Barceló Esteve Apartaments
A propos de : Apartamento turístico Barceló Esteve Apartaments à Monistrol de Montserrat
"Vamos muy asiduamente a Montserrat y es un gran descubrimiento, ..."
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Tags: Appartement de vacances, Édifice à appartements, Hébergement,
Les photos
Les avis (70)
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Nicole.a
1 / 5Le 27/02/2023 à 14:00Ce sont des arnaqueurs. Ils vous demandent une caution de 100EUR pour pouvoir entrer dans l'appartement puis ils ne restituent pas la caution. Cela fait deux semaines que nous sommes restés dans l'appartement et depuis je n'arrête pas d'avoir des messages entre Juan Jose et Ingrid leur demandant de rendre ce qui correspond. A ce jour, nous n'avons toujours pas récupéré notre acompte. Non seulement le fait qu'ils ne vous rendent pas ce à quoi vous avez droit, mais aussi que tout au long du processus, au lieu de résoudre, ils vous donnent simplement des excuses, vous passez d'une personne à l'autre, ils vous disent qu'un jour vous l'avoir et ce n'est pas comme ça, ils ne vous répondent pas quand ils le doivent, RIEN. Vraiment le service FATAL. Nous avons effectué la réservation via Booking et nous avons déjà informé Booking qu'ils sont des SCAMMERS afin qu'ils puissent annuler leur compte.
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fran.o
2 / 5Le 25/02/2023 à 21:27L'appartement est bien, mais la lumière générale s'est éteinte au moins 6 fois, le jacuzzi n'avait pas d'eau chaude jusqu'au jour de notre départ, nous n'avons donc pas pu en profiter, le sauna dans la chambre est très bien, je dû se doucher à l'eau froide car le thermos avait sauté. Nous nous sommes réveillés gelés car pour dormir nous avons mis la climatisation dans notre chambre et dans la chambre de notre fille et ça saute à la lumière. en comptant que nous avons payé 186€ la nuit (je ne le recommande pas.
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Nathalia.a
1 / 5Le 09/02/2023 à 17:29Pas du tout recommandé. Surtout pour l'attention et le service client des propriétaires! Et sans parler des coupures de courant. TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE
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Natalia.a
1 / 5Le 07/02/2023 à 20:50Dès votre arrivée, ils vous demandent la caution d'ENTREE (100EUR) et avec BEAUCOUP D'EFFORT. Mais lors de votre départ, ils vous disent que tout va bien et que ledit propriétaire remboursera la caution. Eh bien, c'était vraiment épuisant de passer plus de 24 heures à essayer de parler au propriétaire (Juan José Barceló et son partenaire), ils font des excuses et mentent, jusqu'à ce qu'ils vous répondent enfin. Il est compréhensible que des problèmes puissent survenir avec la banque, mais ici la question est de savoir comment gérer la situation et chercher des alternatives, ils n'en savent rien. Ahh, et au fait, laissez-moi vous dire que le courant a été coupé 4 fois en une seule nuit et nous avons dû enquêter et résoudre le problème ! Apparemment ils sont super mal préparés pour plusieurs personnes consommant de l'énergie en même temps, les tacos partent super souvent !! Ils ne répondent pas à WhatsApp à temps, et lorsque vous appelez, l'homme super bref vous parle. S'il vous plaît ne tombez pas pour la même chose! Dans notre cas nous avons passé une très mauvaise nuit. Alors qu'on pensait que ça allait être super réconfortant d'avoir un bain à remous, qu'on ne pouvait même pas utiliser ! MORTEL!
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Lidia.r
1 / 5Le 31/01/2023 à 12:24Malheureusement, nous n'avons pas eu une bonne expérience, bien au contraire..... Le sauna privé dans la chambre ne fonctionnait pas (ils ne nous ont même pas prévenus), la baignoire d'hydromassage perdait de l'eau sans allumer les jets, la minuscule télévision , qui était à peine visible depuis le canapé....et le pire de toute la lumière....Toutes les 15-20 minutes, il s'en allait et revenait après 5-10 minutes.....l'installation électrique laisse beaucoup à désirer souhaité... Et tout cela pour 105 euros la nuit.... Une catastrophe on y va, on n'y retournera pas
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Claudia.r
1 / 5Le 30/01/2023 à 15:35Nous avons passé la nuit dans cet appartement hier soir, et c'était horrible. Le premier problème est survenu à notre arrivée et quelqu'un avait pris les clés de l'appartement. La solution était pour nous d'attendre dans la rue pendant une heure (j'ai des conversations avec le propriétaire) jusqu'à ce qu'ils apportent les clés. Le deuxième problème était quand toutes les vingt minutes le courant s'arrêtait. cela ne s'est pas arrêté jusqu'à notre départ ce matin, ce qui, je crois, a continué de la même manière. J'ai des conversations avec le garçon, mais la chose légère signifiait que je sortais habillé ou nu (comme je l'étais à l'époque) dans la rue complètement sombre pour allumer les plombs. Plus de 15 fois je suis sorti, car sinon moi et les autres invités serions morts de froid. De la part du propriétaire, il m'a seulement ignoré et a dit à la réservation que ce n'était pas son affaire, que c'était l'affaire de la compagnie d'électricité et qu'effectivement il y avait des problèmes avec les leads.