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Novelty Suites Hotel
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Novelty Suites Hotel à Medellín, El Poblado, Medellín
"Lo mejor del Poblado!"
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Tags: Hôtel, Salle de réception, Restaurant,
Les photos
Les avis (100)
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Jose.e
5 / 5Le 20/01/2023 à 02:18Chambres spacieuses et confortables
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur José, nous sommes heureux que vous ayez aimé les chambres et que vous vous sentiez à l'aise. Nous sommes là pour vous servir toujours. -
Luis.e
5 / 5Le 08/01/2023 à 23:47Il est situé dans l'un des quartiers les plus sûrs de Medellín, à quelques pas de centres commerciaux et de restaurants de très bon niveau. Le service de cet hôtel semble provenir d'un hôtel de catégorie Diamant, je le recommande à toute alternative similaire qui existe et le meilleur prix est de ne payer que 100$ pour 4 nuits en chambre double.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Luis, nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et que vous vous soyez senti bien entouré. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. -
Guillo.
5 / 5Le 04/01/2023 à 20:25Excellent endroit pour un dîner en famille
Réponse du propriétaire :
Cher M. , nous sommes heureux que vous ayez aimé l'endroit, merci de nous avoir évalués. -
Fabricio.a
5 / 5Le 30/12/2022 à 22:49Excellent endroit, j'ai eu une bonne expérience, petit déjeuner buffet très varié, sa salle de gym pourrait être améliorée mais c'est bien pour maintenir la routine, excellent emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fabricio, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous apprécions votre suggestion, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. -
Bill.o
5 / 5Le 27/12/2022 à 23:17Réponse du propriétaire :
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Mr.i
5 / 5Le 27/12/2022 à 23:12Réponse du propriétaire :
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Dan.e
5 / 5Le 13/12/2022 à 01:23Réponse du propriétaire :
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Isabel.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 19:11Je l'aime parce qu'il est très central, à proximité du centre commercial et des restaurants. Les chambres sont très confortables. Chaque fois que je vais à Medellin, j'y reste fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Isabel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes, nous espérons que vous reviendrez bientôt. -
shantely.c
4 / 5Le 28/11/2022 à 18:45Réponse du propriétaire :
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Ralph.l
5 / 5Le 27/11/2022 à 03:07Réponse du propriétaire :
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Francis.e
5 / 5Le 24/11/2022 à 14:25Excellent emplacement, attention irréprochable du personnel, propreté parfaite dans les chambres et petit déjeuner incroyable. J'y retournerais sans hésiter ♥️ 1000/5
Réponse du propriétaire :
Mme Francis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer, il est très important pour nous que vous évaluiez notre service, nous sommes heureux que tant d'aspects positifs aient été mis en évidence lors de votre séjour. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. -
Silvana.u
1 / 5Le 06/11/2022 à 18:35Ils ont annulé la réservation sans préavis, arrivé après 11 heures de voyage, je me suis retrouvé sans la réservation.
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Juan.a
5 / 5Le 05/11/2022 à 20:32Un excellent hôtel avec une belle vue sur la ville. Excellent emplacement et un buffet de petit déjeuner exquis. Mon séjour a été très agréable, je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
M. Juan Camilo, merci d'avoir pris le temps de souligner notre service. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. -
vanessa.a
5 / 5Le 18/10/2022 à 03:07Nourriture spectaculaire. La gentillesse et l'attention sont excellentes
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Charles.i
5 / 5Le 07/10/2022 à 21:43 -
Anny.l
5 / 5Le 30/09/2022 à 21:35Très bon service, parfait
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Francy.i
5 / 5Le 23/09/2022 à 04:28Excellent hôtel, dernier pour un événement d'entreprise L'attention, la nourriture et le lieu ont marqué la rencontre
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CARMS.
5 / 5Le 15/09/2022 à 08:38 -
Arley.e
5 / 5Le 02/09/2022 à 20:36Très bon service
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Luis.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 14:46C'est nouveau . Bonne attention
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Ginger.o
5 / 5Le 28/08/2022 à 05:02 -
ENRIQUE.O
4 / 5Le 25/08/2022 à 05:19Avec une attention plus correcte à la réception ce serait parfait
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Francisco.
5 / 5Le 20/08/2022 à 03:50Tout est spectaculaire du service, du petit déjeuner et du traitement du personnel je le recommande
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Jaime.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 06:48Cet hôtel a un endroit super spécial, le 15ème étage, un service spectaculaire et une très bonne nourriture
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Ramon.o
4 / 5Le 23/07/2022 à 20:11La grande majorité va bien, seule l'attention à la réception était terrible, le traitement de leurs invités, il y a beaucoup à améliorer dans l'attention, c'est la première image que prend le client, tous les autres excellents membres du personnel.
