Hotel CHN Monterrey Santa Fe

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Luis.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 04:04

  Très bon service super excellent j'adore

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Martinez, bonjour. Nous apprécions vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt, salutations!
• victor.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 21:55

  Bon service !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Victor. Nous apprécions vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt, passez une bonne journée!
• Cesar.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:39

  chambre confortable. Économique 👍 Je suppose seulement un défaut. A cette époque aucune chaîne n'était regardée.Bon service à la réception et au parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Sandoval. Nous apprécions vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt!
• Angel.l

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 23:37

  Bon prix et excellent service. Chambres adéquates. Bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  M. . Nous apprécions votre note et vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt, excellente journée!
• Armando.o

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:05

  La chambre était mauvaise à tous points de vue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Gomez Auriez-vous l'amabilité de me dire dans quelle chambre vous avez séjourné, ceci dans le but de continuer à vous améliorer, j'espère que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau, je reste à votre service. [email protected]
• Moe.e

  3 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:31

  Bon, c'est bien d'y passer la nuit et rien de plus...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre note, nous aimerions connaître vos remarques ou suggestions pour continuer à nous améliorer, je vous laisse mon email, bonne journée. [email protected]
• Enrique.s

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 22:38

  Très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Enrique Nous apprécions votre note, nous espérons vous voir bientôt, passez une bonne journée!
• Victor.r

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 19:12

  Les matelas sont déjà vieux et les ressorts se sentent quand vous vous allongez, les chambres n'ont PAS de couvertures, vous devez les demander à la réception ou sinon vous aurez froid, le a.a. de la pièce n'est programmé que pour 23 degrés de température, il ne peut PAS être modifié, les pièces sentent beaucoup comme enfermées, il n'y a pas de ventilation,

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, nous continuerons à travailler pour vous offrir un meilleur service, pour le suivi, vous pouvez nous donner les informations de votre réservation via cet e-mail [email protected]
• Adriana.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:44

  Pour les visites express les chambres sont très bien

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre note, passez un excellent après-midi !
• Ana.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 23:12

  Très sympathique à l'accueil, cuisine maison délicieuse au restaurant, employés sympathiques.Chambre climatisée

  Réponse du propriétaire :
  Mlle Ana, bonjour. Nous apprécions vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt!
• Alberto.r

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:06

  Mon seul "mais" est une odeur étrange provenant de ma chambre. Mais à partir de là, c'était excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Alberto, bonjour. Nous apprécions vos commentaires, que nous suivrons pour l'amélioration. Passez une bonne journée!
• Ricardo.s

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:25

  Chambre de bonne proportion, matelas à ressorts un peu raides, télévision avec tous les câbles sortis et signal médiocre, le service de réception et de cuisine est très bon et le petit déjeuner a bon goût, le Wi-Fi est ouvert

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Ricardo, bonjour. Nous apprécions vos commentaires, dont nous tiendrons compte pour vos améliorations, passez une excellente journée, nous espérons vous voir bientôt !
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 13:37

  L'hôtel est bien pour son prix, le seul point négatif que je puisse dire, c'est le lit qui était un peu inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Miguel, bonjour. Nous apprécions vos commentaires, que nous prendrons en compte pour l'amélioration. Passez une excellente journée, nous espérons vous voir bientôt!
• Jorge.i

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:08

  Les chambres sont bien, il manque juste une bouteille d'eau.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre évaluation, nous continuerons à travailler pour vous fournir un meilleur service.
• miguel.a

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:20

  Il ressemble plus à un hôtel miteux qu'à un hôtel de classe affaires. Très vieux, très négligé, oreillers de mauvaise qualité, même matelas, il n'y a pas de commodités, la bonne chose est qu'une mauvaise nuit se passe comme vous le souhaitez. Je n'y retournerai jamais. Je le promets.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Cabrera, bonjour. Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience, pouvez-vous nous dire dans quelle chambre vous avez séjourné, ceci dans l'intention de continuer à nous améliorer, j'espère que vous nous donnerez à nouveau l'occasion et pourrez vous servir comme vous le méritez, je vous laisse mon email pour quoi que ce soit, bonne journée! [email protected]
• Sheila.r

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:17

  J'ai fait ma réservation personnellement à l'hôtel la veille et il s'est avéré que ce jour-là je n'apparaissais pas sur leur liste et à part cela il n'y avait plus de chambres disponibles, l'une croyant qu'elle était déjà sûre et recherchant un autre hôtel à la simple heure 😢

  Réponse du propriétaire :
  Mme , nous sommes désolés de ce qui s'est passé avec votre réservation, j'espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous avoir comme invité, tout est à votre service [email protected]
• Emiliano.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:49

  Idéal, un super hôtel où vous pouvez séjourner et vivre une expérience formidable, le personnel est le meilleur, ils sont très attentifs à tout et s'occupent toujours de tout, super pas cher, si vous partez en vacances cet hôtel est idéal à tous égards , vivement recommandé d'y rester 🤌🏽

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre note et vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt! Passez une excellente après-midi.
• Valentina.v

