Iberostar Bahia

Tags: Complexe hôtelier,

• Adriana.i

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 13:53

  Excellente attention de tout le personnel. Nous sommes très reconnaissants pour tout. Nous mettons en avant Raquel, une pâtissière. Une personne d'une douceur incroyable. Douglas, de l'animation, avec beaucoup de gentillesse et de sympathie. Merci beaucoup. Hôtel hautement recommandé.
• Mariana.a

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 21:52

  Tout merveilleux! De grands animateurs, en particulier Douglas, Fran et Sabão, mais tous très bons, rendent l'expérience intéressante. Claudio du restaurant Sakura, très attentionné. Les garçons du food truck Oxente vous servent toujours avec le sourire et font de bons sandwichs. très bon hôtel
• Thiago.r

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 11:06

  L'hôtel est très bien, mais le service de certains employés laisse beaucoup à désirer, certains vivent avec une vilaine tête, surtout au petit déjeuner, il parait que tout le monde est en retard sur son salaire. Les jus de la station sont tous industrialisés, même la noix de coco n'est pas du fruit, pour ceux qui aiment boire du jus et de la noix de coco du fruit, ce n'est pas le meilleur endroit !
• VILMAR.O

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 23:55

  Iberoestar Bahia est excellent. C'est l'un des meilleurs du Brésil. La cuisine, le personnel sont uniques. Il ne manque plus qu'un espace aquatique comme l'Iberoestar Praia do Forte pour que les enfants soient plus satisfaits.
• Stella.i

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 02:24

  Un endroit merveilleux plein de joie. Une très bonne énergie et toujours très bien accueillie et suivie. J'ai l'intention d'y retourner chaque année. Merci pour tout, c'était magnifique et j'ai adoré de tout mon cœur. Soap et Fran de l'animation sont 10/10. Lidiane femme de chambre 10/10. J'adore cet endroit
• Rute.J

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 13:16

  Tout ce qui est beau est merveilleux !! Délicieux petit déjeuner avec beaucoup d'options, personnel 10 le chef Josefa un beau et très attentionné. Les chambres sont bien mais la climatisation doit être améliorée et les équipements tels que le fil dentaire et les bains de bouche font défaut. L'espace Prestige est excellent, félicitations aux beaux Rafael et Jamile qui ont rendu notre séjour ici merveilleux, nous faisant nous sentir chez nous !! Quant à l'espace, il doit être amélioré dans l'entretien des bungalows avec chaises longues. Les restaurants à thème doivent améliorer la ventilation mécanique ou la climatisation car certains sont très chauds et les desserts laissent à désirer, dans mon restaurant Rei où j'ai servi tous les repas il y a beaucoup plus d'options et je les ai trouvées plus savoureuses. Je recommande Spar q est un autre très bon espace. Sera certainement de retour !!!!
• helio.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 19:46

  Les animations sont très bien !!! Raiane, Giz, Galego, Raiana... exceptionnel Des uniformes très sombres et qui attirent beaucoup de chaleur aux employés.... Au niveau du logement, ce qui laissait à désirer, c'était la salle de bain, le savon liquide, la position, qui ne me satisfaisait pas, ni mon mari.. Bon restaurant mais hygiène et soin des mouches, il faut avoir des appareils adaptés pour éloigner les mouches. Une vraie nuisance. A part ce beau paysage
• Marlon.h

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 23:14

  Excellent hôtel ! J'ai été surpris par la qualité du service proposé. Toutes les boissons sont fraîchement préparées dans les bars/kiosques. Ils offrent une grande variété dans le buffet servi dans le restaurant principal et à proximité de la plage. Comme j'ai visité l'hôtel lors de mon anniversaire, j'ai eu un régal dans l'appartement (j'ai trouvé que c'était vraiment sympa). La plage en face est super, la mer est agitée comme je l'aime. J'ai trouvé la chambre loin de la réception (chambre double standard) la clé qui ouvre la chambre est très sensible, on ne peut pas rester à proximité du téléphone portable qui se démagnétise très facilement.
• ALEXANDRE.I

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:44

  Avant de voyager, j'ai lu les critiques qui critiquaient la qualité des boissons et la confusion dans les repas. Nous avons fait l'achat en urgence d'un forfait prestige supplémentaire qui nous donnait accès à un espace réservé en journée. ça atténue un peu la déception. sans ce forfait, par exemple, vous ne pouvez obtenir une chaise à la piscine que si vous vous levez très tôt et réservez une place. la nourriture est correcte mais pas délicieuse. le soda est toujours sans essence et la bière c'est de l'itaipava (sauf dans la zone prestige). nous sommes revenus avec la conclusion que le coût n'est pas cohérent avec ce que l'hôtel propose. du côté positif, la plage et l'efficacité des services de chambre. le forfait prestige pourrait avoir des repas dans des restaurants séparés, plus calmes et avec une meilleure qualité de boissons et de nourriture. La présence de vendeurs de voyages organisés à l'intérieur de la zone de prestige est également un peu gênante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'attention de partager vos impressions sur l'Iberostar Bahia. Nous soulignons l'importance de vos commentaires pour l'amélioration continue de l'expérience que nous offrons à tous les clients. Je comprends votre point de vue et nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu de telles impressions de nous. Ce n'est certainement pas le niveau de service que nous offrons. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau et qui sait, changer votre vision que vous aviez lors de votre premier contact avec nous. Cordialement, Gestion de la réputation en ligne Iberostar Bahia
• Guilherme.o

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 07:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariana.o

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 01:36

  Excellent tout. La propriété est impressionnante, les installations très bien entretenues. Le personnel est toujours super sympa pour tout ce dont vous avez besoin et la nourriture 10/10. A refaire à l'avenir sans aucun doute.
• Dayene.i

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 13:12

  Personnel super poli et serviable, nourriture merveilleuse et variée et bel environnement. C'est le meilleur tout compris de Bahia. Avec beaucoup de nourriture régionale et non régionale. Il a quelques restaurants sur réservation qui sont également très savoureux. Le service du bar de la piscine est impeccable. Les chambres sont très propres et spacieuses. C'est une expérience qui vaut beaucoup.
• Giovanna.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 12:43

  Bonne nourriture, beaucoup de choses délicieuses, jamais à court de quoi que ce soit. J'ai adoré le service, Josefa était super attentionnée et prête à aider. C'est définitivement un endroit où je retournerais juste pour manger 🥰🥰 Restaurante do Japonês, Ricardo était très gentil, bonne nourriture faite par lui, j'ai adoré chaque instant, l'expérience a été incroyable. ♥ ️
• Jaqueline..