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Jennifer.e
4 / 5Le 13/07/2022 à 19:22Très serviable, attentif à tout ce dont nous avons besoin. Les chambres sont propres et modernes, même si j'ai remarqué que d'autres chambres ne sont pas encore aussi modernes, elles sont en train d'être rénovées. Il y a des chambres simples et d'autres chambres de style studio avec cuisine, salon et balcon et elles sont au même prix que les chambres simples, vous devez donc le demander ou ils peuvent vous attribuer le petit. Le bar de la chambre est approvisionné et bon prix. Au 15ème étage, il y a une très belle vue panoramique sur toute la ville. Le petit déjeuner buffet copieux et complet. Le restaurant le soir m'a semblé que les prix sont un peu élevés pour l'expérience en elle-même, mais je ne dis pas que c'est mauvais. Direct TV a échoué presque tout le temps de mon séjour, je pense que le décodeur devait être redémarré de temps en temps.
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Gandy.a
4 / 5Le 12/07/2022 à 22:20 -
Aua.U
5 / 5Le 05/07/2022 à 01:16Très bon service et très bonnes chambres
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes heureux de savoir que nos chambres ont répondu à vos attentes et que nos collaborateurs vous ont fourni un excellent service. Ce sera un plaisir de vous revoir une autre fois. -
Luz.d
5 / 5Le 03/07/2022 à 15:39J'ai eu une réunion d'affaires et vos chambres et votre service étaient très agréables
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Luz Edis, Nous apprécions vos commentaires, cela nous remplit de joie de savoir que nos chambres ont répondu à vos attentes. N'oubliez pas que vous êtes toujours les bienvenus ! -
Fredy.l
5 / 5Le 13/06/2022 à 02:12Je ne me souviens pas avoir déjà séjourné dans un hôtel de la chaîne EE auparavant, et je peux vous dire que j'ai adoré cet hôtel. Excellent service. J'ai été surpris par le menu et le buffet du petit déjeuner. Je recommande les plats de fruits de mer et la limonade à la noix de coco. Merci.
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Phillip.u
3 / 5Le 09/06/2022 à 03:59Réponse du propriétaire :
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Temetito.l
4 / 5Le 06/06/2022 à 18:23Excellent hôtel et personnel. La nourriture est délicieuse.
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Joe.o
4 / 5Le 03/06/2022 à 02:37 -
Jonathan.a
3 / 5Le 27/05/2022 à 01:51Réponse du propriétaire :
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Fernando.a
5 / 5Le 16/04/2022 à 04:06Bel hôtel, les meilleurs tarifs du secteur, la retraite est imbattable, proche d'Oviedo et de Santa Fe, deux des principaux centres commerciaux de la ville
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fernando, Nous apprécions le temps que vous avez passé à nous évaluer, nous sommes heureux de savoir que nos tarifs et notre emplacement vous ont plu et que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt ! -
lina.r
5 / 5Le 11/04/2022 à 18:57C'était très bien, très agréable, mais une chose est un peu loin de l'aéroport, mais j'ai aimé l'emplacement. Il est proche des centres commerciaux et de tout. Le petit déjeuner copieux Le très bon service a un service de chambre 24 heures Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lina, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes heureux de savoir que notre emplacement et notre service ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le petit déjeuner. Nous apprécions que vous partagiez votre expérience car cela nous aide à éclairer les autres visiteurs. Nous attendons avec impatience votre retour bientôt ! -
angela.l
4 / 5Le 10/04/2022 à 00:47Il est situé dans un excellent endroit, mais s'y rendre est complexe en raison du trafic dans le secteur
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Angela, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous évaluer, nous sommes heureux de savoir que notre emplacement était parfait pour vous. N'oubliez pas qu'il est toujours le bienvenu ! -
Luisa.e
5 / 5Le 14/03/2022 à 04:23Endroit idéal pour se reposer, chambres confortables et spacieuses. Bonne propreté et excellente attention du personnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Luisa, Vos commentaires nous sont très précieux, nous vous remercions d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes heureux de savoir que nos chambres et nos services vous ont plu. Nos collaborateurs sont toujours prêts à vous fournir le meilleur service possible, nous nous réjouissons de votre prochain retour ! -
Diego.h
5 / 5Le 13/03/2022 à 04:45C'est un très bel hôtel, la cuisine est délicieuse, les chambres sont très complètes ; certaines chambres n'ont pas un très bon signal WiFi. C'est un endroit calme, les salles de bains sont belles, grandes. Parfois, l'application qu'ils vous proposent de télécharger pour l'utiliser comme clé peut échouer, je recommande de demander la carte d'accès. Ils sont très ordonnés et soignés. En général, l'expérience a été très bonne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Diego, Nous apprécions le temps que vous avez passé à nous évaluer et à partager votre expérience à l'hôtel, vos commentaires positifs nous motivent à continuer à faire de notre mieux et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés des inconvénients qui ont pu survenir et nous vous remercions de nous en informer afin que nous puissions apporter les corrections nécessaires.Votre avis nous est très précieux. N'oubliez pas que vous êtes toujours les bienvenus ! -