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:43

  L'hôtel indiqué sur la page est très différent de celui où vous arrivez. La vérité est dans de très mauvaises conditions, nous ne sommes restés qu'une nuit et c'était le pire. Les murs étaient sales avec des trous, la salle de bain extrêmement sale, le lit, les draps et les couvertures étaient sales. Je n'ai pas dormi dans le lit, mais dans l'un des fauteuils, je comprends le manque d'eau, mais cela laisse beaucoup à désirer. Nous avons payé presque 700 pesos, nous ne nous attendions pas à une suite, mais à une propreté minimale. Tenez-en compte pour l'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ce qui s'est passé, nous continuerons à travailler pour vous fournir un meilleur service, nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance. Passez une bonne matinée.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:53

  Très bon hôtel où séjourner, chambres propres et grande attention de son personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos gentils commentaires! En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Nous suivons vos commandes.
• Dorahangela.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:17

  Un endroit très agréable, propre et surtout calme, c'est au centre de Mty la ligne de métro est super proche et pas chère on peut se déplacer rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Lopez, nous apprécions votre note et vos commentaires, nous espérons vous revoir bientôt!
• Ivan.r

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 01:42

  Tout est très bien, sauf que quand je suis resté, ils ont eu des problèmes avec l'eau, mais les dames étaient très gentilles

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Ivan, bonjour. Nous apprécions vos commentaires et votre évaluation.
• pablo.u

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 00:19

  Eh bien, arrêtez vite car j'étais à proximité, j'y étais, ils n'ont pas d'eau chaude, les commandes ne fonctionnent pas, ils manquent d'entretien, ce n'est pas si bon marché, ils ont une chambre double pour 950, la seule chose rachetable est le personnel amical, je ne pense pas que je reviendrai jamais,

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Pablo, bonjour. Nous apprécions vos commentaires, auxquels nous donnerons suite.
• Diana.a

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 05:11

  J'ai dû rester à l'improviste pour un inconvénient pendant 11 jours, ils n'ont jamais eu d'eau chaude à cause du problème de la coupure d'eau dans la ville mais ce n'était pas un gros inconvénient car il faisait très chaud, toujours propre, avec le temps, le personnel en général toujours prêt à aider et avec un excellent service client, le prix est très accessible et ils ont respecté la promotion chaque jour où je suis resté, la douche s'est cassée, quand je suis allé au travail je l'ai signalé et tout était réglé au moment de mon retour , c'est assez silencieux et sûr, lit confortable, pour être honnête je m'attendais à très peu pour le prix promotionnel que j'ai trouvé et j'ai été agréablement surpris, recommandé pour les longs séjours, il y a un restaurant et ils servent très rapidement et la nourriture est très bonne , en général très bien pour le prix, comptez avec câble et internet

  Réponse du propriétaire :
  Mme Diana, bonjour. Nous apprécions votre note et vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt!
• Adriana.o

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 00:19

  Nous avions une chambre qui ne fonctionnait pas la clim, en fin de journée ils nous ont changé de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Mlle Adriana, nous sommes désolés que cela se soit produit, nous continuerons à travailler pour vous fournir un meilleur service pour votre futur séjour. Nous apprécions votre évaluation. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
• Luis.o

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:12

  Bon service. pour se reposer et une excellente salle de bain, conviviale et ils vous accordent une très bonne attention.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous apprécions votre note et vos commentaires, nous espérons vous recevoir à nouveau.
• Abraham.a

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:02

  Une fois, nous sommes restés ici un jour après la bagarre dans la prison de la petite taupe sans savoir ce qui s'était passé, je me souviens qu'au coin de la rue, il y avait beaucoup de gens qui donnaient de la nourriture sous des auvents blancs, nous sommes allés voir s'ils nous donnaient des cadeaux mais ça s'est avéré que c'était pour les proches qui étaient restés là-bas pour attendre des nouvelles de leurs détenus, puisque plusieurs personnes sont mortes dans cette bagarre, nous ne connaissions pas la gravité de l'affaire, mais bon en parlant de l'hôtel lui-même, la chambre avait un moquette mais il y avait une odeur étrange, on pouvait entendre beaucoup de gens parler la nuit à cause du problème avec la prison, mais nous n'utilisions l'hôtel que pour laisser nos affaires et l'utiliser après les heures, mais c'est bien pour bavarder puisque le tapis absorbe un peu de bruit de l'intérieur vers l'extérieur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, c'est une bonne anecdote à retenir, aujourd'hui la prison n'existe plus, maintenant une partie de cette zone est déjà un très beau parc, Parque Libertad et une autre zone sera bientôt un musée, ça vaudra la peine de revenir voir le changement Merci d'avoir partagé
• Lizbeth.e

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 23:07

  L'attention est très sympathique et bon marché Je pense juste que ce serait bien si les tapis des chambres étaient nettoyés à fond par rapport au reste, tout me semblait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Mademoiselle Perez, bonjour. Nous apprécions vos commentaires, que nous prendrons en compte et suivrons pour continuer à nous améliorer et continuer à fournir un meilleur service.
• Angie.a

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:56

  Tout va bien, seulement un très petit parking et des chambres, mais en général acceptable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mademoiselle. Ramirez, nous apprécions grandement votre note et vos commentaires, ils nous aident beaucoup en tant que commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir votre visite à nouveau!
• Marinone.

