Aparthôtel Adagio Marseille Prado Périer

Tags: Hôtel,

• Gleen.

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 05:19

  Un appart hôtel plutôt propre, calme, non loin de la station de métro et du stade pour les passionnés de l’OM. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et vos recommandations. Au plaisir de vous retrouver pour un déplacement de votre club préféré.
• Couratier..

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  L'hôtel est propre et bien situé, le personnel accueillant et le petit déjeuner pas mal. l'expérience aurait pu être excellente s'il n'y avais pas eu une odeur de cigarette persistante dans la chambre. Odeur forte et désagréable qui m'a en partie empêchée de dormir
• Pierrette..

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  Bon accueil, la chambre propre ,petit déjeuner excellent personnel agréable et notamment la dame qui s'occupe du petit déjeuner est à l'écoute du client pour le satisfaire ,la piscine est fort agréable. Nous avons passé 7 jours remarquable chez Adagio.
• Cécé.

  / 5

  Le 02/20/2023 à 01:00

  propreté pas top alors que d'habitude, pas de problème de ce genre... poils dans le lit et vaisselle mal lavée. du bruit le matin par les voisins qui ont laissé les enfants courir dans le couloir en criant.
• Mo.O

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 06:46

  Emplacement idéal à deux pas du vélodrome et transports en commun accessible également facilement depuis l’hôtel. Au niveau des prestations dans la chambre, pas réellement conforme aux images et autres photos qui circulent, prix élevé par rapport aux prestations proposées : Chambre fonctionnelle mais plutôt vieillotte, salle de bain pas très propre (joints poreux et sales notamment, serviettes tachées, manque un sèche cheveux). Petit bassin piscine disponible. Attention aux bruits la nuit si vous tombez jour de match ou de concert… dans ce cas bon courage pour dormir. Sinon il est plutôt calme et la literie plutôt bonne. Dans la même chaîne, préférez lui l’adagio de Timone (plus récent, plus joli, plus propre). L’équipe de réceptionniste : pareil tout dépend sur qui vous tombez : nous avons eu à faire au pire comme le meilleur… dommage car cela donne une mauvaise image du groupe. Mis à part ceci, hôtel plutôt secure, safe et bien placé
• bahia.a

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 23:08

  Très bon aparthotel, chambre lumineuse et grande , très bien aménagée. La kitchenette est bien équipée L'emplacement est excellent à deux pas de la station de métro et le quartier est calme. Petit bémol, le petit déjeuner un peu moyen à mon avis, ça manque de variété mais c'était bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires que je vais partager avec mes équipes. Nous allons pouvoir rajouter des fruits de saison avec l'arrivée du printemps et cet été pour étoffer notre offre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
• alain.e

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 23:43

  établissement ancien. électro ménagé usagé. clim qui ne fonctionne pas. piscine fermée et pas mentionné sur le site. personnel de bonne volonté mais pas formé. etc.. a éviter
• Julesxxx.

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:50

  Franchement degueulasse Des poils d’animaux (ou autre)dans le lits des enfants, une mauvaise odeur, des tâches partout sur les murs et un volet impossible à fermer Beurk Juste pratique car proche du vélodrome
• Sara.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:49

  Merci beaucoup pour l’accueil qui est toujours aussi agréable avec Handerson, disponible et agréable à n’importe quel moment de la journée! Le petit déjeuner est incroyable, et devient extraordinaire grâce au sourire et la bonne humeur de Sofia… Merci pour la petite fête anniversaire organisée par l’équipe pour nous, et les divines pâtisseries de Sofia!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sara pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio access Marseille Prado Périer. Sofia, Anderson et toute notre équipe mettent leur coeur et leur sourire pour vous faire sentir chez vous dans nos aparthotels. Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine halte Marseillaise. Bien à vous,
• Sebastien.u

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:23

  Les chambres étaient très propres et bien entretenues. Le petit déjeuner est hyper complet j'ai adoré !!

  Réponse du propriétaire :
  C’est avec un grand plaisir que nous avons lu vos compliments. Je ne manquerai pas de les transmettre à mes équipes. Merci et au plaisir de vous croiser lors 'un prochain petit déjeuner.
• Rebecca.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:56

  Appart hôtel sympa, calme et parfaitement équipé. Tarifs très raisonnables pour un super emplacement en plein centre ville. Je recommande !
• DMV.H

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 22:34

  Bien situé, personnel sympathique, un peu vintage par certains aspects mais globalement correct pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Très Cordialement.
• Vincent.a

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:27

  Faut chercher les étoiles ! Vraiment pas terrible, installation vieillotes, peintures écaillées, Clim HS m'obligeant de réclamer une autre couette à la réception. Réceptionnistes dont le comportement se situe entre le désintérêt et le mépris. Salle de petit déjeuner étroite et on ne peut plus bruyante : dur au réveil ! Ca fait le job mais vraiment pas 3 étoiles et pas bon pour l'image du groupe ACCOR.
• Jerome.r

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 19:42

  Toujours bien reçu et petit déjeuner au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques très encourageantes, au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour,
• Jp.

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 13:43

  Personnel désagréable et chambre sale. Culotte sale retrouver dans la salle de bain.....

  Réponse du propriétaire :
  Avant toute chose, nous tenons à nous excuser pour la propreté de votre appartement au moment de votre arrivée. Je peux vous assurer que ces faits ne sont en rien le reflet de l'attitude et de l'état d'esprit de nos équipes, notre priorité étant de toujours satisfaire nos clients. Je suis à votre disponibilité pour échanger directement par mail [email protected] ou par téléphone, Bien cordialement,
• Nouny.

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 10:40

  Chambre pas propre poussière sur placard lit ect , personnel très désagréable à quelques exeption, se permet de rentrer dans votre chambre sans permission et sans raison donc fuir

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio access Marseille Prado Périer. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour, Bien à vous,
• Catherine.

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 14:02

  Aparthotel confortable et super propre. Petit déjeuner copieux. Personnel super sympathique. Côté situation, aux pieds du Metro M2 et de nombreuses lignes de bus. En 10 minutes du vieux port et 10 minutes à pieds du vélodrome.
• Nancy..

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:59

  Superbe hôtel, bon accueil, appartement bien agencé avec kit chenette et bureau, chiens acceptés. Bon petit déjeuner, des douceurs sont proposés tous les jours à 16h. Bibliothèque avec un petit coin lecture, l'hôtel est décoré en fonction des périodes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien à vous,
• L.