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, par parties... Lorsque vous êtes arrivé à l'appartement, le client précédent a pris les clés et vous avez dû attendre 30 minutes.Pour compenser, nous vous avons dit de partir une heure plus tard le lendemain…. Le problème de l'électricité, qui est la première fois que cela se produit, Endesa a été appelé pour voir ce qui se passait, et c'est un mensonge que nous n'étions au courant de rien... vous m'avez appelé plusieurs fois et ils ont tous répondu tous les deux par WhatsApp et par téléphone. Pour pallier ce problème, nous vous avons proposé de restituer une partie de la Réserve, et vous n'avez fait que de l'insulte…. Je vois qu'ils écrivent ce qui les intéresse. Manquant de la vérité sur ce qui s'est passé -
Gabriel.r
1 / 5Le 27/01/2023 à 07:13Terrible, la première nuit sans eau chaude, le bain hydromassant ne fonctionnait pas, manque de propreté, coupures de courant toutes les 15 minutes, jusqu'à ce qu'ils nous disent qu'un automatique se déclenchait à la porte de la rue, depuis, les deux nuits chaque 15/30 minutes en descendant la rue pour donner la lumière. Pour aggraver les choses, la réponse de notre propriétaire a été une réduction pour la prochaine réservation pour les inconvénients causés par un tel désastre d'appartement, nous ne reviendrons pas. Je ne le recommande pas!!!
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Edi.
5 / 5Le 11/01/2023 à 12:11Tout est super, nous y sommes déjà allés la deuxième fois et nous reviendrons quoi qu'il arrive. Nous aimons. Je te le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons vous revoir très bientôt. un 🤗 -
Alexandra.a
1 / 5Le 09/01/2023 à 16:21Malheureusement, nous n'avons pas eu une bonne expérience. La propreté est très importante pour moi, et les serviettes qu'ils nous ont données avaient des taches et même un écheveau de cheveux. Nous l'avons signalé à l'administrateur et ils nous ont dit d'en prendre d'autres qui étaient dans un panier à côté d'une machine à laver... cependant nous avons été surpris par une araignée... Je ne sais pas si c'était de la malchance pour nous mais ça ne nous a pas donné l'impression d'un bon nettoyage en général. Je n'ai pas pu me baigner car je n'avais pas de serviette à disposition...
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Rosa.a
5 / 5Le 08/01/2023 à 17:56Les photos correspondent à ce qui s'y trouve ! Attention en aucun cas, propre, très belles vues et ça ne manque pas de détails, idéal pour se ressourcer. Nous serons de retour!
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Ferran.�
5 / 5Le 29/12/2022 à 22:05Belle chambre avec de belles vues. Surtout, soulignez l'attention des propriétaires, qui ont résolu nos problèmes pour le moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires Ferran, ce fut un réel plaisir de vous servir et de pouvoir faire partie des bons moments vécus lors de votre séjour. Nous espérons vous voir bientôt dans l'un de nos appartements. Ingrid -
Nicoletta.u
5 / 5Le 24/11/2022 à 10:03Très bon séjour et belle vue !!! L'appartement est très propre, une attention et des services excellents !!! Nous répéterons sans aucun doute !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires Nicoletta!!! Nous sommes très heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour excellent 👌!! Nous lui souhaitons le meilleur et espérons la revoir très bientôt. Considérations générales des appartements Barceló Esteve -
Ufo.a
5 / 5Le 20/11/2022 à 18:18Incroyable! Nous allons très régulièrement à Montserrat et c'est une belle découverte, l'incroyable appartement ! Beaucoup de paix 🥰 tout le confort, les vues sont inestimables, de la montagne magnifique et magique, nous reviendrons ! Merci🙏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires!!! Nous sommes très heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour incroyable ! Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous revoir très bientôt. Considérations générales des appartements Barceló Esteve -
Maria.e
5 / 5Le 20/11/2022 à 16:51J'ai adoré, ce fut une excellente expérience, j'ai eu le plaisir de profiter du confort de l'appartement, très propre, un jacuzzi avec une vue splendide, 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires Maria, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'appartement et les environs. Ce fut un réel plaisir de vous servir et nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez les salutations cordiales de Barceló Esteve Apartments -
Nathan.a
5 / 5Le 29/09/2022 à 10:30Tout est super, super propre et beau. Belle vue sur Montserrat et un quartier très calme. Les propriétaires sont super et tout est super organisé.
