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Regrettable! J'ai effectué une réservation avec un forfait Smartbox, qui avait été confirmée par l'établissement depuis plusieurs semaines par mail.
10 jours après ma date d'arrivée, je reçois un e-mail indiquant que ma réservation est annulée sans aucune explication ...
Il faut qu'ils ne soient pas intéressés par les clients avec ce type de forfaits de voyage car cela ne leur laissera pas la même marge bénéficiaire, et ils n'utilisent la plateforme que pour se promouvoir, car au moment de vérité ils passent l'accord par la doublure . Je me sens traité comme un client de seconde zone dont ils décident de se passer au dernier moment, prévoyant que ces journées seront bien remplies, et ils te virent sans aucune explication... Honteux !
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