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 16:19

  Anderson est d'une amabilité et solaire. Merci pour votre sourire quotidien et votre professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter , ça manque de belles âmes comme la vôtre. Appartement 12 pdt la foire de Marseille 😜

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, C’est avec un grand plaisir que nous avons lu vos compliments sur notre équipe et plus particulièrement Anderson. Nous vous remercions d'avoir ensoleillé notre semaine avec ce beau retour d'expérience. Au plaisir de vous retrouver dans notre aparthoteour de nouveaux moments.
• Laëtitia.r

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 23:24

  Très décevant ! Studio en mauvais état. Odeur de tabac froid dans la chambre ! et surtout personnel désagréable, très froid, pas de bonjour le matin ! Et bruyant ! A fuir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Je suis navré de lire votre mauvaise expérience dans un Aparthotel . Je vous invite à me contacter directement car sur notre Aparthotel Adagio Access Marseille Prado Perier je ne trouve aucun séjour à votre nom nos clients nous remercient de notre accueil et service. Bien cordialement, Philippe Directeur de l'hôtel
• Mélanie.E

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:29

  Chambre propre et spacieuse. Personnel accueillant et professionnel. Réserver le parking à l'avance.
• Yohan.a

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:15

  Le pire séjour dans le groupe All Accor. Habitué de séjourner dans différents hébergeants du groupe, celui-ci est le pire. Le personnels de l’accueil est agressif et impoli envers les clients. La manager de l’hôtel n’a aucune tenue. Ce permet de dire que le client est un « menteur » … Nous avions sélectionné lors de la réservation un appartement pour 4 personnes avec un lit double et 2 lits simple. On nous a fournis 2 lits doubles. De plus l’appartement disposait de seulement 3 chaises pour 4 personnes … Mais si seulement c’était tout. La piscine ne dispose pas de pédiluve en état de fonctionner (pourtant obligatoire), ni de douches, ni de sanitaires pourtant eux aussi obligatoire. Enfin, le jour du départ nous déposons à la bagagerie nos affaires en demandant qu’ils soient identifiés à l’aide d’étiquettes. La réponse est que cela ne fait pas ici. Réponse qui aurait pu passer si le bac à droite de la porte n’était pas pleine d’étiquette pour identifier les bagages. Quand nous l’avons signalé, nous avons eu droit un soufflement de la part du personnel. Pourtant nous lui demandons pas de nous décrocher la lune mais simplement de faire son travail.
• Johanna.E

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 01:02

  Hôtel très propre, petit déjeuner au top. Cependant il est regrettable que le ménage et changement des serviettes ne soient pas fait quotidiennement mais seulement après 8 jours ….
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:05

  Idéalement situé à 2mn à pieds de la station de métro perier qui permet de parcourir les plus beaux endroits de Marseille rapidement Studio confortable propre et bien équipé Nous avons apprécié la climatisation et le calme pendant notre séjour La piscine est réellement une bonne surprise Personnel agréable et disponible Grâce aux bus des plages qui passent toutes les 4 minutes en saison estivale il est très facile de pouvoir profiter des belles plages du prado Attention ⚠️ seuls les séjours de plus de 7 jours ont l'option ménage et changement de serviettes,il faudra payer un surplus si vous souhaiter cette option lors d'un cours séjour Nous reviendrons sans hésiter
• Matthias.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:03

  Client professionnel et particulier depuis des années du Groupe Accor, je m'attendais à mieux de cet hôtel, pourtant bien placé. Le tarif ne correspond pas aux prestations. Personnel désagréable, l'impression de déranger dès que l'on a besoin d'un renseignement. Aucune solution pour se nourrir dans l'hôtel, hormis un distributeur contenant uniquement des produits sucrés. Ce distributeur n'accepte d'ailleurs que les paiements par pièces et non par CB Sans Contact. Pas même une capsule de café, ni une bouteille d'eau dans le réfrigérateur de la chambre. La chambre était bruyante, autant à cause du réfrigérateur que la VMC, la climatisation ou les chambres voisines.
• Jennifer.g

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:26

  Très bien accueilli malgré notre arrivée tardive, apart hôtel bien situé et avec piscine intérieure. Chambre très propre. Cependant le petit déjeuner est excessivement cher pour ce que l'on nous propose, le prix mérite d'être diviser par 2!
• Amélie.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:28

  Chambre spacieuse, piscine agréable, accueil chaleureux et petit déjeuner frais et varié. Je recommande.
• Riki.e

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:25

  Chambre confortable et bien équipée. J'avais pris un studio. L'établissement est propre, l'accueil est sympathique. La piscine est un plus ainsi que le métro qui n'est pas loin. Seul l'étanchéité de la porte principale de la chambre aurait besoin d'une rénovation. Prix abordable.
• Chloé.

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 23:25

  Apparthotel correct, assez propre. Il y a le nécessaire. Bien placé par rapport au Vélodrome (20 min à pieds). Par contre, coussin pas du tout confortable, vue sur un immeuble en mauvais état. Nous avons eu un bon accueil. La vaisselle sentait le renfermé.
• Amandine.e

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:55

  J'ai passé la réservation via un autre site avec un commentaire pour réserver une place de parking et une chambre avec baignoire. Un jour avant j'appelle pour vérifier ma résa et à ma surprise, la demande de baignoire a bien été prise en compte mais pas le parking. On me dit qu'il n'y a plus de place puis finalement il trouve une place. Je demande la réservation de la place et on me le confirme par téléphone. Le jour J, 20 min avant mon arrivée j'appelle l'hôtel pour le parking et là pas de résa de parking à mon nom et parking complet ! J'ai dû me garer dans un autre parking 10€ plus cher. L'hôtel ne prend pas la responsabilité de leur erreur. Au niveau de la chambre, bruit constant toute la nuit, entre le frigo, les canalisations et autres. La lumière du couloir allumée toute la nuit et qui passe par l'encadrement de la porte. Attention si vous pensez prendre un bain puis une douche, on a eu la surprise d'apprendre à nos dépend que l'appart est équipé d'un chauffe eau personnel donc la personne passant après le bain aura droit à une douche froide ! Séjour terrible, je ne recommande pas !
• N...

