Hotel San Fernando Plaza

Tags: Hôtel,

• Gina.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:25

  Très bon . attention 9, service 9, restaurant 7 Medellin… La ville 100
• Nefinho.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:04

  Il est super joli et confortable. j'ai adoré le séjour
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 17:50
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:00

  Excellent hôtel ! Merveilleux petit déjeuner, service impeccable et emplacement idéal. Recommande totalement.
• Jose.e

  2 / 5

  Le 03/02/2023 à 22:41

  Ils demandent une photocopie de la carte de crédit des deux côtés pour prendre en charge les frais virtuels. Ce n'est pas illégal, mais c'est extrêmement délicat du point de vue de la fraude électronique.
• Mrt.

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 18:41
• Sachy.N

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:38

  Très bon emplacement, la chambre était grande avec une très belle vue, la propreté était excellente. Au petit déjeuner, il y a différentes options (6h-10h). Le personnel très sympathique et attentionné.
• Jaime.o

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:44

  Bon hôtel même si l'acoustique des chambres est un peu mauvaise. Attention très hospitalière. Très bon petit déjeuner, vue sur la ville et en bas sur la place il y a des restaurants. Personnellement, vérifier le minibar quotidien était inconfortable pour moi (cela m'est arrivé dans tous les hôtels de Colombie).
• Camilo.a

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:33

  Service horrible, j'ai commandé deux déjeuners à emporter et ils ont pris trop de temps et quand les déjeuners sont arrivés et ouverts, ils étaient tous différents de ce que j'avais commandé.
• Diana.a

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 20:44

  Excellent endroit, propre, bonnes installations, buffet complet. Certains membres du personnel à la réception n'étaient pas très sympathiques.
• gian.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:33
• Catalina.s

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 23:36

  Très bon hôtel pour les familles, les amis et seul
• Yenis.u

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:54

  C'était un bon séjour, des chambres confortables.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 23:07

  Chambre moderne et spacieuse, piscine, spa. Service très sympathique et rapide. Situé à proximité de plusieurs centres commerciaux, immeubles commerciaux, excellents restaurants et Parque Lleras
• DIOSA.O

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:17

  C'est un excellent hôtel, je l'ai visité plusieurs fois, très agréable.
• Camila.e

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 02:09
• Dominique.�

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:21
• Priscila.i

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:04

  L'hôtel est très bien situé, l'attention est très utile et les chambres sont spacieuses et propres.
• Jose.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 09:37

  Magnifique, je le recommanderais à tous ceux qui visitent Medellin, vraiment extraordinaire.
• Uber.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:18

  Excellent endroit pour les affaires et les conventions.
• Helena.e

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 20:54

  L'endroit est central et magnifique. Les concentrations de personnes dans le hall, qui parfois distraient et perturbent la tranquillité des clients, pourraient être améliorées. L'attention est excellente et ils sont très cordiaux.
• Riccardo.t

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:12

  Des prix qui varient beaucoup, mais super hôtel avec une belle vue sur la ville
• Karen.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:05

  Chambre parfaite. Juste pour mentionner qu'il n'y a pas de fer à repasser ni de sèche-cheveux.
• Nany.e

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:56

  La fête du 31 décembre coûte exagérément cher pour un repas, une boisson à trinquer et un masque, etc. L'orchestre paiera. Tous ceux qui y vont n'incluent pas d'alcool. Près de 500 par personne me semble un non-sens.
• Moses.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 01:26
• jeancarlo.o

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:47

  Excellent endroit, seulement zéro service, ils ont changé notre chambre sans l'autoriser pour une gamme inférieure
• Jess.

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:35
• ADRIANA.A

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:28

  Terrible attention sur la ligne téléphonique, les conseillers donnent des informations incomplètes ou confuses. Ils n'étaient pas clairs avec les conditions pour garantir la réservation et, en tant qu'entreprise, nous avons été gravement touchés, car ils ont annulé notre réservation sans préavis seulement 3 heures après l'arrivée du client à Medellin. Malheureusement, nous avons appelé et personne ne nous a donné de solution. Manque d'attitude de service, de respect et d'intérêt pour les demandes des clients, manque de personnel pour apporter des solutions et avoir la capacité de fidéliser les clients, afin qu'ils puissent être un hôtel fiable, celui que nous recherchons comme première option de séjour et que nous pouvons recommande toujours.
• Scott.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 17:04
• Victor.a