Desi.u
5 / 5Le 01/03/2022 à 01:31Réponse du propriétaire :
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Patty.a
5 / 5Le 24/02/2022 à 22:12Excellent hôtel, personnel très attentionné, sympathique et efficace, cuisine délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Patty, Nous apprécions grandement votre temps pour nous évaluer, vos commentaires positifs nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Nos collaborateurs sont toujours prêts à vous fournir le meilleur service possible. N'oubliez pas que c'est votre maison et que vous êtes toujours le bienvenu ! -
Luz.l
4 / 5Le 13/02/2022 à 05:36Bel endroit pour passer quelques jours à Medellín si vous voulez être au cœur du Golden Mile de Medellín
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Luz Eliana, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel et de nous avoir donné votre note, c'est très précieux pour nous. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement a répondu à vos attentes. N'oubliez pas qu'il est toujours le bienvenu ! -
Carlos.a
5 / 5Le 13/02/2022 à 00:47Terrible expérience de paiement avec des voyages réussis ils n'avaient pas la réservation et ils ont réglé le problème mais pour Ada je déteste tout bien
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Carlos, Nous apprécions le temps que vous avez passé à nous évaluer, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous avez eu avec votre réservation avec succès des voyages, heureusement nous avions de la disponibilité et nous avons pu le résoudre, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. N'oubliez pas que vous êtes toujours les bienvenus ! -
Stephanie.s
5 / 5Le 02/02/2022 à 13:40Super bon petit déjeuner, attention incroyable très spéciale, hôtel super sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Stéphanie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, c'est très précieux pour nous. Cela nous remplit de joie de savoir que le petit déjeuner était à votre goût et que nos collaborateurs vous ont accordé la meilleure attention possible. N'oubliez pas que vous êtes toujours les bienvenus ! -
Br.o
1 / 5Le 05/01/2022 à 07:56Réponse du propriétaire :
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Clauss.
5 / 5Le 04/01/2022 à 19:01L'emplacement est excellent, le personnel très attentionné, grande variété au petit déjeuner ; il y a eu un problème avec la réservation et ils nous ont mis dans la tour d'à côté, où ils nous ont très bien traités
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions vos aimables commentaires, ceux-ci sont très importants pour nous, les deux tours d'hébergement font partie de la même chaîne hôtelière, nous sommes très heureux de savoir que vous avez été très bien traité ! Ils sont toujours les bienvenus ! -
Alejandro.a
5 / 5Le 27/12/2021 à 03:04Endroit très confortable, bien situé et à bon prix, l'attention est bonne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Alejandro, Nous apprécions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires et d'excellents retours, ils sont très importants pour nous. C'est toujours le bienvenu ! -
marlon.a
5 / 5Le 22/12/2021 à 22:57Excellent service et belle vue super soignée et la nourriture est délicieuse
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marlon, Merci beaucoup pour vos commentaires, très importants pour nous. Vous êtes toujours la bienvenue! -
Sunny.
1 / 5Le 21/12/2021 à 16:34Réponse du propriétaire :
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deiber.u
1 / 5Le 12/12/2021 à 22:20Quand je suis arrivé, je l'ai fait avec suffisamment de temps, ils m'ont dit que l'enregistrement était à 3h00 ici, je suis 4h20 et ils n'ont toujours pas la chambre prête. Le service laisse beaucoup à désirer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Deiber, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous voulons vous offrir des excuses sincères, pour ne pas atteindre les niveaux de satisfaction attendus, en cette période de COVID, nous augmentons nos processus de désinfection et ils prennent un peu plus de temps qu'avant et en plus certains clients livrent les appartements plus tard que l'heure de départ et cela nous retardons toute notre programmation. Nous recherchons des solutions pour améliorer nos délais de livraison, nous nous efforçons de rendre chaque séjour aussi agréable et confortable que possible. Nous espérons que vous nous permettrez une nouvelle occasion de vous recevoir, afin que vous puissiez vivre une expérience différente. -
Jan.r
5 / 5Le 09/12/2021 à 03:18Absolument parfait pour nous. Personnel serviable, qui fixe tous nos souhaits. Bel emplacement à proximité du centre commercial Oviedo.
