Pestana Vintage Porto

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Centre de fitness, Spa,

• Muriel.o

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 18:39

  Séjour sur quatre jours. Emplacement idéal pour visiter la ville, la vue est magnifique. Les petits déjeuners sont super. Personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Vintage Porto, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Vintage Porto. Cordialement, Francisca Pereira Guest Relations
• Dmitry.o

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 11:50

  Réponse du propriétaire :
  
• beatriz.r

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 22:36

  Des vacances fantastiques dans le meilleur hôtel de la ville! Emplacement idéal. Personnel dévoué et très attentionné, en particulier le barman Ferraz, qui nous a servi de manière personnalisée ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Béatrice Francesco, Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Vintage Porto a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Vintage Porto pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, Inês Gomes Relations avec les clients
• Felicidade.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:16

  Hôtel très confortable, chambre avec vue fantastique sur le fleuve Douro ! Personnel extrêmement sympathique et efficace. J'ai eu le plaisir de dîner au Rib et ce fut l'une des meilleures expériences de viande que j'aie jamais eues, l'un des meilleurs steakhouses!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Vintage Porto. Sincèrement, Francisca Pereira Relations avec les clients
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 08:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Carolina.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:30

  Nous avons passé le réveillon du Nouvel An au Pestana Vintage et ce fut une expérience incroyable. Dès l'enregistrement où nous avons été reçus avec beaucoup de gentillesse et d'attention ; la chambre était belle, parfumée et avait un "bonheur" pour nous et un autre pour ma fille. Le dîner était merveilleux, super organisé et tout était très bon. Au réveillon du Nouvel An, nous avons reçu des accessoires bien conçus pour célébrer. C'était une nuit très heureuse. Le petit déjeuner était excellent. Nous aimons vraiment tout! Merci à l'équipe Pestana d'avoir accueilli et pris soin de notre famille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Caroline Sebastiany, Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Vintage Porto. Sincèrement, Francisca Pereira Relations avec les clients
• Inês.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:59

  Hôtel dans un endroit spectaculaire et personnel très attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Vintage Porto. Sincèrement, L'équipe du Pestana Vintage Porto
• Maria.i

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 00:04

  J'ai adoré l'espace, le personnel amical et le dîner sur la côte. Une expérience de vie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Vintage Porto
• Maja.u

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Ryan.p

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 16:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:04

  Excellent hôtel situé dans un excellent paysage en face du Douro

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Vintage Porto. Sincèrement, Francisca Pereira Relations avec les clients
• Luis.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:55

  Visite absolument parfaite. Le personnel est exceptionnellement serviable et gentil. Les chambres sont spacieuses. La literie est luxueuse. La salle de bain est grande. La nourriture est délicieuse et la photo de présentation parfaite. Chaque aspect du séjour était exceptionnel. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Vintage Porto a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Vintage Porto pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, Inês Gomes Relations avec les clients
• Joana.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:43

  J'ai tout aimé, de la gentillesse du personnel à l'ambiance et au service, excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Vintage Porto a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Vintage Porto pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, Inês Gomes Relations avec les clients
• Andreia.l

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:59

  Nous aimons la chambre, la vue, le service. Nous avons été si bien accueillis que nous reviendrons certainement sur cette expérience. Recommandé. 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Vintage Porto. Sincèrement, Inês Gomes Relations avec les clients
• Eunice.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:05

  J'ai fêté mon anniversaire et c'était mémorable. Le service est très soigné et personnalisé. Une expérience unique. Un grand merci à tout le personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Pestana Vintage Porto. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe. Votre reconnaissance nous remplit de fierté et nous incite à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir en tant qu'invité. Merci pour votre séjour au Pestana Vintage Porto, et nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Inês Gomes Relations avec les clients
• Barbara.r

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:30

  Hôtel très cosy, personnel super sympa et attentionné tout au long du séjour ! Je serai de retour à coup sûr! Un merci spécial à Daniel et Inês! Excellent emplacement et avec une vue à couper le souffle!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Inês Gomes Relations avec les clients
• Monica.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:24