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:52

  Je met 5 étoiles pour Sofia du service petit déjeuner et les réceptionnistes de nuit.. l’arrivée a été plus que désagréable. Dommage! Nous avions toujours l’impression de déranger… Sinon l’emplacement est top et l’hôtel et les chambres sont très propre.
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:23

  Super séjour avec ma fille ,ses deux enfants et sa belle maman.Personnel à l'accueil super sympa et très professionnel.Appartement très propre,piscine au top, emplacement super.Merci ne changez rien
• Sabah.e

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:58

  Acceuil fort sympathique ..tout est bien expliqué .Les studio et la salle de bain super propre, vaiselle bouilloire lave vaiselle petit frigo fonctionnel et bien entretenu..piscine intérieure top du top il y a même une mini laverie avec fer à repasser à disposition. Franchement j'y retournerais...
• Veronique.a

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:41

  c'est très bien c'est calme c'est central c'est propre et l'accueil est chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio access Marseille Prado Périer. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement,
• Émilie.u

  4 / 5

  Le 03/12/2021 à 07:05

  Accueil souriant et attentif à la clientèle, appart très propre, literie super, très contente de ma nuit passée. Un petit bémol, les toilettes pas beaucoup d'accès pour s'assoir, on a pris une chambre pour 2 personnes, mais on peut quand même les utiliser.
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:46

  Accueil au top, chambre confortable et propre, petit déjeuner parfait, la piscine à été un grand plus pour notre fils de 4 ans, un très grand merci à votre équipe, continuez de sourire, c'est précieux de nos jours.... Nous reviendrons et je recommande les yeux fermés.
• Arielle.s

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 00:54

  Alors si vous n avez pas lu mon commentaries precedent je reiterate. Lors d un passage a Marseille n hesitez pas . Vous aurez un accueuil chaleureux et des conditions d hebergement tres confortables . Ne manquez pas le petit dejeuner Sofia vous y recoit comme a la maison 🥰
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:51

  Aparthotel très bien situé. Personnel professionnel et accueillant, un grand merci à la directrice qui est aux petits soins avec ses clients. Studio fonctionnel et propre. A recommander.
• EV.B

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:26

  Plus comme avant, les temps sont durs, gestion à l'économie. Même pas quelques points de fidélité pour rattraper les manques !! Pour répondre plus en détail à votre demande, les manques concernent tout ce que j'avais eu lors de la réservation précédentes : attribution (inadaptée) d'une chambre handicapée, pas de boissons de bienvenue, pas de bouilloire...déjà dis dans un précédent avis) et pour rattraper cela, vous nous avez attribué lors de la réservation suivante un appartement plus grand mais qui nous obligeait à dormir séparés. Alors, nous nous avez remis dans une chambre "normale" toujours sans bouilloire, 2 couverts, 1 verre et sans boissons de bienvenue.... et tout ce que j'ai oublié depuis...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'être plus explicite afin de pouvoir échanger convenablement au sujets de ces "manques" que vous semblez avoir rencontrer et que je puisse vous aider. Très Cordialement. Marine GASSA General Manager
• louis.a

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 08:08

  Appartement au dernier étage pratique et propre parfait pour le pro, petit déjeuner buffet complet
• gerard.o

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:57

  L'appartement ( 2 pièces) est propre mais le canapé a des taches et a besoin d'être changé Nous avons eu un pb d'eau durant notre séjour de 9h30 à 16h mais la direction n'a pas jugé utile de nous donner des bouteilles d'eau en dépannage ( le pb venait de la ville de Marseille) Nous aurions apprécié un geste commercial Rien à redire sur le reste , correct pour une résidence 3*

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur DOREMUS, Nous sommes véritablement attristés de lire vos remarques suite à votre récent séjour et prenons note de chacun des points évoqués. Peut-être avez-vous demandé une bouteille d'eau pendant que nous étions aller en acheter car je vous assure que nous prenons très au sérieux ce genre d'incident bien que cela ne soit pas de notre fait. N'hésitez pas à me contacter lors d'une future réservation afin que je puisse vous surclasser ou vous proposer une réduction. Très Cordialement. Marine GASSA General Manager
• Fanny.o

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:43

  Par où commencer... 1) Le personnel : personnel froid qu'on a l'impression de déranger dès qu'on a besoin d'un renseignement. Impoli, ne répond pas même lorsqu'on dit bonjour. Personnel qui ne donne pas l'impression d'avoir envie de travailler. Triste vu la moyenne d'âge. Ton agressif. 2) Distanciation sociale et port du masque : aucun employé et aucun client ne porte de masque. Devons-nous rappeler que nous sommes en pandémie ? Aucune règle sanitaire n'est respectée. Même si ça paraît assez généralisé à Marseille, c'est scandaleux qu'un établissement hôtelier ne respecte pas les mesures gouvernementales. 3) Le bruit : établissement bruyant, très peu insonorisé, on entend les voisins et les gens dans le couloir du matin au soir. Le plus gênant est lorsque le bruit vient de la chambre du dessus pendant plusieurs jours et que vous passez votre temps à appeler la réception qui ne répond pas ou ne fait rien. Pensez à amener vos boules Quiès. Et quand votre chambre est côté piscine, bon courage ! 4) La saleté : parties communes sales et mal entretenues. Poubelles à l'extérieur peu souvent vidées. Mauvaises odeurs dans les chambres. 5) Seul point positif, la localisation.
• GUILBERT.a

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:02

  Venu il y a huit ans , j ai retrouvé cet aparthotel un peu vieillissant !! Insonorisation des chambres à revoir , eau de la piscine froide et pas de brossette pour les toilettes, pas de sacs poubelles supplémentaires le temps d'en acheter et liquide vaisselle un fonds de bouteille pour tenir même pas 24h !!
• Val.a

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 00:27

  Un accueil toujours au top ( nous venons régulièrement à L'Adagio Perier Prado), une directrice ( Marine 🥰 ,au petit soin pour ses clients ( souriante et dynamique), un personnel très sympathique..... malheureusement, les incivilités de certains clients ( surtout en ces temps de covid) sont très désagréables . Dommage !
• Imene.m

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 20:33

  J’ai réservée un studio, on m’avais assuré que mon fils de 6 ans ne posais problème! Arrivée après un long voyage on me dis que il fallait prendre un appartement 4 personne avec mon amie de plus complet !! Donc réserver 1 mois et demi, de plus avoir étais mal renseigné et je me retrouve sans rien. On me propose un autre appart hôtel double que ce que je devais payer. Je recommande pas du tout en vue de la mauvaise fois des responsables qui rendent le client responsable en plus …

  Réponse du propriétaire :
  Chère Imene, Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas passé aussi bien que vous l’espériez. Pour votre parfaite information, les indications concernant notre politique enfants sont spécifiés sur tous les sites Internet ainsi que dans nos conditions générales de vente. Cette organisation étant strictement liée à une question de sécurité incendie. Nous serions plus que ravis de vous revoir au sein de notre aparthotel afin de pouvoir vous prouver le sérieux de nos services. Très Cordialement. Marine GASSA General Manager
• Linda.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 23:08

  Agréable séjour, proche de tout! Nous avons passé une bonne semaine, la chambre était propre, personnel et responsable avenant surtout Sophia! Encore merci pour votre accueil. Petit plus: la piscine intérieure! Nous recommandons à 100%.
• Clément.o