Réponse du propriétaire :
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Juan.e
5 / 5Le 21/11/2021 à 23:44Réponse du propriétaire :
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Gunther.o
4 / 5Le 14/11/2021 à 20:34Services événementiels : conférences J'ai visité les salles de conférence pour une séance de travail avec l'équipe Project Control La salle spacieuse, avec ce qu'il faut pour un atelier de planification, un service excellent et personnalisé, des tarifs compétitifs, une excellente sélection de collations et une cuisine délicieuse. Le directeur des événements, pro-actif, sympathique et attentif aux détails; comme les serveurs assignés hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gunther, C'est un plaisir de recevoir votre note, nous sommes heureux que vous ayez pris quelques minutes de votre temps pour le faire, rappelez-vous que vous êtes toujours le bienvenu. -
Camilo.a
5 / 5Le 09/11/2021 à 02:30Excellente attention, chambres très confortables et a tout
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Camilo, Nous apprécions grandement le temps que vous avez passé à nous évaluer, cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un séjour confortable dans nos chambres et que vous avez reçu un excellent service de la part de nos collaborateurs, car c'est notre objectif principal. Nous vous rappelons que vous êtes toujours les bienvenus. -
Carlos.i
5 / 5Le 29/10/2021 à 20:59Très beau beau propre très bonne attention je le recommande les gens qui travaillent vous font vous sentir très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Carlos, Nous apprécions votre commentaire et que vous nous recommandez, notre objectif principal est que vous vous sentiez toujours chez vous, c'est pourquoi nos collaborateurs sont toujours prêts à vous fournir le meilleur service possible. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel, nous nous réjouissons de votre retour bientôt. -
Alex.r
4 / 5Le 11/10/2021 à 22:44Réponse du propriétaire :
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Angela.a
5 / 5Le 10/10/2021 à 18:45Excellent service, personnel qualifié dans tous les domaines, chambres confortables, atmosphère merveilleuse. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Angela, Merci beaucoup de nous avoir recommandé, notre personnel est toujours avec la meilleure attitude pour vous offrir une expérience inoubliable puisque vous êtes notre raison d'être, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous, nous espérons votre retour bientôt. -
Susana.a
5 / 5Le 04/10/2021 à 22:38Bon service, propreté et installations. Environnement calme et très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Susana, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, cela nous remplit de joie de savoir que notre emplacement était parfait pour vous et que nos installations et services ont répondu à vos attentes, puisque notre objectif principal est que vous vous sentiez toujours à maison, nous espérons que vous reviendrez bientôt pour avoir le plaisir de vous servir. -
John.g
5 / 5Le 20/08/2021 à 19:43Très bon emplacement. Excellent séjour. Les apartasuites sont confortables.
Réponse du propriétaire :
Cher M. John, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que notre emplacement soit parfait pour vous, nous vous remercions beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience et espérons vous revoir très bientôt. -
Fabio.a
5 / 5Le 16/08/2021 à 05:58Je ne suis pas l'un des nombreux hôtels, mais j'ai vraiment aimé l'excellent service et la gentillesse des gens qui étaient là. Ses installations sont très agréables. Merci pour votre attention!!!
Réponse du propriétaire :
Apprécié M. Fabio, il est très précieux pour nous de recevoir votre excellente note, nous vous remercions d'avoir pris le temps de le faire, rappelez-vous que vous êtes toujours le bienvenu. -
Esther.C
1 / 5Le 05/08/2021 à 16:28Hôtel abandonné. Ne vous fiez pas aux photos. Très mauvaise attention pour être à Medallo. Je ne recommande pas du tout. Vous louez un appartement et ils vous disent que c'est une chambre (sans les caractéristiques d'un appartement)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Esther, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Novelty Suites est un hôtel avec des chambres plus grandes qu'un hôtel conventionnel, mais nous avons un autre type de chambre plus petite, nous disons clairement que nous ne sommes pas des appartements. Nous sommes vraiment désolés de ne pas répondre à vos attentes. -
juan.a
1 / 5Le 01/06/2021 à 20:09Le service client de l'hôtel est pervers, le seul formel de notre séjour a été le portier de l'équipe du petit matin, la réceptionniste qui nous a accueillis était en retard, avec une attitude grossière, inutile, le jour de notre arrivée il était 2 heures du matin, il y avait une seule personne arrivant à ce moment-là, au total nous avons dû attendre 27 minutes pour qu'ils entrent chez nous et nous pouvions accéder à notre chambre, la réceptionniste avait l'air moche à la personne avec qui j'étais seulement parce que je suis une étrangère et elle est colombienne, ça n'est pas un hôtel confortable, la salle de bain de la chambre avait des problèmes d'eau dans la salle de bain, ils utilisaient des rideaux de mauvaise qualité au lieu de cabines. Pour ce prix par nuit, il existe de nombreux hôtels qui améliorent la qualité et le service client.
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JORGE.N
5 / 5Le 16/02/2021 à 04:13Endroit idéal pour séjourner et profiter de la ville de Medellín. Chambres confortables et bien équipées et conçues. Resto délicieux !!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur De La Cuesta, Nous apprécions vos beaux commentaires, ils nous remplissent de joie, il est très important pour nous de savoir que vous avez apprécié chaque instant à l'Hôtel, vous, les invités, êtes notre raison d'être. Nous espérons vous revoir très bientôt ! -
Jose.
