Lopesan Costa Meloneras, Resort & Spa

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Jean-Pierre.e

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 05:23

  Très bon hôtel, mérite ses 5 étoiles. Confort des chambres, professionnalisme et courtoisie du personnel. Restauration correcte. Seul bémol, l'insonorisation principalement au niveau des fenêtres. S'il y a une soirée disco à proximité il sera difficile de s'endormir. Mais à part cela, excellent séjour.
• Nicole.i

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 17:06

  Hotel très grand, de belles piscines, belles prestations mais trop de monde au restaurant et trop de chaises longues les unes à côté des autres.

  Réponse du propriétaire :
  
• stephanie.u

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:58

  Hôtel à recommander sans hésiter nous y avons passé 9 nuits , vue sur la mer . Personnel à l’écoute et gentil , propreté irréprochable, piscines incroyables , buffet pour tous les goûts . Nous reviendrons c’est sur

  Réponse du propriétaire :
  
• Bettina.i

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 19:13

  Magnifique endroit, plusieurs piscines, beaucoup d'espace, restauration top, soignée et de bonne qualité. La plage est juste devant l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:41

  Bonnes installations mais isolement acoustique inexistante, ce qui vous empêche de dormir, surtout le week-end. L’hôtel ne propose pas de solution alternative, surprenant pour un hôtel de cette catégorie.

  Réponse du propriétaire :
  
• Melina.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:48

  J ai adoré

  Réponse du propriétaire :
  
• Kai.n

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:14

  Très belle hôtel mais cher pour la présentation fourni

  Réponse du propriétaire :
  
• Mick.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 23:15

  Cette hotel est un temple de qualité Tout est pense pour un confort optimal Les déjeuners sont bons et les mangues également Hotel avec des piscine immense A réservé
• Clément..

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:40

  Un hôtel sublime avec une vue sur la mer via la piscine incroyable. Les jardins sont magnifiques avec les grands palmiers et les piscines recréent une ambiance des Caraïbes. La nourriture est bonne même si on pourrait attendre un peu mieux dans certains cas Les restaurants sont bien organisés ainsi que les shows. Les chambres sont très belle avec matériaux de qualité.
• Matthieu.e

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:50

  Des installations magnifiques, un buffet de qualité, des chambres confortables mais alors AU SECOURS pour ce qui est du staff de la réception : incompétent, pas sympathique et pas du tout au service du client.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mirabelle.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 00:17

  Un tres bel hotel, vaste, beau parc, heureusement car a l extérieur il n y a que peu à voir. Beau sejour en autarcie La plus belle et grande piscine que j ai jamais vue, parmi quelques autres Bien mangé A recommander mais attention, le coin n est pas beau. On vit à l hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances chez nous. Nous apprécions votre mention spéciale pour notre piscine, sans aucun doute l'une des attractions de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter d'une baignade relaxante. Meilleures salutations, Relations publiques
• Khalid.Z

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 09:27

  Un hôtel incroyablement beau et à proximité de tout. Un service remarquable. Nous avons passé un très bon séjour. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Khalid , Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler à l'amélioration de nos services. Meilleures salutations, Relations publiques
• CraZyMat.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:42

  Superbe hôtel, personnel très accueillant et très professionnel Je recommande sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:10

  Nous sommes allés au spa, très propre, bien entretenu. Le circuit est très bien conçu et reposant. Puis pour terminer, nous avons accès aux piscines extérieures dans un endroit et sympa. Le personnel est très disponible et avec une grande gentillesse. Je recommande vivement. Patrick 🙏
• Xav.q

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:09

  Réseau wifi trop lent. On est en bracelet jaune UNIQUE ET NOTRE endroit privatif avec jacuzzi...même pas de réseau Wi-Fi.. à ce prix que nous avons donné pour avoir un certain confort, isl pourraient mettre des répétiteurs wifi ou amplificateur. Ou autre...si non, dans l'ensemble ça va👍🌟😉🌞
• Vero.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:06

  Rien à redire tout est parfait. Accueil chaleureux . Pour les repas même les plus difficiles trouveront de quoi manger. Piscine de rêve et assez de transats. Je conseille vivement cette hôtel.
• CHRISTEL.I

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:42

  Très bel hôtel, service au top, bel environnement, les buffets sont magnifiques
• Marie.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:39