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 23:00

  Très bon hôtel, surtout au vu du prix Le personnel est très souriant, les chambres sont propres et assez bien équipées. Le fait d'avoir une piscine est aussi un très gros + De plus les lits sont assez confortables. Je recommande
• Alexandra.t

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 22:01

  Des nôtre arrivée nous sommes surpris pas une odeur d’humidité persistante et une propreté qui parait douteuse. Le deuxième jour nous avons trouvé d La provenance de l’odeur : des champignons (de vrais champignons et non des taches de moisissures) qui poussent dans la salle de bain! Nous allons nous plaindre et la solution proposée : remboursement des nuits restantes et libération de la chambre ou changement de chambre. Nous avons bien sûr pris la première option et avons fuis! Vous l’aurez compris, aucun dédommagement obtenu et surtout : remboursement des 2 nuits les moins chères. Le comble! A fuir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement. Marine GASSA General Manager
• Matthieu.t

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:56

  Un peut déçu, réserver une semaine avant la date prévu avec un lit enfant (gratuit). On m apel à peine 4h avant mon arrivé, en me disant qu'il n y avait plus de lit pour mon fils.... Du coup on a dormi à 3 dans un lit...... L hôtel est correct il ne faut pas être trop grand pour les WC sinon vous avait la tête dans le sèche serviette mdr. Sinon géographiquement nikel 3 ou 4 kilomètres de la plage du prado et pareil du vieux port.
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:04

  Petit séjour de 4 jours. Hotel tres propre,calme et un accueil au top. C'était trop court,je serai bien resté davantage ! 😁
• davina.e

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 00:57

  Toujours un plaisir de descendre dans cet hôtel, encore une fois merci à Anderson pour son accueil, professionnalisme et sa reconnaissance. Je suis venue l'année dernière et il m'a reconnu ça fait plaisir. Les appartements sont toujours propres, la literie confortable et l'hôtel est entre le rond point du Prado et Castellane donc prêt de tout. NB: Aux clients qui demandent des chambres calmes parce qu'ils veulent se reposer mais qui font du bruits dans les couloirs, soyez cohérents dans vos demandes.Bref je recommande cet hôtel à 100%.
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 11:00

  L'appartement est petit et mignon, cuisine équipée (frigo/congélo, four à micro-ondes, ustensiles de cuisine, casserole, poêle, mais pas de four traditionnel) les personnes de l'accueil sont très chaleureuses et à notre disposition. Prix accessible rien à dire je recommande !!
• M-Hélène.E

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 10:39

  Bien placé pour notre séjour de 3 jours. Belle résidence avec un petit espace vert très agréable. Accueil chaleureux.
• Amélie..

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 15:41

  J’y suis restée une semaine en octobre. J’ai aimé la situation de l’hôtel sur le Prado, plein de petits restos proches et un sortie de métro juste sur le coin! Le prix est super pour la qualité. Tout le personnel à été gentil et professionnel avec moi. Dans les studios, il y a tout ce qu’il faut, la petite cuisine est bien équipée. J’ai essayé le petit déjeuner, 12 euros, je crois. Il était assez complet, café, viennoiseries et cie. L’entrée est sécurisée. C’est vraiment une belle option pour une visite à Marseille, j’y retourne sûrement! 👌🏼💯
• Ludovic.A

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 20:42

  Hôtel calme, facile d’accès en plein centre-ville de Marseille. Un rafraîchissement est nécessaire dans les appartements. Un nouvel agencement de l’accueil et le la salle de petit-déjeuner. Personnel fort sympathique et agréable. Passage en pleine pandémie COVID-19, le nécessaire a été fait pour la sécurité du personnel et des clients.
• Anissa.l

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 12:09

  Hôtel malhonnête . J’ai effectuer une réservation que j’ai annulé 48 heure à l’avance mais là personne que j’ai eu en ligne n’a pas fait son travail et n’a pas annuler ma réservation ! J’ai été débiter de 140 euros sur ma carte . Que bien évidemment ils ne veulent pas me rembourser car je n’ai aucune preuve que j’ai bien appeler . Vraiment déplorable .
• Audrey.h

  3 / 5

  Le 16/09/2020 à 15:20

  Situation de la chambre très calme. Niveau propreté à revoir (vaisselle à disposition un peu sale, joints de salle de bain à refaire, WC cassé, et chasse d'eau difficile à tirer, eau de la piscine froide). Pas de possibilité de choisir son petit déjeuner (plateaux préparés à l'avance et viennoiseries à l'air libre) même pour les jus de fruits c'est le personnel qui le sert. Mis a part ça le personnel est très agréable .

  Réponse du propriétaire :
  Madame THRASIBULE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'aparthotel Adagio Access Marseille Prado Perier. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 19:10

  Je voulais mettre 0 étoile mais dommage y a pas !!! la personne à l'accueil était limite désagréable, ne voulant entendre aucune explication. On vit dans un monde de robots et c'est à nous de compenser les pertes causées par le Coronavirus. Même pas un geste commercial. A fuir !!!!
• Nassera.e

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 16:49

  Hôtel qui n'est pas aux normes et site Internet mensonger. Les studios sont en fait des petites chambres à l'équipement minimaliste et à l'odeur infecte de cigarette froide. La piscine n'est pas adaptée aux enfants (1, m70 et congelée). Des frais supplémentaires vous sont demandés au début de votre séjour ( non indiqué lors de votre réservation) et, surprise, le parking est payant (15€/jr). Beaucoup trop de mauvaises surprises ! Quelle déception !
• Hellokk.

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 20:20

  + : Bien situé, terrasse de surprise, propreté au top, équipe d’accueil globalement serviable et réactive. - : Pas de lave-vaisselle ni sèche cheveux fournis dans la chambre. Isolation sonore très mauvaise, on entend les bruits de tous les voisins, j’ai eu beaucoup de mal à dormir. Piscine petite et n’a pas été réchauffée correctement. Ce qui me choque le plus : la personne (le noir avec lunettes) qui nous a reçu à l’accueil ne répond JAMAIS à notre bonjour et bonsoir, c’est comme si on le dérange de son YouTube. Conscience professionnelle à revoir.
• Beaufort.e

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:16

  Personnels de jour et de nuit très agréable, accepte volontiers nos amis a 4 pattes,appart très propre et belle vue sur notre Dame de la Garde ,piscine propre et peu fréquenté donc calme. Merci aussi pour les petits cadeaux pour mon anniversaire !! Je recommande vivement.Un bon anniversaire a la très gentille et patiente receptioniste
• Stay.u