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:54

  Cet endroit est vraiment bien ! A RECOMMANDER !Parfait ! Un des endroits où l'on ne se lasse pas d'aller ! Animations fantastiques, gastronomie sans aucun point négatif, hébergement, propreté, service sensationnel !
• Yasmin.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:52

  Tout est incroyable, une expérience merveilleuse !! Chambres toujours très propres, service spectaculaire, j'ai déjà pris environ 5 kg en mangeant et en buvant !! Hahaha je tiens à remercier infiniment Franciele pour tout son dévouement et son attention envers ma famille dans la partie Loisirs ! J'ai adoré et je reviendrai certainement pour plus !!
• franklin.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:44

  Tout était parfait. Nourriture, boissons, ALL inclusive en général très bon, excellent service des serveurs et des animateurs et des loisirs, Franciele de loisirs toujours animée, de superbes chambres et une propreté irréprochable. J'ai adoré, c'était 6 jours au paradis, merci iberostar.
• Andréa.o

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 04:55

  Très grande station balnéaire (donc on marche beaucoup !), mais sans ascenseur. Service poli et courtois. Propreté impeccable. Grande chambre, lit king size très confortable, draps doux et parfumés, variété d'oreillers, serviettes neuves et douces. Restaurant principal avec une variété d'articles à tous les repas (mais le cône de crabe manquait?). Le restaurant italien laissait à désirer au niveau du service et de la qualité du repas. Très bon restaurant japonais. Variété de boissons, mais peu de variation de bières. L'équipe d'animation pour adultes et les spectacles de théâtre manquaient de cette ambiance de Bahia, mais rien de compromettant. Il manquait également la lumière (brûlée 😔), la corde à linge (cassé 😔) et le hamac sur le porche. Mais dans l'ensemble, c'était une super expérience.
• Felipe.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 23:46

  Le séjour était super. Très bonne structure. C'était un choix de dernière minute et je ne le regrette pas. Très bonne idée de durabilité. L'eau du filtre de la piscine est bien meilleure que les filtres de la pièce. Mauvais point et qu'en quittant la chambre les prises ne fonctionnaient pas. Pourrait au moins en laisser un travailler pour les ordinateurs portables. Salle de sport avec un bon équipement. Bonne nourriture. Je pense qu'il pourrait y avoir des collations dans la chambre à consommer avec des boissons. Très beau SPA. Une recommandation est qu'ils mettent des sols antidérapants sur les escaliers du spa vers le jacuzzi pour la piscine, car j'avais les pieds mouillés et je suis tombé et j'ai tourné une partie de mon dos tout violet. J'ai reçu l'enquête dans l'e-mail pour évaluer où il est dit qu'il y a une réduction pour le prochain séjour, mais le lien ne se charge pas. Mais dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne.
• Lucca.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:29

  L'hôtel est magnifique, la nourriture est délicieuse et, avec la surveillance, c'est ce qui m'a fait revenir à l'hôtel pour la 23e fois. Je m'amuse beaucoup avec l'équipe d'animation de l'Iberostar Bahia : Kabessa, Capitão, Gil, Sabão, Zulu, Polegar, Douglas et Galego ! Grands moniteurs! #AnimationIt's Good Euh euh !
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:51

  Pour la première fois à Iberostar, j'ai réalisé que c'était le meilleur resort de la région. Incomparable. L'équipe d'animation m'a offert de bons moments pendant mon séjour. Tio Kabessa, Polegar, Sabão, Gil et Douglas sont les meilleurs moniteurs. j'espère revenir ici bientôt
• Marcia.i

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 21:56

  J'ai passé le réveillon du Nouvel An dans cet hôtel, lors de l'enregistrement, je voulais une chambre en bas, car mon mari a un problème de hanche, ils ont dit qu'il ne l'avait pas fait. Malheureusement j'ai craqué pour l'histoire du préposé disant qu'il avait une chambre à proximité, mais il faudrait que j'achète un espace différent "Star Prestige" dans le prix à partir de 300,00 BRL par personne et par jour Ce n'était pas mon cas, mais il y avait des invités qui ne pouvaient pas s'asseoir sur le toit en bois de la piscine et devaient rester sous un petit parapluie avec un enfant payant R$ 300.00 par jour !! Il n'y avait rien de différent dans cet espace !! J'attendais beaucoup plus de cet hôtel, de la nourriture à Meu rei, des sucreries industrielles, très industrielles, rien de ce que je pouvais dire n'était merveilleux. Pour le petit déjeuner, je n'ai aimé que l'omelette et le tapioca. La théière à café est horrible, je suis content d'avoir eu un expresso dans la machine. Dans l'espace du spectacle du Nouvel An, il n'y avait que des poufs pour s'asseoir, pas de table avec une chaise, c'était devenu très inconfortable. Mon expérience n'a pas été bonne du tout! La seule bonne chose est que nous nous sommes liés d'amitié avec des gens formidables de São Paulo et de BH

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé avec nous votre opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel, Iberostar Bahia. Permettez-nous de vous informer que lors de votre séjour nous avons vraiment eu un taux d'occupation très élevé et pour cette raison il n'a pas été possible de proposer une chambre plus proche dans la catégorie achetée et un surclassement de chambre avec accès au Star Prestige a été proposé car les chambres sont situées dans le bloc souhaité. Nous regrettons que notre service Star Prestige n'ait pas répondu à vos attentes car il a toujours été très apprécié. Dans l'espace VIP Star Prestige, nous avons un accès front de mer avec une piscine privée, un service de conciergerie de piscine, un salon avec différentes boissons, une table de collations, une salle de télévision privée, un mobilier exclusif avec des lits balinais et un accès aux zones humides du SPA (plus de 18 ans vieux). De la même manière, nous aimerions aussi vous avoir conquis pour le palais à chaque repas. Nous transmettrons votre signalement à notre équipe de restauration et verrons la meilleure façon d'offrir encore plus de qualité dans notre riche gastronomie toujours plébiscitée par nos convives. Nous espérons vraiment que vous pourrez nous donner une autre occasion de vous accueillir dans un proche avenir et de regagner votre confiance grâce à l'excellent service qui a toujours caractérisé notre marque. Cordialement, Gestion de la réputation en ligne Iberostar Brésil
• Cassiane.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 18:16