  Le personnel pourrai être plus sympa Plus souriant
• Robert.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:22

  Nous avons passés de nombreuses années nos vacances dans cet hôtel dans les années 2000. Fermé durant le confinement pendant+ de un an le changement est visible. Il est passé de 4 a 5 étoiles
• Geoffrey.t

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 22:59

  L'hôtel est bien rénové et les piscines sont sublimes. Plutôt calme la journée... En mai en tout cas. Le soir c'est concert et autres festivités jusqu'à très tard. Si vous souhaitez vous reposer le soir ou si vous avez des enfants oubliez cet hôtel. Le meilleur compromis serait de terminer autour de 10h mais j'imagine qu'il faut vendre des cocktails. L'organisation militaire est franchement pénible. Uns hotesse vous court après et vous demande 3 fois pendant le dîner si vous est possible de régler l'addition. J'ai comande un café que j'ai du réglé des la commande. Au buffet vous croisez des hôtes avec oreillettes qui vous dispatche dans la salle. Des le check in vous devez préciser l'heure à laquelle vous allez manger. Les chambres sont bien équipées et plutôt spacieuse. La douche alternée entre le froid et le chaud ce qui était très désagréable. Peut être un problème isolé... A voir. Si les grands complexes ou vous faites parti d'une masse de vacanciers et où tout est organisé pour vous faire payer vous conviennent alors foncez. Le spa expérience (45€ pour 4h) est dingue. Différents salles avec différents ambiances. Le. Massage qui a suivi est beaucoup. Moins bien. Millimètré et exercé a la vitesse de l'éclair. J'ai connu plus relaxant. Ressenti plutôt médiocre donc.je suis même surpris que ce soit un 5*.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anita.b

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 23:41

  Magnifique hôtel 3 étoiles rénové avec un spa. Bonne nourriture et personnel accueillant et souriant. Navette gratuite jusqu'à la plage. Grande chambre avec frigo. All in avec alcools internationaux. Bar avec service à l assiette. Bref à recommander pour un 3 étoiles car il vaudrait largement un 4 étoiles
• Catherine.O

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:55

  Toujours aussi bien, même mieux qu'avant puisque l'hôtel a été rénové ,les chambres modernisées. Les buffets sont toujours excellents, variés et réapprovisionnés tout au long de la soirée. Une belle semaine de vacances bien reposante

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carherine, Nous aimons que vous ayez passé de bonnes vacances Nous espérons vous revoir bientôt 🌴🐬☀️
• pierre.n

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:02

  Nous avons testé la formule spa de l'hôtel (45 euros les 4h), et c'etait tout bonnement incroyable. Des expériences et des installations que je n'avais jamais expérimenté ailleurs (salle en pierre d'alun, douche tropicale, salle réfrigérée...) avec en prime un personnel aux petits soins. Cela m'a donné envie de choisir cet hôtel pour mon prochain séjour sur l'île
• Paul.E

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:41

  Au top
• François.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:11

  Juste splendide ! Le restaurant italien est plus que recommandable ! Le service et la qualité des plats ;) just perfect !
• Giorgio.s

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 00:08

  Superbe..
• MATHIEU.H

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:17

  Très bien
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:46

  Nous avons séjourné une semaine en février 2022 en zone « unique » Très bel hôtel, piscines et jardins magnifiques Le service est parfait le personnel très à l’écoute et conciliant La nourriture est de très bonne qualité même au buffet ce qui reste assez rare.
• Philippe.O