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 13:44

  Sejour familial à l'Adagio Hotel avenue du Prado du 12 au 26 au Aout 2020. En premier lieu nous souhaiterions remercier chaleureusement M.Anderson, réceptionniste d'une très grande courtoisie et qui a rendu notre sejour confortable. Il a su répondre à toutes nos demandes avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Petit clin d'oeil pour la fameuse terrasse fortement appréciée....🥳🥳 Au niveau de la résidence en elle même : *Protocole sanitaire Covid tres bien respecté *Tres bon emplacement *Marché Fruits Légumes quotidien au pied de la résidence *Chambre propre et fonctionnelle *Piscine interieure (eau un peu froide). *Grand lit. Petit bémol pour le matelas un peu dur. En conclusion, totale satisfaction, nous reviendrons. Famille Vermorel et Raouafi
• TACKY.O

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 21:32

  Actuellement dans cet hôtel. L'accueil à était très cordial. Le personnel est disponible.Le logement a était une très bonne surprise avec la terasse. Le studio est de bonne taille avec tous les équipements. Cusine équipée avec liquide vaisselle. Tout pour cuisiner. Serviettes mis à disposition, gel douche aussi. Nous avons pris le petit-déjeuner le lendemain de notre arrivée, lieu sympas possibilité de déjeuner à l'extérieur dans un cadre avec verdure. Grande piscine couverte, l'eau est tres froide par contre mais Ma fille s'est éclatée. Par contre manque de vestiaires avec des bancs pour pouvoir se changer plus facilement. Le seul hic l'ascenseur était en panne mais a été réparé rapidement. L'hôtel est bien placé à une centaine de mètres du métro Périer. Cet hôtel propose un très bon rapport qualité prix. J'avais peur par rapport aux odeurs de cigarettes par rapport à certains avis. Ce ne fût pas le cas, l'appartement était propre à notre arrivée. De plus ayant notre tgv en fin d'après-midi nous avons pu laisser nos bagages à la bagagerie et profitez de notre derniere journée. Franchement je reviendrais dans cet hôtel sans hésiter.
• anthony.a

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 13:14

  Hôtel satisfaisant mais nous avons payé pour une place de parking et le soir aucune place disponible obligé de se garer sur une emplacement crédit agricole, réveillé à 8h30 pour déplacer la voiture. on espère un geste de l'établissement

  Réponse du propriétaire :
  Madame,Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement.
• Omar.a

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 02:33

  Un bon appart hôtel. Très bon rapport qualité/prix. Emplacement proche (en transport en commun) de la plage (Prado) et du vieux port. Chambre propre, avec WiFi, télé, coin kitchenette, sdb et douche. Staff sympa et disponible.
• alberte.m

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 22:39

  Tres bien et propre . Jaurai aime avoir un deuxieme oreiller ou que lon me le propose. Autres bemols : il devrait avoir une separation entre la kichenette et la partie couchage: trop pres des lits et il manque une porte insonorisee entre lappartement et lentree et la partie toilettes wc . Sensation de manque dintimitee. On entend les gens passer dans le couloir. Au niveau de laccueil : seulement un petit bon, pas + ....cela pourrait etre mieux. Doivent sefforcer de pratiquer comme des profs et ne pas faire deconomie dinfos ou de renseignements. (Meme si on est cense avoir lu les infos sur internet avant de venir..) aucune info verbale sur la presence du veilleur de nuit (qui est pourtant la en.permanence toute la nuit : cest top car rassure sur le lieu et lhotel)
• Sonya.o

  3 / 5

  Le 11/07/2020 à 10:58

  Tres bonne acceuil, personne douce deja par telephone, a l'ecoute, et prend le temps. Et une fois arrivé sur place pareil.. pour ce qui est de l'hotel bien situé plage metro marché commerces... Literie super confortable, coussin pareil mais trop petit. Une forte odeur de cigarette desagreable d'autant plus que je suis enceinte, du coup je ne supportais pas l'odeur. La chambre tres propre. Le wc pas assez de place coller au mur il ne faut pas etre de forte corpulence. Les chambre sont mal insonorisé, et mal isolé on entend toute les personnes qui rentre a point d'heure et qui ne respectent pas le sommeil des autres. Et sa marche en talon le temps de se preparer pour aller en soiree....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, Nous regrettons de constater que votre séjour parmi nous ne vous ait donné entière satisfaction et prenons note de vos remarques. Nous sommes véritablement navrés que ces incidents aient impacté votre expérience et espérons avoir l’occasion de vous revoir lors d’un prochain séjour pour vous laisser sur une impression favorable. Très Cordialement. Marine ARNOUX General Manager
• Communauté.o

  3 / 5

  Le 07/03/2020 à 18:08

  Les appartements sont beaucoup plus petit il paraît sur les photos . Ils sont en revanche très bien équipée et propre .quand je suis venu il n'y avait pas de place dans le parking et il est très difficile de se garer dans la rue je suis très déçu surtout quand on a beaucoup. ..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Lucile.a

  2 / 5

  Le 23/02/2020 à 09:24

  À peine rentré dans la chambre une très forte odeur de tabac froid dans toute la chambre, malgré avoir dormi la fenêtre ouverte et aéré l'odeur qui est incrustée dans la literie reste. Personnel de l'accueil aimable surtout le monsieur qui était de nuit est très chaleureux. Mal insonorisé, nous entendions à 21h la chambre du dessus rire et le matin une dame très expressive... Hôtel bien situé, proche du vélodrome. Malgré l'odeur de tabac, chambre très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je note votre remarque concernant le bruit. Dans ces cas-là, n'hésitez pas à en faire part à notre réception afin de pouvoir vous apporter une solution dans la mesure du possible.Nous sommes désolés pour l'odeur de tabac, même si nos appartements sont non fumeurs, ce n'est pas facile de le faire appliquer dans les appartements. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Natacha..

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 12:17

  Hôtel très agréable : personnel souriant et pro . Les chambres sont propres , spacieuses et bien équipées . Il y a un un petit chat qui fait sa sieste sur les fauteuils de l'entrée ...on se croirait à la maison .Ne changez rien .Très bon emplacement pour découvrir la ville. Accès métro , bus et autoroute très rapide . On reviendra sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natacha, Merci pour ce commentaire très positif et encourageant pour l'ensemble des équipes. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes sentis comme chez vous. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour. Très Cordialement. Marine GASSA General Manager
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 10/12/2019 à 12:26

  Les plus : Endroit confortable, grand lit, chambre propre, c'est bien ! Les moins : La climatisation/chauffage est bruyante et si on coupe bien sûr il fait froid, il vaut mieux prévoir les bouchons d'oreilles. Dommage : J'ai demandé un simple sachet de thé pour ma femme qui ne se sentait pas bien, on m'a demandé 2€, mais avec le sourire...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre message. Croyez bien que nous regrettons de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. En effet nos tarifs boissons chaudes sont à 2€. D'après le retour de mes équipes vous n'avez pas informé que le thé été destiné à votre femme qui ne se sentait pas bien sinon croyez bien que nous vous l'aurons offert avec plaisir. J'espère vivement que nous aurons l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, Y.KHARIF - Directeur Adjoint à l'Adagio Access Marseille Prado Périer
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 01:20