  Excellent du début à la fin. Installations, service, piscines. Au début, nous avons été surpris de ne pas avoir de service de plage, mais quelque chose de super adaptable. Point culminant pour le restaurant Mare Nostrum, de merveilleux plats de la cuisine méditerranéenne.
• Rebeca.u

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 18:28

  Bonnes chambres, nourriture et boissons délicieuses, mais vous êtes "coincé" dans le complexe, car tout est loin et l'hôtel n'offre pas de transport. Pour aller et revenir du village de pêcheurs c'était 100 reais en taxi.
• Leandro.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:25

  Une expérience incroyable, l'un des endroits les plus incroyables avec une réception merveilleuse que je connaisse. Nourriture impeccable, vous mangez beaucoup !!! Restaurants spéciaux le soir, espace vert, belles piscines ! Vous vous sentez littéralement comme un roi avec le service exclusif et le dévouement de l'équipe. Attractions, espace spécial pour les enfants et les enfants, toutes sortes de divertissements imaginables, fêtes et dîners le soir, nettoyage et organisation de chambres impeccables. Confort partout. Double espace de loisirs, piscine avec un wet-bar animé et un espace calme avec une piscine qui sert de décor de cinéma. 1000 étoiles !!! Super recommandé.
• vii.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:10

  Voyage très cool! Je me suis beaucoup amusé à faire des activités avec mes oncles - tir, surf, danse, vélo, natation, volley... Oncle Rei, tante fourmi, oncle canard, tante bonbon, tante blackberry et tous les autres Le personnel de l'hôtel est très sympathique et accueillant, toujours disponible pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Je recommande à tous - adultes, enfants et surtout adolescents - de passer du temps ici à l'hôtel Iberostar. Je vous garantis que vous passerez tous un bon moment et que vous vous ferez plein de nouveaux amis. Viens ;)
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 02:06

  Nous avons visité l'hôtel en janvier 2023. Excellente attention. Cordialité. Nettoyage et attention permanente. La mer de l'hôtel est chaude avec des vagues basses, pour les Argentins elle est chaude et a une couleur bleue ou verte selon les jours. Le soleil se lève à 5h et se couche à 19h. Les dollars ne sont pas échangés à l'hôtel, je vous recommande d'apporter des reais ou de changer au meilleur poste que vous pouvez trouver à l'aéroport. Il reste de la nourriture de tout et de tout tout le temps. L'ambiance est familiale adulte, peu ados, très respectueuse de tous. Bref, un endroit idéal pour se reposer et allier plage, repos, bonne bouffe.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 19:57

  Parce qu'ils sont tous attentifs et aussi le spectacle le soir est très bon, avec un accent sur le spectacle de Michael Jackson et les piscines avec l'animation des moniteurs parmi eux, Captain O Will Smith, Gil etc.
• Angelo.p

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 00:17

  Tout comme annoncé. Emplacement merveilleux. L'équipe a toujours le sourire aux lèvres. Petit déjeuner, déjeuner et dîner comme prévu. Piscine et équipes d'animation ok. Très vert. Il y a une préoccupation pour l'environnement. Chambres propres et confortables. Grandes salles de bains. Look cosy de jour comme de nuit. Boissons tout va bien. Hacher à volonté. Belle expérience. Seule réserve : plus d'options le soir en terme de musique live seraient intéressantes. Mais je le recommande vraiment. Nous serons de retour.
• Kamila.e

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 00:32

  Chambres spacieuses et propres. Très bon espace piscine, avec bar et service de restauration. De plus, il y a toujours des activités comme le volley-ball et le tennis de plage. Les animateurs sont très sympathiques et serviables, en particulier Big Z et Polegar qui ont beaucoup joué au beach tennis avec nous. Les restaurants sont super, bonne nourriture et excellent service.
• André.e

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 00:31

  Le service est très mauvais, service désintéressé, lent et souvent faux, demandez quelque chose et recevez autre chose. Restaurants très en dessous du niveau, la nourriture n'est pas bonne, grande quantité mais qualité médiocre. Ce n'est pas la peine de payer pour rester ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre Resort. Nous avons identifié que votre séjour était à l'Iberostar Selection Praia do Forte et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience dans notre hôtel. Nous nous consacrons quotidiennement à offrir à nos clients le meilleur service, mais nous comprenons qu'en travaillant avec des gens, nous sommes sujets à des échecs. L'avis de nos clients est notre principale source d'amélioration et de croissance, nous apprécions donc vos commentaires qui nous aideront sans aucun doute à nous améliorer. Enfin, nous tenons à vous remercier de vous informer que notre service des relations publiques est disponible dans le hall de l'hôtel pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Nous espérons que vous continuerez à passer de bonnes vacances. Cordialement, Gestion de la réputation en ligne Iberostar Bahia
• Jéssica.i

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:36

  Nous avons beaucoup aimé. Super endroit pour se détendre structure incroyable. Je dirais qu'il a moins d'employés que nécessaire, il est clair que peu importe leurs efforts, ils ne peuvent pas gérer tout le mouvement. Les expériences positives l'emportent.
• dienny.o

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 14:34

  Comme je suis venu ici à d'autres occasions, je connais déjà le service les années précédentes, tous les préposés n'étaient qu'un sourire heureux qui était contagieux, aujourd'hui j'en vois certains avec une très mauvaise attitude.jusqu'à maintenant 2 je ne l'aime plus ici et un univers de bonnes personnes travaillant pour notre repos ma note globale est de 10 je recommande cet endroit à tout le monde ici et c'est génial je pense qu'une bonne conversation résoudra tout merci beaucoup
• aline.a