  2 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:13

  J'avais connu cet hôtel il y a de nombreuses années : immense, plus de 1.000 chambres, face à l'océan, un parc extraordinaire, des piscines fabuleuses. Je n'y étais pas revenu depuis ses travaux pendant la pandémie. Grosse déception. Tout à commencé le 19 janvier 2022, jour de notre arrivée. Ce jour là était l'anniversaire de ma femme, et je lui avais prévu une petite surprise. Les extras étant organisé directement avec l'hôtel, le Tour Operator m'avait mis en contact avec un service de l'hôtel. La surprise, c'est qu'il n'y avait pas de surprise, l'hôtel l'avait oubliée ! Je me suis rabattu sur une bouteille de champagne (Français à 69€), pour marquer le coup. Autre déception de taille la restauration, qui relève plus de la cantine d'entreprise, que d'un restaurant de luxe, dans un hôtel de luxe (5 étoiles, tout de même). C'est un self service, comme sur les autoroutes. Les plats sont archi simples, sans aucune imagination, préparé à l'avance (même les frites ou les pâtes !), et attendent sous des lampes qui les maintiennent tièdes, qu'on vienne les chercher. Du monde à l'accueil pour vérifier les badges, mais pas assez pour assurer l'enlèvement des assiettes qui traînent sur les tables. Les chambres : spacieuses et bien meublées. Seul problème, elles ne sont faites qu'entre 10h et ..16h. Vous rentrez de déjeuner et vous retrouver le bazar dans la chambre. Le balai n'est pas passé tous les jours, ni l'aspirateur. Les piscines : elles sont magnifiques, mais glacées. Nous sommes en Janvier, et nous sommes tous là, autour de ces piscines, sans y mettre un pied. Les clients payent pour des piscines, dont ils ne peuvent pas profiter. Les maillots de bains restent dans la valise. Le traitement des réclamations : l'hôtel s'en fout. Il suffit de lire les réponses aux avis Google des mécontents : standardisées, impersonnelles, du genre, "nous vous remercions de vos remarques constructives et sommes attristés que votre expérience dans notre hôtel, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos critiques aux services concernés...bla, bla, bla ! La vérité, est que cette hôtel de plus de 1.000 chambres est une grosse administration, dont les employés sont des fonctionnaires à son service, pas à celui des clients. Je déconseille vivement les séjours dans cet hôtel, en attendant qu'une nouvelle équipe de direction, soit à la hauteur des infrastructures exceptionnelles. Après une période très difficile dans le secteur du tourisme, c'est la qualité qui permettrait de reconquérir la clientèle. Hors c'est tout le contraire actuellement.
• patty.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 00:56

  bien
• Marc.a

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 18:32

  Très beau

  Réponse du propriétaire :
  
• Claude.h

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:40

  Très bonne infrastructure mais immense.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dylan.o

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:34

  Très belle hôtel tout confort Accueil super rien à redire
• Jean-Philippe.C

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 17:03

  Super complexe..restaurant avec choix Personnel pro
• Tom.

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 15:30

  Superbe hôtel, Incroyable piscines ( vue à couper le souffle ), le bar est très bien ( alcool de qualité). J'ai passé de très bonne vacances. Et bien évidement que je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lopes.a

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 18:23

  Juste de passage chez des amis, mais cadre très enchanteur..

  Réponse du propriétaire :
  
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 12:04

  Top, pratiquement rien à redire, pour chipoter, alors, diversifier un peu plus la nourriture, mais uniquement pour chipoter

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacqueline.o

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 23:17

  Hôtel bien situé pas loin de la mer ni des nombreux restaurants ! Par contre il y aurait à redire pour les petits-dej, on se croirait ds une cantine scolaire où les places sont attribuées au compte-goutte??

  Réponse du propriétaire :
  
• jean.i

  3 / 5

  Le 28/01/2020 à 23:11

  Séjour golf d'une semaine gâche par plusieurs "anomalies" inacceptables pour un etablissement de ce standing.. -arrivée vers 13 heures... formalités d'inscription, attente 3/4 d'heure... Personne ne parle français... qui est subitement devenu une langue morte. Remises des cles de la chambre à 14h30 1ere surprise de taille:ma valise et mon sac de golf ont été égarés entre la réception et ma chambre... retrouvés à 17 heures... 2 ème surprise:aucune inscription en français sur la signalisation, les brochures, les programmes ou les consignes de sécurité !! La restauration indigne d'un tel établissement et d'une monotonie affligeante. Personnel empressé auprès de la clientèle allemande.. (qui se considère chez elle) semble peu concerné par les quelques français.. qui doivent user d'imagination pour obtenir le beuvrage désire au seul bar de l'établissement. Chambres spacieuses et propres.. Espaces extérieurs accueillants et bien aménagés. Conclusions:je reviendrai aux Canaries, mais pas dans cette établissement trop grand, impersonnel, qui a oublié la notion élémentaire d'accueil et de chaleur humaine et du respect de la clientèle. établissement de ce standing ! -Arrive

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafael.u

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 11:16

  Calme, un peu à l'écart mais finalement très bien situé. Personnel super agréable. Nourriture variée et de bonne qualité. C'est notre point de chute favori à Gran Canaria