  Excellente expérience! Chambre super confortable l'équipe a toujours été très sympathique et disponible, note 5 * pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Monique Dias, Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Pestana Vintage Porto. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe. Votre reconnaissance nous remplit de fierté et nous incite à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir en tant qu'invité. Merci pour votre séjour au Pestana Vintage Porto, et nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Inês Gomes Relations avec les clients
• Luis.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:54

  Situation exceptionnelle, personnel aux petits soins, l’hôtel est très agréable pour y séjourner lors d’un week-end où bien plus longtemps ! Nous y reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur , De la part de toute l’équipe de Pestana Vintage Porto, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, Francisca Pereira Guest Relations
• Santiago.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 01:07

  J'ai adoré mon expérience dans cet hôtel ! J'ai vraiment aimé la chambre et le personnel ! Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Vintage Porto a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Vintage Porto pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, Inês Gomes Relations avec les clients
• Guilherme.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 01:05

  Excellente équipe et accueil à l'hôtel. Super accueillant et sympathique dès mon arrivée avec ma famille ! J'ai aussi beaucoup aimé les chambres qui sont super spacieuses et confortables. Sans aucun doute une expérience que je renouvellerai bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. William, Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Inês Gomes Relations avec les clients
• Juliana.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:08

  Très bien situé, bonnes chambres service impeccable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Vintage Porto. Sincèrement, Francisca Pereira Relations avec les clients
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:10

  Cet hôtel a toutes les qualités d’un bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Vintage Porto, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Vintage Porto. Cordialement, Inês Gomes Guest Relations
• Helen.

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Leandro.l

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:48

  Excellent hôtel pour fêter mon anniversaire, ils m'ont fait une surprise dans la chambre. Merci beaucoup à tout le personnel pour la surprise !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Léandre Oliveira, Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Vintage Porto a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Vintage Porto pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, Inês Gomes Relations avec les clients
• Rui.r

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:23

  Bien qu'il ne soit pas possible de rejoindre l'hôtel en voiture, l'équipe nous a aidé avec nos bagages depuis le bout de la rue. L'emplacement n'a pas de prix!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Rui Bras, Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Inês Gomes Relations avec les clients
• David.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberta.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:45

  Excellent hôtel. Du personnel, nettoyage. Tout merveilleux. Expérience à renouveler.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Vintage Porto. Meilleures salutations, Francisca Pereira Relations avec les clients
• Barbara.a

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabiana.i

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:34

  Excellent séjour, super petit déjeuner et une vue fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Vintage Porto a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Vintage Porto pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, Francisca Pereira Relations avec les clients
• Francisca.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:54

  Réponse du propriétaire :
  
• RRIDE.

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 22:39

  Le service est le meilleur de cet hôtel. Nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur la rivière et cela en valait la peine?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame. BALADE, Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Vintage Porto. Meilleures salutations, Francisca Pereira Relations avec les clients
• Leonardo.h

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 21:25

  Hôtel très bien situé ! Excellente propreté des chambres, magnifique vue sur le fleuve ! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Francisca Pereira Relations avec les clients
• P.

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:51

  Des chambres avec une vue à couper le souffle ! Excellent petit déjeuner, personnel formidable! Une expérience à renouveler !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Vintage Porto. Meilleures salutations, Francisca Pereira Relations avec les clients
• Alberto.e

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Sharosca.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 13:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcelo.o

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:54

  Merci au personnel du Pestana pour le service fantastique. Vue fantastique car la propreté de l'hôtel était impeccable. Je le recommanderais sans hésiter et je reviendrai bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Vintage Porto. Sincèrement, L'équipe du Pestana Vintage Porto
• Robert.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 07:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Dylan.c

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Bela.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Ferdinand.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:19