4 / 5Le 03/01/2021 à 04:28Très bonne alternative pour séjourner à Medellín, chambres belles et confortables, service sympathique, prix raisonnables, mais le design de la réception très régulier et pour porter les valises du parking à la réception, toute une odyssée, il faut monter quelques escaliers très étroit.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Rodríguez, merci pour vos aimables commentaires, votre avis est très important pour nous, nous nous excusons donc de ne pas avoir reçu vos bagages à temps car les chasseurs se chargent de recevoir vos bagages afin qu'ils n'aient pas ce type de désagrément . . Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Medellin, vous êtes toujours les bienvenus ! -
Pepe.a
4 / 5Le 29/11/2020 à 22:04Tout est bon. Traitement des serveurs + des employés en général fantastique sauf les réceptionnistes qui avaient toujours une mauvaise gueule. Il est vrai que ma visite remonte à des mois (février). La nourriture au restaurant est également fantastique et surtout la vue depuis la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Saez, Nous apprécions vos aimables commentaires, ils nous remplissent de joie, il est très important pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour, vous invités êtes notre raison d'être ! Nous espérons la revoir très bientôt ! -
Lorena.o
4 / 5Le 10/02/2020 à 14:11La vérité est bonne, bonne propreté, vous appelez la réception pour demander quelque chose et ils l'obtiennent tout de suite... malgré le fait que nous avions une chambre donnant sur la rue, aucun bruit ne se fait entendre... Au restaurant les gens sont très sympathiques et attentionné ! La seule chose que je mettrais est un espace pour les enfants, ils n'ont rien !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lorena, nous sommes fiers de vos commentaires, votre avis nous est très précieux, nous visons toujours à vous fournir le meilleur service possible, nous attendons avec impatience votre retour bientôt ! -
Kellia.r
5 / 5Le 24/01/2020 à 20:43Excellent service sur la terrasse de l'hôtel Novelty, ils proposent une variété de plats délicieux, ainsi qu'une vue imprenable sur la ville. Incomparable dans la position géographique et les installations environnantes.
Réponse du propriétaire :
Mme Kellia, c'est un plaisir de recevoir votre excellente note et votre gentil commentaire. Votre avis nous est très précieux car vous êtes notre raison d'être et nous motivez à continuer à nous améliorer. Nous espérons votre retour bientôt ! -
jflorezjj.
5 / 5Le 17/01/2020 à 15:02Excellent site, beau, confortable et surtout, l'attention est spectaculaire. Je recommande cet hôtel les yeux fermés, merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Florez, Cher Monsieur Danilo, Cela nous remplit de fierté de recevoir vos beaux commentaires, il est très important pour nous de savoir que vous avez apprécié chaque instant dans votre Hotel Novelty Suites, vous êtes notre raison d'être et cela nous motive à toujours vous donner le meilleur. Vous êtes toujours les bienvenus et ce sera un plaisir de vous avoir parmi nous lors de votre prochain séjour. -
SANDRA.U
4 / 5Le 05/01/2020 à 15:07Lits confortables, excellent petit déjeuner, service personnalisé, restaurant merveilleux, très bon emplacement près du centre commercial Santa Fe, Carulla, une grande variété de restaurants autour. Les personnes chargées du nettoyage du service de chambre ont un peu échoué, les besoins de celui-ci n'ont pas été bien faits.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sandra, Merci pour vos aimables commentaires. Les points positifs sont la meilleure motivation pour notre équipe et vos suggestions nous aident à fournir un meilleur service à chaque fois. Vous êtes toujours les bienvenus à l'hôtel Novelty Suites !!! -
PRUEBA.N
5 / 5Le 30/11/2019 à 02:10Très bon service, chambres propres et bien. Restaurant très propre. Excellente attention de tout le personnel. Je viens ici depuis plusieurs années et je me sens chez moi. Près de tout.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes fiers de recevoir votre excellente note et commentaire, c'est très important pour nous, nous attendons avec impatience votre retour bientôt ! -
Miguel.r
5 / 5Le 17/10/2019 à 23:22Service client époustouflant. Ils rendent possible une grosse surprise pour ma copine et elle adore ça. Une attention spectaculaire, ils m'ont aidé à donner à ma petite amie une surprise spéciale et formidable lors de sa visite dans une si belle ville. Belles installations et excellent service amical
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Miguel, Nous apprécions vos aimables commentaires, nous sommes heureux de savoir que l'attention, l'emplacement et la vue étaient à votre goût, nous espérons vous revoir très bientôt ! -
Alexander.a
4 / 5Le 25/09/2019 à 01:54Bel hôtel, très proche des lieux emblématiques de la ville, à seulement un pâté de maisons en dessous de Av el Poblado. De plus, il est très proche des centres commerciaux d'Oviedo et de Santa Fe. Recommandé pour les événements spéciaux et offre une excellente vue
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Alexander, nous vous remercions beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires, c'est très précieux pour nous, nous espérons vous revoir très bientôt ! -
BB..