  Réponse du propriétaire :
  
• Yves-Marie.a

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 17:23

  Dommage pour l'eau piscine salé... Sinon parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.o

  3 / 5

  Le 11/01/2020 à 19:31

  Nous sommes allées au spa donc grosse dépense car très cher, pas de prix résident et obligé de payer 10 euros pour le parking

  Réponse du propriétaire :
  
• Frédéric.e

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 22:30

  Casino basic sans accueil, aucun service

  Réponse du propriétaire :
  
• DAVIS.T

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 16:05

  Trop bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Giselle-Pauline.a

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 04:22

  Très beau jardin. Les chambres donnant sur sont magnifiques. A bien vérifier à la réservation car 6 catégories (je crois)... Il y a des immenses piscines et le Faro est tout à côté. La mer et la grande promenade sont à deux pas. Pour les nageurs plage de Meloneras à 15 minutes à pied. Côté dunes la mer et les vagues. Magnifiques. Animations jour et soirée. Ma chambre était grande et ensoleillée car sud.. La nourriture extra. Les bus sont à côté.
• Clo.B

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 10:11

  Magnifique, je n y ai pas séjourné juste rentrée voir le site. Piscine à débordement avec vue sur la mer. Grande terrasse etc
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 09:18

  Super hotel,faites des photos et allez faire un super souvenir chez «candle canaria » au centre comercial Cita
• Marie.a

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 14:10

  Très belle hôtel, je conseille

  Réponse du propriétaire :
  Gentile Marie, Merci pour votre avis. Salutations,
• herve.e

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 21:27

  Belle hôtel de l'extérieur . Je n'ai pas séjourné, mais sa donne envie.
• Laura.u

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:49

  Hôtel très bien situé, dommage que le personnel ne parle pas français !
• Vivi87.

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 20:43

  Superbe hôtel. Personnel très accueillant.
• Seb.

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 22:07

  Hotel de luxe magnifique avec une immense piscine à débordement sur l'océan
• EDGAR.A

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 23:38

  Il faut beaucoup marcher pour arriver à sa chambre (seulement 2 ascenseurs pour tout l'hôtel), restauration moyenne (tous les jours la même chose). Idéal pour la natation en revanche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Talensac, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer vos opinions. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant divers aspects de l’hôtel. Nous transmettrons vos avis aux services correspondants pour qu'ils soient pris en compte. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour en général et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement. Dto Relaciones Públicas
• delil.l

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:41

  Feerique, Magnifique, comfortable, extraordinaire
• Florent.

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:12

  Personnel aux petits soins, buffets variés, choix énorme, des produits frais, le tout très bien cuisiné. Piscines agréables et pas surpeuplées. Espaces verts parfaitement entretenus, hôtel très propre, très bien situé (nombreux commerces, bus...) Malgré sa taille (plus de 1100 chambres), tout est adapté, et nous avons pu passer des vacances sereines même en plein moi d'août 1 Seul bémol, plages à proximité moyennes...
• Manon.

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 13:48

  Hôtel très propre rien a dire, seul gros bémol : Personne ne parle français, carte non écrite en français...

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurélien.i

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 19:30

  1 doigt de pied cassé a cause d’un problème de sécurité, le support de lampe dépassait du sable et rien n’est fait par l’hôtel pour améliorer la situation leur réponse est : c’est pas notre faute notre hôtel a passé les tests. (apparement c’est un passage interdit mais comment accédons nous aux chaises pas de réponse)Attention également à la piscine qui a de nombreux carreaux de décolles et qui ont blesse des clients

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pina, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous regrettons le dérangement causé par l’événement fortuit qu’il a subi. Nous vous informons qu'à Lopesan Costa Meloneras, nous appliquons des contrôles de sécurité stricts et que nous nous conformons à toutes les réglementations en vigueur. Nous sommes tristes que cet événement opportun ait terni vos vacances et nous aimerions que vous nous donniez une autre chance dans le futur, nous serons heureux de vous accueillir. Cordialement Dto Public Relations
• Laurent.