  Week-end à Porto, avec un superbe séjour à l'hôtel le plus proche de Ribeira do Porto. Vues spectaculaires sur le fleuve Douro et Cais de Gaia. Je conseille vivement. Lieu romantique et inspirant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Vintage Porto a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Vintage Porto pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Francisca Pereira Relations avec les clients
• Lúcia.l

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:56

  Que puis-je dire de plus sur cet hôtel .. dans le meilleur emplacement de la ville de Porto avec la possibilité de visiter à pied les plus grandes attractions de la ville. Hôtel avec un service exquis!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Lucie Alves, Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Francisca Pereira Relations avec les clients
• João.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:48

  Hôtel au top ! J'ai eu l'occasion d'assister à un événement très amusant pendant mon séjour et de retourner dans une chambre avec une vue fantastique ! Le personnel était également sympathique et prêt à aider.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Joao Saraiva, Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Vintage Porto a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Vintage Porto pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, Francisca Pereira Relations avec les clients
• Helder.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:44

  Expérience incroyable, nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Vintage Porto. Cordialement, Francisca Pereira Relations avec les clients
• Catarina.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:42

  J'ai passé un bon séjour! La chambre était magnifique et le petit déjeuner était délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Catherine Monteiro, Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Francisca Pereira Relations avec les clients
• Brian.v

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 03:59

  Réponse du propriétaire :
  
• veronica.o

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:31

  Excellent emplacement. Les chambres sont très petites et sombres et ont besoin d'être rénovées immédiatement. L'ensemble de l'hôtel a besoin d'être rénové. Ce n'est pas du tout un 5 étoiles. Le personnel est très sympathique. Je tiens à remercier tout particulièrement Maria, la responsable de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous donner votre avis honnête sur votre séjour et, en particulier, les commentaires émis sur le logement. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient survenu pendant votre séjour. Nous voulons vous faire savoir que nous avons pris note de tous les problèmes que vous avez mentionnés. Nous travaillons avec les équipes concernées pour régler la situation et améliorer les conditions proposées. Nous vous remercions encore une fois de rester avec nous et nous espérons qu'à l'avenir, vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir et de changer la perception que vous avez maintenant du Pestana Vintage Porto. Avec nos meilleures salutations, Francesca Pereira relations avec les clients
• Gonçalo.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:43

  Séjour inoubliable. Excellent emplacement, personnel très sympathique et attentionné. J'espère revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Goncalo Barbosa, Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Vintage Porto a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Vintage Porto pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, L'équipe du Pestana Vintage Porto
• Angel.e

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:34

  Je me suis assis avec mon partenaire sur la terrasse, j'ai commandé deux verres de vin blanc. Ils nous voient comme des touristes et ils nous font payer 18€ pour deux verres de vin blanc 😅. Je m'indigne et rentre lui demander le prix du verre et s'il n'y avait pas des vins moins chers. A sa réponse oui et qu'ils avaient choisi le vin le plus cher pour nous. Ils nous remboursent 6 €... Dommage.Honteux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame. Angel Fernández Araujo : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour au Pestana Vintage Porto. Nous apprécions grandement les commentaires de nos invités et clients, car ils nous aident à nous améliorer jour après jour et à affiner notre service et notre qualité. Nous regrettons sincèrement que l'expérience que nous avons fournie n'ait pas été à votre goût. Avec nos meilleures salutations, Bruno Ribeiro Directeur général
• Mehmet.i

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:22

  L'emplacement de l'hôtel est magnifique, mais les chambres sont très mal conçues, la porte des toilettes est mal faite, vous devriez voir le numéro de chambre 101. De plus, de tels oreillers bon marché sont achetés, cela ne peut pas être une telle honte, ce n'est pas possible de dormir, ce n'est pas possible de dormir. Et c'est bon marché. Pestana ne pouvait pas correspondre à l'hôtel. L'hôtel dans lequel j'ai séjourné dans les villes balka que j'aime est probablement le pire. Ils vendent également une chambre pour 165 euros par jour , sauf le petit-déjeuner.Il est annoncé au directeur général.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nando.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:23