5 / 5Le 21/09/2019 à 06:11Réponse du propriétaire :
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Laurent.e
5 / 5Le 24/08/2019 à 14:15Personnel très qualifié et impressionnant d'efficacité. La literie est excellente et la propreté au rendez-vous. L'isolation des chambres par rapport à la rue est un peu faible mais pas dérangeante.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité. Vos commentaires nous aident beaucoup, nous avons donc pris bonne note de vos commentaires. À bientôt. -
Carlos.l
5 / 5Le 20/07/2019 à 05:12Réponse du propriétaire :
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Erika.l
5 / 5Le 17/07/2019 à 02:20Un endroit calme, confortable et tranquille pour se reposer après une journée de travail. Très bien situé pour sortir manger et revenir bientôt. J'ai été ravie de trouver, après quatre ans de visite dans cet hôtel, l'espace douche entièrement rénové, cela me procure une sensation de tranquillité au niveau du nettoyage et de l'entretien. Excellent service à l'arrivée.
Réponse du propriétaire :
Mme Erika, nous sommes fiers de vos commentaires, vous êtes notre raison d'être et c'est pourquoi nous nous améliorons constamment pour que vous vous sentiez toujours chez vous, merci beaucoup de nous avoir choisis, nous sommes toujours prêts à vous fournir le meilleur service possible, nous nous réjouissons de votre Je reviendrai bientôt! -
Sebastian.r
5 / 5Le 16/07/2019 à 02:11Très bon hôtel dans le secteur El Poblado. Près des restaurants, des bars et des centres commerciaux. Chambres spacieuses et bon service. Peut-être que la seule chose qui pourrait s'améliorer, ce sont les salles de bains, qui montrent déjà leur âge. Dans l'ensemble, une très bonne expérience à un prix raisonnable. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
M. Sebastian, nous vous remercions beaucoup pour votre excellente note, votre avis est très important pour nous puisque vous êtes notre raison d'être, pour cette raison nous réaménageons nos installations mais c'est un processus un peu lent car il est fait sur mesure que l'occupation le permette, nous espérons nous rendre visite très bientôt et vous montrer nos progrès, vous êtes toujours les bienvenus ! -
Jose.
5 / 5Le 08/07/2019 à 06:59Réponse du propriétaire :
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Ian.a
5 / 5Le 28/03/2019 à 13:41Très bon hôtel, la chambre est toujours propre et confortable. Excellent service et petit déjeuner délicieux. L'emplacement est idéal pour les voyages d'affaires, très sûr et magnifique.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Ian, c'est une fierté pour nous de recevoir votre excellent commentaire, notre personnel est toujours prêt à vous fournir le meilleur service possible et à vous faire sentir comme chez vous, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, rappelez-vous que c'est votre maison à Medellin et que c'est toujours le bienvenu ! -
Cindy.o
5 / 5Le 08/03/2019 à 17:30Réponse du propriétaire :
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Julio.h
4 / 5Le 01/02/2019 à 22:09Hôtel sans trop de complications, pratique, propre. Excellent service de tous les employés Bon restaurant, pas exceptionnel, mais bon. Le service au restaurant est très sympathique, affectueux et prêt à servir et à résoudre en cas de besoin. Serveur Álvaro : le meilleur !
Réponse du propriétaire :
M. Julio, nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre note et votre précieux commentaire car vous êtes notre raison d'être et cela nous aide à nous améliorer chaque jour, notre personnel est toujours prêt à vous fournir le meilleur possible service, nous espérons vous avoir Je reviendrai très bientôt! -
Nicolas.o
5 / 5Le 24/01/2019 à 20:20Réponse du propriétaire :
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Martha.o
4 / 5Le 10/01/2019 à 01:49Suites spacieuses avec dressing et grande salle de bain avec baignoire, belle vue, bons matelas, impeccable. Excellent emplacement à proximité des centres commerciaux et de Carulla; vous pouvez marcher rapidement et en toute sécurité pour faire vos courses. Le gâteau au chocolat du Café Novelty est délicieux. Personnel très sympathique. Hôtel avec une clientèle principalement d'affaires.