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 19:41

  Prestations correctes. Nombreuses piscines dont la principale inspirée du Prince Maurice. Si vous n'aimez pas les hôtels avec trop de monde passez votre chemin. Si vous le pouvez privilégiez la Suite pour avoir le droit aux services UNIQUE. Mon prochain sera le 5* le long de la mer que je suis allé visiter, le Top
• Jérôme.a

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 13:48

  Très agréable complexe. À priori il ne sert pas à grand chose de quitter l’hôtel. Il faut juste décompresser sur place et se détendre. L’île est très belle, mais il est éprouvant de conduire dans la montagne. J’ai beaucoup apprécié la sangria sur la terrasse et la piscine qui est magnifique.
• joelle.o

  4 / 5

  Le 14/06/2019 à 23:05

  Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel, tout était vraiment parfait.... dommage pour les chambres un peu vieillottes
• laurent.e

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 21:34

  Hôtel magnifique, un centre spa extraordinaire, je conseille fortement Passer de préférence par leur site web ça vous coûtera moins cher que le site comme booking
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 16:08

  Époustouflant pour la décoration extérieure et l'ambiance qu'elle dégage. Chambres pas à la hauteur du reste de l'hôtel. Petit bémol coffre fort en chambre payant.
• Françoise.I

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 12:20

  🌝🌝🌝🌝Superbe hôtel !!! Très propre, personnel souriant et sympathique, des piscines magnifiques dont une à débordement. Hôtel calme et reposant. Petits déjeuners et repas variés et très bons, chacun compose son repas, il y en a pour tous les goûts. Géographiquement au sud de l'île, très bien situé, à 50 m de la plage et 100 m des dunes. Un vrai paradis. Très bonne organisation de l'hôtel. Merci à tout le personnel.
• Jean-Etienne.i

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 16:07

  Hôtel au Top, emplacement non loin des dunes.
• Simone.a

  1 / 5

  Le 08/05/2019 à 14:38

  Très nul bouffé deguelasse que du congelé jus de fruits en poudre des bestioles dans les chambres .j'en dis pas plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher client M. Baron, Nous apprécions vos critiques constructives. Vos commentaires sur la nourriture de notre hôtel ont déjà été envoyés au département de la cuisine pour être pris en compte. Nous aimerions vous souhaiter la bienvenue à notre hôtel pour améliorer l'image que vous avez prise de nous. Sincères salutations. Lopesan Costa Meloneras
• Yoann.

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 16:24

  Les plus : jardins et piscine superbes + proche plages et commerces + personnel vraiment gentil Les moins : bourré d'allemands + nourriture moyenne + décoration chambres vieillotte + services "unique" peu connu des équipes et difficile à obtenir
• Orlane.r

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 14:27

  Séjour en mai 2019 - Très très bel hotel - Grand, propre et d'un très bon standing - Haut de gamme avec ce que cela comporte - Hotel calme avec beaucoup de personnes d'un certain age - Piscines exceptionnelles, pas de plage privée . Restauration avec gout et excellent - Le personnel est parfait - Beaucoup d'allemand d'un tres bon rang ainsi que des anglais - Peu de français . Véritablement un enchantement .
• Yves.h

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 19:46

  La grande classe cette hôtel. Bcp de Transates. Piscine énorme. Le top
• Karen.a

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 22:14

  Magnifique hôtel et promenade au bord de l'océan 👍
• Mario.o

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 12:25

  J’ai adoré
• Félix.r

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 13:30

  Hotel agréable et avec la plus belle piscine de l'ile. Par contre gros point négatif : l'eau est payante a table et dans tout l'établissement. Sachant que l'eau du robinet n'est pas conseillée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Soleil.o

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 02:07

  Rien a dire sur le spa de ce magnifique endroit. Le dépaysement est total. Détente absolue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de nous avoir transmis votre opinion sur votre séjour dans notre hôtel Lopesan Costa Meloneras. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Relations Publiques
• Dominique.