  2 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:38

  il y a 47 minutes sur Google Accueil super improvisé ! gestionnaire mal intentionné, Le préposé a qualifié notre famille de "famille floue" Nous avons souscrit une assurance maladie pour ma grand-mère et le formulaire est apparu avec deux marques et ils ne savaient pas comment résoudre le problème ! Payé la consultation et ils nous ont donné une facture en souffrance! Sans oublier que c'est la première station où nous sommes allés qui n'a pas d'assistance médicale ! Ma grand-mère de 91 ans avait une pression artérielle basse et ils ont facturé 200,00 pour la voir !! Quoi qu'il en soit, je ne reviendrai pas et je ne recommande pas!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Au nom de toute l'équipe Iberostar Bahia, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce qui s'est passé. Nous transmettons vos commentaires à toute notre équipe de direction afin de vérifier l'amélioration du service. Concernant la facture, il y a eu une erreur dans notre système et pour cette raison elle est sortie une date avant l'hébergement, mais pour le moment nous avons demandé la correction au service financier et une facture valide a été envoyée. Encore une fois, nous nous excusons pour ce qui s'est passé. Pour le confort de nos clients, nous avons un prestataire de services médicaux externalisé, VItalmed, qui fournit des services ambulatoires sur place et des services d'urgence en dehors de la clinique. Dans le cas d'une consultation privée, ce service est facturé directement au client. Nous n'avons pas perdu l'espoir qu'un jour vous reviendrez et nous donnerez l'occasion de démontrer que grâce à vos commentaires, nous avons pu nous améliorer. Cordialement, Gestion de la réputation en ligne Iberostar Bahia
• Valdeson.i

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 00:29

  J'ai vraiment tout apprécié !! L'animation est à couper le souffle, en particulier le pouce, le bigz et le savon. Mais je pense que pour m'améliorer, je devrais construire un nouveau court de beach tennis car j'ai dû faire la queue longtemps et ce n'était pas agréable du tout.
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 14:23

  Bel hôtel, décoré avec des thèmes de Bahia, écologiquement correct, bien situé, intégré à la nature, avec de grands jardins bien entretenus. La propreté des chambres est excellente, même si l'accès se fait par des escaliers, ce qui est difficile pour ceux qui ont des bébés. Tout le personnel était heureux et serviable, en particulier l'équipe de jeux pour enfants (énergie supérieure à la moyenne). Nourriture abondante et de qualité, avec une variété de desserts et de glaces à chaque repas. Le boeuf a peut-être besoin de l'attention de la direction, car il est inférieur aux hôtels de la même catégorie, ainsi que les options protéinées du restaurant Coqueiros (à côté de la piscine et de la plage) car il s'agit de poisson frit et de saucisse. Ils pourraient également fournir de la nourriture industrielle pour bébé dans le garde-manger (il y en a dans l'hôtel, mais mon fils n'en aimait aucun) et renouveler les jouets dans l'espace bébé. J'enregistre ces petites suggestions, mais ce n'est rien qui gênera un excellent séjour. Je recommande.
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 00:46

  Oncle Pato, oncle chau et oncle king ont fait de nombreuses activités avec le groupe d'adolescents, comme le tennis de plage, le volley-ball, le vélo, le tir à l'arc, entre autres. Les animateurs big z, thumb et soap ont dansé dans la piscine, peint. Tous ces animateurs sont très gentils et sympathiques, je recommande !
• Regis.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 00:26

  Merci beaucoup!! L'équipe marque 1000 pour l'animation : Thumb, Big Z, Soap and Thumb, pour avoir rendu notre séjour fantastique !! Je recommande à tous, venez ici !! Et aussi pour les filles de la cuisine et du bar qui sont allées chercher différents vins pendant notre séjour et service note 1000 !!!!
• Sara.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:26

  Le personnel d'animation est des gens super sympas, en particulier Raiane, Polegar, Douglas, Galego, Uil, Capitão, Cabeça et Brunão. Jô, Marcelo et Paulinho parfaits dans les bars. Qualité suprême, joie et beaucoup de gentillesse.
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:57

  Je ne pouvais manquer de remercier Jô pour tout son charisme et son attention, un être humain de lumière, un employé exceptionnel, qui a certainement changé toutes mes pensées par rapport à l'Iberostar, je suis arrivé et j'ai été déçu de certaines choses, mais au fil des jours par, des gens comme elle, ont complètement changé ma façon de penser. Merci pour les jours que j'ai passés ici et pour l'excellente équipe que vous avez. Bahia se différencie en TOUT, principalement dans la réceptivité que l'on retrouve dans ce lieu. L'équipe d'animation est également FORMIDABLE, surtout Raiane, Douglas et Capitão, vous êtes 10000000. Merci pour toute l'attention que vous m'avez accordée. Toutes nos félicitations!!! 🇧🇷
• Geraldine.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 23:13

  Idéalement situé face à l'océan, le complexe hôtelier est vraiment superbe. Le personnel est très accueillant, les buffets et divers restaurants proposent de la nourriture variées. Je recommande
• Nay.i

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 01:54

  Très bon hôtel, structure, toutes les personnes qui travaillent sont super attentionnées, des bars, restaurant, nettoyage et surtout les gens des loisirs et de l'animation, qui ont été super attentionnés avec mon fils et aussi avec nous lors des événements le soir, surtout le Poucet , oncle Mickey, oncle orange, tante fourmi, tante Jana, tante Grazi, oncle Pato, tante Dinha, oncle Macarrão et bien d'autres qui ont fait partie de ces jours que nous avons passés à l'hôtel.
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 01:53

  L'expérience était très bonne. Le service est vraiment bon. L'équipe d'animation pour enfants et les animations sont excellentes.. Merci à pouce, oncles, fourmi, canard, mirabel, orange, pâtes, Grazi, Jaina... Entre autres
• Tatiane.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 01:13

  Excellent service, endroit merveilleux, bonne nourriture. Le personnel est fantastique, super dévoué à toujours nous servir de la meilleure façon. Pouce, super professionnel et que dire de Jô ?? Quelle personne, quelle animation, merveilleux. Nous aimons nos vacances.
• Camila.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:41

  Parce que cet hôtel est très complet ! Étonnante! 🇧🇷 Nourriture excellente, beaucoup de variété et de loisirs avec des oncles tous très attentionnés, le spectacle de cirque et la soirée latine ma fille de 4 ans a adoré et dansé toute la nuit avec Uncle Thumb (un professionnel très complet et attentionné). Tia Formiga et Bombom sont aussi merveilleuses, très douces ! Et Star Camp est fantastique !!!! Félicitations pour l'organisation !
• EDUARDO.O