Réponse du propriétaire :
Mme Martha, nous sommes fiers de recevoir vos commentaires, il est très précieux pour nous de savoir que votre séjour a été agréable et que nous avons répondu à vos attentes puisque vous êtes notre raison d'être, nous vous remercions beaucoup et nous espérons vous avoir de retour très bientôt ! -
Ricardo.a
4 / 5Le 09/01/2019 à 01:41J'ai séjourné dans une suite avec ma famille et ça s'est très bien passé, le bâtiment a une vue magnifique sur la ville. Le petit-déjeuner propose plusieurs options. Il est proche de deux centres commerciaux étant un grand avantage. Malheureusement, il n'y a pas de piscine, la salle de gym est petite ainsi que le bain turc et le sauna. C'est propre et moderne.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Ricardo, nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre note et vos commentaires car ceux-ci nous aident à nous améliorer chaque jour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que nos installations aient été à votre goût, nous dans l'attente de votre retour bientôt ! -
JL.A
5 / 5Le 02/01/2019 à 14:14Je tiens à exprimer le grand intérêt de la part du responsable pour mon commentaire précédent. Avant mes plaintes, il nous a changé pour une chambre sans balcon pour éviter le bruit et avec une salle de bain refaite. Aujourd'hui le service a été très bon, je pense avoir été sévère avec mon constat sur le service que j'ai rendu. Au final, c'est une bonne attitude de service, le souci de mes observations et sa patience et sa gentillesse infinies me font recommander cet hôtel à tous ceux qui visitent Medellín. Si vous avez le sommeil léger, demandez une chambre intérieure. Encore une fois, j'ai été surpris de voir à quel point ils se soucient des plaintes des clients! J'aimerais que tous les hôtels soient comme ça!
Réponse du propriétaire :
Monsieur Juan, quel plaisir de lire vos commentaires, vous êtes notre raison d'être, rappelez-vous que c'est votre maison à Medellin ! -
Ivan.o
4 / 5Le 31/12/2018 à 03:42Bon hôtel, bonne suite, bon petit déjeuner même si la nourriture à la carte n'est pas bonne en quantité pour le prix. Malheureusement, ils n'ont des chasseurs qu'à partir de 6 heures du matin et j'ai dû descendre moi-même tous les bagages de ma famille. Les réceptionnistes et serveuses sont très à l'écoute sauf Jazmín qui a donné des informations erronées et nous a fait perdre un temps précieux. C'est un bon hôtel qui manque de certaines choses pour être excellent.
Réponse du propriétaire :
M. Ivan, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre note, pour nous il est très important de connaître votre opinion car cela nous aide à nous améliorer et ainsi vous fournir le meilleur service possible, en ce qui concerne les inconvénients avec un de nos employés, nous vous présentons nos sincères excuses et nous vous invitons à nous donner une autre occasion de faire une meilleure impression sur vous puisque nous travaillons pour être meilleurs chaque jour, nous attendons avec impatience votre retour bientôt ! -
Ryan.u
5 / 5Le 05/11/2018 à 02:20Réponse du propriétaire :
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Luis.r
5 / 5Le 27/10/2018 à 21:32Excellent séjour dans cet hôtel spectaculaire! J'ai passé une semaine à rester pour le travail et j'ai fini par rester le week-end Hehe, chambres super spacieuses, bien équipées, excellentes toilettes, très bonne attention et gentillesse de tout le personnel. Situé dans un quartier très sûr, à proximité des centres commerciaux, du Parque Lleras, de l'aéroport, entre autres. Il dispose d'une terrasse - bar sur la terrasse avec une excellente vue sur Medellín, zone humide, salle pour événements.
Réponse du propriétaire :
M. Luis Ernesto, vos beaux commentaires nous remplissent de fierté, nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre merveilleuse expérience, sachant que nous avons répondu à vos attentes, c'est la meilleure et la plus importante raison de continuer à être meilleur chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! -
Maryory.a
5 / 5Le 24/09/2018 à 12:32La salle de réception est confortable, a une bonne acoustique. Pour l'événement il y avait un service de restauration, c'était rapide et les serveurs sont très serviables. Le repas a été animé par de la musique live. L'hôtel est facilement accessible
Réponse du propriétaire :
Mme Maryory, nous apprécions vos commentaires et votre excellente note, ils nous sont très précieux. Cela nous remplit de fierté de savoir que vous avez apprécié les espaces et le service. Vous êtes toujours les bienvenus à l'hôtel Novelty Suites ! -
Mau.e
5 / 5Le 16/08/2018 à 21:24Réponse du propriétaire :
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Sergio.e
4 / 5Le 15/08/2018 à 20:52Excellent endroit, bon service, un hall d'accueil très agréable, des chambres complètes avec tout, une très bonne terrasse, le seul point négatif est la rue pour s'y rendre, beaucoup d'embouteillages...
Réponse du propriétaire :
M. Sergio, nous apprécions votre note et vos commentaires, ils nous sont très précieux, l'hôtel est situé sur la Calle 4 sur, mais nous pouvons proposer à nos clients un accès via Affinity sur la Calle 6 sur, pour éviter les embouteillages qui génèrent aux heures de pointe heures. Nous espérons vous revoir très bientôt ! -
Juan.a
5 / 5Le 14/08/2018 à 05:11Réponse du propriétaire :
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Camilo.l
4 / 5Le 17/10/2017 à 19:42L'hôtel est très agréable, la nourriture très bonne, le service et l'attention du personnel excellents. Nous n'avons pas aimé que les murs des chambres soient en plaques de plâtre donc le bruit passe facilement.