Réponse du propriétaire :
Cher Nathan, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos appartements et le cadre magnifique. Ce fut un réel plaisir de vous servir et nous espérons vous revoir très bientôt. Acclamations -
Marina.a
5 / 5Le 28/09/2022 à 21:59Ce fut une expérience incroyable, un super bon traitement, une très bonne communication, tout doute ou problème qu'ils résolvent pour vous... vraiment, si vous vous attendez à passer une nuit ou à passer plusieurs jours à vous déconnecter, c'est le bon endroit pour cela. Les deux nuits que j'ai passées avec mon partenaire, la vérité est que nous avons pu partir super heureux. Merci beaucoup les gars pour le travail, je reviendrai à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci Marine. Un vrai plaisir de vous avoir servi et nous espérons vous revoir très très bientôt. Un câlin 😉 -
Patricia.�
1 / 5Le 11/09/2022 à 10:44CATASTROPHIQUE, INFAME, NEFASTA, FATIDIQUE ET DEPLORABLE sont les adjectifs Cela définit mon expérience avec ces appartements et leurs propriétaires. Il a ensuite détaillé les événements du début à la fin AVEC UN ENFANT PLUS JEUNE AVEC NOUS. En premier lieu, ils n'ont pas la décence de nous vérifier en personne, mais ils se contentent de nous envoyer une vidéo, montrant où sont les clés et comment les ouvrir (boîte lumineuse et pot de fleurs). Deuxièmement, et non des moindres, les images ne correspondent pas à la réalité de l'appartement (miteux et sans vue). Troisièmement, nous sommes arrivés du dîner à 12h30 du soir avec un ENFANT PLUS JEUNE (IL L'A SOULIGNÉ ENCORE) et nous constatons que nous avons mis les clés et qu'elles se sont coincées car comme elles ne nous avaient pas enregistrés correctement, elles n'étaient pas les bonnes clés . Nous appelons la propriétaire pour signaler ce qui s'est passé et à notre grande surprise elle nous dit que c'est notre problème et que nous appelons un serrurier sans se soucier aussi anonymement de ses invités. Finalement le serrurier vient coûter 300€ pour au moins prendre mes affaires et on finit par coucher avec un mineur dans la voiture. Pour finir, le lendemain j'appelle INGRID et la dame nous assiste de manière inappropriée, méchante et méprisante.
Réponse du propriétaire :
Cher invité. Tout d'abord, ravis de la rencontrer, puisque nous n'avons jamais eu de réservation à son nom ni eu le plaisir de la rencontrer. Concernant la situation que vous avez décrite concernant la réservation d'autres clients (en particulier deux clients adultes, selon la réservation effectuée lors de la réservation), nous voulions seulement préciser que l'enregistrement en ligne s'est effectué correctement et que c'est le même client qui nous a informés qu'il était dans l'appartement et que tout allait bien (il y a WhatsApp qui le confirme). Par la suite, si le client force la serrure avec une clé qui n'est pas au point de la bloquer et de devoir la changer par la force utilisée, c'est déjà sa responsabilité. Donc la solution consiste à faire appel à un serrurier en urgence et c'est la personne qui a fait cette erreur qui doit la corriger et en payer les frais. Dommage que le lendemain nous trouvions la serrure et la porte totalement cassées et détruites, la propriété devant réparer ces dégâts. Nous espérons seulement que dans d'autres propriétés qui restent, ils sont plus prudents en insérant une clé qui ne l'est pas et en la forçant, peut-être aurait-il été préférable de voir la vidéo envoyée plus en détail où il était spécifié dans quelle porte chaque clé est allée. Nous avons déjà signalé ce comportement à booking.com et la police monistrol de Montserrat elle-même a été témoin de tout cette nuit-là. salutations -
Maika.u
5 / 5Le 23/06/2022 à 07:38J'ai réservé la nuit du dernier samedi d'avril, nous avons vécu une expérience incroyable, à tel point qu'à ce jour, je le garde toujours très à l'esprit. Un traitement exceptionnel, un appartement incroyable... et des vues à ne pas manquer. Merci pour tout Ingrid !
Réponse du propriétaire :
Merci à toi Maika, un plaisir de t'avoir aidé à tout moment et nous sommes très heureux que tu puisses te souvenir de cette expérience et qu'elle ait été positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Marc.
1 / 5Le 28/05/2022 à 15:10Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre moins. Après tout le chemin, nous arrivons à la porte et ils nous disent via WhatsApp qu'en raison d'une réservation en double, nous ne pouvons pas rester. Nous avions déjà fait la réservation il y a 2 semaines, très mauvaise expérience, je ne le recommande pas...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous nous excusons à nouveau pour ce qui s'est passé, car le système informatique nous a fait défaut, en particulier le système de réservation et il a été dupliqué le 28 mai. Nous vous avons informé dès que nous avons pris connaissance de l'erreur. Nous aurions aimé pouvoir vous prévenir plus tôt mais cela n'a pas été possible. Comme nous vous l'avons dit, vous bénéficierez d'une réduction de 20 % sur votre prochaine réservation au Barceló Esteve Apartments. Nous vous encourageons à revenir vivre l'expérience dans nos appartements et notre spa. Recevez les salutations cordiales de Barceló Esteve Apartments -
Alba.
1 / 5Le 28/05/2022 à 15:10Je ne le recommande pas du tout. Nous avons été laissés pour compte à cause d'une supposée "erreur" une fois que nous étions à la porte. Dans le premier message, ils ne se sont même pas excusés. Je trouve cela très peu professionnel et très indifférent aux clients. Une déception. Qui paie le trajet d'une heure aller-retour pour rien ?