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:36

  C'est un hôtel qui était sûrement beau à son époque, mais qui est actuellement très vétuste. Les toilettes ne fonctionnaient pas, l'eau froide ne sortait pas, ils n'avaient pas d'essuie-mains. C'est dans un endroit moche. Malheureusement, je ne connais pas Monterrey et cela m'a été recommandé par le CHN, alors j'ai pensé que ce serait bien. J'ai payé deux nuits et je n'y suis resté qu'une

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je m'excuse pour cette situation, malheureusement une canalisation s'est cassée et le service d'eau a du être suspendu quelques heures, Si vous nous en donnez l'occasion, nous nous ferons un plaisir de vous surclasser à un autre niveau de l'hôtel CHN Business à 3 minutes Merci pour vos commentaires. [email protected]
• Lizeth.u

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 04:15

  3 jours passés et il n'y avait jamais d'eau chaude. Le nettoyage n'est pas le meilleur. Si vous cherchez quelque chose près des hôpitaux, devant les hôpitaux il y a des chambres à louer, moins chères et dans de meilleures conditions que cette option.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de ce qui s'est passé car nous avons eu un problème avec un tuyau et pendant les jours de Pâques, il était difficile de trouver un matériel de remplacement, j'espère ne pas avoir l'occasion de l'avoir à nouveau dans notre hôtel, merci pour les commentaires.
• Rick.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:25

  C'est un hôtel simple mais avec de bonnes chambres, propres et avec tout ce dont vous avez besoin pour vous reposer et prendre une bonne douche. Le service du personnel est sympathique et attentionné. L'emplacement est loin de l'aéroport, mais c'est toujours une excellente option.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement vos commentaires d'évaluation, M. Rick, c'est un plaisir que vous ayez apprécié votre séjour et nous avons hâte de vous revoir!
• Jonathan.o

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:14

  Il est difficile de donner un avis. Le prix était correct, mais les chambres ont de sérieux problèmes de champignons. Le plafond de la salle de bain tombe. La seule chose qui le sauve est sa proximité avec le métro.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Jonathan Alemán, bonjour. Nous apprécions vos commentaires, que nous continuerons à travailler pour vos améliorations.
• Jonas.e

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 03:44

  Terrible n'y allez pas, ils m'ont facturé beaucoup, le petit déjeuner était facturé séparément et en essayant de prendre le petit déjeuner un serveur ne voulait pas me laisser passer car il est arrivé 5 minutes plus tard et le buffet était horrible.

  Réponse du propriétaire :
  M. Jonas Hernández, bonjour, je pense que vous êtes dans le mauvais hôtel, puisque je ne gère pas de buffet, je pourrais dire dans quel hôtel de la chaîne vous avez séjourné pour donner suite à votre commentaire.
• Nimble.i

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 20:37

  Propre, bon prix selon la qualité. Je n'ai pas pu essayer le restaurant, car il fonctionne du lundi au vendredi, et j'y étais le samedi et le dimanche. Ils n'ont pas de couvre-lits, mais ils font des chambres propres.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre note et vos commentaires, nous espérons avoir votre visite à nouveau et vous pourrez déguster la nourriture que nous proposons.
• Cesar.a

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:20

  Prix ​​abordable, besoin d'améliorer le mobilier de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Maitret, nous allons travailler à l'amélioration des chambres afin de vous offrir un meilleur service à l'avenir, je vous souhaite une excellente après-midi.
• Hilario.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:33

  Excellentes chambres et excellent service et attention dans son restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre note et vos commentaires, nous espérons avoir votre visite à nouveau!
• Karla.o

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 22:20

  Service horrible, ils n'acceptent pas les animaux de compagnie, ils vous hébergent à l'heure qu'ils veulent, indépendamment du fait que tout ce que vous voulez, c'est rester pour vous reposer du long voyage. Dans mon cas, je suis arrivé à 1 et ils m'ont dit qu'ils me garderaient jusqu'à 5

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme , nous vous présentons nos excuses. Malheureusement, nous n'avons pas de chambres pour admettre les animaux domestiques. On nous a dit à la réception que des informations avaient été données sur d'autres de nos hôtels afin que vous puissiez trouver un logement de manière erronée. , nous offrons des excuses, toutes les questions que nous sommes à votre service.
• samuel.a

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 01:09

  Je ne sais pas s'ils sont responsables des factures, ils facturent partout même si c'est émis. Si vous avez besoin d'une facture, ne venez pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Castro Nous examinerons votre situation à la réception, nous souhaitons vous aider avec votre facture d'hébergement, je partage cet e-mail afin que vous puissiez nous aider avec vos données fiscales et établir votre facture. Pour toute question, nous sommes à votre service, passez une bonne journée. ([email protected])
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:54