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 02:00

  Manque de propreté Les salles de bains ne sont pas nettoyées avec des produits chimiques, trop de cheveux sur les sols. Ils ne passent pas l'aspirateur.
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 23:31
• Mónica.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:26

  Il est possible d'améliorer les éléments livrés dans les salles de bains des chambres, ainsi que la disponibilité d'espaces tels que sauna et bain turc. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable.
• Cecilia.l

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:55

  L'hôtel est très bien situé, à proximité des restaurants et des centres commerciaux, des installations très confortables et une très bonne attention du personnel. Petit-déjeuner buffet varié et copieux
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 02:06

  Très bon hôtel excellent service bon emplacement entièrement recommandé
• Jaime.b

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:32
• Juan.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 10:20

  Un endroit avec un très bon emplacement, des installations bien présentées et un bon service
• Anderson.o

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 23:36

  Excellent hôtel, chambres au top, attention du personnel, note 10, très bon petit déjeuner et restaurant très cosy. Très bon emplacement, mais il faut marcher un peu pour chercher une variété de restaurants, surtout le dimanche. L'hôtel se trouve dans un centre commercial avec une petite aire de restauration mais est fermé le dimanche. Services bancaires et coworking disponibles.
• Edwin.i

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:46

  L'hôtel est très bien situé, l'attention du personnel est excellente, le buffet du petit-déjeuner est très copieux, avec de nombreuses options de restauration, les personnes qui se trouvent dans cette partie de l'hôtel sont très attentives, elles sont toujours prêtes à assister à la meilleure façon, amicale, avec la meilleure énergie et attitude, cependant la chambre que nous avons eue n'avait pas un bon matelas (elle avait un trou au milieu et elle ressemblait à une gelée molle) et au moment de l'enregistrement et de l'enregistrement -on est très en retard, il n'y a pas de commande dans la file d'attente et personne pour vous guider.
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:36

  L'attention est excellente et le buffet du petit déjeuner est très bon.
• Felipe.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:48

  Confortable, excellent emplacement et installations, personnel attentif et respectueux,
• Steven.G

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 23:30

  Excellent hôtel, rien à ajouter.
• Victor.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:54

  L'hôtel est bien situé, mais je ne pense pas que ce soit un 5 étoiles, les chambres ne sont pas très propres, les serviettes sont un peu tachées et la salle de bain n'est pas très propre.
• Carlos.l

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 00:16
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:41

  L'expérience et la trajectoire sont notées. Propre, organisé et l'attention du personnel était très bonne.
• Gilma.c

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:20

  J'ai trouvé l'accès un peu compliqué à cause de l'emplacement des escaliers. surtout quand il pleut
• Carola..

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:26

  C'est un bon endroit physiquement, mais il lui manque des choses, par exemple, améliorer son traitement dans l'attention, faire des factures correctes et claires, donner des réponses claires lorsqu'on le lui demande, entre autres. S'ils améliorent spécifiquement la partie facturation et clarté des comptes, ce serait un très bon endroit.
• Ginger.n

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:30

  C'est un très bon hôtel bien qu'il y ait plusieurs choses qui pourraient être améliorées, comme avoir un distributeur d'eau, une cafetière dans les chambres et vérifier que toutes les listes de prix disent la même chose car ils finissent par facturer plus et c'est un gâchis pour eux de faire le réglage même si le menu Internet déjà dans la chambre a un prix inférieur
• Ibrahim.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 01:03

  L'hôtel, les appartements et le complexe commercial sont très complets et font partie des meilleurs hôtels du secteur de la ville.
• LemaIbsu.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:43

  Excellent hôtel, emplacement stratégique, très calme et organisé.
• Sabina.t

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 23:57
• Marcela.u

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 02:31

  L'hôtel est bien situé, les chambres ont des lits confortables, cependant, pour être un hôtel 5 étoiles, il manque plusieurs choses, d'abord l'attention est mauvaise, l'enregistrement tardif, la piscine n'est pas disponible, dans la chambre il n'y a pas une tasse, pas une cafetière pour chauffer l'eau, le téléphone dans la chambre ne répond pas, il n'y a pas d'eau à la réception alors que la chambre est enfin livrée, il manque plusieurs choses et l'accueil nous a fait rire
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 01:41
• Duvan.l