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 16:18

  Inoubliable!!!! Super accueil, personnel formidable, entretien impeccable !!!! Félicitations et gratitude pour nous avoir fait vivre de si beaux moments. Jô, Ely, Sandra "Jefinho" (baristas)... Tarcísio... Gratitude mes bien-aimés !!!! Vous êtes un 1000. Personnel de loisirs parfait !!! Une énergie si contagieuse !!!! Et aux autres employés gratitude 🙏...
• Camilla.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:45

  Endroit incroyable! Excellent service, nourriture délicieuse, boissons de qualité! La Méditerranée est une expérience incontournable ! A Meu Rei j'ai été très bien servi par Ribeiro qui m'a servi le meilleur risotto au médaillon que j'aie jamais mangé ! Je suis sûr que je reviendrai plus souvent!
• Douglas.e

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:38

  C'était incroyable l'hôtel a une structure incroyable et donne tout le soutien possible, encore plus pour les jeunes et les enfants, et félicite également l'employé Diltonshow qui est un excellent professionnel, et sait très bien s'occuper des jeunes et a apporté incroyable expériences dans tout l'hôtel pour nous tous qui avons participé au programme.
• Kauany.n

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:53

  L'hôtel IberoStar Bahia est excellent ! J'ai participé au groupe StarCamp Teens avec oncles Rei et oncle Pato, c'était tellement amusant ! Nous avons fait différentes activités de groupe telles que : faire du vélo, du stand-up, du tir à l'arc, nous avons joué au volley-ball, au ping-pong, à la piscine, à la plage, etc. C'était incroyable de passer du temps avec les oncles et le groupe, je le recommande vivement ! Merci pour cette expérience incroyable. 🇧🇷
• Rita.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:06

  Mon séjour à l'Ibero Star était excellent. Nourriture délicieuse, excellente variété. J'ai pensé qu'il était super important pour l'hôtel de se soucier de l'environnement, l'utilisation de moins de plastique, comme l'adoption de bouteilles en verre, avec des points d'eau disponibles à tous les étages des blocs. Je recommande vivement l'Iberostar Bahia.
• Milena.i

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 12:37

  Excellentes expériences à chaque fois que nous sommes allés à l'Iberostar Bahia. Très bonne nourriture et infrastructure! Les restaurants à la carte sont également excellents ! Nous avons également beaucoup aimé le service, en particulier l'attention et les soins que Jorge à la réception consacre aux clients !
• Igor.i

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:41

  Ça s'est super bien passé ! Excellent service, hébergement et restaurant aussi, j'ai adoré mes vacances à l'iberostar, car l'animation est très bonne, hein ! Un constat n'est que par rapport à la signalétique des chambres car les premiers jours j'étais perdu, le reste j'ai adoré ! J'ai adoré jusqu'à ce que je me perde car je pouvais explorer davantage la beauté de l'hôtel ! J'espère revenir et que la deuxième fois, vous bénéficiez d'une réduction!
• Lilian.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:35

  J'ai adoré mon séjour à l'hôtel, ce fut 5 jours merveilleux. Très bonne cuisine, j'ai adoré les restaurants et l'animation au bord de la piscine. Personnel poli. Endroit magnifique. Deux points à améliorer sont le nombre de réservations pour les restaurants à thème, 2 à 5 nuits c'est trop peu et je pense aussi que les horaires d'ouverture des bars et restaurants (food truck et acaraje) au bord de la piscine devraient commencer plus tôt.
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 21:27

  Structure et service impeccables! Super expérience, vous n'avez pas à quitter le complexe pour quoi que ce soit, tout compris, nourriture, boisson, espaces communs, chambres bien organisées et propres, beaucoup d'activités à faire. Ils ne manquent que d'activités nocturnes, après 19h il n'y a pas grand chose à faire, mais le reste est incroyable.
• IARA.R

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 00:56

  Je n'ai pas eu une bonne expérience. Bien que l'hôtel ait une bonne structure, l'accessibilité est nulle. Mon fils a une mobilité réduite et est également malvoyant. Les chambres sont sombres (bon pour les jeunes mariés). J'ai demandé à changer de chambre, ils ont mis deux heures pour proposer une autre chambre avec le même déficit d'éclairage. Les couloirs sombres n'ont pas de panneaux de localisation et d'indication adéquats, nous nous sommes perdus plusieurs fois, car les blocs sont très similaires et parce qu'ils n'ont pas de panneaux lumineux, ce qui rend encore plus difficile la recherche de la chambre. Mon mari a même ouvert une mauvaise chambre avec notre carte (je pensais que c'était absurde que quelque chose comme ça se produise). Le soir, il y a peu de choix pour se divertir, avec le bar du hall (très petit) chaque fois que nous y allions, il n'y avait pas de place pour s'asseoir. Il y a eu un jour, j'ai été obligé d'aller chercher une chaise sous la pluie pour m'asseoir et quand j'ai demandé une serviette pour sécher, la serveuse m'a dit que tous les serveurs étaient occupés. J'ai donc demandé un chiffon et séché la chaise pour que mon fils puisse s'asseoir. Je pense que tant de somptuosité est inutile pour si peu de confort et d'accessibilité. Je crois que les tortues du projet Tamar sont mieux traitées… Malheureux!!! Je suis arrivé le 11/03/2022 et reparti le 11/07/2022. J'y suis allé avec mon fils et mon mari pour fêter mon anniversaire 😩

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir donné l'opportunité de séjourner ici à l'Iberostar Bahia ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous avons tout préparé avec grand soin pour vous accueillir, et nous sommes navrés de ne pouvoir vous offrir 100% de satisfaction et de bien-être. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous car nous pouvons travailler sur les problèmes mentionnés afin que cela ne se reproduise plus. Notre structure est vraiment la partie la plus appréciée de ce complexe, où nous essayons de leur apporter confort et affection afin qu'ils se sentent comme des stars pendant leur séjour, car nous sommes dans une zone de préservation de l'environnement, par la loi locale l'éclairage, à la fois dans les zones internes des logements et dans les espaces extérieurs, doit être faible afin de ne pas nuire à la reproduction des tortues marines. Nous sommes désolés que cela vous ait causé de l'inconfort, nous avons même essayé de vous aider lorsque vous avez été interrogé sur le faible éclairage, avec l'inclusion de deux lampes supplémentaires dans votre appartement. Nous nous excusons de ne pas avoir atteint votre satisfaction et nous aimerions demander une autre occasion de vous recevoir et de démontrer notre réel souci de la qualité de la prestation de nos services. Nous sommes disponible, Cordialement, Gestion de la réputation en ligne Iberostar Bahia
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:33