  Merci à toute l'équipe et surtout à Yanis nous avons passé un agréable séjour ... chambre confortable et très calme. Tip top la piscine pour se détendre après une grande rando vélo Je conseille à tous ce lieu proche du centre de Marseille.
• Freddy.a

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 12:55

  Accueil non chaleureux, personnels incompétents, un torchon réclamé à notre arrivée jamais récupéré jusqu'au départ. Lorsque nous demandons un sticks de café le personnel nous répond qu'il n'y en a pas alors que le petit-déjeuner en est rempli et en offre un juste après a une femme et son fils. Discrimination faite parce que nous avions juste fait quelques remarques auparavant. Pas de wifi pendant deux jours, le personnel nous signale que c'est en maintenance alors que le code avait tout simplement changé et oublie de nous le communiquer. Personnel plus aimable pour encaisser que tenter de résoudre les soucis se cachant chaque fois derrière le fait que nous n'avons pas pris aucune prestation payante. Le rapport qualité prix n est pas nous ne recommanderons certainement pas cet établissement. Des formations sont nécessaires pour le personnel .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis désolé d'apprendre que le service rendu par mes équipes n'ait pas été à la hauteur. J'espère néanmoins que nous aurions l'occasion de vous revoir dans l'un de nos aparthotels lors d'un prochain séjour dans notre belle ville. Cordialement, Y.KHARIF - Directeur Adjoint à l'Adagio Access Marseille Prado Périer
• Delphine.A

  3 / 5

  Le 16/09/2019 à 16:23

  Hôtel avec piscine, petit déjeuners sur place disponible 9€ par personne, un peu cher à mon goût pour de la charcuterie et fromage sous vide mais un grand choix de viennoiseries pains et céréales, jus de fruit et café thé ..., possibilité de se faire cuire un œuf 🥚. Piscine très agréable et propre malgré une soufflerie très bruyante, cabine et toilette pour se changer serviette disponible 3€ par personne. Chambre avec un grand lit très propre matelas un peu dur vue pas superbe sur un immeuble un peu défrichi. Salle de bains propre très petite suffisante pour deux jours. Sèche cheveux disponible à l’accueil. Cuisine dans la chambre moyen pour dormir bruit du frigo. Télévision petite avec les chaînes de TNT. À proximité du rond point du Prado pour prendre le bus 83 et aller à la plage ou faire la corniche jusqu’au MUCEM ou du métro ligne 2 sortie Perrier. Idéal pour sortir dans Marseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous comprenons votre déception suite aux malencontreux et exceptionnels désagréments que vous avez rencontrés dans votre appartement. Notre ultime objectif étant votre satisfaction, lors d'un prochain séjour, n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection à la réception, nous permettant d'y intervenir immédiatement. Nous sommes désolés que notre aparthotel ne vous ait pas autant séduit que vos expériences précédentes. Y.KHARIF - Directeur Adjoint à l'Adagio Access Marseille Prado Périer
• Lydouille18.

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 21:57

  Pas pire mais pas super non plus.. chambres plutôt confortables et comme sur le descriptif malheureusement bien déçu par la piscine, à cette époque l’échelle était cassé, des personnes âgées voulaient se baigner mais malheureusement impossible pour elles de descendre sans échelle. Lorsque la direction a été informé, ils ont dit qu’ils devaient attendre l’accord des supérieurs. Sur les trois jours où nous sommes restés, l’échelle n’a pas été réparé. De plus le coin piscine n’est pas super, petit et peu de transat compliqué lorsqu’il y a beaucoup de monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Croyez bien que nous regrettons de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, votre remarque sur le problème est bien prise en compte, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. J'espère vivement que nous aurons l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience. Y.KHARIF - Directeur Adjoint à l'Adagio Access Marseille Prado Périer
• Jorys.u

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 21:47

  Personnel agréable et disponible. Piscine, chambre et emplacement au top : à deux pas du vélodrome, du port et du métro. Possibilité de parking souterrain, pas négligeable. Une étoile en moins juste pour la literie et le ménage qui n'est fait qu'à partir de la huitième nuits.
• Delta.l

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 16:51

  Service deplorable, chambre vétuste. Climatisation en panne (Trois fois en l'espace de trois semaines). Odeurs de canalisations nauséabondes, très mauvaise insonorisation. Personnel peu aimable et pas accueillant, piscine HS pendant une "durée indéterminée". Wi-Fi soit disant haut débit alors qu'en fait, c'est de l'ADSL à 2 mégas max, impossible pour moi de pouvoir donc travailler sur l'ordinateur, un scandale ! Des mégots de cigarettes partout sur la terrasse, il n'y a pas assez de vaisselle pour un deux pièces, le couvercle de casserole etait cassé, le ménage était fait à la va-vite, traces sur les miroirs et sols non lavés. La chaîne TF1 et France 2 sautait très régulièrement. Je ne reviendrai plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame MIMOUNI, Nous avons bien pris en compte vos remarques ainsi suite à notre conversation de vive voix j'espère sincèrement que les solutions de dédommagement proposées seront à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons de nouveau nos sincères excuses quant au désagrément occasionné par la fermeture de la piscine. J'espère vivement que nous aurons l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience. Je reste à votre disposition si besoin. Très Cordialement. Marine ARNOUX General Manager
• Nawel.E

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 16:44

  Personnel agréable ++. Mention spéciale à Anderson qui nous a accueilli et guidé sur toutes les choses à faire et voir pendant notre séjour en prenant en compte nos besoins. Malgré le fait que la piscine ne soit pas accessible pendant notre séjour, Anderson nous a proposé la piscine d’un autre hôtel qui est à 10 minutes du notre et qui plus est est en plein air donc top ! Mention aussi pour la personne qui s’occupe du petit déjeuner, plein de petites attentions cela fait vraiment plaisir. Petit bémol par contre sur le ménage effectué, un vrai coup de propre et de rafraîchissement ne serait pas du luxe. Le petit déjeuner aussi pourrait être plus garni sachant que nous sommes quand même à Marseille en plein été et que donc les fruits de saison pourrait être proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame BERKIA, Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli, d'avoir pu également contribuer a ce que votre séjour soit bien, et pu répondu a vos demandes, votre commentaire me va droit au cœur, en espérant pouvoir vous accueillir de nouveau une prochaine fois. Bien a vous Anderson
• Redouane.m