  Mes amis et moi-même avons dîné au restaurant de l'hôtel. Tous les autres des environs étaient pleins. Mais nous n'avons pas regretté. C'est essentiellement un restaurant de viandes, mais quelles viandes !!! Vraiment !! C'était simplement excellent !! Les cuissons étaient à la perfection. Mes amis ont adoré leur vin (je préfère la bière). Les desserts étaient eux aussi stupéfiants. Recettes intelligemment revisitées. Certes, l'addition était élevée, mais la qualité se paye et nous n'avons pas regretté d'y avoir dîné. Je le recommande à tous les amateurs de très bonnes grillades !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Vintage Porto, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Vintage Porto. Cordialement, Bruno Ribeiro Directeur General
• Raquel.�

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:09

  Le meilleur emplacement et la chambre avec balcon sur le Duero. L'hôtel ne correspond pas à un 5 étoiles, plutôt à un 4. La salle de bain est très petite et le mobilier est vieillot. Le service ne correspond pas non plus à un 5 étoiles, nous avons eu un incident avec la chambre et sa propreté. Ils ne remplacent pas les services en chambre qu'ils assurent (eau, capsules de café et produits d'accueil...). Le petit déjeuner juste, 4 étoiles, la bonne chose est la terrasse du restaurant qui se trouve dans la Ribeira La porte de l'hôtel n'est pas accessible en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme  : Nous tenons à vous remercier pour votre avis le plus sincère sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Nous avons également pris note de tous les problèmes que vous avez mentionnés afin de pouvoir apporter les améliorations nécessaires à court terme. Nous vous remercions d'avoir choisi le Pestana Vintage Porto pour votre séjour et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir afin que nous puissions démontrer nos normes de service élevées et regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Avec nos meilleures salutations, Bruno Ribeiro Directeur général
• Nuno.u

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.E

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:35

  Superbe chambre, personnel extrêmement gentil et attentif. Cet hôtel à un prix certes mais il le vaut 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , De la part de toute l’équipe de Pestana Vintage Porto, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, L’équipe de Pestana Vintage Porto
• Monica.u

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:28

  Réponse du propriétaire :
  
• simon.u

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Shivang.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcelo.l

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 03:41

  L'hôtel est excellent et très bien situé, mais le restaurant est une catastrophe, surtout étant de la chaîne Pestana. - Carte restreinte (pas de pâtes ni de salades par exemple) - Exécution déplorable (entrecôte arrivée sèche et presque froide), l'accompagnement de plusieurs plats est des frites de supermarché, inadmissible pour ce standing d'établissement et les prix pratiqués. - Service sympathique mais limité (malgré qu'il n'y ait que 2 tables occupées dans le restaurant, nous avons dû assumer pour aller chercher le vin au comptoir et nous servir). Ne convient certainement pas à l'hôtel. On m'a expliqué pourquoi c'était vide...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au Pestana Vintage Porto. Les commentaires de nos clients sont très précieux pour nous car ils nous aident à améliorer nos performances quotidiennes et à améliorer la qualité globale de notre service. Nous regrettons sincèrement que votre expérience culinaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons partagé vos commentaires avec notre équipe de restauration et mettons en place les mesures nécessaires pour améliorer notre offre. Encore une fois, nous vous remercions pour votre séjour au Pestana Vintage Porto et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Bruno Ribeiro Directeur général
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:00

  Un personnel très amical et serviable. Le meilleur buffet de petit déjeuner que j'ai jamais eu. Emplacement parfait. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est excellent pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons pu vous aider à créer de bons souvenirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bientôt! Sincères amitiés Bruno Ribeiro Directeur de l'hôtel
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:15

  Excellent hôtel! Belle vue sur le fleuve Douro, chambres modernes et spacieuses. Personnel dévoué et attentionné. J’ai dîné au restaurant Rib, la nourriture était merveilleuse et le service exceptionnel! Répéter la visite de l’hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , De la part de toute l’équipe de Pestana Vintage Porto, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, Bruno Ribeiro Directeur General
• Béatrice.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:02