  Très bonne récréation, excellents restaurants à thème, mettant en valeur le théâtre avec des spectacles très sympas tous les soirs, la station est très complète et a même une pharmacie, le défaut est l'eau où au lieu d'eau minérale il y a des fontaines à boire où le goût de l'eau est un peu bizarre.
• Tatiane.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 00:17

  Haut! Variété de plats, boissons et desserts. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était super bien rangée, cependant, l'éclairage la nuit laisse à désirer. Le service dans son ensemble est excellent, les employés polis et serviables. Plage très proche de l'hôtel.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 12:49

  Station spectaculaire, même standard que les stations à l'extérieur du pays (Caraïbes). Très belles piscines, nourriture servie toute la journée et tout très bien préparé et délicieux, grandes chambres, très bonne salle de bain, lit confortable. Boissons servies dans les bars de grande qualité. Ma femme et moi avons vraiment apprécié et prévoyons d'y retourner.
• Uilliam.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:24

  Le meilleur endroit du nord-est que j'ai jamais connu, le service et le différentiel, je voudrais mentionner tous nos commentaires mais je voudrais surtout remercier la cuisine "mon roi". Et l'équipe d'animation. A noter : rendez-vous au volley-ball avec l'animation Douglas.
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 05:35

  Expérience incroyable! Très bonne nourriture et boissons, organisation et propreté impeccables, service client et service de réception de première classe! Personnel d'animation, programme d'activités dans la piscine, spectacles et animations au théâtre, tout est sensationnel !!
• Bryan.u

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:07
• Breno.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 01:12

  Mon alimentation est restreinte en raison de l'APMC de mon bébé qui est exclusivement allaité. Avec ça, les plats ont été pensés pour répondre à mes besoins ! Je tiens à souligner le service différencié fourni par le chef Wellington au restaurant méditerranéen ! Excellent dans le service et la préparation de mon plat et celui de toute ma famille ! Nourriture très délicieuse, dégageant de l'amour dans chaque morceau!
• Maine.o

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:09

  L'hôtel est grand et possède de belles piscines. La nourriture en général est correcte, rien d'exceptionnel ni de super savoureux. Malheureusement, le dernier jour de mon séjour, après avoir nettoyé ma chambre, un mascara et un rouge à lèvres que j'avais laissés sur le lavabo de ma salle de bain ont disparu. Comme mon départ était le lendemain matin, je me suis assuré d'organiser toutes mes affaires avant de signaler ce qui s'était passé à l'hôtel. Le lendemain, j'ai signalé le maquillage manquant à une équipe très sympathique qui a dit qu'elle enquêterait, 3 jours plus tard, ils ont répondu que "Nous sommes désolés pour le désagrément que cela a causé, mais malheureusement la présence de mascara et de rouge à lèvres n'était pas évidente." 🤡🤡🤡 Honnêtement je n'ai pas porté plainte en attendant un remboursement, mais qu'ils trouveraient la personne responsable de la disparition de mes affaires, car malheureusement avec ce type d'attitude de la part de la direction de l'hôtel, il est fort probable que cela continue à se produire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre temps et votre attention à partager vos impressions sur l'Iberostar Bahia. Nous devons souligner l'importance de vos commentaires pour l'amélioration continue de l'expérience que nous offrons à tous nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que nos installations et nos piscines ont répondu à vos attentes. En ce qui concerne le fait qu'il a dit avoir manqué un mascara et un rouge à lèvres de sa chambre, nous vous informons qu'après que le service de sécurité de l'hôtel a mené les enquêtes pertinentes pour l'affaire, il n'a pas été possible d'identifier des éléments suffisants de l'existence des objets prétendument manquant. , ni ne rassemble d'éléments pour la qualification d'un vol présumé dans les locaux de l'hôtel. Nous aimerions avoir une autre opportunité d'être votre hôte, c'est pourquoi nous vous invitons afin qu'à votre retour, nous puissions vous offrir un service exclusif. Le réseau Iberostar Hotels & Resorts s'engage à travailler sans relâche pour que nos clients soient toujours satisfaits de notre service, de cette façon, nous voulons également atteindre votre satisfaction et celle de votre famille ! Enfin, nous vous informons que notre service des relations publiques est disponible pour toute clarification qui pourrait être nécessaire. Cordialement, Gestion de la réputation en ligne Iberostar Bahia
• Jacqueline.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:51

  Quel endroit mes amis! Quel endroit! Beaucoup de nourriture, beaucoup de boissons, confort, amusement, variété de piscines, le SPA est un spectacle en soi. Chaque soir un spectacle ou une activité différente, la fête jusqu'à 2h du matin. La belle et réservée plage de l'Hôtel ! Les installations gigantesques, on s'est perdu jusqu'à lol. Salle de sport entièrement équipée avec collations avant et après l'entraînement. Difficile de revenir en SP, voyez, très difficile ! Je le recommande les yeux fermés, une expérience merveilleuse et enrichissante ! Merci Iberostar jusqu'à la prochaine fois ! ✈️😍🌴
• anderson.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:04

  Ma femme et moi avons vraiment apprécié passer nos vacances à l'Iberostar Bahia. Cela nous a agréablement surpris ! Environnement très organisé et propre. Équipe d'animation incroyable! Chambre magnifique ! Tout était spectacle. La seule situation qui nous a un peu dérangé était la tondeuse à gazon qui faisait du bruit près de la piscine tranquille le samedi matin. Sinon, c'était parfait ! Nous reviendrons à coup sûr!
• Cris.