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous nous excusons à nouveau pour ce qui s'est passé, car le système informatique nous a fait défaut, en particulier le système de réservation et il a été dupliqué le 28 mai. Nous vous avons informé dès que nous avons pris connaissance de l'erreur. Nous aurions aimé pouvoir vous prévenir plus tôt mais cela n'a pas été possible. Comme nous vous l'avons dit, vous bénéficierez d'une réduction de 20 % sur votre prochaine réservation au Barceló Esteve Apartments. Nous vous encourageons à revenir vivre l'expérience dans nos appartements et notre spa. Recevez les salutations cordiales de Barceló Esteve Apartments -
Keedi.a
1 / 5Le 17/05/2022 à 17:51Il laisse beaucoup à désirer. Nous avons payé 200 euros pour une nuit en pensant que nous avions un jacuzzi. Et il s'avère que l'eau du jacuzzi était verte et les filtres avec des cheveux. Nous avons gâché notre séjour car nous avons vraiment pris cet appartement pour le jacuzzi avec vue. J'ai insisté et tu n'as rendu que 20 euros. Ce n'est pas recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keedi, nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience Nous avons eu un problème avec l'entretien du jacuzzi le jour de votre arrivée et nous nous en excusons. Pour cette raison, nous avons renvoyé le service de jacuzzi pour (20 €). J'espère que les autres l'ont aimé et ont apprécié le cadre magnifique, les vues et le sauna. Nous vous encourageons à revenir à l'appartement et à profiter du jacuzzi car il est toujours en excellent état. Nous vous accorderons une réduction. Merci beaucoup et un plaisir de vous avoir servi. -
Jaime.e
5 / 5Le 14/05/2022 à 11:02Excellente attention d'Íngrid à tout moment. L'appartement est très confortable, avec des vues impressionnantes et une baignoire d'hydromassage pour pouvoir se déconnecter complètement. Après une promenade matinale à travers les sommets de Montserrat, il est appréciable de pouvoir se reposer dans un si bel endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher Jaime, tu le sais déjà... Ce fut un réel plaisir pour nous de t'avoir accueilli au Barceló Esteve Apartments et nous te souhaitons, à toi et à tes proches, le meilleur ! à très très bientôt -
Antonio.u
5 / 5Le 07/04/2022 à 18:09L'appartement a un emplacement parfait. Calme, tout équipé et avec une vue magnifique. Très bon marché aussi, si vous y allez en semaine.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation Antonio, nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous espérons vous revoir très bientôt. -
Dani.D
5 / 5Le 11/03/2022 à 19:07Excellent appartement. Le grand jacuzzi vous permet de passer des heures sur la terrasse avec une vue magnifique. Tous logés avec ce qui est nécessaire pour rendre le séjour agréable ; climatisation, radiateurs, cuisine et salle de bain impeccables, très grands lits. En général, une très bonne expérience, nous allons répéter!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Dani, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié et nous espérons vous revoir très bientôt. Un plaisir de vous avoir eu dans nos appartements !!! -
esther.a
4 / 5Le 27/02/2022 à 15:00Il nous manque une corde à linge, mais sinon très bien. Le temps d'un week-end, déconnectez-vous, reposez-vous et marchez. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Esther, merci beaucoup pour votre évaluation, nous prenons note de votre suggestion. Nous sommes heureux que vous vous soyez reposé et que vous vous soyez amusé. Jusqu'à la prochaine fois, cordialement -
Cristina.o
5 / 5Le 25/02/2022 à 23:00Incroyable, l'appartement est tout neuf, les vues sont incroyables et la fille qui nous a servi était super sympa, nous le répéterons
Réponse du propriétaire :
Chère Christine. Un plaisir de vous avoir accompagné, et j'espère que vous reviendrez très bientôt avec votre belle famille. -
Quique.a
5 / 5Le 28/12/2021 à 08:17Super appartement avec des vues spectaculaires, et la meilleure de toutes les vues, pouvant en profiter depuis le jacuzzi extérieur. or
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Quique pour les commentaires. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous espérons que vous reviendrez bientôt !!! Cordialement -
Luciana.e