  Le top du top des hôtels de Porto

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute notre équipe du Pestana Vintage Porto, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Vintage Porto. Cordialement, Maria João Rosas, Front Office Manager
• Dr.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafaela.u

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:53

  Hôtel incroyable, meilleur choix fait, excellent emplacement, à proximité de plusieurs restaurants et attractions touristiques, ce qui mérite également d'être mentionné, c'est la vue incroyable sur le fleuve! Le petit déjeuner était délicieux et le personnel poli et gentil. Cela valait chaque jour et chaque euro dépensé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Vintage Porto. Sincèrement, Maria João Rosas, chef de réception
• Diana-Maria.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Marta.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.l

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Sofia.l

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 21:30

  Je ne suis resté qu'une nuit et je reviendrai certainement! Les chambres et le service attentif aux détails sont les points forts de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Vintage Porto. Sincèrement, Bruno Ribeiro Directeur général
• David.t

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 11:15

  Petit déjeuné continental bien garni et pas cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , De la part de toute l’équipe de Pestana Vintage Porto, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, Bruno Ribeiro Directeur General
• Ana.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:10

  Excellent hôtel, avec une vue magnifique sur le fleuve Douro. Personnel incroyable, super sympa et attentionné. Belles chambres très confortables et petit déjeuner 5 étoiles. Tout va bien. Une expérience à renouveler, sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Vintage Porto a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi le Pestana Vintage Porto pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, Maria João Roses, Chef de réception.
• olga.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Ed.o

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Rebecca.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:46

  Réponse du propriétaire :
  
• elodie.r

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:42

  Hôtel idéalement placé pour visiter Porto : à 3 min à pied du pont Louis I, 5min à pied d'un arrêt du bus touristique, 12 min de la cathédrale de Porto . Parfait pour embarquer pour une croisière sur le Douro. Plein de petits restaurants sont au pied de l'hôtel. Le quartier est très vivant. Notre chambre avait une superbe vue sur le Douro. Le petit déjeuner était très bon. Le personnel, très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , De la part de toute l’équipe de Pestana Vintage Porto, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, Bruno Ribeiro Directeur General
• merel.i

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 11:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.o

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:54

  superbe hôtel, et il faut prendre u.e chambre avec vu sur le Douro !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , De la part de toute l’équipe de Pestana Vintage Porto, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, Bruno Ribeiro Directeur General
• Alessandra.

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:18

  Bref passage a Porto pour une visite de la ville, le cadre du Pestana vintage hôtel nous semblait bien sympathique. Nous nous sommes arrêtés pour prendre un verre, après 2 commandes avortées de cocktail (le classique Mojito puis le Manhattan) nous avons dû nous rabattre sur des bières car l hôtel ne servait plus de cocktail… Pour un hôtel 5 étoiles sur une des places les plus connues de Porto je trouve cela minable. Bref… déception Néanmoins je mets deux étoiles car le crispy chicken était bon. La ville regorge de bons endroits où prendre un verre n hésitez pas à chercher ailleurs !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, , Nous souhaitons vous remercier de nous avoir donné un avis honnête concernant votre séjour. Malheureusement, nous n’avons pas su satisfaire vos attentes. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés. Nous avons bien pris note de tous les problèmes mentionnés afin que des améliorations puissent être apportées à court terme. Nous apprécions le fait que vous ayez choisi Pestana Vintage Porto pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous prouver le haut niveau de qualité de nos normes de service et de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Daniel Mariz Hotel Manager
• DE.O