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:56

  Excellent service des serveurs pendant le buffet ce sont les plus sympathiques et collaborateurs 10 étoiles de moi.
• Alex.r

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 03:31
• Marlon.l

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:17

  Excellent hôtel, élégant et imposant, ses espaces communs sont spacieux, son espace restauration et boissons est très complet ainsi que son menu buffet et pour les autres repas, les chambres sont très modernes et belles et il offre une vue imprenable sur la ville dans des chambres simples secteur el pueblo ou medellin, recommandé.
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:15

  Le personnel nous a fourni un endroit pour faire de l'exercice (burpees), à la fois dans de grands espaces inutilisés et dans des patios intérieurs et extérieurs ouverts. Le personnel ne veut pas que nous fassions un entraînement (burpees), à la fois dans d'immenses espaces inutilisés et sur des patios extérieurs et intérieurs ouverts.
• Carlos..

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:50

  J'ai seulement eu l'occasion de visiter le restaurant, qui est agréable et propose une offre variée pour le petit-déjeuner, il est bien situé près du parc de la ville, ce qui le rend très central dans ce quartier.
• Jorge.i

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:38

  Excellentes installations, situées au cœur de l'économie et du divertissement de Medellín, le service au restaurant peut s'améliorer surtout lors d'événements spéciaux, la cuisine est très riche
• Ramses.e

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 00:03
• EDWIN.A

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:46

  Excellent endroit et installations. Belle ambiance de l'hôtel et très belles chambres. Excellent service et attention de la personne.
• Edwin.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:32

  Hôtel très agréable et bien entretenu. De bonnes installations, des services et une excellente gastronomie. Beaucoup de variété dans les produits. J'ai adoré et j'y retournerais mille fois.
• Karin.a

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:55
• Larry.i

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:01
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:43
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:06

  Tout le personnel de cet hôtel était super sympa. La serveuse Mary a laissé de très beaux messages. La nourriture était super délicieuse, la chambre super spacieuse, propre, le lit très très confortable et quand il s'agissait de résoudre un problème pour nous, ils étaient super attentifs à le résoudre et à lui donner une solution rapide. C'est l'un des meilleurs hôtels où j'aie jamais séjourné.
• randy.a

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:18

  basique, ce n'est pas un hôtel pour les familles, c'est uniquement pour les artistes sportifs politiques ou d'autres types de profils, l'accueil est super arrogant et grossier au point qu'ils ont presque envie de vous frapper avec le ton et la façon de parler qu'ils ne font pas avoir aucun service client déplorable traitement avec l'utilisateur. les chambres sont bien la pression de la clé de la salle de bain est très peu et très peu de savon aussi celle qui attribue l'attention de la table était très bien et le personnel qui répare et change les salles de repos super super mal c'est MAIS PHOTOS ET MAINTENANT cet Hotel
• Romarico.e

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 00:02
• Mar.

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:45
• Rich.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 05:52
• ayceman.

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 22:07
• Johannes.a

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:16
• Monica.s

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 00:59

  Tout est super belles chambres. Tous ses espaces de bon goût dans les moindres détails Excellent petit déjeuner. L'attention de son personnel inégalé. Je le recommande vivement, c'est le meilleur que j'ai fait à Pâques et je continuerai à visiter. Je l'ai aimé
• Yendrie..

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:22

  C'est un hôtel bien situé à El Poblado. Le service du buffet du petit déjeuner était très complet et le personnel du restaurant était attentionné. Ils ont une vente de souvenirs et d'équipements électroniques au premier étage, et une très belle vue de la chambre que nous avions au 16ème étage.L'hôtel est relié à un centre commercial, mais il est plus axé sur les affaires, il n'a pas de nombreux magasins ou restaurants et ferme relativement tôt. Concernant la chambre, ils ont besoin de faire un peu plus d'entretien pour être au niveau d'un hôtel 5 étoiles. Le sol faisait du bruit en marchant, la salle de bain et la climatisation auraient pu être en meilleur état.
• Rachel.e

