etait trouble, il y avait plein de morceaux de carrelage couper dedans. Ma niece s est ouvert le pied dedans. Dans le petit bassin un enfant s est également ouvert le pied. Je n ai jamais vu personne nettoyer ni la grande ni la petite, par contre la piscine adulte était nettoyé tous les jours. Entre les "lits" de la grande piscine il y avait de la nourriture avec des fourmis. C est dommage car l hotel est beau mais le fait de ne pas avoir profité de la piscine a gâché notre sejour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur COHEN, Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforçons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont révisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Le Movenpick Marrakech lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Douaa CHAKIR Guest Relation Supervisor
• Lauriane.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:58

  5 jours exceptionnels au Movenpick. Nous sommes très bien accueillis des l’entrée de l’hôtel avec un check in très rapide. Chambre spacieuse, clim fonctionnelle, très bonne insonorisation ! Les piscines sont spacieuses et la piscine adult only est vraiment très très agréable. Nous étions en formule petit déjeuner : digne d’un brunch chaque matin ! Le seul petit « bémol » serait le prix vraiment très excessif au bar de la piscine (4€50 le café …) Nous reviendrons lors de notre prochain séjour avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions tout d'abord pour votre message et vos commentaires chaleureux sur la qualité de nos services. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, et que l'ensemble des prestations étaient à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables retours à nos équipes afin de persévérer dans ce sens. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir parmi nous prochainement. Cordialement, Douaa CHAKIR Guest Relation Supervisor
• Mar.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:09

  Je recommande cet hôtel aussi bien en famille qu’en couple , le service est impeccable, la propreté des chambres sans faille. Le cadre est somptueux. Le petit déjeuner et variée et excellent. Vous méritez amplement votre bonne réputation. Je vous remercie pour tout , nous avons passé un séjour de rêve et je reviendrais sans soucis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord pour votre message et vos commentaires chaleureux sur la qualité de nos services. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, et que l'ensemble des prestations étaient à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables retours à nos équipes afin de persévérer dans ce sens. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir parmi nous prochainement. Cordialement, Douaa CHAKIR Guest Relation Supervisor
• Kaïs.E

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:58

  Excellent séjour avec mes enfants ! Chambre climatisée et confortable. Personnel très agréable, petit déjeuner parfait, y en a pour tous les goûts . Fatima qui prépare les msemens est là l’ailleurs car ils sont vraiment excellents , je la remercie 😘. Bouchra de la réception est très gentille et très à l’écoute si vous avez un besoin quelconque. Merci 😘. Enfin, merci à toute l’équipe , personnel cuisinier, femmes de chambre , personnel piscine….. Je suis cliente de cet hôtel depuis les années 1990 et ça s’est beaucoup amélioré, c’est vraiment un 5 étoiles. Le seul point négatif c’est le snack en face de la piscine, le personnel est très mou, énormément de temps à venir vous prendre une commande. Je les appelé plusieurs fois, ils ont mit près de 30 minutes pour prendre la commande. Il faut les appeler sinon ils ne viennent pas. Je recommande cet hôtel ! Merci à tous !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BENACEUR, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Le Movenpick pour votre visite à Marrakech et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs de Google.com, ceci est sans doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Soyez certaine que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur authentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons tous de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos vacances parmi nous. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Douaa CHAKIR Guest Relation Supervisor
• Fashion.t

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:22

  Hôtel de luxe : Très bon emplacement, rès calme et silencieux. Très bel établissement, belles chambres ( chambre propres et spacieuse avec de bonne vue). Jardin bien jardiné et bien entretenu. Petit déjeuner exceptionnel. Un spécial remerciement à Mme Naima je vous recommande vivement de passer chez elle chaque matin, toujours souriante et au service. Personnel impeccable, très sympathique et accueillant. Que du positif Mon séjour a été juste après le festival du film. Un grand bravo et bon courage 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre personnel, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de l'équipe car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Douaa CHAKIR Guest Relation Supervisor