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 09:29

  Magnifique hôtel mais restauration plus trop à la hauteur d'un 4🌟

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Dominique, nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Sincères salutations, Relations Publiques
• Eduardo.e

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 17:57

  Excellent endroit de détendre. /confort

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur del Toro, Merci beaucoup d'avoir à nouveau choisi Lopesan Costa Meloneras, nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre dernier séjour. Peut-être que cela nous donne une seconde chance de vous accueillir bientôt à l'hôtel et d'améliorer votre expérience. Salutations, Département des relations publiques
• Vania.i

  3 / 5

  Le 15/01/2019 à 20:43

  Hôtel très bien situé, belle chambre spacieuse et propre ,mais le buffet du restaurant d un établissement si chic équivaut à une cantine scolaire, aucune originalité, pratiquement pas de choix des plats ,légumes sans goût L hôtel me plait mais pour le restaurant je ne viendrai plus...Désolé .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kirberg, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous ayez apprécié de nos chambres et des lieux. Néanmoins, nous regrettons sincèrement que notre offre de nourriture ne vous a pas convaincu et de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. En effet, nous proposons chaque jour des repas thématiques avec une grande variété de plats frais, chauds et froids, de viandes et de poissons grillés, de salades, de saucisses, de fumées, de desserts, etc. Nous avons pris note de vos commentaires et transmis au département responsable. Nous espérons tout de même d'avoir la possibilité de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, Relations Publiques
• Agnes.r

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 12:49

  Nous venons de passer 2 semaines pour la 3ème fois dans cet hôtel où la propreté est exceptionnelle dans les moindres recoins, les chambres sont impeccables, même les arbres tropicaux à l'intérieur sont lavés !! Le personnel est très poli, tout le monde vous dit bonjour ! Une seule remarque, le personnel qui ne parle pas français à la réception, heureusement que nous avons été reçs par josé qui se débrouille très bien ! Ah j'ai oublié, le buffet est excellent avec beaucoup de choix !

  Réponse du propriétaire :
  
• Nassima.e

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 13:33

  Très bel hôtel avec des piscines immenses. Localisation top. Les chambres sont un peu en dessous, pas très design et un peu vide au vue de la surface. Les desserts du buffet du soir n'ont vraiment aucun goût c'est dommage. À part ça tout est bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 16:57

  Très bel hôtel. Restaurant et prestations de qualité et personnel très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Romain.e

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 07:10

  Excellent hôtel rapport qualité prix Très bon restaurant en demi pension avec buffet. Piscine enormissime Spa au top Entretient des lieux et propreté assurés Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• CELINE..

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 13:29

  Nous venons d'arriver au Lopesan et avons déjà quelques remarques a formuler - les chambres sont vieillottes (du moins la notre, 2136) - personne ne nous a accompagné à la chambre et vu la taille de l'hôtel ça n'aurait pas été superflu - nous avions mentionné que nous venions pour fêter nos 45 ans respectifs, aucune attention dans la chambre (dans d'autres établissements nous avions soit un surclassement en suite, soit une belle attention... et ce aussi bien pour les anniversaires que pour les anniversaires de mariage) Bref pour l'instant notre avis est quelque peu mitigé par rapport au standing de l'établissement. Heureusement la situation est sympathique (nous l'avions déjà appréciée lors d'un précédent séjour au Riu Palace situé juste à côté)... affaire à suivre...

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 11:16

  Superbe hôtel, personnel au petit soin, chambre spacieuse avec belle salle de bain . Les piscine , jaccuzis et solarium sont suffisant pour trouver son bonheur Petit déjeuner copieux et qualité des repas le soir sont à souligner..

  Réponse du propriétaire :
  
• Azita.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 07:52

  Topissime rien a dire ... Parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabrina.o

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 19:53

  Cet hôtel est magnifique et très grand. Il est disposé de plusieurs complexes "luxueux" ça dépend car ils ne se rassemblent pas tous. La piscine principale est le point fort de ce lieu avec une illusion parfaite comme si elle se terminait dans la mer. A voir absolument

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabrine, Merci pour votre évaluation. Cordialement,
• Yaya.B

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 18:15

  Magnifique et gigantesque hotel. Une merveille pour les yeux. Le personnel de l'hôtel est attentif et sympathique. Heureusement qu'ils sont là, parce que je me suis bien souvent perdu dans l'hôtel espérant retrouver ma chambre! Décoration soignée, chambre propre. La quantité du buffet en demi pension est vraiment soigné, large choix, bonne cuisine. En revanche il y a un problème de transat... pas le droit de poser ses serviettes avant 10h sinon elles se font remballer par le personnel... pas assez de transat pour le nombre de clients.. j'ai assister à plusieurs disputes pour avoir une place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Yael, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos paroles aimables à notre sujet et à propos de l'hôtel. Nous serions ravis de vous revoir à l'avenir. Un salut.Hotel Manager
• Alain.a