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:30

  Bar/cafe - Jolie cadre, malheureusement serveur extrêmement désagréable et impolis vis à vis des clients. Je déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur Laurent, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé ces informations avec nous car les avis fournis par nos hôtes sont notre seul moyen de nous améliorer. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés lors de votre séjour. Nous sommes désolés que notre équipe n’ait pas su répondre à vos attentes. Nous nous sommes déjà entretenus avec l’équipe et nous travaillons afin d’améliorer la qualité de notre service et de notre assistance. Nous espérons toutefois que votre expérience a été positive. Merci d’avoir séjourné dans notre établissement ! Nous espérons sincèrement que vous donnerez une nouvelle occasion à notre équipe de service afin de regagner votre confiance et de vous redonner une bonne image de notre hôtel. Cordialement, Daniel Mariz Hotel Manager
• Marlene.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:25

  Le personnel de la réception et du restaurant a dépassé les attentes, était extrêmement sympathique et attentionné. La chambre était très élégante, spacieuse et avec une vue fabuleuse sur le fleuve Douro. Le restaurant avec un excellent petit déjeuner et l'un des meilleurs steakhouses que j'aie jamais connu ! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marlène Neto, Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Vintage Porto. Sincèrement, L'équipe du Pestana Vintage Porto
• Julie.a

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 08:04

  Hôtel sympa avec une super vue et bonne situation géographique. Le petit déjeuner est top avec beaucoup de choix et surtout des produits de qualité. Le gros bémol sont les toilettes dans la salle de bain qui est elle même une cage de verre dans la chambre. Un rideau permet d'avoir un peu d'intimité mais c'est vraiment dommage pour un 5 étoiles de ne pas avoir de WC séparés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute notre équipe du Pestana Vintage Porto, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Vintage Porto. Cordialement, Bruno Ribeiro Directeur General
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 19:23

  L'hôtel répond pleinement aux attentes. Chambres, emplacement et personnel. Toutes nos félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe du Pestana Vintage Porto, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Vintage Porto. Sincèrement, Francisca Pereira Relations avec les clients
• Hazar.a

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 08:26

  Superbe. Nous étions deux adultes et ma fille... franchement super accueillant chambre vaste emplacement idéal petit-déjeuner royal. La vue exceptionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Chere Monsieur Hazer Caron, Nous avons bien reçu vos commentaires et suggestions concernant votre récent séjour au Pestana Vintage Porto Hotel, pours lesquels nous vous remercions. Nous apprécions votre aimable feedback concernant notre position privilégiée, notre chambres confortables et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir! Bien cordialement, Pedro Brás Front Office Manager
• Myllene.o

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 18:07

  Très bien Idéalement placé pour visiter Porto. Les petits déjeuners sur la terrasse c’est vraiment top. Seul bémol les chambres sont petites et banales.

  Réponse du propriétaire :
  Cherè Madamme Ines dos santos, Nous avons bien reçu vos commentaires et suggestions concernant votre récent séjour au Pestana Vintage Porto Hotel, pours lesquels nous vous remercions. Nous apprécions votre aimable feedback concernant notre position privilégiée et nos chambres confortables et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir! Bien cordialement, Pedro Brás Front Office Manager
• Latifa.i

  2 / 5

  Le 11/06/2019 à 20:08

  Consommation très chère et sevice lamentable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monsieur , Merci de partager votre expérience au Pestana Vintage Porto. Nous sommes désolés de lire que votre sejour n'a pas répondu à vos attentes. Bien cordialement, Pedro Brás Front Office Manager
• Inès.a

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 15:21

  Le meilleur emplacement de Porto , le petit déjeuner en terrasse est juste magique , le personnel est génial . Seul bémol , ma chambre avait une vue sur un mur...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ines Da Costa, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire tous ses compliments sur votre séjour au Pestana Vintage Porto Hotel. La satisfaction de nos hôtes est très importante pour notre équipe et nous apprécions vos compliments sur la qualité de nos infrastructures et situation idéale. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Pedro Brás Front Office Manager
• Marie-Claude.u

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 07:33

  Chambres très propre. Employés accueillants, Bonne nourrtiure.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Madamme Marie-Claude Dube, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour et de notre service attentionné, ainsi que notre emplacement central. Bien cordialement, Pedro Brás Front Office Manager
• Ruper.u