  Excellente attention, chambres propres, a de l'eau chaude et du chauffage

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre évaluation, nous continuerons à travailler pour toujours pour fournir le service et la qualité que vous méritez.
• Gabriel.o

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 03:41

  Une bonne adresse avec des prix raisonnables, excellent pour un voyage d'affaires ou pour du tourisme médical puisqu'il est proche d'une clinique de la sécurité sociale, les chambres sont confortables et les prix varient de 600$ à 750$. J'aime bien l'endroit, il est bien situé, là est une station de métro à deux pâtés de maisons et sur cette avenue, les bus et les taxis passent afin que vous puissiez vous rendre dans n'importe quelle partie de la ville, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Gonzalez, vous êtes très gentil.
• Roberto.l

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 13:46

  Bon et pas cher. Techniquement bien situé, le service de métro est à proximité, que vous pourrez emprunter pour vous rendre au centre de Monterrey.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Olivares, merci pour votre aimable recommandation.
• ivan.u

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 22:21

  C'est une excellente option pour séjourner à un bon prix, les installations sont en très bon état et l'attention est très bonne. Eau chaude dans la salle de bain et lit très confortable. Le seul "inconvénient" est qu'il est loin du centre-ville mais on peut s'y rendre rapidement en métro. Je le recommande 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Guevara
• Litzy.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 05:10

  Excellent service et bon traitement par le personnel, très sympathique et attentif à tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt!
• Fernando.e

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 02:45

  C'est une bonne option. Le coût est accessible et selon cela les services et installations. Ma chambre était propre, calme et très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre appréciation, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau!
• Excursiones.Y

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:16

  Très bien! Ma chambre est propre. et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre évaluation et une telle qualification précieuse. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Rodrigo..

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 01:42

  Bel hôtel, l'un des moins chers de tout Monterrey. Idéal pour des séjours rapides ou longs. Reconnaissance pour le personnel de l'hôtel, la réceptionniste était toujours disponible, amicale et serviable à tout moment. Comme Mme. du Resto. Le reste du personnel devrait travailler un peu plus au niveau de l'accueil des clients.Les petits déjeuners sont très bien servis et de bon goût. Hôtel recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  M. Rodrigo, merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt !!
• Ximena.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 02:07

  Endroit propre et très central, près de la gare pénitentiaire. Les petits déjeuners sont très complets et vous pouvez les facturer sans problème. La dame à l'accueil très attentionnée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt!
• Andrea.e

  3 / 5

  Le 04/06/2021 à 02:12

  Il a un bon emplacement et est très bon marché, cependant si vous avez besoin d'un peu plus d'hygiène

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous travaillerons dur pour vous montrer que nous nous sommes améliorés.
• Araceli.r

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 20:23

  Excellent service, personnel très sympathique attentif à tout moment très propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires! :)
• Luis.a

  2 / 5

  Le 29/05/2021 à 05:39

  Seulement pour passer la nuit, la chambre et tout l'hôtel génèrent une odeur de moisi, lit dur. Personnel sympathique à la réception et au restaurant. Parking intérieur en treillis. Le quartier a l'air moche et dangereux

  Réponse du propriétaire :
  M. Balderas, Nous apprécions votre temps et votre appréciation pour répondre à l'évaluation, ce qui nous aide à continuer à nous améliorer, salutations !
• Fabián.�

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 20:40

  Excellent endroit pour se reposer, ils ont un oxxo en bas 24h/24. Le quartier est très calme.

  Réponse du propriétaire :
  M. Pérez, Merci pour votre préférence et votre recommandation, nous espérons vous recevoir à nouveau, salutations!
• jorge.a

  4 / 5

  Le 07/05/2021 à 00:10

  L'hôtel est bien, mais il peut être amélioré, ils ne donnent pas de bouteilles d'eau. Ils n'ont plus de service de petit-déjeuner buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Radillo, merci pour votre commentaire, dès que la situation covid le permettra, nous reprendrons les services normaux. Salutations!
• gerado.a

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 00:56

  Ils n'ont pas nettoyé la chambre et ils s'excusent en disant que le passe-partout ne fonctionne pas, les cuisiniers vont bien, mais ils ne respectent pas l'ordre du menu et finalement ils vous donnent ce qu'ils veulent, si vous demandez de l'eau la cruche est facturé plus que le menu et Ils n'affichent pas de liste de prix.

  Réponse du propriétaire :
  M. Gerardo, excuses sincères pour le désagrément dans votre chambre, nous avons pris des mesures correctives pendant votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous recevoir à nouveau. Salutations!
• LCC...

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 01:24

  Bon service, proche du centre. Il a de bons petits déjeuners. La cuisine ne fonctionne pas la nuit, vous devez donc sortir pour chercher le dîner. C'est un problème si vous n'apportez pas de véhicule. L'hôtel est très bien, propre et agréable. J'y retournerais sans hésiter. Il a aussi de bons prix.