4 / 5Le 08/12/2021 à 13:55J'y suis allé avec mon mari pour passer une nuit romantique, j'ai demandé le service romantique (pétales de rose + bouteille de cava x 25 euros) pétales en plastique mais bon arôme. Enregistrez-vous via wassap, la première fois que je vois cela. Ils vous disent de laisser l'argent de la caution dans un endroit et de leur envoyer une vidéo afin qu'ils puissent s'assurer que vous avez laissé l'argent là-bas. Une fois que j'ai fait ça, ils vous donnent quelques indications sur l'endroit où vous devez prendre les clés du pipi... Nous avons pris des massages et je m'attendais à plus. J'ai quand même demandé plus de pression à la dame mais c'était plus "relaxant" Si vous voulez vous détendre, prenez-le, maintenant si vous voulez un massage par pression que vous remarquez qu'ils vous touchent bien, non. La chambre était assez confortable, l'appartement était spacieux avec une vue incroyable et très bien situé, vous pouvez passer la journée à visiter la ville. Il est vrai que les instructions pour l'hydromassage sont via WhatsApp, ils vous envoient des vidéos et la vérité est que c'est préféré car ils l'expliquent très bien. Nous voulions passer une autre nuit, mais l'appartement est déjà réservé. recommandable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luciana, merci beaucoup d'avoir partagé avec d'autres voyageurs votre séjour, votre expérience et vos impressions concernant l'appartement avec bain à remous, terrasse et vue sur la montagne, à Monistrol de Montserrat. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner lors d'une journée aussi spéciale et nous espérons vous revoir dans l'une de nos suites ! -
Amélie.a
2 / 5Le 29/11/2021 à 20:38Malheureusement, notre expérience n'a pas été aussi bonne que les autres. L'appartement est bien situé et avec une très belle vue. Cependant, dans notre cas, nous n'avons pas pu utiliser le bain à remous. Le chauffage n'était pas allumé, nous n'avons donc pas pu en profiter ni prendre une douche normale car aucune eau chaude ne coulait d'aucun robinet. Une fois que nous avons réalisé cela, nous avons allumé le chauffage mais il faut 3 heures pour chauffer donc c'était pour les prochains locataires. Dommage et quelque chose qui aurait pu être évité en s'enregistrant en personne. Le processus, à faire entièrement par WhatsApp, est assez épuisant puisque tout (comme sortir de la caution, comment entrer, comment utiliser la baignoire, etc.) est expliqué à travers des vidéos et des messages. Processus froid et pas très relaxant pour une courte pause. Ce n'était pas non plus notre responsabilité de vérifier que tout fonctionnait avant d'entrer, puisqu'on le tient pour acquis. Une peine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, bon après-midi, nous sommes vraiment désolés pour votre expérience, car nous ne connaissons pas la raison pour laquelle le radiateur a été débranché. Cela ne nous était jamais arrivé auparavant et je ne sais pas dans quelle mesure une vérification auprès du personnel aurait permis de découvrir que le chauffage était débranché, car c'est inhabituel. Nous étions à votre disposition à tout moment, mais nous avons été informés de ce problème 2 heures avant votre départ, de cette façon nous ne pouvions pas faire grand-chose, peut-être que s'ils nous avaient informés au moment où c'est arrivé, nous aurions pu faire une vidéo appeler ou notre personnel d'entretien aurait pu venir. Nos clients nous remercient (et nous parions aussi là-dessus) que compte tenu de la pandémie que nous vivons, un enregistrement sans contact est préférable, pour garantir la sécurité de tous. Nous vous encourageons à revenir dans notre hébergement avec une réduction de 15 % pour profiter du bain à remous, du sauna et du jacuzzi. Recevez les salutations cordiales de Barceló Esteve Apartments -
Maite.b
5 / 5Le 15/11/2021 à 09:52Si vous voulez vous sentir VIP, n'hésitez pas à visiter ces Appartements. Se réveiller avec une vue sur Montserrat n'a pas de prix. Qu'après une excursion à travers la Montagne, vous arriviez et qu'un Sauna et un Hydromassage vous attendent, c'est tout simplement SPECTACULAIRE. Et le mieux, pour moi, c'est qu'ils acceptent les CHIENS !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires Maite, un plaisir de vous avoir eu dans notre appartement avec votre poilu. Nous sommes ravis que vous ayez vécu ces merveilleuses sensations avec le bain à remous et le sauna !! Nous vous souhaitons, à vous, à votre compagnon et à votre animal de compagnie, le meilleur et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement -
Ana.e
5 / 5Le 30/10/2021 à 12:12J'ai réservé cette soirée d'Halloween avec mes amis et nous avons passé un très bon moment. C'est la deuxième fois et je pense que ce sera mon escapade parfaite. Je le recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Comme nous sommes heureux que cela vous ait plu Ana, vous savez que nous sommes ravis de vous avoir, à la fois avec votre partenaire et avec vos amis. Magnifique groupe de filles que nous avions !!! Nous vous envoyons un gros câlin et à la prochaine -
Oscar.u
5 / 5Le 23/10/2021 à 16:04Appartement très moderne, très bien équipé et avec une vue fantastique !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Oscar pour votre note. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous espérons vous revoir dans l'un de nos appartements. Recevez les chaleureuses salutations de Barceló Esteve Apartments -
Eva.e