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:47
• Maria.l

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:54

  Le pire hôtel que j'aie jamais connu à Medellin. Ils nous ont demandé un acompte et n'ont pas respecté les conditions de la réservation. Soi-disant après la première nuit, ils ont corrigé l'erreur et ne l'ont jamais fait, ils nous ont donné une chambre au même étage où se trouvait une équipe de football qui a fait un scandale la nuit et nous n'avons pas pu dormir. Et pour couronner le tout, la nuit, nous avons vu plusieurs femmes peu recommandables monter dans les chambres d'hôtes. De très mauvais goût.
• Devin.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:48
• Belloeil.x

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 02:52

  Bon hôtel, prix acceptables excepté pour le service pressing avec une note à 100 euros pour 3kg de linge.
• Richard.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:09
• Gerry..

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 00:09
• Alejandro.e

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 22:33

  Bonne taille de la chambre, bon lit, bonne salle de gym, bon petit déjeuner. Chambre bruyante. Salle de bain très mauvaise, peu de pression d'eau, avec le savon dès le premier jour il faut se préparer toute la semaine ou sortir en acheter un.
• Denise.i

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:08

  Les soins et l'emplacement sont de première classe, ainsi que la vue depuis la chambre. Le personnel est amical, poli, très serviable et qualifié pour offrir une expérience de haute qualité. Ils pourraient améliorer les fournitures dans la chambre, elles sont très limitées pour un hôtel de ce niveau et devraient envisager de donner au moins de l'eau minérale plate gratuite. Au buffet du petit-déjeuner, ils mettent beaucoup de temps à remplacer les plats épuisés.
• Norma.a

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 02:01
• Wanda.e

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 01:07
• Andres.u

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:30

  Votre attention est digne d'un hôtel 5 étoiles. Les petits déjeuners sont très variés (type buffet) et très savoureux. C'est vraiment une super expérience à tous points de vue. J'espère revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires.
• Faf.i

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 00:25

  Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de rester avec nous. nous apprécions vos commentaires
• Federico.e

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 23:49

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de rester avec nous. nous apprécions vos commentaires
• Shadia.k

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 04:24

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires et examinerons ce qui s'est passé en interne pour nous améliorer.
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:32

  J'ai noté l'établissement excellent parce que c'est vraiment le cas. En tout et pour tous. Tout le personnel, de la réception où ils sont toujours très sympathiques, professionnels et prêts à rendre service, en terminant par tous les autres membres du personnel toujours souriants et polis. Les chambres sont très spacieuses et bien entretenues et la nourriture est spectaculaire. Je le recommande fortement. J'ai hâte d'y retourner Janvier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires.
• Félix.t

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 15:26

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de rester avec nous. nous apprécions vos commentaires
• Ivan.a

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:37

  J'ai aimé le petit déjeuner et la piscine. Je n'ai pas aimé la chambre livrée, elle avait des défauts : un réfrigérateur sale à l'intérieur, les serviettes ne correspondaient pas au nombre de convives, les toilettes fuyaient à la base, il n'y avait pas de savons, le matelas avait des tranchées qui semblaient avoir été utilisées depuis l'ouverture de l'hôtel. s'ennuyer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires et examinerons en interne ce qui s'est passé pour s'améliorer.
• Jaime.i

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 01:55

  C'est un hôtel de bon standing, avec des chambres spacieuses et en très bon état. Il a de belles vues sur la nature et l'environnement urbain. Vous pouvez vous promener dans de nombreux lieux de divertissement, centres commerciaux et restaurants. Le personnel est très sympathique. La carte du restaurant principal est variée avec des plats locaux et internationaux de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci de rester avec nous. nous apprécions vos commentaires
• Jhon.

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 19:55

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci de rester avec nous. nous apprécions vos commentaires
• Mia.

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 14:21

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci de rester avec nous. nous apprécions vos commentaires
• Corfmat.o

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 13:46

  Bien
• LINA.A

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 16:36

  Excellente
• F.

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 20:49

  Très bon hôtel. Accueil et service impeccables. Les chambres sont propre et spacieuse. La literie est confortable. Le wifi fonctionne bien. Le petit-déjeuner est très complet. Une salle de sport est accessible à partir de 6h du matin. Un hôtel à recommander.
• Ricardo.r

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 07:40