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 16:28

  Ce fut l'une des plus belles expériences de ma vie. Mon séjour s'est déroulé du 15 au 20/09/2022 à l'Iberostar Bahia. Le complexe en général est magnifique, la structure est incroyable, un excellent service dans tous les domaines, la réception, dans les restaurants, les bars, le groupe de loisirs Star Camp sont tous merveilleux, mon fils a adoré ses journées avec eux, ils s'en occupent très bien , attentifs, nous les parents, on peut se reposer tranquille. Il a des chambres propres avec un très beau designer, les serviettes sont changées tous les jours, l'ensemble du complexe est incroyable en termes de structure, de décoration et de nourriture et de boissons, tout est de haute qualité, délicieux, de nombreuses variétés de nourriture et de boisson, le coût avantageux est vraiment cher , mais cela en vaut vraiment la peine, sans oublier que c'est un complexe et une plage privée, notre tout est merveilleux. Il y a le wi-fi dans tout le Resort, même sur la plage. Les gens sur l'eau ont un goût différent, mais rien d'extraordinaire, vous pouvez le boire. Nous avons tout fait pour CVC, nous n'avons eu aucun problème, tout s'est bien passé. Félicitations pour la gestion du complexe.
• Victoria.l

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:33

  L'attention est excellente, les personnes en charge des loisirs sont très cool ! Nos filles de 4 et 7 ans et nous nous sommes beaucoup amusés avec les propositions. La fête latine était spectaculaire !! La nourriture et les boissons sont très bonnes.
• Fabio.a

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:45

  L'endroit est fantastique. C'est génial pour tous ceux qui aiment prendre des photos. La nourriture laisse beaucoup à désirer, manque d'assaisonnement. Je ne sais pas si c'est typique de l'endroit. Les restaurants à thème ne sont pas géniaux. Nous sommes allés chercher l'italien et le plat que nous avons commandé était horrible. La sauce avait l'air d'être juste de la pâte de tomate. L'attribution des sièges au bord de la piscine est ridicule. Il faut se lever à 6h30 pour réserver une place dans la piscine sinon vous manquerez de place. Quant aux serveurs, serveurs, etc. Toujours très serviable et poli. Vais-je revenir ? Pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel, Iberostar Bahia. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magnifique complexe et l'excellent service de notre personnel ont été les points forts de votre séjour. Je suis désolé de ne pas vous avoir beaucoup plu avec notre cuisine, qui est justement l'un de nos différentiels, car nous travaillons en formule tout compris, en modèle buffet, nous préférons adopter des assaisonnements plus subtils, agréables au goût de la plupart des invités. Nous vous garantissons que nous transmettrons vos commentaires à tous nos chefs exécutifs, car notre objectif principal est d'offrir à nos clients des expériences mémorables. Concernant la question des transats, je tiens à vous informer qu'au point de retrait des serviettes il y a un avis interdisant la pratique de réserver des transats et le personnel a pour consigne de guider les clients. Nous sommes désolés que les informations de réservation des chaises longues n'aient pas été claires pour tous les clients, ce qui a causé des situations désagréables pendant votre séjour avec nous. Nous pensons que nous ne vous avons pas captivé pour une prochaine visite. L'un des plus grands plaisirs que nous ayons est simplement d'accueillir à nouveau nos invités. Nous ne perdons pas espoir de vous accueillir à nouveau, et ainsi, vous présenter les améliorations constantes de l'Iberostar Bahia. Cordialement, Gestion de la réputation en ligne Iberostar Bahia
• Ju.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 22:59

  L'hôtel est excellent. Les préposés sont merveilleux et serviables. Les restaurants sont incroyables. Meu Rei propose une incroyable variété de plats à chaque repas. Les restaurants à thème sont également excellents. J'ai appris à connaître la Méditerranée, l'italien, l'oriental et le français. À mon goût, l'italien et le méditerranéen étaient merveilleux. Dans l'ensemble, le service était très bon. Les piscines sont également excellentes. Le bar de la piscine propose des activités avec des moniteurs à tout moment. J'ai préféré l'autre piscine qui est plus calme (goût personnel) et a également des bars disponibles et des préposés super polis. La chambre laissait à désirer le premier jour en termes de nettoyage, car il y avait des rideaux de rail qui sont généralement difficiles à enlever pour désinfecter, donc cela a attaqué ma renite, mais nous avons demandé un nettoyage et nous avons été rapidement pris en charge. La salle de bain n'avait pas de ventilation. Mais les lits sont excellents, la chambre spacieuse et la vue était magnifique. J'ai adoré la plage. Mes compliments à Hellen du service client et à M. Dionisio sur la plage, service impeccable.
• Marcos.l

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 04:38

  La station a une structure fantastique, très spacieuse et avec de nombreux environnements. Les piscines sont très bien et la proximité de la plage est un bon différentiel. La seule chose qui manquait était une structure pour les boissons et les collations plus près de la plage. Les chambres sont spacieuses et le lit est excellent ! Une chose qui, à mon avis, pourrait être améliorée est l'assaisonnement de la nourriture, qui semblait souvent insipide. Mais il a une bonne variété. Bien que les crevettes n'apparaissent que de temps en temps. Si vous me demandez si je recommande l'hôtel, je le ferais certainement.
• Iury.i

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:39

  Un endroit merveilleux, ce fut une très bonne expérience. Mais il a quelques points d'amélioration qui feraient une différence totale. Les piscines ne sont ouvertes que de 8h à 18h, elles doivent être ouvertes au moins jusqu'à 21h. L'éclairage du lieu la nuit laisse à désirer, tout est très sombre. Si vous ne pouvez pas utiliser les piscines, elles devraient avoir plus de programmation la nuit. Les restaurants sont merveilleux, le service est sensationnel, il y a beaucoup de variété et la nourriture est délicieuse. Mais de nombreux bonbons ont fondamentalement la même texture, rien qui impressionne. Les jus sont très aqueux, totalement déconseillés à la consommation. La meilleure option est le soda ou les boissons alcoolisées (qui contiennent pratiquement tout). Les chambres manquaient juste d'un bain à remous pour profiter de la nuit (principalement parce que vous ne pouvez pas utiliser les piscines après 18 heures), mais je sais qu'à l'Iberostar Praia do Forte, vous avez cette option. Nous étions en lune de miel et nous avons eu quelques friandises (une nuit supplémentaire dans les restaurants spéciaux et une bouteille de vin mousseux dans la chambre), nous avons tout aimé, il semble qu'ils se soucient vraiment du client. L'espace en général est très beau, propre et bien entretenu.
• Taeline.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:17