  Réponse du propriétaire :
  M. Vazquez, nous apprécions votre préférence et vos commentaires, nous pouvons travailler sur nos services pour un meilleur séjour, nous espérons vous accueillir à nouveau, salutations !
• Evangelina.a

  4 / 5

  Le 03/01/2021 à 09:13

  C'est un hôtel simple et confortable avec les bases si vous ne pouvez pas vous permettre le luxe serrure électronique télévision par câble et salle de bain en bon état parking sécurisé bon service

  Réponse du propriétaire :
  Mme Garza, Merci de rester avec nous et de nous écrire dans les commentaires, nous espérons vous voir bientôt, salutations !
• Pherzxeus.y

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 18:53

  Rien de disponible sur la télé, la porte de la salle de bain ne ferme pas, champignon dans la douche, ça sentait l'humidité quand on est entré, lit super inconfortable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Syarez, Nous apprécions grandement vos commentaires, ils seront pris en compte prochainement afin de renforcer nos domaines d'opportunité. Cordialement!
• Gerardo.s

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:28

  Très propre. Très bon prix. Il dispose d'un parking et d'un restaurant. Il y a un dépanneur au coin de la rue et une pharmacie de l'autre côté de la rue. Situé à l'extérieur d'une station de métro.

  Réponse du propriétaire :
  M. Pineda, Nous apprécions votre appréciation réfléchie et votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations!
• Katlit.u

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 02:47

  Le traitement fourni par le directeur de l'hôtel est excellent. Miss Blanca a fait tout son possible pour rendre mon séjour le meilleur !! Les filles de l'accueil et de la cuisine sont également très attentionnées. Ils délivrent la facture le jour même où vous la demandez. Le prix par chambre est correct. J'ai eu des problèmes avec l'eau chaude, mais ils m'ont résolu de la meilleure façon. Sans aucun doute, je recommande vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Katlit, Ce fut un plaisir de vous avoir comme invitée, nous espérons continuer à compter sur votre préférence. Acclamations!
• Israel.a

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 17:01

  Pour passer la nuit c'est bien, mais il y avait des détails d'un manque d'entretien, le drap de la salle de bain ne fonctionnait pas et les toilettes doivent être demandées

  Réponse du propriétaire :
  M. Salinas, nous apprécions votre commentaire afin d'améliorer les échecs, nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous recevoir à nouveau. Acclamations!
• mario.o

  5 / 5

  Le 19/03/2020 à 01:34

  Endroit magnifique, il suffit de payer 75$ pour un très bon repas, très complet et suffisant, ils ont mérité 5 étoiles, honneur à qui l'honneur est dû.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre temps et pour vos commentaires, quand tout cela arrivera, nous vous attendrons dans cette maison
• Alfonso.l

  3 / 5

  Le 13/03/2020 à 03:34

  C'est un petit hôtel, environ 40-50, adjacent au Penal de Tipo Chico récemment fermé, trop loin du centre-ville de Monterrey, bien qu'avec diverses options de transport telles que les bus, les métros et les taxis omniprésents. Il dispose d'un restaurant avec service de buffet le matin qui comprend des fruits, des yaourts, des jus et de l'eau fraîche, des céréales, du lait, du café, un ou deux ragoûts, l'un à base d'œufs et l'autre variable, des chilaquiles et des haricots frits. Les chambres recouvertes de moquette ont ce qu'il faut pour se reposer : la climatisation, des lits avec un bon matelas, de bons oreillers et une bonne taille, même si la chambre dans laquelle j'ai séjourné n'avait pas de crochets ni d'ustensiles pour suspendre les vêtements. La propreté en général est bonne, même si la femme de ménage a parfois "oublié" de remplacer le savon, le shampoing et même le papier toilette et j'ai dû les demander. Bref, un bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous continuerons à travailler pour améliorer les installations et le service
• Margarita.e

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 04:26

  Eh bien, il est confortable, propre, il a deux lits doubles, sa salle de bain complète a de l'eau chaude 24 heures sur 24, il a un écran avec une grande variété de programmes, il a waifay et un téléphone de service et il a son restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous espérons vous voir bientôt
• Jesus.r

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 16:48

  L'endroit est très propre et très agréable, mais je suis un bon mangeur, je laisse beaucoup à dire sur la salle à manger de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous espérons vous voir bientôt, nous allons travailler dans notre restaurant pour améliorer
• Wilber.o

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 17:24

  Dans l'un de mes voyages à travers la République mexicaine de Cancun à Tijuana, c'est l'un des meilleurs services qui m'a été proposé, je le recommande vivement, félicitations à toute votre équipe, ce fut un réel plaisir d'avoir été ces 6 derniers jours dans vos installations confortables, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, notre équipe est ravie de vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt dans votre maison
• FERNANDO.G

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 01:01

  Sans être un hôtel 5 étoiles, il est très confortable, économique et dispose des services de base qu'un hôtel de ce type peut offrir, le plus est le petit-déjeuner buffet qu'ils vous proposent, il dispose d'un parking, d'un ascenseur, d'une réservation téléphonique, d'un paiement par carte et service de restauration. Assez propre, même s'il convient de mentionner qu'ils ont quelques défauts mineurs dans les chambres et que le lit est un peu "dur", il est toujours recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous espérons vous voir bientôt
• Suceth.o