5 / 5Le 18/10/2021 à 10:40Traitement imbattable d'Ingrid et Tere. Appartement spectaculaire. Vues de Montserrat, salle de bain avec hydromassage, sauna, décoration moderne et parfaite. Nous allons répéter à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation Eva. Ce fut un plaisir de vous avoir dans notre appartement et nous espérons vous revoir très bientôt. -
Satelia.m
1 / 5Le 13/10/2021 à 15:55Beaucoup de leies, peu d'empathie, je n'y retournerai pas et je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Satelia, nous sommes désolés d'apprendre que vous ne reviendrez pas, bien que nous n'ayons aucune trace de votre séjour dans notre logement. Nous vous encourageons à venir avec votre groupe d'amis ou votre partenaire tant qu'ils sont moins de 5 personnes et qu'ils sont prêts à respecter les règles de l'appartement, qui ne visent qu'à respecter les voisins et l'environnement, ainsi qu'à préserver le logement dans le meilleures conditions. Recevez les salutations cordiales de Barceló Esteve Apartments -
Laura.a
5 / 5Le 10/10/2021 à 14:03Endroit idéal pour une nuit romantique. C'est un endroit pour se déconnecter. Nous l'avons aimé!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire Laura, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre logement et nous espérons vous revoir. Un câlin -
Angel.o
5 / 5Le 25/04/2021 à 18:02Appartement avec de belles vues sur Montserrat. Agréable et bien équipé. Le sauna à l'intérieur de l'appartement et le jacuzzi sur la terrasse sont un vrai luxe. L'accord avec les propriétaires très agréable. Cela vaut vraiment la peine de passer quelques jours et de pouvoir se promener dans la région.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ton commentaire Ange. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos appartements et nous espérons vous voir très bientôt. Cela a été un plaisir de vous avoir !!! -
Ainary.G
5 / 5Le 30/03/2021 à 20:14Nous l'avons aimé!!!! Nous avons passé une nuit romantique, et c'est spectaculaire, nous n'avons rien à redire, un très bel endroit, un appartement propre et équipé, je lui donne un 10 et pourquoi pas plus ! Nous reviendrons à coup sûr!!!!!!!! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre fête en couple. Nous espérons vous voir très bientôt !!! Un câlin. -
Marta.a
5 / 5Le 24/01/2021 à 11:44L'appartement est rêveur, propre et équipé de tout ce dont vous avez besoin pour vivre confortablement. Le sauna et le jacuzzi fonctionnent très bien. Vues spectaculaires de Montserrat. Merci pour tout!
Réponse du propriétaire :
Grâce à toi Marta, ce fut un plaisir de t'avoir dans notre appartement avec jacuzzi. Nous espérons vous voir très bientôt. -
Carla.i
5 / 5Le 04/01/2021 à 22:00Appartement confortable avec vue sur Montserrat. Jacuzzi relaxant fortement recommandé. Nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carla. Ce fut un plaisir de vous avoir. Nous sommes impatients de vous revoir dans l'un de nos appartements. Bonjour -
poljulia9.
5 / 5Le 04/01/2021 à 13:45Une vue imprenable sur Montserrat pendant que vous vous baignez dans le jacuzzi.. qualité/prix spectaculaire !! Tout fonctionne parfaitement, c'est encore mieux en réalité que sur les photos. Appartement bien équipé et bon endroit pour se garer à deux minutes. La porte est un peu dure à ouvrir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Pol. Ce fut un plaisir de vous avoir dans notre appartement. Nous sommes impatients de vous revoir dans l'un de nos appartements. Bonjour -
Dani.a
5 / 5Le 16/12/2020 à 13:54Le séjour a été meilleur que ce à quoi nous nous attendions et il faut dire que les vues sont spectaculaires ainsi que l'appartement et le traitement reçu. Nous renouvellerons certainement l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Daniel, ce fut un réel plaisir. J'espère vous voir très bientôt. -
Gabriel.u
5 / 5Le 07/12/2020 à 12:37L'appartement est très spacieux, égal voire meilleur que les photos sur le web. Temps fantastique pour profiter d'une vue spectaculaire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gabriel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Ils vous attendent à nouveau !!! -
Valeria..
5 / 5Le 03/11/2020 à 15:47Nous sommes un couple et nous avons adoré le sol du jacuzzi et le "riu". Ingrid et Juan sont très professionnels et sympathiques, ponctuels. Les sols sont propres et très proches du chemin de fer à crémaillère de Montserrat et du train. Il y a des supermarchés dans le centre. La vue est magnifique depuis la terrasse. Le jacuzzi avec la vue était super. Nous y sommes déjà allés deux fois, en juillet et maintenant en novembre. Nous reviendrons sûrement pour faire plus de randonnées en montagne. Merci Ingrid! Valeria et Rafael
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Valérie ! Ce fut un plaisir de vous avoir et nous espérons vous voir très bientôt. -
Beatriz.s
5 / 5Le 10/10/2020 à 19:45Tout est très propre, calme, tout fonctionnait parfaitement, très belles vues.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Béatrice ! Ce fut un plaisir de vous avoir et nous espérons vous voir très bientôt. -
Ja9.