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 12:06

  Très sympas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Papou Rui, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire tous ses compliments sur votre séjour au Pestana Vintage Porto Hotel. La satisfaction de nos hôtes est très importante pour notre équipe et nous apprécions vos compliments sur la qualité de de nos installations et notre accueil. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Pedro Brás Front Office Manager
• Marie.n

  2 / 5

  Le 03/09/2018 à 13:24

  À priori, nous avons bénéficié d’un surclassement pour notre réservation. Hélas, la chambre qui nous a été attribuée donnait, certes, sur le fleuve, mais était surtout située au 1er étage qui correspond en fait, à un Rez de chaussée ! Des passages continuels devant notre fenêtre sur nous avons dû maintenir fermée et rideaux clos !!! De surcroît nous avions demandé un grand lit et cette chambre était équipée de deux lits ... Enfin, la literie était vraiment de très mauvaise qualité, indigne d’un hôtel qui se prétend 4 étoiles Très mauvaise expérience !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Madamme, Nous apprécions votre avis concernant votre séjour à l'hôtel Pestana Vintage Porto. Nous sommes désolés de comprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous informons déjà notre équipe de direction pour qu'ils analysent vos commentaires et prennent les mesures appropriées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Cordialment, Pedro Brás Front Office Manager
• Claude.r

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 17:00

  Bon restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Claude Prête, Nous vous remercions de votre aimable critique concernant votre séjour au Pestana Vintage Porto Hotel. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialment, Pedro Brás Front Office Manager
• Olimpio.i

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 19:25

  Vacances Ferias

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour vos commentaires sur le Pestana Vintage Porto Hotel. Nous espérons avoir l'occasion de le recevoir à nouveau. Salutations cordiales, Pedro Bras chef de réception
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 14:45

  Hôtel composé de plusieurs édifices mitoyens rénovés, place Ribeira sur les quais face aux caves des producteurs de vin de Porto.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur David Canavate, Chèr 328herveg, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps d'écrire cette commentaire sur votre séjour au Pestana Vintage Porto Hotel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central privilégié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans un proche avenir pour encore un autre moment spécial. Bien cordialement, Pedro Brás Front Office Manager
• Cassier.a

  1 / 5

  Le 11/09/2017 à 15:08

  Accueil exécrable

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Monsieur , Nous vous remercions de votre récent avis concernant Pestana Vintage Porto Hotel. Pour que nous comprenions mieux vos commentaires, nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à [email protected] J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles. Cordialment, Pedro Brás Guest Relations
• Réal.o

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 12:36

  Chambre très moderne avec un très belle emplacement. Personnels très courtois. J'y retournerai demain matin

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de vos commentaires sur votre séjour à l’Hôtel Pestana Vintage Porto. Dans l'éspoir de vous pouvoir accueillir très prochainnement à nouveau, nous vous souhaitons les meilleures salutations, Bien cordialement, Pedro Brás Guest relations
• Lucas.

  5 / 5

  Le 13/03/2017 à 17:32

  Très bel hôtel. Dans un cadre ancien, les chambres sont modernes et très bien rénovées. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner délicieux. Seul bémol, soit votre chambre donne sur le fleuve. Soit sur l'immeuble d'en face, qui est très proche et la c'est beaucoup moins bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Monsieur aillard, Merci d'avoir pris le temps de nous confier vos impressions sur l'hôtel et nous sommes très satisfaits que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez Pestana Vintage Porto. Merci de mentionner particulièrement notre attentif staff et notre délicieux petit déjeuner. Sa sera un plaisir de partager votre feedback avec tout notre equipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans une chambre avec vue sur la rivière! Bien cordialement, Pedro Brás Guest Relations
• Alain.u

  5 / 5

  Le 01/02/2017 à 21:54

  Superbe établissement, idéalement situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre récente visite au Pestana Vintage Porto. Nous sommes ravis que vous avez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt! Meilleures salutations, Pedro Brás Guest Relations