  3 / 5

  Le 07/12/2019 à 11:44

  Bon endroit pour se reposer, le lit n'était pas très confortable, on entend le bruit des autres chambres, il y a la télévision par câble, le buffet est bon pour le prix, environ 700 la nuit et le buffet inclus me semble raisonnable, à côté du L'hôtel est l'oxxo et de l'autre côté de la rue se trouve le terminal du métro.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous allons travailler pour améliorer les installations et le service
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 00:16

  Très bel hôtel, chambres confortables, avec de bonnes couleurs et un grand lit, sa salle à manger très confortable et son excellent climat, il dispose de la télévision et d'internet, comme l'eau chaude, recommandé pour un bon repos.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps et pour vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 08:12

  Excellent service, chambre confortable, lit confortable avec matelas neufs, petit-déjeuner buffet wi-fi inclus, parking, écrans plats et excellente pression d'eau dans les douches. Je le recommande vraiment pour le travail ou les vacances, une excellente option.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et votre temps, nous serions ravis de vous voir bientôt
• Melissa.e

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 23:08

  750 pour une chambre double. 4 personnes en forme. La chambre très propre. Ce n'est pas large mais ça va. Près de la station de métro comme 3 minutes ou moins. La fille qui nous a servi était très gentille. Je ne me souviens plus de son nom mais il a les cheveux bouclés. J'ai aimé l'endroit. Il y a aussi de la nourriture mais vous devez l'acheter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps et que vous avez apprécié votre séjour, nous espérons vous voir bientôt
• Leo.�

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 21:46

  Très confortable et très sympathique, le prix est très bon et avec petit déjeuner buffet inclus, sans aucun doute si je retourne dans cette partie de Monterrey j'y resterai

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous espérons vous voir bientôt
• victoria.i

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 02:31

  Il remplit la fonction, ce n'était pas le lit que nous avions réservé, bon service, petit déjeuner, rien d'extraordinaire. Mais c'est proche de la prison (dont ils ne vous informent pas) les environs sont moche et très proche du métro qui est facilement accessible

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous allons travailler pour améliorer le service
• Araceli.e

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 19:42

  Je pensais que c'était un bon endroit, la chambre 4 étoiles était très propre car l'espace semblait très petit, d'excellents prix lors de la réservation en ligne, le métro est très proche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous espérons vous voir très bientôt
• Omar.a

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 02:58

  Bon rapport prix-chambre, la chambre était propre, ce qu'il fallait c'était un drap un peu plus épais car il faisait froid par temps. Il a accès au métro puisqu'il est proche de la gare Pénitencier, il dispose d'un parking et d'un restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps et vos commentaires, nous espérons que vous reviendrez bientôt, et nous continuerons à travailler pour améliorer le service
• Angelica.a

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 07:32

  Un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous allons revoir nos prix
• Hector.a

  3 / 5

  Le 30/03/2019 à 05:03

  C'est un bon hôtel, cependant, l'emplacement est parfois gênant. Les chambres sont de bonne taille et les lits sont bons pour dormir. Le prix du buffet du petit-déjeuner est bon car il n'offre pas une grande variété et le goût n'est pas non plus le meilleur. Ce n'est pas le meilleur hôtel, mais ce n'est pas le pire non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous travaillerons pour améliorer le service et la qualité
• juan.e

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 03:28

  C'est ma quatrième fois ici et cela me semble toujours être un endroit très calme, un quartier sûr (à mon avis), un personnel amical, d'excellents petits déjeuners, la seule ou la mauvaise chose à mon avis, ce sont leurs salles de bain un peu petites mais c'est selon le prix, très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très satisfaits de votre préférence et c'est un plaisir de toujours vous servir.
• Tevin.i

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 19:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Ernesto.e

  3 / 5

  Le 15/01/2019 à 20:28

  Régulier, pour le prix. Ce n'est pas comme on le voit sur les images sur internet, je pense qu'ils peuvent améliorer le service dans les chambres et au restaurant également, par contre la nuit on entend beaucoup de bruit des machines et équipements électriques qui ne laissent pas passer vous dormez confortablement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous allons travailler pour améliorer le service
• Leonardo..