  2 / 5

  Le 28/07/2019 à 18:55

  Je voulais y ajouter une troisième étoile mais l'orsque l'on ma annoncé que les draps ne serait pas changés par ce que je n'avais réservé que 7 nuits et pas 8 j'ai explosé de rire meme au formule1 on change les draps pour une seul nuit Évacuation de lavabo bouché plus remonté d' odeurs Réceptionniste répétant toujours que c'est pas eux c est la direction Simplement du vol pour le tarif chambre pas plus grande qu un ibis budget ref franchement déçu de cette établissement. La deuxième étoile n'etant que par courtoisie et le respect du personnel qui travaille.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement. Marine ARNOUX General Manager
• Meriem.z

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 09:00

  Excellent séjour! Chambre très propre au calme. Très bon rapport qualité prix, personnel agréable et souriant. Le petit-déjeuner est plus que correct. Je reviendrai dans cet établissement sans hésitation.
• JSUIS.N

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 13:29

  Nous y avons séjourné samedi soir, jusque dimanche avec mes soeurs, ma mère et moi même, je ne regrette pas d'avoir réservé dans cet hôtel et nous y reviendrons. La demoiselle à l'accueil est vraiment très gentil, poli et souriante. Elle a étais aux petits soins avec nous et je l'en remercie énormément. De même pour le jeune homme en service du soir. Appartement très fonctionnel il n'y manquait rien. Piscine chauffé très agréable. De plus, la situation géographique de l'hôtel avec commerces à côté mais qui reste très calme la nuit. Encore merci à la jeune fille de l'accueil qui a rendu notre séjour meilleur. Nous y reviendrons
• Marie.e

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 10:50

  Personnel top. Ampathie, sérénité, sont un ressenti bien réel. Leur petite moumie à fait connaissance avec la mienne, pas de pb territorial...une cousine de coeur en fait partie, nous retrouvons en parlant les parfums d ailleurs. Je garderais un souvenir positif de ces instants particuliers de ma vie. Les résidents sont discrets et le bonjour au passage dans les couloirs est "presque "automatique....Que vouloir de plus en ces temps troublé.........
• murielle.H

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 15:17

  Hôtel aux petits soins.Piscine au 1er étage pour se dėlasser puis repartir du bon pied.petit dej tout à fait correct.je recommande sans hésiter. Si vous êtes côté cour, aucun bruit sinon côté parking le bruit reste raisonnable.clim, télé, micro onde,produit vaisselle, torchon, frigo, serviettes de bain et gel douche..tout y est

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Charriau, Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre aparthotel Adagio Access Marseille Prado Périer ait emporté votre entière satisfaction et votre désir d'y revenir. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. De nouveau, merci ! Nous serons plus que ravis de vous revoir très rapidement à l'Adagio Access Marseille Prado Périer. Très Cordialement. Hélène THIEL
• christian.e

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 19:46

  Très bon rapport qualité- prix. Le métro est à 50 m. Le vieux port à 3 stations. La place Castellane proche avec de nombreuses brasseries. Le personnel très bien.
• Noemie.

  2 / 5

  Le 07/02/2019 à 01:36

  Piscine fermée sans nous prevenir à cause d'incivilités alors que nous avions choisis cet "hotel" parce qu'il y avait une piscine ! Appartements pas très bien insonorisés. Le personnel tolere les fumeurs dans l'hôtel alors que c'est interdit, ce qui est vraiment lamentable ! Déçue des services... Par contre chambres bien équipées, et propres !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noémie, Nous découvrons votre commentaire et regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de votre séjour. Vos remarques font l’objet d'une étude attentive afin de proposer de meilleures prestations conformes à vos attentes. Nous vous remercions de nous les avoir communiqués afin que nous soyons vigilants sur ces points. J'espère vivement que nous aurons l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience. Très Cordialement. Hélène THIEL
• Ella.T

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 15:31

  les appartements sont sont propres et bien équipés.(manque peut etre 1 tele car pour 3 ca fait juste).le tout personnel est super.ils sont tous formidables!!Attentifs ,accueillants ça fait plaisir de avoir une telle qualité d accueil.MERCI À TOUS! les petits déjeuners sont copieux et il y a du choix.les appartements sont au calme et c est très appréciable.proche transport en commun(---.petits bémol:l eau de la piscine très froide et 1 seule télé.---)

  Réponse du propriétaire :
  Bonnjour Ella, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre Aparthotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt! Yannis.K
• Loetitia.U

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 10:07

  Le staff est juste super, toujours souriant et disponible. La chambre était confortable et très pratique avec sa kitchenette. J'y ai passée trois mois dans le cadre d'une mobilité professionnelle et j'ai presque été triste d'emménager dans mon appartement 😌
• fflo.5

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 09:09

  Bien que le lieu est agreable et comfortable, je donne comme note 0 car au prix du petit déjeuner, il manque l'essentiel. Pas de jambon, pas de charcuterie... Fuyez et mettez votre argent ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Terra, Nous tenions à vous remercier d'avoir choisi l'aparthotel Adagio Access Marseille Prado Périer pour votre séjour. Nous sommes cependant sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant le petit-déjeuner. Pour ce qui concerne ce point négatif, sachez que nous travaillons pour améliorer cette prestation. Nous vous informons également que dans notre gamme supérieur "Adagio " (3 établissements sur Marseille à votre disposition), vous pourrez profiter d'une offre plus étoffée en produits salés concernant le petit-déjeuner. N’hésitez pas à contacter notre équipe de réception afin que nous puissions vous orienter au mieux dans votre choix lors d'un prochain séjour sur Marseille. Nous espérons regagner votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir dans l'un de nos aparthotels lors d'un prochain séjour. Très Cordialement. Hélène THIEL
• Amicale.h

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 01:15

  A fuire. Chambres rafistolees, hygiène pas terrible, piscine degeulasse et souvent en panne, et cerise sur le gâteau..super mal isolé phoniquement. Impossible de se reposer. Donc ne justifie pas son prix, sans compter la façade crado côté cour. Tout est payant, a ce prix je vais à l'hôtel et ma chambre et clean tous les jours. Vraiment nul.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de votre séjour. Vos remarques font l’objet d'une étude attentive afin de proposer de meilleures prestations conformes à vos attentes. Nous vous remercions de nous les avoir communiqués afin que nous soyons vigilants sur ces points. Concernant la piscine, nous avons effectivement du la fermer suite à des actes d'incivilités de la clientèle. La façade que vous mentionnez, il s'agit d'un immeuble indépendant de notre établissement et nous n'avons donc pas de moyen d'action sur ce sujet. Nous espérons regagner votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir dans l'un de nos aparthotels lors d'un prochain séjour. Très Cordialement. Hélène THIEL
• Man.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 19:36