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Angela.u
4 / 5Le 23/09/2017 à 23:37Bon endroit, mais la terrasse est petite et les cocktails commandés à consommer ne se sont pas très bien passés, la sangria n'était pas si bonne. Les chambres sont confortables et le restaurant propose une très bonne cuisine.
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Claudia.u
4 / 5Le 30/07/2017 à 15:15J'ai utilisé l'auditorium pour un événement et son attention a été extraordinaire. L'espace est confortable et accueillant, cependant, la climatisation ne semble pas suffisante pour maintenir de bonnes conditions de refroidissement lorsque l'auditorium est plein. La nourriture est délicieuse, bien présentée et porcinée. L'attention du capitaine est très bonne, toujours prêt à aider. Il en va de même pour le coordinateur de l'événement qui est toujours attentif à votre satisfaction, supprimant cette tension générée par le fait que rien ne va mal, d'un point de vue logistique. L'emplacement est très bon, vous arrivez très rapidement à de nombreux endroits tels que des bureaux et des centres commerciaux. Des points sont déduits pour la disposition de service de la réceptionniste qui, avec un "non", met fin à son attention.
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July.a
5 / 5Le 24/04/2017 à 02:48Excellent hôtel, design moderne avec le meilleur emplacement de la ville, dans un quartier sûr et exclusif, suites très confortables, avec accès au centre commercial Oviedo et à proximité du centre commercial Santafe, je recommande le petit déjeuner, sa terrasse et le bar panoramique sur le 15ème étage qui est sensationnel, je lui donne la note la plus élevée pour tout ce qui est mentionné ci-dessus et aussi pour l'attention et le service client, j'espère revenir bientôt.
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Ivan.g
4 / 5Le 06/02/2017 à 03:31J'ai eu une très bonne expérience avec cet hôtel. Les chambres sont confortables, spacieuses et très lumineuses. J'ai très bien dormi et je n'ai pas ressenti de bruit la nuit. Le petit déjeuner buffet recommandé, et généralement le personnel est sympathique et cordial. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que la plupart des chaînes Directv sont bloquées, donc la nuit, il n'y en a qu'une très limitée aux chaînes locales et une ou deux variétés. Il est recommandé d'apporter un Chromecast. Je dois également souligner l'emplacement.
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Juan.a
5 / 5Le 25/11/2016 à 15:22Un très bel hôtel. L'attention du personnel était imbattable, car ils sont toujours attentifs et nous ont accueillis avec un grand sourire. J'ai aimé les deux chambres offertes par le restaurant (au premier étage et au 15ème étage). Dans ce dernier, vous pouvez voir une belle vue sur la ville de Medellin. Je recommande d'apporter une caméra.
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Toño.�
4 / 5Le 17/10/2016 à 01:03J'ai adoré séjourner à Novelty Suites. Les soins étaient excellents, à une exception près. L'attention dans la salle à manger pour le petit déjeuner était merveilleuse. Les personnes à la réception sont super attentionnées, souriantes et arrangeantes. Je veux juste vous recommander de chercher une personne plus attentive et plus joyeuse à qui s'occuper au 15 e étage.Ce travailleur vous donne l'impression d'être là en train de mendier.
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Sergio.a
5 / 5Le 16/12/2015 à 15:22Chers messieurs Que l'occasion soit propice pour vous remercier de l'attention reçue de tout le personnel de l'hôtel lors de mes séjours là-bas. Mes meilleurs vœux pour une nativité immensément heureuse avec vos proches et une année 2016 pleine de succès. Sergio E. Maggiolo Sanchez
Jose.e
Luis.e
Guillo.
Fabricio.a
Bill.o
Mr.i
Dan.e
Isabel.a
shantely.c
Ralph.l
Francis.e
Silvana.u
Juan.a
vanessa.a
Charles.i
Anny.l
Francy.i
CARMS.
Arley.e
Luis.a
Ginger.o
ENRIQUE.O
Francisco.
Jaime.a
Ramon.o
Jennifer.e
Gandy.a
Aua.U
Luz.d
Fredy.l
Phillip.u
Temetito.l
Joe.o
Jonathan.a
Fernando.a
lina.r
angela.l
Luisa.e
Diego.h
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Patty.a
Luz.l
Carlos.a
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Juan.e
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Camilo.a
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Julio.h
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JL.A
Ivan.o
Ryan.u
Luis.r
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Mau.e
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Juan.a
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Juan.a
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Adresse :- Cl. 4 Sur # 43 A - 109 050022 Medellín, El Poblado, Medellín
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