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 15:54

  Mon séjour s'est très bien passé, c'est un bon rapport qualité/prix. Bien qu'en hiver, il ne faisait pas froid, mais il serait apprécié d'ajouter une couette ou un drap plus épais, surtout pour les journées plus froides. Le petit déjeuner est bien, personnellement les crêpes étaient un peu dures, mais elles étaient délicieuses. L'attention personnelle était excellente ! Très attentionné. Je voudrais définitivement encore rester ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous allons travailler sur vos commentaires pour nous améliorer et nous espérons que vous reviendrez bientôt
• Isabel.a

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 19:29

  Muy mala experiencia... El hotel tenía chinches y pulgas... El baño no tenía tapadera ni asiento y el olor a humedad horrible... tuvimos que abandonar el lugar por el daño a dos compañeras de los piquetes y ronchas en su piel ...mortel...
• Charlie.a

  2 / 5

  Le 26/09/2018 à 09:13

  C'est une bonne option pour les gens qui viennent de l'étranger sans trop de demande, les prix varient selon la période de l'année, à cette occasion j'ai eu une promo de 495$ déjà avec les taxes de l'appli ! Génial vous ne trouvez pas ? Au comptoir il en coûte 900 la nuit, attention ! C'est acceptable, ça sert le but. Chambre simple avec un lit queen size, l'espace est très petit, à peu près 2,80 x 2,80, la salle de bain manque de nettoyage en profondeur, on ne peut que dire que l'essentiel est lavé tous les jours, je pense que la chose la plus importante dans un hôtel est une propreté salle de bain et un lit sans insectes, mais cette fois j'avais une chambre qui avait un champignon sur la moquette, ceci parce que la douche fuit l'eau de la tige de telle manière qu'elle coule jusqu'à la moquette, attention particulière à l'entretien. Des serviettes propres tous les jours, seulement 1 petit savon et un shampoing, il n'y a pas de sèche-linge, pas de crème hydratante ou la bouteille d'eau habituelle. Il y a un petit-déjeuner buffet avec des œufs brouillés, des chilaquiles, des plats chauds, des haricots et des fruits, du jus ou du café et des céréales. Situé au centre, à un pâté de maisons de la station de métro du pénitencier. Les personnes à l'accueil sont impeccables et à l'écoute, tout comme la femme de chambre. En général c'est normal.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer nos domaines d'opportunité et vous informer que nous travaillons déjà sur les équipements de nos chambres, je réitère mes remerciements pour rester avec nous, voici mes informations Jorge Nava Management, hsf@ chnhoteles .com, s'il y a quelque chose que nous pouvons vous aider, je reste à votre service
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 09:46

  Le pire de cet hôtel c'est son emplacement qui nous donne de la méfiance car il est à côté d'une prison et c'est une colline pleine de cholos. Mais le point en faveur est qu'à quelques pas se trouvent le métro et une autoroute où passent les bus. La chambre qu'on m'a donnée (101) était petite mais très propre et en très bon état, on dirait qu'elle vient d'être rénovée, salle de bain très propre avec eau chaude. Les draps avaient des taches étranges mais ils ont été lavés. La climatisation en excellent état et une télévision à écran plat avec câble. Internet vole littéralement avec sa vitesse. Attaché à l'hôtel est un Oxxo. OUI JE LE RECOMMANDE
• Gustavo.

  2 / 5

  Le 19/04/2018 à 15:50

  Coût pour une personne : 600,00 $ Le coût est accessible si l'on tient compte du fait que plusieurs hôtels sont dans les 1000 pesos, ce n'est pas proche des places ou des parcs. Il a un parking, un personnel amical. Il dispose d'internet et de la climatisation. Il semble qu'ils aient peint certains murs, cependant, cela nécessite plus de nettoyage sur les draps. J'ai trouvé un cafard mort entre les draps et un vivant dans la salle de bain. Je n'avais qu'un drap pour me couvrir, ils pouvaient laisser une couverture ou une couverture supplémentaire. A besoin de plus de nettoyage Vous pouvez entendre beaucoup de bruit, vous pouvez entendre tout ce qu'ils parlent dans le couloir, dans les autres pièces, etc. Il a une petite salle à manger, personnellement, de la nourriture mauvaise et chère.
• Iovana.l

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 13:40

  Très bon hôtel, super propre et les filles de l'accueil super mignonnes et sympathiques. Ce n'est pas un hôtel cinq étoiles mais le coût par nuit n'est pas non plus un cinq étoiles. Vous en avez pour votre argent mais je suis allé dans des hôtels où le prix est le même mais ils sont plus irréguliers. J'ai aimé le parking, il est enfermé dans un type de garage et ils ferment la porte la nuit pour la précaution des clients. Ils ont également des caméras dans le garage autour de l'hôtel à l'extérieur et à l'intérieur. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est le petit déjeuner. Ce prix est séparé de celui que nous avons payé, mais ils avaient un œuf au hamon, un ragoût de pommes de terre avec des winnies, deux fruits, du jus d'orange, du lait, des céréales et du café. J'ai commandé des tortillas à la farine et c'était des paquets super moches type américain (je vais chez MX pour des tortillas à la farine et ils me donnent ceux qu'ils bénissent pour ma maison 😂) les haricots sont hyper salés, la patate n'est pas finie de coudre, c'est dur. Les crêpes étaient très sèches. Pas même parce que les gérants sont en réunion, ils ont fait un effort pour s'assurer que la nourriture se passe bien.
• Luis.a

  4 / 5

  Le 30/03/2018 à 07:15

  Pour le prix abordable payé, ils offrent un très bon service, des chambres propres, un parking bien gardé et l'emplacement est bon, car il permet un accès facile au métro. Très confortable et bien entretenu.
• Brenda.a