  Hôtel impeccable dans la propreté, l'organisation des chambres, la piscine propre, les restaurants propres et organisés. La nourriture était le meilleur point, incroyable, plusieurs options et une plus délicieuse que l'autre. Le restaurant de hamburgers était également très bien pour manger en dehors des heures de déjeuner et de dîner. Le seul point qui selon moi peut être amélioré est l'accueil et l'hébergement du client à l'hôtel, comme c'est un grand hôtel avec plusieurs options, nous avons eu du mal à trouver la chambre et aussi à savoir ce qui était inclus dans notre forfait, en En plus de ne pas savoir où se trouvait chaque endroit et les heures d'ouverture, je pense que l'hôtel pourrait emmener les clients dans la chambre et présenter brièvement chaque emplacement et ce qui est inclus dans leur forfait.
• Wladimir.i

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:31

  La première chose qui attire tout de suite votre attention est le service parfait de tous les employés, sans exception. De la réception, en passant par les restaurants, les piscines et même la femme de chambre, le service est exclusif et très sympathique. si vous lisez d'autres expériences donnant une mauvaise note au service, le problème ne vient probablement pas de l'hôtel mais du client, car le service est impeccable. Il y a une variété de restaurants, de nourriture, de boissons, sur des tables, très bien préparés et assaisonnés. Il y a de la nourriture pour tous les goûts, sauf pour ceux qui sont très malades et se sentent mal dans leur propre vie et c'est pourquoi ils trouvent quelque chose de mauvais dans cet endroit. les chambres sont très confortables, bien équipées, spacieuses, climatisées, avec ventilateur au plafond, balcon et tout le confort nécessaire pour passer un bon séjour… En rappelant que nous sommes au bord de la mer. J'ai connu cet hôtel pour la première fois en 2012, j'y suis retourné d'autres années, je suis ici aujourd'hui. Il reste le même, c'est-à-dire préservé, sans odeur, sans moisissure, avec de l'eau chaude, avec toutes les infrastructures fonctionnelles. L'ambiance familiale, respectueuse, agréable et très accueillante… Avec des attractions pour les enfants, les jeunes, les adultes et les seniors… Pour tous ceux qui ont du goût, de la bonne foi, veulent profiter d'un repos ou d'un loisir.
• P3DR0.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 01:13

  J’ai adoré mangé dans ce magnifique restaurant. L’accueil est super. Les cuisiniers sont géniaux et les plats délicieux. Beaucoup de choix de nourriture.
• Hector.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:39

  Voilà, les meilleurs vacances de ma vie. L'hôtel est très beau, la nourriture délicieuse et les gens sont très gentils, spécialement Karen qui nous a aidé tout le temps avec nos réservations et n'importe quoi. Définitivement nous reviendrons le prochain an ou si possible celui-ci.
• Patrícia.e

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 14:26

  Note 10 pour le personnel du Start Camp, ils font des activités tous les jours avec les enfants, une excellente cuisine avec de nombreuses variétés Josefa du Restaurante Meu Rei super attentionné !! je recommande
• Benedicte.o

  3 / 5

  Le 17/02/2020 à 11:25

  Partis avec un groupe de français de 150 à 180 personnes... Points positif de l'hôtel : bien étendu, nous n'avions pas l'impression d'être nombreux. Les deux piscines sont agréables, il y a assez de transats et bien ombragés. La formule tout inclus est pratique, pas besoin de signer une note à chaque fois. Les chambres sont spacieuses. Points négatifs : pour un 5 étoiles, la propreté des chambres et notamment de la salle de bain laisse à désirer... c'est le premier 5 étoiles où nous n'avons pas de boîtes à mouchoir dans la salle de bain au table de chevet, ni même de petit kit à couture au cas où un bouton saute... ni même de petite lime à ongles. pas de chaussons ni de peignoir. Les buffets ne sont pas très variés, on tourne vite en rond! Pour les restaurants à la carte, c'est un peu mieux, mais pour 6 nuits, nous avons le droit à seulement 2 restaurants à la carte! et lorsque nous nous baladons le soir, nous voyons bien que les restaurants ne sont pas pleins... c'est dommage! Dernier point négatif, pas d'effort du personnel pour arriver à se faire comprendre: ils parlent portugais, et un petit peu espagnol, même à la réception, il n'y a qu'une personne qui essaie de communiquer en anglais!
• GERALD.

  / 5

  Le 02/05/2020 à 01:00

  le tout était magnifique et d'un rapport excellent qualité/prix/service. L'architecture très original,le personnel,la nourriture et les boissons sont top. Grand merci pour ces vacances inoubliable
• Manora.e

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 14:22

  Nous y avons passé une journée en tant qu'invité, absolument génial !
• fabie.n

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 19:54

  Vacances au top, équipes au top, rien à redire juste..... Je voudrais y retourner 😉💝
• Marcin.o

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 17:57

  Lieu magnifique de luxe
• Juraci.e

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 20:37

  excentrico
• Rafael.r

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 10:20

  Trop bien j'y retournerai
• jean-françois.u

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 20:33

  Très bel hôtel situé le long d une plage magnifique. 3 piscine assez grande,une eau toujours chaude. La cuisine est variée et excellente. Il y en a pour tous les goûts. Tout est frais, preuve le poisson servi cru Le personnel est très aimable et souriant. Mention très bien pour les femmes de ménage et en particulier Carla Ana qui nous a séduit par sa gentillesse sa fraîcheur et sa spontanéité. Le problème pour un français est la barrière de la langue. Ils ne parlent a la réception que le portugais,l espagnol ou l anglais. Ailleurs ils ne parlent que le portugais. Dur parfois de se faire comprendre. Bref un hôtel a recommander
• Miriam.u

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 00:00

  Hôtel familial pour les brésiliens qui sont en majorité. Très peu de français. Nous étions peut être 6. Personnel agréable mais certains nous évitait car nous ne parlions pas la langue.
• pripri.o

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 20:00

  Le top. Les vacances quoi.
• LUCIANA.O

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 09:45

  Nous sommes contente de la qualité du service proposé ! Que des belle rencontre ❤️💪🏼
• Manon.u

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 18:39

  Un séjour simplement parfait, de l'accueil au service ainsi que la nourriture et les chambres la propreté est présente partout lieux chaleureux convivial
• Axelle.u

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 00:45

  Super hôtel, super service, tout était au top du top !!! Excellent établissement, je recommande vivement
• Alicia.o

  5 / 5

  Le 15/05/2017 à 21:24

  Excellente attención!!!
• Leandro.o

  5 / 5

  Le 31/03/2017 à 23:05

  Foi bon
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 06/04/2016 à 19:14

  Top de mais, 10!!!