5 / 5Le 09/10/2020 à 09:53Un traitement 10 par les propriétaires, un appartement spectaculaire avec un jacuzzi avec une vue imprenable. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires,. Ce fut un plaisir de vous avoir dans notre appartement -
Daniel.-
5 / 5Le 14/09/2020 à 18:32Bonne vue, très propre et confortable. Tout parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Daniel d'être venu profiter de notre merveilleux pack Jacuzzi de 60 minutes. Je suis ravi que cela vous ait plu et nous espérons vous voir bientôt dans l'un de nos appartements. Cordialement -
Yanery.o
5 / 5Le 13/09/2020 à 19:57L'excellent appartement !!! Belles vues, j'ai déjà envie de répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yanery! Ce fut un plaisir de vous avoir et nous espérons vous voir très bientôt. -
Pol.o
5 / 5Le 31/08/2020 à 14:54Super emplacement, traitement et accueil. Des vues spectaculaires sur Montserrat et la maison sont vraiment confortables. Les hôtes étaient très attentionnés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Ce fut un plaisir de vous avoir, vous et votre précieuse famille, dans notre appartement. Nous espérons vous voir bientôt. -
Gaizka.i
5 / 5Le 04/08/2020 à 08:35L'appartement est super, avec vue sur Montserrat... très calme ! 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires Gaizka. Nous étions très heureux que vous soyez revenu et nous avons adoré vous revoir dans nos appartements. Vous savez déjà qu'en tant que client régulier, vous bénéficiez d'une réduction de 15 %. Acclamations -
Irene.I
5 / 5Le 03/08/2020 à 09:28Je le recommande sans aucun doute, très beaux appartements, nous avons fêté l'anniversaire de mon mari et nous étions d'abord dans l'appartement avec le jacuzzi et le lendemain dans celui avec la baignoire d'hydromassage. A la fois très propre et confortable, nous reviendrons sans aucun doute très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires Irène. Ce fut un plaisir de vous avoir, vous et votre belle famille. Nous espérons vous voir bientôt. Salutations -
Carlos.a
4 / 5Le 02/08/2020 à 15:37Pour tout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ton commentaire Carlos. Ce fut un plaisir de vous avoir dans notre appartement avec votre belle famille. Nous espérons vous voir bientôt! -
Sumia.s
5 / 5Le 19/07/2020 à 16:02Nous avons tout simplement adoré. Nous nous attendions à repartir détendus et nous sommes partis comme au paradis. Les patrons sont super sympas, ils nous ont très bien accueillis et la masseuse est un crack. Sans aucun doute, nous allons répéter et nous resterons quelques jours de plus. Vues et atmosphère spectaculaires. Un endroit idéal pour déconnecter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires Sumia 👍 Comme je vous l'ai dit, j'espère vous voir bientôt et que vous séjourniez dans notre magnifique appartement. Vous bénéficierez d'une réduction de 15 %. Il a été un plaisir! -
Fatma.j
5 / 5Le 19/07/2020 à 11:21Réponse du propriétaire :
-
mon.o
5 / 5Le 04/07/2020 à 10:53Nous avons été très satisfaits. Nous sommes allés avec les enfants et très heureux. Les vues impressionnantes, très tristes de partir car nous avons beaucoup apprécié les 4. Les chambres très spacieuses et confortables. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Grâce à vous, nous espérons vous revoir -
Nuria.o
5 / 5Le 25/06/2020 à 05:43Fantastique pour quelques jours romantiques et relaxants avec votre partenaire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nuria, ce fut un plaisir !! -
SANDRA.N
5 / 5Le 21/06/2020 à 22:49TOUT TRÈS PROPRE ET ORDONNÉ, RÉNOVÉ ET DE STYLE MODERNE, GENTILLESSE ET SYMPATIE DE LA PART DES PROPRIÉTAIRES.
Réponse du propriétaire :
Sandra merci beaucoup pour vos commentaires et nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez apprécié. Nous espérons vous voir bientôt, vous aurez 15% sur votre prochaine réservation. Salutations à vous et aux vôtres -
Diana.a
5 / 5Le 21/06/2020 à 15:31Pour le décor et l'attention ... Merci.
Réponse du propriétaire :
A vous de nous avoir choisi. Ce fut un plaisir de vous recevoir et de vous voir profiter de notre pack Jacuzzi de 60 minutes et de la carte tapas et paella. Nous espérons que vous répéterez, nous vous accorderons une remise de 15 %. Merci -
Mònica.e
5 / 5Le 03/06/2020 à 11:18Appartement très confortable, sauna et jacuzzi avec des vues spectaculaires sur Montserrat.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires Monique. Ce fut un plaisir de vous avoir et nous espérons vous revoir. Pour les clients fidèles de nos appartements, nous leur accordons une réduction de 15 %. Un câlin -
Cristina.a
5 / 5Le 26/05/2020 à 15:22L'emplacement est incroyable, tranquillité, confort. Sans aucun doute, nous allons répéter. Nous le recommandons à 100%. À bientôt!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cristina, merci beaucoup pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Pour les clients qui ont déjà été avec nous et qui répètent, nous leur accordons une remise de 10 %. Nous espérons vous voir très bientôt !! . De Barceló Esteve Apartaments, nous vous souhaitons un gros câlin -
Fer.a
5 / 5Le 25/05/2020 à 12:46Nous sommes restés pour des raisons de travail reposés et profitons d'un séjour confortable et douillet. La vue sur le massif de Montserrat depuis la propre terrasse de l'appartement est tout un spectacle.