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 18:49

  Très bon service, nourriture savoureuse et pas chère. La chambre est confortable et les draps propres. L'emplacement de l'hôtel est ce que je vois de moche. Mais en général tout est très bien selon le prix que j'ai payé.
• Luis.d

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 03:09

  L'endroit de l'extérieur donne méfiance, car il se trouve dans un quartier moche, mais il est confortable, les chambres sont spacieuses, économiques et propres; internet c'est bien. Ce qui n'est pas confortable, ce sont les lits, les matelas ne tournent pas et sont quelque peu déformés.
• Jorge.i

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 15:01

  L'hôtel a des prix abordables, il est confortable, il a des lits confortables, de la moquette, une télévision LCD avec chaînes câblées et il est situé en face de la station de métro Penitenciaria, ce qui le rend très pratique pour se déplacer dans la ville.
• Omar.l

  4 / 5

  Le 27/11/2017 à 23:30

  C'est un endroit accessible, situé dans le centre de Monterrey, la chambre est spacieuse, la salle de bain est propre, ils ont la télévision par câble avec suffisamment de chaînes, le divertissement est au coin, situé près de la prison de Topo Chico, ce n'est pas un espace pour Sortez à pied, il faut demander un Uber ou un taxi, en général un bon séjour, si vous voulez quelque chose d'équilibré entre prix et qualité
• ana.e

  3 / 5

  Le 27/11/2017 à 04:36

  Hôtel simple, situé à côté de la prison Topo Chico à Monterrey. Simple, bon endroit pour passer la nuit ou pour un voyage d'affaires. En général propre, bien qu'un peu négligé. Le personnel est généralement sympathique. La chambre dispose de la climatisation, de la télévision par câble, de l'eau chaude. Il dispose d'un ascenseur et d'un restaurant.
• Rene.i

  2 / 5

  Le 19/11/2017 à 06:35

  Le quartier a l'air moche mais c'est calme, le restaurant de l'hôtel n'a rien, littéralement. Besoin de plus de propreté dans l'hôtel. Il y a le câble mais seulement 3 chaînes ont été vues. À la dernière minute, ils ont changé ma réservation et m'en ont donné une plus chère.
• ING..E

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 01:28

  C'est très propre, beau et pas cher, la seule chose est qu'il n'y a pas de placard, il n'y a nulle part où accrocher les vêtements dans la chambre, et très bon service, excellent personnel 👍🏻👍🏻
• Angelica.r

  3 / 5

  Le 30/05/2017 à 17:36
• Luis.e

  4 / 5

  Le 20/05/2017 à 02:34
• Javier.e

  4 / 5

  Le 07/05/2017 à 20:06

  Très bon endroit par rapport au rapport qualité-prix, très agréable, les installations sont meilleures que ce que vous voyez sur les photos, à un pâté de maisons de la station de métro qui facilite beaucoup de choses, le personnel très sympathique, le quartier n'est peut-être pas très attrayant mais dans l'ensemble J'ai trouvé que c'était très sympa.
• Martin.i

  1 / 5

  Le 13/07/2016 à 10:04

  "Terrible", Il y a des punaises de lit dans les lits, nous y sommes allés en famille pour un problème médical et 4 des 4 personnes qui sont restées ont été mordues, je ne peux pas mettre de photos mais c'est réel... Terrible ils nous ont donné la monnaie de une autre chambre mais ils n'ont pas voulu nous faire Remboursement et bien, c'est comme s'ils allaient envoyer quelqu'un du secteur de la santé pour la fermer... (note chambre 110).
• Aviles.

  5 / 5

  Le 17/05/2016 à 18:21

  Très bon hôtel pour ce que l'on paye un peu de bruit mais de la part de certains locataires, le quartier fait un peu peur à cause des gens qui vous dévisagent comme un cinglé, il y a toujours la police, le métro est très proche mais les coins repas n'y sont pas sont de très bons restaurants à proximité et le personnel de nettoyage comme celui du bureau est toujours très sympathique !!!
• Alfonso.u

  2 / 5

  Le 06/02/2016 à 04:15

  Service horrible, j'ai réservé deux mois à l'avance, j'ai appelé pour confirmer la veille, ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de problème. Quand je suis arrivé ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible de celle que j'avais faite ma réservation et ils m'ont proposé une plus chère, comme si je n'avais pas réservé, il n'y avait pas de responsable et elle n'a pas daigné répondre au téléphone, enfin la dame qu'ils ont là pour saluer cher pour eux, il m'a attribué une chambre sans chauffage et avec une seule couverture, même si c'était l'hiver.
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 20/09/2015 à 00:37

  Pesimo service, était réservé pour arriver le lendemain, nous avons parlé pour confirmer et nous avons dit que c'était en fait réservé et que nous pouvions arriver sans problème, nous parlons une heure avant d'arriver et ils nous ont dit que la réservation n'était pas laissée et que rien ne pouvait être fait, et l'accusation à la carte a été faite sans avoir réservé, balle de rats qui sont