  Je suis arrivée avc mon fils et des le départ j ai demandé à changer de chambre car il est asthmatique.. . L équipe est restée super gentille malgré ma demande et tout le séjour durant... Les filles de l'accueil sont toujours super aimables et souriante. L hôtel est proprela literie bonne.. Super bien situé dans Marseille.... Le petit plus.... De la citronnade fraîche et le restant de viennoiserie mis à dispo des clients même ceux qui ne vont pas au déjeuner.. Super ! Merci aux filles de l accueil pr leur gentillesse quotidienne

  Réponse du propriétaire :
  Chère , C'est avec joie que nous découvrons votre commentaires, nous vous remercions et sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour à l'aparthotel Adagio Access Marseille Prado Périer ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Faiza, Manon, Linda et à l'ensemble de notre équipe. Ils seront assurément touchés de vos compliments concernant leur amabilité et leur professionnalisme. De nouveau, merci ! Nous serons plus que ravis de vous revoir très rapidement à l'Adagio Access Marseille Prado Périer. Très sincèrement. Hélène THIEL
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 15:14

  A eviter absolument !!! En deux mot un cauchemard !! Dès le premier jour alors qu'il y avait un temps caniculaire la clim ne fonctionnait pas du tout, on nous a suggérez d'etre patient sans qu'une solution soit trouvée. Au bout de deux heures de négociation une autre chambre est trouvée mais dans la nuit une inondation du placard sali et inonde tous nos vêtements pour un mariage. En catastrophe on veut nous donner une autre chambre oui mais la première sans clim !!!! Une autre est trouvée avec ventilateur et un air à 38 ° ....... Enfin une quatrième chambre est trouvée au bout de quatre jours (sur six de séjour !!). En """"dédommagement""""" la directrice nous offre les petits déjeuners et 20% de notre facture ce qui parait être honnête mais le jour J celle-ci n'est pas présente n'a laissé aucune consigne et n'a pas de numéro pour la joindre qu'elle coïncidence !!!!! En conclusion je vous préconise de fuir cet endroit comme la peste !!!!! Bien à vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bonan, je suis navrée de lire votre retour sur votre séjour chez Adagio, cependant, vous n'avez pas séjourné dans notre établissement mais à l'Adagio Marseille Prado Plage. Je transmets donc votre commentaires à la directrice de l'établissement concerné. Très Cordialement. Hélène THIEL
• Sabine.s

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 18:21

  Accueil agreable et satisfaisant. J'ai connu mieux pour un adaggio et le tarif payé. Impossible de fermer la porte de la chambre à coucher. Car trop petite. Armoire bancale et mal placée seul les acrobates ne senerveraient pas car la table de chevet bloque le chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons été navrés d’apprendre que vous aviez été déçu par la qualité de notre établissement. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre avec notre service technique afin d’améliorer la qualité de nos prestations. En éspérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Adagio Access Marseille Prado Périer. Très cordialement Hélène THIEL
• Raphael.o

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 08:33

  À deux pas du parc Chanot et du Vélodrome, les chambres sont spacieuses, confortables et l'endroit est propre. Le lieu est très très calme malgré sa situation, le personnel charmant, et le petit déjeuner correct. Les tarifs sont abordables en rapport aux prestations. Je n'ai pas eu l'occasion de tester la piscine. Le parking est un peu cher 15€/nuit. À recommander pour vos déplacements professionnels ou personnels
• Angelique.E

  3 / 5

  Le 10/04/2018 à 10:40

  Chambre double assez spacieuse. Belle décoration Par contre très mal insonorisée .on entend tout mais vraiment tout. Pas moyen de se détendre le matin car trop de bruits .Et cela même avec des boules quies.Dommage car l'ensemble est satisfaisant. Personnels pas très souriant Parking payant nuitee. bien réserver avant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, grâce à votre commentaire nous ferons de notre possible afin d'améliorer nos services. Très Cordialement Faiza Réception
• Nguyen.i

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 16:40

  Super hôtel avec un personnel très agréable. Les chambres sont très bien équipée : il y a tout sauf un four (peut-être que le micro-onde faisait four mais nous n'avons pas réussi). Des rangements, un coffre, des oreillers supplémentaires et un coffre sont disponibles. La salle de bain dispose d'une petite baignoire et le gel douche, savon, shampooing sont fournis. La piscine est assez petite mais très agréable et couverte.
• Anne-Sophie.r

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 21:53

  Hôtel agréable, il y a une piscine intérieure que je n'ai pas pu tester... La chambre est accueillante malgré sa petite taille. La seule chose que j'ai déploré : la baignoire vraiment minuscule, autant mettre une vraie douche. Le personnel est très à l'écoute et sympathique. Le petit déjeuner est pas trop mal. Je recommande donc volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cliente, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Adagio Access Marseille Prado Périer. Cordialement. Hélène THIEL
• Dumor.a

  4 / 5

  Le 09/10/2017 à 15:03

  Appartement hôtel très sympa. A 10 minutes à pied du vélodrome Pas de parking pour nous quand nous sommes arrivés à l'hôtel, mais des places sont disponible proche donc aucun soucis. Chambre très propre, et bien agencé. Lit très confortable. Piscine couverte et intérieur, chauffée super ! Dommage qu'il n'y ai pas de vestiaire / casier pour les effets personnel, et qu'il n'y ai pas assez de transat (3 au total quand nous y avons été). Accueil sympathique, hôtel sécurisé. Parfait pour couple et famille. Petit déjeuner avec assez de choix et à volonté. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau très bientôt!! M. KHARIF – Directeur Adjoint à l’Adagio Access Marseille Prado Périer
• MiINo.i

  4 / 5

  Le 27/04/2017 à 17:54

  Le concept de location d'un appartement est génial. Studio équipe suffisamment; assez de place pour 2. La vue était nulle mais le prix attractif. Personnel accueillant et aidant. Placé idéalement pour les transports en commun où pour accéder à la plage.en voiture.
• François.u

  4 / 5

  Le 28/08/2016 à 08:14

  L hotel est bien situé à deux pas du métro à mi chemin entre le cette ville et le stade. Les chambres dotées d une cuisine sont confortable et spacieuses. L hotel est propre et silencieux. La piscine couverte est agreable. Le quartier est calme et bien achalandé.
• Alice.u

  3 / 5

  Le 06/05/2013 à 23:53

  accueil très satisfaisant, chambre propre malgré quelques taches sur la moquette, rien a redire sur la chambre et le service. Tres bien situer entre centre ville et plage et transport a coté facile d'acces Gros SOUCIS!!!! LA PISCINE est verte!!! berk non entretenue donc moisissure la sol collant les mur plein de moisissure dommage impossible de se baigner du a l'odeur noséabonde. note: 5/10