Réponse du propriétaire :
Ce bon Fer, je suis très content que vous ayez apprécié le séjour et plus si c'était pour des raisons de travail. Salutations et nous espérons vous revoir. -
Janice.e
5 / 5Le 23/05/2020 à 07:30L'appartement est incroyable ! Je garde un très bon souvenir de mon séjour. J'ai adoré l'emplacement, la ville et l'hôte super gentil et attentionné, vous pouvez compter sur lui. En résumé mon séjour a été EXCELLENT
Réponse du propriétaire :
Ce fut un plaisir de vous avoir dans l'appartement Janise. Nous espérons vous voir très bientôt. Salutations -
ivan.s
5 / 5Le 14/02/2020 à 14:06Je suis venu avec mon partenaire pour fêter son anniversaire et ce fut une bonne expérience puisque nous nous sommes offert un massage et avec le sauna qui a suivi, nous étions très détendus. L'appartement est magnifique et la vue est très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Iván, nous sommes très heureux que vous ayez passé votre anniversaire dans notre appartement et que vous ayez aimé nos services. Nous espérons vous voir bientôt. salutations -
carme.s
5 / 5Le 13/02/2020 à 21:47Nous allions à Montserrat et apprenions à connaître la région. Emplacement parfait, vues spectaculaires depuis la suite au 2ème étage Confortable et identique ou meilleur qu'à la maison. Nous serons de retour!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation car nous avons été ravis de vous avoir et nous espérons vous revoir. Un câlin -
Barcelona.u
5 / 5Le 13/02/2020 à 12:01Le séjour était super !! Nous avons pris les deux appartements pendant deux jours à l'occasion du team building de notre entreprise, le déjeuner et le dîner étaient délicieux au restaurant, tout le groupe nous a fait un massage et nous nous sommes sentis neufs, le sauna était également très confortable, l'année prochaine nous allons répéter à coup sûr, en plus La propriété nous a dit que la prochaine fois que nous irons, ils auront installé un jacuzzi sur la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Vous étiez un groupe très amical et respectueux. Comme nous en avons déjà parlé, vous bénéficierez d'une remise de 20% la prochaine fois que vous viendrez, et vous pourrez essayer le jacuzzi. -
Chus.a
5 / 5Le 10/02/2020 à 21:39Nous avons adoré, un traitement exquis. Un appartement avec magie et enchantement. Nous sommes partis avec 2 animaux de compagnie, que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation Chus, ce fut un plaisir de vous avoir dans notre appartement. Nous espérons vous revoir, vous bénéficierez d'une remise de 20%. -
Ari.d
5 / 5Le 30/01/2020 à 09:44Les deux appartements sont super beaux propres et confortables, celui du haut est plus grand puisque c'est un duplex et il ressemble plus à une maison ! La fille qui vous assiste super sympa! Nous allons sûrement répéter !! :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous espérons te revoir bientôt. -
Martina.a
5 / 5Le 28/01/2020 à 15:58Nous avons passé une nuit dans les appartements Esteve et nous l'avons beaucoup aimé, l'appartement était beau et propre, très proche de l'arrêt de train. Cela nous a donné envie de renouveler l'expérience ! Recommandé 💯💯💯
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation Martina. Nous avons adoré vous avoir dans l'appartement et nous espérons vous revoir. Vous bénéficierez d'une remise de 20% sur l'un ou l'autre des deux appartements. Un gros câlin. -
Nohemi.e
5 / 5Le 18/01/2020 à 17:17Très bel appartement propre avec sa propre cuisine, entrée séparée, terrasse et vue sur la montagne. Ingrid a été très gentille et attentionnée. J'ai passé quelques nuits en novembre 2019 pour mon mariage et nous avons vraiment pris des photos très cool avec le fond de la montagne et surtout que trois amis ont pu rester, le styliste et photographes Quelque chose qui n'est pas autorisé dans un hôtel ou qui a un coût supplémentaire. Mes deux amis et moi avons été très à l'aise. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos paroles, nous avons été ravis de vous accueillir dans notre logement lors d'une journée si spéciale pour vous et les vôtres. -
Ingrid.s
5 / 5Le 22/11/2019 à 13:58Appartements Barceló Esteve, avec plus de 70 commentaires sur Booking, a une note moyenne de 9,1. Sans aucun doute, les clients soulignent les vues incroyables, la propreté et le confort.
Réponse du propriétaire :
Voici Ingrid, les clients nous choisissent pour les excellentes vues sur la montagne de Montserrat, le bon emplacement, la propreté et le confort de nos appartements récemment rénovés. Ne le manquez pas. Si vous réservez sur notre site barceloesteveapartaments, vous bénéficierez d'une remise de 20%. (Traduit par google) C'est Ingrid, les clients nous choisissent pour les excellentes vues sur la montagne de Montserrat, le bon emplacement, la propreté et le confort de nos appartements récemment rénovés. Ça nous manque. Si vous réservez sur notre site barceloesteveapartaments, vous bénéficierez d'une remise de 20%.