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 10:06

  Super hôtel, super piscine, par contre la nourriture du soir laisse à désirer absolument pas à la hauteur de l'hôtel, je fais grâce des autres remarques concernant la nourriture, de plus les boissons sont trop chères (bière à 4.50 euros pour 40 cl ?). Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  
• hayssam.a

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 10:01

  Un super hotel j ai passer 4 ou 5 nuit Dans le meilleur des confort. Le service et le personel sont super agreable et serviable et vraiment gentils. Il sont vraiment a votre disposition Je vous le recommende vraiment!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 21:26

  Hôtel classé magnifique grand Canaries

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 10:58

  Le spa est genial euro 40.00 Buffet genial le soir euro 25.00

  Réponse du propriétaire :
  
• Ternisien.i

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 00:14

  Hôtel présentant de nombreux points positifs : situé près des dunes, beau et grand parc, plusieurs piscines dont une très grande située au milieu du parc, cuisine variée et de bonne qualité, un personnel très professionnel et à l'écoute des clients...Bref, beaucoup de points forts qui permettent de passer un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ternisien, au nom de tout le personnel de notre Hotel Lopesan Costa Meloneras et de ma part aussi, veuillez recevoir notre reconnaissance la plus sincère pour vos commentaires faits en référence à votre séjour chez nous. J’espère vous pouvoir donner bientôt la bienvenue de nouveau dans notre hôtel. Veuillez agréer,
• Marie.O

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 13:23

  Bientôt de retour 2 mois janvier février que du bonheur cet hôtel est magnifique
• Michel.r

  5 / 5

  Le 06/12/2017 à 20:45

  Superbe hôtel de luxe avec des magnifiques jardin paradisiaque

  Réponse du propriétaire :
  
• Kipp.i

  3 / 5

  Le 31/10/2017 à 11:50

  Très très belle Android les jardins somptueus le cadre magnifique accueil très peux chaleureux une usine à touriste dommage pour un ci belle Android

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kipp, nous apprécions vos commentaires publiés. Merci beaucoup pour votre louange! Á prochaine fois!
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 28/10/2017 à 07:27

  Très belle endroit pour prendre l'apéritif sur la terrasse extérieure face à la mer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, nous tout à vous remercier pour votre commentaire! Nous nous réjouissons déjà de votre séjour l'année prochaine.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 17:15

  Très bon hôtel mériterait 5 étoiles. Piscines extra. Restaurants excellents. Cadre exceptionnel. Personnel de très bon niveau et agréable. Nous reviendrons en 2018.
• Johann.i

  5 / 5

  Le 22/09/2017 à 13:35

  Super hôtel malgré le monde et le manque de français on si est senti très bien..super piscine et joli décors. . Très bien situé Je le conseil au français. ..
• Mak.

  1 / 5

  Le 11/09/2017 à 13:08

  L'usine à touriste par excellence, des photos de piscine attrayante, mais bien sur ils ne vous parlent pas du nombre de chambre! des milliers de touristes, pour avoir un transat une expédition très matinale s'impose(6/7h du mat'), la carte de la chambre se démagnétise tout les deux jours et là c'est l’expédition jusqu'à la réception ou il faut toujours faire la queue. Les buffets pour le petit déj' ou la demi pension sont immonde, légumes en boites, desserts industrielles ... pas mieux qu'un flunch, d'ailleurs 85% de la fréquentation de cet hotel sont des allemands obèses. Les chambres ne sont pas du tout insonorisées. Attention à l'addition à la fin du séjour, on paye pour l'eau, mais aussi pour les serviettes de plages. Il n'y a pas de plage en face de l’hôtel, que de la grosse caillasse. Le quartier autour est triste et sans charme et les restaurant vraiment pas terrible.
• Pierre-Andre.a

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 20:04

  Magnifique édifice avec une piscine à débordement extraordinaire
• Yato.u

  4 / 5

  Le 20/07/2017 à 09:04

  Un cadre magnifique, accueillant et tranquille.
• Cecilia.o

  4 / 5

  Le 08/04/2017 à 18:19

  Superbe spa, les installations sont impeccables, décorées avec soin. Cela dit un peu cher pour ce que c est réellement, mais ca vaut le coup! 4heures-40€

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.e

  5 / 5

  Le 05/04/2017 à 21:50

  Très bel hôtel avec une piscine splendide